心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
推薦卷煙配送安全部心得體會(huì)怎么寫一
從這次的座談情況來看,與會(huì)代表一致反映協(xié)會(huì)組織在經(jīng)營中真正發(fā)揮了積極作用;卷煙明碼標(biāo)價(jià)工作有新的起色,市場(chǎng)零售指導(dǎo)價(jià)格維護(hù)較好,卷煙經(jīng)營盈利水平不斷提高,會(huì)員們實(shí)實(shí)在在賺到了錢。但從調(diào)研掌握的情況客觀分析,xxx卷煙市場(chǎng)確實(shí)還存在一些值得重視和解決的問題。
xxx縣位于xx省北部邊陲,xx市西境,集雨面積1612平方公里,轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)23個(gè),總?cè)丝?1.6萬,其中農(nóng)村人口61.5萬。20xx年末全縣農(nóng)村居民人均純收入2633元,其中,農(nóng)民可支配收入2572元,人均消費(fèi)總支出2239元。據(jù)xxx統(tǒng)計(jì)局20xx年抽樣調(diào)查,全縣農(nóng)村人口吸煙率為21.6%,人均每天吸煙23.55支,按20xx年末統(tǒng)計(jì)人口推算,全縣年卷煙需求為2.3萬箱,其中農(nóng)村為1.7萬箱(未剔除外出打工人員)。
20xx年xxx共銷售卷煙112835件,同比增加14370件,+14.59%,實(shí)現(xiàn)毛利3696萬元,同比增加788萬元,+27.1%。20xx年1-6月共銷售卷煙60099件,同比增加7060件,+13.31%,實(shí)現(xiàn)毛利2192萬元,同比增加428萬元,+24.24%。截止20xx年6月,截止20xx年6月30日,實(shí)際在網(wǎng)經(jīng)營戶3054戶,其中三星客戶171戶,二星343戶,一星488戶,星級(jí)客戶共計(jì)1002戶,占32.81%,a類戶1958戶,占64.11%,b類戶94戶,占3.08%。
xxx農(nóng)村市場(chǎng)品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在嘴相思鳥、蓋相思鳥、蓋白沙和嘴白沙等牌號(hào),省外煙主要是蓋雙葉、甲軟紅河、軟羊城等低檔煙。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該縣農(nóng)村大部分卷煙消費(fèi)者還是習(xí)慣于吸食省產(chǎn)煙,老百姓辦事有用白沙煙的習(xí)慣。問其原因,他們大都反映一是多年形成的消費(fèi)習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)改變還真不容易;省外煙貨源根本得不到滿足,一時(shí)有一時(shí)無,影響了他們銷售、吸食省外煙的興趣。農(nóng)村主銷的蓋白、嘴白、嘴鳥及以下價(jià)位卷煙嚴(yán)重短缺,零售價(jià)在2元/包以下的卷煙品種非常少,而農(nóng)民的消費(fèi)能力似乎也就在2元左右,即便有2元左右的卷煙,供貨量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,今天供給這個(gè)牌號(hào),過幾天又供給另一個(gè)牌號(hào),煙民好不容易接受了一個(gè)品牌,卻因?yàn)楣┴洸蛔愣坏貌桓某槠渌放频木頍?。在農(nóng)村特別是零售價(jià)在1.5元/包以下的低檔煙零售戶普遍反映緊張,95%以上的農(nóng)村卷煙經(jīng)營戶和低收入者或老年消費(fèi)者意見都很大。貨源緊張的情形下,邊界區(qū)域市場(chǎng)由于毗鄰?fù)馐∈小⒖h,近來導(dǎo)致湖北產(chǎn)的“紅金龍”、“襄陽”等中低檔煙大量流入。如梅田、勝峰時(shí)就出現(xiàn)了這種嚴(yán)重現(xiàn)象。團(tuán)洲蘆葦場(chǎng)每年都有六千多人的外來打工者,尤其是七、八、九月常駐不走,他們消費(fèi)需求低價(jià)位的卷煙,當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營戶呼聲較高。許多客戶普遍認(rèn)為辦事用煙難的問題特別突出。大部分會(huì)員都抱怨,現(xiàn)在辦事,不再愁沒錢,最傷感,最傷腦筋的是有事沒有煙。
農(nóng)村卷煙零售戶數(shù)量大,辦證較多,但網(wǎng)絡(luò)戶布局不盡合理。走訪調(diào)查中,一些達(dá)到一定規(guī)模,符合條件的經(jīng)營戶要求辦證,并且辦證的愿望較為強(qiáng)烈。從辦證情況來看,鎮(zhèn)鄉(xiāng)之間網(wǎng)絡(luò)戶布局極不平衡。像萬庾、景港、新河、操軍這樣較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)證都在120個(gè)以上,而象新建、梅田、治河渡這樣的小鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)地方還不到50個(gè)證,很顯然有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)覆蓋率還很低,經(jīng)營戶從非法渠道進(jìn)貨和經(jīng)銷假煙現(xiàn)象仍然存在。
較多客戶反映,訪銷中對(duì)有效貨源核定的訂貨基數(shù)較低,可常常訪銷的時(shí)間與順序不同,同類別客戶分配的標(biāo)準(zhǔn)也不一致,覺得貨源分配上不公平,欠合理,客戶意見大。還有客戶反映煙草部門對(duì)貨源安排、品種投放不合理,城關(guān)有的客戶每周訪銷3次,農(nóng)村每周訪銷1次的占很大比例,經(jīng)常有鄉(xiāng)村的經(jīng)營戶到城關(guān)拿黑市煙。團(tuán)洲鄉(xiāng)的團(tuán)勝村楊鑫麗客戶反映:他現(xiàn)在與市局的送貨員的關(guān)系很融洽,經(jīng)常隨他們上路入戶收購相思鳥,一天可收四、五件。插旗、注市、塔市、萬庾許多公路沿線的會(huì)員代表反映,高檔煙也好銷,但芙蓉王、極品芙蓉王簡(jiǎn)直是一根都沒有,提出哪怕一個(gè)月搞一條的指標(biāo)給他們銷也行。目前,緊俏貨源獎(jiǎng)勵(lì)和訪銷往往優(yōu)先電子結(jié)算戶,但洪山頭等鄉(xiāng)鎮(zhèn)與會(huì)代表強(qiáng)烈反映,他們集鎮(zhèn)上沒有銀行網(wǎng)點(diǎn),沒有電子結(jié)算這個(gè)業(yè)務(wù),要求煙草部門訪銷中考慮到實(shí)際的難處。
大部分指定代送戶是帶南雜批發(fā)的大戶,這些大戶獲得代送卷煙的資格,加上自己本身是卷煙經(jīng)營戶,更有利于以零帶批、低價(jià)競(jìng)銷、代送南雜和控制小戶。突出的問題是個(gè)別代送戶請(qǐng)被代送戶多訂貨,往往送出去的貨加價(jià)后又運(yùn)回來了,這樣往往被代送戶也就不會(huì)有什么意見,有的原本就是代送戶幫辦的煙草證,銷售能力有限。還有為數(shù)不少的委托收貨戶和約定取貨亦存在類似現(xiàn)象。從而造成大戶控制了較多的貨源,小戶意見大。有些被代送戶的門面、規(guī)模、數(shù)量都比較大,分配的貨源根本不夠賣,要求提高星級(jí),增加訪銷批次,這樣的情況各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有反映。
客戶大都反映客服人員對(duì)新品牌上市前宣傳不夠,相關(guān)貨源信息傳遞不及時(shí)不準(zhǔn)確,客戶根本難以把握。有的卷煙牌號(hào)銷售剛看好卻斷檔,導(dǎo)致客戶促銷積極性難以發(fā)揮?,F(xiàn)在省產(chǎn)煙緊張難以滿足市場(chǎng)需求,調(diào)配一些省外煙供給補(bǔ)充確實(shí)有必要,省外煙市場(chǎng)培育關(guān)鍵是要得到零售戶和消費(fèi)者接受、理解和支持。實(shí)際運(yùn)作中,往往是煙草部門調(diào)進(jìn)為數(shù)不多的某種品牌卷煙,客戶努力推介促銷,銷路打開了,關(guān)鍵時(shí)該貨源卻斷檔了,如“五?!?、“紅三環(huán)”等就是很好的例子??梢姶罱ㄐ畔贤ㄆ脚_(tái),搞好卷煙信息宣傳、交流,維護(hù)融洽客我關(guān)系工作迫在眉睫
按照不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域和誠信等級(jí)細(xì)分客戶,依據(jù)客戶實(shí)際銷售能力定量供貨,達(dá)到控制大戶、培育適度規(guī)模的零售戶的目的,實(shí)現(xiàn)以行政手段為主的限量供應(yīng)向以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)的合理定量轉(zhuǎn)變,使貨源供應(yīng)與客戶真正的銷售能力協(xié)調(diào)一致。切實(shí)做好零售戶的動(dòng)態(tài)升級(jí)管理。目前,卷煙零售戶的貨源數(shù)量與其誠信等級(jí)密切聯(lián)系的,可以考慮對(duì)城鄉(xiāng)中小型零售戶,特別是那些不以卷煙帶動(dòng)南雜批發(fā)的對(duì)象,予以適當(dāng)提高等級(jí)供貨;對(duì)那些多次反映等級(jí)低、貨源少而無不良記錄的零售戶,進(jìn)行等級(jí)的重新定位,或者及時(shí)予以動(dòng)態(tài)升級(jí)。
對(duì)全縣的網(wǎng)絡(luò)戶進(jìn)行清理,要找到所有的入網(wǎng)戶,對(duì)片區(qū)的入網(wǎng)客戶進(jìn)行地毯式清理,對(duì)月銷量30條以下的戶子;被代送戶、委托收貨、約定取貨戶;一戶多證、手機(jī)訂貨戶這些對(duì)象中不符合條件的清除出網(wǎng);對(duì)許可證到期的嚴(yán)格年審,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦理新證,全面推行責(zé)任追究制度,杜絕辦糊涂證和人情證,遵照合理布局的要求對(duì)全縣辦證戶實(shí)施瘦身工程,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
切實(shí)建立監(jiān)督制約機(jī)制,加強(qiáng)指定代送工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格實(shí)施三線會(huì)商制度,堅(jiān)持做好日??己?。
重點(diǎn)做好城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟場(chǎng)、公路沿線的客戶的商品陳列,對(duì)于難度較大的客戶,為其幫助設(shè)計(jì)、制作卷煙品牌展示板。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、模式幫助搞好卷煙陳列,從而推動(dòng)改觀整個(gè)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,不斷增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營意識(shí)和市場(chǎng)管理水平。
對(duì)客戶反映的問題要高度重視,必須想辦法盡量幫助解決。設(shè)立客服熱線電話,辦好內(nèi)刊《客戶之友》,構(gòu)筑信息溝通平臺(tái),切實(shí)加大宣傳力度,及時(shí)傳遞訪銷貨源及行業(yè)政策等相關(guān)信息,將信息通道建成與零售戶之間的橋梁和紐帶。讓零售戶話有地方說,遇到問題有地方反映,困難能及時(shí)解決。
專賣部門進(jìn)一步加大對(duì)釘子戶的打擊力度。重點(diǎn)整治賣假冒煙、非法渠道煙等違法行為,實(shí)現(xiàn)由管理型向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。充分認(rèn)識(shí)到卷煙打假打私打非工作具有長期性、復(fù)雜性,抓住主要矛盾,提出階段性目標(biāo),通過解決階段性的突出問題,不斷把卷煙打假打私打非工作推向深入。
推薦卷煙配送安全部心得體會(huì)怎么寫二
卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革是煙草行業(yè)貫徹中央關(guān)于全面深化改革決策部署的重要內(nèi)容,也是煙草行業(yè)保持持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措。為了增強(qiáng)改革動(dòng)力,凝聚改革合力,更好地推動(dòng)卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革,有必要進(jìn)一步深入理解這項(xiàng)改革的重要意義,認(rèn)清改革的形勢(shì)和方向,明確改革的任務(wù)和重點(diǎn)。
卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的重大意義
從中央決策部署看卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的必要性。
隨著我國改革開放不斷深入,我們黨對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)和駕馭能力不斷提高,市場(chǎng)的地位和作用也不斷提高。2013年,黨的十八屆三中全會(huì)明確提出,經(jīng)濟(jì)體制改革是全面深化改革的重點(diǎn),核心問題是處理好政府和市場(chǎng)的關(guān)系,使市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。必須積極穩(wěn)妥從廣度和深度上推進(jìn)市場(chǎng)化改革,大幅度減少政府對(duì)資源的直接配置,推動(dòng)資源配置依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則、市場(chǎng)價(jià)格、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)效益最大化和效率最優(yōu)化。由此可見,重視發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用是我國經(jīng)濟(jì)體制改革的一條主線。煙草行業(yè)越是認(rèn)清這一發(fā)展脈絡(luò),越是能增強(qiáng)推進(jìn)卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的主動(dòng)性和自覺性。
從煙草特點(diǎn)和市場(chǎng)規(guī)律看卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的重要性。
作為煙草產(chǎn)品的卷煙是一種特殊商品。卷煙生產(chǎn)和經(jīng)營雖然受到嚴(yán)格管控,但卷煙消費(fèi)并不是配給制,消費(fèi)者對(duì)卷煙購買具有自主選擇權(quán),購買什么品牌的卷煙、購買什么價(jià)位的卷煙、購買什么類型的卷煙是由消費(fèi)者來決定的。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,卷煙生產(chǎn)和經(jīng)營者必須認(rèn)真思考如何滿足消費(fèi)者需求,認(rèn)真做好卷煙營銷工作。
從煙草行業(yè)改革歷程看卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的緊迫性。
我國在推進(jìn)改革開放、建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過程中,逐步建立、形成和鞏固了國家煙草專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營”的管理體制。2014年,國家煙草專賣局提出要千方百計(jì)推進(jìn)市場(chǎng)化取向改革,積極探索在專賣體制內(nèi)市場(chǎng)配置煙草要素資源的新途徑、新舉措,并從京津冀試點(diǎn)開始,以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn),以“按訂單組織貨源、按需求銜接計(jì)劃、按狀態(tài)調(diào)整策略”為總體要求,穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革。卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革作為煙草行業(yè)深化改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要牽引,必須扎實(shí)深入推進(jìn)。
卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的成效和問題
隨著各項(xiàng)改革方案和工作要點(diǎn)不斷落實(shí),行業(yè)卷煙營銷市場(chǎng)化程度和水平不斷深化:
統(tǒng)一營銷平臺(tái)已經(jīng)基本建成。行業(yè)統(tǒng)一的省級(jí)卷煙營銷平臺(tái)普遍推廣應(yīng)用,較好實(shí)現(xiàn)了訂單采集集中化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營銷過程可視化,同步做到了實(shí)時(shí)生成訂單、實(shí)時(shí)削減庫存、實(shí)時(shí)跨行結(jié)算,有力支撐了改革舉措落地。
需求預(yù)測(cè)流程更為完善。以地市級(jí)局(公司)為主體,縣級(jí)局(營銷部)為輔助,參考經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口、歷史數(shù)據(jù)、市場(chǎng)狀態(tài)、消費(fèi)數(shù)據(jù)等因素,自下而上對(duì)市場(chǎng)需求做出判斷,“預(yù)測(cè)指導(dǎo)采購、采購適應(yīng)需求”的原則得到進(jìn)一步貫徹。
貨源組織更為高效。基本做到了協(xié)議動(dòng)態(tài)調(diào)整和按存銷比管理庫存,響應(yīng)市場(chǎng)能力有所提高。
客戶分檔更為細(xì)化。建立基于經(jīng)營能力的量化分檔標(biāo)準(zhǔn),由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算,取消地市級(jí)局(公司)調(diào)檔權(quán)限,基本做到了客觀、公平、公開,有效避免了人為調(diào)檔問題。
貨源投放策略更為精準(zhǔn)。根據(jù)貨源屬性,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)控目標(biāo),建立健全了檔位投放、價(jià)位段投放、檔位結(jié)合價(jià)位段投放、定點(diǎn)投放、檔位擴(kuò)展投放、一戶一策分類實(shí)施等基本規(guī)則,較好解決了公平投放問題,貨源投放策略逐步趨向多樣化、精準(zhǔn)化。
品牌培育管理更為科學(xué)。形成了穩(wěn)定的品牌引入、退出工作規(guī)則和流程,在主要價(jià)位段初步構(gòu)建了主導(dǎo)規(guī)格、護(hù)衛(wèi)規(guī)格、潛力規(guī)格有序發(fā)展的品類格局,品牌競(jìng)爭(zhēng)水平得到提高。
隨著卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革不斷向縱深推進(jìn),一些問題和矛盾也暴露出來:
市場(chǎng)化取向改革存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。有的單位和員工把改革貨源組織和投放等同于市場(chǎng)化取向改革,忽視了營銷轉(zhuǎn)型、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型、一體化營銷等工作;把改革局限為營銷部門的改革,忽視了計(jì)劃、專賣、物流、信息等部門的參與;把改革理解為商業(yè)企業(yè)的任務(wù),忽視了工業(yè)企業(yè)參與改革的職能責(zé)任和重要作用。少數(shù)單位和員工存在改革會(huì)引起銷量下降、專賣體制與市場(chǎng)化取向不相容、改革就是推廣統(tǒng)一訂貨平臺(tái)等認(rèn)識(shí)誤區(qū),營銷人員的經(jīng)營觀念、思路和方法等與市場(chǎng)化取向改革的要求有較大差距。
地方保護(hù)主義有所抬頭。受競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和地方財(cái)政壓力影響,地方保護(hù)主義有所抬頭,這不符合卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的初衷,與構(gòu)建全國統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的大市場(chǎng)背道而馳。
不規(guī)范行為仍然較為突出。有的煙草商業(yè)企業(yè)在一定程度上存在著市場(chǎng)意識(shí)淡薄、內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力不足等問題,影響著行業(yè)市場(chǎng)化取向改革進(jìn)程。
對(duì)深化卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革的幾點(diǎn)建議
進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)。
深化卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革,需要進(jìn)一步解放思想,增強(qiáng)市場(chǎng)觀念,強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革順應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。正確認(rèn)識(shí)專賣和市場(chǎng)的關(guān)系。在堅(jiān)持專賣管理體制的前提下充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,可以促進(jìn)煙草行業(yè)資源優(yōu)化配置,提高煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率和發(fā)展活力,有利于保持煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,從而維護(hù)專賣管理制度。清醒認(rèn)識(shí)煙草行業(yè)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境發(fā)生了重大變化,各種商業(yè)模式和營銷模式也在發(fā)生深刻變化,如果墨守成規(guī),不深化改革,就很難準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)的真實(shí)情況,分析得出的結(jié)論和做出的決策就很可能是錯(cuò)誤的,造成資源錯(cuò)配和效率損失。
進(jìn)一步深化流通體制改革。
在堅(jiān)持專賣專營前提下,以物流體系改革為突破口,打破行政區(qū)域,探索建立跨區(qū)域物流規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營,整合工商物流資源,加快構(gòu)建全國統(tǒng)一大物流。同時(shí),要理順省和地市兩級(jí)局(公司)的關(guān)系,在“管”的領(lǐng)域,強(qiáng)化地市級(jí)局和縣級(jí)局的執(zhí)法主體地位;在“銷”的領(lǐng)域,以省為單位充分整合和有效配置各種資源,形成全省范圍內(nèi)統(tǒng)一的商業(yè)體系,最終構(gòu)建起統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的全國統(tǒng)一大市場(chǎng),確保所有零售客戶和消費(fèi)者都能公平自主選擇品牌。建立高效的供應(yīng)鏈作為支撐,突破傳統(tǒng)零售模式和傳統(tǒng)電子商務(wù)模式,依托線上線下一體化平臺(tái)更完備更準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)信息,各個(gè)環(huán)節(jié)相互融合,更加注重消費(fèi)者體驗(yàn),更好地滿足多元化消費(fèi)需求,更好地掌握消費(fèi)者需求變化趨勢(shì),順應(yīng)并引導(dǎo)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),增強(qiáng)供給結(jié)構(gòu)對(duì)需求結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性,實(shí)現(xiàn)供需有效匹配。
進(jìn)一步加強(qiáng)營銷體系建設(shè)。
構(gòu)建多維度信息采集和市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系。通過精簡(jiǎn)信息樣本、規(guī)范采集內(nèi)容、工商“雙線采集”相互印證,創(chuàng)新信息采集模式,建立綜合信息數(shù)據(jù)庫,解決信息采而不準(zhǔn)、采而不用的問題,實(shí)現(xiàn)信息采集精益化,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求的真實(shí)狀態(tài),為貨源組織安排與貨源投放策略制定提供量化支撐。
統(tǒng)一訂購平臺(tái)、統(tǒng)一客戶分檔、統(tǒng)一供應(yīng)規(guī)則。實(shí)現(xiàn)省級(jí)局(公司)集中訂單采集,多種訂貨模式互聯(lián)互通,做到實(shí)時(shí)生成訂單、實(shí)時(shí)扣減庫存、實(shí)時(shí)跨行結(jié)算,強(qiáng)化貨源投放全過程的監(jiān)督管理,切實(shí)避免代訂、刪單、改單、搭配銷售等違規(guī)行為。在此基礎(chǔ)上,國家局將最終打造一個(gè)全國統(tǒng)一的訂貨平臺(tái),客戶的需求和訂單將直接反映到國家局層面,并層層分解成工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃和商業(yè)公司的銷售計(jì)劃。
建立工商企業(yè)共同面向市場(chǎng)、共同快速響應(yīng)的協(xié)作機(jī)制。通過工商企業(yè)數(shù)據(jù)交互平臺(tái)、工商交易平臺(tái)以及科學(xué)高效的備貨生產(chǎn)模式,根據(jù)日均訂單量、安全庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、品牌地域?qū)傩缘纫兀瑢?duì)不同品牌設(shè)定安全庫存量和提前備貨期,進(jìn)行缺貨預(yù)警,提示工業(yè)企業(yè)及時(shí)生產(chǎn)、調(diào)貨,在最大限度滿足廣大消費(fèi)者和客戶需求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“訂單生產(chǎn)”,實(shí)現(xiàn)品牌的優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
推進(jìn)營銷模式升級(jí)。當(dāng)前零售業(yè)態(tài)和消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生深刻變化,要積極應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維,融合線上線下資源,增強(qiáng)資源共享和業(yè)務(wù)整合能力,加快推動(dòng)營銷和服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
進(jìn)一步完善配套措施。
要完善宏觀調(diào)控。堅(jiān)持總量控制、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、稍緊平衡的調(diào)控原則,對(duì)銷售總量、客戶訂單、品牌規(guī)格、社會(huì)庫存進(jìn)行市場(chǎng)分析和綜合調(diào)控,并建立健全需求管理與供給管理相結(jié)合、全面調(diào)控與精準(zhǔn)調(diào)控相結(jié)合、區(qū)間調(diào)控與相機(jī)調(diào)控相結(jié)合的宏觀調(diào)控框架,實(shí)現(xiàn)銷售總量稍緊平衡、客戶訂單基本滿足、品牌規(guī)格適銷對(duì)路、社會(huì)存銷比趨于合理的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。
要完善考核評(píng)價(jià)體系。堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向,以把握需求、響應(yīng)市場(chǎng)、服務(wù)客戶為重點(diǎn),主要從市場(chǎng)建設(shè)、品牌培育、客戶服務(wù)、營銷管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面設(shè)計(jì)考核指標(biāo)。每年對(duì)工商企業(yè)營銷管理部門進(jìn)行考核,公布評(píng)價(jià)結(jié)果并與評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤,引導(dǎo)工商企業(yè)營銷部門不斷提高工作水平。
推薦卷煙配送安全部心得體會(huì)怎么寫三
市局營銷中心:
根據(jù)市局“關(guān)于開展全市卷煙銷售市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的通知”要求,我單位高度重視此次調(diào)研活動(dòng)工作,按照要求,及時(shí)召開營銷人員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)政策,由業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理親自帶隊(duì)從5月12日至5月28日在轄區(qū)開展了卷煙銷售市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研工作。
提升服務(wù)營銷上水平,現(xiàn)場(chǎng)確定客戶業(yè)態(tài)、商圈類型、市場(chǎng)類型,合理商定客戶總量;了解客戶主要消費(fèi)群體及對(duì)現(xiàn)行供貨機(jī)制和經(jīng)營中遇到到困難;通過調(diào)研積累獲取市場(chǎng)真實(shí)客觀信息的工作方法,提高營銷管理人員的調(diào)研、分析能力。
現(xiàn)場(chǎng)核查客戶現(xiàn)有業(yè)態(tài)劃分情況;
按城鎮(zhèn)和農(nóng)村兩個(gè)類型,核查客戶所處市場(chǎng)類型是否準(zhǔn)確; 現(xiàn)場(chǎng)核定客戶商圈類型; 與客戶全面商定供貨總量;
收集客戶對(duì)現(xiàn)行供貨機(jī)制的意見和建議。
全縣共轄10鎮(zhèn)8鄉(xiāng)1個(gè)農(nóng)場(chǎng),358個(gè)行政村,總土地面積4333平方公里,總?cè)丝?3萬??蛻艚?jīng)理6名,卷煙零售戶701戶,其中:城區(qū)有零售戶299戶,農(nóng)村卷煙零售戶402戶,城區(qū)人口7.5萬人,占轄區(qū)人口的22.72%,
農(nóng)村25.5 萬人,占轄區(qū)人口的77.27%。
1、全年計(jì)劃銷售卷煙10700箱。低檔煙計(jì)劃銷量 2700 箱,城區(qū)計(jì)劃銷售卷煙45%,農(nóng)村計(jì)劃銷售卷煙55%,全縣網(wǎng)上訂貨客戶635戶,占90.58%。
五、調(diào)研情況
全縣共有11條服務(wù)營銷線路,分為:農(nóng)村、城鎮(zhèn)兩個(gè)類型。
(1)、農(nóng)村劃分為煙酒店、食雜店、服務(wù)類;農(nóng)村共有卷煙零售戶402戶,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研394戶,占總調(diào)研客戶的98%。其中:煙酒店136戶,食雜店264戶,服務(wù)類2戶。農(nóng)村零售戶在商業(yè)(集貿(mào))區(qū)客戶有160 戶,居民區(qū) 235戶,其他6戶。主要消費(fèi)群體以附近居民、流動(dòng)人口為主;客戶月度商定供貨總量為 550 箱,主要以芙蓉王(硬)、二代白沙、延安(硬)、猴王(軟、金)、紅塔山(硬)、大前門品牌為主。
(2)、城鎮(zhèn)卷煙零售戶有299戶,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研客戶292戶,占城區(qū)客戶97.65%,零售業(yè)態(tài)劃分為煙酒店、食雜店、超市、服務(wù)類4大類。其中:煙酒店144 戶,食雜店86戶,超市 57戶,服務(wù)類12戶。在商業(yè)(集貿(mào))區(qū)客戶有141 戶,居民區(qū) 129戶,其他9戶、學(xué)區(qū)12戶,旅客中轉(zhuǎn)區(qū)6戶。主要消費(fèi)群體以附近居民、流動(dòng)人口為主;客戶月度商定供貨總量為450箱,主要以軟中華、硬中華、芙蓉王(硬)、二代白沙、延安(硬)、猴王(軟、金)品牌為主。
(3)、一是轄區(qū)客戶商定銷售卷煙品牌規(guī)格單一,卷煙經(jīng)營意識(shí)比較淡薄,經(jīng)營卷煙品牌規(guī)格較少。
二是部分客戶經(jīng)營規(guī)模較小,經(jīng)營品種多。但是,大部分客戶對(duì)現(xiàn)行供貨機(jī)制還是比較滿意。
三是客戶經(jīng)營觀念保守,只喜歡銷售適銷對(duì)路走勢(shì)快的卷煙品牌,對(duì)新品牌多是被動(dòng)接受,以上是客戶在經(jīng)營中遇到的主要問題。
一是引導(dǎo)卷煙零售客戶了解卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的重要性,提高服務(wù)客戶上水平的決心。
二是制定科學(xué)合理的拜訪計(jì)劃,從而提高對(duì)客戶的拜訪頻率,細(xì)化對(duì)客戶服務(wù)和經(jīng)營指導(dǎo)工作,提升拜訪質(zhì)量。
三是充分與客戶的溝通基礎(chǔ)上,逐步調(diào)整區(qū)域市場(chǎng)的客戶月度商定量,了解轄區(qū)市場(chǎng)真實(shí)需求,逐步提高客戶的滿意度。
四是保證卷煙貨源分配公開、公正、合理、透明,完善貨源分配等一系列規(guī)范經(jīng)營制度提高卷煙經(jīng)營自律意識(shí),徹底杜絕不規(guī)范經(jīng)營行為。
五是要切實(shí)重視市場(chǎng)調(diào)研工作,提升市場(chǎng)調(diào)研的能力和水平。 本次市場(chǎng)調(diào)研由于專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,采集數(shù)據(jù)、分析方法、調(diào)研結(jié)論、擬采取措施都有一定程度的不足,有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步提高。
按照省局(公司)《關(guān)于建立〈工作參閱〉匯編機(jī)制的通知》(晉煙辦綜〔20xx〕6號(hào))要求,為進(jìn)一步摸清全市卷煙市場(chǎng)實(shí)情,發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,挖掘卷煙銷量、稅利增長的空間和潛力,xx市局(公司)于3月下旬組織開展了1-3月份卷煙市場(chǎng)調(diào)研和月度品規(guī)狀態(tài)信息采集,現(xiàn)將調(diào)研開展情況,發(fā)現(xiàn)問題和工作意見匯總?cè)缦隆?/p>
本次市場(chǎng)調(diào)研和品規(guī)信息采集由市局(公司)辦公室和營銷中心牽頭,由各縣(區(qū))營銷部具體承擔(dān),每區(qū)(縣)按照城、農(nóng)網(wǎng)6:4比例,大、中、小戶3:4:3比例來選取調(diào)研樣本,每區(qū)(縣)的樣本量為30個(gè)(零售戶),主要針對(duì)零售戶一季度月均銷量、社會(huì)庫存、零售價(jià)格、主銷品規(guī)的量存利情況進(jìn)行了采集。市場(chǎng)調(diào)研和品規(guī)信息采集采取填寫問卷的形式,共發(fā)放問卷210份,收回有效問卷210份。
(一)市場(chǎng)總體情況
通過對(duì)全市卷煙市場(chǎng)的走訪,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前市場(chǎng)狀況基本可以概括為:市場(chǎng)供應(yīng)充足、市場(chǎng)動(dòng)銷緩慢、市場(chǎng)價(jià)格偏低、社會(huì)庫存較高、客戶盈利較低。具體表現(xiàn)為四個(gè)方面:
1、暢銷品牌供應(yīng)充足,但價(jià)格偏低。調(diào)研發(fā)現(xiàn),除南
京(炫赫門)、南京(雨花石)、鉆石(銀玉蘭)、紅梅(軟黃)等少量品規(guī)緊缺外,其余多數(shù)品規(guī)供應(yīng)充足。其中,消費(fèi)量較大的芙蓉王(硬)、云煙(紫)、紅塔山(軟經(jīng)典)、黃果樹(長征)、紅梅(軟黃)等暢銷、順銷品規(guī)“夠賣,就是不掙錢”,芙蓉王(硬)的零售價(jià)格基本為220元/條,云煙(紫)為90元/條,紅塔山(軟經(jīng)典)為70元/條,黃果樹(長征)為50元/條,紅梅(軟黃)為40元/條。綜合測(cè)算,零售客戶平均毛利率為5-6%。
2、零售客戶囤貨意愿下降,庫存普遍較高,動(dòng)銷緩慢。零售戶普遍反映較往年同期相比,進(jìn)貨量和周轉(zhuǎn)速度不高,且由于市場(chǎng)供應(yīng)相對(duì)充足,整體經(jīng)濟(jì)未有明顯好轉(zhuǎn)跡象,零售戶大多不會(huì)選擇主動(dòng)囤貨。在走訪的客戶中,除少數(shù)大戶為春節(jié)期間消費(fèi)主動(dòng)囤貨,庫存達(dá)1000條以上外,普通大戶庫存基本在300-500條,中戶有200條左右,多數(shù)小戶在100條以下,庫存多數(shù)為紅塔山(軟經(jīng)典)、云煙(紫)、芙蓉王(硬)等順銷、暢銷品規(guī),也有部分因品吸口味差、同價(jià)位替代品規(guī)多、消費(fèi)者不認(rèn)可的滯銷品規(guī)。
3、營銷人員服務(wù)到位,客戶經(jīng)營信心不足。所有的零售客戶均反映,煙草公司服務(wù)很到位,客戶經(jīng)理在新品、策略、訪銷等方面積極主動(dòng)溝通,有求必應(yīng)。但在交流中能明顯體會(huì)到,零售客戶目前經(jīng)營信心不足,具體表現(xiàn)為:不愿意囤貨,每個(gè)周期的訂購量比銷售量略多;對(duì)訂購品牌的選擇性高,只訂購動(dòng)銷快的順銷品牌;對(duì)于價(jià)格缺乏信心,比如有的客戶聽說別人的鉆石(銀玉蘭)只賣7.5元/盒,他也按7.5元/盒銷售。
4、卷煙消費(fèi)群體流失,消費(fèi)者購買力下降。不少農(nóng)網(wǎng)客戶反映,受本地經(jīng)濟(jì)不景氣和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格下滑影響,青壯勞力外出打工較往年明顯增多,以右玉縣高家堡鄉(xiāng)為例,原本1300多人的鄉(xiāng)鎮(zhèn),目前僅有500多人,且多為留守老人、兒童,流失的青壯年恰恰是卷煙消費(fèi)的主流。受居民收入增速放緩影響,大部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感,一是消費(fèi)檔次呈現(xiàn)總體下滑趨勢(shì),如城市消費(fèi)者原來消費(fèi)一類卷煙的,現(xiàn)在多選擇二類,這也是二類卷煙銷量逐步增加的一個(gè)因素;二是零售客戶批發(fā)價(jià)600元以上卷煙動(dòng)銷明顯放緩,客戶反映高價(jià)位卷煙只有在婚慶中擺放1-2條,且婚慶用煙檔次也普遍下調(diào)一檔,原來用中華(軟)的多數(shù)改為中華(硬);三是不少農(nóng)村客戶反映,受人情、消費(fèi)習(xí)慣等影響,盒包零售指導(dǎo)價(jià)格中有0.5元的卷煙大部分被默認(rèn)減掉,無形中攤薄了銷售利潤。
(二)購、銷、存情況。
從1-2月份的月均購銷情況來看,除極個(gè)別客戶的購、銷平衡外,絕大多數(shù)客戶的卷煙購進(jìn)量要大于銷售量,城、農(nóng)網(wǎng)和大、中、小戶購銷比相差不大,平均購進(jìn)量是銷售量的1.6倍,購銷比最高的達(dá)到3.53。結(jié)合1-2月份卷煙銷量來看,受新年、春節(jié)等節(jié)日經(jīng)濟(jì)因素刺激,零售戶囤貨意愿普遍增強(qiáng)。但從3月份開始,受前期庫存積壓和動(dòng)銷緩慢影響,囤貨意愿開始下降。
卷煙銷售方面,銷量靠前的仍然是傳統(tǒng)暢銷、順銷品規(guī),主要有:云煙(紫)、紅塔山(軟經(jīng)典)、芙蓉王(硬黃)、紅梅(軟黃)等。
庫存方面,經(jīng)過針對(duì)城、農(nóng)網(wǎng),大、中、小戶的精準(zhǔn)測(cè)算,全市目前社會(huì)庫存月為8000多箱,朔城區(qū)庫存最大,約為2187箱,右玉縣庫存最小,約532箱。庫存中多數(shù)為黃果樹、紅塔山(軟經(jīng)典)、云煙(紫)、芙蓉王(硬)等順銷、暢銷品規(guī),也有部分因品吸口味差、同價(jià)位替代品規(guī)多、消費(fèi)者不認(rèn)可等滯銷的品規(guī),如:真龍(嬌子)、真龍(凌云)、貴煙(新貴)、云煙(綠呼倫貝爾)、七匹狼(純境)等,其中多數(shù)滯銷品規(guī)集中在真龍品牌,大約占滯銷品規(guī)總數(shù)的75%。
(三)盈利情況。
從統(tǒng)計(jì)的.盈利前三品規(guī)總體情況來看,傳統(tǒng)品規(guī)毛利率和凈利潤都比較低,比如:云煙(紫)、中華(硬)、芙蓉王(硬黃)等,毛利率在2-4%之間,盈利在1元/條-18元/條。而一些細(xì)支或新品,比如冬蟲夏草(和潤)、南京(煊赫門)、南京(雨花石)、貴煙(跨越)的毛利率都在12%以上。另外,像紅梅(軟黃)、紅金龍(愛你)、長白山(777),黃山(記憶)、好貓(長樂)等二類以下品規(guī),占用資金不多,但毛利一直保持平穩(wěn)、合理水平。
(四)新品規(guī)銷售情況。
在了解新品的途徑中,絕大多數(shù)是通過客戶經(jīng)理宣傳和新商盟系統(tǒng),說明客戶經(jīng)理在新品推薦中工作到位,發(fā)揮了積極作用。近期新品中,大前門、天子(黃)、嬌子(格調(diào))、黃山(新一品)、紅金龍(愛你)等品規(guī)暢銷且盈利,多數(shù)零售戶認(rèn)為當(dāng)前新品引進(jìn)頻度合理,三成零售戶表示當(dāng)前新品引進(jìn)頻度偏高。
(五)細(xì)支品規(guī)銷售情況。
從270戶抽樣零售戶的細(xì)支卷煙購銷來看,1、2月平均購進(jìn)量大約占到總購進(jìn)量的9.39%,平均銷售量占總銷量的9.17%,抽查的270戶零售戶中,隨著貴煙(跨越)、南京(炫赫門)、南京(雨花石)、黃金葉(愛尚)、紅金龍(愛你)、黃山(記憶)等一些列細(xì)支品規(guī)的熱銷,細(xì)支品規(guī)的平均毛利水平也已達(dá)到14%以上??梢姡S著宣傳促銷、消費(fèi)引導(dǎo)和品吸習(xí)慣的變化,細(xì)支品規(guī)正作為一支“潛力股”占據(jù)著卷煙銷售比較穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。
(一)銷量總體企穩(wěn),市場(chǎng)狀態(tài)仍需精心呵護(hù)??傮w來看,一季度我市卷煙銷量、銷售收入、銷售結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了同比增長,但社會(huì)庫存仍處于高位水平,不少品規(guī)的市場(chǎng)價(jià)格仍然低迷,市場(chǎng)狀態(tài)在逐步好轉(zhuǎn)中仍需要進(jìn)一步精心呵護(hù);
(二)重點(diǎn)品牌同比增長,但發(fā)展不夠均衡。一季度,我市重點(diǎn)品牌同比增長7.57%,我市在銷的29個(gè)重點(diǎn)品牌中,有20個(gè)實(shí)現(xiàn)了同比增長,有9個(gè)同比下降,其中主銷的中華、芙蓉王同比下降。客戶層面,受需求和價(jià)格影響,市場(chǎng)對(duì)品牌的選擇更加“謹(jǐn)慎”和“挑剔”,市場(chǎng)需求高度集中在少數(shù)順銷品牌上,其他品牌則往往采取“隨賣隨訂”態(tài)度,而新增品規(guī)除少數(shù)溢價(jià)水平較高,受到市場(chǎng)追捧外,大部分表現(xiàn)一般。
(三)客戶經(jīng)營壓力較大,盈利依然偏低。受限于宏觀經(jīng)濟(jì),客戶整體反映經(jīng)營狀態(tài)一般,包括卷煙在內(nèi)的零售商品動(dòng)銷率偏低,再加上傳統(tǒng)晉商的“薄利多銷”理念長期存在,造成大部分品規(guī)市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)地位運(yùn)行,零售客戶總體盈利水平偏低。
一是加強(qiáng)宏觀調(diào)控,努力穩(wěn)定市場(chǎng)狀態(tài)。堅(jiān)定信心、保持定力,堅(jiān)決貫徹落實(shí)全國煙草工作會(huì)議和全國卷煙銷售工作會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作,密切關(guān)注本地卷煙市場(chǎng)動(dòng)態(tài),繼續(xù)堅(jiān)持“以需定購、以需定銷、以需定投”的精準(zhǔn)調(diào)控思路,按日、按周、按月精準(zhǔn)測(cè)算、精準(zhǔn)管控,努力做到卷煙銷售與市場(chǎng)動(dòng)銷匹配。
二是進(jìn)一步加大適銷對(duì)路卷煙投放力度,努力穩(wěn)定銷量。
深入挖掘農(nóng)耕、婚慶、基建等消費(fèi)潛力,努力做到“穩(wěn)定一類,突破二類,大力提升三類”的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的滿足農(nóng)村市場(chǎng)四、五類卷煙需求,努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)增長”目標(biāo)。
三是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè),努力穩(wěn)定價(jià)格。針對(duì)部分卷煙市場(chǎng)價(jià)格低迷的現(xiàn)狀,工商協(xié)同著力關(guān)注市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)與培育工作,關(guān)注重點(diǎn)品牌市場(chǎng)表現(xiàn),特別是把價(jià)格作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控的風(fēng)向標(biāo),加強(qiáng)調(diào)控,合理把握銷售節(jié)奏,尊重市場(chǎng)規(guī)律,將營銷工作重心聚焦消費(fèi)者,以消費(fèi)促銷售,挖掘市場(chǎng)潛力,激發(fā)市場(chǎng)活力,將卷煙營銷工作建立在扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)之上。
四是全力做好以“百花齊放”為關(guān)鍵的營銷網(wǎng)建。按照年初工作會(huì)安排,在充分學(xué)習(xí)和借鑒南寧網(wǎng)建經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,各(區(qū))縣結(jié)合自身工作實(shí)際,針對(duì)終端形象升級(jí)、價(jià)格自律小組、工商協(xié)同培育品牌、專銷一體共管市場(chǎng)、客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型、明碼實(shí)價(jià)等營銷“六項(xiàng)工作”,分別領(lǐng)題,并將各自試點(diǎn)工作和 “百花齊放”品牌培育戰(zhàn)略緊密結(jié)合,組織專人認(rèn)真落實(shí),二季度要全面推開,確保取得“看得見、摸得到”的實(shí)際效果。
xx市局(公司)辦公室、營銷中心
年月日
推薦卷煙配送安全部心得體會(huì)怎么寫四
當(dāng)前卷煙打假破網(wǎng)工作存在的主要問題不外乎以下幾點(diǎn):
(一)售假分子的交通工具較先進(jìn)、 隱蔽。銷售假煙的方式越來越狡猾。在查處的幾起利用物流、箱 式貨車、長途客車運(yùn)輸假煙案件中,多是見物不見人,很難找到當(dāng)事 人及其上下線人員, 物流中心、 客車起到一個(gè)托運(yùn)的作用, 并非明知, 使執(zhí)法人員無法處罰。
(二)是加強(qiáng)保密,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格落實(shí)保密制度,切實(shí)保障舉報(bào)人人身安 全,經(jīng)查證屬實(shí)者,及時(shí)兌現(xiàn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。是多部門信息共享。即利 用聯(lián)合打假機(jī)制,建立起信息互享平臺(tái),定期研究通報(bào)。有了情報(bào)信 息網(wǎng)絡(luò),我們才能在一些重特大案件上有所突破。
(三)建立長效機(jī)制,把破網(wǎng)工作納入政府行為是卷煙打假破 網(wǎng)工作的堅(jiān)實(shí)后盾。 卷煙打假不能看做是煙草部門一家的事情, 而是政府行政行為, 加強(qiáng)與政府部門的協(xié)調(diào)溝通,建立聯(lián)合打假長效機(jī)制。由政府牽頭, 成立聯(lián)合打假工作組。定期召開多部門聯(lián)席會(huì)議,成立相關(guān)組織,分 工協(xié)調(diào),明確打假工作重點(diǎn),確保打假破網(wǎng)工作階段性進(jìn)展。
(四)加大市場(chǎng)日常監(jiān)管,斬?cái)嗉倜熬頍煹牧魍ㄇ朗蔷頍煷?假破網(wǎng)工作的必然要求。 抓好卷煙市場(chǎng)日常監(jiān)管是一項(xiàng)長期性工作,需持之以恒,是加 強(qiáng)市場(chǎng)維護(hù)、保護(hù)國家和消費(fèi)者利益的必然方法,也是提高企業(yè)效益 的根本所在。
一是加強(qiáng)聯(lián)合,提供執(zhí)法保障。積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,定期召開卷煙打假破網(wǎng)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,總結(jié)以往卷煙打假破網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),深入分析當(dāng)前卷煙打假面臨的新形勢(shì),協(xié)商解決在聯(lián)合執(zhí)法中存在的問題,并切實(shí)加強(qiáng)“兩高”司法解釋的貫徹實(shí)施,嚴(yán)厲打擊制售假煙違法犯罪行為。
二是加強(qiáng)路查,狠抓非法運(yùn)輸。堅(jiān)持道路交通稽查工作不放松,重點(diǎn)在轄區(qū)治安檢查站配合公安部門查堵、打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品犯罪活動(dòng),進(jìn)一步遏制利用貨運(yùn)、客運(yùn)等非法販運(yùn)卷煙行為。
三是加強(qiáng)摸排,實(shí)現(xiàn)無縫監(jiān)管。聯(lián)合各有關(guān)部門認(rèn)真開展對(duì)轄區(qū)主要廠礦企業(yè)的摸底排查,采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒私庹莆掌湔写脽煹膩碓辞?,并加?qiáng)與營銷部門的溝通交流,仔細(xì)排查出非法進(jìn)煙現(xiàn)象,切斷轄區(qū)廠礦企業(yè)非法招待用煙的進(jìn)貨渠道。同時(shí),加大對(duì)廢棄廠礦企業(yè)、學(xué)校及大型養(yǎng)殖場(chǎng)所的檢查力度,有效杜絕一切制假、藏假違法行為的發(fā)生。
四是加強(qiáng)巡控,拓寬打擊領(lǐng)域。加大城區(qū)商業(yè)街、貿(mào)易市場(chǎng)等場(chǎng)所的巡邏和監(jiān)控力度,重點(diǎn)加強(qiáng)與公安部門的協(xié)作,著力打擊非法經(jīng)營卷煙、利用網(wǎng)絡(luò)、郵政速遞方式等非法銷售及運(yùn)輸卷煙行為,不斷健全完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,進(jìn)一步拓寬卷煙打假領(lǐng)域,提高工作成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、上級(jí)支持是做好卷煙打假工作的重要?jiǎng)恿?。卷煙打假工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視和上級(jí)的支持。
2、提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是做好卷煙打假工作的前提。只有下大決心,花大力氣,稽查聯(lián)動(dòng)上下一起抓,切實(shí)提高認(rèn)識(shí),真正加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),環(huán)環(huán)相扣,一環(huán)接著一環(huán)的認(rèn)真去抓,才能真正出成效、見成效。
3、突出重點(diǎn)、經(jīng)營案件是做好卷煙打假工作的關(guān)鍵。只有找準(zhǔn)卷煙打假的工作重點(diǎn),在經(jīng)營案件上狠下功夫,把有價(jià)值的線索做大,把有價(jià)值的小案件經(jīng)營成大網(wǎng)絡(luò)案,才能真正擊中假煙案件的軟肋,才能在卷煙打假工作上奪取實(shí)質(zhì)性的突破。
4、聯(lián)合辦案、共同突破是做好卷煙打假工作的有效方法。
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為了準(zhǔn)確掌握社會(huì)庫存,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)真實(shí)需求,收集客戶對(duì)市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結(jié)今年“兩節(jié)”期間縣卷煙銷售市場(chǎng)存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),從而優(yōu)化卷煙銷售市場(chǎng),提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求,對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。
1、2月份偏關(guān)縣共銷售1027.792箱,與去年同期相比增長10.15%,其中一、二類煙增長幅度最大,分別銷售78.644箱和5.752箱,同比增長60.18%和358%。三、四類煙的銷量最大,占1、2月份總銷量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%。只有五類煙與去年同期相比有所下降,銷售189.264箱,同比下降13.22%。而條均價(jià)從去年的54.28元/條增加到62.82元/條,增加了15.73%。這一可喜的成果無論從銷量還是從條均價(jià)來講都為剛剛來臨的20xx年取得了開門紅。
對(duì)偏關(guān)縣所有零售客戶社會(huì)庫存的調(diào)查顯示,2月底社會(huì)庫存共計(jì)80.53箱,其中庫存主要集中在四類煙,共46.35箱,占總庫存量的57.56%。一、二類煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存15.25箱,占18.94%。五類煙13.13箱,占16.30%。戶均條數(shù)為57.36條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會(huì)庫存的絕大多數(shù),庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務(wù)、商場(chǎng)。
從調(diào)查結(jié)果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅,總銷量從20xx年的933.108箱增加到1027.792箱。從銷售卷煙的結(jié)構(gòu)看,主要集中在三、四類煙,與去年同期相比,一、二類煙呈現(xiàn)出較大漲幅,三、四類煙也都增加了10%以上。只有五類煙出現(xiàn)了下降,降低13.22%。出現(xiàn)這一結(jié)果有兩方面的原因:
1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的現(xiàn)象。
2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對(duì)各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。
從社會(huì)庫存看,偏關(guān)縣社會(huì)庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對(duì)消費(fèi)者對(duì)卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節(jié)”期間,消費(fèi)者與往年相比對(duì)卷煙的消費(fèi)檔次有了很大的提高,對(duì)于年輕消費(fèi)者,大多數(shù)選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費(fèi)四類煙的消費(fèi)者也在節(jié)日期間提高了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象。
社會(huì)庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷的品牌,而又加上正逢“兩節(jié)”期間,客戶對(duì)這幾類卷煙的需求預(yù)測(cè)太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動(dòng)明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進(jìn)明顯加大。
通過調(diào)查,客戶對(duì)煙草公司的服務(wù)大都很滿意,主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評(píng)價(jià)為98.41%。其中客戶感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意。
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一、目的
為了實(shí)施市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置,通過對(duì)卷煙零售點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃布局,加強(qiáng)煙草專賣零售許可證的管理,有效防止卷煙零售點(diǎn)之間的無序惡性競(jìng)爭(zhēng),在一定時(shí)期內(nèi)合理控制我縣卷煙零售戶的總量和分布密度,切實(shí)維護(hù)良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,構(gòu)建和諧的卷煙消費(fèi)環(huán)境,更好地維護(hù)國家、零售戶和廣大消費(fèi)者的利益。
二、適用范圍
適用安龍縣境內(nèi)所有區(qū)域。
三、指導(dǎo)思想
以《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》、《中華人民共和國行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和2010年7月7日國家煙草專賣局發(fā)出的國煙?!?010〕234號(hào)文件為依據(jù),堅(jiān)持公平、公正、公開高效便民和滿足卷煙消費(fèi)的原則,對(duì)卷煙零售點(diǎn)進(jìn)行合理布局,達(dá)到優(yōu)化資源配置,規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,維護(hù)國家和消費(fèi)者利益,保障卷煙零售戶的合法權(quán)益。
四、基本原則
(一)合法合理,公平公開。制定卷煙零售點(diǎn)合理布局實(shí)施方案,符合《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求,遵循與法律法規(guī)相統(tǒng)一的原則,遵循“合理布局、受理在先、逐步到位”的原則。在深入調(diào)研并廣泛征求多方面意見、公開進(jìn)行聽證和論證的基礎(chǔ)上,制定合理布局的標(biāo)準(zhǔn)條件,在社會(huì)上予以公示,確保公平、公正、公開。
(二)優(yōu)化布局,服務(wù)社會(huì)。依據(jù)全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、交通狀況、城鄉(xiāng)居民消費(fèi)能力等因素,從方便消費(fèi)者購買卷煙的角度,制定合理布局具體標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到合理配置市場(chǎng)資源,逐步優(yōu)化卷煙零售點(diǎn)布局,防止無序惡性競(jìng)爭(zhēng),提高卷煙零售戶盈利水平,滿足消費(fèi)者需求的目標(biāo)。
五、布局依據(jù)
(一)法律、法規(guī)依據(jù)。主要依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣法實(shí)施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》及國家煙草專賣局文件國煙?!?010〕234號(hào)“制訂煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃(主要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的交通狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)能力等因素制定),在舉行聽證后確定零售點(diǎn)的合理布局。安龍縣煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃、經(jīng)營資金要求和經(jīng)營場(chǎng)所條件,由安龍縣煙草專賣行政主管部門制定,經(jīng)安龍縣人大、法制辦組織聽證修訂確定,并報(bào)縣人民政府和上一級(jí)煙草專賣行政主管部門備案”。
(二)客觀依據(jù)。根據(jù)安龍縣的交通狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)能力等因素,從承認(rèn)尊重歷史布局、逐步規(guī)范及優(yōu)化布局、服務(wù)社會(huì)、構(gòu)建和諧煙草的角度,按照國家相關(guān)規(guī)定,規(guī)劃安龍縣卷煙零售點(diǎn)合理布局。
六、基本目標(biāo)
(一)對(duì)現(xiàn)有的卷煙零售戶。通過加強(qiáng)日常管理,加大查處違規(guī)經(jīng)營力度,采用自然退出和違規(guī)淘汰等方式降低現(xiàn)有零售點(diǎn)不合理布局的比重。對(duì)已取得《煙草專賣零售許可證》的卷煙零售戶在經(jīng)營過程中有違法違規(guī)行為,且又影響合理布局規(guī)劃的,在《煙草專賣零售許可證》有效期屆滿后不再換證。
(二)對(duì)申辦或重新申辦煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶。按照《安龍縣卷煙零售點(diǎn)合理布局實(shí)施方案》,以年為單位通告辦證時(shí)間,實(shí)行預(yù)先登記,集中受理,實(shí)地考察,統(tǒng)一辦證,使我縣的卷煙零售點(diǎn)布局逐步趨于合理。
七、煙草專賣零售許可證的申辦條件
(一)基本條件。申請(qǐng)人必須是具有完全民事行為能力的公民、法人或其他組織,其代表人年滿十八周歲以上至六十周歲以內(nèi)。
(二)有與經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金。申請(qǐng)人在申請(qǐng)辦理煙草專賣零售許可時(shí),應(yīng)提供與經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資金憑證,縣城申請(qǐng)戶應(yīng)提供8000元以上資金憑證;城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要集貿(mào)市場(chǎng)申請(qǐng)戶應(yīng)提供4000元以上資金憑證;農(nóng)村自然村申請(qǐng)戶應(yīng)提供2000元以上的資金憑證。?????
(三)有與住所相獨(dú)立的固定經(jīng)營場(chǎng)所。以房產(chǎn)證明或房屋租賃合同等合法有效的手續(xù)為審核依據(jù);房屋租期在一年以內(nèi)的一律不予受理辦證;同一地址、同一門牌號(hào)內(nèi)只能辦理1個(gè)零售點(diǎn)。
(四)符合當(dāng)?shù)責(zé)煵葜破妨闶埸c(diǎn)合理布局的要求。
1、縣城街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府駐地的卷煙零售點(diǎn)之間間隔距離“前、后、左、右”均在50米以上。
2、除各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府所在地的行政村按50米距離設(shè)置卷煙零售點(diǎn)外,其他行政村根據(jù)自然村寨人口狀況設(shè)置零售點(diǎn)。每100戶加減5戶的人口集中自然村寨,設(shè)置1個(gè)零售點(diǎn),每增加100戶增設(shè)1個(gè)零售點(diǎn),每個(gè)自然村寨零售點(diǎn)總數(shù)不得超過2個(gè),每個(gè)零售點(diǎn)之間間隔距離不得少于80米。
3、居民小區(qū):凡60--100戶的居民小區(qū),設(shè)1個(gè)零售點(diǎn);100戶以上300戶以下的居民小區(qū),設(shè)2個(gè)零售點(diǎn),300戶以上500戶以下的居民小區(qū),設(shè)3個(gè)零售點(diǎn),500戶以上800戶以下的居民小區(qū),設(shè)4個(gè)零售點(diǎn),800戶以上1000戶以下的居民小區(qū),設(shè)5個(gè)零售點(diǎn),且間距“前、后、左、右”均不得小于30米。
4、中央、省、部隊(duì)駐縣機(jī)構(gòu)等各類封閉住宅小區(qū)及大型企事業(yè)單位內(nèi),可按每100戶設(shè)立1個(gè)卷煙零售點(diǎn)的原則辦理。
5、火車站、長途汽車站候車室內(nèi)原已設(shè)置卷煙零售點(diǎn)的,不再新增;新設(shè)置的火車站、長途汽車站候車室內(nèi)不得設(shè)置超過3個(gè)以上的卷煙零售點(diǎn),且卷煙零售點(diǎn)之間間隔距離“前、后、左、右”均在20米以上;候車室外卷煙零售點(diǎn)的設(shè)立按照本條“1-4”的規(guī)定設(shè)立。
6、由政府統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的新建綜合性零售、批發(fā)貨物市場(chǎng)內(nèi)允許辦理卷煙零售許可證,但原則上不超過5戶;已建成的綜合性零售、批發(fā)貨物市場(chǎng)內(nèi)超過5戶的則不再新增零售點(diǎn)。
7、屬于下列情形之一的,不受距離限制,按照“一點(diǎn)一證”的原則辦理:
(1)營業(yè)面積在400平方米以上的飯店、娛樂場(chǎng)所(茶樓、ktv等)對(duì)內(nèi)經(jīng)營需要的。
(2)營業(yè)規(guī)模在100張床位以上的賓館、浴池,對(duì)內(nèi)經(jīng)營需要的。
(3)營業(yè)面積市區(qū)在400平方米以上,其它區(qū)域在300平方米以上的商場(chǎng)、超市。
“營業(yè)面積”是指用于生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)用面積,不含倉庫、住宿用房等。
(五)申請(qǐng)辦理煙草專賣零售許可證時(shí),出具合法證件等證明資料后,在符合辦理煙草專賣零售許可證條件下,優(yōu)先考慮弱勢(shì)群體(烈屬、下崗職工、殘疾人、特困戶、災(zāi)難中受救助者),但實(shí)際經(jīng)營人必須為本人。
(六)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他條件。
八、下列場(chǎng)所不予辦理煙草專賣零售許可證:
(一)經(jīng)營存儲(chǔ)化工、農(nóng)藥、化肥、燃?xì)狻⒔ú?、及主營煙花爆竹等基于安全因素不適宜經(jīng)營卷煙的場(chǎng)所。
(二)經(jīng)營服裝、鞋店、音響、通信器材、維修店、美容美發(fā)、自動(dòng)售貨柜(機(jī))、流動(dòng)攤點(diǎn)、電話亭、報(bào)刊亭等與食品無關(guān)的經(jīng)營場(chǎng)所。
(三)可能影響煙草制品質(zhì)量的經(jīng)營場(chǎng)所。
(四)與住所不相獨(dú)立的經(jīng)營場(chǎng)所。
(五)托兒所、幼兒園、中、小學(xué)內(nèi)和托兒所、幼兒園、中、小學(xué)門口100米可通行距離內(nèi)。
(六)營業(yè)執(zhí)照被吊銷,或卷煙經(jīng)營資格被取消不滿三年的。
(七)因申請(qǐng)人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料,煙草專賣行政主管部門作出不予受理或者不予發(fā)證決定后,申請(qǐng)人一年內(nèi)再次提出申請(qǐng)的。
(八)因申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得的煙草專賣零售許可證被撤銷后,申請(qǐng)人三年內(nèi)再次提出申請(qǐng)的。
(九)未領(lǐng)取煙草專賣零售許可證經(jīng)營煙草專賣品業(yè)務(wù),并且一年內(nèi)被執(zhí)法機(jī)關(guān)(煙草、公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等)處罰兩次以上(含兩次),在三年內(nèi)申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專賣零售許可證的。
(十)外商投資的商業(yè)企業(yè)、個(gè)體工商戶,或與其以特許、吸納加盟店、租賃及其他再投資等形式經(jīng)營的企業(yè)或個(gè)體工商戶。
(十一)違法、違規(guī)建筑或國家規(guī)劃將在一年內(nèi)拆遷的建筑物所在地(以政府有關(guān)職能部門文件為依據(jù))。
(十二)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的其他不予發(fā)證的情形。
九、有下列情形之一的,發(fā)證機(jī)關(guān)可以依法責(zé)令持證人暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓,直至取消其從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格:
(一)經(jīng)檢查不符合煙草專賣法、煙草專賣法實(shí)施條例及本辦法規(guī)定條件的;
(二)買賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓煙草專賣許可證的;
(三)擅自變更經(jīng)營地址的;
(四)因違法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品一年內(nèi)被煙草專賣行政主管部門或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上的;
(五)被煙草專賣行政主管部門或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、走私煙50條以上的;
(六)因非法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品被追究刑事責(zé)任的;
(七)不執(zhí)行煙草專賣行政主管部門行政處罰決定的;
(八)被市場(chǎng)監(jiān)督管理局吊銷營業(yè)執(zhí)照的;
(九)國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
十、煙草專賣許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)或者其上級(jí)煙草專賣行政主管部門發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的,可以根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者依職權(quán)撤銷煙草專賣許可證,收回?zé)煵輰Yu許可證:
(一)濫用職權(quán)、玩忽職守審批發(fā)放煙草專賣許可證的;
(二)超越職權(quán)審批發(fā)放煙草專賣許可證的;
(三)違反法定程序?qū)徟l(fā)放煙草專賣許可證的;
(四)對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合煙草專賣許可證申領(lǐng)條件的申請(qǐng)人審批發(fā)證的;
(五)依法可以撤銷煙草專賣許可證的其他情形。
十一、監(jiān)督檢查
煙草專賣行政主管部門可以依法對(duì)持證人生產(chǎn)經(jīng)營的煙草專賣品進(jìn)行抽樣檢查、檢驗(yàn)、檢測(cè),對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所(包括倉儲(chǔ)場(chǎng)所)進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查時(shí),可以查閱或者要求持證人提供有關(guān)情況和報(bào)送有關(guān)材料,持證人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)情況和材料。
十二、煙草專賣許可證正本擺放
煙草專賣許可證的持證人應(yīng)當(dāng)將取得的煙草專賣許可證正本擺放在經(jīng)營場(chǎng)所的顯著位置。
十三、已依法設(shè)立的但不符合本實(shí)施方案合理布局規(guī)范要求的經(jīng)營零售點(diǎn)
對(duì)原已依法設(shè)立的但不符合本實(shí)施方案合理布局規(guī)范要求的經(jīng)營零售點(diǎn),在《煙草專賣零售許可證》有效期期滿后,必須按照本實(shí)施方案中有關(guān)合理布局的要求進(jìn)行調(diào)整。
十四、申辦程序
(一)需從事煙草專賣零售業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人,一般應(yīng)以書面方式提出辦證申請(qǐng),也可通過信函、電報(bào)、傳真、電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件和委托他人等方式提出申請(qǐng),并按煙草專賣局要求填制格式文本,提交申請(qǐng)人有效證明、材料。煙草專賣行政主管部門受理或者不予受理煙草專賣許可申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人出具加蓋專用印章和注明日期的書面憑證。
(二)煙草專賣局自受理申請(qǐng)之日起在20日內(nèi)作出許可證書面決定。經(jīng)審查,凡符合辦證條件的應(yīng)當(dāng)自作出準(zhǔn)予發(fā)放煙草專賣許可證決定之日起10日內(nèi)向申請(qǐng)人送達(dá)煙草專賣許可證。凡不符合本方案要求的,作出不予許可決定,并向申請(qǐng)人說明理由,告之相關(guān)權(quán)利。
(三)受理在先原則,煙草專賣局審批零售類許可證,應(yīng)當(dāng)符合當(dāng)?shù)責(zé)煵葜破妨闶埸c(diǎn)合理布局規(guī)劃。兩個(gè)或兩個(gè)以上申請(qǐng)人的申請(qǐng)因合理布局所限,無法都給予行政許可的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)受理的先后順序作出是否準(zhǔn)予行政許可的決定。
十五、其他
本實(shí)施方案自發(fā)布之日起施行,由安龍縣煙草專賣局負(fù)責(zé)解釋,并報(bào)縣人民政府法制辦和上一級(jí)煙草專賣行政主管部門備案,原2007年公布實(shí)施的《安龍縣煙草專賣局卷煙零售點(diǎn)合理布局方案》同時(shí)廢止。
推薦卷煙配送安全部心得體會(huì)怎么寫七
通過這幾天的走訪,我深有感觸 !
沂蒙山區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),城鄉(xiāng)居民收入偏低。在農(nóng)村市場(chǎng),吸食者可以說沒有品牌意識(shí),卷煙價(jià)格是其選擇的決定因素。在農(nóng)村市場(chǎng),銷量較好的品牌就是價(jià)格較低的品牌,比如公主、老仁義、葡萄等。所以,在消費(fèi)水平較低的市場(chǎng),價(jià)格是決定消費(fèi)者選擇決定因素。不管你說得多好,老百姓手中沒錢這是一個(gè)現(xiàn)實(shí),這種情況決定了購買力低下,在短時(shí)間內(nèi)也沒法改變。關(guān)于拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)這一問題,我認(rèn)為,農(nóng)村市場(chǎng)不是主力軍,農(nóng)村市場(chǎng)潛力很小或者說暫時(shí)沒有潛力?,F(xiàn)在如果只單純強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu),農(nóng)村這塊市場(chǎng)就會(huì)受到極大的影響。低檔貨源減少,煙葉、煙絲、假冒卷煙就會(huì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),這一點(diǎn),也是值得我們考慮的。
城區(qū)居民收入水平相對(duì)較高,對(duì)中檔煙的需求量較大!對(duì)拉升卷煙結(jié)構(gòu)的潛力很大。比如精品大雞,清香哈德門銷售情況很好。高檔煙銷量較好的應(yīng)屬沂蒙山精品哈德門銷量較差。總體來說,將軍集團(tuán)的卷煙銷量好于頤中集團(tuán)的卷煙。這說明人們對(duì)品牌的選擇,與人們的吸食習(xí)慣有很大的關(guān)系,一般情況下,不會(huì)變化。
針對(duì)這塊市場(chǎng),我們要堅(jiān)決切斷低檔卷煙的供應(yīng),雖然以前也是這樣要求,但沒有做到實(shí)處。城區(qū)市場(chǎng)雖然對(duì)低檔煙有需求,但城區(qū)居民的消費(fèi)水平相對(duì)較高,這樣一來,如果市場(chǎng)上沒有低檔卷煙,人們有實(shí)力購買中檔煙,價(jià)位主要在20元/條—40元/條。城區(qū)市場(chǎng)應(yīng)成為拉升消費(fèi)結(jié)構(gòu)的主力軍。
規(guī)范是任何事物進(jìn)步發(fā)展所必需的,只有規(guī)范了,發(fā)展才會(huì)有后勁。當(dāng)前的卷煙銷售存在著諸多的不規(guī)范,比如,低檔煙回流到城區(qū)市場(chǎng),個(gè)人行為的讓利,不同市場(chǎng)間的相互滲透等等,這樣一來,不僅自己的市場(chǎng)沒有管理好,而且也攪亂了別人的市場(chǎng),更為嚴(yán)重的是打亂了整個(gè)公司的計(jì)劃,影響了整個(gè)費(fèi)縣市場(chǎng)。因此,我們不應(yīng)只看自己的市場(chǎng),也不要只看個(gè)人的利益,應(yīng)該樹立全局意識(shí)!大戶批發(fā)現(xiàn)象也值得我們重視,有時(shí),公司低檔卷煙都沒有,可是一些大的批發(fā)部卻有,他們加價(jià)批發(fā),這不僅影響了小的經(jīng)銷商的利益,也影響了市場(chǎng)的規(guī)范。這樣看來,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng),要先規(guī)范我們的意識(shí),提高營銷人員的整體素質(zhì)。
從當(dāng)前的形勢(shì)看,低檔卷煙將越來越少,而我們的現(xiàn)在的營銷方式,很多情況下,還是以低檔卷煙為誘餌,經(jīng)銷商說不要中高檔卷煙,我們的營銷員就以低檔煙味擋箭牌,以此為誘餌,吸引經(jīng)銷商。這種情況在低檔貨源還有的情況下可以,如果以后低檔卷煙貨源更為困難時(shí),我們?cè)趺崔k呢?所以,從現(xiàn)在,我們就應(yīng)該積極宣傳,生產(chǎn)低檔卷煙,煙廠賠錢,以后會(huì)越來越少,15元/條的卷煙有可能斷貨,20元/條的卷煙有可能就是最便宜的,到時(shí)候肯定還是比較的緊缺,鼓勵(lì)經(jīng)銷商多購進(jìn)20元/條左右的卷煙。同時(shí),向銷售商說明,臨近年關(guān),打工者陸續(xù)返鄉(xiāng),銷量必將增加,卷煙銷售不僅僅是低檔煙,人們手中有錢了,肯定會(huì)提高檔次。宗旨。鼓勵(lì)經(jīng)銷商增加購貨量。
通過這幾天的走訪得知,喜慶大雞雖然價(jià)格較低,但人們并不認(rèn)同,銷售情況很差。經(jīng)銷商反映,該品牌香煙口味不好,吸食后有惡心的感覺。當(dāng)營銷人員解釋說。該品牌即為以前的琥珀時(shí),人們不認(rèn)同,說不如以前的琥珀好,普遍認(rèn)為,喜慶大雞就是以前的花大雞。所以,我們是否要建議廠家改進(jìn)配方?
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一.實(shí)習(xí)單位:紅河卷煙廠
二.實(shí)習(xí)的時(shí)間:20xx年7月7日—20xx年7月8日
三.實(shí)習(xí)的目的
為了適應(yīng)社會(huì)的需要個(gè)以后的工作打下基礎(chǔ),深入了解物流行業(yè)的發(fā)展,結(jié)合理論學(xué)習(xí)與 實(shí)際操作的聯(lián)系,提高自身的操作能力,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識(shí),專業(yè)技能及實(shí)踐能力得到全面的提升。
四.紅河卷煙廠集團(tuán)簡(jiǎn)介
紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司位于云南省東南部,地處素稱紅河州“北大門”的彌勒縣城;北距省會(huì)昆明 143 公里,南至州府蒙自 140 公里;通往東南亞的 326 國道經(jīng)彌勒縣城縱貫全州南北抵國家級(jí)開放口岸河口;紅河州屬典型的亞熱帶季風(fēng)氣候,北回歸線穿越中部,具有得天獨(dú)厚的烤煙生產(chǎn)自然條件,有 “ 烤煙之鄉(xiāng) ” 的美譽(yù),擁有優(yōu)越的自然地理環(huán)境和良好的區(qū)位、交通優(yōu)勢(shì)。
紅河卷煙廠于 1985 年籌建, 1987 年試產(chǎn), 1988 年正式取得國家煙草生產(chǎn)經(jīng)營許可證,并上劃云南省煙草公司,現(xiàn)企業(yè)法定代表人畢鳳林,現(xiàn)有在崗員工 1029 人,平均年齡 33 歲,資產(chǎn)總額 98.73 億元,是國內(nèi)裝備配套、技術(shù)先進(jìn)的卷煙企業(yè)之一。目前,集團(tuán)年生產(chǎn)能力達(dá)到 160 萬箱, 日創(chuàng)稅金上千萬元,人均實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率居行業(yè)前列,且連續(xù) 12 年實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷規(guī)模和效益的同步增長。
1993 年起,紅河卷煙廠實(shí)現(xiàn)單品牌生產(chǎn),是全國唯一只生產(chǎn)單一品牌的煙草工業(yè)企業(yè)。目前形成一個(gè)品牌(紅河), 15 個(gè)品種,兼顧高、中、低檔次,滿足不同層次消費(fèi)需求的品種結(jié)構(gòu)。 “ 紅河 ” 品牌 深受消費(fèi)者喜愛,先后被評(píng)為“全國名優(yōu)卷煙”、“中國最具競(jìng)爭(zhēng)力的民族品牌”、“中國名牌產(chǎn)品”、“中國十大夢(mèng)想品牌”等。 20xx 年品牌產(chǎn)量 161.5 萬箱,品牌銷售收入 160.2 億元,實(shí)現(xiàn)稅利 99.8 億元。
紅河卷煙廠創(chuàng)業(yè)之初,工廠生產(chǎn)水平低下,產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低、入市困難, 1991年前連年虧損。企業(yè)處于極度困難乃至困境之中, 1992 至 1993 年兩年間,通過整合品牌,實(shí)現(xiàn)了全嘴單品牌生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量有所提升,同時(shí)企業(yè)確立了 “不求最大,但求最好”的發(fā)展理念,系統(tǒng)實(shí)施了原料、技改、人才、管理、名牌“五項(xiàng)工程”,重視技術(shù)發(fā)展,完成了 從拿來主義到局部創(chuàng)新,進(jìn)而到以企業(yè)為主體的全面技術(shù)創(chuàng)新,多項(xiàng)科技成果獲省部級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng);多項(xiàng)新型實(shí)用技術(shù)獲國家專利。 1992 年扭虧為盈, 1993 年起對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各種資源多次重組、定位; 1997 年始企業(yè)轉(zhuǎn)入全面的軟件建設(shè)發(fā)展階段,優(yōu)化人力資源配置,進(jìn)入以人本管理為主體的智力時(shí)代; 1998 年開始為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高度的信息自動(dòng)化啟動(dòng) cims 信息系統(tǒng)工程。經(jīng)過紅煙人的艱苦探索和努力,逐步建立了市場(chǎng)化程度極高的有效運(yùn)行機(jī)制,企業(yè)不斷發(fā)展壯大,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)滿足市場(chǎng)需求、解決勞動(dòng)就業(yè)、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面做出了重大貢獻(xiàn)。
20xx年,紅河卷煙廠緊緊圍繞國家局提出的 “ 深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展 ” 的行業(yè)主要任務(wù),推進(jìn)企業(yè)間的聯(lián)合重組,與昭通卷煙廠重組,成立紅河卷煙總廠。 20xx 年,又完成了與新疆卷煙廠的聯(lián)合重組工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。 20xx年 5 月 18 日,紅河卷煙總廠改制為 “ 紅河煙草(集團(tuán))有限責(zé)任公司 ” ,邁出了公司化進(jìn)程的重要步伐。
五.實(shí)習(xí)的內(nèi)容
(一)了解紅河卷煙廠的五個(gè)子系統(tǒng)。自動(dòng)化系統(tǒng)、卷煙輔料系統(tǒng)、配方系統(tǒng)、成品系統(tǒng)和箱品系統(tǒng)這五個(gè)子系統(tǒng)。并且這五個(gè)子系統(tǒng)是相互聯(lián)系、共同合作、保證整個(gè)物流、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)恼_\(yùn)行。
(二)了解決策、管理、設(shè)備三個(gè)層次系統(tǒng)。決策系統(tǒng)是控制中心控制,它將出現(xiàn)的 問題分析后做出的決策,傳遞給決策主體或其他于系統(tǒng)。管理系統(tǒng)實(shí)施了“管理”。人才、技設(shè)、原料、名牌、五項(xiàng)工程,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的管理目標(biāo),全面推進(jìn)硬件設(shè)備,企業(yè)獲得了 長足的發(fā)展。在紅河卷煙廠的見學(xué)習(xí)過程中我初步認(rèn)識(shí)了相關(guān)設(shè)備。這些設(shè)備是從德。意。英。菏蘭等國家進(jìn)口的,技術(shù)水平相當(dāng)先進(jìn),整個(gè)配套系統(tǒng)具有當(dāng)今國際先進(jìn)水平。
(三)物流實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化操作。該自動(dòng)化操作包括空中自動(dòng)化小車、自動(dòng)化貨柜、多端點(diǎn)高速穿車、自動(dòng)化控制系統(tǒng)、agv系統(tǒng)。該廠實(shí)行的自動(dòng)化系統(tǒng) ,降低成本,提高作業(yè)效率,改変了 傳統(tǒng)的 物流觀念方式,讓我了解到現(xiàn)代自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備及信息自動(dòng)化的先進(jìn)性。紅河卷煙廠的信息自動(dòng)化系統(tǒng)涵蓋產(chǎn)、供、人、財(cái)、物等細(xì)完整的信息、實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的有效集成。
六.紅河卷煙廠實(shí)習(xí)的總結(jié)
紅河卷煙廠設(shè)有四大中心(行政、銷售、物資、技術(shù)),三大總部(制造、機(jī)械、電氣)。各中心(總部)經(jīng)營范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)自主決策,體現(xiàn)“扁平化”的管理構(gòu)想。打葉復(fù)烤、制絲、卷接包、物流自動(dòng)化配套系統(tǒng)具有當(dāng)今國際先進(jìn)水平。
“八五”以來,紅煙以“不求最大,但求最好”的創(chuàng)新理念,圍繞唯有發(fā)展人才能發(fā)展企業(yè)這一根本,按照“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的管理目標(biāo),強(qiáng)化企業(yè)管理,深化企業(yè)改革,系統(tǒng)地實(shí)施了“管理、人才、技改、原料、名牌”五項(xiàng)工程,全面推進(jìn)軟硬件建設(shè),企業(yè)獲得了長足發(fā)展。
紅煙十分重視技術(shù)發(fā)展,完成了從拿來主義到局部創(chuàng)新,進(jìn)而到以企業(yè)為主體的全面技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)前正全力推進(jìn)企業(yè)信息化工程建設(shè),此工程的目標(biāo)是使企業(yè)實(shí)現(xiàn)高度的信息及自動(dòng)化--信息驅(qū)動(dòng)運(yùn)行、運(yùn)行產(chǎn)生信息。
紅煙較早確立了變產(chǎn)品生產(chǎn)為品牌生產(chǎn)的意識(shí),努力做最好的產(chǎn)品,努力塑造最好的形象,努力與客戶真誠合作。目前形成一個(gè)品牌(紅河),五個(gè)品種(“紅河99”、“紅河88”、“甲硬”、“甲軟”、“乙級(jí)”),兼顧高、中、低檔次,滿足不同層次消費(fèi)需求的品種結(jié)構(gòu)。當(dāng)前,紅河卷煙市場(chǎng)走勢(shì)良好,覆蓋全國,實(shí)現(xiàn)零庫存通過這次的實(shí)習(xí),我了解到了紅河煙廠花園式的生產(chǎn)產(chǎn)區(qū),嚴(yán)格的管理制度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和先進(jìn)的信息自動(dòng)化系統(tǒng)。我認(rèn)識(shí)到物流方面的知識(shí),對(duì)物流現(xiàn)代化有所了解,在這次的 參觀認(rèn)知實(shí)習(xí)過程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了解,更加重要的是更正我們的對(duì)物流的觀點(diǎn)和提高了對(duì)現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)。
推薦卷煙配送安全部心得體會(huì)怎么寫九
為充分了解和掌握當(dāng)前卷煙市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)和零售戶卷煙庫存現(xiàn)狀,進(jìn)一步掌握20xx年一季度卷煙銷售特點(diǎn)及不同規(guī)格卷煙需求,尤其是對(duì)不同規(guī)格省產(chǎn)煙銷售的需求,切實(shí)找準(zhǔn)對(duì)策,解決上半年卷煙銷售工作中存在的問題,更好地推動(dòng)20xx年全年“促銷量、提結(jié)構(gòu)、育新品”保持卷煙銷售健康發(fā)展。黨組班子于20xx年3月10日-30日對(duì)轄區(qū)的卷煙市場(chǎng)狀況進(jìn)行走訪調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)研情況整理如下:
實(shí)地走訪調(diào)查了5個(gè)片區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)60戶卷煙銷售,庫存、盈利等情況,了解當(dāng)前旌德縣局卷煙銷售和黃山卷煙銷售的整體情況、黃山卷煙總體庫存情況、客戶庫存動(dòng)銷能力,節(jié)日卷煙供應(yīng)、客戶服務(wù)滿意度及基礎(chǔ)工作開展情況,掌握和分析20xx年春節(jié)期間銷售狀況及消費(fèi)趨勢(shì),為全面完成20xx年銷售計(jì)劃出謀劃策。 二、 卷煙市場(chǎng)調(diào)研樣本基本情況
零售客戶樣本基本情況。此次卷煙市場(chǎng)走訪調(diào)研共選取了60戶零售客戶進(jìn)行樣本調(diào)查,10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取4戶,城區(qū)選20戶,從銷量看,節(jié)日銷售量在50-100條客戶10戶,101-500條客戶20戶,501-20xx條客戶20戶,20xx條以上客戶10戶,樣本客戶數(shù)突出一般型客戶和規(guī)模型客戶,覆蓋范圍較廣,涉及業(yè)態(tài)類型多,從商場(chǎng)、超市、煙酒店、便利店、食雜店到其他類共六種類型。
(一) 省產(chǎn)卷煙銷售情況
1、從上表卷煙銷售情況來看,旌德縣局省產(chǎn)品牌各規(guī)格卷煙銷售情況各有千秋,總體看省產(chǎn)一、二類煙動(dòng)銷旺盛,三四類煙動(dòng)銷較緩。從規(guī)格看,黃山金皖和黃山新皖區(qū)域銷售情況較好,上柜率及動(dòng)銷率高,而黃山中國風(fēng)、金醇和、嘉賓松及一品黃山動(dòng)銷低迷。與20xx年同期相比,兩節(jié)期間黃山品牌銷量無論從需求量來看,還是實(shí)際銷售量來看,均較去年同期顯現(xiàn)出下降趨勢(shì)。主要集中在三類卷煙上,特別是黃山貴賓松、黃山金醇和黃山一品同比分別下降-21.20%、-47.40%和-38.90%。而在黃山一類銷售上,盡管黃山新皖和黃山金皖銷售情況較兄弟單位較好,但與去年同期相比也有所下降,其中黃山新皖下降-4.70%,黃山金皖降幅為34.60%。而主要銷售增長規(guī)格主要表現(xiàn)黃山(大紅方印)硬盒和黃山新品上,但所占比重較低,影響力不足。
2、省外暢銷煙投放的“放松”政策,也影響了黃山品牌銷售的提升,20xx年兩節(jié)省外煙銷售875箱,同比增長1%;而這其中利群增長65%,中華增15%,是唯一兩個(gè)增長的品牌。而利群品牌的省產(chǎn)煙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洽好是黃山金皖和黃山新皖。當(dāng)然從宏觀層面看,省外煙暢銷煙的增長減緩了20xx年節(jié)日銷售的下滑趨勢(shì)。
3、通過市場(chǎng)調(diào)研,零售客戶普遍反映黃山系列卷煙的庫存過多,其中城關(guān)陳學(xué)林戶,黃山庫存高達(dá)1500余條,而節(jié)后社會(huì)庫存
量較大,各石礦、建筑工地及開發(fā)區(qū)都未正式運(yùn)轉(zhuǎn),所以卷煙吸食人員不多,動(dòng)銷不快,銷售壓力也較為明顯。而且從庫存所涵蓋客戶類型看,規(guī)模型客戶庫存量大,節(jié)后訂購卷煙欲望不強(qiáng),而一般型中小客戶庫存較小,有訂購需求,但因其銷售能力及資金壓力,所訂購卷煙量占比較小。而且隨著省外暢銷煙投放比例的不斷增加,客戶訂購省外暢銷售的需求也不斷弱化,在走訪時(shí)有部分中小戶節(jié)后不再訂購省外暢銷煙。
(二)市場(chǎng)庫存情況
通過調(diào)研走訪,查看到零售客戶的主庫存卷煙主要集中在10元/包以下的規(guī)格??偨Y(jié)客戶庫存有幾大特點(diǎn): 1、大戶庫存大,小戶庫存小,中戶庫存一般;
2、省產(chǎn)煙庫存多,省外煙庫存少;從統(tǒng)計(jì)比重看約在58%:42%; 3、一、二類煙庫存少、三四類煙庫存多,五類煙基本沒有:比重約為35%:65%;
4、城網(wǎng)庫存量大,農(nóng)網(wǎng)庫存量少,庫存比重約為55%:45%; (三)市場(chǎng)缺口卷煙情況;
1、市場(chǎng)反映較緊缺卷煙的焦點(diǎn)主要集中在軟中華、硬中華、軟陽光利群及紅南京;
2、另有部分中小客戶反映由于資金不足,造成春節(jié)貨源未跟上銷售的節(jié)奏。;
3、城區(qū)市場(chǎng)有部分客戶反映單次黃山新皖限量,造成訂購計(jì)劃無法正常完成并希望今后能加大單次投放量。
(四)調(diào)研情況分析
1、區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況分析:一是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,眾所周知去年國家gdp增長率是近五年最低一年,僅為7.4%,和13年的7.8%相比,數(shù)值上相差雖不大,但對(duì)煙草消費(fèi)的影響可能是最大的,從我們走訪調(diào)研情況看,80%的商戶反應(yīng)煙難賣,款難結(jié),錢難掙。消費(fèi)者掙錢難,企業(yè)石礦款難收,而行政國企等單位受中央紀(jì)律規(guī)定,更是不敢亂消費(fèi),所以直接影響到卷煙動(dòng)銷,特別是高檔卷煙和高檔酒水禮品的銷售受沖擊更大。二是外力驅(qū)動(dòng)影響力降低。前三年,我縣市場(chǎng)在高鐵、經(jīng)濟(jì)園區(qū)、房產(chǎn)、礦業(yè)等眾多外力驅(qū)動(dòng)下,表現(xiàn)一直平穩(wěn)亦或超過預(yù)期,而現(xiàn)在隨著高鐵工程結(jié)束,20xx年7月1號(hào)高鐵將全面通車,所以現(xiàn)在高鐵工程已到清尾階段,工程拉動(dòng)消費(fèi)的影響力已降到最低。而經(jīng)濟(jì)園經(jīng)過近五年的建設(shè),建成基本建成,未建成的也難建成,而且由于招商的不利,基本成了一個(gè)空?qǐng)@。而房產(chǎn)受大環(huán)境的影響,有些樓盤去年10月份至今年2月低成交量為零,幾個(gè)較大的樓盤工地也是半開工狀態(tài)。
2、客戶盈利情況分析:通過本些走訪調(diào)研,客戶普遍反映毛利率較去年下降,特別是大中客戶下降幅度較大,而小客戶反映毛利增大。其主要原因一是卷煙量的不斷增大與吸煙率的下降,商煙為了完成任務(wù),勢(shì)必鼓勵(lì)客戶訂貨,市場(chǎng)貨源充足,客戶為了降低庫存,節(jié)約成本,勢(shì)必低價(jià)傾銷,從而造成了這一矛盾現(xiàn)象的產(chǎn)生。二是緊俏貨源越來越不緊俏和天價(jià)煙的限價(jià)銷售。近幾年區(qū)域緊俏貨源的規(guī)格和品種越來越少,客戶對(duì)緊俏貨源的需求也越來越淡,
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