個人心理與行為心得體會總結 個人心理與行為心得體會總結與反思(四篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

主題個人心理與行為心得體會總結一

大家上午好!我今天我要演講的題目是讓花開的更燦爛——關于大學生心理健康演講稿

告別了中學時代，邁進大學校門，人生的歷程翻開了新的一頁，人生的道路跨入了新的階段。面對嶄新的學習環(huán)境，同學們既會充滿好奇和興奮，也容易遇到不適和困難。作為一名大學生應該有積極健康向上的心理，但是我們在現(xiàn)實中卻存在著許多的問題。以下是我所總結的幾個方面：

一、生活適應問題

這一問題在大一新生中表現(xiàn)最為突出。新生來自全國各地，以往的家庭環(huán)境、受教育環(huán)境、成長經歷、學習基礎等相差很大。來到大學后，在自我認知、同學交往、自然環(huán)境等各方面都面臨著全面的調整和適應。由于目前大學生的自理能力、適應能力和調整能力普遍較弱，所以，在大學中，生活適應問題廣泛存在，有的思家、戀舊，常常偷偷以淚洗面;有的厭學、仿徨、沉溺于無所事事;有的失眠、抑郁、在焦灼中挨度日子;更有的則想休學、退學。

二、學習問題。

大學生的主要任務是學習，學習上的困難與挫折對大學生的影響是最為顯著的。大量的事實表明，學習成績差是引起大學生焦慮的主要原因之一。雖然大學生在學業(yè)方面是同齡人中的優(yōu)秀者，但由于大學學習與中學存在很大的不同，所以很多學生存在學習問題，包括學習方法、學習態(tài)度、學習興趣、考試焦慮等。

三、人際關系問題。

受應試教育的影響，多數(shù)學生較為封閉，人際交往能力普遍較弱。進入大學后，如何與周圍的同學友好相處，建立和諧的人際關系，是大學生面臨的一個重要課題。由于每個人待人接物的態(tài)度不同、個性特征不同，再加上青春期心理固有的閉鎖、羞怯、敏感和沖動，都使大學生在人際交往過程中不可避免地遇到各種困難，從而產生困惑、焦慮等心理問題，這些問題甚至會嚴重影響他們的健康成長。

四、戀愛問題。

戀愛問題一直是大學校門的熱門話題，也是大學生們倍加關注的自身問題之一。大學生處于青年中后期，性發(fā)育成熟是重要特征，戀愛問題是不可避免的。由于大學生接受青春期教育不夠，很多學生根本未弄懂什么是真正的愛情，對異性的神秘感和渴望交織在一起，由此產生了各種心理問題，嚴重的還導致心理障礙。他們有的求愛遭到拒絕后陷入深深的自責與自卑中，有的面對“第三者”而焦慮、抑郁，有的為單相思或暗戀某人而茶飯不香;有的為失戀而萌發(fā)報復或自殺念頭?

五、擇業(yè)問題。

職業(yè)選擇方面的心理沖突往往出現(xiàn)在高年級學生中，經過三年或者四年的苦休苦練，總希望讓自己找到一份滿意的工作，他們會考慮個人理想、收入多少、社會聲望、工作條件、發(fā)展前途等因素，而如今社會競爭激烈，用人單位的要求也越來越高，加之很多大學生在校時一心只讀圣賢書，與社會接觸少，對社會缺乏真正的了解，這些情況導致大學生在找工作時覺得不隨人愿，與自己想象中的差距太大，從而失落、不安、仿徨和焦慮。

而對于這些問題如果沒有及時加以調整將會帶來很嚴重的后果：前段時間報道的日本留學生因生活費的事起了一點小爭執(zhí)，該生在候機廳對其母親連捅8刀!!!對此我們真的很震驚，我們能說他的心理是健康的嗎?前不久，北大一名學生涉嫌砍死同班同學的消息，令公眾為之震驚。平息很長時間了的“馬加爵事件”仍令我們記憶猶新，加上屢屢發(fā)生的大學生自殺事件，不由得讓人不斷追問：大學生，你為何如此脆弱?

“遠親不如近鄰?！钡珜Ξ敶髮W生來說，“近鄰”往往不一定能“先得和睦”，反而因為交往的頻繁，同學個性和閱歷的差異，造成各種摩擦和沖突。例如，某學院機械專業(yè)本科二年級學生林某，上了大學后不知道如何與人交往，怎樣處理人際關系問題使他傷透了腦筋，吃盡了苦頭。上學一年多，和班上同學很不融洽，跟同寢室人發(fā)生過幾次不小的沖突，后來搬出宿舍，幾乎不與同班同學來往，集體活動也很少參加，與同學感情淡漠，隔閡加深，常常感到特別的孤獨和自卑，情緒煩躁，長期的苦惱和焦慮使他患上了神經衰弱癥，于是失去了學習信心，厭倦學習，厭惡同學，堅持要休學。

要舉的例子真的很多很多，我們不禁要問：我們大學生的心理究竟怎么了?

大學生現(xiàn)在面臨的壓力過大，造成心理的落差比較大，與整個社會發(fā)展的形勢和家庭的影響是分不開的。而我們大學生是國家寶貴的人才資源，是民族的希望，祖國的未來，肩負著人民的重托，歷史的責任!作為新世紀的大學生，學會更好地認識自己、了解他人，開發(fā)自身的潛能，提高心理健康水平，掌握心理調適方法，優(yōu)化心理健康途徑，預防心理疾病，糾正不良心理，促進身心健康與人格完善，都是大學生自我修養(yǎng)的重要內容，也是大學生心理健康教育的重要課題。

所以我們要振作起來，調整自己。

第一：完善人格。良好的人格品質首先應該正確認識自我，培養(yǎng)悅納自我的態(tài)度，揚長避短，不斷完善自己。其次應該提高對挫折的承受能力，對挫折有正確的認識，在挫折面前不驚慌失措，采取理智的應付方法，化消極因素為積極因素。挫折承受能力的高低與個人的思想境界、對挫折的主觀判斷、挫折體驗等有關。提高挫折承受能力應努力提高自身的思想境界，樹立科學的人生觀，積極參加各類實踐活動，豐富人生經驗。

第二：情緒調節(jié)。大學生處于青年期階段，青年期的突出特點是人的性生理在經歷了從萌發(fā)到成熟的過渡之后，逐漸進入活躍狀態(tài)。從心理發(fā)展的意義上說，這個階段是人生的多事之秋。進行自我調節(jié)，合理疏導不良情緒極其重要。

第三：確立目標，規(guī)劃未來。人生，需要啟明燈，沒有目標，沒有規(guī)劃，極易走彎路，造成不必要的損失。樹立目標，做好職業(yè)規(guī)劃是一條避免迷茫頹廢的良策，人無志不立!

第四：加強交流。交流，是雙方的。交流時，不僅可以把自己想傾訴的訴諸于人，同時還能從他人那里吸取經驗和教訓，或者消除彼此間的誤會矛盾等不安定因素。

總之，欲成才，先成人。只有時刻保持健康的心理狀態(tài)，全身心的投入到學習工作中，才能無愧于心，無愧于父母，無愧于天地。

“少年強，則國強;少年弱，則國弱，少年勝于歐洲，則國勝于歐洲;少年雄與地球，則國雄于地球?！绷簡⒊壬@一名言震蕩著一代代年輕大學生的心靈，我們大學生要以良好的心理素質迎接未來的挑戰(zhàn)，為國家的富強奉獻自己的青春!

當茫然的時候，想想自己的夢想，給自己一個明確的目標，用激情去做自己認為應該做的事，當自己累了的時候，多一些平靜的心態(tài)放松自己，因為我們不是圣人，我們也有累了的時候，所以我們便要學會健康快樂的成長。

我們大學生還存在著對生活不夠自信，我們往往缺少面對困難的勇氣，遇到困難我們總是焦頭爛額，束手無措，甚至還會選擇逃避，要知道人的潛能是無限大的，不要低估了自己的能力，在生活中我們應該自信的面對困難，給自己一個微笑，你會一下子豁然開朗。

心態(tài)決定命運，即使你失敗了一千次，你也要想總會成功的一天，再困難只要保持樂觀，自信的心態(tài)，成功就是你財富，做命運的主人，做生活的強者，健康、快樂的成長，我們要把自信和快樂帶給別人，讓大家更愛自己，更愛生命，做的自己。勇往直前，快樂成長，讓花開的更燦爛!

我的講話到此結束，謝謝大家!

主題個人心理與行為心得體會總結二

看完《做自己的心理醫(yī)生》這本書后，我覺得這本書講得非常好，內容通俗易懂，也令我有許多感慨。

其實由于現(xiàn)代人的生活方式的改變，生活節(jié)奏的加快，一些人的盲目無組織行為明顯增加，加之又過分地追求短期效益而忽視局部利益，導致失敗的幾率較高，內心易失去平衡，容易產生這樣那樣的心理問題。許多心理專家們都一致認為：“一個的心理狀態(tài)常常直接影響他的人生觀、價值觀，直接影響到他的某個具體行為。因而從某種意義上講，心理衛(wèi)生比生理衛(wèi)生顯得更位重要?！逼鋵?，一般的心理問題都可以自我調節(jié)，每個人都可以用多種形式自我放松，緩和自身的心理壓力和排解心理障礙。面對“心病”，關鍵是自己如何去認識它，并以正確的心態(tài)去對待它。雖然這比找心理醫(yī)生看病起來，還不能象看感冒發(fā)燒那樣方便，但只要提高自己的心理素質，學會自我調節(jié)，學會心理適應，學會自助，每個人就可以在心理疾患發(fā)展的某些階段成為自己的“心理醫(yī)生”。

首先是掌握一定的心理科學知識，正確認識心理問題出現(xiàn)的原因;其次是能夠冷靜清醒地分析問題的因果關系，特別是主觀原因和缺欠，安排好對己對人都負責任的相應措施;另外，恰當?shù)卦u價自我調節(jié)的能力，選擇適當?shù)木歪t(yī)方式和時機也很重要。日常生活中最關鍵的一點，就是樹立正確的人生觀和處世觀，擁有正常睿智的思維，避免走入心靈的誤區(qū)。

首先要加強修養(yǎng)，遇事要泰然處之。要清醒地認識到生命是由旺盛走向衰弱直至消亡，這是不可抗拒的自然規(guī)律。應養(yǎng)成樂觀、豁達的個性，平靜地接受生理上的`種種變化，并隨之調整自己的生活和工作節(jié)奏，主動地避免生理變化而對心理造成的沖擊。事實上，那些擁有寬廣胸懷、遇事想得開的人是不會受到灰色心理疾病困擾的;其次是要合理安排生活，培養(yǎng)多種興趣。人在無所事事的時候最容易胡思亂想，所以要合理安排工作與生活。適度緊張有序的工作可以避免心理上滋生失落感，令生活更加充實，而充實的生活可以改善人的抑郁心理。同時，要培養(yǎng)多種興趣。愛好廣泛者總覺得時間不夠用，生活豐富多彩就能驅散不健康的情緒，并可以增加生命的活力，令人生更具有意義。

還有幾點也是很重要的：

一、盡力尋找情緒體驗的機會。一是多想想你所從事的事業(yè)，時時不忘創(chuàng)新，做出新的成績，躍上新的臺階;再者要關心他人，與欽佩、同事同甘共苦，無論悲歡、離合，都是對心理的撼動，它會使人頭腦清醒，心胸開闊;三是多參加公益活動，樂善好施，為子孫造福。最好是學會一門藝術，無論唱歌彈琴，還是寫作繪畫、集郵藏幣，都會人進入一種的新的境界，產生新的追求，在你的愛好之中尋找樂趣。

二、持心理寧靜。面對大量的信息，不要緊張不寧，焦急煩躁，手足無措，要保持心情寧靜，學會吸收現(xiàn)代科學信息的方法，提高應變能力。最后，要盡量多地設想出獲取它們的可行途徑，并選擇一個最佳方案行動，從而減輕個人的心理負擔，又能做到事半功倍的效果。

三、適當?shù)刈儞Q環(huán)境。一個人在一個缺乏競爭的環(huán)境里容易滋生惰性，不求有功但求無過，過于安逸的環(huán)境反而會更容易引發(fā)心理失衡。而新的環(huán)境，接受具有挑戰(zhàn)的的工作、生活，可以激發(fā)人的潛能與活力，變換環(huán)境進而變換心境，使自己始終保持健康向上的心理，避免心理失衡。

四、正確認識自己和社會的關系要根據(jù)社會的要求，隨時調整自己的意識和行為，使之更符合社會規(guī)范。要擺正個人與集體、個人與社會的關系，正確對待個人得失、成功與失敗。這樣，就可以減少心理失衡。

最后引用著名心理健康專家總結的11條保持心理健康的的方法，可以給各位朋友參考下：

1、當苦惱時，找你所信任的，彼此談得來，同時頭腦也較冷靜的知心朋友傾心交談，將心中的抑郁及時發(fā)泄出來，以免積壓成疾。

2、當遇到更大的刺激，或遭到挫折、失敗而陷入自我煩悶的時候，最后離開你所面臨的環(huán)境，轉移下注意力，暫時回避以便恢復心理上的平靜，將心靈的創(chuàng)傷填平。

3、當情感遭到激烈震蕩是，宜將情感轉移到其他活動上去，忘我地去干你喜歡干的是，如寫字、打球等，從而將你心中的苦悶、煩惱、憤怒、憂愁、焦慮等情感轉移或替換掉。

4、對人謙讓，自我表現(xiàn)要適度，有時要學會當配角和后臺工作人員。

5、多替人別人著想，多做好事，可使你心安理得，心滿意足。

6、做一件事要善始善終。當面臨很多難題時，宜從最容易解決的問題入手，逐個解決，以便信心十足地完成自己的任務。

7、性格急躁的人不要做力不從心的事情，并避免超乎常態(tài)的行為，以免緊張的、焦躁，心理壓力過大。

8、對別人要寬容大量，不強求別人一定按你的想法去辦事，原諒別人的過錯，給別人以改過的機會。

9、保持人際關系的和諧。

10、自己多親自動手，破除依賴心理，不要老是停留在觀望階段。

11、制定一份既能使你愉快，又切實可行的修養(yǎng)身心的計劃，給自己以盼頭。

1、 無條件接納真實我

真實我是一個安全需要沒有得到滿足的孩子，他基本上處在人的潛意識層，我們平時難以覺察。我們的內心深處沉淀著恐懼、內疚、悔恨、自責和絕望，形成一種控制自我的巨大力量，左右著我們的選擇。

真實我就是你心靈深處的孩子啊!這個孩子到了青春期，對你的逆反開始了，因為你一直都不尊重他，不關心他，處處對他指手畫腳，壓制并剝奪他自主選擇的權利，而且對他提出了過高的要求，給他施加了過大的壓力。于是，他專門跟你唱反調，有時明知你是對的，但他就是不按你說的去做，卻不斷地去做在你看來毫無意義、沒有必要的一些事情。你給他講道理根本沒用，于是，你對他大發(fā)雷霆，罵他沒出息，不爭氣?？墒?，你越生氣他就越來勁兒!你有所不知，孩子有孩子的邏輯，在這種情況下，他跟你爭的根本不是誰對誰錯，而是一種人格尊嚴!

心理咨詢師是如何對待患者的呢?不管你是什么人，即使你是罪犯，即使你是不良少年，即使你是集吃喝嫖賭抽于一身的社會混混，在咨詢師眼里，你只是一個需要幫助的咨客。他對你是無條件的接納，他不會給你做思想政治工作，他不會訓導你應該這樣不應該那樣，他的任務是幫你解決心理問題和心理障礙，使你獲得一種責任意識和選擇能力。這樣，你會感到溫暖，感到被理解和尊重，你會傾訴你的苦惱，于是咨詢師將發(fā)現(xiàn)你產生心理問題和心理障礙的癥結，并幫你化解掉。阻礙你情感和思維流動的淤積一旦被清除，你的真實我將開始成長。

現(xiàn)在，你就是自己的心理咨詢師，你首先要做的，就是無條件接納你的真實我。

2、化解潛意識的怕，陪伴真實我度過“危險期”，逐漸成長

在夜深人靜時，閉上眼睛，深呼吸，由身體放松到意識放松，此時有可能發(fā)現(xiàn)一些平時難以察覺的東西，也許正是阻礙你成長的障礙。譬如，沉淀在心底的恐懼，郁積在心頭的怨恨，啃噬心靈的內疚等等。然后，運用我們的知識和智慧，將這些恐懼、怨恨、內疚一一化解和釋懷，從而獲得領悟。要趕緊把心得記錄下來啊!在這里，佛家的智慧對我們有極大幫助，因為人世間的一切，都是夢幻泡影啊，沒有什么能留得住，讓這些負性情緒折磨自己的心靈，真真是無明之致，劃不來!

強迫者往往對一些小事耿耿于懷，思前顧后，事前憂慮，事后后悔，這種注意力的分配不當，影響了我們對大事、重要的事的關注和能力的發(fā)揮，于是又后悔自己這么做，又考慮以后應該怎么做，這叫悔恨著剛才的悔恨，憂慮著剛才的憂慮!在這兩種情緒的糾纏下，對前途悲觀失望?；诤藓蛻n慮，歸根到底還是怕呀!

強迫者凡事好往壞處想，不停地想象和預測可能發(fā)生的不利結果，他又不愿意這么無休止地想下去，可一旦想開頭，就陷進去了，不能自拔。我的經驗是，與其如此，倒不如一步到位：直接想到最壞的結局——死亡!誰都有一死啊，世道公平。一個人假如連死都不怕了，就會勇往直前，世間的成敗得失、恩恩怨怨也就沒有什么了，更何況那些雞毛蒜皮!

我所汲取的佛道智慧是：心存善意，積極進取，勇敢面對，接納一切，承受一切，投入地愛一次、活一次，活出真我，活得無怨無悔。

3、勇于行動，積極行動，在行動中改變自我，超越自我

千萬不要把強迫癥的癥狀當作靶子，也不要把性格缺陷當作靶子，這都是虛靶，如果你的火力被它們吸引過去，必死無疑!

你想讓真實我這個孩子變得自信和強大起來，就要尊重和信任他，要放手讓他自己去實踐，不要怕他給你惹麻煩，不要怕他碰壁摔跟頭。道理再明白也沒用，改變總是在自身的`行動中發(fā)生。

行動是什么，行動就是工作、學習、交友和娛樂，是你想做、應該做，卻又不敢做、沒有信心做的事，這就是你的靶子。過去的已經過去，不要想的太多，未來的還沒有到來，也不要想的太多，集中火力對準現(xiàn)在，迎難而上，迎怕而上。當然，癥狀會干擾你的行動，但這不能成為你停止行動的理由，如果你以癥狀作為逃避的借口，安慰自己等治好了強迫將如何如何，就走入了誤區(qū)，永不能得救。

不要怕失敗，不要怕失面子，不要怕丟人現(xiàn)眼，不要掩飾自己的缺點和弱點，把毫無用處的虛榮心拋開，用真實我擁抱世界。

我們的毅力一定得用在這里：堅決置具體癥狀和性格缺陷于不顧，咬著牙去行動!不要祈求好結果，不要擔心壞結果，只要行動了，就是成功。

自卑是麻痹藥，自卑是落后丹，自卑是自殺的毒藥。

不是牧者，就是羊群。你不去選擇命運，命運才選擇了你。做個自信的人，依據(jù)自己的判斷進行自己的選擇，才能免遭成為羊群的厄運。

解決自卑的良藥:(大哭一場，參加輔導團體，閱讀，寫日記，安排活動，學習新技能，獎勵自己，運動，莫再沉溺。)

良好心態(tài)的猜疑使我們保持高貴的理智，而狹隘的猜疑卻使我們喪失信心和斗志。

長相知才能不相疑，不相疑才能長相知，一個人自信越足，越容易信任別人，越不易產生猜疑心理。猜疑之心如蝙蝠，它總是在黃昏中起飛，這種心情是迷陷人的，又是亂人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敵友，從而破壞人的事業(yè)。

學習精華，有則改之無則加勉。

心境很重要。我們內心的平靜和我們生活所得到的快樂，并不在于我們在哪里、我們有什么，或者我們是什么人，而在于我們的心境如何。

困難人人都會遇見，當我們遇到困難時應該選擇積極的態(tài)度，用心去找問題的根源，然后果斷的采取各種措施加以解決，而不至于發(fā)瘋似的在小圈子里打轉，像一艘在大海中迷失方向的小船。一個人如果能在面對困難的時候，在衣襟上插著花，昂首闊步地向前走，那么他永遠不會成為失敗者。思想的運用和思想本身，就能把地獄變成天堂，把天堂變成地獄。

人的一生很像在霧中行走，遠遠望去，只是迷茫一片，辨不出方向和吉兇?？墒钱斈愎钠鹩職猓畔卤瘋途趩?，一步一步向前走去的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，每走一步，你能把下一步路看得清楚一點。

一個人不管他經受了多少苦難，一旦愛的陽光照耀在他身上，他便能治愈創(chuàng)傷，便能獲得希望，哪怕是在荒涼惡劣的環(huán)境里，也依然能夠放射出自己的光和熱。

人生最大的挑戰(zhàn)就是挑戰(zhàn)自己，生命中其他敵人都容易戰(zhàn)勝，唯獨自己是最難戰(zhàn)勝的。自己把自己說服了，是一種理智的勝利;自己被自己感動了，是一種心靈的升華，自己把自己征服了，是一種人生的.成熟。大凡說服了、感動了、征服了自己的人，就有力量征服一切挫折、痛苦和不幸。

試著向上看——燈光總是那么燦爛!

主題個人心理與行為心得體會總結三

乖巧，能說會道，對人熱情，肯幫忙人，尤其喜歡幫教師干活。但容易激動，脾氣暴躁，貪吃貪玩，不吃半點虧。學習怕困難。

個人因素：性格放縱，不受約束，性情變化無常為其行為不良的主因。其聰明機靈，善于察言觀色又使之顯得狡猾善辯，不承認，不反省自己的錯誤行為。

家庭因素：家長的教育方法不當，缺少家庭溫暖，缺少正確細心的引導和良好的表率作用。

學校因素：對案主未能跟蹤教育，教師之間未能達成共識，采取一致的教育方法。案主對大多學科已失去興趣。

1，建立良好的幫教關系。作為班主任，我經常利用上課及課余時間，多與案主接觸溝通。上課時，盡量多提問他，多給他表現(xiàn)和發(fā)言的機會，并對他進行適時的鼓勵和表揚，這樣做，一來讓他感受到教師對他的關注，二來幫他樹立自信心。下課后，還經常與他聊天，利用他喜歡幫教師做事的特點，找一些事給他干。在密切的接觸過程中，我遵循一條原則：在幫教關系中，無論是認識還是情感，我都是以忠誠，真摯的態(tài)度對待他，樹立個人的完整性和可信賴性。使自己成為受教育者喜歡的人，成為對受教育者有吸引力的人，消除案主的敵意和戒心，理解教師的善意，這是幫教問題學生最簡單也是最基本的方法。

2，系統(tǒng)脫敏訓練。經過導入式或自己想象的方式讓案主去想象犯錯誤后的后果，這樣多次的反復后，自覺地對自己的言行加以控制，降低犯錯率。

3，供給學習榜樣。供給可模仿的教師，同學的榜樣示范來增強行為的認知。如把案主跟優(yōu)秀學生編在一齊坐，編在一個學習活動小組。

4，激勵法。按斯金納的操作條件反射學說的觀點，學生的任何行為都可經過必須的強化物來塑造。在輔導中，我用獎小紅花等方法，只要案主能按教師的規(guī)定去做，就能獲得教師的一次特殊獎勵。如在教師那兒借書，實現(xiàn)他的一個愿望，獎給學習用具，紀念品，或帶他去參加某一項活動，社會實踐等。一次偶然的機會，我曾將案主帶回家中，從此以后，我發(fā)現(xiàn)案主異常喜歡來我家，于是，我就把來我家作為一種獎勵，與他約法三章，只要他做得好，我就把他帶回家中，既能夠輔導他功課，又能夠加強溝通，一舉兩得!

主題個人心理與行為心得體會總結四

摘 要：和諧的人際關系，有利于增強團結，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強社會主義道德建設，加強心理健康教育，弘揚傳統(tǒng)美德，加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，努力建立和諧的人際關系。

關鍵詞：建立;和諧;人際關系;措施

在新時期，人們不僅希望物質生活水平的提高，而且真誠希望精神生活的充實和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個和諧的人際關系環(huán)境。建立和諧的人際關系，對于形成良好的道德風尚，提高人們的思想道德素質，促進社會和諧，全面建設小康社會具有十分重要的意義。

一、和諧人際關系的特點

人際關系，是指人們在交往過程中產生和發(fā)展起來的、以情感為基礎的、人與人之間的相互關系。和諧的人際關系具有以下特點。

1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內容。有位心理學家說過，心理健康在貧困時代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點綴品，在發(fā)達國家是必需品。隨著我國經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關系，要求交際雙方在心理上應該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關心、互相愛護、以誠相待。人是富有感情的，其豐富的內心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無法融洽，和諧的人際關系也就無從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。

2.語言健康。語言是人類最重要的交際工具，在人際關系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計算機稱為當代社會賴以生存和競爭的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會說話，言語得當，對人誠懇，人際關系可以和諧相處。如果對人冷漠，使用尖刻訓斥的口氣，冷嘲熱諷的語言，必定傷害對方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關系緊張、不和諧。有的人有時就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學一位教授、博導因停車時發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進步二等獎，還不到50歲就死了，實在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語言的好壞會得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語言，因為它能輕而易舉地劃破人的心靈;“語言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。

3.行為健康。和諧的人際關系，要求人們的行為是健康的，也是美的;只有健康的、美的行為，才是人際關系建立過程中最能表現(xiàn)個性特征的東西，這也是和諧的人際關系的實質所在。和諧的人際關系對人們行為的要求是：誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺，則只能惡化人們之間的關系。人們的相處，是門學問也是門藝術，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關系，團結同志，做好工作。

二、和諧的人際關系的功能

所謂功能，是指人們在活動過程中所顯示出來的作用或影響。在構建社會主義和諧社會中，和諧的人際關系具有重要的功能。

1.和諧的人際關系有利于增強團結、產生合力。合力是力學上的一個名詞，它指的是若干個力同時作用于一個物體所產生的總的作用。人們常說的“團結就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個道理。人們之間的關系健康和諧，就會團結一條心，彼此協(xié)作，智慧就會多，力量就會大。可以說，和諧的人際關系是形成集體力量的黏合劑，領導、組織、群體的效能寓于和諧的人際關系之中。構建和諧社會，需要建立和諧的人際關系，有利于充分調動社會各方面的積極性，使建設者在不同的崗位上團結合作，與時俱進，開拓創(chuàng)新。

2.和諧的人際關系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個人如果在交往中與他人關系不和諧，矛盾重重，心情就會郁悶，從而影響身心健康，嚴重的甚至造成心理失常和機體功能的失調。和諧的人際關系能夠對人們的心理及情緒產生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學習、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實的社會中，為了實現(xiàn)自己的人生價值，需要有一個和諧的人際關系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會舒暢，身心就會健康。

3.和諧的人際關系有助于人們形成互補。互補，是指人們之間互相學習，取長補短?；パa，有知識互補和性格互補兩種。知識互補主要是指不同學科、不同知識的互相補充。在科學技術飛速發(fā)展的今天，個人所掌握的知識就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關系中，每個人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長，使各有專長的人之間產生知識互補行為，這樣，就能大大提高知識的利用率，充分實現(xiàn)人的價值。性格互補在現(xiàn)實生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關系密切。

4.和諧的人際關系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關系有助于人們之間感情和思想的交流，增進友誼，提高人的活動能力和工作效率。一個單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺的不良現(xiàn)象，就會內耗嚴重，人心渙散，這種不和諧的人際關系，不僅嚴重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關系，促成群體內部的團結，大家互相關心、互相幫助，就能增強集體的凝聚力，提高工作效率。

三、建立和諧人際關系的措施

社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風尚、建立和諧的人際關系，是構建社會主義和諧社會的目標和主要任務之一，一定要采取有力的措施，搞好這項工作。

1.加強社會主義道德建設。指出:“以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務、社會責任、家庭責任。”[2]要樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會風尚。要加強社會公德和以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業(yè)道德建設，自覺地以社會主義道德來調節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責任為動機，使自己的行為具有道德價值。要大力弘揚道德模范榜樣的先進事跡，中央電視臺每年推出的“感動中國”年度人物評選，在社會上引起強烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強社會主義道德建設，這是提高人們的思想道德素質，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民的一項基礎工程，也是建立和諧人際關系的有效途徑。

2.加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經濟社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關系，構建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。

3.弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關系，一定要弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關系應該是誠信友愛的關系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關愛，更無從談社會和諧。

4.開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結。恩格斯指出“團結并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結”[4]423。在人民內部，要從團結、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結，建立和諧的人際關系。

5.加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系?！盵2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)“人文關懷”和“心理疏導”的字眼，這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關懷和心理疏導，避免不良心態(tài)積累惡變，引導社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。

參考文獻：

[1]石磊.干部心理健康讀本[m].北京：人民出版社，20xx.

[2].高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗[n].人民日報，20xx-11-18，(1).

[3]大報告學習輔導百問[m].北京：學習出版社，黨建讀物出版社，20xx.

[4]馬克思恩格斯全集：第4卷[m].北京：人民出版社，1972.