心得體會是對自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的一些體會和感悟的總結(jié)。寫心得體會時,要注意積極正面的態(tài)度和表達方式,避免消極和抱怨的情緒。請閱讀以下精彩的心得體會分享,或許能夠激發(fā)你的寫作靈感。
保險公司老員工心得體會及收獲篇一
人因目標而堅定,人因追求而收獲。以前我沒有深刻去思考什么是追求成功?什么是追求卓越?2010年讓我懂得了成功與卓越的區(qū)別。追求成功的人,所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段,不惜一切代價,甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對的,不在乎別人的論斷和標準,他在乎內(nèi)心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅持原則的人,堅持一致性,前后一致,里外一致,很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。卓越就是:忘記背后,努力面前,向著標桿直跑。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮,愿意讓自己不斷地追求長進。我知道自己是一個追求卓越的人,也在努力打造一支追求卓越的團隊,我堅信,續(xù)收團隊會成為黑分的驕傲,是一支能打硬仗的鐵軍。
在放下中得著。
人生就是“求之不得,得之不求”。放下自己的私心,放下自己的驕傲,放下自己的得失心,放下自己的名利心,放下反會讓我們得到了更多。
私欲懷了胎就生出罪來,無私者無畏。團隊中私心雜念多就很難堅守一個共同的目標,放下私心,建立團隊共同價值觀和團隊共同目標是達成目標取得成績的法寶。
驕傲是人最大的罪,驕傲在敗壞以先,狂心在跌倒之前。懂得越多才會發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷,隨時學(xué)習(xí)別人借鑒優(yōu)秀,謙虛不是客氣自我,謙虛是忘我沒有自己,謙虛不是小看自己,乃是忘掉自己。忘掉自己已經(jīng)取得的成績,放下自己已經(jīng)贏得的榮譽,只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的目標、新的輝煌。林肯曾經(jīng)說過一句話:一個人成功之后,如果不驕傲,就成功了兩次,一次是打敗了對手,一次是打敗了自己。我們續(xù)收團隊一直是這樣共勉激勵自我,不驕不躁追求卓越。
“蜜蜂盜取花粉,卻使得花得到繁殖”,凡事都得失相宜。放下得失心,在困難壓力面前錘煉自己愈戰(zhàn)愈勇的斗志和精神,很多時候失去的是看得見的,得到的卻是無形的更重要的珍寶,一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得不足喜,失不足憂。
放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。不爭不等于不想要,想要不一定非要爭??吹摧p身外物,相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是:你是誰?工作是自己最好的介紹。堅信“沒有懷才不遇,只有有遇無才”,沒得到是自己沒做到,人人做個腳踏實地真才實學(xué)的好員工。
2015年轉(zhuǎn)瞬即逝,2016年即將來臨。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝公司,感謝我的團隊,感謝我生命中的每個人,讓我在2015年的工作中感悟了很多,收獲了很多,2015年,工作的快樂,生命的喜悅,收獲的欣慰,人生的體味,充充滿滿的喜樂讓我明白了什么是幸福?就是四個字:心滿意足。
2016年,我們將挑戰(zhàn)自己設(shè)定的新目標:實現(xiàn)四個九的突破。這對于我們來說是一個非常艱巨的挑戰(zhàn),近三年的指標數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個百分點的跨越,而我們2011年提出的指標要比2010年成長3.5個百分點。續(xù)收的成功是在百分之零點一之間,我們深知這個目標對于我們來說是一個很大的壓力和挑戰(zhàn),但我堅信黑龍江續(xù)收團隊是一個愿意挑戰(zhàn)新目標,愿意承擔(dān)責(zé)任,勇于追求卓越的團隊,我們期待著用自己的行動去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡埽覀兤诖栌赡繕说膶崿F(xiàn)帶來團隊的成長,文化的打造,精神的鑄就,個人、公司的共贏與收獲!我相信生活只給我們想要的一切,愿望就是才能,想要就會得到!凡信的人,凡事都能!凡事都成!
篇二。
時光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:。
保險公司老員工心得體會及收獲篇二
保險公司個人工作總結(jié)201x年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y(jié)反思自己的201x年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理。
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足。
由于業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。
新的一年我將以飽滿的.激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。
我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
xxxx年,我加入到了xxx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與、購買六--等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
保險公司老員工心得體會及收獲篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。自我進入公司之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作,我在保險領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,尤其是辦公室合規(guī)的相關(guān)方面,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于自身存在很多尚不完善的地方,想通過繼續(xù)學(xué)習(xí)來進一步加強自己的能力。為了不因為我個人原因而影響公司的工作,決定辭去目前的工作。我知道這個過程會給公司帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。
我會盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響,我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機號碼一段時間,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復(fù)。
非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在平安的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員感到榮幸。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給公司帶來的不便表示歉意,同時我也希望公司能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
辭職人:___________。
20____年____月_____日。
保險公司老員工心得體會及收獲篇四
人因目標而堅定,人因追求而收獲。以前我沒有深刻去思考什么是追求成功?什么是追求卓越?讓我懂得了成功與卓越的區(qū)別。追求成功的人,所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段,不惜一切代價,甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對的,不在乎別人的論斷和標準,他在乎內(nèi)心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅持原則的人,堅持一致性,前后一致,里外一致,很多時候即使吃虧也不妥協(xié)。卓越就是:忘記背后,努力面前,向著標桿直跑。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮,愿意讓自己不斷地追求長進。我知道自己是一個追求卓越的人,也在努力打造一支追求卓越的團隊,我堅信,續(xù)收團隊會成為黑分的驕傲,是一支能打硬仗的鐵軍。
在放下中得著。
人生就是“求之不得,得之不求”。放下自己的私心,放下自己的驕傲,放下自己的得失心,放下自己的名利心,放下反會讓我們得到了更多。
私欲懷了胎就生出罪來,無私者無畏。團隊中私心雜念多就很難堅守一個共同的目標,放下私心,建立團隊共同價值觀和團隊共同目標是達成目標取得成績的法寶。
驕傲是人最大的罪,驕傲在敗壞以先,狂心在跌倒之前。懂得越多才會發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷,隨時學(xué)習(xí)別人借鑒優(yōu)秀,謙虛不是客氣自我,謙虛是忘我沒有自己,謙虛不是小看自己,乃是忘掉自己。忘掉自己已經(jīng)取得的成績,放下自己已經(jīng)贏得的榮譽,只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的目標、新的輝煌。林肯曾經(jīng)說過一句話:一個人成功之后,如果不驕傲,就成功了兩次,一次是打敗了對手,一次是打敗了自己。我們續(xù)收團隊一直是這樣共勉激勵自我,不驕不躁追求卓越。
“蜜蜂盜取花粉,卻使得花得到繁殖”,凡事都得失相宜。放下得失心,在困難壓力面前錘煉自己愈戰(zhàn)愈勇的斗志和精神,很多時候失去的是看得見的,得到的卻是無形的更重要的珍寶,一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得不足喜,失不足憂。
放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。不爭不等于不想要,想要不一定非要爭??吹摧p身外物,相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是:你是誰?工作是自己最好的介紹。堅信“沒有懷才不遇,只有有遇無才”,沒得到是自己沒做到,人人做個腳踏實地真才實學(xué)的好員工。
轉(zhuǎn)瞬即逝,即將來臨。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝公司,感謝我的團隊,感謝我生命中的每個人,讓我在20的工作中感悟了很多,收獲了很多,年,工作的快樂,生命的喜悅,收獲的欣慰,人生的體味,充充滿滿的喜樂讓我明白了什么是幸福?就是四個字:心滿意足。
20,我們將挑戰(zhàn)自己設(shè)定的新目標:實現(xiàn)四個九的突破。這對于我們來說是一個非常艱巨的挑戰(zhàn),近三年的指標數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個百分點的跨越,而我們提出的指標要比20成長3.5個百分點。續(xù)收的成功是在百分之零點一之間,我們深知這個目標對于我們來說是一個很大的壓力和挑戰(zhàn),但我堅信黑龍江續(xù)收團隊是一個愿意挑戰(zhàn)新目標,愿意承擔(dān)責(zé)任,勇于追求卓越的團隊,我們期待著用自己的行動去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡?,我們期待著借由目標的實現(xiàn)帶來團隊的成長,文化的打造,精神的鑄就,個人、公司的共贏與收獲!我相信生活只給我們想要的一切,愿望就是才能,想要就會得到!凡信的人,凡事都能!凡事都成!
篇二。
時光流逝,又在永安開心的過了一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到永安人之拼搏的精神。這一年來的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,因此年終工作總結(jié),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:。
保險公司老員工心得體會及收獲篇五
特別榮幸參與了xx保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的時機,我非常珍惜這次培訓(xùn)的時機,由于這次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)學(xué)問,更熬煉我業(yè)務(wù)力量。更為以后的工作打下堅實的根底。
參與此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)力量的目的。通過兩天的課程,對xx人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的熟悉,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積存提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的學(xué)問,更讓我信念倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的閱歷,我認為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必需努力爭取做到以下幾點:
學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實是保險學(xué)問的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
學(xué)會贊美別人。當別人拒絕時,能了解到客戶的`言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比方說客戶說他沒錢,可能有4種狀況。這時我們要區(qū)分對待,合理運用詞匯,爭取到每一個客戶。
做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽眾,了解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保存,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
有責(zé)任心、效勞心。不斷提升自我,熬煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)供應(yīng)了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的效勞客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
追求卓越。我們要不斷提高自己的心胸,包涵豁達,成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進一步熟悉到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱難,但我更有信念了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推舉給更多的客戶。
保險公司老員工心得體會及收獲篇六
椎名保險銷售員,我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升,這不是說說而已,我認為作為培訓(xùn)員在工作當中就應(yīng)當仔細努力,這段時間變化很大,在工作上面有了不一樣的體會,同時我也認為這樣的習(xí)慣會讓我在今后的工作當中始終保持下去,我也盼望能夠用這樣好的態(tài)度去對待以后的一切,信任自己能夠把握一個好的工作狀態(tài),也有了一些心得。
培訓(xùn)工作是特別有意義的,對于我而言,我特別喜愛這份工作,在工作期間不斷的去給別人提高工作力量,讓我們的銷售員能夠快速進入到工作,太了解我們公司的公司的公司的文化,長期來的工作不僅僅是對自己的考驗,也是對工作的一個考驗,這樣下去會很大的突破,我認為不是什么時候都有這樣的體驗的?固然,這工作當中肯定要仔細認真起來,培訓(xùn)工作讓我收獲了許多,也讓我在這個過程當中體會到了不一樣的感受,自己是一名培訓(xùn)專員,但也從中中學(xué)到了許多,其實有時候給別人培訓(xùn),也是在給自己上課,在這個過程當中,不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西,也能夠讓自己有肯定的提升,我信任在下一階段的工作當中,這會更加讓我有成就感。
培訓(xùn)工作到了,現(xiàn)在我也是為自己感到傲慢,由于自己做出的一些方法跟一些事情,得到了別人的認可多,這份工作讓我最滿足的就是得到別人的'認可,由于得到他人的大學(xué)是特別不簡單的,做好一件事情,或許不是很難的事情,但是得到別的認可是特別不簡單的,我信任在接下來的培訓(xùn)工作當中,我確定會做得更好,也給自己更多的士氣去落實好身邊的每一件事情,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)力量,提高自己的工作方式,不斷完善對自己的工作,也提高自己的工作意識,不管是做什么事情都應(yīng)當有這么一個態(tài)度,我也肯定會仔細起來的,椎名優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)員。
將來的時間還有很長,我確定會對自己更加仔細,確定會執(zhí)行好工作當中的每一項任務(wù),細心的去體會一些細節(jié),上面的事情不斷的提高力量,也提高自己的培訓(xùn)力量,在下一階段的工作當中,我會吸取以前的閱歷,把朕的工作習(xí)慣連續(xù)集中開來。
保險公司老員工心得體會及收獲篇七
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>
一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā),我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟壽險公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度。
1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責(zé)。
5、每項工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7、加強公司文化建設(shè),利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向成功。
保險公司老員工心得體會及收獲篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我來到公司快滿一年的時刻,在公司工作的這段時間里,得到了公司各位同仁的關(guān)心幫助。
初到公司,我還是個什么都不懂的新手,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們耐心的指導(dǎo)下,我慢慢的成長起來,掌握了各種技術(shù),成為一個能夠獨當一面的人。
在此非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的照顧!雖然在這里我能夠開心的工作,安心的學(xué)習(xí)。
但是人總是要有更多的理想,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問題一直讓我迷茫,如今我萌發(fā)了辭職的念頭,同時也下定了辭職的決心。
只有重新回到社會上去歷練,在不斷的打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的目標。
離開公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,萬分不舍,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的淳淳教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
祝愿公司節(jié)節(jié)高升,再創(chuàng)佳績!
申請人:年月日。
保險公司老員工心得體會及收獲篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次想要從公司離職是由于一些我個人的原因,我來到咱們公司也已經(jīng)有好幾年了,但是這段時間以來,我的狀態(tài)一直都有點飄忽不定的。因為這段時間我也遇到了一些問題,一直也沒有處理好,所以導(dǎo)致我在這段時間里沒有好好的工作,有時候甚至?xí)墙o別的同事惹一些麻煩。所以我真的很抱歉,也真的很遺憾向您提出辭職的請求。
我來到公司也已經(jīng)有了三年了,從我大學(xué)畢業(yè)之后便來到了公司,那時候什么都不懂,都是部門的領(lǐng)導(dǎo)們一步步將我?guī)险壍?。對于這些我是非常感恩的,我也將這份恩情一直銘記在心里,從未忘記過。如果不發(fā)生這些事情的話,我相信自己能夠一直在公司常駐下去,并且有決心為公司創(chuàng)造更多的價值。但是確實有一些事情阻止了我向前走的節(jié)奏。
這很喜歡這個城市,所以我大學(xué)畢業(yè)之后的計劃就是一直留在這個城市,我喜歡這里的節(jié)奏,我喜歡這里的氛圍,能夠給我很青春,很有動力的感覺。所以我也非常榮幸公司能夠接納我,給我留在這個城市的資本。雖然做保險業(yè)務(wù)員的日子也很艱難,但是這也磨練了我。近段時間,我的家里給我通過關(guān)系找到了一個老家的單位,他們也力求我去考一考,如果考上了今后就會有一個更加穩(wěn)定且體面的工作了。當時我也拒絕過,但是我知道自己是一個念家的人,最終我還是會回到他們身邊的。所以考慮了很久,我就做下了這個決定。
對于這個決定,我曾經(jīng)很糾結(jié),我很舍不得大家對我一路上的陪伴,我也很舍不得大家一路以來對我的各種關(guān)心和包容。我真的很珍惜在這里的每分每秒,這是我步入社會之后的第一個港灣,也是我邁向事業(yè)人生的第一步,我真的很感激,能夠遇見大家,我也真的很舍不得這里的點點滴滴,也許以后我們再聚的機會會很少,但是我會保持和大家聯(lián)系,我也會祝福我們的公司能夠更好的發(fā)展,擁有一個更加光明靚麗的前程。
最后我想對領(lǐng)導(dǎo)您說一聲謝謝,這些年你對我的幫助我件件都記在心里,您與其說是我工作上的領(lǐng)導(dǎo),不如說是我人生路上的一名導(dǎo)師,跟著您,我學(xué)會了太多,也看到了更多真實的自己。我會銘記這份感恩,一直走下去,希望將來我們有緣再會。感謝大家,祝愿公司、祝愿大家一路暢通,前程似錦!
此致
敬禮!
辭職人:
日期:
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保險公司老員工心得體會及收獲篇十
為規(guī)范和加強中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司xx中支公司渠道部在職、兼職人員出勤、紀律方面的工作管理,特由國壽xx中支公司,針對每周團隊主管及客戶經(jīng)理的出勤、紀律等方面工作出臺此管理辦法。
第一章考勤與獎懲辦法。
第一節(jié):考勤管理。
一、渠道部所屬各部門工作人員,必須按規(guī)定的統(tǒng)一的格式和程序進行考勤登記,作為對團隊主管及客戶經(jīng)理日常行為約束機制。我公司將以每次會議簽到考勤表上的簽字為準,做到統(tǒng)一、規(guī)范。
二、公司團隊主管會議每周一早晨總部會議室,9:00準時開始。直銷部全體會議在每周二早晨9:00準時開始。(特殊情況另行通知)。所有工作人員出勤均以簽到為準,工作人員應(yīng)按公司要求,團隊主管及客戶經(jīng)理須在會議開始前在會議簽到本簽到。
三、在會議開始后,將停止簽到,由工作人員進行統(tǒng)計、匯總、上報渠道部經(jīng)理。
四、參會團隊主管、客戶經(jīng)理不得遲到、早退。
五、會議期間禁止任何人說話、打電話、隨意走動、吃東西。
六、團隊主管如遇特殊情況需請假,須填寫請假單,且由渠道部經(jīng)理簽字方可生效。
七、渠道部所有工作人員,需穿工服參加會議。
八、各團隊主管做好銷售、追蹤、管理等,積極推進團隊工作。
第二節(jié):獎懲辦法。
一、團隊主管每遲到一次,處以元罰款,在月底工資中扣除。
二、大晨會每遲到一次,處以元罰款,在月底工資中扣除。
三、在會議期間,接電話、隨意走動、隨意交談,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以元罰款,在月底工資中扣除。
四、未提交請假單無故曠工者,發(fā)現(xiàn)一次,處以元罰款,在月底工資中扣除。
五、若未按規(guī)定穿工服參加會議,每發(fā)現(xiàn)一次,處以元罰款,在月底工資中扣除。
六、客戶經(jīng)理未按規(guī)定在周二公司參加會議,每發(fā)現(xiàn)一次,處以___元罰款。并且對其團隊主管追究連帶責(zé)任,處以元罰款,在月底工資中扣除。
七、若在月度考評中,該團隊無一人違反上述規(guī)定,且表現(xiàn)積極向上,公司將對該組給予元物品獎勵。
第二章附則。
一、本管理辦法自公布之日起實施。
二、本管理辦法如有未盡事宜,將由渠道部經(jīng)理核準修訂。
三、渠道部將指派專人在本管理辦法實施過程中進行監(jiān)督和檢查。
保險公司老員工心得體會及收獲篇十一
到崗沒幾天工段就給我們每個新工指定了師傅,我跟著師傅從零開始學(xué)起。師傅和班里的同事們的耐心和認真的態(tài)度感染了我,正是他們支持和關(guān)愛讓我浮躁的心慢慢安定下來并開始更加努力地工作,沒有他們的幫助和講解我也學(xué)不到那么多知識,有那么多的收獲,我很感謝他們。
千里之行,始于足下!這一個月短暫而又充實的工作對我將來面對社會是一個橋梁的`作用,是我人生一段重要的經(jīng)歷,也是重大步驟,對將來在崗位上的工作也有很大幫助。向他人虛心請教,遵守組織紀律,認真執(zhí)行崗位操作規(guī)程和安全規(guī)程,時時刻刻把安全放在心里,讓我更加明白:工作要認真干好,安全也要時刻伴身。只有自己和別人安全了,公司才不會受到損失,這也才是企業(yè)的最大效益。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。因為我們面臨了企業(yè)的種種變化,心里多少還是有些想法,不過還好及時端正了態(tài)度。之前對這個崗位有所了解,心理想著也怕沒有多么糟糕,應(yīng)該也很好干,沒想到真到自己操作電解槽,我才知道對我是有多大的挑戰(zhàn),高溫、磁場,特別在收邊的時候高溫對我來說是一大考驗,一會兒就滿頭大汗,一熱就讓我全身無力,難以堅持,只好慢慢適應(yīng)。工作勞動強度也比以前的工作強了好多,可能才進入工作狀態(tài),經(jīng)常下班也感到全身酸痛,幾個輪班下來才感覺有點適應(yīng),現(xiàn)在只能不斷地學(xué)習(xí)崗位技能。一旦掌握到操作技巧,工作就不那么辛苦啦。
社會在發(fā)展,信息在增加,挑戰(zhàn)也在加劇。我要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來不斷提高自身的素質(zhì)。
保險公司老員工心得體會及收獲篇十二
保險行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),隨著保險產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和市場的日漸成熟,保險公司越來越注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。在保險公司工作多年的老員工們,積累了豐富的經(jīng)驗和心得體會。本文將通過五個連貫的段落,探討保險公司老員工的心得體會。
第一段:保險業(yè)務(wù)的專業(yè)性和復(fù)雜性。
保險業(yè)務(wù)是一門專業(yè)的技術(shù)活,老員工們深知這一點。在他們的職業(yè)生涯中,他們不斷學(xué)習(xí)和研究各種保險產(chǎn)品和服務(wù),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。他們了解每個保險產(chǎn)品的特點和覆蓋范圍,能夠根據(jù)客戶的需求為其量身定制最適合的保險方案。此外,在處理保險索賠和風(fēng)險評估方面,老員工們也有獨到的見解和經(jīng)驗。他們熟悉保險公司的流程和規(guī)定,能夠快速準確地處理每一個案件。保險公司的老員工們,憑借專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,為客戶提供了高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二段:溝通技巧和客戶服務(wù)的重要性。
保險公司的老員工們十分注重與客戶的溝通和服務(wù)。他們知道,良好的溝通是構(gòu)建客戶關(guān)系的基石。在與客戶交流時,老員工們善于傾聽客戶的需求和關(guān)切,耐心解答客戶的問題。他們善于用簡單明了的語言解釋復(fù)雜的保險條款和概念,讓客戶易于理解和接受。他們懂得關(guān)注每一個細節(jié),為客戶排除障礙,提供最佳的解決方案。老員工們的專業(yè)和貼心服務(wù),深受客戶的贊賞,也為保險公司樹立了良好的口碑。
第三段:風(fēng)險意識和預(yù)防措施的重要性。
老員工們深知保險業(yè)務(wù)的本質(zhì)是為保障風(fēng)險而存在,因此他們非常重視風(fēng)險意識和預(yù)防措施。他們了解不同行業(yè)和個人的風(fēng)險特點,能夠為客戶提供恰當?shù)娘L(fēng)險評估和保險建議。此外,老員工們還能夠提醒客戶保持保單的有效性,及時了解和更新保單的信息。他們明白風(fēng)險管理需要長期有效的監(jiān)測和調(diào)整,因此與客戶建立起了長期合作的關(guān)系,幫助客戶掌控風(fēng)險,保障利益。
第四段:團隊合作和互助精神的重要性。
在保險公司工作的老員工們深知,團隊合作和互助精神對于保險業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要。在他們的心中,沒有個人的成就是獨立完成的,只有團隊的共同努力才能實現(xiàn)目標。老員工們愿意主動分享自己的經(jīng)驗和知識,幫助新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。他們懂得相互之間的合作和支持,在面對困難時,大家能夠共同解決問題。老員工們的互助精神和團隊合作,不僅增強了工作效率,也加強了員工間的凝聚力和向心力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。
在快速變化的保險行業(yè),老員工們懂得持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。他們不斷關(guān)注行業(yè)的動態(tài)和變化,參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。他們善于總結(jié)和吸取經(jīng)驗教訓(xùn),在工作中不斷創(chuàng)新和改進業(yè)務(wù)流程。他們抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的技能和知識,為客戶提供更好的服務(wù)和保障。保險公司的老員工們的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,推動了公司的發(fā)展和進步。
總結(jié)起來,保險公司的老員工們憑借專業(yè)知識、良好的溝通和服務(wù)能力、風(fēng)險意識和預(yù)防措施、團隊合作和互助精神、以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神,為客戶提供了高質(zhì)量的保險服務(wù)。他們的經(jīng)驗和心得體會,不僅造就了他們自己的職業(yè)成就,也給保險行業(yè)的發(fā)展帶來了積極的影響。
保險公司老員工心得體會及收獲篇十三
懷著空杯的心態(tài),20__年__月16日,我有幸參加了__保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn),是__的__總和合規(guī)的__總授課。授課中,__總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:__目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命__系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,__總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的.發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,__總在講述__的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但__的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在__這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
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