管理績效第8章心得體會和方法 卓有成效的管理者第八章心得體會(7篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于管理績效第8章心得體會和方法一

第一條目的

1、客觀公正評價員工的工作績效和貢獻，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。

2、為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

3、以正向激勵為主，體現(xiàn)業(yè)績和報酬對等的原則，拉開差距，獎優(yōu)罰劣。

4、通過績效管理，發(fā)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢與工作中存在的不足，促進各級管理者指導(dǎo)、幫助、約束與激勵下屬，有效提高員工的知識、技能和素質(zhì)，開發(fā)員工潛能。

第二條適用范圍

適用于公司所有的正式員工。試用期員工參見試用期考核規(guī)定。

第三條 原則

1、公開公平原則：考核應(yīng)讓被考核者了解考核流程、方法、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果，提高透明度，考核應(yīng)客觀公平地考察和評價被考核人員，對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、客觀公正原則：考核應(yīng)本著實事求是的態(tài)度，以事實為依據(jù)進行評價與考核，避免主管臆斷和個人主觀情緒因素的影響，盡量做到“用數(shù)據(jù)說話，用事實說話”。

3、嚴格性原則：考核不嚴格，就會流于形式，形同虛設(shè)。要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)、嚴肅認真的考核態(tài)度、嚴格的考核制度和考核程序及方法。

4、正激勵原則：考核的目的在于促進組織和員工的共同發(fā)展與成長，注重績效結(jié)果的應(yīng)用，而不是單純的獎罰。

5、雙向溝通原則：績效指標(biāo)的制定要做到上下溝通，考評的結(jié)果一定要反饋給被考評者本人，并同時與被考評者進行績效溝通面談，肯定其成績和進步，指出不足之處，提出今后改

第二章 考核組織和職責(zé)

第四條 考核組織

1、公司績效考核工作由人力資源部、各用人部門共同推進。

2、人力資源部和各部門在績效考核中承擔(dān)不同的責(zé)任，各級主管均有對下屬進行考核和監(jiān)督管理的權(quán)利和義務(wù)。

3、全體員工均有服從監(jiān)督考核并提出建議、申訴的權(quán)利和義務(wù)。

第五條工作權(quán)責(zé)

(一)人力資源部：

人力資源部是公司績效考評工作的建設(shè)和推動部門，在公司最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下工作，負責(zé)組織、推進、協(xié)調(diào)和支持各部門開展績效考核工作。其職能有：

1、負責(zé)公司績效考核管理體系的建立、修訂和推動執(zhí)行，

2、負責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各部門績效考核工作的開展;

3、負責(zé)各用人部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)的審核工作，并提出修訂意見; 4、負責(zé)績效管理思想的宣專、相關(guān)專業(yè)知識、工具的培訓(xùn)工作; 5、 負責(zé)受理、調(diào)研、處理和反饋員工績效考核申訴和異議; 6、負責(zé)對公司績效考核結(jié)果或績效考核情況的匯總與分析工作。 (二)用人部門

部門負責(zé)人作為各部門績效考核的第一責(zé)任人和管理者，根據(jù)公司績效考核政策，實施本部門和本部門員工的考核工作。職責(zé)有：

1、負責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和績效考核政策，制定并提出本部門的績效考核指標(biāo)，并分解、落實到各崗位員工;

2、注重部門績效溝通工作，做好直接下級績效指標(biāo)的分解、提取、制定工作;

3、在績效實施過程中及時解決員工在實現(xiàn)績效指標(biāo)過程中遇到的問題并提供相應(yīng)幫助或資源支持; 4、負責(zé)本部門內(nèi)員工績效考核工作的組織、實施、督促和改善，做好本部門有關(guān)考核數(shù)據(jù)的收集與整理工作;

5、負責(zé)本部門績效考核結(jié)果或績效考核情況的匯總、審核和總結(jié)分析工作; 6、負責(zé)部門內(nèi)員工績效考核結(jié)果的反饋及解釋工作。

第三章績效考核內(nèi)容

第六條 考核周期

公司考核分為月度考核和年度考核二種。經(jīng)理及以上人員實行年度考核，課長實行月度考核和年度考核，其它人員實行月度考核。如無特別說明，本文中的考核指月度績效考核。 第七條 考核相關(guān)人員

考核相關(guān)人員由被考核人、考核人、審核人、批準(zhǔn)人組成。 1、被考核人即被考核的員工。

2、考核人即員工的主管，一般指課級及以上主管。

3、審核人一般包括考核人的上上級主管、人力資源部績效專員、人力資源部經(jīng)理。 4、批準(zhǔn)人指公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)。 第八條 績效指標(biāo)構(gòu)成

績效考核指標(biāo)由關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、綜合指標(biāo)、雷區(qū)、加分項等項目構(gòu)成。根據(jù)崗位性質(zhì)、重要性的不同，設(shè)置具體的績效考核指標(biāo)，并賦予相應(yīng)的權(quán)重。具體見各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

(一)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)

即關(guān)鍵績效指標(biāo)，又稱kpi，來自部門績效指標(biāo)的承接或分解及個人應(yīng)該承擔(dān)的崗位職責(zé)，是最能有效影響本人或部門價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素。kpi需要量化或標(biāo)準(zhǔn)化，方便考核。

(二)綜合指標(biāo)

即基本績效指標(biāo)，又稱cpi，是要求個人必須做到的基本職責(zé)。cpi來源于公司業(yè)務(wù)流程、員工工作職責(zé)和其他規(guī)章制度。和kpi一樣，cpi也需要量化或標(biāo)準(zhǔn)化，以方便考核。 (三)雷區(qū)

即員工不能觸犯的績效指標(biāo)，一旦觸犯則嚴重影響績效得分，甚至否決當(dāng)期績效。雷區(qū)內(nèi)容一般是指重大品質(zhì)事故和安全事故、重大瀆職行為、嚴重違紀等內(nèi)容。 (四)加分項

即可以予以加分的績效指標(biāo)。加分項主要包括合理化建議和特殊貢獻二類。 第九條 績效指標(biāo)設(shè)置的原則

在設(shè)置績效目標(biāo)時，應(yīng)遵守smart原則，即績效指標(biāo)是具體的、可衡量的、通過努力可能實現(xiàn)的、可以證明和觀察的、有時限性的。

——s代表具體(specific)，指績效考核要切中特定的工作指標(biāo)，不能籠統(tǒng);

——m代表可度量(measurable)，指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的，驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;

——a代表可實現(xiàn)(attainable)，指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn)，避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo); ——r代表現(xiàn)實性(realistic)，指績效指標(biāo)是實實在在的，可以證明和觀察; ——t代表有時限(time bound)，注重完成績效指標(biāo)的特定期限。

第四章績效考核實施

第十條制定員工績效計劃

1、績效計劃制定的需遵行上自上而下、層層分解的原則，即由上級主管制訂下屬人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，績效考核標(biāo)準(zhǔn)需參照公司目標(biāo)、部門目標(biāo)層層分解到員工個人。

2、各用人部門主管應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)、部門目標(biāo)結(jié)合員工的崗位職責(zé)及工作要求，和下屬員工充分溝通后，制定員工的績效計劃、評價標(biāo)準(zhǔn)、。

3、人力資源部提供統(tǒng)一的績效考核表格模板，對各部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)進行審核，并在制訂過程中提供必要的協(xié)助。

4、經(jīng)理及以上人員的績效標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部制訂;其它人員的績效標(biāo)準(zhǔn)由用人部門制定。 第十一條績效考核評分

1、每月5-8日，各部門收集員工的績效收據(jù)，按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)對員工進行考核評分。 2、每月10日前各部門需將本部門員工的績效考核表交人力資源部審核。 第十二條績效指標(biāo)的修訂

1、在績效考核實施過程中，如發(fā)現(xiàn)指標(biāo)過高或過低，或存在設(shè)置不合理的情況，用人部門和人力資源

部門均可提出績效指標(biāo)修訂意見。

2、用人部門對績效指標(biāo)提出修訂的，由用人部門提報書面修訂意見，經(jīng)人力資源部負責(zé)人審批生效。 3、人力資源部對用人部門績效指標(biāo)提出修訂的，由人力資源部和用人部門進行有效溝通并達成一致 意見后，由人力資源部負責(zé)人審批生效。 第十三條績效分析

1、各部門需每季度一次對本部門的績效考核情況進行分析和統(tǒng)計，并制訂改進計劃。 2、人力資源部每半年對公司整體的績效考核運行和績效達成情況進行分析和總結(jié)。

第五章績效反饋

第十四條考核反饋

績效考核工作完成之后，各用人部門主管須對下屬考核周期內(nèi)的工作業(yè)績及其工作表現(xiàn)進行回顧、總結(jié)評估和溝通反饋，并將考核結(jié)果反饋給員工，由員工在考核表上簽字確認。 第十五條績效面談

1、根據(jù)“誰考核誰面談”的原則，上級主管對以下兩類人員必須安排績效面談： ① 績效考核周期內(nèi)績效評定結(jié)果為優(yōu)或差的人員。

② 本期績效評定結(jié)果與上一個績效考核周期差距較大的人員。

2、人力資源部對用人部門的績效面談提供相應(yīng)的支持，解決與協(xié)調(diào)績效面談中遇到的問題。 第十六條績效申訴

1、在績效考核過程中，員工如認為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意，以實名形式書面或口頭向人力資源部提出績效申訴。

2、收到員工績效申訴后，人力資源部開展調(diào)查取證，并在3個工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給申訴人。 3、人力資源部定期對各部門在考核過程中的公平公正性、數(shù)據(jù)真實性進行抽查，如果發(fā)現(xiàn)考核人在考核過程存在不公平行為或數(shù)據(jù)弄虛作假的，將采取相應(yīng)的處罰措施。

第六章結(jié)果應(yīng)用

第十七條績效獎金

考核結(jié)果作為員工績效獎金發(fā)放的直接依據(jù)。員工績效獎金=績效獎金標(biāo)準(zhǔn)×績效系數(shù)。

分1.01，82分1.02，83分1.03，?? 89分1.09，以此類推。 第十八條崗位、薪資調(diào)整

連續(xù)3個月績效得分低于60分的，予以調(diào)整崗位或降級降薪，合同期滿不予以續(xù)簽;連續(xù)3個月績效得分高于90分者，工資予以增加一個薪資等級。 第十九條晉升晉級

在一個考核年度內(nèi)，連續(xù)6個月績效得分達到90分的，予以晉升一個職位，無合適職位的，予以晉升一個職級，工資隨之調(diào)整。 第二十條培訓(xùn)發(fā)展

連續(xù)2個月績效得分低于60分者，需制訂績效改善計劃，在下一個考核周期予以觀察;連續(xù)3個月績效分數(shù)高于90分者，可選拔進入人才梯隊，予以培訓(xùn)深造的機會。 第二十一條其它應(yīng)用

考核成績在部門前10%的員工，自動獲得公司“年度優(yōu)秀員工”的評比候選人資格。

第七章 附則

第二十二條本制度是公司績效考核工作的指導(dǎo)性文件，由人力資源部負責(zé)修訂和解釋。 第二十三條本制度從20xx年1月1日起正式生效。

關(guān)于管理績效第8章心得體會和方法二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好！

首先，衷心感謝您在百忙之中閱讀我的自薦材料！

我叫xx，是xx學(xué)院旅游與酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生。

我雖然平凡，但不愿意平庸。本人誠實穩(wěn)重，樂觀大方，積極向上，愛好廣泛。在大學(xué)的兩年時間里，我不僅學(xué)完了旅游和酒店管理的所有課程，還對實踐有了一定的了解。我過去常常在假期和休息時間練習(xí)。在短短的兩年時間里，我一直以天道酬勤，積極上進，基礎(chǔ)扎實，尋求專業(yè)的廣度和深度。在學(xué)好每一課的同時，更加注重專業(yè)理論與實踐的結(jié)合，以優(yōu)異的成績完成學(xué)業(yè)。同時，除了認真學(xué)習(xí)課堂知識，還積極參加文體活動和社會實踐。通過不斷的學(xué)習(xí)，我變得誠實穩(wěn)重，具有良好的分析和處理問題的能力，也鑄就了我堅強的性格和強烈的責(zé)任感。我堅信，并且堅信:我生來就是有用的。

一滴汗水，是面對昨天的坦然微笑，也是對未來的充沛信心。站在世紀的黎明，面對新的考驗和選擇，我不能退縮，也不能沉默。我要用我冷靜而深思的眼神，我真誠而熱愛事業(yè)的心，我嫻熟而有力的雙手，我發(fā)誓要踩在粗糙上的腳，一如既往地把工作發(fā)揚光大。開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)和執(zhí)著追求事業(yè)的精神，磨礪和前進！為你，為我，為我們共同的事業(yè)創(chuàng)造新的輝煌。

誠然，缺乏經(jīng)驗是我的缺點，但我對工作和愛情有著充分的熱情和奉獻精神。在競爭日益激烈的時代，人才輩出。我可能不是最好的，但我還是很自信。君子要自強不息，這一直是我的人生座右銘！

各位領(lǐng)導(dǎo)，我相信你們對伯樂的洞察和我的實力。真心希望自己能在你的指揮下，在事業(yè)上牽手，共同打造美好的未來！

給我一個舞臺，給你一場精彩的演出，是我的承諾，也是我的決心。

我在此交流

此致

敬禮

xxx

20xx年x月x日

關(guān)于管理績效第8章心得體會和方法三

一、食堂按學(xué)院規(guī)定時間供應(yīng)飯菜，用餐者須按時就餐，不得提前在窗口聚集起哄。

二、遵守餐廳秩序，購買飯菜應(yīng)當(dāng)依次排隊，嚴禁插隊，每人每次限購兩份。如發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)服從糾察和有關(guān)人員調(diào)解。

三、用餐者應(yīng)當(dāng)以節(jié)約為榮，浪費為恥，愛惜糧食，講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，吃剩的飯菜和殘渣等應(yīng)當(dāng)?shù)谷脬锼皟?nèi)，不得亂扔亂倒。

四、用餐者須愛護公共設(shè)施，愛護購餐憑證，保持整潔。嚴禁撬他人的飯格子，不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)進行球類、溜冰或者其他體育活動，嚴禁在餐廳內(nèi)猜拳行令、砸酒瓶。

五、尊重服務(wù)人員、 糾察人員， 服從管理， 不得無理取鬧。

六、外來人員來本院食堂用餐，必須經(jīng)飲食服務(wù)中心同意，并收取搭伙費， 本院人員不得為外來人員代購購餐憑證。

七、未經(jīng)食堂管理人員同意，任何人不得隨意進入餐廳擺攤或者進行其他經(jīng)營性活動。

八、違反本規(guī)定者，視情節(jié)輕重予以批評教育或紀律處分。

九、本規(guī)定由學(xué)生生活管理處負責(zé)解釋。

十、本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

關(guān)于管理績效第8章心得體會和方法四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我叫xxx，現(xiàn)就讀于xx商學(xué)院工商管理專業(yè)，即將于20xx年7月畢業(yè)。我很榮幸有機會向您呈上我的個人資料，以下是我的面試自我介紹。

在投身社會之際，為了能更好地發(fā)揮自己的才能，實現(xiàn)自己的人生價值，謹向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下自我推薦。感謝您在百忙之中抽空閱讀我的自薦材料。作為一名工商管理專業(yè)的大學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在四年的學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)習(xí)并掌握了一定的管理學(xué)知識。對人力資源管理、生產(chǎn)運作管理、市場營銷、財務(wù)會計以及金融等方面都有了一定的認識和理解。我的學(xué)習(xí)成績良好，一直名列年級的前十名，并兩次獲得學(xué)校的獎學(xué)金。

作為當(dāng)代大學(xué)生，面對當(dāng)今社會如此激烈的競爭，光靠學(xué)習(xí)是不夠的，我覺得還應(yīng)該從各方面培養(yǎng)自己的興趣和能力，不斷地提高自身的素質(zhì)。我愛好舞蹈表演，從大一開始就加入了校學(xué)生藝術(shù)團，并擔(dān)任舞蹈隊的隊長一職。我曾多次代表學(xué)校參加校內(nèi)外的演出以及省級的舞蹈比賽，并取得了較好的成績。最重要的是，我在工作中，加強鍛煉自身的處世能力，吸收管理經(jīng)驗，把學(xué)習(xí)到的理論知識與實際相結(jié)合。

我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現(xiàn)自己的才能，在實踐中不斷地鍛煉和提高自身素質(zhì)，因此我真誠地希望能夠加入貴公司。我會踏踏實實的做好屬于自己的每一份工作，竭盡全力地在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力，一定會做出應(yīng)有的貢獻。隨信附個人簡歷表，感謝您在百忙之中所給與我的關(guān)注，愿貴公司的事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng)佳績。祝您的事業(yè)百尺竿頭，更進一步!

此致

敬禮

求職人：

日期：

關(guān)于管理績效第8章心得體會和方法五

根據(jù)常委會工作安排，6月中旬，區(qū)人大常委會城市管理工作調(diào)查組在常委會副主任李仕民、馮天萬的帶領(lǐng)下，深入?yún)^(qū)城管局、區(qū)規(guī)劃和建設(shè)局、區(qū)工商局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)公安分局、區(qū)環(huán)保局、東西城回風(fēng)街道辦事處，通過召開座談會、聽取匯報和走訪等形式對我區(qū)城市管理工作進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下

近年來，區(qū)人民政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓。尤其在城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、市民城市意識不強、樹城市形象與擴大就業(yè)保民生壓力之間的矛盾十分突出的情況下，區(qū)人民政府及相關(guān)職能部門負重擔(dān)當(dāng)，克難攻堅，做了大量工作，城市管理工作取得了明顯成效。

(一)注重宣傳引導(dǎo)，公眾的文明意識逐漸提升。區(qū)政府堅持把宣傳教育引導(dǎo)作為抓好城市管理的前提，一是通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體及流動宣傳車、辦櫥窗、發(fā)放宣傳單等方式，廣泛開展城市管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育。近年來，共印發(fā)《致巴城市民一封信》、《致經(jīng)營業(yè)主一封信》、《城管知識二十問》、《居民環(huán)境衛(wèi)生公約》共計5萬余份。二是以開展”七進”(進機關(guān)、進校園、進家庭、進社區(qū)、進村社、進景區(qū))活動和”五、十、百、千”示范單位創(chuàng)建活動為載體，不斷增強全民參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的自覺性。三是以城市管理及執(zhí)法工作的正反典型案例，倡導(dǎo)文明次序，抵制和糾正陋習(xí)。通過加大宣傳教育工作，城市管理的良好輿論氛圍逐步形成，公眾參與支持城市管理的意識逐漸增強。近四年來，無一起因城管執(zhí)法而引起的群訪事件發(fā)生，實現(xiàn)了城管執(zhí)法零信訪。

(二)注重部門配合，城市環(huán)境逐漸優(yōu)化。在構(gòu)建大城管工作格局中，相關(guān)職能部門協(xié)作配合，積極參與，城市經(jīng)營秩序逐漸優(yōu)化。一是加大了治理力度。按照嚴管區(qū)、一般控制區(qū)、開放區(qū)三種管理模式，組織城管職能部門開展了集中整治，解決了市民反映較強烈的川劇團片區(qū)、街心花園四周的騎門攤，草壩街、通佛路、紅軍路等主干道的占道經(jīng)營等老大難問題。開展了城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場專項整治活動，對城區(qū)原防疫站門口、職業(yè)中學(xué)對面、印盒路等7個臨時自發(fā)形成的農(nóng)貿(mào)市場進行了整體搬遷，在南壩水井灣、二環(huán)路等設(shè)置臨時菜市，對原肖家巷市場、北門市場重新進行劃線定點。為規(guī)范停車次序，解決車輛亂停亂放、行人亂穿馬路的現(xiàn)象，區(qū)政府成立了區(qū)車輛管理中隊，加大對各類車輛亂停亂放的管理力度，增設(shè)了人車隔離帶和交通標(biāo)志，增設(shè)了摩托車、自行車停放點239處和3個貨運停車場，并在社區(qū)、居委會中聘請了60名交通勸導(dǎo)員專門治理行人亂穿亂行現(xiàn)象。開展聯(lián)合執(zhí)法，加大了對違章違規(guī)搭建的整治力度，拆除了南池路、江南濱河路等處違章搭建遮陽雨棚5000余平方米，在科技園依法拆除了違法建筑5.8萬平方米。二是推進城市風(fēng)貌塑造。按照整體美觀、結(jié)構(gòu)安全、畫面清晰、邊框精致的要求，重點從戶外廣告、門市店招改造入手，組織專業(yè)人員對老城區(qū)破損、陳舊的戶外廣告進行了全面清理拆除，打造了西外街、東城街及鐘鼓樓步行街的店招廣告示范街，完成了回風(fēng)大道店招店牌和戶外廣告的升級改造。三是完善經(jīng)營功能分區(qū)。對部分小街小巷及便民開放區(qū)域?qū)嵭袆潊^(qū)、限時、分類管理，先后規(guī)劃設(shè)置了24處水果、花卉、小吃、百貨、夜市、鹵菜等臨時經(jīng)營區(qū)，設(shè)置臨時經(jīng)營攤位余個，解決了2500余名下崗失業(yè)人員的就業(yè)問題。

(三) 注重建設(shè)投入，市政基礎(chǔ)設(shè)施逐漸改善。一是加強對草壩街、回民巷支道、南池北路、鐘鼓樓街等江南片區(qū)69條75千米街道進行了集中整治改造，維護和新增鋪設(shè)雨污管網(wǎng)36千米。完成了江南濱河路3500米后期河堤工程建設(shè)，完成了濱河路路面硬化17500平方米。二是加強了公園綠地、河堤防護綠地、單位附屬綠地、風(fēng)景林地等的建設(shè)和管護，城區(qū)綠化覆蓋面積達到340公頃，綠化覆蓋率達到了35.9%.。三是加強了光亮光景工程建設(shè)。在老城區(qū)建永久性路燈4822盞，簡易路燈385盞、建led數(shù)碼管3800米，led燈帶1600米，在江南濱河路、街心花園等處建立了光彩設(shè)施，光亮設(shè)施已覆蓋了江南城區(qū)主干道和濱河路沿岸，在部分小街小巷增設(shè)了夜間照明路燈。

(四)注重發(fā)揮街道作用，社區(qū)自治管理逐漸加強。城區(qū)街道辦事處認真落實城市管理轄區(qū)負責(zé)制，動員和組織全體干部職工主動開展城管集中整治活動，積極引導(dǎo)或發(fā)揮社區(qū)居民自治作用。一是積極探索社區(qū)管理城市方式。如西城街道辦事處建立了定地點、定人員、定守護的“三定”守護機制，建立了自管自治機制，形成了以自治促管理、以管理促自治的良好工作局面，建立起了共駐共建、居民監(jiān)督機制、聯(lián)責(zé)聯(lián)效機制。東城街道辦事處建立了領(lǐng)導(dǎo)分社區(qū)掛包督導(dǎo)對隊伍、市政執(zhí)法人員為主體的綜合執(zhí)法隊伍、社區(qū)干部或市政協(xié)管員為主體的維護隊伍、以公益性崗位或部分志愿者組成的清掃

本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁 上一頁 [1] [2] 保潔隊伍等四支隊伍。小區(qū)管理落實了業(yè)主負責(zé)人、樓院長責(zé)任。二是積極參與城市管理。西城街道辦事處組織轄區(qū)居民重點對小街小巷攤點隨街亂擺、亂停亂掛亂搭、小廣告、污水、噪音等影響居民生活環(huán)境的現(xiàn)象進行了有效地整治;東城街道辦事處先后對轄區(qū)內(nèi)的四個農(nóng)貿(mào)市場進行了多次集中整治，并多方籌資10多萬元購置垃圾車、制作廣告欄、提供公益性崗位;回風(fēng)

街道辦事處堅持政府統(tǒng)一規(guī)劃、業(yè)主抽選攤位、嚴格功能分區(qū)的辦法，成功搬遷了3個農(nóng)貿(mào)市場。

隨著我區(qū)城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。

(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務(wù)重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進一步提高。

(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我區(qū)采用了“8+1”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè)、城管、工商、環(huán)保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。

(三)規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加大了城市管理難度。隨著城市化的進程加快，巴城人口逐年劇增，江南老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我區(qū)集貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾轉(zhuǎn)運站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難;回風(fēng)片開發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會反響強烈。

(四)城市管理投入不足，城管機構(gòu)職能有待加強，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多，我區(qū)的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴容，城區(qū)市政設(shè)施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的需要。城管機構(gòu)的職能有待加強，目前區(qū)城管局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員220人，但我區(qū)城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應(yīng)增大了城市管理壓力，城管任務(wù)艱巨。同時因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。

(五)城市管理的制度體系需進一步完善。我區(qū)城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強市民的城市意識、環(huán)境意識、社會公德意識，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動，努力增強市民參與城市管理的責(zé)任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。

(二)進一步整合力量，形成城市管理合力。區(qū)人民政府要進一步完善提升現(xiàn)行“8+1”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍π缘貙⑾嚓P(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法，建議區(qū)人民政府盡快制定《巴城江南老城區(qū)城市管理辦法》。

(三)進一步加大城市建設(shè)管理投入力度，確?；A(chǔ)設(shè)施配套。 區(qū)人民政府要繼續(xù)加大對城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題 。

(四)進一步加強職能部門執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。要加強對職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀律嚴、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要。

關(guān)于管理績效第8章心得體會和方法六

尊崇的貴指導(dǎo)：

您好！感激您在百忙之中拔冗閱讀我的求職信。揚帆遠航，賴您西風(fēng)助力！

我是廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院成教學(xué)院的企業(yè)工商管理專業(yè)的一名先生，行將面臨畢業(yè)。三年來，在師友的嚴厲教益及團體的努力下，我具有了扎實的專業(yè)根底知識，零碎地掌握了《管理學(xué)根底》、《統(tǒng)計學(xué)根底》、《經(jīng)濟學(xué)根底》、《根底會計》等有關(guān)實際；熟習(xí)涉外任務(wù)常用禮儀；具有較好的英語聽、說、讀、寫、譯等才能；能純熟操作計算機辦公軟件。

此外，我還積極地參與各種社會活s動，抓住每一個時機，錘煉本人。大學(xué)四年，我深深地感遭到，與優(yōu)秀先生同事，使我在競爭中獲益；向?qū)嵺`困難應(yīng)戰(zhàn)，讓我在波折中生長。

十多年的寒窗苦讀，如今的我已豪情滿懷、決心十足。事業(yè)上的成功需求知識、毅力、汗水、時機的完滿結(jié)合。異樣，一個單位的榮譽需求承載她的載體——人的無私貢獻。我懇請貴單位給我一個時機，讓我有幸成為你們中的一員，我將以百倍的熱情和勤勞踏實的任務(wù)來報答您的知遇之恩。

期盼能失掉您的回音！

此致

敬禮！

自薦人：xxx

時間：

關(guān)于管理績效第8章心得體會和方法七

根據(jù)《瑪曲縣教師績效工資考核實施意見》，結(jié)合《學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理辦法》，制訂本細則。

一、指導(dǎo)思想

1、實事求是對教師工作作出科學(xué)、客觀的評價。

2、獎勤罰懶，充分調(diào)動教師的工作積極性。

3、考評結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。

4、促進學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。

二、考核對象、時間和權(quán)限

1、全校所有公派教師。

2、考核以月為周期，按照考核細則，每月末核算每位教師的考核成績。

3、離職培訓(xùn)的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班，按照相關(guān)部門的規(guī)定進行考核。

三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)

(一)、考勤(20分)

病假一場扣0.5分，事假一場扣0.5分，遲到一場扣0.5，早退一場扣0.5分，曠工一場扣2分，一天兩場。本項得分扣完為止，不計負分?；閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行?？己艘詫W(xué)?？记谟涊d和教師請假條為依據(jù)。

(二)、工作量(30分)

1、教學(xué)工作量;本校教師任課節(jié)數(shù)基本持平,教學(xué)工作量各為30分。

2、管理工作量：教導(dǎo)主任記6個工作量，安全校長記4個工作量，后勤會計計4個工作量。收發(fā)報刊管理人員計1個工作量。

(三)、教育教學(xué)過程(30分)

1、備課(6分)，要求教師對所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案，具體要求按照《采日瑪鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校教學(xué)常規(guī)制度實施細則》關(guān)于對備課的規(guī)定進行，學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進行，檢查每缺一課時扣0.5分，備寫簡單，教學(xué)環(huán)節(jié)不全，字跡潦草，封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項扣0.5分，無教案和使用舊教案者本項不得分。(以學(xué)校各科教案檢查量化考評表量辦法為依據(jù))

2、課堂教學(xué)(6分)，對教師的課堂教學(xué)根據(jù)《學(xué)校教師績效工資考核實施意見》關(guān)于課堂教學(xué)的要求進行量化評定，并不定期抽查教師的上課情況，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣0.5分，曠課一節(jié)本項扣完，無教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過程不符者，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，扣分累計在課堂教學(xué)量化評定總分中扣。

3、作業(yè)批改及輔導(dǎo)(8分)

按照《采日瑪鄉(xiāng)寄宿制學(xué)校教學(xué)常規(guī)制度實施細則》關(guān)于

對作業(yè)的要求進行檢查，采取平時抽查和月查結(jié)合進行，檢查或抽查中作業(yè)量達不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn)，每少一次作業(yè)扣0.5分，作業(yè)批改不及時，每落一次扣0.5分，作業(yè)批改粗糙，發(fā)現(xiàn)明顯錯誤遺漏的，發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分，無作業(yè)批改紀錄者扣5分，作業(yè)批改不按學(xué)校要求，作業(yè)普遍書寫潦草，封面不整潔，有家長反映，經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實，有明顯問題者扣0.5分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))

教師必須將培優(yōu)補差納入到教育教學(xué)過程之中并做好過程性資料的積累，要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補差計劃、細致的記錄、效果的分析及總結(jié)，計劃、總結(jié)每項各占0.5分，每月組織檢查，量化分數(shù)。

4、教研活動(6分)

積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、積極參加各種教研活動，完成學(xué)校安排的聽課任務(wù)。學(xué)科教學(xué)計劃、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)筆記、月考試卷分析、總結(jié)，每項質(zhì)量不高、數(shù)量不足扣0.5，每缺一次聽課活動扣0.25分，按照學(xué)校的要求教師每學(xué)期聽課不少于18節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組成員30節(jié)，每缺一次聽課記錄扣0.25分。周一例會每缺一次扣1分。

5、安全管理職責(zé)履行情況(4分)

教師要認真履行自己的崗位職責(zé)，做好學(xué)校安排的各種工作任務(wù)并積極做好學(xué)生的安全教育和安全防范，在當(dāng)月28號前把所負責(zé)安全區(qū)安全隱患排查情況以書面形式上報安全副校長，安

全副校長進行匯總再上報中心校。在教師的管理職責(zé)和時間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項得滿分，如出現(xiàn)安全問題，除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外，本項不得分。安全日志每缺一次扣0.25分。學(xué)校路隊護送每缺一次扣0.5分，門崗值班每缺一次扣0.5分。

(四)、師德規(guī)范(10 分)

1、政治思想：不按教育方針辦事，在學(xué)生和社會中散布反動言論或歪理邪說，造成惡劣影響，有損學(xué)校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實的扣3-10分/次。

2、職業(yè)道德：經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實教師對學(xué)生變相體罰扣0.5分/次，體罰扣1分/人次，嚴重體罰扣5分/人次;搞有償家教，造成不良社會影響，扣2分/人次;亂收費、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。

3、為人師表：在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明，撥弄是非，語言有損學(xué)校或他人形象，影響團結(jié)，查證屬實的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊，亂吐亂扔等行為，扣1分/次。

4、敬業(yè)精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究，參加各級教研活動，論文撰寫、計劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。

5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報批評的每次扣2分，受到警告、記過、記大過、降級的，不予考核。上級另有規(guī)定的，按上級的規(guī)定執(zhí)行。

(五)、教育教學(xué)業(yè)績(20分)

按照學(xué)校每次期中、期末考試、教學(xué)質(zhì)量評估的名次為依據(jù)，全校前3名20分，倒數(shù)2、3、4、5名10分，中間15分，全校倒數(shù)第1名5分。每上升一個名次加1分。

(六)、加分項目

1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加縣級以上各種比賽，按獲獎名次予以獎勵，縣級加2分，市級加5分，省級加8分，國家級加10分。

2、教師發(fā)文(含新聞報道)一篇，加2分，可累加。

3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。

4、教師參加校縣級以上組織的教學(xué)比賽、優(yōu)質(zhì)課競賽、個人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計評選等活動中獲獎，校級加1分，縣級加2分，市級加3分，省級加5分。

5、學(xué)校安排臨時性工作應(yīng)公開召集，個人報名。每次加1分，誰主管誰考核。

6、班主任工作加分按學(xué)生會各項檢查結(jié)果為依據(jù)，月總分在前2名者加6分，后2名者加4分，中間加5分。

四、本學(xué)期考核組成員

組 長：xx

副組長：xx

組 員：xxxx

五、考核結(jié)果及復(fù)議

1、期末學(xué)校組織考核組成員對教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細