消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟(精選12篇)

通過總結(jié)和歸納，我們可以更好地了解自己的成長軌跡和提升空間。寫心得體會時，要注意突出重點和亮點，吸引讀者的注意力。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能為大家提供一些寫作思路和素材。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇一

經(jīng)過“師德師風(fēng)”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我感受很深，使我深深地體會到，教師是知識的化身，是智慧的靈泉，是道德的典范，是人格的楷模，是學(xué)子們?nèi)松煽康囊啡恕?/p>

換而言之，教師是學(xué)生完美心靈的塑造者。所以，我時刻以“德高為師，身正為范”這八個字提醒自我。無私奉獻(xiàn)、以德立教、以身示教，用高尚的人格為每顆純潔而幼小的心靈塑造而竭盡全力。

一、樹立事業(yè)心、增強職責(zé)感、忠誠黨的教育事業(yè)。

教書是手段，育好人才是我們最終的目標(biāo)。所以，我們教師在任何時候都不能忘記，自我不單單是為教書而教書的“教書匠”，而應(yīng)是一個教育家，是人類靈魂的工程師。

“以情育人，熱愛學(xué)生;以言導(dǎo)行，誨人不倦;以才育人，親切關(guān)心;以身示范，尊重信任”。尊師愛生，是一種理性化的高尚情感，對待學(xué)生，管而不死，嚴(yán)而不厲，愛在其中。教育是愛的共鳴，是心和心的呼應(yīng)。教師僅有熱愛學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。

能夠說，熱愛學(xué)生是教師職業(yè)道德的根本。對學(xué)生冷漠，缺乏熱情，決不是一個有良好師德的好教師。教師愛學(xué)生體此刻“嚴(yán)”和“慈”上。

常言道：“嚴(yán)師出高徒”。又說：“嚴(yán)是愛，寬是害”。對學(xué)生不嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，是難以培育出跨世紀(jì)的可靠接班人和合格的建設(shè)者?！白怨判鄄哦嗄ルy，從來紈绔少偉男”。所以，對學(xué)生不嚴(yán)不行。當(dāng)然，嚴(yán)要得法，嚴(yán)要有度。

慈，就是對學(xué)生要關(guān)心、愛護(hù)、寬容、尊重。充分鼓勵學(xué)生的自尊和自信，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長提高，使學(xué)生全面發(fā)展。教師要與學(xué)生平等相處，尊重學(xué)生、信任學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生。

教師對學(xué)生的愛，即是敬業(yè)精神的核心，又是教師高尚品德的自我表現(xiàn)，既是育人的目的，又是教師教書這個職業(yè)的具體表現(xiàn)。

二、用無限的師愛，開啟每個學(xué)生的心靈。

高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，僅有愛孩子的人，才能教育孩子。”師愛是教師必須具備的美德，也是教師的天職。無限的師愛，能夠開啟每個學(xué)生的心靈。

所以，在教育工作中，我把信任和期待的目光灑向每個學(xué)生，傾聽學(xué)生的意見和呼聲，和學(xué)生產(chǎn)生思想和情感上的共鳴，讓一切學(xué)生的心靈都感受到師愛的溫暖。

三、用規(guī)范的言行，凈化每個學(xué)生的心靈。

“無德無以為師?！闭嬲齼?yōu)秀的教師，必須是以身作則、率先垂范的人。他對祖國的愛，對學(xué)生的愛，對事業(yè)和未來的愛，都表此刻他對自我的高標(biāo)準(zhǔn)要求的落實上。率先垂范就是對學(xué)生真正的負(fù)責(zé)，就是潛移默化、影響深遠(yuǎn)的教育。

作為小學(xué)教師的我們，肩負(fù)著培養(yǎng)教育下一代，為祖國的未來夯實基礎(chǔ)的重任。這就要求我們本身要有必須的人格魅力，而這種人格魅力表現(xiàn)為教師必須要有敬業(yè)精神，必須具備健康的價值觀和高尚的道德情操。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇二

消費者心理學(xué)對于現(xiàn)代人的生活貫穿始終，我們在日常購物的過程中，往往無意識地受到各種廣告、促銷、品牌包裝等影響，從而做出購買決策。而消費者心理學(xué)則是研究這些影響的來源、方式及其對消費者心理的影響，是購物行為的重要組成部分。在長期的生活和工作中，我對消費者心理學(xué)有了一些自己的感悟和體會，這些感悟和體會能夠幫助我們更好地了解自己和他人在購物時的心理狀態(tài)，從而做出更加明智的消費決策。

首先，我們需要了解到消費者心理的基本特征。消費者在購物時，往往會受到諸如個人需求、文化背景、生活經(jīng)驗等多種因素的影響。這些因素不同，會使消費者的需求、購買行為、心理反應(yīng)等出現(xiàn)不同的變化，從而形成不同的消費者類型。通過對不同消費者類型的分析和了解，我們可以更好地開展市場營銷活動，滿足消費者需求，增加銷售額。

第三段：購買決策的影響因素。

其次，購買決策的影響因素也是消費者心理學(xué)的一個重要研究方向。購物決策往往會受到多種因素的影響，例如商品屬性、品牌形象、銷售人員的推銷、社交媒體等等。在這些決策影響因素中，消費者常常會受到社交媒體的影響，通過網(wǎng)絡(luò)上的評價、推薦等信息，影響消費者的購買決策。因此，在進(jìn)行購物決策時，需要我們提高警惕，避免過多地受到外界的影響，讓自己的消費決策更加明確和準(zhǔn)確。

第四段：心理預(yù)期和實際感受的差距。

同時，在購物體驗中，人們心理預(yù)期和實際感受的差距也是我們需要關(guān)注的問題。很多時候，我們在購物前可能會對某個商品或服務(wù)有一個很高的期望值，但實際體驗卻與預(yù)期相差很大。這種心理落差會導(dǎo)致我們對商品或服務(wù)的評價降低，進(jìn)而影響我們的消費決策。因此，在購物時，我們應(yīng)該盡量理性地看待商品或服務(wù)，尤其要注意避免受到誤導(dǎo)或制造虛假期望的營銷策略的影響。

第五段：總結(jié)。

總的來說，消費者心理學(xué)與我們的日常生活息息相關(guān)。通過了解消費者心理學(xué)的基本特征、購買決策的影響因素、心理預(yù)期和實際感受的差距等方面，我們可以更好地理解消費者的行為和需求，從而更加有效地開展市場營銷活動。同時，在進(jìn)行購物決策時，我們也需要做出理性的判斷，多方面考慮商品或服務(wù)的優(yōu)劣，避免受到各種營銷策略的誤導(dǎo)，從而做出更明智的消費決策。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇三

作為一個消費者，我們每天都會進(jìn)行各種各樣的消費活動，包括購買食物、服裝、家具等等。然而，你有沒有想過，為什么你總是會被某些商品吸引，而對其他商品漠不關(guān)心呢？這和消費者心理學(xué)有很大關(guān)系。在這篇文章中，我將分享我的消費者心理學(xué)感悟心得體會，從五個方面探討消費者心理學(xué)對我們的影響。

一、需求與滿足。

消費者從根本上來講，是為了滿足自己的需求而進(jìn)行消費，因此，了解自己真正的需求是非常重要的。很多時候，很多人并不是真正需要某個商品本身，而是因為社會。輿論或者廣告等因素引導(dǎo)了他們的消費行為，常常導(dǎo)致非理性的消費。我曾經(jīng)因為看到別人擁有某種名牌包或者手表，就被引導(dǎo)進(jìn)了了一個名牌店，結(jié)果沒有買到自己真正的需要的商品，反而浪費了很多時間和金錢。

二、品牌與口碑。

品牌和口碑是很多消費者決定是否購買一個商品的重要標(biāo)準(zhǔn)。好的品牌和口碑能夠提高消費者的購買欲望和信任感，從而促進(jìn)消費者進(jìn)行購買。比如，我每次在購買電子產(chǎn)品時，總是會選擇相對來說具有較高聲譽的品牌，如蘋果、三星等，因為這些品牌的產(chǎn)品性能和質(zhì)量得到了廣泛認(rèn)可。

三、心理價值和身份認(rèn)同。

很多時候，消費者的購買行為并不是為了滿足自己基本的需求，而是為了滿足心理價值和身份認(rèn)同等需求。消費者可能會選擇某個商品，是因為這個商品會讓他們的朋友和家人贊嘆，或者因為這個商品能夠符合他們自認(rèn)為的身份和品味等等。比如，購買高檔餐廳的用餐體驗并非只因其美味，而更多是因為它的檔次和尊貴感。

四、商品包裝和銷售策略。

五、消費者權(quán)益的維護(hù)和責(zé)任。

購買商品不僅僅是消費，還是一份社會責(zé)任。作為消費者，我們有責(zé)任保護(hù)自己的權(quán)益和合法權(quán)益。例如，在網(wǎng)絡(luò)消費中，我曾經(jīng)遇到了一些虛假宣傳、不良售后服務(wù)等問題，這都嚴(yán)重影響了我的購買體驗。這時，消費者需勇敢維權(quán)、探討，消費者權(quán)益維護(hù)組織的支持也是關(guān)鍵，這樣也可以促進(jìn)商家的誠信經(jīng)營。

總的來說，消費者心理學(xué)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中扮演著非常重要的角色。了解消費者心理對于消費者自身和商家都很有益處，能幫助我們完成理性消費，更好地保護(hù)自己的權(quán)益。希望我的感悟和體會能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇四

保護(hù)消費者權(quán)益，這是個我們每個人在日常生活中耳熟能詳?shù)牡脑~，尤其是在近幾年食品安全問題頻發(fā)，更是引發(fā)了消費者對于自身權(quán)益的關(guān)注。但是還是有很多人缺乏對消費者權(quán)益保護(hù)法的了解，以至于當(dāng)自身的權(quán)益受到損害時，很少有人能利用法律手段來維護(hù)自身的權(quán)益。所以，我覺得我們每個人都應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)一下法律知識，這樣不但能普及我國的法律，而且也能促進(jìn)我國法律的發(fā)展，不斷健全和完善。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對于消費者權(quán)益保護(hù)法有了一個更加深刻的理解，明白了日常生活中很多侵害我們消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象，也懂得了當(dāng)我們的權(quán)益受到侵害時，如何利用法律手段來維護(hù)我們的合法權(quán)益。

1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過，1994年1月1日起施行的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》為保護(hù)消費者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。該法調(diào)整的對象是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的消費者和為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者之間的權(quán)利義務(wù)?！吨腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》，，明確了消費者的權(quán)力，確立和加強了保護(hù)消費者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，特別是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生損害消費者權(quán)益的問題，做出全面、明確的規(guī)定。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》的作用，是與其立法的目的和宗旨相一致的，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

????（1）保護(hù)消費者的合法權(quán)益。通過《消費者權(quán)益保護(hù)法》的頒布，明確了消費者的權(quán)利，確立和加強了保護(hù)消費者權(quán)益的波律基礎(chǔ)，彌補了原有法律、法規(guī)在保障消費者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。我國現(xiàn)有法律、法規(guī)中有不少內(nèi)容涉及保護(hù)消費者權(quán)益，如民法通則、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法等等，但是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費者權(quán)益受損害的問題，只有在《消費者權(quán)益保護(hù)法》中做出了全面而明確的規(guī)定。

????（2）維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序?！断M者權(quán)益保護(hù)法》通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護(hù)消費者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù)，特別是著重規(guī)范經(jīng)營者與消費者的交易行為，即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，從而也對社會經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生重要的維護(hù)作用。

????（3）促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。保護(hù)消費者權(quán)益不是消費者個人之事，當(dāng)代社會的生產(chǎn)和消費的關(guān)系密不可分，結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費無疑會促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費，也就沒有市場。保護(hù)消費者權(quán)益成為貫徹消費政策的重要內(nèi)容，因此有利于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

《消費者權(quán)益保護(hù)法》的出臺，有效的保護(hù)了我們消費者的合法權(quán)益。在日常生活中，當(dāng)我們遇到侵害我們消費者權(quán)益的事情時，應(yīng)該勇于站出來維護(hù)自身的權(quán)益。記得去年8月份時，我在學(xué)校里的中國林業(yè)部門促銷活動點買了一部華為的手機，當(dāng)時銷售人員只跟我介紹了很多的優(yōu)惠的政策，對于其中的一些條款卻只字不提，比如必須在網(wǎng)兩年等。沒回來有我才發(fā)現(xiàn)里面的很多強制性的附加條款，實際使用費用比促銷人員所說的要高出很多。當(dāng)時就有種被欺騙了的感覺。學(xué)習(xí)了《消費者權(quán)益保護(hù)法》之后，我才明白中國林業(yè)部門的這種行為已經(jīng)侵害了我的合法權(quán)益，我應(yīng)該向中國消費者協(xié)會投訴他們的違法行為。

其實不單是我一個人有這樣的遭遇，相信很多人都曾遇到過。林業(yè)部門問題一直都是近些年的投訴熱點。林業(yè)部門企業(yè)在競爭中，因競爭需要，為了拉攏消費人群，在做宣傳時，往往對消費者承諾較多，而實際中卻有很多承諾不能兌現(xiàn)，甚至存在很多欺騙消費者的現(xiàn)象。例如有的林業(yè)部門運營商在消費者沒有申請開通某項短信服務(wù)的情況下給消費者開通短信服務(wù)，同時告知消費者某月某日之前此項服務(wù)免費贈送，如果消費者到期既不取消也不續(xù)訂，運營商就一律視為消費者續(xù)訂，向消費者收取費用。這是典型的損害消費者利益的不平等格式條款。按照我國《合同法》的相關(guān)規(guī)定，視為合同延續(xù)只有在法律有規(guī)定的情況下才有效，林業(yè)部門運營商是沒有權(quán)力單方面認(rèn)定合同延續(xù)的，經(jīng)營者的以上行為屬于強制訂閱，是一種嚴(yán)重違規(guī)行為。

林業(yè)部門問題之所以會一直成為投訴熱點，究其原因，主要有以下幾點：

（1）由于短信息市場潛力巨大，受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動，少數(shù)信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營中存在不規(guī)范行為，他們不惜以欺騙消費者，損害消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)為代價，缺乏誠信。

（2）林業(yè)部門市場良性競爭不充分，從而導(dǎo)致運營商缺乏客戶至上的意識。運營商對違約、服務(wù)質(zhì)量無保證的不能主動承擔(dān)責(zé)任。如網(wǎng)絡(luò)因技術(shù)或升級改造、人為原因?qū)е峦ㄐ胖袛?，僅以一紙通知告知消費者，而沒有足額、到位的補償。

在此，我也對林業(yè)部門運營商提出以下建議：

（1）運營商在處理用戶投訴時，態(tài)度要誠懇，加強與客戶溝通力度。有條件解決問題的，要堅決為消費者解決；一時無法解決的，要做耐心細(xì)致的解釋工作，不能單純以“有關(guān)規(guī)定”為由生硬地回絕用戶，更不能互相踢皮球，逃避自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

（2）運營商在推出五花八門的資費套餐時，要盡到告知義務(wù)，不要讓消費者“霧里看花”，掉進(jìn)各種套餐陷阱。

（3）林業(yè)部門行業(yè)主管部門還要加大對林業(yè)部門運營商的監(jiān)管力度。

（4）盡快建立sp服務(wù)商的行業(yè)組織，加強行業(yè)自律。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇五

消費者行為學(xué)是一門研究消費者在市場中取得和使用商品的行為的學(xué)科。在大學(xué)學(xué)習(xí)消費者行為學(xué)，我們不僅深入了解了消費者的決策過程，還學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)于消費者與市場之間的關(guān)系和互動的知識。在這門學(xué)科中，我比較感興趣的是消費者心理學(xué)，因為這與我平常的生活和消費習(xí)慣有關(guān)。下面，我將分享一下我的學(xué)習(xí)心得和體會。

第一段：消費者心理學(xué)的基礎(chǔ)知識。

在學(xué)習(xí)消費者心理學(xué)之前，我們首先要了解消費者決策和消費行為的基本概念。消費者決策涉及消費者對商品的需求、認(rèn)知、態(tài)度、情感和記憶等多方面，而消費行為的研究要涉及到消費者的購買行為和消費行為后的反應(yīng)。另外，還需要學(xué)習(xí)到關(guān)于消費者特征、及其在決策中的權(quán)衡分析、商家的營銷策略等知識。

第二段：品牌特性對于消費者的影響。

品牌是消費者購買商品時重要的考慮因素，品牌的特性會對消費者的購買決策產(chǎn)生影響。在學(xué)習(xí)消費者心理學(xué)的過程中，我們了解到了品牌認(rèn)知的影響和品牌忠誠度的形成過程。品牌忠誠度是指消費者對一個品牌的喜好程度和忠誠度，建立品牌忠誠度不僅可以提高品牌的銷售量，同時還能給消費者帶來更好的購買體驗。

第三段：營銷策略中情感的運用。

營銷策略是商家通過各種方式對消費者進(jìn)行宣傳和推銷的手段，在實施營銷策略時，需要考慮到消費者的感受和心理。應(yīng)用情感營銷策略是消費者行為學(xué)中的重要課題，一旦運用得當(dāng)會讓消費者產(chǎn)生積極情緒和情感認(rèn)同。在學(xué)習(xí)過程中，我們了解到如何利用廣告、包裝、布局等手段來觸發(fā)消費者的情感反應(yīng)，從而增加品牌對消費者的吸引力。

第四段：普及消費者心理學(xué)對于市場營銷的重要性。

市場營銷是商品銷售和品牌推廣的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)消費者心理學(xué)可以幫助市場營銷人員更好地了解消費者的購買行為和決策過程，從而制定更合適的營銷策略。普及消費者心理學(xué)不僅可以提高市場營銷人員的營銷水平，還可以幫助消費者更好地了解自己的購買需求和決策原因。

消費者行為學(xué)的應(yīng)用是一個廣泛而又深入的領(lǐng)域，不僅可以應(yīng)用于公司營銷策略和商業(yè)運營中，同時也可以幫助人們更好地理解自己的消費行為，并通過合理的決策來管理自己的消費。有效地應(yīng)用消費者行為學(xué)，可以幫助消費者更好地管理自己的財務(wù)，思考多種消費方式，從而得到更好的消費體驗。

總而言之，我通過學(xué)習(xí)消費者行為學(xué)了解到了很多有關(guān)于消費者行為的知識和心理學(xué)的理論，這些知識也讓我能夠更好地理解自己的消費決策和消費行為。同時，消費者行為學(xué)也是商家和市場營銷人員不可或缺的學(xué)科，通過學(xué)習(xí)消費者行為學(xué)，可以幫助商家更好地了解產(chǎn)品需求和消費者喜好，從而更好地開發(fā)營銷策略來推廣商品和品牌。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇六

消費者心理學(xué)，是研究消費者在購買、使用商品和服務(wù)時的心理活動以及形成這些心理活動的利益、行為和觀念等因素的學(xué)科。在我看來，消費者心理學(xué)中最重要的是理解消費者的心理和需求，并嘗試滿足他們的需求，這對于企業(yè)來說至關(guān)重要。以下將是我在學(xué)習(xí)消費者心理學(xué)時的感悟和體會。

第二段：視覺效應(yīng)的影響。

當(dāng)我們所面對的商品展示方式不同，我們對這種商品的價值也會隨之改變。在我看來，宣傳、廣告、陳列等等視覺效應(yīng)在消費者購買中的影響非常大。當(dāng)一個商品被優(yōu)美的包裝，熱情的銷售人員耐心介紹，與別的商品相比展示得更加美觀、引人注目時，消費者對它的購買欲望也會相應(yīng)增加。因此，企業(yè)需要關(guān)注景觀設(shè)計、展示和包裝，以滿足消費者的需求。

第三段：情感調(diào)節(jié)機制。

很多時候，人們的購物決策并不完全基于理性的考慮，而是由情感因素、文化和社會因素等多種因素影響。消費者在購買時，情感因素有時比價格、功能和品質(zhì)等因素更具有決定性作用。因此，企業(yè)應(yīng)通過建立良好的品牌形象，建立親和力和信任感，并在顧客服務(wù)中注重細(xì)節(jié)，以提高消費者的忠誠度。當(dāng)品牌在消費者頭腦中形成一種情感調(diào)節(jié)機制，消費者會常常選擇這種品牌。

第四段：消費者行為的分析和理解。

消費者行為是指在購買和使用商品的整個過程中，消費者經(jīng)過思考、選擇和評估后，最終做出購買決策的過程。在分析和理解消費者行為時，我們應(yīng)該深入了解消費者的個性、訴求、需求和價值觀，以及他們的購買行為和決策過程。這需要我們擁有一定的市場調(diào)查研究技能，以更好地適應(yīng)市場。

第五段：服務(wù)質(zhì)量對消費者滿意度的影響。

消費者在選擇商品時，經(jīng)常會注重商品的品質(zhì)、價格等因素，但是，一旦消費者選擇這款商品后，其滿意度可能會受到售后服務(wù)的影響。優(yōu)質(zhì)的后期服務(wù)能夠提高顧客的忠誠度，從而增加回頭客的數(shù)量，增加品牌競爭力。因此，我們必須關(guān)注消費者的售后服務(wù)體驗，并根據(jù)消費者反饋以及在服務(wù)中的失誤，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以吸引并留住消費者。

總結(jié)：

在我們的學(xué)習(xí)和工作中，理解和運用消費者心理學(xué)將成為我們的核心競爭力之一。消費者的決策和行為是由多種因素影響的，并且隨著社會和個體的變化而變化。通過了解和應(yīng)用消費者心理學(xué)，我們能夠更好地理解消費者，了解他們的需求和訴求，并能夠通過正確的營銷策略和服務(wù)質(zhì)量來滿足他們的需求。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇七

雷鋒精神的實質(zhì)是熱愛祖國，處處把國家和人民利益放在第一位，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗的獻(xiàn)身精神;是只講奉獻(xiàn)，不講索取，全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神;是服從大局，不計個人名利得失，干一行、愛一行、鉆一行、精一行，在平凡工作崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘?shù)尼斪泳瘛?/p>

我們學(xué)習(xí)雷鋒就是要像雷鋒那樣把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去;像雷鋒那樣發(fā)揚愛國主義精神，樹立集體主義思想，堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念;像雷鋒那樣艱苦奮斗、勤儉創(chuàng)業(yè);像雷鋒那樣發(fā)揚“釘子”精神，努力學(xué)習(xí)革命理論和科學(xué)文化，用知識武裝自已，提高自己，完善自己;像雷鋒那樣做好本職工作，創(chuàng)一流業(yè)績，在全面建設(shè)小康社會的偉大事業(yè)中做一顆永不生銹的螺絲釘。

學(xué)習(xí)雷鋒要學(xué)習(xí)他的“螺絲釘精神”，他曾經(jīng)說過：“自己要像一棵螺絲釘，擰在那里都要閃閃發(fā)光?！币凰髲B要有棟梁支撐，也少不了小小螺絲釘?shù)淖饔?不論是國家的棟梁，還是固定共和國大廈構(gòu)件的螺絲釘，都應(yīng)該閃閃發(fā)光。這就要真正使雷鋒精神扎根在社會主義建設(shè)的每一個崗位上，每個共產(chǎn)黨員都能像雷鋒那樣，立足崗位、忠于職守、勤勉敬業(yè)、做好本職工作。

學(xué)習(xí)雷鋒，就要像雷鋒那樣，緊跟時代步伐，永不滿足，永不懈怠，發(fā)奮學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)雷鋒，就要像雷鋒那樣，保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁和艱苦奮斗的作風(fēng)，做一顆永不生銹的螺絲釘，在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。

我們作為基層組織干部就應(yīng)該立足本崗，創(chuàng)新工作，不斷進(jìn)取，服務(wù)于民，把雷鋒精神更好的繼承、傳承和發(fā)揚下去，確確實實的做到“讓雷鋒精神在我們的行動中發(fā)揚光大”。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇八

近日，由中央紀(jì)委國家監(jiān)委宣傳部、中央廣播電視總臺聯(lián)合攝制，反映紀(jì)檢監(jiān)察體制改革成效的五集紀(jì)實專題片《國家監(jiān)察》第一集在央視綜合頻道播出。媒體注意到，貴州省原省委常委、副省長王曉光，河北省政協(xié)原副主席艾文禮，云南省委原書記秦光榮等多名省部級干部在本集中出鏡懺悔。

“猛料十足”，這是《國家監(jiān)察》第一集播出后很多觀眾的感嘆。沒錯，專題中的大量案件細(xì)節(jié)均為首次披露。通過這些細(xì)節(jié)，公眾對貪腐的嚴(yán)重危害有了直觀具象的感知，對營造風(fēng)清氣正政治生態(tài)的訴求無疑會更加強烈。

片中披露，王曉光家中有一間房子堆滿了茅臺酒，數(shù)量達(dá)到四千多瓶。落馬前，王曉光覺得家里名酒太多不安全，為了銷贓，他把年份茅臺酒分批倒入了自己家里的下水道?？吹酵鯐怨鈴澲谛l(wèi)生間里倒這些酒，他的妻子感嘆：扔也扔不掉，喝也喝不了，送也送不完，倒也倒不盡，早知如此，何必當(dāng)初。

當(dāng)年王曉光們的肆無忌憚、巧取豪奪讓人觸目驚心，而其在案發(fā)后自我剖析中袒露的貪腐心態(tài)則發(fā)人深省。媒體梳理發(fā)現(xiàn)，“貪欲”、“心存僥幸”、“心理失衡”是王曉光們懺悔的三大關(guān)鍵詞。從這些關(guān)鍵詞中正可以找到貪官墮落的密碼，也可以發(fā)現(xiàn)反腐防腐的邏輯。

沒有貪欲就不會逾越底線。云南省委原書記秦光榮出身農(nóng)家，自走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，就從未停止收受紅包禮金;貪腐時以為只有天知地知，直至落馬前仍然心存僥幸，艾文禮一度認(rèn)為自己馬上就要退休，幻想：“中央對到退休的會不會網(wǎng)開一面?”“心理失衡”的心態(tài)在貪官中很普遍也不難理解，目睹富豪一擲千金已經(jīng)心生艷羨，如果身邊還有人因權(quán)力而致富，自然更難以做到心如止水。

對于落馬官員的懺悔，社會當(dāng)然不能僅僅停留在觀表象、看熱鬧。《國家監(jiān)察》中披露的多個案例，因其真實、鮮活會在官場上產(chǎn)生強烈的警示作用，同時更為國家完善懲防體系、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了豐富的啟示。

人非圣賢，一些官員有非分的欲望，或者心存僥幸，并不是一件多么值得詫異的事情，但一個起了貪念、心存僥幸的官員，到事實上的貪腐犯罪，這中間還有很大的距離，問題的關(guān)鍵在于拿什么阻隔官員去跨越這樣的距離?還是習(xí)近平總書記闡釋得最為透徹：預(yù)防腐敗最重要的是構(gòu)建不敢腐也不能腐的機制。

深化國家監(jiān)察體制改革就是建立這種機制的重要內(nèi)容。將公權(quán)力真正關(guān)進(jìn)制度的籠子、保障公權(quán)力真正服務(wù)于人民是中國共產(chǎn)黨不變的決心，站在新的歷史起點上，為實現(xiàn)自我凈化，必須深化黨的紀(jì)律檢查體制和國家監(jiān)察體制改革、堅持和完善黨和國家監(jiān)督體系。在《國家監(jiān)察》專題片中，籬笆越扎越緊、伸手必被捉的圖景顯示了國家監(jiān)察體制改革的成效和威力，也讓全社會對反腐敗斗爭的前景充滿了信心。

反腐敗永遠(yuǎn)在路上，也始終離不開公眾的關(guān)注和支持?！秶冶O(jiān)察》專題片的熱播，充分反映了公眾對反腐敗事業(yè)的熱忱，這種熱忱顯然也是持續(xù)推進(jìn)反腐的力量之源。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇九

汲取“偉大精神”接續(xù)“奮斗征程”

新年前夕，國家主席通過中央廣播電視總臺和互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)表了二〇二一年新年賀詞。賀詞說道：“20_年是極不平凡的一年。面對突如其來的新冠疫情，我們以人民至上、生命至上詮釋了人間大愛，用眾志成城、堅忍不拔書寫了抗疫史詩?！?/p>

“艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成”。20_年的極不平凡，是共克時艱迸發(fā)出的精神不凡，是頑強奮斗凝聚的力量不凡，是守望相助詮釋的大愛不凡，是歷經(jīng)考驗取得的成績不凡。走過了千山萬水，經(jīng)歷了驚濤駭浪，廣大黨員干部要從偉大民族精神中汲取養(yǎng)分，從豐富歷史經(jīng)驗中啟迪智慧，讓精神補鈣、思想加油，接續(xù)奮斗新征程，用情續(xù)寫新篇章。

以“每有患急，先人后己”的奉獻(xiàn)精神“強心”，甘為服務(wù)人民的“孺子?！?。20_年，我們經(jīng)歷了疫情大考、抗洪大戰(zhàn)、脫貧決勝，有無數(shù)幀畫面觸動我們的內(nèi)心，戳到我們的淚腺，我們?yōu)槟骘L(fēng)出征的大無畏精神而感動，我們?yōu)樵鶎拥姆瞰I(xiàn)情懷而溫暖，我們?yōu)閭ゴ蟮淖鎳腿嗣穸湴痢Ｄ切奶於档摹坝⑿邸保切┩ι矶龅摹胺踩恕?，那些不畏犧牲的“先鋒”，他們用生命守護(hù)生命、用大愛詮釋價值、用奉獻(xiàn)書寫答卷。邁步新征程，廣大黨員干部當(dāng)看齊標(biāo)桿、追隨典范、爭當(dāng)先進(jìn)，做到有一分熱、發(fā)一分光，拿出“敢涉險灘、敢下深水”的勇氣、守護(hù)“忠誠正義、奉獻(xiàn)為民”的真心，真正實現(xiàn)人生價值，當(dāng)一名為人民服務(wù)的“孺子?！?。

以“任重道遠(yuǎn)，以為己任”的擔(dān)當(dāng)精神“立志”，爭做勇立潮頭的“追夢人”?；赝?0_年，我們跟著基層干部的腳步走進(jìn)“三區(qū)三州”，我們追隨科研人員的視野仰望“嫦娥飛天”，我們感受白衣戰(zhàn)士的筆觸書寫“抗疫史詩”，他們在各自的崗位上用奮斗鑄就不凡、用擔(dān)當(dāng)立穩(wěn)定位、用使命譜寫華章。俗話說，“村看村，戶看戶，群眾看干部”，干部有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，盡多大責(zé)任才會有多大成就。20_年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，更是推動事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年，面對任務(wù)和挑戰(zhàn)，肩要扛得起，心要擔(dān)得住，腳要邁得出，廣大黨員干部要用實際行動彰顯先鋒精神、用責(zé)任擔(dān)當(dāng)樹牢黨員旗幟，立堅韌之志、擔(dān)時代之任，爭當(dāng)勇立潮頭的“追夢人”。

以“自強不息，只爭朝夕”的奮斗精神“揚帆”，當(dāng)好乘風(fēng)破浪的“航海家”。“十三五”圓滿收官、全面建成小康社會取得偉大歷史性成就、決戰(zhàn)脫貧攻堅獲取決定性勝利，成就的背后是夜以繼日的奮斗，是水滴石穿的堅持，是永不松懈的拼搏?！罢魍韭?，惟有奮斗”。新征程的沖鋒號角已經(jīng)吹響，壯闊的藍(lán)圖正徐徐展開，廣大黨員干部當(dāng)從歷史經(jīng)驗中學(xué)習(xí)成事智慧，始終保持共產(chǎn)黨人“務(wù)實勤勉、求真求進(jìn)”的先進(jìn)本色，用初心使命筑牢航行之“錨”，用實干苦干激揚航行之“帆”，用理想追求把穩(wěn)航行之“舵”，在腳踏實地、全速前進(jìn)、追求卓越之中，乘風(fēng)破浪，一路遠(yuǎn)航，當(dāng)好時代的“航海家”。

“人無精神則不立，國無精神則不強?！睆V大黨員干部當(dāng)用心學(xué)習(xí)新年賀詞中的精神內(nèi)涵，用奉獻(xiàn)精神“強心”、用擔(dān)當(dāng)精神“立志”、用奮斗精神“揚帆”，勇往直前，創(chuàng)造輝煌。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇十

學(xué)習(xí)是每個人的終身任務(wù)，無論是在學(xué)校還是在社會中，我們都需要不斷地學(xué)習(xí)和成長。通過學(xué)習(xí)，我們可以獲取新的知識和技能，提高自己的能力素質(zhì)。而學(xué)習(xí)心得體會感悟，則是一種總結(jié)和反思的結(jié)果，它能幫助我們更好地認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)情況，找到不足之處并加以改進(jìn)。

第二段：學(xué)習(xí)的重要性。

首先，學(xué)習(xí)是獲取知識的途徑。知識可以開拓我們的眼界，豐富我們的思維，使我們能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的情況和問題。其次，學(xué)習(xí)是實現(xiàn)個人價值的基石。只有不斷地學(xué)習(xí)，我們才能不斷地提升自己的能力，增加自己的價值，從而在工作和生活中獲得更多的機會和成就。最后，學(xué)習(xí)是適應(yīng)社會發(fā)展的必要條件。隨著社會的發(fā)展，新知識、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，只有通過學(xué)習(xí)，我們才能跟上時代的步伐，適應(yīng)社會的變化。

學(xué)習(xí)心得就是我們在學(xué)習(xí)的過程中思考和總結(jié)的結(jié)果。通過總結(jié)和反思，我們可以更好地了解自己的學(xué)習(xí)情況，明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方向，并找到改進(jìn)的方法和路徑。學(xué)習(xí)心得還可以幫助我們更好地鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識，提高學(xué)習(xí)的效果。另外，學(xué)習(xí)心得也是一種交流和分享的方式，通過與他人分享自己的學(xué)習(xí)心得，我們可以與他人共同進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)和借鑒。

在學(xué)習(xí)的過程中，我有很多心得體會。首先，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)是一個不斷積累的過程。只有通過反復(fù)的學(xué)習(xí)和練習(xí)，我們才能夯實基礎(chǔ)，掌握深層次的知識。其次，我明白到學(xué)習(xí)要有自己的方法和習(xí)慣。每個人的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣是不同的，只有找到適合自己的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣，我們才能事半功倍。最后，我意識到學(xué)習(xí)需要堅持和耐心。學(xué)習(xí)是一個漫長而不斷的過程，只有堅持下去，持之以恒，才能取得良好的學(xué)習(xí)效果。

第五段：總結(jié)和展望。

通過學(xué)習(xí)心得體會感悟，我更加明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并制定了改進(jìn)的計劃。同時，我也意識到學(xué)習(xí)是一個持續(xù)不斷的過程，只有不斷地學(xué)習(xí)和成長，我們才能適應(yīng)社會的發(fā)展，為自己的未來打下堅實的基礎(chǔ)。因此，我希望在未來的學(xué)習(xí)中，能夠保持學(xué)習(xí)的熱情和動力，堅持下去，不斷提高自己的能力素質(zhì)，為實現(xiàn)自己的夢想做好充分的準(zhǔn)備。

總之，通過學(xué)習(xí)心得體會感悟，我們能夠更好地認(rèn)識自己的學(xué)習(xí)情況，找到不足之處并加以改進(jìn)。學(xué)習(xí)心得還可以幫助我們鞏固和應(yīng)用所學(xué)的知識，提高學(xué)習(xí)的效果。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，重視學(xué)習(xí)心得的總結(jié)和反思，在實踐中不斷地成長和進(jìn)步。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇十一

因為疫情，20__年的3·15顯得有點特別。往年3·15上的重要儀式——央視3·15晚會延期播出。但這并不代表消費者權(quán)益保護(hù)可以削弱。尤其是在疫情催熱“新消費”、“云經(jīng)濟(jì)”，消費形態(tài)和場景加速變革的當(dāng)下，消費者權(quán)益保護(hù)如何與時俱進(jìn)，也已成為時下頗受關(guān)注的議題。

毋庸諱言，消費模式的變化，給消費者權(quán)益保護(hù)帶來了很多新的挑戰(zhàn)。

一方面，消費者權(quán)益保護(hù)的既有不足，在新消費時代被進(jìn)一步放大。如這次疫情期間，線上消費加速普及，原本部分行業(yè)監(jiān)管、某些領(lǐng)域消費者權(quán)益保護(hù)的缺陷，暴露得更明顯。有媒體梳理，預(yù)付式消費受疫情影響，就面臨著諸多不確定性，有些線下消費轉(zhuǎn)為線上后，也因為服務(wù)質(zhì)量或品質(zhì)引發(fā)了新的糾紛。

另一方面，隨著新消費興起，相應(yīng)的消費者權(quán)益保護(hù)體系也需要擴(kuò)容、提質(zhì)。

具體來說，得做好兩點。一是新舊消費場景下的消費者權(quán)益保護(hù)需做好銜接。此次疫情帶動了“無接觸消費”——從傳統(tǒng)的外賣、網(wǎng)購逐步擴(kuò)展到健身、線上賣房等。新的消費場景下，消費者權(quán)益保護(hù)勢必要對新的變量因素及時作出回應(yīng)。二是新的消費產(chǎn)品、服務(wù)加速涌現(xiàn)，隨之帶來新的消費者權(quán)益保護(hù)問題溢出了傳統(tǒng)監(jiān)管體系。如新產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，必然滯后于市場的創(chuàng)新步伐。在這樣的過渡階段，平衡好對消費者權(quán)益的必要保護(hù)與對新事物的審慎包容之間的關(guān)系，是個必須直面的新課題。

近些年，網(wǎng)約車、共享單車等新事物，已給出了許多啟示。而隨著以5g、人工智能等為主要內(nèi)容的“新基建”開啟，信息數(shù)字消費規(guī)模還將加速擴(kuò)大，如有預(yù)計到20__年，我國信息消費規(guī)模將達(dá)到6萬億元。這樣一個全新的、更為復(fù)雜的新消費領(lǐng)域崛起，無疑更考驗消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的更新速度及專業(yè)度。這還不僅僅是只靠消費者權(quán)益保護(hù)部門就能完成的任務(wù)，協(xié)同治理的必要性更加凸顯。

也應(yīng)看到，新技術(shù)加速新消費進(jìn)程，同時給消費者權(quán)益保護(hù)提供了更強的基礎(chǔ)支撐。如借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可讓消費者權(quán)益保護(hù)更精準(zhǔn);很多新技術(shù)也可以助力對新產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量溯源、全過程監(jiān)管，這也能為消費者權(quán)益提供更有力的前置性保護(hù)。

此外，23個部門日前聯(lián)合發(fā)布的關(guān)于促進(jìn)消費擴(kuò)容提質(zhì)的實施意見，提出要全面營造放心消費環(huán)境。其中如完善個人信息保護(hù)制度和消費后評價制度，大力優(yōu)化線上消費環(huán)境，加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等黑色產(chǎn)業(yè)鏈;加強12315行政執(zhí)法體系和消費者維權(quán)信息化建設(shè)，形成線上線下相結(jié)合的消費者維權(quán)服務(wù)體系，強化對消費者權(quán)益的行政保護(hù)等，也是新消費時代值得完善和落實的消費者權(quán)益保護(hù)舉措。

正如專業(yè)人士所指出，當(dāng)前的消費者權(quán)益保護(hù)，面臨著“傳統(tǒng)的消費痼疾未除，互聯(lián)網(wǎng)等新經(jīng)濟(jì)的崛起、新消費領(lǐng)域的不斷拓展又帶來了很多新型消費糾紛”這樣一種新局面。這要求舊的問題要加速解決，新的問題則要在法律、政策的修訂和完善乃至資源投入等層面，作出新的調(diào)試。整個消費者權(quán)益保護(hù)體系，應(yīng)有更敏銳、高效的優(yōu)化和完善意識與能力。

從消費已成經(jīng)濟(jì)增長主動力的趨勢來看，強化消費者權(quán)益保護(hù)，營造更健康的消費環(huán)境，對于實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展已變得越來越重要。20__年最終消費支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)57.8%;十九大報告也指出，要完善促進(jìn)消費的體制機制，增強消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。

而要激活消費潛力與活力，夯實消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，提升消費者權(quán)益保護(hù)水平是最基礎(chǔ)的配套保障。因此，做好消費者權(quán)益保護(hù)，不只是新消費語境下的“權(quán)宜之計”，更應(yīng)成為持續(xù)強化的長久之策。

消費者學(xué)習(xí)心得體會及感悟篇十二

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費者的地位越來越重要，而消費者行為學(xué)則是解釋消費者在市場中做出的行為的科學(xué)。學(xué)習(xí)消費者行為學(xué)是我大四上學(xué)期選修的一門課程，通過學(xué)習(xí)這門課程，我對消費者行為產(chǎn)生了許多新的認(rèn)識和體會。

消費者行為學(xué)是一門跨學(xué)科的科學(xué)，它結(jié)合了社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個學(xué)科的知識，旨在分析和了解消費者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時的行為和決策過程。消費者行為研究有助于企業(yè)了解消費者的需求和動機，從而利用科學(xué)的方法提高市場營銷活動的效果，提高企業(yè)的盈利能力。而且，消費者行為研究對于消費者本身也具有指導(dǎo)意義，幫助他們做出合理的消費決策。

第三段：對消費者心理的了解。

消費者行為研究主要關(guān)注消費者在購買決策中的行為、動機和心理。在課程中，我了解了消費者心理的種種特征，比如消費者的決策詳情、風(fēng)險規(guī)避、需要層次以及品牌意識。同時，學(xué)習(xí)了消費者的口碑傳播和消費者對不同媒體的反應(yīng)。這些認(rèn)知深刻影響到了我對商業(yè)行為和經(jīng)濟(jì)市場的認(rèn)識，讓我具備了更深層次的并且更加具體的視角。

第四段：重視消費者導(dǎo)向思維。

消費者是市場的重要組成部分，因此我們必須始終保持以消費者為中心的觀念。企業(yè)要想對消費者有更深刻的了解，必須從消費者的角度出發(fā)，分析消費者的實際決策，了解消費者需求的所在，以此調(diào)整自己的戰(zhàn)略和操作。同時，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注消費者對于品牌的看法，建立和維護(hù)企業(yè)的品牌形象，吸引和保持忠實顧客。這些都需要我們具有消費者導(dǎo)向思維。

第五段：結(jié)論。

總體來說，學(xué)習(xí)消費者行為學(xué)是一門非常實用的課程，對于了解人類購買決策過程和推進(jìn)企業(yè)營銷活動都具有一定的指導(dǎo)意義。在以后的工作中，我會將消費者導(dǎo)向思維貫穿于我的日常工作中，并且運用消費者行為學(xué)的知識，找到消費者動機和心理，為公司創(chuàng)造更大的價值。