心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文 發(fā)言心得體會怎么寫(九篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文一

在農(nóng)村工作，會經(jīng)常跟農(nóng)民打交道，大多數(shù)農(nóng)民文化水平較低，我們和他們交流起來也會有一些代溝，很多時候會遇到許多誤解和委屈。但作為村官，只能壓住心中的火氣，學(xué)會打磨自己，清磨掉學(xué)生時的稚氣，打磨掉社會青年的怒氣和不良習(xí)氣。去爭取大多數(shù)人的認(rèn)可、多數(shù)人的支持、多數(shù)人的理解，這樣才能在農(nóng)村工作中游刃有余。

在農(nóng)村工作，時間不是那么緊，由于作為村官主要工作在村里，而村干部既要管村里的工作，又要忙家里的生產(chǎn)，所以不會有人時刻管你，時刻督促你的工作，檢查你的工作。這很容易讓人產(chǎn)生懈怠的工作態(tài)度，使得個性懶散、辦事拖沓，工作完成的不到位。因此，這要求我們時刻提醒自己、時刻鞭笞自己，養(yǎng)成“今日事、今日畢”的工作作風(fēng)，養(yǎng)成遇事勤于思考、認(rèn)真總結(jié)的工作習(xí)慣。只有這樣才能使我們的素質(zhì)得到更快更好地提高，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

農(nóng)村基層工作千頭萬緒，上到落實(shí)黨中央方針政策，下到調(diào)解鄰里糾紛矛盾，作為普通老百姓，他們對這些農(nóng)村基層工作者的理解和支持需要一個過程，這就需要我們做耐心細(xì)致地宣傳、解釋工作，如果不注意工作方法，急于求成，不但無法達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)，甚至還有可能引起群眾不滿，造成和群眾間的矛盾，從而使工作無法開展。要使問題得到圓滿解決，就需要我們做到遇事多溝通、多了解、多分析、多總結(jié)，要了解農(nóng)民群眾的想法，吸取他們的建議，想方設(shè)法為他們排憂解難。絕不亂開口、亂保證、想當(dāng)然、瞎匯報。

農(nóng)村工作面對的是人民群眾，群眾滿不滿意關(guān)鍵在于自己有沒有為民辦實(shí)事、好事。時刻將人民放在心上，人民才會將你放在心上。所以，好項(xiàng)目、好政策要多爭取，真正在農(nóng)村這片廣闊的土地上有所作為。

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文二

心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成

心得體會的標(biāo)題可以采用以下幾種形式：

在xx活動(或xx工作)中的心得體會

關(guān)于xx活動(或xx工作)心得體會(或心得)

心得體會

如果文章的內(nèi)容比較豐富，篇幅較長，也可以采用雙行標(biāo)題的形式，大標(biāo)題用一句精練的語言總結(jié)自己的主要心得，小標(biāo)題是“在xx活動(或x x工作)中的心得體會”，例如：

從小處著眼，推陳出新

——參加大學(xué)生科技創(chuàng)新大賽的心得

(1)開頭 簡述所參加的工作(或活動)的基本情況，包括參加活動的原因、時間、地點(diǎn)、所從事的具體工作的過程及結(jié)果。

(2)主體 由于心得體會比較多地傾向于華考范文網(wǎng)在文章標(biāo)題下署名，寫作日期放在文章最后。

(1)避免混同心得體會和總結(jié)的界限。一般來說，總結(jié)是單位或個人在一項(xiàng)工作、一個題結(jié)束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究，力求在一項(xiàng)工作結(jié)束后找出有關(guān)該工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的認(rèn)識，用以指導(dǎo)今后的工作，它注重認(rèn)識的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現(xiàn)手法上，在簡單敘述事實(shí)的基礎(chǔ)上較多的采用分析、推理、議論的方式，注重語言的嚴(yán)謹(jǐn)和簡潔。

心得體會相對來說比較注重在工作、學(xué)習(xí)、生活以及其他各個方面的主觀認(rèn)識和感受，往往緊抓一兩點(diǎn)，充分調(diào)動和運(yùn)用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達(dá)方式，在敘述工作經(jīng)歷的同時，著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨(dú)特性，而不追求其是否全面和嚴(yán)謹(jǐn)，甚至在有些情況下，可以‘‘只論一點(diǎn)，不計其余’’。

(2)實(shí)事求是，不虛夸，不作假，不無病呻吟。心得體會應(yīng)是在實(shí)際工作和活動中真實(shí)感受的反映，不能扭捏作態(tài)，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內(nèi)容的失實(shí)。

(3)語言簡潔，生動。心得體會在運(yùn)用簡潔的語言進(jìn)行敘述、議論的基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)?shù)夭捎妹鑼?、抒情及各種修辭手法，以增強(qiáng)文章的感染力。1、是要重視“讀”

在“讀”與“感”的關(guān)系中，“讀”是“感”的前提、基礎(chǔ);“感”是“讀”的延伸或者說果。必須先“讀”而后“感”，不“讀”則無“感”。因此，要寫讀后感首先要讀懂原文，要準(zhǔn)確把握原文的基本內(nèi)容，正確理解原文的中心思想和關(guān)鍵語句的含義，深入體會作者的寫作目的和文中表達(dá)的思想感情。

寫讀后感最重要的一點(diǎn)是要讀出所讀書籍或者文章的“眼睛”，它是你展開來寫的基礎(chǔ)、中心和出發(fā)點(diǎn)。

讀完一本書或一篇文章，會有許多感想和體會;對同樣一本書或一篇文章，不同的人從不同的角度思考問題，更是會產(chǎn)生不同的看法、受到不同的啟迪。

以大家熟知的“濫竽充數(shù)”成語故事為例，從諷刺南郭先生的角度去思考，可以領(lǐng)悟到?jīng)]有真本領(lǐng)蒙混過日子的人早晚要“露餡”，認(rèn)識到掌握真才實(shí)學(xué)的重要性;

若是考慮在齊宣王時南郭先生能混下去的原因，就可以想到領(lǐng)導(dǎo)者要有實(shí)事求是的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，不能搞華而不實(shí)，否則會給混水摸魚的人留下空子可鉆;再要從管理體制的角度去思考，就可進(jìn)一步認(rèn)識到齊宣王的“大鍋飯”缺少必要的考評機(jī)制，為南郭先生一類的人提供了飽食終日混日子的客觀條件，從而聯(lián)想到改革開放以來,打破“鐵飯碗”，廢除大鍋飯的必要性。

一篇讀后感，不能寫出諸多的感想或體會，這就要加以選擇。作為初學(xué)者，就要選擇自己感受最深又覺得有話可說的一點(diǎn)來寫。要注意把握分析問題的角度，注意聯(lián)系自己的實(shí)際情況，從眾多的頭緒中選擇最恰當(dāng)?shù)母惺茳c(diǎn)，作為全文議論的中心。

要寫得有真情實(shí)感 不要矯揉造作地拼湊感受，要避免公式化。上半篇介紹文章內(nèi)容，下半篇對照自己聯(lián)系實(shí)際來個自我批評，最后再來寫上幾句空洞的保證。我們要開放思路，在真正理解原文閃耀的思想火花和藝術(shù)力量中真切的感受會驟然產(chǎn)生。

寫?yīng)毺匦迈r的感受 檢查式的讀后感不可取，要盡力寫出有新意的見解來感染讀者。例如王安石《讀孟嘗君傳》該文一反常人論調(diào)，說孟嘗君只是好做雞鳴狗盜之徒的首領(lǐng)，所以真正有治國之才的士一個也沒得到。全文不到一百字，卻被譽(yù)為駁論文的“千秋絕調(diào)”。

1、簡述原文有關(guān)內(nèi)容。如所讀書、文的篇名、作者、寫作年代，以及原書或原文的內(nèi)容概要。寫這部分內(nèi)容是為了交代感想從何而來，并為后文的議論作好鋪墊。這部分一定要突出一個“簡”字，決不能大段大段地敘述所讀書、文的具體內(nèi)容，而是要簡述與感想有直接關(guān)系的部分，略去與感想無關(guān)的東西。

2、亮明基本觀點(diǎn)。選擇感受最深的一點(diǎn)，用一個簡潔的句子明確表述出來。這樣的句子可稱為“觀點(diǎn)句”。這個觀點(diǎn)句表述的，就是這篇文章的中心論點(diǎn)?！坝^點(diǎn)句”在文中的位置是可以靈活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。初學(xué)寫作的同學(xué)，最好采用開門見山的方法，把觀點(diǎn)寫在篇首。

3、圍繞基本觀點(diǎn)擺事實(shí)講道理。這部分就是議論文的本論部分，是對基本觀點(diǎn)(即中心論點(diǎn))的闡述，通過擺事實(shí)講道理證明觀點(diǎn)的正確性，使論點(diǎn)更加突出、更有說服力。這個過程應(yīng)注意的是，所擺事實(shí)、所講道理都必須緊緊圍繞基本觀點(diǎn)，為基本觀點(diǎn)服務(wù)。

4、圍繞基本觀點(diǎn)聯(lián)系實(shí)際。一篇好的讀后感應(yīng)當(dāng)有時代氣息，有真情實(shí)感。要做到這一點(diǎn)，必須善于聯(lián)系實(shí)際。這“實(shí)際”可以是個人的思想、言行、經(jīng)歷，也可以是某種社會現(xiàn)象。聯(lián)系實(shí)際時也應(yīng)當(dāng)注意緊緊圍繞基本觀點(diǎn)，為觀點(diǎn)服務(wù)，而不能盲目聯(lián)系、前后脫節(jié)。

以上四點(diǎn)是寫讀后感的基本思路，但是這思路不是一成不變的，要善于靈活掌握。比如，“簡述原文”一般在“亮明觀點(diǎn)”前，但二者先后次序互換也是可以的。再者，如果在第三個步驟擺事實(shí)講道理時所擺的事實(shí)就是社會現(xiàn)象或個人經(jīng)歷，就不必再寫第四個部分了。

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文三

這學(xué)期學(xué)習(xí)了軟件工程實(shí)踐這門課，我覺得這是對上學(xué)期的軟件工程課程學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)，上學(xué)期學(xué)習(xí)軟件工程只是我們淺顯的認(rèn)識，相比之下，這學(xué)期就更加全面的說明了開發(fā)一個項(xiàng)目所需要的步驟以及開發(fā)項(xiàng)目過程中所需要注意的諸多細(xì)節(jié)。如果說上學(xué)期的課程注重理論基礎(chǔ)的話，那么這學(xué)期的軟工實(shí)踐，顧名思義，就是側(cè)重我們動手操作的能力。

原來我認(rèn)為開發(fā)一個項(xiàng)目最重要的就是寫代碼，似乎整個軟件都是編代碼，因?yàn)樽约簞邮帜芰Σ粡?qiáng)所以就很排斥做項(xiàng)目?？墒墙?jīng)過我們學(xué)習(xí)軟工課程到團(tuán)隊做項(xiàng)目再到學(xué)習(xí)軟件工程實(shí)踐課程之后，我才真正意識到實(shí)施一個軟件工程項(xiàng)目并不是說簡單的會編碼就能夠解決問題的，因?yàn)橐粋€軟件的生命周期分為三個時期：軟件定義時期、開發(fā)時期、維護(hù)時期，而這三個時期整體又分為七個階段，他們分別是：問題定義、可行性研究、需求分析、總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼和單元測試、綜合測試，由此可看出，當(dāng)我們開發(fā)一個項(xiàng)目時，更多的精力不是放在編碼上，編碼只是一個很小的模塊，而是項(xiàng)目的整體結(jié)構(gòu)上。

在寫軟工實(shí)踐體會之前，我想在這里總結(jié)一下上學(xué)期三人團(tuán)隊做 項(xiàng)目的相關(guān)事宜。上學(xué)期我們?nèi)藞F(tuán)隊根據(jù)軟件開發(fā)的步驟開發(fā)一個名為“西大老鄉(xiāng)‘薈’”的社交系統(tǒng)，主要是為西大學(xué)子提供一個找老鄉(xiāng)的平臺。雖然只進(jìn)行到詳細(xì)設(shè)計階段，沒有進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)，但是我還是從中學(xué)到很多東西的。首先要先確定項(xiàng)目主題，也就是這個項(xiàng)目用來做什么，可以解決什么問題。接著就是這個項(xiàng)目是否有研究的必要以及是否有解決的辦法，針對我們的項(xiàng)目，我們對西大的一些學(xué)生做了問卷調(diào)查，并從調(diào)查中繼續(xù)完善系統(tǒng)本身的做用戶。第三步根據(jù)我們確定的項(xiàng)目主題進(jìn)行需求分析，這一步驟當(dāng)時做的不是很好，比如所畫e-r圖、數(shù)據(jù)流圖等都有考慮不周的問題，導(dǎo)致接下來的概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計進(jìn)行的很困難，有些步驟甚至還需要返工。

從我們在需求分析中出現(xiàn)的問題，使我們明白了軟件定義階段對于一個項(xiàng)目的開發(fā)是至關(guān)重要的，當(dāng)軟件定義階段完成時必須要用正式的文檔準(zhǔn)確的地記錄目標(biāo)系統(tǒng)的需求。只有前期的準(zhǔn)備工作做得好，后面的工作才能順利進(jìn)行。雖然項(xiàng)目最后沒有完全實(shí)現(xiàn)，但是起碼我們已經(jīng)初步體會到軟件項(xiàng)目開發(fā)的步驟，以及每一步所需要完成的文檔等內(nèi)容。

這學(xué)期的軟件工程實(shí)踐雖然不是親自動手開發(fā)一個系統(tǒng)，但是張元平老師以“物聯(lián)網(wǎng)物流倉儲管理系統(tǒng)”為主給我們講解了一個真實(shí)系統(tǒng)的開發(fā)過程，從計劃到項(xiàng)目系統(tǒng)的發(fā)布實(shí)施，以及每一步必須生成的文檔。我主要從以下五個方面談一下我的心得體會。

第一、行業(yè)背景說明方面

對于一個軟件系統(tǒng)的開發(fā)，第一步就是問題定義，了解所開發(fā)系統(tǒng)的行業(yè)背景，制定計劃。當(dāng)我們計劃確定以后就要對項(xiàng)目系統(tǒng)本身進(jìn)行可行性研究，主要從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和操作可行性三個方面著手。就比如《物聯(lián)網(wǎng)物流倉庫管理系統(tǒng)》的行業(yè)背景說明文檔中非常詳細(xì)地分析了當(dāng)下物聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)的整體業(yè)務(wù)說明、應(yīng)用背景、未來發(fā)展趨勢以及相關(guān)應(yīng)用案例等四個方面，項(xiàng)目團(tuán)隊中系統(tǒng)分析員就可以根據(jù)這份文檔以及相關(guān)的調(diào)查資料對將要開發(fā)系統(tǒng)的進(jìn)行定義等工作。

原來我們寫這類文檔的時候就是草草了事，不會做得這么詳細(xì)，而這次看到大型項(xiàng)目的行業(yè)背景說明也是這么詳細(xì)，也讓自己認(rèn)識到不管是軟件開發(fā)的那個階段都要認(rèn)真對待，這些瑣碎的文檔都是后期開發(fā)項(xiàng)目的支撐，只要它們做的透徹，后面的開發(fā)工作才能更順利的進(jìn)行。

第二、項(xiàng)目需求說明方面

這部分項(xiàng)目需求說明就是軟件定義時期中需求分析階段，而該階段的主要目的就是了解用戶的需要，根據(jù)用戶的需要確定系統(tǒng)必須完成那些工作，并對目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求。在需求分析結(jié)束之前系統(tǒng)分析人員要寫出一份需求規(guī)格說明，即為《物聯(lián)網(wǎng)物流倉儲管理系統(tǒng)》項(xiàng)目需求說明文檔。我們可以看出該文檔也是非常詳細(xì)，相比之下我們之前做項(xiàng)目時寫的需求規(guī)格說明書就非常不合格，不僅格式不正確內(nèi)容也是少之又少。

在這方面，這篇文檔給我啟發(fā)很大。首先就是文檔的格式，要美觀整齊，讓人看著舒服方便。其次就是文檔的內(nèi)容，原來它不是很重要，寫文檔的時候也不知道怎么寫就借鑒下網(wǎng)上的內(nèi)容，結(jié)果根本就沒有把自己項(xiàng)目的需求寫明白，以至于自己最后都有些糊涂，所以根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我會對這部分更加重視。

第三、系統(tǒng)概要設(shè)計方面

這部分內(nèi)容分說的是軟件設(shè)計時期的概要設(shè)計階段，該階段的主要目的就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的功能、設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu)、模塊組成以及模塊之間的關(guān)系。在概要設(shè)計階段，我們可以站在全局的高度上，花較少的成本，從抽象的層次上分析對比多種可能的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案和軟件結(jié)構(gòu)，從中選出最佳方案和最合理的結(jié)構(gòu)。在這個階段還會具體畫出e-r圖、數(shù)據(jù)流圖等方面的設(shè)計。

比如《物聯(lián)網(wǎng)物流倉庫管理系統(tǒng)》的系統(tǒng)概要設(shè)計從項(xiàng)目概述、設(shè)計約束、功能單元與功能模塊設(shè)計、數(shù)據(jù)e-r圖設(shè)計、總體設(shè)計、界面設(shè)計等六個方面介紹，通過讀這個文檔，我覺得最重要的還是總體設(shè)計，分別從邏輯架構(gòu)設(shè)計、物理架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)架構(gòu)設(shè)計設(shè)計系統(tǒng)。在這個階段中模塊要做到高內(nèi)聚低耦合，這樣開發(fā)出來的系統(tǒng)才會具有更高的獨(dú)立性。

在原來做項(xiàng)目時沒有編寫過這類文檔，在該階段只是畫了結(jié)構(gòu)圖、層次圖以及相關(guān)的模塊劃分，對該類文檔尚未重視。通過張老師的講解和自己的學(xué)習(xí)，我相信在以后做項(xiàng)目的時候一定會注意到這類文檔的編寫。

第四、詳細(xì)設(shè)計與分析方面

詳細(xì)設(shè)計階段就是把概要設(shè)計階段的每個模塊進(jìn)一步設(shè)計，確定每個模塊所需要的算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。在這個階段還是需要我們設(shè)計出程序的詳細(xì)規(guī)格說明，而不是編寫程序。在詳細(xì)設(shè)計階段，系統(tǒng)設(shè)計人員可以通過使用程序流程圖、盒圖、pad圖等過程設(shè)計的工具和jackson圖等面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計工具進(jìn)一步設(shè)計系統(tǒng)相關(guān)接口，主要包括界面設(shè)計接口、業(yè)務(wù)單設(shè)計接口、單元模塊設(shè)計接口等，這些對于以后的編碼工作都是極其重要的。

第五、編碼和測試方案方面

關(guān)于編碼，我認(rèn)為編碼要想做的完美必備條件就是前面的軟件定義和軟件設(shè)計時期要按部就班的做，文檔一定要按要求書寫，不能偷懶也不能草草書寫。對于編碼也要有相應(yīng)的文檔書寫規(guī)范，要使源程序代碼的邏輯簡明清晰、易讀易懂。這樣盡管我們不是設(shè)計系統(tǒng)的人員，當(dāng)看到源程序代碼的時候也能容易讀懂代碼的意思。

其次就是測試的內(nèi)容，從測試的文檔中我們可以得出，其實(shí)測試在軟件開發(fā)中同樣占據(jù)了重要的地位，它主要就是盡可能多的找到問題并排除其中的潛藏的錯誤，最終把一個高質(zhì)量的軟件系統(tǒng)交給用戶使用。它要求測試人員也要有很高的技術(shù)水平。

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文四

通過此次關(guān)于管理與銷售方面的培訓(xùn)，使我更深的了解到作為一名管理者，因該用怎樣的方法管理，才能提高公司的效率。下面就結(jié)合實(shí)際談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的心得;

商場的管理首先要從服務(wù)著手;員工是決定商場服務(wù) 質(zhì)量的關(guān)鍵因素。服務(wù)通常不是一種有形的物質(zhì)實(shí)體，而是一種行為或過程，服務(wù)既不能與服務(wù)提供者(服務(wù)人員)分離，也不能與服務(wù)接受者(顧客)分離，而是服務(wù)人員與顧客之間的相互作用。

1、商場服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，無論是在內(nèi)容上，還是在管理方式上都有很大的不同。由于服務(wù)主要表現(xiàn)為一種過程，一種行為，服務(wù)質(zhì)量歸根結(jié)底必須通過商場員工的形象和行為反映出來，人的行為是服務(wù)的中心。

2、商場的服務(wù)質(zhì)量管理不僅僅是要建立健全服務(wù)質(zhì)量體系和制度，更重要的是要把提高服務(wù)質(zhì)量的思想、原則和方法傳達(dá)和落實(shí)到每一個員工，并為他們理解和接受。如果商場管理者能充分意識到員工在提高服務(wù)質(zhì)量和吸引、保留顧客中的重要作用，并采取有效措施加強(qiáng)和改善人員管理，提高員工素質(zhì)，調(diào)動全體員工為顧客服務(wù)的積極性和主動性，就一定能夠創(chuàng)造出一流的服務(wù)質(zhì)量，其經(jīng)營業(yè)績和競爭實(shí)力也一定會有實(shí)質(zhì)性的提高。

為獲得外部市場的回應(yīng)，商場就業(yè)項(xiàng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，內(nèi)部市場也是如此。為了調(diào)動員工為顧客服務(wù)的積極性和自覺性，需要不斷地對其進(jìn)行有效的激勵，因此，激勵是商場內(nèi)部營銷管理的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1、要充分尊重員工的服務(wù)性勞動，經(jīng)常在各種場合強(qiáng)調(diào)員工為企業(yè)所做的貢獻(xiàn)。

2、要努力為員工提供合適的工作崗位，以及良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇。

3、在工作中要充分信任員工，要給予各部門員工特別是一線員工一定的權(quán)限，允許他們在一定范圍內(nèi)有權(quán)處理顧客服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，這樣既可以激發(fā)一線員工的積極性和自覺性，加強(qiáng)為顧客服務(wù)的責(zé)任感，避免一有問題就問上級部門或主管人員身上一推了之，又能縮短解決問題的時間，緩解顧客的不滿情緒。

商場的各類員工都需要有充分的信息來完成各自的工作，為內(nèi)部和外部的顧客提供服務(wù)。他們需要的信息包括公司的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略、崗位規(guī)章制度、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、公司對顧客的承諾或保證等等，此外，商場內(nèi)部上下級之間、部門之間，以及員工之間也需要交流和溝通，因而，溝通是商場內(nèi)部營銷管理的又一個重要內(nèi)容。

1.首先管理人員、服務(wù)人員及各部門員工，可以通過正式的和非正式的互動式的信息溝通和信息反饋，理解和接受商場的使命、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，以及產(chǎn)品、服務(wù)和營銷活動，這樣，商場的服務(wù)理念和戰(zhàn)略思想才能成為員工的自覺行為。

2、其次，由于服務(wù)質(zhì)量不僅取決于一線服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、技能和服務(wù)水平，而且還取決于一線服務(wù)人員與內(nèi)部其他各部門人員的相互理解、合作與快調(diào)。因?yàn)樗袉T工都參與了為顧客服務(wù)的過程，很多員工雖然不與顧客直接接觸，阻他們的工作表現(xiàn)也會間接地影響到顧客所獲得的服務(wù)，一線員工為顧客服務(wù)的能力在很大程度上依賴于其他員工的服務(wù)意識。提供高質(zhì)量的服務(wù)不是一線服務(wù)人員或其他某個部門人員所能單獨(dú)完成的，它是各部門人員相互作用。共同努力的結(jié)果。而溝通則有助于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人員之間、部門之間的相互理解、合作與支持，特別是包括高層管理者在內(nèi)的各級管理人員對一線服務(wù)人員的支持及相關(guān)部門對一線服務(wù)部門的支持。

培訓(xùn)是市場內(nèi)部營銷管理的基本組成部分，對員工進(jìn)行有計劃的培訓(xùn)，不僅對提高員工的基本素質(zhì)和服務(wù)技能是必須的，而且有助于員工充分了解企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略和自身的職責(zé)，牢固樹立顧客導(dǎo)向的服務(wù)觀念。培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)主要有三個方面：

1、要使每個員工對企業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略及其本人在其中的位置和作用有一個深入和全面的認(rèn)識;

2、樹立和增強(qiáng)員工的顧客意識和服務(wù)的自覺性;

3、提高員工溝通、銷售和服務(wù)的技巧。因此，在制定培訓(xùn)方案時，應(yīng)把知識與技能和理念與態(tài)度緊密結(jié)合在一起，使兩者相互促進(jìn)，相輔相成，不可有所偏廢。

除了上述內(nèi)容之外，內(nèi)部營銷還包括其他許多旨在培育員工服務(wù)理念的行為和活動。但是，如果我們僅僅是把內(nèi)部營銷看作一般意義上的一項(xiàng)營銷活動，那么，內(nèi)部營銷就無法取得戰(zhàn)略意義上的成功，因?yàn)閮H在這個層次上實(shí)施內(nèi)部營銷活動是無法培育公司的服務(wù)文化，也難以從根本上激發(fā)員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和顧客導(dǎo)向的追求?？梢姡瑑?nèi)部營銷管理實(shí)際上已經(jīng)突破了人員管理的簡單含義，成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個組成部分，內(nèi)部營銷更多的應(yīng)該是作為一項(xiàng)戰(zhàn)略活動而不是一項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)活動來予以實(shí)施，它首先是一種管理哲學(xué)，然后才是一種管理策略。

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文五

寒假一開始，老師就讓家長都寫一篇育兒心得，就像孩子對待寒假作業(yè)一樣，我也把這件事給忘了，在老師的提醒下，這兩天回顧思考一下，寫了一下文字，也作為自己在這一學(xué)年的總結(jié)。

欣怡上完小學(xué)一個學(xué)期，老師讓家長總結(jié)一下育兒心得，我讀著自己的日志，回憶著一些關(guān)鍵的時間，不禁想起了小時候的故事：小馬過河，這一個學(xué)期也不像有些人說的是最辛苦的，也不像有些人說的很輕松。在這半年里，我們和欣怡摸著石頭過河，一直在尋找適合孩子的最好的學(xué)習(xí)和生活的方式。

一、千萬別把學(xué)習(xí)當(dāng)成任務(wù)

我們很幸運(yùn)，我們也很無奈，因?yàn)檫M(jìn)入了一個信息爆炸的時代，這是人類前所未有的年代，一不小心我們就會在這個信息海洋中迷失自己，甚至讓孩子也失去方向。我們經(jīng)常會聽到很多孩子說：我也不知道我以后要干嗎!家長也會說：我也不知道該怎么辦!這樣的迷惑越來越低齡化，因?yàn)檫@個浮躁的年代讓我們家長在所謂的素質(zhì)教育和知識教育中搖擺，“學(xué)習(xí)唯一論”和“學(xué)習(xí)無用論”經(jīng)常會影響著我們的判斷。

在我看來現(xiàn)在的“學(xué)習(xí)”更多的是一種形式和能力，而不是內(nèi)容，尤其是在小學(xué)階段，學(xué)習(xí)唯一論和無用論都是片面的，我對小學(xué)的看法是：學(xué)習(xí)是一種生活，一種成長，一種讓他們認(rèn)識世界的過程，而不是任務(wù)!

由于我們家親戚基本上都在國外，因此我受到國外的教育理念的影響比較大，那就是“從小不玩好，長大學(xué)不好”，在他們眼中，中國的孩子真的很會學(xué)習(xí)，但是他們真的不會生活!當(dāng)然我不能完全照搬這個觀點(diǎn)，畢竟這是在中國，誰也說不好將來會如何，所以作為家長不可能在教育方面做任何的賭注，而是需要多方面的吸收好的教育理念和方法，并且要針對家庭的環(huán)境和孩子的具體情況實(shí)施。因此我在這半年里大約1-2個月會總結(jié)一下孩子的學(xué)習(xí)生活情況，現(xiàn)在回頭看看寫的總結(jié)日志，我發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)最多的幾個概念：“學(xué)習(xí)為先，因材施教，為己讀書;順其自然，慢慢學(xué)習(xí)，學(xué)以致用;換位思考，信任理解，平等交流”。

二、學(xué)習(xí)為先，因材施教，為己讀書

我們有時候同樣迷茫，迷茫的時候出路就是多學(xué)習(xí)，多借鑒，現(xiàn)在到新華書店會發(fā)現(xiàn)有太多的關(guān)于素質(zhì)教育和家庭教育的書，都是很多作者自己的親身經(jīng)歷，比如《好媽媽勝過好老師》我反復(fù)的看其中的一些好的方法，比如針對小學(xué)時期的“做作業(yè)陪還是不陪”的問題，為什么“不考100分”，什么是“不管是最好的管”等。還有《1-2年級，塑造孩子一生的關(guān)鍵》一書， 這兩本書我是在孩子上一年級之前就很認(rèn)真地閱讀過，而且在第一學(xué)期真的很派上用場。在這個寒假我還買了《樂在小學(xué)》、《陪女兒說說話》、《怎么教孩子才肯主動學(xué)》，正準(zhǔn)備看，這些書中的學(xué)習(xí)我想并不僅局限在學(xué)習(xí)知識上，而更多的是如何培養(yǎng)學(xué)習(xí)的能力。

除了書本，我關(guān)注相關(guān)的微博和博客，也經(jīng)常和其他家長進(jìn)行交流，因?yàn)闀旧系漠吘购臀覀兯幍沫h(huán)境差異很大，而身邊的家長，甚至是我學(xué)校的大學(xué)生，了解他們的成長過程，更重要的是針對孩子的特點(diǎn)，我的女兒是一個在外不太愛表現(xiàn)自己，而內(nèi)心是比較有自己想法的孩子，我在很多時候都是要征求她的意見，讓她自己做決定，“但是必須要對自己所做的決定負(fù)責(zé)”--這是我和她爸爸說的最多的話。

讀懂孩子是家長最需要學(xué)習(xí)的，讓孩子為自己負(fù)責(zé)是我們最需要培養(yǎng)孩子的一項(xiàng)能力。因此我也讀一些心理學(xué)方面的書，分析孩子的內(nèi)心活動，采取積極的對策。比如有一次孩子因?yàn)閿?shù)學(xué)口算未能得到星星而埋怨我沒有給她檢查，非常生氣發(fā)脾氣還哭了，我一開始也有點(diǎn)不知所措，是否應(yīng)該馬上承認(rèn)自己的失誤以導(dǎo)致孩子心理受到傷害，后來我還是讓速度慢下來，先分析一下孩子的狀況再進(jìn)行交流。從這個事情上可以看出孩子其實(shí)還是很好強(qiáng)，雖然她平時在外面表現(xiàn)并不突出，但是在她的內(nèi)心深處還是很希望得到別人的贊賞和認(rèn)可，并不是無所謂的，而有時候不愛表現(xiàn)是不自信在作怪。

于是我和孩子坐下來仔細(xì)分析了這件事情的來龍去脈，哪些地方應(yīng)該是由誰來負(fù)責(zé)，而不都是歸咎于一個人，而我也對孩子的上進(jìn)心作了很好的表揚(yáng)，同時也指出她對媽媽大吼大叫的不禮貌行為。很多時候家長最重要的就是要有學(xué)會分析和有耐心，最終達(dá)到的目的就是告訴孩子讀書為了自己，任何情況應(yīng)該先想想自己是否做好了，再去考慮是否需要家長的幫助!

三、順其自然，慢慢學(xué)習(xí)，學(xué)以致用

我一直認(rèn)為每一個孩子都是熱愛學(xué)習(xí)的，因?yàn)槿祟惖陌l(fā)展就是學(xué)習(xí)的過程，所以我覺得我們不能把學(xué)習(xí)只是看成是學(xué)校的知識學(xué)習(xí)，而更多的是學(xué)習(xí)如何做人，學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的興趣，最終學(xué)習(xí)找到自己在社會上的位置，為自己和家人，進(jìn)而為社會做貢獻(xiàn)。胡老師讓孩子們學(xué)習(xí)的“弟子規(guī)”我非常的贊同，這是孩子必須要學(xué)習(xí)的第一堂課，因此我自己和孩子一起學(xué)習(xí)弟子規(guī)，一起理解里面的意思，只有學(xué)好做人，才能學(xué)好知識?，F(xiàn)在每天我們吃晚飯，遲遲都會自己把碗拿到洗碗槽，然后和大家說聲：我吃好了，你們慢慢吃!

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文六

3月18日，我們?yōu)I河?xùn)|路小學(xué)全體教師接受了開學(xué)以來的第一次教師職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，這是由張奠石教授為我們做的精彩講座。通過學(xué)習(xí)，我們對教師職業(yè)有了更深層的理解，以下是我在這次教師職業(yè)素質(zhì)教育的心得與體會。

一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。

面向成功必具備的十八種性格，包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。同時也讓我們認(rèn)識了失敗者的原因，讓我明白用積極樂觀的心態(tài)對待生活與工作。在于孩子相處時，要首相培養(yǎng)他們學(xué)會寬容勇敢。對不同個性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

二、節(jié)約時間就是延長生命。

張教授講的時間管理讓我明白了，要從現(xiàn)在起管理好自己的時間，不浪費(fèi)一分一秒。你如果需要時間就自己去創(chuàng)造它。高效時間管理方法就是拖延時間馬上行動，緊緊跟著時間的步伐幸運(yùn)之神就會有緣跟著你。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時間的人讓路。

三、專家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來的。

學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問自己學(xué)到什么，結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事，多做多動多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們，接納他們。

四、制定管理 馬上行動

任何事情都是做出來的，不是說出來的。想把事情做到最好，首先要做出好的行動計劃。在行動中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡。最后自己管理自己，開始是行動的重要部分。

五、態(tài)度決定結(jié)果

工作的態(tài)度對事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會用成熟的情感對待工作，能控制住自己的情緒。在工作中尋找快樂幸福的感覺，用心關(guān)注孩子的衣食住行。多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。

以上是我在這次講座中的心得體會，同時作為教師的我必須不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí)，積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作，為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ)。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力，自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺，走向成功!

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文七

早上，我們沙面小學(xué)基地的跟崗教師乘車離開了美麗的沙面島，十多天的朝夕相處，想到就要回家了，心情有點(diǎn)復(fù)雜，喜的是辛苦的跟崗學(xué)習(xí)終于結(jié)束了，可以回家了，但帶著些許傷感，十多天的朝夕相處，同甘共苦，彷如同學(xué)般的友情是很久沒有體驗(yàn)過的感覺。跟崗學(xué)習(xí)時間一晃而過，我們學(xué)員感觸頗多，言語無法表達(dá)，更多的是留戀和感激。相逢是為了離別，別了，沙面島，別了，我的同學(xué)。

下午，學(xué)員在廣東第二師范綜合樓交流跟崗學(xué)習(xí)的心得體會，按小組輪流上臺總結(jié)匯報，一般是小組長代表本組總結(jié)跟崗學(xué)習(xí)的收獲。上臺的代表基本有準(zhǔn)備，而且材料比較多，但由于小組多，每人限時5分鐘,他們的精彩發(fā)言博得陣陣掌聲，也有些準(zhǔn)備不充分的上去講錯話，反而起到了搞笑的效果，這樣的發(fā)言更加受到我們的歡迎，總結(jié)話在輕松的氛圍中度過。

學(xué)員的發(fā)言，也讓我們有了對比和借鑒，有些基地有很好的方法和經(jīng)驗(yàn)：

1、利用家長進(jìn)行學(xué)生德育教育;

2、全校性的有特色的藝術(shù)教育;

3、集體備課中好的做法;

4、注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)，小組合作學(xué)習(xí)探究;

5、培養(yǎng)學(xué)生的動口、動手、動腦的能力;

6、不留堂，不布置作業(yè)，實(shí)現(xiàn)高效課堂，在40分鐘達(dá)成教學(xué)目標(biāo);

7、40分鐘里學(xué)生“學(xué)得多”，但不是“聽得多”;

8、立足高效課堂教學(xué)，無作業(yè)的快樂假日;

9、放學(xué)準(zhǔn)時，限制教輔資料;

10、重視常態(tài)課的教學(xué)監(jiān)管;

11、先學(xué)后教，少講多學(xué)。

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文八

為了進(jìn)一步落實(shí)國家七部委《關(guān)于加強(qiáng)國有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理的指導(dǎo)意見和全國國有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理工作座談會精神要求，同煤集團(tuán)云岡礦在做好井下員工應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，xx年11月初特專門下發(fā)云煤培字[xx]第246號文件《關(guān)于對井下員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)的通知》，有針對性地對采、掘、機(jī)、運(yùn)輸和地質(zhì)測量工種進(jìn)行安全技術(shù)應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，旨在鞏固前一階段的工作，全面提高井下員工的安全生產(chǎn)素質(zhì)，為云岡礦10~12月份的安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障。此次應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員按時到位，職工學(xué)校嚴(yán)實(shí)管理，達(dá)到了預(yù)期目的，受訓(xùn)員工的安全意識進(jìn)一步加強(qiáng)，安全生產(chǎn)知識鞏固加深。現(xiàn)將第二階段（xx年10月16日至xx年11月17日）的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

井下人員必須時刻樹立安全生產(chǎn)的意識，保持“安全第一、預(yù)防為主”的原則觀念，任何生產(chǎn)環(huán)節(jié)不得馬虎，心存僥幸，在思想意識必須高度重視。職工學(xué)校把此次應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)的第一堂課定為安全形勢教育課，校長孔騁親自主講。他分別從當(dāng)前煤礦安全生產(chǎn)的緊迫性與重要性、各類頻發(fā)事故的匯總分析和構(gòu)建社會、企業(yè)、家庭的安全文化氛圍并結(jié)合我礦安全生產(chǎn)的特點(diǎn)等方面深刻剖析和詮釋了安全生產(chǎn)的內(nèi)涵，井下員工思想上又一次深受洗禮。應(yīng)知應(yīng)會就是要全面了解井下安全生產(chǎn)的基本知識，特別是井下員工本職崗位的安全生產(chǎn)知識，只有了解才能有效避免事故發(fā)生的可能性。職工學(xué)校以次為契機(jī)，繼續(xù)普及安全生產(chǎn)基本知識。負(fù)責(zé)講授的鄭樹茂老師，業(yè)務(wù)精、工作踏實(shí)勤勉，授課靈活多樣，語言生動風(fēng)趣，貼近工人兄弟，易于接受，深受學(xué)員的喜歡。

“ 一通三防”是煤礦安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容，也是煤礦安全生產(chǎn)的重中之重。若“一通三防”工作做好了，就能極大地扼制煤礦特重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。職工學(xué)校歷來十分重視“一通三防”的培訓(xùn)，并把它做為此次復(fù)訓(xùn)的切入點(diǎn)，繼續(xù)鞏固、加深、提高，目的是要達(dá)到人人都是通風(fēng)員，人人都員三防員，把不安全因素消滅于萌芽狀態(tài)。辛宏老師是職工學(xué)校一位通風(fēng)三防的技術(shù)尖子，他結(jié)合自己多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)就通風(fēng)的設(shè)備設(shè)施、重要性意義、風(fēng)速風(fēng)量配給、防瓦斯、防煤塵，防火做了深刻的闡述，盡可能地把井下復(fù)雜工作面形象生動展現(xiàn)在課堂上，與大家一起討論研究。工人們系統(tǒng)地了解井下一通三防的知識，在工作實(shí)踐中真真切切得到“實(shí)惠”。

此次應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)最亮麗的一點(diǎn)就是實(shí)驗(yàn)室的直觀演示。工人們走進(jìn)今年新建成的實(shí)驗(yàn)室，分別觀摩了瓦斯爆炸直觀演示、風(fēng)電閉鎖演示、安全避災(zāi)演示和通風(fēng)系統(tǒng)演示。這些實(shí)驗(yàn)設(shè)備再現(xiàn)了井下瓦斯爆炸、風(fēng)電閉鎖、通風(fēng)系統(tǒng)、安全避災(zāi)的場面，工人們對井下各種系統(tǒng)的工作運(yùn)行，災(zāi)害發(fā)生有了鮮明的認(rèn)識，對于提高工人的安全知識，安全意識幫助甚大。職工學(xué)校張富榮老師負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)課，講解專業(yè)精辟，演示直觀有效。特別是瓦斯爆炸的威力和避災(zāi)路線的選擇對井下員工的心靈震撼頗深。

經(jīng)過學(xué)習(xí)，受培訓(xùn)的每位井下員工全部通過考試，成績合格。培訓(xùn)班結(jié)業(yè)時，職工學(xué)校組織學(xué)員撰寫了個人學(xué)習(xí)體會。為確保培訓(xùn)的質(zhì)量，做到培訓(xùn)一個會一個，會一個就沒有一例違章行為。職工學(xué)校為每位參加培訓(xùn)的井下員工建立了跟蹤調(diào)查表，經(jīng)職工學(xué)校下基層摸排調(diào)查，受培訓(xùn)的井下員工全部沒有違章行為，達(dá)到了培訓(xùn)預(yù)期效果，為我礦的安全生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

此次應(yīng)知應(yīng)會安全培訓(xùn)為井下一、二線及生產(chǎn)輔助單位的主要工種專業(yè)，分通風(fēng)類、機(jī)電類、地質(zhì)類、運(yùn)輸類、工掘類，共舉辦12期，539人參加，學(xué)習(xí)形式為半脫產(chǎn)，時間30天，培訓(xùn)合格率為100%，跟蹤調(diào)查反饋顯示違章率為0%。此次應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，職工學(xué)校負(fù)責(zé)授課的每位老師翻閱了大量的參考資料，精心備課寫教案，課堂教學(xué)扎實(shí)有效。工人們則真正走進(jìn)課堂，認(rèn)真聆聽，仔細(xì)做筆記，課下多次留步主動與職工學(xué)校的老師交流探討，學(xué)習(xí)氛圍很濃。另外，培訓(xùn)班學(xué)習(xí)其間張存富礦長親臨職工學(xué)校檢查指導(dǎo)工作并提出了建議。

對于心得體會和探討發(fā)言的區(qū)別范文九

語文課改的號角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學(xué)生改變接受性學(xué)習(xí)方式，學(xué)會探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種較高層次的學(xué)習(xí)方式，其作用在于激發(fā)學(xué)生的探究熱情，增強(qiáng)探究意識，學(xué)會探究方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

課程改革實(shí)驗(yàn)給我的教育事業(yè)注入了生機(jī)與活力：我的教育觀念發(fā)生了深刻的變化，課堂教學(xué)面貌煥然一新。成長記錄、教學(xué)反思，引導(dǎo)我走上一條研究之路。課改實(shí)驗(yàn)，帶動了教科研工作的開展，使我具有了研究意識，養(yǎng)成了課后反思的習(xí)慣，不僅重視授課前的設(shè)計，而且重視課后的總結(jié)和反思，即對照新課程的理念，反思教學(xué)過程中對課程標(biāo)準(zhǔn)的把握，對知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度價值觀三位一體課程功能的落實(shí)等。研究方式的改變帶動了我工作方式的改變，我走出封閉的教室，打破學(xué)科壁壘，與其他學(xué)科教師相互溝通學(xué)習(xí)，共同研究解決教學(xué)中的問題，教師之間更加緊密地合作。

一、實(shí)現(xiàn)思想觀念的更新

課程改革是一場文化的變革，教師要融入這個變革之中，追求先進(jìn)文化和先進(jìn)思想，不是一般的拓展知識面，多讀幾本書，而是以思考的眼光站在一定的高度進(jìn)行知識更新。做為一名實(shí)驗(yàn)者首先要樹立全新的教育觀。

做為語文教師，我立足于學(xué)生的發(fā)展，以平等的姿態(tài)走近學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個寬松的民主的和諧的教學(xué)環(huán)境，在課堂教學(xué)中放手讓學(xué)生充分地讀，自由地議，大膽地評，讓創(chuàng)新的火花在讀中迸發(fā)，從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創(chuàng)新為本的現(xiàn)代閱讀教學(xué)觀念。并做到由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立了個性教育意識。

二、實(shí)現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)的更新。

面對新教材的新內(nèi)容、新要求，我重新審視自己的知識結(jié)構(gòu)，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透課程標(biāo)準(zhǔn)，精研教材的同時，花大力氣，下大功夫，深入學(xué)習(xí)所教語文專業(yè)的新理論、新知識，把握專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的前沿動態(tài)，及時吸收專業(yè)推出的新成果;與此同時，一方面還進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握相關(guān)學(xué)科的新知識，借鑒教育同行在教學(xué)中總結(jié)出來的新經(jīng)驗(yàn)，另一方面還要加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)，以此從全方位、多角度來使自己的專業(yè)知識、教育理論知識和實(shí)踐性知識不斷充實(shí)，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，以形成能適應(yīng)新教材教學(xué)要求的過硬的業(yè)務(wù)功底。

三、教學(xué)方法的更新。

課堂上我努力讓學(xué)生感受到一種親切、和諧、活躍的氣氛;我努力使自己成為學(xué)生的親密朋友，讓教室也轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的學(xué)堂;我努力讓學(xué)生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程，并能針對不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同的學(xué)習(xí)方式，比如，接受、探索、模仿、體驗(yàn)等，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得豐富而有個性。學(xué)習(xí)方式還包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中我讓學(xué)生參與確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)進(jìn)度和評價目標(biāo)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中積極思考，在解決問題中學(xué)習(xí)。

總之，在課改浪潮中，構(gòu)建“自主合作，主動探究、樂于合作”的學(xué)習(xí)方式是每個老師孜孜以求的境界。要使課改一路走好，并取得實(shí)效，就要認(rèn)真研究課標(biāo)，謹(jǐn)記學(xué)科特點(diǎn)，不忘學(xué)生的年齡特征，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變不斷努力，不斷探索。

語文課改的號角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學(xué)生改變接受性學(xué)習(xí)方式，學(xué)會探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種較高層次的學(xué)習(xí)方式，其作用在于激發(fā)學(xué)生的探究熱情，增強(qiáng)探究意識，學(xué)會探究方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

一、平等對話

新課改改變了以往的教師滔滔不絕地講，居高臨下地問，學(xué)生規(guī)規(guī)矩矩地聽，小心翼翼地學(xué)。當(dāng)學(xué)生平等、互尊的情感得到滿足時，才會輕松、愉快地投入學(xué)習(xí)，才會主動探究，因此，現(xiàn)代課堂教學(xué)應(yīng)確立師生平等的教學(xué)觀念，構(gòu)建平等對話的教學(xué)平臺，使教學(xué)"在師生平等的過程中進(jìn)行"將師生關(guān)系"理解為愉快的合作，而不是意志間的沖突，對權(quán)威、尊嚴(yán)的威脅"，讓學(xué)生在率真、坦誠、互尊的環(huán)境里一起學(xué)習(xí)。這個過程不再是應(yīng)該使學(xué)生處于一種心理放松、精力集中狀態(tài)，思維活躍，敢想敢問，敢說敢做。

一、給學(xué)生機(jī)會。比如在教學(xué)《世紀(jì)寶鼎》一課時，讓學(xué)生以導(dǎo)游的身份向前來參觀的朋友介紹世紀(jì)寶鼎。學(xué)生也以游客的身份提出問題。通過這樣的學(xué)習(xí)，不僅考查了學(xué)生收集的資料，培養(yǎng)了學(xué)生表達(dá)能力。而且變老師枯燥的講解為學(xué)生自主地我想說，我能演。再通過讀書，進(jìn)一步了解世紀(jì)寶鼎。通過這一節(jié)課的教學(xué)，使師生、生生、生文對話達(dá)到融合，學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)到了知識，學(xué)會了學(xué)習(xí)。再如：教學(xué)《詹天佑》一課時，發(fā)散學(xué)生思維。想想說說如果是你，會設(shè)計什么樣的鐵路。學(xué)生說出很多s型、t型、直線等等。追問詹天佑為什么用了“人”字形線路呢?進(jìn)一步分析人字形線路的優(yōu)點(diǎn)。平等對話使學(xué)生在課堂上成為學(xué)習(xí)的主動者，把自己想說的，能說的都說出來，給學(xué)生展示自己的機(jī)會。

二、虛心請教。教師不是萬能之人。作為教師應(yīng)該放下架子向?qū)W生學(xué)習(xí)。使學(xué)生明白，不管是誰都要學(xué)習(xí)，不管是誰，只要會就能成為別人的老師。給學(xué)生以自信，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。

三、合作學(xué)習(xí)。小組合作學(xué)習(xí)也是平等對話。老師參與學(xué)生的合作中。讓每個學(xué)生都有機(jī)會說話。學(xué)會合作，增強(qiáng)自信。

二、創(chuàng)設(shè)情境

探究性學(xué)習(xí)的起始點(diǎn)就是發(fā)現(xiàn)問題、提出問題。設(shè)置一些問題的情境，利用一定的"誘因"激發(fā)學(xué)生的探究動機(jī)，點(diǎn)燃學(xué)生探究問題的靈感和熱情。比如：教學(xué)《向往奧運(yùn)》一課時，布置了這樣的作業(yè)：《給奧運(yùn)冠軍的一封信》讓學(xué)生大膽想象，把我們對奧運(yùn)的向往，對奧運(yùn)冠軍的崇敬表達(dá)出來。由此體會體育冠軍的來之不易，來激發(fā)學(xué)生的愛國情懷。

三、展示成果

評價探究結(jié)果，具有共享學(xué)習(xí)成果，激勵后繼學(xué)習(xí)的意義。由于學(xué)生在探究中師生之間，學(xué)生之間、小組成員之間對探究的成果也進(jìn)行了小范圍交流討論，對探究中存在的問題進(jìn)行了質(zhì)疑，對來自各方的觀點(diǎn)進(jìn)行了歸納總結(jié)，對探究的問題有了較全面、深刻、獨(dú)特的見解，他們內(nèi)心有著想展示思維成果的渴望與沖動，他們想在展示成果中展現(xiàn)自我。因此，教師要設(shè)置豐富多彩的展示平臺，鼓勵學(xué)生用適合自己的方法和策略來匯報探究成果，以便使不同類型的學(xué)生都能發(fā)揮自己的潛能，都能從探究閱讀中獲得收益。善于表演的同學(xué)，可將文中的精彩片斷改編成小品，舉行書中人物化妝扮演會;心思細(xì)膩，不善言辭的同學(xué)可寫探究報告，心得體會;善于辭令的同學(xué)可進(jìn)行辯論，以展示思想。如：在學(xué)習(xí)《詹天佑》時，學(xué)生通過讀課文，對詹天佑開鑿隧道的方法有了初步的認(rèn)識，但還不細(xì)致。此時，讓學(xué)生抓住文中的關(guān)鍵，品讀相關(guān)段落。然后通過動手畫一畫，自己講解理解其含義。再如學(xué)習(xí)“人”字形線路的行車方法。我沒有通過課件直接演示，而是自己堆了個“人”字形線路，讓學(xué)生根據(jù)理解行車。學(xué)生通過演示，直觀的理解了行車方法并發(fā)出了對詹天佑的贊嘆。

阿基米德說過："給我一個支點(diǎn)，我就可以撬起地球。"那么，就讓我們給學(xué)生一個探究的天空，讓他們用"探究"這一支點(diǎn)去"撬起"整個知識王國吧!