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信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇一
近年來,我國社會進步迅猛,但隨之而來的諸多問題也給社會穩(wěn)定帶來挑戰(zhàn)。作為信訪維穩(wěn)工作的一份子,我深刻體會到了維護社會穩(wěn)定的重要性和復(fù)雜性。在長期的工作實踐中,我積累了一些心得體會,現(xiàn)將其歸納總結(jié)為以下五點。
首先,信訪維穩(wěn)工作需要堅持以人民為中心。民心是國家穩(wěn)定的關(guān)鍵所在,在信訪維穩(wěn)工作中,我們必須時刻將人民的根本利益擺在首位。要充分尊重人民的合理訴求,耐心聽取他們的意見和建議,積極解決他們的實際問題。信訪維穩(wěn)工作不僅關(guān)乎政府形象和社會穩(wěn)定,更關(guān)系到人民群眾的切身利益,只有真正把人民放在心中才能做好信訪維穩(wěn)工作。
其次,信訪維穩(wěn)工作需要堅持法治思維。維護社會穩(wěn)定必須依法進行,在信訪維穩(wěn)工作中,我們必須始終堅持、貫徹法律法規(guī)。要依法審理信訪案件,確保每一起案件的公正公平,切實維護人民的合法權(quán)益。同時,也要加強法治宣傳教育,提高人民群眾的法律意識,讓法律成為人民自覺遵守的準(zhǔn)則,從而推動社會穩(wěn)定的良性發(fā)展。
第三,信訪維穩(wěn)工作需要堅持發(fā)展和穩(wěn)定相統(tǒng)一。社會發(fā)展是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ),而社會穩(wěn)定又是社會發(fā)展的保障。在信訪維穩(wěn)工作中,我們要積極推動經(jīng)濟社會發(fā)展,不斷提高人民群眾的生活水平。只有人民生活得更好了,社會穩(wěn)定才能更可靠。同時,我們也要通過發(fā)展來改善人民的生活環(huán)境,提高社會文明程度,進一步鞏固社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
第四,信訪維穩(wěn)工作需要堅持群眾路線。群眾是歷史的創(chuàng)造者,也是社會穩(wěn)定的基石。在信訪維穩(wěn)工作中,我們要始終堅持人民群眾是最廣大、最深厚的力量源泉的觀點,積極引導(dǎo)人民群眾參與社會建設(shè),增強他們的獲得感、幸福感、安全感。只有讓人民參與到社會管理中來,才能真正實現(xiàn)社會穩(wěn)定和諧。
最后,信訪維穩(wěn)工作需要堅持問題導(dǎo)向。在信訪維穩(wěn)工作中,我們要始終將問題解決作為出發(fā)點和落腳點。要深入分析現(xiàn)實中存在的問題,找出問題的癥結(jié)所在,提出切實可行的解決方案。同時,也要加強對信訪維穩(wěn)工作的研究和探索,不斷完善工作機制和方法,從而更好地維護社會穩(wěn)定。
信訪維穩(wěn)工作的任務(wù)艱巨,要想保持社會長期穩(wěn)定,需要政府、各界人士和廣大群眾共同努力。我深知自己的工作只是維穩(wěn)工作中的一分子,但我相信只要每個人都能從自身身份和崗位出發(fā),積極投身到信訪維穩(wěn)工作中,我們一定能夠共同創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定、繁榮富強的社會。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇二
為了全面完成教育局下達(dá)的2010年綜治安全目標(biāo)任務(wù),根據(jù)教育局2010年中小學(xué)校工作考核評估意見的具體要求和上級有關(guān)文件精神,特擬定本年度安全綜治(信訪)維穩(wěn)防邪工作計劃。
一、進一步實施好具有我校特色的“三全”平安創(chuàng)建模式和“三防”結(jié)合的社會治安防范措施,抓實安全常規(guī)管理,為。
教學(xué)。
質(zhì)量提升創(chuàng)造安定的外部環(huán)境。
(一)進一步完善工作機構(gòu),落實安全工作責(zé)任制。
1、加強“六有”機制建設(shè)。實行安全領(lǐng)導(dǎo)班子與學(xué)校行政班子建設(shè)一致,并列管理,繼續(xù)堅持實行“一把手”親自抓,按照“分級管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實管理責(zé)任制,進一步夯實管理基礎(chǔ),把領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”落到實處。2月下旬,學(xué)校安全管理人員責(zé)任分工出臺。
2、認(rèn)真貫徹“一崗雙責(zé)”崗位責(zé)任和安全責(zé)任分?jǐn)傊?。按照分層?fù)責(zé)的原則,學(xué)校與主管局簽訂年度安全綜治目標(biāo)責(zé)任書;學(xué)校將根據(jù)主管部門的具體要求,把每項工作、每個環(huán)節(jié)的安全責(zé)任逐項細(xì)化分解落實到人,使學(xué)校安全綜治工作層層落實,責(zé)任到人。秋季開學(xué)后,簽訂好2010-2011學(xué)年度《學(xué)生安全責(zé)任書》。借家長學(xué)?;咏涣髌脚_,與今年秋季新生的家長簽好《安全責(zé)任書》,切實落實學(xué)生監(jiān)護人職責(zé),明確其應(yīng)盡責(zé)任和學(xué)校對學(xué)生的安全管理要求。
(二)立足根本,堅持安全教育制度,營造良好的安全教育氛圍。
1、抓好教育主陣地建設(shè)。進一步建好以課堂教育為主的法制、安全、毒品預(yù)防教育主陣地,把法制、安全、毒品預(yù)防教育課列入教學(xué)計劃,進課表,到課堂。實行教育實效考核,每班每期不得少于15節(jié)安全教育課時,嚴(yán)禁擠占或變相擠占安全法制課。
2、積極營造良好的校園安全文化氛圍。在3月25日中小學(xué)生安全教育日和安全教育周,向全校師生開辦一次安全、法制知識講座,對宿舍管理員和試驗管理員以及保衛(wèi)人員進行一次使用消防器材為主的消防安全培訓(xùn),在5.12地震紀(jì)念日,在高一級學(xué)生中舉行一次遇險逃生演練。在“6.26”世界禁毒日、“11.9”、消防日、“12.4”法制教育日,以及節(jié)假日,組織開展重點抓好中學(xué)生遵紀(jì)守法、遠(yuǎn)離危險、防范侵害和“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”、崇尚科學(xué)文明、反對迷信邪教等相關(guān)主題的宣傳教育活動。同時以“凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、樹文明新風(fēng)”活動為契機,大力倡導(dǎo)學(xué)生自覺遠(yuǎn)離網(wǎng)吧、健康上網(wǎng)、做網(wǎng)絡(luò)時代的好學(xué)生。積極組織學(xué)生參加司法部門組織召開的違法、犯罪警示教育大會。進一步充實校園網(wǎng)“安全園地”欄目教育內(nèi)容,及時貫徹安全政策法規(guī)。辦好安全知識黑板報。
3、以“兩支隊伍”(巡查隊和班主任)建設(shè)為抓手,加強學(xué)生思想道德教育。進一步強化班主任隊伍和校風(fēng)巡查隊工作職責(zé),繼續(xù)落實好學(xué)生斗毆“問責(zé)”制,即按照屬地管理原則,在誰的職責(zé)范圍出了事故,就由誰承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。把德育貫穿于教育和管理的全過程,進一步促進學(xué)生良好文明行為養(yǎng)成教育,使行為不良學(xué)生自覺回歸到正常的教育教學(xué)管理中,最終達(dá)到全校學(xué)生行為文明、思想上進,形成良好校風(fēng)。
(三)采取預(yù)防為主、綜合管理的工作措施,全面開展內(nèi)部預(yù)防工作。
1、建立校級領(lǐng)導(dǎo)值班制度和抓好“兩支”平安創(chuàng)建主力軍建設(shè)。學(xué)校行政人員輪流值周,全面管理學(xué)校,進一步提升管理能力和增強管理水平;在以班主任為核心、班委干部為成員的班級安全呈報隊伍的統(tǒng)一管理下,把盯牢“預(yù)控生”、看緊“心障生(有心理障礙的學(xué)生)”、管住“學(xué)困生”列為管理重點,堅持學(xué)生違紀(jì)(事件)舉報制和學(xué)生相互監(jiān)督制,堅持定期不定期班級安全檢查工作,務(wù)必制止將管制刀具和危險物品帶入校園,從源頭上遏止學(xué)生傷害他人或自殘事件的發(fā)生,配合校風(fēng)巡查隊,形成內(nèi)外“雙管”機制,切實提高工作的預(yù)見性和實效性。實踐證明,校風(fēng)巡查隊在校園安全日常巡查中起到了積極作用,校園學(xué)生違紀(jì)事件呈現(xiàn)負(fù)增長,被譽為“校園巡警”,根據(jù)校情,還需進一步加強隊伍內(nèi)部建設(shè),強化工作紀(jì)律、強化工作責(zé)任、強化校園巡查力度,尤其是要加大對圍墻通道口及其結(jié)合部附近的巡邏監(jiān)管,消除管理死角,防止學(xué)生在校期間出校,發(fā)生事故。
2、進一步實施好安全保衛(wèi)巡邏機制。采取門衛(wèi)值班與校園巡邏、流動監(jiān)控與固定值守、白天巡查與夜間護守相結(jié)合和劃片包干、責(zé)任到人的24小時值班制,確保落實校產(chǎn)守護責(zé)任制。
3、堅持應(yīng)急值班備勤制度。建立以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、政教處領(lǐng)導(dǎo)及處室人員組成的節(jié)假日、雙休日、晚自習(xí)和敏感時期應(yīng)急值班崗,協(xié)助校風(fēng)巡查執(zhí)勤人員,堅持以人防為主、嚴(yán)防死守的值班制度,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,同時做好重點時段學(xué)生在校突發(fā)糾紛和事故的疏導(dǎo)、勸解工作,及時化解各種糾紛、矛盾。
4、進一步健全安全事故預(yù)案與應(yīng)急救援制度。按照《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》要求,健全各種突發(fā)事件啟動機制,同時把落實該項工作與安全教育結(jié)合起來,在師生中開展逃生演練教育。
5、抓好校舍安全管理。定期對校內(nèi)的所有校舍進行隱患排查,做到校舍未排查不使用、校舍隱患未整治不使用、校舍隱患整治后學(xué)校未進行驗收不使用。今年新建教學(xué)樓、宿舍樓時,認(rèn)真落實建筑管理“三同時”的規(guī)定,安全施工、文明施工,簽好承包協(xié)議,落實安全責(zé)任。繼續(xù)堅持安全專項整治,通過實施“抓檢查、促整改”工程,加大物防、技防建設(shè)投入,進一步完善校園防護設(shè)施。
6、嚴(yán)格教學(xué)安全管理。加強各教學(xué)樓樓道值班制度,抓好課間、樓道學(xué)生通行管理,不準(zhǔn)學(xué)生在樓道追逐、嬉戲、勾肩搭背、推推搡搡、并肩步走。嚴(yán)格落實教育教學(xué)工作各個環(huán)節(jié)的安全管理責(zé)任,切實落實好教師交接班時段的學(xué)生管理責(zé)任。進一步規(guī)范室外活動的安全管理,杜絕自由、渙散。同時,做好樓道照明設(shè)施的安全檢查、維修工作,保證師生安全通行。
7、加強飲食(食品)衛(wèi)生和飲用水安全管理。建立完善食堂管理制度和衛(wèi)生管理制度;嚴(yán)把從業(yè)人員健康關(guān),同時,要求業(yè)主按規(guī)定定期對從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。嚴(yán)把食品的采購、加工、貯存、出售等過程的質(zhì)量、衛(wèi)生關(guān),做好食物樣本保存工作。嚴(yán)禁將不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品,過期變質(zhì)的食品供應(yīng)給學(xué)生,嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生。繼續(xù)堅持食品試嘗留樣工作。逐步取締校內(nèi)非法攤店。嚴(yán)格落實飲用水安全生產(chǎn)責(zé)任,嚴(yán)把飲用水取料、化驗、生產(chǎn)、儲存、配送等環(huán)節(jié)的跟蹤管理,杜絕投毒事件發(fā)生。
8、加強學(xué)生宿舍管理。在提高入住率的同時,要進一步提升服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平,健全宿舍安全教育制度,特別是消防安全和防人身侵害教育。教育局安排本期對校住宿學(xué)生住處進行一次隱患排查,學(xué)校相關(guān)處室要做好配合工作。
9、加強交通安全管理。認(rèn)真貫徹落實《進一步加強學(xué)校交通安全教育管理工作的通知》文件要求,結(jié)合學(xué)校實際,加強師生交通法規(guī)和安全乘車教育,增強師生交通意識和自我保護能力。配合“警校共育”交通協(xié)管崗,進一步落實好校門交通巡查制度,抓好校門交通安全。有針對性的對出入校園的車輛實施有效管理。
10、做好學(xué)生常見病、傳染病預(yù)防工作。嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,根據(jù)傳染病的流行季節(jié)和特點,加強各個季節(jié)衛(wèi)生防疫工作,適時做好有針對性的預(yù)防知識教育,嚴(yán)防各種常見病、傳染病的爆發(fā)流行,同時加強狂犬病的預(yù)防知識教育。
11、做好學(xué)生防溺水工作。各班要明確禁止學(xué)生私自下水游泳;不準(zhǔn)擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳;不準(zhǔn)在不會游泳的家長和老師的帶領(lǐng)下游泳;不準(zhǔn)到不熟悉的水域或水情險惡的地方游泳;不準(zhǔn)到有危險的水邊玩耍、戲鬧。
12、加強消防和用電管理。強化消防知識教育,通過組織演練,增強學(xué)生的自防自救能力;加強學(xué)生宿舍和學(xué)生集體活動場所的用電管理;嚴(yán)禁師生員工私拉、亂接電線和在宿舍違章使用電器設(shè)施;按照上級對學(xué)校消防管理新要求,計劃在本年度,有計劃地整合現(xiàn)有消防資源,按照能修則修、能用則用的原則,徹底整改消防隱患,使其價值最大化;擠出資金,進一步加強消防硬件建設(shè),力爭配齊消防硬件設(shè)施,消除隱患;通過學(xué)校和住戶協(xié)商,力爭在今年改造完成教職工住宿樓的消防設(shè)施;繼續(xù)堅持消防日巡查月檢查,建好消防檔案。
13、加強學(xué)生活動管理。特別加強對體育課、課外活動、運動會和各種文體比賽以及課間操的安全管理,努力防止意外傷害事故的發(fā)生。不經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自組織學(xué)生停課或在節(jié)假日參加戶外活動。在組織的各種大型活動之前,嚴(yán)格遵守審批制度,認(rèn)真排查不安全因素,制訂預(yù)防措施和應(yīng)急方案,強化活動前的安全教育和活動中的安全管理,做到萬無一失。
14、加強雨季安全管理。特別是在汛前、汛中,對校園及周邊環(huán)境的地質(zhì)異常情況,加強監(jiān)管,及時會同國土等相關(guān)部門做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。同時做好突發(fā)險情的應(yīng)對工作,避免人員傷亡,防止災(zāi)情擴大,最大限度地減少災(zāi)害造成的財產(chǎn)損失。
二、進一步加強校園警務(wù)協(xié)調(diào)工作,建立與公安機關(guān)和校園及周邊社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的互動聯(lián)防機制,增強校園及周邊治安防范措施。
1、建立與公安機關(guān)共建平安校園的長效機制。根據(jù)教育局《關(guān)于深入開展警校共育、創(chuàng)建平安和諧校園的意見》,切實抓好“警校共育”工作,實現(xiàn)警校良性互動,共創(chuàng)和諧平安,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗,充分落實好警校共育“8個一”的常規(guī)工作。
2、搞好警民共建活動。配合各警種開展的專項治安防范工作,建立聯(lián)防機制,嚴(yán)厲打擊敲詐學(xué)生財物,危害師生人身安全的各類違法犯罪活動和校園及周邊地區(qū)的流氓團伙、黑惡勢力,斬斷社會黑惡勢力進入校園拉攏學(xué)生參與不法活動的黑手,消除校園及周邊治安隱患,構(gòu)筑一道堅固的平安墻。有針對性地開展治安安全宣傳教育,對學(xué)生中存在的幫派,發(fā)現(xiàn)一起,取締一起,把收繳刀具等危險物品與防人身侵害教育結(jié)合起來,作為一項重要工作經(jīng)常抓,力爭學(xué)生校園零傷害,實現(xiàn)治安、刑事案件負(fù)增長。
3、切實做好毒品預(yù)防教育工作。把禁毒教育工作與公安機關(guān)開展緝毒工作相結(jié)合,不斷探索教育新方法,構(gòu)筑起公安、學(xué)?!皟?nèi)外”監(jiān)管兩條防線,大打毒品預(yù)防攻堅戰(zhàn)。進一步落實易制毒化學(xué)藥品的管理責(zé)任,加大管理力度。
4、探索應(yīng)對新形勢下的校園治安管理新舉措。配合公安做好“預(yù)控生”指紋信息建立的試點工作,提高應(yīng)對能力。建好學(xué)生個人信息查詢系統(tǒng),完成今年秋季新生學(xué)生個人信息采集錄入工作。提高校園“110”電子監(jiān)控系統(tǒng)利用率。
5、抓好校園及周邊綜合整治。主動配合綜治、教育、公安、工商、文化、城管等部門,依法整治學(xué)校和周邊開設(shè)的電子游戲機室、非法音像、書刊和網(wǎng)吧等,清理校門口亂停車輛和流動攤點。
三、進一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和強化工作措施,圍繞(信訪)維穩(wěn)、防邪關(guān)系社會穩(wěn)定的重要工作不放手,促進社會和諧。
1、進一步做好(信訪)維穩(wěn)工作。一是嚴(yán)格按照省、市、縣的有關(guān)通知要求,把落實相關(guān)通知精神與學(xué)校行政班子建設(shè)相結(jié)合,抓好(信訪)維穩(wěn)班子建設(shè),貫徹落實好信訪工作“一崗雙責(zé)”,構(gòu)建起分層負(fù)責(zé)、層層抓落實、齊抓共管的責(zé)任管理網(wǎng)絡(luò)體系。二是與教育局治理“三亂”工作結(jié)合起來,實行班子成員掛級包班、定點聯(lián)系制度,把這一熱點問題解決在內(nèi)部,化解在基層。三是按照信訪工作條例,妥善處理好師生來訪來信和合理訴求,解決好不同時期熱難點問題,做到件件有回復(fù),件件有交代,杜絕把矛盾上交。四是及時兌現(xiàn)教職工的各種福利,開展好總支、行政送溫暖活動。五是認(rèn)真完成上級部門在紀(jì)念日和敏感時期臨時下達(dá)的維穩(wěn)工作任務(wù)。六是密切關(guān)注和排查師生中的各種不穩(wěn)定因素,認(rèn)真落實教職工請銷假制度,嚴(yán)格履行請假手續(xù)和批假時限,不得出現(xiàn)管理漏洞,做好有上訪傾向師生或離退休教職工的穩(wěn)控工作,實現(xiàn)本年度無上訪、無鬧事等不穩(wěn)定因素事件發(fā)生。
2、開展好反邪教警示教育活動。在師生中廣泛宣傳黨和國家禁止修煉“法輪功”的相關(guān)規(guī)定,繼續(xù)開展禁止師生修煉“法輪功”等非法社團組織宣傳教育工作。把禁止修煉“法輪功”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,落實好學(xué)校禁令(我校教師紀(jì)律“十不準(zhǔn)”明確規(guī)定,教職工不準(zhǔn)修煉“法輪功”),報請政法機關(guān)和主管部門,嚴(yán)懲違反國家規(guī)定和學(xué)校禁令的教職工。
3、實施保平安促和諧工程。牢固樹立發(fā)展為第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任的思想意識,及時、高效地妥善處理好學(xué)校各個環(huán)節(jié)突發(fā)安全事故的勸止、疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作。各處、室、年級和食堂負(fù)責(zé)人以及班主任是本崗位安全直接責(zé)任人,根據(jù)工作分工,按照屬地管轄原則,一旦在誰的管轄范圍內(nèi)出了事故,部門負(fù)責(zé)人和班主任必須在第一時間趕赴現(xiàn)場,做好穩(wěn)控工作,把矛盾化解在基層,消滅在萌芽點,防止矛盾激化,保證無因處置不當(dāng)而發(fā)生過激行為或出現(xiàn)上訪事件,為上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門分憂解難,促進社會和諧。
四、進一步做好“五五”普法宣傳,把工作落到實處,全面強化師生法制教育,增強師生法制觀念,推進依法治校進程。
今年是“五五”普法的第五年,按照我校2006年至2010年普法規(guī)劃要求,今年必須完成該項工作的90%。繼續(xù)堅持暑假學(xué)習(xí)制度和“以會代訓(xùn)”制度。暑假,對教職工集中進行《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動和師德師風(fēng)宣傳教育活動,同時在各種會議和活動實踐中,適時滲透法律知識和反邪教教育。把治理教育“三亂”和“廉政文化進校園”活動與普法工作結(jié)合起來,大力開展普法宣傳工作,大興遵紀(jì)守法、照章行事的良好風(fēng)尚。落實好依法管理、民主抉擇的法制精神,開好“兩會”(教代會、職代會)。堅持把普法學(xué)習(xí)成效納入教職工評優(yōu)晉級的考評依據(jù),按要求做好考核工作。根據(jù)上級的具體要求,認(rèn)真做好普法教育的各項工作。根據(jù)學(xué)校實際,學(xué)生的法制教育任務(wù)主要在課堂上完成。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇三
近年來,信訪維穩(wěn)崗位成為社會穩(wěn)定的守護者,他們迎難而上,以穩(wěn)定和諧的信訪環(huán)境為己任。作為一名信訪維穩(wěn)工作者,我深感這個崗位的重要性和責(zé)任感。在這個崗位上,我不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。在練兵的過程中,我有許多心得與感悟,下面將結(jié)合我的實踐經(jīng)驗,從身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、溝通能力、技能和職業(yè)道德這五個方面,分別進行闡述。
首先,身體素質(zhì)是信訪維穩(wěn)崗位的基礎(chǔ)。信訪維穩(wěn)是一項具有身體上和心理上的較大挑戰(zhàn)的工作。手頭通常有大量的訪民需求,往往需要長時間保持高度的工作負(fù)荷。因此,身體的健康狀況對于信訪維穩(wěn)工作的順利開展至關(guān)重要。我們需要保持良好的體能,以應(yīng)對緊張的工作節(jié)奏。我經(jīng)常通過運動來提高身體素質(zhì),比如每天堅持晨跑,提高耐力和抗壓能力。我還在工作之余參加了健身房的鍛煉活動,增加體力和肌肉的強度。通過這些鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己的耐力更強了,工作效率也更高了。
其次,心理素質(zhì)對于信訪維穩(wěn)工作的成功與否至關(guān)重要。信訪維穩(wěn)工作是一項高風(fēng)險、高壓力的工作,工作中會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。良好的心理素質(zhì)能夠讓我們保持冷靜、穩(wěn)定的狀態(tài),不被外界因素干擾,有利于做出正確的判斷和決策。面對困境和挑戰(zhàn)時,我會采取積極的心態(tài)來對待,學(xué)會調(diào)整自己的情緒和態(tài)度。在工作之余,我還會通過閱讀書籍、參與心理學(xué)學(xué)習(xí)等方式來增強自己的心理素質(zhì)。通過這些努力,我發(fā)現(xiàn)自己的心理承受能力得到了提高,工作中更加自信和從容。
溝通能力是信訪維穩(wěn)工作不可或缺的一項技能。作為信訪維穩(wěn)工作者,我們需要和訪民進行大量的溝通和交流,了解他們的訴求和困惑,同時也需要與上級部門、相關(guān)部門進行有效的溝通合作。因此,良好的溝通能力是至關(guān)重要的。我注重鍛煉自己的溝通能力,多參與團隊合作,學(xué)會言辭的妥善表達(dá)和傾聽。在工作中,我會耐心傾聽訪民的訴求,幫助他們解決問題。同時,在與上級部門和相關(guān)部門的溝通中,我會積極表達(dá)自己的觀點,并盡力協(xié)商解決問題。通過這樣的努力,我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力得到了明顯的提高,與人交流變得更加得心應(yīng)手。
技能也是信訪維穩(wěn)工作的重要組成部分。我們需要具備豐富的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成工作任務(wù)。我會時刻關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的更新,了解最新的政策動向。我還會參加培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)研討會,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能水平。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對各類信訪問題時能夠更加熟練地運用工作技巧和方法,提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
最后,職業(yè)道德是信訪維穩(wěn)工作的根本,是維護社會穩(wěn)定的重要保障。作為一名信訪維穩(wěn)工作者,我們要始終保持公正、廉潔的原則。要堅守職業(yè)道德,不圖私利、不徇私情,真正為人民群眾著想。我會始終把保障群眾合法權(quán)益放在首位,秉持客觀公正的原則去處理每一個信訪事項。在工作中,我時刻警醒自己,要以良好的道德操守去處理各類信訪問題,做到廉潔奉公、秉公執(zhí)法。
細(xì)心總結(jié),我在信訪維穩(wěn)崗位的練兵中有了新的體會和認(rèn)識。信訪維穩(wěn)工作需要我們具備良好的身心素質(zhì)、溝通能力、技能水平和職業(yè)道德。只有通過不斷努力和學(xué)習(xí),提升自己的素質(zhì),我們才能更好地履行信訪維穩(wěn)工作的職責(zé),為社會的穩(wěn)定和諧貢獻力量。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇四
近年來,隨著社會發(fā)展和人民生活水平提高,我國各地普遍出現(xiàn)了信訪問題的上升趨勢。信訪維穩(wěn)是維護社會穩(wěn)定、保障人民權(quán)益的重要工作,無論對于政府還是對于人民來說都具有重要意義。在從事信訪維穩(wěn)工作的過程中,我積累了一些心得體會,希望與大家分享,共同探討。
二、了解民眾訴求。
信訪問題的核心在于民眾的合理訴求。作為信訪維穩(wěn)工作者,我們首先要深入了解民眾的訴求,充分傾聽他們的聲音,以便更好地解決問題。通過與民眾的面對面溝通,我們可以更直接地了解他們的困惑和期望,從而提供更準(zhǔn)確的幫助和支持。此外,我們還應(yīng)該為民眾提供多樣化的信訪渠道,促進信息暢通,讓他們能夠更便捷地表達(dá)自己的訴求。
三、加強組織協(xié)調(diào)。
信訪維穩(wěn)工作需要多個部門的協(xié)力配合。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)加強組織協(xié)調(diào)是確保信訪維穩(wěn)工作順利進行的關(guān)鍵。不同部門之間要進行充分的信息共享和溝通,做到上下聯(lián)動,形成合力。此外,我們還需要建立完善的工作機制,明確各個部門的職責(zé)和對接方式,確保信訪問題能夠得到及時解決。只有加強組織協(xié)調(diào),才能提高信訪維穩(wěn)工作的效率和質(zhì)量。
四、以法治思維解決問題。
在信訪維穩(wěn)工作中,我們要以法治思維來解決問題。首先,我們要依法行政,確保政府工作合法合規(guī)。同時,我們還要加強法律宣傳教育,提高民眾的法律意識和法治觀念,避免非法維權(quán)行為的發(fā)生。其次,我們要依法解決信訪問題,建立健全的解決機制和程序,確保每一個合理的訴求都能夠得到妥善解決。只有以法律為準(zhǔn)繩,我們才能更好地維護社會穩(wěn)定,保障人民權(quán)益。
五、加強宣傳引導(dǎo)。
宣傳引導(dǎo)是信訪維穩(wěn)工作的重要環(huán)節(jié)。通過宣傳引導(dǎo),我們可以幫助民眾正確理解信訪工作的意義和重要性,增強他們對政府的信任和支持。同時,我們還可以宣傳一些典型案例和成功經(jīng)驗,讓民眾了解到信訪問題的解決是可能的,鼓舞他們維權(quán)的信心。此外,我們還要加強輿情監(jiān)測,及時研究民眾的關(guān)切點和熱點問題,做好針對性的宣傳工作,引導(dǎo)輿論,穩(wěn)定民心。
六、結(jié)語。
信訪維穩(wěn)工作是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù),需要各方的共同努力才能夠取得有效成果。在實踐中,我深刻體會到了了解民眾訴求、加強組織協(xié)調(diào)、以法治思維解決問題和加強宣傳引導(dǎo)的重要性。相信只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷創(chuàng)新工作方法,我們的信訪維穩(wěn)工作一定能夠不斷提高,更好地服務(wù)于人民群眾,促進社會的和諧穩(wěn)定。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇五
信訪維穩(wěn)是指通過依法處理群眾信訪問題,保障社會穩(wěn)定的一項重要工作。作為一名信訪維穩(wěn)工作者,我深刻體會到信訪維穩(wěn)工作的重要性和復(fù)雜性。在長期的實踐中,我逐漸形成了一些心得體會。下面將從與群眾的有效溝通、依法行政、疏導(dǎo)情緒化解矛盾、注重維權(quán)促進發(fā)展等方面闡述我的體會。
首先,與群眾進行有效溝通是信訪維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)。群眾的信訪主要是因為對自身利益的訴求沒有得到滿足,感到無處申訴和無人傾聽。因此,我們要耐心聽取群眾的訴求,真誠對待每一個信訪人,并切實解決他們的實際問題。另外,我們還要加強宣傳教育,讓群眾了解國家法律政策和相關(guān)措施,提高他們的法律意識和維權(quán)能力。只有與群眾做好有效溝通,才能建立良好的信任關(guān)系,才能有效化解矛盾和維護社會穩(wěn)定。
其次,信訪維穩(wěn)的工作必須依法行政。法律是保障社會正常秩序的基石,信訪維穩(wěn)工作也必須在法律框架下進行。我們要充分認(rèn)識到依法行政的重要性,嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦事,不能超越法律的界限。在處理信訪問題時,我們要注重程序的合法性和結(jié)果的公正性,不能隨意干預(yù)或濫用權(quán)力。只有依法行政,才能真正維護群眾合法權(quán)益,維護社會的公平正義。
再次,疏導(dǎo)情緒化解矛盾是信訪維穩(wěn)工作的重要環(huán)節(jié)。大部分信訪問題都伴隨著群眾情緒的激動和矛盾的尖銳化。作為信訪維穩(wěn)工作者,我們要學(xué)會疏導(dǎo)群眾情緒,理解他們的訴求,并通過耐心細(xì)致的工作化解矛盾。有時候,我們需要做好思想工作,對群眾進行宣傳教育,讓他們理解政府的政策和考慮到整個社會的利益。有時候,我們需要通過協(xié)商談判、調(diào)解調(diào)解等方式解決矛盾,使雙方都得到合理解決。疏導(dǎo)情緒化解矛盾是信訪維穩(wěn)工作的重要任務(wù),也是維護社會穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。
最后,注重維權(quán)促進發(fā)展是信訪維穩(wěn)工作的終極目標(biāo)。信訪問題的本質(zhì)是社會矛盾的表現(xiàn),只有通過解決這些矛盾,才能實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定。因此,信訪維穩(wěn)工作不能僅僅停留在解決問題的表面,更需要注重從根本上解決問題。我們要從制度、政策、組織、服務(wù)等多個方面入手,完善相關(guān)制度,提高政府行政效能,加強對民眾合法權(quán)益的保護,為民眾提供更好的公共服務(wù)。只有通過實施維權(quán)促進發(fā)展的舉措,才能真正消除社會矛盾,實現(xiàn)社會的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,作為一名信訪維穩(wěn)工作者,我深刻認(rèn)識到與群眾的有效溝通、依法行政、疏導(dǎo)情緒化解矛盾以及注重維權(quán)促進發(fā)展的重要性。只有在這些基礎(chǔ)上努力工作,我們才能更好地履行維穩(wěn)工作的職責(zé),為社會穩(wěn)定做出積極貢獻。我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自身的綜合素質(zhì),為信訪維穩(wěn)事業(yè)做出更大的貢獻。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇六
按照**信訪維穩(wěn)工作總體要求,現(xiàn)將20xx年信訪維穩(wěn)工作情況匯報如下:
一、基礎(chǔ)工作情況。
我公司高度重視信訪和群眾工作,堅持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度,涉及群眾利益的重要信訪案件,公司領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問,確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理。
二、綜合工作情況。
(一)強化思想認(rèn)識,提高辦事效能。
公司要求負(fù)責(zé)信訪工作的'人員牢記“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”,經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)實施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實施細(xì)則》,強化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識,端正其工作態(tài)度,提高其辦事效能。
(二)深入清理排查,及時化解矛盾。
為維護人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定,公司積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,力爭妥善解決解決拆遷相關(guān)的安置補償?shù)乳L遠(yuǎn)利益問題,以確保建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營安穩(wěn)、有序推進。
(三)健全完善機制,規(guī)范信訪管理。
公司按照《信訪條例》規(guī)定及“建立群眾逐級上訪處理制度”和“一個案子,一名領(lǐng)導(dǎo),一套班子,一個方案,一抓到底”的總體要求,落實了“首問責(zé)任制”,創(chuàng)新信訪工作機制,對涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進行了認(rèn)真研究,嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理,做到件件有落實。
三、接訪辦信工作情況。
截止20xx年年底,公司共收到群眾性來電、來信及來訪0件,未發(fā)生因公司工作造成的到省市上訪事件,重大節(jié)日、重要會議、重大活動期間未發(fā)生省、市集體訪事件。
四、工作打算。
公司將嚴(yán)格按照****的工作要求,扎實推進信訪維穩(wěn)各項工作,進一步提高創(chuàng)新工作力度,抓好落實,促進信訪工作深入持續(xù)開展。在維護人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,全面推進工作。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇七
首先,我們必須認(rèn)識到信訪維穩(wěn)的重要性。信訪工作直接涉及到人民群眾的利益,因此必須高度重視。而維穩(wěn)則是維護社會穩(wěn)定的重要手段。因此,信訪維穩(wěn)工作的重要性不言而喻。我們必須牢記這一點,從而加強信訪維穩(wěn)工作的力度,切實保障人民群眾的合法權(quán)益。
其次,信訪維穩(wěn)工作必須注重調(diào)研分析。只有深入了解社情民意,找到矛盾的癥結(jié)所在,才能更好地解決問題。因此,我們必須通過廣泛的調(diào)查研究,了解人民群眾的實際需求和問題,進而制定出切實可行的解決方案。
第三,信訪維穩(wěn)工作必須注重政策宣傳。政策法規(guī)是治理信訪問題的重要手段,但很多人民群眾并不了解相關(guān)政策措施。因此,我們必須加強宣傳工作,提高人民群眾的政策意識,進而促進社會和諧穩(wěn)定。
第四,信訪維穩(wěn)工作必須注重協(xié)調(diào)溝通。信訪問題存在著多方面的矛盾和糾紛,需要各部門之間的協(xié)調(diào)配合,以達(dá)到和諧解決問題的效果。因此,我們必須加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào),共同制定出統(tǒng)一的解決方案,實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作的良好效果。
最后,信訪維穩(wěn)工作必須注重創(chuàng)新發(fā)展。隨著社會的不斷發(fā)展,信訪問題也不斷更新?lián)Q代。因此,我們必須不斷進行創(chuàng)新改革,定期調(diào)整和完善相應(yīng)的政策和制度,提高信訪維穩(wěn)工作的科學(xué)性和針對性,從而更好地服務(wù)人民群眾。
總之,牢記信訪維穩(wěn)要求是我們每一個信訪干部的基本要求。只有堅持不懈、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、善于克服困難、銳意進取,才能使我們充滿信心、倍加團結(jié),為信訪維穩(wěn)工作做出更大的貢獻。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇八
信訪維穩(wěn)是維護社會穩(wěn)定和公共利益的重要工作。在這一過程中,我有幸參與并深入了解了信訪維穩(wěn)工作的實踐和體會。通過這次經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到信訪維穩(wěn)的重要性并從中得到了一些寶貴的經(jīng)驗和啟示。
首先,在信訪維穩(wěn)工作中,政府的作用至關(guān)重要。政府部門需要主動作為,盡職盡責(zé)地解決人民群眾的合理訴求。在我的實踐中,我看到政府工作人員積極回應(yīng)民眾的信訪請求,并及時進行調(diào)查和處理。這種及時響應(yīng)和積極解決問題的態(tài)度,不僅能夠有效維護社會穩(wěn)定,還能夠增強政府的公信力,促進政府與民眾的關(guān)系互信互助。
其次,在信訪維穩(wěn)工作中,重要的是要加強溝通和協(xié)調(diào)。溝通是解決信訪問題的關(guān)鍵之一。政府部門需要與信訪群眾建立起良好的溝通渠道,及時了解他們的需求和訴求。同時,政府部門還需要與各個相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)合作,共同解決信訪問題。協(xié)調(diào)一方面需要政府內(nèi)部各部門之間的協(xié)作,另一方面還需要政府與社會各方面的合作。只有通過良好的溝通和協(xié)調(diào),才能夠更好地解決信訪問題,維護社會穩(wěn)定。
第三,信訪維穩(wěn)工作需要采用科學(xué)與人性相結(jié)合的方法。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)有些信訪問題并非簡單的法律問題,而是涉及到一系列的社會穩(wěn)定和人類幸福的因素。在解決這些問題時,我們需要采用科學(xué)的方法,了解背后的深層次原因,以便找到解決問題的方案。同時,我們也需要關(guān)注人性的一面,尊重人們的感受,并以人為本來維護社會的和諧穩(wěn)定。
第四,信訪維穩(wěn)工作需要倡導(dǎo)法治精神。法治是現(xiàn)代社會穩(wěn)定的基石,它可以為信訪維穩(wěn)提供一個有力的保障。我們應(yīng)該堅持依法辦事,加強法律意識,以法律的力量解決信訪問題。政府機關(guān)和工作人員應(yīng)該不斷加強法律素養(yǎng)和法治理念,做到依法行政,倡導(dǎo)法制化管理。
最后,信訪維穩(wěn)工作需要廣泛動員社會力量。信訪問題關(guān)系到社會的穩(wěn)定和公共利益,需要社會各界的共同參與。政府部門應(yīng)當(dāng)主動與社會各個方面進行合作,參與信訪維穩(wěn)的工作,共同解決問題。同時,政府還需要加強對社會力量的引導(dǎo)和培育,鼓勵社會各界積極參與信訪維穩(wěn)工作。
綜上所述,信訪維穩(wěn)工作是一項重要而復(fù)雜的工作。在實踐中,我深刻體會到政府的作用、溝通和協(xié)調(diào)的重要性,科學(xué)與人性相結(jié)合的方法,法治精神和社會力量的廣泛參與的必要性。我相信,只有形成各方的合力,才能夠更好地解決信訪問題,維護社會穩(wěn)定,促進社會的和諧發(fā)展。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇九
信訪是指民眾為了維護自己的合法權(quán)益,向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出信函、上訪或投訴等。而維穩(wěn)則是指維護社會穩(wěn)定和公共安全,防止各類突發(fā)事件的發(fā)生。信訪維穩(wěn)工作是一個重要的社會治理工作,關(guān)系到民生福祉和社會和諧穩(wěn)定。在這個過程中,我積累了一些心得體會,希望能夠與大家分享。
首先,信訪維穩(wěn)工作需要高度重視社會民生的問題。社會民生問題是群眾訴求的核心,也是導(dǎo)致社會矛盾和不穩(wěn)定因素的主要來源。在工作中,我們必須時刻關(guān)注社會民生問題,及時了解民眾的訴求和需求,并采取有效措施解決問題,化解矛盾。只有真正解決了社會民生問題,才能夠達(dá)到穩(wěn)定社會的目的。
其次,信訪維穩(wěn)工作需要加強溝通和協(xié)調(diào)。溝通是信息傳遞和理解的橋梁,只有通過溝通才能夠解決矛盾和沖突。在信訪維穩(wěn)工作中,我們要加強與信訪群眾的溝通,了解他們的意見和訴求,并通過有效的渠道和方式回應(yīng)他們的關(guān)切。同時,我們還需要協(xié)調(diào)各相關(guān)部門之間的工作,實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化配置,形成合力。
第三,信訪維穩(wěn)工作要注重法治思維和規(guī)范化操作。法治是社會穩(wěn)定和公共安全的基石,只有依法辦事,才能夠確保公正和權(quán)益的保障。在信訪維穩(wěn)工作中,我們要依據(jù)法律法規(guī)的要求,進行規(guī)范化操作,確保信訪工作的合法性和公正性。同時,我們還要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自身法治素養(yǎng),做到心中有法、行動有據(jù)。
第四,信訪維穩(wěn)工作要注重科技手段的應(yīng)用?,F(xiàn)代科技的快速發(fā)展,為信訪維穩(wěn)工作提供了強有力的支撐。我們可以利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等科技手段,更加準(zhǔn)確地了解社情民意,及時預(yù)測和預(yù)警社會矛盾和不穩(wěn)定因素。同時,我們還可以通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道,與信訪群眾進行更廣泛、更深入的溝通和交流,更好地解決問題。
最后,信訪維穩(wěn)工作要加強隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)。信訪維穩(wěn)工作是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù),需要有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的隊伍來完成。因此,我們要加強隊伍建設(shè),注重人才培養(yǎng),提高工作人員的綜合素質(zhì)和能力水平。只有擁有一支過硬的隊伍,才能夠更好地完成信訪維穩(wěn)工作,維護社會穩(wěn)定和公共安全。
總之,信訪維穩(wěn)工作是重要的社會治理工作,需要我們時刻保持敏感和關(guān)注,注重社會民生問題的解決,加強溝通和協(xié)調(diào),秉持法治思維和規(guī)范化操作,應(yīng)用科技手段,提高隊伍素質(zhì)和能力水平。只有在這些方面做到位,才能夠更好地推動信訪維穩(wěn)工作,實現(xiàn)社會的和諧穩(wěn)定和全面發(fā)展。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇十
我鎮(zhèn)20xx年1—8月的信訪穩(wěn)定工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的高度重視和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),狠抓憂患意識,為維護全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定做了大量細(xì)致、深入的工作,現(xiàn)將自查情況報告如下:
確保了自治區(qū)、市委維護穩(wěn)定及綜治工作各項決策部署的.貫徹落實。黨委、政府將信訪穩(wěn)定工作列入重要議事日程,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,具體人員主動抓,使所涉信訪事項均能及時處置辦理。
群眾來信來訪,件件事事均有登記、處理情況、落實情況均記載明確。領(lǐng)導(dǎo)接訪和干部下訪均作了相關(guān)記錄,使矛盾糾紛得以及時化解。1—8月所涉信訪事項得到了及時的處置,無不作為、慢作為、辦事拖沓等影響社會穩(wěn)定的不良行為。
上級機關(guān)、信訪機構(gòu)交辦的本級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪事項按時限依法處置、辦理,處置及時、合理、合法。截止到八月份,已收到上級轉(zhuǎn)來的信訪件19件,都已及時辦理并作了回復(fù)。接訪辦理的信訪事項16人次。
針對我鎮(zhèn)山林糾紛案情復(fù)雜,取證困難等因素,我鎮(zhèn)成立了專門的山林糾紛處理小組,目前已經(jīng)受理九起,調(diào)解成功五起。
今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,揚長避短,并結(jié)合職能,加大法制宣傳力度,加強律師服務(wù)信訪工作,認(rèn)真搞好信訪工作,將我局信訪工作搞得更深入、更扎實、更具體。
濛江鎮(zhèn)人民政府。
20xx年xx月xx日。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇十一
年我辦維穩(wěn)工作,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市維穩(wěn)辦的具體指導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的十六大、十七大會議精神,抓好信訪接待,妥善處理移民搬遷、安置中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,以推進紫坪鋪工程在我市順利建設(shè)為中心,嚴(yán)格落實維穩(wěn)工作責(zé)任制,深入排查不穩(wěn)定因素,及時化解不穩(wěn)定隱患,現(xiàn)將一年來這項工作的開展情況總結(jié)如下:
強化維穩(wěn)工作,我辦從規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制和目標(biāo)管理工作責(zé)任制抓起,完善了“一個機制”、抓好“兩個建設(shè)”,做到“四個落實”。一是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,成立了由主任蒲良全同志為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,相關(guān)科室和有關(guān)人員參加的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本辦的維穩(wěn)工作;二是根據(jù)市上關(guān)于維穩(wěn)工作的有關(guān)要求,結(jié)合移民搬遷安置工作的實際,進一步落實維穩(wěn)工作責(zé)任制。主任蒲良全同志負(fù)責(zé)全面工作,各個副職和調(diào)研員負(fù)責(zé)一個片區(qū),所有機關(guān)干部都對口聯(lián)系一個移民搬遷安置鄉(xiāng)鎮(zhèn),堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”原則,強化“屬地管理,分級負(fù)責(zé)”;三是將維穩(wěn)工作列入單位年度工作目標(biāo)和重要議事日程,作為對各科室考核的重要內(nèi)容,加強督促檢查,充分調(diào)動各方面的積極性,認(rèn)真解決移民安置工作中的熱點、難點問題。形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各方齊抓共管的良好局面,確保了移民工作的穩(wěn)定。
我們始終把做好信訪工作維護社會穩(wěn)定作為實踐“三個代表”重要思想的具體內(nèi)容,從健全機制、超前防范入手,進一步加大信訪工作力度,有效地把大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
(一)我辦經(jīng)市編辦批準(zhǔn),專設(shè)有移民信訪科,向成都市移民辦申請資金加強信訪工作軟硬件設(shè)施的建設(shè),改造了信訪接待大廳,配備三名業(yè)務(wù)能力熟悉工作人員,負(fù)責(zé)移民信訪接待工作,并按照市信訪和群眾工作局要求增加電腦、打印機等辦公設(shè)備,建立了網(wǎng)上信訪處理平臺,并有專人負(fù)責(zé)。
(二)認(rèn)真接待移民的來信來訪,廣泛聽取群眾意見,避免工作方法簡單粗暴,做到能解決的問題不推、有條件處理的問題不拖、解決起來有困難的問題也不繞,堅持盡心竭力為移民辦實事、辦好事。廣大移民為國家重點工程付出了極大的犧牲,實事求是地解決移民在搬遷中的實際困難,是搞好移民工作的前提和基礎(chǔ)。
(三)做好教育、疏導(dǎo)及回訪工作。對上訪老戶、寫信大戶,堅持定期進行回訪,及時洞察矛盾,有針對性地進行教育疏導(dǎo)工作,及時化解矛盾。
(四)注意發(fā)揮協(xié)調(diào)、督促處置的職能作用。對每件移民上訪件,要求各包鄉(xiāng)干部及時調(diào)查情況,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民安置工作中存在的問題督促其限期處理,防止引發(fā)重新上訪。年,我辦共計接待移民來訪493起,940人次,電話反映31件,對省、成都市移民辦、市委政府交辦、督交辦件23件,無有案不查、壓案不報的情況,辦結(jié)率達(dá)100%上。由于及時化解了各種隱患和問題,有效地減少了各類矛盾的發(fā)生,一年來未發(fā)生一起群體性的事件。
(五)通過惠民政策,化解不穩(wěn)定因素。移民遷到安置地后,由于生產(chǎn)環(huán)境發(fā)生較大變化,壩區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不熟悉,生活較困難。針對這一情況,我辦會同勞動局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民辦開展移民生產(chǎn)技能培訓(xùn),截止今年底,已培訓(xùn)移民1000余人;落實上級主管部門對移民困難問題的.關(guān)心關(guān)懷,協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排布置,組織實施;落實移民項目扶持;通過調(diào)查研究,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管好用好移民資金,真正解決移民的實際問題。通過做好大量的細(xì)化工作,消除了一些不安定因素,維護了社會的穩(wěn)定。
按照市上統(tǒng)一要求,采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分兵把口、相互協(xié)作、各司其職”的方法,結(jié)合移民工作特點,添制了技防設(shè)施,聘請了保安及值班人員,進一步完善了處置突發(fā)性事件的預(yù)案,規(guī)范了處置程序,明確了處置任務(wù),嚴(yán)格了處置紀(jì)律,做到心中有數(shù),措施得當(dāng),處置有序。推進維穩(wěn)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè):一是抓好議事制度建設(shè)。我辦根據(jù)維穩(wěn)工作要求,每月定期分析全市移民的情況,針對可能出現(xiàn)的情況和問題,預(yù)先研究工作措施;二是抓好信息報送制度建設(shè)。要求各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)始終保持高度警惕,隨時掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民動態(tài),及時報送涉及社會穩(wěn)定的重要信息。堅持實事求是分級負(fù)責(zé)、要情必報、準(zhǔn)確及時的原則,保證信息的完整性;三是抓好協(xié)調(diào)督辦制度建設(shè)。四是認(rèn)真做好國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間維穩(wěn)工作。五是堅持周三領(lǐng)導(dǎo)帶班和機關(guān)工作人員24小時值班工作,確任專人為維穩(wěn)信息員,保障維穩(wěn)信息報送。堅持春節(jié)慰問,把黨和政府的關(guān)懷送到每個移民手中,同時,提前排查可能影響穩(wěn)定的重大隱患,加以妥善處置或控制;檢查消防和安全防范措施的落實情況,消除隱患;保持優(yōu)良的社會治安秩序和優(yōu)美的社會環(huán)境,確保國家重大政治活動和重大節(jié)假日期間社會穩(wěn)定,秩序良好。
移民工作是一項政策性很強的工作,由于涉及到千家萬戶的切身利益,很容易引起社會的不穩(wěn)定,必須堅持“公開、公正、公平”的原則。因此,根據(jù)我辦工作的特殊性,我們把加強政務(wù)公開和政策宣傳工作作為維穩(wěn)工作的主要內(nèi)容來抓。從而加大對移民遵紀(jì)守法的宣傳力度,促進維穩(wěn)工作的順利進行。
(一)加強政務(wù)公開。根據(jù)市上的要求,我辦努力做到“五個規(guī)范”,以保證正規(guī)、有序地開展政務(wù)公開工作。即是努力做到公開的內(nèi)容規(guī)范,按照既要順民心、合民意,又要符合國家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則,除涉及保密不宜公開的外,其余事項都向群眾公開;努力做到公開程序規(guī)范和公開的范圍規(guī)范。根據(jù)需公開的內(nèi)容,涉及移民的,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、移民的范圍公開;實物量調(diào)查、剩余資源補助、自謀職業(yè)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”等與移民切身相關(guān)的事項都堅持利用多種形式向社會公布,涉及單位工作和職工利益的,按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部的一般職工的范圍公開。努力做到公開的時間形式的規(guī)范。在實際工作中,我們采取公開欄、會議、公告、增設(shè)政策宣傳欄等多種形式靈進行了政務(wù)公開。
(二)加強政策宣傳,增強透明度,使移民對政策做到心中有數(shù),提高了移民遵紀(jì)守法意識。我辦先后兩次印制《移民政策文件匯編》共1萬余冊,大量發(fā)放到各移民鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、接安鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和移民戶,宣傳覆蓋率達(dá)100%,做到家喻戶曉、深入人心。每項移民政策、通知、通告出臺后,我們都在電視臺和廣播電臺上廣泛宣傳,發(fā)揮新聞媒體作用,增強了移民政策的透明度,形成了良好的輿論氛圍。
(三)加強移民干部培訓(xùn)。實踐證明,群眾上訪往往是我們基層干部的工作出現(xiàn)了失誤。為此,我們利用各種機會加強對移民干部,特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)移民干部和安置了移民的村組干部的培訓(xùn),提高他們的政策法規(guī)水平、工作能力和道德修養(yǎng),減少工作失誤,消除穩(wěn)定隱患。
盡管我們在維穩(wěn)方面做了大量的工作,收到較好效果。但也存在一些問題。一是原移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的歷史遺留問題,由于多方面原因,解決的難度很大,容易引發(fā)移民在搬遷過程中借題發(fā)揮,乘機鬧事;二是由于移民工作涉及全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn),點廣、面寬,在有關(guān)信息的收集、反饋方面還有一定欠缺。針對以上問題,我們一是要進一步加強與各移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系和配合,協(xié)調(diào)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善解決原歷史遺留問題,消除隱患;二是進一步加強移民政策宣傳,增強移民的守法意識;三是進一步堅持“公開、公正、公平”的原則,按照十七大會議精神,認(rèn)真實踐“三個代表”深入實踐、調(diào)查研究,切實解決移民在搬遷中遇到的困難和問題;四是進一步加強維護穩(wěn)定信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做到早知道、早解決,將隱患處理在萌芽狀態(tài)。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇十二
隨著社會的發(fā)展和人們意識的提高,信訪問題已經(jīng)成為維穩(wěn)工作中的一個重要組成部分。作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部,我非常清楚,只有不斷地加強信訪工作,才能夠更好地保持社會的穩(wěn)定。因此,我深知牢記信訪維穩(wěn)要求是非常必要的,下面是我的一些心得和體會。
首先,我們必須清楚信訪維穩(wěn)要求的含義和作用。信訪維穩(wěn)要求是指對于信訪突出問題提出的針對性措施和實施要求。在我們?nèi)粘9ぷ髦校瑸榱俗龊眯旁L維穩(wěn)工作,我們必須要深入了解信訪的來源、意愿和要求,總結(jié)和分析信訪涉及的問題,并及時采取相應(yīng)的措施解決問題。這些工作的正確推進能夠更好地解決信訪問題,實現(xiàn)穩(wěn)定局面。
其次,我們必須要不斷加強信訪維穩(wěn)工作。加強信訪工作是我們今后工作的重點,只有這樣才能更好地維護社會穩(wěn)定。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作中,我們要時刻保持對于信訪工作的敏感和高度重視,及時了解信訪員們的工作情況和應(yīng)對措施。有了這些基本材料,我們才能具有很好的信訪工作能力,及時解決信訪問題,維護社會穩(wěn)定。
第三,我們需要有良好的溝通手段。溝通是解決信訪問題的第一步,我們必須積極組織召開社情民意座談會、聽取信訪群眾的意見和建議,及時回應(yīng)信訪員所反映的問題,讓信訪員感受到我們的真誠和關(guān)懷。同時,我們也要善于利用微信、QQ、電話等渠道與信訪員溝通,這樣可以隨時掌握信息,及時對信訪問題進行處理。
第四,我們需要采取有力措施。信訪維穩(wěn)工作的成功與否取決于措施是否得當(dāng),我們需要使用各種手段對于一些信訪問題進行處理。具體而言,我們可以采取耐心調(diào)解、引導(dǎo)、勸誘和警告等方式,維護群眾利益、保持治安成為我們?nèi)粘1仨氉龊玫氖虑椤?/p>
最后,我們需要持之以恒,堅持決不松懈。我們要作為一名鄉(xiāng)村基層干部,時刻保持對于信訪維穩(wěn)工作的最高關(guān)注度,要時刻琢磨、鉆研、促進我敷以本工作的水平,為維護社會穩(wěn)定做出自己的貢獻。
總之,信訪維穩(wěn)工作要求我們從多個角度出發(fā),從各個方面去思考解決方案。在這個過程中,我們需要提高自身的工作能力和素質(zhì),在擁有獨立思考和勇于承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)上,才能夠在信訪維穩(wěn)工作中表現(xiàn)出色,取得令人滿意的成績。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇十三
隨著社會進步,人們的生活水平和政治意識逐漸提高,信訪問題也逐漸凸顯出來。信訪維穩(wěn)成為了保持社會穩(wěn)定的重要方面之一。作為一名黨員干部,我長期從事信訪維穩(wěn)工作,通過實際工作的經(jīng)歷與體會,我深刻認(rèn)識到信訪維穩(wěn)的重要性,并得出了一些心得體會。
首先,信訪維穩(wěn)是維護社會穩(wěn)定的重要手段。在現(xiàn)實生活中,信訪問題往往與社會矛盾密不可分。人們出于各種各樣的原因,對某些問題持有不同的觀點或情感,進而引發(fā)信訪問題。如果這些問題得不到妥善解決,可能會導(dǎo)致不穩(wěn)定因素的擴大,引發(fā)群體事件,嚴(yán)重的甚至?xí)訐u黨和政府的執(zhí)政地位。因此,信訪維穩(wěn)是維護社會穩(wěn)定的重要手段之一。
其次,信訪維穩(wěn)需要政府的有力支持。信訪維穩(wěn)事關(guān)政府的形象和執(zhí)政能力,因此政府必須高度重視。政府在信訪維穩(wěn)方面,應(yīng)加強組織協(xié)調(diào),及時響應(yīng)信訪問題,提供各種幫助和保障,同時加強對干部的培訓(xùn),提高解決問題的能力和口才,以更好地化解矛盾,維護社會穩(wěn)定。
再次,信訪維穩(wěn)需要正確處理矛盾。信訪問題只是社會矛盾的一種表現(xiàn)形式,解決信訪問題必須正確處理相關(guān)矛盾。首先,要通過改革創(chuàng)新,優(yōu)化政策環(huán)境,提高民眾的獲得感。其次,要加強溝通協(xié)調(diào),疏導(dǎo)情緒化和個別化的矛盾,避免矛盾升級。最后,要加強法制建設(shè),建立健全的信訪機制,保護人民合法權(quán)益。
另外,信訪維穩(wěn)需要加強輿論引導(dǎo)。輿論在信訪維穩(wěn)中具有重要的影響力。輿論的發(fā)展和引導(dǎo)對于維護社會穩(wěn)定和解決信訪問題至關(guān)重要。政府要加強對輿論的引導(dǎo)和監(jiān)管,積極傳播正能量,消除負(fù)面情緒,引導(dǎo)公眾理性表達(dá)訴求。同時,要加強輿論監(jiān)督,及時澄清謠言,防止不實信息的傳播,保持社會和諧穩(wěn)定。
最后,信訪維穩(wěn)需要廣大干部的參與。作為一名黨員干部,我深知信訪維穩(wěn)是我工作中的一項重要任務(wù)。在實際工作中,我時刻關(guān)注身邊的信訪問題,及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,積極勸導(dǎo)當(dāng)事人,解決他們的實際困難。通過親身參與信訪維穩(wěn)工作,我深刻體會到維穩(wěn)工作的重要性和艱巨性。只有我們每個人的努力,才能夠?qū)崿F(xiàn)信訪問題的妥善解決,為社會穩(wěn)定作出自己的貢獻。
總之,信訪維穩(wěn)是維護社會穩(wěn)定的必要手段,需要政府的有力支持和正確處理矛盾,同時還需要加強輿論引導(dǎo)和廣大干部的積極參與。只有通過共同努力,才能夠使信訪維穩(wěn)工作更加有效,推動社會穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。作為一名黨員干部,我將繼續(xù)努力,為信訪維穩(wěn)工作貢獻自己的力量。
信訪維穩(wěn)的心得體會報告篇十四
隨著我國的發(fā)展,越來越多的人民群眾開始關(guān)注社會治理問題,其中,信訪維穩(wěn)問題始終是一個熱點話題。在我的參與與了解中,我深刻認(rèn)識到了信訪維穩(wěn)的必要性與艱巨性,并得出了一些心得與體會。
信訪是人民群眾向國家機關(guān)提出申訴、控訴、意見、建議和求助的行為。但由于某些原因,部分信訪問題無法通過正常途徑順利解決,甚至存在一定的風(fēng)險與矛盾。因此,就需要信訪維穩(wěn)這一重要的社會治理措施來予以應(yīng)對。信訪維穩(wěn)要求政府機關(guān)在維護合法權(quán)益的同時,注重維護社會穩(wěn)定,引導(dǎo)信訪群眾合理表達(dá),妥善解決問題。
第三段:實踐中的心得。
在實踐中,我通過多次參與信訪維穩(wěn)工作,得出了以下幾個心得:一是注重理解與尊重信訪人群的情感與訴求。很多時候,信訪人并不是單純地追求法律道義,而是因為受了委屈和傷害而做出申訴行動。因此,我們應(yīng)該理解并尊重其情感與訴求,給予耐心、尊重、客觀的回應(yīng);二是注重宣傳與引導(dǎo),讓信訪群眾了解權(quán)益保障的其他途徑,而不是僅僅依賴信訪途徑解決問題;三是注重部門協(xié)作與信息共享,避免因為信息不透明、溝通不暢等問題而引起矛盾,加大責(zé)任追究的力度。
第四段:信訪維穩(wěn)的挑戰(zhàn)與困難。
盡管信訪維穩(wěn)工作的重要性早已被充分認(rèn)識,但在實踐中仍然面臨著很多挑戰(zhàn)與困難。一是信訪人群數(shù)量龐大,案件數(shù)目繁雜,導(dǎo)致重心難以把握;二是社會矛盾的復(fù)雜性,很多信訪問題糾纏始終,無法得到妥善解決;三是信訪渠道單一,難以適應(yīng)迅速增長的社會需求;四是缺乏專業(yè)化、精細(xì)化和科技化手段,難以提高信訪維穩(wěn)工作效率與質(zhì)量。
第五段:展望未來。
盡管信訪維穩(wěn)工作面臨諸多挑戰(zhàn)與困難,但我們依舊可以看到光明的未來。未來,信訪維穩(wěn)在加大信息公開、推廣政務(wù)服務(wù)熱線、引入科技手段和社會力量等多方面的努力下,將會逐步提高工作效率和工作質(zhì)量。此外,在信訪維穩(wěn)方面,還需要加強對群眾的理解與尊重、提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能、引入多元化解決方案等多方面的措施,來共同助力信訪維穩(wěn)工作的健康有序發(fā)展。
總之,信訪維穩(wěn)工作的實踐與體會讓我們更加了解社會治理的艱巨性與必要性,也讓我們更加懂得如何尊重信訪人群的情感與訴求,加強多部門協(xié)作和信息共享,不斷提高信訪維穩(wěn)工作的效率與質(zhì)量,為促進社會和諧與穩(wěn)定做出積極的努力。
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