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主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告一
禮儀培訓(xùn)精選心得體會10篇
禮儀培訓(xùn)心得體會范文5篇
文明禮儀學(xué)習(xí)心得10篇
參加禮儀培訓(xùn)心得體會
禮儀培訓(xùn)精選收獲心得體會10篇
服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會
禮儀隊培訓(xùn)心得
關(guān)于職場禮儀培訓(xùn)心得體會5篇
教師禮儀培訓(xùn)心得體會10篇
主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告二
為增強員工消防安全法制觀念,提高防火意識,掌握必要的消防安全知識和技能,熟悉正確使用各種消防器材的方法,防止安全事故的發(fā)生,確保人身、財產(chǎn)安全。6月28日下午,縣羅布淖爾賓邀請烏魯木齊政安消防知識宣傳中心教官為全館60余名員工開展消防安全知識培訓(xùn)。
火,既給人類帶來了光明,帶來了文明社會,但同時也給人類帶來災(zāi)難。而火災(zāi)所帶來的危害,我們也是常有耳聞。在本次培訓(xùn)中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例,留給我們的不應(yīng)該只是對死難者的沉痛哀悼,我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度。培訓(xùn)涉及消防基本知識、消防法規(guī)簡介、火場自救逃生方法、火災(zāi)逃生注意事項等內(nèi)容。期間消防宣傳中心教官將賓館實際情況與實際案例相結(jié)合,詳細講解了相關(guān)消防知識。同時,通過講述近年來我國發(fā)生的火災(zāi)實例,用血與淚的教訓(xùn)讓大家清醒的認識到消防安全的重要性和必要性。培訓(xùn)結(jié)束后,消防宣傳中心教官通過現(xiàn)場互動的方式演示了滅火器的正確使用方法,切實提高了全館員工消防實戰(zhàn)技能。
通過楊教官聲情并茂的演講,使我對消防知識有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此,我有以下幾點深刻的體會:
一、消防安全,重要的是預(yù)防,賓館要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進行。
二、認清消防安全工作的重要性?;馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難,而造成火災(zāi)的兩大殺手就是“麻痹”“大意”。我們要增強自身的消防意識,時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
三、加強消防安全知識培訓(xùn),提高防范意識。賓館是人員比較聚集的地方,安全必須要有保障,賓館內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
四、消防制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)結(jié)合賓館的實際情況,制定一系列制度措施以確保消防安全工作的順利進行。
五、消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時更換,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
六、牢記“三個提示”“四個能力”時刻把消防安全擺在首位,以確保賓客的人身和財產(chǎn)的安全。
通過這短短的培訓(xùn),我學(xué)到了很多消防安全的知識,也對自己平常生活中的用電、用火等不正確的行為有了一定的認識,保證以后生活中多注意并及時改正。我會把我所學(xué)到的消防知識,教給身邊的家人、朋友,讓更多人遠離火災(zāi)。
主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告三
讀史可以明鑒,知古可以鑒今。每一次參加培訓(xùn),總會有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個非常好的培訓(xùn)機會,
通過本次公司組織的培訓(xùn),我的收獲如下:
1、 企業(yè)管理的核心:即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面,即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想,從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手,在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌,因此我認為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力,是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言,即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行,也就是我們通常所說的執(zhí)行力,它是打造高效團隊的一個制度保證,企業(yè)制度好比一個國家的法律,要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
2、高效團隊的建設(shè) :著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么:就是目標(biāo)-是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標(biāo)去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。在當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時,最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合、不同時期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié)。讓每一個員工的思路跟著你走,我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當(dāng)中。更加體現(xiàn)了李愛華老師給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義:領(lǐng)導(dǎo)者即能影響別人思路和行為的人。
3、你的位置有多少人可以代替。兵法云:“攻心為上”,要想當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo),必須牢記這一古訓(xùn),須知“水可載舟,亦能覆舟”。面對業(yè)務(wù)人員的抱怨、不解、攻擊、離職、辭職等表現(xiàn),你有沒有關(guān)注而又有何感想?或者有什么具體的措施和方法減少其對團隊管理的影響,這是叩問領(lǐng)導(dǎo)者的一個簡單而又熟悉的問題。任何人的付出和收獲必須成正比,他才會覺得公平,看看一個人到底有多大價值,就應(yīng)該看看自己能做多大貢獻。在日常工作中,經(jīng)常有員工抱怨自己的收入低,領(lǐng)導(dǎo)不重視、領(lǐng)導(dǎo)不支持,領(lǐng)導(dǎo)不理解等,其實我覺得員工應(yīng)該考慮一下自己對企業(yè)的貢獻有多少,你的工作有沒有非常好的起色,你的位置有多少人可以取代等。而作為領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該以這句話提醒自己,你作為領(lǐng)導(dǎo)者到底有沒有讓員工滿意,有沒有樹立你的領(lǐng)導(dǎo)地位,你是不是一個合格的領(lǐng)導(dǎo),有多少員工反對你的觀點和行為,員工對你的支持率到底有多高等等。我認為,這都需要細節(jié),日常管理必須要細,一個真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎罰分明,罰上立威,罰下取信,讓員工認為你是一個可以放在“心”上的人,那你的團隊?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強。許多管理大師都說過,真正的管理者是靠“別人”來完成任務(wù)的,這個“別人”不是別人,正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。
4、個人力和領(lǐng)導(dǎo)力互促“團隊力”
領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力顯然是通過團隊來實現(xiàn),那么,團隊力量來自何處?人的價值,除了具有獨立完成工作的能力外,更重要的是賦有和他人共同完成工作的能力。這是團隊力量的根源,也是人類無盡的寶藏。上天賦予我們發(fā)揮團隊力量的本能外,一個形成的團體,它對構(gòu)成團體的份子,能發(fā)揮影響力,影響力就是團隊力量的來源。團隊具有的影響力主要表現(xiàn)在,規(guī)范、團隊的期望、人員之間互動、資訊共享、凝聚力等方面。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力必須要使團隊成員清楚的了解共同的目標(biāo)、情報共享,成員在不同的領(lǐng)域具有特殊天才,具有容易溝通,互動的環(huán)境,以及共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范。 領(lǐng)導(dǎo)者要使成員對團隊有歸屬感,給予團隊一個特殊的命名,清楚界定每位成員扮演的角色,清楚界定每位成員的責(zé)任,定期檢查進度,及時回饋、總結(jié),要想充分發(fā)揮團隊的績效,你必須帶動這個團隊,如何帶動一個績效卓越的團隊。而擁有卓越績效的團隊也必須依靠帶動團隊自尊、建立良好規(guī)范、給予適當(dāng)?shù)莫剟?、授?quán)及支持、關(guān)懷、建立有效的管理流程等來強化團隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力來實現(xiàn)。團隊互動產(chǎn)生的積極功能是你與部屬個別溝通無法替代的,更能激發(fā)部屬更大的潛力,創(chuàng)造令人稱羨的績效。只有我們的績效贏得了競爭優(yōu)勢,這種績效才有價值。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo),最能贏得部屬的尊敬與懷念同理心。你對部屬有些要求,反過來,部屬對你也會有要求,但不是什么事情都順著部屬的意思去做,你要站在對方立場了解他的狀況,再決定是否堅持或調(diào)整變化你的要求。
5、執(zhí)行力的提升:
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件,團隊的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力,我認為其根本在于提升員工的個人能力,員工是執(zhí)行的主體,高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工,因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是非常重要的一點。
其實,這次培訓(xùn)的感想還更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿、溝通、理解等,我覺得最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注細節(jié),注重實施、注重提高自身素質(zhì),高調(diào)發(fā)展,低調(diào)做事,一切都會慢慢好起來。
主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告四
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們___專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和進取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自我銷售工作中的細節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們___專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們___專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們___的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之,經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告五
消防工作既是社會主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分,又是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟不可缺少的保障條件。當(dāng)前,消防工作與經(jīng)濟建設(shè)關(guān)系比以往任何時候都密切,其地位和作用越來越重要,輕視消防作用,是對國家財產(chǎn)和人民生命安全不負責(zé)任的表現(xiàn),我們應(yīng)遵守“預(yù)防為主﹑防消結(jié)合”,把消防安全當(dāng)作頭等事來抓。
一、是要加大對消防安全工作的管理力度,定期組織消防安全檢查,查處并整改消防安全隱患,切實把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合,確保各項工作能順利進行;
二、認清消防安全工作的重要性?;馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全、財產(chǎn)安全的大問題,所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹立“安全第一”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度,本著對社會,對公眾負責(zé)任的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實。時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
三、加強消防安全知識培訓(xùn),提高防范意識 由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險物質(zhì),公司內(nèi)部對火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識,但通過這次培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險崗位人員還是其他人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災(zāi)危險性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。
四、是制度措施要到位,要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī),結(jié)合分廠實際制定出一套行之有效的制度和措施,并嚴(yán)格抓落實,保障消防安全的各項工作能正常有序開展。
五、是消防器材配備要到位,配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設(shè)備進行檢查和保養(yǎng),對到期的器材及時更換,以備發(fā)生事故時能及時啟動,為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。
最后,消防安全工作要做到“三個抓”,不為隱患留空隙 第一是要“抓重點”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門除了定期的培訓(xùn)之外,還要經(jīng)常組織進行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,要記錄在案并及時研究整改。組織建立義務(wù)消防隊,不僅可以及時撲滅前期火災(zāi),更重要的是通過義務(wù)消防隊的組織,將消防意識和技能深入到重點部門的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū),但相對安全隱患少并不代表沒有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同,后者只會發(fā)生在特定的時間和地點,但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個角落。
第三是要“抓細節(jié)”。千里之堤,毀于蟻穴?;馂?zāi)的防范要從大處著眼,但應(yīng)該從小處做起。細節(jié)不輕易引人注重,如老化的絕緣材料、放錯了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,這些輕易被忽略的細節(jié)很輕易成為小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
在以后的工作生活中對消防設(shè)備設(shè)施存在的問題應(yīng)該及時糾正,當(dāng)真正火災(zāi)到來時,我們一定要記住以下的原則:
1、“報警早,損失少”這是人們在同火災(zāi)做斗爭中總結(jié)出來的一條寶貴的經(jīng)驗。
2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制,后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人,后救物”在發(fā)生火災(zāi)時,如果人員受到火災(zāi)的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一,救人與滅火同步進行的原則,先救人后疏散物資。
5、“聽指揮,莫驚慌”發(fā)生火災(zāi)時不能隨便動用周圍的物質(zhì)進行滅火,因為慌亂中可能會把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來使用,反面會造成火勢迅速擴大;發(fā)生火災(zāi)時一定要保持鎮(zhèn)靜,采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學(xué)習(xí),積極參加消防訓(xùn)練,制定周密的滅火計劃,才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時不會驚慌失措。
安全是企業(yè)的永恒課題,“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”,安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作任重而道遠,我們只有把各項工作長抓不懈,消除隱患以防為主,才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長期穩(wěn)定。
為期不多的消防安全安全培訓(xùn)使我受到很大教育,感受很深,對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟,相信在以后的工作中,我會更加的努力,把我所學(xué)到的東西充分的運用到實際工作中去。
主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告六
我們于9月28日參加了由濰坊市教委組織的攀登英語閱讀項目的培訓(xùn)會。在此次的培訓(xùn)中,北師大的張良博士和裴淼博士針對課題實施背景、思路及方法做了詳細的介紹。
閱讀,現(xiàn)在已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的一個重要問題,4月23日被定為世界圖書與版權(quán)日,又稱為“閱讀日”。在美國發(fā)起了“no child leftbehind.”活動,保障每一個孩子的閱讀時間;在中國為了倡導(dǎo)閱讀,定于每年的4月2日為“中國兒童閱讀日”。
在我國兒童中,漢語閱讀在校時間內(nèi)得到了基本保障,尤其是我市實施“大閱讀”課題實驗后,孩子們的閱讀能力得到了很大的訓(xùn)練。而在英語教學(xué)中,卻存在著不少問題。為了攻克這些難關(guān),結(jié)合兒童的心理及生理特點開展的本次實驗活動。
一、實驗?zāi)繕?biāo)
1、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和良好的閱讀習(xí)慣;
2、提高理解能力、掌握有效的閱讀策略;
3、促進聽、說、寫等語言技能的綜合發(fā)展;
4、提高綜合素質(zhì)。
5、讓教師愛上閱讀,提升教師的英語閱讀教學(xué)能力;
6、依托實驗,促進教師教科研能力的提升;
7、營造學(xué)校閱讀文化,構(gòu)建書香校園。
其最終的目的是培養(yǎng)孩子們用英語的思維來學(xué)習(xí)英語的能力,并敢于張開嘴巴把英語學(xué)活。
二、實驗思路
在實施過程中,為了讓此項活動不成為學(xué)生與老師的額外負擔(dān),特把“課外閱讀課內(nèi)化”作為實驗思路,即“40′常規(guī)英語教學(xué)”分為“30′優(yōu)化常規(guī)教學(xué)”和“10′建構(gòu)閱讀模型”。
三、發(fā)展原則
1、把閱讀變成獎勵。
我最欣賞的一句話就是“孩子需要什么就表揚什么”。用他們最感
興趣的獎勵方式與內(nèi)容來表彰。在我上課時,我除了用攀登學(xué)習(xí)記錄卡進行表揚外,我還利用我校的星卡結(jié)合進行表彰,極大限度的調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、形成制度化。
每節(jié)課應(yīng)該做些什么,在規(guī)定的范圍內(nèi)可以自由閱讀。
3、不回避翻譯和中文。
4、能力的培養(yǎng):培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
5、與常規(guī)教學(xué)相結(jié)合,相互促進,互相提高。
四、開展策略:
1、看得見,聽得著。
2、閱讀方法與目的:
聽讀、朗讀————培養(yǎng)語感;
默讀————為提速;
快速瀏覽、品讀————輸入為主,興趣為主,輸出為輔。
3、理解是基礎(chǔ)————抓住特點,簡單地詢問
4、發(fā)揮激勵的評價的激勵作用。
要做到有針對性的夸獎,不要讓學(xué)生摸不著頭腦。
五、具體做法
1、快速瀏覽,了解大意————理解
方式:默讀
提示:注意故事的名稱、開頭、結(jié)尾,反復(fù)出現(xiàn)的詞句
2、在故事中捕捉特定的信息
3、聽讀
提示:對重點的內(nèi)容及不懂的內(nèi)容可反復(fù)聽讀
4、結(jié)合學(xué)情,突出不同階段的側(cè)重點
建議:適時回頭看,有的放矢的實施
5、品讀
————對重點句又深刻的理解。
可逐句讀,仔細琢磨遇到的生詞、難句,通過引導(dǎo)聯(lián)系上下文猜詞悟義,根據(jù)詞性進行猜測。及時記憶新詞,最好造個句子或抄下含有這個單詞的句子。
6、創(chuàng)編
根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容,創(chuàng)編自己的小品、新故事等,發(fā)展學(xué)生的語言組織能力及活學(xué)活用的本領(lǐng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我們領(lǐng)略了一種新的教學(xué)模式與理念,對我的思想觸動很大。聽一下優(yōu)秀者的報告,回想一下自己的工作,才感到:其實有很多事我們也可以做,不過由于自己的惰性而放棄了業(yè)務(wù)水平提升的機會。我一定要借助本次培訓(xùn)的東風(fēng),撲下身子、腳踏實地地去研究教學(xué),做一位讓每個學(xué)生都信服、尊敬的好老師。
主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告七
教了那么久的英語,今天和大家談?wù)劷虒W(xué)的心得,希望拋磚引玉,和大家共同來探討。
作為體育學(xué)院畢業(yè)的我,當(dāng)初受李陽瘋狂英語的影響,在受到李陽本人的親自指點后,開時發(fā)奮學(xué)習(xí)英語,兩年后從英語不及格到做翻譯,成為體院的一道風(fēng)景線。而后也就開始了英語的教學(xué)歷程。
作為上海瘋狂英語口語講師,面對著幾十號人,上百人傳授著瘋狂英語的手勢,三腔共振法,體會到英語教學(xué)需要激情,口語的練習(xí)需要不斷的嘴巴刺激,那套方法對練口語的人如果能領(lǐng)會,真的很有用。
后來在類似沃爾得,新東方等高端英語培訓(xùn)中教學(xué)時,體會教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn),教案編寫的重要性。
而我今天主要是想和大家討論的是少兒的英語教學(xué),這是個非常好玩,同時又是斗智斗勇的過程。
以前以為少兒英語教學(xué)就那么點東西,不要太簡單??墒钱?dāng)你真正開始教的時候,你就會明白一個道理。
在不懂得少兒心理基礎(chǔ)的原則上, 很多東西基本上無從下手。
1,要走進孩子的內(nèi)心世界
比如我在陪一個6歲孩子家教的時候,他吃完了飯就要吵著和我玩,本來他媽媽想和我說說話,可就是拗不過小男孩,孩子的淘氣,很多媽媽應(yīng)該領(lǐng)會到了。因為小男孩喜歡玩飛機,我就對他說,飛機裝滿了油,要讓油先冷卻一下,要不然突然飛起來要爆炸的,你說是不? 你現(xiàn)在也是個小飛機,現(xiàn)在你的肚子也裝滿了, 該怎么辦? 小男孩聽了,點點頭,馬上就躺在沙發(fā)上去一動不動。呵呵。所以教的任何科目首先要走進孩子的內(nèi)心世界。
2。要懂的孩子的天性
小孩子的天性我們要知道,他們永遠是那么的精力旺盛,他們永遠有著超強的好齊心,(十萬個為什么)而他們的學(xué)習(xí)的速度和忘記的速度又都是那么快,他們的好勝心是如此強烈,他們的情感是非常的豐富。
在英語的教學(xué)中如果你拿大人的一套來教小孩子,那會出現(xiàn)什么情況,孩子厭煩。
比如教動物的時候,對大人可以直接講單詞,對小孩子你可得把他揉脆了講,如dog,你得會去扮演動物的聲音,動作。這個時候孩子愛模仿的天性就來了,課堂氣氛隨之而來。出現(xiàn)的是一只只小狗的樣子。和英文單詞dog的聲音。在玩中,孩子才能夠領(lǐng)會到東西。
3,自己的發(fā)音一定要標(biāo)準(zhǔn),不僅是單詞還有那個語調(diào)
小孩子的語言能力有時讓你吃驚,有時候教學(xué)的時候發(fā)現(xiàn)有些孩子突然冒出一句以前學(xué)的英文句子,聽起來嚇一跳。hands 讀成 漢子的發(fā)音。apple 讀成 愛破的發(fā)音。這個就象打乒乓球一樣,剛開始的手勢拿錯,后來改的話可就麻煩拉。
所以老師在英語,語調(diào)上要下狠工夫。
4,要合理激發(fā)孩子的榮譽感
現(xiàn)在的孩子大都是獨身子女,在幼兒大班的時候是以自身認識為主的,一年級到二年紀(jì)會過渡到集體上來,因此上課的時候可以適當(dāng)以小組為單位,激發(fā)孩子的競爭意識,這也是人性的內(nèi)在強烈需求,因此每次上課,我都把他們分好組,在少兒期間男孩喜歡和男孩玩,女孩喜歡和女孩在一起,男女競爭那可是教學(xué)的一大動力.同時讓他們體會到集體的榮譽感.
5.要懂的一點性格學(xué)的知識
其實作為老師要懂的東西需要很全面,這需要不斷的提升自我.我以前經(jīng)常研究的性格學(xué)在教學(xué)中也起到了非常重要的作用. 有時發(fā)現(xiàn)有些小孩子特別好強,有些小孩子非常膽小,有些小孩子非常調(diào)皮.其實這和每個人的天生的性格相關(guān).我們懂得這些心理學(xué)知識,就可以知道讓好勝的孩子做搶答的表率,讓溫柔的孩子做紀(jì)律的表率,讓調(diào)皮的孩子做表演的演員.整個課堂就會快樂不斷.
主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告八
20__年是具有轉(zhuǎn)折意義的重要一年。這一年,采購部先從最初的采購工作由項目部各自負責(zé),過渡到由苗木總監(jiān)主要負責(zé)的工程采購部,再轉(zhuǎn)變?yōu)楹髞淼某煽夭坎少徑M,直至現(xiàn)在的勝偉園林采購部形成。采購部的從無到有,可以說經(jīng)歷了“一波三折”。這是一個不斷探索不斷改變的過程,也是公司為了不斷的發(fā)展壯大必經(jīng)的過程。
目前采購部共有4人,包括采購經(jīng)理、采購主管、采購員和司機(兼采購員)各一名。雖然采購部在各個時期的整合都在一定程度上給當(dāng)時的部門工作帶來了影響,但從總體上看,整個部門還是漸入佳境,員工各司其職,工作有條不紊。這一年來,采購部全體員工在公司的領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門同事的支持與配合下,比較圓滿地完成了部門建設(shè)和各項采購任務(wù),以下是采購部對__年度工作的總結(jié)。
一、本年度完成的主要工作和成功經(jīng)驗
1、部門建設(shè)不斷展開部門建設(shè)不斷展開年初,公司成功與棕櫚園林合作,成為棕櫚園林的控股子公司,公司面臨前所未有的發(fā)展機遇,同時也提供給部門和每個人一個廣闊而充滿前景的發(fā)展空間。采購部在及時學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類文件,積極參加公司安排的學(xué)習(xí)活動的同時對部門制度、管理方法等進行完善。今年,公司根據(jù)經(jīng)營發(fā)展需要制定了一系列的管理措施、規(guī)章制度,如《公司組織架構(gòu)設(shè)置》《績效考核管理制度(試行)、》等。各規(guī)章制度的出臺,對部門工作的順利開展起到了引導(dǎo)、督促作用。例如,為保證苗木質(zhì)量,保障供需雙方的合法權(quán)益,特制定了《問題苗木處理控制程序》,程序詳細列出了采購部、項目部、工程總監(jiān)、成控部以及財務(wù)的職責(zé),界定了問題苗木的分類,出具了問題苗木的處理流程圖。采購部及時組織學(xué)習(xí)各類文件內(nèi)容,不斷規(guī)范部門工作。
我們還在諸如采購流程的合規(guī)合理性上不斷改進,逐漸形成現(xiàn)行方案,即由項目部上報采購申請(或計劃)―成控部詢價(采購部配合)―采購部負責(zé)材料采購進場。這期間,我們還有幸得到了棕櫚總公司對采購流程的建議,這對我們來說也是一次非常難得的修正機會。通過實踐證明,現(xiàn)行的采購流程還是比較合理而且符合目前公司發(fā)展實情的。
我們也有在采購過程中犯錯誤的時候,比如因武斷地同客戶簽訂了貨到付款的苗木采購合同而導(dǎo)致公司十分被動的情況。之后我們吸取經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合公司下發(fā)的文件,謹(jǐn)慎小心,杜絕了此類問題的再次發(fā)生。
此外,公司的幾次培訓(xùn)也使得我們在工作之余增長了見識,提高了專業(yè)技能,增強了個人素質(zhì)。
2、__年采購任務(wù)完成情況與分析采購任務(wù)完成情況與分析__年,由采購部負責(zé)全部或部分采購任務(wù)的項目主要有白浪河北辰八標(biāo)、濱海科教新區(qū)求是燈塔工程、南一橫、港門口三標(biāo)、軍埠口等。采購部根據(jù)項目部的采購申請(或計劃)完成的采購任務(wù)主要包括綠化苗木(含花卉草種)、園林設(shè)施(石料石材、給排水設(shè)施等)、肥料藥劑以及其他資材幾大項。綜合全年采購結(jié)果看,采購部對采購任務(wù)的完成相對及時,延誤施工進度的情況出現(xiàn)較少。分析__年度的采購內(nèi)容還能得出,采購部的主要采購項目為苗木采購,且雖然苗木可全年進場,但春季仍是一年中進場數(shù)量的時間段,由此可以預(yù)見采購部明年春季采購任務(wù)的艱巨,如何保質(zhì)保量的做好明春苗木采購進場工作對采購部來說將是一個非常大的挑戰(zhàn)。
3、供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理經(jīng)過采購部全體員工的努力,__年公司開發(fā)供應(yīng)商80余家,其中,合作密切的有王振興、昌邑軍田苗圃、于瑞金等。在過去的一年里公司與這些供應(yīng)商經(jīng)過初次合作或多次合作,互相溝通,不斷磨合,建立了良好的合作關(guān)系??蛻魴n案管理、供應(yīng)商信息較完善,且能夠比較準(zhǔn)確地反映供應(yīng)商的基本狀況。
主題培訓(xùn)心得體會短句英語版報告九
公司組織我社員工進行了電話營銷培訓(xùn),本人在聯(lián)合對自己多年的工作生涯進行電話營銷培訓(xùn)總結(jié),記得在央視曾看到過這樣一個廣告片,其中有句廣告語異常深刻——少年強,則中國強。倘若可以做一下翻版,我認為是否也可以叫——營銷強,則中國強。
最近,公司組織我社員工進行了電話營銷培訓(xùn),本人在聯(lián)合對自己多年的工作生涯進行電話營銷培訓(xùn)總結(jié),記得在央視曾看到過這樣一個廣告片,其中有句廣告語異常深刻——少年強,則中國強。倘若可以做一下翻版,我認為是否也可以叫——營銷強,則中國強。作為一個半路出家的中國營銷人,我和其他營銷人一樣,對營銷知識充滿著渴望,從理路到實戰(zhàn),從書籍到雜志,從理論專家到實戰(zhàn)家,我們在浩瀚的文字海洋中接受著營銷真理的洗禮。
電話營銷已經(jīng)越來越成為一種低成本高回報的營銷手段,眾多知名企業(yè)與公司紛紛組建自己的電話營銷團隊,希望電話營銷為公司帶來更多的客戶,創(chuàng)造更高的價值。但在電話營銷中如何將公司的營銷目標(biāo)拆分,并貫通到營銷代表的實際工作中卻并不容易,在這里將自己的一些電話營銷培訓(xùn)心得與大家分享。
其實在很多時候,80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個字上,我也沒有那么幸運,聽到最多的便是“不需要”??蛻魹槭裁磼斓綦娫?在電話模擬中,客戶的扮演者說:“我并不忙,但不愿和他說話,不愿和他討論這個問題”。為什么呢?
電話營銷培訓(xùn)首先,我們是否了解這個準(zhǔn)客戶?只有了解他,才能跟他交流下去,不會去問一些弱智的問題。我們是否足夠的表示重視客戶?第三,在建立融洽的信任關(guān)系之前,我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產(chǎn)品,當(dāng)你以一種銷售人員的身份和姿態(tài)面對客戶時,他不愿了解你推銷的任何東西,所以張煊博說,第一個電話是以篩選客戶、建立關(guān)系為目的的。如果做的足夠好,客戶愿意交談下去,第二個問題又出現(xiàn)了,你能否清晰流暢地介紹你的服務(wù)或產(chǎn)品?你對你的產(chǎn)品真正了解嗎?你對你的產(chǎn)品熱愛嗎?能否站在客戶的立場和感受上介紹它?
當(dāng)一個客戶表現(xiàn)出了對的我產(chǎn)品或服務(wù)有興趣時,怎樣進一步引導(dǎo)客戶?引導(dǎo)的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。
1、客戶的身份。有無決策權(quán),是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求,也是對客戶尊重的體現(xiàn)。
2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點。
3、準(zhǔn)客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?
4、準(zhǔn)客戶認為自己最需要什么?
5、結(jié)合3、4介紹推出自己的產(chǎn)品或服務(wù)
6、客戶的反應(yīng)。以決定下一步應(yīng)采取的措施。我覺的這里面有很多問題值得注意。
①作為銷售人員,我的問題準(zhǔn)備好了嗎(6個)?客戶可能提出的疑問,我已準(zhǔn)備好了最好的應(yīng)答嗎?
②我的思路是否清晰,會不會聊了很久了,還讓客戶云里霧里抓不著重點
③同理心的表達,適時的贊美客戶
④措辭和語言的感染力
⑤從客戶的介紹和應(yīng)答中分析客戶的性格種類,迅速的調(diào)整應(yīng)對方案。
⑥明確電話銷售流程。
最后,依然是心態(tài)。經(jīng)理在每次會議上都會講到,但我是否真正的做到了銷售人員應(yīng)有的熱情、樂觀和持之以恒?
通過電話營銷培訓(xùn),在以后的工作里,我應(yīng)處理好的事情有:
1、經(jīng)??偨Y(jié)
2、明確銷售流程
3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應(yīng)答
4、語言感染力的練習(xí)
5、對咨詢的深入了解
6、熟練客戶分類,掌握應(yīng)對方法。
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