問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟 問卷星學(xué)情分析報告(8篇)

學(xué)習中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習的，只是學(xué)習的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關(guān)問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟一

房價高位運行各線城市分化明顯

據(jù)悉，--年第四季度《城鎮(zhèn)儲戶問卷調(diào)查》是央行在全國50個城市對2萬戶城鎮(zhèn)儲戶進行的問卷調(diào)查。

報告中顯示，仍有52.0%的居民認為目前房價“高，難以接受”，較上季提高2.4個百分點;而44.2%的居民認為目前房價“可以接受”，3.8%的居民認為“令人滿意”。

對于下季房價，18.4%的居民預(yù)期“上漲”，52.7%的居民預(yù)期“基本不變”，15.2%的居民預(yù)期“下降”，13.7%的居民“看不準”。未來3個月內(nèi)準備出手購買住房的居民占比為14.7%，較上季提高0.9個百分點。

而根據(jù)此前國家統(tǒng)計局出具的數(shù)據(jù)，11月份全國70個城市中，有33個城市房價出現(xiàn)了上漲。本次調(diào)查中，有過半的居民認為房價高，也和其所處的城市房價上漲態(tài)勢有關(guān)系。

而縱向來看，年內(nèi)四次儲戶調(diào)查中，一季度認為房價高的比例為51.9%，二季度為51.5%，三季度為49.7%，4季度的52%為最高。中原地產(chǎn)首席分析師張大偉表示，這體現(xiàn)了整體房價的高位運行。

張大偉分析稱，在3季度的數(shù)據(jù)中，18.7%的居民認為下季度房價將上漲，在4季度的數(shù)據(jù)中預(yù)期房價上漲的比例為18.4%，而未來準備購房的比例則出現(xiàn)了上升，這說明了從--年來的系列政策刺激樓市，使得部分城市的購房需求比例上漲。

張大偉表示，從目前的市場基礎(chǔ)看，房地產(chǎn)發(fā)展的分化趨勢已十分清晰：一二線城市不需再加碼政策已經(jīng)非?；钴S，深圳等為代表的一線城市已經(jīng)瘋狂。而三四線城市則泥潭深陷。

未來房價或受政策影響加劇

日前召開的中央經(jīng)濟工作會議，重點提出對房地產(chǎn)行業(yè)要重點抓取庫存，穩(wěn)定房市再次成為中央經(jīng)濟工作的關(guān)鍵眼。此外，中央明確提出，要鼓勵房地產(chǎn)開發(fā)商酌情降價。

張大偉認為，在當前經(jīng)濟增速放緩且面臨轉(zhuǎn)型之際，房地產(chǎn)行業(yè)的支柱作用再度被強化。外需低迷使得出口增長乏力，拉動經(jīng)濟的另外兩駕馬車投資和消費將發(fā)揮更大的動力。而房地產(chǎn)市場無論是對投資還是對消費增長貢獻占比都不容忽視，因此住房消費將受到政策的全面鼓勵。

結(jié)合本次調(diào)查的結(jié)果，易居房地產(chǎn)研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進認為未來房價會與當前持平。一方面，近期房價上漲過快，某種程度上會出現(xiàn)一個短暫性的持平走勢。對于房企來說，也會在積極去庫存的導(dǎo)向下不盲目漲價，基本上在這樣一個價格水平段跑量。另一方面，中央經(jīng)濟工作會議提到了鼓勵房企降價的做法，實際上也是給予市場參與者一個信號，即部分樓盤依然有繼續(xù)降價或維持價格走平的可能。

而張大偉則預(yù)計，從之前的中央經(jīng)濟工作會議中提及的，期待房價降低去庫存可見，目前制約房地產(chǎn)庫存的重要原因就是房價超過了部分居民的承受力。所以未來降房價將是政策引導(dǎo)的一個重要方向。

有關(guān)問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟二

田森超市顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客： 您好!為了進一步了解目前消費者對田森超市產(chǎn)品和服務(wù)等的滿意情況，我們信息技術(shù)系高電商 1102 調(diào)查小組將 在全院范圍內(nèi)展開公眾對田森超市顧客滿意度的抽樣調(diào)查，以此為田森提供相關(guān)資料，以便其不斷提高服務(wù)水平，為您 提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此，我們將進行無記名調(diào)查，請您放心填寫。也希望能您在百忙之中如實填寫此表，提出寶貴意 見。 填寫說明：如無特別說明，填寫時請在相應(yīng)的選項上打“√”號即可，謝謝您的參與 ! 一.基本情況 1、性別： □男

□女 b.20-39 歲 c.40-59 歲 c.1000-1500 元 d.1500 元以上 □其他______

2、年齡：a.20 歲以下

3、月消費水平：a.500 元左右 b.500-1000 元

4、身份類型：□學(xué)生 □學(xué)校工人 □學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) □學(xué)校老師 □服務(wù)人員 □個體經(jīng)營者 二、調(diào)查內(nèi)容 1、您對田森超市的產(chǎn)品質(zhì)量滿意嗎?(滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品種和品牌方面，與校外其他超市相比，你對田森的表現(xiàn)： a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 3、您對田森超市商品總體價格的印象是： a.合理 b.可以接受 c.價格偏高

d.無法接受

4、總體來說，與其他超市相比較，您對田森產(chǎn)品的評價是： a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 5、您認為田森導(dǎo)購標志清晰嗎?(滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 6、您認為田森環(huán)境整潔(內(nèi)外衛(wèi)生清潔——地面、門口廣場、空氣流通、光線充足、室內(nèi)溫度)、通道順暢嗎? (滿分為 5 分，最好的 5 分、最差的 1 分) a.1 b.2 c.3 d.4 e.5 7、在飲食休息區(qū)環(huán)境方面，與您所熟悉的其他超市相比，您對田森滿意嗎? a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 8、與榆次其它超市相比，您認為田森的商品布局(產(chǎn)品的擺放和分類)合理嗎?

a.非常合理

b.比較合理

c.一般

d.不合理

續(xù)表 9、當您咨詢相關(guān)產(chǎn)品時(產(chǎn)品特性，陳列地方)，員工： a.十分了解產(chǎn)品，有效解決 b.一般了解，基本解決問題 d.不了解，無法解決 e.沒有嘗試過 c.不太了解，仍能解決

10、您覺得田森超市的工作人員服務(wù)態(tài)度： a.態(tài)度極好，真實、笑容甜美 b.態(tài)度較好，語言還好 c.態(tài)度一般，勉強可以接受 d.態(tài)度惡劣，面無表情、冷言冷語 11、當您對服務(wù)提出投訴或建議時，超市的處理方式： a.積極主動處理問題 b.處理問題時間長 c.委托或辯護 d.直接回絕，激化矛盾 e.沒有嘗試過 12、您認為田森商品的促銷信息容不容易獲取(滿分為 5 分，最容易 5 分、最不容易 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 13、您對田森超市的

結(jié)賬服務(wù)的感覺如何? a.可刷卡消費，員工結(jié)賬效率高 c.結(jié)賬流程稍復(fù)雜，效率偏低 e.其他，請注明：

b.設(shè)備偶爾失靈，效率一般 d.人手嚴重不足，效率低

14、你認為田森在退/換貨服務(wù)方面： a.程序復(fù)雜 b.處理及時，服務(wù)態(tài)度好 c.渠道較少 d.處理及時，但服務(wù)態(tài)度一般 15、您對其所提供的服務(wù)哪些方面比較滿意?(請在相應(yīng)服務(wù)的選項下面按滿意度的大小，用“1-5”的順序排列，很 滿意填 1，非常不滿意填 5) 產(chǎn)品詢問了解 特價促銷 貨物寄存 退貨服務(wù) 結(jié)賬服務(wù)

16、您對田森所提供的服務(wù)總體滿意嗎? a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 17、你覺得田森在服務(wù)上還有哪個方面更需要改進? a.提高結(jié)賬效率 b.改善超市衛(wèi)生環(huán)境 c.增加存儲柜 d.增加服務(wù)員 e.無所謂 18、對于下列因素，請您完成下列排序： ①.商品品種與質(zhì)量 ②.購物環(huán)境 ③.員工服務(wù)水平 ④.超市聲譽 ⑤.田森的地理位置 ⑥.售后服務(wù) ⑦.產(chǎn)品價格 ⑧.投訴處理方面 請您按重要程度由高向低排序：_______________ 19、如果您對田森顧客服務(wù)方面另外有什么意見和看法，歡迎您寫下來，以便我們更好地為您服務(wù)!

感謝您填寫問卷，我們將認真分析并反饋您的的意見到田森超市!

有關(guān)問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟三

叔叔、阿姨:

你們好,隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,整個社會對高等學(xué)校畢業(yè)生的要求進一步擴大.近些年,我國高校大規(guī)模擴招,大學(xué)生就業(yè)市場出現(xiàn)了新的形勢.為了更好的了解當前大學(xué)生的就業(yè)心態(tài),以便為廣大同學(xué)在求職時提供更好的參考意見.我們特別組織了這次調(diào)查,希望能夠得到你們的支持與合作,本問卷不對外公開,情如實填寫.

1．你們希望自己兒女以后畢業(yè)參加工作初期月薪多少（）

a.1000以下；b.1000－1500；c.1500－3000；d.3000以上

2．子女畢業(yè)后是希望他們（）

a.出國深造；b.國內(nèi)就業(yè)

3．你們是怎樣看待自己兒女日后就業(yè)的（）

a.全力幫助他們直到他們自己滿意為止；b.由他們自己的個能力決定自己的命運；c.給他們指路然后由他們自己選擇決定

4．你們希望自己兒女以后在社么地方工作（）

a.本地；b.外地

5．你們支持兒女投身西部開發(fā)么（）

a.支持；b.不支持

就下面幾個問題談?wù)勛约旱目捶ê胃邢?/p>

1)．望自己的兒女以后干怎樣的工作？

2)．怎樣看待現(xiàn)在走高的跳槽率,你們支持這樣的現(xiàn)象么？

有關(guān)問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟四

“民以食為天，食以安為先”。食品安全，受到全社會的關(guān)注和重視。但近幾年來，問題食品嚴重危害了社會的穩(wěn)定，損害了人民的健康。因此，有必要對學(xué)生進行“食品安全”教育。青少年正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，青少年的健康更加受到家長的重視，一些家長怕孩子不到吃飯時間就餓，往往每一天都給一些零用錢，讓孩子買零食吃，以補充正餐的不足，但是這樣往往適得其反，導(dǎo)致一些同學(xué)身體發(fā)育不正常，有的身體逐漸消瘦，有的過于肥胖，究其原因目前市場上的食品種類越來越多，口味各異，十分受青少年的青睞，但是許多食品如餅干、漢堡、香腸、飲料等食品中存在著對身體健康不利甚至有害的成份，有些已被世界公認為垃圾食品。

應(yīng)對這種局面，我們開展《生活中的食品安全》的實踐活動，旨在讓學(xué)生明白垃圾食品及其危害，從而遠離垃圾食品，造就健康體魄！

1、透過調(diào)查咨詢、查閱資料等方式，明確垃圾食品的定義、類型和危害。

2、學(xué)習了解有關(guān)食品安全的法律法規(guī)，關(guān)注食品安全，遠離垃圾食品。

1、透過在活動中親歷采訪調(diào)查、資料收集的活動歷程，培養(yǎng)搜集資料、處理資料的潛力，鍛煉動手實踐、收集、分析、處理、利用信息的潛力，以及嘗試如何在活動中與他人進行交往，和更有效的團結(jié)協(xié)作的精神。

2、透過辦板報、手抄報，寫標語等形式對全班及全校同學(xué)進行“講究食品安全”的宣傳活動，提升同學(xué)們分析問題，解決問題的潛力。

1、透過體驗式學(xué)習活動，了解垃圾食品危害，切身體會食品安全的重要性，從而提高食品安全意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和飲食習慣，遠離垃圾食品。

2、透過這次活動，了解食品安全現(xiàn)狀及相關(guān)法律法規(guī)，懂得用法律維護消費者合法的權(quán)益，增強社會職責感。

第一階段:準備階段

1、確定活動主題，制定活動方案

2、明確小組分工，確定活動方向

3、明確研究方法，制訂活動日程

第二階段:調(diào)查活動階段

（1）、深入學(xué)生生活，調(diào)查班內(nèi)同學(xué)喜歡吃的小食品價格，及購買地點。調(diào)查生活中常見的有害食品，明白它們對人體的危害。

（2）、向全校學(xué)生做問卷調(diào)查

我們總共向全體同學(xué)發(fā)放問卷100份，回收95份，其中有效問卷93份?；厥章蕿?5%，有效率為93%。

（3）、網(wǎng)上查找資料，了解“三無食品”、“垃圾食品”的含義，食品添加劑的種類、“膨化食品”、“洋快餐”等危害著人們的健康。

所謂“三無食品”一般是指無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠名稱。也有說法是:無生產(chǎn)廠名，二無生產(chǎn)廠址，三無生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。

1、“三無”食品，多數(shù)是用有毒、有害、變質(zhì)或劣質(zhì)原料制作的食品?！叭裏o”食品是最不安全食品。為了加重口味，這些食品添加香精、糖精、色素等損害人體肝、胃等器官。如果超多食用這些食品，還容易致癌?？ㄆ?、玩具與食品混合包裝，造成了食品的二次污染。

2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品衛(wèi)生指標中的菌落數(shù)、大腸菌群、過氧化值指標超標，還能產(chǎn)生亞硝胺、鉛等致癌物質(zhì)，食用會導(dǎo)致胃腸不適、腹瀉并損害肝臟。

3、果凍、糖精、飲料、巧克力、方便面、罐頭和泡泡糖等兒童不宜多吃，在這類小食品中大多加入了防腐劑、色素、甜味劑等添加劑，食用過量會對中樞神經(jīng)系統(tǒng)造成危害。

4、不合格果脯、蜜餞中甜蜜素超標，不合格烤魚片、牛肉干等食品中大腸菌群和菌落總數(shù)超標。

5、像笑笑、脆骨、饞嘴貓之類的三無食品里的油是用地溝油做的，也就是說，都是人們用過的油，那些都是很臟的。

6、學(xué)校門口賣的米線、串串香、燒烤等食品，都能夠被稱為三無食品，這些食品大多是一些小作坊生產(chǎn)的，在衛(wèi)生和質(zhì)量方面很難保證。

（4）、分小組到超市，商店，學(xué)校附近的小店，街旁的小攤實地調(diào)查各類食品。

1、大型超市

第一小組去了大型超市調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下:包裝上有綠色商標的食品是85%，有生產(chǎn)日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有質(zhì)量安全標志的食品是90%，有廠方地址的食品是95%。

2、小型商店

在小型商店，第二小組的組員調(diào)查到:包裝上有綠色商標的食品是80%，有生產(chǎn)日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有質(zhì)量安全標志的食品是90%，有廠方地址的食品是90%。

3、學(xué)校附近的小店

在學(xué)校附近的小店，第三小組的組員驚訝地發(fā)現(xiàn)包裝上有綠色商標的食品竟只有50%，有生產(chǎn)日期的食品有80%，有保制期的食品有80%，有質(zhì)量安全標志的食品有70%，有廠方地址的食品是85%。

4、街旁的小攤

在街旁的地攤上，第四小組的組員驚呆了。包裝上有綠色商標的食品竟只有15%，有生產(chǎn)日期的食品有50%，有保制期的食品只有50%，有質(zhì)量安全標志的食品有30%，有廠方地址的食品是50%。

由此可見，我們就應(yīng)在大型超市購買食品，盡量不要到小型商店購買食品，尤其是學(xué)校附近的小店，街旁的地攤等沒有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的地方購買食品！

（5）、借助網(wǎng)絡(luò)等多媒體了解當前食品安全現(xiàn)狀，懂得正確選購安全食品，維護合法的消費者權(quán)益。

為了更進一步了解食品安全狀況，我們上網(wǎng)查了資料，發(fā)現(xiàn)城市消費者高度關(guān)注食品安全問題，大部分消費者愿意為保障食品安全支付少量的額外費用。城市消費者中，最關(guān)注食品安全的占71、8%，不關(guān)注食品安全的僅占0、6%；購買食品時首選質(zhì)量的占30%，選取質(zhì)量和價格并重的占61、7%，選取“價格優(yōu)先”的僅占8%；80%以上的消費者認為超市食品安全狀況好于批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場，50%左右的高收入和中等收入階層只到超市購買食品。農(nóng)村消費者購買食品的價值取向主要是“價格優(yōu)先”。據(jù)調(diào)查，農(nóng)村消費者中，74、4%回答會適當思考食品安全問題，但43、7%仍首選價格便宜。

第三階段:整理收集材料階段

整理分析搜集到的資料，構(gòu)成書面材料。

第四階段:匯報展示階段

開展征文、食品安全知識競賽、黑板報、主題班會等活動宣傳垃圾食品的危害。

在這次實踐活動當中，我們也看到了一些情景，聽到了一些聲音，我們看到人們的環(huán)保意識逐步增強，在超市里，我們看到了人們已經(jīng)開始并習慣使用環(huán)保袋了，這是值得欣慰的。為了能讓大家的身體健康和生活質(zhì)量得到更好的保障，我們向大家發(fā)出如下倡議:

1、不要吃街頭小吃，注意衛(wèi)生。

2、少吃油炸類食品，比如:薯片，薯條等。

3、應(yīng)少吃學(xué)校附近小店里賣的零食。

4、不吃沒有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、質(zhì)量安全標志、廠方地址的食品。

5、不吃沒有營業(yè)執(zhí)照的小型店鋪里銷售的“垃圾食品”。

透過這次實踐活動，我們學(xué)會了小組成員間的合作與分工，學(xué)會了與他人交往，學(xué)會了綜合應(yīng)用信息來分析問題，解決問題。我們還明白:要購買有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、綠色標志的由正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品，還懂得了用正當途徑來維護自己的權(quán)益。

有關(guān)問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟五

為準確獲知大學(xué)生入黨動機，特制作此調(diào)查問卷，請按照實際情況回答，謝謝您的配合!!

你最初(大學(xué)一年級，剛步入大學(xué))的入黨動機是什么?

a. 我信仰黨的最高理想，堅決遵守黨的原則和宗旨，實現(xiàn)共產(chǎn)主義

b. 能夠入黨的大學(xué)生必須各方面都比較優(yōu)秀，我也要通過自己的努力，變得有能力，讓黨組織接納我

c. 我看很多人都寫了入黨申請書，我也寫了

d. 我的學(xué)姐、學(xué)長有的是黨員，還有很多入黨積極分子，我也不會落后的 e. 入黨對于我以后考公務(wù)員很有好處，或者說，我以后到企事業(yè)單位工作是有利的

f. 黨員是很有地位的

g. 無所謂

有關(guān)問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟六

一、 調(diào)查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。

二、 調(diào)查對象：九江學(xué)院大學(xué)校園學(xué)生

三、 調(diào)查項目和調(diào)查表：見附頁問卷

四、 調(diào)查時間：20xx年5月16日——20xx年5月30日

五、 調(diào)查方式：書面問卷

由于客觀環(huán)境的局限性，我們還是采用了傳統(tǒng)的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結(jié)果還是具有真實可靠性，調(diào)查范圍遍及全校，調(diào)查對象具有隨機性，能反映普遍大學(xué)生的真實心理狀況。

六、 調(diào)查方法：

1. 確定調(diào)查及問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，整理成稿并打印出來供調(diào)查使用; 2. 隨機抽查在校學(xué)生填寫問卷，并收回問卷供數(shù)據(jù)分析; 4. 調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行整理分析; 5. 撰寫調(diào)研報告。

七、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，回收100份，有效問卷100%，調(diào)查對象來自九江學(xué)院各個年級不同專業(yè)的在校學(xué)生，并且參加調(diào)查的學(xué)生具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費喜好分析等方面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們的營銷建議。

1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有83%的學(xué)生擁有手機。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機。在沒有手機的學(xué)生中，71%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

2. 學(xué)生手機的使用要求分析 ① 最重質(zhì)量選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%(如圖表1)。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便，即使是追求時尚的年輕人，質(zhì)量也是首選因素。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

圖表1

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達44%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買高價位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15%，20xx元以上的占12%(如圖表2)?？磥韺W(xué)生作為消費群體，還是比較青睞于中低價位的手機。

圖表3

⑤ 手機用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機用途較統(tǒng)一，在已有手機用戶中，大部分用于發(fā)短信和打電話，各占67%和20%，其他基本上就是趕潮流，上網(wǎng)，玩游戲等。家長方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維系家人及朋友的感情。 ⑥ 手機費用普遍較低

在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機費用的基本沒有，手機費用用于短信服務(wù)的占67%(如圖表4)。

圖表4

3.學(xué)生手機族的消費喜好分析

①學(xué)生是一個年輕的消費群體，接觸新興事物的能力較強，追趕潮流的欲望較強烈，因此在調(diào)查過程中，67%的學(xué)生都喜歡多功能，靚外型的機子，其中翻蓋35%，直板17%，旋轉(zhuǎn)21%，滑蓋27%(如圖表5)

圖表5

②由于手機功能的多元化，手機屏幕的大小至關(guān)重要，因此，崇尚多功能手機的消費者自然不會放過寬屏的手機，窄屏的手機已經(jīng)漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%，窄屏僅僅是16%，還有2%認為無所謂，只要能滿足基本的需求即可。 以上便是這次調(diào)查大學(xué)生手機消費的具體情況，后附本次調(diào)查活動的結(jié)果統(tǒng)計表及問卷。

關(guān)于大學(xué)生手機消費調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計表

關(guān)于大學(xué)生手機消費調(diào)查問卷

同學(xué)，您好!我們是九江學(xué)院商學(xué)院a1151班的學(xué)生，正在進行本校大學(xué)生手機消費情況的調(diào)查，希望能得到您的支持，為我們的調(diào)查提供寶貴的信息。請按照您的真實想法填寫。感謝您的配合!(請在您的選項上畫圈)

姓名： 電話： 單項選擇題

1. 您目前擁有手機嗎?( ) a 有 b 沒有

2. 您多長時間更換一部手機?( ) a 沒換過 b一年左右 c兩年左右 d更長

3. 您更換手機的原因是?( )

a手機壞了或丟了 b新鮮感，追求流行 c有新功能

4. 在您購買之前你會選擇參考商品信息的渠道是什么?( ) a網(wǎng)站 b電視廣告 c朋友介紹 d營業(yè)員推銷

5. 您購買手機的場所?( ) a商場 b專賣店 c網(wǎng)上訂購 d其他

6. 您購買手機的經(jīng)濟來源?( ) a家人 b兼職 c其他

7. 您購買手機的主要用途?( )

a發(fā)短信 b打電話 c玩游戲 d上網(wǎng) e其他

8. 您購買手機首先考慮的問題?( )

a外形 b功能 c價格 d品牌 e質(zhì)量 f服務(wù) g廣告宣傳 h 其他

9. 你會在什么時間購買?( )

a節(jié)假日優(yōu)惠期間 b新款上市期間 c 隨即購買

10. 購買手機你會優(yōu)先考慮( ) a國外品牌 b國產(chǎn)品牌 c無所謂

11. 以下促銷方式中最能吸引你的?( )

a購買贈話費 b現(xiàn)場打折 c送相關(guān)配件 d抽獎活動

12. 若購買手機,您認為合適的價位是多少?( )

a 500-1000元 b 1000-1500元 c 1500-20xx元 d 20xx元以上

13.您每月的手機費用是多少?( )

a 50元以下 b 50-100 c100-200 d 200-300 e 300元以上

14. 你喜歡什么品牌的手機?( )

a.三星 b.華為 c.索愛 d.中興 g.其他

15. 你喜歡多功能的手機嗎?比如有攝像頭，有mp4功能等?( ) a喜歡 b不喜歡 c隨便

16. 你喜歡什么外形的手機?( ) a翻蓋 b直板 c旋轉(zhuǎn) d滑蓋

17. 你喜歡什么樣的按扭的手機?( ) a一般按鈕 b觸摸屏 c電子筆

18. 你喜歡寬屏還是窄屏幕的手機?( ) a寬屏 b窄屏 c無所謂

19. 你喜歡賦有個性還是成熟的手機?( )a個性 b成熟 c個性+成熟 d無所謂

20. 你認為手機應(yīng)該加上什么最新的功能?( ) a gps系統(tǒng) b遙控器 c鑰匙 d視頻通話 e其他 21.您對手機的其他看法?請自由回答：

衷心感謝您的合作，謝謝!

有關(guān)問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟七

清清超市商品消費調(diào)查報告

20xx年11月

目錄

前言······································· 一、調(diào)研目的······························· 二、調(diào)查概況·······························

1.調(diào)查時間··························· 2.調(diào)查對象··························· 3.調(diào)查內(nèi)容··························· 4.調(diào)查方法··························· 5.具體步驟··························· 三、數(shù)據(jù)分析······························· 四、調(diào)查結(jié)論和建議·························

(一)調(diào)查結(jié)論························· (二)建議·····························

前言

安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月，自超市開業(yè)以來，銷售額保持穩(wěn)定增長，為學(xué)校財政的額外收入作出了一定的貢獻。下面將進行一些市場調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助，同時也通過此來增強我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費者市場更深入的認識，并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。

一、調(diào)查目的

本次調(diào)查將主要針對安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費情況進行調(diào)查，探究學(xué)生消費者的購買心理、動機及購買行為特點;調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀，為超市的營銷策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費狀況展開問卷調(diào)查，并對問卷進行統(tǒng)計分析，以期了解學(xué)生消費者在清清校園超市的消費情況，從而為作進一步的營銷策劃提供一定的參考。

二、調(diào)查概況

1.調(diào)查時間

20xx年11月1日 2.調(diào)查對象

選取不同的地點，把問卷隨機發(fā)放到學(xué)生消費者的手中，選址主要在安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部各個地方

3.調(diào)查內(nèi)容

1、了解學(xué)生消費水平、 2、消費者對商品價格的看法、 3、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響、 4、超市的服務(wù)水平如何、 5、商品成列對人們購物的影響、 6、超市的內(nèi)部管理機制是否合理完善。

4.調(diào)查方法

(1)問卷調(diào)查法(隨機抽樣調(diào)查) (2)實地調(diào)查法

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件輔助等。

5.具體步驟

(1)設(shè)計調(diào)查大綱，制作調(diào)查計劃:; (2)編制清清校園超市商品消費調(diào)查問卷; (3)確定采取隨機抽樣調(diào)查的方法; (4)隨機抽取學(xué)生消費者48人;

(5)問卷回收，分不同組別回收，統(tǒng)計回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計圖; (6)分析問卷，并得出結(jié)果;

(7)撰寫調(diào)查報告，并提出正確的對策與建議。

三、數(shù)據(jù)分析

本次共調(diào)發(fā)放48份，實際回收48份，有效利用問卷為48份，其中男25人，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人，大二的有23人，大三的有6人。 具體數(shù)據(jù)如下：

1. 您月生活費大概是?

由上表可以看出

2.您購買商品的時間段?

由上表可以得出：

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以得出：

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出:

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以得出:

6.您覺得清清超市的商品價格如何?

由上表可以得出

7.您每個月在清清超市的消費額是?

由上表可以得出:

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:

9、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:

10.影響你到清清超市購物的因素是?

由上表可以得出:

11.您認為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出:

四、調(diào)查結(jié)論和建議 (一)調(diào)查結(jié)論

(二)建議

有關(guān)問卷星學(xué)情分析心得體會及感悟八

此次我們針對各個年齡階段、各類職業(yè)、各個收入層次的人群進行了客觀的調(diào)查，調(diào)查對象以19~35歲的中青年(瓶裝飲料的消費主體)為主要對象,根據(jù)我們的調(diào)查顯示：

1、按日常購買程度%純凈水(或礦泉水)因其價格低廉、純凈健康廣受歡迎，在購買次數(shù)最多的飲料中比重達到39%。除純凈水以外的其他飲料中，茶飲料和奶飲料因其口感與營養(yǎng)俱佳，成為最受消費者喜愛的飲料，而關(guān)于蔬果汁飲料的觀點則出現(xiàn)了分歧，一部分人認為其營養(yǎng)口感佳，樂于購買;而另一部分人則認為其顏色過于鮮艷，成分不明，添加了過多的添加劑，十分不健康，拒絕購買。從而導(dǎo)致蔬果汁飲料退居其四。正因為人們對健康的要求日益提高，碳酸飲料已呈夕陽沒落之勢。

2、您買飲料時主要影響因素是(可多選)

其他

習慣購買該品牌

包裝營養(yǎng)功能

味道價格

0.00%

1000.00%20xx.00%3000.00%4000.00%

在購買飲料的影響因素中，其他飲料因在價格上差異不大，價格已不是影響消費者購買的主要因素。消費者更加注重的是味道和營養(yǎng)，各占35.4%和29.6%。習慣性購買占有14.6%，飲料屬于低度參與產(chǎn)品，廣泛分銷對其尤為重要，因為消費者自己沒有足夠的動力去搜尋某一品牌。如果商場中沒有自己鐘愛的品牌，消費者就有可能做去其他選擇。因此，營銷策略必須確保商場內(nèi)部的產(chǎn)品可獲得性，以防止品牌轉(zhuǎn)移的可能。

3、您一般會選擇什么樣的包裝?

易拉罐塑料瓶大塑料瓶中塑料瓶小玻璃瓶紙盒袋裝

在包裝方面，中小型塑料包裝因其輕盈、便攜、安全、容量適當、普及度高更受青睞。

4、您能接受的最高價格

1.52.53.54.54.5以上

人們能夠接受的價格在2.5~4.5元，其中3.5的比重最大，達到36.4%。而4.5以上的也有一定比例，表明在價格方面，飲料市場的利潤仍有上升空間。

5、根據(jù)消費者所填寫的最喜愛的飲料結(jié)果顯示，紅茶、綠茶廣受喜愛;在純凈水(或礦泉水)中，農(nóng)夫山泉最受喜愛。而奶飲料中的營養(yǎng)快線緊隨其后，功能性飲料、蔬果汁類也有一部分比例，而碳酸類飲料因為缺乏營養(yǎng)，對身體有害，遭到消費者的排斥，所占比例最小。

總結(jié)：就調(diào)查顯示，我們大膽分析，純凈水/礦泉水是金牛業(yè)務(wù)，市場占有率大，但其利潤增長空間有限。而茶飲料與奶飲料符合現(xiàn)代消費需求，并且因消費者對健康的重視和對飲料價格的接受程度較高，他們是明星業(yè)務(wù)，其市場占有率與利潤增長率都有很大增長空間。功能性飲料，應(yīng)該重點針對特定需求人群，不宜在市場上廣鋪宣傳，成效率低。而碳酸飲料已是瘦狗業(yè)務(wù)，沒有多大利潤可圖，應(yīng)適當轉(zhuǎn)型，并努力改變消費者對其的認知。

附件一：調(diào)查問卷

對黃石飲料市場的消費者消費偏好的市場調(diào)查

尊敬的先生/女士：

您好!感謝您在百忙之中填寫我們的問卷。

我們是黃石理工學(xué)院的學(xué)生，現(xiàn)在正在進行一項調(diào)查實踐活動， 結(jié)果只作學(xué)習研究之用，請放心填寫。

請將您的選擇在字母上打“√”。 1、您的性別：

a、男 b、女 2、您的年齡：

a、10~18 b、19~25 c、 26~35 d、36~45 e、45~60 3、您的職業(yè)：

a、白領(lǐng) b、打工 c、個體戶 d、居家 e、學(xué)生 f、其他( ) 4、您每月的收入(小孩就不問了，學(xué)生問生活費 )：

a、750元以下 b、750~1500元 c、1500~3000元 d、3000以上

6、您買飲料時主要影響因素是(可多選)：

a、價格 b、味道 c、營養(yǎng)、功能 d、包裝 e、習慣購買該品牌 f、其他( ) 7、您一般會選擇什么樣的包裝?

a、易拉罐 b、塑料瓶 (a、大 b、中 c、小 ) c、玻璃瓶 d、紙盒 f、袋裝 8、您能接受的最高價格：

a、1.5 b、2.5 c、3.5 d、4.5 f、4.5以上 9、最后請您填寫一個最喜歡喝的飲料(品名、種類都可)

————————————————

我們的問卷調(diào)查已經(jīng)結(jié)束了，十分感謝您的配合與支持，祝您身體健康、萬事如意!

調(diào)查時間_____調(diào)查地點_______調(diào)查人員__________

附件二：調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計

此次調(diào)查共120份問卷，其中有效問卷118份，無效問卷2份 1、a、61%(男) b、39%

2、a、6% b、51%(19~25) c、19.5%(26~35) d、13.5% e、10%

3、a、7.6% b、20.3% (工人)c、12.7% d、2.5% e、36.4%(學(xué)生)f、20.5(其他)

4、a、37.3%(750元以下) b、21.2% c、24.5%(1500~3000) d、17% 5、

6、a、15.5% b、35.4% c、29.6% d、2.9% e、14.6% f、2%

7、a、13.6% b、塑料瓶(2%、48.3%、24.5%) c、1.4% d、8.2% e、2% 8、a、2.6% b、22.9%(2.5元) c、36.4%(3.5元) d、20.3%(4.5) e、17.8% 9、最喜歡喝的飲料，排名前八的幾種飲料(單位：份)

茶：30(其中綠茶17;紅茶13) 礦泉水：20(其中農(nóng)夫山泉14) 奶：19(其中營養(yǎng)快線14)

王老吉9;鮮橙多8;果粒橙7;可樂6