疫情期間的讀書(shū)者心得體會(huì) 關(guān)于疫情讀書(shū)心得(3篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于疫情期間的讀書(shū)者心得體會(huì)一

認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的重要指示精神，按照教育部、省教育廳、市教育局和____區(qū)教育局春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)的通知要求，以及____區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件1級(jí)應(yīng)急響應(yīng)的部署，在積極做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作同時(shí)，建立責(zé)任明確、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的指揮體系和預(yù)防控制體系，通過(guò)“停課不停學(xué)”遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理指導(dǎo)，保障全體師生學(xué)習(xí)生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

制定學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”實(shí)施方案，制定從2月10日開(kāi)始不少于兩周的教育教學(xué)計(jì)劃，編制《學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”周課程安排表》，高三課表覆蓋全部升學(xué)考試學(xué)科，落實(shí)師生在線學(xué)習(xí)與管理。要積極引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)做好家庭教育，合理制定學(xué)生作息時(shí)間和學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促學(xué)生自覺(jué)自律、勞逸結(jié)合，做好視力保護(hù)，增強(qiáng)體育鍛煉，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。

(一)信息技術(shù)組全力提供技術(shù)保障，教研室指導(dǎo)各教研組積極開(kāi)發(fā)學(xué)校線上課程。信息技術(shù)組指導(dǎo)各教研組教師用好“學(xué)科網(wǎng)精準(zhǔn)教學(xué)通”資源，指導(dǎo)教師積極錄制微課及錄播課，發(fā)揮集體攻關(guān)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)和搜集整理符合校情學(xué)情的線上課程內(nèi)容，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合理調(diào)整教學(xué)方式，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀、防疫衛(wèi)生常識(shí)和體育美育勞動(dòng)教育等內(nèi)容充分融入課程學(xué)習(xí)。同時(shí)，指導(dǎo)教師積極關(guān)注“____市教育局”或“____etv”微信公眾號(hào)，了解市教育局在線學(xué)習(xí)安排，關(guān)注中央電教館“一師一優(yōu)課、一課一名師”和教育部“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)云課堂”等公共教育平臺(tái)，搜集整理優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)教育課程資源，補(bǔ)充完善學(xué)校線上課程。

(二)教務(wù)處統(tǒng)籌安排，各年級(jí)組及備課組積極落實(shí)，確保線上教育教學(xué)效果。教務(wù)處要科學(xué)規(guī)劃，合理安排各年級(jí)線上教育教學(xué)課表，2月7月前，向區(qū)教育局中職教科、報(bào)送《校園延期開(kāi)學(xué)“停課不停學(xué)”實(shí)施方案》《校園延期開(kāi)學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃》(不少于兩周的)和《學(xué)校延期開(kāi)學(xué)“停課不停學(xué)”周課程安排表》。年級(jí)組長(zhǎng)督促年級(jí)備課組在2月7日前把第一周(2月10-14日)課程安排、作業(yè)布置表填好發(fā)給教務(wù)處。各備課組要把優(yōu)質(zhì)教育資源平臺(tái)，及時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)、班級(jí)微信群、qq群、電話、短信等多種方式做好學(xué)生學(xué)習(xí)安排、作業(yè)布置、答疑輔導(dǎo)及發(fā)展指導(dǎo)，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)及思想等各方面情況，確保教育教學(xué)活動(dòng)平穩(wěn)推進(jìn)，有序有效。各班各科任教師要把學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)到各年級(jí)，年級(jí)匯總教務(wù)處。充分發(fā)揮“名校+”示范引領(lǐng)作用，發(fā)揮錄播教室優(yōu)勢(shì)，錄制一批優(yōu)質(zhì)校本線上課程資源共享。

(三)德育處要積極指導(dǎo)年級(jí)組長(zhǎng)、班主任督促學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)質(zhì)量。各年級(jí)指定班主任和專(zhuān)任教師承擔(dān)學(xué)生在家學(xué)習(xí)期間的聯(lián)系和指導(dǎo)，各班在2月9日前完成“學(xué)科網(wǎng)精準(zhǔn)教學(xué)通”下載做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，引導(dǎo)學(xué)生按學(xué)校安排的作息時(shí)間表及課程安排，安排好在家學(xué)習(xí)和生活。各班開(kāi)通教師在線答疑通道，指導(dǎo)學(xué)生建立線上學(xué)習(xí)小組，互幫互學(xué)，互相提高要精選推薦給學(xué)生的教育教學(xué)素材，組織在線探究性學(xué)習(xí)和研討交流，適當(dāng)布置學(xué)習(xí)內(nèi)容和作業(yè)，提高線上作業(yè)批改質(zhì)量，提供學(xué)習(xí)建議。要指導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí)、安全教育和心理健康教育，高標(biāo)準(zhǔn)提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)品質(zhì)。每天按時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各處室及學(xué)生健康防疫情況。積極指導(dǎo)家長(zhǎng)做好配合監(jiān)督工作，確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果。

(四)密切關(guān)注疫情，關(guān)注開(kāi)學(xué)動(dòng)向。

保持信息渠道暢通，積極落實(shí)開(kāi)學(xué)統(tǒng)一指令，未通知前不得自行開(kāi)學(xué)，各年級(jí)不得自行召集學(xué)生及家長(zhǎng)到校。要提前告知家長(zhǎng)做好延期開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保上級(jí)各類(lèi)相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)到每位教師、學(xué)生及家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)的理解、支持和配合。教師提前備好不少于兩周的課，確保正式開(kāi)學(xué)后的教學(xué)效果。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保延期開(kāi)學(xué)“停課不停學(xué)”工作順利實(shí)施，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理，組織安排全校規(guī)范開(kāi)展“停課不停學(xué)”工作，督導(dǎo)督查各處室落實(shí)情況。

(二)加大宣傳力度。辦公室負(fù)責(zé)利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，通過(guò)各種宣傳渠道和途徑，構(gòu)建全?！巴Ｕn不停學(xué)”宣傳網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)報(bào)道典型事例和好的做法，交流推廣經(jīng)驗(yàn)，提高線上教育教學(xué)效果，提升“停課不停學(xué)”質(zhì)量。

(三)強(qiáng)化督導(dǎo)問(wèn)責(zé)。高度重視延期開(kāi)學(xué)“停課不停學(xué)”工作，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真組織，有效實(shí)施，及時(shí)將具體安排通知到每一位教師和學(xué)生。對(duì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、工作不力、推進(jìn)不實(shí)，工作推動(dòng)不主動(dòng)、實(shí)施過(guò)程不作為、師生家長(zhǎng)不滿意的，要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

關(guān)于疫情期間的讀書(shū)者心得體會(huì)二

本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，牢固樹(shù)立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長(zhǎng)。現(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：

1、格執(zhí)行健康體檢制度，本學(xué)期總共63名幼兒，新入園10名幼兒。抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔事項(xiàng)，中途返回的幼兒，也要求其重新體檢合格后才返園，入園體檢率達(dá)100%。本學(xué)期5月份市二院防?？漆t(yī)生對(duì)幼兒進(jìn)行體檢，在園體檢率達(dá)100%。

2、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度。晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問(wèn)”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級(jí)，使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，保育員及時(shí)反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況，以便做好全日觀察。

本學(xué)期，我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，根據(jù)季節(jié)的不同，對(duì)園內(nèi)幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開(kāi)窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，尤其是在預(yù)防手足口和甲型h1n1流感工作方面，積極采取有效措施，加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作，建立了缺勤監(jiān)測(cè)、報(bào)告與管理制度，對(duì)缺席幼兒進(jìn)行家訪，了解缺席原因，對(duì)患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動(dòng)向家長(zhǎng)做好解釋工作，取得家長(zhǎng)的配合，同時(shí)增加了預(yù)防服藥，提高了消毒的密度與強(qiáng)度，同時(shí)每天向上級(jí)部門(mén)堅(jiān)持零報(bào)告制度。配合防疫部門(mén)做好國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，對(duì)幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理，及時(shí)做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動(dòng)工作，保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種，保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國(guó)家要求。

認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒，對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理，一日活動(dòng)中從運(yùn)動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，并及時(shí)與家長(zhǎng)交流意見(jiàn)，使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對(duì)幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治，疾病矯治率達(dá)100%。

1、制定并公布食譜，在制定幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜時(shí)，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要的食譜。本學(xué)期每月召開(kāi)膳食小組會(huì)議，廣泛聽(tīng)取各部門(mén)意見(jiàn)，改進(jìn)幼兒食譜，讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。督促伙食費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，伙食費(fèi)盈虧不超過(guò)2%，每月張貼公布賬目。每月用計(jì)算軟件對(duì)幼兒食譜進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，提出分析及改進(jìn)措施。

2、本學(xué)期重點(diǎn)抓炊事人員實(shí)際操作技能，提高食堂人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平；嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，實(shí)行所有食品進(jìn)貨索證，餐具每餐做到清洗消毒無(wú)污染，生食品后門(mén)進(jìn)，熟食品前門(mén)出，確保伙房無(wú)外人進(jìn)出。嚴(yán)格按人定量，力求做到不剩飯。

3、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣：進(jìn)餐前，我們的老師會(huì)結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)小知識(shí)的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生；進(jìn)餐時(shí)，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等；進(jìn)餐后，要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放；并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。平時(shí)為幼兒提供水溫合適的開(kāi)水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。

抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，實(shí)行定人定點(diǎn)，分片包干，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點(diǎn)，一天一小掃，一周一大掃，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，定期檢查，后勤園長(zhǎng)主管進(jìn)行每月一檢查活動(dòng)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、督促改正，促進(jìn)幼兒園環(huán)境的整潔。

消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點(diǎn)時(shí)做到規(guī)范操作。幼兒的生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無(wú)尿垢、無(wú)臭味。

食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開(kāi)處理和存放，有效避免了交差污染。嚴(yán)格消毒制度，堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過(guò)食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，班前便后流動(dòng)水洗手，上班時(shí)穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺(tái)、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。

園部對(duì)大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)登記匯報(bào)，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整修，保障了幼兒活動(dòng)環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時(shí)時(shí)繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識(shí)，本學(xué)期進(jìn)行了“緊急疏散演練”，各班還結(jié)合班級(jí)特點(diǎn)和幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行了安全教育。嚴(yán)格幼兒服藥制度，幼兒自帶藥品均做到由家長(zhǎng)填寫(xiě)好“藥品委托記錄”，寫(xiě)明藥名、服藥時(shí)間、服用方法、幼兒姓名、有無(wú)過(guò)敏史，并由家長(zhǎng)親自交到保健醫(yī)生手中，服藥時(shí)做好查對(duì)工作，確保核對(duì)無(wú)誤后方可服用。

根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康宣教，我們以一日活動(dòng)為陣地、從不同角度，適時(shí)宣傳安全衛(wèi)生保健知識(shí)，本學(xué)期針對(duì)手足口和甲型h1n1流感高發(fā)情況，有針對(duì)性的進(jìn)行了有關(guān)預(yù)防流感的專(zhuān)題宣傳，有效提高了保教人員和家長(zhǎng)的安全衛(wèi)生保健意識(shí)。

認(rèn)真鉆研，大膽創(chuàng)新，經(jīng)常向上級(jí)婦幼保健部門(mén)請(qǐng)教，虛心接受他們的指導(dǎo)。注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級(jí)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的衛(wèi)生專(zhuān)題培訓(xùn)，接受新的信息和新的要求，提高自己的業(yè)務(wù)水平，配合各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺(tái)帳簿卡的登記統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)工作。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進(jìn)行。

以上是我園這一年的工作總結(jié)，在這一年里，我深知還存在有許多問(wèn)題。例如：保育員的衛(wèi)生常識(shí)還沒(méi)有過(guò)關(guān)，操作方法不到位……在以后的工作中我們會(huì)再接再厲，使衛(wèi)生保健工作更上一層樓。

關(guān)于疫情期間的讀書(shū)者心得體會(huì)三

庚子年春，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠疫情席卷荊楚大地，迅速蔓延至全國(guó)，并使得全球都陷入了災(zāi)難的陰霾，揪住了世界人民的心。自疫情爆發(fā)起，我一直關(guān)注著每日的疫情信息，總希望能發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，為疫情防控做些什么，略盡綿薄之力。

這時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上指出：“要發(fā)揮社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，支持廣大社工、義工和志愿者開(kāi)展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)?！弊鳛橐幻鐣?huì)工作專(zhuān)業(yè)的共青團(tuán)員，聽(tīng)了總書(shū)記的號(hào)召之后，我更覺(jué)得義不容辭，但是為了在服務(wù)他人的同時(shí)，保護(hù)好自己，我選擇了線上參與的志愿活動(dòng)。

我毫不猶豫地報(bào)名參加了南京圓夢(mèng)志愿者服務(wù)中心組織開(kāi)展的“抗擊疫情·指尖志愿”網(wǎng)絡(luò)宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)。在這里，我的主要工作有借助國(guó)家有關(guān)部門(mén)的疫情發(fā)布平臺(tái)，辨別求證各種網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)謠言進(jìn)行抵制;向周遭的人宣傳普及科學(xué)防護(hù)知識(shí);在網(wǎng)絡(luò)上為湖北人民加油打氣和他們的自我犧牲精神鼓舞點(diǎn)贊;反對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的不理性、歧視性言論;轉(zhuǎn)發(fā)和收集湖北省相關(guān)籌款、籌物信息，在線上幫助組織進(jìn)行廣泛的宣傳和動(dòng)員;通過(guò)微信群、朋友圈、抖音、微博等平臺(tái)，主動(dòng)關(guān)心、關(guān)愛(ài)居家隔離進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察的群眾，為他們提供心理慰藉、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。

因?yàn)槲彝ǔＪ窃趶V東地區(qū)生活，比較少會(huì)接觸到湖北這些外省，而且接觸的人員只是組織內(nèi)部的和我們自己的“朋友圈”，所以我都工作就比較輕松了，主要只是日常的在各種社交軟件上分享轉(zhuǎn)發(fā)組織發(fā)信息。但我認(rèn)為這對(duì)人們的幫助實(shí)在有限，在此基礎(chǔ)上我又尋了一份線上志愿工作。

這就是由中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)和武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)院的郁之虹老師發(fā)起的“社工伴行”(原“社工共振”)志愿團(tuán)隊(duì)。前期的服務(wù)對(duì)象主要是武漢方艙內(nèi)的病友，后期主要是海外華人華僑。團(tuán)隊(duì)采用“4+1”線上異地救援模式開(kāi)展服務(wù)，即一名社工、一名心理咨詢(xún)師、一名醫(yī)務(wù)工作者、一名群助理為服務(wù)對(duì)象開(kāi)展醫(yī)學(xué)科普、心理安撫、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，以微信群為依托與一名線下在地人員實(shí)現(xiàn)空中對(duì)接。

幾位志愿者老師給我們組織了志愿者培訓(xùn)，講解了各類(lèi)志愿者的分工職責(zé)，還有包括一些服務(wù)技巧，注意事項(xiàng)等。加入組織后，我感到很欣喜，也很有幸，在培訓(xùn)過(guò)后便感覺(jué)我的肩上也沉重了許多。

我是參與團(tuán)隊(duì)后期的群助理工作，主要任務(wù)有五點(diǎn)。一是收集問(wèn)題，對(duì)群里服務(wù)對(duì)象提出的生活需求、情緒心理和新冠肺炎科普等問(wèn)題進(jìn)行收集，并交由其他三位志愿者進(jìn)行回答;二是對(duì)服務(wù)對(duì)象沒(méi)有得到及時(shí)回復(fù)的需求，提醒團(tuán)隊(duì)成員盡快回復(fù);三是對(duì)服務(wù)中一些突出的個(gè)案進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和記錄登記;四是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料進(jìn)行匯總、整理和歸檔;最后一個(gè)是對(duì)每日的工作進(jìn)行總結(jié)，以簡(jiǎn)報(bào)的形式發(fā)給總協(xié)調(diào)人，以便后期的查閱。

服務(wù)開(kāi)展前我們組內(nèi)都顯得比較手忙腳亂的，我心里也是特別著急，生怕耽誤了服務(wù)的開(kāi)展。經(jīng)過(guò)幾天的服務(wù)，我們也漸漸適應(yīng)了，群里有人不知道自己的口罩是否具備防護(hù)功能，我們一邊安撫一邊在網(wǎng)上對(duì)型號(hào)、查資料;有人對(duì)疫情下一些信息的權(quán)威性產(chǎn)生質(zhì)疑，我們與他講解、篩選;有人對(duì)國(guó)內(nèi)外人民對(duì)國(guó)內(nèi)外疫情的關(guān)注發(fā)出疑問(wèn)，我們與他分析、辨別;有人對(duì)心理學(xué)感興趣，我們與他討論、分享。

在服務(wù)的過(guò)程中，我也會(huì)遇到一些問(wèn)題。

因?yàn)槭鞘状紊详?，而且還是一名在讀學(xué)生，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，為此我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各位前輩老師、師兄師姐請(qǐng)教探討。

其次因?yàn)榻佑|的是海外華人華僑，我害怕自己不經(jīng)意的一句話會(huì)影響到國(guó)家在他們心中的形象，所以我一直謹(jǐn)言慎行，每次發(fā)言之前我都會(huì)反復(fù)查看文案是否存在歧義或錯(cuò)漏，做到字斟句酌、反復(fù)修改，避免他們把我發(fā)送的消息理解成另一種語(yǔ)言色彩。

三是時(shí)間管理的問(wèn)題，因?yàn)橐咔槠陂g自己在家要煮飯，還要帶帶孩子，最近也開(kāi)始了網(wǎng)上授課，日常的服務(wù)時(shí)間是每日兩小時(shí)，如此，生活時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間與工作時(shí)間發(fā)生了沖突，產(chǎn)生了比較大的壓力，我根據(jù)事情的輕重緩急排了時(shí)間安排表，再根據(jù)時(shí)間表一點(diǎn)一點(diǎn)有條不紊地完成各項(xiàng)工作，同時(shí)提高各項(xiàng)工作的效率。

最后是因?yàn)榉?wù)對(duì)象以留學(xué)生居多，他們學(xué)歷、見(jiàn)識(shí)、閱歷可以說(shuō)都比我長(zhǎng)，對(duì)比之下，初期自己不免會(huì)有種“山村野夫”的感覺(jué)，產(chǎn)生一些自卑的情緒。對(duì)此，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的服務(wù)后，從優(yōu)勢(shì)視角看來(lái)，我認(rèn)為這可以理解，人各有所長(zhǎng)，他們有他們專(zhuān)攻的，我有我擅長(zhǎng)的，我在此就是陪伴他們度過(guò)此次疫情，為他們提供需要的服務(wù)，為他們送去國(guó)內(nèi)對(duì)他們的關(guān)心與溫暖呀!而且日后工作不免會(huì)經(jīng)常遇到這種情況，如此想來(lái)心中的情緒好多了。

我認(rèn)為群助手可以說(shuō)是團(tuán)隊(duì)里的小管家，要對(duì)接團(tuán)隊(duì)里面總協(xié)調(diào)人和服務(wù)對(duì)象，也要面對(duì)團(tuán)隊(duì)里的社工、心理咨詢(xún)師和醫(yī)務(wù)工作者。同時(shí)群助手也是團(tuán)隊(duì)的書(shū)記員，將突出的個(gè)案、經(jīng)典案例的記錄整理歸檔。

在這次的志愿服務(wù)中，雖然我還沒(méi)能參與專(zhuān)業(yè)社工工作，但是通過(guò)觀摩各位專(zhuān)業(yè)的前輩老師們的工作也讓我學(xué)習(xí)到了不少東西。社工和心理咨詢(xún)師看上去是做著一樣的工作，用同樣的技術(shù)，但是，我認(rèn)為社工更強(qiáng)調(diào)“社會(huì)”的框架，比如，從個(gè)案的社會(huì)支持去評(píng)估、找問(wèn)題，然后鏈接資源幫助服務(wù)對(duì)象解決物資上的困難、醫(yī)學(xué)知識(shí)的缺乏，幫助他們與家人朋友更好地溝通。社工更關(guān)注困境中個(gè)體的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)發(fā)掘患者內(nèi)在動(dòng)力，增強(qiáng)他們的信心，以喚醒個(gè)體強(qiáng)大的生命力量。

我已經(jīng)參加服務(wù)幾個(gè)月了，回顧這些時(shí)光，有苦有累有冷暖，有充實(shí)有使命有擔(dān)當(dāng)，但是更多的是自豪和驕傲，點(diǎn)贊我們五百多位志愿者共同為國(guó)內(nèi)外華人建筑起了一道堅(jiān)強(qiáng)又不失溫暖的防線!我們的社工在這次的疫情中走入了公眾的眼中，社會(huì)工作在危機(jī)中的重要性顯露無(wú)遺，大家也開(kāi)始了解我們的社會(huì)工作和社會(huì)工作者，我為社工這個(gè)職業(yè)得到了越來(lái)越多人的認(rèn)可和重視而感到欣喜。

總會(huì)有一批人走在時(shí)代的前鋒，進(jìn)行著對(duì)新事物的探索，為后人鋪路;社工行業(yè)與社工自身發(fā)展也同樣，需要實(shí)踐和時(shí)間來(lái)積淀、成長(zhǎng)。因此，作為社工專(zhuān)業(yè)學(xué)生，一方面要對(duì)自己、要對(duì)行業(yè)有信心，另一方面也要不畏艱難、勇于探索，在學(xué)好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，積極參與各種實(shí)踐、志愿活動(dòng)，同時(shí)還要不斷對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉，以促進(jìn)自我甚至社會(huì)工作行業(yè)的發(fā)展。

疫情依舊千鈞一發(fā)，阻擊依舊不可放松，我的志愿工作依舊有序開(kāi)展，我信心十足，與疫情的戰(zhàn)斗我也必將堅(jiān)持到底!