心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會一
國家知識產(chǎn)權(quán)局客戶服務(wù)中心(簡稱客服中心)的專利咨詢業(yè)務(wù)分為語音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù),語音渠道業(yè)務(wù)主要是電話咨詢;文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢、電子郵件咨詢、網(wǎng)上咨詢。近幾年的咨詢數(shù)據(jù)顯示,電話咨詢占的比重很大。以20xx年咨詢數(shù)據(jù)為例,20xx年的咨詢總量約為130萬件,語音渠道業(yè)務(wù)量約占95%,文字渠道業(yè)務(wù)量僅占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中,信函咨詢和電子郵件咨詢?nèi)站繛閭€位數(shù),網(wǎng)上咨詢的咨詢量稍微大一些,日均約60件。由此可見,(1)目前人工客服咨詢壓力很大,且數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢。(2)文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢?yōu)橹?。?)文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒有分流語音渠道業(yè)務(wù),咨詢量還呈現(xiàn)下降趨勢。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢和網(wǎng)站咨詢臺咨詢數(shù)據(jù),較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因,主要是以下幾個方面:(1)《國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索咨詢中心質(zhì)量手冊》(pscc-qm-20xx)中明確規(guī)定,對于未公布案件、已公布未授權(quán)公告案件、已公告授權(quán)案件、復(fù)審、無效宣告尚未結(jié)案的某些信息只能對來電人核實身份后才能給予查詢,而網(wǎng)上咨詢臺不能驗證客戶的身份,因此不能判定客戶是否有咨詢相關(guān)問題的資格,所以,當(dāng)客戶咨詢涉及保密問題時,客服人員都請客戶轉(zhuǎn)向電話咨詢(如20xx年,網(wǎng)上日均咨詢量的28.5%均是這種情況)。(2)電子申請系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢,當(dāng)前采用的.是bbs模式,客戶和咨詢員只能進(jìn)行一次交互,不管問題解決與否,如需追問,客戶還需要重新進(jìn)行提問,浪費(fèi)了雙方的時間和精力。(3)客戶描述問題不清楚,咨詢員給出的問題有偏差;咨詢員給出了正確的解決辦法,由于客戶沒有理解,或有計算機(jī)操作方面的困難等,不能有效解決客戶咨詢的問題。所以,申請人選擇在線咨詢的意愿越來越低。
2.1 為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口
專利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專利申請文件以符合規(guī)定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權(quán)局提出的專利申請。電子申請注冊用戶是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權(quán)局簽訂電子專利申請系統(tǒng)用戶注冊協(xié)議,辦理了有關(guān)注冊手續(xù),獲得用戶代碼和密碼的申請人和專利代理機(jī)構(gòu)。所以考慮以電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),為網(wǎng)站咨詢臺設(shè)置登錄入口,如圖1所示。網(wǎng)站咨詢臺的登錄帳號對接專利局的電子申請用戶注冊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行實時校驗。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢臺,即相當(dāng)于驗證了客戶的咨詢資格,咨詢員無需再對來電客戶進(jìn)行形式上的身份核實。
網(wǎng)站咨詢臺也保留了游客身份登錄進(jìn)行咨詢。
用戶以電子申請注冊賬號登錄,實現(xiàn)了用戶身份驗證。用戶可以咨詢本人申請的專利未公開的信息,在電話咨詢中,可以主動引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)站咨詢方式進(jìn)行咨詢,將語音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù),實現(xiàn)一對多的咨詢,真正減小人工客服壓力。
2.2 優(yōu)化表單咨詢設(shè)計模式
當(dāng)前網(wǎng)站咨詢臺中可進(jìn)行咨詢的業(yè)務(wù)包括專利申請流程和電子申請系統(tǒng)。如客戶打算咨詢專利申請流程事務(wù)方面的問題,則進(jìn)入咨詢臺的“專利申請流程咨詢”入口, 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢內(nèi)容”,將問題提交至咨詢員。當(dāng)前專利申請流程在線咨詢表單如圖2所示:
優(yōu)化后的咨詢臺預(yù)先設(shè)計了表單內(nèi)容,如專利申請流程咨詢表單內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、咨詢員代碼等等,如圖3所示。申請人按要求填寫表單的各項內(nèi)容,然后提交。咨詢員登錄咨詢臺后臺管理界面,在一定時間內(nèi)對問題進(jìn)行解答,解答內(nèi)容按照統(tǒng)一格式規(guī)范。另外,客戶可以查看“咨詢歷史”,或者在咨詢時根據(jù)自己的意愿選擇咨詢員。
2.3 實時在線交互咨詢設(shè)計
當(dāng)前的網(wǎng)站咨詢臺中,咨詢員與客戶只進(jìn)行一次交互就結(jié)束。而咨詢服務(wù)是一個互動的過程,尤其對咨詢電子申請系統(tǒng)的申請人來說,一次交互往往不能解決問題,申請人和咨詢員需要多次交互才能徹底解決一個問題。所以我們設(shè)計了實時在線交互咨詢模式。一方面,申請人可以和咨詢員進(jìn)行在線交互,直至將此問題解決,或等待申請人主動結(jié)束此在線咨詢流程;另一方面,咨詢員可以同時進(jìn)行一對多的咨詢,提高人力資源利用率。
電子申請系統(tǒng)實時在線咨詢界面內(nèi)容包括:用戶名(用戶代碼)、用戶郵件、提問標(biāo)題、提問類型、提問內(nèi)容、提問時間、回答問題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢員代碼等等。實時在線交互咨詢需要申請人和咨詢員同時在線,申請人和咨詢員可多次交互,實時接收相互交流的內(nèi)容,咨詢員能夠在線回答用戶提出的問題。如圖4所示:
咨詢員使用部門分配的賬號登錄該咨詢平臺后,可以看到有申請人請求咨詢;咨詢員可以設(shè)置一些出現(xiàn)頻率高的禮貌用語,減少咨詢員回答問題的輸入延遲;允許多個咨詢員同時在線工作,若某咨詢員不能解答申請人的疑難問題,可以通過咨詢平臺的內(nèi)部協(xié)作功能及時將申請人及之前的交互內(nèi)容轉(zhuǎn)接給在線咨詢專家,讓申請人得到更滿意的答復(fù),提高咨詢員的在線服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢員和申請人的在線交互完畢后,所有交流內(nèi)容會轉(zhuǎn)入咨詢員的工作數(shù)據(jù)庫,以備后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在線交流過程中暫時解決不了的問題,咨詢員可以在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)⒋鸢竿ㄟ^用戶郵件發(fā)送給申請人,如圖5所示。
隨著專利申請量的持續(xù)增長,電話咨詢量繼續(xù)呈上升趨勢,20xx-2014年電話咨詢總量均突破百萬,20xx年全年的咨詢總量約為132萬件,比較上一年度同比增長了20.7%,人工客服承受的咨詢壓力也越來越大。對于這種情況,我們不能僅僅從系統(tǒng)擴(kuò)容、招聘新員工來解決,而應(yīng)該針對目前的實際情況,探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢臺優(yōu)化方案,具有實際的應(yīng)用價值,可提高工作效率,為各種不同需求的客戶提供多種服務(wù)途徑。
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會二
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,是推動招商引資、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證,塑造良好形象則是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的核心內(nèi)容。我們要從講政治的高度,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,塑造良好形象的重要意義,切實增強(qiáng)投身優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,塑造良好形象的責(zé)任感和自覺性。
開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動,是財政干部實踐“三個代表”、密切黨群關(guān)系的根本要求。財政部門是綜合經(jīng)濟(jì)管理部門,也是社會關(guān)注的重要部門。財政政策的執(zhí)行、財政資金的分配、財政管理和監(jiān)督,特別是當(dāng)前各項財政改革舉措,都涉及到各個部門、單位和個人利益。其職能履行得如何,直接影響黨和政府的形象,事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系。因此,我們財政干部一定要提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變思想觀念,切實增強(qiáng)中心意識和服務(wù)意識,自覺擺正個人與單位、單位與社會、財政與黨和政府以及人民群眾的關(guān)系,把這次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動貫穿于財政部門自身建設(shè)、各項財政管理和改革之中,落實到為實現(xiàn)“三新”目標(biāo)而努力奮斗的實際行動上來。
開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動,是提高財政干部隊伍整體素質(zhì)的內(nèi)在要求。近幾年來,在全縣財政十分困難的情況下,我們能夠千方百計克服困難,積極主動地開展工作,較好地完成了各項財政工作任務(wù)。但是,必須清醒地看到,我們作風(fēng)建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問題。如少數(shù)同志仍然存在著為基層單位和廣大群眾服務(wù)觀念淡薄的問題,辦事拖拉現(xiàn)象仍然存在;個別財政干部甚至有利用職務(wù)之便搞“吃、拿、卡、要”的行為;有少數(shù)同志在執(zhí)行禁酒令等廉潔自律等制度方面,自我要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高;有的同志缺乏工作動力,比待遇,圖享受,只要組織照顧,不想多作貢獻(xiàn);有些年輕同志安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能深入基層,官僚主義嚴(yán)重。這些問題的存在,影響了財政干部在黨和人民群眾中的威信和形象,必須堅決徹底地加以解決。因此,我們財政干部必須把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動當(dāng)作提高財政干部隊伍整體素質(zhì)的良好契機(jī),借助社會各界和人民群眾的力量,幫助我們查找并解決隊伍建設(shè)中存在的突出問題,全面加強(qiáng)財政干部隊伍建設(shè),努力造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實、廉潔高效的財政干部隊伍。
開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動,是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要措施。從總體上看,近年來,我局對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作十分重視,取得了不少成績,但是與黨和人民的要求還有一定的差距。財政干部整天與錢打交道,手中都有一定的權(quán)力,一旦放松了對自己的學(xué)習(xí)教育,就有可能誤入歧途。因此,財政干部的廉政建設(shè)要常抓不懈,勤政、廉政的學(xué)習(xí)教育工作要警鐘常鳴。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和財政改革的不斷深入,財政部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的任務(wù)越來越艱巨,我們要把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓與黨風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合起來,切實加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,自覺接受社會監(jiān)督,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷取得新的成績。
開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象活動,是確保各項財政改革健康進(jìn)行的重要保證。隨著預(yù)算外資金“收支兩條線”管理、政府采購、國庫集中收付等財政改革措施的不斷推進(jìn),財政部門承擔(dān)的工作任務(wù)越來越重,管理的范圍越來越廣,自身的工作責(zé)任也在不斷增加。在今后一段時期內(nèi),編制部門預(yù)算、國有資產(chǎn)管理體制等財政改革措施還將陸續(xù)出臺,這些財政改革措施的出臺,使財政部門更加成為社會各界所關(guān)注的熱點部門,成為對徽縣投資環(huán)境和對外形象的影響最直接的部門,也是最能體現(xiàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境好壞的部門。財政干部的服務(wù)態(tài)度和工作方式,將直接影響社會各部門、各單位對這些財政改革效果的評價,如果我們不抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),這些財政改革措施的推行將會遇到更大的阻力,甚至導(dǎo)致有些改革措施的失敗。因此,加強(qiáng)財政部門的作風(fēng)建設(shè),對于推進(jìn)各項財政改革措施顯得十分重要。我們一定要把財政部門作風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程,作為一項大事抓緊抓好,努力為人民當(dāng)好家、理好財,用好黨和人民賦予的財權(quán)、事權(quán)和財政監(jiān)督權(quán),確保各項財政改革措施順利向前推進(jìn),為構(gòu)建富庶魅力和諧新徽縣提供強(qiáng)有力的財政支持。
財政系統(tǒng)開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,塑造良好形象”活動,這是建立和完善公共財政體系、推進(jìn)依法理財、構(gòu)筑法制財政的重大舉措,是財政部門貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動,我們廣大財政干部都應(yīng)該積極響應(yīng),以此想活動為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范財政管理,著力提升外部形象,使我們的政治業(yè)務(wù)水平不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的發(fā)展要求。
首先,財政行為的法制化特征,決定了財政工作務(wù)必在法制的規(guī)范下運(yùn)作,沒有規(guī)范的財政行為,就難以優(yōu)化財政經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,樹立良好的財政部門形象,從這個層面上講建章立制做到令行禁止是規(guī)范財政行為的基本前提。第一從財政工作的總體來說,財政業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立規(guī)范化的立制、執(zhí)行和監(jiān)督三位一體的互相監(jiān)督互相制約的工作機(jī)制,清理現(xiàn)有規(guī)章、實施制度創(chuàng)新,逐步建立起規(guī)范的、科學(xué)的、具體的和可操作的規(guī)章體系,把每一項財政工作都納入財政法制化的軌道,以制度來控制和約束財政行為。第二要建立規(guī)范化的財政管理制度,在遵守國家和省市出臺的各項財政法規(guī)等上位法的基礎(chǔ)上,結(jié)合我縣財政工作的現(xiàn)狀,制定切合實際的、可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,如預(yù)算追加制度、項目調(diào)研制度、財務(wù)監(jiān)察制度等各種規(guī)范化的管理制度,以確立目標(biāo),明確職責(zé)。第三要制定具體規(guī)范的財政工作程序,如預(yù)算編制程序、預(yù)算執(zhí)行程序、預(yù)算監(jiān)督程序、項目資金追加程序、文件流轉(zhuǎn)程序等財政工作程序,嚴(yán)格規(guī)范的工作流程,使財政干部有章可循、有法可依,使財政工作在規(guī)范、有序、平穩(wěn)和高效的層面上運(yùn)行。減少或杜絕財政工作的盲目性和隨著性,克服財政工作雜亂無序的缺點。
其次,財政行為是財政部門代表政府依法履行財政職責(zé)的行政行為,財政理財是財政部門代表政府依法為民理財,公共財政的為民特征決定了財政行政行為務(wù)必在法律法規(guī)的約束下,公開透明操作,建立“陽光財政”,自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督,以公開為原則,以不公開為例外,著力推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范化建設(shè),讓權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范透明,讓人民群眾更加滿意放心,公開辦事程序,公開業(yè)務(wù)流程,實施首問負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)值班制和限時辦結(jié)制等規(guī)范化的管理制度,落實人本精神,簡化辦事環(huán)節(jié),提高行政效率。
第三,要嚴(yán)格執(zhí)行,依法辦事。執(zhí)行力是當(dāng)今行政的一個重要的關(guān)鍵點,提高財政法律法規(guī)的執(zhí)行力,做到令必行禁必止是規(guī)范財政行為,提高財政形象的根本保障,如果不能做到令行禁止,那么所有的財政規(guī)章都將變成白紙一張,財政工作就會面臨混亂無序的灘換局面,各種違法亂紀(jì)的現(xiàn)象就會隨之而生。
第四,提升干部素質(zhì),規(guī)范財政干部的個人行為。財政的行政行為說到底是財政干部的個人行為,財政的形象是通過每一位財政干部個人的形象來表現(xiàn)出來的,因此要樹立財政的良好形象,就必須把各項工作的重點落實到具體的每一個財政干部身上,切實提高財政干部的.政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范財政干部的個人行為。必須倡導(dǎo)和鼓勵財政干部積極參加各類政治理論學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn),擴(kuò)展財政干部的工作視野,進(jìn)一步提升財政干部的自身素養(yǎng),培養(yǎng)財政干部的黨性觀念和大局意識、民本意識,切實提高財政干部依法行政、依法理財?shù)哪芰退?。形成濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境,打造學(xué)習(xí)型財政行政機(jī)關(guān),與時俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),使財政干部的政治業(yè)務(wù)水平不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的發(fā)展要求。
第五,建設(shè)干凈整潔的辦公活動場所。干凈整潔的辦公場所給人以清潔莊嚴(yán)、蓬勃向上的外部形象,財政干部在這種優(yōu)美的環(huán)境中工作,不但可以身心愉悅精神煥發(fā),可以營造美好和諧的人際關(guān)系,還將有助于激發(fā)干部職工的工作熱情和創(chuàng)造能力,對提升財政部門的整體形象,對提高財政行政工作的效率都將起到積極的作用。
第六,強(qiáng)化宣傳力度,提升財政外部形象。財政部門的社會形象,一方面靠財政干部在工作中奮發(fā)有為開拓創(chuàng)新,另一方面也不可忽視正面宣傳的作用,因此必須進(jìn)一步加大社會宣傳的力度,定期組織各種形式的財政法律法規(guī)和政策的宣傳,普及財政法律法規(guī)知識,通過宣傳,使社會大眾了解財政部門為社會提供了那些服務(wù),取得了那些成績,達(dá)到了怎樣的社會經(jīng)濟(jì)效果。不但要進(jìn)行有組織、有計劃的開展宣傳活動,還要讓財政部門的每一個職工,自覺成為財政形象的代言人,提高財政干部的自豪感責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神。
全縣“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”活動已全面展開,我們每一個人都要找準(zhǔn)開展活動的切入點,找到個人工作、生活和優(yōu)化環(huán)境的契合點,從身邊事做起,從具體事做起,從本職工作做起,為“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”做貢獻(xiàn)。
作為一名財政職工,我們的工作很平凡,很普通,但我要說,偉大出于平凡,新的形象也正是在平凡中得以孕育。樸實無華的財政人一樣能高揚(yáng)起文明、勤政、創(chuàng)新的旗幟。那就是要與時俱進(jìn),做一個文明勤政,勇于創(chuàng)新,不辱使命的財政人,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展增光添彩!
首先,做一個文明的財政職工,意味著我們必須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),自覺改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把財政建設(shè)成為開放、務(wù)實、友善的服務(wù)型機(jī)關(guān)?!罢媲榛柿?,潤物細(xì)無聲”,我們深知,一個微笑,一聲問候,一杯熱茶,雖是舉手之勞,卻是文明辦公的體現(xiàn),更代表著財政的形象。所以,我們要從具體事情做起,從一點一滴做起,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。在工作中我們要努力營造一個開明開放、親善熱情的文明窗口形象,為單位和個人提供高效、全方位的服務(wù)。
其次,做一個勤政的財政職工,意味著我們必須樹立敬業(yè)奉獻(xiàn),恪盡職守的精神,培養(yǎng)自己對工作崗位的濃厚感情,熱愛財政工作,增強(qiáng)責(zé)任感。敬業(yè)奉獻(xiàn)是中華民族的傳統(tǒng)美德,“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,我們更應(yīng)該始終保持勤奮敬業(yè)、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),堅持做到“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”。同時,我們還要努力鉆研業(yè)務(wù),做終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型人才,不斷學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的本領(lǐng),始終站在時代潮流的前列。歷史將最終證明:只有勤政為民,才能擔(dān)負(fù)起時代賦予的重任
第三,做一個創(chuàng)新的財政職工,意味著我們必須拓展新的思路,以創(chuàng)新的精神,創(chuàng)新的膽識,不斷推進(jìn)財政理論、財政制度和財政管理的創(chuàng)新。創(chuàng)新是源泉,創(chuàng)新是動力,創(chuàng)新更是挑戰(zhàn)。我們更要有強(qiáng)烈的創(chuàng)意識,勇于創(chuàng)造,開拓進(jìn)取,敢為天下先。發(fā)揮聰明才智,樹立大財政、活財政、強(qiáng)財政的觀念,積極探索生財、聚財、理財、用財?shù)男聶C(jī)制、新方法,逐步建立新的公共財政體系,為構(gòu)建富庶魅力和諧新徽縣提供堅實的財力保證。
總之,我們財政工作者要認(rèn)清形勢,增強(qiáng)全局觀念、大局意識和服務(wù)意識,增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和工作積極性,解放思想,更新觀念,保持良好的精神狀態(tài)和工作勁頭,以改革創(chuàng)新的精神、更濃的開發(fā)意識、更實的發(fā)展舉措、更大的工作干勁、更好的和諧氛圍,推動我縣財政工作再上新臺階,要更加優(yōu)化我縣財政發(fā)展環(huán)境,努力促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
根據(jù)會議安排,我就降低企業(yè)獲得貸款難度和成本,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,作以下表態(tài)發(fā)言:
一是圍繞工作目標(biāo),抓好任務(wù)分解。全年計劃新增貸款5億元,圍繞中小微企業(yè)貸款增速不低于12%,中小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期,中小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期“三個不低于”目標(biāo),積極組織謀劃,牽頭召開金融機(jī)構(gòu)專題會議,明確目標(biāo)任務(wù),細(xì)化責(zé)任分解,落實包抓領(lǐng)導(dǎo)和具體經(jīng)辦人責(zé)任,每月統(tǒng)計匯總,每季開展一次督查,確保目標(biāo)任務(wù)落到實處。
二是加強(qiáng)政策支持,擴(kuò)大信貸規(guī)模。充分運(yùn)用好貨幣政策工具,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供服務(wù),近期將向農(nóng)商銀行投放扶貧再貸款2億元,利率執(zhí)行人民銀行基準(zhǔn)利率4.35%,全部用于“三農(nóng)”,優(yōu)先和重點支持帶貧企業(yè)和建檔立卡貧困戶,降低他們的融資成本。同時,落實普惠金融領(lǐng)域定向降準(zhǔn)政策,通過將農(nóng)商銀行的存款準(zhǔn)備金率由12%下降到11%,釋放信貸資金3000萬元,更好地支持中小微企業(yè)的發(fā)展。
三是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,緩解抵押難題。圍繞缺乏有效抵押擔(dān)保物等制約中小微企業(yè)貸款的難題。加強(qiáng)引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新貸款抵押方式,鞏固或探索開展“林權(quán)”、“稅信貸”、“訂單+金融”、“應(yīng)收賬款”等貸款抵押方式,緩解中小微企業(yè)的貸款抵押難題。同時,配合政府積極爭取市融資性擔(dān)保公司為我縣企業(yè)提供更多的擔(dān)保支持,協(xié)助支持縣城投公司申報成立融資性擔(dān)保公司,更好地解決我縣企業(yè)融資擔(dān)保問題。
四是加強(qiáng)銀企對接,實現(xiàn)互利共贏。加強(qiáng)金融產(chǎn)品和信貸政策宣傳推介,推廣使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、移動終端等新產(chǎn)品,改進(jìn)服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效率。對企業(yè)達(dá)到銀行信貸門檻,且能夠提供有效抵押物的貸款訴求,做到應(yīng)貸盡貸。企業(yè)要按照現(xiàn)代公司管理制度,規(guī)范財務(wù)管理,加強(qiáng)經(jīng)營管理,提升市場競爭力。主動與銀行對接,將符合國家產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)勢項目和市場前景向銀行做好推介,吸引住銀行的“眼球”,力爭得到信貸支持,最終實現(xiàn)銀企雙方互利互惠、合作共贏。
五是優(yōu)化金融服務(wù),提升辦事效率。人行對企業(yè)承擔(dān)賬戶許可和征信查詢兩項職責(zé)。我們采取“一次性告知制”,針對賬戶許可,企業(yè)只需持營業(yè)執(zhí)照和法人身份證復(fù)印件,隨到隨辦、隨辦隨用;針對企業(yè)查詢征信報告,只需企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)信用代碼證、法人身份證原件和復(fù)印件,也隨到隨辦。盡量節(jié)約企業(yè)時間成本,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
以上表態(tài),如有不妥,請批評指正。
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會四
審批科成立并進(jìn)駐中心以來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門的配合與大力支持下,認(rèn)真貫徹落實局黨委、政務(wù)中心關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的專題部署,依法行政;進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,持續(xù)改善營商環(huán)境,現(xiàn)將具體工作報告如下:
?為貫徹落實區(qū)委區(qū)政府、局黨委關(guān)于“三集中三到位”和“簡政放權(quán)、一站式辦理”等指示精神,審批科9月25日正式進(jìn)駐大廳后,積極與相關(guān)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行業(yè)務(wù)交接;根據(jù)第一批“進(jìn)廳”目錄內(nèi)容,對涉及4個科室業(yè)務(wù)進(jìn)行逐一梳理,成熟一個交接一個,10月17日已全部完成38項進(jìn)廳業(yè)務(wù)的交接工作。在交接過程中,安排業(yè)務(wù)骨干正常開展日常接件、審批等業(yè)務(wù)。截至目前,按期辦結(jié)率100%;平均辦理期限縮減50%以上;入駐中心至今,收到錦旗一面;群眾滿意度達(dá)100%,投訴率為零。
?完成第一輪審批流程再造工作
為了深入優(yōu)化營商環(huán)境,我科室開展了審批流程再造工作,內(nèi)容涉及民非成立、變更、注銷,社團(tuán)成立、變更、注銷和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可等7項內(nèi)容:
首先社會組織登記方面,在市局審批處的指導(dǎo)下,嚴(yán)格依據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《社會團(tuán)體登記管理條例》、《行政許可法》等法律法規(guī),結(jié)合區(qū)審改辦關(guān)于區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)要求,對審批流程、審批時限、申請材料等幾個方面進(jìn)行了全面優(yōu)化精簡,重點清理了沒有政策支撐的兜底性條款。
其次,在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)審批方面,通過橫向溝通,與區(qū)消防、區(qū)環(huán)保、區(qū)住建、區(qū)衛(wèi)計等部門對接,結(jié)合各部門最新政策以及民政部《關(guān)于加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)放管服改革的通知》(民發(fā)[2017]25號)文件中關(guān)于“簡化優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)審批手續(xù)”有關(guān)內(nèi)容,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)審批工作進(jìn)行了重新梳理與優(yōu)化。
承擔(dān)綜合窗口職能
根據(jù)大興區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一窗受理”相關(guān)工作要求,大興區(qū)民政局、大興區(qū)體育局、大興區(qū)商務(wù)委三家相鄰單位設(shè)置一個綜合對外窗口,設(shè)置在民政局窗口,我科室除本職業(yè)務(wù)外,還承接了體育局8項業(yè)務(wù)、商務(wù)委22項業(yè)務(wù)的咨詢及相關(guān)政策解答工作。
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會五
優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是當(dāng)前公安機(jī)關(guān)的一項重大政治責(zé)任和社會責(zé)任。公安機(jī)關(guān)作為政府的重要職能部門,既是參與社會管理服務(wù)的行政執(zhí)法部門,又是打擊違法犯罪的刑事司法部門,具有打擊和服務(wù)的雙重屬性,在優(yōu)化營商環(huán)境中的重要作用不容忽視。當(dāng)前,如何發(fā)揚(yáng)“公安當(dāng)先”精神,更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生,是公安機(jī)關(guān)迫切需要研究解決的重大課題?,F(xiàn)結(jié)合江西瑞昌實際,就法治環(huán)境下縣級公安機(jī)關(guān)如何優(yōu)化營商環(huán)境談一些粗淺的認(rèn)識。
近年來,瑞昌市委、市政府把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動發(fā)展、服務(wù)群眾的關(guān)鍵之舉、重中之重,把招商引資作為頭等大事、一號工程,扎實做好“六穩(wěn)”工作,全面落實“六保”任務(wù),深入開展“六進(jìn)”活動,全市營商環(huán)境總體持續(xù)向好。目前,瑞昌市企業(yè)總數(shù)達(dá)1.01萬家,其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)196家,稅收過千萬元企業(yè)29家。2018年4月,瑞昌市商事制度改革受國務(wù)院通報表彰,2019年5月,榮獲中國政府信息化管理創(chuàng)新獎。
瑞昌市公安局黨委始終堅持把公安工作融入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中去謀劃,把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項政治任務(wù)來推進(jìn),要求全警牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,既做“減法”,又做“加法”,即在大幅壓減行政事項的辦結(jié)時間、流程、材料等工作中做“減法”,在大力提升群眾的辦事效率和滿意度,提升服務(wù)質(zhì)量和能力,對標(biāo)找差、補(bǔ)齊短板等工作中做“加法”,切實為優(yōu)化營商環(huán)境獻(xiàn)計出力。
(一)突出以打開路,全力營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。快速偵辦涉企案件,對影響企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和侵害企業(yè)合法權(quán)益的警情,第一時間迅速妥善處置,最大限度維護(hù)轄區(qū)企業(yè)權(quán)益。以掃黑除惡專項斗爭為龍頭,緊盯非法集資、網(wǎng)絡(luò)傳銷、金融電信詐騙、虛開騙稅、“套路貸”等違法犯罪,嚴(yán)打強(qiáng)迫交易、敲詐勒索、尋釁滋事、欺行霸市等涉黑涉惡犯罪,持續(xù)打造平安穩(wěn)定的營商環(huán)境。今年今年出力、禁毒大隊、網(wǎng)安大隊、我局以來,共破獲各類刑事案件462起,抓獲各類在逃人員67人,全市“一感一度”指標(biāo)大幅提高。
(二)突出簡政放權(quán),全力營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實省公安廳優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)文件精神,大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”改革,深化“一網(wǎng)通辦”服務(wù),推行上門服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)、延時錯時服務(wù)。深入各重點項目及周邊地區(qū)開展常態(tài)化巡控,切實提高見警率、管事率,有效維護(hù)企業(yè)安全和周邊地區(qū)良好治安秩序。牢固樹立“人人都是政府形象、人人都是服務(wù)窗口、人人都是聯(lián)系紐帶、人人都是發(fā)展環(huán)境”理念,出臺服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“十不準(zhǔn)”紀(jì)律規(guī)定,落實“一個門”“一張網(wǎng)”“最多跑一次”“節(jié)假日不關(guān)門”等服務(wù)舉措,受到社會各界特別是企業(yè)業(yè)主的高度評價。在全市遴選規(guī)模以上企業(yè)推廣“一企一警”警企聯(lián)防機(jī)制,建立治安聯(lián)防點;在企業(yè)大門或保安室設(shè)立警企聯(lián)防點,制作“一企一警”警企聯(lián)防特色外觀標(biāo)識,并統(tǒng)一登記編碼。截至目前,全市共建設(shè)警企聯(lián)防點29個。加緊研發(fā)警企app,為企業(yè)提供服務(wù)咨詢、維權(quán)投訴、黑惡線索舉報、辦證審批以及法律援助等服務(wù)板塊,為轄區(qū)企業(yè)提供定制化的“指尖服務(wù)”。
(三)突出規(guī)范執(zhí)法,全力營造公平正義的法治環(huán)境。堅持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,不斷深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),著力打造依法辦事、公平公正的法治化營商環(huán)境。在全警開展常態(tài)化法律法規(guī)理論學(xué)習(xí),推崇“教科書式”執(zhí)法,強(qiáng)化秉公執(zhí)法的定力,抵御金錢利益的誘惑,抗拒人情權(quán)勢的干擾,進(jìn)一步增強(qiáng)法治理念。把素質(zhì)提升、源頭管控、過程監(jiān)督、質(zhì)量把關(guān)“四個過程”貫穿整個公安執(zhí)法過程之中,制定出臺《瑞昌市公安局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的意見》,進(jìn)一步完善執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理監(jiān)督體系,強(qiáng)化執(zhí)法制度剛性約束,嚴(yán)明執(zhí)法責(zé)任,持續(xù)提升公安執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法滿意度和執(zhí)法公信力。采用多種方式強(qiáng)化受立案巡查工作,今年累計巡查警情6000余起,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范執(zhí)法問題26個,全部予以整改。
盡管在優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,公安機(jī)關(guān)做了大量工作,取得了一定成效。但與新形勢新任務(wù)提出的新要求新挑戰(zhàn)相比,還存在不少短板不足。
(一)思想認(rèn)識有誤區(qū)。少數(shù)民輔警思想認(rèn)識存在偏差,不能充分認(rèn)識到“沒有優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境就沒有高質(zhì)量的發(fā)展,推動高質(zhì)量發(fā)展必須以優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境做保障”,認(rèn)為公安職能與優(yōu)化營商環(huán)境關(guān)聯(lián)不大,支持配合力度不夠,在安排部署、系統(tǒng)推進(jìn)上還有差距。有的民警群眾觀念淡薄,服務(wù)企業(yè)時作風(fēng)粗暴、態(tài)度蠻橫,沒有搞清“我是誰、為了誰”,沒有把為人民服務(wù)當(dāng)成首責(zé),以管人者自居。還有的在深入企業(yè)問需問計方面,仍然存在形式主義的現(xiàn)象,收集的意見建議趨于表面化、程式化,沒有真實反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中真正關(guān)心的難點、痛點和焦點問題。
(二)執(zhí)法效果有爭議。有的企業(yè)在開工建設(shè)之前,存在缺少相關(guān)文件資料的情況,加之對周邊環(huán)境問題重視不夠,導(dǎo)致多次發(fā)生糾紛、擾亂單位秩序等警情,當(dāng)群眾一旦以合法訴求阻工,公安機(jī)關(guān)就會陷入左右為難的境地,難以用法律途徑有效解決問題。少數(shù)企業(yè)內(nèi)部安全管理制度形同虛設(shè),安全措施落實不到位,對公安預(yù)警通報置若罔聞,一旦發(fā)生安全事故,往往給企業(yè)帶來毀滅性打擊。
(三)能力素質(zhì)需提升。少數(shù)民輔警面對不斷出現(xiàn)的新型違法犯罪案件,不加強(qiáng)學(xué)習(xí),在處理此類案件時,力不從心、打擊不力,難以有效維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。還有的民輔警面對涉企案件,按慣性執(zhí)法、憑老經(jīng)驗辦案、選擇性執(zhí)法,大案破不了,小案不想破。
(四)改革創(chuàng)新待加強(qiáng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,縣級公安機(jī)關(guān)仍然存在專注規(guī)定動作,缺少自選動作,對各類社會信息資源的整合度、利用度還不夠高,網(wǎng)上預(yù)約受理、網(wǎng)上審批流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢還未全面鋪開,“大數(shù)據(jù)+警務(wù)”的發(fā)展運(yùn)用較發(fā)達(dá)地區(qū)仍有很大差距,按部就班推進(jìn)落實,改革創(chuàng)新后勁不足。
面對新形勢新任務(wù),公安機(jī)關(guān)必須堅持圍繞中心、服務(wù)大局,準(zhǔn)確把握公安機(jī)關(guān)在服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能定位,為進(jìn)一步推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
(一)增進(jìn)警企聯(lián)系,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造和諧暢通的發(fā)展環(huán)境。一是要建立警企包聯(lián)機(jī)制。要建立完善重點項目、重點企業(yè)聯(lián)系制度,堅持實行領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系、靠前服務(wù),推行“一企一警”制度,將責(zé)任細(xì)化分解到位,定人員、定措施、定任務(wù)、定獎懲,全面開展服務(wù)企業(yè)發(fā)展各項工作。同時,將民警走訪企業(yè)數(shù)量質(zhì)量、企業(yè)對項目聯(lián)系民警的知曉率、熟悉率作為重要考核指標(biāo),確保工作落到實處。二是要完善走訪聯(lián)系制度。要將走訪活動常態(tài)化、制度化、規(guī)范化,包保民警定期主動深入中小企業(yè)開展走訪,了解企業(yè)對公安工作的需求,聽取意見和建議,及時幫助企業(yè)解決實際困難和問題。特別是針對中小企業(yè)招商落地、項目建設(shè)、發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的矛盾糾紛和利益沖突,進(jìn)一步健全治安風(fēng)險評估和調(diào)處預(yù)警機(jī)制,主動會同有關(guān)部門超前做好疏導(dǎo)化解工作。三是要構(gòu)建警企聯(lián)動平臺。通過定期開展“警營開放日”、“警企共建”等主題活動,讓企業(yè)法人和員工走進(jìn)警營,了解公安工作,支持公安工作,積極構(gòu)建警企聯(lián)動、警民互動的工作格局。同時,在企業(yè)項目集中、治安問題突出的重點區(qū)域、重點企業(yè)和重點項目設(shè)立警務(wù)室,及時掌控治安動態(tài),指導(dǎo)企業(yè)搞好治安防范。
(二)堅持打防并舉,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造平安穩(wěn)定的治安環(huán)境。一是“零容忍”打擊,嚴(yán)打侵害企業(yè)犯罪。根據(jù)不同時期的社會治安特點,經(jīng)偵、治安、派出所等部門要深入重點企業(yè)周邊開展社會治安綜合整治,不斷規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)厲打擊滋擾、破壞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和生活秩序的各類不法活動,及時解決影響和困擾投資發(fā)展的治安問題,最大限度地為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失。二是“零風(fēng)險”保護(hù),整治企業(yè)治安秩序。針對不同時期、帶有區(qū)域性涉企犯罪的動向、規(guī)律、特點等,定期通過報紙、電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和上門服務(wù)等多種形式,及時向企業(yè)進(jìn)行預(yù)警提示,提出誠懇建議,并建議各企業(yè)加強(qiáng)對產(chǎn)、供、銷崗位從業(yè)人員的教育、培訓(xùn),有效防止職務(wù)侵占、挪用資金、商業(yè)賄賂等案件發(fā)生。同時,針對部分企業(yè)法律意識不強(qiáng)、規(guī)避風(fēng)險能力較弱,在發(fā)展過程中容易陷于法律誤區(qū)的情況,積極開展法律援助活動,深入企業(yè)開辦法律講座,宣傳法律知識和有關(guān)規(guī)定,努力做到預(yù)防在先、規(guī)范在前,提高企業(yè)抵御法律風(fēng)險的能力。三是“零縫隙”巡防,全力壓降違法犯罪。堅持“警力跟著警情走”,及時梳理案件高發(fā)區(qū)域、時段等要素的軌跡和規(guī)律,及時調(diào)整巡邏方式、巡邏路線和巡邏時間,科學(xué)實施執(zhí)勤值班制度,推行錯時巡邏工作制,逐步建成點線面相結(jié)合的立體化、全方位、全天候防控網(wǎng)絡(luò)。同時,堅持科學(xué)布警,強(qiáng)化巡邏警力的整合,盡可能地將警力擺在案件高發(fā)的路段、時段、部位和防范薄弱的地方,實現(xiàn)防范工作效能最大化。
(三)拓展服務(wù)渠道,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造便捷高效的服務(wù)環(huán)境。一是開展“便捷”服務(wù)。推出即時服務(wù)、延時服務(wù)、限時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、陽光服務(wù)等“行政審批七項承諾”,對重點企業(yè)和重大項目中涉及出入境、戶籍、治安、交通、消防安全審查等行政項目,實行“警務(wù)直通車”服務(wù),做到要事先辦、急事急辦、特事特辦。同時,全面清理公安機(jī)關(guān)行政審批事項,深入推進(jìn)行政審批“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減日程”工作,全面提升服務(wù)效能。二是推行“人性”服務(wù)。要將細(xì)節(jié)服務(wù)體現(xiàn)在管理、打擊、服務(wù)、監(jiān)督等具體工作程序中,做到既嚴(yán)格執(zhí)法,又熱情服務(wù)。如在公安門戶網(wǎng)站、公安微博設(shè)立“企業(yè)服務(wù)中心”,開通警企互動微信群,主動接受企業(yè)的網(wǎng)上咨詢及個性化需求,并根據(jù)問題的性質(zhì)和緊急程度,專題會辦,對中小企業(yè)集中的工業(yè)園區(qū)和項目建設(shè)運(yùn)輸車輛路經(jīng)的轄區(qū),加大交通疏導(dǎo)力度,對輕微交通安全違法行為實行警告教育放行,不滯留車輛。三是倡導(dǎo)“陽光”服務(wù)。通過設(shè)置警務(wù)公開欄,開通公開電話,定期發(fā)放警務(wù)公開手冊等形式,廣泛接受社會各界監(jiān)督,以公開促公正,以公正促效益,把各種問題在“陽光”下解決。
(四)嚴(yán)樹隊伍形象,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造公正嚴(yán)明的法治環(huán)境。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,當(dāng)好服務(wù)表率。工作中,領(lǐng)導(dǎo)干部既要自覺當(dāng)好主動學(xué)習(xí)、想事干事、勤政廉潔的表率,還要當(dāng)好心系大局、服務(wù)發(fā)展、親商愛民的表率,用自身的實際行動調(diào)動和鼓舞廣大民警工作積極性,切實擔(dān)當(dāng)起服務(wù)發(fā)展大局的重任。二是加強(qiáng)教育,樹牢服務(wù)理念。要深入開展“堅持政治建警全面從嚴(yán)治警”教育整頓,引導(dǎo)民警查問題、找不足,總結(jié)成績、提升思想,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中自覺形成“人人都是投資環(huán)境,個個都是執(zhí)法形象”的正確認(rèn)識。要在教育手段上加大創(chuàng)新力度,在教育內(nèi)容上更加細(xì)化,在教育目標(biāo)上再進(jìn)一步,在教育效果上尋求突破,讓每一名民警都能牢固樹立心系大局、服務(wù)發(fā)展從我做起的大局意識。三是嚴(yán)格管理,樹立服務(wù)形象。要以隊伍正規(guī)化管理為抓手,從嚴(yán)從緊抓好隊伍,真正打造一支管理強(qiáng)、素質(zhì)優(yōu)、形象佳的公安隊伍,切實擔(dān)當(dāng)起服務(wù)發(fā)展大局“護(hù)航者”角色。同時,積極發(fā)現(xiàn)、樹立和宣傳服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和突出的好人好事,引導(dǎo)和激勵全體民警在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大業(yè)中頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)。
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會六
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我們教研組要以新課程理念作為教研工作的指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹“質(zhì)量立校,科研興?!钡霓k學(xué)方針,大力推進(jìn)教研教改,提升教研水平,提高教研效益。
以新課程標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)圖;樹立科學(xué)發(fā)展觀,遵循教育規(guī)律,全面實施素質(zhì)教育。以新型的教育觀,構(gòu)建和諧民主的師生關(guān)系,營造良好的課堂氛圍。以角色轉(zhuǎn)換實現(xiàn)教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。大力推行“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)模式,加強(qiáng)備課組的集體備課,集思廣益,整合資源,提高課堂教學(xué)的效益,努力完成各項教學(xué)目標(biāo)。充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,面向全體學(xué)生設(shè)計教學(xué)方案,既要堅持實干、苦干的精神,又要提倡巧干、創(chuàng)新的方法,做到師生和諧,共同發(fā)展,營造教研興校,科研強(qiáng)校氛圍,加強(qiáng)校本培訓(xùn),切實加強(qiáng)教研組建設(shè),提高課堂教學(xué)效率??偨Y(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮優(yōu)勢,改進(jìn)不足,聚集全組教師的工作力和創(chuàng)造力,努力使我們本教研組有朝氣、有創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。因此特結(jié)合本組的實際,制定本學(xué)期的教研組工作計劃。
二、教研組狀況分析
我校理化生教研組共有19人:廖碧明老師擔(dān)任九年物理并兼任備課組長,李海東老師擔(dān)任八年級物理并兼任備課組長,李漢勇老師擔(dān)任九年化學(xué)并兼任備課組長,楊大善老師擔(dān)任八年生物并兼任備課組長。廖碧明、余思仁、邱清會、羅水良、鄺紹智任九年級物理;陳昌火、鄒有華、李海東、梁志劍任八年級物理;王必昌、李漢勇、陳瑤貴、陳美紅、龔衛(wèi)明任九年級化學(xué);楊大善、余鳳鸞任八年級生物;丘永華、陳友林、彭石軍任七年級生物。年輕教師可向老教師學(xué)習(xí)幾十年下來的教學(xué)經(jīng)驗,而在接受新事物和新的教學(xué)理念方面,老教師則可向年輕教師取經(jīng)。以老帶新,以新促老。
三、本學(xué)期教研組主要工作:
1、加強(qiáng)教研組建設(shè),教研組活動要提前做好計劃,做到每次活動有計劃、有主題、有記錄,隨時研討教育教學(xué)中碰到的問題,并研究制定對策,教研活動要圍繞著提高課堂教學(xué)質(zhì)量和提升教師專業(yè)素質(zhì)的主題展開。并填寫好《梅花中學(xué)校本研究手冊》
2、組織全組教師認(rèn)真研討學(xué)習(xí)各學(xué)科新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步領(lǐng)會課改精神,提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和學(xué)生的素質(zhì)。九年級理化生教師要關(guān)注中考的最新動態(tài),制訂合理的教學(xué)計劃、內(nèi)容和測驗等。
3、督促教師學(xué)習(xí)教學(xué)常規(guī)管理文件,精心備課,認(rèn)真上課,認(rèn)真批改作業(yè),關(guān)心邊緣生的學(xué)習(xí),及時做好教學(xué)總結(jié)和反思,增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識和競爭意識,使教研組成為貫徹學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)的重要陣地。
4、每位教師要做好自己所任教班級的教學(xué)管理,研究教學(xué),提高效率,切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。與全組老師齊心協(xié)力抓好日常教學(xué),課堂教學(xué)和測試要準(zhǔn)備充分,并做好測試后的成績分析,學(xué)生情況分析和教學(xué)改進(jìn)方案。并填寫好《梅花中學(xué)校本研究手冊》
5、做好八年級物理課題研究的各項工作。
6、安排好新大綱的學(xué)習(xí)活動。征集、評選論文、經(jīng)驗總結(jié)和科研成果,并向上一級推薦
7、做好學(xué)法與教法的交流活動。使本組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個新的突破,上一個新臺階。
四、處理好常規(guī)教學(xué)與改革的關(guān)系
1、定期組織全體成員深入課堂聽課,研究教學(xué)實踐中存在的不足,提出建設(shè)性意見。并填寫好《梅花中學(xué)校本研究手冊》
2、深入研究本教研組教師基本功的構(gòu)成要素,擬定理化生教師基本功細(xì)則。
3、把教學(xué)公開課、示范課上升到課題的高度,認(rèn)真研究分析,總結(jié)出理化生學(xué)科的教學(xué)特色。
4、分階段進(jìn)行理化生學(xué)科的調(diào)研工作,力爭概括出理化生學(xué)科的教法、學(xué)法上的共性與不足。
五、本學(xué)期教研組工作重點
1、制定科學(xué)的教研計劃,精心組織實施。并填寫好《梅花中學(xué)校本研究手冊》
教研組應(yīng)廣泛搜集信息,認(rèn)真研究、確立切合實際的主題,周密設(shè)計安排。計劃有明確的目的(問題)、科學(xué)合理的措施,操作性強(qiáng)、符合實際。一個學(xué)期教研組活動不少于6次,并要精心組織,全員參與準(zhǔn)備,扎實推進(jìn),確保教研的時效性,實效性,促進(jìn)教育教學(xué)的穩(wěn)步提高。
2、加強(qiáng)平時的交流研討。將其作為一種教研的長效機(jī)制貫穿于教學(xué)的自始至終。
3、教學(xué)的常規(guī)管理及要求:
(1)備課,備寫規(guī)范教案。根據(jù)學(xué)校要求,無論采用怎樣的方式,都必須做到精心備課,深入挖掘教材,吃透課標(biāo)和考綱,做到明確教材的重點難點、明確教材的知識結(jié)構(gòu)、明確教材的能力要求、明確教材編寫意圖、明確各章節(jié)知識的前后聯(lián)系。
(2)上課,優(yōu)化課堂教學(xué),改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法,努力提高教學(xué)效益,要堅持啟發(fā)式教學(xué),反對“填鴨式”的滿堂灌。
(3)作業(yè),作業(yè)的布置和設(shè)計要適量,要有坡度,批改及時,要有等級。
(4)輔導(dǎo),形式要多樣(集體輔導(dǎo)、個別輔導(dǎo)等);要耐心細(xì)致;針對性要強(qiáng),尤其要注重對邊緣生的轉(zhuǎn)化工作;充分發(fā)揮課代表和學(xué)習(xí)小組的作用,采取有效措施督促落實。
六、其他工作
1、組織落實好理化生中的探究課的開展工作,我組教師在課堂教學(xué)中探究課比較多。我組每位成員都要積極開展這項工作。
2、做好測試后的成績分析,學(xué)生情況分析和教學(xué)改進(jìn)方案。
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會七
近年來,為優(yōu)化營商環(huán)境,區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局積極采取行動,切實履行自身職責(zé),解決損害我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的突出問題,全力打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
單位職能:
(一)提出全區(qū)新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略和政策,協(xié)調(diào)解決新型工業(yè)化進(jìn)程中重大問題;擬訂并組織實施全區(qū)工業(yè)、信息化的發(fā)展規(guī)劃;推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和優(yōu)化升級,推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合發(fā)展。
(二)擬訂并組織實施全區(qū)工業(yè)、信息化的行業(yè)規(guī)劃、計劃和產(chǎn)業(yè)政策;提出優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策建議;研究起草相關(guān)政策、規(guī)范性文件,組織實施行業(yè)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)行業(yè)質(zhì)量管理工作。
(三)監(jiān)測、分析全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,統(tǒng)計相關(guān)信息,進(jìn)行預(yù)測預(yù)警和信息引導(dǎo);協(xié)調(diào)解決行業(yè)運(yùn)行發(fā)展中的有關(guān)問題并提出政策建議;負(fù)責(zé)工業(yè)和信息化相關(guān)行業(yè)應(yīng)急管理、產(chǎn)業(yè)安全和國防動員有關(guān)工作。
(四)按規(guī)定權(quán)限備案技術(shù)改造項目。
(五)指導(dǎo)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步,以先進(jìn)適用技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);組織實施有關(guān)國家、省、市重大技術(shù)中心,推進(jìn)相關(guān)科技成果產(chǎn)業(yè)化;推動軟件業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(六)擬訂并組織實施全區(qū)工業(yè)和信息化相關(guān)產(chǎn)業(yè)的能源節(jié)約、資源綜合利用、清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃和促進(jìn)政策;組織協(xié)調(diào)相關(guān)重大示范工程和新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的推廣應(yīng)用;推進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(七)推進(jìn)工業(yè)和信息化相關(guān)行業(yè)管理創(chuàng)新,提高行業(yè)綜合素質(zhì)和核心競爭力,指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
(八)負(fù)責(zé)全區(qū)中小企業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)。會同有關(guān)部門擬訂促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃、相關(guān)政策和措施并組織實施,協(xié)調(diào)解決有關(guān)重大問題;負(fù)責(zé)中小企業(yè)社會化服務(wù)體系規(guī)劃和建設(shè);負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作。
(九)統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)信息化工作。擬訂信息化和工業(yè)化融合發(fā)展規(guī)劃、政策和措施;負(fù)責(zé)組織推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)重大信息化工程,協(xié)調(diào)解決信息化建設(shè)中的重大問題;指導(dǎo)協(xié)調(diào)全區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè),促進(jìn)電信、廣播電視和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)融合;指導(dǎo)協(xié)調(diào)電子商務(wù)發(fā)展和重要信息資源的開發(fā)利用、共享,推動跨行業(yè)、跨部門的互聯(lián)互通。
(十)承辦區(qū)政府交辦的其他事項。
(一)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面
區(qū)經(jīng)信局2016年依據(jù)2011年3月27日國家發(fā)展改革委第9號令公布,根據(jù)2013年2月16日國發(fā)展改革委第21號令公布的《國家發(fā)展改革委關(guān)于修改〈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2011年本)〉有關(guān)條款的決定》修正,完善并制定了區(qū)《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》,同時下發(fā)了《營口市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)政策匯編》、《營口市民營企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度示范企業(yè)經(jīng)驗材料匯編》,對不符合產(chǎn)業(yè)政策要求,予以轉(zhuǎn)型和取締。比如,2017年和2018年上半年分別組織蘆屯塑料企業(yè)到廣州、上海參加塑機(jī)展,2017年下半年在紅運(yùn)體育館又組織實施了工業(yè)企業(yè)博覽會,有力的促進(jìn)企業(yè)不斷地轉(zhuǎn)型升級。同時對蘆屯的同順磚廠改造升級、對98戶塑料不符合政策的塑料水洗塑料顆粒企業(yè)進(jìn)行了取締。同時,2017年成立了《鲅魚圈淘汰落后產(chǎn)能工作協(xié)調(diào)小組》、2018年成立了《鲅魚圈區(qū)危險化學(xué)品企業(yè)搬遷改造實施方案》,這些舉措優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增進(jìn)了企業(yè)發(fā)展勢頭。
(二)、先進(jìn)制造業(yè)中心建設(shè)
深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊抓住中央進(jìn)一步實施東北地區(qū)等老工業(yè)基地振興戰(zhàn)略的機(jī)遇。圍繞“加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提高發(fā)展質(zhì)量”主題,以兩化融合和技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,以培育壯大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)為重點,堅持“變中求新、變中求進(jìn)、變中突破”原則,整合資源,整體推進(jìn),把營口開發(fā)區(qū)建設(shè)成為遼寧乃至東北具有獨(dú)特優(yōu)勢和競爭力的先進(jìn)制造業(yè)中心,為遼寧老工業(yè)基地全面振興提供重要支撐。
2016年區(qū)制定了《先進(jìn)制造業(yè)中心建設(shè)推進(jìn)實施方案》提出了區(qū)“十三五”期間工作目標(biāo)、任務(wù)及措施;2017年下發(fā)了《遼寧省服務(wù)型制造典型案例匯編》等有關(guān)材料和文件。
截至目前,制造業(yè)完成產(chǎn)值393.5億元,同比增長28.96%。四大產(chǎn)業(yè):冶金產(chǎn)業(yè)集群、食品產(chǎn)業(yè)集群、新型建材產(chǎn)業(yè)集群分別增長31.66%、14.35%、5.04%、22.61%。
其中,增長幅度較大的企業(yè)有:鞍鋼股份有限公司鲅魚圈鋼鐵分公司,1—11月產(chǎn)值228.64億元,增長33%;無限極1—11月產(chǎn)值產(chǎn)值10.45億元,增長49%;遼寧龍江福糧油有限公司1—11月份產(chǎn)值17.11億元,增長25%;遼寧奧鎂有限公司1—11月產(chǎn)值11.30億元,增長10%。從全市整體情況來看,我區(qū)制造業(yè)始終走在前列。
(三)、工業(yè)企業(yè)幫扶方面
為深入貫徹落實營口市優(yōu)化優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)項目建設(shè)大會及鲅魚圈區(qū)干部工作會議精神,全力推進(jìn)鲅魚圈工業(yè)企業(yè)幫扶行動,解決企業(yè)經(jīng)營遇到的問題、困難。年初,經(jīng)信局緊緊圍繞“四個一”內(nèi)容要求調(diào)整了工業(yè)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,制定了《2018年鲅魚圈工業(yè)企業(yè)實施幫扶方案》。
幫扶過程中,主要采取二級幫扶,區(qū)轄設(shè)的每個工作組都有區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)牽頭,責(zé)任單位和配合部門組成,嚴(yán)格按照“四個一”的要求抓落實。各個工作組深入基層一線,對發(fā)展困難、勢頭不足的企業(yè)查找存在的困難和問題,積極引導(dǎo)幫助解決問題,使企業(yè)走出困境,健康發(fā)展。
1、工作落實情況
在企業(yè)自愿,充分征求各鎮(zhèn)、辦事處、園區(qū)意見的基礎(chǔ)上,確定幫扶企業(yè)名單,并對名單進(jìn)行動態(tài)管理,重點對全區(qū)有發(fā)展前景企業(yè)存在困難和問題的實施分片定向幫扶。其中,市級領(lǐng)導(dǎo)幫扶39戶,區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)幫扶41戶,對未納入到幫扶計劃中的企業(yè),區(qū)根據(jù)發(fā)展和企業(yè)需求同樣進(jìn)行幫扶。
市指定我區(qū)幫扶工業(yè)企業(yè)39戶。其中,骨干企業(yè)16戶,產(chǎn)值下降較大的企業(yè)10戶,“小升規(guī)”培育企業(yè)13戶,經(jīng)過對全區(qū)工業(yè)企業(yè)問題梳理、篩選確定了區(qū)級幫扶工業(yè)企業(yè)41戶,涉及到問題的五類。其中,缺少周轉(zhuǎn)資金、需要協(xié)調(diào)金融行業(yè)貼息貸款情況的企業(yè)有17戶;需要兌現(xiàn)招商引資政策落實、稅款返還情況的企業(yè)有4戶;需要協(xié)調(diào)區(qū)直部門解決問題的12戶;需要對接高校吸引專業(yè)技術(shù)人才的情況1戶;需要政府幫助企業(yè)推廣、宣傳,積極爭取上級單位優(yōu)惠政策7戶。
2、工作實施情況
根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)二級幫扶要求,每月各鎮(zhèn)、辦事處、園區(qū)幫扶小組對轄區(qū)幫扶的情況進(jìn)行跟蹤了解,及時掌握企業(yè)的需求、面臨的困難,不管能否解決,都要一事一報,由區(qū)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯總上報區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和報送有關(guān)部門。同時經(jīng)信局也成立了3個小組,分片深入企業(yè)了解情況,對棘手和不易解決的問題統(tǒng)一會同有關(guān)責(zé)任單位和部門召開幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)會逐一解答,按期落實。年初以來,經(jīng)信局多次會同區(qū)金融辦、市工信委進(jìn)行了銀企對接會,解決企業(yè)融資難等問題。當(dāng)前區(qū)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組已解決13戶企業(yè)提出的問題,還有28戶企業(yè)存在的問題既是自身問題又是歷史遺留問題,需要時間逐步解決。
(四)、電力和信息化方面
1、根據(jù)區(qū)軟環(huán)境建設(shè)文件,按照《關(guān)于貫徹落實2018年鲅魚圈區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作實施方案通知》要求,我局對三大運(yùn)營商下發(fā)了相關(guān)文件,提升全區(qū)通訊服務(wù)業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)意識,打造良好的軟環(huán)境氛圍,大力推進(jìn)了我區(qū)服務(wù)行業(yè)的軟環(huán)境建設(shè)。配合移動公司、市工信委開展了電信普遍服務(wù)試點工作,對區(qū)內(nèi)31個行政村撤銷、合并等情況進(jìn)行了調(diào)查上報。對我區(qū)光纖建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研,向發(fā)改局報送了我區(qū)網(wǎng)絡(luò)普及率,向商務(wù)局報送了光纖長度證明。
2、為杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,運(yùn)營商在業(yè)務(wù)辦理流程上都要求客戶持有效證件,簽字同意并確認(rèn)后再辦理,在辦理訂購類活動或增值業(yè)務(wù)時,會向客戶解釋清楚活動注意事項并簽署相關(guān)活動協(xié)議。與此同時,營業(yè)系統(tǒng)在辦理業(yè)務(wù)時,需要有客戶證件號碼信息錄入作為依據(jù),杜絕辦理人員私自辦理業(yè)務(wù)等亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。為提高客戶感知,保障客戶權(quán)益,各公司也向客戶提供多種查詢或退訂功能,保證客戶消費(fèi)清晰透明,如在客戶辦理增值業(yè)務(wù)時,系統(tǒng)會自動下發(fā)活動內(nèi)容提醒(即業(yè)務(wù)定購二次確認(rèn)及扣費(fèi)提醒服務(wù))兩項內(nèi)容,從根本上杜絕綁定業(yè)務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象。
3、我局向各園區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處和相關(guān)企業(yè)下發(fā)了工業(yè)直購電申報的相關(guān)文件,幫助營口三喜加工、鲅魚圈耐火材料等40多家企業(yè)向市工信委申請了工業(yè)直供電的優(yōu)惠政策。通過此優(yōu)惠政策,使企業(yè)用電成本下降。向各園區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處和相關(guān)企業(yè)下發(fā)了鍋爐煤改電享受工業(yè)直供電的相關(guān)文件,幫助營口經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)華海倉儲有限公司、營口港鐵(國際)運(yùn)輸有限公司等30家企業(yè)向市工信委申請了電供暖享受工業(yè)直供電價的優(yōu)惠政策。。
4、為認(rèn)真落實《營口市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)營口市鎂產(chǎn)業(yè)綜合治理實施方案的通知》(營政辦明電【2018】1號)文件精神,我區(qū)制定了《鲅魚圈鎂產(chǎn)業(yè)綜合治理工作實施方案》(鲅政辦發(fā)【2018】15號)。我區(qū)鎂制品企業(yè)一共10戶,內(nèi)資5戶,外資5戶,主要產(chǎn)品鎂碳磚、不定型耐火材料、鎂鉻砂、電熔鎂。2018年我局對全區(qū)10戶鎂制品企業(yè)就是否存在淘汰落后設(shè)備進(jìn)行檢查。經(jīng)查,營口經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)大營耐火材料有限公司2015年停產(chǎn)至今。目前9戶企業(yè)無有效容積18立方米及以下輕燒反射窯、土焙燒窯或土煅燒窯、有效容積40立方米及以下重?zé)V砂豎窯。無1400kva及以下的電熔鎂砂爐。
5、我局已將《工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能審批》、《電力電纜線路保護(hù)區(qū)作業(yè)活動許可》、《距電力設(shè)施500米內(nèi)爆破作業(yè)許可》、《架空電力線路保護(hù)區(qū)作業(yè)活動許可》、《電力設(shè)施保護(hù)區(qū)保留、種植植物許可》、《風(fēng)力發(fā)電保護(hù)區(qū)作業(yè)、種植許可》、《超高車輛或機(jī)械通過架空電力線路保護(hù)區(qū)許可》幾項行政審批職能移交至區(qū)行政審批局。
(五)、政策法規(guī)方面
廢除阻礙非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方行法規(guī)、規(guī)章和政策,最終保留1件設(shè)計非公經(jīng)濟(jì)的規(guī)范性文件:《營口開發(fā)區(qū)關(guān)于促進(jìn)遼寧北方金融資產(chǎn)交易中心建設(shè)工作的優(yōu)惠政策》[2015]24號。
(一)、存在的問題
(二)、整改措施
附件1:2018年鲅魚圈工業(yè)幫扶實施方案〔2018〕01號文件
附件2:營口開發(fā)區(qū)建設(shè)先進(jìn)制造業(yè)中心實施方案最終稿
附件3:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2011年本)(修正)(供招商參考)
附件4:全區(qū)工業(yè)用電量情況
附件5:關(guān)于印發(fā)《營口開發(fā)區(qū)促進(jìn)遼寧北方金融資產(chǎn)交易
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會八
一是思想認(rèn)識不深。學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的一系列重要講話精神不深入不透徹的問題,缺乏對各級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境重要指示精神的研究,導(dǎo)致學(xué)用脫節(jié);注重干好本職工作,缺少對優(yōu)化營商環(huán)境工作的研究熱情,對當(dāng)前我市的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不清。
二是宣傳發(fā)動不廣。在優(yōu)化營商環(huán)境工作中宣傳工作上采取的辦法簡單,方法靈活,內(nèi)容老套,不接地氣,利用信息化手段宣傳造勢的工作做得不夠好,主動開展宣傳工作的主動性不強(qiáng),整體效果不理想。
三是落實力度不強(qiáng)。黨員之間的溝通協(xié)調(diào)較少,導(dǎo)致工作配合不夠密切,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)各種問題。對于運(yùn)政行業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境工作開展參與力度不大,為民服務(wù)的宗旨意識不強(qiáng),參與相關(guān)工作的積極性主動性還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是理想信念根基扎得還不夠牢。上述問題的出現(xiàn),其根源在于理想信念不夠堅定,還缺乏不忘初心、時刻警醒和自我革新的決心定力。存在不學(xué)不用,急學(xué)急用的實用主義問題。
二是黨性鍛煉的自覺性還不足。作為一名黨員,在一定程度上放松了對黨性的再錘煉、對革命意志的再磨礪和對品行的再提升,沒有時刻以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
三是理論學(xué)習(xí)抓得還不夠緊。客觀地說,由于本職崗位特點,不能深入學(xué)習(xí)研究關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作相關(guān)文件和專業(yè)知識;主觀上覺得做好本職工作就是落實好具體工作事項,導(dǎo)致業(yè)務(wù)知識更新不及時,學(xué)以致用做得不到位。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治站位。充分把握機(jī)關(guān)支部集體學(xué)習(xí)時機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),切實把思想認(rèn)識和行動統(tǒng)一到上級決策部署上來。
二是積極參與宣傳,營造濃厚氛圍。突出宣傳教育,在日常工作中大力宣傳優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)。積極參與相關(guān)宣傳活動,創(chuàng)新工作方法,通過微信平臺大力傳播社會。
有關(guān)優(yōu)化生育政策感悟心得體會九
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè),著力建設(shè)一支敬業(yè)、精業(yè)的服務(wù)隊伍。
幾年來,我鄉(xiāng)始終把建設(shè)一支能服務(wù)、會服務(wù)、服好務(wù)的計生隊伍做為保障人口計生事業(yè)發(fā)展的基石,不斷充實、優(yōu)化計生隊伍。我站計生人員共12人,大專文憑4人,中專文憑8人,其中4人正在進(jìn)修大專。
充分發(fā)揮鄉(xiāng)黨委理論中心組和鄉(xiāng)村兩級人口學(xué)校的主陣地作用,一年來,鄉(xiāng)黨委多次召開聯(lián)席會議,專題研究部署計生工作,組織鄉(xiāng)計生工作人員和村專干小組長學(xué)習(xí)人口與計劃生育法和《河北省人口與計劃生育條例》,使廣大基層工作者對計劃生育法律法規(guī)知識有了系統(tǒng)地了解和掌握,同時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使業(yè)務(wù)水平有所提高,改變了全鄉(xiāng)計生工作人員的服務(wù)理念和服務(wù)水平。
二、做好農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助工作。
為保障這一利國惠民的工作的順利進(jìn)行,首先我們對全鄉(xiāng)計生人員做了細(xì)致的政策培訓(xùn)工作,并然后與村專干、小組長開展入戶調(diào)查摸底工作,本站人員采取包村責(zé)任制,每人負(fù)責(zé)2個村,同時印發(fā)獎勵扶助明白紙6000多份,同時各村利用廣播、板報等形式向廣大群眾宣傳政策及獎扶條件,使廣大群眾人人都明白。經(jīng)過4次徹底摸底最后確定39名獎扶對象,并對人員名單進(jìn)行公示,接受群眾的監(jiān)督。5月10日到縣計生局正式審批并全部通過。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展工作。今年4月起,按縣計生局工作安排,在全鄉(xiāng)開展了“民心工程”健康普查活動?;顒禹椖坑校簻y血壓、量體溫、b超檢查、乳透檢查、婦科檢查、咨詢等。這全套的服務(wù)都是免費(fèi)的,直接為每位受檢婦女節(jié)約檢查費(fèi)用100多元,更重要的是方便了群眾。截止8月26日,完成了對全鄉(xiāng)23個村的健康普查活動,共服務(wù)3545人次,查出各種疾病1062例,治療943人,治愈473人,轉(zhuǎn)診121人,為廣大婦女的健康提供了有力的保證,得到了群眾的好評。同時,四術(shù)站開展各種手術(shù)263例(放環(huán)102例,取環(huán)101例,換環(huán)14例,人流46例),門診服務(wù)825人,孕期保健、b超監(jiān)測332例,發(fā)放預(yù)防神經(jīng)管畸型藥品51份。
四、宣傳教育工作
宣傳教育是計劃生育工作的重中之重,我們在這半年來始終堅持抓時機(jī)、強(qiáng)宣傳的原則。1月6日是中國十三億人口日,我們按縣局要求,在民生街開展了宣傳教育活動,通過出展牌、發(fā)放宣傳單及設(shè)立咨詢臺等形式把十三億人口日的意義及國家對將來人口的指導(dǎo)思想向廣大群眾進(jìn)行了宣傳,使廣大群眾知曉中國人口多,仍是阻礙社會進(jìn)步的困難。
3月8日,在團(tuán)林鄉(xiāng)集市與鄉(xiāng)婦聯(lián)聯(lián)合搞了一次以關(guān)心母親健康、維護(hù)婦女權(quán)益為主題的宣傳活動,活動期間發(fā)放宣傳單xx余份,同時發(fā)放縣婦幼保健院就醫(yī)優(yōu)惠卡100多張,廣大育齡群眾都一致反映婦女地位真是提高了,這項活動再多搞幾次。
此外,我鄉(xiāng)在抓好其它活動的同時,完成了“零距離”個性化宣傳服務(wù),采取“一卡一簿一錄入”的管理方法,在調(diào)查服務(wù)過程中做到村不漏戶、戶不漏項、項不漏人,另外抓好“關(guān)愛女孩行動”,加大宣傳教育力度,建立“關(guān)愛女孩行動”公益金,對貧困女孩進(jìn)行了資助,再有我們精心組織了鄉(xiāng)村宣傳員才藝展示活動,展現(xiàn)了鄉(xiāng)、村宣傳員的風(fēng)彩。
五、政策法規(guī)工作
做好了落實農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助的相關(guān)工作,確保了這一工作的的順利實施,全年共發(fā)放一胎登記卡91人,二胎生育證47人,嚴(yán)格審查、發(fā)放獨(dú)生子女證,并做好了獨(dú)生子女中考、高考的加分審查、審批工作。今年,政策外生育情況不容樂觀,截止9月底,全鄉(xiāng)共上報政策外生育12人,其中政策外二胎11人,政策外三胎1人,應(yīng)征245000元,已征36200元,兌現(xiàn)率為14.8%,案件執(zhí)行率72.2%,其中申請法院執(zhí)行的3件,應(yīng)征57000元,實征11000元,兌現(xiàn)率為19.3%??傮w上來說兌現(xiàn)率比較低,今后我們將積極主動、經(jīng)常上門收繳,同時加強(qiáng)與各部門及執(zhí)行局的配合,全力征繳,同時做好了控制性別比升高的工作,制訂了實施方案,成立了工作小組,確立了“包?!敝贫?,嚴(yán)格杜絕非醫(yī)學(xué)需要的性別鑒定和終止妊娠。
流動人口工作,全鄉(xiāng)共有流入人口25人,已婚育齡婦女16人,驗證率達(dá)到了100%,同時做好了對已婚流入育齡婦女的服務(wù)工作,做到了同當(dāng)?shù)貗D女同管理、同服務(wù),流出人口31人,流出已婚育齡婦女14人,做到了免費(fèi)發(fā)證,發(fā)證率為100%。
總之,通過我們一年的努力,計劃生育工作取得了一定的成績,同時也存在著不足之處,今后我們要總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,創(chuàng)新工作機(jī)制,取得更優(yōu)異的成績。
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