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有關機關工人職業(yè)道德心得體會報告一
為認真做好保密機要工作,我局結合安全生產(chǎn)工作實際,切實把保密教育工作貫穿于日常工作中,在平時的學習例會上,多次強調做好保密工作的極端重要性,組織全體機關干部認真學習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及市、區(qū)保密工作有關文件會議精神等。對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)等加強保密教育,加強做好保密工作的檢查督促,促進全體工作人員提高思想認識,增強做好保密工作的責任感。同時,進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則,真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。
為嚴格保密紀律,堵塞漏洞,消除隱患,加強機關的保密工作,我局成立了保密工作領導小組,局長為組長,分管副局長為副組長,各科室負責人為成員,加強對保密工作的了領導。同時,制定了保密工作各項工作制度。
(1)制定了《張北縣發(fā)展改革局保密工作制度》,要求所有局機關工作人員自覺遵守《中華人民共和國保密法》等保密工作規(guī)章制度,嚴守黨和國家秘密、工作中的秘密。嚴格做到不把機密、絕密文件帶回家,不在公共場所談論保密事項,不向任何無關人員透露保密的內(nèi)容,不在機關聯(lián)網(wǎng)計算機上操作與工作無關的事項,并嚴格做到不該自己知道的不打聽,不該外傳的事堅決不外傳。對違反保密規(guī)定的人和事,要進行批評教育,情節(jié)嚴重的要根據(jù)有關規(guī)定嚴肅處理。嚴格制度、嚴密措施、嚴明紀律,確保保密工作萬無一失。
(2)制定了文書管理制度,對文件的處理、傳閱、撰寫、發(fā)文等方面都作了明確規(guī)定。
(3)制定了檔案管理制度。對檔案管理,尤其是密級文件的管理以及文印保密,計算機保密作了嚴格規(guī)定。辦公室定期對執(zhí)法各項保密制度進行檢查督促,確保局機關保密工作制度落到實處。
為切實落實保密制度,做好保密機要工作,我局采取了以下幾個方面的措施。
(1)嚴格計算機管理。目前我局所有科室和局領導辦公室都配備了計算機,每臺電腦上都安裝了網(wǎng)絡防火墻,對每臺電腦的軟件進行清理,刪除一切與工作無關的信息和軟件,尤其是網(wǎng)絡游戲等聯(lián)網(wǎng)軟件,防止信息流失或遭受外界惡意攻擊。
(2)嚴格文件資料管理。具體做好文件資料的收發(fā)、分放、整理、歸檔、銷毀等,對涉密的文件資料,只準在機關辦公室閱,未經(jīng)批準,不得帶出機關;做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等,確保電子文檔安全。
(3)嚴格會議管理。對于局黨組、行政各類會議,尤其是對涉及人事、財務商議等涉密的會議,嚴格落實保密措施,遵守保密紀律。對于各類會議,一般指定有關人員參加,并指定專人作會議記錄。會議討論的內(nèi)容,未作出決定待定的、需要保密或一段時間內(nèi)保密的,不得隨意擴散傳播。
(4)嚴格工作程序。工作人員不在日常工作手冊上記錄秘密,不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看,凡是自己在工作中掌握的秘密事項,沒有傳達義務的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上,甚至帶回家,非本機關人員不能單獨留于辦公室內(nèi),室內(nèi)無人要鎖門。
我局成立以來,所收到的涉密內(nèi)容及產(chǎn)生的相關秘密,基本上都能按《保密法》的相關規(guī)定進行了妥善的處理,保證了涉密文件、記錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全,從未出現(xiàn)過失、泄密問題。然而,按照上級的要求還存在著一定差距和不足,做好保密工作仍然任重而道遠。在今后的工作中,我局將進一步加強對保密工作的重視,強化對涉密內(nèi)容的管理,力爭保密工作取得新成績,確保安監(jiān)工作順利開展
有關機關工人職業(yè)道德心得體會報告二
今年以來,x黨委在縣委、縣人民政府的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的xx大和xx屆五中、六中全會、省第八次黨代會、市委九黨代會、縣十二次黨代會精神,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與實施“云嶺先鋒”工程有機結合起來,全面推進黨的各項建設。通過加強領導,精心組織,狠抓落實,我鄉(xiāng)永葆先進性 “云嶺先鋒”工程工作取得了一定的成效,為完成縣委、政府的中心工作任務、加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展、構建和諧社會的目標提供堅強的思想、政治和組織保證?,F(xiàn)把我鄉(xiāng)20xx年永葆先進性 “云嶺先鋒”工作目標執(zhí)行情況匯報
一、基本情況
1、概況。地處全縣政治、經(jīng)濟、文化中心,屬掌鳩河、螳螂川與普渡河交匯的三角地帶,距昆明市72千米,東與翠華鄉(xiāng)接壤,南與富民縣款莊鄉(xiāng)、東村鄉(xiāng)隔河相望、羅免鄉(xiāng)毗鄰、西與武定縣近城鄉(xiāng)連接,北與茂山鄉(xiāng)相連。境內(nèi)山高起伏,屬喀斯特地形、山區(qū)、半山區(qū)與壩子相間。一年有四季、十里不同貌,雨量充沛,氣候溫和,水利條件較好,是本鄉(xiāng)氣候與地勢的真實寫照。全鄉(xiāng)國土面積309.97平方公里,境內(nèi)最高海拔2589米(克梯村委會萬尼科山),最低海拔1600米(*村委會小六科),政府所在地海拔為1679米。全鄉(xiāng)現(xiàn)有在職干部職工135人,退休干部41人。
2、人口、民族、耕地狀況。全鄉(xiāng)轄2個社區(qū)居委會、16個村民委員會,共199個村民小組;人口65677人,其中:農(nóng)業(yè)人口49621人,非農(nóng)業(yè)人口16056人,居住著漢、彝、苗、回、白、傈僳、藏、傣、哈呢九種民族,少數(shù)民族占24%;耕地面積27720畝,其中:水田12030畝,旱地15690畝。
3、黨組織基本情況。按照縣委的安排和部署,x鄉(xiāng)鄉(xiāng)并入后,原來的各黨支部也作為一個獨立基層黨組織劃歸x黨委,因此,x黨委共有52個黨總支(支部),包括:2個社區(qū)黨總支(南街7個支部、北街6個支部)、1個村黨總支(支部6個)、15個村黨支部、15個鄉(xiāng)屬機關站(所)黨支部,黨小組223個。共有黨員1336名,其中:機關事業(yè)單位黨員270名,占20%;農(nóng)村黨員1066名,占80%;婦女黨員189名,占14%,少數(shù)民族黨員275名,占20.6%;60歲以上農(nóng)村貧困黨員167名,占12.5%;建國前入黨黨員2名。
二、目標和任務
20xx年黨建工作的目標任務是:認真貫徹落實市委、縣委關于緊緊圍繞建設現(xiàn)代新昆明和建設和諧祿勸,把保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動與實施“云嶺先鋒”工程結合起來,加強和改進黨的執(zhí)政能力建設,在縣委、縣人民政府的領導下,堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導,認真按照縣委的總體部署和要求,以“五好五帶頭”為目標,以創(chuàng)建“云嶺先鋒工程示范村”、精神文明單位和“平安創(chuàng)建”活動為載體,以提高黨的執(zhí)政能力建設為主線,緊緊圍繞“提高黨員素質,加強基層組織建設,服務人民群眾,促進各項工作”和建設“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村總體目標,大膽實踐,積極探索新時期黨建工作的途徑和新方法,從貫徹落實科學發(fā)展觀的戰(zhàn)略高度,把樹立社會主義榮辱觀作為教育黨員干部的基礎性工程和長期性任務,切實抓緊抓好。
在開展永葆先進性 實施“云嶺先鋒”工程過程中,我們始終按照抓好黨建促發(fā)展,發(fā)展經(jīng)濟抓黨建的工作思路,以鄉(xiāng)鄉(xiāng)黨委換屆工作為契機,樹立新班子,新形象的思想,充分發(fā)揮領導干部帶頭作用和黨員先鋒模范作用,在認真總結本地區(qū)、本部門在開展黨的基層組織建設各項工作、推進經(jīng)濟社會全面發(fā)展、構建和諧社會等工作中所取得的成功經(jīng)驗的基本上, 以“抓工作、干實事、保穩(wěn)定、謀發(fā)展”來推動整體工作的有序開展。
三、加強領導、落實責任,把黨建工作擺在重要位置
為切實加強基層組織建設,努力開創(chuàng)黨建工作新局面??h黨建工作會議結束后,鄉(xiāng)黨委高度重視,把黨建等各項工作納入重要議事日程,于3月25召開會議進行了專題研究,對永葆先進性 實施“云嶺先鋒”工程活動明確職責,嚴格實行責任目標管理。一是按照縣委實施“云嶺先鋒”工程 永葆共產(chǎn)黨員先進性的要求,明確鄉(xiāng)黨委書記為第一責任人,分管組織副書記為直接責任人,具體規(guī)定了各責任人的職責、任務,負責抓好各項工作的落實,為抓好20xx年的黨建工作打下良好基礎。二是成立了以黨委書記為組長、黨委副書記、鄉(xiāng)長、專職副書記為副組長、組織員、黨政辦主任、副主任等為成員的永葆先進性 實施“云嶺先鋒”工作領導小組,加強對先進性教育活動與實施“云嶺先鋒”工程的領導和指導,機關、站所、村(居)委會黨總支(支部)也相應成立了工作機構。
有關機關工人職業(yè)道德心得體會報告三
一、加強思想建設堅持理論學習
繼續(xù)堅持政治思想學習與聯(lián)系實際相結合。抓班子,促隊伍勤政務實。一是加強理論學習,強化班子政治理論素質。規(guī)定學習時間,做到經(jīng)常性自學為主,集中講學為輔,使學習時間有保障;指定學習內(nèi)容,明確學習要求,開展學習體會交流。
改變過去死板的學習方法,主要采取集中學與個人自學、讀文件與專題研討相結合等多種有效形式,強化了學習的針對性,提高了學習效能。二是學習內(nèi)容到位,重點學習了“三個代表”重要思想、xx大精神、xx屆三中全會精神和科學發(fā)展觀的實質內(nèi)涵以及新黨章,重塑黨員干部的理想信念,以統(tǒng)一黨員干部的思想,振奮精神,努力工作。加強了業(yè)務知識教育,不斷提高黨員干部的業(yè)務素質和工作能力。
開展了“一個支部一個堡壘,一個小組一片陣地,一個黨員一面旗幟”活動,使黨員干部牢固樹立宗旨意識,提高為民服務的自覺性、主動性。三是落實民主集中制要求,堅持科學決策,民主決策,對干部任用、經(jīng)費開支、全局性工作部署等始終堅持班子集體討論決定。按照民主生活會要求,認真開展批評和自我批評,不斷增強領導班子的凝聚力和向心力。三是加強全局觀念,提升班子組織領導水平。
注重找準影響大局、有決定意義的關鍵環(huán)節(jié),跳出分管工作圈子,站在全局看問題。四是始終堅持以人為本、預防為主、領導班子帶頭的方針,把抓好黨員干部特別是黨員領導干部的經(jīng)常性教育和強化廉潔自律意識作為遏制治本之策,筑牢黨員干部拒腐防變防線。抓思想,促干部奮發(fā)向上。
一是強調“以樹立正確的理想信念為先導,”把隊伍的奉獻、創(chuàng)新、實干、奮斗精神作為抓隊伍建設的“靈魂”。
二是利用“規(guī)范執(zhí)法行為,促進執(zhí)法公正”專項整改活動,推動執(zhí)法規(guī)范化建設水平,努力從思想根源上解決為誰掌權、為誰執(zhí)法、為誰服務的問題。
三是利用社會主義榮辱觀教育活動,堅持圍繞目標,精心組織,扎實推進,通過開展扶貧幫困獻愛心、“法律七進”活動,使干部職工自覺地把踐行榮辱觀作為立足崗位努力工作的動力。
四是利用社會主義法治理念學習教育活動,履行司法行政部門良好形象。
二、加強組織建設強化政治保障
加強領導班子建設。按照建設一個好班子,抓好一支好隊伍,形成一套好機制,培養(yǎng)一種好作風的“四好要求”,切實加強了領導班子建設,認真按照《黨章》要求,嚴格落實了黨的民主集中制原則。強化了班子團結,增強了民主氛圍,對重大決策問題,嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,規(guī)范建立健全議事規(guī)則和決策程序,提倡會議爭論,反對會后議論,增強工作透明度,提高辦事效率。
建立健全談話機制,對黨員個人進行談話,交流思想,聽取意見,班子成員及黨員干部的積極主動性和主觀能動性得到了充分發(fā)揮。堅持“三會一課”制度,按時召開支委會、支部大會和黨課學習,堅持黨支部委員經(jīng)常碰頭,有問題及時研究解決。
定期召開領導班子民主生活會,有針對性地解決全局干部職工在思想、工作等方面存在的突出問題。認真開展民主評議黨員工作,努力提高組織生活質量,不斷增強黨支部戰(zhàn)斗力、凝聚力,在加強班子建設中,強調樹立六個意識,即:服務、表率、民主、全局、超前和學習意識,基本上做到了職責清、任務明。
三、加強廉政建設提高防腐意識
嚴格落實黨風廉政建設責任制,強化黨風廉政教育,形成反腐倡廉的整體合力。局黨支部抓好黨風廉政建設責任制的落實工作,認真履行組織協(xié)調職能,加強與各方面的聯(lián)系與溝通,及時解決工作中的矛盾和問題。
加強反腐倡廉思想教育,在全局黨員中開展了“廉政自律,勤政為民”為主要內(nèi)容的黨風廉政教育活動,組織學習了黨風廉政建設的法律法規(guī)和規(guī)章制度,教育黨員干部必須時刻保持自重、自省、自警、自勵,牢固樹立共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀,使廣大黨員干部真正提高了遵紀守法的自覺性,增強了抗腐拒變的能力;以“八榮八恥”教育為核心,優(yōu)化機關廉政環(huán)境。
強化了廉政制度建設,不斷完善了我局懲治和預防工作體系。始終以“三個代表”重要思想為指導,以檢查管理為中心,以改革為動力,以公開、公正為目標,推進司法行政工作和黨風廉政建設工作雙向發(fā)展。圍繞“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的目標,進一步加強隊伍建設。一是加強領導,認真負責。把黨風廉政建設真正列入了重要議事日程,一手抓業(yè)務,一手抓黨風廉政建設,真正做到兩手抓,兩手都要硬。
切實把反腐治本任務落實到實處,把執(zhí)行廉潔自律規(guī)定落實到人,把全面落實黨風廉政建設的任務落實到每個干部身上。二是繼續(xù)改進工作作風,強化服務意識,提高工作效率,樹立良好的“司法行政工作者”形象。
以積極主動的工作姿態(tài),深入基層,為群眾做好普法和法律援助服務工作,以更新的觀念、更新的思路、更新的方法研究和解決司法行政工作所面臨的新情況、新問題,撰寫了《如何實現(xiàn)我縣司法行政工作新突破的思索》確保了各項工作落到實處。三是黨員干部嚴格要求自己,大力弘揚艱苦奮斗的精神,從制度上、源頭上狠剎鋪張浪費、大手大腳之風。
加強了財務工作的管理,嚴格控制支出,促進廉潔從政。認真落實領導干部行政問責四項制度,及時掌握領導干部的廉政情況。通過不斷完善各項管理制度,在我局形成了學習、考勤、考核、廉政、財務等一系列管理約束機制,規(guī)范化、制度化管理各項工作。
有關機關工人職業(yè)道德心得體會報告四
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!我演講的內(nèi)容是公共文明禮儀。
公共文明禮儀是個人置身于公共場所與他人共處時所應遵循的禮儀準則。機關工作人員不論因公或因私置身于公共場所,參加公共活動,都應始終牢記自己的社會責任,帶頭遵守公共文明禮儀,在全社會文明禮儀建設中發(fā)揮表率作用。
公共活動文明禮儀集中體現(xiàn)在衣、食、住、行、游、購、娛等各種活動中,帶頭踐行公共文明禮儀是機關工作人員應盡的責任和義務。
一是餐飲禮儀
在中國傳統(tǒng)禮儀和世界通用禮儀中,餐飲禮儀的地位十分重要,內(nèi)容相當豐富,需要認真對待,正確把握。
擇座禮儀
男女共同進餐,至餐廳正門時,男士應禮讓女士先人。餐廳若無人引領,男士應在前開道,尋找餐位,或請服務員安排,并照顧女士先入座。隨后進入餐廳,男士戴帽的應脫下帽子,女士要脫大衣、外套的,男士應先幫女士脫下,然后自己再脫。若是一位單身男士獨自來就餐,其座位選擇應盡量避免挨著獨坐一張桌子的陌生女士。無空位時,應按序等候。不要做出任何等急了的暗示,不要盯著進餐人的動作,踩其椅子,離人太近,和同伴大聲交談或喋喋不休。當然,作為正在就餐的人也應體諒候餐者,吃完馬上騰位。座位可由男士選擇,但也應征求女士的意見,通常應將最方便的座位留給女士。要考慮男左女右的關系,如有若干女士,應盡可能安排他們的男伴坐在其左邊。女士入座時,男士應替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在較正規(guī)的場合,如果女士中途臨時離開,在其返回時,男士還應恭敬地站起來,替她拉椅。
點菜禮儀
量人為出。力求做到不超支,不鋪張浪費。要做到這一點,一是樹立勤儉節(jié)約的思想,慎點高檔菜。二是點菜時懂得搭配之道,適度而不過量。三是切勿亂請客,不把“大吃大喝”作為社交應酬的主題。
相互體諒。社交聚餐時,做東的一方和吃請的一方在點菜時都應善解人意,體諒對方。做東方有兩種辦法可行:一是整點,即點套餐或包桌,這樣做費用固定,菜肴檔次與數(shù)量相對固定,省時省事。二是零點,即現(xiàn)場臨時點菜,好處是自由度大,可更合口味。吃請方要“客隨主便”,充分尊重做東者的意見,慎提具體要求,不為難對方。做東者不論以何種辦法點菜,都應征求被請方特別是主賓意見,不可只憑個人喜好行事。
考慮周到。點菜的時間不宜很長,討論再三。應考慮以下幾種情況:一是應點本地特色的菜肴。二是應點該餐館的看家菜。三是兼顧來賓的飲食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌等。如對方駕車前來,或有駕駛員同桌進餐,或在工作期間,或有職業(yè)要求,就不要勸對方飲酒。四是個人禁忌。有些人往往在飲食上會有一些特殊要求,如不吃動物內(nèi)臟、不吃海鮮、不吃辣椒等等,要互相尊重。
席間禮儀
文明使用餐具。在等待就餐時不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子,給別人夾菜時使用公筷,不要在菜肴上攪動,不要用筷子穿刺菜肴,或用筷子指點別人。中途離席時,可把餐巾放在椅子上,筷子放在桌子上。席間餐巾可以用來擦嘴,但不應用其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等。
講究用餐小節(jié)。一個人的吃相更能顯示出是否具有良好的修養(yǎng)和風度。就餐時不要狼吞虎咽,每次進口的食物不可過多過大。口中有食物,勿張口說話。如急需說話,也要等食物咽下后再回話。不要老盯著菜肴,也不要在公用的菜盤里挑挑揀揀或專挑自己愛吃的菜。不當眾清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝,打噴嚏。盡可能不吸煙,吸煙者不要隔著盤子彈煙灰。席間敬酒不能強人所難,既不讓別人失態(tài),也不能自己失態(tài)。
注重交談禮節(jié)。聚餐不只是為了吃,更是一種重要的交往途徑,有些共識往往是餐桌上達成的,有些情緒也是吃飯時調動起來的。就餐期間,應當注意交談,不應靜食不語。有人曾說“禮儀有一條不可破壞的規(guī)矩,你必須在席上對你的鄰座談話?!碑斎?,并非什么都可。首先,交談的內(nèi)容應愉快、健康、有趣。其次,交談的對象要盡量廣泛,從始自終只與一兩位老朋友交談,似乎對其他賓客毫無興趣是失禮的。第三,交談的音量要適中,餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的,但也不要太小,近似耳語給人以說悄悄話的感覺。與人交談時,不要嘴里一邊嚼食物一邊高談闊論,或唾沫四濺地說笑,不要邊說話邊揮舞筷子、刀叉等。
適時文明結賬。東家付賬前應先禮貌性地問大家是否吃好,是否還需再添加食物。付賬時最好避開別人。朋友們共同進餐,如無人做東,則應事先商量好,免得結賬時你爭我搶。如是“a a制”,最好由其中一人將款收齊,一起結賬。但應注意,吃完了一定要將嘴擦干凈后再付款。
餐畢禮儀
餐畢是否離開餐廳,應視情況而定。一般應由女士或主人提示,如是幾位女士聚餐,應由其中年長的或有身份的女士示意。起立時,男士應先為女士拉椅子。女士應先向服務員道謝,男士緊跟著道謝。離位時,可向仍在臨桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣時,不要動作過大,弄得塵土飛揚。出餐廳前,要禮貌答謝餐廳服務人員。
二是住宿禮儀
機關工作人員外出住宿的賓館、酒店,要適應新的環(huán)境,極力維護新的秩序。作為機關工作人員,更應率先垂范,自覺遵守住宿中的各種禮儀要求。
熟知規(guī)章
在辦理住宿手續(xù)時,應提前準備好各類證件手續(xù),耐心回答服務人員的詢問,按賓館的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。入住賓館后,應認真閱讀賓館的客人須知,遵守賓館的規(guī)章制度,盡快了解賓館的方位,熟悉周圍環(huán)境。
敬人律己
對賓館服務人員要平等相待、禮貌交往,處處以尊人律己為要。不要趾高氣揚,求全責備或小題大做,甚至得禮不讓人。接待來訪客人,時間不宜過久。更不要讓來訪的客人在客房內(nèi)留宿。不要邀請剛結識的人到自己房間做客,不要請來歷不明、態(tài)度曖昧的異性到自己房間做客。要保管好自己隨身攜帶的文件、物品。要提高警惕,嚴防失盜。與人交流,要嚴格掌握分寸,資料和注意交流對象與周圍環(huán)境。
愛護公物
不應隨意進入非公用空間及賓館明確標識禁止客人涉足的地方。對賓館提供的各種設備,應倍加愛護,若無意中損壞了,應主動賠償。對賓館提供給客人使用的物品,要厲行節(jié)約,杜絕浪費,不許私自帶走賓館明文規(guī)定不允許客人帶走的物品。
保持衛(wèi)生
維持房間的整潔,東西盡量擺放整齊,不要信手亂拋、亂丟。在房內(nèi)吃東西后,不要將果皮紙屑隨地亂扔,應裝入果盤或倒入垃圾桶內(nèi)??头績?nèi),尤其是在使用空調的客房內(nèi),不要吸煙,如若吸煙也要避免亂彈煙灰,亂扔煙頭,謹防燒毀臥具和地毯。注意浴室衛(wèi)生,洗臉、洗澡時,要節(jié)約用水,避免浪費。
舉止文明
出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等賓館的公共場所或與他人交談時,要舉止文雅,禮貌待人。在賓館餐廳用餐時,應尊重侍者,不要與人猜酒行令,不要大聲喧嘩。在歌廳、舞廳、游泳池、球廳等娛樂、健身場所時,要愛護公物,遵守秩序,做到禮讓謙和,處處體現(xiàn)良好形象。
三是出行禮儀
機關工作人員在出行時乘坐汽車、火車、輪船、飛機等交通工具,不論時間長短,空間大小,人數(shù)多少,都要自覺遵守有關規(guī)定,言行舉止都應恪守禮儀要求。
行路中的文明禮儀
多數(shù)情況下,人在公共場所進行的活動并無熟人在場,缺少他人監(jiān)督,講究禮儀顯得尤為重要。對機關工作人員來說,上班工作、外出辦事、上街購物或漫步散心,都應處處恪守禮儀,體現(xiàn)社會公德,自尊自愛,謙恭禮讓。
要儀態(tài)舉止文明。儀態(tài)行為規(guī)范。從安全角度出發(fā),男士不要搖頭晃腦或上躥下跳,步子可略大,但不能橫沖直撞;女士不左顧右盼或故作姿態(tài)。不論男女,行路時均不要走怪步,不要推搡別人為自己開路,也不要在人前人后繞來繞去。不要在路中間停留、休息,或與人長談。如要超越他人,應從左側向前。
講究公共衛(wèi)生。行路時,應將廢棄物品投入專用的垃圾箱,不要隨手亂丟。若需清嗓子、吐痰,應于旁邊無人時,將痰吐在紙巾里包好,然后投入垃圾箱,不能隨地亂吐,也不能直接吐入垃圾箱。要維護道路的衛(wèi)生,愛護路旁的花草。
檢點行為舉止。在與戀人或夫妻同行時要自重,行為文明,不應有勾肩搭背、摟摟抱抱等不雅舉止。遇到交通事故、他人爭吵等現(xiàn)象不要去圍觀。對于陌生異性,不要頻頻回首顧盼;不可在行路時手舞足蹈、高聲談笑;在相對擁擠的地方行走如被別人踩了腳或與人碰撞,不可怒斥對方,強詞奪理;如不小心踩了或撞了別人,應誠懇道歉。
多人并行禮規(guī)。 多人一道出行時,要講究尊卑有序。通常是“以前為尊”。應請客人、女士、尊者行走在前,并自覺走在道路的內(nèi)側,以便其他人通過。
多人并行,首先不要堵塞交通。兩人并排行走時,一般“以內(nèi)為尊”,即以道路內(nèi)側為尊貴之位,若所經(jīng)過的道路并無明顯內(nèi)、外側之分,則可以右為尊。三人并行,以中間為尊,右、左次之。三個不同性別的人同行,也應遵守“尊位在中間”的規(guī)矩。但應考慮不同情況:兩男一女并行,女子走在中間;兩女一男并行,男士不要夾在中間。但當一位未婚男子與兩位單身女子同行事,應走在她們中間。橫排一般不要超過三人。
樓道電梯禮儀。步行天橋或地下通道均應靠右單行行走,不應多人并排行走。為人帶路時,應走在前面。不要在天橋樓梯上、樓梯拐角處或地下通道內(nèi)逗留,以免妨礙他人。上下樓梯時,既要注意樓梯,又要注意與身前、身后的人保持一定距離,以防碰撞。乘坐電梯時要注意安全,人數(shù)超載時,不可強行進入。等候電梯時,要禮讓長輩、女士和尊者,有人管理的電梯應后進后出,無人管理的電梯應先進后出。進入電梯,正面應朝電梯口,避免面對面的尷尬。在電梯中,不應高聲談笑,不能吸煙。發(fā)生故障,要沉著應對,不可驚慌失措。
乘坐交通工具禮儀
乘坐公共交通工具禮儀。機關工作人員日常上下班、外出辦事、異地出差,使用頻率較高的公共交通工具,當數(shù)乘坐公共電汽車、地鐵(城鐵)、火車。這些交通工具都是為全體公眾服務的,所有車廂都是一種特殊的公共場所,是社會公共生活的重要“窗口”。嚴格遵守公共交通的有關規(guī)章制度、禮儀要求和文明規(guī)則,不僅有利于維持社會秩序,促進安全行駛,節(jié)約旅途時間,而且對乘客準時上班,穩(wěn)定愉快情緒,減少相互矛盾,提高工作效率起著重要的意義。
乘坐公共交通工具,要有安全意識。要自覺按照行車安全的各項規(guī)定辦事,聽從司乘人員的安排,比如不要在車廂內(nèi)走動,不要把頭伸出窗外,不能攜帶有不安全的物品上車,特別是不能攜帶易燃易爆等違禁物品上車等,都應模范遵守。攜帶重、硬、堅或易碎物品上車,需妥善保管,并提醒他人注意。等車要自覺排隊,有安全線標識的要站在安全線以外,遇有老弱病殘幼等應予照顧。乘車時要主動刷卡,投幣、購票。要協(xié)助維護車內(nèi)秩序,減少安全隱患。要維護車內(nèi)環(huán)境,保持車內(nèi)衛(wèi)生。不要毫不顧忌地打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠;不要吃有異味的食品;不要在車內(nèi)脫鞋脫襪;不要吸煙,隨意亂扔果皮紙屑垃圾。夜間行車要遵守作息時間,熄燈休息時不要聊天、打牌或高聲喧嘩,要注意自己的言談舉止。與乘客聊天,態(tài)度要謙虛,要注意把握分寸,不要低俗下流、隨聲附和;不要口無遮攔,海闊天空。不該談的不談,不該講的不講,切忌與人爭議吵鬧。向人詢查打聽事項,要多用“請問”、“請教”、“勞駕”、“對不起”、“不好意思”等敬語。要注意坐相、站相,站時應基本直立,不要斜靠在座椅背上或他人身上,坐時不要把腿延伸到過道上、前排人的腿下。戀人、配偶之間不要有過分親呢的舉動,更不要使用同一個鋪位。不要注視他人睡相,不要注視他人起床,不要過久地使用廁所。
乘坐飛機、輪船禮儀。機關工作人員選擇乘坐飛機、輪船出行時,一要無條件地遵守機場、碼頭和機上、船上的所有規(guī)定,并自覺配合有關人員做好工作,以免影響行程。比如,必須持本人身份證、出示有效票證才能辦理登機手續(xù),必須接受機場的安全檢查,大件行李要托運、超重行李要收費,不得在機上吸煙,不得在飛機起飛和降落時使用手機、電腦和其他電子設備,等等。如果一時疏忽,沒有按照有關規(guī)定辦理,要自覺聽從有關人員的安排,不可爭吵辯解,甚至無理取鬧。二要增強安全意識,盡快熟悉機上或船上的環(huán)境,了解和熟悉安全通道以及救生衣、救生船、滅火栓等所在位置及使用方法。不要隨意亂動飛機及船上的設備,嚴禁攜帶易燃易爆或有毒、有腐蝕性、有放射性及其他可能危及人身財產(chǎn)安全的各種危險品、違禁品,不要攜帶各種有臭味、異味的物品及家畜動物。乘船時,白天不要舞動花衣服及手帕,晚上不要拿手電筒晃動。
遇到緊急情況時,要處變不驚,聽從工作人員指揮。三要注重機艙禮儀。上下飛機時,乘務人員一般都站在機艙門口迎送,并熱情問候,對此應以禮相報,點頭致意,不可面無表情。在機艙內(nèi)談話聲音不可過高,尤其是其他乘客閉目養(yǎng)神或者看書讀報時,不要大聲喧嘩。要注意保護機艙和船內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不要隨意脫鞋脫襪或更換衣服,不能亂扔廢物,因暈機或暈船而嘔吐應使用專用垃圾袋。在飛機上進食時,要注意衛(wèi)生,防止傳染疾病。要自覺禮貌待人,發(fā)生碰撞,要寬以理解。乘機乘船時不要左顧右盼。其他乘客主動打招呼或找你攀談,一般應友好應對,不要拒人千里之外,確需休息時,也應表示歉意。上下機船、提取行李、出入機艙都要講究順序,不可爭搶,不可擁擠。
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