在寫心得體會(huì)時(shí),要堅(jiān)持客觀真實(shí)的原則,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié)。心得體會(huì)要圍繞主題展開,做到有邏輯性。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典范文,希望能夠給大家寫作提供一些參考。
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇一
掃雪服務(wù)是在冬季給人們提供清除雪團(tuán)服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。我有幸參與了一次掃雪服務(wù)工作,這讓我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在掃雪服務(wù)的過程中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),也對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生了更深的理解。
第二段:工作準(zhǔn)備。
事先的準(zhǔn)備工作是掃雪服務(wù)成功的關(guān)鍵。在天氣預(yù)報(bào)中得知即將下雪的消息后,我們需要提前準(zhǔn)備好必要的工具和裝備,如鏟雪鏟和除雪機(jī)。同時(shí),我們還要做好人員調(diào)配,確保有足夠的人手參與掃雪工作。準(zhǔn)備充分的工作是保證掃雪服務(wù)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。
第三段:工作實(shí)施。
掃雪服務(wù)的過程中,需要我們配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)。首先,要對(duì)雪塊進(jìn)行分類,將大塊的雪先鏟走,使行人和車輛能夠通行。接下來,要針對(duì)難以去除的雪塊進(jìn)行特殊處理,如利用除雪機(jī)進(jìn)行清除。此外,還要注意保護(hù)環(huán)境,避免揚(yáng)塵和噪音。在工作過程中,我們要時(shí)刻注意自身的安全,避免滑倒和受傷。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通。
掃雪服務(wù)不僅需要個(gè)人的努力,更需要團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在工作中,我們需要根據(jù)工作需要,相互協(xié)調(diào)和配合。有時(shí)候我們需要分工合作,有時(shí)候又需要集體行動(dòng)。良好的溝通可以避免誤解和糾紛,提高工作效率。團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮的,在大家相互支持和幫助下,掃雪工作可以更加順利地進(jìn)行。
第五段:收獲與反思。
通過參與掃雪服務(wù),我深刻認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的意義和價(jià)值。掃雪不僅是為了保障人們的出行安全,更是一種貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn)。我理解到,只有付出更多的努力和汗水,我們才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也意識(shí)到自己在掃雪服務(wù)中的不足之處,如溝通技巧和工作效率,這將成為我未來努力改進(jìn)和提升的方向。
總結(jié):
通過參與掃雪服務(wù),我不僅獲得了實(shí)施掃雪的技巧和經(jīng)驗(yàn),更加深刻地認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在工作中,我們需要充分準(zhǔn)備,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)合作和溝通至關(guān)重要。通過付出更多的努力和汗水,我們才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。掃雪服務(wù)將成為我未來努力改進(jìn)和提升的方向。
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇二
一直以來我都想做一名志愿者,為社會(huì)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。因此,這個(gè)暑假,我利用自己的時(shí)間、自己的專業(yè)知識(shí)、自己的經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)為那些備戰(zhàn)高考的同學(xué)輔導(dǎo)。在20天的志愿活動(dòng)中,我收獲頗多,感慨頗多。雖然這次志愿服務(wù)充滿了挑戰(zhàn)和勞累,但是細(xì)細(xì)回想,卻是幸福和快樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務(wù)的感覺,就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,澀澀的,但不久之后,就會(huì)感到沁人心脾的醇香。
作為教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我在學(xué)校中學(xué)習(xí)了很多關(guān)于如何教育學(xué)生的知識(shí)。但都是通過課本學(xué)來的,對(duì)于很多知識(shí)的掌握只是一知半解,這次輔導(dǎo)活動(dòng)給我提供了一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我更加深刻的掌握了教育學(xué)的許多專業(yè)知識(shí)。比如:師者,傳道,授業(yè),解惑也。雖然,我們都知道這是作為老師最基本的職能,但是,唯有真正的實(shí)踐,我們才會(huì)懂得要想做好這一項(xiàng)是多么的難啊!在給同學(xué)們講解題目的過程中,我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)數(shù)學(xué)公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學(xué)們記住地理上難記的地名,如何講解英語語法讓同學(xué)們記得更牢固。在輔導(dǎo)中,我雖然遇到困難、壓力。但一路走來,真是獲益匪淺,我學(xué)會(huì)了培養(yǎng)自己的耐心、細(xì)心;培養(yǎng)自己的組織能力;如何與同學(xué)們搞好關(guān)系。更重要的一點(diǎn)就是讓我真正明白了陸游的那句紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
在這短短的20天的志愿活動(dòng)中,我付出了汗水卻感受到了無盡的喜悅!在輔導(dǎo)中,我為同學(xué)們掌握了以前不懂的問題而高興,為同學(xué)們背過一篇xx而喜悅,為同學(xué)們?cè)诳荚囍腥〉煤贸煽?jī)而激動(dòng)。當(dāng)我結(jié)束這一段輔導(dǎo)回家時(shí),收到同學(xué)們精心準(zhǔn)備的小小的禮物而感到快樂。有的同學(xué)說姐姐,這些天辛苦你了,等我們高考完之后一定去找你玩??!聽到這些話真的讓我感動(dòng)萬分。人需要快樂,快樂的xxxxxxxx多種多樣,但奉獻(xiàn)的快樂卻是其他快樂不能比擬的。志愿服務(wù)就是一種生活態(tài)度,選擇做志愿者就是一種生活方式。送人玫瑰,手有余香,我在奉獻(xiàn)的同時(shí),收獲著精神上的愉悅與滿足!
今年暑假,我們響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召自己組隊(duì),針對(duì)志愿服務(wù)類中的“記錄身邊人的中國夢(mèng)實(shí)踐活動(dòng)”展開了一系列豐富多彩的調(diào)查活動(dòng)。通過連續(xù)幾天的'走訪與問卷調(diào)查,我了解到了很多也收獲了很多。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)我們主要通過問卷調(diào)查以及村民訪談的形式,認(rèn)真聽取基層群眾講述他們的夢(mèng)想與愿望,以及他們對(duì)“中國夢(mèng)”的看法。在志愿服務(wù)前期我們做了不少的準(zhǔn)備,其中擬定調(diào)查問卷就是一項(xiàng)很重要的工作。以前只填過或者幫別人發(fā)過調(diào)查問卷,但從來未自己設(shè)計(jì)過調(diào)查問卷。和我們實(shí)踐隊(duì)的負(fù)責(zé)人一起設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí),才第一次比較清楚的了解到:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)要遵循合理性、一般性、便于整理等原則,以及設(shè)計(jì)出的問卷要有針對(duì)性等,收獲頗多。
在走訪和問卷調(diào)查中,我收獲了很多。實(shí)踐活動(dòng)還未開始前,心中一直在打鼓不知道該怎樣與人交流,隨著與村民們的交流,村民樸實(shí)的言語讓我感受到了溫暖,同時(shí),也鍛煉了我的語言表達(dá)能力,也讓我逐漸克服了與人溝通的恐懼。從他們樸實(shí)的話語中,我看到了當(dāng)代農(nóng)民的精神風(fēng)貌,以及對(duì)未來農(nóng)村發(fā)展的殷切希望。每次活動(dòng)結(jié)束后我們都會(huì)通過微信、qq等實(shí)時(shí)通訊工具與實(shí)踐隊(duì)內(nèi)的其他隊(duì)員進(jìn)行交流,網(wǎng)絡(luò)積極的一面給我們很大的幫助。
這次志愿服務(wù)活動(dòng)給了我很深的感觸,讓我深刻的體會(huì)到了,有些東西在學(xué)校中是學(xué)不到的,當(dāng)代在校大學(xué)生要想更好的融入社會(huì),光靠書本的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要理論聯(lián)系實(shí)際,不斷的運(yùn)用現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐。而大學(xué)生實(shí)踐就是引導(dǎo)我們當(dāng)代大學(xué)生走出校門,走向社會(huì),了解社會(huì),融入社會(huì)的良好方式。通過參加志愿服務(wù)活動(dòng)會(huì)讓我們的知識(shí)得以補(bǔ)充、思想得到升華。
而作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)、多多涉獵,全面發(fā)展自己,使自己的能力得到提升和發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)“中國夢(mèng)”貢獻(xiàn)一份力量。
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇三
近年來,隨著氣候變暖,南方地區(qū)的雪災(zāi)頻繁發(fā)生。為了增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力,我校組織了一次掃雪社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過親身參與,我深刻體會(huì)到了掃雪工作的艱辛和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),也獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段:了解情況,合理安排。
在實(shí)踐之前,我們首先與城市管理部門和社區(qū)居民進(jìn)行了溝通,了解他們對(duì)于掃雪工作的需求和意見。通過這個(gè)過程,我明白了掃雪工作不只是輕微的體力活動(dòng),而是需要在廣泛的意識(shí)和技能基礎(chǔ)上進(jìn)行的。因此,我們?cè)谟?jì)劃和安排活動(dòng)時(shí),注重科學(xué)合理地分工,確保每個(gè)成員能夠做到心中有數(shù)、做好自己的工作。
第三段:鍛煉團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
實(shí)踐過程中,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。由于天氣條件復(fù)雜,工作場(chǎng)地狹小,我們必須緊密協(xié)作,提高效率。在團(tuán)隊(duì)中,我學(xué)會(huì)了傾聽和表達(dá),學(xué)會(huì)了在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)和統(tǒng)籌安排。這次實(shí)踐鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力,使我逐漸從一個(gè)被動(dòng)的接受者變?yōu)橐粋€(gè)積極的推動(dòng)者。
第四段:體會(huì)社會(huì)責(zé)任和奉獻(xiàn)精神。
通過參與掃雪活動(dòng),我更深刻地感受到了社會(huì)責(zé)任和奉獻(xiàn)精神。我們不僅僅是為了完成學(xué)校的任務(wù)和要求,更是為了幫助他人、改善他人的生活環(huán)境。在工作中,我發(fā)現(xiàn)還有很多老人和殘疾人因?yàn)樾袆?dòng)不便無法及時(shí)清理雪地,他們的生活受到很大的影響。因此,我主動(dòng)與隊(duì)友商討,決定在完成我們?nèi)蝿?wù)的同時(shí),將剩余的時(shí)間和力量用于幫助那些需要幫助的人。這次實(shí)踐讓我意識(shí)到,作為一名青年學(xué)生,我們應(yīng)該積極投身到社會(huì)事務(wù)中,奉獻(xiàn)自己的力量。
第五段:成果和反思。
通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我不僅掌握了一些掃雪的技巧和知識(shí),還收獲了一些寶貴的成果。首先,我加深了對(duì)于掃雪工作的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn),增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。其次,我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,學(xué)會(huì)了在緊急情況下冷靜應(yīng)對(duì)。最后,我認(rèn)識(shí)到,掃雪工作對(duì)于社區(qū)居民的生活意義重大,我們作為身處其中的一員,應(yīng)該盡自己的一份力量,共同為社會(huì)的進(jìn)步和諧貢獻(xiàn)一份力量。
總結(jié):通過這次掃雪社會(huì)實(shí)踐,我不僅學(xué)到了書本之外的知識(shí)和技能,還感受到了社會(huì)責(zé)任和奉獻(xiàn)精神的重要性。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)實(shí)踐精神,積極投身到社會(huì)事務(wù)中,努力為社會(huì)的進(jìn)步和諧做出貢獻(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇四
真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說:倒霉。
同天下午,三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時(shí)候不要開空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店,兩年前還是國營單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我當(dāng)跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡(jiǎn)單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營業(yè)廳,然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再跑菜到1點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,做事,到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做,帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實(shí)什么都不懂,他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇五
寒假,我舍棄了陪伴家人和朋友的時(shí)間,決定在酒店打工,體驗(yàn)當(dāng)服務(wù)員的工作。
服務(wù)員是一個(gè)細(xì)致的職業(yè),它最重要的素質(zhì)是細(xì)心。只有細(xì)心,才能通過顧客的舉止,眼神及時(shí)并提想顧客所需,服務(wù)周到,”讓客人滿意“是當(dāng)好服務(wù)員的宗旨。
酒店是一個(gè)小社會(huì),是社會(huì)生活的縮影。來自四面八方,不同身份,秉性,年齡的顧客都匯聚于此。因此,當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機(jī)的細(xì)心,耐心,心理承受力,言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個(gè)月的時(shí)間里我覺得又進(jìn)行了生命中一次小小的旅行,在這個(gè)小社會(huì)里,我看到了家人團(tuán)聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友誼的長(zhǎng)久與永恒,看到了成長(zhǎng)的幸福。在這里,我也交到了很多朋友,也學(xué)到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜這次旅行,第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡(jiǎn)單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個(gè)月后,我經(jīng)歷過不被尊重,[也看到過別人不被尊重,才明白"尊重"兩個(gè)字在生活中是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論是哪位客人,即使他只是進(jìn)來吃一碗面,我們都必須給他們最好的服務(wù)?!庇浀靡惶煲估?,已經(jīng)是晚上十點(diǎn)鐘了,酒店來了幾位客人,大家忙碌了一天都累了,沒有注意到他們的到來,連碗筷都忘記準(zhǔn)備。接受老板的批評(píng)后,碗筷都上齊了,菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們,一個(gè)勁地說“沒關(guān)系,孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天,我在世界的.某個(gè)角落漂泊,也是這樣的夜晚,我風(fēng)塵仆仆,饑寒交迫,進(jìn)入一個(gè)餐館,是否還有人記得給我服務(wù)?也許我會(huì)熱淚盈眶吧。
每個(gè)人都是值得我們?nèi)プ鹬氐模鹬貏e人就是尊重自己,無論貧窮還是富有,無論位高權(quán)重還是身份卑微,每一份勞動(dòng)都值得尊重,每個(gè)人都渴望被尊重。尊重每一位顧客,認(rèn)真地去服務(wù)她們,看到她他們滿意的笑容,我心中才會(huì)有一絲欣慰。固然,也會(huì)有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問題,在這個(gè)過程中,我成長(zhǎng)著?!昂<{百川,有容乃大”,當(dāng)我們將心比心的時(shí)候,就彼此理解了,也就學(xué)會(huì)了包容。
微笑與謙和已經(jīng)成為我性格中的一部分。有人問我,”為什么總看見你笑著?”我說“微笑是最美的語言。”相信烏云總是暫時(shí)的,總有方法能化解矛盾與困難,我相信自己足夠強(qiáng)大,可以解決它。朋友也許就是生命中陪你走過一段旅程的人,也許很多人只是擦肩而過,但我常常感恩他們,感謝他們的陪伴,讓我感到了生活快樂與幸福,走出了困境,排解了寂寞,學(xué)到了很多。因此,我總是微笑著面對(duì)一切,真誠地對(duì)待每一位朋友,珍惜彼此的緣分與感情。
盡管一個(gè)月很忙碌,身體也很累。但回想過去,無論是苦是累是甜,我都只是莞爾一笑,只想把它藏在心里,把它當(dāng)做生命中一次旅行,一次奇遇,一次體驗(yàn)。
來也匆匆,去也匆匆。但過程是用心體會(huì)的,且珍惜!
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇六
寒冬臘月,大雪紛飛。隨著冬季的到來,城市街頭巷尾被厚厚的積雪覆蓋,道路行人行車?yán)щy重重。為了幫助解決這個(gè)問題,很多學(xué)生組織了掃雪服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民清除雪堆,為市民提供便利。最近,我參加了一次社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將從動(dòng)力源于熱愛、鍛煉了思維與執(zhí)行能力、感受到社會(huì)關(guān)懷、提高了團(tuán)隊(duì)合作能力、增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感等五個(gè)方面,分享我的心得體會(huì)。
首先,我被熱愛推動(dòng)著,加入了這次掃雪服務(wù)行動(dòng)。掃雪看似是件辛苦的活,但在大家熱情高漲的氛圍中,我感受到了一種來自內(nèi)心的滿足感。盡管手腳被凍得通紅,身上濕漉漉的,但當(dāng)我看到馬路兩旁被清掃得干凈整齊,行人可以安全地通行,這種成就感促使我更加樂意堅(jiān)持下去。我意識(shí)到,只有當(dāng)我們對(duì)一項(xiàng)事業(yè)充滿熱愛,才能夠堅(jiān)持下去,真正發(fā)揮出我們的潛力。
其次,這次掃雪服務(wù)鍛煉了我的思維與執(zhí)行能力。在掃雪的過程中,我們需要根據(jù)具體情況合理分配人員,制定科學(xué)合理的工作計(jì)劃,并且靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。同時(shí),我們還要用腦力思考如何更加高效地清掃積雪。通過在實(shí)踐中的思考與實(shí)施,我逐漸學(xué)會(huì)了有效應(yīng)對(duì)問題和管理資源的能力,這將對(duì)我今后的工作和生活中都有非常大的幫助。
第三,這次掃雪服務(wù)讓我感受到了社會(huì)關(guān)懷。雪天交通堵塞,行人行走不便,正是我們掃雪志愿者的出現(xiàn),讓他們感受到了溫暖和關(guān)愛。在我們清掃積雪的過程中,許多過路的市民紛紛向我們表示贊賞和感謝,這讓我深刻感受到了社會(huì)的善意和情誼。這種感受激勵(lì)著我在以后的工作和生活中,更加關(guān)心他人,盡自己的一份力量去幫助那些需要幫助的人們。
第四,這次掃雪服務(wù)活動(dòng)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在掃雪的過程中,我們需要相互配合,合理分工,共同完成任務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能夠使工作變得更加高效,也能減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān)。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見,學(xué)會(huì)了有效地溝通和協(xié)商,這將對(duì)我今后的團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)大有裨益。
最后,這次掃雪服務(wù)活動(dòng)讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了社會(huì)責(zé)任感的重要性。作為一名大學(xué)生,我承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。通過這次實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到自己作為一名公民應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),盡自己的一份力量為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我將把這種社會(huì)責(zé)任感貫穿每一個(gè)角落,將它融入到未來的學(xué)習(xí)和工作中。
綜上所述,在這次社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)中,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我明白了一個(gè)個(gè)體的力量是微不足道的,但當(dāng)每個(gè)人都用自己的力量去改變這個(gè)世界時(shí),我們就能夠創(chuàng)造出一片美好。我將堅(jiān)持我所熱愛的事業(yè),鍛煉思維與執(zhí)行能力,感受社會(huì)關(guān)懷,提高團(tuán)隊(duì)合作能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。我相信,通過每個(gè)人的努力,我們一定可以共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇七
寒假,我舍棄了陪伴家人和朋友的時(shí)間,決定在酒店打工,體驗(yàn)當(dāng)服務(wù)員的工作。
服務(wù)員是一個(gè)細(xì)致的職業(yè),它需要的最重要的素質(zhì)是細(xì)心。只有細(xì)心,才能通過顧客的舉止,眼神及時(shí)并提想顧客所需,服務(wù)周到,”讓客人滿意“是當(dāng)好服務(wù)員的宗旨。
酒店是一個(gè)小社會(huì),是社會(huì)生活的縮影。來自四面八方,不同身份,秉性,年齡的顧客都匯聚于此。因此,當(dāng)服務(wù)員很鍛煉在司機(jī)的細(xì)心,耐心,心理承受力,言行舉止的規(guī)范與禮節(jié)等。在為期不到一個(gè)月的時(shí)間里我覺得又進(jìn)行了生命中一次小小的旅行,在這個(gè)小社會(huì)里,我看到了家人團(tuán)聚的幸福,看到了人情的冷暖,看到了友誼的長(zhǎng)久與永恒,看到了成長(zhǎng)的幸福...在這里,我也交到了很多朋友,也學(xué)到了很多,懂得了不少。因此,我十分珍惜這次旅行,第一次酒店工作經(jīng)歷也讓我難忘。
尊重是人與人之間相處的前提。原來以為“尊重別人就是尊重自己”只是書本上簡(jiǎn)單易懂的道理罷了。但說著容易做起來難。但這一個(gè)月后,我經(jīng)歷過不被尊重,也看到過別人不被尊重,才明白"尊重"兩個(gè)字在生活中是如此重要。我深深地記著經(jīng)理講的一句話“不論是哪位客人,即使他只是進(jìn)來吃一碗面,我們都必須給他們最好的服務(wù)?!庇浀靡惶煲估铮呀?jīng)是晚上十點(diǎn)鐘了,酒店來了幾位客人,大家忙碌了一天都累了,沒有注意到他們的到來,連碗筷都忘記準(zhǔn)備。接受老板的批評(píng)后,碗筷都上齊了,菜也逐一上著。盡管客人都十分理解我們,一個(gè)勁地說“沒關(guān)系,孩子們也累了”但我內(nèi)心深處卻感到一絲愧疚。假如有一天,我在世界的某個(gè)角落漂泊,也是這樣的夜晚,我風(fēng)塵仆仆,饑寒交迫,進(jìn)入一個(gè)餐館,是否還有人記得給我服務(wù)?也許我會(huì)熱淚盈眶吧。
每個(gè)人都是值得我們?nèi)プ鹬氐?,尊重別人就是尊重自己,無論貧窮還是富有,無論位高權(quán)重還是身份卑微,每一份勞動(dòng)都值得尊重,每個(gè)人都渴望被尊重。尊重每一位顧客,認(rèn)真地去服務(wù)她們,看到她他們滿意的笑容,我心中才會(huì)有一絲欣慰。固然,也會(huì)有難纏的顧客,我也試著去包容他們,耐心地去解決他們的問題,在這個(gè)過程中,我成長(zhǎng)著?!昂<{百川,有容乃大”,當(dāng)我們將心比心的時(shí)候,就彼此理解了,也就學(xué)會(huì)了包容。
來也匆匆,去也匆匆。但過程是用心體會(huì)的,且珍惜!-----后記
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇八
實(shí)踐目的:實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,是自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。因?yàn)槊刻於疾粩嘤行碌臇|西涌現(xiàn),我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)不到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。實(shí)踐過程:
在開始有這個(gè)想法時(shí),我們并不是貿(mào)然進(jìn)行的。而是首先進(jìn)行了調(diào)查,聯(lián)系了我們?cè)谏虾5挠H戚朋友,確定了基本的方向。期末考試結(jié)束的那天,我們?nèi)齻€(gè)人就開始收拾行李,準(zhǔn)備去上海,早幾天的火車票買回來之后,一直都沒有關(guān)注具體的發(fā)車時(shí)間,導(dǎo)致我們沒把握好時(shí)間,出發(fā)的太晚,急急忙忙的,箱子里的東西都是亂七八糟的。想想是因?yàn)槲覀冏鍪虑椴粔蚣?xì)致,忽視小結(jié),這很容易誤事的,還好我們還趕上了火車。
坐上火車我們還是蠻歡喜的,充滿著期待,雖然知道即將面對(duì)是一系列的難題,但是好奇心還是驅(qū)使我們一步步的前進(jìn),下了火車真是特別的驚訝,大城市的火車站真的是好大好大,我們都愣住了,但是我們不斷的告訴自己要淡定,不要太興奮,搞的像沒見過世面的鄉(xiāng)下土包子一樣!不過確實(shí)是沒見過世面。我們找公交車站都花了很多時(shí)間,期間也遇到了不少的事,上海人說話我們很難聽的懂,有好心人給我們指路,我們卻因?yàn)樗珶崆槎鴳岩伤嘈帕肆硪粋€(gè)誤指我們?nèi)コ鲎廛囌鞠胱屛覀冏嚨?,還好我們沒有上當(dāng),在北廣場(chǎng)轉(zhuǎn)了一圈后,好不容易有個(gè)大爺給我們指路,我們感激的要命,可是他卻反過來問我們要錢,當(dāng)時(shí)就無語了,難道真的想來之前人家跟我們說的上海人很勢(shì)力,很現(xiàn)實(shí),幫助別人都是有目的的。我就是覺得太可怕了,可是可以看得平淡一些,這樣人活著才不會(huì)太累,關(guān)鍵是我們?cè)谕饷嬲娴牟荒芴珕渭儯p易的去相信別人。其實(shí)與其說自己?jiǎn)渭儯瑢?shí)際就是閱歷太淺,見識(shí)太短了。
我們一開始是投靠了我姐姐,她也是剛到上海實(shí)習(xí)不久,是住在公司的宿舍,我們開始兩天是在我姐姐宿舍打地鋪,有個(gè)落腳的地方,但是對(duì)于我姐姐的同事,我們?nèi)几杏X他們好冷淡,都不好意思在那長(zhǎng)待。后來我姐還和我說,現(xiàn)在在一起工作的同事很少互相去交心,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),工作期間想找到一些交心的朋友很難!所以我就是覺著像我們仨這樣的大學(xué)同學(xué)加上好朋友,能在一起共同的去努力奮斗,很難得,相信我們都會(huì)好好珍惜的。
找工作和租房子,是所有工作中最重要也是最難的。因?yàn)槭堑谝淮蚊嫦蛏鐣?huì),又是在校大學(xué)生,毫無經(jīng)驗(yàn),一般來說很難有說服力,所以一到上海之后我們就做了詳細(xì)的計(jì)劃。主要是依靠我們的親戚朋友介紹,因?yàn)樗麄兿鄬?duì)比我們熟悉很多,然后我們自己參加面試,在此期間我們遇到了很多困難,那幾天天氣惡劣,開始的找的時(shí)候還算順利,因?yàn)橛泻芏嗟胤秸泄?,我們的積極性都很高漲,但是等我們?cè)儐柫撕芏嗉抑?,一般公司都是招長(zhǎng)期,我們有本著誠信的原則,只做學(xué)生工,所以遲遲沒有找到,被人拒絕,被人懷疑,甚至被人鄙視,我們開始都有點(diǎn)想打退堂鼓了,難道就這樣失??!我們心里沒有了底!我們知道,如果我們現(xiàn)在都撐不住了,還能成什么大事,都走到今天這一步了我們想我們必須成功不能失敗!我記得一句話:其實(shí)每個(gè)人都能成功,只是大部分人在最困難的時(shí)候都放棄了,只有很少一部分人挺過去了,所以那少部分人成功了,成功與失敗只有一步之遙。我們最后決定在堅(jiān)持下去,不依靠我們的親戚朋友,自己一家家的詢問,終于老天不負(fù)有心人在去上海的第三天在上海永和大王餐飲有限公司莘莊店找到一份服務(wù)員的工作。
由于我們找的工作是餐飲類行業(yè),上崗時(shí)需要持健康證,但是我們的家庭經(jīng)濟(jì)又不好,到上海時(shí)身上的經(jīng)費(fèi)不多,又不好意思問父母要,所以在上海都是省吃儉用。找到工作后,我們?cè)诟浇饬艘婚g房子,跟人家講價(jià)錢,可難了,后來又自己找醫(yī)院,在上海市閔行區(qū)中心醫(yī)院辦理了上海市從業(yè)人員健康合格證后才開始穩(wěn)定下來。工作時(shí)的體會(huì):
在這次工作中我們感悟頗深,忍受著思想的壓力、工作的艱難和接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我們真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深刻含意。我曾經(jīng)聽說過業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則是:sellgoods,sellyourselffirst。經(jīng)過這次實(shí)踐,我能真正體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中你不但要吃閉門羹、看人臉色,反而要向他們說:“對(duì)不起,打攪了”。在工作中,在真正的社會(huì)交際中,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,你不能摻雜自己的個(gè)性,我們真真正正的體會(huì)到以下幾點(diǎn):
樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。就像剛開始上班的時(shí)候,你會(huì)因?yàn)楹芏嗍伦霾缓枚焕锩娴慕?jīng)理和老員工批評(píng),就算難過的想哭,還是要堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)。
自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說“我們一定能行”那你就一定能行。
肯努力,我們一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋用勇氣的人走向成功。
我們現(xiàn)在各方面的素質(zhì)離這個(gè)社會(huì)需要還有很大的差距,雖然是大學(xué)生可是因?yàn)榇蜃炙俣嚷B最基本的文員都做不了,要想找到一份輕松的工作,真的還需要很大的努力。
不管做什么工作都要講究效率,高效的同時(shí)講究質(zhì)量。在餐廳上班時(shí),從開始時(shí)外場(chǎng)的服務(wù)員調(diào)到內(nèi)場(chǎng)負(fù)責(zé)出餐,工作特別繁瑣,程序特別多,標(biāo)準(zhǔn)也特別多,一開始做起來腦袋都懵了,多的記不住,容易出亂子,我想起上學(xué)期學(xué)習(xí)的《秘書學(xué)》,秘書崗位應(yīng)該就是需要高效的記憶力和工作能力,我覺得這一點(diǎn)應(yīng)該是所有工作都必須需要的。
要善于表達(dá)自己的想法,這樣才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和更多的機(jī)會(huì),在餐廳上班,我們一開始的工作時(shí)間特別的短,因?yàn)檫@邊的工資都是按小時(shí)計(jì)算,我們?yōu)榱硕噘嵰稽c(diǎn)錢,總是和經(jīng)理溝通,她們開始注意30多個(gè)學(xué)生工中的我們,然后根據(jù)我們的表現(xiàn)給我們加工時(shí),而我們也是很努力,得到餐廳7個(gè)經(jīng)理的肯定和表揚(yáng)。
謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們們本來對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們們要謙虛做人融入社會(huì)中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,要聽取、耐心、虛心地接受。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)生各方面的人交往,處理社會(huì)社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐必不可少,畢竟,兩年之后,我們已不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已經(jīng)在社會(huì)上的人都寧愿回學(xué)校讀書,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力的掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
以上是我這次社會(huì)實(shí)踐的簡(jiǎn)單體會(huì)、認(rèn)知和介紹,在今后我們會(huì)參見更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就以體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇九
今年暑假作為我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,沒有只顧玩耍,而是選擇了去打工。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。xx年7月14日,我?guī)е鵁o限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號(hào)我們一行五人去香格里拉酒店報(bào)到,得知要去宴會(huì)部,但主管又說可能會(huì)傳菜可能會(huì)看桌。
剛?cè)ゾ频甑牡谝惶煺泌s上幾場(chǎng)婚宴,擺臺(tái)、服務(wù)都做了。而且聽說這幾場(chǎng)婚禮都過百萬,我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的,心想何時(shí)才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大。過了幾天又?jǐn)[臺(tái)時(shí),我按照學(xué)的擺臺(tái)方法擺臺(tái),有個(gè)同事見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過她言傳身教,等她擺完,我很準(zhǔn)確的說出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問我是那個(gè)學(xué)校的,我說山旅,學(xué)酒店管理。她只是哦了一聲。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個(gè)星期我甚至懷疑過學(xué)酒店管理的選擇,因?yàn)樵谙愀窭锢募倨趲凸げ恢覀兾迦?,而是很多,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說多悶了。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯,教我擺臺(tái)的那個(gè)暑期幫幫工見我只顧吃飯不與別人說話,便來問我是不是還在生她的氣,后來聽她說到學(xué)酒店管理的確實(shí)是比她們知道的多,但多是些理論知識(shí),只有理論加實(shí)踐才會(huì)真正成為能人她還說道自己是青島大學(xué)的學(xué)生,曾經(jīng)多次在青島香格里拉做過幫工,只是經(jīng)歷歷得多了罷了。經(jīng)過與她的這次交談,我頓感身上的擔(dān)子輕了許多,而且心里也舒坦多了。
從那以后,我把自己的心態(tài)放低,不再是以為自己學(xué)過就自以為是,而是向其他人學(xué)習(xí),既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生,從他們身上學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,例如,圓滑的處事方式,善于與交流的態(tài)度等。我認(rèn)為,如果僅僅是作為暑期工就對(duì)酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會(huì)使自己更加的傷心和難過,假期的打工不在于工資的多少,也不在于下班的時(shí)間早晚,而是在于是否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西,為己所用。在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到許多,用幾個(gè)詞語表示便是:尊重、承擔(dān)、熱愛、節(jié)約、付出、樂觀、效率、外賣等。
尊重說到尊重,會(huì)有很多地方需要,比如說酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視讓客人喜出望外計(jì)劃,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務(wù)在客人開口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對(duì)我的影響已經(jīng)不僅僅在于酒店業(yè),在任何行業(yè)尊重都很重要,都值得的推行。承擔(dān)這是在一次大型婚宴開始前宴會(huì)部運(yùn)營經(jīng)理傅強(qiáng)說的,他說:酒店的各個(gè)部門都是一家人,只是分了面客和后廚,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過大,不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情,不該我們宴會(huì)部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部門都應(yīng)該以對(duì)酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴。例如,客人投訴飯菜咸了或者不如曾經(jīng),如果我們有禮貌的向客人解釋,事后向?qū)⒋耸路从成先?,及時(shí)將菜品調(diào)整好,不但對(duì)酒店上座率有所提高,還會(huì)帶動(dòng)酒店相關(guān)部門的收入率,而且也會(huì)鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。
熱愛這種感受還是從來到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛自己的工作,則只有將自己的心態(tài)擺正就會(huì)避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)成幫工,如果工作強(qiáng)度一大就會(huì)有消極怠工的想法,會(huì)認(rèn)為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會(huì)讓自己感覺很委屈,嚴(yán)重的話就會(huì)抱怨身邊沒有一個(gè)真正好的人,酒店很黑暗等。不熱愛自己的工作還會(huì)使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是否正確,但是入過我們是有一顆熱愛的心,愛自己當(dāng)初的選擇,愛自己的同事,愛自己的工作,那么一切都將是美好的,多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛身邊的一切才會(huì)取得更大的成功。
節(jié)約進(jìn)入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都強(qiáng)調(diào)節(jié)約,不論是酒店文化墻上寫的節(jié)約,是一種美德,更是一種生活態(tài)度,還是員工餐廳的取餐口上方的標(biāo)語節(jié)約體現(xiàn)素質(zhì),一粥一粒當(dāng)思來之不易誰知盤中餐粒粒皆辛苦等。每個(gè)部門也無處不體現(xiàn)節(jié)約,以我假期所在的宴會(huì)部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開過多次大大小小的會(huì)議,每次會(huì)議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會(huì)議后都會(huì)都許多信紙?jiān)谧烂嫔?,有用掉的也有沒用的,但是酒店服務(wù)人員在收拾會(huì)場(chǎng)時(shí)都會(huì)將它們回收,然后分開放置,用掉的放一塊,沒使用的放到宴會(huì)倉庫的信紙盒中以備下次再用,即便是那些已經(jīng)使用過的信紙也不會(huì)輕易丟掉,也是統(tǒng)一放到宴會(huì)倉庫的廢紙盒,里面的廢紙卻擺放得非常整齊,因?yàn)樾偶埻ǔV挥谜?,而背面是干凈的,所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時(shí)都會(huì)使用這些只用過正面的信紙,這樣一來既節(jié)省了打印時(shí)的紙張,也提高了信紙利用率。酒店的節(jié)約理念也使得員工很好的養(yǎng)成了節(jié)約的好習(xí)慣,不論在任何時(shí)候有節(jié)約的意識(shí)顯然非常重要。
付出我認(rèn)為酒店比較累的部門就數(shù)得上宴會(huì)不了,再來這之前覺得宴會(huì)不會(huì)和百川花園酒店的包間差不多,也是餐中服務(wù)或者是傳菜,但是到香格里拉后邊深刻體會(huì)到宴會(huì)部的辛苦,接連幾場(chǎng)婚禮每次都需要好幾十桌,記得有一天上午酒店一共要舉行5場(chǎng)婚禮,人數(shù)也超過了好幾千人,于是我們提前要布置場(chǎng)地,因才從前一天的下午3:00開始一直工作到第二天凌晨5點(diǎn)多,主要是擺臺(tái),但是這么強(qiáng)的工作量也使我對(duì)擺臺(tái)產(chǎn)生了厭倦心理,但是工作還得繼續(xù),就這樣40多個(gè)人分別在5個(gè)場(chǎng)地忙活了一個(gè)通宵,我最大的感觸是從看日落到看日出,一夜沒合眼也就如此,我明白了我人生的第一個(gè)通宵獻(xiàn)給香格里拉大酒店了,這只是香格里拉的第四天,在到離職前不知不覺我已經(jīng)付出了七個(gè)不眠之夜。宴會(huì)的每一個(gè)人都付出了,無論是經(jīng)理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出,付出自己的休息時(shí)間,能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺得付出有時(shí)和快樂是成正比的,只要自己的心態(tài)擺正確即可。
樂觀工作不論是枯燥還是有趣,不論是繁忙還是清閑都應(yīng)該有一顆樂觀的心態(tài)。說起這一點(diǎn)還得從來酒店之前人力資源部說每周7個(gè)工作日工作5天休息2天,于是就在工作第三天時(shí)休了第一個(gè)假,按照這樣的房?jī)r(jià)制度兩個(gè)星期,知道八月份的第一周,我連休了5天,對(duì)于酒店員工來說是很高興的,但是對(duì)我們這些暑假幫工按小時(shí)計(jì)費(fèi)的人來說放假就意味著沒工資,即便不為錢,總是休班對(duì)我這樣抱著學(xué)習(xí)態(tài)度來的人來說也在浪費(fèi)時(shí)間,哈哈,因?yàn)槔鲜切莅辔疑踔翛Q定打道回家,之后才明白酒店在那段時(shí)間不是很忙,只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天,不難才猜出酒店這周是很忙的,但是連續(xù)工作6天有5天是夜班,雖沒通宵但也是相當(dāng)耗費(fèi)精力的,于是又開始抱怨休班太少,哎,人有時(shí)就是這樣沒有時(shí)渴望得到,得到后卻又想丟掉。這一切都應(yīng)該有個(gè)樂觀的心態(tài)面對(duì),如果我們換位思考一下這休班和上班的關(guān)系,連續(xù)休班其實(shí)也是好事,可以去青島的景點(diǎn)逛逛,去海邊走走,好好放松一下心態(tài)。連續(xù)上班亦不是壞事,可以把休班那幾天沒賺的工資補(bǔ)上,同時(shí)也學(xué)會(huì)酒店是如何非配員工以及進(jìn)行工作安排的等。樂觀的心態(tài)在以后的工作中是相當(dāng)重要的,它可以是你正確看待工作問題,正確處理自己與同事之間的關(guān)系,讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂趣。
效率無論是什么工作效是時(shí)常被提起的,就拿香格里拉酒店的宴會(huì)部來說,每天都要承接許多會(huì)議或者用餐,最麻煩的是會(huì)議翻成餐桌,因?yàn)闀?huì)議和用餐的桌子是不同的,通常需要主管有很清晰的工作思路,員工有很積極的工作態(tài)度,這便體現(xiàn)效率,通常只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是聽經(jīng)理說最快的翻臺(tái)速度是十分鐘,顯然提前將每桌餐具準(zhǔn)備好,迅速翻臺(tái)并擺臺(tái)用的時(shí)間越短越能體現(xiàn)宴會(huì)部的效率,這便是五星級(jí)酒店的效率!工作是效率也是很必要的,原半小時(shí)完成的事情,如果中間出現(xiàn)消極怠工便會(huì)用一個(gè)小時(shí),那么偷懶只為讓更多的人受苦。
社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)心得體會(huì)和方法篇十
第一段:介紹背景和重要性(200字)。
社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生在校園學(xué)習(xí)之外的重要經(jīng)歷,通過實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生能夠更好地了解社會(huì)、提高動(dòng)手能力和理論知識(shí)的運(yùn)用,同時(shí)培養(yǎng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。在掃雪服務(wù)中,大學(xué)生們要面臨寒冷的冬季天氣,肩負(fù)起積雪清除的重任,為社區(qū)居民提供幫助和支持。這種實(shí)踐活動(dòng)對(duì)大學(xué)生來說是一次鍛煉自身能力和貢獻(xiàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),同時(shí)也展現(xiàn)了大學(xué)生們熱心公益事業(yè)的精神。
第二段:分享所學(xué)到的技能(250字)。
在社會(huì)實(shí)踐的過程中,我們不僅學(xué)到了掃雪的技巧和方法,更重要的是學(xué)到了責(zé)任和團(tuán)隊(duì)合作。掃雪作為一項(xiàng)細(xì)致且重復(fù)性較強(qiáng)的工作,需要做好規(guī)劃和安排。我們學(xué)會(huì)了如何快速清除積雪、防止滑倒等技巧,也預(yù)防了大雪天氣對(duì)社區(qū)居民的不便。同時(shí),在組織行動(dòng)的過程中,我們也學(xué)到了如何團(tuán)隊(duì)合作、分工合作和互相幫助的重要性。只有通過有效的溝通和協(xié)作,我們才能順利完成任務(wù),并提供更好的服務(wù)。
第三段:體會(huì)到的成就感(250字)。
在掃雪服務(wù)中,我們不僅僅是清除了積雪,更重要的是實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)居民的幫助和支持??吹缴鐓^(qū)居民道路上的積雪被清理干凈,他們的外出活動(dòng)不再受影響,我們感到了成就感。在幫助他人的同時(shí),我們也感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。通過實(shí)踐活動(dòng),我們提升了自身的動(dòng)手能力和解決問題的能力,也更好地理解了社會(huì)的需要和自己的責(zé)任。這種成就感激勵(lì)著我們繼續(xù)投入到社區(qū)服務(wù)中,為更多的人帶來溫暖和幫助。
第四段:意識(shí)到的困難和挑戰(zhàn)(250字)。
在掃雪服務(wù)中,我們也面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是天氣的惡劣條件,寒冷的冬季天氣給我們的工作增添了許多困難。其次是積雪堆積的情況,有些地方的積雪非常厚,給我們的清理工作帶來了一定的壓力。此外,時(shí)間的限制和工作數(shù)量的增加,也是一種挑戰(zhàn)。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),我們需要保持信心和耐心,積極尋找解決辦法,團(tuán)結(jié)一致,共同克服困難。
第五段:總結(jié)體會(huì)和展望未來(250字)。
通過社會(huì)實(shí)踐掃雪服務(wù),我們學(xué)會(huì)了通過實(shí)踐來提高自己的能力和貢獻(xiàn)社會(huì),也深刻體會(huì)到了幫助他人給自己帶來的成就感。在未來,我們將繼續(xù)投身到社區(qū)服務(wù)中,為更多的人提供幫助和支持。同時(shí),我們也要繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提升自己的技能和能力,為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)??傊鐣?huì)實(shí)踐掃雪服務(wù)是一次寶貴的經(jīng)歷,通過這次實(shí)踐,我們不僅提高了自身的能力,也為社區(qū)居民帶來了幫助和溫暖。我們將以此為起點(diǎn),繼續(xù)投身到社會(huì)實(shí)踐中,為建設(shè)美好社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
您可能關(guān)注的文檔
- 生物實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)圖文怎么寫 生物實(shí)驗(yàn)活動(dòng)心得體會(huì)(7篇)
- 2023年軍人婚戀觀的心得體會(huì)及感悟(通用17篇)
- 了解團(tuán)員和團(tuán)歌心得體會(huì) 關(guān)于團(tuán)歌的心得體會(huì)(四篇)
- 2023年乒乓球攻球心得體會(huì)(優(yōu)秀12篇)
- 參觀羅定博物館心得體會(huì)實(shí)用 參觀羅定博物館的作文(5篇)
- 集團(tuán)基層理論培訓(xùn)心得體會(huì)精選(優(yōu)質(zhì)10篇)
- 最新孩子的培養(yǎng)教育心得體會(huì)和感想(實(shí)用19篇)
- 生物實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)圖文如何寫 生物實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)(8篇)
- 法治天下留守兒童心得體會(huì)如何寫 關(guān)愛留守兒童心得美篇(4篇)
- 2023年作風(fēng)問題整頓教育心得體會(huì)如何寫(大全17篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會(huì)與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的核心要點(diǎn)(專業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書的申請(qǐng)流程(熱門18篇)
- 法制教育講座心得體會(huì)大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書的工作總結(jié)案例(專業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書工作總結(jié)(專業(yè)14篇)
相關(guān)文檔
-
社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告社 會(huì) 實(shí) 踐 的心得體會(huì) 報(bào)告(大全18篇)40下載數(shù) 851閱讀數(shù) -
社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告(匯總13篇)10下載數(shù) 400閱讀數(shù) -
思政課
社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告 思政社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告(匯總20篇)35下載數(shù) 344閱讀數(shù) -
社 區(qū)志愿者實(shí) 踐 報(bào)告社 會(huì) 實(shí) 踐 社 區(qū)志愿者報(bào)告(優(yōu)秀14篇)22下載數(shù) 403閱讀數(shù) -
社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告及社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告社 區(qū)社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告(實(shí) 用13篇)43下載數(shù) 214閱讀數(shù) -
高中生
社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告高中生社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告(實(shí) 用8篇)18下載數(shù) 596閱讀數(shù) -
新學(xué)期全國大學(xué)生
社 會(huì) 實(shí) 踐 活動(dòng) 大學(xué)生社 會(huì) 實(shí) 踐 活動(dòng)實(shí) 踐 項(xiàng)目(18篇)49下載數(shù) 521閱讀數(shù) -
最新
社 會(huì) 實(shí) 踐 簡(jiǎn)歷表 簡(jiǎn)歷社 會(huì) 實(shí) 踐 填寫實(shí) 用(十三篇)23下載數(shù) 439閱讀數(shù) -
社 會(huì) 實(shí) 踐 賣報(bào)紙 報(bào)社 社 會(huì) 實(shí) 踐 (五篇)21下載數(shù) 179閱讀數(shù) -
社 會(huì) 實(shí) 踐 說明報(bào)告社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào)告范文(九篇)37下載數(shù) 130閱讀數(shù)