配送中心路線優(yōu)化心得體會(huì)總結(jié) 配送中心總結(jié)報(bào)告(7篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

關(guān)于配送中心路線優(yōu)化心得體會(huì)總結(jié)一

乙方：

甲乙雙方本著互惠互利的原則，建立食品原料配送業(yè)務(wù)關(guān)系，在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，達(dá)成如下協(xié)議：

一、基本要求

1、乙方須向甲方提供有效執(zhí)照等相關(guān)資料。

2、乙方須保持運(yùn)輸車輛和人員的整潔，進(jìn)入甲方公司后須遵守甲方規(guī)章制度，如有違法按甲方有關(guān)規(guī)定處理。

3、乙方在放置或運(yùn)輸過(guò)程中要注意易脆，易損食品。所有食品原料須分開擺放，干濕分開，生熟分開，包裝材料分開包裝。

4、乙方按照甲方每天的訂單要求，按質(zhì)按量按時(shí)按地給甲方供貨，對(duì)甲方提出的各種合理要求和建議應(yīng)誠(chéng)懇接受并切實(shí)做出改進(jìn)。

5、甲方須妥善保管好乙方需回收用于供貨的包裝材料。

二、供貨質(zhì)量

1、蔬菜類應(yīng)保持良好的色澤和新鮮度，符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得供應(yīng)有腐爛、泥沙，積水等現(xiàn)象，可食用率不低于90%。

2、鮮肉類全部來(lái)源于政府認(rèn)可的正規(guī)屠宰場(chǎng)，海鮮，河鮮等須保證新鮮，禁止隔日，異味等肉類，可食用率不低于99%。

3、糧油副食，調(diào)料等干貨須由正規(guī)廠家提供，符合國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得供應(yīng)過(guò)期，變質(zhì)，假冒等產(chǎn)品，可食用率100%。

三、訂貨時(shí)間

1、甲方每天下午 點(diǎn)之前，將食材清單傳真，郵件，電話等形式發(fā)給乙方(特殊或應(yīng)急情況可先打電話通知)，方便乙方安排送貨，中途如有增減，乙方積極配合甲方，不得拒絕送貨。

2、乙方應(yīng)保證每日所訂的食材于每天上午 點(diǎn)之前，按甲方訂單品種，數(shù)量，質(zhì)量送至甲方指定地點(diǎn)。

3、水果，糧油，副食，調(diào)料等干貨類以及臨時(shí)急需的食品原料，乙方應(yīng)保證按甲方要求時(shí)間送至甲方指定地點(diǎn)。

4、乙方接到甲方的送貨通知后，如個(gè)別品種缺貨而不能按時(shí)送到，乙方應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)通知甲方，并協(xié)商解決確保甲方所需食品。

5、甲方有權(quán)對(duì)不同的品種，數(shù)量選擇不同供應(yīng)商供貨。

四、退換貨原則

1、乙方所提供的食品原料，如不符合甲方要求的品種，數(shù)量，質(zhì)量，甲方有權(quán)要求退貨。乙方須及時(shí)補(bǔ)上欠缺的食品原料，每月超過(guò)三次退貨時(shí)，甲方有權(quán)取消乙方的供貨資格，乙方不得有異議。

2、乙方按甲方所下訂單食品原料送貨，所送食品原料無(wú)質(zhì)量，數(shù)量等問(wèn)題，甲方不得拒收。

五、價(jià)格確定

1、乙方每周或半月一次報(bào)價(jià)給甲方，甲方確認(rèn)價(jià)格后執(zhí)行。

2、因季節(jié)性或風(fēng)暴自然災(zāi)害，部分品種價(jià)格漲，跌幅度過(guò)大或乙方所報(bào)加過(guò)高于市場(chǎng)零售價(jià)時(shí)，雙方均可隨時(shí)提出調(diào)整價(jià)格，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后調(diào)整執(zhí)行。

六、貨款結(jié)算

1、經(jīng)雙方協(xié)商，實(shí)行每 天結(jié)賬，甲方將貨款付給乙方。

2、甲方委托驗(yàn)貨人和乙方送貨人按照訂單數(shù)量交接。

七、合同有效期和違約責(zé)任

1、乙方須保證所供應(yīng)的食品新鮮度與質(zhì)量安全，由于乙方所供應(yīng)的食品原料達(dá)不到國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)而造車食品中毒等后果，其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

2、乙方不能按照合同條款的要求，按質(zhì)，按量提供配送服務(wù)，經(jīng)甲方警告三次后，無(wú)明顯改善的，甲方有權(quán)解除合同。

3、乙方因違反國(guó)家食品衛(wèi)生法規(guī)，發(fā)生食物中毒或衛(wèi)生部門禁止停業(yè)整頓的，甲方有權(quán)終止合同。

4、本合同有效期為一年，到期后雙方另行簽約。

八、本合同未盡事宜，雙方本著友好合作的精神協(xié)商解決。

九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽蓋后生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表簽： 代表簽：

日 期： 日 期：

關(guān)于配送中心路線優(yōu)化心得體會(huì)總結(jié)二

甲方：_________________________

地址：_________________________

乙方：_________________________

地址：_________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，本著互利互惠的原則，就甲方委托乙方配送貨物事宜，為了明確雙方的責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽訂本合同。

第一條運(yùn)輸貨物(名稱、規(guī)格、數(shù)量)嚴(yán)禁運(yùn)輸國(guó)家禁運(yùn)易燃易爆物品

第二條包裝要求

甲方必須按照國(guó)家主管機(jī)關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)包裝貨物，沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定包裝標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)根據(jù)保證貨物運(yùn)輸安全的原則進(jìn)行包裝，否則乙方有權(quán)拒絕承運(yùn)。

第三條配送區(qū)域

_________________________地區(qū)及省內(nèi)各市縣城。

第四條合同期限

一年，從______年_____月_____日至______年_____月_____日，合同期滿后，經(jīng)雙方就合同約定價(jià)格再行協(xié)商，在同等條件下優(yōu)先續(xù)簽。

第五條運(yùn)輸質(zhì)量及安全要求

乙方必須用符合甲方配送貨的車輛，為甲方實(shí)行優(yōu)質(zhì)、快捷、安全的b2b配送貨服務(wù)。保證甲方的貨物按規(guī)定、要求、時(shí)間保質(zhì)保量地配送至目的地。每天運(yùn)輸前雙方議定運(yùn)輸重量，超重時(shí)價(jià)格另定。

第六條貨物裝卸責(zé)任

貨物的裝車工作由乙方負(fù)責(zé)，卸車工作由收貨人負(fù)責(zé)，在裝卸過(guò)程中發(fā)生的一切責(zé)任由裝、卸方承擔(dān)。

第七條收貨人領(lǐng)取貨物及驗(yàn)收辦法

收貨人憑有效證件、單據(jù)(或憑據(jù))與乙方對(duì)證驗(yàn)收、領(lǐng)取貨物。

第八條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與費(fèi)用結(jié)算方式

甲方收到乙方所提供的符合本合同約定的單據(jù)后，每二個(gè)月15日結(jié)算第一個(gè)月的費(fèi)用。

第九條雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1.甲方的權(quán)利：

(1)負(fù)責(zé)將貨物配齊，要求乙方按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、收貨人，把貨物配送到目的地。配送通知發(fā)乙方后，甲方需變更到貨地點(diǎn)或收貨人，或者取消通知，有權(quán)向乙方提出，但必須在貨物未運(yùn)到目的地之前，并應(yīng)按有關(guān)規(guī)定付給乙方費(fèi)用。

(2)有權(quán)對(duì)乙方的配送貨過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

(3)委托的貨物應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，并符合包裝標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方的義務(wù)：

(1)按約定按時(shí)向乙方交付配送費(fèi)用。

(2)應(yīng)向乙方提供有關(guān)配送貨業(yè)務(wù)的相應(yīng)單據(jù)文件(產(chǎn)品、 型號(hào)、數(shù)量、客戶準(zhǔn)確地址及電話號(hào)碼、聯(lián)系人等)。

(3)指派專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系并協(xié)調(diào)配送貨過(guò)程中有關(guān)事宜。

(4)合同期內(nèi)，乙方是甲方省內(nèi)區(qū)域(包括市郊)的唯一配送 商，未經(jīng)乙方同意，甲方不得另尋配送商，否則，乙方可解除合同。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)：

1.乙方的權(quán)利：

向甲方收取配送費(fèi)用。查不到收貨人或收貨人拒絕領(lǐng)取貨物，乙方就及時(shí)與甲方聯(lián)系，在規(guī)定期限內(nèi)負(fù)責(zé)保管并有權(quán)向甲方收取保管費(fèi)用。

2.乙方的義務(wù)：

(1)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需要與發(fā)展，提供相應(yīng)的運(yùn)輸能力，即提供不同的廂車。

(2)在約定的時(shí)限內(nèi)(見下表)，將貨物運(yùn)到指定的地點(diǎn)，按時(shí)向收貨人發(fā)出貨物到達(dá)的通知。對(duì)托運(yùn)的貨物要負(fù)責(zé)安全，保證貨物無(wú)短缺、無(wú)損壞。在貨物到達(dá)以后，按規(guī)定的期限，負(fù)責(zé)保管。 到達(dá)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)表(當(dāng)天配送貨物都按當(dāng)天18：00開始計(jì)算)：

(3)乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提取貨物，在裝貨過(guò)程中，乙方的駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)裝，對(duì)裝貨過(guò)程中的不當(dāng)操作有責(zé)任指出并糾正，乙方將貨物送往甲方指定的目的地和接收人，由收貨人、乙方司機(jī)雙方簽字蓋章確認(rèn)。交貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品損壞或產(chǎn)品、數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格不符等問(wèn)題，乙方應(yīng)要求接收人注明，接收人所蓋印章應(yīng)為商家簽定的配送委托書規(guī)定的公章或收貨專用章，乙方憑甲方認(rèn)可的配送反饋單與甲方進(jìn)行結(jié)算。

第十條違約責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1.不按時(shí)與乙方結(jié)算配送費(fèi)用，每超一天償付給乙方當(dāng)月結(jié)算費(fèi)用1%的違約金，但由于乙方提供的結(jié)算單據(jù)不及時(shí)除外。

2.因甲方原因，造成乙方的承運(yùn)車不能及時(shí)返回，甲方應(yīng)根據(jù)當(dāng)次加付運(yùn)費(fèi)10%作為補(bǔ)償金。(規(guī)定卸貨時(shí)間為2小時(shí))

3.甲方有負(fù)責(zé)為乙方營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，如甲方員工在貨物配送過(guò)程中發(fā)生以下現(xiàn)象之一的，甲方應(yīng)向乙方支付違約_________元/次。

(1)不按預(yù)約時(shí)間裝卸貨物。

(2)裝卸貨物當(dāng)中有野蠻裝卸行為，乙方指出，甲方工作人員不及時(shí)更改。

(3)甲方協(xié)調(diào)不到位，造成乙方被投訴。

(4)甲方發(fā)錯(cuò)貨，造成乙方承運(yùn)貨物到達(dá)商場(chǎng)后，商場(chǎng)拒收，返程運(yùn)費(fèi)由甲方支付。

4.由于在貨物中夾帶、匿報(bào)危險(xiǎn)貨物，而招致貨物破損、爆炸，造成人身傷亡的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。

(二)乙方責(zé)任

1.乙方如送貨到達(dá)時(shí)間每晚于規(guī)定時(shí)間一天，應(yīng)向甲方支付當(dāng)次運(yùn)輸費(fèi)10%的違約金(阻車、修路、交通管制除外)，若乙方送達(dá)目的地錯(cuò)誤，應(yīng)自費(fèi)將貨物送達(dá)甲方要求的目的地，因此給甲方造成的損失由乙方負(fù)責(zé)賠償。

2.經(jīng)雙方確認(rèn)，貨物在運(yùn)輸途中造成的破損、遺失、短缺等任何損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償，賠償值按批發(fā)價(jià)計(jì)算，且乙方不得擅自拆除貨物并重新包裝，因以上原因造成甲方違約或其他損失后，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

3.乙方有責(zé)任為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如乙方員工在貨物配送過(guò)程中發(fā)生以下現(xiàn)象之一的(屬于乙方責(zé)任造成的)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金200元/次，同時(shí)乙方應(yīng)按本合同繼續(xù)履行合同。

(1)不按時(shí)運(yùn)送貨物，造成用戶投訴。

(2)在運(yùn)輸過(guò)程中，損壞貨物并強(qiáng)行留給用戶，造成用戶投訴。

(3)在裝卸貨物中，司機(jī)刁難用戶，造成用戶投訴。

4.在符合法律和合同規(guī)定條件下的運(yùn)輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、損壞的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

(1)不可抗力;

(2)貨物本身的自然屬性;

(3)甲方或收貨人本身的過(guò)錯(cuò)。

(4)在運(yùn)送過(guò)程中，送錯(cuò)貨物，造成用戶投訴。

(三)其它________________________________

1.甲方僅支付乙方運(yùn)費(fèi)。在運(yùn)輸途中發(fā)生的其他一切費(fèi)用(如過(guò)路、過(guò)橋費(fèi)等)全部由乙方負(fù)責(zé)，具體支付標(biāo)準(zhǔn)(詳見合同附件《價(jià)格表》)。

2.雙方不能以任何形式向公眾透露對(duì)方的商業(yè)機(jī)密，否則，由此引起的任何損失(如名譽(yù)受損、經(jīng)濟(jì)受損等)均由泄密方負(fù)責(zé)賠償。

3.不可抗力的原因，影響本合同不能履行或者部分不能履行或延期履行時(shí)，遇有不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況通知對(duì)方，并詳細(xì)提供事故詳情及造成合同不能履行，或者部分不能履行，或者延期履行的理由及所有的相關(guān)文件資料。

4.一方違約，另一方有權(quán)以書面形式通知對(duì)方解除本合同或雙方簽定的其他合同、協(xié)議，合同自發(fā)出通知之日起 30天后解除，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

5.自本合同生效之日起，甲乙雙方原先簽定的產(chǎn)品配送合同自動(dòng)作廢。

6.本合同如有未盡事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，按下列第_________種方式解決：

(1)向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

(2)向人民法院起訴。

7.本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

簽約代表：_____________簽約代表：_____________

開戶行：_______________開戶行：_______________

銀行帳號(hào)：_____________銀行帳號(hào)：_____________

電話：_________________電話：_________________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：_____________

關(guān)于配送中心路線優(yōu)化心得體會(huì)總結(jié)三

一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升

今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。

為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過(guò)理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、**期刊、物業(yè)報(bào)、保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。

今年，針對(duì)北京格林小鎮(zhèn)存在的問(wèn)題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。

海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi))，最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過(guò)的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。

今年以來(lái)，翠盈嘉園、芳鄰等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、花園、翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。海景順利通過(guò)安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽(yáng)新城小區(qū)通過(guò)市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過(guò)深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過(guò)廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問(wèn)項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過(guò)讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過(guò)一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來(lái)自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問(wèn)單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

20xx年公司共出版《物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用。

《物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來(lái)自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗

三、市場(chǎng)拓展頻創(chuàng)佳績(jī)

*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問(wèn)管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。

今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問(wèn)項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問(wèn)項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問(wèn)項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。

至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽(yáng)、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？凇㈡?zhèn)江。

四、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問(wèn)項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問(wèn)運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問(wèn)團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。

積極搭建物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問(wèn)題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。

安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過(guò)月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來(lái)，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。

通過(guò)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過(guò)多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。

在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管-理-員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

六、企業(yè)文化精彩紛呈

這里特別值得一提的是，在*年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。

尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒(méi)有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激-情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。

七、反思與展望

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，20xx年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與20xx年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯?wèn)題和不足：物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí);管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問(wèn)題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。

我們?cè)谶^(guò)去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。20xx年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序;顧問(wèn)管理要大力推進(jìn)在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程。

建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問(wèn)報(bào)告專家組，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性;市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力;推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來(lái);品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過(guò)流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。

各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，物業(yè)管理未來(lái)發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

關(guān)于配送中心路線優(yōu)化心得體會(huì)總結(jié)四

本合同是經(jīng)*有限公司(以下簡(jiǎn)稱為“甲方”)與上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱為 “乙方”)友好協(xié)商并達(dá)成一致，由乙方為甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)物流配送服務(wù)。

第一條 合同約定的服務(wù):

乙方利用現(xiàn)有系統(tǒng)及資源，為甲方提供物流等相關(guān)服務(wù),概述如下: 1. 服務(wù)地點(diǎn):上海市徐匯區(qū)羅秀路162號(hào).

2. 服務(wù)范圍:

乙方負(fù)責(zé)按照甲方的業(yè)務(wù)要求，為甲方提供 1.) 商品倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù). 2.) 商品分揀包裝服務(wù)

3.) 全國(guó)范圍的商品遞送服務(wù)

第二條 甲方的義務(wù)與職責(zé)

1 甲方將有權(quán)定期按照雙方同意的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并書面告知評(píng)估結(jié)果。若出現(xiàn)評(píng)估不能達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)立即查找原因并于10日內(nèi)以書面或郵件形式給出改進(jìn)意見，在得到甲方同意后實(shí)施改進(jìn)。若按照改進(jìn)意見改進(jìn)完成后再次出現(xiàn)相同情況的不能達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)書面通知終止本協(xié)議。

注：附件二只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參考kpi值，具體的數(shù)值將在正式運(yùn)營(yíng)1個(gè)月后雙方共同確認(rèn)，并作為第一條甲方考核的標(biāo)準(zhǔn)。雙方同意在最初運(yùn)營(yíng)的一個(gè)月里只記錄，不考核。

2.甲方應(yīng)與乙方協(xié)調(diào)配合工作，并須嚴(yán)格按照雙方約定的保密條款執(zhí)行業(yè)務(wù)操作。

3.乙方向甲方提供全國(guó)小包裹派送服務(wù)，因?yàn)榭蛻艟苁斩赐瓿膳伤头?wù)的，甲方仍需向乙方支付派送費(fèi)用，相關(guān)的配送費(fèi)由甲方向乙方按包裹配送成功的配送費(fèi)加上退貨回程物流費(fèi)支付，由乙方向甲方提供相應(yīng)合法的發(fā)票。

4.甲方承諾委托乙方配送的包裹產(chǎn)品，均符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定所允許銷售之產(chǎn)品，不含有國(guó)家明令禁止銷售的、或侵權(quán)的、盜版的產(chǎn)品，亦不含有危險(xiǎn)及易燃易爆物品，如有因以上原因所產(chǎn)生的相關(guān)法律責(zé)任，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

第三條 乙方的義務(wù)與責(zé)任

1. 乙方應(yīng)提供符合甲方要求的本合同第一條所列的服務(wù)內(nèi)容。

2. 乙方負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備日常維護(hù)，保證甲方話務(wù)服務(wù)的正常進(jìn)行。并給予合同確定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)不間斷的技術(shù)支持。

3. 乙方有權(quán)將本合同項(xiàng)下服務(wù)部分轉(zhuǎn)包給第三方進(jìn)行，但乙方需保證該第三方按本合同約定為甲方提供服務(wù)。

4. 在物流派送的環(huán)節(jié)中，乙方需對(duì)貨物的安全送達(dá)提供保證。對(duì)于單票貨物價(jià)值在500元以下的商品發(fā)生貨損，乙方承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任，對(duì)于單票貨物價(jià)值500元以上的商品(含500元)，乙方建議購(gòu)買保險(xiǎn)。如果因?yàn)榧追經(jīng)]有購(gòu)買保險(xiǎn)，產(chǎn)生的貨物損失，乙方酌情賠償(賠償金額最高不超過(guò)運(yùn)費(fèi)的2倍)。

第四條 報(bào)酬及支付方式

1. 具體各項(xiàng)服務(wù)價(jià)格請(qǐng)見本合同附件一.

2. 貨款結(jié)算：乙方根據(jù)每月包裹數(shù)量和代收貨款金額清單在固定時(shí)間內(nèi)與甲方對(duì)帳。對(duì)帳內(nèi)容為對(duì)帳日前所有確認(rèn)妥投的貨物。在確認(rèn)貨物妥投的情況下,乙方在對(duì)帳日起的3個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付代收的貨款.

3. 相關(guān)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算:

1.)包裹配送成功的配送費(fèi)由乙方向甲方收取，乙方在每周向甲方支付代收的貨款時(shí)，同時(shí)結(jié)算甲方應(yīng)付給乙方的運(yùn)費(fèi)。乙方在第二個(gè)自然月的15日前向甲方提供合法的發(fā)票。

2.)每月5日前 乙方向甲方開具倉(cāng)庫(kù)租用費(fèi)用的發(fā)票,甲方應(yīng)該在收到發(fā)票后的5個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定帳戶。

4. 有關(guān)本項(xiàng)目具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照本合同附件一。

第五條 合同的期間

1. 本合同應(yīng)當(dāng)在本合同雙方的授權(quán)代表簽署及蓋章后生效，服務(wù)期從合同簽字生效日起，為期一年。合同開始的前三個(gè)月為試運(yùn)作階段，試運(yùn)作階段結(jié)束后，各方如無(wú)異議，合同繼續(xù)履行的，則至上述約定的服務(wù)期滿時(shí)止。

2. 若合同到上述約定的服務(wù)期結(jié)束時(shí)止的，各方應(yīng)在本合同終止前一個(gè)月書面通知對(duì)方是否需要進(jìn)行第二期合作。

第六條 信息保密

1. 雙方承諾，對(duì)于因其是本合同一方、或在根據(jù)本合同合作的范圍內(nèi)所得到的所有數(shù)據(jù)和信息給予最嚴(yán)格的保密。

2. 向第三方披露信息或?yàn)榈谌绞褂眯畔?yīng)當(dāng)獲得合同對(duì)方的事先批準(zhǔn)。合同雙方應(yīng)當(dāng)促使所有根據(jù)本合同被提供信息的或被要求提供服務(wù)的人士或公司同意承擔(dān)此等保密義務(wù)。

3. 保密義務(wù)不應(yīng)當(dāng)使用與目前已被雙方所共知的、或在本合同有效期間內(nèi)雙方可能在其合作之外獲知的構(gòu)想、概念、專有技術(shù)和技術(shù)或信息，且不使用與那些可普通獲得的或意在向公眾公布的信息、數(shù)據(jù)和出版物。

4. 在本合同或合同關(guān)系終止或?qū)脻M之時(shí)，任何一方應(yīng)當(dāng)立即向另一方交還與按照本合同履行義務(wù)相關(guān)的其從另一方獲得的所有文件和其他信息.本規(guī)定不應(yīng)適用于那些按照合同的本意應(yīng)當(dāng)由另一方保留文件。

5. 本合同所規(guī)定的雙方保密義務(wù)在本合同提前終止或?qū)脻M后的兩年內(nèi)仍然有效。

6. 如合同雙方中任何一方單方面違反本保密條款,將對(duì)由此給對(duì)方公司造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,必要時(shí),違反合同一方將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

第七條 違約責(zé)任

1. 如果在本合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)甲方?jīng)]有按時(shí)將規(guī)定的款項(xiàng)劃至乙方指定的銀行帳號(hào),甲方應(yīng)盡快向乙方支付拖欠款項(xiàng); 并按日0.5%向乙方支付延期支付違約金。如甲方逾期十五天未完成支付應(yīng)付款項(xiàng),乙方有權(quán)中止合同,并要求甲方賠償乙方所有損失,但甲方對(duì)金額有異議并提出合理理由的情況出外,此異議不應(yīng)該影響無(wú)異議部分款項(xiàng)的按時(shí)支付。

2. 合同雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)履行本合同的各項(xiàng)條款.如有違約,應(yīng)賠償因此而給對(duì)乙方造成的直接損失,并以合同期限內(nèi)服務(wù)費(fèi)總額的5%為限作為賠償,并承擔(dān)其他違約責(zé)任.

3. 合同期內(nèi)甲方有權(quán)要求提前終止合同,但應(yīng)該提前一個(gè)月以書面形式通知乙方，并且另行加付兩個(gè)月的倉(cāng)儲(chǔ)租賃費(fèi)用作為賠償，具體標(biāo)準(zhǔn)見附表1。所有未結(jié)清款項(xiàng)在書面通知后15個(gè)工作日內(nèi)結(jié)清。

第八條 不可抗力

如果出現(xiàn)了嚴(yán)重阻撓任何一方提供服務(wù)或物品供給的不可抗力事件,諸如罷工、停工、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁止令、自然災(zāi)害等，或類似超出一方控制范圍和合理預(yù)見的事件使得服務(wù)或商品供給無(wú)法實(shí)現(xiàn)，則該方應(yīng)當(dāng)無(wú)任何延遲地通知另一方關(guān)于其履行部分合同義務(wù)受影響的程度,并出具相關(guān)證明。

受到影響的義務(wù)履行部分應(yīng)當(dāng)推遲到不可抗力事件之后再進(jìn)行。

只要不可抗力事件的嚴(yán)重程度不需要更長(zhǎng)的時(shí)間得以恢復(fù),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在該不可抗力事件結(jié)束之后的14個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)。

如果因上述原因而導(dǎo)致任何一方在超過(guò)6個(gè)星期的期間內(nèi)無(wú)法履行其合同義務(wù),則另一方保留向其他供應(yīng)商獲取相關(guān)服務(wù)的權(quán)利.在此等情況下,本協(xié)議雙方確保給予對(duì)方相互支持。

如果不可抗力事件持續(xù)的事件超過(guò)12個(gè)星期,或在不可抗力事件結(jié)束之后的12個(gè)星期內(nèi)本協(xié)議任何一方無(wú)法恢復(fù)其物品供應(yīng)和服務(wù)的大部分,則另外一方有權(quán)根據(jù)其自身考慮提前終止整個(gè)協(xié)議或終止本協(xié)議的個(gè)別部分,且需給予書面通知。

第九條 法律適用和仲裁

本協(xié)議及其附件適用中華人民共和國(guó)法律并依照中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行解釋.由于本協(xié)議引起的或涉及本協(xié)議而出現(xiàn)的異議、爭(zhēng)議、索賠要求或者違約、正常和提前終止本協(xié)議、或由此致使本協(xié)議失效，應(yīng)當(dāng)由雙方通過(guò)協(xié)商和談判予以解決,如協(xié)商未成的,則應(yīng)交由乙方所在地法院裁決。

第十條 通知

本合同及與本合同相關(guān)的一切事項(xiàng)應(yīng)以合同中填寫的聯(lián)系方式進(jìn)行通知,任何一方發(fā)生變更,應(yīng)于變更之后三日內(nèi)通知另一方.否則,引致的一切法律責(zé)任由變化的一方承擔(dān).該通知亦可用于司法程序(包括仲裁及訴訟)中的通知,本合同各方在此確認(rèn),如果司法程序的通知未能依據(jù)以上或變更通知中注明的聯(lián)系方式送達(dá),守約的一方有權(quán)要求以公告方式送達(dá)。

第十一條 其它

1. 本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份.

2. 本合同須在國(guó)家政策、法規(guī)和行政規(guī)章制度相抵觸，該部分條款自動(dòng)廢止，并不影響其它條款的有效性和執(zhí)行性。雙方將根據(jù)法律規(guī)定和業(yè)務(wù)需要重新約定相應(yīng)內(nèi)容。

3. 本合同如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商修訂，補(bǔ)充條款雙方簽署后即作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于配送中心路線優(yōu)化心得體會(huì)總結(jié)五

1.加入程序

申請(qǐng)配送點(diǎn)必須先閱讀清楚甲方提供的產(chǎn)品及其批發(fā)價(jià)格和各項(xiàng)注意事項(xiàng)，然后填寫甲方提供的各項(xiàng)資料表單，并按規(guī)定一次性批發(fā)_________元以上的_________商品，考慮到信譽(yù)問(wèn)題，甲方接受先預(yù)付一半金額，甲方收到匯款立即全額發(fā)貨，收到甲方的貨物，乙必須把另一半金額5天內(nèi)匯給甲方，甲方把所有金額收取完畢，整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程才宣告完畢，你方即成為甲方配送點(diǎn)，接受配送點(diǎn)所承擔(dān)的義務(wù)。

2.利潤(rùn)收入

對(duì)于通過(guò)甲方商城的交易，如果甲方的顧客定單屬于乙方所負(fù)責(zé)地區(qū)，將利用電話和郵件通知乙方，乙方必須按照預(yù)定的時(shí)間向客戶交貨，如果用戶使用的是貨到付款，乙方負(fù)責(zé)按價(jià)收款，所得款項(xiàng)100％屬于乙方，甲方不收取任何提成，如果用戶是銀行付款匯到甲方賬戶，甲方會(huì)把已成交的金額按月匯到乙方的賬戶中?？傊?，只要配送點(diǎn)經(jīng)手送貨的顧客，無(wú)論是貨到付款還是銀行匯款，所成交的金額均屬于該地區(qū)的配送點(diǎn)所有。請(qǐng)配送點(diǎn)記錄好每月送貨記錄。

3.對(duì)乙方所負(fù)的責(zé)任

對(duì)于乙方配送點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)，乙將獨(dú)自負(fù)責(zé)。將負(fù)責(zé)發(fā)貨，配送及售后客戶服務(wù)。本著利益共享的原則，乙方不得以各種方式損壞甲方的名譽(yù)。甲方還將跟蹤使用乙甲方之間進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)的客戶購(gòu)買情況，并且會(huì)使乙方能夠得到此銷售活動(dòng)的總結(jié)性報(bào)告。報(bào)告的形式，內(nèi)容，和頻率將會(huì)根據(jù)甲方的意愿有所變化。

4.網(wǎng)站維護(hù)

為了便于擴(kuò)展個(gè)人業(yè)務(wù)，每個(gè)配送點(diǎn)甲方將免費(fèi)提供網(wǎng)站和2級(jí)域名。乙將獨(dú)自負(fù)責(zé)站點(diǎn)的技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)，保證張貼在乙方站點(diǎn)上的資料并不違反或侵害任何第三方的權(quán)利（例如，包括版權(quán)，商標(biāo)權(quán)，隱私權(quán)，或其他個(gè)人或知識(shí)產(chǎn)權(quán)）?保證張貼在乙方站點(diǎn)上的資料不會(huì)損害他人名譽(yù)或是具有非法性。對(duì)類似事件，甲方不負(fù)責(zé)任，并有權(quán)取消乙的網(wǎng)站管理權(quán)或撤消乙的配送點(diǎn)資格。

5.協(xié)議的期限

此協(xié)議的期限始于甲方接受乙方的申請(qǐng)之時(shí)，一年內(nèi)不可取消，中途不可退出配送點(diǎn)，一年滿可提出終止協(xié)議，但是要出示書面終止通知書。協(xié)議期間，你方一個(gè)月連續(xù)被顧客投訴2次或2次以上，或不同程度損害甲方利益和名譽(yù)的，甲方有資格提前終止協(xié)議。協(xié)議期間，如果你方擅自終止本協(xié)議須經(jīng)過(guò)甲方同意，中途退出協(xié)議甲方承諾退貨50％，但給顧客造成損失的，應(yīng)賠償顧客損失。在本協(xié)議期滿時(shí)，如雙方同意，可續(xù)簽本協(xié)議。

6.各方的關(guān)系

乙方和甲方屬于自由定約人，并且在此協(xié)議下形成的任何關(guān)系都不能導(dǎo)致彼此的任何合伙契約，合資，代理，特許經(jīng)營(yíng)，銷售代表，或雇用關(guān)系。乙方?jīng)]有任何權(quán)利以甲方的名義進(jìn)行或接受任何代表或出價(jià)行為。乙方不能或在乙方的網(wǎng)址上，或采用其他手段進(jìn)行任何將會(huì)同此條款發(fā)生抵觸的陳述。

7.其他

在沒(méi)有得到甲方事前書面同意的情況下，乙方不能通過(guò)運(yùn)用法律等手段讓渡此協(xié)議。根據(jù)該限制，此協(xié)議將會(huì)對(duì)參與合同的各方，以及各自的繼承人及指派人產(chǎn)生約束，并使其利益得到生效，從而使協(xié)議得到實(shí)施。如果甲方未能夠及時(shí)強(qiáng)迫或監(jiān)督乙方嚴(yán)格執(zhí)行此協(xié)議下的任何條款，并不會(huì)被視為甲方對(duì)甲方日后對(duì)該條款或此協(xié)議下的其他條款的權(quán)利的自動(dòng)放棄。

8.退貨

首次配貨可退還50％。對(duì)于已經(jīng)終止協(xié)議的配送點(diǎn)，甲方接受全額退貨，退貨期限為終止本協(xié)議30天內(nèi)，超出退貨期限甲方一律不接受退貨，所造成的損失有你方承擔(dān)。（注：1、退貨商品必須完好，不影響二次銷售。2、商品價(jià)格會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整，進(jìn)、退貨均以當(dāng)時(shí)價(jià)格為準(zhǔn)。）

9.發(fā)貨方式

郵政普通郵寄（最慢約7日到貨根據(jù)地點(diǎn)），特快專遞價(jià)格最高，72小時(shí)內(nèi)到貨，鐵路快運(yùn)（4??7日到貨），航空托運(yùn)（24小時(shí)到貨）。

本協(xié)議有效期為壹年，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，乙方簽署后正式加入后生效。

甲方（蓋章）：_________

乙方（簽字）：_________

代表人（簽字）：_______?????????????????????????????

_________年____月____日

_________年____月____日

關(guān)于配送中心路線優(yōu)化心得體會(huì)總結(jié)六

江蘇xx食品配送有限公司

致力于為各類學(xué)校、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位提供安全、快捷的一站式配送服務(wù)，確保食品從源頭到餐桌，真正實(shí)現(xiàn)綠色生態(tài)、品質(zhì)健康。公司擁有二十余年相關(guān)餐飲管理經(jīng)驗(yàn)—涵云閣食府注資成立。在食品品質(zhì)的嚴(yán)格要求下，本著“做放心食品、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念下苦心經(jīng)營(yíng)，使公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，受到越來(lái)越廣泛客戶群的信賴和認(rèn)可!

公司目前擁有5000多平方米、專業(yè)配送人員80多人、12輛專運(yùn)配送冷藏車、22輛專運(yùn)配送車。5間大型冷凍庫(kù)和4間大型蔬菜保鮮庫(kù)以及水果、百合保鮮庫(kù)，肉制品單獨(dú)恒溫操作間以及低溫保鮮套房、葷食腌制品恒溫操作間以及低溫保鮮套房。公司擁有專業(yè)的機(jī)械配套設(shè)備設(shè)施，可同時(shí)為上百家學(xué)校、機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位進(jìn)行配送服務(wù)。

公司是全市唯一一家凌晨1點(diǎn)開始進(jìn)行配送工作，并且真正做到凈菜標(biāo)準(zhǔn)配送到顧客手中，我們客戶只需要收到凈菜之后簡(jiǎn)單處理一下即可直接烹飪。傍晚五大基地上的菜源源源不斷的運(yùn)往公司，到凌晨清洗清潔、挑揀整理、驗(yàn)收質(zhì)量、稱重裝框直至早上6點(diǎn)半全部驗(yàn)收完畢，開始對(duì)公司大環(huán)境衛(wèi)生的清潔整理直至上午10點(diǎn)半全部衛(wèi)生驗(yàn)收合格以后打鈴下班。

我公司為市教育局定點(diǎn)中小學(xué)專業(yè)配送單位，所有操作流程由市教育局直接網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。所有食品由教育局指定品牌，蔬菜直接由5個(gè)大型現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)基地對(duì)接提供，五大基地種植面積近三萬(wàn)五千多畝，其中有2個(gè)大型基地(含菌菇類)為省級(jí)龍頭企業(yè)，完全可以滿足學(xué)生對(duì)各種蔬菜瓜果的需求。

為了給客戶多一份安心保障，由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司承保江蘇綠品食品配送有限公司責(zé)任險(xiǎn)，保額高達(dá)1800萬(wàn)元。除教育局定點(diǎn)配送學(xué)校以外，我公司還承接各鄉(xiāng)鎮(zhèn)七十余家中小學(xué)、幼兒園、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行凈菜配送。

食品行業(yè)是一個(gè)良心道德行業(yè)，我們把學(xué)生當(dāng)成我自己的孩子、客戶就是我們的家人，我們以最高的誠(chéng)意，最大的熱情，最優(yōu)質(zhì)的食品，最完善的服務(wù)，來(lái)提供高品質(zhì)的配送服務(wù)，讓廣大家長(zhǎng)放心，讓孩子吃的健康、開心、滿意。公司的業(yè)務(wù)得到了所有服務(wù)的學(xué)校和企事業(yè)單位的高度好評(píng)!

綠品公司的口碑是靠全體員工半夜辛苦勤勞做出來(lái)的!靠事實(shí)說(shuō)話!靠品牌以及大型基地的支持!靠各種蔬菜及種類的新鮮度做出來(lái)的!

綠品公司已被評(píng)為江蘇省琴川綠品!被評(píng)為服務(wù)先進(jìn)集體!

綠品公司的承諾：在今后的配送過(guò)程中，要比之前更好的服務(wù)、質(zhì)量來(lái)回饋所有支持、相信綠品公司的家長(zhǎng)。

關(guān)于配送中心路線優(yōu)化心得體會(huì)總結(jié)七

采購(gòu)方(甲方)：

供貨方(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)平等、自愿、友好協(xié)商一致，就乙方向甲方提供餐飲配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 餐飲產(chǎn)品概況

1.1 乙方配送的餐飲產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格和供餐標(biāo)準(zhǔn)等具體詳見附表。附表中餐飲產(chǎn)品的具體采購(gòu)需求數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。

1.2 附表所示價(jià)格為餐飲產(chǎn)品綜合包干單價(jià)，該等單價(jià)均已包括(但不限于)餐飲產(chǎn)品加工制作、稅金、利潤(rùn)、包裝費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、配送費(fèi)等乙方完成本合同項(xiàng)下工作所需的全部費(fèi)用。該等價(jià)款不因原材料價(jià)格上漲等任何因素而調(diào)整。

第二條 合同期限

2.1 本合同有效期從【20 年 月 日】起，至【20 年 月 日】止。

2.2 合同期滿前兩個(gè)月內(nèi)，若甲方需乙方繼續(xù)提供產(chǎn)品/服務(wù)的，甲方將發(fā)出續(xù)訂合同的通知，否則，合同期滿后自動(dòng)終止，但合同期限屆滿時(shí)乙方存在未完成服務(wù)的，合同期限順延至乙方完成服務(wù)之日。

2.3 合同履行過(guò)程中，甲方可根據(jù)乙方每月配合度或甲方滿意度調(diào)查或項(xiàng)目實(shí)際情況隨時(shí)行使合同解除權(quán)。甲方通知解除合同的，乙方應(yīng)即時(shí)停止相關(guān)工作。乙方已開始進(jìn)行或/和完成的相關(guān)合格工作，甲方應(yīng)據(jù)實(shí)結(jié)算。甲方在發(fā)出解除合同通知送達(dá)乙方后至甲乙雙方完成結(jié)算前，有權(quán)要求其他公司為甲方提供餐飲配送服務(wù)，乙方應(yīng)積極配合。

第三條 價(jià)款結(jié)算及支付

3.1 甲乙雙方于每月 日前完成上月餐款對(duì)賬工作。乙方所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)量/質(zhì)量，

經(jīng)甲方代表驗(yàn)收且簽字確認(rèn)(該驗(yàn)收或確認(rèn)僅系對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、品種、規(guī)格的認(rèn)同，且僅作為乙方提請(qǐng)甲方付款的依據(jù)，并不免除乙方對(duì)所供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量保證責(zé)任)后，乙方應(yīng)于10個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交符合甲方要求的合法等額發(fā)票。

3.2 發(fā)票經(jīng)甲方財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后，甲方以月結(jié)方式，一次性將乙方餐款以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付到

第3.3條中乙方指定的銀行賬戶，甲方轉(zhuǎn)賬成功即為甲方履行支付義務(wù)完畢。雙方約定價(jià)款結(jié)算的月結(jié)日為每月號(hào)。

3.3 乙方銀行賬戶信息如下：

戶名：

開戶行：

賬號(hào)：

第四條 餐飲產(chǎn)品質(zhì)量、配送服務(wù)質(zhì)量及包裝質(zhì)量

4.1 餐飲產(chǎn)品質(zhì)量

4.1.1 乙方提供的餐飲產(chǎn)品必須符合國(guó)家以及深圳市有關(guān)餐飲行業(yè)食品安全及食品衛(wèi)生的所有法律、法規(guī)的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.2 乙方使用的所有原材料應(yīng)有正規(guī)合法的來(lái)源渠道，不使用假冒偽劣產(chǎn)品、不使用過(guò)期變質(zhì)產(chǎn)品、不使用無(wú)牌無(wú)證產(chǎn)品。甲方指定乙方使用的大米為 品牌，面粉為 品牌，食用油為 品牌。

4.1.3 乙方應(yīng)保持廚房、配餐中心操作間內(nèi)的場(chǎng)地清潔衛(wèi)生(包括地面、臺(tái)面、設(shè)施設(shè)備及自來(lái)水池等)，配餐結(jié)束后乙方應(yīng)將餐具用品、剩飯、剩菜等及時(shí)運(yùn)離現(xiàn)場(chǎng)，并將配餐現(xiàn)場(chǎng)和餐廳清理干凈。每周進(jìn)行消毒和大掃除，保證配餐間的整潔干凈和無(wú) “四害”及異味。

4.1.4 乙方需按照甲方代表提出的意見對(duì)餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量和口味及時(shí)做出調(diào)整。

4.2 配送服務(wù)質(zhì)量

乙方需保證其提供的餐飲產(chǎn)品配送過(guò)程中不會(huì)發(fā)生污染、變味、變質(zhì)、受潮、破損、泄漏等影響餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的情形。

4.3 包裝質(zhì)量

乙方對(duì)餐飲產(chǎn)品所做的包裝材料應(yīng)為潔凈、安全、完整、美觀的。

4.4 以上標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況乙方均需無(wú)條件接受甲方的隨時(shí)檢查。如乙方未能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，將被視為違約。如發(fā)生食物衛(wèi)生安全問(wèn)題，包括但不限于腹瀉、嘔吐、中毒等事件，視為違約，甲方有權(quán)解除合同，并由乙方承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任。

4.5 若因乙方餐飲產(chǎn)品存在質(zhì)量或安全問(wèn)題而需進(jìn)行鑒定的，乙方應(yīng)在收到甲方的要求鑒定通知之日起5日內(nèi)與甲方協(xié)商共同委托同一鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，若逾期，甲方有權(quán)單方委托鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，乙方應(yīng)對(duì)該鑒定結(jié)果予以無(wú)條件確認(rèn)。因產(chǎn)品鑒定所產(chǎn)生的鑒定費(fèi)由責(zé)任方承擔(dān);若雙方均有責(zé)任的，鑒定費(fèi)由雙方按責(zé)任比例共同分?jǐn)偂?/p>

第五條 交貨及驗(yàn)收

5.1 乙方應(yīng)按甲方的要求，按時(shí)將甲方所需餐飲產(chǎn)品送至甲方指定地點(diǎn)，即。

5.2 甲方指定為履約代表，乙方指定為履約代表;依照雙方之交易習(xí)慣及方式，乙方履約代表向甲方做出的任何簽收行為即視為乙方行為，無(wú)須乙方另行確認(rèn)。

5.3 乙方配送至甲方時(shí)，甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方提供的餐飲產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品存在數(shù)量、質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)要求補(bǔ)足、拒收、退貨直至解除合同;因乙方餐飲產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題而予甲方造成的一切損失概由乙方負(fù)責(zé)賠償，且由此造成延遲交貨的，乙方還應(yīng)承擔(dān)延遲交貨的違約責(zé)任。

5.4 因乙方餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的退貨，乙方履約代表應(yīng)及時(shí)簽收，而且，乙方應(yīng)無(wú)條件按照甲方的書面通知要求補(bǔ)貨，否則甲方有權(quán)解除合同并扣除相應(yīng)貨款、追究其違約/賠償責(zé)任。由于乙方履約代表未能及時(shí)簽收或拒絕簽收有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品而導(dǎo)致其發(fā)生毀損或滅失的，概由乙方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.5 在甲方履約代表簽字確認(rèn)收貨前，乙方應(yīng)承擔(dān)餐飲產(chǎn)品所可能產(chǎn)生的一切責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)。

5.6 乙方配送的產(chǎn)品經(jīng)甲方履約代表驗(yàn)收后，甲方履約代表在交貨單上簽字確認(rèn)即視為甲方完成收貨。但甲方該等驗(yàn)收合格、收貨確認(rèn)僅作為乙方申請(qǐng)付款的依據(jù)，并不免除乙方對(duì)所供產(chǎn)品應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量瑕疵擔(dān)保責(zé)任。

第六條 雙方權(quán)利義務(wù)

6.1 甲方權(quán)利

6.1.1按本合同有關(guān)約定及國(guó)家以及深圳市有關(guān)餐飲行業(yè)食品安全及食品衛(wèi)生的所有法律、法規(guī)的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)等要求，對(duì)乙方食品的質(zhì)量、衛(wèi)生、包裝、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)貨渠道和現(xiàn)場(chǎng)人員的管理等進(jìn)行隨時(shí)檢查，并要求乙方對(duì)不符合衛(wèi)生要求的內(nèi)容進(jìn)行整改。

6.1.2有權(quán)要求乙方按照甲方的意見調(diào)整包括但不限于餐飲產(chǎn)品口味及服務(wù)方式等本合同約定的乙方應(yīng)提供的產(chǎn)品/服務(wù)。

6.1.3有權(quán)根據(jù)乙方每月配合度或甲方滿意度調(diào)查或項(xiàng)目實(shí)際情況決定是否行使合同解除權(quán)。甲方單方面解除合同的，除跟據(jù)乙方實(shí)際工作結(jié)算外，不承擔(dān)任何其他費(fèi)用。

6.2 甲方義務(wù)

按照本合同約定及時(shí)支付貨款。

6.3 乙方權(quán)利

按本合同約定按時(shí)結(jié)算餐費(fèi)。

6.4 乙方義務(wù)

6.4.1乙方須提供合法的資質(zhì)證明，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證等，并將復(fù)印件(蓋章)交由甲方留檔。乙方在簽訂合同之日，須將乙方人員的身份證、技術(shù)等級(jí)和健康證等資料提供給甲方審查，并將復(fù)印件(蓋章)交由甲方留檔。

6.4.2乙方必須按照雙方約定的菜式、份量、時(shí)間、地點(diǎn)和份數(shù)配送快餐。

6.4.3乙方須保證其提供的餐飲產(chǎn)品衛(wèi)生，安全。

6.4.4乙方人員在工作時(shí)須統(tǒng)一穿工作服、戴衛(wèi)生帽、口罩和一次性手套。

6.4.5乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的人員需遵守甲方的有關(guān)規(guī)章制度，并聽從甲方的指揮。

6.4.6 乙方在服務(wù)期間，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲方員工的口味評(píng)估及滿意度調(diào)查，保證其提供的餐飲產(chǎn)品符合甲方員工的要求。

6.4.7 乙方跟進(jìn)甲方員工廚房?jī)?nèi)部操作區(qū)，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方員工廚房的水、電、燃?xì)夤芾碇贫?使用規(guī)范。乙方使用甲方員工廚房，應(yīng)對(duì)甲方所有的設(shè)備(詳見附件：《甲方設(shè)備清

單》)及乙方提供設(shè)備進(jìn)行區(qū)分(詳見附件：《乙方自供設(shè)備清單》)。乙方應(yīng)妥善使用甲方設(shè)備。合同期內(nèi)，乙方自供設(shè)備由乙方自行維護(hù)。合同終止或解除的，乙方撤走其自供設(shè)備。

第七條 違約責(zé)任

7.1 若乙方向甲方提供的相關(guān)資料的真實(shí)性、合法性、有效性不符合法律的規(guī)定，即屬乙方違約，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元/冊(cè);同時(shí)，甲方還有權(quán)隨時(shí)解除本合同。

7.2 乙方未按照本合同約定完成餐飲配送(包括但不限于：餐飲產(chǎn)品不符合本合同及甲方質(zhì)量要求而甲方拒收、退貨、換貨等)或未提供有效發(fā)票的，每延遲半小時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)天餐飲產(chǎn)品總價(jià)款百分之二的違約金;延遲達(dá)兩小時(shí)的，甲方有權(quán)解除合同，

且乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)天餐飲產(chǎn)品總價(jià)款百分之二十的違約金，并另行賠償甲方因此遭受的所有損失(包括但不限于：賠償費(fèi)或罰款、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、公告費(fèi)、律師費(fèi)、交通費(fèi)等;下同)。

7.3 若乙方產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或發(fā)生食品安全責(zé)任事故，導(dǎo)致甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任或遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方由此所遭受的損失(包括但不限于：賠償費(fèi)或罰款、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、訴訟費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、公告費(fèi)、律師費(fèi)、交通費(fèi)等)。

7.4 乙應(yīng)負(fù)責(zé)甲方提供其使用的設(shè)備的日常維護(hù)。若因乙方使用不善造成甲方設(shè)備毀損的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元。若前述違約金不足以補(bǔ)償由此所予甲方造成的損失，乙方還應(yīng)另行賠償。

7.5 若甲方無(wú)故延遲付款，甲方應(yīng)按每延一日以萬(wàn)分之二點(diǎn)一的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付延遲部分的逾期違約金。

7.6 除本合同明確約定的乙方違約情形外，因乙方其他違約而致使甲方單方解除本合同的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元。若前述違約金不足以補(bǔ)償由此所予甲方造成的損失，乙方還應(yīng)另行賠償。

7.7 若乙方餐飲產(chǎn)品因存在侵害其他第三人權(quán)利(包括但不限于：所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)銷代理權(quán)等)的情形，致使甲方遭受相關(guān)主體索賠或處罰以及被采取限制性措施的，乙方應(yīng)賠償由此所予甲方造成的全部損失(包括但不限于：賠償費(fèi)或罰款、財(cái)產(chǎn)損失費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、公告費(fèi)、交通費(fèi)等)，乙方應(yīng)于接到甲方的書面索償通知后5日內(nèi)予以全額賠償;逾期，則乙方還應(yīng)按每延一日以應(yīng)償付額千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付遲延違約金。

7.8 上述乙方應(yīng)支付的違約金、損失賠償金以及其他費(fèi)用，若乙方尚未與甲方進(jìn)行結(jié)算，則甲方有權(quán)在應(yīng)付乙方結(jié)算款中直接扣除相應(yīng)額度。

第八條 不可抗力

8.1 “不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見、亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯、洪水、火災(zāi)或其他天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其他類似事件。

8.2 如發(fā)生不可抗力事件，遭受該事件的一方應(yīng)立即用盡可能最快捷的方式通知對(duì)方該事件的性質(zhì)、發(fā)生日期、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間等有關(guān)的細(xì)節(jié)，以及該事件阻礙通知方履行其于本合同項(xiàng)下義務(wù)的程度。

8.3 在不可抗力事件持續(xù)期間，遭受不可抗力事件的一方應(yīng)定期及時(shí)地告知對(duì)方不可抗力事件的現(xiàn)狀，如不可抗力事件結(jié)束，應(yīng)立即以書面形式通知對(duì)方。

8.4 遭受不可抗力事件的一方可暫時(shí)中止履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)直至不可抗力事件的影響消除/止，并且無(wú)需為此而承擔(dān)違約責(zé)任;但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負(fù)面的影響。

8.5 遭受不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ教峁┦录l(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)(或其他適當(dāng)機(jī)構(gòu))出具的

證實(shí)不可抗力事件的合法證明，如其不能提供該等證明，對(duì)方可根據(jù)本合同的規(guī)定要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第九條 爭(zhēng)議解決

9.1 因本合同及其履行所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;若協(xié)商不成，任何一方均應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴解決。爭(zhēng)議解決期間，不涉及爭(zhēng)議之條款應(yīng)繼續(xù)履行。

第十條 其他

10.1 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議作為附件。本合同項(xiàng)下的書面通知、產(chǎn)品價(jià)格清單、產(chǎn)品采購(gòu)?fù)稑?biāo)文件(如有)、產(chǎn)品采購(gòu)中標(biāo)通知書(如有)、甲方設(shè)備清單、乙方自供設(shè)備清單以及與合同履行相關(guān)的文件等均視為本合同的附件，為本合同的組成部分，與本合同具同等法律效力。除有特別約定外，附件內(nèi)容與本合同約定不一致的，以本合同約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。

10.2 本合同項(xiàng)下有關(guān)書面通知的送達(dá)方式為：或由甲乙雙方履約代表或授權(quán)代表直接交付簽收送達(dá);或傳真送達(dá)，自一方發(fā)出傳真之次日視為已送達(dá);或由通知發(fā)出一方根據(jù)另一方于簽訂本合同時(shí)所提供的地址以特快專遞的方式寄交送達(dá)，特快專遞一經(jīng)簽收(不論簽收人是否為法定代表人或負(fù)責(zé)人本人)即為有效送達(dá)。任何情形下，特快專遞寄出滿4日即為有效送達(dá)。若任何一方的聯(lián)系地址發(fā)生變更，須于變更發(fā)生后10日內(nèi)書面通知對(duì)方;否則，由此所引致的一切責(zé)任概由其自行承擔(dān)。

10.3 本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力，經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

10.4 雙方確認(rèn)：本合同文本系經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后所共同確定的電子文檔打印文本，本合同條款不屬于由甲方或乙方單方提供的格式合同條款;本合同系在甲、乙雙方所有條

款含義理解一致并接受的前提下共同簽署。

(下無(wú)正文)

(本頁(yè)為合同簽署頁(yè))

甲方：有限公司(蓋章)

乙方：有限公司(蓋章)

授權(quán)代表： 授權(quán)代表;

聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：

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