學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告(精選17篇)

通過心得體會，我們可以反思過去的經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。那么我們該如何進(jìn)行心得體會的寫作呢？首先，我們需要選擇一個具體的主題或事件，如一次社會實踐、一次比賽、一本書籍的閱讀等；其次，要有一個清晰的結(jié)構(gòu)，可以按時間順序、理論歸納、問題解決或情感表達(dá)等方式進(jìn)行組織；此外，需要充分發(fā)揮主觀能動性，深入思考自身的感受和領(lǐng)悟，并結(jié)合具體事例進(jìn)行詳實的描述和分析。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些精選心得體會，希望能夠給大家一些幫助。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇一

在xx物業(yè)會議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐?，F(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：

一。

????而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識。通過實踐我又學(xué)到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。

????管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后對員工進(jìn)行周例會、班前會強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。

在參觀這小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識都很強(qiáng)。

參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時并沒真正把服務(wù)落實，服務(wù)意識不強(qiáng)，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運(yùn)用能力。

雖然參觀的時間非常短暫，但是了解xx物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇二

學(xué)生參觀物業(yè)公司是一種特殊的學(xué)習(xí)體驗，可以讓學(xué)生們親身感受到物業(yè)公司的運(yùn)營過程和管理模式。正如前人所說，“親身體驗勝過千言萬語”，參觀物業(yè)公司的過程不僅讓學(xué)生們親眼目睹了物業(yè)公司的各種工作環(huán)節(jié)，更讓他們深刻地認(rèn)識到了物業(yè)行業(yè)的意義和目標(biāo)。

第二段：參觀過程。

我們的參觀團(tuán)過去了一家著名的物業(yè)公司，該公司有著現(xiàn)代化的管理模式和完善的服務(wù)體系。在物業(yè)公司的大堂里，我們首先看到了一張詳盡的物業(yè)地圖，地圖上清晰地標(biāo)注了各個樓宇的位置和相關(guān)的服務(wù)項目。導(dǎo)游向我們介紹了這些服務(wù)項目的具體內(nèi)容和服務(wù)流程，如安全巡邏、保潔、維修和綠化等。我們還進(jìn)入了物業(yè)公司的指揮中心，目睹了各種管理人員緊張有序地處理各種突發(fā)事件。最后，我們參觀了一個在裝修工程中的公寓，參觀了物業(yè)公司的維修人員在現(xiàn)場修繕建筑的過程。

第三段：體驗收獲。

參觀物業(yè)公司帶給我們的收獲豐富而多樣。首先，我們深入了解了現(xiàn)代物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)和流程，如安保措施、清潔衛(wèi)生、裝修和維修等。這些模板化的流程讓我們意識到，現(xiàn)代物業(yè)管理不僅僅是簡單的維修和保潔，更是一個需要設(shè)定合理目標(biāo)、規(guī)范流程和協(xié)調(diào)各項工作的大系統(tǒng)。其次，我們認(rèn)識到物業(yè)服務(wù)的本質(zhì)在于客戶需求的滿足，而這需要物業(yè)公司設(shè)定合理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度。最后，我們體會到了物業(yè)公司作為一個服務(wù)型企業(yè)，需要時刻保持高度的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。

第四段：合作交流。

學(xué)生參觀物業(yè)公司也美滿促進(jìn)了校企合作，為學(xué)生提供了一個豐富的實踐學(xué)習(xí)平臺。物業(yè)公司向?qū)W校提供了豐富的實踐機(jī)會，讓學(xué)生體驗到真實的物業(yè)管理情況。學(xué)生也從學(xué)校的角度提出了針對性的問題和建議，這讓物業(yè)公司更加深入地了解到了用戶需求和服務(wù)痛點。這種校企合作促進(jìn)了雙方的合作交流，提高了學(xué)生的實踐能力和物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量。

第五段：總結(jié)。

學(xué)生參觀物業(yè)公司，讓我們意識到現(xiàn)代物業(yè)管理需要全面深入的專業(yè)知識和技能，而這種知識和技能的習(xí)得需要通過長期的學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)生通過參觀物業(yè)公司，了解到了物業(yè)公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，更加深入地理解到了物業(yè)公司服務(wù)于人的本質(zhì)。這不僅是一次深入學(xué)習(xí)的體驗，更是提高我們服務(wù)意識和溝通能力的重要機(jī)會。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇三

一、迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么?依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經(jīng)濟(jì)價值)的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。由此，創(chuàng)建這種服務(wù)的品牌也不外乎三個方面：知名度、美譽(yù)度、忠誠度。深圳萬科發(fā)展到今天之所以能成為行業(yè)中的佼佼者，其中一個重要的因素是依靠了其服務(wù)的品牌效應(yīng)。在多次的招、投標(biāo)中，其能做到“未見其人，先聞其聲”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到廣大的業(yè)主的支持與信賴則主要依賴了它的美譽(yù)度，于是不斷提升的忠誠度為它贏得了越來越多的客戶，終就鑄造了中國物業(yè)的“巨無霸”。 但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程?，F(xiàn)實中一些令人無庸質(zhì)疑的事實放在我們的面前，物業(yè)市場不規(guī)范、經(jīng)營機(jī)制不健全、細(xì)的法律法規(guī)不具備、廣大業(yè)主的物管意識低等因素已經(jīng)成為企業(yè)走向品牌化的約束“瓶頸”，尤其是北方的地區(qū)，在總體水平低的情況下，對于一些中小城市做成物業(yè)品牌更是難上加難。

日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：(1)、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。(2)、規(guī)章制度不健全。主要包括對內(nèi)(員工規(guī)范、崗位職責(zé)、獎罰機(jī)制)和對外(管理制度、業(yè)主公約、處理程序等)。(3)、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。(4)、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實習(xí)的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。(5)、物業(yè)經(jīng)營收入單一，難以擺脫虧損的局面。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數(shù)的公共設(shè)施已經(jīng)老化，光靠1.1角的服務(wù)費(fèi)虧損是在所難免。

二、通過在實習(xí)中理論的研究和實習(xí)的磨合，筆者認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。通過近段時間的實習(xí)，筆者提出自己的幾點建議和方法。

1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的.服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。 比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實就是一個服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒，即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點，實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。（本文由（）大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供）(3)、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達(dá)成書面協(xié)議。

2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個項目的先進(jìn)的觀點成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，偏離實際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費(fèi)大量的人力、物力。在實習(xí)期間，筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，山海天項目由于人員配置少，一個人要負(fù)責(zé)幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護(hù)意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

3、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時，我們還要學(xué)會多條腿走路，目前海納的四個項目部(山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園)大多處在虧損狀態(tài)，這是因為業(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來源是不可行的。通過實習(xí)，筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時，肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個寬松、穩(wěn)定的空間。

4、針對小區(qū)的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實習(xí)，筆者有自己的一點體會：(1)、山海天項目，其購買者大都是為投資而來，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此，我們的重點應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。(2)、城市花園項目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。(3)、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會。總上所述，以各個小區(qū)的特點為工作的基點，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹立企業(yè)品牌形象。

5、區(qū)域發(fā)展，近學(xué)青島，遠(yuǎn)學(xué)深圳。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口數(shù)量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同，所以說在物業(yè)的管理上應(yīng)該有著一定的地緣關(guān)系。青島近幾年來，物業(yè)管理的發(fā)展可謂日新月異，每年都有數(shù)個小區(qū)被評為省級、國家級示范單位，而且其物業(yè)行業(yè)從企業(yè)、政府到學(xué)校已經(jīng)能夠形成一個整體運(yùn)作機(jī)制。完善的法規(guī)政策、健全的運(yùn)作機(jī)制為青島物業(yè)的發(fā)展，提供了舒適的“溫床”，近幾年來，一些香港、深圳的企業(yè)相繼落戶青島足可見其水平之高。因此，在地域上首先瞄準(zhǔn)青島，引進(jìn)其先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營理念，在經(jīng)過可行性分析后為我所用，對我們來說還是有很大裨益的。其次，遠(yuǎn)學(xué)深圳。1981年，深圳第一家物業(yè)公司的建立標(biāo)志著深圳已成為中國物業(yè)的先河之地，由那后，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，造就了深圳萬科、金地、中海等一批中國物業(yè)的巨頭，源淵的發(fā)展歷史、豐富的管理經(jīng)驗、與國際接歸的管理模式使之成為中國物業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣。近幾年來，深圳物業(yè)的“揮軍北上”應(yīng)該說為我們的學(xué)習(xí)提供了良好的機(jī)會，因此我們要積極學(xué)習(xí)深圳物業(yè)在治理北方物業(yè)方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)間三、在海納四個項目物業(yè)實習(xí)近一個月的時間里，使筆者學(xué)到了一些書本上沒有的東西，增加了實習(xí)經(jīng)驗，為走向工作崗位奠定了夯實的基礎(chǔ)，以上是筆者的一些體驗心得和建議。在企業(yè)變革和結(jié)構(gòu)重組后，經(jīng)過全體員工長期不懈的努力，筆者堅信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國，樹立自己的企業(yè)品牌。揚(yáng)帆激進(jìn)，終就輝煌，海納物業(yè)人定能托起燦爛的明天。的交流，形成共享網(wǎng)絡(luò)，為我們品牌的創(chuàng)建引他山之玉。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇四

__天的暑期實習(xí)馬上要結(jié)束了，面對著厚厚的一本實習(xí)報告，我感慨萬分。

我們的實習(xí)能夠順利進(jìn)行的根源在于我們有過硬的基本理論知識，我們組的同學(xué)學(xué)習(xí)成績都不錯，平時學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真，男生、女生中的第一名都在我們這一組，實在是太棒了。其他同學(xué)也都很棒，對儀器的使用十分正確和熟練，對數(shù)字處理特別認(rèn)真，并且嚴(yán)格按照基本規(guī)定，如“誤差的范圍限制，由整體到局部，由控制到碎部”等穩(wěn)步進(jìn)行?？傊?，大家平時的努力學(xué)習(xí)是這次實習(xí)得以順利進(jìn)行的基本保證。

雖然，我們平時感覺學(xué)習(xí)得不錯，但是，到了動手實踐的時候，我們開始真的是有點老虎吃天——無從下手。不過，我們敢于實踐，敢于摸索，勇于創(chuàng)新，終于，我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實習(xí)報告奇跡般得從無到有，從少到多，從簡單到復(fù)雜再到完整，最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實踐、勇于創(chuàng)新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應(yīng)該好好利用這份財富!

在前兩天的測量實習(xí)當(dāng)中，我們?yōu)榱粟s進(jìn)度，各項工作進(jìn)行的都很快，沒有及時處理數(shù)據(jù)，結(jié)果，到了測距里數(shù)據(jù)時，我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用，然而，我們并沒有放寬自己，我們大家一致要求重新再做，經(jīng)過我們再三測量，我們終于得到了合理的數(shù)據(jù)，交了一份滿意的作業(yè)。我想，我們搞結(jié)構(gòu)的人不只是在搞測量時一定要有求真務(wù)實精神，在搞任何工作都要有求真務(wù)實的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業(yè)中的人才。

經(jīng)過一次次的錯誤，一次次的重測，一次次的計算，我們對儀器的操作水平得到進(jìn)一步得提高，測量的速度也在愈來愈快，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗，一次次地重整旗鼓，一次次地練習(xí)。同時，失敗也磨練了我們的意志，越挫越勇。

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學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇五

最近，我們年級組組織了一次參觀物業(yè)公司的活動，讓我們更深入地了解物業(yè)公司的運(yùn)作模式，以及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容。在這次參觀中，我們可以真實地感受到物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)和客戶服務(wù)理念，很受益。

物業(yè)公司是集物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保安、物業(yè)租賃、物業(yè)清潔五大服務(wù)為一體的企業(yè)，它是居民、企事業(yè)單位、商業(yè)中心等各類業(yè)主集體委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)。其在管理中強(qiáng)調(diào)規(guī)范、透明，服務(wù)中強(qiáng)調(diào)互動、細(xì)節(jié)，為業(yè)主和社會創(chuàng)造一個舒適、溫馨、滿意的居住與工作環(huán)境。這次參觀之后，我們深刻體驗到了物業(yè)管理服務(wù)的本質(zhì)及其重要性。

第三段：物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容。

在物業(yè)公司中，物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容主要包括：物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、物業(yè)高端服務(wù)、物業(yè)保安服務(wù)、物業(yè)管家服務(wù)和物業(yè)企劃策劃服務(wù)，具體為：保潔、綠化、維修、保安、配電、照明、供暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯等常規(guī)物業(yè)服務(wù)和會議廳、酒店式家政、健身房、游泳池、商鋪打包服務(wù)等高端物業(yè)服務(wù)。此外，物業(yè)管家服務(wù)主要對業(yè)主做全方位服務(wù)，通過企業(yè)化、品牌化管理模式，物業(yè)企劃策劃服務(wù)則是通過深挖客戶需求，打造個性化管家式服務(wù)。

第四段：客戶服務(wù)理念和實踐。

物業(yè)公司重視從客戶需求出發(fā)，為客戶量身訂做服務(wù)方案，進(jìn)而構(gòu)建出“以客戶為中心”的服務(wù)理念，它是物業(yè)公司服務(wù)創(chuàng)新的核心。物業(yè)公司在服務(wù)上注重文化、技術(shù)和質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為客戶提供更專業(yè)、更知識、更細(xì)致的服務(wù)得到客戶的廣泛認(rèn)可和好評。我們也從中學(xué)到了關(guān)于為人服務(wù)的道理，感受到了真正的服務(wù)理念。

第五段：感想。

通過這次參觀，我們認(rèn)識到物業(yè)公司不僅是一種服務(wù)提供者，也是一個現(xiàn)代化管理體系，物業(yè)服務(wù)的發(fā)展需要科技和管理的不斷推進(jìn)，需要創(chuàng)新思維和人才隊伍的加強(qiáng)。我們也體會到為人服務(wù)是一種愉悅和樂趣，真正的服務(wù)理念要貫穿整個服務(wù)業(yè)，不論是做什么，只要做到專注于服務(wù)，我們都能給客戶帶來質(zhì)量優(yōu)越的人性化服務(wù)。

總之，物業(yè)公司作為一個服務(wù)性企業(yè)，在為業(yè)主所服務(wù)的同時，也需要著眼于發(fā)展和行業(yè)的未來，為人類的生活和工作提供的不僅是服務(wù)和便利，更是一種生活和文化方式。通過這次參觀，我們?nèi)w學(xué)生堅信，只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，才能在服務(wù)市場中獲得更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇六

第一次運(yùn)用自己所學(xué)的理論，結(jié)合實際，在這次實習(xí)中給我提供了一個理論與實際結(jié)合的機(jī)會，同時也認(rèn)識社會鍛煉自身能力，以及更好的適應(yīng)社會需要的機(jī)會。這段時間的實踐，收獲應(yīng)該是很多的，都得到較大的提高。

本次實習(xí)以參觀實習(xí)為主，實習(xí)是學(xué)習(xí)工科專業(yè)的一項重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是請企業(yè)技術(shù)管理和企業(yè)管理人員以講座形式介紹有關(guān)內(nèi)容;同學(xué)們下生產(chǎn)車間參觀，向企業(yè)的現(xiàn)場管理，技術(shù)生產(chǎn)工作人員學(xué)習(xí)請教相關(guān)知識。通過本次實習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。

實習(xí)安排:。

4月10日:數(shù)控機(jī)床改造授課與安全教育。

4月11日:plc實例授課與缸蓋工段實習(xí)。

4月12日:進(jìn)口磨床改造授課與eq491生產(chǎn)線實習(xí)。

4月13日:全天在西城作業(yè)部實習(xí)。

4月14、15日:活動，休息。

4月16日:工廠供電授課與裝配作業(yè)部實習(xí)。

4月17日:參觀東風(fēng)總裝廠與東風(fēng)鑄造廠。

4月18日:康明斯工段實習(xí)寫實習(xí)小結(jié)。

4月19日:返漢。

講課部分。

1、數(shù)控的發(fā)展階段及趨勢。

a、發(fā)展階段。

b、發(fā)展趨勢。

(1)開放式基于pc機(jī)第六代方向發(fā)展。通過總線進(jìn)行遠(yuǎn)程通訊、診斷。

(2)高速度和高精度化發(fā)展。

(3)智能化引用專家系統(tǒng)、故障排除系統(tǒng)、數(shù)字驅(qū)動、自動識別等。

2、數(shù)控機(jī)床改造的必要性。

(1)可以加工出來很復(fù)雜的零件。

(2)實現(xiàn)柔性化、自動化為主?？晒?jié)省很多時間，效率提高3-7倍。

(3)生產(chǎn)出精度很高的零件，質(zhì)量又好，誤差級達(dá)到u級以下。

(4)可實現(xiàn)工序集中、物流暢通。

(5)可實現(xiàn)自動監(jiān)控、自動報警、自動補(bǔ)償?shù)墓δ堋?/p>

3、數(shù)控改造的市場。

機(jī)床的穩(wěn)定性。

4、數(shù)控改造的內(nèi)容。

(1)恢復(fù)功能機(jī)床本身出現(xiàn)故障部分，將其功能恢復(fù)。

(2)nc化在普通機(jī)床上加數(shù)字顯示等。

(3)翻新機(jī)械部分可將其精度提高。

(4)技術(shù)創(chuàng)新。

5、數(shù)控改造的優(yōu)點。

(1)減少投資，交貨期短。

(2)熟悉了解設(shè)備，便于操作和維修。對于新購買的機(jī)床需要花大量的時間去學(xué)習(xí)新技術(shù)。

(3)充分利用現(xiàn)有的條件。新機(jī)床要重新分配地方，連接水、電等所需條件。

(4)可以利用最新的技術(shù)。

(5)可以提高技術(shù)人員的能力。技術(shù)人員在設(shè)計、論證、調(diào)試、應(yīng)用等數(shù)控改造過程中需要技術(shù)人員的技術(shù)，有助于提高能力。

6、數(shù)控系統(tǒng)的選擇。

(1)步進(jìn)電機(jī)的開環(huán)控制系統(tǒng)。

數(shù)控系統(tǒng)——————步進(jìn)電機(jī)。

通電順序。

(2)交/直流伺服電機(jī)、編碼器反饋的半閉環(huán)的數(shù)控系統(tǒng)。

只能檢測伺服電機(jī)的步進(jìn)而不能控制機(jī)床。

(3)異步/直流電機(jī)拖動、光柵反饋、全反饋。

反映的是實際位置。

7、數(shù)控改造的主要步驟。

a、改造方案的確定需要確定機(jī)床改造的可行性。

(1)機(jī)床修理和電器改造相結(jié)合。

(2)先易后難、先局部后全局。

(3)根據(jù)使用條件，選擇系統(tǒng)。選擇應(yīng)用成熟且系統(tǒng)穩(wěn)定，抗干擾能力強(qiáng)，電壓源穩(wěn)定，備件充足，維修方便。

(4)落實參與改造人員的責(zé)任。

(5)改造范圍與周期的確定。

b、改造的技術(shù)準(zhǔn)備。

(1)機(jī)械部分的準(zhǔn)備。

(2)新系統(tǒng)電氣資料的消化吸收。

(3)新舊系統(tǒng)接口轉(zhuǎn)換的設(shè)計。

(4)操作、編程人員的培訓(xùn)。

(5)調(diào)試步驟與驗收標(biāo)準(zhǔn)的確定。

c、改造的實施。

(1)原機(jī)床的保養(yǎng)。

(2)保留電氣部分、化調(diào)查。

(3)原系統(tǒng)的拆除。

(4)合理安排新系統(tǒng)的位置及布線。弱電和強(qiáng)電分開，避免干擾或屏蔽。

(5)調(diào)試確定安全性靈敏度。

d、調(diào)試步驟。

(1)通電前的檢查如檢查短路、斷路、對地絕緣等，備用圖紙。

(2)上電前的電源電壓檢查。

(3)回路電壓的檢查。

(4)i/o的檢查。確定控制對象、plc的輸入和輸出、電磁閥、傳感器、按鈕，一般進(jìn)行冷調(diào)。

(5)下載程序。

(6)參數(shù)的設(shè)置。

(7)軸啟動。

(8)手動調(diào)試確認(rèn)。

(9)設(shè)定加工參數(shù)。

(10)單步動作和空運(yùn)行進(jìn)行調(diào)試。

(11)自動動作調(diào)試。

(12)連續(xù)運(yùn)行。

(13)報警處理。

e、驗收。

(1)機(jī)械驗收。

(2)電氣控制功能、精度驗收。

(3)試切件驗收。

(4)圖紙、資料。

8、東風(fēng)汽車有限公司發(fā)動機(jī)總廠的法拉克系統(tǒng)的硬件連接圖如下：

1、概述。

a、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇七

為了踐行企業(yè)社會職責(zé)，幫忙我們成長，并讓我們能夠親身體驗及感受一個全新的企業(yè)環(huán)境，開闊我們的視野，豐富我們的知識，大概了解企業(yè)的最新動態(tài)、管理理念及人才觀，更好的言傳身教，媽媽幫我報名參加了“第一屆子女參觀企業(yè)活動”。

一大早，我們來到了xx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校集合，開始了一天的參觀行程安排。

首先我們在xx職業(yè)培訓(xùn)教師的主持下進(jìn)行溝通、合作等培訓(xùn)游戲及趣味競賽，整個活動進(jìn)行了1.5小時，讓我受益匪淺，懂得團(tuán)隊溝通合作的重要性及作為管理者就應(yīng)具備的某些潛力，如培訓(xùn)師所講：管理者要會畫圖，要清晰明確的指揮等等。

之后，培訓(xùn)教師帶著大家來到了參觀的第二個行程地點――-佛山豐富汽配有限公司。在路程中我想像著工廠的樣貌，里面的模樣和工人用的工具，顯得個性好奇和興奮。

下午2點，我們來到了xx公司，同上午的行程一樣，先聽工廠簡介，不一樣的是這家工廠是生產(chǎn)玻璃鏡片的。不一會兒，我們被分成幾隊進(jìn)入了‘華國’現(xiàn)場，這個工廠同上午參觀的‘豐富’工廠在設(shè)備上大不相同，氣味更難聞。大大小小的鏡片在燈光的照耀下顯得白光閃閃。

時光過得真快，很快就結(jié)束了一天的參觀行程，我也覺得有些疲憊，但還是蠻開心的，以后還有這樣的活動我還報名參加。

透過這一天的參觀，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜此刻的生活，努力學(xué)習(xí)，爭取當(dāng)管理者；爸爸媽媽工作也很辛苦，養(yǎng)育我不容易，我要孝順?biāo)麄?，不辜?fù)他們對我的期望。

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學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇八

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，大公司在社會經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色。為了讓學(xué)生更好地了解企業(yè)的運(yùn)作和管理方式，學(xué)校組織了一次參觀大公司的活動。通過這次參觀活動，我對大公司的規(guī)模、管理和職業(yè)發(fā)展有了更深入的了解，也對自己的學(xué)習(xí)和未來的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了反思。

首先，參觀大公司使我對其規(guī)模有了更為明確的認(rèn)識。大公司的規(guī)模龐大，員工眾多，各個部門井然有序地運(yùn)作著。在參觀過程中，我看到了幾十個工位連成一片的辦公區(qū)域，每個工位上都有員工正在工作。這讓我意識到，在一個大公司里，每個人的工作都是相互關(guān)聯(lián)的，需要各個部門之間的緊密配合才能形成有力的合作。

其次，參觀大公司讓我對其管理模式有了更深入的了解。我了解到大公司通常采用嚴(yán)格的組織結(jié)構(gòu)，并且注重層級之間的溝通和協(xié)調(diào)。高層管理人員對下屬進(jìn)行有效的管理和指導(dǎo)，并且注重員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)。我在參觀的過程中還了解到，大公司注重員工的績效考核，鼓勵員工通過不斷提升自己的工作能力和知識水平來實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。

再次，參觀大公司讓我對自己的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了深刻的思考。參觀的過程中，我看到了大公司內(nèi)部的工作環(huán)境和職位設(shè)置，這讓我意識到，只有具備一定的專業(yè)知識和技能，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。我也了解到，要想在職場中不斷成長和進(jìn)步，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷適應(yīng)和應(yīng)對變化。

此外，通過參觀大公司，我還對職業(yè)發(fā)展有了更全面的認(rèn)識。我了解到，大公司通常有完善的職業(yè)發(fā)展通道和培訓(xùn)體系，員工可以通過內(nèi)部晉升和跨部門調(diào)動來實現(xiàn)個人的職業(yè)規(guī)劃。這告訴我，在職業(yè)發(fā)展中，要積極主動地尋求機(jī)會，不斷提升自己的能力和知識，才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。

最后，參觀大公司讓我認(rèn)識到了個人與公司的相互關(guān)系。大公司為員工提供了一個良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展平臺，但同時也要求員工為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。只有學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時積極思考，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才能有更好的就業(yè)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展空間。

綜上所述，參觀大公司是一次很有收獲的經(jīng)歷。通過參觀，我對大公司的規(guī)模、管理和職業(yè)發(fā)展有了更為深入的理解，并且認(rèn)識到了自己在學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃上面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中，我會更加積極地面對挑戰(zhàn)，努力提升自己的能力和素質(zhì)，為自己的未來奠定堅實的基礎(chǔ)。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇九

xxx有限公司。

20xx年7月7日--20xx年8月。

再次踏進(jìn)xx的時候，我的感覺是：一切都變新了！名字是新的，設(shè)備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉庫，也變得更寬敞了，嶄新的xx，到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎？能跟上xx的步伐嗎？xx發(fā)展的太快了！

去年來xx實習(xí)，是以一個高中生的身份來體驗工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學(xué)生，身份的不同，讓我對自己和工廠都有了新的認(rèn)識和要求。首先，我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會，我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，磨煉自己，我更應(yīng)該把自己對xx的認(rèn)識總結(jié)出來，以期對xx有些微的幫助。

中國加入世貿(mào)組織，給我們帶來了很大的商機(jī)，但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn)，我們面臨著更多更強(qiáng)的國內(nèi)外的競爭對手，如果我們自己沒有清醒的認(rèn)識，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的后邊，我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后，政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇，難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力，主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢，我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫，在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視，但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個合理的定位，抓好員工培訓(xùn)，這是知識更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。

一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會了計量器具的使用，能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。

二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗，對原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并做了系統(tǒng)的歸納。

三、能熟練對柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗。

四、對標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗有了初步了解，現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗。

五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù)，對出差有了切身的體會。

質(zhì)檢是一項具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時也是一個費(fèi)力不討好的差使，因為對于生產(chǎn)部門來說，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認(rèn)真了，難免就會得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來做，而且要絕對和生產(chǎn)分開，才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對于公司合并質(zhì)檢一事，實在讓人難以理解。我認(rèn)為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責(zé)任人，最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制，“舉一綱而萬目張，失一機(jī)而萬事毀”，不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快，造成了管理斷層，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限，這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領(lǐng)導(dǎo)的時間。希望我再回xx的時候，看到的是一個健全的管理體系。

公司的發(fā)展要靠大家的共同努力，我雖是實習(xí)生，但我同樣是xx的一員，對于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問題，我認(rèn)為我有義務(wù)提出：

一、現(xiàn)在職工思想問題嚴(yán)重，生產(chǎn)管理有問題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識，讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者，時刻關(guān)注職工的思想動態(tài)，定期召開職工大會，使管理者和職工之間暢通言路，及時消除不必要的隔閡，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，才是上策。

二、財務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范，財務(wù)要獨立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識，不要讓外人隨便入內(nèi)，更不要把面試的場所搬到財務(wù)室，這沒必要，也不利于公司的安全。

三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多，下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備，引進(jìn)技術(shù)，減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如，增加一臺銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量，這樣一來就提高了脫節(jié)器的利潤。

四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問題，我們可以不用村里的水，另辟其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個水龍頭，這樣發(fā)黑的時候就不用再用小車推水了，職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量，嚴(yán)把程序關(guān)，有時為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面，這樣就造成了發(fā)黑出來的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”，所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識。

五、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理，現(xiàn)在可能連開關(guān)都沒有，每次下料都要現(xiàn)接線。我想，只需一個開關(guān)，應(yīng)該不必讓李華師傅親自來接吧！這還是一個責(zé)任心的問題，有人說“因為不是花自己的錢，讓李華干，我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了！”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開關(guān)換上了沒有，反正21號之前還是沒人管！我的建議，就是把切割機(jī)挪到另一側(cè)，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個棚，這樣切割機(jī)既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來回的運(yùn)管子，切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。

七、關(guān)于運(yùn)輸問題，需添置一部長途運(yùn)輸貨車，雖然暫時投資大點，但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，對長期效益還是有好處的。

八、對于招聘來的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn)，讓他們知道我們公司的制度，了解產(chǎn)品的構(gòu)造，讓他們體會到溫暖，體會到責(zé)任，以便迅速地融入到xx的生活中去。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇十

近年來，越來越多的學(xué)生選擇參觀大公司，探尋職業(yè)發(fā)展的機(jī)會。這不僅可以讓他們親身感受企業(yè)文化和工作環(huán)境，還能對未來的職業(yè)規(guī)劃有所幫助。我也有幸參觀了一家大型公司，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。

第二段：團(tuán)隊合作的重要性。

在參觀過程中，我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。當(dāng)我進(jìn)入大公司的辦公室時，首先映入眼簾的是一排排整潔的工作區(qū)。這些工作區(qū)并不是獨立的，而是相互連接。走進(jìn)任何一個工作區(qū)，都能看到同事們積極合作的場景。參觀期間，我們還有幸參加了一個團(tuán)隊會議，親眼目睹了一個團(tuán)隊如何共同努力，實現(xiàn)目標(biāo)。在這個過程中，我意識到，團(tuán)隊合作是一個成功的關(guān)鍵要素。無論是共同解決問題，還是分享資源和知識，團(tuán)隊合作可以最大化每個成員的優(yōu)勢，提高整個團(tuán)隊的效率和創(chuàng)造力。

第三段：積極態(tài)度的重要性。

參觀大公司的過程中，我還發(fā)現(xiàn)了積極態(tài)度的重要性。在大公司的辦公室里，每個人都顯得充滿活力和激情。他們面對工作的態(tài)度積極樂觀，對待問題的心態(tài)積極進(jìn)取。盡管工作可能會遇到各種挑戰(zhàn)和難題，但他們從不退縮。相反，他們用積極的心態(tài)去面對，并尋找解決問題的方法。在這個過程中，我深深地意識到，積極的態(tài)度不僅能夠使自己更加快樂和自信，還能夠激發(fā)團(tuán)隊的士氣，提高工作效率。

第四段：創(chuàng)新精神的重要性。

在大公司的參觀中，我還對創(chuàng)新精神有了更深的認(rèn)識。對于大公司而言，創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在參觀中，我們了解到了許多該公司的創(chuàng)新項目，以及其對相關(guān)技術(shù)的投資和研發(fā)。我們還參觀了該公司的研發(fā)中心，在那里見識到了許多前沿的科技和技術(shù)。這使我明白了創(chuàng)新對于公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。創(chuàng)新不僅可以幫助企業(yè)保持競爭力，還可以推動行業(yè)的發(fā)展。同時，創(chuàng)新還需要每個人都具備一顆開放的心態(tài)和對變化持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。

通過參觀大公司，我深刻理解到了團(tuán)隊合作、積極態(tài)度和創(chuàng)新精神對個人職業(yè)發(fā)展的影響。大公司不僅給我提供了一個了解企業(yè)文化和工作環(huán)境的機(jī)會，還讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。我決心要培養(yǎng)良好的團(tuán)隊合作意識，學(xué)會與他人共同努力。同時，我也會時刻保持積極的心態(tài)，面對生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。最重要的是，我會保持對創(chuàng)新的熱情和求知欲，不斷學(xué)習(xí)和積累知識，以適應(yīng)快速變化的社會和行業(yè)。

通過參觀大公司，我不僅得到了理論知識上的啟發(fā)，還從實踐中獲得了寶貴的體會和心得。此次參觀對我個人來說具有重要的意義，讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的方向。我相信，通過自己不斷的努力和學(xué)習(xí)，我將有能力進(jìn)入大公司，為實現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇十一

離開學(xué)校,并沒有拋去學(xué)生的這頂帽子,依然以學(xué)生的姿態(tài)和心態(tài),面對新事物,應(yīng)對即將發(fā)生、或已發(fā)生、正在發(fā)生的事情,用正確的思維卻不成熟的思想意識,理順復(fù)雜的思路,用踏實寫進(jìn)自己的行動中,成功地由青年學(xué)生時代向青年開拓時代轉(zhuǎn)變、邁進(jìn),成功地由學(xué)生人生之路向社會人生之路的轉(zhuǎn)變、邁進(jìn)。做一個自知之明、有容乃大、謙遜之人,做一個屈尊不失尊嚴(yán)、得意不忘形、失意不失態(tài)、樂觀進(jìn)取之人,做一個不為消極而沉淪、不因失敗而失落、頹唐、不氣餒、始終昂首挺胸的大男子漢,實踐“腳踏實地,奮力拼搏,敢立壯志,誓奪第一,我能行而我也必行,潛力無窮,自強(qiáng)不息”的人生箴言,以實際行動開拓奮進(jìn),勇于攀登,無限風(fēng)光在險峰。

我在明德物業(yè)省政協(xié)管理處為期四個月的實習(xí)已終了,四個月的時間里,我似乎已經(jīng)由學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人了,有所為、有目標(biāo)、有信心的健康成長和發(fā)展著。明德物業(yè)給了我這個條件,使我更全面、具體地融入其中,也讓我更能體會到工作帶來的變化。在這個充滿競爭又具有無數(shù)挑戰(zhàn)的社會里,明德物業(yè)給予我的四個月的鍛煉,將使我在企業(yè)這條道路上進(jìn)一步發(fā)展,得到累累果實?；叵雭頃r、進(jìn)行時、過去時,縱有憂樂,必有得失,然不抑也不揚(yáng),乃錯也,下面就從這兩方面,分別述之。

初來乍到的擔(dān)心和恐懼,走上工作崗位的忐忑和慌張,身在其中的埋怨和惆悵,已在時間的磨合和實踐中漸漸化為烏有,取而代之的是工作本身帶來的趣味,自身成長的養(yǎng)分,為人處世、溝通技巧的所得,可謂得之悠然。這段時間里的路程,這段路程里發(fā)生的事情,是我在明德物業(yè)得到的彌足珍貴的經(jīng)驗,留下足跡會是很深、很重、很大的烙印,給予我最厚重的禮物。

企業(yè)是個舞臺,它帶給我的不僅是成長,還有沉淪,要能取其精華,不斷在實踐中汲取營養(yǎng),發(fā)展壯大自己,必有一番作為。下面,本人通過在實踐中得到的啟示,解讀在明德物業(yè)實習(xí)期間帶給我的變化和認(rèn)識,以幫助自己在明德、在社會上有更好的發(fā)展,取得更高的成績。在省直機(jī)關(guān),就會經(jīng)常開會,我在這段實習(xí)期間,召開了“人口資源環(huán)境委員會全國政協(xié)會議”“科教文衛(wèi)體委員會全國政協(xié)會議”以及“山東省政協(xié)常委會”等多個宏大、氣勢恢宏的大會,做為傳達(dá)室的接待員,積極應(yīng)對,感觸頗深。

首先,我按照公司的制度和規(guī)定行事,一絲不茍地履行自己的職責(zé),保持著積極樂觀向上的心態(tài)和精神面貌,這使我認(rèn)識到,一個人在工作上的態(tài)度和之中的形象對企業(yè)的作用。其次,是在溝通技巧上。面對這么多的政協(xié)委員,雖然我們不能面對面溝通,也在無形之中影響著我,促我去改變。在日常工作上,我已由最初的慌亂、不安、無序,到后來的應(yīng)接自如、及時,似是一場冒險活動。

溝通技巧,已把我置于生活的頂端,使我天天面對來訪的客人,促我發(fā)展。第三,要有靈活應(yīng)變、善于思考的頭腦。本著服務(wù)至上的觀念,要力所能及地為業(yè)主著想,為業(yè)主服務(wù)。全國政協(xié)會議,這種別開生面、氣勢恢宏的大會場面,還是第一次目睹,服務(wù)當(dāng)至關(guān)重要。如何服務(wù)呢,就要看自己如何處理問題的能力了。靈活的思維、善于思考的大腦、應(yīng)變的能力當(dāng)要一番發(fā)揮、施展了。

在日常工作中,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼,如何接待來訪客人,如何與業(yè)主溝通等,都需要自己從書本上的理論知識與現(xiàn)實中實踐遇到的問題結(jié)合起來,綜合、具體的思考、判斷,既給了我挑戰(zhàn)的同時,也賦予了我處理這些棘手問題的能力,獲益匪淺。滴水石穿,歷盡歲月的洗禮,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白,經(jīng)過這四個月的磨練和捶打,我會得之有益的果實,對我個人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。明德物業(yè),給予我的不只是一個崗位、一份工作,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。

這其中也不免有一些牢騷和無奈,我這樣發(fā)泄不滿的情緒。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了。并不是牢騷滿腹,但在實際之中,不無此。我還提筆寫了一首給自己聽的歌,名為[保安之歌],頌來,一睹。

總算熬到頭了,帶著沉郁,含著悶騷,背著怨氣,夾著痛楚,隨著無聊,伴著光輝,撐著體面,舉著大旗,強(qiáng)強(qiáng)硬硬緩緩軟軟,應(yīng)該這么來說明,亦或形容。沒有再合適的詞語來表達(dá)這憂憤深惡痛絕的心情了。的確如此的荒唐,果真無比的可惡,由衷深切的歌頌。這般酣暢淋漓的傾泄憤懣必然輕松,這般郁郁寡歡的拋售情緒當(dāng)然無值一個人。謹(jǐn)以此慰藉用消極彌漫全身的毒瘤潰散在心房,謹(jǐn)為此緬懷虛度蹉跎燦爛無光明的時光。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇十二

在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告有著舉足輕重的地位，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編整理的物業(yè)公司畢業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

中專三年里的生活結(jié)束了，在這三年里我從中學(xué)到了很多知識，讓我對機(jī)電類一種深刻的認(rèn)識，今年學(xué)校里來了很多家公司，我看了這些公司都很不錯，但我還是選擇了這家物業(yè)公司;我們來到了物業(yè)公司經(jīng)過他們一系列的介紹之后，我們在這里開始了第一次的上班，也就是一個很重要的一次實習(xí)，這對我們以后走上社會的一道必經(jīng)之路。

在物業(yè)里有分幾個部門，其中有客戶中心，管理處和工程部等;我們現(xiàn)在所在的地方是名郡小區(qū)，雖然有點偏僻，但那里環(huán)境還是不錯的，空氣也很好，在公司里我很努力的去學(xué)習(xí)去聽講，如果有不懂的，我就會去問指導(dǎo)老師，他們都會很認(rèn)真的教我，在這些方面，維修人員都要具備這方面的技術(shù)條件，并持有上崗證才能正式上崗，才能領(lǐng)到相應(yīng)的工資和相同的待遇，這些都要靠自己的努力才得來的`，所以每個人都很不容易，上班都要有一些規(guī)律，俗話說的好，沒有規(guī)律，不成方圓。

現(xiàn)在社會的那些公司都隨著市場競爭激烈，而讓我們的知識和技能都在不斷的更新，這樣可以對員工提供了各類專業(yè)性的培養(yǎng)得到提高，也可以讓我們以后在社會上站住腳;在名郡小區(qū)里面有很多棟樓層，有多層和高層的區(qū)分，還有公寓樓，其中公寓樓有三棟，只有八層那么高，那里現(xiàn)在是住的人最多;多層的卻有二十八棟，每棟有十一層高;高層的有十二棟，樓層有十八層高;但有幾棟可以直通地下室，地下室是一個很大的停車場，有很多的消防栓，這些消防栓在遇到緊急事件的時候才用的上，比如:地下室著火了，或出了交通事故所引起的火災(zāi)，才可以及時的處理好。在名郡小區(qū)里有很多業(yè)主為一些小故障而煩擾，還有一些新業(yè)主搬進(jìn)來，因業(yè)主叫一些工人來裝修房子，而帶來的煩擾，請工人時，工人要有裝修證，不然是不能讓工人進(jìn)來幫業(yè)主裝修的，在這個小區(qū)里有時也很容易就斷電，有的是短路，有的只是跳閘，業(yè)主用電過度會產(chǎn)生跳閘現(xiàn)象;有時業(yè)主家里的水管堵住了，有的是鐵門壞了開不了的原因，這都會讓業(yè)主耽誤上班的時間等，這些工作都是由我們?nèi)ソo業(yè)主解決的，有的卻很難修，那只能請老師傅來幫忙了，我們在旁邊看邊學(xué)，我們偶爾也會幫上一點忙，老師傅在旁邊也有教我們，讓我們可以學(xué)到更多關(guān)于維修的知識，也讓我們下次自己也能解決這些事情，經(jīng)過指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我們得更加努力的去完成了。

有一個業(yè)主來到了客戶中心反應(yīng)了一些事情，業(yè)主說他家里的線路好象被燒斷了，叫我們?nèi)ゾS修好，命令下來后，我們開始把工具準(zhǔn)備好了，然后來到了業(yè)主的家里看了一下情況，我拿出工具開始查，查了好久終于查到哪里壞了，我迅速的加快腳步，趕緊過去把那個被燒斷的地方打開，打開看了一會，對業(yè)主說這里已經(jīng)被燒壞了，要去重新買一個才可以，業(yè)主馬上出去買了一個新的回來，過了一會，我們把損壞的地方修好了，我們把工具收拾了一下準(zhǔn)備回去，正準(zhǔn)備走的時候卻被業(yè)主叫住，業(yè)主為了報答我們，就從口袋里拿出一只香煙遞給我們，我們微笑的對業(yè)主說，我們不抽煙請你收好吧，業(yè)主叫我們坐下來喝一些茶，我們喝了一口就跟業(yè)主說聲謝謝，之后我們回去了，一天工作也得休息休息，話剛說完就又有很多事情做了，我們又開始忙了，雖然我們很辛苦，可我們也不是白忙，我們一樣也得到了很多以前我們得不到的知識，也認(rèn)識了很多業(yè)主。

但有的業(yè)主脾氣很不好，我們在工作中不管是什么樣的業(yè)主，我們都要心平氣和的和業(yè)主交談，為了避免和業(yè)主有任何的沖突，我們要努力的替業(yè)主著想，我們所做的事要讓業(yè)主感到滿意為止，但業(yè)主不能私自非法的去改造一些房屋，這樣會對隔壁的鄰居帶來很多的麻煩，也會影響大家的生活，很多業(yè)主會來投訴;還有一些事會給我們帶來很大的麻煩，就是一些業(yè)主不交物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，這讓物業(yè)感到很為難，為了解決這種事情，物業(yè)會派人去業(yè)主家和業(yè)主談判。把這件事做好也是不容易的，這些只要我們用心去做會做的很好，事情沒有做的更好，只有做到最好。

有的業(yè)主家因小偷侵入，造成業(yè)主家里的財產(chǎn)被盜，這個事件也是經(jīng)常發(fā)生的，業(yè)主會因為這件事投訴物業(yè)的管理太差，如發(fā)生這種事件，最好的辦法是把小偷抓住，要是真的有這種意外，那只能賠償業(yè)主相應(yīng)的損失。其實，一個規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)要提高企業(yè)權(quán)益保護(hù)意識，還要促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)從各個角度不斷的完善自身對業(yè)主的服務(wù)水平，補(bǔ)好所有物業(yè)管理服務(wù)的漏洞，防止事故再次發(fā)生，避免那些不應(yīng)有的損失，物業(yè)還要做好全面的工作，讓客戶可以放心讓客戶可以得到滿意我們這種良好的服務(wù)態(tài)度，有的客戶會因此表揚(yáng)我們這些員工;其實不僅僅這些事故，還有電梯里的事故，電梯有時也會出現(xiàn)故障而跳閘，電梯跳閘業(yè)主們很危險，可能還會有生命危險，大家坐電梯時也要注意安全，如果造成捆梯現(xiàn)象，要及時的去營救，我們這些員工要第一時間趕到，接著打電話給電梯公司，電梯公司的工作人員也會很快的到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行營救，在他們到來的這一段時間內(nèi)，我們要盡量讓業(yè)主放松心情，電梯損壞很可能造成滑梯，大家都要記住要愛護(hù)電梯，為了大家的安全，也是為了自己的安全。

通過這次的實習(xí)，我從實際上獲得更多書上得不到的知識，也鍛煉了自己的，讓自己更加有勇氣的去完成這次的維修任務(wù)，提高了自己的能力，當(dāng)遇到困難的時候，我們要拿出勇氣來面對一切阻礙。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇十三

在現(xiàn)實生活中，需要使用報告的情況越來越多，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編整理的大學(xué)生物業(yè)公司實習(xí)報告范文，希望對大家有所幫助。

來***物業(yè)管理有限公司實習(xí)的**大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)**級的**同學(xué)，在一個月的實習(xí)期內(nèi)，用他的實際行動，給我公司全體員工留下了深刻的印象。

我們***物業(yè)公司隸屬于新疆***股份有限公司，位于烏魯木齊市中山路與紅旗路交匯處，是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所，***物業(yè)公司主要對***大廈、***中學(xué)、***中學(xué)、***醫(yī)院等進(jìn)行物業(yè)管理以及公共秩序維護(hù)、公共衛(wèi)生維護(hù)等專項服務(wù)，因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè)，對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高;**同學(xué)來實習(xí)的這一個月，正處冬季最冷的時候，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙，**同學(xué)與我公司各部門員工一起，發(fā)揚(yáng)了吃苦耐勞、務(wù)實團(tuán)結(jié)的精神，受到了我公司員工的一致好評。

我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成，**名同學(xué)這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進(jìn)行實習(xí)。

雖然一個月在不同的部門和工作崗位，但**同學(xué)在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，都真實體現(xiàn)了他對待此次實習(xí)生活的重視度和強(qiáng)烈完成實習(xí)任務(wù)的使命感。

**同學(xué)被分配在各部門實習(xí)后，他能夠迅速進(jìn)入工作角色，虛心向班組負(fù)責(zé)人了解部門工作的相關(guān)程序和要點，并認(rèn)真運(yùn)用到實際工作之中，同時經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人溝通，匯報自己的思想和工作中的認(rèn)識，實習(xí)后期，能在無人督促的.情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習(xí)時，他與部門其他員工一樣值班、加班，在寒冷的風(fēng)雪中疏導(dǎo)停車場進(jìn)出車輛，認(rèn)真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范，把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度，在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習(xí)期間，他認(rèn)真向部門負(fù)責(zé)人及公司老員工請教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項，同時，與部門維修人員一起進(jìn)入一線現(xiàn)場進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修，從不因是實習(xí)便放松對自己的要求，因他虛心好學(xué)，勤勞踏實，部門員工已經(jīng)習(xí)慣的把他當(dāng)作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習(xí)期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生，一起值班，再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷，他不但體會了工作上的苦與累，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實習(xí)時的工作非常緊張，他充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室負(fù)責(zé)人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法，對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認(rèn)識。**在這次的實習(xí)經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學(xué)的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力，將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

這次實習(xí)，**同學(xué)是第一次接觸物業(yè)管理，雖然他很認(rèn)真、很努力，但因時間較短，在物業(yè)管理非常復(fù)雜的實際工作中還有許多要學(xué)習(xí)，但他對待此次實習(xí)和工作的態(tài)度，很讓我們感動，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強(qiáng)弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強(qiáng)烈愿望”，我們認(rèn)為**大學(xué)高職學(xué)院物業(yè)**級的**同學(xué)，在實習(xí)期里，用實際行動，證明了他不單純具備學(xué)習(xí)的能力，更加具備工作的能力和社會實踐的能力。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇十四

學(xué)生參觀大公司是現(xiàn)代教育中的重要組成部分，旨在幫助學(xué)生更好地了解企業(yè)運(yùn)作和職業(yè)發(fā)展。這次參觀的大公司是一家知名的科技公司。在參觀過程中，我對公司的規(guī)模、文化和職業(yè)發(fā)展機(jī)會有了更深入的了解。

這家大公司讓我深深地感受到了它的廣泛影響力和雄厚實力。當(dāng)我進(jìn)入公司的大門時，首先映入眼簾的是高樓大廈和現(xiàn)代化的設(shè)施。公司校園內(nèi)有各種各樣的建筑，包括辦公樓、實驗室、會議室等。這讓我意識到該公司擁有雄厚的資金和資源，能夠支持大規(guī)模的研發(fā)和生產(chǎn)活動。同時，公司的員工數(shù)量也非常龐大，這反映了公司的規(guī)模之大。

在參觀過程中，我對公司的文化印象深刻。公司非常注重創(chuàng)新和團(tuán)隊合作，這體現(xiàn)在許多細(xì)節(jié)上。例如，公司有多個創(chuàng)新實驗室，鼓勵員工提出新的創(chuàng)意和想法。此外，公司鼓勵員工之間的合作，為他們提供了多種合作的機(jī)會，以加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)造力。我體會到，這種文化氛圍可以激發(fā)員工的潛能，推動公司不斷進(jìn)步和發(fā)展。

第四段：對職業(yè)發(fā)展機(jī)會的體會。

參觀大公司讓我深切感受到，大公司為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。公司有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供各種培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會，以促進(jìn)個人的職業(yè)發(fā)展。此外，公司有多個部門和崗位，可以提供不同領(lǐng)域的工作機(jī)會。我認(rèn)識到，在大公司工作，我將有機(jī)會接觸到各種各樣的項目和任務(wù)，這將豐富我的工作經(jīng)驗和提升我的專業(yè)技能。

第五段：總結(jié)和展望。

通過這次參觀大公司的經(jīng)歷，我對企業(yè)的規(guī)模、文化和職業(yè)發(fā)展機(jī)會有了更深入的了解。我意識到，一個好的企業(yè)不僅要有規(guī)模和實力，還需要有創(chuàng)新的文化和提供廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。我希望將來能夠加入一個優(yōu)秀的公司，融入他們的文化，并在他們提供的廣闊舞臺上實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

這次參觀讓我更加堅定了未來的職業(yè)發(fā)展方向，我將更加努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，為自己的夢想奮斗。通過觀察和了解這家大公司，我收獲了很多寶貴的心得體會。我相信，只要我不斷努力和追求進(jìn)步，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，并取得成功。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇十五

6月17日下午，xx有限公司由xx帶隊，質(zhì)量管理部組織各分公司安全、環(huán)境、工程主管參觀了xx有限公司所管理的xx。并在xx物業(yè)會議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。現(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：

物業(yè)公司享有優(yōu)先處理和解決的權(quán)力。即一般維修工作，如果物業(yè)公司可自行處理的，他們會在第一時間處理，保存相關(guān)資料后，通知開發(fā)商后三天內(nèi)無人員到場，則物業(yè)公司找人維修。同時向開發(fā)商提出兩倍于維修費(fèi)用的賠償。目前東城領(lǐng)秀小區(qū)，基本沿用了這一套管理辦法，但在具體操作細(xì)節(jié)上還存在一些問題。例如大型維修上報開發(fā)商后，施工單位維修人員在三天期限內(nèi)不能到場維修或未能維修完工，一拖再拖。物業(yè)公司既不能派人進(jìn)行維修，也無法向業(yè)主交待。針對這一情況，我們做出了如下調(diào)整，公司派專人與開發(fā)商相關(guān)部門進(jìn)行每日跟蹤，并共同協(xié)商解決問題，工程部成立專項維修小組，及時解決一些突發(fā)性的停水、停電問題。

達(dá)源物業(yè)公司員工能做到上門服務(wù)禮貌用語得當(dāng)、現(xiàn)場施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后對員工進(jìn)行周例會、班前會強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊》，并通過現(xiàn)場模擬各類問題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。

在參觀這二個小區(qū)的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來方便與高效，同時小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識都很強(qiáng)。參觀回來后，對達(dá)源物業(yè)一些好的想法及時與開發(fā)商進(jìn)行了溝通，開發(fā)商聽取意見后做出了諸多改動，如：綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條，下一步針對小區(qū)蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車，也在逐步安裝擋車路墩。

參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時并沒真正把服務(wù)落實，服務(wù)意識不強(qiáng)，沒有為業(yè)主做實事，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運(yùn)用能力。

雖然參觀的時間非常短暫，但是了解達(dá)源物業(yè)管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇十六

通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合，作為實習(xí)生的我，認(rèn)為這些基本的問題已經(jīng)成為海納物業(yè)走向品牌化、從分散型經(jīng)營到集約化發(fā)展的制約因素。如何解決這些問題，規(guī)范物業(yè)項目的運(yùn)作，樹立海納物業(yè)的品牌形象。本站為大家?guī)硪黄?，通過近段時間的實習(xí)，筆者提出自己的幾點建議和方法。

迄今為止，中國的物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了二十幾年的時間，已經(jīng)具備了一定的規(guī)模和形態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革發(fā)展、城市的現(xiàn)代化、人們對居住空間的可持續(xù)發(fā)展的要求，伴隨房地產(chǎn)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物——物業(yè)管理要得到迫切的改變，已成為一種必然的趨勢。尤其在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，大多數(shù)人將成為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用權(quán)人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經(jīng)成為現(xiàn)今物業(yè)管理的關(guān)鍵問題。在社會分工和市場細(xì)分不斷加強(qiáng)的總體背景下，只有針對不同的物業(yè)類型、不同的消費(fèi)人群、以不同于他人的管理模式，才能樹立企業(yè)自己的一面旗幟，建立自己的經(jīng)營理念，那就是要走企業(yè)的品牌化道路。品牌是什么？依據(jù)美國市場營銷協(xié)會的定義：品牌是一種名稱、標(biāo)記、符號，簡單的說就是一種商品的牌子，以自己特殊的商品形態(tài)區(qū)別與競爭對手的標(biāo)記。但是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標(biāo)志，而是企業(yè)客戶和價值（文化價值、經(jīng)濟(jì)價值）的來源。物業(yè)管理是一種服務(wù)，它以物業(yè)為管理對象，以廣大業(yè)主為服務(wù)對象而定位于社會人群。

日照雖然是位于沿海的港口城市，但就經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人口規(guī)模來說還是一個中小城市。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員配置。對此，筆者在公司的四個物業(yè)項目實習(xí)的進(jìn)一個月的時間里感受頗深。以下筆者就在工作中親身感受的問題予以陳述：

（1）、物業(yè)人員的形象不規(guī)范。包括服務(wù)人員的儀表、語言、行為形象。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌。

（2）、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。

（3）、服務(wù)人員的人性化意識不強(qiáng)。對待業(yè)主不夠周到熱情，有的甚至發(fā)生了口角。在實踐的接觸中，服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時的處理，比如說報修，一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴(yán)重的危機(jī)。

（4）、

規(guī)章制度。

不健全。主要包括對內(nèi)（員工規(guī)范、

崗位職責(zé)。

獎罰機(jī)制）和對外（管理制度業(yè)主公約處理程序等）。

1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。

（1）、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志，所使用的工具要印有企業(yè)的標(biāo)識。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。?比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“海納物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候，“海納物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實就是一個服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

（2）、充分重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。全體業(yè)主是整個小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會和業(yè)主委員會則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項（物業(yè)維修基金的使用、年度預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等）必須要業(yè)委會審批，否則有時物業(yè)的好的想法，可能會變成違法的行為。鑒于現(xiàn)今山海天和城市花園的業(yè)主委員會還不是健全，重大的事情盡可能的要經(jīng)過入住業(yè)主多數(shù)的同意。此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會或業(yè)主代表的座談會，以征詢在平時管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時也要把對業(yè)主的合理要求和一些個別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對業(yè)主委員會給予明示，請求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時要達(dá)成書面協(xié)議。

（3）、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個員工的行為。在實習(xí)中，城市花園的首問責(zé)任制就值得為其他的物業(yè)項目所借鑒，即每一個與業(yè)主接觸的服務(wù)人員都要成為服務(wù)流程上的一個點，實現(xiàn)服務(wù)無縫隙。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。

2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

（1）、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時、快捷、方便的書刊、報紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)（因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等）使各個項目的先進(jìn)的觀點成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在海納，跳出海納”，以一個領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”，一定要適時而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實際情況，偏離實際的再先進(jìn)的思想方法也要忍痛割愛，否則只會浪費(fèi)大量的人力、物力。在實習(xí)期間，筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。對于專業(yè)技能，因為其是服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對取得一定成績的員工要給予獎賞，由此形成一個“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，山海天項目由于人員配置少，一個人要負(fù)責(zé)幾個部門的事情，所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對于部門結(jié)構(gòu)要有明確的劃分即辦公室、服務(wù)中心、保安部、綠化保潔部、經(jīng)營拓展部等，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對各個部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識的整合，使每一個員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。

（2）、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們在工作中始終都能占據(jù)主動地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時每刻要有法律自我保護(hù)意識，即在每一個潛在的法律糾紛中我們要有作為。舉例說在城市花園，筆者看到一些復(fù)式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔(dān)責(zé)任。如果我們給予醒目的警告，那我們只可能不承擔(dān)責(zé)任或是承擔(dān)連帶責(zé)任。同樣的情況比如在我們的清潔員剛剛弄完的濕地上、冬季結(jié)冰的小區(qū)路上等等，我們都應(yīng)該對潛在的事故有作為。所以法律上的自我保護(hù)意識應(yīng)該被我們的每一個員工牢記在心，以避免不必要的麻煩。

3、針對小區(qū)的特點，因地制宜，建立各有特色的物管區(qū)域。如果說把公司現(xiàn)有的和未來的項目物業(yè)收斂到一面旗幟下塑造海納物業(yè)的品牌的話，那么我們不能搞“一刀切”的形式，要采用“牽牛鼻子”的方法論去管理。通過實踐，筆者有自己的一點體會：

（1）、城市花園項目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。于是為創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證提供了良好的條件，如果在取得成功的基礎(chǔ)上，合理的提高服務(wù)費(fèi)，那么也會讓廣大的業(yè)主心服口服。因此，城市花園創(chuàng)建一個全功能的優(yōu)秀社區(qū)，應(yīng)該成為可能。

（2）、山海天項目，其購買者大都是為投資而來，因此使業(yè)主的房屋升值成為了關(guān)鍵，具體說就是空房和環(huán)境管理成了重中之中。在實習(xí)中，筆者看到伴海山莊的有些草地已經(jīng)荒蕪，這可能是由于前期開發(fā)遺留的原因，也可能是由于管理不善的原因，但是這肯定會給業(yè)主造成不滿，由此就給物業(yè)收費(fèi)帶來了難度。因此，我們的重點應(yīng)該放在房屋的環(huán)境管理上。

（3）、林海小區(qū)，業(yè)主入住率較高，物業(yè)歷史長，因此怎樣和業(yè)主處好關(guān)系是一個關(guān)鍵的問題。那就要求我們的物業(yè)人員以社區(qū)文化為中心，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，處處為業(yè)主著想，活躍小區(qū)的氛圍。對于一些經(jīng)常外出的業(yè)主，我們要加大物管工作的宣傳，見縫插針，避免因管理空白帶來的誤會?？偵纤?，以各個小區(qū)的特點為工作的基點，才能豐富我們的服務(wù)體系，樹立企業(yè)品牌形象。

4、首打營銷牌，要走多條路。品牌的創(chuàng)建說到底就是營銷的結(jié)果，當(dāng)然這包括了企業(yè)的市場、文化、行為營銷等各個方面。通過營銷，企業(yè)可以提高自己的知名度，擴(kuò)大市場份額，使海納物業(yè)形成一種口碑效應(yīng)，在不多增加的客戶基礎(chǔ)上從而形成自己的規(guī)模效益。在品牌營銷的同時，我們還要學(xué)會多條腿走路，目前海納的四個項目部（山海天、同發(fā)、林海小區(qū)、城市花園）大多處在虧損狀態(tài)，這是因為業(yè)主入住率低、公共設(shè)施老化等原因造成，所以在企業(yè)的運(yùn)作中光靠單一的服務(wù)費(fèi)為生存來源是不可行的。通過實習(xí)，筆者認(rèn)為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政及其他的特約服務(wù)，這都可以成為企業(yè)的一個收入來源。當(dāng)然一些不樂觀的事實也擺在我們的面前，在企業(yè)多面經(jīng)營的的同時，肯定會遭遇來自市場、政府各個方面的阻力，這就需要我們的管理人員展開積極的公關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個寬松、穩(wěn)定的空間。

學(xué)生參觀物業(yè)公司心得體會報告篇十七

最近，我們班級有幸參觀了一家物業(yè)公司。這家公司是我們學(xué)校的合作伙伴，我們很榮幸能夠走進(jìn)它的大門，了解它的運(yùn)營和管理情況。此次參觀的目的是為了拓展我們的知識面，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。

第二段：簡述公司規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍。

在參觀中，我們發(fā)現(xiàn)這家物業(yè)公司的規(guī)模很大，擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊和先進(jìn)的設(shè)備，為業(yè)主提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)。除了常規(guī)的物業(yè)維修維護(hù)工作，它還涉及到社區(qū)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、能源管理、優(yōu)化運(yùn)營等多方面的業(yè)務(wù)。與其他物業(yè)公司相比，這家公司的服務(wù)范圍更廣，服務(wù)質(zhì)量更高，競爭優(yōu)勢更明顯。

第三段：談及公司的管理機(jī)制和員工培訓(xùn)。

在參觀中，我們深刻感受到了這家物業(yè)公司的管理機(jī)制和員工培訓(xùn)。公司采用了先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，管理和監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的物業(yè)業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)品質(zhì)。員工們也接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、安全意識等多方面得到了鍛煉和提升。這些都為公司提供了強(qiáng)有力的保障，使得它在市場上具有了競爭優(yōu)勢和影響力。

第四段：談及我們的收獲和體會。

通過這次參觀，我們不僅了解到了物業(yè)公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，也深入了解了企業(yè)的管理理念和職業(yè)道德。我們感受到了企業(yè)精神的力量和追求卓越的信念，對職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展也有了更深入的認(rèn)識和思考。我們學(xué)到了實際操作的技能和經(jīng)驗，在職場上也具備了更多的競爭力和可塑性。

第五段：總結(jié)參觀體會和感想。

綜上所述，這次參觀是一次難得的機(jī)會，讓我們深度融入到企業(yè)管理的實踐中。我們在參觀中不僅看到了企業(yè)的光鮮表面，也深刻領(lǐng)悟了企業(yè)發(fā)展之路的曲折和困難。我們期望將這次參觀的體會和感悟應(yīng)用到今后的學(xué)習(xí)和生活中，相信自己能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績和發(fā)展。