物業(yè)動遷房管理心得體會怎么寫 關(guān)于物業(yè)心得體會怎么寫(四篇)

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有關(guān)物業(yè)動遷房管理心得體會怎么寫一

甲方：

住所地：

聯(lián)系電話：

乙方：

住所地：

資質(zhì)等級：

證書編號：

聯(lián)系電話：

根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《______________市物業(yè)管理暫行辦法》和相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(_______________公司)提供保潔服務(wù)事宜，訂立本合同。

第一章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第一條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的保潔服務(wù)主要包括以下內(nèi)容：

1、_________________________________________

2、_______________________________________

第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方視情況自主決定接受業(yè)主委托的其他特約性服務(wù)，包括業(yè)主或非業(yè)主使用人房屋內(nèi)的自用部位、自用設(shè)備等;同時乙方公布合理的收費(fèi)項目、價格。

第三條 乙方提供的保潔服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(附件：保潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。

第四條 甲方應(yīng)按規(guī)定無償提供物業(yè)管理用房 30-50 ㎡，乙方在本合同期限內(nèi)使用不得改變其用途。

第二章 服務(wù)費(fèi)用

第五條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行包干制，甲方支付乙方元人民幣(大寫： )/年。乙方給甲方開具增值稅發(fā)票。

第六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按 交納。

第三章 服務(wù)期限

第七條 服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月日為止。

第四章 相關(guān)責(zé)任

第八條 甲方相關(guān)責(zé)任：

1、要求乙方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方面的規(guī)章制度;

2、督促物業(yè)使用人遵守《管理規(guī)約》和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的管理制度;

3、要求乙方提供派駐工作人員的近期健康體檢證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件(55周歲以內(nèi))并加蓋單位公章。

4、監(jiān)督、檢查乙方保潔方案、年度管理計劃及各項制度的執(zhí)行情況;

5、支持和配合乙方做好保潔工作;

6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，甲方向乙方定期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

7、甲方作息時間。________________________________(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當(dāng)調(diào)節(jié))

第九條 乙方相關(guān)責(zé)任：

1、委派兩名保潔人員履行本合同，負(fù)責(zé)對甲方提供保潔服務(wù);工作時間：__________________________(下午根據(jù)季節(jié)變化而適當(dāng)調(diào)節(jié))

2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，通過合法有效的方式處理拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的問題;

3、結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制保潔方案、年度管理計劃、年度費(fèi)用預(yù)算報告;但不得損害甲方的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。

4、接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方的監(jiān)督;

5、如因乙方措施不到位，管理不善，給甲方造成的損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

6、乙方對服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有義務(wù)第一時間向甲方提出告知、改進(jìn)意見，甲方應(yīng)研究解決。甲方未采取措施而造成損失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任;

7、乙方有權(quán)不承擔(dān)甲方提出的法律法規(guī)不允許的合同服務(wù)內(nèi)容以外的職責(zé)和任務(wù);

8、乙方負(fù)責(zé)保潔工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育、違紀(jì)問題處理等日常管理及負(fù)責(zé)工作人員上班期間安全問題。

9、乙方應(yīng)按期支付保潔服務(wù)人員工資并為其繳納人身意外保險并向甲方提供相應(yīng)的票據(jù)證明并加蓋單位公章。

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交倉庫用房。

第五章 違約責(zé)任

第十條 甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償相關(guān)利益人的損失。

第十一條 ① 乙方工作人員試用期為一個月，若在試用期內(nèi)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，甲方有權(quán)提出乙方更換人員。更換人員后還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有權(quán)提前終止合同。②乙方負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，如甲方公司檢查時達(dá)不到要求罰款時，甲方有權(quán)從乙方費(fèi)用中扣除。③如因乙方原因，造成不能完成管理服務(wù)目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。④甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤傤~10%違約金;給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，對超過部分還應(yīng)給予賠償。⑤甲乙任意一方提出終止合同應(yīng)提前一個月書面通知對方，否則支付對方合同總額10%的違約金。⑥乙方不得將保潔服務(wù)范圍再次承包給第三方，否則，甲方有權(quán)提前終止合同并支付甲方合同總額10%的違約金。

第十二條 甲方違反本合同的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，按應(yīng)交數(shù)額每日3‰向乙方支付違約金。甲方無正當(dāng)理由不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可采取向人民法院起訴。

第十三條 乙方違反本合同的約定，擅自超標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)返還超額部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致保潔服務(wù)中斷的;

2、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電及其他公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

3、因甲方未及時繳納供水、供電等費(fèi)用而導(dǎo)致服務(wù)中斷或受到影響的;

第六章 附則

第十五條 本合同簽訂后甲乙雙方需要變更協(xié)議條款或有其它事宜要補(bǔ)充約定的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致后以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十六條 本合同之附件視為合同有效組成部分。本合同和附件及其雙方確認(rèn)的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。

本合同以及附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十七條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過和解或者調(diào)解解決，不愿和解、調(diào)解或調(diào)解不成的，雙方同意按下列第 2 種方式解決。

1、向__________市仲裁委員會申請仲裁。

2、向__________人民法院提起訴訟。

第十八條 本合同一式二份，具有同等法律效力。本合同甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

年 月 日 年 月 日

有關(guān)物業(yè)動遷房管理心得體會怎么寫二

各位業(yè)主：

20xx年9月27日下午接到物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人電話，明確表示20xx年9月27日退出居!由于情況緊急，在沒有選擇的情況下我們可能將被動接受新物業(yè)管理公司——物業(yè)管理公司接管，所以當(dāng)晚業(yè)主委員會臨時召集部分業(yè)主商討確定新物業(yè)管理公司進(jìn)駐問題。鑒于部分業(yè)主未能參加，故把討論情況列出公告。

會中經(jīng)過激烈地反復(fù)討論，多數(shù)業(yè)主認(rèn)為，退出的時間太急，只有三天時間，業(yè)主沒有選擇的余地，故強(qiáng)烈要求物業(yè)繼續(xù)管理。如因種種原因確實不能繼續(xù)接管，業(yè)主委員會根據(jù)目前業(yè)主委員會的能力、時間緊迫以及業(yè)主利益等多種因素考慮由物業(yè)管理公司從20xx年10月1日起暫行管理的方案，并要求新公司做到以下4個方面：

1)保持目前的物業(yè)管理平穩(wěn)過渡，確保業(yè)主利益和小區(qū)安全;

2)盡可能保持保安人員、環(huán)衛(wèi)人員不變，必須保證管理制度和管理費(fèi)不變;

3)要求物業(yè)立即拿出一套切實可行的方案和實施計劃;

4)給予物業(yè)1-6個月的試用期，期間業(yè)主委員會根據(jù)其表現(xiàn)決定去留。

以上方案，業(yè)主如有更好的建議，請立即聯(lián)絡(luò)業(yè)主委員會商討!

物業(yè)管理事關(guān)業(yè)主切身利益，需非常慎重，希望每一個業(yè)主尤其是有物業(yè)管理經(jīng)驗的專家都積極獻(xiàn)策。同時，我們鄭重請求居委會和政府相關(guān)部門協(xié)助處理此事。

聯(lián)系人： 電話：

居業(yè)主委員會

二〇xx年九月二十九日

有關(guān)物業(yè)動遷房管理心得體會怎么寫三

1.對物業(yè)主任負(fù)責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;

2.熱情迎接客戶，主動問好，儀態(tài)端莊，儀表整潔;

3.接待臺內(nèi)嚴(yán)禁空崗，遇有特殊情況向客服部主管請示后，有人接替方可離開;

4.迅速禮貌地接聽電話，及時做好電話記錄，并準(zhǔn)確無誤的將電話內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)人員;

5.接待電話詢問，回答要準(zhǔn)確、清楚，有些問題注意要替客戶保密;

6.耐心回答客戶的各種詢問，做到百問不厭;

7.熟悉掌握金地中心應(yīng)急事件處理程序，配合金地中心處理突發(fā)事件的疏導(dǎo)工作;

8.熟悉準(zhǔn)確記住客戶姓名，并遵守保密制度;

9.熟悉金地中心所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目，以及金地中心內(nèi)布局、周邊環(huán)境;

10.了解金地中心物業(yè)管理處的組織體系，各部門的職責(zé)范圍及有關(guān)負(fù)責(zé)人的姓名;

11.接待來訪客戶首先做到詢問清楚，電話聯(lián)系被訪單位，并向來訪客戶講清位置;

12.客戶要求提供服務(wù)，做到詢問清楚，做好記錄并確認(rèn)無誤，迅速給予提供;

13.客戶提出投訴，不論正確與否，先行笑意接受，并詳細(xì)記錄投訴意見，立即上報上級領(lǐng)導(dǎo);

14.將客戶對中心設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量方面的意見或建議，及時匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并做好詳細(xì)記錄;

15.遇到特殊情況，如不能及時處理，要迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo);

16.填寫工程報修單并做記錄;

17.保持接待臺內(nèi)、臺面上的清潔，除電話文具及相關(guān)表冊及中心內(nèi)公司宣傳資料外，其他任何物品不得置于桌面上;地面保持清潔，不要放任何無關(guān)物品;

18.定期對所需辦公用品做出計劃報辦公室;

19.及時完成上級交辦的特殊任務(wù)，做好交接班工作，認(rèn)真填寫交接班記錄;

20.了解并及時記錄工作中所出現(xiàn)的問題和交接的事項;

21.每日巡視檢查工作中有責(zé)任糾正、制止和向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一切不符合管理處管理規(guī)定或影響所管理的項目及管理處形象及聲譽(yù)的一切行為。

22.接受部門領(lǐng)導(dǎo)及管理處領(lǐng)導(dǎo)對工作的監(jiān)督檢查。

有關(guān)物業(yè)動遷房管理心得體會怎么寫四

基本資料

姓名：xxx 國籍： 中國

目前所在地：xx 民族： 漢族

戶口所在地：?xx 身材： 155 cm42 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲

培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員

工作年限： 2 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-05 ～ 20xx-05

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)管理員

工作描述： 1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作

2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進(jìn)行回訪

3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日常“管理費(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的發(fā)票

離職原因：

公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-12

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)

擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)助理（實習(xí)）

工作描述： 1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）

2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作

3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作

離職原因： 畢業(yè)實習(xí)

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東白云學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 20xx-06-01

所學(xué)專業(yè)一： 物業(yè)管理 所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 專業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-06 20xx-06 xx學(xué)院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書

語言能力

外語： 英語一般

國語水平： 一般 粵語水平： 一般

工作能力及其他專長

熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。

詳細(xì)個人自傳

本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。謙虛，不浮夸。有良好的團(tuán)隊合作精神。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活，從中深深的認(rèn)識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。