心得體會是對于某一事件或經(jīng)歷的個(gè)人觀點(diǎn)和感悟的總結(jié)。寫心得體會時(shí),可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,選擇合適的寫作方式和結(jié)構(gòu),使文章更加生動和有說服力。以下是一些學(xué)者學(xué)術(shù)心得體會的范例,或許能幫助你更好地理解學(xué)術(shù)研究和學(xué)習(xí)的重要性。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇一
職業(yè)經(jīng)理是現(xiàn)代社會中一種重要的職業(yè)角色,他們負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織,促使其達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在管理過程中,職業(yè)經(jīng)理經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和難題。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累和實(shí)踐總結(jié),我對于職業(yè)經(jīng)理的角色和職責(zé)有了更深入的理解。下面將從自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、決策與問題解決、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力方面,分享我的職業(yè)經(jīng)理心得體會。
首先,自我管理是職業(yè)經(jīng)理的基礎(chǔ)。作為經(jīng)理人,我們需要具備良好的時(shí)間管理能力和自律性。我通過制定明確的工作計(jì)劃和目標(biāo)來管理自己的工作,通過設(shè)立工作優(yōu)先級和合理安排時(shí)間來確保高效的工作完成。此外,處理壓力和保持積極心態(tài)也是自我管理的重要方面。我通常通過參加運(yùn)動、讀書或者與家人朋友交流等方式來放松自己,以保持身心健康。
其次,團(tuán)隊(duì)管理是職業(yè)經(jīng)理不可忽視的一項(xiàng)重要工作。管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)意味著需要具備協(xié)調(diào)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的能力。為此,我注重培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)文化,鼓勵(lì)員工積極參與團(tuán)隊(duì)活動。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流,了解他們的需求和問題,并給予他們充分的支持和指導(dǎo)。同時(shí),我適時(shí)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,以激勵(lì)員工成長,不斷提升他們的能力。
決策與問題解決是職業(yè)經(jīng)理必備的核心能力。經(jīng)常面臨各種復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn),能夠迅速做出明智的決策對于職業(yè)經(jīng)理來說至關(guān)重要。我通常采取系統(tǒng)性的方法來解決問題,收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,評估各種影響因素,并制定出最佳解決方案。同時(shí),我也注重從團(tuán)隊(duì)成員中汲取智慧,鼓勵(lì)他們參與決策過程,形成共識和合作。
有效的溝通是職業(yè)經(jīng)理不可或缺的技能之一。作為管理者,我需要與不同層次和部門的人員進(jìn)行溝通,從而達(dá)到有效協(xié)調(diào)和溝通的目的。我傾聽他人的意見和建議,并表達(dá)自己的觀點(diǎn)和決策,以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和理解。我也注重用簡潔明了的語言和方法來傳遞信息,以提高溝通效果。
最后,領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理不可或缺的特質(zhì)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,我始終保持激勵(lì)和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的精神。我倡導(dǎo)以身作則,樹立良好的榜樣,同時(shí)關(guān)注員工的個(gè)人成長和發(fā)展。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與決策和問題解決的過程,提供支持和幫助,同時(shí)也給予他們適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和責(zé)任。通過有效的領(lǐng)導(dǎo)力,我能夠團(tuán)結(jié)并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作精神和工作動力,共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)。
總結(jié)來說,作為職業(yè)經(jīng)理,自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、決策與問題解決、溝通和領(lǐng)導(dǎo)力是必備的核心能力。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善自己,才能夠勝任這個(gè)角色,并取得良好的工作成績。我將繼續(xù)努力發(fā)展和提升自己的職業(yè)經(jīng)理能力,為團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇二
農(nóng)貿(mào)市場是城市中居民采購生活用品和蔬菜水果的重要場所。作為農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理,我經(jīng)歷了很多,也深刻地領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今天,我想分享一下我對農(nóng)貿(mào)市場管理的心得體會。
第二段:建立完善的管理制度。
管理制度的建立是農(nóng)貿(mào)市場管理的基礎(chǔ)。在這些規(guī)定中,包括了安全措施、市場陳列規(guī)定和操作流程等內(nèi)容。在制度上仔細(xì)考慮了市場的運(yùn)營方面,為市場的良好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)市場正常運(yùn)營時(shí),制度可以幫助我們貫徹執(zhí)行,確保維護(hù)市場的秩序和規(guī)范,從而營造一個(gè)良好的公共氛圍。
第三段:維護(hù)市場的安全。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理必須時(shí)刻保持高度的安全意識,因?yàn)檗r(nóng)貿(mào)市場是一個(gè)人來人往的公共場所,安全問題容易在公共場所的交匯點(diǎn)發(fā)生。例如,火災(zāi)、交通事故和搶劫等事件。因此,經(jīng)理需要對市場進(jìn)行安全評估,并采取措施預(yù)防和保護(hù)市場安全。同時(shí),要在市場中出現(xiàn)安全隱患的時(shí)候,及時(shí)處理并采取措施,保護(hù)市場用戶和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
第四段:提高服務(wù)質(zhì)量。
在農(nóng)貿(mào)市場中,經(jīng)理還需要提高市場的服務(wù)質(zhì)量。良好的服務(wù)可以讓顧客有安全快捷舒適的感覺,增加市場的用戶滿意度和留客率。因此,我們農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理需要在服務(wù)內(nèi)容上精益求精,在服務(wù)質(zhì)量上不斷提高,營造出舒適宜人的消費(fèi)環(huán)境,為市場的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第五段:結(jié)語。
在這些年的農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理工作里,我從中學(xué)到了很多東西。合理的市場管理流程,必須在安全保障之下,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這些應(yīng)該是農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理的考慮因素。在精細(xì)化運(yùn)營、市場態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方面下功夫,農(nóng)貿(mào)市場才有可能做得更好,為公眾創(chuàng)造一個(gè)更美好的公共消費(fèi)環(huán)境。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇三
煤礦經(jīng)理是煤礦中的重要職位,他們負(fù)責(zé)管理和組織煤礦的日常運(yùn)營。煤礦經(jīng)理不僅面臨著繁重的安全責(zé)任,還需要應(yīng)對市場競爭、環(huán)境保護(hù)等方面的挑戰(zhàn)。在這個(gè)崗位上,經(jīng)理們需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,以確保煤礦的高效運(yùn)作和員工的安全。
第二段:管理經(jīng)驗(yàn)與技巧。
作為一名煤礦經(jīng)理,積累管理經(jīng)驗(yàn)和掌握相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。首先,一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)管理是取得成功的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表意見和分享經(jīng)驗(yàn)。其次,時(shí)間管理是提高工作效率的重要方法。煤礦經(jīng)理需要合理規(guī)劃和分配工作時(shí)間,確保各項(xiàng)工作按期完成。此外,有效的溝通和協(xié)調(diào)能力也是非常重要的,能夠與上級、下級和其他部門進(jìn)行良好的溝通和合作,從而提升整個(gè)煤礦的協(xié)同效應(yīng)。
第三段:安全管理的重要性。
在煤礦工作中,安全管理是最重要的任務(wù)之一。煤礦經(jīng)理必須時(shí)刻注意風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的措施來預(yù)防事故發(fā)生。首先,建立一套科學(xué)合理的安全制度是必不可少的。該制度應(yīng)當(dāng)包括日常安全檢查、規(guī)范操作流程等內(nèi)容,讓員工始終將安全放在首位。其次,持續(xù)的安全培訓(xùn)和教育也是防范事故的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該定期組織安全培訓(xùn)課程,提高員工對危險(xiǎn)的認(rèn)識和防范能力。最后,經(jīng)理們還需要積極響應(yīng)國家和行業(yè)的安全要求,主動配合安全監(jiān)管部門的檢查和指導(dǎo),確保煤礦的安全生產(chǎn)。
第四段:市場競爭和環(huán)境保護(hù)。
隨著能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和環(huán)保意識的增強(qiáng),煤礦經(jīng)理們不僅需要應(yīng)對市場競爭,還要積極推動綠色發(fā)展。首先,了解市場需求是煤礦經(jīng)理成功的關(guān)鍵。經(jīng)理們應(yīng)該密切關(guān)注市場動態(tài),研究市場趨勢,調(diào)整產(chǎn)能和生產(chǎn)計(jì)劃,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性。同時(shí),大力推進(jìn)煤礦企業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型也是必須的。煤礦經(jīng)理應(yīng)鼓勵(lì)并引導(dǎo)員工采用清潔、高效的生產(chǎn)技術(shù),減少污染物的排放,保護(hù)環(huán)境資源。
第五段:結(jié)語。
作為煤礦經(jīng)理,他們承擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力,需要具備出色的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。通過積累管理經(jīng)驗(yàn)和掌握相關(guān)技巧,煤礦經(jīng)理能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。在安全管理方面,正確制定安全制度、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)以及主動響應(yīng)相關(guān)要求是至關(guān)重要的。同時(shí),了解市場需求和推動綠色發(fā)展,能夠提高煤礦的競爭力并保護(hù)環(huán)境。通過正確的管理和高效的運(yùn)營,煤礦經(jīng)理可以為企業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇四
經(jīng)理輪崗是指公司內(nèi)部的管理人員輪換工作崗位,以達(dá)到提高管理能力和全面了解公司運(yùn)營的目的。本文將探討在經(jīng)理輪崗過程中的心得體會,并總結(jié)這種方式對提升管理水平的幫助。
2.經(jīng)理輪崗的必要性:團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職業(yè)成長。
經(jīng)理輪崗的目的之一是提高管理者的個(gè)人能力。輪崗可以讓管理者對公司的各個(gè)部門有更為全面的認(rèn)知和深度的了解,這對于其個(gè)人職業(yè)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是至關(guān)重要的。同時(shí),經(jīng)過不同的崗位輪換,也能夠樹立起管理者的全局意識和協(xié)作精神,提高綜合管理水平。
3.經(jīng)理輪崗的優(yōu)點(diǎn):推動公司發(fā)展和知識更新。
公司內(nèi)各個(gè)部門的運(yùn)營和管理涉及到不同的工作領(lǐng)域和知識體系,經(jīng)過輪崗可以讓管理者深入了解內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和各個(gè)部門之間的協(xié)作關(guān)系,幫助公司的管理團(tuán)隊(duì)透徹掌握公司的內(nèi)部運(yùn)作,整合各部門之間的資源和優(yōu)勢,從而推動公司的發(fā)展。經(jīng)過輪崗,管理者能夠不斷更新個(gè)人知識和技能,提高個(gè)人能力并且不斷適應(yīng)新的崗位要求。
4.經(jīng)理輪崗的挑戰(zhàn)與解決方法:理解企業(yè)文化和接受變革。
經(jīng)理輪崗是一項(xiàng)復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。隨著崗位的變化,管理者需要花費(fèi)大量時(shí)間去學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)流程和部門管理規(guī)則,并且需要不斷適應(yīng)前線細(xì)節(jié)、同事、下屬等各種新的溝通方式。針對這種挑戰(zhàn),管理者需要充分理解企業(yè)文化和推崇變革精神,以減少調(diào)整期并盡快融入新團(tuán)隊(duì)。此外,管理者還要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力,逐漸形成歸納、總結(jié)、迅速適應(yīng)變化的能力,克服自己在新崗位上遇到的困難。
5.結(jié)論:經(jīng)理輪崗的價(jià)值和應(yīng)用。
經(jīng)理輪崗雖然具有一定的挑戰(zhàn)性,但其對管理者的個(gè)人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的長期發(fā)展都具有積極的影響。管理者通過輪崗可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和知識,升級自己的管理水平,為公司提供長期上升的人才和管理資源。因此,對企業(yè)來說,經(jīng)理輪崗不僅是知識的傳承和創(chuàng)新的源泉,更能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作和向心力,推動公司的持續(xù)發(fā)展。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇五
煤礦經(jīng)理是煤礦生產(chǎn)管理的核心人物,他們需要協(xié)調(diào)各種資源,保障礦井生產(chǎn)安全和高效運(yùn)營。在長期的工作中,煤礦經(jīng)理積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。下面,我將從礦井安全管理、人員管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新等四個(gè)方面,總結(jié)一些我作為煤礦經(jīng)理的心得體會。
首先,礦井安全管理是煤礦經(jīng)理的首要任務(wù)。礦井作為一個(gè)特殊的生產(chǎn)現(xiàn)場,安全事故往往會造成巨大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。因此,作為煤礦經(jīng)理,首先要做好礦井的安全管理工作。我們必須建立完善的安全管理制度,加強(qiáng)對員工的安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識和技能。另外,要建立科學(xué)的安全檢查和應(yīng)急救援機(jī)制,確保在事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處置,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
其次,人員管理也是煤礦經(jīng)理的重要任務(wù)。煤礦作為一個(gè)大型企業(yè),擁有龐大的員工隊(duì)伍。良好的人員管理可以提高員工的工作積極性,并維護(hù)煤礦的穩(wěn)定運(yùn)營。作為煤礦經(jīng)理,我們要始終關(guān)注員工的工作狀態(tài)和生活需求,建立良好的溝通機(jī)制,及時(shí)解決員工在工作和生活中遇到的問題。另外,要合理制定激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有將員工視為企業(yè)的寶貴財(cái)富,才能為煤礦的發(fā)展和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
第三,生產(chǎn)管理是保證煤礦高效運(yùn)營的關(guān)鍵。煤礦經(jīng)理要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排生產(chǎn)進(jìn)度,確保煤炭產(chǎn)量和質(zhì)量的穩(wěn)定提升。同時(shí),要加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)和管理,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。另外,要加強(qiáng)對原料和產(chǎn)品的管理,確保生產(chǎn)過程中的資源利用率和產(chǎn)品質(zhì)量。煤礦經(jīng)理還要加強(qiáng)對市場的研究,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)策略,確保生產(chǎn)和銷售的良性循環(huán)。
最后,技術(shù)創(chuàng)新是煤礦經(jīng)理的重要職責(zé)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,煤礦經(jīng)理要緊跟時(shí)代的步伐,不斷引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)。通過技術(shù)創(chuàng)新,可以提高煤礦生產(chǎn)的效益和安全水平。煤礦經(jīng)理要加強(qiáng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),提高員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。同時(shí),要加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)和高校的合作,共同研究和應(yīng)用新的礦井生產(chǎn)技術(shù)和管理方法。只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,才能不斷提升煤礦的競爭力,推動煤礦行業(yè)的發(fā)展。
總之,作為煤礦經(jīng)理,我在工作中深刻體會到了礦井安全管理、人員管理、生產(chǎn)管理和技術(shù)創(chuàng)新等方面的重要性。只有在這些方面做到全面、科學(xué)、精細(xì),才能保障煤礦的高效運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展。希望未來能有更多的經(jīng)驗(yàn)和困惑,不斷提升自己的能力,為煤礦行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇六
第一段:引言(大約200字)。
近年來,越來越多的企業(yè)開始采用經(jīng)理輪崗的方式來提高管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力。作為一名經(jīng)歷了輪崗的人,我深切體會到了這種方式的重要性。經(jīng)過一年的輪崗,我在不同部門和崗位中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),對公司的整體運(yùn)營也有了更全面的了解。本文將從輪崗的背景、實(shí)施過程和心得體會三個(gè)角度來探討經(jīng)理輪崗對于企業(yè)的意義和價(jià)值。
第二段:輪崗的背景(大約300字)。
企業(yè)需要經(jīng)理輪崗的原因很多。首先,輪崗可以促進(jìn)員工間的相互了解和合作,避免互相封閉的局面。其次,輪崗可以打破僵化的思維模式,進(jìn)一步提升部門運(yùn)作的靈活性和反應(yīng)速度。此外,輪崗還可以使得員工從多個(gè)方向去了解企業(yè)的運(yùn)營模式,從而更好地服務(wù)客戶。
然而,經(jīng)理輪崗的具體實(shí)施方式也需要考慮到細(xì)節(jié)。企業(yè)需要考慮每一位經(jīng)理崗位的特點(diǎn)和所需能力,以及選擇合適的輪崗時(shí)間和流程。這樣可以保證輪崗過程順利,同時(shí)也能讓經(jīng)理們在輪崗中體驗(yàn)到不同的工作情況,不斷吸收新的經(jīng)驗(yàn)和技能。
第三段:輪崗的實(shí)施過程(大約300字)。
在企業(yè)中引入經(jīng)理輪崗的過程中,很多方面需要進(jìn)行妥善的安排和考慮。首先,企業(yè)需要制定一個(gè)全面的計(jì)劃,確保能夠交換到不同部門的工作機(jī)會。此外,企業(yè)也需要提供充足的支持和培訓(xùn),使得經(jīng)理們可以適應(yīng)新的工作環(huán)境和職能。
在實(shí)現(xiàn)輪崗的過程中,堅(jiān)持“交流、合作、尊重、學(xué)習(xí)”四大原則是至關(guān)重要的。每個(gè)經(jīng)理都需要遵循這些原則,并且要保持謙卑,并牢記為了公司的發(fā)展而工作。在輪崗的不同部門和崗位中,經(jīng)理需要展示出自身的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,同時(shí)也需要密切關(guān)注公司的整體運(yùn)營情況。
經(jīng)歷了輪崗之后,我感受到自己的思維方式和管理能力都有了很大的提升。隨著這種輪崗的不斷進(jìn)行,我越來越了解公司的運(yùn)營和管理模式,也更加熟悉的行業(yè)的內(nèi)部信息。同時(shí),我也得到了很多同事的學(xué)習(xí)和借鑒,學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作。
更為重要的是,經(jīng)理輪崗讓我更多地了解了自己,明確了個(gè)人目標(biāo)和志向。在輪崗的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的才華和長處。這種發(fā)現(xiàn)讓我更加聚焦于自己的職業(yè)規(guī)劃,追求自己的理想并全力投入公司的發(fā)展。
第五段:總結(jié)(大約200字)。
在今天的工作環(huán)境中,不斷提高自身的能力和素質(zhì)顯得尤為重要。而經(jīng)理輪崗不僅可以提高自己的經(jīng)驗(yàn)和技能,也有利于團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展。希望未來越來越多的企業(yè)能夠引入這種方式,提升自己的競爭力和核心優(yōu)勢。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇七
水廠經(jīng)理是一個(gè)非常重要的職位,他不僅要負(fù)責(zé)水廠的日常運(yùn)營管理,還要確保水質(zhì)安全,并做好供水工作。在長期的管理實(shí)踐中,我積累了一些心得體會,希望能與大家分享。
首先,作為水廠經(jīng)理,我們要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。水廠是一個(gè)集體組織,每個(gè)成員都有自己的職責(zé)和任務(wù)。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,才能更好地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,提高工作效率。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,我經(jīng)常組織集體活動,比如團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,旨在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與理解。此外,我還會通過定期召開團(tuán)隊(duì)會議,了解每個(gè)人的工作進(jìn)展,及時(shí)解決問題,從而推動水廠工作的順利開展。
其次,將安全工作放在首位。水質(zhì)安全是水廠工作的核心,任何時(shí)候都不能放松對水質(zhì)的監(jiān)測與控制。在我擔(dān)任水廠經(jīng)理期間,我注重對水源地、處理設(shè)備以及水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)的維護(hù)與更新。同時(shí),我們還建立了一套嚴(yán)格的水質(zhì)檢測流程,并建立了一支專業(yè)的檢測團(tuán)隊(duì),確保水質(zhì)監(jiān)測的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。通過這些措施,我們成功地保證了供水的安全與穩(wěn)定。
第三,要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作。作為水廠經(jīng)理,我們不僅要與自身團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通,還要與政府、環(huán)保部門、消防部門等相關(guān)部門進(jìn)行密切合作。只有與他們保持良好的聯(lián)系與溝通,才能及時(shí)了解相關(guān)政策與法規(guī)的要求,做好供水工作的規(guī)劃與調(diào)整。在此基礎(chǔ)上,我們還要積極參與各項(xiàng)社會活動,提高水廠的社會影響力,并爭取更多的政府支持。
第四,要不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。技術(shù)的發(fā)展是推動水廠工作的重要?jiǎng)恿?,作為水廠經(jīng)理,我們要不斷學(xué)習(xí)新知識,掌握先進(jìn)的治水技術(shù),及時(shí)更新設(shè)備,并將新技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在我管理水廠的過程中,我不斷關(guān)注國內(nèi)外水處理技術(shù)的最新進(jìn)展,組織團(tuán)隊(duì)參加行業(yè)培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極提出改進(jìn)建議,鼓勵(lì)創(chuàng)新思維,開拓新的工作思路。
最后,要注重環(huán)境保護(hù)。水廠是水資源的重要監(jiān)管單位,我們要帶頭做好環(huán)保,減少污染和浪費(fèi)。在我管理期間,我著重推行了節(jié)約用水的措施,并在水廠內(nèi)設(shè)立了廢棄物處理區(qū)域,加強(qiáng)了對廢水的處理與回收利用。此外,我還倡導(dǎo)員工步行、騎行上下班,減少汽車排放,降低環(huán)境負(fù)荷。通過這些舉措,我們不僅節(jié)約了資源,也提高了水廠的可持續(xù)發(fā)展能力。
總之,作為水廠經(jīng)理,我們要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),將安全工作放在首位,加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與合作,不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,注重環(huán)境保護(hù)。只有做好這些方面的工作,我們才能夠更好地推動水廠工作的發(fā)展,提高供水的質(zhì)量與效率,為社會大眾提供安全可靠的水資源。水廠經(jīng)理這個(gè)職位具有挑戰(zhàn)性,但也是非常有意義的。我將一如既往地努力工作,不斷提升自己的能力,為水廠做出更大的貢獻(xiàn)。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇八
經(jīng)理輪崗是指企業(yè)通過不同管理崗位人員間的相互調(diào)換,使其擔(dān)任不同的崗位及管理職責(zé),從而有效提高員工儲備和后備干部的質(zhì)量。經(jīng)理輪崗是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和管理的一種重要手段,它能夠幫助員工獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)機(jī)會,提高整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略運(yùn)營能力。近年來,越來越多的企業(yè)開始開展經(jīng)理輪崗工作,旨在提高企業(yè)管理效率和員工素質(zhì),從而推動企業(yè)的成長和發(fā)展。
在具體操作上,經(jīng)理輪崗需要企業(yè)明確目標(biāo),細(xì)化操作流程,并嚴(yán)格執(zhí)行。首先,企業(yè)要根據(jù)公司整體規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,明確經(jīng)理輪崗的目標(biāo)和時(shí)間周期。其次,企業(yè)需要制定具體的輪崗計(jì)劃,包括選派輪崗人選、具體輪崗流程等。最后,企業(yè)需要實(shí)施輪崗計(jì)劃,并配合考察和評估制度,確保輪崗效果的達(dá)成。
第三段:談?wù)劷?jīng)理輪崗對企業(yè)管理和員工個(gè)人成長的重要意義。
經(jīng)理輪崗能夠幫助員工更好地理解公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和要求,便于員工從戰(zhàn)略高度出發(fā)審視企業(yè)管理問題,學(xué)習(xí)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的管理經(jīng)驗(yàn),并尋找新的發(fā)展機(jī)會。同時(shí),通過輪崗,員工能夠認(rèn)識到自己的不足之處,并逐步面對和克服問題,從而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。另一方面,對于企業(yè)而言,經(jīng)理輪崗也有助于提高管理和運(yùn)營效率,培養(yǎng)多維度背景的核心人才,幫助企業(yè)建立更加強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)。
第四段:分享輪崗過程中的個(gè)人體驗(yàn)和收獲。
我從去年開始進(jìn)入公司工作崗位,直到今年進(jìn)入經(jīng)理輪崗項(xiàng)目,我對這個(gè)項(xiàng)目剛開始并不是很感冒,但隨著項(xiàng)目的開展,我的想法逐漸改變。在輪崗過程中,我深刻地認(rèn)識到了各個(gè)部門的管理模式和工作流程,發(fā)現(xiàn)了該公司中存在的問題和矛盾。同時(shí),通過與各個(gè)部門的溝通和合作,我開始理解公司的整體發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化,認(rèn)識到自己在團(tuán)隊(duì)中的作用和價(jià)值。此番經(jīng)歷為我提供了寶貴的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會,也幫助我從更深入的角度出發(fā)衡量企業(yè)在管理方面所存在的問題和挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)經(jīng)理輪崗的作用以及發(fā)展前景。
經(jīng)理輪崗雖然是一個(gè)新興的管理模式,但卻正逐漸被越來越多的企業(yè)所接受和推廣。依據(jù)實(shí)踐數(shù)據(jù),輪崗企業(yè)能夠幫助員工更好地適應(yīng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展,變得更加滿足工作需求,同時(shí)能夠幫助員工和企業(yè)更好地協(xié)同工作,從而提高管理效率和企業(yè)發(fā)展速度。未來,經(jīng)理輪崗將成為企業(yè)管理和人才培養(yǎng)的重要推廣手段之一,有望促進(jìn)企業(yè)在管理和發(fā)展上取得更好的成效。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇九
大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象代言人,當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時(shí),直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好外功,還需要勤練內(nèi)功做到內(nèi)外兼修。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí),大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務(wù)知識的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),否則一問三不知,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會有外地務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,問清匯哪里,哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會填寫,要細(xì)致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶,要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時(shí)與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。
當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí),大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。
尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時(shí),大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,誰對誰錯(cuò)并不重要,就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。要真誠的向客戶道歉,因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?,首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題,如果這個(gè)問題的確與制度沖突,要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難,要給他發(fā)泄的渠道,不要插嘴,因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事,他需要的是一種宣泄,也可能他是在其他方面生氣來到你這發(fā)泄,而我們要想解決問題能做的就是一種理解,你可能覺得做到這一點(diǎn)太委屈也太難,的確,這就需要一個(gè)良好的心態(tài),然后感謝客戶的督促。
要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊(duì)問題,大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
我行一向奉行服務(wù)源自真情的宗旨,為客戶提供貼心周到的服務(wù)。在這個(gè)過程中,微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務(wù)人員,平凡的崗位,平凡的工作,為使每個(gè)客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù),同事們每天都堅(jiān)持用真誠的微笑對待每一個(gè)客戶,雖然有時(shí)會遇到無理取鬧的客戶,但我們都始終堅(jiān)持用真誠的微笑耐心地為客戶講解,讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。
一篇文章曾這樣說過:人生以服務(wù)為目的,服務(wù)是一種美德,是一種快樂;服務(wù)別人,得到的是自我價(jià)值的肯定。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗(yàn),自身對服務(wù)有有了一定的認(rèn)識,看似平凡而普通的大堂服務(wù),其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。就像我在和陌生人交往的時(shí)候喜歡首先問對方是哪里人一樣,感覺每個(gè)地方的人有每個(gè)地方人的特點(diǎn),這樣了解后才可以更好的和對方溝通。
營業(yè)部是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過,不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分的熱忱。誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄總之,各種各樣的人們來往交替,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時(shí)候也會碰到很多不講道理的客戶,這時(shí)候微笑服務(wù)就顯得尤為重要,也許一個(gè)簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。
記得有這樣一個(gè)故事,一個(gè)怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊,同事微笑著迎了上去,結(jié)果被問,你在笑什么,有什么可笑的。同事的回答很機(jī)智,也很巧妙,老師,微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則。尷尬的氣氛很快的被化解了,氣氛也由當(dāng)時(shí)的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當(dāng)我們真誠的為客戶遇到的難題著急,真誠的幫助客戶解決問題的時(shí)候,我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離,而且是化解矛盾最有利的武器。真誠是可以傳遞的,只要你真誠的對待別人,別人也同樣會感受到你的真誠。不是有句老話說的好嗎,笑一笑,十年少。我們在快樂工作的同時(shí),身心也得到了愉悅。以最大的熱情服務(wù)客戶,因?yàn)槲覀儾粌H代表著網(wǎng)點(diǎn)的形象,也代表著整個(gè)銀行的形象。
隨著服務(wù)理念的不斷升級,從銀行的服務(wù)到服務(wù)的銀行,銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變,服務(wù)源自真誠,只有付出真誠的服務(wù),才能贏得所有潛在的客戶。誠心實(shí)意地去對待每一位客戶,你的.心靈深處是寧靜的、你的身心是輕松的,你將會被一種愉悅的氛圍包圍。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十
經(jīng)理是組織中不可或缺的角色,負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),推動企業(yè)的發(fā)展。作為一名職業(yè)經(jīng)理,我在過去的幾年中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識,不斷學(xué)習(xí)和成長。以下是我對于職業(yè)經(jīng)理的心得體會總結(jié),希望能夠?qū)ψx者有所啟發(fā)和幫助。
首先,作為一名職業(yè)經(jīng)理,最重要的是具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。溝通是管理工作中的核心,有效的溝通可以減少誤解和沖突,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要善于傾聽員工的意見和建議,鼓勵(lì)員工發(fā)表觀點(diǎn),共同討論解決問題的方法。同時(shí),要能夠清晰明確地傳達(dá)任務(wù)目標(biāo),并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和積極性。只有通過良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更好的績效。
其次,職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的決策能力。在工作中,經(jīng)理經(jīng)常需要面對各種問題和挑戰(zhàn),需要做出正確的決策。決策的質(zhì)量直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)和組織的未來發(fā)展。為了作出明智的決策,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備分析和判斷能力,了解相關(guān)的背景信息和數(shù)據(jù),并能夠合理權(quán)衡各個(gè)因素,尋找最佳的解決方案。同時(shí),要敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),即使遇到困難和挫折,也要堅(jiān)持自己的決策,并從中吸取教訓(xùn),不斷完善自己的決策能力。
第三,建立并培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)是職業(yè)經(jīng)理不可或缺的任務(wù)之一。團(tuán)隊(duì)是協(xié)同工作的核心,只有團(tuán)隊(duì)成員相互合作,才能夠更好地實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。作為經(jīng)理,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)文化的塑造。首先,要合理分配任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。其次,要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互動和合作。此外,要重視員工的培養(yǎng)和發(fā)展,提供相應(yīng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,幫助員工提升個(gè)人能力和素質(zhì)。通過建立和培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì),可以有效地提高工作效率和績效。
第四,職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識。管理工作是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和變化。職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)關(guān)注業(yè)界的最新動態(tài)和趨勢,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,并將其運(yùn)用到實(shí)踐中。此外,要保持敏銳的觀察力和創(chuàng)造力,提高問題解決的能力和創(chuàng)新的思維方式。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升,職業(yè)經(jīng)理可以更好地適應(yīng)變化和發(fā)展,為組織帶來更多的價(jià)值。
最后,作為職業(yè)經(jīng)理,要注重自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。良好的品德和道德是經(jīng)理成功的基礎(chǔ),只有具備正確的價(jià)值觀和道德觀,才能夠做出正確的決策和行為。此外,要保持樂觀和積極的心態(tài),面對挫折和困難時(shí),要勇于面對,不輕言放棄。同時(shí),要具備良好的時(shí)間管理和壓力調(diào)節(jié)能力,合理安排工作和生活,保持身心健康。通過注重自身的素質(zhì)和修養(yǎng),職業(yè)經(jīng)理可以更好地承擔(dān)自己的責(zé)任和使命,成為組織的中堅(jiān)力量。
總之,作為一名職業(yè)經(jīng)理,要注重發(fā)展自身的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,提升自己的決策能力,建立和培養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì),不斷學(xué)習(xí)和自我提升,注重自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。只有全面發(fā)展自身的各個(gè)方面,才能夠成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理,為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。相信通過不斷實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我會在職業(yè)經(jīng)理的道路上越走越遠(yuǎn)。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十一
農(nóng)貿(mào)市場作為城市經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,一直以來都是人們購買農(nóng)副產(chǎn)品的主要場所。經(jīng)過多年的發(fā)展,農(nóng)貿(mào)市場形成了自己的市場體系和管理體制。而作為農(nóng)貿(mào)市場的一名經(jīng)理,我深切體會到了其運(yùn)營管理的復(fù)雜性與重要性。在此,我想對自己這幾年的農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理的心得體會進(jìn)行總結(jié)與分享。
第二段:認(rèn)識問題。
在農(nóng)貿(mào)市場運(yùn)營過程中,我們發(fā)現(xiàn)最主要的問題就是管理混亂。由于市場的基層管理體制不完善,一些商家為了追求良好的商業(yè)效益,往往采取不合理的競爭手段,導(dǎo)致市場的管理混亂,消費(fèi)者的權(quán)益得不到保障。此外,一些商家缺乏市場意識,沒有清晰的發(fā)展思路,導(dǎo)致了市場的長期停滯不前。
第三段:問題解決。
為了解決上述問題,我采取了一系列的措施。首先,我調(diào)整了市場上商鋪的布局,使得商家的經(jīng)營空間更加合理,并制定了發(fā)展規(guī)劃,以鼓勵(lì)商家之間互相合作、形成聯(lián)盟。其次,我強(qiáng)調(diào)商家的口碑管理,通過這種方式提高市場的信譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。此外,我加強(qiáng)了對市場的基層管理,提高了工作效率,加強(qiáng)了衛(wèi)生環(huán)境和安全防范。
第四段:問題收益。
經(jīng)過不懈的努力,我們?nèi)〉昧孙@著的成效。市場的管理混亂狀況得以改善,商家間的協(xié)作也得到了增強(qiáng)。同時(shí),市場的整體環(huán)境得到提升,使得消費(fèi)者能夠享受更舒適和放心的購物環(huán)境。這些都為市場的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段:結(jié)論。
作為一名成功的農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理,我們需要認(rèn)真了解和分析問市場運(yùn)營過程中的各種問題,針對性地采取有效措施,使得市場的整體運(yùn)行更加合理和穩(wěn)健。另外,我們還應(yīng)該樹立正確的市場觀念,積極探索符合市場需要的管理模式,提高市場管理水平,以發(fā)展性的角度看待市場,切實(shí)應(yīng)對市場的變化與競爭。相信通過共同的努力,農(nóng)貿(mào)市場的發(fā)展和繁榮一定會實(shí)現(xiàn)。
農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)理心得體會總結(jié)篇十二
我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上,認(rèn)真履行職責(zé),在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下,在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員的大力支持、密切配合下,帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益,大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績,作為我個(gè)人只是履行了我的崗位職責(zé),現(xiàn)將一年來履行職責(zé)情況報(bào)告如下,不當(dāng)之處請指正。
20_年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年,大廈全年實(shí)現(xiàn)銷售收入869、8__元,收入比去年增加320、7__元;利潤-5__元(不含折舊),比去年減虧14__元,完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。房地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入800__元,凈利潤60__元,較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù),以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個(gè)單位歷史水平。同時(shí)兩個(gè)單位也實(shí)現(xiàn)了干部無違紀(jì),職工無違法,安全生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo)。兩個(gè)企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心,開拓創(chuàng)新,提高工薪,和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20_年,雖然取得了一些成績,在成績的背后,從企業(yè)到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),加之硬件配套不完善,裝修老化等諸多因素,對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大,國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價(jià)格的兩個(gè)“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作的意見》頒布后,導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫,加之,原定開工的皇冠仁泰花園項(xiàng)目由于拆遷費(fèi)用過高,土地成本增加,開發(fā)此項(xiàng)目面臨極大風(fēng)險(xiǎn),而終止了此項(xiàng)目的開發(fā),開發(fā)面積減少,土地儲備全無,資金嚴(yán)重不足的窘?jīng)r,這些困難對企業(yè)是一個(gè)考驗(yàn),對我更是重任在肩,責(zé)任重大。
面對困難,我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道,分析形勢,研究市場,加大市場營銷力度,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,帶領(lǐng)廣大干部員工,圍繞全年經(jīng)營指標(biāo),在創(chuàng)收上下功夫,在降本上下功夫,確保企業(yè)收益,我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向。
20_年初,認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神,在實(shí)際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強(qiáng)黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務(wù)、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,以及“轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,理順體制,轉(zhuǎn)換機(jī)制,規(guī)范運(yùn)營,確保效益”的工作思路的精神實(shí)質(zhì),把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路線方針上來。通過認(rèn)真研究,集思廣益,逐步完善了房地產(chǎn)今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略,使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標(biāo)。同時(shí),教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢,明確任務(wù),增強(qiáng)克服困難的決心,牢固樹立“上下齊心,橫向互動”的一盤棋思想,按照共同的發(fā)展定位,確立共同的發(fā)展方向。
二、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動,企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。
經(jīng)過不懈努力,威海地區(qū)成員企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步。但是,面對激烈、殘酷的市場競爭,我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢,全面提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷增強(qiáng)市場競爭能力。20_年,管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,年初,認(rèn)真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神,緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位,展開討論、認(rèn)真研究、集思廣益,結(jié)合單位實(shí)際制定打造優(yōu)勢方案。
慶威大廈主要抓住“五個(gè)加強(qiáng)”,加強(qiáng)市場營銷。一是調(diào)整充實(shí)營銷部門力量,加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”,積極主動開拓市場,尋找新的創(chuàng)收點(diǎn),從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場,并派專人回大慶公關(guān),保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)市場的基礎(chǔ)上,有效地開發(fā)會議團(tuán)隊(duì)市場,今年會議團(tuán)隊(duì)收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等1__會議,共計(jì)188__次。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo),不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上,派專人回大慶開發(fā)旅游市場,今年,共接待局職工療養(yǎng)41__次、老干部療養(yǎng)29__次,大慶商旅團(tuán)隊(duì)74__次,實(shí)現(xiàn)收入242、6__元,創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,向社會化發(fā)展,通過開設(shè)室外啤酒廣場,對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試。加強(qiáng)成本控制,對保障部實(shí)行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制,將修理費(fèi)、油料費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解,使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了_。加強(qiáng)質(zhì)檢考核,成立質(zhì)檢考核部,嚴(yán)格做到預(yù)算清晰,指標(biāo)明確,考核到位,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序,為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。
加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實(shí)行了不同的分配考核辦法;實(shí)行集體決策和民主決策,規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財(cái)務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用,嚴(yán)格按《會計(jì)法》、《審計(jì)法》、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金,不斷提高資金運(yùn)營效率,保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時(shí),始終堅(jiān)持預(yù)算管理,嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線,控制成本費(fèi)用支出。加大清理應(yīng)收賬款力度,今年清理應(yīng)收賬款近3__元;加大采購管理力度,控制購貨環(huán)節(jié),杜絕質(zhì)次價(jià)高、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴(yán)抓安全管理,對大廈重點(diǎn)安全部位的檢查,對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育,重新修訂和完善了《車輛管理辦法》,并在實(shí)際工作中狠抓落實(shí);努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動,做好醫(yī)院后勤保障,年收入達(dá)7__元。加強(qiáng)盤活資產(chǎn)力度。通過認(rèn)真分析資產(chǎn)狀況,經(jīng)過集體研究討論,按照管理局和發(fā)展集團(tuán)要求,認(rèn)真履行程序,先后盤活了群發(fā)商城__住宅、戚東夼別墅、威慶加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。
房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個(gè)強(qiáng)化”,強(qiáng)化品牌意識,始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路,進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動;強(qiáng)化內(nèi)部管理,降低成本,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī),認(rèn)真按照發(fā)展集團(tuán)的安排,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,努力降低成本和費(fèi)用支出,切實(shí)提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營銷策略,在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上,精心策劃,加強(qiáng)營銷,創(chuàng)造效益。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓,時(shí)刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,著重抓好營銷的全盤策劃,多銷快售,力爭效益化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,精審項(xiàng)目,明確原則,打造優(yōu)勢。按照集團(tuán)要求,確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項(xiàng)原則”即注重效益,集約開發(fā)的原則,盡快啟動,穩(wěn)步推進(jìn)的原則,出租出售為主、合資合作為輔的原則,有序發(fā)展,持續(xù)提高的原則。并按照制定的原則貫徹實(shí)施,經(jīng)過努力,現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),出租廠房及綜合樓面積1200__平方米,合同金額50__元,為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理,提高管理水平,為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳,提供多項(xiàng)有償服務(wù),力爭自負(fù)盈虧,并完成了成都皇冠花園項(xiàng)目物業(yè)管理的招標(biāo)工作。強(qiáng)化科學(xué)論證,選擇優(yōu)勢地段,做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園,靠海邊,周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則,通過競拍獲得了×灣旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時(shí)代海景)。現(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn),通過多方努力,預(yù)計(jì)增加建筑面積__平方米,土地成本可降低2__元/畝,可節(jié)省成本近千萬元。同時(shí),現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20__土地項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤。
同時(shí),大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢,為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。
三、實(shí)施民主管理,切實(shí)維護(hù)職工群眾利益。
企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。首先是大力推進(jìn)以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持每半年召開一次職工大會,審議通過年度方針目標(biāo),聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推進(jìn)以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅(jiān)持做到“四個(gè)不忘”:制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎(jiǎng)懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,使職工充分享受主人翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。調(diào)整了在職職工工資,提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各種文體活動,組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動,組織單位青年團(tuán)員參加了管理局、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動,舉辦了詩歌論文競賽等活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了情操,凝聚了人心,鼓舞了士氣。同時(shí),按照集團(tuán)要求,對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認(rèn)真落實(shí),組織全體職工進(jìn)行健康體檢,為干部職工做了工作服裝,體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益。
四、強(qiáng)調(diào)以人為本,完善企業(yè)文化建設(shè)。
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力,只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,需要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中,認(rèn)真推行《中國石油天然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》,進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播,將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來,開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動,成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中,提倡“誠信、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念,引導(dǎo)廣大干部員工以企為家,共謀發(fā)展?!皬V廈千萬,誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念,這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可,大家都能從小事上注意誠信,大事上注重誠信,原則上堅(jiān)持誠信,工作上講究誠信,最終形成了以誠信樹品牌,以誠信促銷售,以誠信搞經(jīng)營,以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面,注重用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺,讓員工的人生價(jià)值能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣傳,強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn),形成企業(yè)文化氛圍,形成企業(yè)文化溝通模式,形成企業(yè)文化運(yùn)行程序,最終實(shí)現(xiàn)有效管理。
五、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),營造和諧氛圍。
團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟(jì)效益。只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢互補(bǔ),減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠(yuǎn)利益,個(gè)人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,積極付諸實(shí)踐,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。民主集中制是黨的根本組織制度,堅(jiān)持民主集中制原則,求大同、存小異,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一行動。講民主的同時(shí)要有集中,講集中的同時(shí)要有民主。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,使副職能夠各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工能夠在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強(qiáng)了“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時(shí),維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
六、加強(qiáng)班子建設(shè),發(fā)揮整體合力。
建設(shè)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊(duì)伍的先決條件,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧、求真務(wù)實(shí)的工作會把各項(xiàng)事情辦好辦實(shí)。今年以來,按照發(fā)展集團(tuán)提出的“發(fā)展需要永不停步,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”理念的引領(lǐng)下,以“政治素質(zhì)好,經(jīng)營業(yè)績好,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求,努力打造“四好班子”。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法,全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。重點(diǎn)抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團(tuán)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)集團(tuán)所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實(shí),采取原原本本讀原作、播放視頻專題、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式,保證學(xué)習(xí)效果,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。今年4月15日,組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負(fù)責(zé)人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”;另外,還購買了部分教學(xué)光盤,組織管理人員進(jìn)行觀看,使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務(wù)實(shí)的良好氛圍。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令,要下工地,走現(xiàn)場,深入實(shí)地調(diào)查研究,在一線開展工作,在一線發(fā)現(xiàn)問題,在一線解決問題。要用自身實(shí)在、樸實(shí)的工作感染身邊的每一位員工。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天,每天早出晚歸,全身心的投入到工作當(dāng)中。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,既分工又協(xié)作,相互支持,相互補(bǔ)臺,增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成,在思想上是肝膽相照的知己,在工作上是密切配合的同事,在生活上是相互關(guān)心的朋友。一年來,兩個(gè)班子建設(shè)態(tài)勢良好,形成了團(tuán)結(jié)一心想干事、能干事、干實(shí)事、干好事的局面。
七、堅(jiān)持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),樹立形象。
堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,端正工作作風(fēng),不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,自身的成長進(jìn)步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高和嚴(yán)于律己、寬已待人的工作作風(fēng)。一年來,能夠把握精神實(shí)質(zhì),全面、系統(tǒng)、深入抓好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,恰好我在大慶出差,主動參加了集團(tuán)組織的學(xué)習(xí),撰寫了大量心得體會。白天忙工作,晚上抓學(xué)習(xí),堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)不沖突,工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團(tuán)有關(guān)文件精神,了解掌握企業(yè)動向,在工作上做到與管理局、發(fā)展集團(tuán)保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí),多了解、勤溝通、常交流,在做人上做到與群眾保持一心。同時(shí),能夠貫徹認(rèn)真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,保持廉潔本色,發(fā)揮表率作用,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義的侵蝕,樹立了清政廉潔的形象。
回顧過去的一年,各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,深入基層一線時(shí)間少;工作有時(shí)還有急燥情緒,批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多,考慮生活等其他方面較少。
20_年,我一定要在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,抓好各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí),以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng),以集團(tuán)“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任書》為目標(biāo),找準(zhǔn)企業(yè)定位,調(diào)整發(fā)展思路,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,闖市場,創(chuàng)品牌,求效益,盡心盡力,盡職盡責(zé),為集團(tuán)的發(fā)展,付出努力,做出貢獻(xiàn)。
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