通過總結(jié)心得體會,我們能夠更加清晰地理解自己的想法和觀點。心得體會要注意語氣和情感的思考,給讀者帶來共鳴和啟發(fā)。通過自主閱讀,我深入了解了許多不同領(lǐng)域的知識,豐富了自己的思想。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇一
轉(zhuǎn)眼間,我在體驗中心的實習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點名到體驗中心實習(xí)時我們在自主教育中快樂成長,心里很是興奮,想想可以輕松兩個星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么輕易體檢中心個人年終總結(jié)。
體檢中心,在我映象中是個輕閑的沒話說的科室,第一天到這個科室報到時,我再次證實了我的想法,體檢中心確實是沒多大事。由于這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,xx程序員筆試試題第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個做x超的奶奶記錄檢查結(jié)果。
此后的日子雖也沒我原本一直以為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,天天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。
剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,隨著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
黨支部書記培訓(xùn)班個人總結(jié)在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個煩瑣的事情,可作為一名xxx,這對我確實是個考驗,耐心是一名xxx必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
一年很快過去,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。各項工作有了一定的發(fā)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源,實實在在為老百姓辦實事,讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī)、四維彩超等服務(wù)于民,讓利于民。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作。
其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,根據(jù)人民群眾的各種不同需求,制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。
還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作,大力宣傳醫(yī)療科普知識,對各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、知識講座,提高了人們的健康意識;常組織下鄉(xiāng)體檢,各工作人員任勞任怨,得到了群眾的好評。
由于體檢工作較瑣碎,也存在著一些問題。
在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到盡善盡美;還要大力拓展體檢市場;加大力度宣傳體檢工作。
新的一年將來到,在心的一年里,我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),在其帶領(lǐng)下,客服缺點、改進(jìn)方法、掌握實情、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使再上一個新的臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
體檢中心個人年終心得體會簡短篇二
首先,我想談一下實習(xí)的意義。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我介紹一下我實習(xí)所做的工作。
再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
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體檢中心個人年終心得體會簡短篇三
體檢中心通過實施一站式服務(wù),提供專業(yè)護(hù)士全程導(dǎo)檢、設(shè)立溫馨服務(wù)點等措施,提高了導(dǎo)檢人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于體檢中心個人年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,從零起步,不斷增加體檢專用設(shè)備,增加專職工作人員,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,嚴(yán)格內(nèi)部管理,目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次,收費(fèi)個人及團(tuán)體體檢六千余人次,合計收入八十多萬元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面:
1.精心組織,認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下,協(xié)調(diào)全院十三個部門,完成了**學(xué)院空、管委會全體職工、**中學(xué)經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足,但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,目前已經(jīng)理順了體檢流程,調(diào)整了就餐地點和就餐方式,取得了體檢客人的一致好評。
2.嚴(yán)格管理,強(qiáng)化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核,靈活采用多種考核方式,在不耽誤正常體檢工作的前提下,對體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點培訓(xùn),提高服務(wù)技能。
3.提前上班,彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時間,并且不至于因為體檢耽擱早餐時間,在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后,在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來,確實為體檢客人帶來了更大的方便,受到體檢客人的一致稱贊。
4.精誠協(xié)作,共謀發(fā)展在時間短,經(jīng)驗少,人員不足的前提下,與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,在不到兩周時間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢,正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)的正式開通,標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進(jìn)水平。但是,尚存在一些問題,比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備,體檢專用的部分設(shè)備仍未到位,相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng),面對問題態(tài)度不夠積極,部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉,專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位,無法保證穩(wěn)定的體檢客源,體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等,都在逐步完善改進(jìn)中。
全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春。
20xx年以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進(jìn)展,為下半年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將今年。
工作總結(jié)。
及下步工作打算匯報如下:
一、工作開展情況。
1、總體情況。
今年,共為4100名體檢者進(jìn)行了健康體檢,其中團(tuán)檢有45個單位3500名干部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識,并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上,建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進(jìn)行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計劃,對老客戶進(jìn)行健康回訪,對新客戶進(jìn)行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力,客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
二、存在主要問題。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的儀器設(shè)備來擴(kuò)充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強(qiáng)。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時間以來,經(jīng)過大家的共同努力,為醫(yī)院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進(jìn)行報告講解,并及時有效的向病房輸送病人。
三、下步工作打算。
1、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進(jìn)一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時,對我院體檢中心進(jìn)行深入地宣傳和推介。
3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng),對檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時,準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進(jìn)來、走出去的形式,聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,對科室人員進(jìn)行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),以發(fā)展新客源為目標(biāo),不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來,我認(rèn)真履行職責(zé),盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進(jìn)一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長遠(yuǎn)發(fā)展作出積極努力。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,我感覺通過每月對護(hù)理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細(xì)心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇四
體檢中心自20xx年x月至x月,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標(biāo),堅持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績。截止xx年x月x日統(tǒng)計:共完成體檢xx余人次,開展體檢項目共xx余項:內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、ct、mri、口腔等。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達(dá)xx人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。
3、為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評。
4、對單位錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。
5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
6、積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。
7、加強(qiáng)檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項目、職業(yè)健康體檢表按照xx職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進(jìn)一步提高。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點;改進(jìn)方法;掌握實情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇五
作為一名體檢中心的工作人員,我深知付出與收獲是成正比的。剛開始工作時,我對體檢中心的工作環(huán)境不太了解,但是通過與同事的交流和實踐經(jīng)驗,我逐漸適應(yīng)了體檢中心的工作方式和流程。體檢中心要求工作人員要有極高的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,因為我們手中承載的是每一位顧客的健康與幸福。熟悉了工作環(huán)境,我感到更加自信和滿意。
第二段:溝通與協(xié)作的重要性。
在體檢中心工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通與協(xié)作是非常重要的。一方面,我們需要與顧客進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和關(guān)切,以提供更好的服務(wù)和指導(dǎo)。另一方面,在團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)作中,良好的溝通可以保證工作的順利進(jìn)行,提高工作效率。我曾經(jīng)和同事們一起參與過一個大型的企業(yè)體檢項目,我們成功地完成了體檢任務(wù),這離不開大家之間的密切協(xié)作和良好的溝通。
第三段:處理困難與挑戰(zhàn)的能力。
體檢中心的工作也充滿了各種困難和挑戰(zhàn),這需要我們具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。有一次,我遇到了一個顧客抗拒體檢的情況,她擔(dān)心體檢會暴露出自己的潛在健康問題。我耐心地聽取她的疑慮,與她進(jìn)行了一番溝通,并給予她充分的信任和理解。最終,她同意接受體檢,并對我的專業(yè)和個人關(guān)懷表示感激。通過這個經(jīng)歷,我意識到在處理困難與挑戰(zhàn)時,理解和尊重顧客的需求是至關(guān)重要的。
第四段:不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的追求。
在體檢中心工作,不僅要具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要不斷學(xué)習(xí)和保持對新知識的敏感度。我自己通過參加行業(yè)培訓(xùn)課程和參考相關(guān)的學(xué)術(shù)資料來提高自己的專業(yè)水平,以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給顧客。此外,我也善于向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,通過他們的經(jīng)驗和建議來不斷完善自己。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我已經(jīng)成為了一名受到顧客認(rèn)可和尊重的體檢中心工作人員。
第五段:提升個人素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展。
在體檢中心工作的過程中,我也認(rèn)識到個人素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展的重要性。一個良好的個人形象和高品質(zhì)的服務(wù)是我們吸引顧客和提升競爭力的關(guān)鍵。因此,我注重個人形象、言行舉止的修養(yǎng),并努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)。同時,我也在業(yè)余時間參加一些與體檢有關(guān)的學(xué)術(shù)交流和行業(yè)會議,以拓寬自己的專業(yè)視野和提升職業(yè)發(fā)展。我相信,通過不斷提升個人素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展,我將有更廣闊的發(fā)展空間和更好的職業(yè)未來。
總結(jié):
在體檢中心工作的個人心得體會,包括對工作環(huán)境的適應(yīng),溝通與協(xié)作的重要性,處理困難與挑戰(zhàn)的能力,不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的追求,以及提升個人素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展。體檢中心是一個關(guān)乎健康與幸福的地方,作為工作人員,我們應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任,專業(yè)、耐心、真誠地為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和指導(dǎo),這是我們的使命和榮譽(yù)。同時,通過不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和個人素質(zhì),我們也將能夠在職業(yè)發(fā)展中獲得更好的機(jī)會和成長。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇六
體檢中心的主要工作內(nèi)容是檢查人們的身體狀況,在體檢中心實習(xí)的醫(yī)學(xué)生都要寫一份個人。
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和小b、小c來體檢中心也四個多月了。經(jīng)過幾個月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單,這里也是個有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時間及人數(shù)安排、來客的接待等。小b和小c是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個蘿卜一個孔,就連方礦,也是帶病上崗。小a也是個多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實實在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會了“憋著”。一個上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財力,就是意識到這點。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時間很久,然后花一天或者幾天時間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧w檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報,也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
轉(zhuǎn)眼在體檢中心的兩個星期就過去了。即將開始下一輪的新生活。/在體檢中心與臨床不同,臨床主要是護(hù)理病人,而這里是檢查身體狀況,做個體全身檢查,讓自己知道自身身體有無異常,如有就去相應(yīng)的科室做更詳細(xì)的檢查。然后作進(jìn)一步的治療。即:早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。/在這里雖然與臨床不同,但同時也可以學(xué)到很多知識。1,比如說如何做心電圖,如果做心電圖時導(dǎo)聯(lián)上的位置不對,則會影響結(jié)果,若受檢者多動或過于緊張等都會影響最后的結(jié)果。2,如何貼化驗單。同時也了解了最常見的一些項目的正常范圍,請保留此標(biāo)記。如,肝腎功能、血脂、血糖、白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等的正常值。/在這里也更讓我體會到了溝通的重要性。每天都會接觸到很多不同的人。作為護(hù)理人員要避免與他人爭吵,對于別人的疑問要耐心傾聽并解釋。體檢中心的工作看似簡單,其實很瑣碎,很多細(xì)微的工作都需要我們親自去做。這里就考驗了我們的耐心和細(xì)心。/在這兩周中,我有幸跟著劉醫(yī)生學(xué)習(xí)。劉醫(yī)生對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對病人熱心都讓我敬佩。我想這也是我在以后的工作中也應(yīng)該具有的品質(zhì)。/最后要感謝體檢中心的各位老師對我們的教導(dǎo)。
時間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗中心的實習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點名到體驗中心實習(xí)時,心里很是高興,想想可以輕松兩個星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我映象中是個輕閑的沒話說的科室,第一天到這個科室報到時,我再次證實了我的想法,體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認(rèn)為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個煩瑣的事情,可作為一名護(hù)士,這對我確實是個考驗,耐心是一名護(hù)士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場了。時間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個站臺。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和阿鳳、梅子來體檢中心也四個多月了。經(jīng)過幾個月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡單,這里也是個有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時間及人數(shù)安排、來客的接待等。阿鳳和梅子是多面手,她們除了采血,還會做心電圖,還要接受個人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個蘿卜一個孔,就連方礦,也是帶病上崗。琳琳也是個多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實實在在的,記錄、叫號不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會了“憋著”。一個上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動,要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的輸入、異常分析,總檢對體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財力,就是意識到這點。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時間很久,然后花一天或者幾天時間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧?,體檢像趕場,急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對我們辛苦付出的最大回報,也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識不斷提高,體檢工作會越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇七
隨著人們健康意識的提高,體檢已成為現(xiàn)代生活中不可或缺的一項活動。而作為體檢中心的一名員工,我有幸能夠親身參與其中,了解并體會到其中的辛苦與收獲。以下將以個人心得為線索,探討體檢中心工作的意義、工作的壓力以及成就感、個人成長以及對未來的展望。
首先,體檢中心工作的意義不僅在于給人們提供健康檢查服務(wù),更包含了幫助人們預(yù)防疾病、健康教育等諸多重要方面。作為工作人員,我們除了承擔(dān)基本的檢查工作之外,還負(fù)有向患者傳達(dá)健康知識的責(zé)任。我們通過與患者交流,向他們詳細(xì)解釋檢查結(jié)果,針對存在的問題提出合理的建議。這一過程不僅能夠幫助他們更好地了解自身身體狀況,還可以引導(dǎo)他們養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。在幫助患者保持健康的同時,我們也在不斷豐富自己的專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
其次,體檢中心工作的壓力是不可避免的。作為一個集聚了大量患者的地方,體檢中心需要應(yīng)對各種突發(fā)情況和復(fù)雜問題。為了保障體檢的準(zhǔn)確性和可靠性,我們必須保持高度的專業(yè)性和責(zé)任心。在繁忙的工作狀態(tài)下,準(zhǔn)確記錄各項指標(biāo)并及時反饋給患者,是一項需要高效溝通和團(tuán)隊合作的任務(wù)。此外,工作中還常常遇到一些患者情緒不穩(wěn)定、焦慮緊張的情況。作為工作人員,我們需要學(xué)會冷靜和耐心,通過細(xì)致入微的服務(wù),幫助他們緩解壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
然而,盡管工作壓力較大,但是體檢中心工作帶來的成就感也是讓人愉悅的。每當(dāng)患者因為我們的工作而感到滿意和放心,我的內(nèi)心也會感到滿足。我們的工作不僅僅是一份職業(yè),更是責(zé)任的承擔(dān)。為了不辜負(fù)患者對我們的信任,我們時刻保持著專業(yè)化的服務(wù)態(tài)度。這種責(zé)任感和成就感的獲得,不僅可以提升我們的自信心,還能夠激勵我們更加努力地工作,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
除了專業(yè)知識的積累外,體檢中心工作也有助于個人的成長。通過與不同背景的患者接觸,我們可以從中學(xué)習(xí)到各種各樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)。同時,我們也有機(jī)會與各種各樣的醫(yī)學(xué)專家合作,并從他們的臨床經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)。在這樣的環(huán)境中工作,不僅能夠提高我們的專業(yè)水平,更能夠培養(yǎng)出我們解決問題的能力和團(tuán)隊合作的精神。這種綜合素質(zhì)的提升,無疑對我們個人的發(fā)展和未來的職業(yè)規(guī)劃都具有積極的意義。
最后,對于未來,我充滿了期待和信心。作為體檢中心工作的一名員工,我始終相信,通過不斷提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,我們能夠為更多的人提供更好的健康服務(wù)。隨著醫(yī)療技術(shù)和科學(xué)研究的進(jìn)步,體檢中心將扮演著越發(fā)重要的角色,需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)和成長。我相信,在這個行業(yè)中,只要堅持努力,付出持久的努力,我們定能夠取得更大的成就,為社會健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總之,體檢中心工作是一項循序漸進(jìn)的過程,需要我們發(fā)展個人專業(yè)能力,增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,并不斷學(xué)習(xí)和成長。雖然工作中有壓力和困難,但通過幫助他人預(yù)防疾病,提供健康教育等工作,我們能夠獲得巨大的成就感和個人滿足感。在未來,我愿意繼續(xù)努力,為人們的健康貢獻(xiàn)自己的力量,為社會的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇八
在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快發(fā)展。為了我科室在醫(yī)院遷入xx后有更好的發(fā)展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及計劃如下:
為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在因存在人員安排緊張問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機(jī),已現(xiàn)有的人員配置,無法達(dá)到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。
對護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題上,應(yīng)定期進(jìn)行員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急情況處理能力的培訓(xùn)等方面。提高護(hù)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),并定期進(jìn)行考核。
各輔助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性交流,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會出現(xiàn)一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)各輔助科互動交流的平臺,不斷改進(jìn)工作中存在的問題,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題發(fā)展成大問題,小疏忽發(fā)展成大疏忽。做到精益求精。
體檢秩序的混亂,男女體檢扎堆情況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清楚。便于受檢人很好的進(jìn)行體檢。
1、崗位配置與管理機(jī)制:人力資源的合理配置,因人置宜。
2、房間配置:簡潔、舒適、寬敞,便于體檢工作的開展。
3、設(shè)備配置:保證設(shè)備的可操作性強(qiáng),出具結(jié)果時間快,有利于節(jié)約個人體檢時間,以便整體加快體檢工作的進(jìn)度。
4、提高體檢接待能力。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇九
第一段:引言和背景介紹(150字)。
體檢中心是一個非常重要的機(jī)構(gòu),它致力于提供全面的健康評估和疾病篩查服務(wù)。作為一名體檢中心的員工,我有幸參與并親眼目睹了體檢工作的方方面面。今天,我將分享一些我個人在這個崗位上的心得體會。
第二段:意義與職責(zé)(250字)。
體檢中心的工作具有巨大的意義和責(zé)任感。首先,通過提供健康評估和疾病篩查服務(wù),我們幫助人們及早發(fā)現(xiàn)健康問題,并提供必要的醫(yī)療建議和干預(yù)措施。這對于預(yù)防疾病的發(fā)生和及時治療具有重要作用。其次,體檢中心也承擔(dān)著為企業(yè)和機(jī)關(guān)單位提供員工身體健康狀況評估的職責(zé)。通過評估員工健康狀況,企業(yè)能夠更好地制定健康管理計劃,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。
第三段:團(tuán)隊合作(300字)。
在體檢中心工作,團(tuán)隊合作是至關(guān)重要的。每天都會面臨大量的體檢項目,例如血壓檢測、血液化驗、心電圖等,因此需要團(tuán)隊成員之間的默契配合。我發(fā)現(xiàn),通過明確分工和有效溝通,我們的團(tuán)隊能夠高效完成工作任務(wù)。此外,相互尊重和信任也是團(tuán)隊合作的基石。我們必須充分理解和尊重每個成員在團(tuán)隊中的角色和職責(zé),并相信彼此的能力,才能更好地協(xié)作和取得成果。
第四段:服務(wù)態(tài)度(300字)。
作為體檢中心的員工,良好的服務(wù)態(tài)度對于客戶的滿意度至關(guān)重要。我們每天面對各種來自不同背景和需求的客戶,因此必須具備耐心和善意的態(tài)度。在向客戶提供服務(wù)時,我們應(yīng)該做到細(xì)致入微,尊重個人隱私,并及時回答他們的問題和解決他們的疑慮。與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系,可以幫助他們更好地理解和接受體檢結(jié)果,并采取必要的健康管理措施。
第五段:職業(yè)發(fā)展和反思(200字)。
在體檢中心工作的過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,還鍛煉了溝通、服務(wù)和團(tuán)隊合作能力。通過與客戶的接觸,我能夠更好地理解他們的需求和關(guān)注點,并提供更加個性化的服務(wù)。同時,在團(tuán)隊合作中,我也學(xué)到了如何更好地協(xié)調(diào)和合作,以達(dá)到更高的工作效率和質(zhì)量?;仡欁约哼^去的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,例如在處理一些復(fù)雜問題時需要更深入的專業(yè)知識和經(jīng)驗。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為提供更好的服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)尾(100字)。
體檢中心是一個為個人和企業(yè)提供重要健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)。通過在這個崗位上工作,我深深意識到身體健康對于個人和社會的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的健康評估和疾病篩查服務(wù)。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇十
2021年即將過去,新的一年將要到來,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;掌握實情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。2022年工作目標(biāo):
體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻衲甑闹匦?,抓緊,抓好,抓實,抓出實效,以百倍的努力,交一份滿意的答卷。
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術(shù)力量,設(shè)備,就醫(yī)環(huán)境,就醫(yī)流程等方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
(3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。
利用我院優(yōu)勢開展中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開展中醫(yī)體質(zhì)辨識,并根據(jù)健康查體情況,提出個性化的中醫(yī)藥健康保健方案,給予中醫(yī)藥預(yù)防保健指導(dǎo)。
進(jìn)一步做好2022年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時開始體檢工作,避開體檢人員與門診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時間,保證工作有序進(jìn)行。
體檢中心設(shè)置專門的接待管理人員,負(fù)責(zé)預(yù)約登記和體檢指導(dǎo)工作,體檢結(jié)果及時匯總,反饋到個人,并針對體檢結(jié)果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢。
2022年是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年。2021年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年的不足,取長補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇十一
為保障我校學(xué)生身體健康,根據(jù)縣衛(wèi)生局、教育局、物價局、財政局《中小學(xué)生健康體檢實施方案》的有關(guān)精神,結(jié)合我縣實際將2022年學(xué)生健康體檢工作方案制訂如下。
3、學(xué)校針對學(xué)生整體體檢報告反映出的問題提出具體改進(jìn)措施,并落實;對問題學(xué)生協(xié)助家長進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,有效改善學(xué)生的健康狀況,促進(jìn)廣大學(xué)生健康成長。
我校全體學(xué)生。
(一)必檢項目。
1、病史詢問。
2、內(nèi)科常規(guī)檢查:心、肺、肝、脾;。
3、眼科檢查:視力、沙眼、結(jié)膜炎、色覺(新入學(xué)學(xué)生);。
4、口腔科檢查:牙齒、牙周;。
5、外科檢查:頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結(jié);。
6、耳鼻咽喉科檢查:耳、鼻、扁桃體;。
7、形體指標(biāo)檢查:身高、體重、胸圍、肺活量檢測;。
8、生理功能指標(biāo)檢查:血壓;。
9、實驗室檢查:結(jié)核菌素試驗(此項為小、初入學(xué)新生必檢)。
(二)必要時檢查項目:(由學(xué)校根據(jù)在校學(xué)生情況確定)。
1、肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶、膽紅素。
2、血常規(guī)檢查;。
3、血型:小學(xué)入學(xué)新生。
根據(jù)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段學(xué)生體檢費(fèi)用納入學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)開支,不得向?qū)W生收取。
體檢流程:
1、一年級外,其他年級班主任到保健室領(lǐng)取各班體檢卡。
2、為了使體檢工作安全有序進(jìn)行,班主任提前對學(xué)生進(jìn)行文明安全教育。班主任和科任教師到現(xiàn)場維持秩序。(安排兩名護(hù)導(dǎo)員維持秩序與通知班級下來體檢)。
3、學(xué)生體檢完畢,班主任收好體檢卡交給學(xué)校。
4、體檢順序(由班主任組織學(xué)生,科任教師協(xié)助,校醫(yī)跟進(jìn)體檢進(jìn)展情況)。
未輪到體檢的班級正常上課,等候校醫(yī)通知。體檢時,當(dāng)堂的任課教師要主動積極配合班主任做好學(xué)生體檢的組織工作。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇十二
20xx年,我體檢中心在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位xx個,體檢人次xx人,體檢費(fèi)收入xx萬元,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點,抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標(biāo)本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力,同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會關(guān)系,我中心主動配合協(xié)調(diào),爭取到縣部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見,并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進(jìn)行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進(jìn)行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對x家企業(yè)xx名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認(rèn)識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費(fèi)發(fā)放給群眾,增強(qiáng)了群眾的健康保健意識,提高了進(jìn)行健康體檢的自覺性和主動性。
本年度共承接體檢單位xx個,企事業(yè)單位集體健康體檢xx個,參加體檢職工總?cè)藬?shù)約xx人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)x家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)xx人,接觸有毒有害工人數(shù)xx人,對每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的xx名參檢人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常者約占xx%,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知,同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認(rèn)知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現(xiàn)落差時,受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進(jìn)行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運(yùn)行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負(fù)面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作,而我中心計算機(jī)操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗,補(bǔ)充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,也一定會把新一年的工作做得更好。
體檢中心個人年終心得體會簡短篇十三
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,xx市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問題上,所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費(fèi)項目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進(jìn)行溝通。需去專科進(jìn)行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨(dú)立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護(hù),感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達(dá)到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的`社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻(xiàn),我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強(qiáng)體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終。
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