我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
描寫培訓(xùn)心得體會幾十字和感想一
為培養(yǎng)有素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、會經(jīng)營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員,努力打造一支服務(wù)技能規(guī)范,經(jīng)營能力較強的旅游從業(yè)人員和管理人才隊伍,推動全縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越提供人才保障,旅游局成立由宋軒局長任組長,鄭愛民大隊長任副組長,相關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、局機關(guān)有關(guān)負責(zé)人為成員的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在旅游局,具體負責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)。各成員單位高度重視,認真履行各自的職能職責(zé),形成旅游局牽頭抓總,成員單位密切配合,旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進的工作局面。
一是全行業(yè)多層次培訓(xùn)。上半年,全縣共培訓(xùn)旅xx業(yè)從業(yè)人員1114人次,其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓(xùn)班2期;組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓(xùn)班和2022年全市賓館飯店從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn);協(xié)助xxxx縣食藥局組織135人次舉辦了xxxx年餐飲行業(yè)責(zé)任人食品安全培訓(xùn)班;協(xié)助xxxx縣運管所組織224人次舉辦了2022年春運前客運駕駛員安全培訓(xùn)班和2022年公交出租車駕駛員安全培訓(xùn)班;指導(dǎo)xxxx縣文化旅游投資有限責(zé)任公司270人次進行了景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)班;指導(dǎo)金陽光實業(yè)集團進行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)350人次。
二是進行聯(lián)合培訓(xùn)??h旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務(wù)局、消防大隊進行了旅xx業(yè)消防安全教育培訓(xùn)班(下發(fā)文件(民旅字〔2022〕37號)),集中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社(分社及門市部)、農(nóng)家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓(xùn),提升了服務(wù)人員消防安全意識。
三是單位自主培訓(xùn)。各涉旅企事業(yè)單位根據(jù)本單位實際,在合理安排工作時間的同時,對本單位員工進行了專門培訓(xùn),縣文化旅游投資有限責(zé)任公司利用9天時間邀請河西學(xué)院教授進行了禮儀服務(wù)知識、導(dǎo)游(講解員)講解技巧、飯店服務(wù)與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓(xùn)。
四是以師帶徒培訓(xùn)。組織動員旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農(nóng)家樂從業(yè)人員中的技術(shù)骨干與其他從業(yè)人員結(jié)成幫帶對子,幫助提高崗位技能。
1、明確培訓(xùn)對象。全縣酒店、社會賓館、農(nóng)家樂、重點旅游景區(qū)、旅行社的管理服務(wù)人員及旅游專業(yè)村相關(guān)人員1600多名學(xué)員為重點培訓(xùn)對象。
2、開展創(chuàng)建工作。
根據(jù)《xxxx縣人才工作辦公室關(guān)于做好全縣人才工作示范點創(chuàng)建工作的通知》(縣人才辦發(fā)〔2022〕4號)要求,我局高度重視,通知涉旅企事業(yè)單位積極開展創(chuàng)建工作,確定金陽光實業(yè)集團作為旅xx業(yè)人才工作示范點開展了創(chuàng)建工作,上半年,金陽光實業(yè)集團進行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班,共培訓(xùn)350人次,并將xxxx年度優(yōu)秀員工派送海南進行進修學(xué)習(xí)。
3、強化培訓(xùn)內(nèi)容。
一是針對旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務(wù)人員主要講授飯店標準、現(xiàn)代飯店服務(wù)與運營管理、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理等。
二是針對旅游景區(qū)管理人員、講解服務(wù)人員、旅行社負責(zé)人和導(dǎo)游人員和娛樂場所經(jīng)營人員主要講授職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀、旅游投訴、xxxx歷史文化知識和基本縣情、xxxx旅游導(dǎo)游詞等基本知識的培訓(xùn)。
三是針對專業(yè)旅游村村社干部、農(nóng)家樂管理服務(wù)人員講授旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)與宣傳營銷、基本禮儀、職業(yè)道德服務(wù)操作規(guī)程、地方特色餐飲開發(fā)等。
四是為了切實加強我縣旅xx業(yè)的安全管理工作,提高從業(yè)人員的安全業(yè)務(wù)素質(zhì),聘請?zhí)m州政安防火中心教官進行消防安全管理知識培訓(xùn)班,講授安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)安全責(zé)任、旅游場所危害因素辨識和處置措施、應(yīng)急管理和應(yīng)急救援知識、旅游安全生產(chǎn)管理等。
3、切實提高服務(wù)水平。通過實訓(xùn)操作,規(guī)范提高旅xx業(yè)從業(yè)人員操作水平。通過縣旅游局,縣安監(jiān)、縣公安、縣物價、縣衛(wèi)生、縣食監(jiān)、縣工商質(zhì)監(jiān)、縣商務(wù)等部門的聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查,對各個參訓(xùn)單位培訓(xùn)人員進行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提升情況進行監(jiān)督檢查,跟蹤問效,進一步強化培訓(xùn)效果,推動我縣旅游接待服務(wù)水平不斷提升。
下一步,我局將按照年初制定的《培訓(xùn)方案》,加強培訓(xùn)力度,進一步提升我縣旅xx業(yè)管理人員及從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
1、精心謀劃,扎實推進培訓(xùn)工作的落實。結(jié)合《培訓(xùn)方案》,計劃對全縣涉旅企事業(yè)單位舉辦一期旅xx業(yè)消防應(yīng)急演練和兩期旅xx業(yè)安全管理和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)班。
2、注重效果,全面完成教育培訓(xùn)工作的任務(wù)。根據(jù)市、縣培訓(xùn)工作任務(wù),加強院校、企業(yè)的合作,加快培養(yǎng)旅游市場急需的人才,全年完成年度培訓(xùn)工作任務(wù)。
描寫培訓(xùn)心得體會幾十字和感想二
懷著對國家的感恩,帶著對知識的渴求, 20xx年1月xx日我來到了哈爾濱第一職業(yè)學(xué)校,參加了為期20天的省級財會專業(yè)骨干教師培訓(xùn).有幸聆聽了各位專家的指導(dǎo),有幸與來自各地的中職教師深入地交流、探討20天的時間,悄然流逝,可是留給我的卻是人生中一筆永恒的財富.
省廳對此次培訓(xùn)十分重視,卜玉玲帶病參加了開班儀式,并做了重要講話,從辦班的意義、當前中等職業(yè)教育發(fā)展形勢等幾個方面做了強調(diào)。接下班哈一職的鮑校長 的講座使我對當前世界職教課程改革趨勢有了更深層的認識,了解了德國“雙元制”、英國“現(xiàn)代學(xué)徒制”、澳大利亞“新學(xué)徒制”.他對于中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計劃及中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師培訓(xùn)項目的介紹,使我深刻的認識到這次培訓(xùn)的重要作用和深遠意義,同時更進一步了解和掌握中職學(xué)校的發(fā)展方向和培養(yǎng)目標.李國偉老師的《職業(yè)教育課程開發(fā)》講座,讓我了解了cbe(能力本位教育)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別,并學(xué)習(xí)了dacum(教學(xué)計劃開發(fā))的研討過程.李國偉老師的《教育教學(xué)研究法》講座中,我學(xué)習(xí)了現(xiàn)代教育科學(xué)研究的方式,對于教育科學(xué)研究過程有了更常深的了解.解決了我在平常工作中的一些困惑如:課題的選擇、文獻的查閱、及教育研究的設(shè)計等.在李老師指導(dǎo)下我完成了沅江職教中心學(xué)生基本情況調(diào)查表的編寫.《專業(yè)教學(xué)法》講座上,張建宗書記和賈圣武主任分別就基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、成本會計等學(xué)科的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容和要求做了介紹,同時根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗,指出在教學(xué)中應(yīng)注意的問題并給予了我們教學(xué)的建議和指導(dǎo).李國偉老師的《職教課程開發(fā)》中,我學(xué)習(xí)了職教課程開發(fā)的基本理論、方法和過程.同時在白老師的指導(dǎo)下完成了《財經(jīng)信息應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的開發(fā).通過學(xué)習(xí),我的思想和觀念得到了升華和提高,對“職業(yè)教育”的認識也有了質(zhì)的飛躍.
作為中職學(xué)校財會專業(yè)教師,面對著會計政策的變動,由于各種原因我都沒有機會學(xué)習(xí)新的準則.黃艷老師的《電算會計專題》對于我來說無疑是雪中送炭.《會計基本技能》課上,薛建宏老師不厭其煩,反復(fù)指導(dǎo)我們完成了從原始憑證填制到會計報表的填寫過程.在黃艷等老師指導(dǎo)下我們學(xué)習(xí)了多媒體稅收實務(wù)軟件、多媒體會計核算軟件和多媒體審計軟件.《財務(wù)軟件的發(fā)展》和《財務(wù)軟件的應(yīng)用》講座上,我學(xué)習(xí)了用友財務(wù)軟件,并解決了一些在日常教學(xué)中存在的問題.在用友湖南分公司講師秦黎鋼的指導(dǎo)下,我們分組進行了沙盤模擬實訓(xùn).沙盤模擬對抗是一種體驗式的互動學(xué)習(xí),它融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,讓我受益匪淺.
經(jīng)過兩天虛擬的經(jīng)營模式來進行商業(yè)運作,讓我切實的感受了市場競爭的精彩和殘酷.兩天中,有的團隊經(jīng)營狀況良好,有的卻瀕臨破產(chǎn).我深深的體會到團隊協(xié)作的重要.在殘酷的市場面前,每個人都經(jīng)歷了一次次的抉擇,在放棄與堅持中,我體會到一個小小的失誤都可能會影響企業(yè)的生死存亡.緊張的學(xué)習(xí)中,所開設(shè)的課程在我頭腦中已形成較清晰的知識體系輪廓,實實在在學(xué)到最新的專業(yè)知識,并拓寬了專業(yè)視野.
一個多月中我不僅學(xué)到了新的教學(xué)理論和新的專業(yè)知識,同時我了感受到了名校名師的風(fēng)采.老師們的敬業(yè)、謙虛、樂觀、樸實的精神與品質(zhì),深深感染了我.作為一名青年教師,我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的,在教學(xué)過程中還存在太多的問題,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí),真是受益匪淺.張書記嚴謹?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格,使我敬佩;李老師,薛老師高尚的人格和平易近人的工作作風(fēng)使我感受到名師的風(fēng)采;班主任李盛蘭老師作為益陽科技學(xué)院的教學(xué)十星,以她嫻熟的專業(yè)能力、熱烈的課堂氣氛,高尚的人格魅力深深感染了我.
作為中職教師,我深知會計專業(yè)實習(xí)存在的現(xiàn)實困難和問題.說心里話,在實習(xí)之前我報著一種懷疑的態(tài)度.可是讓我想不到的是,系里各位老師動用各種關(guān)系為我們聯(lián)系好了實習(xí)單位,讓我們親身參與了實踐.因為我們大部分老師基本上沒有到過企業(yè),所以在實習(xí)前,學(xué)院專程請來稅務(wù)、銀行、工商等系統(tǒng)的專家給我們做了精彩的講座,為我們的實習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ).20xx年八月二十二日我被安排到我校進行會計專業(yè)實習(xí).我校是國家重點事業(yè)單位.在校方安排下,我分別出納,會計核算等崗位進行實習(xí).我校使用的佳和公司開發(fā)的erp系統(tǒng),在此期間我熟悉了會計電算化制單—賬簿—報表的整個流程,對于理論學(xué)習(xí)中erp運用有了更深層的理解 ,同時對企業(yè)的預(yù)算制度及預(yù)算過程也有了更加理性的認識.由于實習(xí)單位是事業(yè)單位,所以我還了解的事項不夠全面.但短短一周 “學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 超越 ”的教育理念、 “居安思危 拼搏進取 忠誠盡責(zé) 務(wù)實創(chuàng)新”的人文精神深深的感染了我.總之,這次培訓(xùn)讓我提高了理論結(jié)合實踐的能力,并且加深了對所學(xué)知識的理解,對我以后的教學(xué)工作將會有很大的幫助.
一個多月里,我認識來自各地的優(yōu)秀老師,在相互的交流中我開闊了視野,結(jié)識了很多朋友.同時我也認識到了自己的不足,認識到了南北職業(yè)教育發(fā)展的差異,吸取了各個學(xué)校在課程設(shè)置、實訓(xùn)基地建設(shè)、教師管理、學(xué)校管理等等方面有效的作法.在大家庭中,每一位同學(xué),都是我前進的伙伴也是我的師長.培訓(xùn)結(jié)束后我會一直保持和各位學(xué)員的聯(lián)系,以便相互交流、共同進步,為以后更好的搞好教學(xué)打下了很好的基礎(chǔ).
非常幸運能有機會參加這次高層次、高水平的培訓(xùn),感謝國家對于職業(yè)教育的支持;感謝繼續(xù)教育學(xué)院的精心組織,使我們感受到家的溫暖;感謝經(jīng)濟貿(mào)易系的全體老師在學(xué)習(xí)上對我們的悉心指導(dǎo);感謝我校方的積極配合,正是由于你們的付出和努力,才使我們的培訓(xùn)收到了如些好的效果.我會把這份恩情,把所學(xué)的新知識、新理念帶回學(xué)校,加以應(yīng)用和推廣,我將趁著年輕,不斷學(xué)習(xí),不斷進取,扎根職教,誓言無悔!
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