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大學商業(yè)模式課程心得體會范本 5分鐘商學院商業(yè)篇心得體會(9篇)

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大學商業(yè)模式課程心得體會范本 5分鐘商學院商業(yè)篇心得體會(9篇)
2023-01-09 02:44:11    小編:ZTFB

我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。

推薦大學商業(yè)模式課程心得體會范本一

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。

2.公司目標

立足地大,服務武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

"地質(zhì)大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;

⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、營銷策略分析

1.品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新

2.價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。

3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

(2)服務方面

網(wǎng)上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。

在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

4 .渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見

五、網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當天,請與學校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等

六、營銷效果預測與分析

1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關(guān)系,促進在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4.客戶特點

年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

七、經(jīng)營成本預估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務的內(nèi)容會有很大的擴展,服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸

八、系統(tǒng)開發(fā)計劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

九、項目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。

推薦大學商業(yè)模式課程心得體會范本二

主要經(jīng)營范圍:面食,各種炒菜、拌菜燉菜及各種酒品。

企業(yè)類型:服務業(yè)。

1988年經(jīng)濟類大專畢業(yè),1990年下崗開始經(jīng)商,開過飯店、賣過化妝品、經(jīng)營過超市、批發(fā)過煙酒和小食品及國際貿(mào)易,曾在廣告公司和保健食品公司及企業(yè)策劃公司打過工。1994年自學工商管理,20xx年在廣州學做企業(yè)策劃和電腦知識,20xx年學習syb。

本企業(yè)目標顧客是以中低收入人員為主要服務對象,他們個人月收入在八百元以下,本企業(yè)大多數(shù)消費者不會住在城市鬧市區(qū),他們選擇在外面吃飯,主要以便宜的食品和酒類為主,還有一部分是家住在本企業(yè)周圍五公里范圍內(nèi)隨意而來的消費者。

本企業(yè)的方針是:快捷、衛(wèi)生、方便、便宜。在方圓五公里內(nèi)的市場占有率,要在三個月內(nèi)達到百分之二十,這是基本目標。

針對上述城市(每個城市的百分之八十是低收入者)眾多的人群,潛在的市場容量不會隨社會的經(jīng)濟條件轉(zhuǎn)好而步入高檔市場,因為,社會經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的同時,本企業(yè)也會相對的提高檔次,反而會隨社會的經(jīng)濟好轉(zhuǎn),會有更多的低收入者和附近地區(qū)的人群加入到消費當中。

1.住宅社區(qū):開面館最好的.選擇,住宅社區(qū)的人口組成均勻,都以家庭為單位,出門用餐機率高,每一個家庭2-6人,座位應具有能足夠容納的環(huán)境,菜色選擇也要豐富,裝修必須花較多成本,才能滿足大人與小孩的需求,消費以午餐、晚餐與假日為主,不會出現(xiàn)明顯淡季與旺季之分。

2.工商業(yè)區(qū):上班族群聚的地方,活動時間以白天為主,因此消費時機在于午餐,由于午餐時間并不長,而用餐都在11- 13點之間,對供應速度要求較高,工商業(yè)區(qū)用餐環(huán)境要求不高,講求衛(wèi)生清潔,服務態(tài)度要好,座位可以較密集,以容納更多顧客,晚餐只有加班人用餐,如講究你的特色面食,對晚餐營業(yè)有所幫助,每星期一至星期五是消費者集中時間,周六日則相對清淡。

3.學校園區(qū):每年扣除休假只做九個月,以面館只適合大學、??茖W校,這類學校學生消費水平并不高,但是消費能力較高,學生消費族群容易受流行趨勢改變,因此對菜色變化要求不斷,對餐飲環(huán)境衛(wèi)生要求較高,這是他們選擇用餐地點的重要依據(jù);午餐、晚餐、夜宵皆可做,都有生意上門;寒假暑假可能主要是周邊人群消費,會相對冷清些,但利潤絕對仍然能得到很好保證。

4.市場夜市:夜市人,各樣各色人聚集之地,它綜和娛樂、購物、餐飲等五花八門的行業(yè),人流量較大,同時競爭也相對直接而且激烈,所以面館要強力講求特色,別人能做我能做,我做別人做不了!營業(yè)食間都以晚上為主,下午是準備材料:晚上從下午5點開始至零晨2點。逛夜市普通都想吃吃看,所以供應面的份量可以比一般少些,種類多些。

針對人群:時尚的年輕人、小孩、學生,以及喜歡吃面的家庭

彩面投資成本小,市場廣闊,基本上能夠保證穩(wěn)賺不賠,假定一家50平米的面館,主要投資為:

彩面制作設(shè)備:2~4000

廚房設(shè)備:6000

店內(nèi)裝修及配備 :10000

人員工資:4000

流動資金:1800

水電氣:1000

開業(yè)宣傳:1000

房租:3000-5000

轉(zhuǎn)讓費:0- 60000(鋪面轉(zhuǎn)租后仍能回收)

總投資約為:30000~80000

早餐50碗,午餐120碗,晚餐90碗.一天營業(yè)額約為1300,一個月利潤約為22600元。

主營營養(yǎng)彩面,可以結(jié)合彩色餃子、包子、饅頭、餛飩等銷售!

推薦大學商業(yè)模式課程心得體會范本三

玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。

一、前沿

中國互聯(lián)網(wǎng)時代是伴隨著“80后”、“90后”的大背景下才得以快速發(fā)展,正是新一代中國青年特有的成長經(jīng)歷與價值觀造就了今日網(wǎng)絡的無處不在、百家齊鳴的盛況。與此同時,網(wǎng)絡溝通的便捷性、廣泛互動性以及各種新奇創(chuàng)意更是讓年輕一代的影響力得以最大程度的發(fā)揮。兩者之間,與其說是誰成就了誰,不如說彼此相得益彰更為貼切??梢灶A見,隨著“80后”成為職場主流,“90后”邁入大學校門,網(wǎng)絡營銷的發(fā)展僅僅是拉開了序幕,其未來發(fā)揮的影響力將隨著中國年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突顯。

二、項目分析

(一)網(wǎng)點業(yè)務

1、項目名稱:好寶寶玩具租借網(wǎng)店(適合女性開的十五種店)

2、基本經(jīng)營的模式:以網(wǎng)絡傳播為載體,創(chuàng)辦一個以全職媽媽和下崗失業(yè)人員自謀創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租店。購買一定數(shù)量的二手和租借的童車、玩具等,打開市場,打出自己的品牌。

3、發(fā)展方向:可以先以鳳陽為試點開始運營兩個月,吸取經(jīng)驗,在一年內(nèi)發(fā)展到安徽省內(nèi)。在未來的幾年,積累經(jīng)驗,借助網(wǎng)絡的傳播和優(yōu)質(zhì)的服務,贏得顧客的心。

(二)本店營銷服務宗旨

本店以誠信為本,以友情為橋梁,是天下孩子有玩具可玩。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。服務宗旨:精誠團結(jié),客戶至上,讓顧客完全滿意。

三、網(wǎng)店的組織管理

(一)成本預算:啟動資金人約在1萬元左右,具體安排:

(1)辦理工商、稅務登記等費用;

(2)店鋪租金及押金;

(3)裝修;

(4)工資;

(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用:15000元

(6)網(wǎng)站維護費:100元

(7)其他開支:100元(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛(wèi)生費及流動資金等)

總計:20000元左右

(二)人員機構(gòu)配置

職員及崗位職能:

老板:統(tǒng)籌全盤;

管理店鋪及玩具的采購工作;

負責與顧客的各項工作,兼出納與會計;

員工:負責玩具維修保養(yǎng)工作;送貨取貨消毒;

(三)資金收入來源與回收成本預算

范圍:出租玩具的種類很多,初期不能都進貨,只能選取一些現(xiàn)時期和適合的玩具進貨,現(xiàn)在主要以滑梯、秋干、球池、電動車人型玩具為主,年齡段在0一3歲為主。

資金收入,主要是租金和銷售玩具。

押金是按照玩具成本價的10%一個月為周期算,1萬的10%是每月的收入1000元,因為分手節(jié)性和淡季每月基本為600元,減去其他開支200元,每月200元,需要二年收回成本。

四、行業(yè)市場分析

(一)市場需求分析

玩玩具是孩子的天性,我們每個人也都曾擁有過玩具,可以說人們對玩具的需求到什么時候都少不了。玩具是孩子的天使,孩了是父母的心肝寶貝。父母對自己孩了的投入是心甘情愿的,如今老百姓的生活水平越來越高了,市場上各式各樣的玩具一也就層出不窮了,孩子們的很多玩具玩不了多一長時問就會被淘汰,而買一件好玩具少則一百元,多則上千元;但家長們買玩具的速度卻總是跟不上孩子們,喜新厭舊的習性,又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。這昂貴的玩具消費已經(jīng)成為家庭里一項不菲的開支。如何即滿足孩子們的玩具需求,又幫助家長節(jié)約這種家庭支出呢?這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。

比如嬰幼兒人都需要童車,而中檔童車價格人約在300-500元之間,高檔一點的在1000元左右,而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車,還有童床,學步車,玩具,等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心,既給家庭減少費用,又給孩子帶來史多的玩具。

(二)目標群體分析

玩具出租主要的目標群體是0-7歲的兒童,由于出租玩具的品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。

(三)競爭對手的分析

目前市場以出租兒童玩具的公司或店鋪現(xiàn)無人經(jīng)營,這是一個新興的行業(yè),我們應該有一種先入為主的優(yōu)勢,對發(fā)展尤其有利。

五、 市場營銷策略

(一)市場營銷的基本策略

以網(wǎng)站為主要的傳播手段,為兒童玩出租行業(yè)建立一個完善成熟的經(jīng)營模式,以幫助全職媽媽和下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的玩具廠商業(yè)。 店內(nèi)貨物定位可分三類擺放:

(1)以嬰幼兒類(童車、童床、學步車類)

(2)兒童玩具類(大制類、遙控類、體一臺類、學習類、拼裝類、音樂類等)

(3)銷售類

(4)在網(wǎng)站上有圖片和文字的方式,展示所有商品,讓顧客知道我們的店鋪,讓他們放心和滿意。

(4)展示廳內(nèi)標一識物的放置:放置服務公約、賠償表、會員登一記表和業(yè)務介紹說明。

(5)嚴格執(zhí)行出租物品專業(yè)消毒房方案:為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的,高品質(zhì)的,在店內(nèi)建立消毒房,租賃到期的物品都要經(jīng)過保養(yǎng)消毒后才能再度使川,消毒藥品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門推薦的放心品牌。

(6)加人前期的宣傳力度:因玩具出租是新事物,店鋪又剛開業(yè),所以前期營銷的重點是讓全市所有0-7歲的兒童家長知道有一個玩具出租店開業(yè)。

(7)媒體的炒作:玩具出租是個新事物,對很多新聞媒體來說很有采訪價值,所以開業(yè)后,應跟當?shù)氐拿襟w聯(lián)系,引起媒體興趣,以達到我們在當?shù)剞Z動的效應。

首先依靠電腦網(wǎng)絡在各個相關(guān)的論壇、qq群進行廣泛的宣傳,并準備出臺一系列的優(yōu)惠活動每月都推出一款新玩具,每季度評選出一位幸運顧客可以免費租賃一個月任意一樣玩具。

重點是推出會員積分制度,用積分換玩具,把喜歡的玩具拿回家。會員要填寫一份個人詳細資料的申請書就可以得到一個賬戶和密碼用來登陸和查詢積分。積分從會員第二次租賃玩具算起,以后每租一次玩具租金累計40元錢算.1點積分即l元錢,會員的積分卡親戚朋友不分時間地點都可以用,會員每介紹一個客戶租賃玩具也可以得到1點積分,當積分積累到一定數(shù)量就可以換取相等價玩具歸會員所有,也可以把積分當租金使用租賃玩具,不兌換現(xiàn)金。

六、財務分析

資金收入來源與回收成本預算

資金收入,主要是租金和銷售玩具。

押金是按照玩具成本價的10%一個月為周期算,1.5萬的10%是每月的收入1500元,因為分手節(jié)性和淡季每月基本為1000元,減去其他開支200元,每月800元,需要二年收回成本。

計劃基金的使用:5萬元對于大的項目,也許不算什么。我目前是以家庭為場所,所以要先解決店面的問題,臨街的門市面積.人的費用高,小的不適合我,玩具體積比較大,考慮租個臨街的二樓的空間大點的住房,價錢控制在1.5萬范圍以內(nèi)。

先做一個樣板間,劃分四個區(qū)域:玩具展示;消毒間;免費游戲區(qū);寶寶休息區(qū)。裝修和添加孩了免費生活用品5千元。生活用品包括飲水機、微波爐等。

七、網(wǎng)店的未來的發(fā)展規(guī)劃

(一) 社會需求

孩子對玩具的喜愛和好奇,以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望,會促進玩具出租行業(yè)的發(fā)展。

(二)項目規(guī)模

小規(guī)模的玩具出租店,投資少,風險較小,利潤不大,要長期可持續(xù)性發(fā)展才會有更大的利潤空間。

(三)行業(yè)發(fā)展趨勢

隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業(yè)并相繼火爆,給安徽省市場會帶來一定的影響。兒童玩具的出租將會迎合安徽人民的消費理念,行業(yè)發(fā)展趨勢看好,只要抓住機遇,就會成功。

要想做好玩具租賃這個行業(yè),信心和熱忱是非常重要的由于玩具租賃業(yè)的發(fā)展還遠遠不夠成熟,一家公司的好壞很可能會影響到整個行業(yè),此必須懷著一種責任心把自己的事業(yè)當成行業(yè)去推廣。

推薦大學商業(yè)模式課程心得體會范本四

一、實施綱要:

鮮花,于生命不可或缺,作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶,在禮品市場中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在,隨著人們生活水平的不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。而且每一種花都有花語,而這些花語就是吸引消費者的所在,如:桔?;ǖ幕ㄕZ——真誠不變的愛,這就可以用來表達情侶之間的愛;時鐘花的花語——愛在你身邊,如果你想表白就可以買這種花,這樣既可以表達你對他或她的愛,又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場切入點,滿足個性消費為主題,展示花店形象,形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場。

二、項目背景:

近年來,消費者對個性禮品的需求也日益增加,在人們購買饋贈禮品時,不僅注重禮品的時尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性,更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進行正式的發(fā)展,到目前為止已經(jīng)過了25個年頭。據(jù)初步統(tǒng)計,20__年全國花卉面積1163萬畝,產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國花卉銷售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進步,如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列,臨洮大麗花等,產(chǎn)銷兩旺。目前國內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求,在大街小巷,經(jīng)常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車;在很多酒店宴會大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計的花籃;在每個情人節(jié)的傍晚,一對對戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘I睿缃恢械谋匦杵?而隨著中國城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費帶來了無窮的動力和潛力,相信開一家鮮花店必然會為投資者帶來不錯的收益。

三、項目基本設(shè)想:

首先在湖南商學院附近開一家小店作為試點市場,計劃用一年的時間在此校的大學生中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌,建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務等,以各種形式的服務,打響品牌。暫定的目標消費群以長沙市各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場。以湖南商學院為例,各類在校生近1.6萬人,另外還有湖南大學、湖南師范大學等高校,這樣的市場規(guī)模是比較龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。

四、市場分析:

高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想,喜歡時尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此,目標市場對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場還未被開發(fā),消費群體集中,消費潛力大。年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易于培養(yǎng)顧客忠誠。

1.市場調(diào)查結(jié)果分析:

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,采取問卷的方式對湖南商學院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷50份,得到39份回應。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

(1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

(2)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

(3)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;

(4)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;

(5)購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2.目標客戶分析:

在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上調(diào)查來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化,個性化,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

五、擬建規(guī)模:

1)店名:鮮花坊鮮花店;

2)店面面積:30平方米;

3)總投資:2.5萬;

4)裝修費用:__元;

5)管理人員一名:___元月薪;

6)花藝師一名:__元~___元月薪;

7)普通員工三人:__元月薪;

8)流動資金:____元;

9)店址選擇:在湖南商學院正對面,基本位于各高校的重心位置,易于目標群體到達。

六、主要產(chǎn)品及經(jīng)營范圍:

產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主,也可以有少量其他diy飾品,一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種:桔?;ā⑥挂虏?、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時鐘花、風信子、杜鵑,百合,蝴蝶蘭,康乃馨,玫瑰等。經(jīng)營干花,綠植,小飾品,水果花盒,花瓶,花器,禮儀花籃等。提供電話訂花,送花服務,上門插花,鮮花租擺,花束設(shè)計,婚慶的婚宴用花設(shè)計、賓館花藝設(shè)計、家庭花藝設(shè)計,網(wǎng)上訂花。

價格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價格稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經(jīng)濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。

推薦大學商業(yè)模式課程心得體會范本五

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"完美",個性是此刻。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還能夠開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能構(gòu)成具有"地質(zhì)大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

1、帶給鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,帶給產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2、公司目標

立足地大,服務武漢,輻射華中。建立網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起必須的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

1、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計證明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且思考到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的

2、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從必須程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選取價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;

⑷理解和吸收新事物的潛力強,追求時尚,崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;

⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(感情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2、營銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便十分重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新

2.2價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。

2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務方面

網(wǎng)上花店的服務務必是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就務必按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。

在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件理解客戶退貨,集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

2.4渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系。選取批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見

3、網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選取,在投入期僅選取網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播到達宣傳效果。

3.現(xiàn)場促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳資料包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,能夠上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店資料,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者能夠現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當天,請與學校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等

1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們能夠預測在主要節(jié)假日,每一天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會到達20%,我們正用心與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關(guān)系,促進在線支付

3、訂貨方式

e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的信息訂購

4、客戶特點

年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

5、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將透過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要到達這一點卻很困難。

1、原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值

2、初期投資

這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務的資料會有很大的擴展,服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸

1。系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實際狀況,我們決定選取虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會思考建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能到達公司預期的要求

2、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際狀況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

1、主要工作完成狀況調(diào)查

了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際狀況,參閱了超多的關(guān)于網(wǎng)站服務方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的狀況,我們自行設(shè)計了一系列服務產(chǎn)品,如信息訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也能夠滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,但是我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站必須會得到進一步的完善。

推薦大學商業(yè)模式課程心得體會范本六

平臺功能以滿足二手產(chǎn)品交易需求為主,大學生特色社交活動為輔,努力實現(xiàn)二手產(chǎn)品交易與大學生特色社交活動相互促進、共同繁榮的效果,提高平臺用戶的附著性。二手產(chǎn)品交易根據(jù)學生二手產(chǎn)品的低價值特點,融合了以二手產(chǎn)品為媒介的虛擬世界交易、虛擬世界游戲、現(xiàn)實世界互動網(wǎng)絡游戲的設(shè)計思路。

目錄

1.項目概述1

1.1項目介紹1

1.2項目方向2

1.3項目戰(zhàn)略2

1.4商業(yè)模式2

1.4.1商業(yè)模式2

1.4.2商業(yè)模式2的特征

1.5盈利模式3

1.6融資需求3

1.7投資回報3

2.產(chǎn)品和服務3

3.1大學生人數(shù)4

3.2學生收入狀況4

3.3團體消費能力4

3.4網(wǎng)購常見4

3.5大學生互聯(lián)網(wǎng)普及率5

4.市場分析5

4.1電子商務市場總體形勢分析5

4.2社會市場發(fā)展現(xiàn)狀6

4.3大學市場分析8

4.3.1二級市場現(xiàn)狀分析8

4.3.2大學生網(wǎng)絡社交市場分析8

4.4大學市場競爭對手分析9

4.4.1高校二級市場競爭對手分析9

4.4.2高校社會市場競爭對手分析10

4.5 swot分析11

5.營銷策略12

6.項目實施13

6.1項目實施戰(zhàn)略13

6.1.1建立項目小組13

6.1.2財務擔保13

6.1.3搭建平臺13

6.1.4項目內(nèi)容的選擇13

6.1.5編寫項目需求書13

6.2項目競爭戰(zhàn)略13

6.3項目實施控制反饋機制14

6.4項目實施時間表14

1.1項目介紹

以大學生為目標市場,以校際/校際二手產(chǎn)品交易(禮品)和信息發(fā)布共享需求為唯一切入點,不同于qq、微信、陌陌、e-mail等帶有社交切入點的軟件應用,它們天生就有交易基因和潛在的社交基因,更有利于實現(xiàn)流量。

利用團中央和高校的資源,借鑒硅谷流行的電子商務交易模式,疊加符合大學生特點的社交應用,以pc端網(wǎng)站為基礎(chǔ),以推送移動平臺為主,為大學生提供以交友、交易二手產(chǎn)品為主題的最時尚、最有趣的互動社交平臺。

平臺功能以滿足二手產(chǎn)品交易需求為主,大學生特色社交活動為輔,努力實現(xiàn)二手產(chǎn)品交易與大學生特色社交活動相互促進、共同繁榮的效果,提高平臺用戶的附著性。

二手產(chǎn)品交易根據(jù)學生二手產(chǎn)品的低價值特點,融合了以二手產(chǎn)品為媒介的虛擬世界交易、虛擬世界游戲、現(xiàn)實世界互動網(wǎng)絡游戲的設(shè)計思路。也就是說,在低價值二手產(chǎn)品的交易過程中,以二手產(chǎn)品為媒介,結(jié)合現(xiàn)實與現(xiàn)實統(tǒng)一的環(huán)境變化,對交易過程進行游戲化,使二手產(chǎn)品的交易更具互動性。

我們的價值主張是“讓二手產(chǎn)品載著我們躁動的心和喜悅飛翔,命運就會在飛翔中成長”。

項目成熟后,在二手產(chǎn)品交易板塊推出針對大學生的正品(滯銷)產(chǎn)品閃購模式,以正品和二手產(chǎn)品的價格向大學生銷售適銷對路的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務。

1.2項目定位

通過整合交易,為3000萬大學生提供以交友、交易二手產(chǎn)品為主題的最時尚、最有趣的互動社交平臺。

1.3項目戰(zhàn)略

以大學生為目標群體,切入高校二手產(chǎn)品交易和信息發(fā)布共享市場,打造國內(nèi)最具影響力的`校園互動社交平臺,以二手產(chǎn)品為媒介結(jié)交新朋友、與老朋友互動,以平臺設(shè)置模式激活大學生區(qū)域內(nèi)移動為亮點,以發(fā)布、知曉、互動校園新聞為主動代理。

隨著二手產(chǎn)品交易板塊的活躍和交易量的增加,引入符合大學生消費特點的產(chǎn)品閃購模式,正式進入電商市場。

1.4商業(yè)模式

1.4.1商業(yè)模式

利用共青團中央和高校的獨特資源,布局兩個平臺——pc和移動應用平臺,以pc為基礎(chǔ),突出移動產(chǎn)品,免費為政府和高校搭建更有針對性的政策信息發(fā)布和宣傳渠道,達到與政府和高校資源置換的目的。

以二手產(chǎn)品交易為社會應用的切入點,為大學生提供一個以二手產(chǎn)品贈送或交易為主要內(nèi)容的跨學校、跨地域的友誼互動平臺和信息發(fā)布平臺。

在聚集了一大批愿意嘗試新事物、消費潛力大的年輕客戶后,通過大數(shù)據(jù)分析,逐步堆疊滿足學生需求的產(chǎn)品和服務,創(chuàng)新更多的增值服務模式。

1.4.2商業(yè)模式的特征

以全新的商業(yè)理念和新的商業(yè)形式,填補校際二手產(chǎn)品和信息流通市場,打破校際信息交流的壁壘,滿足學生新奇、社交、買賣、娛樂的需求,從而激發(fā)學生的使用熱情,快速積累人氣。

與團中央和高校合作,免費建設(shè)國家虛擬大學城,方便政府和高校發(fā)布信息、宣傳政策,及時獲取學生需求,通過網(wǎng)絡(特別是移動終端)達到培養(yǎng)和管理全國大學生的目的。

1.5盈利模式

通過校園互動社交平臺的運營,設(shè)定目標市場和平臺的增長節(jié)奏,基于目標市場的需求,在平臺上不斷疊加合適的產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)平臺價值。平臺利潤主要來自增值業(yè)務收入,如平臺活動相關(guān)的服務或產(chǎn)品收入、客戶虛擬賬戶資金沉淀收入、精準廣告收入等。

1.6融資需求

1.7投資回報

項目產(chǎn)品是融合了交易基因,符合大學生特點的最時尚、最有趣的互動社交平臺。

社交平臺將提供n (n二手產(chǎn)品交易模塊主要是基于大學生的消費特點和對其在現(xiàn)有二手交易市場中交易行為的分析。該模塊對書籍、汽車、電子產(chǎn)品等子模塊進行了劃分,大學生可以在相應的子模塊中發(fā)布自己的產(chǎn)品銷售和購買信息。信息互動分享模塊主要用于學生創(chuàng)建話題進行分享和互動,如校內(nèi)校外即時信息傳遞、宿舍娛樂八卦、人物八卦等。平臺協(xié)助提供一些有針對性的新聞推送功能。聯(lián)系人模塊是基于用戶的手機通訊錄或者qq、微信等外部應用在這個平臺上管理和添加好友。你可以把這個平臺推薦給你的手機通訊錄或者qq和微信的同學朋友。玫瑰墻模塊是一個為大學生提供愛情展示、紀念、愛情宣言和自己喜歡的對象的信息而設(shè)計的模塊,并根據(jù)“六維空間”理論,提供“猜猜我暗戀的人”小游戲。服務模塊主要為大學生提供增值服務,主要分為稀有信息獲取模塊和免費旅游模塊。稀有信息獲取模塊主要采用威客模式,信息需求方發(fā)布信息,指定信息價值,如平臺積分、貨幣、商品和服務等。,最后信息提供者將獲得目標傭金。自由行模塊的服務內(nèi)容由平臺側(cè)設(shè)定,將以跨區(qū)域大學生旅游服務為切入點,以學生之間的信任為業(yè)務發(fā)展的紐帶。平臺將對旅游服務需求方和承包商進行身份認證和信用備案,對雙方約定的服務費進行臨時監(jiān)管,并制定服務費監(jiān)管規(guī)則。同時平臺會從雙方約定的服務費中提取一定比例為服務需求方購買人身意外傷害保險,充分保障需求方的利益。

3.1大學生人數(shù)

上海交通大學公共關(guān)系研究中心和社會調(diào)查中心發(fā)布的《20xx年中國大學生消費行為和品牌認知調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)顯示,隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大,大學生人數(shù)也在不斷擴大,中國大學生人數(shù)接近3000萬,位居世界第一。以大學生為代表的年輕一代不僅是中國最活躍的消費群體,也是近期消費潛力最大的核心消費群體。

3.2學生的收入狀況

報道稱,父母、親戚和朋友的經(jīng)濟支持是大學生的主要經(jīng)濟來源。86.3%的受訪大學生生活費來自父母和親戚,其次是獎學金,21.6%的受訪大學生以獎學金為主要或兼職收入來源,13.0%的受訪大學生在校外兼職以爭取生活費,7.2%的學生在校內(nèi)兼職。造血能力”快速增加,大學生自己掙錢的比例明顯。

3.3集團購買力

《報告》調(diào)查顯示,40%受訪大學生每月花費在501元至1000元之間,37%每月花費在1001元至1500元之間,11.4%、3.7%和3.3%分別花費在1501元至20xx元和2500元之間。從以上數(shù)據(jù)可以看出,大學生月消費水平超過1000元,占受訪大學生的60%,說明大學生消費能力比較強。另一項調(diào)查顯示,在消費觀念上,30.5%的大學生贊成通過借貸方式進行超前消費。

3.4網(wǎng)購常見

大學生容易接受新事物。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學生中非常普遍的現(xiàn)象,其中b2c網(wǎng)站、c2c網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為他們首選的網(wǎng)上購物渠道。

20xx年5月,支付寶分析了近幾年我國大學生網(wǎng)購情況。中國超過55%的大學生加入了網(wǎng)購大軍,年平均消費4000多元。大學生網(wǎng)購家庭主要分布在北方、上海、廣州、浙江。統(tǒng)計顯示,在同齡人中,大學生網(wǎng)購者的消費能力更強。同年8月,支付寶的數(shù)據(jù)顯示,pc、平板、智能手機已經(jīng)成為如今大學生的標準,網(wǎng)絡化的生活方式確實影響了他們的生活。

3.5大學生互聯(lián)網(wǎng)普及率

20xx年6月,由中國大學生媒體節(jié)組委會和上海交通大學社會調(diào)查中心聯(lián)合發(fā)布的《20xx年中國大學生媒體使用習慣和喜愛媒體調(diào)查報告》顯示,大學生網(wǎng)絡接觸率高達99.4%,網(wǎng)絡已經(jīng)滲透到日常生活中。

從以上分析可以看出,大學生的市場規(guī)模、消費能力、接受新事物的能力以及未來的消費趨勢都表明這個目標群體具有很大的市場潛力。

4.1電子商務市場的總體形勢分析

艾瑞數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國電子商務市場交易規(guī)模為9.9萬億元,同比增長21.3%。預計20xx年電商市場將達到21.6萬億元。20xx年第一季度,我國電子商務交易規(guī)模達到2.57萬億元,同比增長15.0%;網(wǎng)購市場交易規(guī)模突破4564.4億元,同比增長27.6%。

一季度,中國移動購物市場交易額達到641.9億元,同比增長140.8%,遠高于同期整體網(wǎng)購市場的增速。在網(wǎng)購交易過程中,移動終端普及率達到14.1%,同比增長6.6%,移動購物占比持續(xù)上升。隨著移動智能終端出貨量的增長和用戶行為的轉(zhuǎn)變,移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化價值將得到進一步挖掘,移動互聯(lián)網(wǎng)對整體網(wǎng)絡經(jīng)濟的貢獻率將繼續(xù)提高。

4.2社會市場發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)cnnic第33期報道,20xx年中國社交用戶年齡結(jié)構(gòu)顯示,微信用戶年齡層次相對較高,社交網(wǎng)站居中,微博相對較低。30歲以上網(wǎng)民比例,微信占比最高,達到40.2%;其次是社交網(wǎng)站,占38.0%;最后是微博,占35.6%。微信在19歲以下網(wǎng)民中占比最低,僅為8.7%,而社交網(wǎng)站和微博占比超過10%。

從以上分析可以看出,相當數(shù)量的社交應用用戶分布在20-29歲之間,也就是說,這個群體中相當數(shù)量的用戶是大學生。大學生的生活環(huán)境和人格特征符合社會應用的要求。

社交服務流量轉(zhuǎn)向移動的趨勢已成定局。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,20xx年5月,社區(qū)交友服務月覆蓋面達到4.7億,同比增長6.3%,環(huán)比增長0.3%,在網(wǎng)民總數(shù)中的普及率達到92.5%。目前,pc端的社會服務普及率從上一季度的93.8%有所下降。

20xx年5月,移動app社交服務月覆蓋1.9億,同比增長32.0%。其中,微博服務在移動端優(yōu)勢明顯,月覆蓋1.1億人,同比增長20.6%。微博仍然是pc和手機廣泛使用的社交服務。

此外,通過對比pc和移動覆蓋的用戶數(shù)量指標,發(fā)現(xiàn)移動社交服務用戶增速明顯快于pc,其中部分社交細分服務已經(jīng)達到增長瓶頸,呈現(xiàn)負增長,未來移動將是各企業(yè)的重點。社會服務整體流量向移動終端轉(zhuǎn)移的趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。

在通信類應用的主要類別中,以微信和移動qq為代表的即時通訊類應用在人均日使用次數(shù)和人均日有效使用時間上處于領(lǐng)先地位。在社交應用中,微博應用的人均日有效使用時間領(lǐng)先,約會應用的人均單次有效使用時間突出。

即時通訊應用正在向平臺化發(fā)展,除了基本的溝通需求外,還能滿足用戶交友、獲取信息、購物、理財?shù)刃枨蟆?/p>

可見,移動社交應用將是未來社交市場的發(fā)展方向和趨勢,可以說移動用戶贏得了市場。因此,未來的企業(yè)創(chuàng)新應該首先考慮移動市場。

4.3大學市場分析

4.3.1二手市場現(xiàn)狀分析

大學生有獨特的生活方式和消費心理,如多樣化的消費和開放的消費觀念。在校人數(shù)、交易意愿、交易頻率構(gòu)成了大學生二手交易市場。大學生對校園二手物品非常重視,尤其是書籍、自行車、電子產(chǎn)品和體育用品。隨著大學生購買力的提高,大學生入學和畢業(yè)的流動性增加,二手物品缺乏高效便捷的交換載體,高校大量的二手物品無序堆積。有調(diào)查顯示,不僅大四畢業(yè)生有在學校賣二手物品的需求,各個年級的學生甚至老師都有這種需求,另有76%的受訪者表示希望購買一些有價值的二手物品。然而,由于二手產(chǎn)品的信息展示和流通載體問題,這個市場并沒有得到很好的發(fā)展。

現(xiàn)有的高校二手市場主要有校內(nèi)校外跳蚤市場、校內(nèi)bbs、校內(nèi)二手商品交易網(wǎng)站等。其中幾乎每所大學或幾所毗連大學附近都至少有一個大學生二手產(chǎn)品跳蚤市場,長期存在,交易活躍,經(jīng)久不衰。比如北大西南門的周末書市,復旦大學正門的二手自行車市場,非洲街和南方菜市場的書市,中山大學附近的書市,小北門下渡村的二手市場等等。bbs的二手貨交易板塊最熱鬧,人氣最旺。這個板塊融合了社交和交易,模擬了線下市場,更人性化。高校二手市場的潛力也吸引了不少社會精英和電商大佬的參與,如大學生二手交易網(wǎng)、云麥網(wǎng)、校園二手街等。,以及面向大眾的二手網(wǎng)站,如淘寶、條里街、58城、吉基網(wǎng)等。

上述市場在一定程度上可以滿足大學生交易二手產(chǎn)品的需求,但由于不能提供良好的交易環(huán)境和機制,不能充分發(fā)揮學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,大學生不會對任何這樣的市場產(chǎn)生忠誠感。所以這種市場早就有了,只是一直沒變。

由此可見,參與人數(shù)眾多,說明大學生對二手產(chǎn)品交易的需求強烈,需要一個高質(zhì)量的平臺讓他們使用;同時也說明這個市場有很大的價值潛力,值得深挖。

4.3.2大學生社交網(wǎng)絡市場分析

對于每一所大學來說,都有一個吸引和團結(jié)大學生的渠道的客觀需要,很多學校在建設(shè)社區(qū)平臺(bbs)上投入了大量的精力,但效果很難完全令人滿意。所以社會上有很多社交網(wǎng)站和移動社交應用,也有一些專門針對大學生的社交應用。例如,成立于20xx年,最初在清華、北大和人大開設(shè)服務,并于20xx年上市。其成立的目標市場是大學生。通過限制特定大學ip地址或大學電子郵件的用戶注冊,保證絕大多數(shù)注冊用戶是大學生。截至20xx年底,注冊用戶2.8億,月活躍用戶1.1億,移動用戶2600萬。90后的15%,每天有170萬帶有地理信息的原創(chuàng)內(nèi)容。還有其他面向大眾的pc端和移動端社交應用,如qq、微信、微博、藝信、陌陌、辛凱等。大學生也是這些應用程序的主要目標用戶,基于“新浪微博”根據(jù)平臺的大規(guī)模數(shù)據(jù),截至20xx年6月底,“微博”大學校園用戶已經(jīng)超過3000萬。

20xx年6月,北京大學對本科生使用微信的行為進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)85%的受訪者使用微信,46.5%的人一天打開微信3次以上,28.9%的人平均一天打開微信一次。從這次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn),大學生對移動社交應用的使用率和使用頻率都很高,因此他們是很多社交應用的目標用戶。

4.4大學市場競爭對手分析

4.4.1高校二級市場競爭對手分析

目前高校二手市場主要包括校內(nèi)校外二手實體市場、校內(nèi)bbs、大學生電子市場、綜合電商網(wǎng)站二手市場板塊,以及閑魚休閑等移動app二手交易軟件等。,但由于各自的局限性,需要進一步改進。

其中,校外二手實物市場,由于供需雙方不屬于一個群體,是商人和學生之間的對立,彼此之間缺乏信任,導致交易缺乏樂趣,產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保證,市場的地理位置等等,使得這類市場很難有規(guī)模。正是通過觀察跳蚤市場的局限性,涌現(xiàn)出很多高校二手電子市場,如校園bbs、大學生二手網(wǎng)、云麥網(wǎng)、淘寶、58城等,試圖填補和擴大高校二手市場。主要二手電子市場分析如下:

高?,F(xiàn)有二手電子市場存在信息不準確、質(zhì)量無保障、地域限制、社會基因缺失等諸多缺陷,造成大學生二手產(chǎn)品交易不便、性質(zhì)單一、缺乏趣味性。由于二手產(chǎn)品價值低,學生不會試圖通過買賣自己的閑置物品來致富,而是想通過參與這樣的活動來增加大學生活的樂趣,擴大生活圈子,從而使自己的大學生活更加豐富多彩。

但是大學生二手交易市場的參與者很多,但是線上和線下的參與者都沒有做大做強。原因值得深思,但關(guān)鍵是他們沒有抓住大學生的真實需求,只是因為需求而提出需求。

4.4.2高校社會市場競爭對手分析

既然我們是定位在有二手物品交易/交換的大學生社交平臺上,那么天生就有社交和交易基因。因此,大學生社交市場和大學生二手產(chǎn)品交易市場同時定位,沒有社交平臺。所以社交和二手產(chǎn)品的融合讓我們沒有了直接的競爭對手,形成了錯位競爭格局,找到了藍海市場。以下是對幾個間接競爭對手的簡要比較分析:

通過對高校二級市場和社會市場競爭對手的分析,發(fā)現(xiàn)目前還沒有企業(yè)針對這個市場。雖然有些市場群體重疊,但他們的切入點不同,結(jié)果也不同。大學生需要一個平臺來真正理解和滿足自己的需求。我們的二手產(chǎn)品社交交易平臺,可以把我的地方變成我自己的,充分展示大學生的自我個性。平臺可以把一個區(qū)域性的大學和單個大學連接起來作為紐帶,再把全國的大學連接起來,建立校際虛擬大學城,讓學生不僅可以通過二手產(chǎn)品交易結(jié)交新朋友,還可以聯(lián)系其他大學的學生,分享自己創(chuàng)造的信息,讓朋友分享快樂。我們致力于創(chuàng)建一個致力于學生社交和二手交易的藍海市場。

4.5 swot分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子商務市場發(fā)展迅速,創(chuàng)新之火不斷綻放。扎根中國,借鑒國外先進技術(shù)和成功實踐,切入細分市場,另辟蹊徑進入電子商務領(lǐng)域。在這個過程中,企業(yè)會靈活應對內(nèi)外部環(huán)境的變化,抓住機遇,合理處理風險;不斷提高自身能力,滿足市場需求。

優(yōu)勢(優(yōu)勢)

充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,從大處做起,從小處做起。團隊成員均來自國內(nèi)外名校,有多年的電子商務經(jīng)驗,對互聯(lián)網(wǎng)市場有著深刻的理解和敏銳的洞察力;和君咨詢團隊的加入為我們提供了更強的智力支持。公司與政府、高校、供應商等國內(nèi)頂尖智庫關(guān)系良好,有利于項目推進。公司采用靈活民主的管理模式,充分發(fā)揮每個成員的能力,團隊氛圍和諧有凝聚力。

弱點(弱點)

面對新的市場,我們?nèi)匀恍枰粩鄬W習和實踐,以保持良好的運營。我們將從國內(nèi)外引進更多的優(yōu)秀人才來彌補和壯大自己的實力,通過各種渠道籌集資金,為企業(yè)的大發(fā)展積累資金和糧食。

機會(機遇)

面對互聯(lián)網(wǎng)的繁榮、移動電子商務的大發(fā)展和高校近乎空白的二級市場,目標群體的潛在需求沒有得到滿足,更多的細分市場可以進入。

威脅(威脅)

電子商務巨頭已經(jīng)存在于二手產(chǎn)品市場,其他電子市場和傳統(tǒng)線下市場也在發(fā)展。改變目標群體的消費習慣和使用習慣是需要時間的。

總的來說,雖然面臨許多市場不確定性和許多劣勢和威脅,但我們會充分利用市場機遇和自身優(yōu)勢,取長補短,謹慎經(jīng)營。互聯(lián)網(wǎng)的繁榮仍在繼續(xù),更多的市場機會有待發(fā)現(xiàn)。因此,我公司有信心成為一支領(lǐng)先的團隊,在市場上取得一些成績。

在項目推廣過程中,堅持線上線下互動、相互推廣的原則。借鑒4p和5c營銷理論,根據(jù)目標群體的行為特征和思維方式,采取有針對性的營銷對策。

線下營銷策略包括校園展示、贊助校園活動、平臺使用體驗周、跨校園互動體驗活動、首次使用獎、首次交易或交流獎、最活躍獎、內(nèi)容創(chuàng)意獎等活動。

網(wǎng)絡營銷策略包括通過學生比較關(guān)注的網(wǎng)站、論壇、移動終端進行宣傳推廣。同時,通過產(chǎn)品交易的激勵和約束機制,激發(fā)用戶的參與熱情。

公共關(guān)系和戰(zhàn)略聯(lián)盟營銷戰(zhàn)略。我公司與共青團中央等政府部門一直有著良好的合作關(guān)系,與一些重點大學有著深厚的淵源。在推進項目的過程中,我們將與政府部門和高校更加緊密地合作,為他們提供一個免費發(fā)布政策信息的平臺,以獲得對方更強有力的支持。

平臺將與首選供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同研究商業(yè)模式,開展社會實踐,實現(xiàn)與供應商的利益和風險共擔機制。

6.1項目實施戰(zhàn)略

6.1.1建立項目團隊

根據(jù)項目需要,組建項目組,配備人員,組建技術(shù)部、業(yè)務運營部、市場部、后勤保障部等部門,職能分工明確,密切協(xié)調(diào)配合,共同去完成項目任務。

6.1.2財務擔保

為了滿足項目上線運營的需要,需要xx萬元左右的資金儲備。

6.1.3搭建平臺

根據(jù)項目需求書,首先在pc端和手機端開發(fā)綜合社交服務平臺,滿足大學生對二手產(chǎn)品交易/禮品和信息流通的需求。

6.1.4項目內(nèi)容選擇

項目內(nèi)容以客戶創(chuàng)造內(nèi)容為原則,輔以平臺標準化管理和規(guī)則制定。

6.1.5編寫項目需求書

根據(jù)業(yè)務計劃的戰(zhàn)略方向,撰寫項目需求書,進入項目實施階段。

6.2項目競爭戰(zhàn)略

根據(jù)企業(yè)在特定市場中的競爭地位,大致分為四種類型:市場領(lǐng)導者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補缺者。其中,市場替代者是指各行業(yè)的大量中小企業(yè)。這些中小企業(yè)專注于大企業(yè)忽略的市場空缺,通過專業(yè)化營銷,集中自身的資源優(yōu)勢來滿足這部分市場的需求。他們的策略包括市場專業(yè)化、客戶專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化等。市場挑戰(zhàn)者是指那些在市場中處于次要地位的企業(yè)。他們不愿意占據(jù)目前的位置,通過挑戰(zhàn)和攻擊市場領(lǐng)導者或其他競爭對手來提高自己的市場份額和競爭地位,甚至打算取代市場領(lǐng)導者的位置。他們采取的策略包括價格競爭、產(chǎn)品競爭、服務競爭和渠道競爭。

據(jù)客觀分析,我公司處于填補市場空缺和挑戰(zhàn)者的地位。因此,我們將通過市場專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化、服務競爭和渠道競爭等多元化競爭戰(zhàn)略來促進項目發(fā)展。

6.3項目實施控制反饋機制

項目實施前,制定項目控制反饋機制和風險應急預案。在項目推進過程中,隨時監(jiān)控項目的發(fā)展狀況,針對遇到的問題及時啟動風險應急預案。項目完成后,根據(jù)項目運行經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗教訓,進一步完善控制反饋機制和風險應急預案。

6.4項目實施時間表

時間

項目安排

20xx年7月

完成商業(yè)計劃

20xx年8月

完成需求分析報告

20xx年9月-11月

制定營銷計劃

進行融資和早期營銷

開發(fā)系統(tǒng)平臺

20xx年12月

項目的第一階段上線了

20xx年1月-3月

項目第二階段已經(jīng)啟動,吸引投資和促進發(fā)展

推薦大學商業(yè)模式課程心得體會范本七

一、 自我分析

1, 基本情況

姓名:李梅

性別:女

目前就讀于:陜西科技大學

2, 綜合素質(zhì)分析

個人行為習慣不太好,很懶惰,但是對待學習和生活的態(tài)度還算認真,不過效率總是很低,老想要按照自己的方法,有一點固執(zhí),所以在復習的時候總覺得自己復習不走,效率太低時個人心情也會變得急躁,更加沒有心情學習了。在人際交往方面呢,還算是不錯,只是有時候過于依賴被人不夠獨立。個人興趣有很多像是:唱歌、跳舞、看書…而且這些基本上都是我的特長,但是漸漸地發(fā)現(xiàn)自己在個人興趣上太過于投入,所以用的時間也過多,反而滯后了學習。希望自己能變得勤勉一些,多用一些時間在學習上,及時調(diào)整心態(tài)和學習方法提高學習效率。在生活方面更加獨立一些不要太過于依賴別人。在空余時間里可以繼續(xù)發(fā)展自己的興趣。

3, 關(guān)于夢想

希望可以在畢業(yè)之后找一份穩(wěn)定、收入也還算不錯的工作,在空余時間里可以繼續(xù)做自己感興趣的事,保護好家里的每一個人,然后平平安安、幸福的過完一生。

二、 過去盤點

大學生活已經(jīng)過去半年了,其實仔細想來在這半年之中自己根本什么都沒做,相比高中的生活來說,大學生活讓我很迷茫,沒有了明確的目標,也不像高中那樣充實,雖然每天都還是很忙很忙,可是卻覺得很空,好像時間就這么過去了可是卻什么做,什么都沒學到。真的感覺大部分時間都被自己荒廢了。所以之后,盡量減少參加各種無聊的社團活動,把重心放在學習上,不再以‘及格萬歲’為目標,努力學習,提高自身素養(yǎng)。

三、 確定目標~

在大一的時候努力學習,再不補考不掛科的情況下,爭取拿獎學金,平時課余的時候?qū)W習一點自己感興趣的東西爭取拿一個專業(yè)之外的證書。大二第一學期過英語4級,之后專心鉆專業(yè)課努力做到最好。大三的時候開始準備考研或者靠公務員,直到大四找到一份穩(wěn)定的工作,安穩(wěn)的生活下去。

四、 具體行動

1, 學習方面

針對這一學期自己的學習狀況,努力改正那些不好的學習習慣保證聽課的質(zhì)量,認真做好筆記、練習,這樣才是最有效的學習方法。閑下來的時候多看一些英語電影,一高自己的英語聽力,參加一些積極的有意義的社團像是:數(shù)學建模、英語角這樣的活動。

2, 生活方面

和朋友們多多溝通,認識更多的人,奪取圖書館看一些有意義的積極的書來提高自身素養(yǎng),參加一些積極的社團活動鍛煉自己在組織方面的能力,除此之外在其他的能力像是電腦操作等方面也希望能夠多多了解。

3, 工作方面

如果考取了研究生的話,希望能夠畢業(yè)后找到好的工作,在空余的時間里,利用自己的興趣做一些兼職之類的,像我喜歡跳舞和體操,學習完健美操之后可以去健身房做健美操教練等。

五、 未來職業(yè)目標

1,學歷目標:取的無機非金屬材料工程專業(yè)研究生碩士學位

2 職位目標:上海硅酸鹽研究所研究員

3 能力目標:希望利用自己的專業(yè)知識努力做陶瓷研究,在基礎(chǔ)水平上研究陶瓷的脆度問題,希望能研究出一種新型技術(shù)或者材料添加劑客服陶瓷的脆度問題,同時加強那個陶瓷運用到各個方面,為可持續(xù)發(fā)展以及環(huán)境保護作出貢獻。

4 經(jīng)濟目標:年薪10萬~15萬,加上自己平時的兼職什么的,總年薪在20~25萬左右。

六.成功標準

我的成功標準是個人事務、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標沒有實現(xiàn)(特別是收入目標)我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

七、總結(jié)

我會堅持、堅持、在堅持。向著我的目標、夢想前進。相信我可以度過充實而美好的大學生活。

推薦大學商業(yè)模式課程心得體會范本八

鮮花,于生命不可或缺,作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶,在禮品市場中占有非常重要的地位。特別是現(xiàn)在,隨著人們生活水平的不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。而且每一種花都有花語,而這些花語就是吸引消費者的所在,如:桔?;ǖ幕ㄕZ——真誠不變的愛,這就可以用來表達情侶之間的愛;時鐘花的花語——愛在你身邊,如果你想表白就可以買這種花,這樣既可以表達你對他或她的愛,又可以很含蓄……我們創(chuàng)辦網(wǎng)上花店以鮮花專遞為市場切入點,滿足個性消費為主題,展示花店形象,形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場。

近年來,消費者對個性禮品的需求也日益增加,在人們購買饋贈禮品時,不僅注重禮品的時尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性,更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進行正式的發(fā)展,到目前為止已經(jīng)過了25個年頭。據(jù)初步統(tǒng)計,20xx年全國花卉面積1163萬畝,產(chǎn)業(yè)規(guī)模居世界第一。全國花卉銷售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng)新進步,如天水研發(fā)的太空仙客來神州系列,臨洮大麗花等,產(chǎn)銷兩旺。目前國內(nèi)的花店仍不能滿足顧客的需求,在大街小巷,經(jīng)??梢钥吹讲贾玫梅浅F恋幕槎Y花車;在很多酒店宴會大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個醫(yī)院的病房,為病人精心設(shè)計的花籃;在每個情人節(jié)的傍晚,一對對戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經(jīng)融入到現(xiàn)代人的生活中,成為了我們?nèi)粘I?,社交中的必需?而隨著中國城市化的加劇,大量的城市人口更是給鮮花消費帶來了無窮的動力和潛力,相信開一家鮮花店必然會為投資者帶來不錯的收益。

首先在湖南商學院附近開一家小店作為試點市場,計劃用一年的時間在此校的大學生中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。然后培養(yǎng)自己的品牌,建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上開展鮮花速遞業(yè)務等,以各種形式的服務,打響品牌。暫定的目標消費群以長沙市各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場。以湖南商學院為例,各類在校生近1.6萬人,另外還有湖南大學、湖南師范大學等高校,這樣的市場規(guī)模是比較龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。

高校是人口極為密集的場所,同時整體上知識文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想,喜歡時尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望,有一部分群體消費水平較高,有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此,目標市場對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場還未被開發(fā),消費群體集中,消費潛力大。年輕人居多,一旦形成習慣和消費偏好,易于培養(yǎng)顧客忠誠。

1.市場調(diào)查結(jié)果分析:

利用校內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,采取問卷的方式對湖南商學院在校生的調(diào)查。此次我們共發(fā)出問卷50份,得到39份回應。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

(1)有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

(2)購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

(3)接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;

(4)影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;

(5)購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

2.目標客戶分析:

在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上調(diào)查來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化,個性化,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫破損現(xiàn)象等。

1) 店名:鮮花坊 鮮花店;

2) 店面面積:30平方米;

3) 總投資 :2.5萬;

4) 裝修費用:xx元;

5) 管理人員一名:xxx元月薪;

6) 花藝師一名 :xx元~xxx元月薪;

7) 普通員工三人:xx元月薪;

8) 流動資金:xxxx元;

9) 店址選擇:在湖南商學院正對面,基本位于各高校的重心位置,易于目標群體到達。

產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主,也可以有少量其他diy飾品,一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種:桔?;?、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時鐘花、風信子、杜鵑,百合,蝴蝶蘭,康乃馨,玫瑰等。經(jīng)營干花,綠植,小飾品,水果花盒,花瓶,花器,禮儀花籃等。提供電話訂花,送花服務,上門插花,鮮花租擺,花束設(shè)計,婚慶的婚宴用花設(shè)計、賓館花藝設(shè)計、家庭花藝設(shè)計,網(wǎng)上訂花。

價格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價格稍低,因為一個重要的消費群體是學生,經(jīng)濟收入有限??傮w價格體系上以中低檔為主,輔以高檔價格,一方面可以提升形象,另一方面可以滿足有此需求的消費者。

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一、項目背景

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

二、公司項目策化

1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。

2.公司目標

立足地大,服務武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

"地質(zhì)大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:

⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;

⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

四、營銷策略分析

1.品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新

2.價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。

3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

(2)服務方面

網(wǎng)上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。

在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。

4 .渠道建設(shè)

就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見

五、網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。

⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

⑸在宣傳當天,請與學校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等

六、營銷效果預測與分析

1.營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關(guān)系,促進在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4.客戶特點

年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。

七、經(jīng)營成本預估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務的內(nèi)容會有很大的擴展,服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸

八、系統(tǒng)開發(fā)計劃

1.系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標,策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊

九、項目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是,針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。

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