在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新護理四風四氣心得體會實用一
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀念,提高服務質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.
20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
最新護理四風四氣心得體會實用二
是一項具有悠久歷史的文化,它在其五千年的發(fā)展歷程中,不僅積累了豐富的診治疾病和養(yǎng)病護人的經(jīng)驗,還形成了自己一套獨具特色的理論體系。中醫(yī)所強調(diào)的重要一點便是三份治、七分養(yǎng)。醫(yī)護不分家,所以,我們認為,中醫(yī)的基本理論便是工作的基本指導思想,現(xiàn)代中的整體護理模式與中醫(yī)護理極為相似,所以,現(xiàn)代醫(yī)院應該充分重視中醫(yī)護理的重要價值,使其在醫(yī)院中發(fā)揮出其應有的潛力和作用。
1、了解中醫(yī)護理的發(fā)展現(xiàn)狀。
2、分析影響中醫(yī)護理發(fā)展的因素。
3、中醫(yī)護理在未來臨床中的應用及發(fā)展方向。
1、研究對象
(1)總體:全國的中醫(yī)醫(yī)院的護士
(2)樣本:廊坊中醫(yī)醫(yī)院的病護士
2、研究工具調(diào)查法
3、收集資料問卷
4、技術路線
(1)編制調(diào)查問卷:查閱文獻-自行設計問卷,請5位專家審閱修改問卷,對15-20名樣本測試調(diào)查問卷的信度(2周重測)。
(2)收集資料:樣本約100例
問卷:在護士集中時間采用不記名的方式進行問卷調(diào)查,當場收回
5、統(tǒng)計方法用spss軟件對數(shù)據(jù)進行秩和檢驗,x2檢驗,如果條件允許采用回歸路徑分析。
6、進度安排
8月:設計問卷請專家評議,隨機抽取15-20例樣本填寫問卷,1-2周后進行重測(信度檢測)
9-10月:發(fā)放問卷調(diào)查,并在2-3周內(nèi)收回整理資料
11-12月份:統(tǒng)計學處理
次年1-3月份:撰寫論文
1、通過統(tǒng)計分析出中醫(yī)護理在臨床應用的重要價值
2、撰寫1-2篇學術論文
3、完成科研論文
創(chuàng)新點:樣本涉及范圍較廣,文獻檢索提示近5-10年無人研究可行性分析:全國各省市都有中醫(yī)院分布,可以通過各醫(yī)院護士進行調(diào)查
[1]江偉珣,臨床實用營養(yǎng)學.北京:北京醫(yī)科大學中國協(xié)和醫(yī)科大學聯(lián)合出版社,1991
[2]段功香,李恩華.護理學基礎—基本知識和技能.北京:科學出版社,20xx
[3吳錫信.復方大黃灌腸液延緩慢性腎功能衰竭進展的臨床研究新中中醫(yī),1994(6):24
[4]顧美儀.試論高護畢業(yè)生在護理學科建設中的作用[j].中華醫(yī)院管理雜志,1994,10(7):401—403.
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[6]霍玉華.中醫(yī)護理在臨床上的應用[j].中醫(yī)藥臨床雜志.20xx,17(3):298
[7]李璐彤,毋琪渝,王艷杰,么金紅.中醫(yī)護理的特點及其在臨床中的應用[j].吉林醫(yī)學.20xx,32(28):6020-6023
[8]張幕珍,劉燕玲.中醫(yī)護理技術的臨床實踐[j].齊魯護理雜志,20xx,11(6):617
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最新護理四風四氣心得體會實用三
我科緊緊圍繞護理部及科室工作計劃,以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”為目標,以提高護理質(zhì)量為主線。隨著優(yōu)質(zhì)服務的順利開展,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要好處,把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分,用一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。透過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的職責心。只要在深入病房時,發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。
現(xiàn)將我科護理工作總結如下:
一、統(tǒng)一思想、提高認識、組織落實
1、科室領導高度重視,反復強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務的決心和重要性,組織制訂實施方案。
2、在全科范圍用心動員,用心開展優(yōu)質(zhì)護理服務。
二、理清思路、切實落實各項工作
1、建立健全護理規(guī)章制度,工作規(guī)范,崗位職責。確保了護理基礎質(zhì)量和安全。
2、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務,發(fā)放滿意度調(diào)查表,讓病人及家屬了解基礎護理工作的資料,以便理解病人及社會的監(jiān)督。
3、制定了護士分層級管理制度,成立了由護士長→職責組長→職責護士→助理護士的分層管理結構,按護士潛力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工制度,每組護理人員按病人分工,職責到人。使護理工作真正做到為病人帶給整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。
4、改革護理排班模式:對排班模式改為apn排班,減少護士*次數(shù),同時實行彈性排班,確?;A護理工作落到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
5、嚴格基礎護理的落實:如為病人剪指甲、喂食、協(xié)助排便等,在做基礎護理的同時融入了健康教育,既加強了基礎護理,也增進了護患關系。
6、為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施,加強臨床護理,保證醫(yī)療安全,護理部制訂了一些安全標識,如防跌倒標識、藥物過敏標識等,減少和不良事件的發(fā)生。
7、職責組長每班對本班基礎護理工作進行檢查,護士長每一天檢查,找出存在問題,進行原因分析,提出改善措施。
三、用心開展優(yōu)質(zhì)護理服務和職責制整體護理
(1)開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,能夠把時間還給病人,護理質(zhì)量提高,患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后,職責護士能夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及輔助檢查,能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前好。
(2)臨床護士工作模式。落實職責制整體護理小組負責制或職責護士負責制,包床到護,每個護士分管病人數(shù)平均不超過8人。逐步落實“護士床邊工作制”,逐步實現(xiàn)護士常
態(tài)狀況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,認真執(zhí)行床邊交接班、治療、護理,建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。逐步解決護士流動護理工作站(車)、流動治療車的配置。執(zhí)行床邊交接班、治療、護理,建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。逐步解決護士流動護理工作站(車)、流動治療車的配置。
(3)病人滿意度較前有所提高,職責護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評,得到病人的認可。
四、建立監(jiān)督機制,持續(xù)改善服務質(zhì)量
1、每月開展一次公休座談會,及時聽取病人意見,設立住院病人聯(lián)系本,及時進行出院病人電話回訪。
2、在住院病人滿意度調(diào)查中,病員滿意度能夠到達92%。
五、認真落實各項規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護理質(zhì)量,確保護理安全。
(1)加強患者身份識別的查對,住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息,護士進行各項治療,護理時按兩種以上識別方式進行查對。
(2)堅持查對制度,每一天下午職責護士查對當天醫(yī)囑,每周護士長總查對,每一天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班,預防并發(fā)癥發(fā)生,做好重癥病人的護理。
(3)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度,護士們熟練掌握各種消毒液的配置,口服藥杯每一天消毒一次,紫外線燈管每一天照射治療室1次。晨間護理一床一巾一濕掃,出院病人進行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理,嚴格交接登記,
六、存在的問題和挑戰(zhàn):
雖然取得必須成績,但還有不足;如護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規(guī)范,個別護士職責心不強,病房管理不到位等,科室管理潛力有待進一步提高。
病人方面:
①在病人滿意度調(diào)查中,提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務不到位、主動性較差、溝通交流不及時等問題。
②在日常檢查中,病人大多數(shù)能理解護理人員的基礎護理和生活護理,卻有部分病人不愿意理解護理人員的服務?不放心讓護士照顧患兒,不放心。
護理人員方面:
①護理人員工作量大,精力分散根本不能深入了解病人整體狀況,難以跟上深層次的個性化護理。
②重書寫輕落實,不能正確處理寫與做的關系。護士忙于書寫各種記錄,而忽略了護理措施的落實,深入病房的時間相對減少,護士與病人接觸的機會也相應減少。
③由于護理人員自身素質(zhì)及相關知識缺乏等因素,護理人員的主動服務意識還有待加強,如護士不能及時主動巡視病房,觀察病情不全面,健康教育有時落實不及時,資料浮淺,交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。
管理方面:
后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠,如總務科、配藥房等未完全實行下收、下送,護士需用相當?shù)臅r間執(zhí)行治療護理之外的工作。
總之,科室護理人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,不斷提高科室護理服務水平及護理質(zhì)量,切實為病人帶給優(yōu)質(zhì)護理服務。我相信,我們會越來越好!
最新護理四風四氣心得體會實用四
為了進一步加強護理管理,提高護理質(zhì)量,保障護理安全,樹立良好的護理行業(yè)形象,特簽定護理服務目標管理責任書。
1.遵守國家法律法規(guī),依法執(zhí)業(yè),遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真履行護理工作職責。按照醫(yī)院和護理部的工作計劃,結合本科室情況制定護理工作計劃,并付諸實施,定期進行總結。
2.加強科室護理人員職業(yè)道德建設,以病人為中心,改善就醫(yī)環(huán)境,主動熱情服務,改進服務流程,增進護患溝通,不斷提高護理質(zhì)量。
3.加強護理質(zhì)量管理,建立健全科室護理質(zhì)控小組,按照護理考核標準每月自查,對存在問題認真分析原因,制定整改措施,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
4.要求護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和護理規(guī)程,指導并參與危重及大手術病人的救護,不斷提高護理業(yè)務水平。
5.加強護理安全管理,嚴格執(zhí)行護理核心制度,發(fā)現(xiàn)護理隱患或差錯,應及時進行分析反饋,制定整改措施,減少護理差錯的發(fā)生,杜絕護理事故,保障護理工作的正常進行。
6.計劃、組織本科室的護理業(yè)務培訓和考核,加強“三基”訓練,不斷提高護理技術水平。積極開展新業(yè)務新技術和護理科研工作,積極撰寫護理學術論文。
7.按照二級醫(yī)院的要求,完成全年護理管理綜合目標:
1)年計劃達標率≥80%
2)護理工作滿意率≥90%
3)護理人員考試考核參考率≥95%
4)護理技術操作合格率100%(合格分90分)
5)護理“三基”考核合格率100%(合格分80分)
6)掌握徒手心肺復蘇技術合格率100%
7)護師以上職稱人員繼續(xù)教育學分達標率≥90%
8)分級護理合格率≥90%9)護理文書合格率≥95%
10)護理病歷甲級率90%11)急救物品完好率100%
12)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
13)院內(nèi)非難免性壓瘡發(fā)生率為“0”
14)年重大護理差錯事故發(fā)生率為“0”
上述各項內(nèi)容應認真遵照執(zhí)行,抓好落實,圓滿完成。年終考核不達標科室,按照相關規(guī)定給予處理
護理部主任:護士長:
20xx年月日
最新護理四風四氣心得體會實用五
尊敬的xx領導:
您好!
非常感謝您能夠呈閱我的求職信。我是xx民族醫(yī)學院20xx屆護理學院畢業(yè)生。我有扎實的護理基礎知識,熟練的操作技術及護理的工作能力,我有信心勝任即將從事的工作。在此,我向貴單位毛遂自薦。
選擇本身就意味著競爭,有競爭才能更充分的實現(xiàn)自我的價值。希望這次競爭的結果能夠讓我有在貴單位工作和學習的機會。
醫(yī)學是一門神圣的科學,它的價值在于挽救人的生命。在校的理論學習和一年多的臨床實踐,我養(yǎng)成了嚴謹?shù)膶W習態(tài)度,縝密的思維方式和堅韌的性格。對待患者我有一顆友愛關懷的心,我熱愛護理事業(yè)。五年的醫(yī)學熏陶圓了我的醫(yī)學夢,讓我的羽翼更加豐富,我要在實際的臨床中繼續(xù)深造。
在校期間,我不但學到了專業(yè)知識,更提高了綜合素質(zhì),我曾在班上的生活委員,宣傳委員積極帶領同學參加各種活動,能獨立完成本職工作和協(xié)助其他班干作好班級工作。在努力學習本專業(yè)知識的同時,我不斷充實自己,積極向黨組織靠攏,,經(jīng)過黨課培訓,并順利通過黨課考試,已順利得到結業(yè)證書,努力使自己成為當今社會所需的復合型人才。
作為21世紀的大學生,我沒有只滿足于校內(nèi)理論知識的學習,經(jīng)常走向社會理論聯(lián)系實際,從親身實踐中提高自己的綜合能力。我相信我自己能夠適應今天社會激烈的競爭環(huán)境。
最后真摯感謝您對我的關注,希望貴單位能給我一個實現(xiàn)夢想、展示才華的機會,祝貴院事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績!盼望能接到您的答復信。
此致
敬禮!
求職人:
20xx年x月x日
最新護理四風四氣心得體會實用六
姓名:王芳
性別:女
年齡:22
出生年月:1988年3月
身高:165cm
民族:漢
政治面貌:團員
籍貫:山西長治縣
畢業(yè)院校:忻州職業(yè)技術學院
專業(yè):護理
實習醫(yī)院
天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院
求職意向:全職
聯(lián)系方式:
e-mail:
地址:山西省長治縣東和鄉(xiāng)辛呈村
專業(yè)課程
人體解剖與組織胚胎學、生理學、微生物免疫學與病原生物學、病理學、藥理學、生物化學、健康評估、內(nèi)科護理學、外科護理學、兒科護理學、婦科護理學、社區(qū)護理學、急重癥護理學、精神與心理健康教育
最新護理四風四氣心得體會實用七
尊敬的領導、各位同事:
大家好!您見過連綿起伏深遠的山嗎?您看過洶涌澎湃寬廣的海嗎?今日,我演講的題目就是:愛的奉獻,護士的心是那深遠的山,寬廣的海!
自南丁格爾女士開創(chuàng)現(xiàn)代護理專業(yè)至今,一百多年已經(jīng)過去了,護理學科不斷的發(fā)展提高。護理工作的內(nèi)涵與工作模式也發(fā)生了深刻的變化,護理學科經(jīng)歷了功能制、職責制護理的臨床實踐,順利的完成了以疾病為中心向以人的健康為中心的整體護理模式的轉變。整體化的護理模式更加完善:關懷與照顧病人、更多的研究病人的需求、供給更多的優(yōu)質(zhì)服務……
我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”。在我剛剛受到醫(yī)學的啟蒙教育時,我的教師就說,你們選擇了這一行,就等于選擇了奉獻。對于“奉獻”二字的深刻含義,當時我們并不以為然,直到第一次走進病房,戴上白色的燕尾帽,穿上潔白的工作服,我才明白什么是奉獻,什么叫做“天使”!從自身經(jīng)歷中,我才真切地感到我們的工作有多苦有多累,又有多重要!打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,在苦中感受呵護生命的歡樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義!從血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真誠來丈量無數(shù)個夜晚的漫長;在親人的期待里,我們把自我搜集整理奉獻給了一個個身患疾苦的病人……
我想做病人心中稱職的天使。而天使的職責是愛與奉獻。如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
我從事護理工作四年,每一天都被感動著。在血液科有個叫“高碩”的小病人,人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒哀樂都能夠從眼神中表現(xiàn)出來?!吧裨捴刑焓沟拿利愒谟谒氖嵟c善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!睂τ诓∪耍麄兏谕吹降氖轻t(yī)務人員熾熱的目光和白色口罩后面真誠的笑臉;他們對于護士的要求也已不僅僅限于簡單的醫(yī)療操作,而是期望感到溫暖、得到尊重。和藹的態(tài)度,溫柔的語言,認真的傾聽,正確而有效的護理才是人們所期望得到的服務。幸福不在我們擁有多少,而在于我們用自我的愛心為別人帶去了多少歡樂和感動!
健康永遠是第一位的。一名褥瘡患者以往對我說:“我在生活上再苦再難都能夠忍受,但疾病的痛苦使我在精神上無法承受?!痹谥委熎陂g,每個病人不僅僅需要身體病痛上的治療,精神上的安撫也是必不可缺少的。護士與病人接觸時間長,最能體會病人肉體與心靈上的痛苦,所以護士更應當以無限的愛心關愛患者,要永遠將患者的健康放在第一位。護理人員僅有對患者真心關愛,具備熟練的業(yè)務技術,才能得到病人的信賴,才能使護理工作更趨于完美。
“三分治療,七分護理?!惫ぷ髦?,我一天比一天體會到護理工作的神圣。我們用自我的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望做著交換,用自我的微笑撫慰病人傷痛的心靈。在這四年里,我漸漸的懂得了:不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種生命中對愛的本能。無論過去、此刻、亦或是將來,愛與奉獻都是我們永恒追求的主題。整體護理的開展,使愛與奉獻精神又在平凡的護理崗位上發(fā)揚光大。
您明白在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自我照亮別人”,每一位真正的護士都是天使。護理是這個社會不可缺少的職業(yè),更是一項崇高的事業(yè)。生命也曾無情,每一次搶救成功都能夠讓我們?yōu)橹畾g呼雀躍,可是我們也不得不去應對生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每個人都無法必免的,我們所能作的就是在這每一個瞬間,給每一個人送去我們的溫暖,用我們?nèi)缤镐讣毩靼愕膼坌膩頁嵛棵恳活w病痛的心靈。
歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,可是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路,長征之路,登極之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標!
每一個人都有夢想,人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的燕帽時曾許下的諾言,伴隨我走過了四年,還將繼續(xù)走下去,也許會是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動,這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
最新護理四風四氣心得體會實用八
我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標?,F(xiàn)就20xx年護理工作總結如下:
一、20xx年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下:
20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標,并率先開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,大大提高護理人員的服務意識,使護理質(zhì)量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術,成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細則
(一)以制度為標尺,用人文做基礎。
科室的各項制度明確,利用護理例會加強學習,并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
(二)以提高護理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
1、在提高護理質(zhì)量方面
(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關方面學習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進措施,持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學習相關知識,護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。
(2)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內(nèi)容,以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴格執(zhí)行相關制度,對新入科的同志進行教育,共同分析學習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
(三)建立合理的培訓,從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。
1、落實業(yè)務能力培訓
(1)認真制定了培訓計劃,針對不同人員量身制定培訓計劃,堅持落實到位。形成??谱o士培訓的流程,在原有??谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員,使之成為科室骨干。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,落實??萍寄芘嘤柵c考核,達到預定目標,不僅強化了理論知識,還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。
(3)堅持每月業(yè)務查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次,認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務、新技術的開展,制定學習計劃,并認真落實。
2、構建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。
(1)今年培養(yǎng)??谱o士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應的學習計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了ccu護士1名。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則。
(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓,使新護理人員很快進入角色,融入這個集體。科室氛圍團結,人際關系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。
(四)加強科室文化建設,使科室具有凝聚力
只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,充分發(fā)揚團隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務,把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務的標準要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進取性,學習先進事跡,先進人物,注重小節(jié),不斷提升服務??剖颐吭抡髑笞o理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和建議。科室領導不斷加強自身學習,嚴格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。
(五)不斷提高服務能力,滿足患者的需求
1、開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,“護士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。
2、注重細節(jié),完善各項護理,落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務于病人開口前。
3、逐步提高每位護理人員的溝通能力,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學習相關內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教,收到良好的效果。
(六)落實教學工作,加強新業(yè)務新技術的開展
1、配合開展新業(yè)務、新技術有:
(1)急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理;
(2)經(jīng)橈動脈支架置入術;
(3)開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動;
(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。
2、配合完成科研兩項:
(1)科室的一項,待鑒定。
(2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探索》和《溫開水在留置導的男性患者尿道口護理中的觀察》
3、落實教學工作,專人負責,護生進入科室,進行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學生能扎扎實實的學到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教,限度的讓他們吸收知識。
4、論文,全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇。
(七)其他
在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時清掃,保持病房清潔、衛(wèi)生。
(八)整改措施
1、在護理人員培訓方面
(1)鼓勵學習,通過參加自學考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,使其投身其中。
(2)加強考核,利用晨會提問,平時抽查,進行考核。
(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。
2、在護理安全意識方面
(1)加強學習相關法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準確。
(2)加強相應案例學習,從中吸取教訓,引以為鑒。
(3)從入科開始有計劃的進行培訓,做的好的進行現(xiàn)身說法。
(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)隱患。
3、在服務方面
(1)加強主動服務意識,不斷提高護理人員素質(zhì);
(2)繼續(xù)落實人性化服務措施,加強溝通能力,應用換位思考,不斷提高護理人員的服務能力
(3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友。
(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,及時反饋。
(5)堅持出院病人隨訪,落實到班次。
最新護理四風四氣心得體會實用九
時光匆匆,歲月無聲。彈指間半年時間已經(jīng)走過。在這半年里,在醫(yī)院各位領導英明的領導下,在廣大護理部同事辛勞的汗水中,我部門按照上級的要求認真細致的完成了各項工作。下面我部門將半年的工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質(zhì)量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎理論知識和??浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
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