當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
最新業(yè)績突圍9大絕招心得體會一
表彰獎勵:
(1)、在1997年聚丙烯二車間建設(shè)期間,我認真地學(xué)習(xí)整個裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設(shè)裝置的民工們交流,仔細地觀察裝置的每一個設(shè)備,每一條管線是如何安裝上去的??梢哉f,聚二裝置是我一天天看著建成的,對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中,我東奔西跑,解決在開車過程中遇到的每一個問題,通常都是手到病除。第一次開車成功,我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。
(2)、新裝置開工后,我擔任了五班的班長,常與班員討論一些技術(shù)性的問題,并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來,并且分析出問題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。1999年是開工后的第二年,各個設(shè)備的運行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。
(3)、20__年裝置需要進行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來,與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn),廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁,在以后的工作中更加細心,將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
(4)、有人說天有不測風(fēng)云,這話不假。在20__年5月17日,裝置突然停電,從而導(dǎo)致各個電機設(shè)備停車。我意識到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個設(shè)備就是特護設(shè)備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個環(huán)管的流動失去了動力,從而導(dǎo)致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當時我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。
(5)、由于我管理得當,班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風(fēng)。每個班員熟悉自己崗位的工作,也有很強的責(zé)任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進行,20__年,我被評為廠級先進生產(chǎn)工作者的稱號。我認為,我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組成員的共同努力是分不開的,在這里我要感謝他們。
(6)、20__年一季度,我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時,我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措
qc成果及合理化建議:
20__年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風(fēng)機和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1.5個月要切換一次,從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸,產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用,經(jīng)計算,此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟效益。此建議最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中,我也作出了自己應(yīng)有的貢獻。
安全生產(chǎn):
在安全生產(chǎn)方面,我負責(zé)排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20__年1月11日,我班夜班時大雪紛飛,我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開。
3.培養(yǎng)業(yè)績
自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗,每當與班員們閑聊時,我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點是班組建設(shè)。班組是全廠的“細胞”,承擔著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務(wù),是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設(shè)出問題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長,做好班組建設(shè)也是我的義務(wù),更是我的職責(zé)。這其中包括班員的思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和車間工作任務(wù)的落實等多項任務(wù)。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結(jié)協(xié)作好、基本功訓(xùn)練好、工作業(yè)績好”的要求,不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
在新進廠大學(xué)生的培養(yǎng)方面,我也是很細心的指導(dǎo)他們。例如,我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學(xué)習(xí)應(yīng)當結(jié)合裝置本身,與現(xiàn)場一一對應(yīng)起來,如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話,說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的,對于不同的地方要弄清楚為什么修改,修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學(xué)習(xí)的過程中,不懂的就問,哪怕是一個很幼稚的問題,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應(yīng)當多問幾個師傅,因為同一個問題,每個人認識的角度是不同的。就這樣,我不厭其煩的指導(dǎo)他們。結(jié)果他們不負重望學(xué)到了許多東西,也取得了很好的成績,在車間組織的各項比賽中,都取得了令范文網(wǎng)人滿意的效果。
總之,這些年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到成績榮譽只屬于過去,我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)和管理水平,在未來的人生道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌,為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。
最新業(yè)績突圍9大絕招心得體會二
光陰荏苒,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間,xx公安新體制已經(jīng)運行了4個年頭。在這幾年里,緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照。20xx年體制改革后,我就一向在內(nèi)勤這個崗位上工作,先后在xx、xx兩個派出所工作了2年,20xx年因工作需要,我被調(diào)xx派出所工作,充分漢陽所創(chuàng)立一級所的力軍。今日,我按分局黨委要求,在那里做述職報告,從德、能、勤、績、廉等五個方面總結(jié)自我近三年的工作,請各位批評指正。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。這些年來,我一向信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。在日常生活和工作中,我不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自我,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,堅持做到“在認認真真學(xué)習(xí)上有新提高,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實做事上有新成效”。把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來,認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本路線、方針、政策,自覺踐行“三個代表”重要思想,遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和“五條禁令”等規(guī)章制度。在困境面前能夠堅持良好的心態(tài),始終做到順境時不得意忘形,逆境時不悲觀失意。這些年,經(jīng)過黨員先進性、八榮八恥等專題教育活動的開展,我的政治理論修養(yǎng)得到了明顯提高,政治敏銳性得到了明顯增強。政治上的提高,為我圓滿完成了各項工作任務(wù)供給了可靠的保證。
局黨委從20xx年開始,就制定了為期三年的大練兵計劃,我沒有以自我是一個內(nèi)勤而放松對自我的要求,而是進取出現(xiàn)政治練兵、業(yè)務(wù)練兵、身體素質(zhì)練兵的訓(xùn)練場上,不斷提高自我的綜合素質(zhì)。在分局組織的水上練兵考核、大練兵綜合素質(zhì)考試及分局和部局組織的執(zhí)法素質(zhì)考試中,我一路走來,順利經(jīng)過。內(nèi)勤這個崗位很鍛煉人,異常是在派出所等級創(chuàng)立中,上級要求匯報的材料很多,信息上報量很大,為了保質(zhì)保量地完成信息上報工作,我一方面平時注意在公安網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上搜集好的資料;二是注意向經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)精通的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí);三是做好工作安排,做到日有打算,周有安排,月有計劃,分輕重緩急,循序漸進做好信息材料的撰寫上報。內(nèi)勤工作還講究效率,這幾年的鍛煉,培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度。內(nèi)勤工作管得面很寬,除了業(yè)務(wù)工作外,還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好派出所的日常管理,為領(lǐng)導(dǎo)進取建言獻策,當好參謀,在民警與領(lǐng)導(dǎo)之間架起一座溝通的橋梁,經(jīng)過這些年的鍛煉,尤其是近三年的高強度鍛煉,我的工作本事有了明顯提高,工作效率和業(yè)務(wù)水平已經(jīng)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同志們滿意。
勤勉敬業(yè)是對一名公安民警的基本要求。我無論做任何事情,都始終堅持良好的精神狀態(tài),滿腔熱情。這些年來,我始終按所里規(guī)章制度辦事,每次按時完成,從不拖拉。始終堅持著飽滿的工作熱情,始終堅持著旺盛的工作勢頭,當所里工作需要時,我均以工作為重,將工作作為我生活中最重要的一部分,全身心投入。當私事與公事相沖突時,我均能以大局為重,以公事為重,盡職盡責(zé),做好份內(nèi)工作。為使自我能夠適應(yīng)新時期信息社會公安工作的需要,我在工作之余,加強自學(xué),先后取得了法律專業(yè)和計算機專業(yè)的文憑,使自我的知識結(jié)構(gòu)更合理,能緊跟時代的步伐。
xx公安體制改革以后,我服從分配,到xx派出所工作,挑大梁,擔重任,與建所的8位同志齊心協(xié)力,攻堅克難,在20xx-20xx年期間,實現(xiàn)了派出所當年建所即為合格所,次年即被評為三級派出所的目標。20xx年后,我一向在xx派出所內(nèi)勤這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,充當漢陽所創(chuàng)立一級所的主力軍。這兩年我在宣傳報道、信息采集上報、報表統(tǒng)計、執(zhí)法質(zhì)量把關(guān)、創(chuàng)立一級所等工作中均有突出表現(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。三年來,我共向新聞媒體投稿60余篇,被報社、電臺、電視臺、網(wǎng)站采用60余篇。作為兼職法制員,參與審核行政案件千余起,沒有一齊引起行政訴訟和復(fù)議。參與審核刑事案件60余起,沒有一齊發(fā)生執(zhí)法過錯。管理所內(nèi)基礎(chǔ)工作臺帳160余冊,均做到條目清楚,資料詳實。利用自我計算機知識方面的優(yōu)勢,管理所內(nèi)公安網(wǎng)絡(luò),更新電子警務(wù)公開信息,制作電子臺帳和多媒體匯報材料。進取搜集上報各類信息600余篇,被上級采用300余篇,為所領(lǐng)導(dǎo)和上級供給了決策依據(jù)。
這幾年我不斷加強政治理論學(xué)習(xí),用“三個代表”重要思想來武裝自我的頭腦,不讓一些敗風(fēng)媚俗的腐朽東西占領(lǐng)我的思想陣地,潔身自好,廉潔自律,不貪、不拿、不要,不斷提高自我的防腐拒變的本事。將清清白白做人,坦坦蕩蕩做事作為自我的警世良言。這些年,我從未理解過工作對象一次吃請,從未抽過工作對象一支煙,更沒有理解工作對象贈送的任何財物。以自我良好的職業(yè)道德操守捍衛(wèi)了xx公安的光輝形象。
這幾年,我之所以能夠圓滿完成上級交辦的各項工作任務(wù),離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開同志們的支持和幫忙。金無足赤,人無完人。我同樣存在一些不足之處,一是自我的業(yè)務(wù)本事有待進一步提高;二是知識結(jié)構(gòu)有待進一步優(yōu)化;三是組織協(xié)調(diào)本事有待進一步增強。四是知難而進的作風(fēng)有待進一步強化。展望未來,我將揚長避短,在與其他同志的共同努力下,共同為建設(shè)和諧平安長江做出自我的貢獻。
期望各級領(lǐng)導(dǎo)、各位同志仍然能夠一如既往的給我關(guān)心和幫忙,支持我。
領(lǐng)導(dǎo)干部述職的主要資料是“德、能、勤、績、廉”,述職的目的是以此來反思自我,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗,提升本事,增強才干。多年的工作實踐也使我切身地體會到德、能、勤、績、廉的深刻涵義,它就像一把尺子、一桿稱、群眾的一雙眼,在看著你、量著你、稱著你,成為領(lǐng)導(dǎo)干部約束自我、改造自我、鍛煉自我、提高自我的思想武器。我把這五個字概括為五句話,那就是:德—是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治品行,立業(yè)的基礎(chǔ);能—是領(lǐng)導(dǎo)干部的鐵背脊梁,建業(yè)的本領(lǐng);勤—是領(lǐng)導(dǎo)干部的奉獻精神,創(chuàng)業(yè)的基石;績—領(lǐng)導(dǎo)干部的良知民意,敬業(yè)的天秤;廉—是領(lǐng)導(dǎo)干部的高尚情操,為業(yè)的美德。
具體而言,德--就是始終忠誠于黨、忠誠于祖國、忠誠于事業(yè)、忠誠于人民、公道正派;能--就是具有駕馭本事、應(yīng)變本事、攻堅本事、創(chuàng)新本事、博學(xué)多才;勤--就是做到經(jīng)常想事、善于謀事、勤于干事、刻苦成事、勤政為民;績--就是體此刻事業(yè)發(fā)展、實力增強、職工受益、隊伍和諧、各方滿意。廉——就是要做到為政要清廉,為官要清白,克勤克儉,嚴以律己,為世人所贊頌。所以說“五個大字”是實實在在的,貨真價實的,來不得半點的虛假。“五個大字”是支撐領(lǐng)導(dǎo)干部軀體的五根支柱,是鑄就黨的領(lǐng)導(dǎo)干部的堅強之魂,也需要我們每個領(lǐng)導(dǎo)干部必須為之努力奮斗。
為了更好地實踐,為了更具體地落實,要以優(yōu)秀人物為榜樣、運用物理學(xué)定律、注重個人修養(yǎng)。堅守三、三、三制的錘煉自我的原則,具體就是學(xué)習(xí)三個人,遵守三定律,突出三特點。即:
學(xué)習(xí)三個人:就是像焦玉祿那樣做人,始終密切聯(lián)系群眾;像雷鋒那樣做事,始終為人民做好事;像李衛(wèi)那樣做官,始終忠于職守、盡職盡責(zé)。做群眾靠得住的人,做百姓喜歡的人,做黨信得過的人。
遵守物理三定律:就是運用作用反作用相等的原理,做到與人為善,不與人結(jié)怨,平等待人,和諧相處,不搞怨怨相報何時了!也就說你對別人好人家也會對你好,你對人家不好可能人家對你更狠。運用能量守衡的原理,做到事業(yè)為先,少想閑事,多想正事,把精力和能量用到正地方去、用到黨和人民的事業(yè)上,利用有限的時間有限生命多為人民干點實事、好事、有意義的事。就是人的能量是有限的,不用到正地方,就會把大好時光虛度了,浪費了,到時候毀之晚矣。運用物質(zhì)不滅的原理,做到求真務(wù)實,凡事少張揚,多做實事好事,不攬功不推過,不整人不害人,不做錯事壞事。就是你做了好事不說別人會記得,做了壞事你怎樣隱瞞也是包不住的。所以說物理三定律對規(guī)范人的行為具有實際的意義。
突出三特點:突出個性化,就是努力培養(yǎng)獨立思考的本事,遇事要有獨到見解,不能人云亦云,隨聲附和,要結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作,構(gòu)成自我獨特的工作風(fēng)格;突出權(quán)威化,就是具有超前的意識,科學(xué)的決策本事,堅定的自信心,堅決的工作態(tài)度,卓有成效的工作業(yè)績,使其在自信、正確、果斷和成功之中建立起領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;突出人格化,就是說話必須要算數(shù),不能出爾反爾,說了不算,算了不說,失信于民。要說到做到,讓群眾聽了有信心,干起來放心,出了問題不擔心,才能言而有信,言而有力,才能做到有令則行,行之有效到。以上這些都是在實踐中的感受和體會,也是我的基本行為準則。但,不管怎樣說,歸根到底,就是要始終堅持立黨為公,執(zhí)政為民。堅持權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系,努力做到為民、務(wù)實、廉潔。
榜樣易立,隨之難;定理深刻,行之難;原則好定,做之難。這些理,需要在耳邊常鳴,不時提醒自我,需要做到持之以恒,長期堅持必能受益。只要自覺遵守,努力實踐。就會在立業(yè)、建業(yè)、創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)、興業(yè)的道路上有所提高,有所貢獻,做一個真正有益于黨、有益于人民的人。
最新業(yè)績突圍9大絕招心得體會三
時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?;厥淄哌^的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作方面
在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。
二、存在的缺失
對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
三、部門工作
銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
四、明年計劃
建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
最新業(yè)績突圍9大絕招心得體會四
一、績效 考核 的目的:
績效考核的目的是使上級能夠?qū)Σ肯戮哂械膿斅殑?wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進行分析,做出正確的評價,進而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動員工 工作積極性、提高工作績效,亦是對員工 職務(wù)的調(diào)整、薪酬 福利、培訓(xùn) 及獎金核定的重要依據(jù),明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運行,給予員工與其貢獻相應(yīng)的激勵。
二、考核范圍:實業(yè)有限公司全體員工(進入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。
三、考核原則:
3、1 以客觀事實為依據(jù),以考核制度 規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準繩;
3、2 考核力求公平、公開、公正的原則來進行。
四、考核公式及其換算比例:
4、1 績效考核計算公式=kpi績效(50%)+360度考核(30%)+個人行為鑒定20%
4、2 績效換算比例:kpi績效總計100分占50%;360度考核總計100分占30%;個人行為鑒定總計100分占20%。
五、績效考核相關(guān)名詞解釋:
5、1 績效考核:為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進行有組織的觀察、分析和評價。
5、2 kpi(key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績指標,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理 指標。
5、3 360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評信息,從多角度對員工進行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評不僅有上級主管,還包括其他與被考評密切接觸的人員。
5、4 個人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤 、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分數(shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎勵行為的.結(jié)果。
六、績效考核指標及細則
kpi績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個被考核人有10項考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計分。占績效考核總分的比例為50%。
6、1主管級以下人員,在360度考核中分數(shù),為部門管理類人員的平均分。
6、2個人行為鑒定考核
6、4、1個人行為鑒定考核總分為100分
6、4、2遲到、早退一次每次扣除2分
6、4、3曠工半天每次扣除5分依次類推。
6、4、4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分
6、4、5每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。
6、4、6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
6、4、7嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分
6、4、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實踐證明確實有益者,根據(jù)實際情況給予獎勵
6、4、9無故不參加公司舉行的會議、活動、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
七、考核時間:
7、1 月度考核:次月的第1個星期考核上個月的績效,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
7、2 年度考核:在次年1月的第2個星期考核,7個工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級/比例:
8、1個人績效津貼比例:
8、1、1 普通員工:占個人總工資結(jié)構(gòu)的5%;
8、1、2 普通職員:占個人總工資結(jié)構(gòu)的10%;
8、1、3 主管: 占個人總工次結(jié)構(gòu)的15%;
8、1、4經(jīng)理: 占個人總工資結(jié)構(gòu)的20%;
8、1、5副總經(jīng)理: 占個人總工資結(jié)構(gòu)的30%;
8、1、6或者結(jié)合個人職等進行績效津貼比例劃分。
8、2個人績效津貼給付比例:
優(yōu)等:當月績效基本津貼×120%;
乙等:當月績效基本津貼×90%;
丙等:當月績效基本津貼×80%;
丁等:當月績效基本津貼×70%。
8、3 個人績效考核等級標準:
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標準:
9、1 年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎金的依據(jù)
9、2 進入公司不滿3個月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪(針對職員類),具體參考標準如下:
優(yōu)等:基本工資×12%
甲等:基本工資×6%
乙等:基本工資×3%
丙等:不調(diào)整
丁等:解雇
9、2 生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整。
十、考核紀律:
10、1 上級考核必須公正、公平、認真、負責(zé),上級領(lǐng)導(dǎo)不負責(zé)或不負責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當月績效獎或扣分處理。
10、2 各部門負責(zé)人要認真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。
10、3 考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。
10、4 弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁:
11、1 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負責(zé)人,組長為人力 資源部經(jīng)理。
11、2考核小組負責(zé)處理以下事務(wù);
a、對考評人的監(jiān)督約束
b、考核投訴的處理;
c、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標;
d、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
11、3被考核人對考核結(jié)果持有異議時,可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績效面談
12、1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會議”的方式進行,但對于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復(fù)印件。
12、2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談記錄的內(nèi)容將作為員工下一步績效改進的目標,培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負責(zé)修訂,呈報總經(jīng)理審核后批準執(zhí)行。
十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負責(zé)
十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
最新業(yè)績突圍9大絕招心得體會五
一、考核基本情況
(一)考核目的
為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質(zhì),激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
(一)業(yè)績考核的原則
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準,個人銷售業(yè)績決定自身收入。
(二)銷售人員績效獎金的計算
銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例
1、個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額
個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎
(1)銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標的,按元/m2支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價%發(fā)放獎金。
(2)銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金。
(3)提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加元。
2、業(yè)績提成標準
①完成本部門計劃銷售任務(wù)100%以上的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
②完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、相關(guān)獎懲規(guī)定
(一)獎勵規(guī)定
①受到客戶表揚的,每次酌情給予元到元的獎勵。
②每月銷售冠軍獎元。
③季度銷售能手獎元。
④突出貢獻獎元。
⑤超額完成任務(wù)獎元。
⑥行政口頭表揚。
⑦公司通告表揚。
(二)處罰規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。
②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。
③已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰。
④銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。
⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核實做除名處理。
⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰。
最新業(yè)績突圍9大絕招心得體會六
我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是__人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角_的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)_工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保_了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為_服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了?;叵胛覄倎砉镜膱鼍?,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況??偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、行政工作。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20__年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合_公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20__年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。
試用期的結(jié)束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
__-__年10月,本人有幸入職__-__學(xué)部行政秘書崗位。三個多月來,在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。
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