營銷致勝之道心得體會及收獲 銷售成功的心得分享(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

最新營銷致勝之道心得體會及收獲一

計劃書

三號團隊

學號姓名工作

20xx096115 任子瑜 整理各部分、計劃書撰寫計劃概要和營銷目標

20xx096107 胡揚 計劃書撰寫swot分析

20xx096102董路安 計劃書撰寫財務(wù)分析、計劃書排版

20xx096101陳倩雯 計劃書撰寫評價和控制

20xx096121王宇開 市場調(diào)研、制作ppt和視頻

20xx096116唐科 計劃書撰寫營銷狀況

20xx096128周佳 計劃書撰寫營銷狀況

20xx096110盧洪啟 計劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定

20xx096124徐良辰 計劃書撰寫營銷戰(zhàn)術(shù)制定

20xx096105馮劉璐 計劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)略

20xx096114莫堯 計劃書撰寫市場營銷戰(zhàn)

計劃概要

隨著我國高校不斷擴招和經(jīng)濟的發(fā)展，高校市場正成為一個巨大的消費市場，成為企業(yè)一個重要的、具有戰(zhàn)略意義的市場。高校市場具有容量大、分布集中、穩(wěn)健增長、連續(xù)性強等特點。針對大學生消費和高校市場的特點，企業(yè)應(yīng)制定相應(yīng)的市場營銷策略，包括價格、產(chǎn)品、溝通和銷售策略。因此，根據(jù)目前高校市場潛在的無限商機，研究和開發(fā)高校市場，對于廣州藍月亮具有重大的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！弊鋈魏问虑?，必須做好充分的準備，才可能獲得成功。遵照這個準則，我們新月營銷團隊11個人，針對廣州藍月亮實業(yè)有限公司進行了本次校園推廣的營銷策劃，通過完整流程的調(diào)研準備、分析預(yù)測、目標確立、策略制定、創(chuàng)意表現(xiàn)、預(yù)算編制，制定出最大限度的符合企業(yè)實際和目前的高校市場環(huán)境的營銷計劃書，使其更具有可操作性和可執(zhí)行性。

廣州藍月亮實業(yè)有限公司，秉承“一心一意做洗滌”的理念，將國際尖端技術(shù)融入中國人的生活，成為洗滌行業(yè)的潮流代表。為了進一步開發(fā)市場，擴大企業(yè)規(guī)模，挖掘潛在客戶，面對高校市場這一巨大的市場，藍月亮完全可以制定詳盡而完備的策劃方案，找準突破口，占據(jù)大學生洗滌用品的主導品牌地位。

本次策劃主要想要達到的目標就是提高藍月亮在大學生消費群體中的品牌知名度，增加產(chǎn)品初次購買率，并且培養(yǎng)藍月亮的顧客忠誠度。由此，本計劃書經(jīng)過充分的市場調(diào)研和問卷分析，對目前洗滌產(chǎn)品的營銷環(huán)境進行分析，從中發(fā)現(xiàn)存在的問題，并提煉出有利于企業(yè)發(fā)展的機會點，據(jù)此制定了貼合企業(yè)實際的營銷目標；在營銷戰(zhàn)略部分，主要詳細表述了我團隊目標市場、產(chǎn)品定位、價格、分銷渠道等多方面所要實行的具體戰(zhàn)略；根據(jù)確立的營銷目標和營銷戰(zhàn)略，制定有效的營銷組合策略和營銷實施方案；最后進行了財務(wù)預(yù)算分析和計劃控制和評價方案的制定。

一.目前的營銷狀況

1、企業(yè)狀況（公司概況）

藍月亮，中國洗衣液領(lǐng)導品牌，連續(xù)五年全國銷量領(lǐng)先。作為國內(nèi)從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專業(yè)品牌，旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o理、個人清潔護理和家居清潔護理三大系列產(chǎn)品。

藍月亮公司奉行精雕細琢的質(zhì)量方針，追求完美無暇的品質(zhì)效果，藍月亮人深知質(zhì)量穩(wěn)定的重要性。公司已通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認證、iso14001環(huán)境體系認證，為藍月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進一步的保障。始終以消費者需求為導向，藍月亮系列產(chǎn)品充分滿足了現(xiàn)代家庭、賓館、寫字樓等各類場所的清潔需要。

十多年來，藍月亮產(chǎn)品廣泛地進入中國人的家庭，贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步，為人們生活品質(zhì)提高盡力，藍月亮人，追求不息。

2、市場狀況

藍月亮的市場細分和市場定位：

洗滌行業(yè)是一個擁有多種產(chǎn)品的大市場，從大方面可以分為洗衣產(chǎn)品，彩漂漂白產(chǎn)品，柔順劑等，另外洗衣產(chǎn)品主要有洗衣液，洗衣粉，肥皂等產(chǎn)品。雖然它們與該產(chǎn)品并非屬于同類產(chǎn)品，但是卻具有功能上的可替代性（因為大部分產(chǎn)品標明自己具有深入衣服纖維，瓦解多種頑固污漬的作用）。

利用實踐課時的時間，我們銷售團隊的成員進行了市場調(diào)研，針對哈爾濱工程大學在校大學生以及學校內(nèi)的居民住戶進行了實地的調(diào)查。調(diào)查問卷附在附錄上。我校目前主要的市場狀況是：

男生對于洗衣粉和洗衣液各有所愛，女生多洗衣液情有獨鐘；

洗衣液在學校市場占有率中藍月亮占有90%的份額；

男生和女生都比較看重功效，氣味，以及產(chǎn)品口碑。

對于洗衣液的選擇，價格和品牌是兩個比較重要的選擇標準。

藍月亮的市場地位是屬于綠色清潔產(chǎn)品，制作成本較高導致其售價較高，售價為16到38不等，比一般的洗滌產(chǎn)品價格高，但是藍月亮的功效，口碑，品牌效應(yīng)都超過了其他牌子，消費者數(shù)量幾年來也呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢，而且藍月亮的其他洗滌產(chǎn)品也因為洗衣液的推廣而大幅度增加，說明藍月亮在消費者心中有

相當重要的位置，是大部分消費者的首選。

3、產(chǎn)品狀況

藍月亮主要從事衣物護理類、家居護理類、個人護理類三大系列產(chǎn)品。 衣物護理類：衣領(lǐng)凈、絲毛凈、絲綢寶、漂漬液、綠色柔順劑、羊絨凈、全效洗衣液、彩漂、衛(wèi)諾衣物消毒液。

居室清潔類：強力型油污克星、全能水、強力廁清、潔瓷寶、除菌地板清潔劑、玻璃水、漂白水、q廁寶、果蔬凈、84消毒液、橙油油污克星、q廁清、q渠樂、茶清洗潔精。

個人護理類：洗手液、兒童洗手液、衛(wèi)諾消毒液。

在哈爾濱工程大學主要銷售的產(chǎn)品種類有：藍月亮洗衣液：手洗專用、機洗專用，分別有1kg替換裝、500ml桶裝、1000ml桶裝；衣領(lǐng)凈、綠色柔順劑、洗手液、彩漂液等。

4、競爭狀況

主要競爭對手：奧妙，汰漬，立白等洗衣產(chǎn)品。

a) 奧妙

奧妙推崇的是全自動，“奧妙全自動”能輕松去除各種污漬。注重給消費者留下“實惠實用”的產(chǎn)品印象，單件產(chǎn)品的價格較低且大多為小包小分量。

b) 汰漬

始終如一的廣告概念，塑造出汰漬的核心價值“具有很強的去污能力”。汰漬采用競爭性定價策略。競爭性定價策略可以有效攻擊競爭對手，從競爭對手手中搶占顧客。

c) 立白

借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，樹立了良好的品牌形象，立白擁有進入洗衣液行業(yè)的核心上風資源，即洗滌行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)實力與多年經(jīng)營洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源。

在哈爾濱工程大學這個市場中，各個洗衣產(chǎn)品所占的學校市場份額為：藍月亮占51%，立白占16%，奧妙占12%，汰漬14%，其他占7%。

5、分銷狀況

分銷商主要由船海助學超市，各個公寓小賣鋪，11公寓商店，學校周邊超

市。其中：

船海助學超市規(guī)模相對大一些產(chǎn)品較多，靠近圖書館流動人口較多。主要面向全校師生，與供應(yīng)商關(guān)系比較密切，有時還會推出不同的促銷活動，在產(chǎn)品價格上面相對其他銷售點會便宜一點。

11公寓商店規(guī)模較小主要客戶為餐飲店鋪，為了迎合餐飲店鋪的要求，一般銷售價格低廉的產(chǎn)品。

各公寓小賣鋪位于學生住所，最靠近學生的銷售點，能隨時響應(yīng)客戶需求。有穩(wěn)定的客戶群體，價格相對高一點，因為其占有有利地址具有不弱的競爭能力，但與此同時它很難再增加新的消費客戶，產(chǎn)品銷售量一般很難再有大的提高。

周邊超市規(guī)模大產(chǎn)品數(shù)量多，面向的消費者群體很大組成較復(fù)雜，銷售量很大。經(jīng)常推出各種促銷活動，產(chǎn)品價格會有所變動，一般會比學校相同場頻價格低。但因為他里學校有一定距離，一般學生在假期或者需要采購的時候才會去周邊超市購買洗滌產(chǎn)品。

6、宏觀環(huán)境

人口環(huán)境：哈爾濱工程大學大約220xx人，由于每年有畢業(yè)和新進學生人口數(shù)量不會有太大的變動。消費群體主要為在校學生，其他還有學校店鋪，教職工和教職工家屬。由于學生的時間比較緊張，他們需要簡潔的能快速的洗滌方式。學生夏季洗衣大多為手洗，且夏季洗衣頻率較為頻繁，對洗衣液的需求量較高。冬季由于天氣寒冷，熱水供應(yīng)不便，大多會采用洗衣機清洗衣物，對洗衣液的需求量會降低。其次由于學校人口比較密集，餐飲店鋪相對較少，因此餐飲店鋪對洗滌產(chǎn)品的需求也是占有一定比率，但餐飲店鋪考慮到成本問題，他們會對洗滌產(chǎn)品價格會較為敏感。

經(jīng)濟環(huán)境：消費群體多為在校學生，學生作為家庭中的消費者，一般經(jīng)濟比較寬裕，但學生時間較為緊張，他們更愿意以金錢買效率，因此高效的能快速潔凈的洗衣產(chǎn)品會更受青睞。相反餐飲店鋪會跟注重產(chǎn)品的價格是否夠?qū)嵒荨?/p>

技術(shù)環(huán)境：相對于洗衣粉而言，洗衣液的技術(shù)含量較高，其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內(nèi)部，洗后能使衣物蓬松、柔軟、光滑、亮澤，并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快，易漂洗，ph值偏中性，不易損傷皮膚和衣物，也不會對環(huán)境造成污染。

最新營銷致勝之道心得體會及收獲二

一、活動主題

“錦龍舞春章，x行送吉祥”

二、活動時間

活動開展期：20--年12月1日—20--年3月31日

活動考核期：20--年1月1日-20--年3月31日

三、活動目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標，積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開展系列社區(qū)金融活動，重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等，加大考核激勵力度，開展全方位和多層次的營銷宣傳活動，打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、活動目標

——20--年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。

——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。

——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成aum5萬元(含)-20萬元客戶);

——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。

——信用卡新增客戶3900戶，分期交易額1000萬元，有效商戶新增30戶;

——電子銀行交易量比提升7個百分點，達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上;

——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。 五、考核評比

為評價各網(wǎng)點20--年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果，促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展，活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎，分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。

(一)“綜合貢獻獎”

1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

2、有關(guān)指標說明。

(1)個人存款新增考核指標

個人存款平均余額新增：20--年一季度末存款日均余額減20--年初存款考核余額，其中20--年初存款考核余額=σ20--年年末后5天存款時點余額/5。

(2)個人客戶新增考核指標：考核內(nèi)容為一季度

aum5-20萬為1個標準客戶，20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。

(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標：

電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶，其中：網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上，其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶，如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易，則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算，即一戶算一戶。

3、獎項設(shè)置：

活動結(jié)束后，市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評，計算各網(wǎng)點綜合得分，分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，共12名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。

綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件：網(wǎng)點平均余額新增計劃完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。

(二)單項獎

1、網(wǎng)點單項獎

(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20--年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。

(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。

(3)“客戶成長獎”。授予aum5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。

(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。

(5)“精準營銷獎”，授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。

(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。

(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

2、個人單項獎。

評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后，分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手，每項評選5名。其中：個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算)、保險(期繳按1：4折算)、黃金(實物金按1：5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

上述各項獎勵除精神獎勵外，獎勵省外培訓名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓名額，綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。

培訓名額獎勵標準：網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓標準為20--元左右，其他各獎項獎勵培訓標準為3000元左右。

六、旺季營銷活動措施。

(一)制定方案，加強組織領(lǐng)導。

按照省行旺季營銷活動方案，結(jié)合我行實際，制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導小組，營造濃厚的全員旺季營銷氛圍，力爭取得優(yōu)異成績。

(二)加大營銷宣傳力度。

1、加大廣告宣傳力度。

圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品，市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4s店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。

2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。

市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶，各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置，增強節(jié)日氛圍，充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等，營造營銷聲勢。

3、開展形式多樣的營銷活動。

統(tǒng)一組織開展刷卡營銷活動，組織黃金投資報告會、黃金展銷會;各網(wǎng)點要開展“走出去”營銷活動，深入網(wǎng)點周邊社區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位、商業(yè)店鋪等，宣傳產(chǎn)品，發(fā)展客戶。特別要重點針對收入分配市場、批發(fā)市場、教育市場等開展深入營銷和開發(fā)。加強中小企業(yè)關(guān)系營銷，抓好工資、獎金歸集;對經(jīng)商的中高端客戶，關(guān)注現(xiàn)金流變化，爭取年終結(jié)算資金回流我行;加強動遷、樓盤出售等信息捕捉，及早跟進營銷，拉動存款增長。

(三)開展客戶回饋活動。

1、市行統(tǒng)一購置aum100萬以上客戶新春禮品，用于客戶答謝，各網(wǎng)點要將禮品按客戶名單贈送到位，不得挪作他用。對aum100萬以下客戶，各網(wǎng)點也要安排一些費用，購置禮品，回饋客戶，促進關(guān)系維護。

2、對aum300萬觀察關(guān)注類客戶，由市行統(tǒng)一組織舉辦理財講座。

3、保證重點客戶回訪率。各網(wǎng)點應(yīng)發(fā)揮個人客戶經(jīng)理作用，拓展行外目標客戶群體，開展多種形式的主題沙龍、新春年會、座談會等。還可以通過主動上門、寄送新年賀卡、贈送鮮花、電話、郵件、短信等開展形式多樣的拜年活動，各網(wǎng)點負責人要按客戶分層管理實施細則要求，做好節(jié)日期間的客戶維護工作，確保網(wǎng)點aum列前100位的客戶回訪率100%。

4、代發(fā)工資單位聯(lián)誼

活動期間，以在我行開立結(jié)算戶或有貸款但尚未實現(xiàn)

代發(fā)工資的單位為重點客戶，組織公私聯(lián)動的營銷團隊，深入到企業(yè)機構(gòu)，開展系列理財沙龍、講座、論壇等形式的服務(wù)宣傳活動;開展銀企聯(lián)誼活動，量身定制產(chǎn)品團購優(yōu)惠套餐、特殊增值服務(wù)等政策，實現(xiàn)批量發(fā)卡、批量代發(fā)工資和獎金等，帶動個人存款增長。

5、舉辦保險產(chǎn)品說明會，開展保險優(yōu)惠活動

活動期間，市行將組織舉辦保險產(chǎn)品說明會，邀請保險公司專業(yè)培訓師做理財講座，為客戶介紹我行熱銷的保險產(chǎn)品，為客戶分析計算投資類保險產(chǎn)品的每檔收益。通過講座和互動環(huán)節(jié)，讓客戶了解產(chǎn)品特點和風險收益情況，將保險和其他理財產(chǎn)品做組合營銷。加強與保險公司的談判，調(diào)動公司合作的積極性，對內(nèi)開展保險銷售競賽活動，調(diào)動網(wǎng)點出大單的熱情。

(三)繼續(xù)深入開展“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動。

目前，“賽服務(wù)、創(chuàng)佳績”活動正在有序開展，旺季營銷要與這項活動有機結(jié)合起來。充分挖掘行內(nèi)潛力客戶，鎖定行外目標客戶，通過了解客戶信息和需求，建立客戶資信庫，為后續(xù)客戶營銷服務(wù)工作打下堅實基礎(chǔ)。通過對“承包”客戶的深度營銷和服務(wù)，促進aum提升。各網(wǎng)點要重視營

銷服務(wù)案例的編寫，及時上報市行，市行將形成案例匯編，并對優(yōu)秀案例給予獎勵。對走進社區(qū)、單位的信息要及時上報，省、市行將評選優(yōu)秀案例。

(四)開展員工關(guān)愛活動。

經(jīng)營工作要堅持以人為本的原則。針對一線員工工作時間長、營動強度大、心理壓力大的情況，各級領(lǐng)導要加強對員工工作、生活、學習、家庭等多維度的關(guān)愛，開展層層表揚活動。市行將結(jié)合省行要求，制定我行的實施細則，提高員工的歸屬感、主人翁意識，以促進各項工作更好地發(fā)展。

銀行營銷計劃書范文篇三：下半年存款計劃

20--年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來越激烈的存款競爭，制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

一、指導思想

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

二、組織領(lǐng)導

成立----支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組，由行長王------任組長，副行長----任副組長，副行長----及辦公室----、營銷部----為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

三、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題

從----支行存款的整個結(jié)構(gòu)看，活期類存款的大幅波動，是----存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個帳戶的過于依賴，是影響----支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素：(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響，每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起----支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到----支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長，儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機構(gòu)競爭激烈，也致使----支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶開立后長期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長乏力，起不到推動作用，無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成----支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素，無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)

(二)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護，對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

六、營銷措施

為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場，開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識，全行全力爭攬存款。

(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間，組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪，與客戶“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解，對暫時不用的存款為客戶做好理財，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作，帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售，帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

(三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過和----區(qū)、新市區(qū)、----區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標，以代發(fā)工資為突破口，二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷，主動實施“一攬子”金融服務(wù)，促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

七、營銷手段與方法

(一)落實營銷環(huán)境：將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人，要負責人引起高度重視，借以調(diào)動全員存款營銷積極性，在全行樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議，組織全體員工認真學習營銷活動方案，圍繞任務(wù)目標統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導到一般員工，人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)智慧、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實營銷人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎(chǔ)上，鎖定目標客戶，把握營銷重點，開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷，強化以貸款帶動存款的營銷措施，確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營銷工作目標明確，責任落實到人，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實到每位員工，及時下發(fā)存款營銷情況通報，激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進行效果評價，活動的策劃方案實施情況如何，活動是否達到了預(yù)期的目的，客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

最新營銷致勝之道心得體會及收獲三

一、市場分析

中國高壓電氣類產(chǎn)品市場，在保定可以說是一個具有一定歷史的高科技行業(yè)，特別是八、九十年代，在--發(fā)明的幾項大型的專利后，--的電氣生產(chǎn)市場有了長足的發(fā)展!

公司現(xiàn)有產(chǎn)品主要針對的是國家電網(wǎng)、工礦、石油領(lǐng)域，以及高能耗、多用途的大型用電企業(yè)，通俗的講這類市場就是電力工程。

目前，這類的工程通常有一個共性：要想拿到訂單，就得滿足手中具有采購權(quán)力部門的一些需要，并建立長期穩(wěn)定的供求關(guān)系，才是我們公司發(fā)展的基石!公司的產(chǎn)品，在市場上并不是不可替代的產(chǎn)品，所以市場上就有一定的競爭!能夠吃到多大的蛋糕，除了本身具有的科技含量，就得看下多大的力度來爭搶!

根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

根據(jù)市場情況，以及公司現(xiàn)狀，在營銷領(lǐng)域應(yīng)主抓以下幾項工作：

1、市場開發(fā)

我公司作為市場的新生，前期營銷領(lǐng)域主要是市場的開發(fā)!在前期的市場開發(fā)階段，銷售業(yè)績必然不會像快速消費品市場那樣立竿見影，而更多的是前期的投入，公司想要長足的發(fā)展，這個必不可少的一個生長過程。

市場開發(fā)應(yīng)分本埠開發(fā)和外埠開發(fā)。

本埠開發(fā)應(yīng)利用現(xiàn)有資源條件，現(xiàn)有銷售渠道進行歸類梳理，這是公司先期立足的根本。現(xiàn)有資源包括：現(xiàn)有客戶、現(xiàn)有正在開發(fā)的客戶、現(xiàn)有規(guī)劃內(nèi)開發(fā)的客戶和期望開發(fā)的客戶。這些資源中，應(yīng)對現(xiàn)有正在開發(fā)的客戶及規(guī)劃內(nèi)開發(fā)客戶進行重點開發(fā)。這也是本人先期計劃的工作重點!

外埠開發(fā)根據(jù)本埠開發(fā)得出相應(yīng)的營銷經(jīng)驗，對產(chǎn)品市場進行定位，從而確定開發(fā)目標，并對其進行蠶食。

2、關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的客戶或?qū)⑼卣沟目蛻暨M行有效管理及關(guān)系維護，對各個客戶建立不可更改的客戶檔案，了解前期公關(guān)情況、銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各個客戶負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通，并根據(jù)情況入檔。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣應(yīng)策劃一些投入成本較低的傳活動，提升品牌形象。盡可能的擴大品牌影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣方式應(yīng)根據(jù)我公司的產(chǎn)品特點、客戶群體特點綜合制定!

最新營銷致勝之道心得體會及收獲四

甲 方：

住所地：

法定代表人：

乙 方：

住所地：

法定代表人：

根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原則，雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商，就甲方在開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項目，委托乙方負責全案策劃，定位、銷售代理等服務(wù)事宜，簽訂本合同，以資共同遵守。

第一條：項目概況

1、本項目位于 。

2、本項目為甲方開發(fā)建設(shè)的商品房項目，符合國家相關(guān)規(guī)定，各項手續(xù)合法。

3、本項目土地面積為萬平方米。

第二條：委托服務(wù)方式、內(nèi)容及費用的支付方式

乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)具體內(nèi)容包括前期策劃、銷售代理兩階段，各部分具體服務(wù)內(nèi)容與費用支付方式如下：

第一章 前期策劃

第三條：服務(wù)內(nèi)容：

1、市場調(diào)研與分析(包括房地產(chǎn)市場總況分析、區(qū)域市場分析、競爭對手分析、財務(wù)分析、市場細分、目標市場選擇);

2、項目定位(包括地塊swot分析、市場定位、客戶群定位、價格定位、形象定位);

3、產(chǎn)品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開發(fā)策略建議、產(chǎn)品財務(wù)分析、價格拉升建議)。

4、營銷方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預(yù)算;營銷策略、營銷排期、營銷方式等)

第四條：服務(wù)時間：

自本合同簽訂之日起30個工作日。

自合同簽訂之日起30日內(nèi)提報《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》，經(jīng)甲方確認同意后方可進行后續(xù)工作。如甲方對乙方提交報告不認可則合同終止。 甲方不承擔任何責任也不支付乙方后續(xù)任何費用。

第五條：費用支付： 甲方應(yīng)向乙方支付前期策劃費用共計人民幣伍萬元。

1、在本合同簽訂后三日內(nèi)支付人民幣萬元;乙方于三十日內(nèi)提 交《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》。

2、在甲方收到乙方提交的《青島國際礦業(yè)會展中心策劃提報案》并經(jīng)甲方認可后三日內(nèi)支付人民幣 叁 萬元。

如甲方對乙方提供的前期策劃服務(wù)滿意認可后，乙方繼續(xù)提供代理服務(wù)，否則甲方有權(quán)解除本合同。

第二章 銷售代理

第六條：服務(wù)內(nèi)容：

營銷策略的制訂與實施，廣告推廣設(shè)計，客戶洽談、合同簽訂、銷售催款、銷控管理等銷售全過程。

第七條：服務(wù)期限：

銷售周期為拿到預(yù)售許可證起， 12 個月時止;在此期限內(nèi)乙方須完成總銷售面積 的銷售率，如合同到期雙方無異議，本委托期限自動順延兩個月，在此期限內(nèi)乙方須完成全部銷售任務(wù)。

第八條 階段任務(wù)：

第一階段：乙方于正式開盤3個月內(nèi)，完成總銷售面積40%的銷售任務(wù);

第二階段：乙方于正式開盤6個月內(nèi)，完成總銷售面積60%的銷售任務(wù);

第三階段：乙方于正式開盤12個月內(nèi)，完成總銷售面積80%的銷售任務(wù);

如乙方在以上任一階段連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上，甲方有權(quán)終止合同，并扣除乙方所有未結(jié)傭金。

第九條 費用支付：

1、銷售代理費是由基礎(chǔ)傭金、溢價款獎勵傭金兩部分組成。

1)基礎(chǔ)傭金

甲方應(yīng)按照房屋購銷合同銷售金額的 1.8 %向乙方支付傭金，按套逐筆計算;計算方式：基礎(chǔ)傭金=合同銷售單價×銷售面積× 1.8 %

2)溢價款獎勵傭金

甲方鼓勵乙方超出底價銷售，依據(jù)雙方確定《銷售底價明細表》，超出底價的溢價款部分甲乙雙方按 7：3 的比例分配，同基礎(chǔ)傭金一并計算，并于結(jié)算時按支付比例一并結(jié)清。計算方式：溢價款獎勵傭金=(合同實際銷售單價減去原銷售底價單價)×銷售面積2、支付方式：雙方約定實行月結(jié)款制，甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業(yè)績確認單》和《實際到帳金額》為準，乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之代理費結(jié)算清單，甲方須于接到乙方結(jié)算清單審核無誤后6日內(nèi)支付乙方應(yīng)得傭金。在銷售率未達到80%前暫按應(yīng)得傭金的90%支付，在銷售率達到80%后補齊剩余傭金。

3、房屋售出的標志：以買受人與甲方簽訂房屋買賣合同且全款到甲方賬戶為準。

4、若甲方自主銷售的，占總銷售面積10%以內(nèi)的，計入乙方任務(wù)范圍內(nèi)，不提銷售傭金，超出10%乙方傭金正常提取。

第十條 委托銷售價格：

1、本項目委托代理銷售的平均底價在項目正式開盤銷售前，由甲乙雙方制定《銷售底價明細表》，雙方共同簽字確認，作為甲乙雙方的結(jié)算依據(jù)。

2、因市場因素或銷售優(yōu)惠活動需要，經(jīng)甲方書面同意的，乙方可以適度、適量低于上述底價進行銷售，甲方仍按實際售價和本合同約定比例向乙方支付代理費。

第三章：甲方的權(quán)利和義務(wù)

第十一條：甲方保證該項目土地、物業(yè)產(chǎn)權(quán)合法、清晰、無抵押;同時應(yīng)提供土地使用權(quán)證、銷售許可證等相關(guān)證件，并負責有關(guān)工商、城管、房管等政府部門的手續(xù)辦理及協(xié)調(diào)工作;

第十二條：甲方應(yīng)根據(jù)乙方所列清單提供與銷售有關(guān)的資料和圖紙(光盤、復(fù)印件)及銷售面積等，并負責辦理客戶按揭手續(xù);

第十三條：甲方派專人到現(xiàn)場收取預(yù)訂金及房款，并向客戶開具相應(yīng)票據(jù)，且作息時間應(yīng)與乙方同步，以保證銷售回款;

第十四條：甲方派 作為代表人與乙方全面對接工作，并負責對房屋買賣合同的最后審查及簽章、辦理按揭手續(xù)，及甲方其他部門的關(guān)系協(xié)調(diào);

第十五條：乙方所做的策劃方案在實施前須報甲方審核，甲方須3日內(nèi)作出答復(fù)。

第十六條：甲方負責售樓處的裝修及所有辦公家具(談判桌椅、接待臺、文件柜、辦公桌椅、空調(diào)、飲水機、電話、音響)的提供，并負責售樓處的保潔、安全保衛(wèi)工作;

第十七條：本項目中經(jīng)甲方確認的廣告及推廣費用由甲方承擔。預(yù)算為本項目總銷售額的3-4%，主要包括報紙、電視、電臺、戶外媒體廣告、dm寄發(fā)、海報派發(fā)、印刷品、施工圍擋、銷售道具(包括沙盤、展板)、銷售軟件等。

第十八條：本項目業(yè)務(wù)雜支由甲方承擔，包括樣板間制作管理費用、展會費用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費及日常耗材費用(各種表格單據(jù)、購房合同及圖紙)等。

第十九條：本案之廣告預(yù)算由乙方提供建議報告，經(jīng)由甲方審核確認后執(zhí)行;所有媒體及廣告制作發(fā)布單位由甲方選擇，并直接簽訂合同。

第二十條：甲方應(yīng)按合同約定向乙方及時支付代理費。

第四章：乙方的權(quán)利和義務(wù)

第二十一條：乙方本著善意的原則相信甲方所提供文件的真實性、合法性并開展工作。若因甲方上述文件的合法性致使乙方受損或不能履行本合同，甲方仍應(yīng)按本合同向乙方支付各種費用并承擔乙方的損失;同時乙方對于甲方提交的文件、資料等信息及獲悉的甲方客戶的信息負有保密義務(wù)，不得用于本合同約定的項目之外，也不得透露給第三方。

第二十二條：乙方所用的銷售策略、價格策略等一系列銷售措施的實施及變更均須向甲方通報;價格調(diào)整須與甲方商定，共同書面確認方可執(zhí)行;

第二十三條：乙方負責與本項目有關(guān)的所有平面設(shè)計工作，包括項目vi、物料設(shè)計、招商平面廣告設(shè)計、銷售廣告設(shè)計等，設(shè)計稿件須經(jīng)甲方同意后方可對外發(fā)布。

第二十四條：乙方應(yīng)于每月3日前向甲方通報上月銷售情況表;

第二十五條：乙方須使用甲方審定的房屋買賣合同和認購書，非經(jīng)甲方同意，乙方不得修改其中條款;乙方人員應(yīng)遵守職業(yè)操守，不得向客戶超出承諾;

第二十六條：乙方有權(quán)在發(fā)布本項目的宣傳媒體、項目推廣現(xiàn)場等甲方認可的適當位置享有標注“青島眾合行機構(gòu)”名稱及標志的署名權(quán);

第二十七條：乙方負責本案之市場、策劃、設(shè)計及銷售人員的工資、獎金、培訓及其它業(yè)務(wù)開支等費用，并對于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務(wù)。

第二十八條：所有傭金部分乙方需開具正式發(fā)票涉及的稅收由乙方承擔。

第五章：違約責任

第二十九條：本合同簽訂后，如乙方無故終止(解除)合同，甲方有權(quán)扣除乙方未結(jié)算的代理費作為乙方違約金。

第三十條：銷售正式啟動5日內(nèi)，乙方根據(jù)工程進度排期向甲方提交銷售計劃，如乙方連續(xù)三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上，甲方有權(quán)終止合同，并扣除乙方所有未結(jié)傭金。

第三十一條：甲、乙雙方有其他違約行為，違約方應(yīng)承擔違約責任并賠償守約方的經(jīng)濟損失。

第三十二條：因不可抗力因素導致項目無法實施或施工延遲，雙方互不追究違約責任。

第三十三條：因項目工程質(zhì)量或工期拖延導致乙方無法履行合同，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，乙方有權(quán)終止合同，并不承擔上述違約責任。

第六章、爭議的解決方式

履行本合同發(fā)生爭議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方同意提交項目所在地人民法院訴訟解決。

第七章：合同生效

第三十四條：本合同自雙方簽字、蓋章后生效。

第三十五條：未盡事宜另行簽訂補充協(xié)議，作為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。

第三十六條：本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新營銷致勝之道心得體會及收獲五

一、品牌整合營銷策劃體系

食品企業(yè)做品牌規(guī)劃當然不會只是品牌定位和品牌傳播這兩個主題，它是一項系統(tǒng)的品牌工程，涉及品牌建立、提升、發(fā)展的方方面面，需要建立的是一個結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)?、完整的品牌?guī)劃體系，來指導食品企業(yè)市場營銷的各個環(huán)節(jié)。

(一)品牌識別

品牌識別主要包括品牌檢驗和品牌目標兩大方面的內(nèi)容，通過品牌檢驗來確立品牌目標。品牌識別又可以再細分成7個方面：

1、品牌狀況：主要競品的品牌滲透率，競品的品牌知名度、美譽度、忠誠度的現(xiàn)狀等。

2、競爭態(tài)勢：主要競品的品牌定位、品牌策略及發(fā)展趨勢。

3、消費需求：消費者對品牌的需求，即品牌在消費者購買決策過程中的作用。

4、本品位置：本品在同類產(chǎn)品中的品牌;消費者對本品牌的綜合評價。

5、品牌問題：本品在諸如形象、視覺、定位、策略等方面存在的問題。

6、市場機會：通過對競品的狀況、競爭態(tài)勢、消費需求及本品現(xiàn)狀與問題全方位的檢驗，發(fā)現(xiàn)本品牌未來的市場機會在哪里。

7、品牌目標：建立在品牌檢驗和品牌機會的基礎(chǔ)之上，為本品制訂近期、中期和中遠期品牌發(fā)展目標。

(二)品牌戰(zhàn)略

品牌目標確立后，需要首先從戰(zhàn)略的層面為食品企業(yè)制定品牌規(guī)劃。

1、品牌名稱：企業(yè)品牌的名稱。

2、品牌標識：企業(yè)的標識組合，如圖案搭配、中英文標準字、標準色等。

3、品牌框架：企業(yè)品牌與產(chǎn)品類別、品牌的平面架構(gòu)。

4、品牌定位：本品牌區(qū)別于所有競品的市場位置，即需要在消費者心中留下的位置，當消費者這種需求產(chǎn)生時，首先會想到本品牌。

5、品牌核心價值：品牌所賦予消費者感性利益與理性利益的總和。

6、品牌利益點：品牌能帶給消費者的利益與消費者實際需求之間的連結(jié)點。

7、品牌個性：品牌的性格。本品牌特有的，區(qū)別于競品的個性特征。我們?yōu)槟峁┌咨绞称菲髽I(yè)整合營銷策劃方案的咨詢信息，行情信息和在線洽談的機會，歡迎前來了解。

(三)品牌策略

品牌策略是為品牌戰(zhàn)略服務(wù)的，即在品牌實施過程中如何細化、實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略。

1、品牌建立：食品企業(yè)建立品牌的方式。我們經(jīng)?？吹降钠放平⒎绞街饕袃煞N：一種是以企業(yè)品牌帶動產(chǎn)品品牌，再以產(chǎn)品品牌支撐企業(yè)品牌;另一種是以產(chǎn)品品牌提升企業(yè)品牌，再以企業(yè)品牌帶動其它產(chǎn)品品牌的發(fā)展模式。

2、品牌結(jié)構(gòu)：根據(jù)食品企業(yè)的實際情況，明確是適合單一品牌結(jié)構(gòu)，還是多品牌結(jié)構(gòu)的品牌發(fā)展模式。

3、品牌差異化：各產(chǎn)品品牌區(qū)別于主要競品的特點，也就是要使自己的銷售主張

與競品形成差異。

4、品牌提升：如何不斷使食品企業(yè)品牌在形象、視覺、知名度、美譽度、忠誠度等方面獲得提升的策略和方式。

5、品牌延伸：隨著食品企業(yè)品牌的提升，一般情況會遇到品牌延伸的問題，這個時候需要清晰界定食品企業(yè)品牌可以延伸的范圍和不能延伸的界限，保持該品牌在某個或某些領(lǐng)域的強勢地位。

6、副品牌：在品牌建立和提升的過程中，是否需要使用副品牌，怎樣使用副品牌以及副品牌與主品牌之間如何建立有效的互動關(guān)系。

7、品牌壁壘：當某一品牌在市場上成功后，定會有許多模仿或跟進品牌，此時就需要快速建立品牌壁壘，阻止競品的進入，形成本品牌在某個領(lǐng)域正宗的、獨有的，無法替代的優(yōu)勢。

8、品牌遠景：相對于品牌現(xiàn)階段的狀況和品牌的近期目標而言，要實現(xiàn)品牌的

中遠期目標，本品牌形象在消費者心中的轉(zhuǎn)變方向。

(四)品牌傳播

在品牌戰(zhàn)略與品牌策略的基礎(chǔ)上進行品牌傳播，明確品牌與目標消費者的溝通方式。

1、傳播目標：通過系列品牌傳播活動所要達到的品牌目標?？煞譃殡A段性目標和長遠目標。

2、傳播概念：品牌定位在傳播中的形象化表述，是品牌口號產(chǎn)生的基礎(chǔ)。

3、品牌口號：品牌賣點與消費者利益點進行充分溝通的語言。

4、傳播方式：有效進行品牌傳播的方法，如廣告、促銷、公關(guān)、軟文等。

5、媒體組合;通過哪些媒體的組合投放來達到最佳的品牌傳播效果。

6、傳播檢測：對傳播的目標、概念、口號、方式、媒體以及傳播效果進行綜合評測，

使品牌傳播的方向更加清晰和準確。

(五)品牌整合

清晰界定公司品牌與產(chǎn)品品牌以及產(chǎn)品品牌之間的作用、關(guān)系和職能。

合理規(guī)劃品牌之間的關(guān)系、作用和職能：

a.企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系;

b.產(chǎn)品品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系。

(六)品牌管理

制訂規(guī)范的品牌手冊，統(tǒng)一品牌實施的標準和流程，并對品牌實施的效果進行檢驗和評估。

1、品牌手冊：制作企業(yè)品牌手冊，讓公司各級營銷組織的成員和所有的經(jīng)銷商在品牌上形成一致的認識和理解。

2、統(tǒng)一識別：在企業(yè)與消費者的每一個接觸點建立統(tǒng)一的品牌形象。

3、品牌實施：通過產(chǎn)品、廣告、銷售、公關(guān)、軟文等諸環(huán)節(jié)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略、品牌策略制定的各項品牌目標。

4、品牌檢測：對品牌實施效果的跟蹤評測。對品牌規(guī)劃中的不足或執(zhí)行方面的誤差及時反饋并做出相應(yīng)的調(diào)整。

5、品牌維護：對品牌在消費者中建立的良好形象進行保護，使品牌形象得以持續(xù)的

提升和發(fā)展。

6、效果評估：在一輪系統(tǒng)的品牌規(guī)劃完成后，對品牌實施效果進行全方位的綜合評價，分析成功的原因及出現(xiàn)的問題，是對品牌規(guī)劃不斷改進和完善的過程。

二、市場整合營銷策劃體系

這是食品企業(yè)在營銷實戰(zhàn)中六項重要的規(guī)劃環(huán)節(jié)。它們是相對而又緊密聯(lián)系的統(tǒng)一整體，哪一個環(huán)節(jié)明顯薄弱對市場全局都會產(chǎn)生連帶影響。同時我們也可以從這六個方面來對食品企業(yè)的市場狀況進行系統(tǒng)的檢測。

(一)市場策略規(guī)劃

1、市場狀況：是指主要競品的市場占有率，市場容量，消費現(xiàn)狀和變化趨勢等。

2、消費需求：主要是指消費者對產(chǎn)品的需求。如消費者對產(chǎn)品的概念、利益點、功能、價格、包裝、購買方便性等方面的需求及變化方向，這是提煉產(chǎn)品賣點的重要依據(jù)之一。

3、競爭狀況：競爭對手的營銷策略分析以及主要競品在全局市場和區(qū)域市場的強弱對比情況。

4、本品現(xiàn)狀：本品的市場位置、銷售狀況，在各區(qū)域市場的優(yōu)劣勢以及在各個營銷環(huán)節(jié)的優(yōu)劣勢。

5、存在的問題及原因：本品處于現(xiàn)在的市場位置是哪些因素造成的，存在哪些制約市場發(fā)展的營銷短板。

6、市場機會：通過對市場狀況、消費需求、競爭狀況等多方面的比較分析，找出實現(xiàn)企業(yè)及各產(chǎn)品未來市場增長的機會點。

7、市場策略：從策略的層面為企業(yè)規(guī)劃市場，如市場目標，市場定位，市場重心和區(qū)域市場的選擇，與主要競品的競爭策略等。

(二)產(chǎn)品線規(guī)劃

1、品類架構(gòu)：產(chǎn)品線完整的平面架構(gòu)圖，包括產(chǎn)品的品類、品牌以及品牌下面的每一個單品。

2、產(chǎn)品定位：產(chǎn)品所要占據(jù)的，區(qū)別于主要競品的，有競爭力的市場位置，是各產(chǎn)品規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)。

3、目標市場：產(chǎn)品重點進入的市場領(lǐng)域，并且在這一領(lǐng)域最大限度滿足目標消費者

的需求，與競品爭奪消費資源。

4、價格定位：產(chǎn)品價格在市場中的位置，包括所有產(chǎn)品價格在各自市場所處位置及各單品的具體定價。

5、產(chǎn)品訴求：產(chǎn)品訴求就是產(chǎn)品能給消費者帶來的利益點或賣點，一般可以分為感

性訴求和理性訴求兩種。

6、廣告口號：廣告口號，即廣告語。就是把產(chǎn)品利益點中最能觸動消費需求的部分

用形象生動的語言表達出來，增加產(chǎn)品的吸引力和消費者的記憶度。

7、產(chǎn)品形態(tài)：企業(yè)各類產(chǎn)品分別適合目標消費者使用的相應(yīng)形態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)確定的主要依據(jù)首先是方便消費者使用，其次是競爭需要。

8、產(chǎn)品包裝：產(chǎn)品外在形象的重要組成部分，主要指產(chǎn)品包裝的文字、圖案、色調(diào)、形狀等要與產(chǎn)品的.定位、訴求協(xié)調(diào)一致，在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。

(三)渠道規(guī)劃

1、渠道模式：企業(yè)建立銷售通路的方式。如:是采用代理制、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式，以及各種渠道模式設(shè)置中間商的層級與方法。

2、通路長度和寬度：通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng)，企業(yè)涉入哪些層級。通路寬度是指在同一層級的渠道，企業(yè)銷售終端類別的多少。

3、經(jīng)銷商的選擇：根據(jù)渠道模式和通路長、寬度的設(shè)置，確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標準。

4、銷售政策：是指企業(yè)與各級經(jīng)銷商的合作方式。如企業(yè)對經(jīng)銷商在前期鋪貨、運輸、終端維護、宣傳、扣點、返利、結(jié)算等方面的相關(guān)政策。

(四)廣告規(guī)劃

1、廣告創(chuàng)意：廣告的表現(xiàn)方式。用畫面、文字、音樂等來表現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的特點。

2、廣告語：廣告語就是把品牌、產(chǎn)品中最能觸動消費需求的部分用生動的語言表達出來。

3、廣告預(yù)算：預(yù)計某個時期總共需要投入的廣告費用。

4、投放媒體：廣告發(fā)布的媒介。

5、投放區(qū)域：確定在哪些區(qū)域投放廣告，以及各區(qū)域市場的投放量。

6、投放組合：主要是指投放媒體類別和投放市場區(qū)域的組合。

7、效果評估：對廣告創(chuàng)意、投放組合和廣告效果的綜合評價。

(五)終端與促銷規(guī)劃

1、終端選擇：選擇產(chǎn)品進入終端的類別、數(shù)量及方法。

2、終端陳列：產(chǎn)品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標準，如陳列位置、

面積、形狀和數(shù)量等。

3、終端導購：安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產(chǎn)品的賣點和食用方法，吸引

消費者購買。

4、終端理貨：對終端貨架上被消費者在購買過程中挑亂的產(chǎn)品按陳列標準進行梳理，對快售完的產(chǎn)品及時安排補貨等。

5、終端展示：除了產(chǎn)品基本陳列外，還需要一些宣傳品如pop、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。

6、終端促銷：廠家或經(jīng)銷商針對消費者就某些或單個產(chǎn)品進行的特殊銷售促進活動，

如打折、降價、賣贈、有獎銷售等。

(六)銷售體系規(guī)劃

1、銷售體系架構(gòu)：是企業(yè)自身的銷售組織結(jié)構(gòu)。如在區(qū)域市場是建立分公司還是辦

事處;各大區(qū)、省區(qū)及以下各級銷售組織的劃分、規(guī)模等。

2、各級銷售組織的職能：各級銷售組織的人員構(gòu)成、作用、銷售任務(wù)及其它相應(yīng)

的各項職能。

3、銷售隊伍的培訓：企業(yè)對各級銷售組織的各類人員分別進行相關(guān)營銷知識與技能培訓的內(nèi)容與方式。

4、銷售組織與經(jīng)銷商的關(guān)系：明確各級銷售組織與經(jīng)銷商的職能劃分，形成企業(yè)銷售隊伍與各級經(jīng)銷商優(yōu)勢互補的合作關(guān)系。

三、影視、平面廣告策略及創(chuàng)意

這個部分有可以分成四個版塊：tvc創(chuàng)意與制作、平面廣告的設(shè)計與制作、其它相關(guān)物料的設(shè)計與制作和媒體投放策略與評估。

(一)tvc創(chuàng)意與制作

1、市場細分;

2、目標市場;

3、市場定位;

4、廣告訴求對象;

5、廣告訴求點;

6、廣告訴求方式;

7、廣告氣質(zhì);

8、廣告語;

9、廣告畫面;

10、廣告音效;

11、tvc創(chuàng)意與制作。

(二)平面廣告創(chuàng)意與制作

1、產(chǎn)品包裝;

2、報紙廣告;

3、雜志廣告;

4、燈箱廣告;

5、車身廣告;

6、其它平面廣告的設(shè)計與制作。

(三)相關(guān)物料的設(shè)計與制作

1、宣傳單頁;

2、宣傳海報;

3、pop;

4、展臺、展板設(shè)計;

5、終端展示;

6、促銷品;

7、網(wǎng)上宣傳;

8、其它相關(guān)物料的設(shè)計與制作。

(四)媒體投放策略與評估

1、媒體投放策略;

2、媒體類別;

3、媒體時段、版面;

4、媒體投放費用;

5、媒體投放效果評估。

市場營銷是動態(tài)的，整合營銷有系統(tǒng)的策劃工具，但從另一個側(cè)面看，營銷又是無定式的，食品企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己遇到的營銷難題或問題靈活應(yīng)用。

海源營銷策劃公司憑借20年為食品企業(yè)成功營銷策劃的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在中國首先實現(xiàn)了為中小食品企業(yè)低成本，無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準以及為食品企業(yè)創(chuàng)造相當于營銷策劃費用10-100倍的經(jīng)濟效益是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。

最新營銷致勝之道心得體會及收獲六

公司200x年的戰(zhàn)略方針是六個滿意即：消費者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將圍繞這六個方面進行。

在進入200x年時，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場機遇，又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時的適應(yīng)期，企業(yè)管理工作面臨盤整期，品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導向型向營銷導向型轉(zhuǎn)軌的過渡期，銷售機構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從營銷工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上要求工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤x萬元的兩項要求更是不應(yīng)動搖的硬性指標。

無論怎樣，出于企業(yè)發(fā)展長久大計考慮，我們將200x年的工作重點確定為：在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范、ab品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時，保證對董事會的要求雙達標。

200x年營銷計劃

下達依據(jù)有兩項基本假設(shè)前提：

● 年初時，公司董事會能夠及時批復(fù)本計劃和授權(quán);

● 市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化，同時公司新品九月如期上市。

200x年計劃的目標和內(nèi)容：

一、售量和利潤指標

到200x年12月31日，全公司完成銷售額(含稅)人民幣x億元、利潤x萬元人民幣。

二、任務(wù)內(nèi)容

200x年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分，即：

1、公司各項工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ)，也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括：

● 公司人力資源管理基礎(chǔ)工作

● 分公司的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整

● 公司管理工作程序的規(guī)范

● 代理商的規(guī)范和調(diào)整

● 市場價格體系的調(diào)整

● 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整

● 企業(yè)文化的構(gòu)建

● 強化公司的信息管理

● 售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范

2、ab品牌的構(gòu)建。確定ab品牌的含義和個性，構(gòu)建一個鮮活、富有鮮明個性的ab。為樹立ab的強勢品牌市場地位打下基礎(chǔ)。

3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個新型產(chǎn)品的上市，全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系，使ab具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。

200x年計劃實施的時間：

由于上述工作均是需要貫穿200x年始終，自春節(jié)之后各項工作均需立即展開。第三項工作是200x年的工作關(guān)鍵，9月份是見分曉的最后時刻，更是重中之重。從這個角度來講，200x年9月是分水嶺，在此之前，僅有7個月的調(diào)整期。若進展順利，董事會的任務(wù)指標將不是非常困難之事，而且從此ab將進入高速發(fā)展的道路。

環(huán)境分析和目標

200x年面臨的幾個主要問題：

● ab品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。

● 公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設(shè)計和執(zhí)行能力的欠缺。

● 年內(nèi)各項工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。

● 人員、機構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打折扣。

● 如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng)，甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。

200x年主要的機構(gòu)職能和人員調(diào)整：

在年末，公司已確定整體組織機構(gòu)，200x年，公司機構(gòu)的最重大調(diào)整在營銷組織，調(diào)整工作將分層次逐步到位，主要包括：

● 將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面，通過上海、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實施?？偛恐回撠熛蜻@八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現(xiàn)象。

● 將現(xiàn)企劃部更名為市場部，對全國范圍內(nèi)的市場維護和控制，具體實施由分公司在市場部指導、控制、協(xié)助下運作。

● 由分公司完成對現(xiàn)有代理商進行城市級改造，改變目前省級代理圈地現(xiàn)狀，將市場拓展和維護工作精細化。

● 分公司在總部指導下，對所轄城市按重要程度進行分步開發(fā)和深度挖掘，市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實效、扎實?，F(xiàn)有代理商經(jīng)過篩選，符合要求的成為重點城市的地市代理?，F(xiàn)公司銷售人員進駐當?shù)?，協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作，必要時成立辦事處。對于重點城市無合格的代理商的情況，公司成立營銷中心，自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。

● 分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工，分公司可按公司確認的標準和編制當?shù)卣衅?，公司亦可集中招聘和派遣?/p>

● 對各分公司的績效考評，將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。

● 公司將在合適時候，成立營銷稽查管理部門，對各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進行暗訪，結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。

● 售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分，代理商的城市級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的，公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督，分公司設(shè)點執(zhí)行、控制，城市代理商(營銷中心)具體實施。

主要銷售地區(qū)和銷售分配

(200x年全國市場銷售計劃表 略)

戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)

200x年，公司營銷工作的重點在終端管理，為此公司制定出:通過8大分公司管控地區(qū)的模式，從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā)，上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場，在這三個市場中，我們必須牢固樹立ab品牌形象，聲援a(chǎn)b品牌在全國市場的形象樹立工作。

由于企業(yè)起步階段的代理制的原因，在全國許多地區(qū)靠代理商開拓市場，由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因，使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。200x年，公司將系統(tǒng)、重點開發(fā)一批典型市場，總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場，迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250～400萬元以上的市場，這些市場將會輻射影響周邊城市，并為下一年的新市場開拓工作打下基礎(chǔ)。

主要產(chǎn)品

200x年，公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行較大幅度調(diào)整，產(chǎn)品將分為三個序列：

ab低價位系列：主要針對350～400元價位的競品，通過量來沖擊競品，保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。

ab高價位系列：樹立ab高品質(zhì)的地位，通過與低價位明顯的價值差體現(xiàn)ab的品牌形象，這部分將占總量的45%～50%。這兩個系列的出現(xiàn)主要目的是理順市場價格體系，保證ab的絕對市場優(yōu)勢。

衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市，目的是為了樹立ab衛(wèi)浴專家的形象，同時，為代理商淡季產(chǎn)品線的豐富提供條件，穩(wěn)定代理商情緒。

通路策略

針對公司目前通路體系存在的問題，從200x年起，調(diào)整通路系統(tǒng)是當務(wù)之急。調(diào)整工作按照自上而下的順序推進。代理區(qū)域?qū)⒁猿鞘袨閱挝唬瑢τ谛录用说拇砩?，公司嚴格把關(guān)，給予系統(tǒng)、全面的支持，代理商的選擇和考評將統(tǒng)一《代理商素質(zhì)文件》、《代理商合作管理條例》、《代理合同》，將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件。所以，從通路的長度角度來講，應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu)，改變通路體系混亂造成的價格混亂。

在通路調(diào)整的過程中，分公司的工作是重點，能否成功取決于分公司的人力資源儲備。

在通路調(diào)整的過程中，將對原有代理商進行評估，原則是改造和提高，不提倡撤換。在開拓新市場時，在規(guī)范的代理商評價體系、建立代理商素質(zhì)模型前提下，通過業(yè)務(wù)人員的尋找、公開招募、代理權(quán)的拍賣等方式，確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市，分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制，當營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后，分公司要及時尋找代理商。屆時，將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉(zhuǎn)讓，以保證代理商素質(zhì)的提高。

公司對于代理商工作的認識要統(tǒng)一，要對公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進行全面培訓提高，改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態(tài)。

通過對通路的調(diào)整，使代理商明確代理責任，改變公司產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象;同時，使代理商能夠在代理區(qū)域內(nèi)精耕細作，嚴格履行代理責任。

對于零售商的管理工作，分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，無論是營銷中心還是城市代理，都必須以強化終端管理為工作重點，對于各零售商的管理工作，必須執(zhí)行abc分類管理，強化檢查和指導。

對于分公司的建立，是本著工作重心下移的原則進行。

分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作，必須符合公司的管理規(guī)定，不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。

產(chǎn)品策略

在200x年，公司營銷工作的調(diào)整，產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。公司將全力整理產(chǎn)品系列，強化配件的通用性和標準性，壓縮產(chǎn)品種類，對庫存進行徹底清理，保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。

在可能的情況下，通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌，盡快塑造ab的衛(wèi)浴電器品牌形象。

價格策略

我們必須堅定ab公司的高價策略，高價不等于暴利，我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認識和工作指導思想，按照的表述，我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路。

公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價策略以完成資金的原始積累，在產(chǎn)品市場成熟之后，應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價格空間，同時盡快將老產(chǎn)品列入低價，這樣不但可以抑制競爭對手的成長，同時可以最大程度地擴大老產(chǎn)品的市場空間。

從理論上講，只要老產(chǎn)品有一定的價格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價位，調(diào)整工作即大功告成，考慮200x年的利潤指標，我們還是要做適當?shù)目刂?，但價格調(diào)整一定要有競爭力，預(yù)計放在比目前競品售價略低的價位，新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然形成的高價位。

價格調(diào)整工作是非常重要的一步，是一個系統(tǒng)工程，它要靠一系列的調(diào)整動作來完成，困難是非常大的，但我們必須明確，調(diào)整可能會有風險，但不調(diào)整是絕對的風險!

在調(diào)整過程中，困難主要來自：

● 現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品，由于長時間以來我們新型號上市都未做庫存清空，通路中的阻滯型號沉淀過重，而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。

● 由于采取不回收、不補差，通過時間調(diào)整來完成價格調(diào)整，勢必在一定時期影響銷量，而調(diào)整時間放在6、7、8三個月，正是銷售淡季出貨量小，效果不容樂觀。

● 由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同，勢必有剩余庫存，盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。

價格調(diào)整的工作步驟：

1、調(diào)整代理商的返利政策，刺激代理商銷售，盡量使代理商的庫存降低和合理進貨并銷售，適當通過非正常途徑發(fā)布信息，模糊政策，最大程度保證銷量。

2、制定統(tǒng)一代理合同，規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實施新政策。

3、規(guī)范現(xiàn)有型號的統(tǒng)一性，生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品。

4、研發(fā)8個新產(chǎn)品。試生產(chǎn)，正式投產(chǎn)。

5、正式通知降價，同時實行新價格階段供貨制(即通知之日起3個月后，全國新的零售價正式啟動，三個月為庫存清空期。在此期間可以按新價格提貨，但表示老產(chǎn)品已清空，公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨，最大程度消化庫存)。

6、啟動全國統(tǒng)一價格體系運行。

公關(guān)、廣告策略

實際上，像我們這樣的企業(yè)，應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時，還在制造名聲，制造的產(chǎn)品讓我們賺錢，而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品。

制造名聲就是塑造品牌，在塑造品牌的時候，既要做廣告又要做公關(guān)，廣告讓消費者買我，公關(guān)是讓消費者愛我，塑造品牌是讓消費者先愛我，然后買我。

對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念：廣告是一個投資過程而絕非是消費過程。廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識，這樣，代理商操作廣告，使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散，同時，使一些代理商對廣告費用理解為返利。

對ab廣告目前存在的一些問題，我們首先要做的工作是統(tǒng)一對廣告的認識，說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員，對廣告的投入講求三性一度即：真實性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。

今后ab將全力以赴地塑造強勢品牌形象，通過整合傳播，勾勒出個性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象，品牌對于一個現(xiàn)代企業(yè)來講，它是高于一切的有效資源，它是企業(yè)參與競爭的通行證。

在品牌構(gòu)建的工作中，我們必須完成一些基礎(chǔ)工作，這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出，在200x年公司在這些方面的投入是巨大的，它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ)，是企業(yè)長久發(fā)展的基石。在費用有限的情況下，我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分，通過發(fā)揮整合傳播的威力和效果來以小博大。

● 制定ab品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

● 設(shè)計、實施ab品牌系統(tǒng)。

● 強化企業(yè)公共關(guān)系的工作。

● 強化市場調(diào)研工作。

● 科學、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。

● 調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。

● 實效促銷(sp)是各市場終端的工作重點，200x年，公司的各項工作將向終端轉(zhuǎn)移。

售后服務(wù)策略

售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一，它是一個主動工作，我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的被動思想;售后服務(wù)是一個企業(yè)的宣傳、推廣過程，它不是責任這個觀念范疇，只有我們在思想方面明確認識，才能保證在工作方針制定和投入上的正確。

建立和實施統(tǒng)一標準的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關(guān)鍵。在這個意義上，售后服務(wù)的投入力度，應(yīng)該高于廣告投入。

目前，公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標準的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。

在200x年，在品牌基礎(chǔ)工作完成之后，迅速規(guī)范售后服務(wù)模式，通過設(shè)計系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件，強行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度，整體模式將在200x年全國戰(zhàn)略重點城市首先推廣實施。同時，提高售后服務(wù)管理人員的待遇，引進售后服務(wù)專業(yè)人才，強化管理，保證實施效果。