我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
2022中國銀行何勇案件心得體會范本一
實(shí)習(xí)單位:中國__銀行
實(shí)習(xí)部門:營業(yè)部
實(shí)習(xí)時間:__年6月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在__銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了__銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于__銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在__銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今__銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為__銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實(shí)際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在__銀行實(shí)習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
2022中國銀行何勇案件心得體會范本二
合同編號:
中國建設(shè)銀行印制
出質(zhì)人(甲方):
住所:
通訊地址:
電話:
存款金融機(jī)構(gòu)及賬號:
質(zhì)權(quán)人(乙方):中國建設(shè)銀行
住所:
電話:
授權(quán)代理人:
為確保______號《中國建設(shè)銀行個人消費(fèi)借款合同》(以下簡稱《借款合同》)的履行,甲方愿意以其有權(quán)處分的財產(chǎn)作質(zhì)押,乙方經(jīng)審查,同意接受甲方的財產(chǎn)質(zhì)押,甲、乙雙方根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,約定如下條款:
第一條甲方以“質(zhì)押財產(chǎn)清單”(附后)所列之財產(chǎn)設(shè)定質(zhì)押。
第二條甲方質(zhì)押擔(dān)保的貸款金額(大寫)___元,貸款期限為___年,自乙方將借款劃入《借款合同》規(guī)定的賬戶之日起計算,即____年__月__日至____年___月__日。
第三條甲方保證對質(zhì)押財產(chǎn)依法享有所有權(quán)或經(jīng)營管理權(quán)。
第四條甲方應(yīng)于____年___月__日將質(zhì)押財產(chǎn)交付乙方占有,并同時向乙方支付保管費(fèi) ____元。
第五條質(zhì)押擔(dān)保的范圍:貸款金額(大寫)_______元及利息、違約金(包括罰息)、賠償金、質(zhì)押財產(chǎn)保管費(fèi)用及實(shí)現(xiàn)貸款債權(quán)和質(zhì)權(quán)的費(fèi)用(包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等)。
第六條本合同的效力獨(dú)立于被擔(dān)保的借款合同,借款合同無效不影響本合同的效力。
第七條本合同項下有關(guān)的評估、鑒定、保險、保管、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
第八條質(zhì)押期間,乙方有妥善保管質(zhì)押財產(chǎn)的義務(wù),因乙方的過錯導(dǎo)致質(zhì)押財產(chǎn)的價值減少的,應(yīng)當(dāng):
1.在借款人全部履行借款合同債務(wù)后,乙方向甲方賠償;
2.如借款人未能全部履行借款合同債務(wù),乙方的賠償責(zé)任可因未得到履行的借款合同債務(wù)而部分或全部抵消。
第九條乙方認(rèn)為質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間需辦理財產(chǎn)保險的,甲方應(yīng)辦理質(zhì)押財產(chǎn)在質(zhì)押期間的財產(chǎn)保險。
甲方在財產(chǎn)保險單上應(yīng)填寫或注明乙方為被保險人,并與保險人在保險單中特別約定,一旦發(fā)生保險事故,保險人應(yīng)將保險賠償金直接劃付至乙方指定的賬戶。
甲方應(yīng)將保險單證交由乙方代為保管。
第十條質(zhì)押期間內(nèi),質(zhì)押財產(chǎn)因第三人的行為導(dǎo)致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少的,損害賠償金應(yīng)作為質(zhì)押財產(chǎn)。
第十一條非因乙方過錯致質(zhì)押財產(chǎn)價值減少,甲方應(yīng)在30天內(nèi)向乙方提供與減少的價值相當(dāng)?shù)膿?dān)保。
第十二條質(zhì)押期間內(nèi),經(jīng)乙方書面同意,甲方轉(zhuǎn)讓質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款應(yīng)優(yōu)先用于向乙方提前清償其所擔(dān)保的債權(quán)。
第十三條借款合同履行期限屆滿,借款人未能清償債務(wù),乙方有權(quán)以質(zhì)押財產(chǎn)折價或以拍賣、變賣、兌現(xiàn)質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款優(yōu)先受償,實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)。
第十四條質(zhì)押期間內(nèi),發(fā)生下列情況之一,乙方有權(quán)提前處分質(zhì)物實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息:
1.甲方違反本合同第九條、第十一條、第十二條、第十三條的約定或發(fā)生其他嚴(yán)重違約行為;
2.借款人被宣告失蹤,而其財產(chǎn)代管人拒絕履行本合同的;
3.借款人喪失民事行為能力,而其監(jiān)護(hù)人拒絕履行本合同的;
4.借款人死亡或被宣告死亡而其財產(chǎn)合法繼承人拒絕繼續(xù)履行本合同的;
5.借款人連續(xù)三個月不履行還款義務(wù)或有其他缺乏償債誠意的行為;
6.借款人卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛,足以影響其償債能力。
第十五條甲方因隱瞞質(zhì)物存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設(shè)定質(zhì)押等情況而給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)向乙方支付借款合同項下貸款金額 %的違約金。
違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)就不足部分予以賠償。
乙方有權(quán)就甲方應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金直接從甲方存款賬戶中的資金予以相應(yīng)的扣劃。
第十六條乙方依法處分質(zhì)押財產(chǎn)所得的價款,按下列順序分配:
1.支付處分質(zhì)押財產(chǎn)所需的費(fèi)用;
2.清償借款人所欠乙方貸款本息;
3.清償借款人應(yīng)支付的違約金(包括罰息)和賠償金等;
4.支付其他費(fèi)用。
第十七條其他約定事項:
1.
2.
3.
第十八條合同爭議的解決
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,各方可以協(xié)商解決,也可直接向乙方所在地的人民法院提起訴訟。
在協(xié)商或訴訟期間,本合同不涉及爭議部分的條款各方仍須履行。
第十九條本合同滿足以下條件后生效:
1.質(zhì)押財產(chǎn)移轉(zhuǎn)占有或依法辦理出質(zhì)登記;
2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章。
第二十條本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):乙方(公章):
授權(quán)代理人(簽字):
年月日年月日
附: 質(zhì)押財產(chǎn)清單
__________號《質(zhì)押合同》項下:
質(zhì)押人:(公章)質(zhì)押權(quán)人:建設(shè)銀行行(公章)
法定代理人 法定代表人
(或授權(quán)代理人)簽字:(或授權(quán)代理人)簽字:
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