大學(xué)生橋梁比賽心得體會及感悟 橋梁畢業(yè)設(shè)計心得體會(七篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫大學(xué)生橋梁比賽心得體會及感悟一

20__年x月x日

__市__路__號__大廈五層

__人才市場的人事檔案管理中心

崗位：信息員助理

1、掃描人事檔案材料，把紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮硬牧希苑奖闳耸聶n案的查閱和流轉(zhuǎn)，主要掃描人事檔案中的各學(xué)歷畢業(yè)生登記表、各學(xué)歷學(xué)習(xí)成績單、各學(xué)歷學(xué)生學(xué)籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表等比較重要的材料。

2、登記和整理退檔的人事檔案材料。

時間過得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在__人才市場人事檔案管理中心的實習(xí)已經(jīng)一個月了?，F(xiàn)在回頭看看，就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來單位報到的時候，覺得自己很生疏，心里沒有著落，幸好單位領(lǐng)導(dǎo)很熱情，使我感覺像回到家一樣舒暢，于是我開始了在這里的實習(xí)工作?；仨@段時間以來，我不僅擴(kuò)寬了視野，增長了見識，而且豐富了自己的社會經(jīng)驗，收獲頗多，受益匪淺?？傊以谶@段時間來的實習(xí)生活過得很充實，讓我體驗到實習(xí)生活中的樂趣和見聞，讓我真正親身感受到從一個學(xué)生到一個社會職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過程。

實習(xí)生活是每個畢業(yè)生都要經(jīng)歷過的一段人生經(jīng)歷，它是畢業(yè)生實現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)變過程的過渡階段。實習(xí)生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗的大學(xué)生角色開始接觸真正社會這個大熔爐，從而實現(xiàn)為一個社會職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變過程。雖然大學(xué)也是一個小社會，但畢竟不是真正的社會，我們所接觸到的除了老師就是同學(xué)，大多數(shù)是同齡人，同學(xué)之間有著共同的語言，大家也比較單純，還沒有涉及太多的社會人生磨練。而且大學(xué)里沒有利益之爭，同學(xué)之間懂得互相禮讓。而現(xiàn)時社會就不一樣，處處充滿利益關(guān)系，處處充滿變數(shù)和誘惑，不是我們當(dāng)初那種幼稚的想法了，學(xué)生意氣早已經(jīng)不適合現(xiàn)實社會，我們要開始轉(zhuǎn)變自己的觀念，樹立和堅定自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。

所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)現(xiàn)實世界，盡快融入到真正的社會生活當(dāng)中來，在新的人生征程中煅造和磨練自己，在社會職場中找準(zhǔn)自己的位置，以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，實現(xiàn)和提升自己的人生價值。同時，社會生活不同于校園生活，我們要懂得維護(hù)自己的合法權(quán)益，在受到侵害時懂得應(yīng)用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益，以免給自己造成傷害。

社會是一個大染缸，充滿各種各樣的誘惑，我們要提高自己的鑒別能力，分辨好與壞，堅持原則，堅守信念，增強(qiáng)人生修養(yǎng)，克制欲望，學(xué)會抵御各種誘惑，這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生還不太懂，涉世未深，很容易陷入失敗感之中，迷失自己的方向，增加自己的心理負(fù)擔(dān)，所以我們要懂得增強(qiáng)自信心，相信自己，學(xué)會與各種不同類型的人打交道，積累好人脈關(guān)系，為自己將來能夠更好的工作和事業(yè)的更好發(fā)展積蓄力量，我們的道路也會越走越寬敞。

學(xué)會給自己釋放來自各方面工作的壓力，保持積極向上的工作熱情和態(tài)度，我們不要為了生活而工作，是要為了工作而生活，把工作當(dāng)成是一種事業(yè)，這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱，這樣就不會覺得工作是我們的一種負(fù)擔(dān)，這才是樂觀的工作觀;學(xué)會勇敢面對現(xiàn)實，天有不測風(fēng)雨，人有旦夕禍福，我們都無法預(yù)測工作的下一刻會給我們帶來什么樣的結(jié)果，但我們要增強(qiáng)自己內(nèi)心的抵抗力和承受力，勇敢面對一切結(jié)果，勇敢面對各種突如其來的厄運，戰(zhàn)勝困難和挫折，挑戰(zhàn)自我，使自己得到更好的飛越。

同時，我們要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，勇敢承擔(dān)起自己工作范圍內(nèi)的任何義務(wù)和責(zé)任，挑起擔(dān)子，勇往直前。我們要永遠(yuǎn)堅信“我的未來不是夢!”永遠(yuǎn)堅信“陽光總在風(fēng)雨后，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見到彩虹!”永遠(yuǎn)堅信“我們的付出總會有回報，我們的明天會更加的美好!”所以畢業(yè)實習(xí)生活給予我們一個鍛煉的機(jī)會，讓我們能夠真正的適應(yīng)這個現(xiàn)實社會，為我們今天的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

我們在校園生活中的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，接觸到的社會實踐不多，有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會兼職和社會志愿服務(wù)活動，但這些都不及我們到現(xiàn)實社會這個大練場中來歷練，所以畢業(yè)實習(xí)給了我們一次不錯的機(jī)會，對于我們這些職場新手，畢業(yè)實習(xí)就是一場實戰(zhàn)演練，我們要把它看成是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，好好把握機(jī)會，磨練自己，提升自己，使自己盡快成長起來。

描寫大學(xué)生橋梁比賽心得體會及感悟二

該生學(xué)習(xí)勤奮努力、喜歡體育運動、樂于助人，與同學(xué)老師相處融洽。有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好，對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實，有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，勇于進(jìn)取，不怕挫折。學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦勤奮，在校期間學(xué)習(xí)態(tài)度端正，成績優(yōu)良，積極參加各類活動。有良好的生活習(xí)慣，做事認(rèn)真謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞。對自己制定了明確的目標(biāo)，并為之努力奮斗。

該生學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度端正，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，興趣廣泛，生活中，能和同學(xué)打成一片，熱愛集體，積極參加班級組織的各項文體活動，為人誠實守信，遇到困難能夠努力克服，同時能夠積極參加體育鍛煉和健康的文體活動，積極參加社會實踐，是一名合格的大學(xué)生。

該生學(xué)習(xí)刻苦，態(tài)度端正，思想進(jìn)步。并且為人誠懇，待人熱情。有一定的組織，宣傳能力以及創(chuàng)新思維能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和集體榮譽(yù)感。是一名優(yōu)秀的大學(xué)生。

該生思想上樂觀向上，積極向黨組織靠攏。為人謙虛誠懇，樂于助人，與同學(xué)相處融洽。學(xué)習(xí)勤奮努力，成績優(yōu)良。性格開朗，適應(yīng)能力強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。積極參加校內(nèi)外各項活動和社會實踐，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。是一名合格的大學(xué)生。

該生學(xué)習(xí)態(tài)度端正，成績優(yōu)良，做事認(rèn)真謹(jǐn)慎，能吃苦耐勞，遵守各項規(guī)章制度，積極參加社會活動和社會實踐，提高自身各方面素質(zhì)，思想積極要求上進(jìn)，政治立場堅定，有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感。是一名合格的大學(xué)生。

該生有堅定的政治立場，維護(hù)祖國利益，學(xué)習(xí)認(rèn)真，刻苦，樂觀向上，有進(jìn)取心，有較強(qiáng)的動手和應(yīng)用能力，吃苦耐勞、樸實大方，善于創(chuàng)新，積極參加各種社會活動和社會實踐，興趣愛好廣泛，心理素質(zhì)好，是一名合格的大學(xué)生。

該生平時能夠很好的遵守校紀(jì)校規(guī)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，興趣廣泛，思維有條理，平時能夠認(rèn)真聽講，認(rèn)真完成好學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)成績良好，生活中，積極參加班集體組織的各項文體活動，為人正直，能吃苦耐勞，有極強(qiáng)的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。是一名合格的大學(xué)生。

該生思想積極要求進(jìn)步，擁護(hù)黨中央的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已成為一名中共黨員。學(xué)習(xí)認(rèn)真，勤奮努力，樸實誠信，待人禮貌，與同學(xué)相處融洽，性格開朗，知識面廣，有較強(qiáng)的動手能力和創(chuàng)新能力，積極參加社會活動，有愛心，尊敬老師，遵守各項制度，積極參加各項社會實踐活動，注意自身各方面素質(zhì)的提高。在同學(xué)中起到先鋒模范帶頭作用，被評為校優(yōu)秀畢業(yè)生。

該生學(xué)習(xí)非?？炭啵瑧B(tài)度非常端正，學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，獨立思考問題能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)效率高，有自己明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和各階段的學(xué)習(xí)計劃，自我約束能力較強(qiáng)，獲得獎學(xué)金，三好學(xué)生，優(yōu)秀班干，優(yōu)秀學(xué)生會干部，社會實踐先進(jìn)個人等，生活中嚴(yán)于律己，勤儉節(jié)約，能和同學(xué)和睦相處，交流廣泛，在同學(xué)中的評價較高，是同學(xué)們學(xué)習(xí)中的榜樣，是一名品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生。

描寫大學(xué)生橋梁比賽心得體會及感悟三

提升交際能力，豐富社會經(jīng)驗，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部份理論知識靈活的應(yīng)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好基礎(chǔ)。

20xx年xx月x日至20年xx月x日

這是我大學(xué)以來第二個寒假，相比于往年少了份青澀與急躁，多了份成熟與慎重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提升自己解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白我需要做的還有很多。

基本情況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價碼，開始的時候他人不管要買甚么，我都得問問爺爺或看價碼，不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動對客戶進(jìn)行推銷，后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯。

服務(wù)態(tài)度很重要，要把握服務(wù)技能。

所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技能，即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做甚么，技能都很重要，只有辛苦和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想取得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提升服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。

描寫大學(xué)生橋梁比賽心得體會及感悟四

根據(jù)教學(xué)計劃的安排，xx年x月x日至xx年x月7分配到凱瑞酒店實習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個月的實習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實踐的重要和讀書的必要，實習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營業(yè)程序，學(xué)會了酒點的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要，同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認(rèn)識......使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識到學(xué)習(xí)和實習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實習(xí)的同等重要，特別是實習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋布。同時對于我們自身學(xué)習(xí)這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!直至實習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實習(xí)共做了三個月的服務(wù)員，結(jié)束實習(xí)返校。

本次認(rèn)知實習(xí)主要是為了讓我對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店認(rèn)知實習(xí)的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

我們在中酒是交易會的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。

1，起初的適應(yīng)階段.

由于剛?cè)ゾ频?，對那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點心及中廚菜式的配料，直至最后的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法，菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問，到了最后就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開始積極主動的申請換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。

2，之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)。

部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會給了我們之后，我于3月x日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí)，進(jìn)入了一個新的部門，各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們給予厚望，對我們的工作信心很大，剛進(jìn)服務(wù)部，就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務(wù)規(guī)范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓(xùn)都是利用休息的時間，盡管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察，進(jìn)入服務(wù)部我感覺上手很快，進(jìn)步很快，耐心的工作沒有給酒店的聲譽(yù)摸黑，但是由于語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利，因此也造成過工作上的小小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后，工作越來越得心應(yīng)手，環(huán)境生活也適應(yīng)了，對于飛臺，加臺，擺臺，看臺，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解，慢慢的懂得。學(xué)會了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務(wù)操作也都熟悉了，對于一些餐桌禮儀，及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備，上菜，上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了和客人的交流，懂得了廣東人的生活飲食習(xí)俗，同時也看到了新疆人的精神面貌，消費觀念等。

3，最后的態(tài)度消極，低調(diào)工作

前期2個多月的學(xué)習(xí)和交流，自身對于酒店的各個角落，各個方面都有一個大致的了解和初步的認(rèn)識，對酒店的領(lǐng)導(dǎo)和同事更是知人知面知心的交流與相處，路遙知馬力，日久見人心。對人的認(rèn)識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認(rèn)識，相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑，因此之間的感情就回摩擦，友誼就會淡薄，這不是什么大驚小怪的事情，現(xiàn)在想起來很后悔，但當(dāng)時也是很無奈的。作為同事不能不打交道，作為領(lǐng)導(dǎo)不能不交流，為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸，我們作為實習(xí)幾個月的學(xué)生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的，他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作，不僅是身心上的疲憊，更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞，但這些是兩方面的原因，他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益，但我們是學(xué)生主要追求學(xué)習(xí)，所以對他們的壓力很難接受，我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)理論過，和同事爭論過，對酒店還罷工過，這些也只能說明我們大學(xué)生還沒有認(rèn)識到社會的真實面目，還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體，我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學(xué)生就是正確的嗎?難道整天把實習(xí)生當(dāng)作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作，也給了我們學(xué)生應(yīng)得的部分利益。 五、實習(xí)意見

1，更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強(qiáng)調(diào)顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)和管理的現(xiàn)象，這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核，加強(qiáng)培訓(xùn)和實戰(zhàn)操練。

2，創(chuàng)新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩，千方百計的調(diào)動員工的工作熱情和積極性。預(yù)見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。

3,健全管理體制，酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題，增強(qiáng)員工和管理者的執(zhí)行力，注重公平. 4,增強(qiáng)大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等)，靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

對于一個酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習(xí)這一個多月，確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。于細(xì)微處見精神，于善小處見人情，酒

店必須做到用心服務(wù)，細(xì)心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務(wù)，注意服務(wù)過程中的感情交流，并創(chuàng)造輕松自然的氛圍，使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務(wù)都是發(fā)自肺腑的，真正體現(xiàn)一種獨特的關(guān)注?？腿瞬⒎锹殬I(yè)人，而是追求享受的自由人，且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以，其往往以自我為中心，思維和行為大都具有情緒化

的特征，對酒店服務(wù)的評價往往帶有很大的主觀性，即以自己的感覺加以判斷。 在服務(wù)中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上，人非圣賢，孰能無過，客人并不一定總是對的，但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位，自覺、熱情地為客人做好服務(wù)工作，也就把客人當(dāng)成了“皇帝”，客人也能得到滿意。在同事關(guān)系上，微笑也是最好的交流工具，有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。

為客人提供個性化的服務(wù)，關(guān)注每一位客人需要，盡量滿足他們的需求。實習(xí)期間努力做到：看到客人中有小孩子，馬上拿來bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩，使他們感到溫暖??許多事情都很細(xì)微，但是用心去做好后，總能時客人非常滿意，露出贊許的笑臉。

記住和使用客人的名字，特別是?？偷腵名字，可以使客人感覺到自己受重視，從而提高滿意度?？Х葟d有很多常客，其中有一位香港的李先生，每天早上都會來這里吃早餐，剛開始我不知道，幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”，他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客，也是咖啡廳的?？停蠹叶颊J(rèn)識他，我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼：“李先生，早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字，也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的，e區(qū)就有這樣的兩桌?？停私馑麄兊膼酆煤?，每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去，他們會很驚訝和高興，也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學(xué)的時候只是知道大概，真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結(jié)合，這也是學(xué)院安排實習(xí)的初衷。

一些感悟：實習(xí)也是我們了解社會，真正走進(jìn)社會的一個途徑。在實習(xí)中，我們要處理好不同的關(guān)系，上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等，很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了，像我們這些被稱為“天之驕子”的大學(xué)生，在酒店里面受很多的約

束，每天干那么多體力活，有時還要“忍氣吞聲”，的確挺磨練心境的。但是走過了，經(jīng)歷了，心境也就開闊許多，看待問題的角度會更切合實際。

總結(jié)：實習(xí)也告一段落了，這次實習(xí)使我們對酒店有了進(jìn)一步的認(rèn)識，也培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識，學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。

描寫大學(xué)生橋梁比賽心得體會及感悟五

大學(xué)三年即將過去，三年的時光收獲匪淺。在感受校園清新氣息的同時，接觸了來自不同地方的同學(xué)和老師，在每個人身上，學(xué)到了不少為人處世的道理。對于涉世不深的我來說，這些都是寶貴的經(jīng)歷。從進(jìn)大學(xué)校門第一天起，父母就對我說，大學(xué)是通向社會的必經(jīng)之路，是為以后安身立命的重要階段。這句話我一直銘記于心。在回顧走過的這三年，發(fā)現(xiàn)自己在許多方面有了進(jìn)步，同時許多方面也有待改進(jìn)。

三年的大學(xué)生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。

在學(xué)習(xí)上，腦子里持著進(jìn)入大學(xué)后好好放松從重壓下解放出來的思想，于是忽略了學(xué)習(xí)。沒有高中時候的主動性和積極性。每次臨近期末考的時候，考前一周臨時抱下佛腳，算是順利通過。我發(fā)現(xiàn)在大學(xué)不學(xué)習(xí)沒有高中時候積極了，必須努力地充實自己，花精力花時間在課外閱讀上，提高自己的專業(yè)水平，開闊視野。在課堂上，雖然不必要像高中那會那樣全神貫注，但也不能經(jīng)常走神，思想開小差。在這一點上，我自認(rèn)做的不好。時常會被乏味的課堂氣氛弄的困意大發(fā)。作為計算機(jī)可視化程序設(shè)計專業(yè)的學(xué)生，必須增加自己的閱讀量，開闊視野。我堅信任何一個人的成功都不是偶然，俗話說“有付出才有收獲，天上不會掉餡餅的”-----事前必然經(jīng)歷過許許多多的努力，所以想在畢業(yè)之后收獲更多，在大學(xué)期間就要付出更多!

在思想道德上，一直追求人格的升華，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。我自認(rèn)為有良好的道德修養(yǎng)，有堅定的政治方向，熱愛集體熱愛人民熱愛黨熱愛祖國，以務(wù)實求真的態(tài)度參與許多公益活動。

在生活上，崇尚樸實質(zhì)樸的生活作風(fēng)。在大學(xué)期間，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。比如從來沒有無故夜不歸宿。平時比較平易近人，對人態(tài)度友好，與同學(xué)和朋友的相處融洽。我一直相信，生活源于堅韌的信念。只有具備堅強(qiáng)的意志，才能面對生活中出現(xiàn)的各種困難和挫折。因此，個人的生活獨立性和自理能力比較強(qiáng)，很多事情都力求自己解決，盡量不讓別人幫忙。

一直相信人不是完美的，每個人必定有各自的缺點和優(yōu)點，重要的是該怎么去正視自己的優(yōu)缺點。

為人隨和，誠實，性格堅毅是我的優(yōu)點。只要決定去做一件事，必定會認(rèn)真的去完成。從來都不喜歡和一些虛偽的人交往，雖然不能改變別人，但可以時常勉勵自己堅持原則，為人誠實守信。

時間是稍縱即逝的，有機(jī)會去實現(xiàn)自己價值的時候，盡量使自己活得更充實、更有意義，付出是顯見的，收獲總是潛見的，但是只要肯去為目標(biāo)奮斗，收獲絕對遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出!在這里，對自己也再次做了一次總結(jié)，告訴自己要抓住大學(xué)的尾巴，充分掌握大學(xué)最后一年的時光!

珍惜大學(xué)，珍惜朋友，珍惜現(xiàn)在的點點滴滴。

描寫大學(xué)生橋梁比賽心得體會及感悟六

在一個月的寒假打工生涯中，發(fā)此刻實際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心細(xì)心一步一個腳印腳踏實際的去工作，惟獨基本工作做的夠好，才干贏得上級和同事的信賴，才有機(jī)會展示更多的才華。

同時我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓責(zé)備下級是不可避開的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，惟獨這樣才干表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才干在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的‘價值’。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道賦予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和四面的人溝通思想關(guān)懷別人支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

現(xiàn)今，在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的累積對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然惟獨短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛勞，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時累積一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思量獨立工作和獨立解決問題能力。

通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。

面對日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是累積社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來，我收獲的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，期望沒人能注重到我。而這一次，在我們的小組會議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會服務(wù)活動給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個改變，是我之前都一直想要的。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次的實踐的確賦予了我很多。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)新了新的財富。

描寫大學(xué)生橋梁比賽心得體會及感悟七

自從xxxx年9月份黨組織吸收我為預(yù)備黨員以來，我一直認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，積極參加黨支部和黨小組組織的各項政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本知識，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大精神精神，也認(rèn)真學(xué)習(xí)“會議”的重要內(nèi)容。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章，堅決維護(hù)黨章，用xxxx”重要思想武裝頭腦，不斷提高政治理論水平和黨性修養(yǎng)。充分發(fā)揮了作為一名黨員模范帶頭作用，努力完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)和工作簡要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

這短時間以來，我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)，主要包括學(xué)習(xí)hjt總書記在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上所作的題為《高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為奪取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》報告和新的《中國共產(chǎn)黨章程》，積極配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認(rèn)識，同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。在政治思想上，堅持四項基本原則，與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，堅定對共產(chǎn)主義的信仰，堅決抵制違背科學(xué)發(fā)展觀的錯誤行為，認(rèn)真落實“八個堅持、八個反對”的要求。

二、忠于職守，以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己

工作上，本人時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己，踏實進(jìn)取認(rèn)真謹(jǐn)慎，忠于職守、盡職盡責(zé)，遵紀(jì)守法、廉潔自律，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后和對自己負(fù)責(zé)、對班級負(fù)責(zé)、對黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作，樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，積極努力地完成各項工作任務(wù)。在做好本職工作的同時，對學(xué)院開展的工作，總是想方設(shè)法出色完成。前短時間，學(xué)院組織各班開展“百日三無”主題活動，為了配合學(xué)院工作，我組織班級開展了“迎奧運，爭做合格大學(xué)生!”的主題班會活動，邀請了04級我們專業(yè)的學(xué)長來為我們談?wù)劸蜆I(yè)方面的經(jīng)驗，同時讓同學(xué)們從自我談起，讓大家明白怎么才能讓社會更好的接納我們，怎么才能做一名合格的大學(xué)生!在去年的擔(dān)任班級團(tuán)支書以來，我班先后在“誠信”教育主題活動中獲系“優(yōu)秀班集體”、院“優(yōu)秀班級”稱號，在 “勤奮求學(xué)，文明修身”活動中獲系“優(yōu)秀班級”稱號，并評為xx～xx學(xué)年榮獲“優(yōu)秀班集體”、“五四紅旗團(tuán)支部”稱號。

三、勤勤懇懇，努力學(xué)好專業(yè)文化知識

作為21世紀(jì)的大學(xué)生，作為祖國未來的人才，我覺得身上的擔(dān)子確實不輕?，F(xiàn)在我們大三的課程學(xué)習(xí)任務(wù)并不很重，但都學(xué)的是自己的?？普n程以及如今就業(yè)的壓力對我們來說就像是無形的壓力。所感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。為給將來就業(yè)和繼續(xù)深造打下堅實的基礎(chǔ)，我廣泛涉獵各類知識，培養(yǎng)自己廣泛的學(xué)習(xí)興趣。在上一年的學(xué)習(xí)中，我又有了很大的提高，平均成績達(dá)到85分以上，并獲得一等獎學(xué)金、單項一等獎學(xué)金，并被評為“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀團(tuán)干”，在暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動中獲校級“先進(jìn)個人”稱號，同時我還通過了全過英語四級考試和全國計算機(jī)等級考試二級c語言考試。在課余時間，我也不忘加強(qiáng)體育鍛煉，積極報名參加了四系共同舉辦的羽毛球賽，在這次活動中，我不但認(rèn)識了不少同學(xué)，也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所，增加了自己的群眾基礎(chǔ)。自己從這次活動中收獲不少，就是從這次活動中，我知道了，只要有決心，沒有做不到的事。

四、嚴(yán)于律己，爭做一名優(yōu)秀的黨員

進(jìn)入大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，相對來說環(huán)境比較寬松，剛開始也放松了對自己的要求，導(dǎo)致大一上學(xué)期高等數(shù)學(xué)考試不及格，就因為這門考試不及格，所有一切評優(yōu)評先都和我無關(guān)，還導(dǎo)致不能參加校黨校培訓(xùn)，后來我對自己狠下決心，一定要好好學(xué)習(xí)，我想有了自我監(jiān)督機(jī)制，每天都會想想今天還有什么沒有干好，或是還有什么原定計劃沒有完成。我深刻地感到，一個好習(xí)慣一生受益。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂、休息有機(jī)的結(jié)合起來，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。做到每天早晨堅持早點到，從來不曠。

五、總結(jié)自己，以作為黨員而驕傲

回顧自己一年來學(xué)習(xí)和工作，對照黨員標(biāo)準(zhǔn)和評議標(biāo)準(zhǔn)要求，我感到，盡管自己還有許多的不足之處，有些方面還將有待于進(jìn)一步提高，但自己的精神狀態(tài)應(yīng)該說是良好的，工作作風(fēng)應(yīng)該說是務(wù)實的，思想觀念應(yīng)該說是能夠與時俱進(jìn)的，在過去的一年我在行動上有改進(jìn)、工作上有提高。

第一，我覺得我與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要更多的學(xué)習(xí)理論知識，深入領(lǐng)會，并堅持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

第二，我覺得我在交際能力還有要更進(jìn)一步的提高。我知道，一個人有能力確實不錯，但是作為新世紀(jì)的人才，還必須具備交際能力強(qiáng)的，不然就可能會不被伯樂所看重。

綜上所述，一年來，盡管自己還存在不少缺點和不足，但我認(rèn)為，自己這些缺點和不足通過我的努力一定能夠克服和改正。因此黨員評議要求，我認(rèn)為自己基本屬于合格黨員。

忍耐和堅持雖是痛苦的事情，但卻能漸漸地為你帶來好處。