最新銀行人員七一學習心得體會和感想(優(yōu)質(zhì)12篇)

心得體會是通過對某個經(jīng)歷或事件的感悟和思考而形成的一種文字表達。要注意結構的合理性和連貫性，使整篇文章呈現(xiàn)有機的邏輯關系。以下是一些心得體會的經(jīng)典范例，供大家參考，希望能幫助大家寫出高質(zhì)量的作品。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇一

自“合規(guī)建行知行合一”活動開展以來，我行開展了專項治理、內(nèi)控合規(guī)經(jīng)營各項制度的學習，開展了合規(guī)四講，通過員工人人開口實講，合規(guī)管理水平得到了前所未有地提升，同時也使我對合規(guī)有了更深地認識：

合規(guī)經(jīng)營是銀行防范操作風險的需要，是規(guī)范操作行為，防范違規(guī)違紀問題和案件的發(fā)生，全面防范風險，有效的合規(guī)經(jīng)營能將風險消除于無形;合規(guī)經(jīng)營是完善銀行制度體系的需要，銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每個環(huán)節(jié)，源于每個崗位的每個員工，銀行的發(fā)展要以合法，合規(guī)為前提，才能從源頭上預防風險;合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證，是為了更好的促進業(yè)務發(fā)展。.

在發(fā)展和開拓業(yè)務與同業(yè)競爭中，只有遵循合規(guī)經(jīng)營的理念提高管理質(zhì)量，才能確保銀行業(yè)務的經(jīng)久不衰，在金融領域立于不敗之地。

再次通過認真學習《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務操作禁止性規(guī)定》加強了遵紀守法的自覺性，激發(fā)了遵紀守法的熱情，提高了工作中的自律意識，做好風險防范，合規(guī)建行人人踐行，合規(guī)創(chuàng)價值，加強合規(guī)操作不是空談，我在工作中堅持按操作規(guī)程處理每筆業(yè)務，嚴格制度，學習文件，把習慣性的合規(guī)操作嵌入各項業(yè)務之中，讓合規(guī)成為習慣，在工作中及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經(jīng)手的業(yè)務警惕負責，堅持規(guī)范的流程是是防范資金風險最有效的方法，并做到遵紀守法，嚴以律己，恪守職業(yè)道德做個遵紀守法的建行人。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇二

“嚴于律己”的意思是用嚴肅的態(tài)度和嚴格的標準約束自己。本文是銀行管理人員學習嚴于律己的。

心得體會。

范文，歡迎閱讀。

近階段，我行組織全體員工學習案件防控案例以及相關知識，開展案件風險大排查“百日行動”，讓我們感覺到必須時刻保持清醒的頭腦和提高警惕，預防并杜絕類似的案件在我行發(fā)生。案件防控無小事，要從身邊做起，從小事做起，認認真真對待工作的每一個細節(jié)，按照規(guī)范要求操作，嚴于律己，警鐘長鳴。通過學習，感受頗深。

規(guī)章制度。

的執(zhí)行者，又是操作風險的所有者，是我行內(nèi)部控制和操作風險管理的第一道防線。所以，經(jīng)營機構的合規(guī)經(jīng)營、員工的合規(guī)操作是銀行穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提。通過內(nèi)控防案制度的學習、通過《國有控股商業(yè)銀行違規(guī)違紀案例與分析》的學習，使我對銀行的內(nèi)控防案制度及合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認識。

首先，對于內(nèi)控的理解為：它是無時不控的---貫穿于業(yè)務操作的始終;它是無處不控的---與業(yè)務的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想;它是無人不控的---上到管理者，下至每位員工，只有嚴格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無尚的;它是無事不控的---小業(yè)務要控，大事情更要控，一切經(jīng)營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。

其次，談談對于合規(guī)經(jīng)營的認識。第一，合規(guī)經(jīng)營是落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展，就必須堅持從嚴治行，自覺營造合規(guī)經(jīng)營的良好氛圍和環(huán)境，推動全行業(yè)務的安全穩(wěn)健發(fā)展。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行的經(jīng)久不衰。第二，合規(guī)經(jīng)營是商業(yè)銀行的生命線、警戒線。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要。合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營，是不可逾越的一道防線，商業(yè)銀行一旦失去這條防線，就像一個失去免疫系統(tǒng)的人一般，不可能健康成長。第三，合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，這樣才能從源頭上預防風險。

再次，內(nèi)控防案和合規(guī)經(jīng)營如此重要，如何才能使其深入人心，促進我行的健康發(fā)展呢?我認為應該做到以下四點。第一，始終牢記并貫徹內(nèi)控防案“十理念”:一線員工是內(nèi)控防案的排頭兵、主力軍;基層機構、條線部門的主要負責人是內(nèi)控防案的第一責任人;委派營業(yè)主管是柜臺業(yè)務風險把控的直接責任人;全員的責任意識是內(nèi)控防案的核心要素;基本信息的共享是提高內(nèi)控效能的重要措施;及時進行風險評估并針對性地加大檢查力度是做好內(nèi)控工作的重要手段;合規(guī)是競爭也是為了保護全體員工自身;內(nèi)控的主體是要控人;整體聯(lián)動相互配合是做好內(nèi)控工作的平臺;內(nèi)控是一項持續(xù)性的工作。第二，將合規(guī)操作、合規(guī)經(jīng)營的意識滲透在每個員工的心中，貫穿于每個業(yè)務、每個崗位的操作環(huán)節(jié)中。在日常工作中，我們要強化法紀意識，認真學習法紀規(guī)章制度和現(xiàn)實的案例教育，同時強化自覺意識，嚴格地運用《中國建設銀行員工十九條禁令》指導和檢點自己的行為。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。第三，要嚴格地、徹底地執(zhí)行各項規(guī)章制度。建行經(jīng)過幾十年的經(jīng)營和實踐，各項規(guī)章制度可以說是相當完善了，如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。但是無論多么完美的規(guī)章制度，如果得不到有效的遵照與執(zhí)行，就形同虛設。所以合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大。

口號。

而一到真正處理業(yè)務時就把合規(guī)、制度丟在一邊草草了了粗枝大葉工作浮躁業(yè)務合規(guī)審查敷衍了事。第四要加大監(jiān)督和檢查的力度?；鶎咏?jīng)營機構要做好每日、每周、每月的自查工作。首先機構負責人在做好榜樣帶頭的同時嚴格監(jiān)督員工的業(yè)務操作是否合規(guī)例如委派營業(yè)主管或業(yè)務主管認真審核柜員的票據(jù)網(wǎng)點負責人不定期查庫、查看柜員工作錄像等等。其次員工之間要相互監(jiān)督、相互警示善于及時提出對異常業(yè)務的疑問。通過這次案件風險大排查“百日行動”我們應當堅持業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理“兩手抓、兩手都要硬”的原則牢固樹立合規(guī)意識嚴格遵守各項規(guī)章制度大力營造全行的合規(guī)文化以合規(guī)保安全以合規(guī)促發(fā)展。同時我們也應當樹立信心不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能以飽滿的熱情投入到建行的事業(yè)中為建行的未來發(fā)展貢獻自己的一份力量!

9日在安徽代表團參加審議時關于推進作風建設的重要講話，在各級黨員干部中引起了熱烈反響。強調(diào)，作風建設永遠在路上。各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實?！叭龂廊龑崱敝匾撌?，具有重大現(xiàn)實針對性和深遠歷史意義，為加強黨風政風作風建設提供了指南。通過學習的“三嚴三實”推進作風建設的重要講話，我深刻體會到作為一名基層紀檢監(jiān)察干部的責任感與使命感，要時刻以的講話為指針，以好的作風用權，以好的作風律己，更要以好的作風謀事創(chuàng)業(yè)，實實在在做人，實實在在做事。

強調(diào)作風建設“三嚴三實”，論述精辟，既高瞻遠矚又有深刻的思想，順應民心，合乎民意，奏響了新形勢下加強作風建設的“最強音”;強調(diào)的‘三嚴’‘三實’，是我們基層干部做人做事的行動準則。眼下正在深入開展群眾路線教育實踐活動，這一新論述，對于我們改進作風，是一劑醒腦洗心的“良方”。如何堅持“三嚴三實”，就必須從嚴格自己做起，從一點一滴的事情做起。

首先要進一步加強自身素質(zhì)建設。只有通過不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)、服務意識、大局意識，才能使我在思想上、行動上牢牢與黨中央的要求、人民群眾的需要保持一致，更好的為人民群眾服務。只有以更高的標準、更嚴的紀律要求自己，才能樹立能干事、會干事、干好事的紀檢監(jiān)察干部形象。

其次依法依紀做好本職工作。不僅在日常工作要嚴格按照黨章黨紀注意自己的言行，在生活中也要當表率樹立我黨干部的良好形象。還要提高拒腐防變能力，在工作于生活上始終堅持黨中央的各項規(guī)定，中央要求全黨做到的自己要執(zhí)行，中央明令禁止的自己堅決不做。讓權利規(guī)范在制度的籠子里，讓人民群眾監(jiān)督權利。

時刻牢記八項規(guī)定，要從自身做起，不折不扣的落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的相關要求。對領導交辦工作不扯皮、不推諉、不懈怠，對各項工作做到深入了解真實情況，解決實際問題，不走過場;厲行節(jié)儉節(jié)約，制止奢侈浪費;自覺接受群眾監(jiān)督，嚴于律己、做出表率。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇三

銀行是依法設立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務的金融機構。它是商品經(jīng)濟和貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

7月1日上午，慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會在北京天安門廣場隆重舉行，習近平總書記發(fā)表重要講話，深情回望中國共產(chǎn)黨團結帶領中國人民開辟偉大道路、創(chuàng)造偉大事業(yè)、取得偉大成就，深刻揭示中國共產(chǎn)黨的精神之源和政治品格，堅定表明前進征程上不斷創(chuàng)造新的歷史偉業(yè)、爭取更大光榮的決心和信心。

習近平總書記在大會上的講話，莊嚴宣告我們實現(xiàn)了第一個百年奮斗目標、全面建成小康社會，全面回顧一百年來我們黨團結帶領中國人民為實現(xiàn)中華民族偉大復興英勇頑強奮斗的光輝歷程和偉大成就，深刻闡述偉大建黨精神，站在時代和歷史的高度，深入闡明在全面建成社會主義現(xiàn)代化強國、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標的新征程上以史為鑒、開創(chuàng)未來必須堅持的重大原則，向全黨發(fā)出莊嚴號召，鼓舞人心、催人奮進，通篇講話更是指引我們奮力推進中國特色社會主義偉大事業(yè)、全面推進黨的建設新的偉大工程、朝著偉大夢想奮勇前進的綱領性文獻。

100年來，在中國共產(chǎn)黨的帶領下，中華民族的面貌煥然一新。正因為有革命前輩們的艱苦奮斗，拋頭顱灑熱血，才有了我們?nèi)缃窈推?、穩(wěn)定的幸福生活。作為新時代的黨員領導干部，在今后的工作和學習中，一是要堅定理想信念，將所學理論與工作實踐相結合，自覺肩負使命與責任擔當，為黨的事業(yè)貢獻自己的力量。二是要以史為鑒，結合黨史學習教育，用理論知識、黨史知識不斷豐富自己，提高自身政治高度、政治站位，充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用。三是勤勉奮進，以革命志士為目標榜樣，帶領身邊同志以全新的工作熱情投入到工作當中，帶著自豪與榮耀干好本職工作，“我是黨員我先上，我是干部我?guī)ь^”，為新時期的發(fā)展貢獻自己的力量。

同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年xx支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進工作者。

她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學歷，此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習，并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來，她進取參加支行組織的政治理論學習，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想；深刻領會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發(fā)展觀”等精神實質(zhì)，撰寫了很多學習筆記，并認真思考，構成了多篇較為深刻的心得體會。經(jīng)過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌。

“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標優(yōu)秀個人稱號。

“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。

該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。

（一）切實做好柜面監(jiān)督。

該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質(zhì)量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。

（二）切實做好結算賬戶管理。

該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。

（三）切實做好柜面服務。

營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。

的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

一是指由副職轉(zhuǎn)為正職，如為考察某人的能力，先任命其擔任某崗位的副職，經(jīng)考察認為合格后，轉(zhuǎn)為正職。

二是指組織的非正式成員變成正式成員，如試用期員工結束試用期，轉(zhuǎn)為公司的正式員工;預備黨員經(jīng)考察合格，轉(zhuǎn)為正式黨員。

三是指負面的個人狀況得到平反回歸正面。

1、自2013年6月進入xxx農(nóng)村信用社以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。所幸的是，單位領導們給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高。

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;如果不是同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學習的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實實做事，謙虛低調(diào)做人，努力學習行業(yè)新知識，向同事們學習經(jīng)驗技巧，在領導和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的運行，及時提供準確的數(shù)據(jù)以供領導層決策;這是我職責之所在，價值之所在。

總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用社的發(fā)展建設添磚加瓦。

尊敬的黨組織：

我目前是一共青團團員，身為一名中國人就要以祖國的利益為重，以人民的利益為重，黨在任何時候都把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切的聯(lián)系，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上。黨在自己的工作中實行群眾路線，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動。作為一名青年我時時刻刻都不會忘記這些教誨。毛澤東曾講過"因為我們是為人民服務的，所以，我們?nèi)绻腥秉c，就不怕別人批評指出。不管是什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦。"。

人民需要黨，黨也需要人民。只要黨和人民需要，我就會奉獻我的一切!我堅決擁護中國共產(chǎn)黨，遵守中國的法律法規(guī)，反對分裂祖國，維護祖國統(tǒng)一，認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，帶動群眾為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步艱苦奮斗，在生產(chǎn)、工作、學習和社會生活中起先鋒模范作用。不做侮辱祖國的事，不出賣自己的國家，嚴格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務。不搞封建迷信的活動，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習黨的路線、方針、政策及決議，學習黨的基本知識，學習科學、文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領。

我會牢牢記住我是一名中國人，是一名在中國共產(chǎn)黨領導下的中國人，我會在現(xiàn)在和以后的學習生活中時時刻刻以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論作為自己的行動指南。

我現(xiàn)在是一名銀行職工，我會在發(fā)奮學習時利用自己的特長或是優(yōu)秀的方面，來幫助那些有困難的同學，在社會中堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時向黨反映群眾的意見和要求，維護群眾的正當利益。與此同時還要切實開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點、錯誤，并發(fā)揚社會主義新風尚，提倡共產(chǎn)主義道德，為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。以我的實際行動來報效祖國。

請黨組織在實踐中考驗我。

此致

敬禮!

上半年，我行在省分行黨委的正確領導下，認真貫徹年初全省農(nóng)發(fā)行分支行行長會議精神，圍繞工作重點，突出理性發(fā)展，持續(xù)抓好客戶營銷，全面夯實基礎管理，下大力氣防范信貸風險，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有力支持了白銀城市轉(zhuǎn)型和新農(nóng)村建設。

前6個月，我行業(yè)務經(jīng)營同比呈現(xiàn)“兩減三增四降”的特點，即：

——貸款余額減少。截止6月底，全行貸款余額138139萬元，較年初減少16058萬元，下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各項存款余額23859萬元，人均存款286萬元，同比增加72萬元，增長33.64%。

——利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下，上半年實現(xiàn)賬面利潤832萬元，同比增加34萬元，增長4.3%。

——不良貸款及占比下降。止6月末，全行不良貸款余額4460萬元，較年初下降812萬元，占比下降0.19個百分點。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目標值5.97%。

——資產(chǎn)利潤率下降。6月末我行資產(chǎn)利潤率0.56%，同比下降0.24個百分點。

——中間業(yè)務收入下降。前6個月全行中間業(yè)務收入9.4萬元，人均中間業(yè)務收入1044元，同比下降284元。

——貸款累放數(shù)量減少。上半年，全行累計投放各類貸款30408萬元，同比減少6449萬元，下降17.5%。

——貸款累收數(shù)量增加。1-6月，全行累計收回各類貸款46510萬元，同比增加8249萬元，增長21.65%。

(一)明確工作重點，持續(xù)抓好客戶營銷。

資金總需求32億元，申請銀行貸款14億元，其中有14個項目此前已與我行建立了16000萬元流動資金信貸關系。

2、根據(jù)糧改現(xiàn)狀，穩(wěn)健支持農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)。一是在認真執(zhí)行政策、保證企業(yè)正常收購資金供應的前提下，適當控制糧油收購貸款投放數(shù)量，促銷壓庫，積極調(diào)整和優(yōu)化貸款結構。1-6月，全行累計發(fā)放糧油收購貸款13752萬元，同比減少10196萬元;支持企業(yè)收購各類糧油10964萬公斤，同比減少2719萬公斤;企業(yè)累計銷售各類糧油26904萬公斤、48308萬元，同比增加4583萬公斤、16601萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備，穩(wěn)定區(qū)域農(nóng)業(yè)市場，不斷尋求傳統(tǒng)業(yè)務新的增長點。上半年，我行分別向會寧縣糧食總公司和平川打拉池倉庫投放縣區(qū)級儲備糧貸款1000萬元和162萬元，支持建立縣區(qū)級糧食儲備650萬公斤和100萬公斤。三是立足訂單農(nóng)業(yè)，優(yōu)化承貸主體，全面支持各縣區(qū)春耕生產(chǎn)。今年，我們推行“有減有增”的訂單農(nóng)業(yè)支持思路，投放以國有糧食購銷企業(yè)為主要承貸主體的合同收購貸款6800萬元，同比減少1690萬元;投放以實際用于支持訂單農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款6200萬元。兩項合計13000萬元，同比增加4510萬元;落實訂單面積25.88萬畝，同比增加11.38萬畝。

3、結合縣區(qū)優(yōu)勢，大力營銷存款和中間業(yè)務。一是將吸收各縣區(qū)財政性存款與對該縣區(qū)貸款支持總量掛鉤，會寧縣支行上半年營銷財政性涉農(nóng)資金存款3839萬元。二是將吸收同業(yè)存款與促進同其他金融機構合作掛鉤，景泰縣支行營銷當?shù)剞r(nóng)村信用社同業(yè)存款1000萬元，市分行營業(yè)部在去年營銷白銀市城市信用社同業(yè)存款1500萬元的基礎上，今年再次營銷500萬元。三是將中間業(yè)務營銷與提高農(nóng)發(fā)行結算手段掛鉤，截止6月末，全行共辦理銀行承兌匯票業(yè)務16筆、950萬元。四是將支持客戶發(fā)展與參加農(nóng)發(fā)行代理保險業(yè)務掛鉤，前6個月全行代理保險業(yè)務65筆、12562萬元，實現(xiàn)代理保費收入7萬元。

(二)突出理性發(fā)展，全力防控信貸風險。

為進一步夯實信貸管理基礎，我行將__年確定為全市農(nóng)發(fā)行信貸業(yè)務“整頓規(guī)范年”，從“檢查、規(guī)范、監(jiān)測、防范、清收、處置、期限管理”等七個方面入手，全力控制和化解貸款風險，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年，圍繞《貸款“三查”自查自糾方案》、《貸款合規(guī)使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范問題9類127條;止5月底，所有問題已全部整改到位。二是全面規(guī)范信貸管理基礎。今年1月，對全市__年以來的400份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程序，從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規(guī)范性，貸款辦理的時效性、合規(guī)性納入市縣行考核，掛鉤績效考核工資860元。三是認真做好到逾期貸款監(jiān)測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監(jiān)測、收回到逾期貸款80筆、3__萬元;利用非現(xiàn)場監(jiān)管、全力收回到逾期商業(yè)性貸款及欠息等途徑，發(fā)現(xiàn)、化解cm__系統(tǒng)預警信息、剛性約束45個。四是督促信貸員全程加強監(jiān)管。嚴格落實信貸員“貸后監(jiān)管月報制”，前6個月共審查全市信貸員貸后監(jiān)管報告108份，發(fā)現(xiàn)風險問題13個，提出改進意見13條;6月初在景泰縣組織召開“全市信貸員貸后監(jiān)管述職會議”，從述職報告質(zhì)量、監(jiān)管企業(yè)情況、現(xiàn)場答問情況、cm__系統(tǒng)剛性約束化解情況、企業(yè)經(jīng)營狀況等5個方面評比打分，督促管戶信貸員落實責任，加強監(jiān)管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式，上半年全行共清收不良貸款812萬元，完成省分行下達全年清收任務的105%，在6月底全行貸款余額較年初下滑16058萬元的情況下，不良貸款占比下降了0.19個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發(fā)揮政府在農(nóng)發(fā)行支持訂單農(nóng)業(yè)中的信用平臺作用，6月初，會寧縣委、縣政府召開全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人會議，支持農(nóng)發(fā)行歷時半個月全額收回__年到逾期合同收購貸款3100萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對景泰縣啤酒大麥的支持中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限，密切關注貸款到逾期情況，加強庫存監(jiān)管，加大促銷力度，按照企業(yè)結算周期督促大宗農(nóng)副產(chǎn)品交易貨款及時回籠歸行，并采取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式，爭取在7月末8月初新的經(jīng)營周期到來之前，實現(xiàn)9594萬元貸款和6237萬公斤庫存“雙結零”。

(三)圍繞業(yè)務發(fā)展，不斷加強內(nèi)部管理。

4.2萬元;掛鉤績效工資1.4萬元，獎勵780元，扣罰3940萬元;掛鉤市分行機關考核費用2800元。三是分層完善“周例會制度”，加強執(zhí)行力建設，進一步提高干部職工的工作效率和質(zhì)量。上半年，市分行共組織召開周例會19次，安排工作514項，實際完成509項，工作完成率達到了99%。四是加強財會核算管理，逐戶逐筆監(jiān)測貸款利息收回情況，努力提高盈利水平，上半年貸款利息收回率達到70.14%，與上年持平;規(guī)范費用報賬程序，打造“陽光財務”，尤其對各行部“一把手”直接經(jīng)手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作，進一步加強庫存現(xiàn)金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國“奧運年”穩(wěn)定團結的大局，全面加強安全保衛(wèi)與槍支器械管理，確保業(yè)務經(jīng)營和各項工作安全穩(wěn)健運營。

一是白銀市城市轉(zhuǎn)型對信貸資金的需求量大面寬，為我行提供了難得的發(fā)展機遇，建議省分行能給我行以城市轉(zhuǎn)型專項授信或?qū)ｍ椯J款政策傾斜。二是糧改進展緩慢，全市51家企業(yè)改制資金缺口2128萬元，對我行貸款安全造成了風險隱患。三是目前我行已經(jīng)營銷的大唐風電、國投風電等大客戶后續(xù)貸款需求迫切，對我行后續(xù)營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰(zhàn)。

20__年_月，我有幸成為了__行這個溫暖大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我積極參加支行組織的政治學習、業(yè)務培訓，學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務，虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐。雖然實習鍛煉期只有短短的一年，我卻受益非淺，學習到了很多東西，上半年的工作也結束現(xiàn)在總結一下。

思想上一方面，我堅定政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決服從中國共產(chǎn)黨的領導，堅決擁護黨中央的決策，貫徹落實黨中央和國務院股改的政策。另一方面，牢固樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了_行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，才能在競爭中立于不敗之地。

回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過?！币酝猓谝院蟮臅r間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾性;人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為_行盡點棉力的細胞。

做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍，認真貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務做為第一要務!業(yè)務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

敬愛的黨組織：

您好!

我志愿加入中國共產(chǎn)黨，是因為中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。中國共產(chǎn)黨的最高理想和最終目標也是我的最高理想和最終目標，就是要實現(xiàn)共產(chǎn)主義。

中國共產(chǎn)黨是全國各族人民的領導核心。黨的領導地位是由黨的工人階級先鋒隊性質(zhì)決定的。是經(jīng)過長期斗爭考驗形成的。在中國，從來沒有任何一個政治組織像我們黨這樣集中了那么多先進分子，組織得那么嚴密和廣泛，為中華民族作出了那么多犧牲，同人民保持著密切的聯(lián)系，在前進中善于總結經(jīng)驗、鄭重對待自己的失誤，以形成并堅持正確的理論和路線。歷史把重大責任賦予我們黨，人民對我們黨寄予厚望。黨領導人民在二十世紀寫下了光輝篇章。也一定能在二十一世紀寫下新的光輝篇章。事實正是如此，也必將如此。

在新民主主義革命時期，黨領導全國人民進行了艱苦卓絕的斗爭，拯救人民群眾于水火之中，建立了社會主義的新中國。在改革開放的今天，特別是在跨越世紀的偉大征程上，我們堅持黨的基本路線，堅持解放思想，實事求是，團結拼搏，開拓進取，有中國特色的社會主義經(jīng)濟、政治、文化都取得了巨大的成就，人民生活更加幸福，祖國更加繁榮、昌盛，人民也更加充滿信心。

盡管在我們前進的道路上還有許多困難和艱辛，但我深信：有中國共產(chǎn)黨的正確領導，任何艱難險阻我們都能克服，跨世紀的宏偉目標一定夠?qū)崿F(xiàn)，一個繁榮富強、高度民主、高度文明的社會主義現(xiàn)代化國家必將在二十一世紀的中葉屹立于世界民族之林。我要在黨組織的培養(yǎng)幫助下，努力工作積極進取，為實現(xiàn)黨的奮斗目標而貢獻一切。

深知，作為一名共產(chǎn)黨員，不僅要做一個解放思想、實事求是的先鋒，更重要的是要在不斷改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界，樹立共產(chǎn)主義遠大理想;做一個徹底的唯物論者和無神論者。只有樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，才能充滿為共產(chǎn)主義而奮斗終身的信心和勇氣，才能在現(xiàn)階段為建設有中國特色的社會主義不遺余力地奉獻自己的智慧和汗水。

今天，我雖然向黨組織提出了入黨申請，但我時刻記得自己是一名xx銀行的員工，做好自己的本職工作是十分重要的。只有精通自身的業(yè)務，才能在群眾中起到良好的模范帶頭作用。為此我努力工作，在領導和同志們的幫助下，在我負責的支行消費信貸工作始終排在全行第一名。我的工作雖然有了一定的進步，但我深知，在我身上還有許多缺點和不足，如理論學習過于死板，不能靈活運用;工作中有些情緒化，容易沖動、有些工作不夠主動等等。

因此，希望黨組織從嚴要求我，以使我更快進步。

此致

敬禮!

一百年前，中國共產(chǎn)黨的先驅(qū)們創(chuàng)建了中國共產(chǎn)黨，形成了堅持真理、堅守理想，踐行初心、擔當使命，不怕犧牲、英勇斗爭，對黨忠誠、不負人民的偉大建黨精神。中國共產(chǎn)黨領導中國人民奮起反抗、抵御倭寇、謀求發(fā)展、追求復興。在我黨成立一百周年之際，吾輩更應該敢于承擔新挑戰(zhàn)，抵御新風險，面對新變革，發(fā)揚三牛精神，繼往開來向前犇。

為民服務、無私奉獻，甘當人民的孺子牛。孺子牛形象忠厚、淳樸，是踏實、付出、勤勞的標識。我們黨正是有了千千萬萬的“孺子?！备刹?，才能深耕于田間地頭，走入百姓內(nèi)心。無論是一心為人民，扎根扶貧路，將生命獻給自己堅守的為人民服務信念的黃文秀同志，還是身守三尺講臺，為大山女子帶來知識補給的張桂梅同志，正是他們的無私奉獻、竭誠為民，才寫下這樣一段段令人感動的贊歌，也正是有了千千萬萬這樣的同志，我們才能如期消滅絕對貧困。因此，在新的歷史時期、新的歷史環(huán)境下，我們應繼續(xù)發(fā)揚為民服務、無私奉獻的孺子牛精神，這樣才能不辜負黨和人民的殷切希望。

創(chuàng)新發(fā)展、攻堅克難，爭當人民的拓荒牛。抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新才是謀未來。面對國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化所帶來的一系列機遇和挑戰(zhàn)，此時此刻我們比任何一個時候都更需要創(chuàng)新。北斗三號提前組網(wǎng)、天問一號成功被火星捕獲、神州十二號載人飛船成功發(fā)射……這一系列科技重大成果的取得，都離不開航天人在背后不斷發(fā)揚拓荒牛精神，不斷攻克一項項技術難題，使我們國家的科技水平從落后到并跑再到領跑，促成我國的高質(zhì)量發(fā)展。偉大事業(yè)呼喚偉大精神。我們應繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)新發(fā)展、攻堅克難的拓荒牛精神，把新發(fā)展理念貫穿到發(fā)展的全過程中去，為高質(zhì)量發(fā)展增添源源不斷的創(chuàng)新動能。

艱苦奮斗、吃苦耐勞，勇當人民的老黃牛。“社會主義是干出來的，新時代是奮斗出來的?！苯?jīng)過全黨各族人民的持續(xù)奮斗，我們實現(xiàn)了第一個百年目標，全面建成了小康社會，解決了絕對貧困問題，正意氣風發(fā)向第二個百年目標前進。想要為人民謀幸福、為民族謀復興，我們就要繼續(xù)奮斗。我們應同時間賽跑，堅持說實話、謀實事、出實招、求實效，發(fā)揚吃苦耐勞的老黃牛精神，一張藍圖繪到底，把實實在在的事情做下去。

胸懷千秋偉業(yè)，恰是百年風華。在春風沐浴的日子里，吾輩應不忘初心、砥礪前行、繼往開來，向前犇！

5年前，***融入了***銀行這個大家庭，9年中，她立足本職、從點滴做起，把愛崗敬業(yè)、無私奉獻和任勞任怨的精神，投入到每一項工作、每一件事，在平凡的工作崗位上，默默地揮灑著光和熱，用一名***銀行人的良好形象，贏得了廣大客戶一致稱贊。

自**進入***銀行以來，她就把自己和單位緊緊的“拴”在了一起，想問題、辦事情，都要從支行的角度出發(fā)，因此，她認真學習行里的各項規(guī)章制度，通過學習不斷提高自己的道德修養(yǎng)，提高自己的職業(yè)操守，一言一行注重個人形象，事事處處把握做人標準，要求別人不做的事，她自己首先不做。上班她第一個早到，早早的收拾好環(huán)境衛(wèi)生；下班時，又是她最后一個離開，處處發(fā)揮帶頭示范作用，對領導安排的工作任務，不管是份內(nèi)、還是份外的，她都樂意接受，認真完成。工作中，她還經(jīng)常和同事們交流思想，暢談業(yè)務感受，注重工作技巧，充分調(diào)動大家的工作積極性，努力營造團結向上、凝心聚力的氛圍。

**深知學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領、增強技能，才能為客戶提供更好的服務，適應不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況，新問題。她認真參加行里組織的各項學習、培訓，認真做好筆記，保質(zhì)保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己。在日常工作中，她更是善于總結，虛心向單位同事學習，并及時把總結出來的經(jīng)驗應用到實際操作中，有效提高了工作效率。

**深知銀行是窗口行業(yè)，服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著全行的經(jīng)營業(yè)績，在激烈的競爭中，她以一流的規(guī)范化服務贏得了客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝、視信譽為已任、視服務為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻客戶作為工作的主線牢牢把握：一是換位思考心系客戶，她經(jīng)常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎么想”的換位思考，以精湛的業(yè)務技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在全心全意為儲戶服務上，贏得了客戶的信賴和厚愛。二是以服務無小事為標題，充分視客戶為上帝、為親人。哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)了服務客戶的誠心、愛心。三是在服務中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點、對待有意見的客戶誠懇多一點，她的一舉一動都讓客戶感覺到如春天般的溫暖。

愛崗敬業(yè)無止境，奉獻客戶無止境，在新的一年里，**將帶著對***銀行的一份情，帶著對廣大客戶的一份愛，迎接春天的到來、譜寫新的篇章。

勤學苦練抓業(yè)務一腔熱心為客戶。

臺上一分鐘，臺下十年功，工作之余，×××堅持勤學苦練，練點鈔、練錄入、練速度，因為她知道，只有輕車熟路、游刃有余，才能讓客戶少一些等待，才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最快捷的服務！一次次的手指捻動，一遍遍的點鈔練習，一回回的數(shù)字錄入，通過不斷的練習，**進一步提高了點鈔速度、記數(shù)準確度、動作靈活度和甄別真?zhèn)蔚木毝?。她曾多次代表支行參加各種類型的技能比賽、業(yè)務知識競賽，并在各項比賽中名列前茅、獲得佳績，先后獲得過***銀行“五一”手工點鈔比賽“多指多張”組第一名、***銀行“五一”手工點鈔比賽“單指單張”組第一名、江西省銀行業(yè)手工點鈔技能大賽獲得“單指單張”點鈔第三名，在***市銀行業(yè)協(xié)會首屆“銀協(xié)杯”業(yè)務技能比賽中獲得團體第二名及個人單指單張點鈔第三名等多個獎項。

幾年來，她不斷加強業(yè)務學習，努力做到在回答顧客咨詢時她能夠?qū)Υ鹑缌鳎谵k理業(yè)務時輕車熟路。平時她注重把客戶信息進行收集和分類整理，歸納出哪些客戶需要哪些業(yè)務，有針對性的開展業(yè)務工作。在開展業(yè)務時，**做到把業(yè)務講全，把條規(guī)說細，把優(yōu)惠政策啦透，讓客戶在分析比較中，選擇他適合的業(yè)務，同時她還憑借多年的工作經(jīng)驗和業(yè)務辦理情況，積極向群眾做好分析和幫助，在聚攏客戶資源中，取得了突出的營銷業(yè)績。

每一天***都早早的趕到單位，把柜臺擦拭干凈，把一些辦理業(yè)務的單據(jù)、宣傳材料碼放齊整；柜臺上填寫單子的筆芯沒水了，她及時的更換；看到栓系老花鏡的繩子有些短，老年人用起來有些不方便，細心的她加長了線繩；下雨時，給顧客準備好幾把雨傘、多準備幾塊腳下踩的墊子、多幾句出門要留心的善意提醒，她用細心與周到，給人們帶去了滿意與服務。這些年，有很多次，在客戶存款時，她把比存款單上多出的錢主動退給客戶，多次幫助客戶把落在臺上的銀行卡、重要單據(jù)、身份證等物件細心保管、等到了失主，贏得了客戶的高度贊譽，**也因此多次被青年支行、***銀行評為年度服務明星：2010年，被評為“江西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務明星”；2013年被評為***市銀行業(yè)文明規(guī)范服務明星”；2015年被支行評為工會積極分子。

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入__銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我上半年的學習情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了__銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓，我在__路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與__銀行共同成長，共發(fā)展。

懷著無比激動的心情，我收聽收看了慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會。特別是聆聽了習總書記發(fā)表的重要講話，既驕傲我們黨取得的偉大成就，又深感使命重任在肩。我們黨堅定理想信念，歷盡千辛萬苦，矢志不渝、負重前行，為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，取得了舉世矚目的偉大成就。為了實現(xiàn)第二個百年奮斗目標，總書記向全黨同志發(fā)出號召，我們應牢記總書記殷殷囑托，不忘初心使命，團結人民群眾，匯聚磅礴力量，再創(chuàng)更大輝煌。

加入中國共產(chǎn)黨，我光榮。我們黨把為中國人民謀幸福、為中華民族謀復興確立為自己的初心使命，她最無私、最擔當，她始終把人民放在心中最高位置，才贏得了全國人民的擁護和支持、世界人民的羨慕和贊揚。2004年1月我在大學加入黨組織，組織對我17年的培養(yǎng)，讓我有了堅定的信仰，且更加深化、自覺、成熟。每次重溫入黨誓詞都會激動、升華，此刻身心全都屬于黨，入黨無悔，入黨光榮。

跟著中國共產(chǎn)黨，我振奮。沒有中國共產(chǎn)黨，就沒有新中國，就沒有中華民族的偉大復興。我們黨100年風雨兼程，開辟了偉大道路，創(chuàng)造了偉大事業(yè)，取得了偉大成就。特別是黨的十八大以來，在習總書記的帶領下，全黨上下同頻共振、步調(diào)一致向前進，團結全國各族人民，形成萬眾一心、無堅不摧的磅礴力量，統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局，協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，讓人民在改革中獲得更多實惠，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，更加充實、更有保障、更可持續(xù)，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系更加緊密。神舟飛天、嫦娥探月、蛟龍入水、海上鉆探、高鐵飛馳、天河運轉(zhuǎn)，一個又一個驕人成績就在眼前，令人振奮！

為黨的偉大事業(yè)，我奮進?！敖骄褪侨嗣瘛⑷嗣窬褪墙?，打江山、守江山，守的是人民的心?！秉h的事業(yè)需要我們每位共產(chǎn)黨人懷著初心、擔起使命、奮力實踐，守住每一位群眾的心。群眾利益無小事，一枝一葉總關情，干工作辦實事靠的就是責任和擔當。作為基層一線的工作者，與群眾交往更為密切，我們將立足本職崗位全心全意為人民服務，在“干實事”中踐行黨的初心和使命，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，解決那些看得見、摸得著、明擺著的一件件一樁樁“小事”，讓群眾在我們的服務過程中感受溫暖、銘記黨恩，更加擁護支持我們的黨、熱愛我們的國家。下定決心，奮力進取，為黨的事業(yè)盡自己的微薄之力！

敬愛的黨組織:。

我懷著十分激動的心情向黨組織提出申請——我志愿加人中國共產(chǎn)黨，愿意為共產(chǎn)主義而奮斗終身。

我是一名銀行的普通員工，在大學的時候就寫過很多次，可是也許黨組織認為我沒有達到黨員的要求吧，一直沒有批準我的入黨申請。

可是我非常希望能夠加入到中國共產(chǎn)黨這個大家庭中來。我鼓勵自己不要氣餒，也許黨組織是沒有看到我的具體情況，也許再寫一次黨組織就批準了呢。

中國共產(chǎn)黨是偉大、光榮、正確的黨，是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國社會主義事業(yè)的領導核心。黨的最終目的是實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度。我們黨是以ml主義、mzd思想和dxp理論為指導思想的。中國共產(chǎn)黨是全國各族人民的領導核心。黨的領導地位是由黨的工人階級先鋒隊性質(zhì)決定的。

是經(jīng)過長期斗爭考驗形成的。在中國，從來沒有任何一個政治組織像我們黨這樣集中了那么多先進分子，組織得那么嚴密和廣泛，為中華民族作出了那么多犧牲，同人民保持著密切的聯(lián)系，在前進中善于總結經(jīng)驗、鄭重對待自己的失誤，以形成并堅持正確的理論和路線。歷史把重大責任賦予我們黨，人民對我們黨寄予厚望。黨領導人民在二十世紀寫下了光輝篇章。也一定能在二十一世紀寫下新的光輝篇章。

事實正是如此，也必將如此。在新民主主義革命時期，黨領導全國人民進行了艱苦卓絕的斗爭，拯救人民群眾于水火之中，建立了社會主義的新中國。在改革開放的今天，特別是在跨越世紀的偉大征程上，我們黨在鄧小平理論的指導下，堅持黨的基本路線，堅持解放思想，實事求是，團結拼搏，開拓進取，有中國特色的社會主義經(jīng)濟、政治、文化都取得了巨大的成就，人民生活更加幸福，祖國更加繁榮、昌盛，人民也更加充滿信心。

盡管在我們前進的道路上還有許多困難和艱辛，但我深信:有中國共產(chǎn)黨的正確領導，任何艱難險阻我們都能克服，跨世紀的宏偉目標一定夠?qū)崿F(xiàn)，一個繁榮富強、高度民主、高度文明的社會主義現(xiàn)代化國家必將在二十一世紀的中葉屹立于世界民族之林。我要在黨組織的培養(yǎng)幫助下，努力工作積極進取，為實現(xiàn)黨的奮斗目標而貢獻一切。

我深知，作為一名共產(chǎn)黨員，不僅要做一個解放思想、實事求是的先鋒，更重要的是要在不斷改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界，樹立共產(chǎn)主義遠大理想;做一個徹底的唯物論者和無神論者。只有樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，才能充滿為共產(chǎn)主義而奮斗終身的信心和勇氣，才能在現(xiàn)階段為建設有中國特色的社會主義不遺余力地奉獻自己的智慧和汗水。

今天，我雖然向黨組織提出了，但我時刻記得自己是一名**銀行的員工，做好自己的本職工作是十分重要的。只有精通自身的業(yè)務，才能在群眾中起到良好的模范帶頭作用。為此我努力工作，在領導和同志們的幫助下，在我負責的支行消費信貸工作始終排在全行第一名。我的工作雖然有了一定的進步，但我深知，在我身上還有許多缺點和不足，如理論學習過于死板，不能靈活運用;工作中有些情緒化，容易沖動、有些工作不夠主動等等。因此，希望黨組織從嚴要求我，以使我更快進步。

今后，我要用黨員標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點和不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。

如果黨組織再一次拒絕了我的入黨申請，我還是不會氣餒的，我不會怨天尤人。相反這說明我做的還是不夠，達不到黨組織對一個黨員的要求。我一定會積極努力的提高自己，將自己的工作做好，團結好周圍的同時，提高自己的政治思想素質(zhì)，實現(xiàn)自己思想素質(zhì)的升華。

如果黨組織批準了我的入黨申請，我不會感到驕傲和自滿，這除了了解我多年的心愿以外，也是對我以后的要求更加嚴格了。我會積極的應對黨組織對我的考驗，將自己的能力全部發(fā)揮出來!

請黨組織在實踐中考驗我。

我在20__年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。。眾所周知，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的`要求自己，20__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20__年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲___多萬元。

這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，鑒定過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

在全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)山東xxxx鎮(zhèn)，遍布著工、農(nóng)、中、建等26家金融網(wǎng)點，其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環(huán)境里，xx支行行長xx依靠不懈的努力和執(zhí)著的追求，帶領xx支行全體員工，勤奮工作，勇創(chuàng)佳績。

人們在談到xx時，無不豎起“大拇指”，說他身上有沖勁，有韌勁，有股讓人感動的親切勁，客戶稱他為好兄弟，員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的積累，榮譽的背后是汗水的沏浸。自2007年擔任xx支行行長以來，xx憑著對農(nóng)行事業(yè)的滿腔熱情和永不言敗的精神，開拓進取，使xx支行始終持續(xù)著全省農(nóng)行先進行的地位。2009年4月，某股份公司新上一個生產(chǎn)項目，需要數(shù)目巨大的項目貸款，各家銀行聞訊后紛至沓來，各顯神通展開強力攻勢營銷公關。xx也不敢有絲毫懈怠，他每一天堅持到該公司“上班”，與業(yè)務人員溝通，向企業(yè)老總介紹農(nóng)行的產(chǎn)品優(yōu)勢，歷時月余奔波勞累，最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農(nóng)行賬下。

工作中，xx注重創(chuàng)新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他透過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務等多項業(yè)務全面發(fā)展;透過走訪客戶、vip答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關系;透過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務，為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。xxxx年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標準倉單質(zhì)押貸款業(yè)務，在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。

市場若做到規(guī)模大、業(yè)務品種多，隨之而來的風險也會不斷加大。對此，xx將信貸準入與貸后管理作為風險控制的兩大重心。敢于對不貼合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)說“不”，不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調(diào)查。多年來，xx每一天都要檢查貸款大戶的資金動向，定期到企業(yè)走訪，全面掌握企業(yè)經(jīng)營狀況及資金使用狀況，確保了xx支行“無案件、無事故、無風險”的“三無”目標的實現(xiàn)。

作為“班長”，xx總是盡可能地發(fā)揮群眾的智慧，調(diào)動全員的工作用心性，把對員工的關愛體現(xiàn)到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難，他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導他們以正確的態(tài)度應對生活。節(jié)假日，在不耽誤工作的前提下，他還會組織員工外出參觀學習，為員工減壓，使他們能夠情緒舒暢地干工作。去年，xx作為員工的“貼心人”被中國企業(yè)文化研究會評為了“全國企業(yè)文化建設優(yōu)秀工作者”。

20__—20__年，是我走出校園走上工作崗位的第一年，也是是我在各方面學習最廣泛、最豐富的一年。在支行經(jīng)歷了會計、儲蓄、出納、后臺柜員、大堂經(jīng)理等工作，3月份工作調(diào)動來到個人業(yè)務部，在業(yè)務創(chuàng)新崗和銀行卡崗兩個崗位學習工作。這一年中，自己本著求實高效、開拓創(chuàng)新的精神，在工作中不斷的學習，不斷的積累，努力提高自身素質(zhì)，取得的收獲非常大，遇到的問題也非常多，自己從中學到了許多東西。現(xiàn)將這一年見習期的工作匯報如下：

首先，在政治思想方面，本人一貫擁護中國共產(chǎn)黨的領導，嚴格遵守國家的各種法律法規(guī)，堅決貫徹黨的十七大精神，認真學習和遵守濟南市商業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，注重加強理論文化學習，提高政治思想覺悟，不斷增強社會主義道德與法制觀念，努力提高政治思想素養(yǎng)。我積極參加工會組織的活動，在行領導的支持下，10月份我很榮幸地作為商行代表參加了全市的工會法知識競賽，取得了市三等獎的成績。今年五月份，在巨大自然災害面前，以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己，積極交納“特殊黨費”，為災區(qū)人民貢獻自己的一份力量。

其次，在業(yè)務學習方面。我在原有專業(yè)知識的基礎上，

認真學習了我行業(yè)務的操作規(guī)程，同時結合各項具體業(yè)務加以理解，融會貫通。在領導和同事幫助下，我有步驟有計劃地加強操作能力的訓練，點鈔、鍵盤錄入、綜合系統(tǒng)上機操作等基本功得到了很大的提高，并一次全部通過綜合柜員各項考試，取得上崗資格。為了更好的掌握貼現(xiàn)、貸款等前臺業(yè)務，我利用業(yè)余時間學習各項信貸業(yè)務，從理論上熟悉了我行的金融產(chǎn)品，并通過了客戶經(jīng)理上崗資格考試。在我行kd項目上線培訓期間，認真學習相關業(yè)務知識、操作規(guī)程，熟練掌握了新的操作界面，很快適應了新的操作系統(tǒng)。在工作之余，參加了銀行從業(yè)資格認證的考試，通過了《風險管理》和《個人理財》兩門專業(yè)課的考試。

第三，日常工作方面。

20__年7月-20__年3月，在支行綜合柜員的崗位上學習工作。協(xié)助同事進行回單的整理和發(fā)放，去事后監(jiān)督中心送傳票，復印，發(fā)傳真，給傳票編號，調(diào)取傳票，齊魯卡的補磁，一般戶的備案，基本戶待核準信息的錄入，賬戶清理，快件的發(fā)送以及領導和同事交辦的其他事務等等。通過做這些工作，我學到了很多東西，也更加端正了工作態(tài)度，深化了對銀行工作無小事的理解，并高效、完滿地完成了每一件小事，深得領導和同事的好評。

20__年3月份，我調(diào)入總行個人業(yè)務部工作，在銀行卡崗和創(chuàng)新崗工作。在此期間，我虛心向領導、同事學習，認真地完成領導布置的各項任務。

為滿足客戶需求，完善我行“存款證明”業(yè)務的式樣，我通過電話咨詢和走訪營業(yè)網(wǎng)點的方式對中、農(nóng)、工、建、交、招商等銀行的“存款證明”業(yè)務，進行了調(diào)查比較，為完善我行“存款證明”業(yè)務的式樣提供了借鑒。

為較為全面地了解國內(nèi)各商業(yè)銀行的國際借記卡情況，我采取電話咨詢和網(wǎng)上。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇四

近日，我參加了銀行行業(yè)舉辦的一次七一學習活動。這是一次集中學習的機會，旨在提高銀行人員的業(yè)務知識和工作能力。通過這次學習，我深感到自己的不足，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓。以下是我對這次學習的心得體會。

第一段：開篇引言。

銀行業(yè)是一個競爭激烈且變化迅速的行業(yè)。為了適應市場的發(fā)展和客戶的需求，我們必須不斷提高自己的業(yè)務能力和知識水平。而七一學習活動為我們提供了一個平臺，幫助我們聚焦提升自身素質(zhì)的重要性，進一步學習銀行業(yè)務的專業(yè)知識。

第二段：學習的內(nèi)容與收獲。

在這次學習活動中，我們主要學習了財務管理、風險控制和資本運作等相關課程。通過專業(yè)講師的講解和案例分析，我們深入了解了銀行業(yè)務的運作機制和管理方法。同時，課程也強調(diào)了風險管理在銀行業(yè)中的重要性，并對風險識別、評估和防范等方面進行了詳細的講解。

通過這次學習，我對銀行業(yè)務和風險管理有了更深入的理解。在財務管理方面，我學會了如何有效地管理資金流動和利潤分配，以提高銀行的盈利能力。在風險控制方面，我學到了如何識別和評估各種風險，并采取相應的措施來降低風險發(fā)生的可能性。在資本運作方面，我了解到了銀行如何合理運用自有資本和借入資本，以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。

第三段：學習中的反思與感悟。

通過這次學習，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先，在銀行業(yè)務方面，我需要進一步提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務技能。雖然我已經(jīng)具備一定的基礎，但隨著銀行業(yè)務的不斷發(fā)展和改變，我需要時刻保持學習的狀態(tài)，以跟上市場的步伐。

其次，我還需要提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。銀行是一個團隊合作的行業(yè)，我們需要與同事、客戶和合作伙伴保持良好的合作關系。而良好的溝通和協(xié)調(diào)能力可以更好地推動工作的開展。

最后，我還需要加強自我學習的習慣。學習不應只局限于集中學習活動，而應成為日常工作和生活中的一部分。只有持續(xù)不斷地學習和提升自己，才能在銀行業(yè)這個競爭激烈的市場中立于不敗之地。

第四段：學習后的行動計劃。

基于以上的反思和感悟，我制定了以下的行動計劃：首先，我會加強自身的學習和提高，通過不斷學習、研究和實踐，提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務技能。其次，我會積極參與團隊合作，并與同事們保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。

另外，我計劃每天都留出一定的時間，進行自我學習和知識積累。這可以通過閱讀相關書籍、參與學習群體和交流會議來實現(xiàn)。

第五段：總結和展望。

通過這次七一學習活動，我深刻認識到學習對于我個人和銀行的成長是至關重要的。只有不斷地學習和提升自己，才能在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。因此，我將始終把學習作為一種持續(xù)的動力，努力提升自身的素質(zhì)和能力。

同時，我也希望通過自己的努力和學習成果，為銀行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。我相信，只要我們不斷學習、積極進取，銀行業(yè)一定能夠不斷發(fā)展壯大，為社會經(jīng)濟的繁榮做出更大的貢獻。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇五

20_年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意?，F(xiàn)將20_年工作情況具體總結如下：

一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能。

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。

二、細致入微，努力做好服務工作。

作為一名銀行個人業(yè)務顧問，要通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產(chǎn)品推出的時候，我會按照產(chǎn)品的特點第一時間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。

三、真誠服務，做好大堂管理工作。

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

20_年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。

一、關于履行黨風廉政建設責任制情況。

加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。

一是抓政治學習，思想熟悉到位。

結合農(nóng)行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育，領導班子成員分別作出了莊重的，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育，運用正反面事例，非凡是近年來發(fā)生在農(nóng)行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育，使我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領導，責任分解到位。

為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領導組織，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內(nèi)的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設責任目標，落實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡體系。

二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初，研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律內(nèi)容，建立和完善了領導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。

三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設專題_，組織全行員工參加民主評議，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領導都能夠?qū)φ铡八拇蠹o律、八項要求”嚴格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設和各項工作的開展。

三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位。

認真組織黨風廉政建設責任制實施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道，廣拓言路，及時通報，進行反饋，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴治理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。

三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效。

四是抓重點工作，措施落實到位，圍繞責任制的主要內(nèi)容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質(zhì)服務工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。

今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔、勤政、務實、高效的農(nóng)行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預告、任內(nèi)述職、離任審計等制度，完善選拔任用和治理監(jiān)督機制，保證用好的作風選人、選作風好的人。

二、關于本人廉潔自律情況。

為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領導是要害，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。

為學習的根本任務，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。

2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在__行班子第一次_上，我就反復表示：來__行工作決不答應吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞非凡化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。

作為一名基層行行長，我手中有一定的“權力”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，非凡是在人、財、物的治理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權亂搞以權謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為，沒有利用手中權力為親屬和子女調(diào)動工作崗位，沒有向基層搞不正之風，沒有安排親朋好友接包任何建設工程，沒有使用超標汽車，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事，能事前向市紀委作報告。

3.在原則問題上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注重團結帶領一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的，對大額資金的治理和使用等重大問題，都召開行務會或行長辦公會，集體研究，共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。

三、工作和個人存在的主要問題及原因。

年初以來，雖然在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施，取得了一定實際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題。

就工作而言，由于抓得不細、不夠具體，導致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長，有一貫性和經(jīng)常性，憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調(diào)研工作沒有堅持經(jīng)?；?，致使解決一些實際問題缺乏相應整治措施，工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。

四、今后工作整改意見和個人努力方向。

20-年，盡管我行黨風廉政建設工作取得了一些成績，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行，以“三個代表”重要思想為指導，以這次述廉評議為動力，不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進一步把黨風廉政建設工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成果，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

(一)加強領導干部作風建設。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責人，主要責任者進一步明確黨風廉政建設責任和任務，把主要精力放在整頓工作作風、加強治理、改善經(jīng)營、提高效益上來，發(fā)揮領導干部攻堅克難的表率作用，樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現(xiàn)場辦公，高度負責地帶領大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。

(二)加強員工隊伍建設。隨著農(nóng)行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。從農(nóng)行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念，把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學習的機會，采取各種有效式，組織引導廣大員工學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。非凡是重點加大對財會治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度，切實提高員工素質(zhì)。

(三)加強黨風廉政建設。在加強黨風廉政建設工作上，堅持高標準，嚴要求，作為工作的出發(fā)點和落腳點，使我行的黨風廉政建設達到一個新水平。進一步強化治理措施，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領導班子、干部隊伍建設的一項根本措施，經(jīng)常抓、反復抓，使黨風廉政建設取得明顯實效。

(四)加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口，加強檢查，規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。

各位領導，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農(nóng)業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會，認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!

銀行人員七一學習心得體會和感想篇六

一、新《保密法》增加了計算機網(wǎng)絡保密管理硬措施，對銀行機要工作有了新的明確要求。

據(jù)全國人大一項。

調(diào)研報告。

顯示，目前保密工作正處于泄密高發(fā)期，其中，計算機網(wǎng)絡泄密事件已占泄密總數(shù)的70%以上，并呈逐年增長趨勢，計算機網(wǎng)絡泄密已嚴重威脅國家安全和利益。對此，新修訂保密法針對計算機網(wǎng)絡保密管理制度不健全、亟待法律規(guī)范的實際，從加強涉密信息系統(tǒng)的技術防護，規(guī)范涉密信息系統(tǒng)使用管理的有關行為，明確網(wǎng)絡運營商、服務商的法律義務，強化網(wǎng)絡泄密法律責任等方面增加了對計算機網(wǎng)絡保密管理的內(nèi)容，這是非常必要的。

本人作為銀行機要工作者，主要工作就是負責計算機管理、移動存儲設備和電子公文管理，這些都要依賴于當今發(fā)達的計算機網(wǎng)絡技術。新保密法頒布前，因為沒有明確的網(wǎng)絡保密管理硬措施，我也是憑借自己對于銀行保密工作精神實質(zhì)的理解，通過個人不懈的奮斗和努力，自己研究出了一套自認為完美的保密管理措施，但這是不系統(tǒng)的、零散的、相對來說不是絕對安全的。通過對新保密法的學習，自己深刻明白涉密信息系統(tǒng)實行分級保護、涉密信息系統(tǒng)保密設施、設備規(guī)劃建設和配備要求采取分級防護的措施，可以使涉密信息系統(tǒng)的防護重點更加突出，方法更加科學。而保密設施、設備與涉密信息系統(tǒng)同步規(guī)劃，同步建設，同步運行，將從源頭上徹底解決銀行在涉密信息系統(tǒng)建設與使用管理的安全保密問題，這些對我們銀行既要工作者既是機遇，又是挑戰(zhàn)。一方面是這些措施起到了保護我們銀行秘密的重要作用，另一方面我們要以此為壓力、為動力，不斷更新知識，學習新措施，全面做好機要本職工作。

二、新《保密法》增強了泄密責任追究可操作性，對銀行機要工作提出了新的更高要求。

新保密法明確列舉了12種嚴重違規(guī)泄密行為，對于泄密事件責任人追究可操作性明顯增強。新保密法頒布實施前，現(xiàn)行法律、行政法規(guī)對于違反保密規(guī)定，難以判定是否造成泄密后果的行為，缺乏相應的法律責任規(guī)定，造成實際工作中大量嚴重威脅國家秘密安全的行為得不到法律追究。這次保密法修訂改“結果論”為“行為論”，規(guī)定不論是否產(chǎn)生泄密實際危害后果，只要發(fā)生列舉的12種嚴重違規(guī)行為之一，依法給予處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

作為銀行機要工作人員，通過深刻學習領會，我覺得自己應著重注意第五條、第七條、第八條、第九條、第十條和第十二條所列舉的違規(guī)情形，要嚴格按照新保密法的規(guī)定規(guī)范自己的工作流程，杜絕在在互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡或者未采取保密措施的有線和無線通信中傳遞銀行工作機密，杜絕將涉密計算機、涉密存儲設備接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡的，按照規(guī)定將退出使用的涉密計算機、涉密存儲設備贈送、出售、丟棄或者改作其他用途。這些都是我們銀行機要人要必須入腦、入心、入行的行為規(guī)范，否則就可能造成大錯而別追求泄密責任。

三、新《保密法》強調(diào)保密與信息公開并重，要求銀行機要工作要妥善處理二者之間的關系。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇七

4月28日，我行召開了2012年內(nèi)控暨防案工作會議。這次會議是我入行來參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會議。通過這次會議，我受益匪淺。領導的講話使我對行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也引發(fā)了我對自己所在的崗位，所從事的工作的思考。

這些案件的發(fā)生及教訓在我的心靈深處引起了很大的震動，我深刻領會了講話精神，得出了如下幾點體會：

一、 認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè)，特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的農(nóng)行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。從古至今，在銀行業(yè)誠信文化是相當重要的。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅守正直誠實的本分，抵制利益的誘惑及權勢的威壓。

二、 堅持合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐，銀行的規(guī)章制度可以說是相當完善了，如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件，關鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設。

三、 提高全員防案的警覺性。我們有些同志認為，只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人，他們是無孔不入的，之前發(fā)生的幾起案子不就發(fā)生在我們周圍嗎？所以我要提高我的警覺，對照自己的職責進行反思。嚴格按照規(guī)章制度工作，不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺，要一視同仁，嚴格執(zhí)行制度。

四、 認真學習“****”，“*****”的內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質(zhì)；澄清違規(guī)就要問責的認識；業(yè)務發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行，不能打著業(yè)務發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī)；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī)；學會保護自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。

案件發(fā)生的教訓是深刻的，我們應當牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，更應當樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)中。

*月*日，我行在********會堂召開了2017年內(nèi)控暨防案工作會議。***行長在會上作了重要講話。這次會議是我入行*年來參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會議。通過這次會議，我受益匪淺。**行長的講話使我對行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也引發(fā)了我對自己所在的崗位，所從事的工作的思考。

這些案件的發(fā)生及教訓在我的心靈深處引起了很大的震動，我深刻領會了講話精神，得出了如下幾點體會：

一、 認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特 殊的行業(yè)，特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的***銀行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。***行長給我們講了過去錢莊錄用伙計的流程和行規(guī)。意思是說，從古至今，在銀行業(yè)誠信文化是相當重要的.。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅守正直誠實的本分，抵制利益的誘惑及權勢的威壓。

二、 堅持合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實地把合規(guī)工作一抓到底。

合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐，銀行的規(guī)章制度可以說是相當完善了，如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件，關鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設。

三、 提高全員防案的警覺性。我們有些同志認為，只要自己

的嚴重性質(zhì)；澄清違規(guī)就要問責的認識；業(yè)務發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行，不能打著業(yè)務發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī)；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī)；學會保護自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。

案件發(fā)生的教訓是深刻的，我們應當牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，更應當樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到**行的事業(yè)中。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇八

銀行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，在這個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。5月10日，我參加了支行組織的案防達標年專題學習暨對公客戶經(jīng)理隊伍職業(yè)道德專項教育活動，譚主任、姚經(jīng)理分別為講述了行內(nèi)制度、監(jiān)管要求等規(guī)章制度，重點對近年一些典型案例進行分析討論。

石行長從當前銀行對公業(yè)務發(fā)展形勢出發(fā)，結合對公客戶經(jīng)理的工作性質(zhì)，為我們分析了目前對公業(yè)務發(fā)展面臨的市場風險、信用風險、操作風險、法律風險、道德風險、資金風險等風險點，強調(diào)客戶經(jīng)理要努力提升自身專業(yè)素質(zhì)、提高合規(guī)意識和責任意識，令我們受益匪淺。通過這一次的學習，我對防范道德風險和操作風險等有了更加深刻的認識。在往后的工作中，定將更加嚴格自我把控、抵制外部環(huán)境影響。

案例中，近幾年銀行業(yè)不斷發(fā)生違規(guī)案件，有些案件金額巨大、情節(jié)惡劣，給銀行業(yè)的信譽、形象帶來了不利影響。我們要吸取教訓、引以為戒，在工作中做到嚴格遵守規(guī)章制度，時刻為自己敲響警鐘，做一個自律的好員工。

通過學習我充分認識到，合規(guī)是最好的優(yōu)質(zhì)服務?？蛻魟?chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食父母，只有為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，我們的業(yè)務才有發(fā)展，員工的價值才能夠體現(xiàn)。但是，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務必須建立在合規(guī)的基礎上，必須建立在依法經(jīng)營的前提下。作為一名網(wǎng)點對公客戶經(jīng)理，沒有合規(guī)就沒有效益，更可能帶來巨大經(jīng)營風險。嚴格遵守行內(nèi)的規(guī)定，比如客戶經(jīng)理十禁規(guī)定，對于加強內(nèi)部管理,完善合規(guī)經(jīng)營,具有十分重要的意義。

也許很多人認為，作為一名普通員工，只要盡職盡責、安份守紀地做好每一。

天的工作就行了。其實不然，經(jīng)過這一次的學習，我們都應當充分認識到光這樣做還不夠，還應該具備敏銳的觀察力和堅決的自制力，在工作中和共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。

我們每一個客戶經(jīng)理都要牢固樹立風險意識，明確哪些該做哪些不該做，確保在工作中嚴格執(zhí)行操作流程、崗位制度等工作標準，把合規(guī)經(jīng)營、防范案件落到實處，時刻警惕風險，進一步加強內(nèi)部控制，增強自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升中國銀行的核心競爭力提供最好的保障。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇九

七一學習活動是銀行業(yè)務人員每年的重要培訓學習之一。通過這次集中學習，我們進一步提高了思想境界、增強了業(yè)務能力，對于今后在工作中更好地服務客戶將起到積極推動作用。

第二段：學習內(nèi)容和方法。

本次學習的主題是金融知識和銀行產(chǎn)品的學習與應用。通過理論學習和實踐操作相結合的方式，我們對相關知識有了更深入的了解。比如，我們學習了金融市場的基本原理、金融產(chǎn)品的分類與特點，以及如何為客戶提供全方位的金融服務等。在實踐操作環(huán)節(jié)，我們通過模擬場景、角色扮演等方式，更好地掌握了相關操作技巧和應對客戶需求的能力。

第三段：學習成果和收獲。

通過這次學習，我們不僅掌握了豐富的金融知識，也提高了自身的綜合素質(zhì)。首先，我們深入了解了金融市場的運作機制和金融產(chǎn)品的風險與收益特點，可以更加深入客戶需求，為其提供更加個性化的金融方案。其次，我們的團隊合作意識得到了有效的提升，通過小組合作學習和討論，我們更好地理解了團隊合作的重要性，學會了相互傾聽和溝通，提高了工作效率。此外，我們還學到了如何應對挫折和困難，迎難而上，不斷解決問題，為客戶創(chuàng)造更大的價值。

第四段：應用實踐和展望。

學習結束并不意味著我們的任務完成，相反，剛剛開始。學以致用，將知識付諸實踐，才能真正提高我們的業(yè)務能力。我們要將學到的知識與實際工作結合起來，為客戶提供更好的金融服務。同時，我們也要繼續(xù)增加學習的廣度和深度，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我們應該時刻保持學習的熱情和對新知識的渴望，通過持續(xù)學習，不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，為客戶創(chuàng)造更大的價值。

第五段：總結。

通過這次七一學習，我們不僅增長了見識、提高了工作能力，也感受到了團隊的力量和學習的魅力。我們將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度，將所學知識運用到實際工作中，不斷提高專業(yè)水準，以更好地服務客戶。同時，我們也要將學習的經(jīng)驗和方法傳承下去，不斷培養(yǎng)和發(fā)展新人，為銀行業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。

總之，七一學習是我們銀行業(yè)務人員每年的重要活動，通過這次學習，我們更加了解了金融知識和銀行產(chǎn)品，提高了我們的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我們將學以致用，將知識轉(zhuǎn)化為實際工作的能力，不斷提高自己的專業(yè)水準，為客戶提供更好的金融服務。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇十

銀行行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供了重要支持。為了更好地適應時代的發(fā)展需求，銀行人員不斷學習進取，七一假期成為他們學習的機會，很多銀行人員選取七一假期進行學習，通過參加各種培訓和進修課程，以期提升自身的能力和素質(zhì)。本文將介紹銀行人員七一學習的主要內(nèi)容和體會心得。

銀行行業(yè)的競爭日益激烈，客戶需求也日趨多樣化，對銀行人員的要求也越來越高。為了滿足這些需求，銀行人員需要不斷提高自己的能力和素質(zhì)。七一假期是一段相對寶貴的時間，銀行人員可以利用這段時間參加各種培訓和進修課程，提高自己的知識和技能水平。通過學習，他們能夠更好地適應銀行行業(yè)的發(fā)展，并為客戶提供更好的服務。

在七一假期，銀行人員可以選擇學習各種與銀行業(yè)務相關的課程。比如，他們可以學習金融知識，了解銀行業(yè)的最新發(fā)展趨勢和市場動態(tài)。他們也可以學習金融產(chǎn)品銷售和金融風險管理等方面的知識，提高自己的業(yè)務能力。此外，銀行人員還可以學習團隊管理和溝通技巧等軟技能，提高自己的綜合素質(zhì)。通過這些學習，他們能夠更好地為客戶提供專業(yè)的金融服務。

為了更好地進行學習，銀行人員可以選擇各種方式和方法。他們可以選擇參加線下培訓班和研討會，與業(yè)內(nèi)專家面對面交流學習。他們也可以選擇報名參加在線課程和網(wǎng)絡培訓，靈活安排學習時間。同時，銀行人員還可以組織學習小組，相互學習和交流經(jīng)驗。無論是選擇哪種方式和方法，銀行人員都應該確保學習的內(nèi)容與自己的職業(yè)需求相符，并且有系統(tǒng)地學習和運用所學知識。

通過七一假期的學習，銀行人員可以獲得很多收獲和成長。首先，他們可以拓寬自己的知識面，了解新的金融產(chǎn)品和服務。其次，通過與業(yè)內(nèi)專家和同行的交流，他們能夠開闊視野，深入了解行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。此外，進修課程和研討會還可以提供案例分析和實踐操作，幫助他們解決實際工作中的問題。通過這些學習，銀行人員的能力和素質(zhì)得到了有效提升，為他們的職業(yè)發(fā)展和晉升打下了堅實基礎。

七一假期是銀行人員學習的重要機會，通過學習，他們能夠提高自己的能力和素質(zhì)，更好地適應銀行行業(yè)的發(fā)展。學習使得銀行人員能夠為客戶提供更好的金融服務，并為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。另外，學習還能夠幫助銀行人員更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，提高就業(yè)競爭力。因此，銀行人員應該珍惜七一假期，積極參與學習，不斷提高自己，為自身的職業(yè)發(fā)展和銀行業(yè)的進步做出貢獻。

通過以上五段式的連貫文章，我們可以清晰地了解到銀行人員選擇七一假期進行學習的原因、學習的內(nèi)容、方式和方法，以及所獲得的收獲和成長。這些就是銀行人員七一學習的主要內(nèi)容和體會心得，對于進一步推動銀行行業(yè)的發(fā)展和提高銀行人員的能力和素質(zhì)具有重要意義。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇十一

求職技巧貫穿于整個求職過程，在這個過程中哪個階段都需要運用技巧。我們的求職者要根據(jù)求職過程各個階段的不同要求，注意研究以下幾個方面的技巧問題。

1.確立職業(yè)目標技巧。首先深入分析三要素：

一是分析自身現(xiàn)有條件，包括自己的知識水平，能力層次，興趣愛好，職業(yè)目標，職業(yè)理想;同時還有自身的不足、局限性及其原因等都要了解清楚。需要指出的是，如發(fā)現(xiàn)自己的不足，現(xiàn)實可以彌補(通過學習或培訓)的要馬上去進行彌補，盡量完善自身現(xiàn)有的條件。這里重點把握自己的職業(yè)能力，這是求職者的基本條件，也是立足社會謀求職業(yè)發(fā)展，安身立命之本。

二是深入研究職業(yè)環(huán)境，分析勞動力市場供求狀況，明確職業(yè)崗位要求，職業(yè)崗位報酬，職業(yè)晉升機會，職業(yè)發(fā)展前景及其求職成功的客觀條件因素。

三是綜合上述主客觀兩方面研究結果，準確給自己定位，確立切實可行的職業(yè)目標。這里值得提起注意的是，求職目標不能過高也不能過低。在這個問題上一些人存在著認識誤區(qū)：

二是職位和薪酬定得過低，其實如今的用人單位注重的是你的能力，如高職低就就會認為你缺乏自信，多付出少要工資會認為你能力平平。商品經(jīng)濟社會講的是公平競爭，等價交換原則，一定的能力匹配一定的職位，就該拿相應的工資。

2.成功撰寫簡歷技巧。這是求職成功最具關鍵的一步，用人單位最先接觸和了解的是你的簡歷，簡歷相當于叩開就業(yè)大門的敲門磚，這塊“磚”硬度和質(zhì)量如何，決定著就業(yè)的大門向你開啟的程度。因為簡歷反映著一個人的職業(yè)生涯經(jīng)歷和主要業(yè)績，代表著你已經(jīng)達到的成就和水平。聘用者可以據(jù)此推測你勝任某項職業(yè)活動的可能性及其潛在的職業(yè)能力。因此，寫好應聘簡歷表現(xiàn)個人職業(yè)生涯成就，吸引閱讀者的注意力，爭取面試機會，這是求職者必須給予充分重視的技巧。

實際上任何人都想寫好自己的求職簡歷，展現(xiàn)成功的過去?？墒?，由于不得要領，缺乏技巧，往往存在著這樣幾個共同的.問題：

(1)流年記帳式，某年某月某單位從事某項工作，看不出工作成績;。

(3)放大夸張式，如“創(chuàng)造性地”、“成績卓著地”、“極大地”等等夸張副詞連篇，以至最后閱讀者也不知你到底有多大實際工作能力。人事經(jīng)理最頭痛的就是這種抽象模糊空洞無物的簡歷了。如何寫好簡歷一下子抓住人事經(jīng)理的目光呢?成功的經(jīng)驗是用具體的數(shù)字說明業(yè)績。如多少數(shù)量，多少次，占有多少百分比等等，具體數(shù)字越多，你的價值傳達給聘用者就越具體，越明確，面試機會就越大。

3.應對面試技巧。面試是用人單位在閱讀你的簡歷后，初步?jīng)Q定聘用你必須經(jīng)過的一個重要環(huán)節(jié)。因此，面試不同于一般形式的交談，一是具有明確的目的性;二是面試有著預期先設計好的計劃內(nèi)容和程序。由于面試是聘用方式與被聘用者面對面地直接性接觸，知覺即感覺、表象、映像會起著很大的作用，有研究表明，面試中的第一印象極其重要。因此，應試者要精心把握好以下幾個方面：

(1)充分準備做好面試問題預測?；卮饐栴}是面試的主要內(nèi)容，面試主要是向應試者提出問題，并通過其對問題的回答來了解、判斷、推測應試者適應未來職業(yè)崗位的能力。應試者對問題回答如何，在很大程度上決定著應試者的去留。因此，對面試問題進行前期的預測分析，不僅是必要的，而且具有決定意義。做好應試問題預測，必須深入了解掌握三個方面的知識內(nèi)容：

一是應聘職業(yè)崗位要求及相關的知識與能力，這是面試者的主要內(nèi)容，也是應試者必須具備的職業(yè)知識和技能。

二是了解應聘單位性質(zhì)，或企業(yè)、或事業(yè)、或民營、或國有、或是集體的、股份制的等等。不同性質(zhì)的單位，其工作環(huán)境對員工的要求都有所不同，這也是測試題目應有的內(nèi)容。

三是研究掌握應聘單位特別是企業(yè)的精神和文化。這是對員工思想素質(zhì)的要求?，F(xiàn)代社會一個單位對員工思想素質(zhì)的要求往往比實際技能更為重要。如果職業(yè)知識和技能略差一點，還有希望留用的話，而思想素質(zhì)與該單位團體精神要求不合拍，是斷然不能留用的。因而這方面的問題是面試者中不可缺少的重要內(nèi)容。

銀行人員七一學習心得體會和感想篇十二

近年來，省行不斷推進各項規(guī)章制度用以規(guī)范我們的思想及行為，從起初的嚴抓“雙十禁”、“雙九禁”；到“三嚴、三化、三高”，“兩個前提”，“三個最佳”等科學化管理體系的宣導；到開展“兩加強、兩遏制”活動；到導入 “網(wǎng)點銷售服務流程2.0版”的規(guī)范動作；再到落實“網(wǎng)點每日十大重點工作”；最后到“銀監(jiān)會20條”、“總行50條風險管控措施”無一例外是為了教育我們要高度重視合規(guī)經(jīng)營與內(nèi)控風險不可或缺的重要性。通過這些制度的滲透，使我對依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也引發(fā)了我對自己所在的崗位，所從事的工作的思考。就學習的收獲，談談我的見解及心得體會：

（1）認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè)，特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的中國銀行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅守正直誠實的本分，抵制利益的誘惑及權勢的威壓。合規(guī)教育活動讓我找到了自我正確的價值取向與是非標準，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求。

(2)加強合規(guī)文化學習，落實合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架，是我們進行合規(guī)操作的前提，是我們百年經(jīng)營教訓的精華，只有按章辦事，我們才有保護自己的權益。作為一名基層網(wǎng)點的理財經(jīng)理，從事網(wǎng)點的理財條線營銷及管理工作，面向客戶時，如若在銷售服務中未充分揭示產(chǎn)品風險、未按規(guī)范動作進行銷售、未留存必要的銷售單據(jù)或錄音等等，必定會給今后的工作帶來隱患。如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么任何人都無機可乘，發(fā)展了業(yè)務的同時也保護了自己。

(3)提高自身業(yè)務素質(zhì)，加強風險防范意識。合規(guī)的貫徹執(zhí)行，是以金融業(yè)務知識為基礎。合規(guī)制度的每一個項目，我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案，應該說加強自身業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)，就是從源頭上認識合規(guī)文化。我們制度雖然健全，但我們的經(jīng)營在持續(xù)，我們的業(yè)務在拓展，難免有一些制度不完善，這就要求我們多加強自身的'積累，對新業(yè)務的風險點有深刻的認識，防范于未然。

查和按流程規(guī)定辦理。

(5)深入開展內(nèi)控合規(guī)教育，提高風險防范意識和自我保護意識的教育，認真學習各項規(guī)章制度，嚴格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務，不斷強化風險防范意識，從思想、經(jīng)營理念、全面風險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風險控制文化，形成一種風險管理從有責的內(nèi)控氛圍。

各項規(guī)章制度就是一道道高壓線，時刻在提醒著我們絕不能逾越。加強內(nèi)控建設，不只是領導的責任，也不只是某個部門的職責，內(nèi)控是一個單位內(nèi)部各個部門、各業(yè)務條線、各個業(yè)務環(huán)節(jié)、各個流程、每個層面的員工之間的相互牽制和約束，它要求人人都是內(nèi)控建設的責任者，人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者，人人都是防范風險的一道關！我們一線員工就是第一道防線，要掌握各項法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務知識，并運用到業(yè)務操作中去，知道一項業(yè)務應該怎么做，必須怎么做，不能怎么做，在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間，有一個清清楚楚的界限。

2017-7-8

4月28日，我行召開了2012年內(nèi)控暨防案工作會議。這次會議是我入行來參加的規(guī)模最大，形式最正式的一次會議。通過這次會議，我受益匪淺。領導的講話使我對行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也引發(fā)了我對自己所在的崗位，所從事的工作的思考。

這些案件的發(fā)生及教訓在我的心靈深處引起了很大的震動，我深刻領會了講話精神，得出了如下幾點體會：

一、 認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè)，特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的農(nóng)行員工，首先我們要做一個正直誠實的人。從古至今，在銀行業(yè)誠信文化是相當重要的。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅守正直誠實的本分，抵制利益的誘惑及權勢的威壓。

二、 堅持合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實地把合規(guī)工作一抓到底。合規(guī)經(jīng)營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大口號，一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上，就把合規(guī)、制度丟在一邊，草草了了，粗枝大葉，工作浮躁，業(yè)務合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī)，案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營和實踐，銀行的規(guī)章制度可以說是相當完善了，如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。所以要防范案件，關鍵在于要把合規(guī)落實到位。千萬不能感情代替制度，盲目信任，心存僥幸，把制度弱化，使制度形同虛設。

三、 提高全員防案的警覺性。我們有些同志認為，只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了。豈不知我們周圍存在壞人，他們是無孔不入的，之前發(fā)生的幾起案子不就發(fā)生在我們周圍嗎？所以我要提高我的警覺，對照自己的職責進行反思。嚴格按照規(guī)章制度工作，不能因為這是我熟悉的同事、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺，要一視同仁，嚴格執(zhí)行制度。

四、 認真學習“****”，“*****”的內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質(zhì)；澄清違規(guī)就要問責的認識；業(yè)務發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進行，不能打著業(yè)務發(fā)展的幌子進行堂而皇之的違規(guī)；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī)；學會保護自己，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。

案件發(fā)生的教訓是深刻的，我們應當牢固地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，更應當樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)中。