拓展兩人三足心得體會和感想 二人三足心得體會500字(八篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

關于拓展兩人三足心得體會和感想一

一大早我們一大幫人便坐著大巴出發(fā)了。一路上大家精神飽滿，一臉的朝陽。

很快我們到達了目的地，首先開始的是一個拓展訓練熱身。熱身的內(nèi)容是分小隊，給所在的小隊命名、選隊長、設計隊徽、隊訓、隊歌。我們的小隊把自己命為“野狼隊”，隊歌是——呵呵，暫時保密，大家唱了一遍，還挺威風的。隊長嘛，則選了我們隊伍中的最高領導吳院長擔任。

訓練正式開始了。第一個項目是翻越“電網(wǎng)”。任務是在規(guī)定的時間內(nèi)，每一位隊員都翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”。項目開始后，大家并不急于過網(wǎng)，而是在隊長的帶領下，每個人根據(jù)自己的體形找到自己要過的網(wǎng)格。體積比較旁大的先過。休積比較弱小的在大家的幫助下一個一個被從空中送到對面。經(jīng)過大家齊心協(xié)力的努力，終于在規(guī)定的時間內(nèi)完成了這個項目。

活動在有條不紊的進行著，在每項活動結(jié)束之后，指導員都會有一段精辟的總結(jié)。信任同伴、相信集體是我們?nèi)谌爰w，開展工作的基礎?！靶撵`苦旅”讓我學會信任同伴、相信集體。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持；只有信任你的同伴、相信你的集體，我們在這個集體中才會有歸屬感和責任感，才會拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。

一天的拓展訓練結(jié)束了，在回來的路上，大家仍然很興奮，眉飛色舞地交流著訓練體會。有的說，這次訓練，是一次挑戰(zhàn)自我的機會；有的說，訓練培養(yǎng)了團隊意識；還有的說，對協(xié)作的重要性有了更具體的感受。

這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點：

1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。

2、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項目時，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。

3、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務。

4、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發(fā)出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正了解的力量。

關于拓展兩人三足心得體會和感想二

20xx年4月27日注定是一個難忘的日子。在這一天我們一行五十幾人來到的位于北京的拓展訓練基地，這是公司組織的一次關于增強團隊意識的培訓活動。我相信每個人都參加過大大小小的培訓。但有誰會想到，短短兩天的訓練能把妙趣橫生的游戲同你的人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在一起？給你帶來無窮的樂趣、信心、勇氣和思索？引起心靈的強烈震撼和共鳴？在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵、集體的智慧和力量。以下就是我的一些心得和感受，希望與所有的同仁們分享。

當日晚，破冰起航。

在教練講述的一個故事中，我們知道了拓展訓練的由來和發(fā)展史。接著，就是“問好”，當教練說“你好”，我們就回答“好，很好，明天會更好。”在喊這幾句話時我的心情是激動的、是澎湃的、是豪邁的。這簡短的幾句話卻喊出了我們的氣勢，我們**人的氣勢。

接下來就是分隊。每個隊要有自己的隊長、隊秘、安全員、衛(wèi)生員，大家一起設計自己的隊名、隊歌和隊訓。我很榮幸被選為了隊長。四十分鐘后，我?guī)ьI我們的隊伍整齊的站在了講臺上，喊出了我們的名字——“浩躍隊”。我們的口號是——“金號吹，戰(zhàn)鼓擂，浩躍浩躍怕過誰”。我們的隊歌是——“我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線，在日落的海邊，在熱鬧的大街，是我心中最美樂園”。

次日，早上吃過早餐后，我們來到了訓練場地。

第一個項目是信任背摔。首先是加油鼓勁，所有隊員圍著我喊出我們的口號，為我加油鼓勁。然后我站在1.8米的跳臺上心情激動的喊道：“我準備好了，你們準備好了嗎？”下方隊友們齊聲回答我“準備好了，請相信我們。”這時我沒有感覺到一點點害怕，就這樣我直挺挺地向后倒去，倒在他們用胳膊組成的“床”上。感覺一陣暖流涌入我的心田，我的隊友值得我去信任。在這個活動中，我們深深的感受到了對隊友的信任與責任，要相信我們的隊友，一定要接住我們的隊友。這，就是信任與責任。此時，我想到了在工作中，對同事要信任，對工作要有責任心，這樣才能更好的完成好我們的工作。 第二個項目是空中抓杠。我是第一個上去的，在加油鼓勁之后，我登上了鐵梯，到達了最上方。之前，我認為我的膽子很大，天不怕地不怕的，但是在這一刻我害怕了，當我看到下面為我加油鼓勁的隊友時，我立刻感覺這不是我一個人在戰(zhàn)斗，還有我親愛的隊友在支持我鼓勵我，我身為隊長，要做他們的榜樣，我不能失敗。這股力量推動著我站在了高臺之上，我縱身一躍抓住了橫杠，至此，我順利的完成了這個項目。我認為每個人都是不同的，是因為我站在不同的角度去看待每個人的，就如同這個游戲一樣，換個角度看待就會發(fā)現(xiàn)，其實感覺也會欺騙自己的。在下面看上面時，感覺很簡單，很容易，你會說“這有什么”。但是，當你站在上面的時候，你就會知道，你的感覺是多么的錯誤。所以，我想說，不論在生活中，還是在工作中，我們都要去學會換位思考，站在他人的立場考慮一下，如果你是他，你會怎么做。同事之間要學著去理解，去體諒。這樣我們才能更積極的完成好我們的工作。

第三個項目是穿越雷陣。這是一個體現(xiàn)團隊合作，集體智慧，開闊思維的游戲。在一塊方形的塑料布上，邊上被黃色線條包圍，中間

有122個格子，其中有兩個大的格子被分布在兩邊，小格子分別對應標注著1-120的字樣，1-12是入口，而108-120則是出口。規(guī)則

是：從1-12的入口進入，從108-120的出口出去；四邊黃線以外是懸崖峭壁，不能通過；進入雷區(qū)者，每一步只能踏入相鄰的格子，不準跳躍，不準試探；每走一步進入新格后都要報出格子中的數(shù)字且要聽教練指令，如無雷，請繼續(xù)或有雷，請原路返回，聽到前一種指令則請繼續(xù)走，聽到第二種指令則按原路返回，退回到入口處；40分鐘內(nèi)完成任務100分。違例一次扣5分，如重復觸雷，未按原路返回，踏線，未被允許者踏入雷區(qū)，跳躍等都會被扣分。

在了解這些規(guī)則之后，我們就開始了探雷，在不斷探索中，我們終于走出了雷區(qū)。然而，用掉的時間卻是52分鐘。我們失敗了。在最后的總結(jié)中，我們得出了這樣的結(jié)論：1、我們的思維被禁錮了，被教練所說的規(guī)則束縛住了；2、我們在探索的過程中，遇到無法通過時，總是會停下來謀劃謀劃，這樣就耗費了很多的時間；3、重復踩雷，沒有標記雷區(qū)，這樣就使得我們重復踩踏了原本已經(jīng)探測出來的雷區(qū)。不過幸運的是我們最后成功的走出了雷區(qū)。那么，在現(xiàn)實中你可以嗎？在這個游戲當中我充分體會到了計劃的重要、資源的重要、集體智慧的重要。爭時間、奪勝利，真是對每個人的一種無聲的考驗讓我感悟太深，集體的默契太重要，日常我們工作的成功難道不正是大家那種補臺?默契共同努力取得的成功嗎，一個好的團隊，一個有成就的集體有這樣的心語太重要了。

第四個項目是盲人方陣。這也是一個團隊合作的游戲。所有隊員都用眼罩蒙上眼睛，找到教練放在地上的若干根繩子，圍成一個正方

①設法幫助以使事情成功，與"拆臺"相對而言。

形，四個角上分別有一個隊友，每個隊友都要抓著繩子，且正方形四條邊上人數(shù)是相同的。用到繩子的最大長度。

了解了規(guī)則之后，我們就散開，用腳扒拉著地面找繩子，最終我們找到兩根繩子，每根繩子的長度大約在四米左右，上面有3個疙瘩，不知道是有什么作用，所以沒有理會。在我們安全員的指揮下，很快就圍好了一個“正方形”，人員也都分配好了。當詢問教練時，教練說不滿意。我們以為還有繩子沒有被我們找到，所以又散開找繩子了 ，這時教練說已經(jīng)沒有繩子了。在嘗試的好幾次之后。結(jié)果，我們很無奈的發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)非常努力的在做了，教練任然是不滿意，為什么呢？當我們拿下眼罩，看到我們的“作品”時，我們都笑了，不是無奈的笑，而是開心的笑，欣慰的笑，我們的正方形真的很方啊。這么方了，為什么教練還是不滿意呢？當教練說出答案時，我們才恍然大悟。原來毛病還是出在了那3個疙瘩上。疙瘩，讓我想到了“點”，這個“點”是污點的點。俗話說“一塊臭肉壞了滿鍋

湯”。這個由繩子組成的正方形上，很突兀的幾個疙瘩，卻使得我們做了很多無用功。我想，如果我們多注意一點，多發(fā)現(xiàn)一點，多細心一點，這3個“點”還會存在嗎？在工作中，從一開始我們就細心一點，那我們將會省下多少麻煩啊。

第五個項目是極限150秒。這是我們的最后一個項目了，是對我們團隊的一次綜合性的考驗。有五個小科目，分別是珠行萬里、立桿接力、跳繩、鼓上抖球、團隊激勵。時間150秒。這是一個爭時間、奪勝利的極限突破，團隊需分工明確，配合默契，所有隊員積極參與其中，從中獲得樂趣，在這五項中，每個隊員都最少參加了兩項，充分發(fā)揮了每個隊友的能力。這個項目使我們團隊加強了相互的交流和溝通，增強了團隊的凝聚力，讓我體會到：沒有完美的個人，但是可

以有完美的團隊；人的潛力是無盡的，集體的力量是無窮的。在一個團隊中，每個人都是獨特的，有著自己所擅長的和不擅長的，充分利用這些，這個團隊才會是最棒的。在工作中，有很多事情不是一個人能夠完成的，需要大家共同完成，這就需要分工要明確，配合要默契了，各施才華，各盡其用，效益才會最大化。

兩天的訓練結(jié)束了，正如訓練前教練們所講的一樣，拓展只是一種訓練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中，還需要一個很長的磨練時間。

多一點支持，多一份自信，多一次成功。在兩天的訓練中，教練對我們的鼓勵給我留下了深刻的印象。拓展訓練項目本著心理挑戰(zhàn)最大，體能冒險最小的原則而定，可以使受訓學員認識自身潛能，增強自信心；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力。其實，知識和技能還只是有形的資本，意志和精神才是無形的力量,也是任何的外界事物所不能夠奪走的永恒資產(chǎn)。

發(fā)展規(guī)劃部

20xx年5月20日

關于拓展兩人三足心得體會和感想三

沒有風和日麗的天氣，我們本著風雨無阻的心情，踏上了開往靈川青獅潭的大吧車，這是經(jīng)過公司管理組半個月的策劃與組織決定好的一次企業(yè)戶外拓展訓練，畢業(yè)至今，參加工作已經(jīng)有3年多了。但是從沒有參加過類似的活動，因此對戶外拓展的概念并不是很了解，所以在到達目的地之前我還是抱著是公司組織的娛樂活動，是去玩的，不止是我，大部分的同事都是帶著這樣的心情，當我們下車的時候，接待我們的是一個穿著跟正式的一個教練，大學軍訓之后，我們再一起站軍姿，列隊，我們的團訓也在我們的迷茫、疑惑跟不知所措中開始了當天的拓展訓練。

剛剛開始教練通過一些小游戲，活躍了氣氛也糾正了我們是去玩的想法，告訴了我們此行的目的是為了學習，學習的目的改變，我們不停的重復著念著這一句話，但是心底并不知道我們今天到底能學到什么，改變什么.

經(jīng)過簡單的分組。60個人被分成了雪豹跟皇冠兩組，我成為了雪豹中的一員，分組之后我們進行了相應的比拼，跟工作中拼業(yè)績一樣，我們的想法就是一個字嬴，在這一點上，我覺得我們一直帶著工作中的那種激情。

這次活動中，我們有支援前線、荒島求生，信任摔背，數(shù)字游戲，穿越紅繩，盲人與啞巴等游戲。讓我感觸最深的是信任摔背，穿越紅繩，跟盲人啞巴三個項目。

信任摔背是拓展訓練中比較經(jīng)典的一個項目，當人站在1米多的跳臺上直挺挺的向后倒下的時候，臺下的同事用自己的雙手托起成一個人床把臺下摔下來的人接住，我們大都是一些人均年齡在22左右的年輕人，很多的同事處于本能的恐懼，都很害怕往下倒，包括我，進入這個游戲的第一時間，我的想法就是我這么胖，我往下倒的時候我能不能被成功的接住，所以我沒有做第一批往后倒的人，我是第一批在下面托起人床的人之一，我們?nèi)舜驳闹髁Σ筷牰际俏覀兊哪型?，每一個往下倒的同事都會事先問一句你們準備好了嗎?然后我們下面的同事就會回答：時刻準備著，請相信我們。我也第一次體會到了團隊合作的巨大能量，體會到了男生們很man的一面，我們雪豹隊也順利領先于皇冠隊完成了我們的摔背項目。

我對跨越紅繩項目感觸深的原因，第一個是因為我覺得這個是不可能完成的，第二個在經(jīng)歷了荒島求生的游戲之后我有點覺得好像是被教練耍的感覺，將近60個人跨越一根塑料帶，還不能碰，沒有任何外物可以借助，還得所有人手牽手，我潛意識里就認為是不可能的，也許不只我一個人有這樣的想法，這個項目剛剛開始的時候大部分的人都有這樣的想法，在教練的言語刺激下，我們開始整隊，抱著試一試又或者是不服輸?shù)男膽B(tài)，我們開始嘗試，我始終覺得此次訓練，走在最前面的都是我們的男同事們，我們一個個都是踩著男生的大腿膝蓋跨過紅繩，也并不順利，好幾次都是半途因為撞到線又被迫全員重來，很多男生的膝蓋都通紅了，再經(jīng)歷了3次跨越失敗之后，總算是完成了此次項目，我開始意識到不是我們沒有能力完成，而是我們沒有做到做人一落千金，做事全力以赴，一個優(yōu)秀的團隊是不應該在任何困難面前卻步的，因為我們不是一個人在戰(zhàn)斗。

本以為吃飯完就可以自由活動了，老實說一天的訓練讓我們這些平日里不曾運動的孩子們著實有點傷不起啊，很累，7點集合之后，我們也就是在這個時候喊著不怕苦不怕累不怕臟的口號開始了一天下來最觸動人心的項目，啞巴跟瞎子的共存亡，我的角色是一個啞巴，我不能說話，只能用我的肢體語言跟我的力量攙扶著一個被蒙上了眼罩的瞎子。

我們要通往的是一條有階梯，有火堆，有水溝，有跳臺，沙網(wǎng)的一段需要上山涉水的路程，而且是在晚上的8點鐘，只有教練拿著小手電在前面給我們引路跟照明，我們是不能說話的，而瞎子是看不見的，這樣組隊完成這段路程單獨靠我們兩個是不可能的，所以在跨越大的障礙物的時候，我們這些啞巴不僅要幫助我手上牽著的這個盲人，我們還有團結(jié)起來幫助其他人帶領的盲人，我們是一個將近60個人的團隊，我們沒有時間去猶豫我現(xiàn)在要做什么，而是我們看到哪里需要幫忙的就需要第一時間大家一起攜手將所有的盲人跨越每一個障礙物，我們不再有不同部門的隔閡，男女之間的隔閡，平日里我們只懂得把自己的工作做好，也只懂得一個勁的拼業(yè)績，這是我們第一次這樣手拉手，第一次這樣不怕臟不怕累的去完成同樣的一個目標，我們真正的學到了東西。也改變了自我。

可以說，通過一天的游戲，我們從最初的懶散，沒有集中精力，不用心，沒有合作精神慢慢的在教練的教導，在隊長們的一次次被懲罰中開始意識到團隊合作的重要性，并不是游戲太難，也不是教練刻意的刁難，是我們一直處于一個太自我，沒有團隊合作意識的心態(tài)，也沒有從一開始認識到公司給我們這次訓練的目的。

回到生活中，記得我總喜歡說一句話，別人對我好，我肯定加倍對別人好，現(xiàn)在想想，或許這句話我應該倒過來，只有我先主動的去對別人好，或許別人才能加倍的對我好，就像我們一直都在問公司給了我們什么，這個月有沒有獎品?有沒有活動?可以去哪里吃飯?往往卻忘記問自己，我們又給公司創(chuàng)造了什么，我們總是怪別人哪里沒有做好，卻不曾想到底是自己還有哪里做的不夠。

這次拓展訓練，讓我體會到這樣的精神，讓我更深刻的去體驗我們的人生，我的工作，我的家庭，也讓我們同事與同事，上級與下級，部門與部門之間更核心的凝聚到了一起。讓我們的團隊更富有凝聚力跟戰(zhàn)斗力。

關于拓展兩人三足心得體會和感想四

該次培訓授課老師主要講了《實用禮儀》、《企業(yè)文化建設》和《市場營銷》三個方面，這幾門課程的實用性很強，老師講的更是生動活潑，公司素質(zhì)拓展訓練心得體會范文。

在《實用禮儀》的學習中，我體會到，一個人只有保持自己良好的個人形象和合情合理的待人禮節(jié)，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個有著五千年文明史的傳統(tǒng)禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結(jié)合現(xiàn)實來說，對于我們這樣一個在競爭中求生存、求發(fā)展、沒有壟斷優(yōu)勢、在某些方面還要依靠優(yōu)質(zhì)服務才能贏得訂單的企業(yè)來說，以禮待人，良好的服務顯得尤為重要。公司的《績效考核管理制度》中，也有相關規(guī)定，例如，不準頂撞客戶，要使用文明語言等，我們都要認真領會并貫徹執(zhí)行。

《企業(yè)文化建設》和《市場營銷》，講的是企業(yè)如何練“內(nèi)功”，不斷提升和發(fā)展自己。

“營銷”和“推銷”是兩個完全不同的概念，“營銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來說，去年春節(jié)前花生果的銷售就做的不錯，訂單接連不斷，以至于后來生產(chǎn)供不應求，成功的經(jīng)驗是：

1.季節(jié)性：春節(jié)前是花生果銷售的黃金季節(jié)，盛康就抓住了這一機會;

2.口味：鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費者的認可;

3.價格：價格適應市場。當時花生原料的價格比較低，但我們成品的價格相對較高，這不但不會影響銷售，反而從某些方面提高了公司產(chǎn)品的檔次。

盛康糧油專門成立了市場部，以便擴大銷售市場。實踐證明，公司的決策是正確的，無限廣闊的市場等待著我們?nèi)ラ_發(fā)。再比如說，我們現(xiàn)在主要做的是貼牌生產(chǎn)，公司的成名品牌還沒有打造成功，或者說客戶知名度還不高，而要打造一個知名品牌是一個長期的過程，在市場競爭日益激烈的今天，我們還有很多的工作要做。

為了營造良好的企業(yè)氛圍，體現(xiàn)團隊精神，我們每天早上六點鐘準時集合，在李先生的帶領下進行晨練，先是做操，然后是5公里的越野，晨練的過程中，口號聲堅定有力，腳步聲整齊而富有節(jié)奏。

由于身體的原因，我沒能參加越野訓練，但是同志們并沒有對我另眼相看。當我站在路口操場上等待隊伍歸來時，我看到的是同事們對我寬容的眼神和笑容，真是令我倍受感動，身為聚豐人，我無限自豪。

這次的培訓和拓展活動，與其說是公司對我們的考驗，不如說是公司給我們的獎賞，大家平時的工作都很辛苦，幾乎沒有時間放松，集團公司領導趁五一期間專門安排了該次活動，讓我們在調(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時放松身心，汲取知識的同時享受大自然的美妙時光，可謂用心良苦。

所以對于公司的這種關懷，我們非常感激。今后，在具體的工作中，我們一定加倍的努力，來回報公司領導如此深切的關懷。

關于拓展兩人三足心得體會和感想五

歷時近兩個月的級畢業(yè)生素質(zhì)拓展訓練已經(jīng)圓滿結(jié)束，回顧拓展訓練的點點滴滴，做為輔導老師我感觸很多，當看到同學們?nèi)硇耐度胪卣沟母鱾€環(huán)節(jié)時我很欣慰，當聽到同學們在分享時，說到對母校的感謝，對團隊精神的深刻領悟，對信任的正確理解等等時，我很感動?，F(xiàn)對自己的拓展歷程做如下總結(jié)和反思：

一、拓展前要備好學生：

在認真參加多次集體備課的同時，自己在業(yè)余時間對所要做拓展的學生有個全面的了解。感覺要想做好畢業(yè)生素質(zhì)拓展工作,要始終堅持“以人為本”的原則,首先分析畢業(yè)生目前的情況，特別是心理狀態(tài)。始終堅持尊重學生、理解學生、啟發(fā)學生、關心學生、激勵學生的基本原則。現(xiàn)在的學生在意識形態(tài)上要求平等、自我意識強、挑戰(zhàn)意識強。他們思想比較解放,不盲從,有自己的觀點和見解,不喜歡那種“我說你聽”的灌輸式教育方式,尤其不喜歡聽大道理，這是當代大學生普遍的心理特征。那么對于即將走入社會的畢業(yè)生來說，他們又具有著對進入社會的恐慌，特別是實習回來后對為人、處事方面的求知欲要更強烈些，這就需要我課前做充分的理論知識準備，把自己工作中積累的一些實戰(zhàn)經(jīng)驗與他們一起分享，及時對他們的感悟進行總結(jié)提升。讓他們對活動的認識自覺內(nèi)化為自覺意識，從而達到拓展訓練的真正目的。

二、拓展前輔導老師自身要做的準備：

1、輔導老師要有很強烈的方向感和感染力。一定要擁有著足夠的感染力，因為感染力會比感冒更容易傳染給學生，使學生緊緊跟隨團隊。記得上課前楊老師也一再的和我們強調(diào)輔導老師要有勢氣，沒上課前主動聽同事的課，認真觀察學生參與狀態(tài)，為自己的課做方方面面的準備。做為輔導老師，用我們的語言感染學生，有時要像帶兵上戰(zhàn)場一樣，讓我的兵們，帶著戰(zhàn)斗的激情去參加各個環(huán)節(jié)的拓展活動，只有這樣才能把大家團結(jié)起來，更重要的是把不積極參與的、性格內(nèi)向同學帶動起來。只有讓學生全身心投入了，學生才會真正有收獲。

2、輔導老師要用真誠換取真誠。素質(zhì)拓展從傳統(tǒng)的知識灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸谧鲋袑W”。學生能夠完全的理解與接納培訓的內(nèi)容不是一件容易的事。每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的心門沒有人能隨便地打開。輔導老師要做的事情就是進入學生的心理，改變和優(yōu)化他們的固有的心理定勢。這需要輔導老師首先亮出真誠，博得學生的信任。在分享中，我回想自己在剛剛走入社會時的心理感受，和學生產(chǎn)生了共鳴。在大家都發(fā)完言后，隊長主動說，老師你多給我們說說吧，其他人連連點頭。當時我看到了大家對我的信任，我毫無保留的述說了自己在工作中的點滴經(jīng)驗。希望能對他們有一點點的幫助。真誠的、互動的分享讓大家很受益。

3、輔導老師要有堅定的信心。輔導老師會用平常心來告訴自己別只去尋求工作以外的快樂而忽視了工作本身的快樂。事實不是這樣嗎?學生在拓展中給了我們太多的感動和意外。學生不但把我們此次拓展的真正目的都感受到了，甚至超越了我們的想象，他們說的更深，想的更遠了。

三、拓展訓練給我的學生工作帶來的啟示：

1、努力讓每位同學都積極參與，獲得真切的體會

“寓教于樂”一直是我們追求的境界。在活動中,能使學生真正地動起來,使每一個人在富有挑戰(zhàn)性、趣味性的歷奇活動中體驗、合作、交流、探討和分享,為每一個學生營造的學習和受教育的契機,激發(fā)主動的參與意識。輔導老師在“傳道”中要激發(fā)學生興趣,使訓練過程像娛樂活動一樣有吸引力和樂趣;同時輔導老師通過調(diào)動性格外向?qū)W生的積極性,帶動整體氛圍,進而使不易融入集體的學生積極參與。通過活動營造了“團結(jié)、支持、合作、鼓勵”的氛圍,使同學們在共同的體驗過程中戰(zhàn)勝自我、實現(xiàn)了深切的體驗、共同成長。

2、啟發(fā)我在日常學生工作中努力嘗試建立新型師生關系。

俗話說:“身教勝于言教。”在素質(zhì)拓展訓練的每一項活動中,教師都會適當做些示范和指導。當學生在活動過程中遇到困難或挑戰(zhàn)時,教師都會適時介入,提供適當?shù)膸椭?增強學生對活動的信心。同時,在師生互動和學生合作活動中,無形之中已建立了良好的朋友式、戰(zhàn)友式的新型師生的關系。這使我不禁想到在做學生日常思想教育工作時，要努力變換工作方式，抓住思想教育的契合點，讓學生在具體行為中自覺辨析對與錯，是與非。

四、通過拓展訓練發(fā)現(xiàn)自身存在的不足

1、在做好大學生素質(zhì)拓展訓練工作中,輔導老師應該利用自己的優(yōu)勢,克服不足。感覺自身的不足主要是心理專業(yè)知識不豐富。在今后的工作中加強自身的學習,不斷提高和豐富心理專業(yè)知識,特別是加強與學校心理咨詢中心老師的交流,獲得心理教育的專業(yè)技能。

2、進一步加強理論知識的學習和提高語言組織能力。在和學生分享時雖然有所準備，但感覺自己的語言不能達到理想效果，要想給學生一碗水，自己要擁有一桶水甚至更多。平時要注意綜合知識的積累，才能在拓展中應用自如。

是第一次參加素質(zhì)拓展活動，感覺很有趣、很有意義，我收獲很多。這是外語系團學干部培訓素質(zhì)拓展訓練。

這次活動給我留下最深的印象是責任感，不論我們是什么身份，都應該要有責任心，對自己、對他人、對團隊負責，就像人們常說的“在其位，謀其正”，你在什么樣的崗位上，就應該擔起什么樣的責任。這次活動，在我們14人的小團隊中，我擔當?shù)氖恰罢币宦?，我的職責就是配合隊長，跟隊長和隊員們一起出謀劃策為完成任務共同努力。而在“密宗挑戰(zhàn)”中，我在40人的大團隊中擔任隊長一職，我們的報數(shù)挑戰(zhàn)在開始和結(jié)尾兩輪都取得了圓滿的成功，但是在中間第二輪的時候，我們隊因為一些小原因失敗了，隊員們接受了20下俯臥撐的懲罰，而我作為隊長就要擔當起責任，接受60下的俯臥撐。對于一個女生，我不曾做過這么多的俯臥撐，但是因為我知道隊長就該承擔隊長的責任，我不愿也不能放棄。

除了責任，我還重新認識了團隊與個人的關系。唯有每個人都抱著對自己、對團隊負責的態(tài)度，認真完成每一件任務，那才能構建一個優(yōu)秀的團隊;而也只有在優(yōu)秀的團隊中，個人才能得到更好的發(fā)展，才能做的自己。所以我們應該為了團隊而努力。而在構建團隊中，應該有“不拋棄，不放棄”的理念和“木桶原理”，不該放棄團隊中的任何一名伙伴，即使他在某些方面的能力不及他人，而應該積極地幫助他，幫助他提升自我的綜合素質(zhì)。因為木桶裝水的多少取決于的是最短的那塊板。

關于或者管理者，我學到了應該注意溝通的有效性和學會授權以及不為失敗找借口這幾點。并學到了在做一件事的時候應該有這樣幾個步驟，簡稱為“pdca”。即，plan，do，check,action。而最關鍵的就是檢查這個環(huán)節(jié)，學會檢查，可以使我們做事成功率更高、滿意度更高，并且能夠從中學會更多意想不到的東西。

不管是作為普通員工或者管理者或者，我們都應該記得“重要的不是我，重要的是我們”，秉持著“不拋棄不放棄”的精神，向明確的目標前進，為自己和團隊的未來而努力。

關于拓展兩人三足心得體會和感想六

九月二十五號，是北京云中鶴大家庭中所有人都值得深刻銘記的日子，因為今天是北京云中鶴啟動20xx年“重塑自我，深化理念”陽光計劃以來，開展的第一次拓展訓練，其中包括四大項：“信任背摔”，“空中斷橋”，“孤島求生”，“過電網(wǎng)”。雖然只有短短一天時間，拓展訓練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里，讓我感受最深的有以下幾個方面：

一、背摔之信任

相信他人，為成功贏取時間----背摔。背摔其實是一項很簡單的活動，一個人背站在

1.6米高的地方，如果你相信自己的團隊那你就平躺著摔下來。這項活動看上去似乎很平常，沒有什么蘊涵，其實它驗證了人與人之間心靈的交流及可信度。只有在彼此信任的基礎上，我們才能夠尊重每一個人的意見，集思廣義，尋求到一個最好的方法，利用團隊的力量，解決所面臨的危險和困難，有這樣的領導，這樣的團隊，我們將無往而不勝，我們的事業(yè)將永往直前?？傊痪湓挘鹤约旱哪芰κ怯邢薜?，而大家的能力是無限的，相信他人就是相信自己。

二、空中斷橋之挑戰(zhàn)

空中斷橋，這個項目個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在8米高的鐵板這邊跳到另一邊，然后再跳回來就算完成。有些事情，看起來容易、做起來卻很難。只要勇敢跨出第一步，困難也不是這么難，超越只是一步之遙。在訓練中，我們曾經(jīng)出現(xiàn)過退卻、恐懼或做不了的念頭，但是通過大家的鼓勵，并成功的完成了訓練任務。因此，在我們實際工作中，當我們面臨艱巨的任務或遇到困難時，只要我們堅定信心，積極努力，付諸行動，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成別人認為難以完成的任務。

三、穿越電網(wǎng)之高效

在“鉆電網(wǎng)”活動中，18個人要規(guī)定的時間內(nèi)從二十余個大小不一的網(wǎng)孔中鉆過去，身體不能碰到電網(wǎng)，且不能重復使用網(wǎng)孔，難度還真不小!其實，一個團隊在現(xiàn)實當中經(jīng)常面臨“電網(wǎng)”問題，要鉆難度更大的電網(wǎng)。能否在最短的時間里，在信息不充分的條件下，既集思廣益，群策群力，又充分發(fā)揮領導作用，果敢善斷，快速形成有效決策并加以實施，是一個團隊成敗的關鍵。同樣，在日常工作中，我們每個人也應該找準自己的位置，做適合自己的工作，要有目的、有計劃的安排好做事程序，穩(wěn)扎穩(wěn)打、踏踏實實，才能從容自如做好每一件事情。

四、孤島求生之大智慧

孤島求生，這個項目是在三個島上分別有三隊人，一個島是盲人島，島上全是盲人。第二個島是啞人島，島上全是啞人。第三個是珍珠島，島上的是健全人。每個島上教練都發(fā)給了一個任務書，每個島上的人只知道自己的任務而不知道其它島上的任務。這個項目的最終目的是在規(guī)定的時間將所有的人集中在平安島上。這個項目主要是考驗一個團隊在接到任務后高、中、基層員工的相互配合與溝通。珍珠島代表著管理層，他們的任務書上的任務很多，需要考驗他們是如何在很多信息中找到最有效的信息。啞人島代表公司中層，他們的任務書是在盲人島的隊友完成第一個任務后利用木板將盲人島上的盲人從盲人島上救出。盲人島代表著公司的最基層員工，他們有任務書可是他們看不到，因此不知如何去完成任務，這就需要其它島上的人員的對他們進行必要的幫助和指導。在訓練的過程中，許多隊員都為團隊完成訓練科目發(fā)揮了重要作用，但是如果沒有統(tǒng)一的指揮，團隊會出現(xiàn)混亂，訓練科目也難以成功完成。從活動中，我們看出，有了競爭機制(比賽、獎懲)，為了完成任務、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但并不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標、任務就能夠完成得又快又好。 拓展訓練結(jié)束了，我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標，更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更長的磨練過程。在訓練中，我們?nèi)〉煤贸煽?，得益于團隊成員都有強烈的集體榮譽感。通過完成一個集體項目，我們手牽手，心連心，充分發(fā)揮集體的智慧，個人的潛能都有效發(fā)揮出來了。

很感謝云中鶴給了我們這次學習和鍛煉的機會!當我們面臨艱巨的任務或遇到困難時，只要我們堅定信心，積極努力，付諸行動，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成別人認為難以完成的任務。同事們讓我們一起加油吧!讓云中鶴再次騰飛!

關于拓展兩人三足心得體會和感想七

20xx年10月23日、24日有幸參加了法政學院組織的素質(zhì)拓展訓練，受益匪淺，現(xiàn)將相關心得總結(jié)如下：

一、家的溫暖—團隊合作精神。

根據(jù)培訓老師的安排，我們的拓展以家庭為單位展開，我有幸擔任了我們家庭的家長，雖然是臨時組建的家庭，但是我們家庭的口號和精神是“永爭第一”。作為家長的我雖然盡心盡力在做，但是整個活動結(jié)束還是感覺自己是個不合格的家長，感覺沒有讓家庭成員的積極性、主動性發(fā)揮到極致，同時家庭成員的發(fā)言也不是很積極，尤其自己沒有起到很好的帶頭作用。但是通過這些拓展活動讓我深刻體會到家的溫暖—團隊合作的重要性，因為我們每一個人都是團隊中的一份子，只有積極的參與，時刻想著為別人服務，才能體會到團隊的力量，才能更好的發(fā)揮自己的特長。

二、我和你—互相信任。

在拓展中，根據(jù)老師的安排，我們每個人都被蒙上眼睛，然后在茫茫人海中行走。此刻，讓我真正的感覺到了無助，也體會到了眼睛對我們的重要性，同時我深深的感覺到人與人之間信任的重要。因為在整個行走中，總有一雙溫暖的大手把我們從危險中解救出來?？墒牵斘覀兦寥f苦好不容易找到自己的同伴時，卻又被無情的雙手分開了。整個活動讓我體會到人與人之間的信任的重要性，只有互相信任，才能團結(jié)，才能永不分開，才能做好一切。

三、穿越時空—回憶、成長。

在拓展中，老師帶領我們回到了童年，回到了小時候自己住過、玩耍過的地方，回到了小時候和玩伴們在一起的美好時光。雖然我的童年沒有老師幫我們回憶的那么有意義，但是我還是能模糊的回憶到小時候臟兮兮、可憐兮兮的自己，孤獨的自己。。。。。?；氐浆F(xiàn)實中的自己，讓我感覺到成長的意義，感覺到生命的偉大和神圣，珍惜今天，珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切。

四、小我大我—個人和集體。

老師通過電視連續(xù)劇《喬家大院》中喬致庸的用人、馬勛的責任感和為自己利益據(jù)理力爭的典型事例等，讓我體會到個人和集體的關系、小我和大我的關系以及“自以為是”的后果。因此，我們在集體中要以集體為家，處理好個人和集體的利益，只有大河有水小河才能源源不斷。

五、感謝使你受傷害的人—做勇敢的自己，善于承擔責任。

拓展中，根據(jù)老師的安排，讓我們回憶最使你受傷害的事情，然后傾訴給你的搭檔。通過回憶、傾訴、以及搭檔的認真傾聽，我們都回到了受傷害的時刻，成了最委屈的人?？墒蔷驮诖藭r，培訓老師又引導我們剖析自己在這件事中的責任、自身的問題，然后反思，并且讓我們感悟，隨著時間的推移你還有必要記恨那個曾經(jīng)給你自己帶來痛苦的人嗎?反之，而是要感謝那個曾給自己帶來傷害的人，感謝他使我們成長。所以，通過這種方式讓我們要做勇敢的人，要善于承擔責任。

以上就是我本人的一點滴心得，通過這次活動之后，讓我真心體會到學院的用心良苦，使我們在緊張的工作中既充電，又感受到了心理歷程變化的微妙過程，真心的感謝學院領導的精心策劃，同時也感謝授課老師的辛勤付出。我想以后工作中，我會借助這次培訓的成果消除自身不足，積極工作，為學院作出應有的貢獻。

關于拓展兩人三足心得體會和感想八

這是我參加此次拓展訓練的最主要的感受和收獲，通過7月15日的拓展訓練，我看到了我們團隊的團結(jié)和空前的凝聚力，看到了每個人的善良和勇敢，看到了大家的互相鼓勵和互相幫助，一幫好的伙伴在一塊工作、生活，我相信，每天都會非?？鞓?，每天都會有進步。訓練完了，作為一個團隊負責人，我真的感覺到：親愛的伙伴，我們前生有緣，既然走到一個集體，我不想讓任何一個伙伴離去，我們是兄弟姐妹，我們是一家人。

收獲一：吃透游戲規(guī)則再行動

現(xiàn)在講究按游戲規(guī)則辦事，如果吃不透游戲規(guī)則匆匆下手，輕則偏離方向，重則謬之千里。在此次拓展訓練中，孤島求生和盲人方針兩個項目都讓我們對游戲規(guī)則有了新的認識。在做盲人方陣項目時教練給我們的指令是：給你們一團繩子，大家看清周圍的環(huán)境，在30分鐘之內(nèi)在指定地點，所有人帶上眼罩后用這一團繩子圍成一個最大的正方形，并且所有團隊成員均勻的分布在正方形四周。經(jīng)過了半小時的折騰，我們的作品出來了，當摘掉眼罩時大家目瞪口呆，作品自然是不及格，原因是我們沒有吃透游戲規(guī)則就匆匆下手，結(jié)果可想而知。教練重申游戲規(guī)則時，我們才恍然大悟，原來我們都將一團繩子理解成一根繩子了。孤島求生也給我們好好的上了一課，無論是盲人島、啞人島，還是正常人島，拿到自己的游戲規(guī)則時都似懂非懂，結(jié)果出現(xiàn)了互相不理解，互相不信任，不但有限的時間內(nèi)未完成任務，而且出現(xiàn)了很多誤會。

收獲二：要學會用多種溝通方式進行溝通

“和諧”兩個字現(xiàn)在可是流行詞，我認為創(chuàng)造和諧社會最主要的是良性溝通。什么事情只要溝通好了，做起來就簡單了。廣告人更是如此，廣告就是溝通，因此廣告人一定要具備超強的溝通能力，掌握豐富、可行、使用的溝通方式。同樣孤島求生和盲人方針這兩個項目，讓我們對溝通有了更特殊的理解。在這兩個項目中由于我們的角色都發(fā)生了變化，有的變成了盲人，有的變成了啞人，作為正常人突然成了盲人、啞人，正常溝通成了大問題，還好，在一度手足無措的恐慌和混亂中，有人想到了做手勢、在手上寫信或發(fā)出統(tǒng)一的聲音去給伙伴一準確的信息傳達，尤其是在孤島求生中，大家體驗更深，啞人由于不能張口，大家看著那張游戲規(guī)則表茫然、傻笑、不知所措，后來終于想出用共同擊掌向盲人傳達有人要救他們的信息時，盲人由于不知游戲規(guī)則卻豪無所知，在哪兒擺起了pose，拍起了照，當啞人終于弄明白了去救盲人時，到了哪里卻不知如何與盲人溝通，一味的擊掌，但是盲人一直無動于衷，甚至懷疑啞人是壞人，后來啞人采用了手勢和在盲人身上寫字的方式，才避免了進一步的誤會，達成了工作任務。這兩個項目給我的啟示是：當采取一種溝通方式無法解決時，一定要積極的尋求新的溝通方式，在不同情況下，選擇合適的溝通方式，才會達成目標。在與同事、客戶交往中也是這樣，直面溝通、迂回溝通、電話溝通、短信溝通、書面溝通、郵件，根據(jù)的不同的事、不同的人采取多樣化的溝通方式，才能達成更好的結(jié)果。

收獲三：堅持堅持再堅持鼓勵鼓勵再鼓勵

爬天梯是一個考驗毅力和配合的項目，失去了伙伴，這個項目根本是不可能完成的，在進行這個項目時，我印象最深的是高旋和趙亮這對組合，他們倆第一組上，就爬到了天梯頂端。他們倆是我們組最瘦小的一隊，他們能夠成功登頂，大家都不看好，可是結(jié)果他們倆成功了，歸結(jié)他們成功的因素，我想除了他們倆密切配合外，最重要的就是毅力

和堅持，其實當他們爬到第三等時，大家已經(jīng)看的出他們已經(jīng)累的不行了，可是就是他們倆心中的那種不服輸?shù)木袷顾麄儓猿謭猿衷賵猿郑K于他們成功了。在他們倆的帶動下我們所在的二組總共六對選手，有四隊登天梯成功，其他幾組成功，固然也離不開毅力和堅持，我想還有一個非常重要的因素就是鼓勵。在其他幾組攀登的過程中，中間他們就想退卻，就不想上了，但是下面的伙伴一直不斷的在給他們打氣，鼓勵他們，大家一起喊“加油”、“你是最棒的”、“你們一定行”、“再堅持以下”，隊友一句句鼓勵的語言猶如給了攀登者一力量，幫助他們實現(xiàn)了成功。這個游戲告訴我們在日常工作中大家要互相鼓勵，多用積極的、正面的、鼓舞士氣的語言，而不是拆臺、泄氣、各自為政。

收獲四：不要輕易說不可能

過電網(wǎng)是個非常有趣的游戲，一個個形狀不同、大小不等的網(wǎng)洞，要求所有團隊成員都要不能碰電網(wǎng)，從這些大小不一的網(wǎng)洞中鉆過去。當大家看到這些大小不一的網(wǎng)洞時，對于那些很小的，都直搖頭認為是不可能鉆過去的，于是一上來就檢著容易的鉆，可是在損失了兩個好的網(wǎng)洞是，突然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有多少資源可用了，當我大膽的建議讓我們團隊中最瘦的高旋從大家公認為不可能的網(wǎng)洞過時，遭到了團隊成員的非議，但是我說既然人家設計了，就有可能，再說不試怎們就覺著不可能呢?結(jié)果自然是成功了。在工作中也是這樣，往往安排了工作時首先憑著思維定事，認為此事不可能，于是選擇了放棄，其實如果你去試一試，他未必就不可能。在半年總結(jié)會上，公司出現(xiàn)了很多不可能的事，程真、孫明霞這些從來沒有做過業(yè)務的都產(chǎn)生了定單。還有我們?yōu)槭∫苿硬僮飨矆箜椖恳彩?，一個商業(yè)的事最后政府給下了紅頭文件。這些都是不可能中的可能，因此在工作中不要輕易說：不可能。

收獲五：不斷突破底線，強迫自己做自己不愿意做的事

在做空中單杠的時候，有的同事在談感受時說，我有自己的最底心理防線，當接近此防線時打死我也不做。其實這個活動就是教我們?nèi)绾慰朔晕?，挑?zhàn)自我，從而實現(xiàn)突破。在現(xiàn)實工作和生活中，人不總是要做自己喜歡和感興趣的事，自己喜歡和感興趣的事也不一定是對的，甚至可能是對自己工作或團隊利益不利的。這時候即使自己喜歡也要放棄。在職場中，要統(tǒng)一行動，而不是以個人喜好做事。因此要想不斷取得成功，就要不斷突破自己的心理底線，強迫自己去做自己不愿意做的事，比如喝酒，誰都不愿意天天喝酒，誤了身子，可是工作需要，那有什么辦法?

收獲六：行動前一定要考慮有多少資源可用

資源整合是目前企業(yè)管理中比較流行的詞匯，其實對個人也一樣。做一項工作前一定好看自己有多少資源可用，公司有哪些資源可用，如果不能掌握資源，那么做起來必然被動，難以達到如期的效果，如果掌握了這些資源就會胸有成竹，游刃有余，知道如何做，做到什么程度。在過電網(wǎng)這個項目中，對這一點就感受比較深。做這個項目前團隊負責人必須了解清楚總共有多少網(wǎng)洞可用，成員中有多少男的、多少女的，求生墻項目也是如此，如果不能掌握資源最后就不能有效達成目標。

收獲七：研究透了，再下手

在工作中，我們常常是領導布置了工作或客戶安排了工作，為了趕時間，立刻下手，結(jié)果是時間趕上了，質(zhì)量卻相去甚遠，進入了漫長的修改期，最后是看似節(jié)省了時間，實

際卻浪費了更多的時間，并且還給創(chuàng)作者帶來了信心上的打擊。在這次團隊訓練中盲人方針、過電網(wǎng)、求生墻等項目對這一點都有深入的說明。尤其是在盲人方針項目中，由于研究不充分就匆匆趕時間，最后導致結(jié)果慘烈;過電網(wǎng)也是如此，一聽說半小時，大家一上來就七嘴八舌，沒研究好，就匆匆上陣，雖然最后都過去了，但是已經(jīng)超出了規(guī)定的時間?；叵肫饋砜?，時間都浪費在一遍一遍的嘗試中了。實際上，當接受到一項命令時，不要急于下手，一定要花費足夠多的時間去分析、討論、研究，難的是理清思路，思路有了，真正執(zhí)行是一個很快、很簡單的事。好比寫一個方案、做一個稿子，只要方案思路出來了、創(chuàng)意訴求和表現(xiàn)方式搞清楚了，真下手做就是個非常簡單的事了。千萬不要只為了趕時間，在分析不充分、思路不明確的時候匆匆下手，這是一種很愚蠢的的做法。寧愿多拿出些時間進行前期的分析和思路探討。

收獲八：了解一個人要注意細節(jié)，多方觀察

在這次拓展訓練中另外一個感受是觀察一個人要注意細節(jié)，多方了解?？赡茉谶@之前，我們從來沒有認真去了解在這個團隊中誰的腰圍有多少?體重有多重?個頭是多高?力氣有多大?有沒有暈高?有沒有生理上或心理上的一些不便及其他?在這次訓練中，我想大家對上述問題又有了新的認識。在工作中，同事交往不應盡關注專業(yè)、能力等這些直接與工作相關的東西，其實不一定在什么情況下他的性格、家庭、戀人、身高、體重等因素都會用到。尤其是在與客戶打交道中更是如此，給客戶做稿子、提供策劃設計服務，不能簡單的理解為好壞，聰明的客服人員會從客戶的性格、喜好等多角度思考，客戶的家人、孩子、父母、興趣、生日、住址、結(jié)婚紀念日，了解的越多，對工作越有利，同事、客戶告訴你更多自己工作之外的事，是信任的表現(xiàn)，信任才能達成更好的合作。

收獲九：女性不是弱者

我們一直以為女性比較柔弱，因此無論工作中，還是在生活中，都給予女性很多特殊政策和照顧。其實在工作中，不只男性這么認為，許多女性也這樣認為，于是很多機會就這樣忽略了女性。但是通過這次拓展訓練，讓我對此事有了重新的認識和思考，周建英、高旋、岳中慧、丁曉春，他們都表現(xiàn)出比男人更勇敢、更有力氣。在爬天梯項目時，他們都象男性一樣用自己的腿、肩、手、腰將自己的伙伴送上了天梯，而我們的男同胞卻不好意思的認為，女孩的腿能踩嗎?女孩的肩能擔起男性的身體嗎?一百多斤的體重她們能將我拽上去嗎?可是他們做到了，并且做的很優(yōu)秀。因此，通過這件事，我想說：女性不是弱者，至少女性不要這樣認為，否則你會失去更多的機會。

收獲十：一群好人

訓練結(jié)束一周了，從過程中，到結(jié)束這段時間里，我一直都這樣想，我們不應該對我的任何一個團隊成員有偏見，以前可能是了解不夠，通過這次團隊訓練，使我對我的團隊伙伴有了新的認識，看到了每個人身上更多的優(yōu)點，改變了我對大家的看法，我認為我的伙伴都很優(yōu)秀，是一群好人，祝愿好人一生平安，好團隊取得好成績。