最新企業(yè)工作日志的心得體會范文(精選17篇)

“心得體會是我們在學習和工作生活等方面得到的經(jīng)驗總結，它是我們對所經(jīng)歷的事情、所獲得的收獲、所得到的教訓進行總結和概括的一種方式?！睂懶牡皿w會時，要注意語言簡練、表達清晰，避免冗長的敘述和過多的修辭華麗。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家學習和借鑒參考。

企業(yè)工作日志的心得體會篇一

今天是我開始記錄社區(qū)工作日志的第一天，我感到無比的興奮和期待。以前我總是覺得，作為一名社區(qū)工作人員，最大的挑戰(zhàn)可能就是與社區(qū)居民建立聯(lián)系，理解他們的需求，并尋找解決他們問題的辦法。但是，直到我真正開始接觸社區(qū)，我才明白這份工作的復雜性和重要性。

早晨，我在社區(qū)中心見到了第一位居民，張大爺。他看上去年紀已經(jīng)很大了，但仍然很熱情地和我分享了他對社區(qū)的看法。他感謝我們組織這樣的活動，認為這樣的社區(qū)工作非常有意義。我深深地感受到了社區(qū)工作的價值和意義。

午飯后，我參加了社區(qū)志愿者團隊組織的環(huán)保清理活動。我們一起清理了公園的垃圾，為公園的美麗環(huán)境付出了努力。這個過程讓我深刻地感受到了團隊合作的重要性，每個人的努力都是不可或缺的。

晚上，我在社區(qū)活動室舉辦了一場居民座談會。我們討論了關于社區(qū)設施改善的問題，居民們提出了很多寶貴的建議。我感到驚訝的是，他們的意見和建議都非常貼近實際，考慮到居民的需求，讓我對社區(qū)工作有了更深刻的理解。

今天的工作讓我深深感受到了社區(qū)工作的魅力和挑戰(zhàn)。每一次與居民的交流，每一次參與的活動，都讓我更加深入地理解了社區(qū)工作的意義和價值。雖然有時候會遇到困難和挑戰(zhàn)，但我相信，只要我們用心去做，就一定能夠為社區(qū)帶來更大的改變和發(fā)展。

總的來說，今天的工作讓我收獲滿滿，我期待著明天的社區(qū)工作日志。

企業(yè)工作日志的心得體會篇二

“5.12”護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。

提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。

從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒牵鳛橐幻蛡魅静〈蚪坏赖淖o士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活。婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...

真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。

1護患失敗的原因。

1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。

1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎”“你哪畢業(yè)的”造成患者無法回答，影響溝通結果。

1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。

1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

2護患溝通的方法。

2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。

2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。

護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

1責任意識。

責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯?！昂眯霓k錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊煛藴?，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

2平等意識。

護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律，從而產生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著重要的影響。

共

2

頁，當前第。

2

頁

1

2

企業(yè)工作日志的心得體會篇三

工作日志是記錄個人在工作中所做的事情、遇到的問題、學到的經(jīng)驗和思考的一種方式。通過日志的記錄和總結，能夠幫助人們更好地反思自己的工作表現(xiàn)，提升工作效率和質量。在日志中記錄下每天的工作內容和心得體會，對個人的成長和職業(yè)發(fā)展具有非常關鍵的意義。

第二段：分享日志記錄的好處和技巧。

日志記錄可以幫助我們更好地管理時間和任務，提醒自己要按時完成工作。此外，日志還可以幫助我們更好地了解和分析自己的工作方式和習慣，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在記錄日志時，可以嘗試使用“SMART”原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達成（Attainable）、與現(xiàn)實相符（Realistic）和有明確時間要求（Time-specific）的目標，從而使日志記錄更有針對性和實效性。

第三段：分析日志記錄對個人成長的積極影響。

通過記錄工作日志，我們可以更全面地了解自己在工作中的表現(xiàn)和狀態(tài)，找到自己的閃光點和優(yōu)勢。同時，日志記錄還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，及時調整和改進。定期回顧和總結日志記錄，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長軌跡和潛力。與此同時，日志記錄也是一種自我激勵的方式，看到自己的進步和努力的記錄，能夠激勵我們更加努力和積極地面對工作和挑戰(zhàn)。

第四段：探討日志記錄的困難和挑戰(zhàn)，以及應對之策。

盡管日志記錄有諸多好處，但實際操作中也會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。比如，工作繁忙時很容易忽視寫日志的重要性，或者在工作上遇到瓶頸時沒有及時記錄下來。為了克服這些困難，我們可以在每天結束工作前留出一段時間來寫日志，并制定一個明確的計劃和提醒自己。另外，我們還可以與同事或朋友打卡交流，互相監(jiān)督和鼓勵，提高日志記錄的堅持度和質量。

第五段：總結日志記錄的價值和啟示。

綜上所述，工作日志的記錄對個人的成長和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。通過好的日志記錄，我們可以更好地了解自己的工作方式和習慣，找到自己的優(yōu)勢和潛力，及時調整不足并不斷進步。同時，日志記錄也是一種自我激勵的方式，能夠增強我們的動力和信心。因此，我們應該珍惜并堅持好日志記錄，將其作為提升自己的重要工具，不斷提高自己的工作效率和質量，實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標。

（總字數(shù)：434字）。

企業(yè)工作日志的心得體會篇四

實習是在大學教育體系中非常重要的一個組成部分，通過參加實習，可以讓學生通過實踐和體驗來了解自己未來工作的方向和需要掌握的技能。在本人參加的“多專工作日志”實習中，我在公司的四個月時間里，遇到了挑戰(zhàn)和機遇，也取得了一定的進步和收獲。

段落二：實習工作的重要性。

在多專工作日志實習中，我們每天都需要填寫工作日志，向公司匯報自己一天的工作情況。雖然有時候寫起來很繁瑣，但是這種形式的工作日志對自己的提高和發(fā)展非常有幫助。每天寫日志，可以讓我們更清楚的認識到自己的工作重心、工作優(yōu)勢和待提高的方面，同時也能夠讓領導對我們的工作更加了解，更加全面的評估我們的工作能力和工作質量。

段落三：實習經(jīng)歷中的挑戰(zhàn)。

在實習期間，我們需要面對許多挑戰(zhàn)和困難。其中最大的挑戰(zhàn)往往是適應公司的文化和工作方式。在多專工作日志實習中，雖然我們有一定的工作經(jīng)驗，但是到一個新的公司，在新的環(huán)境下工作還是需要適應一個過程，特別是在初期，可能這段時間的工作量不能體現(xiàn)我們的價值，但這對我們的職場經(jīng)驗和能力拓展來說，卻是必不可少的。

段落四：實習經(jīng)歷中的收獲。

通過實習，我收獲了許多。首先，我發(fā)現(xiàn)在公司中，團隊合作是非常重要的。這時需要大家高步謙虛、誠實守信、認真負責，一起把事情做好才能取得好的成果。其次，做任何事情都要堅持和耐心。要與時間賽跑，要不斷的削減、優(yōu)化、總結，并不斷提高自己和團隊的能力和效率。最后，經(jīng)過這次實習，我學到了如何更好的和企業(yè)溝通，學會了如何處理工作中的一些小問題，并且更全面的去看待公司中的事務。

段落五：結語。

在實習中，我找到了自己的優(yōu)點和不足之處，知道了自己的方向和目標。同時，我也學會了如何和其他人一起合作，如何處理日常工作中遇到的一些問題。希望我在以后的職場生涯中，能夠把多專工作日志實習期間所學到的寶貴經(jīng)驗和所受的鍛煉應用到實際中，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢和價值，做出自己的成績。

企業(yè)工作日志的心得體會篇五

工作日志就是每天記錄工作的內容、所花費的時間以及在工作過程中遇到的問題，解決問題的思路和方法，工作日志可以幫助你回顧。下面是本站帶來的工作日志。

希望可以幫到大家。

這次能夠參加入黨積極分子培訓班的學習，我感到非常榮幸，也十分珍惜這寶貴的學習機會。在學習期間，我從端正自己的學習態(tài)度做起，以嚴肅、崇敬、自豪和自覺的精神狀態(tài)，按時到課參加培訓，遵守課堂紀律，做好預習和課間的學習筆記，始終抱著認真的態(tài)度參加每一次學習和討論，悉心聆聽了區(qū)委領導和市黨校老師的精彩報告，深入學習了xx大報告的科學內涵和完整體系，系統(tǒng)學習了新黨章和我們黨的建設方面的知識，這些都讓我受益非淺。盡管一段時間的培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領會和感受其間的要旨，但已足以讓我在端正入黨動機上受到一次洗禮，對黨的理解上得到一次升華，從而更加堅定了我申請加入黨組織的信心和決心。

中國共產黨自1920xx年建黨至今，已經(jīng)走過了八十七年光榮的斗爭道路。這八十七年，中國共產黨從小到大、從弱到強、從幼稚到成熟，不斷發(fā)展壯大。黨的輝煌歷史，是中國共產黨為民族解放和人民幸福，前赴后繼，英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國革命和建設的具體實踐相結合的歷史;是堅持真理，戰(zhàn)勝一切困難，不斷發(fā)展壯大的歷史。中國共產黨無愧是偉大、光榮、正確的黨，是中國革命和建設事業(yè)的堅強領導核心。加入中國共產黨，是每個要求上進、思想進步的青年人的迫切要求。

通過學習，我認識和理解到，中國共產黨的根本宗旨就是全心全意為人民服務。一個共產黨員必須時刻樹立為共產主義事業(yè)奮斗終身、全心全意為人民服務、隨時準備為黨和人民的利益犧牲一切的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀。黨除了無產階級的利益、中華民族和中國人民的利益以外，沒有自己特殊的利益。共產黨員不惜犧牲自己的一切，是為實現(xiàn)共產主義奮斗終身、全心全意為人民服務的具體表現(xiàn)。因此每個黨員在終身為共產主義事業(yè)奮斗的過程中，都要在思想上想著人民，在政治上代表人民，在行動上為了人民，真正做人民的忠實公仆;在日常工作和學習、生活中，要正確處理國家、集體、個人的關系，忘我工作，銳意進取，勇于創(chuàng)新，開創(chuàng)各項工作的新局面;在面臨困難和危險的時候，要把人民的利益擺在第一位，奮不顧身，挺身而出，甚至犧牲個人的生命;在物質利益面前，要做到吃苦在前，享樂在后，公私分明，克已奉公，把方便讓給群眾，把困難留給自己，絕不允許以權謀私，假公濟私，為個人撈取好處，損害國家、集體和群眾的利益。全心全意為人民服務，就要在一切工作中真心實意地想著群眾，虛心向群眾學習，認真聽取群眾意見，接受群眾批評和監(jiān)督，處處關心群眾疾苦，切實為群眾謀利益。

今天是店子開張的大喜日子，早上一來就開始抓緊時間對店子進行最后的整理，一個字“忙”。一直到上午的10點，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!

作為一名初做導購工作的我，顯得特別興奮和激動，對于我的每一位客人，我都熱情而真誠地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導購工作留下任何的遺憾。工夫不負有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!

盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過交流我得知這三位顧客的關系，是誰買衣服，而且我還知道了更為準確的一個信息是：這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。于是我用熱情的服務和詳細的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺得很滿意，并決定購買，可惜的是店子里沒有他穿的碼子，哎……他也很失望的說道：“怎么搞的，新開張連衣服的碼子都不充足。”我只好跟他陪笑臉，并向他介紹其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意，在我即將失望的時候，利用他隨行的親人去勸說他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時半會兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買鞋了。來到鞋的柜臺，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個年紀的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風格啊，像你剛才穿運動服還不是一時不能接受，但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說下也決定買了。

我很郁悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長和訓斥我的工作員，我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠支持國產，支持國有品牌，讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧，讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來臨!!!

我的辭職可能有人會說可惜，但是我覺得并不可惜，因為我學到了好多東西!我學會了怎樣去做導購，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務得到了顧客的肯定和贊許，這點很成功!我也認識到了社會的現(xiàn)實，慶幸是我沒有被其影響和毒害。最后我總結到了導購秘訣：“熱情真誠，微笑服務，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗就是財富，我想我的收獲頗豐。

加油吧，我的將來會很成功，就像那位阿姨所說的那樣：“將來肯定是個角色?！?/p>

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

xx年12月8日下午14：10，我廠領導組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產現(xiàn)場召開了一次沉痛的現(xiàn)場辦公會。會議的內容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。

曾經(jīng)在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數(shù)起因為藐視安全而喪命的悲劇，這些教訓觸動著我的心靈，并一直在告戒我，要時時刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當我接到一位同事的電話，傳來的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結束他生命的現(xiàn)場，看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機，我內心的悲痛無法用言語來形容，一時間我無法接受這個現(xiàn)實，就在前天，這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無法看到這樣的笑臉。

回過頭來想想，我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因導致今天的悲劇呢?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個年輕的生命已經(jīng)無法挽回。我們下步應該做的是，以此事例來提醒我們，告戒我們，無論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。

這起事故給了我太多的思考，我都還沒來得及學會如何去面對那突如其來的噩耗，我都還沒來得及學會如何去面對那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠的離開了世間?？墒?，我們仔細地回顧一下這起事故，如果他當時能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當時不站在抽油機底下，如果他具有一定的安全意識，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗……這些假如對于死者已毫無意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識，時時刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅守安全操作規(guī)程，對企業(yè)負責，對家庭負責，更對自己負責，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓足以讓我們深刻地意識到：安全責任重于泰山!

千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當您籌劃著新的一天的工作和生活時，你是否想到了安全，當你對他人的提醒與忠告不以為然的時候，您又是否會想到，這一時的疏忽，一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給國家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學習并積累經(jīng)驗，做到以身作則，更應該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來源。

世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有，絕對沒有!安全構筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓。

生命對于我們每一個人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時刻以安全作為我們行動的指南，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受安全.幸福的樂趣，體現(xiàn)生命的價值。

共

2

頁，當前第。

1

頁

1

2

企業(yè)工作日志的心得體會篇六

工作日志是記錄工作內容和心得體會的記錄工具，是我們在工作中的總結和回顧，對于提高工作效率和自我成長有著重要的作用。在這段時間里，通過使用工作日志，我體會到了它的重要性和價值。下面就來講講我在使用工作日志過程中的心得體會。

第二段：記錄細節(jié)。

在使用工作日志的過程中，我發(fā)現(xiàn)記錄細節(jié)的重要性。通過記錄工作的細節(jié)，我對自己的工作內容有了更加清晰的認識，并能夠有針對性地進行改進。比如，在做一項工作時，我會記錄下具體的操作步驟和遇到的問題，以及對解決問題的思考和想法。當我回顧這些記錄時，我可以更好地總結經(jīng)驗，更好地應對類似的工作。

第三段：反思思考。

在使用工作日志的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了反思思考的重要性。每天工作結束后，我會花一些時間來反思這一天的工作。我會思考自己是否完成了預期目標，是否發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處，并記錄下來。通過反思，我可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并及時采取措施進行改進。這讓我意識到，反思思考是提高自我能力的一種有效方式。

第四段：成果展示。

使用工作日志后，我發(fā)現(xiàn)我的工作效率有了顯著的提高。通過記錄工作內容和心得體會，我可以更好地掌握自己的進度和工作重點，并及時調整計劃。同時，我也可以更好地與團隊成員進行交流和合作，提高工作效能。通過使用工作日志，我還能夠清晰地展示我在過去一段時間內的工作成果，這對于評估和提升自己的職業(yè)能力也是非常有幫助的。

第五段：總結。

總的來說，使用工作日志是我在工作中的一種有效的工作方法。通過記錄細節(jié)、反思思考和展示成果，我可以更好地了解自己的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。同時，我也能夠提高工作效率和職業(yè)能力，對于自我的成長和發(fā)展有著積極的作用。通過不斷地使用工作日志，我相信自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)會有更大的提升。

企業(yè)工作日志的心得體會篇七

今天是店子開張的大喜日子，早上一來就開始抓緊時間對店子進行最后的整理，一個字“忙”。一直到上午的10點，伴隨著一陣喧囂的煙花爆竹聲，店子終于在期待中開業(yè)了，一大群的顧客也跟隨著蜂擁而至。所有人都開始忙碌起來----迎接第一撥客人!

作為一名初做導購工作的我，顯得特別興奮和激動，對于我的每一位客人，我都熱情而真誠地笑臉相迎，盡量做到最好，不要給自己的第一次導購工作留下任何的遺憾。工夫不負有心人，我的第一單生意也很快就成交了，喜悅之情溢于言表，這也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好!

盡管我的工作得不到他人的肯定,但至少我自己很滿意。在我思考這個問題的時候，又有顧客走入了我的視線。我走上前去開始了我的工作，通過交流我得知這三位顧客的關系，是誰買衣服，而且我還知道了更為準確的一個信息是：這位顧客帶了1500元特意來本店買衣服的。于是我用熱情的服務和詳細的講解使他決定從頭買到腳，這可是一個大單生意。我跟他介紹了一款衣服，他試穿后覺得很滿意，并決定購買，可惜的是店子里沒有他穿的碼子，哎……他也很失望的說道：“怎么搞的，新開張連衣服的碼子都不充足?！蔽抑缓酶阈δ槪⑾蛩榻B其他的款式，連續(xù)介紹了幾款他都不怎么滿意，在我即將失望的時候，利用他隨行的親人去勸說他又試了一件衣服，呵呵，這樣很成功，他決定買了，但是一時半會兒配不到合適的短褲，接著就只剩下買鞋了。來到鞋的柜臺，我跟他介紹著幾款適合他穿的鞋，由于他長期是穿皮鞋沒有穿過運動鞋所以一時半會兒他不能接受，跟先前他買衣服一樣，我就跟他講到：“跟你這個年紀的人還不是有好多人穿這樣的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以嘗試換一換風格啊，像你剛才穿運動服還不是一時不能接受，但是穿上身后你們不是都覺得好嗎?試試吧?沒關系!”恩，很高興他最終還是穿了，而且在我的勸說下也決定買了。

我很郁悶和不解，我也開始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店長和訓斥我的工作員，我想就是因為這些所謂的國際品牌毒害了一大幫人，讓她們變得勢利和虛偽，冷漠而絕情!我很慶幸我理智的離開了她們，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不爭”中國的品牌何時能夠做得更好更亮，趕超那些所謂的國際品牌呢?讓我們不再以穿阿迪耐克為榮，而是忠誠支持國產，支持國有品牌，讓那些所謂的國際品牌見鬼去吧，讓那些勢利和虛偽的世俗見鬼去吧……中國人，加油啊!!!不要讓tmd阿迪耐克之流的國際品牌毒害咱中國人……就像中國的某個品牌的廣告語一樣：“，一切皆有可能!”期待著那一天的來臨!!!

我的辭職可能有人會說可惜，但是我覺得并不可惜，因為我學到了好多東西!我學會了怎樣去做導購，如何去跟顧客交流，更滿意的是我的服務得到了顧客的肯定和贊許，這點很成功!我也認識到了社會的現(xiàn)實，慶幸是我沒有被其影響和毒害。最后我總結到了導購秘訣：“熱情真誠，微笑服務，放低身分，敬待他人!”經(jīng)驗就是財富，我想我的收獲頗豐。

加油吧，我的將來會很成功，就像那位阿姨所說的那樣：“將來肯定是個角色?！?/p>

企業(yè)工作日志的心得體會篇八

下面是為大家準備的護理工作日志心得體會，希望大家喜歡!護理工作日志心得體會范文篇1還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。

但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

在護理工作中我們應該是“做和“說同時進行的，甚至有些時候“說要比“做來得更為重要。

在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的“功力，讓人不得不服。

經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。

我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。

一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。

對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。

花幾分鐘時間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。

在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫(yī)學術語。

善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

“信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。

1兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎理論知識與臨床護理實踐緊密結合的關鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

2影響兒科護理教學質量的因素2.1學生素質低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。

還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。

有關資料顯示，54.08%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。

2.2讀書無論影響缺乏學習動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益激烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴峻。

大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。

有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產生厭學情緒，失去學習動力。

2.3兒科護理教材內容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關知識。

另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質量。

3提高兒科護理教學質量的措施3.1激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。

因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調整授課內容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內容生動化，同時引入新知識、新技術，加大信息量，保持教學內容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變“教得累，學得難的局面，把學生由“要我學的消極態(tài)度轉變?yōu)椤拔乙獙W的積極態(tài)度。

3.2不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。

這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。

根據(jù)不同教學內容，將多種教學方法(如問題式教學法、啟發(fā)誘導法、案例法、互動式教學法、討論法、自編歌訣法、圖示法等)適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。

3.3充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的“粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。

在兒科護理教學中，應根據(jù)教學內容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。

3.4改變單一的考試模式目前，許多學校的考試模式仍以閉卷考試為主，學期結束時進行一次期末考試。

兒科護理是一門實踐性很強的課程，考試涉及內容多、范圍廣，試題若只局限于教材中的基本理論知識和技能，則無法實現(xiàn)對學生學習過程及應用能力的全面考核。

這就要求采用多元化考試模式，注重學生學習過程，把平時考核(如口試、隨堂測驗、單元測試、階段性考試、實踐操作、病例分析等)成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。

比如學習六步洗手法，是要使大家在掌握方法以后，在工作當中養(yǎng)成一種正確洗手的自然習慣，可是大多數(shù)人在檢查時會按照步驟來，實際操作中為了省時省力，經(jīng)常忽略這些細節(jié)，工作忙時更為突出。

而其他的操作呢，注射、取血、給藥我們都遵守操作規(guī)程了嗎?我們是否用慎獨的精神來規(guī)范了我們的護理行為呢?巡視病房、病情觀察是一項很重要的內容，尤其是在精神科。

由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護士認真觀察病情，及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。

我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質，重機械觀察輕分析思考的不良習慣，避免對患者病情觀察不仔細，重點不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。

此外，護士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動態(tài)，對整個病房做到運籌帷幄，防患于未然。

怎樣不斷完善自己的觀察技能，當好患者生命的守護神是我們每個人應該思考的問題。

溝通是各項治療的前提，溝通能力是醫(yī)學模式轉變對護士這一社會角色提出的客觀要求，是護理過程中的一個重要部分，是護士的一項重要技能，如同會打針、輸液、插管一樣，是每位護士都應該掌握的一項基本功。

良好的溝通能解除患者由病痛帶來的焦慮、恐懼、緊張等消極心理情緒;能取得患者的支持和理解，可以在與患者相互理解中妥善解決各種矛盾，提高患者滿意度。

在實際工作中我們需練硬“溝通這項軟業(yè)務來優(yōu)化我們的服務，用和藹可親的語言來化解家屬的疑慮、擔憂和恐懼，用真誠適度的表情獲得他們的理解、信任與配合。

對受精神癥狀和嚴重藥物不良反應折磨的患者更需要我們用傾聽包容患者，用愛心感動患者，用移情理解患者，用真誠贏得患者。

我們做到了嗎?臨床工作中許多應急情況護士是首當其沖地面對著。

許多應急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護士的能力也提出了更高的要求。

在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關鍵的時刻，妥善處理事件的能力需要一個長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。

人們對護理質量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護士全面素質的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。

影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。

高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。

美得不得了。

人們把護士譽為“白衣天使，然而“天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?，我有著切身體驗和感受。

從小覺得護士是圣潔而美麗的。

20歲那年，我緣了護士夢。

當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使背后的無私的奉獻。

每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。

當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。

記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。

雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。

作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

難道護士真的是無憂無慮的嗎?不，護士有自己的愁與自己的苦。

當病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。

年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。

喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾。

可是，作為一名和傳染病打交道的護士，為了遵守護士禮儀規(guī)范，為了自身防護，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。

往往是里三層、外三層，被裹得嚴嚴實實，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認識你，連自己都認不得自個兒。

在護士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。

初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。

由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。

節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺生活。

婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。

他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。

在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。

護士是一個平凡的崗位。

既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。

記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。

由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一直珍惜這段難以忘卻時光。

對護士工作和護士這個職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。

在此，祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲，辛苦了。

但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。

1護患失敗的原因1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。

1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事“肯定會“不會等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。

還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎“你哪畢業(yè)的造成患者無法回答，影響溝通結果。

1.3對溝通時機掌握不適宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。

1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對專科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

2護患溝通的方法2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。

對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。

對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。

2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。

學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。

與病人進行心理交換。

盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。

護士也應學會角色轉換，調節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。

不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。

我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。

這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂?shù)摹?/p>

有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。

“硬有范圍有尺度，“軟則沒有指令性的規(guī)約。

那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。

通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!1責任意識責任心才是做好工作的前提。

這“責任心的“心字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個“心有別。

工作上的“心(責任心)到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣?！靶闹拢湍茏龊米o理工作。

身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。

如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。

事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。

工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。

有好的開端，才會有好的結果。

歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里，歪打是不會正著的。

加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。

當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。

“好心辦錯了事是方法問題，而不是思想問題。

方法問題很復雜，也很有講究。

對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯容易被防止和克服。

如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯來塘塞，那要追究其責任。

所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。

責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。

前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。

“硬性是工作職責、標準，“軟性是個體工作的靈魂，“硬性好比骨骼，“軟性恰似血肉。

2平等意識護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。

這個“拓展就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。

而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權、選擇權在于護士這方。

護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。

在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。

護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤。

主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。

做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。

病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。

如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。

但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。

當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律，從而產生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。

如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。

這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。

現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。

從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著重要的影響。

企業(yè)工作日志的心得體會篇九

新安縣石井鎮(zhèn)初級中學。

曾向陽。

作為一個班主任，在班級的管理中，都會用到班級日志，通過值日干部對班級日志的填寫，來了解班上的相關情況，可以更高效的實行班級的管理。但是，班級日志如果不能很好的使用，不但收不到預定的效果，還有可能導致其他問題的產生，甚至走向反面。

本學年，我擔任了一個班的班主任，依照以往了解的經(jīng)驗，我在一開學的時候就制定了班級日志，并在第一周就開始實施這項制度?？墒菦]有過幾天，就發(fā)生了兩件意想不到的事情。一天早上，我剛到教室，值日班長就對我說：“趙某因為昨天講話記了他的名字，一氣之下把班級日志全撕了?！蔽耶敃r真是火冒三丈，當場想給他點顏色看看，這可是班級組建以來第一次發(fā)生這種事情。但是理智告訴我要制怒，我想事情的發(fā)生總該是有原因的，于是我找到他，詳細的詢問了事情的經(jīng)過。原來是很多同學都在說話而只是記了他的名字，在他看來，記了名字是很不光彩的事情，這樣對他很不公平，他認為值日班長做的不公平公正，心中有氣，所以一怒之下就撕了。后來他還是很后悔自己的魯莽，并馬上寫了一張檢討書從口袋里拿出來交給了我。另外一件事情是我在周五檢查班級日志時候，發(fā)現(xiàn)很多的記載是關于班干部的問題，如班長做值日記了學習委員，到學習委員做值日時就一定有班長的不是，班級日志成了他們之間互相報復的工具，而對班上的具體情況則記錄的很簡單，甚至沒有什么價值。后來我找同學了解，才知道很多的值日干部不是從事實出發(fā)如實記載，而是帶有很多的個人感情，感情好的即使違紀也不記載，而平時關系不好的就沒有什么事情也亂記，甚至還威脅同學，如果你不按照他的要求做就要記他的名字。搞的很多同學的意見很大。

出現(xiàn)這兩件事情后，對我的觸動很大，我也陷入了深深的思考：現(xiàn)在的學生，他們有自己的個性，有自己的思想，管理是越來越難。班級日志是否要取消，如果不取消，那么又該如何來操作，才能發(fā)揮它應有的作用呢？我認為，班級日志還是要繼續(xù)使用下去，建立班級日志制度，發(fā)揮學生自主性來管理班級，對加強班級管理，營造良好的班風學風，促進學生全面發(fā)展具有重要作用。通過我的考慮班級實行“值日班長制”。每一個人都有機會當一天的班長，這樣的班長叫“值日班長”。當班長就得證明自己！可對于從沒有過當班長經(jīng)歷的同學，第一次當班長難免有點緊張，正像李靜同學表現(xiàn)的那樣。當她戰(zhàn)勝怯懦，跨出了心理關，敢于和老師和同學們大膽交流之后，那種戰(zhàn)勝自我的喜悅又會讓她忘記了恐慌和緊張。甚至當這一天結束，該“卸任”的時候，已經(jīng)開始對“職務”戀戀不舍了，由于45天才有一次這樣的機會，機會難得，每個人都干得很賣力，班級日志也真正達到了它的作用。因此，我認為在使用班級日志的過程中要做到以下幾個方面：

一、建立公平公正原則機制：在制定班級日志后，在實施前必須和全體同學講清楚制定班級日志的意義和作用，指出這只是老師了解班級情況的一扇窗口，而不是故意與哪個同學作對和過不去，這里既會記載同學的缺點同時也會記載同學的優(yōu)點，老師只有了解了情況才能及時給以解決，才能營造一個良好的班集體，才能給同學提供好的學習環(huán)境。對班級日志的如實填寫，是對老師的尊重，也是對同學的尊重。每個同學都應該以主人翁的態(tài)度來對待班級日志。

二、建立全民性原則機制：蘇霍姆林斯基說過：“道德準則，只有當它們被學生自己去追求，獲得和親自體驗過的時候，只有當它們變成學生獨立的個人信念的時候，才能真正成為學生的財富?！卑嗉壢罩镜氖褂茫菍W生真正意義上的自主管理，表現(xiàn)自我的機會。我們曾經(jīng)聽說過很多的老師實行每人做一天班長的制度，使每個同學都能體會到管理班級的苦與樂，只有親身經(jīng)歷后才會體諒到班干部工作的艱辛，從而在今后的學習中能更好的要求自己，我們也可以借鑒這種做法，讓每個同學都參與到班級管理中來，大家都來做班級的主人。充分營造民主的管理氣氛，使每個同學都得到鍛煉的機會。每天輪一個同學做值日，在自我的體驗中來加深對對日常行為規(guī)范的理解。

三、

堅持及時性原則機制：每天早上，班主任都要及時的去看班級日志，對好的予以表揚和鼓勵，給他們自信，使他們再接再厲；對于所發(fā)生的不良情況要有針對性的處理，最后在處理前再找其他的同學了解一下當時的具體情況，在情況真實的基礎上，針對不同學生的具體情況給予適當?shù)奶幚恚貏e還要注意尊重同學的自尊心，盡量避免當全班同學的面在教室里批評諷刺挖苦甚至大打出手?？梢圆扇€別談心交流使其認識到自己的錯誤，從而心悅誠服的接受老師的教育，對于問題較為嚴重的同學，可以通過電話與家長聯(lián)系，達到家庭學校共同教育的目的。這樣的話，就大大的增強了同學們對班級日志的信賴程度。如果老師十天八日都不去翻一翻，那么以后同學就根本不會去認真對待，那么就是流于形式了。

四、培養(yǎng)全面性原則機制：班級日志不僅要記學生的各種情況，同時也應該記錄下對班主任和科任老師的看法?！爱斁终呙?，旁觀者清”無論是老師還是班主任，都有很多自己看不見的缺點優(yōu)點，而學生要當面提出是沒有那個勇氣和膽量的。我在一本雜志上看到過一篇關于記載了學生對老師看法的班級日志，對我的觸動很大，在學生的心里其實是有很多的話要對老師說的。正好可以通過班級日志這個平臺把自己想說的話說出來，通過我們班主任及時客觀的反饋給老師，使我們老師及時的發(fā)現(xiàn)自己的問題，做到揚長避短，真正做到教學相長。

五、樹立規(guī)范性原則機制：即班級日志的記錄要規(guī)范，不走過場。對于一天的典型事件要有詳細的記載，要實事求是，不能簡單的寫：“較好”“不好”“有人講話”等等。對于各個欄目要填寫詳細。一者，班主任要利用班會課進行班級管理的培訓，強調記錄的規(guī)范，并研究班級動態(tài)；二者，班主任應及時以集體和個別相結合的方式指導工作，促使班級和日記制度向預定的軌道發(fā)展。規(guī)范性原則的貫徹，能使班級和日記制度始終處于良好的運行狀態(tài)，從而保證班級日志制度實施的效果，不流于形式。

根據(jù)思考的結果，我在接下來的班級日志管理中，有針對性的對上述情況作了幾處改進，一個學期下來，班級日志的使用，充分發(fā)揮班干部的小助手作用，調動他們的工作積極性，而我也能對班級的情況了如指掌，從而及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過這件事情，使我進一步懂得，教育是內外因共同作用的活動，如何調動學生的積極性，發(fā)揮學生內因的作用，在某種程度上，就是教育能否取得成果的關鍵。作為一名班主任，就是為班上學生服務的，我也經(jīng)常對班上的班委干部說：你們就是為班上的同學服務的。官越大，責任越大。在小小的班級里，這個官很小，但我們要擔當起最大的責任。

從以上的工作實踐中我也體會到：桃李不言，下自成蹊。我們的一言一行，對學生有潛移默化的影響，只要為人誠懇，真摯，就會深得人心。只要我們使學生樹立了尊重與責任的價值觀，學生就是一個文明的人、一個守紀的人、一個具有愛心和責任感的人。只要我們?yōu)閷W生付出了，學生就一定不會辜負我們！總之，班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，形式和任務又在千變萬化，讓我們在實踐中去探索總結行之有效的方法和經(jīng)驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

企業(yè)工作日志的心得體會篇十

初次接觸社區(qū)工作，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作并非想象中的簡單，做好一個居民生活中的朋友，一個他們值得信賴的人，真的不容易，需要付出很多。簡單的一句稱呼，簡單的一句問候，簡單的一杯水，不簡單的是對居民情感的付出。

以前總以為，只要用心去感受，用心去領悟，用心去做事，就會得到別人的認可，可實際證明，并不是所有的努力都會得到回報。

通過一段時間的工作，讓我成長了很多，在處理事情的過程中學會了包容，學會了理解，學會了忍耐。一個人的性格是很難改變的，特別是在工作上，很難做到100%的滿意，但是我們可以做到90%，我們可以做到80%，也可以做到70%，關鍵是看自己的心態(tài)，面對事情的心態(tài)。

一個好的心態(tài)，可以使你更加積極面對工作，也可以讓你在處理事情時更加冷靜，更加客觀。都說退一步海闊天空，有時真的需要好好去品味這句話。

以前總是過于在乎別人對自己的看法，總是希望所有的人都對自己滿意，總是盡力的去滿足所有人的口味，可是，慢慢的發(fā)現(xiàn)，不管自己怎么努力，還是無法做到讓所有的人滿意，因為每個人的要求都不一樣，每個人的想法，都或多或少有些差距。

現(xiàn)在，我學會了接納，接納每一個人，接納他們的想法，接納他們的生活方式，接納他們的習慣，也接納他們的缺點。

一個好的社區(qū)工作，需要的不僅僅是熱情，更需要的是一顆真誠的心。

企業(yè)工作日志的心得體會篇十一

時間過得真快，轉眼間，我到社區(qū)工作已經(jīng)一個多月了，我所從事的是社區(qū)居委會工作，包括社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)紅白喜事、社區(qū)居民矛盾調解、社區(qū)老年人服務等。這段時間的工作經(jīng)歷讓我對社區(qū)工作有了更深入的了解。

首先，社區(qū)工作需要面對很多瑣碎的問題，需要耐心和細心。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的打掃、保潔、保潔人員的日常管理，都需要我們不怕麻煩、認真細致的去完成。特別是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查，不僅需要我們每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，而且需要保證社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整潔、美觀，這需要我們付出很多時間和精力。

其次，社區(qū)工作需要與各種各樣的人打交道，需要很好的溝通能力。社區(qū)工作并不是一個人的事情，它需要我們社區(qū)工作者與居民之間建立良好的關系，以便更好地為居民服務。在處理社區(qū)居民矛盾調解時，需要我們用真誠和耐心去與他們溝通和交流，了解他們的需求和問題，并幫助他們解決矛盾，讓社區(qū)成為一個真正的大家庭。

最后，社區(qū)工作需要不斷提高自身素質和能力。社區(qū)工作涉及的領域非常廣泛，包括社會工作、法律知識、管理知識等。我們需要不斷學習和更新自己的知識，以便更好地為居民服務。同時，我們還需要積極參加各種培訓和交流活動，提高自己的業(yè)務能力和溝通能力。

總之，社區(qū)工作雖然瑣碎，但是非常有意義。它需要我們付出自己的努力和心血，為社區(qū)居民提供更好的服務，讓社區(qū)變得更加美好。我相信，只要我們用心去做，用心去服務，我們一定能夠做好社區(qū)工作，讓社區(qū)成為一個真正的和諧、幸福的地方。

企業(yè)工作日志的心得體會篇十二

第一段：引言（200字）。

多專工作日志是我們在職場上的記錄與分享之工具，也是你去年底給我們授課的話題?；叵肫痖_始寫日志的第一天，那天工作很忙確實是出于懷疑和抗拒的情緒，但習慣了之后，更多的是覺得它給我?guī)砹撕芏嗪锰?。這篇文章旨在分享與大家我對這個工具的一些心得體會。

第二段：目的和意義（200字）。

第一次參加多專工作日志的時候，我發(fā)現(xiàn)這不是一次無意義的工作任務，而是一次有目的的思考以及學習成長的機會。它要求我們記錄自己的工作過程和思考過程，這不僅可以讓我們欣賞自己過去的工作成果，也是讓我們發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的問題，思辨、反思、改進。通過不斷地進行反思與不斷地改進，我們的工作能力和思考能力得以升華。

第三段：留下回憶和發(fā)現(xiàn)進步（200字）。

在某個忙碌的日子里，我想到了一些很好的主意，并將它們成功應用于我的工作中。但是隨著時間的推移，我又忘記了我曾經(jīng)做過這件事。后來，當我重翻某個工作日志時，我發(fā)現(xiàn)了那些成功的案例，心里不禁有些得意和自豪，在這種路上我已經(jīng)變得更加自信了。工作日志讓我們留下了一些美好回憶，也讓我們發(fā)現(xiàn)了自己在工作中不擅長而需要加強的地方。

第四段：增加溝通和簽名意義（200字）。

有時候，一些工作上的默契或者合作會讓人感到很棒，同時也讓工作更加順暢。在自己的工作日志中留下這種信息，并請相關同事簽名，意味著著我們已經(jīng)獨立完成了一些任務并對工作成果充滿自信。這也讓與我們合作的同事相信我們的專業(yè)水平，在某種程度上，也增加了合作的默契程度。

第五段：結論（200字）。

多專工作日志作為一種有意義的工作記錄方法，為我們提供了對自己工作過程的反思與成長，并且可以加強我們和同事之間的合作和溝通。對于所有人來說，更重要的是，我們可以通過工作日志不斷地完善自己的工作能力、從工作經(jīng)驗中獲取到更多的好處。我相信，當我們繼續(xù)地保持這種寫工作日志的好習慣時，我們必將會更快地成長為一個優(yōu)秀的職場人。

企業(yè)工作日志的心得體會篇十三

萬能工作日志是一種記錄工作內容、目標和計劃的工具，不僅能幫助我們總結工作成果，還能提高工作效率。在過去的一段時間里，我使用了萬能工作日志，并從中獲得了很多收獲和體會。本文旨在分享我對萬能工作日志的認識及其對我的工作的積極影響。

萬能工作日志的特點在于可以靈活地記錄工作內容和進展情況，同時還可以明確工作計劃和目標，并及時進行調整。這種日志可以幫助我們更好地規(guī)劃和組織工作，合理安排時間，提高工作效率。通過記錄每天的工作進展和成果，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的措施。此外，萬能工作日志還有助于總結經(jīng)驗教訓，為未來的工作提供借鑒和參考。

在實際應用中，我發(fā)現(xiàn)萬能工作日志幫助我更好地管理時間，合理安排每天的工作計劃。通過記錄每天的目標和計劃，并反思自己是否按計劃執(zhí)行，我能夠更清晰地認識到自己的時間管理問題。通過不斷的記錄和反思，我逐漸養(yǎng)成了高效的工作習慣，并且避免了因無效的工作時間而導致工作效率不高的問題。

同時，萬能工作日志還幫助我更好地總結工作成果和經(jīng)驗教訓。通過記錄每天的工作進展和成果，我可以更清晰地看到自己的工作成果，并對工作過程中的問題進行梳理和總結。這有助于我發(fā)現(xiàn)不足之處并進行改進，使得自己的工作變得更加高效和出色。

萬能工作日志對工作的積極影響主要體現(xiàn)在三個方面。首先，它幫助我們明確工作目標和計劃，并及時進行調整，使我們的工作更加有針對性和有計劃性。其次，它幫助我們更好地管理時間，避免浪費時間和分散注意力的問題，提高工作效率。最后，它幫助我們總結經(jīng)驗教訓，為以后的工作提供借鑒和參考，不斷提升自己的工作能力。

第五段：總結全文，強調萬能工作日志的重要性和應用價值。

通過使用萬能工作日志，我深刻認識到其對工作的重要性和應用價值。它不僅提高了我的工作效率，也讓我更加清晰地認識到自己的工作成果和不足之處。我相信，只要我們認真使用萬能工作日志，并在實踐中進行調整和改進，一定能夠在工作中取得更好的成果。因此，我鼓勵大家都使用萬能工作日志，并結合自己的實際情況靈活應用，從而提高自己的工作效率和能力。

企業(yè)工作日志的心得體會篇十四

第一段：引言（150字）。

工作日志是一本記錄自己工作情況和心得體會的重要文檔。通過記錄和總結工作日志，我深刻體會到了它對于我的工作成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。在工作日志中，我不僅可以記錄下每天的工作內容，還可以記錄下自己的感受、思考和成長體會。在日后回顧工作日志時，我可以加深對工作任務的理解，體會到自己的成長和進步，同時也發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的不足，為以后的工作提供參考和改進的方向。

第二段：記錄與總結（250字）。

工作日志的主要作用是記錄下每天的工作內容，包括完成的任務、參加的會議、遇到的問題等等。通過記錄，我可以清楚地看到自己每天的工作進展以及完成的任務數(shù)量。這不僅有助于我的工作安排和管理，還提高了我的工作效率。在給自己立下目標的同時，我也可以計劃出今后的工作重點和方向，有針對性地提升自己的工作能力和技能。記錄下來的工作內容也便于與同事和領導進行交流和溝通，更好地合作和協(xié)調工作。

同時，工作日志還可以幫助我總結工作中的經(jīng)驗和教訓。每天工作的忙碌往往容易讓人忽視自己的成長和進步，而工作日志的記錄和總結則能夠提醒我自己不斷地反思和改進。通過總結工作中的經(jīng)驗，我可以找到自己的優(yōu)勢和不足，發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問題，并制定相應的改進措施。這對于我來說是非常重要的，因為只有不斷地提高和改進，才能夠在職場中脫穎而出，取得更好的發(fā)展機會。

第三段：反思與發(fā)現(xiàn)（250字）。

工作日志的記錄和總結還能夠幫助我反思自己的工作態(tài)度和方式。通過讀自己記錄下來的工作日志，我可以發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處，比如工作效率低下、對待問題不夠積極等等。通過反思，我可以深入了解自己的內在需求和動機，進一步調整自己的工作心態(tài)。在工作中，我應該保持積極樂觀的態(tài)度，迎難而上，主動尋找解決問題的方法，不斷挑戰(zhàn)自己，實現(xiàn)自我突破。

同時，工作日志的記錄和反思也能夠幫助我發(fā)現(xiàn)自己的潛力和機會。通過反思自己的工作表現(xiàn)，我可以看到自己的優(yōu)勢和能力所在，進而抓住機遇，發(fā)揮自己的潛力。在面對挑戰(zhàn)和困難時，我會更有信心和勇氣，相信自己能夠完成工作任務，取得好的成績。在競爭激烈的職場中，持續(xù)的學習和不斷的反思是我不斷成長和提升的關鍵。

第四段：改進與應用（250字）。

通過記錄和總結工作日志，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，也找到了提高自己的方法和方向。在工作日志中，我記錄了自己的思考和感受，并總結出了一些改進的措施。比如，我意識到自己在工作中對待問題的態(tài)度不夠積極，容易陷入消極情緒。因此，我決定加強積極心態(tài)的培養(yǎng)，提高自己的問題解決能力。同時，我還會通過學習和與他人溝通交流，不斷提升自己的專業(yè)能力和技能，以更好地完成工作任務。

工作日志的記錄和總結不僅僅是為了記錄工作中的細節(jié)，更是為了幫助自己成長和進步。通過合理利用工作日志這一工具，把工作、心得、思考都記錄下來，并不斷反思和總結，我可以更加清晰地認識到自己的優(yōu)點和不足，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，為自己的職業(yè)生涯發(fā)展提供指導和方向。只有不斷地學習和改進，才能夠在職場中取得更好的成績，與時俱進，不斷提升自己。

第五段：總結（150字）。

工作日志可以幫助我提高工作效率，總結工作的經(jīng)驗和教訓。通過工作日志的記錄和總結，我可以不斷反思自己的工作態(tài)度和方式，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并制定相應的改進措施。同時，我也可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力，抓住機遇，迎接職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)。工作日志是我職業(yè)生涯成長和發(fā)展的重要工具，也是我不斷提升自己的助推器。我會繼續(xù)堅持記錄和總結，不斷學習和改進，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的更高目標。

企業(yè)工作日志的心得體會篇十五

工作日志是對日常工作進行記錄和總結的一種方法，它不僅幫助我們回顧工作的進展，還能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。通過記錄每天的工作情況，我們可以更好地管理時間，提高工作效率。在我使用工作日志的過程中，我深刻體會到了它的重要性和價值。

首先，工作日志幫助我更好地管理時間。每天都有大量的工作任務等待處理，沒有一個良好的時間管理，很容易導致工作秩序混亂，效率低下。而工作日志可以幫助我制定合理的工作計劃和時間安排。記錄每天要完成的任務以及預計的完成時間，我可以清楚地了解自己的工作進度和重心。通過不斷查看工作日志，我可以隨時對比自己的實際工作情況和計劃進度，及時調整工作重點，確保工作有序進行。

其次，工作日志幫助我發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。工作過程中，難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。如果沒有記錄和總結的習慣，我們很容易重復犯同樣的錯誤，無法及時發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。而有了工作日志后，我可以及時記錄和歸納工作中遇到的問題和解決方案。這不僅有助于我提高自己的工作能力，還能分享給其他同事，共同提升團隊的整體水平。此外，通過對工作日志的反思，我還能發(fā)現(xiàn)一些自身的不足和局限性，從而更加積極地提升自己，并持續(xù)優(yōu)化工作方式。

再次，工作日志讓我變得更加專注和自律。每天記錄工作情況，需要一定的時間和精力，而這就要求我在工作中保持專注和自律。工作日志成為了我每天結束工作的一項重要任務，我會主動地去回顧和整理當天的工作。這樣一來，我不僅能更好地回憶起當天的工作情況，也能夠反思自己的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。而且，有了工作日志之后，我也更加清楚自己處理了多少工作量，工作的具體細節(jié)和進展情況。這種專注和自律的工作態(tài)度，讓我在工作中更加有目標性和效率。

最后，工作日志幫助我建立了一種良好的工作習慣。使用工作日志不僅是一種工具，更是一種習慣，一種對自己負責的態(tài)度。堅持使用工作日志，不僅可以讓我更好地管理時間和工作，也能夠提醒我始終保持高效和專注。而且，工作日志作為一種記錄和總結的方式，也能夠在我忙碌的工作中給予我一些反思和思考的時間。這些習慣的養(yǎng)成，將對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。

綜上所述，工作日志在我工作中的價值和意義不可忽視。通過工作日志，我更好地管理時間，發(fā)現(xiàn)問題，并改進工作方式。它還讓我變得更加專注和自律，幫助我建立一種良好的工作習慣。我相信，在不斷使用和完善工作日志的過程中，我將能夠不斷提高自己的工作效率和質量，取得更加優(yōu)異的工作成果。

企業(yè)工作日志的心得體會篇十六

作為一名護理工作者，不光要有勤勞的雙手，更重要的是面對工作的態(tài)度，良好的護理服務態(tài)度是實施整體護理、提高護理質量、為病人提供最佳服務的關鍵。下面是為大家準備的，希望大家喜歡!

還記得初參加工作時，內心沒有多大熱情，因為考衛(wèi)校是媽媽的決定!現(xiàn)在不知不知覺已過了五年多，原本大腦中對護理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，甚至不想再繼續(xù)!常常聽說護理工作是高尚而受人尊敬的，可是為什么患者總會對我有不滿?!我們的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物鐘紊亂，穿梭于病房之間兩腿酸軟，還得時時小心、事事查對，做到萬無一失。但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!

現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我，而是一個穩(wěn)重。

樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導的患者長輩們的功勞!是他們改變了我，是他們讓我變得成熟，是他們讓我知道如何去更好地做一名護士。

在護理工作中我們應該是做和說同時進行的，甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責任護士陳護士在這方面有著很深的功力，讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認為護理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎，是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰，一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心，永難忘記。對孩子，信任是母親眼里的慈祥;對老人，信任是肩上的那付擔子，正如老人擔不動時，兒女們接過來又默默地放在自己的肩上?；◣追昼姇r間和患者和家屬交流，就如母親將手放在患兒的額頭上，就如兒女攙扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上，信任的暖流便散發(fā)著芬芳，溫暖著彼此的心房，讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中，要講究語言的藝術性，避免套用生硬的醫(yī)學術語。善于使用非語言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

信任是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座。

橋梁搭得牢固些吧。

兒科護理的特點是評估難度大、觀察任務重、護理項目多、操作要求高。這就需要兒科護士具有扎實的專業(yè)護理知識并付出更多的時間和精力護理患兒。課堂。

教學。

是護生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學的優(yōu)勢，提高兒科護理教學質量，培養(yǎng)實用型兒科護理人才，是兒科護理教學的主要任務。

1兒科護理教學在臨床護理中的地位兒科護理是護理專業(yè)重要的臨床學科之一，其教學在護理教育中占有重要位置，不僅是幫助護生將課堂所學基礎理論知識與臨床護理實踐緊密結合的關鍵環(huán)節(jié)，也是使護生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

2影響兒科護理教學質量的因素。

學生素質低，學習目的不明確近年來，中職護理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進入衛(wèi)校后，沒有明確的學習目標。還有一部分學生迫于父母的壓力而學習護理知識。有關資料顯示，%的中職護生聽從父母意見而選擇護理專業(yè)[1]，對學習毫無興趣。

峻。大多數(shù)護生受傳統(tǒng)觀念影響，認為護士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負面影響[1]。有些學生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產生厭學情緒，失去學習動力。

兒科護理教材內容枯燥，教學方法陳舊，學生缺乏學習熱情兒科護理內容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強，缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學生難以記憶和掌握相關知識。另外，有些教師教學方法陳舊，教學功底不扎實，業(yè)務水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學生的學習熱情，影響教學質量。

3提高兒科護理教學質量的措施。

激發(fā)學生學習動機，幫助學生樹立明確的學習目標學習動機是推動學習進步的強大力量。

因此，為了激發(fā)學生學習興趣，使學生樹立正確的學習目標，從臨床實踐出發(fā)，提出臨床實際問題，在教學內容上下功夫，緊緊圍繞教學大綱，根據(jù)臨床需要、專業(yè)特點、生源等調整授課內容，刪繁就簡，打破教材常規(guī)，將抽象的知識形象化、枯燥的內容生動化，同時引入新知識、新技術，加大信息量，保持教學內容的先進性，降低學習難度，提高學生學習積極性，徹底改變教得累，學得難的局面，把學生由要我學的消極態(tài)度轉變?yōu)槲乙獙W的積極態(tài)度。

不斷探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法由于兒。

科護理教師仍采用滿堂灌的教學模式，師生互動性差，學生沒有機會表達自己的觀點，也無法及時將自己的疑惑傳遞給教師;教師無法及時了解學生學習中存在的問題，也無法及時為學生解惑。這就需要教師探索新的、靈活的、有吸引力的教學方法。根據(jù)不同教學內容，將多種教學方法適時運用，從而活躍課堂氣氛，增強師生互動，調動學生學習積極性，激發(fā)學生潛能，提高教學效果[2]。

充分運用現(xiàn)代化教學手段，優(yōu)化課堂教學多媒體教學作為一種現(xiàn)代化教學手段，以其鮮明的教學特點、豐富的教學內容、形象生動的教學形式，突破了沿襲多年的粉筆加黑板，教師一言堂的傳統(tǒng)教學模式，日益顯示出優(yōu)勢[3]。在兒科護理教學中，應根據(jù)教學內容，適時運用多媒體課件，增強教學的直觀性、生動性、簡潔性，彌補單純說教的不足，豐富教學內容，優(yōu)化教學手段，開闊教學空間，拓寬學生視野，提高學生學習興趣，縮短理論與臨床的距離，增加單位時間內知識的輸出量，提高教學效率，使學生在快樂、興奮中接受知識。

模式，注重學生學習過程，把平時考核成績按一定比例計入總成績，以督促學生注重平時學習，培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。

巡視病房、病情觀察是一項很重要的內容，尤其是在精神科。由于精神癥狀的支配和自知力的缺乏，患者常有一些意想不到的意外行為，因此，護士認真觀察病情，及時了解和掌握精神病患者的心理狀態(tài)，對預防護理差錯及意外的發(fā)生顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成主動觀察、善于觀察的習慣，防止養(yǎng)成重操作輕觀察、重有形事物輕無形事物、重表象輕實質，重機械觀察輕分析思考的不良習慣，避免對患者病情觀察不仔細，重點不突出，不知道患者可能發(fā)生哪些潛在問題。此外，護士還要熟記各班工作流程，對新入院、五防、病情變化等重點患者做到心中有數(shù)，從察言觀色中了解患者思想動態(tài)，對整個病房做到運籌帷幄，防患于未然。怎樣不斷完善自己的觀察技能，當好患者生命的守護神是我們每個人應該思考的問題。

臨床工作中許多應急情況護士是首當其沖地面對著。許多應急措施需要的不只是勇氣、冷靜、熱情、樂觀，更需要知識、技巧以至于技能的配合，因此對護士的能力也提出了更高的要求。在危重患者搶救中能否沉著、冷靜、果斷、有序地配合醫(yī)生搶救?面對突然沖動的患者能否機智、勇敢地采取有效措施控制局面?當患者家屬用挑剔的眼光審視我們的工作，矛盾一觸即發(fā)時，能否一語中的，化解矛盾，營造***?在這些關鍵的時刻，妥善處理事件的能力需要一個長期的過程，更需要我們的耐心和毅力。

人們對護理質量要求的日漸提高，不僅需要管理者善于加強對護士全面素質的培養(yǎng)，更需要通過反思發(fā)現(xiàn)問題，切切實實讓臨床工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

護士節(jié)又來到了。我的心情格外激動。因為我也曾經(jīng)是一位身著白衣的護士，對護士這個職業(yè)有著特殊的感情。

提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為白衣天使，然而天使的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。

從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和天使背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時，心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時間陪伴在家人身邊，丈夫本來是個從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛時，他曾竊喜，找了個護士，以后的日子里可以繼續(xù)過他少爺生活。婚后，當我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務活的重擔，洗衣，做飯，哄孩子睡覺。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會痛心難忍，暗自落淚...真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然.你選擇了護理工作，就是選擇了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選擇了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。

下分析。

1護患失敗的原因。

觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。

溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或產生概念上的誤解;在分析病情，評價治療效果時，過多使用沒事肯定會不會等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：你有文化嗎你哪畢業(yè)的造成患者無法回答，影響溝通結果。

到溝通的效果。

護士自身知識不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。

2護患溝通的方法。

護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的第一印象儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。

解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。

環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。

護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷。

總結。

經(jīng)驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。

學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)。

療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。

護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大小、工作經(jīng)驗、履責態(tài)度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂?shù)?。有的護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。硬有范圍有尺度，軟則沒有指令性的規(guī)約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務，達到最佳工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫(yī)院治療雖然沒有千篇1律的格式，但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習，引發(fā)了我對護士崗位意識的確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

1責任意識。

責任心才是做好工作的前提。這責任心的心字，早被中。

國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇意識，與醫(yī)學上稱身體某部位的那個心有別。工作上的心到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是心有余而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，差之毫厘，失之千里，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。好心辦錯了事是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業(yè)務水平、經(jīng)驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種錯容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用出錯來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養(yǎng)成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一，但區(qū)別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規(guī)約，強制要求，具有硬性的一面。硬性是工作職責、標準，軟性是個體工作的靈魂，硬性好比骨骼，軟性恰似血肉。

2平等意識。

護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創(chuàng)造性地拓展工作。這個拓展就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調。而護士與病人之間的密切協(xié)作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是主便客勤。主人怎樣接待客人，方便客人呢首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務態(tài)度上，護士應該做到說話輕，走路輕，操作輕，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發(fā)生，當護士好聲好氣地對病人說話，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變。當人受到疾病侵擾時，機體的正常組織細胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到，當我們護士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識，還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉歸起著重要的影響。

企業(yè)工作日志的心得體會篇十七

營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)家居品牌和樓盤家居品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作經(jīng)驗心得大匯總，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

xx年12月8日下午14：10，我廠領導組織全廠員工在王徐莊油田的一口采油井的生產現(xiàn)場召開了一次沉痛的現(xiàn)場辦公會。會議的內容是悲傷的、沉重的，是十分痛苦的，更是作為一聲驚人的警鐘，敲醒著那些在日常工作和生活中忽視安全的人們。

曾經(jīng)在新聞中、報紙上、書本里、乃至宣教課堂上看到、聽到過無數(shù)起因為藐視安全而喪命的悲劇，這些教訓觸動著我的心靈，并一直在告戒我，要時時刻刻牢記安全。然而，就在12月8日早上8：30，當我接到一位同事的電話，傳來的消息確是：我身邊的一位熟悉的同事因為忽視了安全的提醒而草草地結束了自己僅僅在這世間經(jīng)歷了20xx年的年輕生命，這樣的噩耗讓我的心好象突然一下子被一塊巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那個結束他生命的現(xiàn)場，看到那臺平日里為我們謀來利益、今天卻結束他寶貴生命、上面還被他的鮮血染紅的很舊了的抽油機，我內心的悲痛無法用言語來形容，一時間我無法接受這個現(xiàn)實，就在前天，這個年輕的小伙子還是一臉笑容地沖著我喊“張姐”，而今，我卻再也無法看到這樣的笑臉。

回過頭來想想，我的心中又生出許多的疑問。是怎樣的原因導致今天的悲劇呢?他為什么會站在曲柄底下?曲柄為什么會下來?剎車為什么會突然失靈?剎車失靈，后沉的抽油機的曲柄又怎能停在上死點?種種的疑問讓我一時間無法想明白?然而，就算弄明白了又能怎樣，這個年輕的生命已經(jīng)無法挽回。我們下步應該做的是，以此事例來提醒我們，告戒我們，無論是在工作和生活上，安全是第一位的，這個就發(fā)生在我身邊的鮮活的事例更加警醒我們，安全對于我們就是生命，安全對于我們就是幸福。

這起事故給了我太多的思考，我都還沒來得及學會如何去面對那突如其來的噩耗，我都還沒來得及學會如何去面對那生離死別，一切都那么急促，他的生命就永遠的離開了世間?？墒?，我們仔細地回顧一下這起事故，如果他當時能夠按照操作規(guī)程執(zhí)行操作，如果他當時不站在抽油機底下，如果他具有一定的安全意識，如果他能在工作崗位上積累更多的經(jīng)驗……這些假如對于死者已毫無意義，卻給我們活著的人以深刻的警醒。一句話，假如我們每一名采油工人都能夠樹立安全意識，時時刻刻把安全工作放在首位，在工作中勝任崗位，堅守安全操作規(guī)程，對企業(yè)負責，對家庭負責，更對自己負責，那么這完全是可以避免的悲劇。這血和淚的教訓足以讓我們深刻地意識到：安全責任重于泰山!

千里長堤，潰之蟻穴!警惕與安全共存，麻痹與事故相連。朋友，當您籌劃著新的一天的工作和生活時，你是否想到了安全，當你對他人的提醒與忠告不以為然的時候，您又是否會想到，這一時的疏忽，一次小小的失誤都將會給您個人帶來痛苦，給家庭蒙上陰影，給國家造成損失。作為年輕的工作者，作為一名年輕的基層管理者，我不僅要讓自己牢記安全，懂得安全操作，向老師傅們學習并積累經(jīng)驗，做到以身作則，更應該提醒他人做好安全工作，制止他人的違章行為，讓身邊的每個人都從心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。對于我們一線工作者來說，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的來源。

世界上還有什么比安全.幸福更值得讓人回味的記憶嗎?沒有，絕對沒有!安全構筑了我們美好的家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。如果說幸福是一個圓，那么安全就是這圓的半徑，半徑越小圓就越小，沒有了半徑也就沒有了圓。

生命對于我們每一個人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又給予我們無限美好的幸福。讓我們牢記安全吧，時刻以安全作為我們行動的指南，時刻沐浴在幸福的陽光之中，享受安全.幸福的樂趣，體現(xiàn)生命的價值。