心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于銀行穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展心得體會(huì)范文一
您好!
我很遺憾自己在此時(shí)正式提出辭職。
白駒過(guò)隙,入行已經(jīng)兩年半。記得還沒(méi)畢業(yè),我來(lái)xx省xx銀行考試,那時(shí)的我是張純白紙,天真活力帶著幻想和創(chuàng)造沖動(dòng),還只是個(gè)孩子。在頭一年里,我依然把工作想象得十分樂(lè)觀,對(duì)于經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立我感到很滿意,對(duì)于業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)充滿新鮮感,對(duì)于新的同事朋友們簡(jiǎn)直相見(jiàn)恨晚。那絕對(duì)是人生中快樂(lè)的日子。然而一個(gè)不成熟的人活在一種不穩(wěn)定的生活環(huán)境里,變化悄然而至。
雖然xx是我的家鄉(xiāng),在xx工作的我卻不是本地人,在日復(fù)一日枯燥無(wú)味缺少假期的工作中,在生活上體會(huì)到無(wú)助感。我的性格內(nèi)向,但愛(ài)好自由,想法很多,但行動(dòng)能力不好。我曾經(jīng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),并對(duì)理論知識(shí)有一些好感。大學(xué)畢業(yè)以后從事金融工作,獲得了相對(duì)豐厚的薪水和較高的社會(huì)地位,但那幾乎與我內(nèi)心的職業(yè)理想和滿意的生活狀態(tài)背道而馳。我曾經(jīng)消極對(duì)待,對(duì)圍城外的渴望已經(jīng)超過(guò)心理負(fù)荷。在我失意的日子里,是領(lǐng)導(dǎo)和同事在我身邊愛(ài)護(hù)我關(guān)懷我,一次一次寬容和幫助我,讓我走完在工行的成長(zhǎng)之路。
今天我真的決定離開(kāi)了,就在這個(gè)時(shí)候,冬天的寒冷催出傷感的情緒,揮別我第一份工作,揮別我親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)與同事,揮別我無(wú)數(shù)次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中沒(méi)有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中,反思和總結(jié)這段歷程,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候重新向前進(jìn)。
xx銀行給我了許多,我不曾忘記。感謝這個(gè)大家庭的每一個(gè)成員,真誠(chéng)地,帶點(diǎn)酸的。最后祝愿我們支行的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
關(guān)于銀行穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展心得體會(huì)范文二
立合同單位:
__________________________(以下稱貸款方)
__________________________(以下稱借款方)
__________________________(以下稱保證方)
為明確責(zé)任,恪守信用,特簽訂本合同,共同信守。
一、貸款種類:
二、借款金額(大寫(xiě))____________________.
三、借款用途
四、借款利率:借款利率為月息千分之___________按季收息,利隨本清。
如遇國(guó)家調(diào)整利率,按調(diào)整后的規(guī)定計(jì)算。
五、借款期限:
借款時(shí)間自_______年__月__日,至_______年__月__日止。借款實(shí)際發(fā)放和期限以借據(jù)為憑分__次或一次發(fā)放和收回。借據(jù)應(yīng)作為合同附件,同本合同、具有同等法律效力。
六、還款資金來(lái)源及還款方式:
1.還款資金來(lái)源:___________________
2.還款方式:_____________________
七、保證條款:
借款方請(qǐng)____________________作為自己的借款保證方,經(jīng)貸款審查,證實(shí)保證方具有擔(dān)保資格和足夠代償借款的能力。保證方有權(quán)檢查和督促借款方履行合同。當(dāng)借款方不履行合同時(shí),由保證方連帶承擔(dān)償還借款本息的責(zé)任。必要時(shí),貸款方可以從保證方的存款賬戶內(nèi)扣收貸款本息。
八、違約責(zé)任:
1.簽訂本合同后,貸款方應(yīng)在借款方提出借據(jù)__日內(nèi)(假日順延)將貸款放出,轉(zhuǎn)入借款方賬戶。如貸款方未按期發(fā)放貸款,應(yīng)按違約數(shù)額和延期天數(shù)的貸款利息的20%計(jì)算向借款方償付違約金。
2.借款方如不按合同規(guī)定的用途使用借款,貸款方有權(quán)收回部分或全部貸款。對(duì)違約使用部分,按銀行規(guī)定加收罰息。借款方如在使用借款中造成物資積壓或損失浪費(fèi),或進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng),貸款方不負(fù)任何責(zé)任,并有權(quán)按銀行規(guī)定加收罰息或從存款戶中扣收貸款本息。如借款方有意轉(zhuǎn)移并違約使用資金,貸款方有權(quán)商請(qǐng)其他開(kāi)戶行代為扣款清償。
3.借款方應(yīng)按合同規(guī)定的時(shí)間還款。如借款方需要將借款展期,應(yīng)在借款到期前五日內(nèi)向銀行提出申請(qǐng),有保證方的,還應(yīng)由保證方簽署同意延長(zhǎng)擔(dān)保期限,經(jīng)貸款方審查同意后辦理展期手續(xù)。如借款方不按期償還借款,貸款方有權(quán)限期追回貸款,并按銀行規(guī)定加收逾期利息和罰息。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善發(fā)生虧損或虛盈實(shí)虧,危及貸款安全時(shí),貸款方有權(quán)提前收回貸款。
九、其它:
除因《民法典》規(guī)定允許變更或解除合同的情況外,任何一方當(dāng)事人不得擅自變更或解除合同。當(dāng)事人一方依據(jù)《民法典》要求變更或解除合同時(shí),應(yīng)及時(shí)采用書(shū)面形式通知其他當(dāng)事人,并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。本合同變更或解除后,借款方占用的借款和應(yīng)付的利息,仍應(yīng)按本合同的規(guī)定償付。
雙方協(xié)議的附加條款。
合同的附件:
本合同經(jīng)各方簽字后生效,貸款本息全部清償后自動(dòng)失效。
本合同正本一式三份。貸款方、借款方、保證方各執(zhí)一份;合同副本__份,報(bào)送__有關(guān)單位各留存一份。
貸款方:__________(公章)借款方:__________(公章)
法人代表:__________(蓋章)法人代表:__________(蓋章)
保證方:_______________(公章)
法人代表:__________(蓋章)
開(kāi)戶銀行和帳號(hào):__________
關(guān)于銀行穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展心得體會(huì)范文三
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我很高興,很幸運(yùn),很榮幸能有機(jī)會(huì)向貴銀行投簡(jiǎn)歷,你們能在百忙之中能閱讀我的求職自薦,我心境倍感振奮。
我畢業(yè)于xx學(xué)院,將在20xx年7月走出學(xué)校,邁向社會(huì),開(kāi)始人生新的旅途之際。攻讀國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),在大學(xué)的四年里,我努力夯實(shí)自我的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),四年內(nèi)連續(xù)獲得校內(nèi)三等獎(jiǎng)學(xué)金、二等獎(jiǎng)學(xué)金、光華二等獎(jiǎng)學(xué)金;同時(shí),我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了很多書(shū)籍,參加各種技能培訓(xùn),不但充實(shí)了自我,也培養(yǎng)了自我多方面的技能。更重要的是,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重的性格特點(diǎn)。20xx年1月,我由學(xué)校推薦,進(jìn)入xx銀行實(shí)習(xí);3月,經(jīng)過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),我被聘用到了xx銀行;5月,被分配到xx支行參加工作。在支行,主要負(fù)責(zé)支行日常數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、利息催收等工作,并協(xié)助主辦客戶經(jīng)理辦理信貸業(yè)務(wù),并能獨(dú)立撰寫(xiě)信貸調(diào)查報(bào)告。
工作中,由于我性格開(kāi)朗,和身邊同事能融洽相處,并且學(xué)習(xí)華夏銀行呼和浩特分行老創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,踏實(shí)肯干,工作認(rèn)真細(xì)致,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。20xx年6月,擔(dān)任了支行團(tuán)支部組織委員一職。
期望貴公司能給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),如有幸加入貴銀行,我定會(huì)全力以赴投入到工作當(dāng)中!
恭候您的佳音!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
關(guān)于銀行穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展心得體會(huì)范文四
當(dāng)前,中國(guó)銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時(shí)代”已經(jīng)到來(lái),銀行業(yè)的竟?fàn)帲且环N服務(wù)與信譽(yù)的竟?fàn)?,是一?chǎng)對(duì)柜面職員綜合素質(zhì)的選拔賽。銀行的發(fā)展,本身體現(xiàn)的就是柜面工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,甚至是員工的精神風(fēng)貌,同時(shí),它還孕育著銀行本身的文化,展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。俗話說(shuō):栽下梧桐樹(shù),引來(lái)金鳳凰。銀行亦是如此,只有全面提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量,才能創(chuàng)出良好的信譽(yù)和安心的環(huán)境,才能贏得信賴。
首先,把握細(xì)節(jié),創(chuàng)出我行服務(wù)品牌。在實(shí)際工作中,我們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,只有把細(xì)節(jié)追求貫穿于服務(wù)的全過(guò)程,才能提高文明服務(wù)質(zhì)量,才能全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。把握細(xì)節(jié),就要始終把“客戶至上,服務(wù)第一”作為準(zhǔn)則,把文明服務(wù)體現(xiàn)在平時(shí)每筆細(xì)小的業(yè)務(wù)和細(xì)微的細(xì)節(jié)中去。說(shuō)到細(xì)節(jié)讓我想到身邊經(jīng)常發(fā)生的案例。
上次一名老大爺來(lái)結(jié)存單,我接過(guò)來(lái)看到到期日是下個(gè)月的今天而大爺以為是今天到期,經(jīng)我提醒現(xiàn)在結(jié)清的話就全按活期結(jié)息后,大爺很感動(dòng)的說(shuō)姑娘你們這邊服務(wù)真好,能替客戶著想?,F(xiàn)階段我行作為貴賓體系建設(shè)的示范單位,而我在貴賓窗口,這對(duì)我提出了更高的要求,更是職業(yè)生涯中的又一次機(jī)遇,我們別出心裁的制作了精美的調(diào)研卡片和潛在客戶轉(zhuǎn)介紹卡片,通過(guò)調(diào)研來(lái)了解客戶對(duì)于服務(wù)方面的、理財(cái)產(chǎn)品的需求及各類集體活動(dòng)的需求,而我也利用轉(zhuǎn)介紹卡片將潛在客戶轉(zhuǎn)介紹到大堂經(jīng)理和貴賓經(jīng)理那邊,在做好核算的同時(shí)也抓好營(yíng)銷(xiāo),讓客戶體會(huì)到不一樣的服務(wù)。
除了在日常工作中堅(jiān)持做到三聲服務(wù),使用文明用語(yǔ)外,我還總結(jié)了“四個(gè)一樣”,即:存款取款一樣主動(dòng),生人熟人一樣熱情,忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心,表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇。而在這些小小的細(xì)節(jié)之中,體現(xiàn)的不僅是個(gè)人,而是我行的整體形象。
其次,創(chuàng)新理念,滿足客戶服務(wù)需求。銀行業(yè)出售的不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,而是服務(wù)方案和需求,要以滿足客戶日益增長(zhǎng)的理財(cái)需求為目標(biāo)。挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、留住老客戶、爭(zhēng)取新客戶,要根據(jù)顧客的不同需求,提供差異化的便利服務(wù)和支持服務(wù),以達(dá)到服務(wù)品質(zhì)的無(wú)差異性。對(duì)待貴賓客戶或老客戶時(shí)。
假如能準(zhǔn)確地稱呼其姓氏與職務(wù),表示對(duì)客戶的熟悉,他就會(huì)產(chǎn)生被重視的感覺(jué),從而拉近“距離”,為下一步營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品會(huì)有所般幫助,對(duì)第一次接觸的新客戶,要主動(dòng)熱情、準(zhǔn)確快捷地做好每筆業(yè)務(wù),給客戶留下良好印象,產(chǎn)生下次再來(lái)我行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的內(nèi)在沖動(dòng)。記得某一天的中午,我正要準(zhǔn)備吃飯,一個(gè)客戶拿著一堆資料要開(kāi)兩個(gè)對(duì)公戶,并且客戶一會(huì)還有事情要去處理,我得知后立刻把資料收進(jìn)來(lái),認(rèn)真審核,以最快的速度辦理完了業(yè)務(wù),并且在辦理的過(guò)程中始終微笑服務(wù),事后客戶對(duì)我的工作給予了肯定,并表示我的微笑非常親切,服務(wù)態(tài)度非常好,選擇中信是沒(méi)錯(cuò)的。
再次,精益求精,提高自身服務(wù)質(zhì)量。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,提高工作質(zhì)量和工作效率更是關(guān)鍵?!肮び破涫?,必先利其器”。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒(méi)有過(guò)
硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作??蛻魜?lái)銀行辦理業(yè)務(wù),高效的辦事速率、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)核算,定能使他們的滿意度大大提高。這就要求我們的業(yè)務(wù)技能必須十分嫻熟。剛到我行之初,由于基本功不熟練,壓力很大,但我深知只有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。于是,平時(shí)就注意“缺什么,補(bǔ)什么”,打字速度不夠快、準(zhǔn)確率不夠高,就堅(jiān)持每天利用十到二十分鐘時(shí)間練打字,堅(jiān)信有一天“鐵棒能磨成針”;練習(xí)點(diǎn)鈔沒(méi)有捷徑,只有做準(zhǔn)每一個(gè)微細(xì)的規(guī)范動(dòng)作,就每天無(wú)數(shù)次重復(fù)的機(jī)械訓(xùn)練,做到心、口、手合一,提高速度和準(zhǔn)確率。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。我們每一名中信員工,都要以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)質(zhì)量樹(shù)立好我行恰似梧桐樹(shù)般高大的服務(wù)形象,來(lái)吸引更多的客戶金鳳凰?!笆郎蠠o(wú)難事”,我相信,只要做一個(gè)有心人,用心,誠(chéng)心,信心,耐心,細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
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