大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告 大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告怎么寫(七篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告一

為了更好的前程，廣大畢業(yè)們不得不在5月，憑全身之力沖向那道通往名企與高薪的“窄門”——暑期實(shí)習(xí)招聘。

國(guó)際名企瞄準(zhǔn)校園近年來(lái)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，并升級(jí)到尚未畢業(yè)的高校學(xué)生中。每年暑假前，部分國(guó)際知名企業(yè)都會(huì)在各大高校開(kāi)展暑期實(shí)習(xí)招聘計(jì)劃。實(shí)習(xí)招聘主體：多數(shù)為外企、跨國(guó)公司。企業(yè)涵蓋it、通信、電子、金融、投資、快速消費(fèi)品等多個(gè)領(lǐng)域，幾乎囊括中國(guó)境內(nèi)的所有世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)習(xí)招聘對(duì)象：主要是大

二、大三或研究生一二年級(jí)的學(xué)生實(shí)習(xí)崗位：推出的實(shí)習(xí)崗位涉及技術(shù)、銷售、研發(fā)、行政、生產(chǎn)、客服等各個(gè)職能類別，非常全面而廣泛招聘時(shí)間：跨國(guó)公司招募實(shí)習(xí)生的大門,通常是全年敞開(kāi)；或是選在年底或年初時(shí)與校園招聘同步進(jìn)行,在

4、5月進(jìn)行集中招聘實(shí)習(xí)時(shí)間：實(shí)習(xí)期普遍是6月至9月,不同崗位根據(jù)具體情況確定實(shí)習(xí)時(shí)間信息發(fā)布渠道：有的通過(guò)公司網(wǎng)站直接發(fā)布招聘信息，有的通過(guò)校園宣講和網(wǎng)絡(luò)招聘ibmibm20xx年度暑期實(shí)習(xí)生項(xiàng)目包括：

ibm“藍(lán)色之路”實(shí)習(xí)項(xiàng)目(bluepathwayinternshipprogram)

ibm“青出于藍(lán)”實(shí)習(xí)項(xiàng)目(extremeblueprogram)

上述兩類的ibm暑期實(shí)習(xí)生項(xiàng)目包括了400個(gè)實(shí)習(xí)職位，針對(duì)的對(duì)象為20xx年應(yīng)屆畢業(yè)的本科生及研究生。有關(guān)實(shí)習(xí)職位詳細(xì)信息和報(bào)名申請(qǐng)方法，請(qǐng)登錄ibm實(shí)習(xí)生項(xiàng)目網(wǎng)站進(jìn)行查詢和報(bào)名。ibm將在一些城市舉行實(shí)習(xí)項(xiàng)目校園巡講,目前暫定的安排如下,詳細(xì)情況請(qǐng)關(guān)注ibm實(shí)習(xí)項(xiàng)目網(wǎng)址。ibm實(shí)習(xí)生項(xiàng)目網(wǎng)址為：r。

暑期實(shí)習(xí)生是ibm校園招聘的主要來(lái)源，20xx年的實(shí)習(xí)生中有70%今年都拿到了進(jìn)入公司工作的通行證。微軟“領(lǐng)跑之旅”是微軟常年的一個(gè)實(shí)習(xí)生計(jì)劃。參加該計(jì)劃的學(xué)生將完全融入到實(shí)際工作中，享受公司提供的實(shí)習(xí)福利，接受各種形式的培訓(xùn)，表現(xiàn)出色的20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)生將有機(jī)會(huì)提前接到微軟的正式聘用通知。英特爾

英特爾公司則直接將崗位按照技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、綜合等四大類別，進(jìn)行分類招聘，計(jì)劃在全國(guó)招募200多名學(xué)員，工作地點(diǎn)分布在上海、北京和成都。

摩托羅拉

“摩托”營(yíng)是摩托羅拉長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)生計(jì)劃，專門給大學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，每年都有一批實(shí)習(xí)成績(jī)比較好的學(xué)生被留下來(lái)。主要覆蓋包括北京、天津、上海、成都、南京等城市。實(shí)習(xí)崗位包括：研發(fā)、工程、it、工業(yè)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)及人力資源。

摩托羅拉對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，需要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選、面試、測(cè)試、背景調(diào)查和體檢等環(huán)節(jié)。在面試環(huán)節(jié)一般都會(huì)問(wèn)到這樣的問(wèn)題：“在你的學(xué)習(xí)和工作上，有沒(méi)有遇到最困難的時(shí)候？”并且還會(huì)追問(wèn)，是怎么考慮這件事帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和收獲的；決定是自己做的，還是有同學(xué)、朋友的幫忙，或是爸媽做的決定。

同時(shí)，在面試的時(shí)候，還會(huì)設(shè)置一些情境，要多個(gè)面試者組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，模擬要求發(fā)生的事情。在這個(gè)時(shí)候，就可以很明顯地看出，有的人非常主動(dòng)，有的人是跟隨者，有的人擅長(zhǎng)做計(jì)劃，而有的人執(zhí)行能力非常強(qiáng)。

寶潔

寶潔每年10月招聘實(shí)習(xí)生，后一年的暑假才開(kāi)始實(shí)習(xí)，今年10月將在北京、廣州、武漢、成都共招50名左右的實(shí)習(xí)生，主要針對(duì)大學(xué)的大

三、研

一、研二的學(xué)生。實(shí)習(xí)生的待遇包括工資、醫(yī)療和意外保險(xiǎn)，以及辦公設(shè)施保障等，實(shí)習(xí)結(jié)束后大多數(shù)學(xué)生會(huì)拿到錄用通知書。

思科

精英海外培訓(xùn)項(xiàng)目ase，計(jì)劃向2年以下相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)新人敞開(kāi)了大門，幸運(yùn)者將赴美國(guó)參加12個(gè)月的培訓(xùn)。在北京、上海、成都、廣州等地全面撒網(wǎng)，目標(biāo)也是百人左右人。通用電氣

ge對(duì)于實(shí)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生將錄用為ge正式員工，并優(yōu)先選拔加入ge的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目。

ge在招募實(shí)習(xí)生時(shí)，除了在專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)上的要求有所降低之外，對(duì)學(xué)生的專業(yè)背景、個(gè)人素質(zhì)等方面的考察基本與正式員工相同。招聘流程也與正式員工招聘相似，需經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選、筆試、幾輪面試，應(yīng)聘學(xué)生算得上層層篩選、過(guò)關(guān)斬將。聯(lián)合利華

聯(lián)合利華啟動(dòng)夏令營(yíng)計(jì)劃，在全國(guó)范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀學(xué)生，邀請(qǐng)他們?cè)谑罴俚狡髽I(yè)參觀實(shí)習(xí)，讓他們盡可能地了解企業(yè)的文化理念。雙方合意，畢業(yè)時(shí)將簽約。

20xx暑期實(shí)習(xí)崗位則主要分布在客戶發(fā)展部、市場(chǎng)部、供應(yīng)鏈、人力資源部、財(cái)務(wù)部和飲食策劃部在上海、合肥等城市同步招募?；萜?/p>

每年招聘實(shí)習(xí)生的數(shù)量在200人左右，其中大部分人得到直接留在惠普公司任職的機(jī)會(huì)tcl

電腦“青蘋果實(shí)習(xí)生計(jì)劃”：tcl電腦部推出的銷售崗位，要求應(yīng)聘者除了具有豐富的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力。西門子

不設(shè)置筆試環(huán)節(jié)，面試以及對(duì)申請(qǐng)人成績(jī)、經(jīng)歷和能力的了解是西門子考察應(yīng)屆畢業(yè)生的主要方式。在對(duì)所填寫的在線申請(qǐng)和簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選后，西門子將通知入選人參加進(jìn)一步面試。一位候選人在應(yīng)聘過(guò)程中要經(jīng)過(guò)數(shù)輪面試，由不同的面試考官考察候選人不同的能力和素質(zhì)。google

google公司對(duì)于工程師崗位，不僅要求應(yīng)聘者具有計(jì)算機(jī)專業(yè)背景，還要豐富的軟件系統(tǒng)或算法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及c++和python語(yǔ)言操作等方面的專業(yè)技術(shù)。

關(guān)于大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告二

實(shí)習(xí)生:肖x x

專業(yè):法律

學(xué)號(hào):20xx042148

實(shí)習(xí)地點(diǎn):演金縣人民法院

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年8月1日~ 20xx年8月20日

在此，我要感謝演金縣人民法院的全體工作人員和我的導(dǎo)師，他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)提供了幫助和指導(dǎo)，感謝你們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)付出的努力。

雖然名義上我實(shí)習(xí)了近一個(gè)月，但真正的實(shí)習(xí)除了假期和周末，只有半個(gè)月。但是就是這短短的半個(gè)月，讓我受益匪淺。我很幸運(yùn)能來(lái)你們法院實(shí)習(xí)。每天要處理的事情很多，這里的工作人員是我的一個(gè)學(xué)姐，她給了我很多知識(shí)，也給了我更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。讓我從課本走向現(xiàn)實(shí)，從抽象的理論走向具體的實(shí)踐，認(rèn)真了解案件公訴的程序和注意事項(xiàng)，掌握一些法律法規(guī)的適用和適應(yīng)范圍。讓我獲得專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固和考驗(yàn)我兩年多本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。

十五天的實(shí)習(xí)匆匆過(guò)去，現(xiàn)在還是有一種意猶未盡的感覺(jué)。論文總會(huì)覺(jué)得膚淺，從來(lái)不知道這件事去實(shí)踐。在短暫的實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)我在校園里學(xué)到的知識(shí)是如此膚淺和匱乏，只停留在表面，而沒(méi)有深入其中。我覺(jué)得考高分的時(shí)候我對(duì)法律的了解很多，但是一旦接觸到實(shí)際情況，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)法律的了解真的太少了，需要加倍努力?？凑n本背法律真的不可取，因?yàn)榉墒且婚T實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不需要整天埋頭讀書就能成為一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的法律人。對(duì)于具體案件的處理，不能拘泥于法律法規(guī)，理論聯(lián)系實(shí)際才是正確的方法。

實(shí)習(xí)期間主要工作是幫忙整理檔案，打印當(dāng)事人的陳述，或者幫忙蓋章材料。在整理檔案的時(shí)候，我感受到了真實(shí)的案例，體會(huì)到了辦案人員的詢問(wèn)程序和技巧?？诠┮欢ㄒ?dāng)事人問(wèn)幾次，尤其是犯罪嫌疑人。要知道一個(gè)檔案需要包含很多內(nèi)容，不僅是當(dāng)事人的陳述，還有一些法律專業(yè)的文件，比如逮捕通知書、逮捕決定等。當(dāng)我拿著它們?nèi)ザ迥_時(shí)，我感到一種神圣感，手里有一個(gè)沉重的重量。

實(shí)習(xí)期間，我們?nèi)シㄔ号月?tīng)了兩個(gè)案件，一個(gè)是合同詐騙罪，另一個(gè)是搶劫罪和故意傷害罪。通過(guò)聽(tīng)，我對(duì)法院審理案件的程序有了更深入的了解。以前我聽(tīng)的都是民事案件，這次聽(tīng)的是檢察院公訴的案件。見(jiàn)證了公訴人如何在法庭上提起公訴，訊問(wèn)犯罪嫌疑人時(shí)有多認(rèn)真，了解步驟，知道公訴人的職能和職責(zé)。這兩次試鏡讓我更加意識(shí)到法律的正義和威嚴(yán)。

實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是難得的機(jī)會(huì)，所以我從一開(kāi)始就珍惜每一天。實(shí)習(xí)開(kāi)始的時(shí)候，那里的工作人員告訴我們要遵守紀(jì)律，保守秘密，維護(hù)法律的威嚴(yán)。帶著一種敬佩的心情，利用這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己。遇到一個(gè)不了解的地方，我謙遜的請(qǐng)學(xué)姐學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)。在業(yè)余時(shí)間，我仔細(xì)閱讀了中國(guó)檢察院的報(bào)紙，了解了各地的情況。以前覺(jué)得法律從業(yè)者會(huì)很認(rèn)真，不茍言笑。但是實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)他們很善良，經(jīng)常跟我們講笑話開(kāi)玩笑。他們沒(méi)有盛氣凌人的態(tài)度，非常平易近人。我們都親切地稱兄妹。

千里之行，始于足下。這次短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)，是我人生中重要的經(jīng)歷，也是未來(lái)重要的一步。這段實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，大部分來(lái)自于工作人員虛心的教導(dǎo)，這是我一生中寶貴的財(cái)富。通過(guò)實(shí)習(xí)，我明白了自己對(duì)法律應(yīng)該采取什么態(tài)度，以后應(yīng)該怎么學(xué)法律，良好的人際關(guān)系有多重要。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)校還旨在培養(yǎng)學(xué)生觀察和解決問(wèn)題以及從生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力和方法。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有融入集體才能發(fā)揮最大作用。

通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐，我學(xué)到了電氣設(shè)備操作的技術(shù)管理知識(shí)，電氣設(shè)備的制造工藝知識(shí)，以及在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們養(yǎng)成了艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中，我意識(shí)到嚴(yán)格紀(jì)律、統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)是現(xiàn)代大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生的需要，從而進(jìn)一步提高了我們的組織觀念。

我們了解了工廠供配電系統(tǒng)，特別是工廠變電站的組成和運(yùn)行過(guò)程，為住宅電網(wǎng)的設(shè)計(jì)和建筑供配電系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)參觀四川第一化工集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng)，開(kāi)闊了視野和知識(shí)面，為學(xué)習(xí)專業(yè)課程積累了必要的感性認(rèn)識(shí)，為我們未來(lái)的質(zhì)變打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐，對(duì)鞏固和深化我們的理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力，強(qiáng)化我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)，起到了重要的作用。

喬喬水電站位于云南省大理白族自治州云龍縣大梨樹(shù)西側(cè)。主要是為了發(fā)電。它是瀾滄江中下游“兩庫(kù)八級(jí)”梯級(jí)開(kāi)發(fā)最上游的電站，也是云南省“云送電”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米，壩址面積97100平方公里，總裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦，年均發(fā)電量40.41億千瓦小時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠房系統(tǒng)、泄洪表孔、沖砂和泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩，壩頂高程1310米，最高壩高105米，壩頂長(zhǎng)356米。

喬喬水電站大壩于20xx年8月開(kāi)工，20xx年11月22日截流成功。20xx年5月10日基坑開(kāi)挖達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高1205米，同年5月22日首倉(cāng)混凝土開(kāi)倉(cāng)澆筑。20xx年7月18日，整個(gè)大壩混凝土澆筑線封頂，實(shí)際施工進(jìn)度提前完成中標(biāo)合同要求的工期，實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度的全面收獲。工程業(yè)主在閘門下放當(dāng)天致信四水局，對(duì)16個(gè)月內(nèi)完成100米高大壩全線封頂，45天內(nèi)完成3個(gè)表孔弧形門安裝，按期實(shí)現(xiàn)閘門蓄水的成果予以高度贊揚(yáng)。

喬喬水電站是瀾滄江下游第一個(gè)梯級(jí)水電站，中游最后一個(gè)梯級(jí)是苗偉水電站，下游是已投產(chǎn)的小灣水電站。

喬喬水電站裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦，安裝4臺(tái)單容量22.5萬(wàn)千瓦的立軸混流式水輪發(fā)電機(jī)組。水庫(kù)正常水位1307米，庫(kù)容3.16億立方米，調(diào)整庫(kù)容4900萬(wàn)立方米。電站總投資約89億元。投產(chǎn)后可保證15.13萬(wàn)千瓦的發(fā)電量，年發(fā)電量40.41億千瓦時(shí)，為“云送電廣東”增加了一個(gè)穩(wěn)定的供電點(diǎn)。

電站大壩為碾壓混凝土重力壩，長(zhǎng)356米，最高壩高105米。中國(guó)第四和第十四水電局負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)。中國(guó)水電工程咨詢集團(tuán)西北水電勘測(cè)設(shè)計(jì)院負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，主機(jī)設(shè)備由東芝水電設(shè)備(杭州)有限公司制造..

x x x x電廠位于x x x x x縣，是集發(fā)電、防洪、航運(yùn)于一體的超大型水電站。電站于1985年3月正式啟動(dòng)，第一臺(tái)機(jī)組于1992年9月投入運(yùn)行，最后一臺(tái)機(jī)組于1995年6月投入運(yùn)行。電站總裝機(jī)容量1210mw，正常蓄水位223m，對(duì)應(yīng)蓄水位26.12×108m3，獨(dú)立運(yùn)行死水位204m，調(diào)節(jié)蓄水位15.72×108m3，為不完全年調(diào)節(jié)水庫(kù)。電站最大水頭68.5m，最小水頭37m，，運(yùn)行保證出力242mw，年設(shè)計(jì)發(fā)電量56.6，該電站樞紐布置為混凝土重力壩，壩后廠房在右岸。電站壩高11xxxx，壩長(zhǎng)52xxxx。主要建筑物由攔河壩、發(fā)電廠房、開(kāi)關(guān)站和通航建筑物組成。

喬喬水電站位于云南省大理白族自治州云龍縣大梨樹(shù)西側(cè)。主要是為了發(fā)電。它是瀾滄江中下游“兩庫(kù)八平”梯級(jí)開(kāi)發(fā)中最上游的電站，也是云南省“云送電”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米，壩址面積97100平方公里，總裝機(jī)容量90萬(wàn)千瓦，年均發(fā)電量40.41億千瓦小時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠房系統(tǒng)、泄洪表孔、沖砂和泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩，壩頂高程1310米，最高壩高105米，壩頂長(zhǎng)356米。

盛夏，廣州烈日炎炎。7月，我們終于來(lái)到廣州港。我們對(duì)一切都很好奇，不僅在校園里放棄，還向往第一份工作。到現(xiàn)在我都練了快三個(gè)月了才知道，印象挺深刻的。

剛到南沙一期的時(shí)候，我給我們新員工培訓(xùn)了兩天。老師們耐心的介紹了南沙一期的概況和集裝箱碼頭的生產(chǎn)流程，重點(diǎn)講述了一期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全問(wèn)題——這一點(diǎn)我在后續(xù)的輪崗實(shí)踐中體會(huì)更深。每個(gè)部門都有嚴(yán)格的安全要求，上崗前都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)。在實(shí)際操作中，師傅最強(qiáng)調(diào)的是安全問(wèn)題。

然后按照一期人力資源部的安排，來(lái)到大門口。大門口的工作相對(duì)簡(jiǎn)單易行:主要負(fù)責(zé)進(jìn)出院子的拖車的單證查驗(yàn)和計(jì)費(fèi)。來(lái)到大門口，組長(zhǎng)先給我講了一些大門口的安全注意事項(xiàng)，然后給了我一本安全手冊(cè)，讓我做了半天的安全學(xué)習(xí)。而且還考了。通過(guò)這次安全學(xué)習(xí)，我了解到在大門口要特別注意避讓車輛。實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)了gate在整個(gè)一期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的作用，學(xué)習(xí)了gate業(yè)務(wù)的一些基本做法。在閘機(jī)業(yè)務(wù)中，單箱號(hào)尤為重要，包括拖車箱號(hào)與系統(tǒng)箱號(hào)、設(shè)備交接單箱號(hào)的符合性，以及提單號(hào)的符合性；另外，重箱進(jìn)閘時(shí)還有封條號(hào)的錄入，不同箱公司的封條號(hào)有不同的特點(diǎn)；此外，眾所周知，不同的門通道處理不同的服務(wù)，不能混淆。在大門口上班最重要的是要小心，尤其是車多的時(shí)候，容易產(chǎn)生操作慣性，上夜班的時(shí)候也不容易精神集中。我實(shí)習(xí)的時(shí)候，有同事因?yàn)橐拱喾中?，把箱子放錯(cuò)了，被主管嚴(yán)厲批評(píng)。

我的第二個(gè)也是目前的職位是倉(cāng)庫(kù)管理。相對(duì)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)庫(kù)管理要難一點(diǎn)，因?yàn)椴粌H需要三班倒，還需要頻繁的野外作業(yè)。剛到倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，也要先進(jìn)行安全培訓(xùn)。倉(cāng)庫(kù)比大門危險(xiǎn)，自然安全教育更嚴(yán)格。安全教育結(jié)束后，安排了一個(gè)組長(zhǎng)，組長(zhǎng)還指定了一個(gè)師傅帶我。很快，我跟著師傅到了現(xiàn)場(chǎng)工作。

在倉(cāng)庫(kù)管理領(lǐng)域工作，安全是最深的感受。我們一般都是接觸開(kāi)箱入庫(kù)的業(yè)務(wù)，操作時(shí)一般有一兩臺(tái)叉車，一臺(tái)七噸叉，一臺(tái)二十五噸叉；同時(shí)還有很多線圈，其中一個(gè)大概五六噸。所以野外作業(yè)很危險(xiǎn)。作為倉(cāng)庫(kù)管理員，我們必須站在第一個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。除了檢查操作，我們還需要檢查現(xiàn)場(chǎng)其他人員的安全措施。比如冰淇淋筒必須放在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)旁邊，以提醒其他設(shè)備和人員；必須敦促工人、司機(jī)、理貨和內(nèi)閣檢查員戴安全帽和穿反光服裝；同時(shí)，檢查現(xiàn)場(chǎng)人員的行為。如果拖車需要移動(dòng)，支架上不能有人站立。操作25噸叉時(shí)，必須有指揮手指揮。卷鋼必須安全堆放。另外，有時(shí)候我們會(huì)一起努力。比如有一次晚上，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，遇到附近一個(gè)箱子里掛著一個(gè)前掛，前掛和25噸的叉子同時(shí)工作。整個(gè)場(chǎng)景充滿了機(jī)器轟鳴聲，我們不得不呆在工地上。整個(gè)過(guò)程比平時(shí)危險(xiǎn)得多。當(dāng)然，有些小插曲在作業(yè)過(guò)程中是無(wú)法避免的:作業(yè)過(guò)程中，周圍25噸重的叉子突然發(fā)出一聲巨響，讓當(dāng)時(shí)的我們大吃一驚。后來(lái)檢查，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)輪胎爆胎了。雖然沒(méi)有卷鋼掉下來(lái)那么嚴(yán)重，但是一個(gè)輪胎值一萬(wàn)多，所以爆了兩萬(wàn)多。這次事故讓我很震驚:操作一定要按規(guī)定進(jìn)行，否則會(huì)給公司造成很大損失。

總的來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)受益匪淺，然后會(huì)去中控和規(guī)劃，相信一定會(huì)讓我收獲更多。

關(guān)于大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告三

據(jù)有關(guān)調(diào)查，很多大學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃并不明確，這種情況嚴(yán)重影響了學(xué)生的提前準(zhǔn)備和準(zhǔn)確定位，甚至影響將來(lái)的生活和對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性。所以，大學(xué)生活規(guī)劃是必要的，大學(xué)時(shí)期是畢業(yè)起跑的助跑期。只有做好了規(guī)劃，才能坦然地面對(duì)大學(xué)四年和未來(lái)的生活。

目標(biāo)進(jìn)大學(xué)后，明顯會(huì)有點(diǎn)失落感，哪怕是再好的學(xué)校，身在其中也感覺(jué)不出它的好來(lái)……這個(gè)很正常的，大學(xué)說(shuō)白了就是一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”，學(xué)校哪怕再不堪，其實(shí)也不會(huì)影響真正熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人。

空虛，也是進(jìn)大學(xué)后很常見(jiàn)的癥狀，日子一下從中學(xué)時(shí)代如上弦箭般的緊張淪落到無(wú)拘束的生活，人就很容易變得慵懶，所以對(duì)于剛進(jìn)大學(xué)的同學(xué)，你的目標(biāo)就要先定下來(lái)，沒(méi)有目標(biāo)的日子是盲目的。四年后的路你決定怎樣走?其實(shí)無(wú)外乎兩條：就業(yè)和升學(xué)。而無(wú)論選擇工作還是考研，你都得逐步地積攢自己的資本，以便在將來(lái)的就職競(jìng)爭(zhēng)或是研究生考試中擊敗對(duì)手。

英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能學(xué)多好就學(xué)多好，盡力而為。最好的步驟是大二就將四級(jí)過(guò)掉，因?yàn)樗募?jí)這東西，好像有詛咒的，越考越難過(guò)，所以，一次過(guò)了也就算了，畢竟這玩意與畢業(yè)拿學(xué)位是掛鉤的(一般高校)。六級(jí)是四級(jí)的升級(jí)版，有能力的也是要過(guò)就早過(guò)掉，反正遲早都要過(guò)(一般高校研究生的學(xué)位是跟六級(jí)掛鉤的)。

有意愿，有時(shí)間的(其實(shí)主要是意愿，時(shí)間多的是)，可以學(xué)個(gè)二專，也就是第二專業(yè)，或者輔修一些其它專業(yè)的課程，賺點(diǎn)學(xué)分。二外，也可以嘗試一下，成天學(xué)英語(yǔ)也夠麻煩乏味的，學(xué)點(diǎn)其它的可以調(diào)劑一下生活。比如日語(yǔ)、法語(yǔ)……當(dāng)興趣娛樂(lè)一下，學(xué)得好點(diǎn)的，不妨大膽地參加一下它們的等級(jí)考試，哪怕拿個(gè)最低等的證書也是不錯(cuò)的。

別懶應(yīng)該堅(jiān)持一日三餐按時(shí)食用，不要不吃早餐，不吃早餐的后果是不堪設(shè)想的，會(huì)得膽結(jié)石，而且對(duì)胃也不好。而導(dǎo)致不吃早餐的直接原因，就是睡懶覺(jué)……這個(gè)也挺難辦的，人都有惰性的，但為了我們的胃，就還是少在床上賴5分鐘吧。

大學(xué)里很容易染上網(wǎng)絡(luò)綜合癥，女生容易迷上聊天，男生容易迷上游戲。大學(xué)的時(shí)間我們不可能全部用來(lái)學(xué)習(xí)，是應(yīng)該適度的安排一些娛樂(lè)活動(dòng)，比如老同學(xué)聚會(huì)，朋友逛街，上網(wǎng)沖浪……但這些都是用來(lái)消遣的，大學(xué)還是應(yīng)該學(xué)習(xí)的，不能過(guò)多的沉溺于這些。況且，電腦上多了，輻射對(duì)身體也不好，眼睛更是吃不消，一次上網(wǎng)絕對(duì)不可以超過(guò)4個(gè)小時(shí)的。

圖書館是應(yīng)該常去的，大學(xué)時(shí)間充裕，所以，應(yīng)該把大學(xué)作為擴(kuò)充知識(shí)面的一個(gè)最佳良機(jī)。何況有些書籍還是很值得一看，對(duì)我們知識(shí)結(jié)構(gòu)的儲(chǔ)備還是有很大幫助的。如果你認(rèn)為自己學(xué)校的圖書館不行，你也可以去其它高校找同學(xué)朋友借借，或者資金允許的話還應(yīng)該去書店買一些。

運(yùn)動(dòng)，大學(xué)里也是鍛煉身體和改良體型的最佳時(shí)機(jī)，學(xué)校里有豐富的體育場(chǎng)所和設(shè)施，不用實(shí)在是浪費(fèi)。你又有時(shí)間，最好不過(guò)了，無(wú)論你是豆芽菜還是有些肥胖的體型，你可以將自己鍛煉得強(qiáng)壯些挺拔些，而且大學(xué)里的年齡，屬于怎么鍛煉都不過(guò)分的時(shí)段。

處世認(rèn)為自己有能力，有興趣的話，可以去參加一些校園活動(dòng)，比如學(xué)生會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、藝術(shù)團(tuán)體什么的，據(jù)說(shuō)可以鍛煉處世能力。如果，想接觸社會(huì)，還是可以嘗試的，畢竟內(nèi)中不乏能人，對(duì)你的心態(tài)成長(zhǎng)是有幫助的。

大學(xué)里，外快也是可以賺賺的。最簡(jiǎn)單的是當(dāng)家教。家教其實(shí)很簡(jiǎn)單，對(duì)象要選就選初一到高一的孩子，因?yàn)檫@些知識(shí)，你稍微溫習(xí)一下就可以打發(fā)他了，高一以上，個(gè)人覺(jué)得就不要誤人子弟了。

如果碰到心目中的理想對(duì)象的話，也可以嘗試著認(rèn)真談一次戀愛(ài)。因?yàn)橛龅阶约旱囊庵腥苏娴暮懿蝗菀?，所以不?yīng)該輕易地錯(cuò)過(guò)。但戀愛(ài)絕對(duì)不是解除煩悶空虛寂寞的，盡管我們有時(shí)需要一個(gè)傾訴的對(duì)象。但切記，戀愛(ài)是要彼此對(duì)對(duì)方負(fù)責(zé)任的，最終的結(jié)果是應(yīng)該在一起共建一個(gè)幸福美滿的家庭，而不是一場(chǎng)游戲。本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的原則，最好不要干那些越軌的事情……畢竟做人要厚道，男人都有那么點(diǎn)情結(jié)，為人家mm以后著想。

出路對(duì)于今后的出路：找工、上研、出國(guó)，你最好在第一學(xué)年內(nèi)決定下來(lái)。對(duì)于想出國(guó)的，你的成績(jī)是很重要的四年都很重要，至少要保證是班級(jí)前幾名，所以當(dāng)別人放松而你不得不獨(dú)自?shī)^斗的時(shí)候，別有什么不平衡。對(duì)于想上研的，成績(jī)也是較為重要的，如果你對(duì)本專業(yè)不反感的話，就努力把它學(xué)好吧，學(xué)得很好的有機(jī)會(huì)保研本系、外系、其它學(xué)校都是可能的，學(xué)得較好的考研時(shí)名次在前是很有好處的，學(xué)得一般的那考研之路漫漫你就要好好品嘗了。如果你對(duì)本專業(yè)反感的話，那就問(wèn)題比較大了，你可以通過(guò)非正常手段轉(zhuǎn)專業(yè)，或是你的成績(jī)不錯(cuò)，學(xué)校會(huì)給你轉(zhuǎn)專業(yè)的機(jī)會(huì)。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，你又怎么知道你最終轉(zhuǎn)的那個(gè)專業(yè)你會(huì)滿意呢?——慎重，慎重!

對(duì)于立足于找工作的，成績(jī)不是至關(guān)重要的，但最好也不要一塌糊涂。以上分析來(lái)看，成績(jī)好的機(jī)會(huì)多一點(diǎn)，目前在學(xué)校里各方面還是比較占先的。既是立足于獨(dú)立找工作，就要確定找什么樣的工作，就現(xiàn)在來(lái)看，工作日趨專業(yè)化，你想找本專業(yè)外的工作，競(jìng)爭(zhēng)還是蠻大的。要找本專業(yè)的工作，你最好能選一些你在專業(yè)內(nèi)最為感興趣的東西，把它學(xué)好、學(xué)深、學(xué)精，形成你自己的優(yōu)勢(shì)，那樣找起工來(lái)，真是一個(gè)easy了。對(duì)于那種有第二專業(yè)的，可以兩手找工作甚至多手找的，要想保證命中率，也是要形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

關(guān)于大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告四

實(shí)習(xí)是大學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)必經(jīng)之路，因此這次實(shí)習(xí)我非常的重視，并且這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，以下是我這次德邦物流實(shí)習(xí)的總結(jié)

20xx年2月15日，作為學(xué)校“方太模式”寒假實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一，我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā)，前往廣州。2月17日中午，我們到了目的地。對(duì)于廣州，一直覺(jué)得陌生和新奇。走出大西北，我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界，這里有我不了解的人和事，好多好多，有許多“門”，通往不同的生活境地，等著我去敲門。

經(jīng)過(guò)一下午的調(diào)整，2月18日，我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下，參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝，胸前佩戴著蘭州大學(xué)?；眨哌M(jìn)培訓(xùn)室的那一刻，我的心情很復(fù)雜。其實(shí)，相信我們每個(gè)人心里都明白，我們走出來(lái)，走進(jìn)德邦，代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開(kāi)始了，鹿寧老師以幽默自如的口吻開(kāi)始了講課，主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹，鹿老師先做了示范，首先，我是×××，我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……，2個(gè)缺點(diǎn)……，最后總結(jié)。課堂上，我了解到，參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)，并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上，鹿老師講了25種讓你快樂(lè)的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來(lái)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ)，這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”，結(jié)束后，學(xué)員都各自談了感想。我想，其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人，都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn)，因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦，認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴，才會(huì)用心去工作。老師的每一句話，都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句：獻(xiàn)身于你的工作，但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話，是因?yàn)椋矣X(jué)得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人，無(wú)論是工作，還是學(xué)習(xí)、生活，我都會(huì)盡最大努力去做到最好，不會(huì)吝惜時(shí)間和精力，像一匹永不知疲憊的馬，被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然會(huì)好好工作，但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道，有一天，我會(huì)變成他們的主宰。

2月18日下午，在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下，我們參觀了公司總部，辦公樓、營(yíng)業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等。下午3點(diǎn)左右，我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中，我們還得知了，鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師，很和藹，非常健談，這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中，我們得知，鹿老師從來(lái)沒(méi)有進(jìn)入過(guò)大學(xué)校門。用他的話來(lái)說(shuō)，進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì)，在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后，便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人，一干便是16年，那個(gè)年紀(jì)，別人還在吃喝玩樂(lè)，無(wú)所事事的時(shí)候，他在讀書。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷18年，在自己奮斗的那段日子里，他依然堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣，并且所有的工資都用來(lái)買書，文學(xué)的，管理的，哲學(xué)的，歷史的，心態(tài)的，涉獵了很多，而且喜歡寫東西，曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng)。他說(shuō)，他當(dāng)時(shí)只是想，只要能留下一本書，怎么樣都無(wú)所謂。也許這個(gè)想法聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單、很幼稚，但卻非常樸實(shí)。知道現(xiàn)在，他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西。我想，一個(gè)人，好的習(xí)慣容易養(yǎng)成，但堅(jiān)持下去恐怕是件難事。后來(lái)，抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài)，他來(lái)到了廣州，來(lái)到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng)，最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí)，他是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)不斷提高，3個(gè)月后，他成了經(jīng)理，以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬(wàn)元。但是他沒(méi)有止步，公司開(kāi)辦培訓(xùn)班的時(shí)候，他報(bào)名參加，并主動(dòng)要求讓他試一試，給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的，因?yàn)槟且淮?，他一炮打響，也從此走上了自己的培?xùn)生涯。如今，他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了，他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，08年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師，享受著高級(jí)待遇，是受人尊敬的鹿老師，現(xiàn)在，他還是公司的一個(gè)小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信，鹿老師的路沒(méi)有盡頭，因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切。

在鹿老師那里，我們也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司，公司近年來(lái)一直致力于實(shí)行人性化管理，越來(lái)越關(guān)注員工的生活和福利。09年，公司總部將要進(jìn)軍上海，馳騁長(zhǎng)三角，打造受人尊敬的企業(yè)，成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后，鹿老師也對(duì)我們提出了建議：作為大學(xué)生，很重要的是堅(jiān)持，要不怕失敗，不要在乎待遇，少說(shuō)話、多聽(tīng)、多做事，多與人溝通和交流，也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位，做人要誠(chéng)實(shí)，做事，不能怕、更不能后悔，犯了錯(cuò)誤，敢于承認(rèn)，更要勇于改正，最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了，相信每個(gè)人都感觸很多，我想，當(dāng)時(shí)，每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。

2月18日，我們正式開(kāi)始了在德邦的實(shí)習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部，馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線，馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部，謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。

第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳，首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù)，放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上，擺著價(jià)格表，另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則：我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀：成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒(méi)有好的運(yùn)作，一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人，不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上，都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)：業(yè)務(wù)咨詢：您好，德邦物流。請(qǐng)問(wèn)您貴姓，有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電，再見(jiàn)，祝您心情愉快……每一位員工，從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員，都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。

由于第一次接觸，我們兩個(gè)對(duì)所有的工作都很陌生，不知道該做些什么，也不知道怎么做。整個(gè)一上午，都處在無(wú)所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事，由于其他人都在忙著開(kāi)單發(fā)貨，我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺(tái)電腦前，瀏覽一些公司的相關(guān)資料，這時(shí)，發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過(guò)來(lái)提醒我們，這樣坐不得，我們兩個(gè)才意識(shí)到，這是在公司，不是在學(xué)校，而且是在面對(duì)客戶的第一線。部門不一樣，工作性質(zhì)也不一樣，在營(yíng)業(yè)部，要注意自己的一舉一動(dòng)，隨時(shí)保持最佳的形象。下午上班后，經(jīng)理找我們談了話，讓我觸動(dòng)很大，當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了，但是，我明白他的意思。他說(shuō)，兩年前，我也和你們一樣，有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對(duì)踏入社會(huì)的不適應(yīng)，你們很單純，但是既然來(lái)到這里，就要把自己融入這個(gè)集體，把自己變成局內(nèi)人。在這里，沒(méi)有人應(yīng)該或者必須去幫助你，告訴你該做什么，需要你主動(dòng)地去問(wèn)別人，尋求幫助，獲得真正有用的東西。原來(lái)一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些，引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨，為客戶倒水，引導(dǎo)客戶去外場(chǎng)，在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開(kāi)貨單，這看起來(lái)很簡(jiǎn)單，因?yàn)橛袑ｉT的金蝶eas系統(tǒng)，只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上，打印出來(lái)即可，貨單一式五聯(lián)，第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方，每張貨單都有不同的單號(hào)，貨物的始發(fā)站和目的站，走貨方式，包括空運(yùn)和汽運(yùn)，提貨方式，包括送貨上門、自提等，包裝情況，是紙袋、纖袋，還是木架等，其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式，貨物保價(jià)，發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地，不同的運(yùn)輸方式，不同的提貨方式，發(fā)貨價(jià)格是不同的。

兩天的實(shí)習(xí)，我們還參加了部門的一個(gè)會(huì)議，終于對(duì)整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解。我也深深體會(huì)到，一個(gè)不小心的錯(cuò)誤，一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至?xí)o公司帶來(lái)巨大的損失。開(kāi)單的時(shí)候，要對(duì)送貨的貨物非常留意，如果電話號(hào)碼寫錯(cuò)，地址不問(wèn)明白，該加收的不加收等等，都會(huì)嚴(yán)重影響派送時(shí)效，不僅會(huì)使到達(dá)部門很為難，甚至?xí)痤櫩偷耐对V，到達(dá)部門的差錯(cuò)率也會(huì)非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎，要注意哪些部門不能到達(dá)，開(kāi)哪個(gè)營(yíng)業(yè)部方便顧客提貨。價(jià)格方面，各個(gè)專線和偏線的底價(jià)，外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住，對(duì)待不同的客戶要有不同的方法，當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表。要從客戶的角度出發(fā)，采用哪種運(yùn)貨方式、提貨方式最省錢、省時(shí)，久而久之，贏得客戶的信賴，公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽，如果寫錯(cuò)，可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨，三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來(lái)。

我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，工作人員采用三班倒的上班制度，員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)單，一般沒(méi)有休息。而其他部門正常工作時(shí)間是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家經(jīng)常加班，很少按時(shí)下班，似乎已經(jīng)成了習(xí)慣?？蛻舯容^少的時(shí)候，我們會(huì)登陸員工的oa系統(tǒng)，上面信息量很大，分了好多版塊，可以看到公司各個(gè)部門近期動(dòng)態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子，內(nèi)容包括方方面面，有正面的，也有負(fù)面的，很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開(kāi)的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出，自從03年“分家事件”以后，德邦員工從上到下對(duì)金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感，力爭(zhēng)在各方面做到最好，尤其是對(duì)員工的管理。

平時(shí)，在和員工的聊天過(guò)程中，我們也了解到，德邦的員工都很年輕，他們中有很多人也是大學(xué)生，有本科生、研究生，也有碩士生、博士生，但沒(méi)有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個(gè)部門工作的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng)，一般不會(huì)超過(guò)兩年，然后就會(huì)被調(diào)到其它部門。當(dāng)然，這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面，員工的晉升速度也很快，一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門經(jīng)理，然后到大區(qū)經(jīng)理，再到部門總監(jiān)。過(guò)快的晉升速度，必然會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題。部門經(jīng)理作為一個(gè)管理者，缺少扎實(shí)的、必備的管理知識(shí)和管理思想，缺乏過(guò)硬的管理素質(zhì)。實(shí)習(xí)期間，也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問(wèn)索賠的事件，具體經(jīng)過(guò)我沒(méi)有完全了解，因?yàn)楫?dāng)時(shí)客戶很多，但是，后來(lái)了解到是因?yàn)榭蛻舻呢浳锇l(fā)生大量破損，而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，到底該誰(shuí)負(fù)責(zé)，。而當(dāng)時(shí)，客戶態(tài)度很強(qiáng)勢(shì)，經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦，顯得有些急躁，不停地打電話，幸虧當(dāng)時(shí)主管及時(shí)出面與客戶好言協(xié)商，客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來(lái)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)，事件才平息。站在客觀的角度看，這種情況是不可避免會(huì)發(fā)生的，而作為部門的主要負(fù)責(zé)人，遇到緊急情況，更應(yīng)該沉穩(wěn)，萬(wàn)不可急躁，否則會(huì)適得其反。

與此同時(shí)，我們也了解到，公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理，做到專業(yè)合理。近年來(lái)，公司也一直致力于人性化管理，如實(shí)施6s，發(fā)放小孩補(bǔ)助，組織旅游，集體婚禮，開(kāi)晨會(huì)等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng)，相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運(yùn)作部門、經(jīng)營(yíng)部門，到營(yíng)業(yè)部、柜臺(tái)和外場(chǎng)，沒(méi)有絕對(duì)明顯的界定。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工經(jīng)常幫助外場(chǎng)搬貨，這一方面可以說(shuō)是員工的奉獻(xiàn)，體現(xiàn)了“責(zé)任無(wú)邊界”的心態(tài)，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。

三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短，我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè)，你才會(huì)切身體會(huì)到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時(shí)間、有機(jī)會(huì)，我一定要挖掘出德邦更多的東西，和大家一起分享。一句句樸實(shí)的祝福，帶著沉甸甸的希望，我們踏上了返校的旅程。

關(guān)于大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告五

“大學(xué)”一個(gè)每個(gè)人學(xué)生都?jí)裘乱郧蟮牡胤剑彩菬o(wú)數(shù)人通往理想道路的階梯，對(duì)于這個(gè)大學(xué)，我也曾做過(guò)無(wú)數(shù)次的幻想，在幻想中描繪出了一幅幅宏偉壯麗的人生藍(lán)圖，在藍(lán)圖中大學(xué)就是一座金碧輝煌的殿堂。

“大學(xué)”這個(gè)詞語(yǔ)說(shuō)來(lái)沉重也輕松，在它的里面不知包含了多少的知識(shí)，和多少需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的法則，那里有良師益友，那里有無(wú)盡的知識(shí)寶庫(kù)，那里還將會(huì)有值得我們一生回味的記憶。當(dāng)面對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)或許我們會(huì)感覺(jué)到它的沉重，因?yàn)橛刑嗍俏覀円郧八鶝](méi)有接觸過(guò)的，這讓我有一點(diǎn)頭疼。可是它對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也比較輕松，因?yàn)樗巡幌癯?、高中那樣做一些“?qiáng)輸”教育，并且也能選修一些自己所喜愛(ài)的專業(yè)課程，所以這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，大學(xué)相對(duì)而言要自主自由一些。

曾也聽(tīng)一些朋友談?wù)撈鸫髮W(xué)生活，有的說(shuō)在大學(xué)里能學(xué)到許多的知識(shí)，并且在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，處理起來(lái)也要相對(duì)的成熟，理性一些。有的說(shuō)大學(xué)就像是一個(gè)游樂(lè)園，到了大學(xué)之后我一定要好好痛痛快快的玩一場(chǎng)，以前都太束縛了，都不能夠放松自己。等等……聽(tīng)了這么多的談?wù)?，而我心中的大學(xué)生活卻并不能與他們言同，至少在我心中的大學(xué)生活應(yīng)該是像大鵬展翅一樣，在天空中自由翱翔和舒展抱負(fù)的?？膳笥褌儏s并不這樣的認(rèn)為，他們還給了我一個(gè)似是而非的答案，說(shuō)大學(xué)生活是很“無(wú)聊”的，這是我所聽(tīng)到的唯一震撼我，也使我懵懂不明了的答案，然后就有點(diǎn)開(kāi)始糊涂了，難道我夢(mèng)寐以求的就只是他們所說(shuō)的“無(wú)聊”而已的大學(xué)生活嗎，帶著這個(gè)未知答案的問(wèn)題，我就這樣進(jìn)入了大學(xué)，開(kāi)始探尋著它的答案。

剛開(kāi)學(xué)的第一天，感受著學(xué)長(zhǎng)，學(xué)姐們熱情的幫助，也看見(jiàn)許多以前學(xué)校同學(xué)的笑語(yǔ)相迎，這使得我落空的心里在陌生的地方尋到了一些溫暖的氣息。接下來(lái)的什么院上、系上的部門開(kāi)始招新，我為了能夠鍛煉自己的膽量去嘗試了一下，雖然是無(wú)功而返，但是心里卻有了一種說(shuō)不清倒不明的東西在涌動(dòng)，這種感覺(jué)讓我的心里很充實(shí)。

在學(xué)習(xí)上，剛開(kāi)始有一點(diǎn)困難可是經(jīng)過(guò)自己的努力奮斗，困難也不在像以前那樣困難了，而且老師還教會(huì)了我們?cè)S多的東西。不知怎地，總感覺(jué)自己所學(xué)到的好像并不只是書本上那一些知識(shí)而已，好像還在精神領(lǐng)域的某個(gè)地方得到了啟發(fā)。當(dāng)我回家與媽媽共同探討未來(lái)時(shí)，媽媽便說(shuō)我“你已不在是以前的你，大學(xué)還真是大學(xué)呀”，我雖并不是很明白她的意思，可是從媽媽的話語(yǔ)中，我能夠體會(huì)到自己已經(jīng)成熟了許多，思考問(wèn)題也全面了許多。

在人際關(guān)系方面，或許剛開(kāi)始時(shí)和同學(xué)們不太熟悉，有許多的地方大家都不知道怎么避免，但是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處，和同學(xué)們也建立起了一種新型的關(guān)系，也不像剛來(lái)時(shí)那樣關(guān)系很緊張了，在同學(xué)們面前也能夠大膽的表現(xiàn)出自己。和以前的老朋友之間也是不用言語(yǔ)就能明白的，彼此之間也不像以前那樣不懂人情世故，動(dòng)不動(dòng)就和朋友發(fā)脾氣，現(xiàn)在有的只是能和老朋友在一起聊聊天，談?wù)勑睦锏拿娴目鄲?，就已?jīng)是很快樂(lè)的事情了，這使得我們之間的那份友情更加的難能可貴。

在這僅僅不到兩個(gè)月的`大學(xué)生活當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了很多，無(wú)論是在精神方面、學(xué)習(xí)方面、還是在人際關(guān)系方面，都得到了很大的提高，我不知道這算不算是大學(xué)給我的收獲，也在這明明之中找到了自己最初想要尋找的答案。

“大學(xué)”就是一個(gè)人生路上十字路口處的路標(biāo)，它讓我們不至于在人生的十字路口處迷失自己，是它讓我們可以定位自己，從而能夠?qū)ふ业秸嬲淖约?，找到屬于自己的一片天空。大學(xué)一個(gè)充滿幻想、希望、理想的殿堂，能夠在其中去走上一回，所得到的收獲就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們自己所想象出來(lái)的。

一個(gè)大學(xué)，一個(gè)路標(biāo)，一個(gè)茫然的人，一個(gè)理想，創(chuàng)造出的卻是一座金碧輝煌的殿堂。

關(guān)于大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告六

馬上就要參加實(shí)習(xí)了，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是一家汽車下手服務(wù)公司，我去實(shí)習(xí)的就是幫助公司銷售汽車，當(dāng)然這其中有著很多的困難，因?yàn)楝F(xiàn)在金融危機(jī)，經(jīng)濟(jì)不景氣，買車的人并不是很多，所以這就是對(duì)我又一次考驗(yàn)了，但是我想我會(huì)做好的！

銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài)，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦，反應(yīng)力，而且這種顧問(wèn)式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出去那么簡(jiǎn)單，而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任，以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，俗話也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步，當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年4月至5月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

三、實(shí)習(xí)目的：

（1）進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,，深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”;

（2) 在推銷的過(guò)程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；

（3）通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情

（4）更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；

（5）了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。

（6）通過(guò)“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(hào)(104國(guó)道旁)，是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商，集整車銷售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專營(yíng)公司,現(xiàn)設(shè)有銷售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門，實(shí)習(xí)總結(jié)《大學(xué)生汽車推銷實(shí)習(xí)總結(jié)》。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳,現(xiàn)代化的汽車維修車間,大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶提供購(gòu)車,保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門越野車,陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購(gòu)車，完善銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車城全順專營(yíng)店,溫嶺金典,天臺(tái)新世紀(jì),仙居萬(wàn)達(dá),三門分公司,臺(tái)州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過(guò)iso9001：xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特serverxx認(rèn)證，年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號(hào)。

2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過(guò)程

今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問(wèn)在接待客戶時(shí)，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，自四月底開(kāi)始正式接待客戶開(kāi)始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。

1.接待

這是銷售的開(kāi)始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開(kāi)車來(lái)展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識(shí)了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

2.咨詢

在接待的同時(shí)，可以向客戶咨詢購(gòu)車的用途，對(duì)欲購(gòu)車型的需求（配置、性能、動(dòng)力、用途方面），通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。

3.車輛介紹

這是銷售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1）車前45°兩米

歷來(lái)歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。

“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后，向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。

2）車頭正前方

發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外，對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助，307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3）右側(cè)+副駕駛座

307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在提高強(qiáng)度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。

關(guān)于大學(xué)生為英雄流淚心得體會(huì)報(bào)告七

實(shí)習(xí)目的：所謂認(rèn)知實(shí)習(xí)，就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過(guò)一周的社會(huì)調(diào)查，認(rèn)識(shí)實(shí)踐，接觸實(shí)踐，以此來(lái)明確自己以后的專業(yè)方向。

理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)？這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來(lái)越多的大學(xué)生選擇到實(shí)踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù),讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會(huì)。所以暑假期間,我于20xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社（由于我們那里沒(méi)有專門的會(huì)展中心，所以選擇了一家經(jīng)營(yíng)會(huì)展業(yè)務(wù)的旅行社）進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)過(guò)程

作為一個(gè)大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。

第一天，即20xx年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來(lái)一份廣交會(huì)的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時(shí)雖然承諾了下來(lái)，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時(shí)不敢打電話，于是我就想用qq交談（當(dāng)然之前我問(wèn)過(guò)潘總要用什么聯(lián)系，他說(shuō)可以打電話，也有qq號(hào)）因?yàn)檫@樣即使我底氣不足，但不會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開(kāi)始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說(shuō)些什么，終于在我有勇氣播出第一個(gè)電話之后，對(duì)面?zhèn)鱽?lái)的卻是忙音。幸好過(guò)一會(huì)之后，他用qq跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來(lái)，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽(tīng)到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個(gè)活動(dòng)。。。” 從他的對(duì)話中，我了解到在電話推薦展位時(shí)，必須注意三點(diǎn)：（1）電話表示了解客戶的需求（2）將需求與特點(diǎn)、利益相結(jié)合（3）注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對(duì)話進(jìn)行下去要態(tài)度好，說(shuō)話的音質(zhì)和音色也要讓人覺(jué)得舒服。

在下午時(shí)候，發(fā)生了一件事情，因?yàn)橛幸粋€(gè)要去安吉的團(tuán)，但是導(dǎo)游卻不夠了，于是臨時(shí)安排我和另一位導(dǎo)游去。因?yàn)樗矝](méi)去過(guò)，所以考慮到這個(gè)因素，一個(gè)人帶著，另一個(gè)人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時(shí)候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺(jué)特別累。所以這兩天下來(lái)之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個(gè)體力活啊?；氐郊业臅r(shí)候，都有股沖動(dòng)，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來(lái)，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會(huì)的那個(gè)了，我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來(lái)學(xué)會(huì)了如何傳真，復(fù)印，打印。應(yīng)該說(shuō)這些東西都比較高級(jí)了，全自動(dòng)的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來(lái)，交給了潘總。

在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，對(duì)展會(huì)我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個(gè)整理，以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。

一、對(duì)會(huì)展業(yè)概念的理解

會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng)，狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議；廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng)，其概念的外延包括各種類型的博覽會(huì)、展覽展銷活動(dòng)、大型會(huì)議、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式，世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。

經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解，我覺(jué)得，所謂會(huì)展，是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會(huì)展，以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景，這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他不僅局限與展覽、展銷、會(huì)議、招商會(huì)等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會(huì)、生日慶祝等等?？傊?，只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng)，就會(huì)必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢(shì)發(fā)展，會(huì)展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。

二、當(dāng)前會(huì)展業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)以及前景

會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢(shì)上講，會(huì)展業(yè)有很大的發(fā)展生命力，有非常大的商業(yè)空間。但就目前來(lái)看，我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點(diǎn)很高，但它還是處于起步階段。從我自身來(lái)看，會(huì)展職工平常都沒(méi)什么事做，因此工資也不高。很多人對(duì)于會(huì)展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來(lái)的道路。雖然前路坎坷，但我認(rèn)為，正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在，有句話說(shuō)得好，有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國(guó)家還有很大的上升空間，發(fā)展機(jī)遇也是比較大的。在會(huì)展發(fā)展的起步階段，更有利于我們?cè)谝院蟮膭?chuàng)業(yè)中大膽開(kāi)拓，大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。

會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有很大進(jìn)步?，F(xiàn)代會(huì)展從1894年德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)開(kāi)始，發(fā)展到今天的國(guó)際性展覽貿(mào)易活動(dòng)，已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過(guò)一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢(shì)力強(qiáng)大、規(guī)模大、國(guó)際化程度高、貿(mào)易性強(qiáng)，成為世界展覽業(yè)的中心。

相比之下，中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展起步較晚，與改革開(kāi)放是同步的。但發(fā)展比較快，特別是近年來(lái)會(huì)展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、場(chǎng)館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，全國(guó)現(xiàn)有大中型會(huì)展場(chǎng)館150多個(gè)，會(huì)展面積300萬(wàn)平方米以上，而目前各地還在大興土木，預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)建成的各類會(huì)展中心的會(huì)展面積可能超過(guò)100萬(wàn)平方米。實(shí)習(xí)期間，我們參觀了湖南最大的會(huì)展中心---湖南國(guó)際會(huì)展中心，場(chǎng)館建設(shè)總面積10萬(wàn)平方米，展覽場(chǎng)地有三層，凈展覽攤位有有4萬(wàn)平方米，整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)。可想而知，場(chǎng)館建設(shè)規(guī)模有多大。 2、 會(huì)展活動(dòng)的空前活躍。國(guó)際會(huì)展中心教授給我們介紹， 20xx年我國(guó)會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量超過(guò) 3000個(gè)，出國(guó)辦展近800個(gè)；參展企業(yè)500多萬(wàn)家，參會(huì)專業(yè)觀眾近20xx萬(wàn)人次；節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè)，參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會(huì)展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會(huì)直接收入超過(guò)100億元，間接帶動(dòng)的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂(lè)、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。 3 、會(huì)戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國(guó)過(guò)去主要是由政府舉辦會(huì)展，現(xiàn)在成立了越來(lái)越多的會(huì)展公司，這使會(huì)展業(yè)不斷向市場(chǎng)化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn)，創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)，拉動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。 4、會(huì)展群聚效應(yīng)突出。中國(guó)的會(huì)展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長(zhǎng)三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū)，會(huì)展收入豐厚，會(huì)展活動(dòng)頻繁，發(fā)展程度高。

而從微觀方向分析，這也是我實(shí)習(xí)過(guò)程中最深刻的體會(huì)，就是中國(guó)目前會(huì)展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國(guó)會(huì)展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放，發(fā)展不平衡，市場(chǎng)化程度低，市場(chǎng)開(kāi)放度低等諸多問(wèn)題。湖南國(guó)際會(huì)展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問(wèn)題： 1、人才緊缺，缺少專業(yè)人才。就目前看，由于會(huì)展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒(méi)跟上步伐。對(duì)會(huì)展人才的培養(yǎng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，使的現(xiàn)在從事會(huì)展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的，就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的，與會(huì)展工作不搭邊。 2、會(huì)展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過(guò)多，市場(chǎng)化程度低，使企業(yè)缺乏參與競(jìng)爭(zhēng)的憂患意識(shí)。3、場(chǎng)館的利用率很低。場(chǎng)館的建設(shè)面積很大，維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時(shí)，企業(yè)又沒(méi)經(jīng)濟(jì)收入，又要投入成本，很不劃算。浪費(fèi)國(guó)家資源，行業(yè)效率低。 4、會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量不高，沒(méi)有為參展商帶來(lái)很大的影響，這也限制了目前會(huì)展業(yè)的發(fā)展。而我個(gè)人還認(rèn)為會(huì)展行業(yè)還存在以下不足：1、會(huì)展的服務(wù)范圍太窄，沒(méi)有向市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張。應(yīng)該進(jìn)行宣傳和示范，讓更多的企業(yè)和個(gè)人了解會(huì)展業(yè)。 2、教育體制不夠完善，會(huì)展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長(zhǎng)時(shí)間的摸索。

總體上看，會(huì)展行業(yè)發(fā)展很快，逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。以其獨(dú)特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。

三、會(huì)展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系

對(duì)會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會(huì)展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會(huì)的組織和管理水平還比較低，會(huì)展人才短缺的問(wèn)題集中表現(xiàn)為會(huì)展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國(guó)，會(huì)展專業(yè)人才是個(gè)很大的空缺，據(jù)介紹，至少有100萬(wàn)的需求。這對(duì)我們?cè)谛W(xué)生是個(gè)很大的機(jī)遇。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會(huì)更高。 2、從事會(huì)展業(yè)，工資比較豐厚，這對(duì)自己的物質(zhì)消費(fèi)水平起決定作用。同時(shí)，有利于各種精神文化消費(fèi)，不斷提升自己。 3、從事會(huì)展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開(kāi)拓，開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)。 4、在目前就業(yè)緊張的情況下，會(huì)展工作相比之下更具優(yōu)越性，競(jìng)爭(zhēng)壓力要小。所以說(shuō)，會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)自己今后的就業(yè)是個(gè)很好的機(jī)遇。

面對(duì)這種機(jī)遇，同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會(huì)展工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，這對(duì)我們的個(gè)人素質(zhì)要求比較高，必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢？國(guó)際會(huì)展中心的專家給了如下建議：1、會(huì)想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒(méi)做的。 2、會(huì)寫各種文體的文章，如方案書、邀請(qǐng)函、廣告等。 3、善于交際，學(xué)會(huì)與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。 4、實(shí)干，踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事。 5、會(huì)展工作無(wú)小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。

四、今后的方向

在這短短的8天里，讓我知道了會(huì)展行業(yè)人才的劃分：會(huì)展業(yè)人才，大致可分成會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才與會(huì)展支持性人才，前兩者就是我們通常所說(shuō)的會(huì)展業(yè)人才，會(huì)展核心人才中會(huì)展項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷人才尤其重要。目前，在展覽和會(huì)議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設(shè)置也不同。但無(wú)論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目策劃與規(guī)劃、項(xiàng)目銷售和運(yùn)營(yíng)管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會(huì)展策劃師。

一、會(huì)展策劃師的定義

會(huì)展策劃師：從事會(huì)展項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、招商、招展、預(yù)算與運(yùn)營(yíng)管理等方案的策劃，項(xiàng)目銷售以及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)人員。

從事的主要工作包括：

（1）會(huì)展（會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場(chǎng)館租賃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等）項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研；

（2）會(huì)展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營(yíng)管理等方案的策劃；

（3）會(huì)展項(xiàng)目的銷售；

（4）會(huì)展的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理。

（5）展會(huì)活動(dòng)的全程策劃協(xié)調(diào)。

二、作為一名優(yōu)秀的會(huì)展策劃師，需要哪些技能

據(jù)會(huì)展業(yè)內(nèi)專家介紹，首先要有室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書，掌握基本展位布置、展架設(shè)計(jì)能力的設(shè)計(jì)人員。其次，熟悉會(huì)展的基本流程，能獨(dú)立完成設(shè)計(jì)，了解基本的設(shè)計(jì)和施工方法。最后，對(duì)品牌和客戶有深刻的理解能力、獨(dú)特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。另外，好的會(huì)展也不是一蹴而就，需要會(huì)展策劃人員一點(diǎn)點(diǎn)地積累，也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場(chǎng)不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會(huì)展策劃人，擁有一雙"慧眼"至關(guān)重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。會(huì)展策劃人也會(huì)遭遇一些風(fēng)險(xiǎn)因素，如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)或者選題撞車等等，要學(xué)會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然我也看到過(guò)一些新聞，上面講，有些會(huì)展公司寧愿招收一些it，廣告，外語(yǔ)，電工類的，也不愿找會(huì)展專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，從這些現(xiàn)象也反映出了，我們要學(xué)好計(jì)算機(jī)專業(yè)，英語(yǔ)專業(yè)，還有要靠一張駕駛執(zhí)照，這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗(yàn)是可以累積的。

總的認(rèn)為，作為一個(gè)大學(xué)生，主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以，在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際，培養(yǎng)各種綜合能力，特別注意提高自己的實(shí)干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力，樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而，要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好，一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先，除了把功課學(xué)好之外，還多閱讀大量的課外書籍，擴(kuò)充自己的知識(shí)面。其次，參加實(shí)踐活動(dòng)，如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識(shí)放到實(shí)踐當(dāng)中去，在實(shí)踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識(shí)，優(yōu)化知識(shí)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后，還要參加集體活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流能力，培養(yǎng)自己熱情、樂(lè)觀的品質(zhì)。最后，自己平時(shí)還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細(xì)節(jié)。