加油站監(jiān)控工作心得體會(huì)報(bào)告 加油站現(xiàn)場(chǎng)管理心得體會(huì)(三篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

推薦加油站監(jiān)控工作心得體會(huì)報(bào)告一

你們亮出自己的風(fēng)采，

在這短短的100米中，

你們與時(shí)間爭(zhēng)分奪秒，

只為了那最后的沖刺。

不管結(jié)果如何，你們都是勝利者。

因?yàn)?，你們?cè)c時(shí)間競(jìng)賽。

一聲令下，一根劍離弦向終點(diǎn)沖去。

一聲吶喊，一聲加油。

心頭涌起一陣陣?yán)嘶ā?/p>

沖過(guò)終點(diǎn)線的那一刻，

那根白線被撞在腳下，

你的輝煌已經(jīng)在眾人心中永存，

你的魅力和風(fēng)采在眾人心中永駐。

推薦加油站監(jiān)控工作心得體會(huì)報(bào)告二

20xx年在x公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一、經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么180升油箱能加200升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。

當(dāng)春耕時(shí)節(jié)，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。

一年來(lái)，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被x公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

三、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”

的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3.每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用x品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸，完成全年計(jì)劃的115.23%，被x公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在20xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評(píng)為每月服務(wù)之星，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明，做到全體員工心服口服。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

三、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

3、每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

四、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用x品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì))，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

推薦加油站監(jiān)控工作心得體會(huì)報(bào)告三

甲方：_______________地址：_______________

乙方：_______________姓名：___________性別：_______身份證號(hào)：_________________

戶籍地址：_________________________________現(xiàn)居住地：____________________;

第一條 合同期限

本合同為固定期勞動(dòng)合同。于__________年_______月______日至__________年_______月______日止。

第二條 工作內(nèi)容和義務(wù)

1、乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任加油站加油員崗位工作。

2、甲方有權(quán)根據(jù)工作需要，根據(jù)乙方業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平及工作表現(xiàn)等安排、調(diào)整乙方的工作場(chǎng)所、工作崗位不同調(diào)整相應(yīng)工資，乙方同意聽從調(diào)動(dòng)，服從分配和管理，履行本崗位職責(zé)，做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行本協(xié)議內(nèi)容及甲方和客戶方指定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、乙方同意按照所服務(wù)的客戶項(xiàng)目部，客戶方關(guān)于本崗位任務(wù)和責(zé)任制的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的工作質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。

4、乙方應(yīng)保證向甲方提供的個(gè)人資料真實(shí)、準(zhǔn)確并備有相關(guān)證明，若乙方提供的個(gè)人資料不真實(shí)所造成的損失由乙方全部承擔(dān)。

5、乙方在協(xié)議期內(nèi)應(yīng)認(rèn)真、自覺履行下列義務(wù)：

1)遵守國(guó)家憲法、法律、法規(guī);

2)自覺遵守甲方及客戶方的規(guī)章制度;

3)維護(hù)甲方及客戶方的榮譽(yù)和利益;

4)忠于職守、勤奮工作;

5)履行并保守甲方及客戶方商業(yè)機(jī)密，不得利用雙方商業(yè)機(jī)密為本人或其他經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益，如乙方泄露甲方及客戶等機(jī)密文件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究其法律責(zé)任。因乙方泄露甲方及客戶方的商業(yè)機(jī)密而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失均由乙方個(gè)人承擔(dān)，甲方及客戶不負(fù)任何法律責(zé)任。

第三條 工作時(shí)間和休息休假

1、乙方每日工作時(shí)間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)綜合計(jì)算工時(shí)。

2、甲方安排乙方加班，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。甲方因工作需要安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間，應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用或安排補(bǔ)休。甲方安排乙方節(jié)假日加班的，甲方支付乙方不低于工資的3倍(含當(dāng)日工資)的工資。

3、甲方根據(jù)工作場(chǎng)所的工作情況安排乙方的休息日，以每月的排班為準(zhǔn)。

第四條 勞動(dòng)保護(hù)和工作標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，服從甲方的工作安排、管理和教育;嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全、衛(wèi)生、工作制度和遵守職業(yè)道德;積極參加公司組織的培訓(xùn)，提高思想水平和職業(yè)技能。

2、乙方如違反甲方及勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可根據(jù)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行批評(píng)、警告、處分直至解雇。第五條 勞動(dòng)報(bào)酬

1、甲乙雙方對(duì)工資約定為___________元/月。

2、甲方每月__________日支付乙方工資，如遇節(jié)假日往后順延最近工作日。

第六條 勞動(dòng)合同的解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

1、在合同期內(nèi)，乙方欲解除本合同，應(yīng)提前30天以書面形式通知甲方，經(jīng)甲方人事部簽字批準(zhǔn)后，工作滿30天后方可離職，反之將根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定扣除違約金。

2、甲乙雙方解除、終止、續(xù)訂勞動(dòng)合同應(yīng)依照《民法典》和焦作市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、解除或者終止本合同，乙方應(yīng)按照甲方的規(guī)定，辦理工作交接和離職手續(xù)。如未交接或者交接未完成的，甲方有權(quán)扣除違約金。

4、在下列情況下，甲方可以立即解除、終止勞務(wù)協(xié)議并不需要向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

1)試用期內(nèi)不合格的;

2)乙方因病或非因工負(fù)傷，超過(guò)甲方規(guī)定天數(shù)而不能從事協(xié)議規(guī)定工作的;

3)乙方因工負(fù)傷經(jīng)與甲方協(xié)商解決后或醫(yī)療終結(jié)后，不能繼續(xù)從事協(xié)議規(guī)定工作的;

4)不能勝任協(xié)議約定的工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位扔不能勝任工作的;

5)乙方因嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度被甲方解雇的;

6)倍公安機(jī)關(guān)依法處予收容、拘留、勞教、勞改、判刑等情況的;

7)因盜竊公司或客戶方財(cái)務(wù);

8)不服從公司管理及調(diào)動(dòng)的。

第七條 當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容

1、甲方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)乙方進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，乙方在月的服務(wù)內(nèi)不得主動(dòng)提出離職，如違反本約定，乙方提出解除合同，乙方按照尚未履行的服務(wù)部分應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)向甲方支付違約金。

2、甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：

1)乙方確認(rèn)，本合同中乙方的個(gè)人資料屬實(shí)，如有變更，乙方應(yīng)自變更之日起一周內(nèi)書面形式告知甲方，如果乙方未履行前述告知義務(wù)，則產(chǎn)生的法律后果概由乙方承擔(dān)。

2)在本合同期限內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何形式從事有償或無(wú)償?shù)牡诙殬I(yè)。如有違反，甲乙雙方均認(rèn)定對(duì)完成甲方的工作造成了影響。甲方可以按照法律的規(guī)定進(jìn)行處理。

3)如果乙方欠付甲方任何款項(xiàng)或者給甲方造成任何經(jīng)濟(jì)損失或依照法律法規(guī)約定本合同約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方的工資、獎(jiǎng)金及津貼、補(bǔ)貼等(不限于此)中做相應(yīng)的扣除，但該扣除不得違反法律法規(guī)規(guī)定，不夠扣除的，甲方仍有權(quán)就剩下部分向乙方追償。

第八條 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

1、因履行本合同發(fā)生糾紛，甲、乙雙方可協(xié)調(diào)解決，協(xié)商不成，任何一方均可向焦作市孟州市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。

2、甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度經(jīng)向乙方出示，即對(duì)乙方具有約束力。

3、本合同未盡事宜或與國(guó)家、地方政府有關(guān)法律法規(guī)相悖的，按有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行;

4、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方(簽章)：_______________ 乙方(簽章)：_______________

_________年_____月______日