藥學(xué)統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)心得體會及收獲 醫(yī)學(xué)統(tǒng)計學(xué)的心得體會(六篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

關(guān)于藥學(xué)統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)心得體會及收獲一

您好！

非常感謝你能在百忙之中抽出時間閱讀我的資料！

我叫xxx，是xx化工制藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院、藥學(xué)系藥學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生。為了心中的理想，探索生活的真諦，憑著對知識的渴望，人生的追求，我孜孜不倦，不驕不餒，終于迎來了新的起點。

光陰似箭，在二年的院校生活中，我對藥學(xué)專業(yè)懷有很高的熱情，堅持以學(xué)為主，取得良好的成績，且在其它各方面表現(xiàn)良好，被評為“優(yōu)秀團(tuán)員”、“入黨積極分子”，是班里唯一獲得“xx醫(yī)學(xué)教育獎學(xué)金”的學(xué)生。通過在校的理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)，我掌握了一定的操作能力，且有很強(qiáng)的責(zé)任心，集體榮譽感。

面對新的環(huán)境，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我將進(jìn)一步充實和提高自己，如果有幸成為貴單位的一員，我必將以滿腔的熱情投入到工作中，用我的汗水、知識、熱情報答貴單位的知遇之恩。

最后，我衷心希望貴單位能給我一個展開才華的舞臺，我堅信，你的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功！

此致

敬禮！

求職人：xxx

xxxx年xx月xx日

關(guān)于藥學(xué)統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)心得體會及收獲二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！今天我懷著對人生事業(yè)的追求，懷著激動的心情向您毛遂自薦，希望您在百忙之中給予我片刻的關(guān)注。

我是動物藥學(xué)專業(yè)的20x屆x畢業(yè)生。大學(xué)四年的熏陶，讓我形成了嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度、穩(wěn)重踏實的作風(fēng)；同時激烈的競爭讓我敢于不斷挑戰(zhàn)自己，形成了積極向上的人生態(tài)度和生活理想。

在大學(xué)四年里，我積極參加動物藥學(xué)專業(yè)學(xué)科相關(guān)的競賽，并獲得過多次獎項。在各占學(xué)科競賽中我養(yǎng)成了求真務(wù)實、努力拼搏的精神，并在實踐中，加強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力和實際操作動手能力。

在大學(xué)就讀期間，刻苦進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，每個學(xué)期成績能名列前茅。特別是在動物藥學(xué)專業(yè)必修課都力求達(dá)到90分以上。在平時，自學(xué)一些關(guān)于本專業(yè)相關(guān)知識，并在實踐中鍛煉自己。在工作上，我擔(dān)任動物藥學(xué)01班班級班長、學(xué)習(xí)委員、協(xié)會部長等職務(wù)，從中鍛煉自己的社會工作能力。

我的座右銘是“我相信執(zhí)著不一定能感動上蒼，但堅持一定能創(chuàng)出奇跡”！求學(xué)的艱辛磨礪出我堅韌的品質(zhì)，不斷的努力造就我扎實的知識，傳統(tǒng)的熏陶塑造我樸實的作風(fēng)，青春的朝氣賦予我滿懷的激情。手捧菲薄求職之書，心懷自信誠摯之念，期待貴單位給我一個機(jī)會，我會倍加珍惜。

此致

敬禮

求職人：

xx年xx月xx日

關(guān)于藥學(xué)統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)心得體會及收獲三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首衷心感謝您在百忙之中閱讀我的求職信!

我是一名醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校藥學(xué)系20xx年畢業(yè)的大學(xué)生。在投身社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的人生價值,謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦?，F(xiàn)將自己的情況簡要介紹如下:

作為一名藥學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在三年的學(xué)習(xí)生活中,我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了從藥學(xué)的基礎(chǔ)知識到運用等許多方面。通過對這些知識的學(xué)習(xí),我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握,此專業(yè)是一種工具,而利用此工具的能力是最重要的,在與課程同步進(jìn)行的各種相關(guān)時踐和實習(xí)中, 具有了一定的實際操作能力和技術(shù).在學(xué)校工作中,加強(qiáng)鍛煉處世能力,學(xué)習(xí)管理知識,吸收管理經(jīng)驗。

眾所周知，藥學(xué)專業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)，特別是隨著天然藥物在全球的悄然興起，該專業(yè)炙手可熱，因此在此形式下我積極學(xué)習(xí)好本專業(yè)理論知識，學(xué)習(xí)藥學(xué)的基本理論和基本知識及系統(tǒng)的藥學(xué)專業(yè)的基本訓(xùn)練，豐富的理論知識和熟練的實踐技能;良好的適應(yīng)能力，能吃苦，做事認(rèn)真、踏實;充實的頭腦、健康的體魄和充沛的精力。

作為一名將要畢業(yè)的學(xué)生，雖然工作經(jīng)驗不足，但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。在以后的工作中，無論在任何崗位，我都將腳踏實地的努力工作，去享受工作和工作的結(jié)果給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高,因此我希望能夠加入你們的單位。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績.我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績,祝您的事業(yè)白尺竿頭,更進(jìn)一步!希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ矣枰钥紤],我熱切期盼你們的回音。

此致

敬禮!

求職人：

20xx年x月x日

關(guān)于藥學(xué)統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)心得體會及收獲四

20xx年臨床藥學(xué)室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及臨床各科室的大力支持下，通過臨床藥學(xué)工作人員的不懈努力，圓滿完成年初制定的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要成績、不足與明年工作計劃向院領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報。

年初制定了xx市中心人民醫(yī)院臨床藥學(xué)室20xx年度工作計劃、工作目標(biāo)，實行月工作小結(jié)，使之做到工作制度化、運行程序化、職責(zé)明確化。

堅持下臨床科室服務(wù)制度化，為醫(yī)生、護(hù)士及患者提供用藥咨詢。實行每日臨床科室查房制，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨床藥訊編輯出版，做到各項工作形成程序化、條理化、制度化。

年初調(diào)整了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了20xx年藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作目標(biāo)管理細(xì)則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)信息予以及時通報。全年臨床藥學(xué)室上報國家藥品不良反應(yīng)中心藥品不良反應(yīng)200多例，其中嚴(yán)重不良反應(yīng)30余例，新的不良反應(yīng)5例。使我院藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上比往年大幅提高，而且在上報質(zhì)量上有所提升，獲省市藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)好評。同時制定了醫(yī)院嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)應(yīng)急處理預(yù)案，對發(fā)生于我院的嚴(yán)重不良反應(yīng)及時提出警戒，做出分析。提醒廣大醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握適應(yīng)證，并通告各臨床科室，藥品使用時加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，防止嚴(yán)重不良反應(yīng)的再次發(fā)生。

20xx年通過下臨床科室，對重點科室、危重、疑難病人不合理用藥在院內(nèi)進(jìn)行點評，分析指出用藥中存在問題及改進(jìn)措施。個別爭議問題單獨與科主任、臨床醫(yī)師私下交流、溝通，達(dá)到大家意見統(tǒng)一，求得相互理解，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。全年來共書寫了呼吸內(nèi)一科、呼吸內(nèi)二科、心內(nèi)科、普外一科、普外二科、普外三科、兒一科、兒二科、兒三科、兒外科、icu、感染科、泌尿外科、燒傷整形科、手足外科、耳鼻喉科、眼科等科室查房記錄及藥歷，并對存在問題以藥訊形式公告至全院。

臨床藥學(xué)室每月抽查住院病歷100份及門診處方300張，對我院醫(yī)囑、處方進(jìn)行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以幻燈形式與醫(yī)務(wù)科、感染辦及有關(guān)臨床科室專家共同點評。同時制定了《xx市中心人民醫(yī)院處方點評制度》、《xx市中心人民醫(yī)院關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》，對處方書寫不規(guī)范、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應(yīng)證用藥及抗菌藥物的不合理應(yīng)用現(xiàn)象在院周會上予以通報。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全，提高臨床療效，促進(jìn)藥物的合理規(guī)范使用。

根據(jù)衛(wèi)生部的部署和要求，我們開展了抗菌藥物的專項整治的工作，首先我們編輯了《抗菌藥物管理文件匯編》、《抗菌藥物和糖皮質(zhì)激素類藥物臨床使用指導(dǎo)原則》、《xx市中心人民醫(yī)院基本用藥目錄》，制定了抗菌藥物整治相關(guān)文件，對全院護(hù)士、臨床醫(yī)師及藥師進(jìn)行了3次培訓(xùn)，并進(jìn)行了抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)考試，并對抗菌藥物進(jìn)行了專項點評，對不合理處方進(jìn)行公示。在微機(jī)中心的協(xié)助下每月對全院用量前十名的抗菌藥物及非抗菌藥物注射劑及口服劑分別按數(shù)量和金額排名，每月對抗生素使用率、使用強(qiáng)度、藥占比、基本藥物使用金額比例、抗菌藥物占藥費比例在院周會公示。

定期、按時向山東省抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測網(wǎng)上報我院調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)。年終上報醫(yī)院年度藥品消耗情況調(diào)查表，每季度上報手術(shù)、非手術(shù)病人、甲狀腺手術(shù)、乳腺手術(shù)、腹外疝手術(shù)及門診處方抗菌藥物使用情況調(diào)查表。

臨床藥學(xué)室一直注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和提高，虛心向老專家老教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力打造和營造學(xué)術(shù)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。本年度共發(fā)表論文2篇，編寫醫(yī)院處方集及藥品目錄，每季度定期出版xx市中心人民醫(yī)院藥訊。

盡管臨床藥學(xué)工作取得了一定的成績與進(jìn)步，但仍處于初級階段，許多項目未能開展運行起來，與全省、全國先進(jìn)水平比較存在相當(dāng)大的差距。具體表現(xiàn)在：

（1）臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索階段，各項工作有待進(jìn)一步規(guī)范化、具體化，臨床藥師制度有待進(jìn)一步完善。

（2）臨床藥師知識水平有限，缺乏臨床實踐工作經(jīng)驗和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步提高。

（3）臨床藥學(xué)人才奇缺，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn)和加大對在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。

（4）希望領(lǐng)導(dǎo)能盡快考慮建立臨床藥學(xué)資料室及臨床藥學(xué)實驗室，以便開展血藥濃度和尿藥濃度監(jiān)測，為臨床提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)，使臨床治療更準(zhǔn)確及時，減少藥物資源浪費，減輕病人負(fù)擔(dān)，提高治療效果。

以上是我的報告，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁予以批評指正。

關(guān)于藥學(xué)統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)心得體會及收獲五

尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先感謝您百忙之中閱讀這封信。在這封信里，您將不會看到不切實際自夸和華麗動人的辭藻，您只會看到一個真實的自我。

我叫xxx，是xx大學(xué)化學(xué)與藥學(xué)院藥學(xué)專業(yè)20xx級xx班的一名畢業(yè)生。我希望能得到貴單位的賞識與栽培。為了發(fā)揮自己的才能，特向貴單位自薦求職。

大學(xué)四年來，在師友的嚴(yán)格教益及個人的努力下，取得了良好的成績，熟悉了常用藥物的理化性質(zhì)、藥理作用及劑型特點，掌握了藥物的提取、合成、檢驗等實驗技能，這為我今后工作奠定了良好的基礎(chǔ);熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;能熟練操作計算機(jī)辦公軟件。同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點。此外，我還積極地參加各種社會活動，抓住每一個機(jī)會，鍛煉自己。

大學(xué)四年，我深深地感受到，與優(yōu)秀同學(xué)共事，使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直；xx大學(xué)培養(yǎng)了我實事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦；并且在實踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。

收筆之際，鄭重地提一個小小的要求：無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意!

祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮！

求職人：xxx

20xx年x月x日

關(guān)于藥學(xué)統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)心得體會及收獲六

實習(xí)地點：__醫(yī)藥有限公司

總結(jié)報告： 為期6個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這六個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：龍巖金太陽醫(yī)藥有限公司董事長羅敦權(quán)，現(xiàn)有員工44人，各類專業(yè)技術(shù)人員19人，占47%，其中：藥學(xué)技術(shù)人員13人，占32%，其他人員均持有上崗資格證。專職從事質(zhì)量管理2人，質(zhì)量驗收員2人，藥品養(yǎng)護(hù)員2人。經(jīng)營場地及輔助辦公用房總面積652平方米，倉儲面積2221平方米。 20__年7月公司通過藥品批發(fā)、藥品零售連鎖“gsp”認(rèn)證合格公司。公司的服務(wù)宗旨：“誠信為本，顧客至上，信譽第一”; 公司的經(jīng)營方針：“信息為導(dǎo)向，微利為目的，讓利于顧客，服務(wù)于社會”;對顧客承諾：“保證藥品質(zhì)量，價格合理”。

高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型的復(fù)合型人才，需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。在醫(yī)藥公司實習(xí)實踐經(jīng)歷，使我對營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實際，心理上更加成熟、堅定，專業(yè)功底更加扎實?，F(xiàn)將實習(xí)工作總結(jié)如下：

實習(xí)中工作表現(xiàn)：掌握了營銷技能實際操作能力，同時使計算機(jī)應(yīng)用水平、社交能力有了很大程度的提高;實習(xí)過程中，我積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與公司市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、生產(chǎn)運作管理等工作。實習(xí)中端正態(tài)度，腳踏實地，從基層開始工作，認(rèn)真了解公司產(chǎn)品，性能特色，公司概況，公司文化。以最快的速度容入公司，完成從一個大學(xué)生到一名公司員工的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)出了較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到實習(xí)單位的好評。并提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為公司的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

實習(xí)可以分為三個階段。第一階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在倉庫里，做些入庫出庫和藥品日常護(hù)理，同時讓我公司經(jīng)銷的產(chǎn)品有個詳細(xì)的了解。庫管師傅對我很照顧，一直細(xì)心指導(dǎo)我。當(dāng)產(chǎn)品入庫時，他教我如何驗收，查看產(chǎn)品資料，質(zhì)檢單，外觀包裝有無損毀并核對數(shù)量，最后填好入庫單。當(dāng)產(chǎn)品出庫時，他教我要按出廠日期先后發(fā)貨，以免造成過期余留，并認(rèn)真核對品名和數(shù)量，絕對不能搞錯，尤其是類似產(chǎn)品，極容易搞混淆。最后填好出庫單。在日常護(hù)理時，要注意保持倉庫清潔，每天做好溫度和濕度記錄，對需要冷藏的藥品，要特別注意檢查冷藏柜的狀態(tài)，等等。另外，公司全面信息化，一切記錄都要錄入電腦，以便公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時查詢。我還結(jié)合課本知識對倉庫藥品的分類分批管理提出了一些合理化意見，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。在此階段為期一個月，使我親身體會了藥品的分類管理，并認(rèn)識了許多藥品和功效，進(jìn)一步鞏固了課本知識。

第二階段該公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在公司的銷售部門工作。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難。所以剛開始那兩天無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫(yī)藥的藥品求購，藥品供應(yīng)，藥品銷售等流通

過程。四個月的學(xué)習(xí)觀察和對老同事的分析我總結(jié)了一下：專業(yè)醫(yī)藥銷售，要在銷售過程中充分體現(xiàn)專業(yè)的學(xué)術(shù)形象，有目的、有步驟地巧妙應(yīng)用技巧，不僅使醫(yī)師藥師和營業(yè)員明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產(chǎn)品，最終達(dá)到銷售目的。

在整個藥品銷售鏈條中醫(yī)師和藥師發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。藥品為醫(yī)生帶來有效的治療，就是醫(yī)生需要獲得的最大利益。作為一名醫(yī)藥銷售人員，首先要明確自己的工作定義，即醫(yī)藥專業(yè)銷售的定義。其次要明確自己的拜訪對象在醫(yī)藥專業(yè)銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒有天生的推銷專家，只有經(jīng)由正確訓(xùn)練的專業(yè)推銷人才?！盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我在第二個月里就做成了兩擋生意。成功說服了兩家醫(yī)藥零售商進(jìn)購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這四個月的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。雖然在銷售部門實習(xí)只有四個月，但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!在銷售方面，我提出了以下營銷中的溝通盲點：

1、概念模糊。

一些藥企銷售人員拿著宣傳資料與客戶溝通時經(jīng)常出現(xiàn)“概念”障礙。究其原因，是公司忽視了對銷售人員的培訓(xùn)，盡管這些銷售人員很精明，溝通能力也很強(qiáng)，但不能對產(chǎn)品概念進(jìn)行準(zhǔn)確把握。自己頭腦里都概念模糊，怎么能夠說服別人呢?還有一些銷售人員與客戶溝通時總是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功效以及給客戶帶來的利益，客戶會不停地點頭，此時一些銷售人員就會認(rèn)為客戶已經(jīng)明白了自己的真實意圖和對產(chǎn)品的概念性了解，其實多數(shù)客戶是被繁瑣的資料和銷售人員長時間的表述搞到頭暈了。出現(xiàn)此種“溝通盲點”說明藥企只是準(zhǔn)確定位了產(chǎn)品而忽視了對客戶的準(zhǔn)確定位。要推行“一分鐘說清產(chǎn)品”的理念，促使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)而使產(chǎn)品概念清晰化。

2、必須有情感營銷意識。

在醫(yī)藥行業(yè)的營銷之旅中，經(jīng)歷了“功效”“品牌”兩個“時代”。如今，社會整體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，又一個新的時代正在悄然走來——“情感營銷”也就是業(yè)務(wù)員不僅要與醫(yī)師藥師店員溝通，還要與消費者交流。

情感化服務(wù)的心態(tài)：對于公司營銷人員在與消費者溝通過程中最重要的是掌握好公司最終目的與消費者追求目的的最佳結(jié)合點。營銷人員應(yīng)該將自己定位成消費者的知心朋友，營銷人員對于消費者要充滿愛心，幫助消費者解決消費疑慮等消費心理的問題。然后再通過觀察患者的不同消費心理運用銷售技巧達(dá)到最理想的銷售自的。

情感化溝通內(nèi)容：包括運用情感效果將產(chǎn)品的機(jī)理、療效、療程、注意禁忌以及公司對患者優(yōu)惠等因素傳達(dá)給消費者。運用情感溝通的內(nèi)容有拉家常、問寒暖、尋病情、談病例等。

接下來的第三階段我被安排做醫(yī)藥市場調(diào)查，經(jīng)過一個月的資料收集與分析工作，寫了一篇市場調(diào)查在醫(yī)藥市場營銷中的應(yīng)用的論文!

一個新興的醫(yī)藥公司能夠成功與否不僅是取決于它的產(chǎn)品是否好壞，更重要的是看它經(jīng)過詳細(xì)，周密，準(zhǔn)確的一系列市場調(diào)研以后制定出來的產(chǎn)品定位和營銷方向，是否能以最快最好的方式方法準(zhǔn)確的切入市場。

在我的調(diào)研論文中主要對以下幾個方面做了深入的分析：各種產(chǎn)品的市場需求，公司應(yīng)該怎么來決定是否該花大價錢購買某個品種?如何評價公司外部環(huán)境;產(chǎn)品概念，當(dāng)公司終于有了一個不錯的產(chǎn)品后，然后需要做的就是營銷了。我應(yīng)該怎么和別人“說”這個產(chǎn)品?經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念;市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇，這個產(chǎn)品的銷售應(yīng)該在哪些城市?應(yīng)該覆蓋多少家醫(yī)院和藥店?覆蓋什么級別的醫(yī)院?應(yīng)該去抓哪些科室的醫(yī)生?我從消費者心理和行為的層面來描述目標(biāo)客戶，從而進(jìn)行有效的市場細(xì)分;產(chǎn)品上市后的跟蹤;醫(yī)藥產(chǎn)品廣告研究等。

實習(xí)收獲：主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了大學(xué)教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。提高了基本技能：具有團(tuán)隊合作能力、表達(dá)溝通能力、觀察能力、認(rèn)知能力。素質(zhì)得到了提高;主要表現(xiàn)在能吃苦耐勞，工作積極主動，能夠獨立工作、獨立思考，勤奮誠實，具備團(tuán)隊協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。

總的來說實習(xí)中我嚴(yán)格遵守實習(xí)期間的各項規(guī)定，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真、熟悉了醫(yī)藥公司各類業(yè)務(wù)的基本職責(zé)及工作程序，對醫(yī)藥公司的工作流程有了全面了解，加深對專業(yè)理論知識的理解，提高專業(yè)操作技能，提升總體專業(yè)素質(zhì)。能夠運用市場調(diào)研的基本原理，練習(xí)市場調(diào)研的基本方法與技巧，預(yù)測市場需求信息。并能親自操作市場調(diào)研問卷的設(shè)計，創(chuàng)新市場調(diào)研方法，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果、預(yù)測市場需求信息。發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識筐架中的一些缺失之處，對自己的優(yōu)缺點有了更深入的了解，明確了將來的發(fā)展方向。

另外特別感謝大學(xué)里教育過我的所有老師，班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，沒有你們的指導(dǎo)，也就不會有我的大學(xué)。