電子密碼鎖實(shí)訓(xùn)心得體會及收獲 電子密碼鎖實(shí)驗(yàn)總結(jié)(七篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

描寫電子密碼鎖實(shí)訓(xùn)心得體會及收獲一

無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)

無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。

第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。

我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。

冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會有進(jìn)步。第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)

在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。

首先，堅(jiān)持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力?，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。

最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅(jiān)持，去實(shí)現(xiàn)的呢。八、給電子商務(wù)專業(yè)的建議

第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個靈活多變的專業(yè)，因?yàn)樗幕盍Τ渑?，網(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個醒。多關(guān)注新聞，多實(shí)踐，一個人開網(wǎng)店，不現(xiàn)實(shí)，那就2—3個人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。第二、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn)，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。

第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西，無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的。

第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟。

第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感，人有時候在危機(jī)中成長，才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步!

描寫電子密碼鎖實(shí)訓(xùn)心得體會及收獲二

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、b2b：這次的實(shí)習(xí)我們是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達(dá)到交易的成功。

首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺上進(jìn)行學(xué)生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進(jìn)入b2b的交易平臺。當(dāng)然我們實(shí)習(xí)的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信用度確認(rèn)后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。

買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實(shí)的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購買的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風(fēng)險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運(yùn)商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉(zhuǎn)帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)上交易平臺中，題。

2、b2c：這次實(shí)習(xí)操作的第二個內(nèi)容便就是企業(yè)和個人的交易平臺，賣家只有在購買了商品后，才能在b2c平臺上發(fā)布商品，所以沒有搞好b2c的交易，當(dāng)自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費(fèi)者，應(yīng)該把自己公司的信譽(yù)和形象搞好，因?yàn)槿魏我粋€消費(fèi)者都愿意購買信得過的公司和產(chǎn)品。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個了一個容消費(fèi)者收藏商品的購物車，方便消費(fèi)者看到自己喜歡的商品時，時間購買。買家的權(quán)利顯然增多了，可以對賣家進(jìn)行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當(dāng)然在這個環(huán)節(jié)，消費(fèi)者是直接和企業(yè)進(jìn)行購買，門的物流公司托運(yùn)產(chǎn)品。網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。3、c2c：與b2b、b2c相比，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，還有“認(rèn)證中心”簽發(fā)的數(shù)字證書基本上就可以在網(wǎng)上開店。在交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成后，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽(yù)進(jìn)行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數(shù)量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款，c2c的交易。

二、實(shí)習(xí)班級和實(shí)習(xí)時間

實(shí)習(xí)班級： 市場營銷本科0801

實(shí)習(xí)時間： 20_年11月16日-20_

直接由企業(yè)或郵局來完成貨運(yùn)，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，c2c平臺上才有可以出售的商品。但是需要注重賣家的信譽(yù)度，11月20日買家最大的擔(dān)心就是要一個誠信度。網(wǎng)上銀行交易，安全是最重要的問b2b的交易環(huán)節(jié)，是很難成功得做b2c的交易平臺上進(jìn)行發(fā)b2c的交易平臺或者是賣家都提供可以收藏起來。

三、實(shí)習(xí)過程的實(shí)施

1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。

2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)及時、準(zhǔn)確、專業(yè)、避免訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

3、網(wǎng)上支付;

4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確地到達(dá)對方手中。

5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

四、實(shí)習(xí)效果總結(jié)

電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來，子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍運(yùn)用于各個角落。此次的實(shí)習(xí)內(nèi)容是圍繞我們在一個系統(tǒng)軟件中選擇一個項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營，這項(xiàng)內(nèi)容不僅為了幫助我們對電子商務(wù)從基礎(chǔ)到全面深入的了解，也算是給我們的一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在這個過程中，在校園內(nèi)接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，好的基礎(chǔ)。

五、實(shí)習(xí)中存在的問題

1、現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件的不足

現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務(wù)環(huán)境。學(xué)校只提供了模擬軟件，息和企業(yè)信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠(yuǎn)沒有真實(shí)商品生動、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去瀏覽。學(xué)生興趣全無，單憑教師強(qiáng)迫著去完成，效果往往很差。

現(xiàn)有軟件是沒有消費(fèi)者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。比起在線運(yùn)營的免費(fèi)電子商務(wù)平臺，這種實(shí)訓(xùn)軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實(shí)訓(xùn)軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護(hù)等問題。

2、對電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件的要求

實(shí)訓(xùn)軟件首先應(yīng)能模擬現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)環(huán)境，其次應(yīng)能在短時間內(nèi)完成交易，體系，能夠判斷學(xué)生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學(xué)生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護(hù)性。

實(shí)訓(xùn)需要從一個模擬的商務(wù)環(huán)境中開始，在該初始環(huán)境中，自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽(yù)度、處理圖片及頁面的技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)營銷能力等。

六、今后實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)措施

教學(xué)軟件要想達(dá)到應(yīng)有的實(shí)訓(xùn)目的，必須要具備初始的產(chǎn)品、商務(wù)活動。

如今的電b2b/b2c/c2c及物流進(jìn)行的，不提供產(chǎn)品信信息質(zhì)量自然難又充當(dāng)消費(fèi)只需要花一兩次課的并有相應(yīng)的評價不同企業(yè)有其企業(yè)等信息，進(jìn)行完整的電子我們既鞏固了專業(yè)知識又可以為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良杜撰的次數(shù)多了，我們既充當(dāng)銷售者、存在若干家企業(yè)，

1、建立電子商務(wù)企業(yè)初始信息庫。首先應(yīng)存儲若干企業(yè)信息，包括產(chǎn)品圖片及介紹、銷售情況、人力資源情況等。企業(yè)信息庫可以供學(xué)生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學(xué)生所擁有的企業(yè)的初始狀態(tài)，由此開展與其他同學(xué)所擁有企業(yè)的競爭。根據(jù)我校的實(shí)際情況，一個自然班為40人，以機(jī)房一般容納80人來計(jì)算，企業(yè)數(shù)量在40—80比較合適。這樣就能滿足一個學(xué)生獨(dú)立參與某一個電子商務(wù)企業(yè)的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學(xué)生綜合應(yīng)用的能力。

2、建立消費(fèi)者信息庫。首先應(yīng)存儲若干不同個性特征的消費(fèi)者，按他們的購買習(xí)慣劃分成不同的消費(fèi)群。消費(fèi)者信息庫供教師選擇，教師可以隨機(jī)選取消費(fèi)者，也可以針對學(xué)生經(jīng)營商品情況進(jìn)行針對性的選擇。選取出來的消費(fèi)者構(gòu)成模擬市場中的購買群體，學(xué)生不再擔(dān)任購買者角色。從實(shí)訓(xùn)的本意來說也不需要訓(xùn)練學(xué)生的消費(fèi)能力，這樣學(xué)生能夠一心一意擔(dān)任好企業(yè)管理者這個角色。信息庫中同一類型的消費(fèi)者可以有多個名稱，但擁有不同的姓名和性別，他們只會出現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的購物記錄中。

3、建立例外事件庫?？梢栽O(shè)定某家企業(yè)的某類商品在某段時間特別受到歡迎，使其銷售量大增?；蛘呤遣皇怯袀€親戚自己開有工廠，可以拿到一手貨源，這樣就可以獲得商品的溢價，賺取比其他企業(yè)更高的利潤。例外事件還可以包括各種培訓(xùn)、差評、被用戶投訴、發(fā)錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或?qū)⒄加闷髽I(yè)時間、影響后續(xù)商品的銷售，或需要企業(yè)支付額外的培訓(xùn)及賠償費(fèi)用。

描寫電子密碼鎖實(shí)訓(xùn)心得體會及收獲三

這個學(xué)期末又迎來了我們在大學(xué)里的第三次實(shí)訓(xùn)，這個實(shí)訓(xùn)為期三周，實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是以小組的形式寫創(chuàng)業(yè)策劃書、網(wǎng)站規(guī)劃書、和做與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的網(wǎng)站。

在這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，我們的小組有三人，我們就老師給我們的任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分工，都給各自分配好各自的工作。我們分工合作，開始策劃我們的創(chuàng)業(yè)方案了。通過在網(wǎng)上尋找相關(guān)的資料和到之前一些實(shí)地的調(diào)查得到我們想要的資料，然后開始撰寫我們的創(chuàng)業(yè)策劃書。在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，我們也許會遇到一些麻煩和困難，如一些想要的資料難以找到，想找又不知從何入手;還有網(wǎng)站的問題，如技術(shù)問題，我們學(xué)到的網(wǎng)站技術(shù)有限，可是我們又想一些好的效果，這就造成了我們的困擾了。不過在我們共同的商量合作之下，我們還是找到了解決的方法。而我們的創(chuàng)業(yè)策劃書、網(wǎng)站規(guī)劃書、和我們的網(wǎng)站，也在老師的指導(dǎo)之下，反復(fù)修改了多次，最后可以滿意，才得以完成我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

當(dāng)我們完成我們的創(chuàng)業(yè)策劃方案和網(wǎng)站時，我們都激動不已，因?yàn)槿蝿?wù)終于完成了，經(jīng)過三周的努力，我們的成果終于出來了，那種開心的心情真的是無法形容。原來完成一件你認(rèn)為是辛苦的事情是如此的值得開心的。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我對創(chuàng)業(yè)大概有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解，而且在這次實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多，收獲了好多。讓我更知道成功之艱辛、創(chuàng)業(yè)之艱難、團(tuán)隊(duì)精神之重要。

創(chuàng)業(yè)，以前有想過，可是在深入的想，那種想法又動搖了。因?yàn)橐灾鲃?chuàng)業(yè)，要考慮很多的因素，而且還有各方面的制約，并不是想象中的簡單。而我們這次實(shí)訓(xùn)，也讓我對于創(chuàng)業(yè)有了更近一步的了解了。這次我們創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品是3g手機(jī)，對于手機(jī)，我還有一些大概的了解，可是，對于3g手機(jī)，以前我就不明白它與普通的手機(jī)有什么區(qū)別，可是慢慢的就了解到3g手機(jī)的獨(dú)特之處。對于當(dāng)初我們?yōu)槭裁磿x3g手機(jī)來作為我們這次創(chuàng)業(yè)策劃書的產(chǎn)品，可能是手機(jī)是人們離不開的物品，而3g手機(jī)更加適應(yīng)了當(dāng)前人們的喜好，覺得它應(yīng)該有發(fā)展的前景吧。對于創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在想起來好像挺麻煩的，要考慮這，又要考慮那的。在還沒有做創(chuàng)業(yè)策劃書的時候，對于有些老師給的模板里要涉及的重要內(nèi)容，我們還不知道它是什么來的，不知道它是要寫什么的，不過在做的過程中才慢慢的了解到了。創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事情，它需要有恒心，有自信心，還要能承受創(chuàng)業(yè)可能失敗的的心理承受能力。馬云說過，今天很黑暗，明天更黑暗，但后天就會有太陽，很多人死在了明天晚上。所以堅(jiān)持不懈是很重要的。即使在創(chuàng)業(yè)初期很艱苦，也要相信自己，不能把自己看扁。俞洪敏曾用了一個很恰當(dāng)?shù)睦?，每一條河流都有自己的生命曲線，但最終的目標(biāo)是奔向大海。是的，每個人，不管是創(chuàng)業(yè)者還是打工仔，都有自己的理想或者是夢想，可能在實(shí)現(xiàn)起來遙不可及，但是通過不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步終究會實(shí)現(xiàn)自己的理想。

這次實(shí)訓(xùn)雖然只是寫創(chuàng)業(yè)策劃書，做網(wǎng)站，而不是真正的創(chuàng)業(yè)，可是，也讓我們體驗(yàn)到了創(chuàng)業(yè)中的一點(diǎn)點(diǎn)小的過程，讓我們學(xué)到了很多我們不曾在課堂上學(xué)到的東西，提高了我們各方面的綜合能力。

通過實(shí)訓(xùn)可讓我們把所學(xué)的知識融會貫通、學(xué)以致用，這不但鞏固和加強(qiáng)我們所學(xué)的知識，讓我們充分地發(fā)揮我們自身的'商業(yè)創(chuàng)意，也鍛煉和提高我們的市場調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、推廣與管理能力、網(wǎng)站建設(shè)及管理能力。這些都為我們以后在進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)或從事電子商務(wù)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我也體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”?！叭齻€和尚”是一個團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的，一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。團(tuán)隊(duì)精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎，十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn)因此，團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作是非常重要的。

在這三周的實(shí)訓(xùn)中，我們都認(rèn)真地完成了老師給我們的任務(wù)，對于這三周的實(shí)訓(xùn)，我覺得應(yīng)該是值得的，因?yàn)橛袦I水，也有收獲。即使以后我們畢業(yè)后，不會自主創(chuàng)業(yè)，只是想給別人打工而已，可是這個實(shí)訓(xùn)還是有它本身的價值的，實(shí)訓(xùn)可以增加我們的社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，讓我們將來畢業(yè)后更好的進(jìn)入社會中。這次實(shí)訓(xùn)對我們有益處這是可定的，不過在好之中，也存在著一些不足之處。這次撰寫創(chuàng)業(yè)策劃書、網(wǎng)站規(guī)劃書和做網(wǎng)站的實(shí)訓(xùn)，我們大多都是通過網(wǎng)上找相關(guān)的資料，對于網(wǎng)上的有些資料可能是已經(jīng)過時，因?yàn)闀r代更新得快。而就這次創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，大多都是數(shù)都沒有通過真正的社會調(diào)查，因此，就對創(chuàng)業(yè)策劃書中產(chǎn)品情況沒有得到真正的了解。要真正的創(chuàng)業(yè)，就要對自己要創(chuàng)業(yè)的行業(yè)要有一定的了解。實(shí)訓(xùn)，就是要加強(qiáng)學(xué)生的各方面的實(shí)踐能力。所以，我覺得實(shí)訓(xùn)就要加入一些真正到社會上實(shí)踐的任務(wù)，這樣，才能更好的提高學(xué)生的社會動手能力、實(shí)踐能力。

以上是我這次實(shí)訓(xùn)的個人總結(jié)，有不便之處，請?jiān)?!

描寫電子密碼鎖實(shí)訓(xùn)心得體會及收獲四

讀萬卷書，行萬里路。在大學(xué)接受了兩年的教育，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)務(wù)操作，接著，在這個暑假，我們就要來到社會中，尋找實(shí)習(xí)單位，讓自己所學(xué)的在生活中體現(xiàn)出來，同事增長見識，也就是理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)以致用。

我選擇的是分散實(shí)習(xí)，通過別人介紹找到佛山市南海xx鞋業(yè)有限公司，在網(wǎng)上簡單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后，我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活。

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上，掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，可以提高我們對實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累，綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力，獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。

1.提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識

調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等，特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況，從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中，培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，增強(qiáng)對專業(yè)的適應(yīng)性，使我們進(jìn)一步加深對書本知識的理解，加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，同時，在實(shí)習(xí)過程中意識到自身的不足，更加明確下一步的努力改進(jìn)方向，增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力，為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè)，打好基礎(chǔ)。

本次實(shí)習(xí)時間從20xx年6月28日到20xx年8月15日

廣東省佛山市南海區(qū)xx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)

實(shí)習(xí)單位：佛山市南海xx鞋業(yè)有限公司

崗位：電子商務(wù)部——美工

應(yīng)聘來這里的時候，我的崗位是電子商務(wù)部的美工，主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修，在網(wǎng)上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。

因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西，所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝，并xx到分銷平臺，再有就是做推廣，利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。

第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起，電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細(xì)。

給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。

專業(yè)實(shí)習(xí)第一天，我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境，然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多，加上我只有三個人，所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多。

描寫電子密碼鎖實(shí)訓(xùn)心得體會及收獲五

生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)本科生實(shí)踐能力的主要教學(xué)環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)理論聯(lián)系實(shí)際、了解學(xué)科專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、增強(qiáng)實(shí)踐動手能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)具有十分重要的作用。

1．通過接觸實(shí)際、了解社會，使學(xué)生對本專業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和相關(guān)研究課題等建立感性認(rèn)識。

2．鞏固所學(xué)理論知識，同時獲得生產(chǎn)實(shí)際知識和技能，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)組織管理知識，培養(yǎng)分析和解決工程實(shí)際問題的初步能力。

3．了解社會和國情，直接向工人和工程技術(shù)人員、管理人員學(xué)習(xí)各種相關(guān)的實(shí)踐知識，增強(qiáng)勞動觀念，培養(yǎng)學(xué)生事業(yè)心和責(zé)任感，為今后走向社會打下良好的基礎(chǔ)。電子信息生產(chǎn)實(shí)踐報告

實(shí)習(xí)單位

2.1 中國電信簡介

中國電信集團(tuán)公司是我國特大型國有通信企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營固定電話、移動通信、衛(wèi)星通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。截至20xx年底，擁有固定電話用戶1.94億戶，移動電話用戶（cdma）6236萬戶，寬帶用戶 6174萬戶；集團(tuán)公司總資產(chǎn)6322億元，人員67萬人。公司自20xx年以來連續(xù)四年被國務(wù)院國資委評為a級績優(yōu)企業(yè)，被國際cdma發(fā)展集團(tuán)（cdg）授予全球“杰出運(yùn)營商領(lǐng)袖獎”，被國際著名財經(jīng)雜志評為“全球最受贊賞公司”、“亞洲最佳固網(wǎng)電信公司”、“中國杰出電訊企業(yè)”，“最具潛力中國企業(yè)”電信行業(yè)最佳公司、最佳管理企業(yè)等，被國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)授予“具價值企業(yè)之社會責(zé)任榜樣獎”和“中國企業(yè)社會責(zé)任特別大獎”等。 中國電信集團(tuán)公司在全國 31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達(dá)世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成了全球規(guī)模最大、國內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的cdma 3g網(wǎng)絡(luò)，旗下?lián)碛小疤煲怼?、“我的e家”、“商務(wù)領(lǐng)航”、“號碼百事通”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務(wù)兩大控股上市公司，形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運(yùn)營架構(gòu)，中國電信股份有限公司于 20xx年在香港紐約上市、中國通信服務(wù)股份有限公司于 20xx年在香港上市。中國電信自 20xx年提出由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型以來[1]，通過大力發(fā)展綜合信息服務(wù)等非語音業(yè)務(wù)，強(qiáng)化精確管理，優(yōu)化資源配置，保持了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。特別是20xx年歷經(jīng)電信體制改革、獲得移動業(yè)務(wù)牌照，20xx年獲得3g業(yè)務(wù)牌照以來，公司大力推進(jìn)聚集客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略和差異化發(fā)展策略，成功進(jìn)入移動市場，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)發(fā)展的良好開局。 20xx年全集團(tuán)完成經(jīng)營收入2428.96億元（含初裝費(fèi)），同比增長9.77％，非話音收入占經(jīng)營收入比重達(dá)到52.8%，同比增長6.8個百分點(diǎn)。

（一）中國電信的競爭優(yōu)勢

1.傳輸網(wǎng)絡(luò)健全，覆蓋廣；

2.固定電話客戶最多，適合捆綁；

3.人力資源有優(yōu)勢，社會資源豐富。

（二）實(shí)踐內(nèi)容

我實(shí)習(xí)的部門是中國電信韶關(guān)分公司城區(qū)政企客戶中心。這里是一個面向事業(yè)單位和企業(yè)單位的營銷中心和服務(wù)中心。我作為一個實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)配合公司原有客戶經(jīng)理尋找、維持、服務(wù)客戶。在這樣一個過程中，我明白很多營銷的手段和策略。下面是我的總結(jié)。

1. 區(qū)域方案的制定以及前期的準(zhǔn)備工作

⑴ 銷售目標(biāo)客戶受理單制作，這是因?yàn)槌菂^(qū)政企中心每天要處理的單非常多，必須進(jìn)行有效的檔案管理才能保障派單的效率。

⑵ 消受目標(biāo)分群歸屬客戶經(jīng)理確定，對于事業(yè)單位和企業(yè)單位客戶，我們采用的是一對多的營銷模式，既一個客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)多個客戶。對客戶的分類則采取按地域全城區(qū)分為9個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格分別安排不同的小隊(duì)，對所在地客戶進(jìn)行尋 找、維持、服務(wù)。

⑶ 整體銷售流程以及客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶群滲透成功激勵措施的制定。通過對客戶經(jīng)理的激勵措施有效的起到了對工作積極性的提高。主動的工作心態(tài)更能夠按質(zhì)按量的完成工作。

⑷客戶經(jīng)理銷售流程激勵措施宣傳貫徹以及電話腳本、營銷腳本的培訓(xùn)。中國電

信擁有一個完整的培訓(xùn)系統(tǒng)，從員工入職，到生產(chǎn)、銷售的個個環(huán)節(jié)都有培訓(xùn)，直到員工離職為止。營銷環(huán)節(jié)更是如此，由于電信的網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，銷售的電信產(chǎn)品多如牛毛，不同套餐的捆綁更是層出不窮，公司在一個營銷業(yè)務(wù)開始的前期一定會對客戶經(jīng)理進(jìn)行有效的培訓(xùn)，以達(dá)到提高營銷成功率的目的。

2、 區(qū)域銷售目標(biāo)客戶的前期宣傳

⑴區(qū)域內(nèi)場地宣傳、橫幅、樓梯口宣傳、宣傳欄。電信在橫幅設(shè)計(jì)和宣傳單張的印刷方面有著自己獨(dú)特的特點(diǎn)，區(qū)別去其他的競爭公司，做到一定的區(qū)分同行競爭產(chǎn)品和輔助提升品牌形象的功能。

⑵電話外呼?？蛻艚?jīng)理對自己負(fù)責(zé)客戶群進(jìn)行活動外呼宣傳。電信擁有全世界最大的固話網(wǎng)絡(luò)，所以他擁有得天獨(dú)厚的客戶資源優(yōu)勢。結(jié)合電話外呼，對指定目標(biāo)群進(jìn)行精確的宣傳，不僅節(jié)省了宣傳的成本，更是大大的提高了宣傳效率，和提高了營銷的成功率。

⑶入戶宣傳，客戶經(jīng)理按目標(biāo)入戶派發(fā)活動通知單。在客戶的信息上，電信的管理也是很有績效的，上門入戶的宣傳避免了外呼宣傳中客戶不在家或不愿意接聽電話，避免了遺漏這一部分客戶，力圖把宣傳的覆蓋面擴(kuò)展到最大。

3、 目標(biāo)客戶銷售執(zhí)行

⑴銷售現(xiàn)場氣氛營造、主題橫幅的懸掛及重點(diǎn)業(yè)務(wù)輔助宣傳。在中國電信每一次營銷宣傳都有主題，有主要的目標(biāo)。因此在氣氛營造方面要結(jié)合主題和目標(biāo)的銷售對象，力求在感官方面能與顧客的期望達(dá)成一致的效果。

⑵客戶經(jīng)理對屬于自己盯防的現(xiàn)場客戶解說并銷售個性化受理。電信對客戶銷售不是一個簡單的產(chǎn)品，因?yàn)殡娦艑Ξa(chǎn)品的融合做得很好，使得在銷售方面非常靈活、根據(jù)不同客戶提出的不同需求，可以做出不同的產(chǎn)品搭配，力求精確的滿足客戶的需求，保持客戶在網(wǎng)的時間。

⑶客戶經(jīng)理對未銷售成功客戶派發(fā)屬于客戶的受理單。在這一條里，意圖是給予客戶足夠的時間考慮業(yè)務(wù)的辦理。因?yàn)橐坏┛蛻艮k理了不適合自己的業(yè)務(wù)很容易做出離網(wǎng)的決定，這樣非常不利于公司保持客戶在網(wǎng)時間，對公司的整理利益不利。

⑷客戶經(jīng)理再次通知未到場客戶。這是對以上步驟中遺漏的客戶做的補(bǔ)救措施，做到不浪費(fèi)任何一點(diǎn)客戶資源。

4、 目標(biāo)客戶的跟蹤

⑴對成功客戶的關(guān)懷。在客戶辦理業(yè)務(wù)購買產(chǎn)品后不代表整個銷售過程的終結(jié)。必須對客戶進(jìn)行跟蹤關(guān)懷，了解產(chǎn)品對客戶的滿足程度，及時調(diào)整，同時了解任何新的需求。

⑵對咨詢客戶繼續(xù)營銷。一個營銷期過去后，總有一些客戶遲于這個時間來辦理，對于這一部分客戶繼續(xù)銷售，不浪費(fèi)客戶資源。

⑶對未參加活動的客戶上門銷售。

以上便是我們實(shí)習(xí)期間的了解到的一個成功營銷的全過程。

描寫電子密碼鎖實(shí)訓(xùn)心得體會及收獲六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

很榮幸您在百忙之中閱讀我的求職信!希望能在貴企業(yè)找一份適合本專業(yè)的工作，發(fā)揮才能，為企業(yè)創(chuàng)造更好的價值。

我是在報紙上看到貴企業(yè)的招聘啟事，我在考慮了自身的條件以后，我覺得我的自身?xiàng)l件是符合貴企業(yè)的要求的，所以我才對貴企業(yè)的職位產(chǎn)生的濃厚的興趣。我相信我能夠做好貴企業(yè)提供給我的工作崗位。

我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系電子商務(wù)專業(yè)的一名學(xué)生，即將面臨著實(shí)習(xí)。作為一名電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并投入了巨大的熱情和精力。在這兩年里，我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁制作、計(jì)算機(jī)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、access、asp、vb，而且能熟練的操作計(jì)算機(jī)辦公軟件，并組建小型的局域網(wǎng)。當(dāng)然在學(xué)習(xí)這些理論知識的同時，也不缺乏實(shí)踐。大一的時候就注冊了淘寶網(wǎng)，并在上面開店，雖然并沒有賣出去些什么東西，但是在開店的過程中，也學(xué)到了很多內(nèi)容，比如與人的交流，進(jìn)貨渠道等。在這實(shí)踐和學(xué)習(xí)中，使我對電子商務(wù)有更深的了解。

深知電子商務(wù)專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型行業(yè)，因此只學(xué)習(xí)課本上的內(nèi)容還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還會繼續(xù)努力的。學(xué)習(xí)的同時，我還積極參加各種活動，抓住每一個機(jī)會，鍛煉自己。在這短短的兩年里，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益，也使自己更好的進(jìn)步；向困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。我更渴望在廣闊的天空里展露自己的才能，期望在實(shí)踐中得到更好的鍛煉和提高，因此我希望加入貴企業(yè)。我會竭盡全力的工作，并相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

我知道現(xiàn)在即使我說的再好，也沒有用。我需要一個給我發(fā)揮的空間和時間，我相信我能夠做好這一工作。在不斷的學(xué)習(xí)中，我知道了眼見為實(shí)的根據(jù)。我想貴企業(yè)給我一次面試的機(jī)會，我相信我能夠表現(xiàn)的更好!祝貴企業(yè)事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績!

此致

敬禮!

求職人：

20xx年xx月xx日

描寫電子密碼鎖實(shí)訓(xùn)心得體會及收獲七

活動目的：本活動旨在提高同學(xué)們對電腦技術(shù)的理解和認(rèn)識，通過親自動手制作的電子雜志，展示新時代大學(xué)生的內(nèi)涵和風(fēng)采，并進(jìn)一步提高同學(xué)們實(shí)際操作與專業(yè)理論知識結(jié)合實(shí)踐的能力，提高我校學(xué)生文學(xué)作品欣賞能力及計(jì)算機(jī)操作水平，積極營造良好的科技文化氛圍，通過此次活動，全面鍛煉和提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。

活動組織：分為賽前培訓(xùn)講座和比賽。

培訓(xùn)講座時間：10月20日

培訓(xùn)講座地點(diǎn)：經(jīng)管樓a302

比賽時間：10月27號

比賽地點(diǎn)：經(jīng)管樓a302

參賽對象：信息工程系全體同學(xué)

（一）宣傳期：宣傳時間為xx年10月14日至11月3日。

1，10月14日由系宣傳部根據(jù)宣傳材料，制作2張海報。一張張貼于食堂門口，另一張粘貼在展板，置放于a樓三樓。

2，通知各班班長（或負(fù)責(zé)人），詳細(xì)介紹此次活動的細(xì)節(jié)，注意事項(xiàng)。

3，本部將安排人員進(jìn)行培訓(xùn)一次，時間為10月20日，地點(diǎn)為a302

4，11月2日由信息系負(fù)責(zé)人將本次活動廣播稿交與校廣播相關(guān)負(fù)責(zé)人員，對此次活動進(jìn)行廣播宣傳。

5，可登陸信息工程系官方網(wǎng)站（百度搜索"pc信息工程系"）了解賽事詳情。

（二）作品上交階段：xx年10月24日至xx年10月30日

收集形式：各班宣傳委員以班為單位，將作品打成壓縮包

比賽時間：11月3日

比賽地點(diǎn)：經(jīng)管樓a302

①主題闡述：參賽個人或小組派出一人對自己的作品進(jìn)行介紹，介紹時需用相應(yīng)的語言形式（漢語，英語或日語）【限時1分鐘】。

②作品演示：能熟練演示電子雜志軟件，并能用相應(yīng)的語言形式展現(xiàn)出自己電子雜志中獨(dú)自特色內(nèi)容【限時3分鐘】。

作品命題：以"文天下"為主題，雜志內(nèi)容可以是散文，抒情，記敘，雜文，詩歌等，如大學(xué)生活，新生軍訓(xùn)體驗(yàn)，離家感受等，各參賽人員或小組自行設(shè)計(jì)，可以采用多種技術(shù)，多種表現(xiàn)方法，但不得抄襲，剽竊他人作品。內(nèi)容健康，創(chuàng)意新穎。

信息系08級和09級同學(xué)介紹電子雜志主題和內(nèi)容時，英語專業(yè)同學(xué)用英語，日語專業(yè)同學(xué)用日語；10級同學(xué)用英語。要求參賽同學(xué)準(zhǔn)備一份作品主題演講稿和電子雜志介紹演講稿中文翻譯，與作品一塊發(fā)到

要求介紹主題時發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語言流利，表達(dá)清楚。操作電子雜志軟件要熟練。

評分標(biāo)準(zhǔn)（共100分）：

主題介紹（45分）：

契合主題（20分）；語言流利（15分）；

表情動作自然（10分）。

作品演示（55分）：

總體效果（30分）；技術(shù)特點(diǎn)（25分）。

獎項(xiàng)設(shè)置：

根據(jù)選手最后的總分?jǐn)?shù)評出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎4名。