政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會范文(通用13篇)

通過寫心得體會，我們可以更好地反思自己的成長和經(jīng)驗(yàn)。寫心得體會時(shí)要注重文字的規(guī)范與準(zhǔn)確，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字和語法錯(cuò)誤。小編為大家整理了一些旅行者的心得體會，或許能夠給你的下次旅行提供一些經(jīng)驗(yàn)。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2021年，x區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在市局的正確指導(dǎo)下，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，圍繞“雙區(qū)”建設(shè)戰(zhàn)略和綜合改革試點(diǎn)方案的重點(diǎn)任務(wù)部署，全面推進(jìn)“數(shù)字政府”和智慧城市建設(shè)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

（一）高位統(tǒng)籌數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。

一是高質(zhì)量推進(jìn)數(shù)字x頂層設(shè)計(jì)。組織編制《x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》，構(gòu)建x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設(shè)新格局，全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項(xiàng)目錄，并通過區(qū)政府常務(wù)會和區(qū)委常委會審議。

二是統(tǒng)籌信息化項(xiàng)目全流程管理。制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理工作的通知》，規(guī)范x區(qū)信息化建設(shè)事前、事中、事后全過程監(jiān)管。打造信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新建信息化項(xiàng)目全流程在線監(jiān)管，并推動(dòng)已建成信息化項(xiàng)目全口徑備案，做到“底數(shù)清”。圍繞信息化項(xiàng)目產(chǎn)出效益、可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容，探索開展項(xiàng)目效能評估。已試點(diǎn)完成智慧水務(wù)、數(shù)字化訊問系統(tǒng)x個(gè)信息化項(xiàng)目效能評估工作。

三是強(qiáng)化全區(qū)重大信息化項(xiàng)目立項(xiàng)統(tǒng)籌。從項(xiàng)目建設(shè)必要性、可行性、集約性等方面，統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)，組織研究了公安、教育、應(yīng)急、醫(yī)療、社會治理等領(lǐng)域項(xiàng)目，優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和范圍，項(xiàng)目匡算核減至x.x億元，順利推動(dòng)x城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺等x個(gè)區(qū)重大信息化項(xiàng)目通過區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會審議。

（二）推動(dòng)數(shù)字政府一級平臺升級，深化“一網(wǎng)協(xié)同”

一是提升一級平臺集成服務(wù)能力。堅(jiān)持全區(qū)“一網(wǎng)協(xié)同”，推動(dòng)構(gòu)建跨部門的協(xié)同應(yīng)用“樞紐”。依托一級平臺打造“領(lǐng)導(dǎo)主頁”，聯(lián)通區(qū)級大數(shù)據(jù)平臺等核心平臺，匯聚分析多類重要數(shù)據(jù)，支持為各級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)展示全區(qū)人、房、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數(shù)據(jù)，逐步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)“一屏知x”助力科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)政府行政管理精細(xì)化、智能化。

二是持續(xù)升級移動(dòng)辦公應(yīng)用。依托微信平臺構(gòu)建x掌上政務(wù)平臺“數(shù)字x”，按照“能進(jìn)盡進(jìn)”原則，推動(dòng)政府日常高頻應(yīng)用移動(dòng)化，完善已上線移動(dòng)應(yīng)用功能，提供自主、安全、可控的移動(dòng)辦公體驗(yàn)。已上線文件辦理、會議通知等超xx項(xiàng)移動(dòng)端應(yīng)用，并優(yōu)化“一卡通”功能，做好遠(yuǎn)程開門、飯卡充值等重點(diǎn)功能線上集成，持續(xù)提升平臺使用滿意度和黏性。

（三）構(gòu)建城區(qū)治理一體化平臺，推動(dòng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”

聚焦基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化，以智慧社區(qū)建設(shè)為突破口，高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺建設(shè)，構(gòu)建“平臺統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)事件“全閉環(huán)”管理，助力推動(dòng)城區(qū)管理權(quán)責(zé)體系改革。

一是推動(dòng)事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網(wǎng)格、2021x等多類社會事件業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評價(jià)，形成管理閉環(huán)，基本實(shí)現(xiàn)基層治理一鍵溯源、一圖感知。

三是深化事件智能分撥。運(yùn)用nlp語義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等創(chuàng)新技術(shù)，持續(xù)分析大量歷史事件，完善智能分撥規(guī)則，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)批量派單，大幅提升事件分撥處置效率。目前已實(shí)現(xiàn)視頻智能發(fā)現(xiàn)來源事件分撥準(zhǔn)確率達(dá)xxx%，2021x熱線來源事件自動(dòng)分撥率近xx%，準(zhǔn)確率達(dá)xx%。

（四）創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，深化“一網(wǎng)通辦”

上線xxx個(gè)秒批事項(xiàng)、xxx個(gè)無感申辦事項(xiàng)和xx個(gè)“一件事一次辦”。推動(dòng)“四減”工作，可網(wǎng)辦事項(xiàng)xxx%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，事項(xiàng)xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑動(dòng)，承諾辦結(jié)時(shí)限壓縮超xx%。推動(dòng)事項(xiàng)“跨域通辦”，通過部署自助終端、增設(shè)服務(wù)專區(qū)及專窗，實(shí)現(xiàn)汕頭、貴陽、大連等x地共xxx個(gè)事項(xiàng)可在x跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。

已開展xx場活動(dòng)，解決超xxx項(xiàng)企業(yè)群眾辦事難題。

線下聯(lián)動(dòng)基層黨委和機(jī)關(guān)、“兩新”黨組織，成立黨員先鋒隊(duì)定向提供“上門幫辦”服務(wù)。已推動(dòng)民政、企業(yè)服務(wù)等x大領(lǐng)域xx個(gè)事項(xiàng)納入“反向辦”，共服務(wù)超xx萬人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè)，福利政策落地效果顯著提升，如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%，老年人免費(fèi)體檢人數(shù)同比增長超xx%。項(xiàng)目獲得全國第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動(dòng)“十佳案例”銅獎(jiǎng)，在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。

（五）大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)賦能基層治理專題應(yīng)用。

一是擴(kuò)展塊數(shù)據(jù)下沉基層應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)“塊數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”綜治中心建設(shè)，構(gòu)建x區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)城區(qū)要素精準(zhǔn)入塊上圖，并部署至街道社區(qū)應(yīng)用。共匯聚xxx萬居住人口、xx萬法人、xx萬房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分街道、社區(qū)、網(wǎng)格可視化，做到治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一屏感知”，賦能基層智慧治理。

二是創(chuàng)新大數(shù)據(jù)賦能疫情防控。構(gòu)建區(qū)應(yīng)急排查系統(tǒng)，同步實(shí)時(shí)匯聚省市區(qū)2021萬人次核酸檢測、xxx萬疫苗接種數(shù)據(jù)，打造全員排查、專項(xiàng)排查、學(xué)生排查、重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應(yīng)用，形成自動(dòng)比對、分類和統(tǒng)計(jì)的管理機(jī)制，精準(zhǔn)支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測與疫苗接種發(fā)動(dòng)。創(chuàng)新引入ai智能語音技術(shù)，精準(zhǔn)推送各類疫情防控信息超2021萬條。

三是開展人口大數(shù)據(jù)治理。以開展防疫工作為契機(jī)，創(chuàng)新應(yīng)用基層全員核酸檢測與疫苗接種排查數(shù)據(jù)，分析挖掘人口流動(dòng)變化情況，定位大概率遷出人口和疑似遷入人口，下發(fā)至基層網(wǎng)格專項(xiàng)核銷與采集，實(shí)現(xiàn)人口信息精準(zhǔn)獲取。網(wǎng)格人口庫已高效核銷遷出人員2021xx人，增補(bǔ)新遷入人員2021xx人。

四是探索物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用。編制《物聯(lián)感知體系建設(shè)三年行動(dòng)方案》，規(guī)范物聯(lián)感技術(shù)應(yīng)用。試點(diǎn)開展物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用，在社區(qū)xxx個(gè)三小場所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個(gè)紅外煙感、xx個(gè)可燃?xì)怏w監(jiān)測設(shè)施，為消防設(shè)備配置xx個(gè)水壓和xx個(gè)液位監(jiān)測設(shè)施，并為獨(dú)居老人配備智能手表和遠(yuǎn)程用水抄表，全面實(shí)現(xiàn)基層智慧治理和服務(wù)升級。

五是全面推廣共享停車。深化“錯(cuò)峰共享停車”改革，打造共享停車平臺，注冊用戶近xx萬人，已接入xxx個(gè)停車場和2021x個(gè)停車位，覆蓋xx個(gè)商業(yè)樓宇、xxx個(gè)小區(qū)、x個(gè)學(xué)校和x家醫(yī)院，解決上下班、學(xué)生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場貴問題，水貝共建模式已在鴻昌廣場、喜薈城、萬科里等組團(tuán)推廣。項(xiàng)目在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。

六是加速推進(jìn)智慧交通項(xiàng)目。打造交通大數(shù)據(jù)平臺，匯聚xx類超千萬條數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分析歷史數(shù)據(jù)、展示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、預(yù)警即時(shí)數(shù)據(jù),為公眾提供智慧化出行服務(wù)。完成全區(qū)xxx個(gè)違停球、xx個(gè)路口信號、xx個(gè)學(xué)校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護(hù)車優(yōu)先系統(tǒng)等建設(shè)，構(gòu)建文明安全交通環(huán)境，全面提升出行通行效率。

xx所中小學(xué)、x所籌備學(xué)校和xxx所幼兒園xxx%開通；

2021x名教師、2021xx名學(xué)生人和xx名家長xxx%開通，基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)師生、家長全覆蓋。

八是智慧水務(wù)應(yīng)用成效明顯。構(gòu)建智慧水務(wù)管理平臺，增加水務(wù)工程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，建設(shè)xx個(gè)內(nèi)澇監(jiān)測點(diǎn)，xx個(gè)水質(zhì)監(jiān)測站、xxx個(gè)入河排水口和xxx個(gè)雨水管等物聯(lián)感知設(shè)備。監(jiān)測數(shù)據(jù)總量達(dá)到2021萬余條，實(shí)現(xiàn)全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質(zhì)xxx%在線監(jiān)測，內(nèi)澇預(yù)警全覆蓋，共監(jiān)測各級臺風(fēng)xx次，暴雨監(jiān)測預(yù)警xx次。

九是建設(shè)智慧消防分中心。聯(lián)通市消防支隊(duì)、x城區(qū)運(yùn)行指揮中心，集成各單位應(yīng)急資源，構(gòu)建高度共享、整體聯(lián)動(dòng)的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)，快速聯(lián)動(dòng)各社區(qū)微型消防站，智能指揮調(diào)度消防力量，打通消防應(yīng)急調(diào)度快速反應(yīng)“最后一公里”。

提升業(yè)務(wù)協(xié)同智能化，通過數(shù)據(jù)歸集分析搭建企業(yè)模型，助力產(chǎn)業(yè)部門決策。

（六）基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全保障工作。

開展政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測服務(wù)。結(jié)合《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》要求，聚焦破解網(wǎng)絡(luò)安全日常檢測及監(jiān)測手段傳統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全保障不足等問題，推動(dòng)編制x區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測服務(wù)方案，著力提高我區(qū)政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全保障能力，落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任，保障政務(wù)數(shù)據(jù)安全。

2021年，區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)貫徹落實(shí)區(qū)第八次黨代會、“兩會”精神，以打造社會主義現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，高質(zhì)量建設(shè)“灣區(qū)樞紐、萬象x”為目標(biāo)，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、服務(wù)升級”總部署，全面推進(jìn)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化。

（一）強(qiáng)化數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)統(tǒng)籌工作。

聚焦政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)服務(wù)”、基層治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，堅(jiān)持一體化大平臺建設(shè)原則，全面梳理全區(qū)信息化和平臺建設(shè)資源情況，堅(jiān)持整合與提升理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，按輕重緩急原則，系統(tǒng)謀劃與推動(dòng)一批具有前瞻性、解決實(shí)際問題的項(xiàng)目建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)數(shù)字政府和智慧城市一體化建設(shè)。一是整體謀劃一批全區(qū)性數(shù)字政府與智慧城市項(xiàng)目建設(shè)。二是修訂完善信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法。三是強(qiáng)化對部門與街道上報(bào)2021年信息化建設(shè)項(xiàng)目需求前置審核與把關(guān)。

（二）持續(xù)提升兩大共性支撐能力。

一是深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用。優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制，構(gòu)建數(shù)據(jù)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)訂閱等機(jī)制，讓部門與街道及時(shí)知曉全區(qū)數(shù)據(jù)資源，激活主動(dòng)申請數(shù)據(jù)服務(wù)?；诰?xì)管理、服務(wù)升級、為基層減負(fù)等核心目標(biāo)，深入分析全區(qū)數(shù)據(jù)資源，全面梳理與調(diào)研全區(qū)數(shù)據(jù)應(yīng)用潛在共性需求，主動(dòng)推出一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用，提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用能級，高質(zhì)量完成大數(shù)據(jù)平臺升級在建項(xiàng)目。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制建設(shè)，主動(dòng)謀劃一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用。

二是提升智能技術(shù)支撐。基于管理與服務(wù)需要，街道與部門推動(dòng)物聯(lián)感知應(yīng)用需求十分強(qiáng)烈。加快規(guī)劃與建設(shè)區(qū)一級物聯(lián)網(wǎng)感知平臺，破解接入終端不標(biāo)準(zhǔn)、感知數(shù)據(jù)不匯聚，以及不能形成預(yù)警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現(xiàn)狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領(lǐng)域，推動(dòng)技術(shù)成熟、應(yīng)用高效的技術(shù)應(yīng)用落地。進(jìn)一步深化視頻應(yīng)用，充分用好轄區(qū)已建x萬路視頻資源，通過移動(dòng)應(yīng)用與智能算法，為基層治理賦能，加快視頻應(yīng)用項(xiàng)目落地，加快全區(qū)物聯(lián)感知平臺規(guī)劃與建設(shè)。推動(dòng)一批技術(shù)成熟、管理高效物聯(lián)感知技術(shù)落地應(yīng)用。

（三）聚焦四大應(yīng)用場景推動(dòng)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。

圍繞“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)服務(wù)、一網(wǎng)協(xié)同”總目標(biāo)，突出重點(diǎn)，聚焦四大場景全面推動(dòng)數(shù)字政府與智慧城市建設(shè)：

1.聚焦基層治理，加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。聚焦大數(shù)據(jù)賦能、社會事件統(tǒng)一管理、為民服務(wù)三大業(yè)務(wù)主線，全面為基層管理與服務(wù)賦能。構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會主體四級用戶體系，將環(huán)衛(wèi)服務(wù)商、物業(yè)公司、業(yè)委會等社會主體納入處置體系。建立一體化社會事件管理機(jī)制，統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網(wǎng)格管理等全部事件源，形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理，構(gòu)建全閉環(huán)、一體化、數(shù)字化治理模式。聚焦惠民服務(wù)升級，形成一體化惠民服務(wù)體系，豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務(wù)應(yīng)用。強(qiáng)化物聯(lián)感知、視頻技術(shù)與管理、服務(wù)業(yè)務(wù)融合，支撐精細(xì)管理服務(wù)，為基層減負(fù)。依托大數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化群體、重點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑難事件預(yù)警，推動(dòng)大數(shù)據(jù)事件生成與專項(xiàng)處置機(jī)制，主動(dòng)防范事件升級，重點(diǎn)破解事件處置“治標(biāo)不治本”現(xiàn)象。一是加快城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺建設(shè)。二是推動(dòng)與規(guī)劃一批主題特色應(yīng)用。三是高質(zhì)量完成智慧交通項(xiàng)目建設(shè)。四是深入推進(jìn)智慧教育云平臺項(xiàng)目。五是規(guī)劃應(yīng)急管理子平臺等一批特色主題應(yīng)用。

2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領(lǐng)域應(yīng)用，全面深化“一網(wǎng)協(xié)同”?；跀?shù)字政府一級平臺，全區(qū)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用絕大多數(shù)都已建設(shè)系統(tǒng)。但系統(tǒng)應(yīng)用“重業(yè)務(wù)、輕管理”，“重過程留痕、輕數(shù)據(jù)挖掘分析與應(yīng)用”問題突出。必須強(qiáng)化管理思維，推動(dòng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和管理深度融合，全面梳理一級平臺已上線的業(yè)務(wù)應(yīng)用之間關(guān)聯(lián)關(guān)系，遵循管理邏輯、體系化構(gòu)建原則，在同一鏈條上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，構(gòu)建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域橫向協(xié)同的管理應(yīng)用，支撐不同層級的管理者強(qiáng)管理應(yīng)用，突現(xiàn)“一網(wǎng)協(xié)同”。一是高質(zhì)量完成數(shù)字政府一級平臺升級項(xiàng)目。二是加快規(guī)劃與推動(dòng)一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域應(yīng)用。

3.聚焦政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，全面深化“一網(wǎng)服務(wù)”。聚焦“惠企服務(wù)升級、惠民服務(wù)升級”，持續(xù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新，讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務(wù)服務(wù)“指尖辦”，擴(kuò)大“無感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)辦理全流程不見面、零跑動(dòng)、智慧辦，提升群眾獲得感。通過技術(shù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新，全面提升“一網(wǎng)服務(wù)”能級。一是進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)賦能。二是進(jìn)一步提升級服務(wù)體驗(yàn)。三是全面深化“反向辦”服務(wù)模式創(chuàng)新。四是進(jìn)一步創(chuàng)新“惠企服務(wù)”模式。

4.聚焦信息化基礎(chǔ)支撐，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務(wù)外，其他各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用均由區(qū)中心機(jī)房支撐，政務(wù)光纖網(wǎng)絡(luò)、云平臺應(yīng)用等保障要求已升級為xx小時(shí)（如應(yīng)急排查），必須強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施保障。網(wǎng)絡(luò)安全保障體系相對成熟，數(shù)據(jù)安全對于我們而言是一個(gè)全新命題。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用與對基層治理支撐的同時(shí)，如何確保數(shù)據(jù)安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全制度建設(shè)與管理。三是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障方案。

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政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇二

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和政府服務(wù)的不斷升級，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理成為了政府工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在這個(gè)過程中，我積累了一些關(guān)于政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理的心得體會，這些體會對于提升政府服務(wù)的效率和質(zhì)量具有一定的指導(dǎo)作用。

首先，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。政府服務(wù)涉及的數(shù)據(jù)量龐大，種類繁多，要想實(shí)現(xiàn)高效的管理，需要事先進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)階段，需要考慮政務(wù)服務(wù)的目標(biāo)和需求，合理確定數(shù)據(jù)的收集和管理方式，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸惡驼恚员阌诤罄m(xù)的查詢和分析。只有在規(guī)劃和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，才能夠建立起高效的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理體系。

其次，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要健全的法律制度和安全保障。政務(wù)服務(wù)中涉及的數(shù)據(jù)具有一定的敏感性和保密性，因此需要在數(shù)據(jù)管理的過程中加強(qiáng)安全保障。首先，要建立健全的法律制度，明確各方的權(quán)責(zé)和規(guī)范，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的保護(hù)和隱私保密，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。其次，要加強(qiáng)技術(shù)手段的應(yīng)用，采取加密、備份等措施，確保政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的安全可靠。只有健全的法律制度和安全保障措施，才能夠提升政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理的效率和效果。

再次，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用。政府部門之間和政府與社會之間的數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用，能夠提高政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量。政府部門之間要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的交流和共享，避免信息孤島的出現(xiàn)，提高政務(wù)服務(wù)的協(xié)同性和便利性。同時(shí)，政府與社會之間也要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的開放和共享，鼓勵(lì)社會各界利用政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)開展創(chuàng)新應(yīng)用，推動(dòng)社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用的推進(jìn)，能夠更好地滿足人民群眾對政務(wù)服務(wù)的需求，提升政府的服務(wù)能力和公信力。

此外，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管和評估。政府服務(wù)數(shù)據(jù)管理的質(zhì)量和效果直接關(guān)系到政府工作的成效和形象，因此需要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)管理的監(jiān)管和評估。首先，要建立有效的監(jiān)管機(jī)制，對政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的收集、管理和應(yīng)用進(jìn)行全方位、多角度的監(jiān)督和檢查。其次，要建立科學(xué)的評估體系，對政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理的效果和效率進(jìn)行評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，加以改進(jìn)和完善。只有加強(qiáng)數(shù)據(jù)的監(jiān)管和評估，才能夠不斷提高政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。

最后，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和政府工作形態(tài)的不斷變革，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。在數(shù)據(jù)管理過程中，要借鑒先進(jìn)的管理理念和技術(shù)手段，重視數(shù)據(jù)科學(xué)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，提高政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理的智能化水平。同時(shí)，要廣泛借鑒和吸納社會各界的意見和建議，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理的改革和創(chuàng)新，不斷提升政府服務(wù)的效能和水平。

綜上所述，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理是提升政府服務(wù)質(zhì)量和效率的重要方式之一?？茖W(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)、健全的法律制度和安全保障、加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用、加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)管和評估、不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，這些都是政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理的核心要點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有在這些工作的指導(dǎo)下，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理才能夠真正發(fā)揮作用，為人民群眾提供更加高效和優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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2021年，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對x、x系列重要講話和重要指示批示精神緊密結(jié)合起來，把黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)放在服務(wù)群眾、數(shù)據(jù)治理方面上來，助力x區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、筑牢黨建基石，抓好黨史學(xué)習(xí)教育。

（一）扎實(shí)推進(jìn)黨組織建設(shè)，認(rèn)真開展黨建各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)黨組第一議題學(xué)習(xí)制度，高質(zhì)量落實(shí)“三會一課”、組織生活會，民主評議黨員等黨內(nèi)生活制度，健全完善黨建工作制度，制定發(fā)展黨員計(jì)劃。上半年共召開黨組會議x次，支委會x次，支部大會x次，發(fā)展黨員x名，上繳黨費(fèi)x元。大力推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，積極開展黨員年度評星定級活動(dòng)，組織動(dòng)員黨員干部赴一線參與疫情防控，落實(shí)疫苗接種點(diǎn)專線網(wǎng)絡(luò)保障工作、加強(qiáng)“x”技術(shù)支撐服務(wù)，讓基層組織和黨員鍛煉得更加堅(jiān)強(qiáng)有力。

此外，創(chuàng)新遠(yuǎn)程視頻辦事服務(wù)，讓辦事人員可與工作人員直接“屏對屏辦事”。二是推行“數(shù)字無障礙”行動(dòng)。著力解決“數(shù)字鴻溝”，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問題，在x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)分廳部署健康防疫核驗(yàn)系統(tǒng)，讓群眾實(shí)現(xiàn)刷身份證出入登記及健康碼(x)核驗(yàn)服務(wù)。三是嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，全力做好高考期間和慶祝建黨100周年活動(dòng)期間的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育過程成為為民辦實(shí)事的過程。

二、堅(jiān)持服務(wù)為本，優(yōu)化提升服務(wù)效能。

（一）深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化。深化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，精細(xì)化編制辦事指南，提升辦事指南的可讀性和易懂性。持續(xù)深化“四辦”服務(wù)效能，截至2021年6月，x區(qū)（含x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）x%面向自然人的簡易事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即來即辦、x%的網(wǎng)辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理、x%的自然人事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)區(qū)級以下“就近辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”、100%窗口服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。深化推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四免”工作，充分發(fā)揮“數(shù)字政府”改革建設(shè)對政務(wù)服務(wù)便民化工作的支撐促進(jìn)作用，依托“x省事”“x商通”“x信簽”等小程序，推動(dòng)電子證照、電子印章、電子簽名等“應(yīng)用盡用”，目前，我區(qū)已實(shí)現(xiàn)x個(gè)部門、x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、x個(gè)免證清單、x種常用電子證照“免證辦。

在x區(qū)市民服務(wù)中心設(shè)置了“跨省通辦、省內(nèi)通辦”通辦專窗，實(shí)現(xiàn)x個(gè)地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)異地辦理、一網(wǎng)通辦。

（三）深化政務(wù)服務(wù)微改革。一是進(jìn)一步完善x區(qū)財(cái)政資金扶持政策管理平臺建設(shè)。截至上半年，平臺已進(jìn)駐x項(xiàng)財(cái)政資金扶持政策實(shí)施事項(xiàng)，累計(jì)受理業(yè)務(wù)申請x宗，累計(jì)核準(zhǔn)金額x億元。二是進(jìn)一步拓寬預(yù)約服務(wù)渠道。實(shí)現(xiàn)x區(qū)預(yù)約平臺與x市統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)對接，讓群眾通過x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“x省事”“xx”微信公眾號等渠道實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳辦事預(yù)約服務(wù)。目前，x區(qū)市民服務(wù)中心共有x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供線上預(yù)約服務(wù)。三是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)區(qū)域一體化建設(shè)。推動(dòng)x區(qū)審批服務(wù)便民化的x條措施等服務(wù)政策延伸覆蓋至x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。

（四）強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)政府部門服務(wù)意識，創(chuàng)新行政方式，對接群眾需求實(shí)施服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，建立政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評判的“好差評”制度。根據(jù)“好差評”數(shù)據(jù)反饋，上半年全區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量月均得分達(dá)到x分以上、辦事評價(jià)覆蓋度超x%、大廳推廣度和差評整改率均達(dá)到x%，各項(xiàng)指標(biāo)得分均位于全市前列。

三、統(tǒng)籌數(shù)字政府建設(shè)，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場化配置改革。

（一）加強(qiáng)“數(shù)字政府”改革建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌力度。組織召開數(shù)字政府建設(shè)專題講座，進(jìn)一步明確我區(qū)“數(shù)字政府”建設(shè)方向。高質(zhì)量編制《x市x區(qū)“數(shù)字政府”大數(shù)據(jù)“十四五”規(guī)劃》，科學(xué)提出符合x實(shí)際特色的數(shù)據(jù)發(fā)展道路，集約化建設(shè)x公共支撐體系，逐步夯實(shí)全區(qū)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）試點(diǎn)開展首席數(shù)據(jù)官（cdo）工作機(jī)制。按照上級部門要求，由區(qū)委副書記、區(qū)長x同志擔(dān)任首席數(shù)據(jù)官，進(jìn)一步提升我區(qū)信息化工作統(tǒng)籌和數(shù)據(jù)管理能力。

（三）優(yōu)化區(qū)級政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)能力。加快推進(jìn)x區(qū)大數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目改造，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，逐步完善六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，推動(dòng)更多數(shù)據(jù)服務(wù)的應(yīng)用場景，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力和共享數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。

（四）統(tǒng)籌區(qū)級公共數(shù)據(jù)資源普查。加快推動(dòng)公共數(shù)據(jù)登記普查和數(shù)據(jù)供需對接，編制全區(qū)各部門政務(wù)信息系統(tǒng)清單、公共數(shù)據(jù)資源清單和數(shù)據(jù)需求清單，深入開展政務(wù)數(shù)據(jù)治理專項(xiàng)工作，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源目錄創(chuàng)建、配置、梳理，數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)支撐能力，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全。

（一）提升政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。積極推進(jìn)全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級，2021年上半年，完成x所轄的x個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造，在提升網(wǎng)絡(luò)連通效率和鎮(zhèn)、村網(wǎng)絡(luò)信息安全防控水平的同時(shí)，也擴(kuò)大了區(qū)級網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測范圍優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局。另積極加強(qiáng)x政務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工作，進(jìn)一步整合全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)線路資源，推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)一規(guī)劃。

（二）完善公共支撐平臺服務(wù)能力。加強(qiáng)統(tǒng)一電子印章的公共支撐能力，積極推進(jìn)部門行政公章電子印章統(tǒng)一申請工作，目前全區(qū)已制發(fā)電子印章數(shù)為x個(gè)。2021年5月，實(shí)現(xiàn)省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺和省統(tǒng)一電子印章平臺對接。

（三）提升安全保障能力。完善安全管理制度，強(qiáng)化日常監(jiān)督，全面提升我區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的檢測能力和應(yīng)急響應(yīng)處置能力，強(qiáng)化區(qū)級政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，配合開展新一輪x區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練，提升我區(qū)數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全指數(shù)。積極推進(jìn)我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)信創(chuàng)工程建設(shè)，推廣應(yīng)用x區(qū)電子公文協(xié)同處理系統(tǒng)，組織開展政務(wù)應(yīng)用集中適配測試工作和信創(chuàng)計(jì)算機(jī)終端替代工作。

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政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，x區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在市局的正確指導(dǎo)下，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，圍繞“雙區(qū)”建設(shè)戰(zhàn)略和綜合改革試點(diǎn)方案的重點(diǎn)任務(wù)部署，全面推進(jìn)“數(shù)字政府”和智慧城市建設(shè)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、2021年工作總結(jié)。

（一）高位統(tǒng)籌數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。

一是高質(zhì)量推進(jìn)數(shù)字x頂層設(shè)計(jì)。組織編制《x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)“十四五”規(guī)劃》，構(gòu)建x區(qū)數(shù)字政府和智慧城市“x+x+xx+xx+n”一體化建設(shè)新格局，全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”。已被列入2021年度區(qū)政府重大行政決策事項(xiàng)目錄，并通過區(qū)政府常務(wù)會和區(qū)委常委會審議。

二是統(tǒng)籌信息化項(xiàng)目全流程管理。制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理工作的通知》，規(guī)范x區(qū)信息化建設(shè)事前、事中、事后全過程監(jiān)管。打造信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)新建信息化項(xiàng)目全流程在線監(jiān)管，并推動(dòng)已建成信息化項(xiàng)目全口徑備案，做到“底數(shù)清”。圍繞信息化項(xiàng)目產(chǎn)出效益、可持續(xù)發(fā)展等內(nèi)容，探索開展項(xiàng)目效能評估。已試點(diǎn)完成智慧水務(wù)、數(shù)字化訊問系統(tǒng)x個(gè)信息化項(xiàng)目效能評估工作。

三是強(qiáng)化全區(qū)重大信息化項(xiàng)目立項(xiàng)統(tǒng)籌。從項(xiàng)目建設(shè)必要性、可行性、集約性等方面，統(tǒng)籌全區(qū)重大信息化項(xiàng)目建設(shè)立項(xiàng)，組織研究了公安、教育、應(yīng)急、醫(yī)療、社會治理等領(lǐng)域項(xiàng)目，優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容和范圍，項(xiàng)目匡算核減至x.x億元，順利推動(dòng)x城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺等x個(gè)區(qū)重大信息化項(xiàng)目通過區(qū)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會審議。

（二）推動(dòng)數(shù)字政府一級平臺升級，深化“一網(wǎng)協(xié)同”

一是提升一級平臺集成服務(wù)能力。堅(jiān)持全區(qū)“一網(wǎng)協(xié)同”，推動(dòng)構(gòu)建跨部門的協(xié)同應(yīng)用“樞紐”。依托一級平臺打造“領(lǐng)導(dǎo)主頁”，聯(lián)通區(qū)級大數(shù)據(jù)平臺等核心平臺，匯聚分析多類重要數(shù)據(jù)，支持為各級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)展示全區(qū)人、房、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和政府投資、企業(yè)訴求、疫苗接種等核心數(shù)據(jù)，逐步推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)“一屏知x”助力科學(xué)決策，實(shí)現(xiàn)政府行政管理精細(xì)化、智能化。

二是持續(xù)升級移動(dòng)辦公應(yīng)用。依托微信平臺構(gòu)建x掌上政務(wù)平臺“數(shù)字x”，按照“能進(jìn)盡進(jìn)”原則，推動(dòng)政府日常高頻應(yīng)用移動(dòng)化，完善已上線移動(dòng)應(yīng)用功能，提供自主、安全、可控的移動(dòng)辦公體驗(yàn)。已上線文件辦理、會議通知等超xx項(xiàng)移動(dòng)端應(yīng)用，并優(yōu)化“一卡通”功能，做好遠(yuǎn)程開門、飯卡充值等重點(diǎn)功能線上集成，持續(xù)提升平臺使用滿意度和黏性。

（三）構(gòu)建城區(qū)治理一體化平臺，推動(dòng)“一網(wǎng)統(tǒng)管”

聚焦基層治理體系與治理能力現(xiàn)代化，以智慧社區(qū)建設(shè)為突破口，高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺建設(shè)，構(gòu)建“平臺統(tǒng)籌+協(xié)同監(jiān)管”相關(guān)功能，實(shí)現(xiàn)事件“全閉環(huán)”管理，助力推動(dòng)城區(qū)管理權(quán)責(zé)體系改革。

一是推動(dòng)事件全面整合。打通城管、信訪、輿情、網(wǎng)格、2021x等多類社會事件業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，即統(tǒng)一采集、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一分撥、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評價(jià)，形成管理閉環(huán)，基本實(shí)現(xiàn)基層治理一鍵溯源、一圖感知。

三是深化事件智能分撥。運(yùn)用nlp語義分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等創(chuàng)新技術(shù)，持續(xù)分析大量歷史事件，完善智能分撥規(guī)則，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)批量派單，大幅提升事件分撥處置效率。目前已實(shí)現(xiàn)視頻智能發(fā)現(xiàn)來源事件分撥準(zhǔn)確率達(dá)xxx%，2021x熱線來源事件自動(dòng)分撥率近xx%，準(zhǔn)確率達(dá)xx%。

（四）創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式，深化“一網(wǎng)通辦”

上線xxx個(gè)秒批事項(xiàng)、xxx個(gè)無感申辦事項(xiàng)和xx個(gè)“一件事一次辦”。推動(dòng)“四減”工作，可網(wǎng)辦事項(xiàng)xxx%實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”，事項(xiàng)xxx%“最多跑一次”，九成多“x”跑動(dòng)，承諾辦結(jié)時(shí)限壓縮超xx%。推動(dòng)事項(xiàng)“跨域通辦”，通過部署自助終端、增設(shè)服務(wù)專區(qū)及專窗，實(shí)現(xiàn)汕頭、貴陽、大連等x地共xxx個(gè)事項(xiàng)可在x跨域通辦，打破異地辦事“多地跑”“折返跑”難題。

已開展xx場活動(dòng)，解決超xxx項(xiàng)企業(yè)群眾辦事難題。

線下聯(lián)動(dòng)基層黨委和機(jī)關(guān)、“兩新”黨組織，成立黨員先鋒隊(duì)定向提供“上門幫辦”服務(wù)。已推動(dòng)民政、企業(yè)服務(wù)等x大領(lǐng)域xx個(gè)事項(xiàng)納入“反向辦”，共服務(wù)超xx萬人次群眾、xxx家規(guī)模企業(yè)，福利政策落地效果顯著提升，如高齡津貼辦理率由xx%提升到近xx%，老年人免費(fèi)體檢人數(shù)同比增長超xx%。項(xiàng)目獲得全國第三屆黨建創(chuàng)新成果展示交流活動(dòng)“十佳案例”銅獎(jiǎng)，在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。

（五）大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)賦能基層治理專題應(yīng)用。

一是擴(kuò)展塊數(shù)據(jù)下沉基層應(yīng)用。持續(xù)推動(dòng)“塊數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化”綜治中心建設(shè)，構(gòu)建x區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺，實(shí)現(xiàn)城區(qū)要素精準(zhǔn)入塊上圖，并部署至街道社區(qū)應(yīng)用。共匯聚xxx萬居住人口、xx萬法人、xx萬房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分街道、社區(qū)、網(wǎng)格可視化，做到治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“一屏感知”，賦能基層智慧治理。

二是創(chuàng)新大數(shù)據(jù)賦能疫情防控。構(gòu)建區(qū)應(yīng)急排查系統(tǒng)，同步實(shí)時(shí)匯聚省市區(qū)2021萬人次核酸檢測、xxx萬疫苗接種數(shù)據(jù)，打造全員排查、專項(xiàng)排查、學(xué)生排查、重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員排查、圈層人員管理五大專題應(yīng)用，形成自動(dòng)比對、分類和統(tǒng)計(jì)的管理機(jī)制，精準(zhǔn)支持街道社區(qū)、教育部門、行業(yè)主管部門等做好核酸檢測與疫苗接種發(fā)動(dòng)。創(chuàng)新引入ai智能語音技術(shù)，精準(zhǔn)推送各類疫情防控信息超2021萬條。

三是開展人口大數(shù)據(jù)治理。以開展防疫工作為契機(jī)，創(chuàng)新應(yīng)用基層全員核酸檢測與疫苗接種排查數(shù)據(jù)，分析挖掘人口流動(dòng)變化情況，定位大概率遷出人口和疑似遷入人口，下發(fā)至基層網(wǎng)格專項(xiàng)核銷與采集，實(shí)現(xiàn)人口信息精準(zhǔn)獲取。網(wǎng)格人口庫已高效核銷遷出人員2021xx人，增補(bǔ)新遷入人員2021xx人。

四是探索物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用。編制《物聯(lián)感知體系建設(shè)三年行動(dòng)方案》，規(guī)范物聯(lián)感技術(shù)應(yīng)用。試點(diǎn)開展物聯(lián)感知技術(shù)應(yīng)用，在社區(qū)xxx個(gè)三小場所和近xxx家餐飲門店安裝xxx個(gè)紅外煙感、xx個(gè)可燃?xì)怏w監(jiān)測設(shè)施，為消防設(shè)備配置xx個(gè)水壓和xx個(gè)液位監(jiān)測設(shè)施，并為獨(dú)居老人配備智能手表和遠(yuǎn)程用水抄表，全面實(shí)現(xiàn)基層智慧治理和服務(wù)升級。

五是全面推廣共享停車。深化“錯(cuò)峰共享停車”改革，打造共享停車平臺，注冊用戶近xx萬人，已接入xxx個(gè)停車場和2021x個(gè)停車位，覆蓋xx個(gè)商業(yè)樓宇、xxx個(gè)小區(qū)、x個(gè)學(xué)校和x家醫(yī)院，解決上下班、學(xué)生接送和醫(yī)院就診x大“停車難”問題。打造東曉模式、月卡模式和水貝共建模式解決商業(yè)停車場貴問題，水貝共建模式已在鴻昌廣場、喜薈城、萬科里等組團(tuán)推廣。項(xiàng)目在省級“先鋒杯”和市“黨建杯”比賽中均獲一等獎(jiǎng)。

六是加速推進(jìn)智慧交通項(xiàng)目。打造交通大數(shù)據(jù)平臺，匯聚xx類超千萬條數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分析歷史數(shù)據(jù)、展示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、預(yù)警即時(shí)數(shù)據(jù),為公眾提供智慧化出行服務(wù)。完成全區(qū)xxx個(gè)違停球、xx個(gè)路口信號、xx個(gè)學(xué)校周邊安心斑馬線燈、人民醫(yī)院救護(hù)車優(yōu)先系統(tǒng)等建設(shè)，構(gòu)建文明安全交通環(huán)境，全面提升出行通行效率。

xx所中小學(xué)、x所籌備學(xué)校和xxx所幼兒園xxx%開通；

2021x名教師、2021xx名學(xué)生人和xx名家長xxx%開通，基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)師生、家長全覆蓋。

八是智慧水務(wù)應(yīng)用成效明顯。構(gòu)建智慧水務(wù)管理平臺，增加水務(wù)工程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，建設(shè)xx個(gè)內(nèi)澇監(jiān)測點(diǎn)，xx個(gè)水質(zhì)監(jiān)測站、xxx個(gè)入河排水口和xxx個(gè)雨水管等物聯(lián)感知設(shè)備。監(jiān)測數(shù)據(jù)總量達(dá)到2021萬余條，實(shí)現(xiàn)全區(qū)入河排水口流量、河流交匯斷面、跨區(qū)河流交接斷面、暗渠出口水質(zhì)xxx%在線監(jiān)測，內(nèi)澇預(yù)警全覆蓋，共監(jiān)測各級臺風(fēng)xx次，暴雨監(jiān)測預(yù)警xx次。

九是建設(shè)智慧消防分中心。聯(lián)通市消防支隊(duì)、x城區(qū)運(yùn)行指揮中心，集成各單位應(yīng)急資源，構(gòu)建高度共享、整體聯(lián)動(dòng)的智慧消防體系。打造消防分中心“一張圖”作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)，快速聯(lián)動(dòng)各社區(qū)微型消防站，智能指揮調(diào)度消防力量，打通消防應(yīng)急調(diào)度快速反應(yīng)“最后一公里”。

提升業(yè)務(wù)協(xié)同智能化，通過數(shù)據(jù)歸集分析搭建企業(yè)模型，助力產(chǎn)業(yè)部門決策。

（六）基礎(chǔ)設(shè)施和信息安全保障工作。

開展政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測服務(wù)。結(jié)合《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》要求，聚焦破解網(wǎng)絡(luò)安全日常檢測及監(jiān)測手段傳統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全保障不足等問題，推動(dòng)編制x區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測服務(wù)方案，著力提高我區(qū)政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全保障能力，落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任，保障政務(wù)數(shù)據(jù)安全。

二、2021年工作思路。

2021年，區(qū)政數(shù)局將繼續(xù)貫徹落實(shí)區(qū)第八次黨代會、“兩會”精神，以打造社會主義現(xiàn)代化可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)，高質(zhì)量建設(shè)“灣區(qū)樞紐、萬象x”為目標(biāo)，緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)、服務(wù)升級”總部署，全面推進(jìn)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，助推城區(qū)治理現(xiàn)代化。

（一）強(qiáng)化數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)統(tǒng)籌工作。

聚焦政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”、政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)服務(wù)”、基層治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”，堅(jiān)持一體化大平臺建設(shè)原則，全面梳理全區(qū)信息化和平臺建設(shè)資源情況，堅(jiān)持整合與提升理念，圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，按輕重緩急原則，系統(tǒng)謀劃與推動(dòng)一批具有前瞻性、解決實(shí)際問題的項(xiàng)目建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)數(shù)字政府和智慧城市一體化建設(shè)。一是整體謀劃一批全區(qū)性數(shù)字政府與智慧城市項(xiàng)目建設(shè)。二是修訂完善信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法。三是強(qiáng)化對部門與街道上報(bào)2021年信息化建設(shè)項(xiàng)目需求前置審核與把關(guān)。

（二）持續(xù)提升兩大共性支撐能力。

一是深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用。優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制，構(gòu)建數(shù)據(jù)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化體系，優(yōu)化數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)發(fā)布與數(shù)據(jù)訂閱等機(jī)制，讓部門與街道及時(shí)知曉全區(qū)數(shù)據(jù)資源，激活主動(dòng)申請數(shù)據(jù)服務(wù)?；诰?xì)管理、服務(wù)升級、為基層減負(fù)等核心目標(biāo)，深入分析全區(qū)數(shù)據(jù)資源，全面梳理與調(diào)研全區(qū)數(shù)據(jù)應(yīng)用潛在共性需求，主動(dòng)推出一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用，提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用能級，高質(zhì)量完成大數(shù)據(jù)平臺升級在建項(xiàng)目。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用機(jī)制建設(shè)，主動(dòng)謀劃一批大數(shù)據(jù)主題應(yīng)用。

二是提升智能技術(shù)支撐?；诠芾砼c服務(wù)需要，街道與部門推動(dòng)物聯(lián)感知應(yīng)用需求十分強(qiáng)烈。加快規(guī)劃與建設(shè)區(qū)一級物聯(lián)網(wǎng)感知平臺，破解接入終端不標(biāo)準(zhǔn)、感知數(shù)據(jù)不匯聚，以及不能形成預(yù)警、處置、監(jiān)管等管理閉環(huán)現(xiàn)狀。圍繞“大安全、大交通、大生態(tài)、大城管、大民生”等領(lǐng)域，推動(dòng)技術(shù)成熟、應(yīng)用高效的技術(shù)應(yīng)用落地。進(jìn)一步深化視頻應(yīng)用，充分用好轄區(qū)已建x萬路視頻資源，通過移動(dòng)應(yīng)用與智能算法，為基層治理賦能，加快視頻應(yīng)用項(xiàng)目落地，加快全區(qū)物聯(lián)感知平臺規(guī)劃與建設(shè)。推動(dòng)一批技術(shù)成熟、管理高效物聯(lián)感知技術(shù)落地應(yīng)用。

（三）聚焦四大應(yīng)用場景推動(dòng)數(shù)字政府和智慧城市建設(shè)。

圍繞“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)服務(wù)、一網(wǎng)協(xié)同”總目標(biāo)，突出重點(diǎn)，聚焦四大場景全面推動(dòng)數(shù)字政府與智慧城市建設(shè)：

1.聚焦基層治理，加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。聚焦大數(shù)據(jù)賦能、社會事件統(tǒng)一管理、為民服務(wù)三大業(yè)務(wù)主線，全面為基層管理與服務(wù)賦能。構(gòu)建區(qū)、街道、社區(qū)、多元社會主體四級用戶體系，將環(huán)衛(wèi)服務(wù)商、物業(yè)公司、業(yè)委會等社會主體納入處置體系。建立一體化社會事件管理機(jī)制，統(tǒng)一城市管理、群眾訴求、熱線電話、網(wǎng)格管理等全部事件源，形成統(tǒng)一“分撥、處置、反饋、監(jiān)管”等全流程管理，構(gòu)建全閉環(huán)、一體化、數(shù)字化治理模式。聚焦惠民服務(wù)升級，形成一體化惠民服務(wù)體系，豐富與便捷職能部門、基層社區(qū)、轄區(qū)居民服務(wù)應(yīng)用。強(qiáng)化物聯(lián)感知、視頻技術(shù)與管理、服務(wù)業(yè)務(wù)融合，支撐精細(xì)管理服務(wù)，為基層減負(fù)。依托大數(shù)據(jù)分析，強(qiáng)化群體、重點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑難事件預(yù)警，推動(dòng)大數(shù)據(jù)事件生成與專項(xiàng)處置機(jī)制，主動(dòng)防范事件升級，重點(diǎn)破解事件處置“治標(biāo)不治本”現(xiàn)象。一是加快城區(qū)現(xiàn)代治理一體化平臺建設(shè)。二是推動(dòng)與規(guī)劃一批主題特色應(yīng)用。三是高質(zhì)量完成智慧交通項(xiàng)目建設(shè)。四是深入推進(jìn)智慧教育云平臺項(xiàng)目。五是規(guī)劃應(yīng)急管理子平臺等一批特色主題應(yīng)用。

2.聚焦跨部門跨系統(tǒng)跨領(lǐng)域應(yīng)用，全面深化“一網(wǎng)協(xié)同”?；跀?shù)字政府一級平臺，全區(qū)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用絕大多數(shù)都已建設(shè)系統(tǒng)。但系統(tǒng)應(yīng)用“重業(yè)務(wù)、輕管理”，“重過程留痕、輕數(shù)據(jù)挖掘分析與應(yīng)用”問題突出。必須強(qiáng)化管理思維，推動(dòng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和管理深度融合，全面梳理一級平臺已上線的業(yè)務(wù)應(yīng)用之間關(guān)聯(lián)關(guān)系，遵循管理邏輯、體系化構(gòu)建原則，在同一鏈條上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，構(gòu)建一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域橫向協(xié)同的管理應(yīng)用，支撐不同層級的管理者強(qiáng)管理應(yīng)用，突現(xiàn)“一網(wǎng)協(xié)同”。一是高質(zhì)量完成數(shù)字政府一級平臺升級項(xiàng)目。二是加快規(guī)劃與推動(dòng)一批跨部門、跨系統(tǒng)、跨領(lǐng)域應(yīng)用。

3.聚焦政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，全面深化“一網(wǎng)服務(wù)”。聚焦“惠企服務(wù)升級、惠民服務(wù)升級”，持續(xù)推動(dòng)大數(shù)據(jù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新，讓企業(yè)、居民辦事更便捷、更有溫度、更有獲得感。豐富“ix”政務(wù)服務(wù)“指尖辦”，擴(kuò)大“無感申辦”“秒批”“一件事一次辦”“跨域通辦”“免證辦”等服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)辦理全流程不見面、零跑動(dòng)、智慧辦，提升群眾獲得感。通過技術(shù)賦能與服務(wù)模式創(chuàng)新，全面提升“一網(wǎng)服務(wù)”能級。一是進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)賦能。二是進(jìn)一步提升級服務(wù)體驗(yàn)。三是全面深化“反向辦”服務(wù)模式創(chuàng)新。四是進(jìn)一步創(chuàng)新“惠企服務(wù)”模式。

4.聚焦信息化基礎(chǔ)支撐，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。全區(qū)除公安與醫(yī)院業(yè)務(wù)外，其他各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用均由區(qū)中心機(jī)房支撐，政務(wù)光纖網(wǎng)絡(luò)、云平臺應(yīng)用等保障要求已升級為xx小時(shí)（如應(yīng)急排查），必須強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)設(shè)施保障。網(wǎng)絡(luò)安全保障體系相對成熟，數(shù)據(jù)安全對于我們而言是一個(gè)全新命題。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用與對基層治理支撐的同時(shí)，如何確保數(shù)據(jù)安全、隱私泄露安全等十分迫切。一是強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全制度建設(shè)與管理。三是規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全技術(shù)保障方案。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇五

在企業(yè)業(yè)務(wù)日益復(fù)雜化的背景下，數(shù)據(jù)管理服務(wù)的重要性與日俱增，它能夠幫助企業(yè)有效地管理和利用數(shù)據(jù)資源，提高業(yè)務(wù)的效率與質(zhì)量。我作為一名從事數(shù)據(jù)管理服務(wù)工作多年的專業(yè)人士，在日常工作中總結(jié)了一些心得體會，希望能夠與大家分享。

首先，數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)管理服務(wù)的核心。數(shù)據(jù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是指基于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)方式，對企業(yè)內(nèi)部或外部獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，保證數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的一致性和整潔性。數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接決定著分析的準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)決策的有效性。因此，在對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的時(shí)候，我們必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的處理方式才能保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

其次，數(shù)據(jù)的及時(shí)性和實(shí)時(shí)性是數(shù)據(jù)管理服務(wù)必須注意的問題。企業(yè)的業(yè)務(wù)大都具有時(shí)效性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，因此我們必須保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和實(shí)時(shí)性，及時(shí)地處理數(shù)據(jù)信息，以最短的時(shí)間內(nèi)得到對數(shù)據(jù)的深入分析，為企業(yè)的決策提供有力的支持，有利于企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整，優(yōu)化管理流程，提升運(yùn)營效率。

再次，數(shù)據(jù)的安全性是數(shù)據(jù)管理服務(wù)必須重視的問題。對于一些重要的企業(yè)數(shù)據(jù)，必須建立完善的安全保障措施，包括但不限于備份和恢復(fù)方案、訪問控制和身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密等，為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航，有效防止數(shù)據(jù)被盜竊和丟失。

此外，數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)報(bào)表是數(shù)據(jù)管理服務(wù)必不可少的工具。數(shù)據(jù)可視化是指通過視覺化的方式展現(xiàn)數(shù)據(jù)信息，使用戶能夠更加直觀地理解和使用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)報(bào)表是將數(shù)據(jù)可視化成圖表或表格的形式，以便于數(shù)據(jù)展現(xiàn)、分析和比較。這些工具的使用能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一種有效的決策支持手段，幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)人員快速從數(shù)據(jù)中獲取真正有價(jià)值的見解。

最后，數(shù)據(jù)管理服務(wù)需要不斷地進(jìn)行技術(shù)更新與知識學(xué)習(xí)。由于技術(shù)的不斷迭代和進(jìn)步，我們必須不斷更新我們的技術(shù)知識，學(xué)習(xí)新的技術(shù)方法和工具，與時(shí)俱進(jìn)地跟進(jìn)最新行業(yè)趨勢，發(fā)掘新的數(shù)據(jù)價(jià)值點(diǎn)，以更好地為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的最大化效益。

綜上所述，作為一名數(shù)據(jù)管理服務(wù)人員，我們必須不斷地學(xué)習(xí)和掌握最新技術(shù)方法與工具，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化處理，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性、實(shí)時(shí)性和安全性，同時(shí)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可視化和報(bào)表的形式，為企業(yè)提供最全面、準(zhǔn)確和有效的數(shù)據(jù)管理服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署，2021年x月xx日至x月xx日，區(qū)委第一巡察組對區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局（以下簡稱“區(qū)政數(shù)局”）黨組開展了“回頭看”專項(xiàng)巡察。2021年x月xx日，區(qū)委第一巡察組向區(qū)政數(shù)局黨組反饋了巡察意見。按照黨務(wù)公開原則和巡察工作有關(guān)要求，現(xiàn)將巡察整改階段性進(jìn)展情況予以公布。

一、基本情況。

巡察反饋會議后，區(qū)政數(shù)局黨組把抓好巡察整改作為當(dāng)前重要政治任務(wù)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，以上率下、立行立改，以點(diǎn)帶面、統(tǒng)籌推進(jìn)，逐條逐項(xiàng)落實(shí)整改。區(qū)政數(shù)局黨組書記認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，帶頭研究部署，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，推動(dòng)整改工作扎實(shí)有效開展。截至目前，巡察組反饋的2個(gè)方面9個(gè)具體問題總體上已完成整改，并取得初步成效。

（一）高度重視，認(rèn)真組織部署。接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局黨組迅速組織召開巡察專題會議，就巡察反饋意見進(jìn)行梳理研究，針對存在問題逐條提出專項(xiàng)整改意見，研究制定整改落實(shí)工作方案，成立由黨組書記任組長，班子成員全員參與的整改落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員充分認(rèn)識落實(shí)巡察整改工作的重要性，形成了真認(rèn)賬、真反思、真整改、真負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈共識。

（二）細(xì)致研究，制定整改方案。按照區(qū)委第一巡察組反饋意見，組織召開巡察整改專題民主生活會，對巡察組反饋的意見進(jìn)行深入研究和領(lǐng)會把握，剖析根源，找準(zhǔn)癥結(jié)，認(rèn)真梳理分類，在此基礎(chǔ)上制定了符合政數(shù)局工作實(shí)際的《xx區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組落實(shí)區(qū)委巡察反饋意見整改方案》，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、細(xì)化工作措施、確定整改時(shí)限，壓。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看緊壓實(shí)巡察整改主體責(zé)任。

（三）深入調(diào)研，逐條真改實(shí)改。自巡察整改工作開展以來，區(qū)政數(shù)局黨組持續(xù)強(qiáng)化管黨治黨政治責(zé)任，組織相關(guān)人員深入實(shí)際進(jìn)行調(diào)查研究，黨組書記堅(jiān)持親力親為抓部署、抓推動(dòng)、抓落實(shí)，班子其他成員各負(fù)其責(zé)，對交辦的問題確定整改措施，建立整改臺賬，并按照整改時(shí)限，牽頭抓好分管領(lǐng)域的整改工作，確保逐一落實(shí)、逐項(xiàng)銷號，形成了上下聯(lián)動(dòng)、合力整改的工作格局。

（四）加強(qiáng)督辦，構(gòu)建長效機(jī)制。為確保各項(xiàng)整改工作部署到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位，區(qū)政數(shù)局黨組書記始終對照最高標(biāo)準(zhǔn)，帶頭抓好自身整改，自覺把巡察成果運(yùn)用到工作中，構(gòu)建長效機(jī)制，接受各方面的監(jiān)督。同時(shí)，強(qiáng)化對整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取進(jìn)度匯報(bào)，對巡察組指出的問題和交辦的事項(xiàng)辦理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤督查、組織協(xié)調(diào)，切實(shí)傳導(dǎo)責(zé)任、壓實(shí)責(zé)任，確保整改工作事事有回音，件件有落實(shí)。

二、巡察反饋意見整改落實(shí)情況。

（1）針對“‘歷任“一把手”管黨治黨夯實(shí)不緊，責(zé)任意識仍需提升’整改不徹底”的問題。

接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局黨組嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，在每一次黨組會議上，認(rèn)真貫徹民主集中制原則和領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，凡屬重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金的使用，均經(jīng)黨組會議集體討論作出決定，“三重一大”決策制度得到嚴(yán)肅貫徹執(zhí)行；黨組書記能切實(shí)履行職責(zé)，落實(shí)黨建主體責(zé)任，于近期向上級黨組織作書面述職，并向黨員大會報(bào)告黨建工作。班子成員分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)助，民主決策，黨支部各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。階段來共組織2次會議專題討論、研究部署黨建工作，目前正初步討論制定2022黨建工作年度計(jì)劃，切實(shí)做到平時(shí)有檢查，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

（2）針對“‘對政治理論學(xué)習(xí)不深入，思想建設(shè)重要性認(rèn)識仍需提升’整改不徹底”的問題。

階段來，區(qū)政數(shù)局黨組堅(jiān)持落實(shí)“第一議題”制度，持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，要求廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國特色社會主義思想和******最新重要講話、重要指示精神，用黨的最新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，依托“三會一課”“文明xx云課堂”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等載體，強(qiáng)化全體黨員干部思想建設(shè)。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，陸續(xù)開展了專題學(xué)習(xí)、研討交流、主題黨日、專題組織生活會、“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)等一系列工作舉措，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”（其中，黨支部專題學(xué)習(xí)會15次，專題研討會3次，“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目7項(xiàng)）。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，于8月份組織召開（黨組）理論學(xué)習(xí)中心組專題會議，研究部署區(qū)政數(shù)局下半年意識形態(tài)暨網(wǎng)絡(luò)安全工作，確保業(yè)務(wù)工作體現(xiàn)意識形態(tài)工作要求。分管領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，落實(shí)每季度一次研究部署并調(diào)研分管領(lǐng)域意識形態(tài)工作，將意識形態(tài)與分管業(yè)務(wù)同部署、同研究。

（3）針對“‘執(zhí)行“三會一課”制度不到位，黨內(nèi)組織生活嚴(yán)肅性仍需提升’整改不徹底”的問題。

階段來，區(qū)政數(shù)局黨支部嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求組織開展“三會一課”，制定并嚴(yán)格執(zhí)行黨員學(xué)習(xí)制度，落實(shí)黨員記錄學(xué)習(xí)筆記，全面提升“三會一課”質(zhì)量。組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國***黨組工作條例》及支部選舉規(guī)程等有關(guān)制度，并開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范“三會一課”會議記錄，不斷提升我局工作人員的黨務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能。今年1－10月份共組織黨支部集體學(xué)習(xí)26次（其中，支部委員會10次，支部黨員大會11次，黨課5次）。

（4）針對“‘個(gè)別窗口單位工作人員存在作風(fēng)散漫、言行舉止粗暴等情況，紀(jì)律意識、作風(fēng)意識仍需提升’整改不徹底”的問題。

在接到區(qū)委第一巡察組反饋當(dāng)天巡查大廳發(fā)現(xiàn)問題之后，區(qū)政數(shù)局迅速落實(shí)專人調(diào)取查看當(dāng)天監(jiān)控，向3名脫崗人員了解脫崗原因并進(jìn)行批評教育，要求其嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，非特殊原因不準(zhǔn)脫崗離崗；對7名未按照規(guī)定著裝的工作人員進(jìn)行通報(bào)批評并扣取當(dāng)月崗位競賽評比分?jǐn)?shù)，責(zé)令其今后要嚴(yán)格按照中心管理規(guī)定著工作服上崗。同時(shí)，第一時(shí)間組織中心各窗口單位首席代表及業(yè)務(wù)骨干召開會議，在會上就巡察組反饋問題對社保局進(jìn)行通報(bào)批評，要求其首席代表要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部窗口工作人員教育管理和監(jiān)督工作，全面提升工作人員服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。為鞏固巡察問題整改成效，階段來，區(qū)政數(shù)局通過加大政務(wù)辦事大廳巡查頻次和力度，建立健全管理制度，常態(tài)化落實(shí)窗口工作人員崗位評比，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，組織開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等，機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

（5）針對“窗口業(yè)務(wù)‘應(yīng)進(jìn)必進(jìn)’落實(shí)不到位，‘體外循環(huán)’局部存在”的問題。

接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局主動(dòng)與執(zhí)法局、稅務(wù)局溝通交流并請區(qū)政府協(xié)助做好協(xié)調(diào)工作。目前，執(zhí)法局相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)已全面進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，區(qū)稅務(wù)局相關(guān)涉稅事項(xiàng)也正在積極推進(jìn)中。下一步，區(qū)政數(shù)局將按照抓好“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”工作，進(jìn)一步梳理服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦事效率，做到真正服務(wù)群眾，方便群眾辦事，推動(dòng)全區(qū)政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階。

（6）針對“黨群服務(wù)中心建設(shè)滯后，服務(wù)群眾‘最后一公里’急待落地落實(shí)”的問題。

為進(jìn)一步明確機(jī)構(gòu)管理機(jī)制，規(guī)范進(jìn)駐事項(xiàng)和窗口人員分配，區(qū)政數(shù)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到各鎮(zhèn)（街道），認(rèn)真做好調(diào)研，并現(xiàn)場提出指導(dǎo)意見，下一步將召開各鎮(zhèn)街主要領(lǐng)導(dǎo)工作會議，強(qiáng)勢推進(jìn)。目前全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)（街道）鎮(zhèn)、村兩級黨群服務(wù)中心工作人員已實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一薪酬。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺已完成整合升級。東部“六鎮(zhèn)一街”黨群服務(wù)中心已全面進(jìn)駐派出所業(yè)務(wù)，下一步將按照《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道行政審批和公共服務(wù)體制改革工作方案的通知》（xx府辦【2021】1號）精神，全面推進(jìn)西部“五鎮(zhèn)一街”黨群服務(wù)中心完成進(jìn)駐。另外，近期區(qū)政數(shù)局將向區(qū)政府提交升級改造方案，計(jì)劃2022年對xx區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級辦事大廳辦公電腦、打印機(jī)、監(jiān)控設(shè)備、上墻制度等進(jìn)行改造升級。

（7）針對“固定資產(chǎn)管理不到位，難保賬實(shí)相符”的問題。

接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，按照《關(guān)于印發(fā)《xx市xx區(qū)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理辦法》的通知》（xx財(cái)【20xx】xx號）要求，主動(dòng)與財(cái)政部門對接，將資產(chǎn)清理報(bào)廢核銷工作擺在重要議事日程。目前，已制定了專項(xiàng)工作方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。鑒于區(qū)政數(shù)局人手不足，經(jīng)協(xié)商，現(xiàn)已委托xx市xx會計(jì)師事務(wù)所有限公司協(xié)助我局清資核產(chǎn)，對資產(chǎn)清查結(jié)果的合法性、公允性、可靠性發(fā)表意見，并協(xié)助制定固定資產(chǎn)管理制度。目前，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)2022年3月15日前完成。

（8）針對“主題教育開展不扎實(shí)，黨內(nèi)政治生活不嚴(yán)肅”的問題。

接巡察組反饋意見后，區(qū)政數(shù)局黨組迅速組織召開黨組專題民主生活會，就巡察反饋問題進(jìn)行深入檢視，剖析問題根源，逐條逐項(xiàng)開展批評與自我批評，并按照會議原貌做好完整記錄，全面反映會議情況。另外，按照黨史學(xué)習(xí)教育工作安排，組織全體黨員干部召開專題組織生活會，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定精心組織實(shí)施，切實(shí)做好會前班子對照檢查材料和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人對照檢查材料的研究撰寫工作，真正達(dá)到紅臉出汗的效果。至目前，黨支部政治生活開展情況良好，記錄完整，黨員參與率達(dá)到100％。

（9）針對“村級黨群服務(wù)中心管理不到位，個(gè)別代辦員成‘?dāng)[設(shè)’的問題”。

已下發(fā)文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨群服務(wù)中心考核管理工作的通知》（xx政數(shù)通【2021】xx號）至各鎮(zhèn)、村，進(jìn)一步規(guī)范黨群服務(wù)中心管理，明確工作人員更換程序，落實(shí)各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）及時(shí)補(bǔ)缺、做好相關(guān)交接工作。2021年9月10日組織各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）、村（居）黨群服務(wù)中心工作人員對黨群服務(wù)平臺和xx市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的操作進(jìn)行培訓(xùn)，并發(fā)放工作臺賬、辦事指南等資料，著力提升黨群服務(wù)中心工作人員服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)區(qū)政數(shù)局黨群服務(wù)平臺考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月不定時(shí)開展實(shí)地考察，對工作人員的工作紀(jì)律、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等相關(guān)業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行督查和現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并嚴(yán)格做好考核管理工作。對當(dāng)月考核評為“不合格”的人員，停發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金并給予警告；連續(xù)兩次“不合格”者，由鎮(zhèn)（街道）分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委和區(qū)政數(shù)局同意后給予辭退，切實(shí)增強(qiáng)鎮(zhèn)村（居）黨群服務(wù)中心工作人員的紀(jì)律意識和服務(wù)水平。

三、深化巡察整改工作，切實(shí)鞏固整改長效。

下一步，區(qū)政數(shù)局黨組將按照標(biāo)本兼治的原則，采取更加有力的措施，健全和完善工作機(jī)制，加大制度執(zhí)行力度，鞏固巡察整改成果，確保整改工作取得實(shí)效。

（一）嚴(yán)格落實(shí)黨組主體責(zé)任。堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)格落實(shí)局黨組主體責(zé)任，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到位、監(jiān)督權(quán)力到位、教育管理到位、干部把關(guān)到位、執(zhí)行紀(jì)律到位、檢查問責(zé)到位，始終把黨建工作緊緊抓在手上，推動(dòng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。

（二）持續(xù)鞏固巡察整改成果。結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，聚焦突出問題和重點(diǎn)難點(diǎn)，鍥而不舍地抓好巡察整改成果運(yùn)用，著力打通全面從嚴(yán)治黨“最后一公里”。堅(jiān)持抓整改落實(shí)力度不減、目標(biāo)不變、標(biāo)準(zhǔn)不降，針對已整改完成的事項(xiàng)，認(rèn)真開展“回頭看”和不定期抽查，堅(jiān)決防止“回潮”和“反彈”，確保高質(zhì)量全面完成整改任務(wù)。

（三）繼續(xù)建立完善長效機(jī)制。針對區(qū)委第一巡察組反饋的問題，倒查制度缺陷，加強(qiáng)制度建設(shè)。對整改工作中已經(jīng)建立的各項(xiàng)制度，堅(jiān)決抓好落實(shí)，確保真正發(fā)揮作用。對需要建立的制度，抓緊制定完善，堵塞制度漏洞。對不科學(xué)、不健全的制度，進(jìn)一步規(guī)范完善，加快建成適應(yīng)新時(shí)代政務(wù)服務(wù)發(fā)展要求的制度體系。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇七

2021年，區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對x、x系列重要講話和重要指示批示精神緊密結(jié)合起來，把黨史學(xué)習(xí)教育的落腳點(diǎn)放在服務(wù)群眾、數(shù)據(jù)治理方面上來，助力x區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、筑牢黨建基石，抓好黨史學(xué)習(xí)教育。

（一）扎實(shí)推進(jìn)黨組織建設(shè)，認(rèn)真開展黨建各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)黨組第一議題學(xué)習(xí)制度，高質(zhì)量落實(shí)“三會一課”、組織生活會，民主評議黨員等黨內(nèi)生活制度，健全完善黨建工作制度，制定發(fā)展黨員計(jì)劃。上半年共召開黨組會議x次，支委會x次，支部大會x次，發(fā)展黨員x名，上繳黨費(fèi)x元。大力推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，積極開展黨員年度評星定級活動(dòng)，組織動(dòng)員黨員干部赴一線參與疫情防控，落實(shí)疫苗接種點(diǎn)專線網(wǎng)絡(luò)保障工作、加強(qiáng)“x”技術(shù)支撐服務(wù)，讓基層組織和黨員鍛煉得更加堅(jiān)強(qiáng)有力。

此外，創(chuàng)新遠(yuǎn)程視頻辦事服務(wù)，讓辦事人員可與工作人員直接“屏對屏辦事”。二是推行“數(shù)字無障礙”行動(dòng)。著力解決“數(shù)字鴻溝”，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的問題，在x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳、開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)分廳部署健康防疫核驗(yàn)系統(tǒng)，讓群眾實(shí)現(xiàn)刷身份證出入登記及健康碼(x)核驗(yàn)服務(wù)。三是嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制，全力做好高考期間和慶祝建黨100周年活動(dòng)期間的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育過程成為為民辦實(shí)事的過程。

二、堅(jiān)持服務(wù)為本，優(yōu)化提升服務(wù)效能。

（一）深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化。深化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，精細(xì)化編制辦事指南，提升辦事指南的可讀性和易懂性。持續(xù)深化“四辦”服務(wù)效能，截至2021年6月，x區(qū)（含x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)）x%面向自然人的簡易事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即來即辦、x%的網(wǎng)辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理、x%的自然人事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)區(qū)級以下“就近辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”、100%窗口服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。深化推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四免”工作，充分發(fā)揮“數(shù)字政府”改革建設(shè)對政務(wù)服務(wù)便民化工作的支撐促進(jìn)作用，依托“x省事”“x商通”“x信簽”等小程序，推動(dòng)電子證照、電子印章、電子簽名等“應(yīng)用盡用”，目前，我區(qū)已實(shí)現(xiàn)x個(gè)部門、x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、x個(gè)免證清單、x種常用電子證照“免證辦。

在x區(qū)市民服務(wù)中心設(shè)置了“跨省通辦、省內(nèi)通辦”通辦專窗，實(shí)現(xiàn)x個(gè)地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)異地辦理、一網(wǎng)通辦。

（三）深化政務(wù)服務(wù)微改革。一是進(jìn)一步完善x區(qū)財(cái)政資金扶持政策管理平臺建設(shè)。截至上半年，平臺已進(jìn)駐x項(xiàng)財(cái)政資金扶持政策實(shí)施事項(xiàng)，累計(jì)受理業(yè)務(wù)申請x宗，累計(jì)核準(zhǔn)金額x億元。二是進(jìn)一步拓寬預(yù)約服務(wù)渠道。實(shí)現(xiàn)x區(qū)預(yù)約平臺與x市統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)對接，讓群眾通過x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“x省事”“xx”微信公眾號等渠道實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳辦事預(yù)約服務(wù)。目前，x區(qū)市民服務(wù)中心共有x項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)提供線上預(yù)約服務(wù)。三是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)區(qū)域一體化建設(shè)。推動(dòng)x區(qū)審批服務(wù)便民化的x條措施等服務(wù)政策延伸覆蓋至x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。

（四）強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)政府部門服務(wù)意識，創(chuàng)新行政方式，對接群眾需求實(shí)施服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，建立政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評判的“好差評”制度。根據(jù)“好差評”數(shù)據(jù)反饋，上半年全區(qū)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量月均得分達(dá)到x分以上、辦事評價(jià)覆蓋度超x%、大廳推廣度和差評整改率均達(dá)到x%，各項(xiàng)指標(biāo)得分均位于全市前列。

三、統(tǒng)籌數(shù)字政府建設(shè)，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場化配置改革。

（一）加強(qiáng)“數(shù)字政府”改革建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌力度。組織召開數(shù)字政府建設(shè)專題講座，進(jìn)一步明確我區(qū)“數(shù)字政府”建設(shè)方向。高質(zhì)量編制《x市x區(qū)“數(shù)字政府”大數(shù)據(jù)“十四五”規(guī)劃》，科學(xué)提出符合x實(shí)際特色的數(shù)據(jù)發(fā)展道路，集約化建設(shè)x公共支撐體系，逐步夯實(shí)全區(qū)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）試點(diǎn)開展首席數(shù)據(jù)官（cdo）工作機(jī)制。按照上級部門要求，由區(qū)委副書記、區(qū)長x同志擔(dān)任首席數(shù)據(jù)官，進(jìn)一步提升我區(qū)信息化工作統(tǒng)籌和數(shù)據(jù)管理能力。

（三）優(yōu)化區(qū)級政務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)能力。加快推進(jìn)x區(qū)大數(shù)據(jù)平臺項(xiàng)目改造，進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，逐步完善六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，推動(dòng)更多數(shù)據(jù)服務(wù)的應(yīng)用場景，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力和共享數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。

（四）統(tǒng)籌區(qū)級公共數(shù)據(jù)資源普查。加快推動(dòng)公共數(shù)據(jù)登記普查和數(shù)據(jù)供需對接，編制全區(qū)各部門政務(wù)信息系統(tǒng)清單、公共數(shù)據(jù)資源清單和數(shù)據(jù)需求清單，深入開展政務(wù)數(shù)據(jù)治理專項(xiàng)工作，推進(jìn)數(shù)據(jù)資源目錄創(chuàng)建、配置、梳理，數(shù)據(jù)資源關(guān)聯(lián)。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)支撐能力，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息安全。

（一）提升政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力。積極推進(jìn)全區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級，2021年上半年，完成x所轄的x個(gè)行政村的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造，在提升網(wǎng)絡(luò)連通效率和鎮(zhèn)、村網(wǎng)絡(luò)信息安全防控水平的同時(shí)，也擴(kuò)大了區(qū)級網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測范圍優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局。另積極加強(qiáng)x政務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工作，進(jìn)一步整合全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)線路資源，推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源統(tǒng)一規(guī)劃。

（二）完善公共支撐平臺服務(wù)能力。加強(qiáng)統(tǒng)一電子印章的公共支撐能力，積極推進(jìn)部門行政公章電子印章統(tǒng)一申請工作，目前全區(qū)已制發(fā)電子印章數(shù)為x個(gè)。2021年5月，實(shí)現(xiàn)省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺和省統(tǒng)一電子印章平臺對接。

（三）提升安全保障能力。完善安全管理制度，強(qiáng)化日常監(jiān)督，全面提升我區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的檢測能力和應(yīng)急響應(yīng)處置能力，強(qiáng)化區(qū)級政務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，配合開展新一輪x區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練，提升我區(qū)數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全指數(shù)。積極推進(jìn)我區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)信創(chuàng)工程建設(shè)，推廣應(yīng)用x區(qū)電子公文協(xié)同處理系統(tǒng)，組織開展政務(wù)應(yīng)用集中適配測試工作和信創(chuàng)計(jì)算機(jī)終端替代工作。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇八

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理是指對政務(wù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、存儲、分析和應(yīng)用的一系列操作。在信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)是一種寶貴的資源，對于政府機(jī)構(gòu)來說，數(shù)據(jù)的管理是提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。我在這方面的實(shí)踐中深刻認(rèn)識到，數(shù)據(jù)的重要性不可忽視。只有對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面、準(zhǔn)確和有效的管理，政務(wù)服務(wù)才能更好地滿足公眾需求，推動(dòng)社會進(jìn)步。

在政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理過程中，我總結(jié)出幾個(gè)原則，以確保數(shù)據(jù)的安全和有效應(yīng)用。首先，數(shù)據(jù)管理要依法進(jìn)行，遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)公民個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。其次，數(shù)據(jù)要保持全面和準(zhǔn)確，不能有缺失或虛假，否則會導(dǎo)致政務(wù)服務(wù)的失信問題。再次，數(shù)據(jù)管理要有合理的存儲和備份策略，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。最后，數(shù)據(jù)的使用要明確授權(quán)和目的，避免濫用和泄露。

三、數(shù)據(jù)管理的挑戰(zhàn)和解決辦法。

在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理面臨一些挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)量龐大、數(shù)據(jù)來源多樣、數(shù)據(jù)質(zhì)量不一致等。針對這些問題，我采取了一些解決辦法。首先，引入數(shù)據(jù)治理機(jī)制，明確數(shù)據(jù)管理的職責(zé)和流程，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的分類、命名和標(biāo)準(zhǔn)化。其次，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理技術(shù)，如云計(jì)算、人工智能等，提高數(shù)據(jù)的收集、處理和分析效率。再次，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控和反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。最后，在數(shù)據(jù)管理中注重人才培養(yǎng)和知識共享，提高數(shù)據(jù)管理的專業(yè)化水平。

良好的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理不僅可以提高政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，還能為政府決策和公共管理提供有力支持。首先，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理可以為政府機(jī)構(gòu)提供全面的數(shù)據(jù)支持，幫助政府了解公眾需求和社會狀況，優(yōu)化決策過程。其次，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理可以促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)間的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的一體化和跨部門信息共享。再次，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理可以通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機(jī)遇，為政府決策提供參考依據(jù)。最后，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理可以提高政府機(jī)構(gòu)的透明度和問責(zé)能力，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)的公正和公平。

五、進(jìn)一步工作的思考。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理，提升管理水平和能力。首先，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識，加強(qiáng)數(shù)據(jù)權(quán)限和訪問控制，預(yù)防數(shù)據(jù)泄露和濫用。其次，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評估和監(jiān)控機(jī)制，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可信度。再次，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，為政府決策和公共服務(wù)提供更好的支持。最后，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的法律和倫理意識，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范和規(guī)范化，保護(hù)公眾利益和個(gè)人隱私。

總之，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理是提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率的重要手段。只有依法、全面、準(zhǔn)確和有效地管理政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，才能更好地滿足公眾需求，建設(shè)智慧政務(wù)，促進(jìn)社會進(jìn)步。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己在政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理方面的能力，為提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率做出更大的貢獻(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇九

隨著信息化技術(shù)的迅速發(fā)展，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理也逐漸變得重要起來。作為一名政務(wù)服務(wù)工作者，我有幸參與了政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作，深切體會到數(shù)據(jù)管理的重要性和技巧。在這個(gè)過程中，我積累了一些心得體會，下面將分享給大家。

首先，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要建立規(guī)范和有效的數(shù)據(jù)管理體系。這是整個(gè)數(shù)據(jù)管理工作的基礎(chǔ)和保障。在建立數(shù)據(jù)管理體系時(shí)，首先要明確數(shù)據(jù)的分類和歸檔規(guī)則。不同類型的數(shù)據(jù)需要根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行分類，以便于后續(xù)的管理和使用。其次，建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)錄入和管理規(guī)范。政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)必須要求錄入和管理人員按照規(guī)定的格式和要求進(jìn)行操作，以保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。最后，要建立健全的數(shù)據(jù)備份和安全管理機(jī)制。政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理涉及到大量的重要數(shù)據(jù)，必須確保數(shù)據(jù)的安全和可靠性。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)測試是必不可少的，同時(shí)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的權(quán)限管理，避免數(shù)據(jù)泄露或非法訪問。

其次，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要注重?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量和可視化。數(shù)據(jù)的質(zhì)量是數(shù)據(jù)管理工作的核心。在政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理中，要確保數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠和及時(shí)。這需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)密的校驗(yàn)和審查。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)的提供應(yīng)該以用戶為中心，注重?cái)?shù)據(jù)的可視化，在數(shù)據(jù)的展示和表達(dá)上盡量簡潔明了，以便于用戶可以快速理解和使用。政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理還需注重?cái)?shù)據(jù)的分析和挖掘，通過對數(shù)據(jù)的挖掘和分析，可以發(fā)現(xiàn)其中潛在的問題和規(guī)律，為政務(wù)決策提供參考依據(jù)。

再次，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要注重?cái)?shù)據(jù)的互聯(lián)互通。政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)來自多個(gè)部門和渠道，數(shù)據(jù)的互通是實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)協(xié)同的重要保障。政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作者要積極參與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和協(xié)作，推動(dòng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。在政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作中，要加強(qiáng)與其他部門和機(jī)構(gòu)的溝通和合作，建立數(shù)據(jù)共享和交換的機(jī)制。只有數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通才能真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的整合和優(yōu)化，提高政府工作效率和公眾滿意度。

最后，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理也需要與之相適應(yīng)。政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作要關(guān)注信息技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)，積極引進(jìn)和應(yīng)用相關(guān)技術(shù)和工具，提高數(shù)據(jù)管理的效率和質(zhì)量。同時(shí)，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理需要積極探索和創(chuàng)新，通過數(shù)據(jù)的整合和分析，探索出更好的政務(wù)服務(wù)模式和方法，提高政務(wù)服務(wù)的水平和效果。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理是一項(xiàng)非常重要和復(fù)雜的工作，需要管理者和從業(yè)人員具備豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。我通過參與政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作，深刻認(rèn)識到數(shù)據(jù)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的數(shù)據(jù)管理能力，不斷完善和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作，為政務(wù)服務(wù)提供更好的支撐和保障。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

同志們：

今天下午來市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進(jìn)行專題調(diào)研，主要任務(wù)有兩個(gè)：一是看望大家，感謝大家。從1月20日開始，全市進(jìn)入疫情防控的特殊時(shí)期，市政數(shù)局為了更高效、更主動(dòng)、更積極地推動(dòng)工作，加班加點(diǎn)，埋頭苦干，有力地助推了全市疫情防控工作，可以說我市的疫情防控工作在全省做得都是最好的。前天晚上省委x書記來我市調(diào)研，我進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)的工作匯報(bào)，其中30分鐘匯報(bào)的都是我市如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算支撐下的思維來推動(dòng)全市疫情防控工作，重點(diǎn)匯報(bào)了“7平臺+1門戶+1綠碼”大數(shù)據(jù)疫情防控和健康出行體系，x書記聽了之后非常高興，他怎么也沒有想到x會用這種手段助推疫情防控工作，后來在演示這個(gè)體系的時(shí)候，x書記不時(shí)打斷提問，這個(gè)體系是怎么用的、怎么發(fā)現(xiàn)問題的，我都一一作了解答，他聽后又很興奮，充分肯定地說我們所做的工作很超前、很用心，說“我在其他地方，也看到用大數(shù)據(jù)的，我看他們都是個(gè)概念，你們是真把這個(gè)落地了”。所以第二天，x書記召開安全生產(chǎn)座談會的時(shí)候，講了兩天在我市調(diào)研的情況，x疫情防控特別是治理能力有明顯提升，有力度、有方法、有實(shí)效，尤其是大數(shù)據(jù)手段，同樣是用，x是用到了點(diǎn)子上、用到了關(guān)鍵處，在建設(shè)智慧城市方面得到了很好的體現(xiàn)。x同志剛剛也給大家講了，基本都是他的原話，這些話都是x書記用心思考講的，是很有分量的。

今天我來看望大家，感謝大家，是發(fā)自內(nèi)心的。前一段我們?nèi)〉秒A段性成果之后，指揮部研究商量，要表揚(yáng)幾個(gè)有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，大數(shù)據(jù)局就受到了表彰，并且頒發(fā)了x萬元獎(jiǎng)金，當(dāng)時(shí)我提議說多發(fā)一點(diǎn)，x同志謙虛謹(jǐn)慎，說有這個(gè)同志們就知足了，得到肯定是最重要的，說明了你們高風(fēng)亮節(jié)，顧全大局。但是作為政府來講，必須把干事的人，能干成事的人和單位旗幟鮮明地樹立起來，真心實(shí)意關(guān)心大家，鼓勵(lì)大家。x省長x月x日下午帶著x省長和x秘書長、發(fā)改委主任在省大數(shù)據(jù)局調(diào)研，兩個(gè)半小時(shí)的調(diào)研期間就提到一個(gè)地市——x市，他對我們的做法是非常肯定，非常鼓勵(lì)的，并且在省大數(shù)據(jù)局調(diào)研時(shí)明確指示，大數(shù)據(jù)要以點(diǎn)帶面，推動(dòng)全省大數(shù)據(jù)事業(yè)的發(fā)展。前天晚上我向x書記匯報(bào)時(shí)，又專門寫了《關(guān)于把x作為全省智慧城市建設(shè)試點(diǎn)建議》，剛才你們也提出來要做大數(shù)據(jù)試點(diǎn)城市，這個(gè)想法非常好。

可以說截止目前，我們整個(gè)x的大數(shù)據(jù)工作得到了眾多的好評，領(lǐng)導(dǎo)的肯定不是毫無原則的表揚(yáng)，而是經(jīng)過深入調(diào)研和思考，提出的這些表揚(yáng)是難能可貴的。當(dāng)時(shí)原中共中央政治局常委x同志來x，我把他領(lǐng)來參觀，原本他因?yàn)樯眢w原因只參觀10分鐘，結(jié)果他足足看了40分鐘，還提出了幾個(gè)問題，x同志給他一一做了匯報(bào)，他當(dāng)時(shí)很肯定地說，這個(gè)路子你走對了，干得好，并且當(dāng)場提了3條建議，其中最后一條，是要高度重視區(qū)塊鏈技術(shù)在新型智慧城市中的應(yīng)用。x同志一直是位學(xué)習(xí)思考型的領(lǐng)導(dǎo)，這一次我們疫情防控，我也在第一時(shí)間把我們的成果發(fā)給他的秘書，他的秘書說首長看了也很高興。到目前，省委書記親自聽了我的匯報(bào)并給予充分肯定，省長分別在兩個(gè)場合肯定我們這項(xiàng)工作，省委宣傳部部長x月x日來聽完工作匯報(bào)后，也高度肯定，回鄭后部長親自安排電視臺對我做了一期專訪。x的疫情防控工作確實(shí)和其它的城市就是不一樣，我們是用新思維的辦法實(shí)施，通過信息技術(shù)優(yōu)勢+組織優(yōu)勢+體制優(yōu)勢，聚合成一個(gè)新的綜合優(yōu)勢，從而形成一個(gè)上下貫通、高效融合、反映靈敏、協(xié)調(diào)聯(lián)通的扁平化體制，十余位省級領(lǐng)導(dǎo)都在肯定我們的工作，在智慧城市建設(shè)方面x可以說是獨(dú)樹一幟。所有的這些，都是大家辛苦努力的結(jié)果，都是大家奮發(fā)進(jìn)取的結(jié)果，所以今天我們?nèi)藖砜赐蠹遥彩莵砀兄x大家，這是第一個(gè)目的。

第二個(gè)任務(wù)就是來學(xué)習(xí)傳達(dá)x書記、x省長的講話精神，聽取我市下一步研究貫徹落實(shí)的意見，明確新型智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)工作。剛才，x同志匯報(bào)了貫徹落實(shí)的初步意見，今天來聽聽大家的意見和建議，看如何把省委、省政府兩位主要領(lǐng)導(dǎo)的指示精神落到實(shí)處。我們今天推出的成果值得驕傲，但這只是整個(gè)建設(shè)成果中很小的一部分，根據(jù)最初新型智慧城市體系框架的設(shè)計(jì)規(guī)劃，這是一個(gè)龐大的、很科學(xué)、很系統(tǒng)的概念和工程。剛才x同志說，x省長提出來三個(gè)定位，要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)百姓，其實(shí)只說出了一部分，我們的定位叫“三服務(wù)一引擎”“三服務(wù)”是從管理和服務(wù)的角度講，“一引擎”就是做經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的引擎，這是一個(gè)很大的功能，用更簡潔的話講，就是打造數(shù)字政府、數(shù)字社會和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新型智慧城市，這是一個(gè)龐大的平臺構(gòu)架。所以基于這樣的考慮和基本的想法，研究貫徹兩位主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神就顯得非常迫切和非常重要了，上一次x省長來看了以后非常肯定，所以近期我準(zhǔn)備專程向x省長做個(gè)當(dāng)面匯報(bào)，請他申請x成為試點(diǎn)城市。今天把這件事告訴大家，就是要讓大家堅(jiān)定信心，緊盯目標(biāo)，堅(jiān)定不移地把這項(xiàng)工作向縱深推進(jìn)。剛才一起參觀了大數(shù)據(jù)局從初創(chuàng)到現(xiàn)在的一些基本成果展示和相關(guān)的機(jī)制建設(shè)，大家能夠在各種條件并不充分的情況下，把工作推進(jìn)到今天這一步，確實(shí)不簡單，成果矚目，市委、市政府對大家的工作是高度肯定，高度信任，希望接下來大家要更加發(fā)奮努力，在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上能夠再創(chuàng)新的輝煌。

關(guān)于下一步工作，剛才在探討的過程中，大家也都說了很多，我再講三句話：

上次x一個(gè)記者寫了篇關(guān)于疫情防控的文章，我做了這樣一個(gè)批示：我們就現(xiàn)在這個(gè)世界是怎么認(rèn)識、怎么適應(yīng)、怎么改造、怎么掌握工作的主動(dòng)權(quán)等等決定了我們工作的方法，決定了我們工作的力度。我之前講過，我們現(xiàn)在正處在一個(gè)由原來的單一的物理空間，向虛擬空間和模擬空間轉(zhuǎn)換的時(shí)期，我們個(gè)人現(xiàn)在都是真實(shí)可見的，但虛擬空間、虛擬人物越來越多，正因?yàn)橛辛诵畔⒓夹g(shù)這樣的新武器，才有了模擬空間、虛擬空間。過去我們講仿真空間，現(xiàn)在我們生活在三維空間里，接觸著虛擬模擬的世界，面對這么一個(gè)新的生存環(huán)境，要掌握每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)人，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。剛開始宣傳部門提出來政府要學(xué)會做網(wǎng)上群眾的工作，一開始大家都是懵的，群眾工作都是實(shí)實(shí)在在的，網(wǎng)上群眾工作怎么開展，因?yàn)榫W(wǎng)上很多網(wǎng)民是看不見摸不著的，而政府就需要通過對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的引領(lǐng)，來做好群眾工作，這個(gè)概念從整個(gè)社會穩(wěn)定來講，如果網(wǎng)上群眾工作做不好，整個(gè)社會將會失控和失序。而且上網(wǎng)的大多是年輕人，他們有學(xué)歷、有思想，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界很活躍，這些都加重了政府的管理。網(wǎng)上群眾工作只是信息化社會發(fā)展的一種狀況，我們其他的所有工作都要注重向這個(gè)方向聚焦，要面向三維空間和大數(shù)據(jù)信息化平臺，來謀劃整個(gè)社會發(fā)展管理的辦法和方法。

在一開始搞新型智慧城市調(diào)研的時(shí)候，很多人都不理解，說市長不務(wù)正業(yè)，盡搞虛的，看幾個(gè)月時(shí)間陸陸續(xù)續(xù)跑了八九個(gè)城市，而正是這段時(shí)間的外出調(diào)研和回來研究，在最后形成了整個(gè)框架，x省長在省大數(shù)據(jù)局講的那套體系我們早就完成了，整個(gè)架構(gòu)體系也已經(jīng)研究得差不多了。這樣一個(gè)基本的思想來源，是我在聽清華大學(xué)x教授講課時(shí)，他提出來說，一定要高度重視信息技術(shù)在生產(chǎn)生活中的運(yùn)用，以后群眾相當(dāng)一部分需求都不是當(dāng)面服務(wù)、當(dāng)面滿足的，而是通過信息技術(shù)，通過模擬空間來完成，這將會是一個(gè)最具影響力的需求，當(dāng)時(shí)他只是討論信息社會，后來我注意觀察思考這方面內(nèi)容，慢慢形成了這樣一個(gè)概念。我在新鄉(xiāng)當(dāng)副書記時(shí)，就提出過這個(gè)想法，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有更加緊要的工作，所以一直沒做。前幾天x省長調(diào)研參觀很驚嘆，親自把x的材料給x省長過目，x省長在第一時(shí)間看完后，就給x省長反饋，做了批件。不難看出，做好這項(xiàng)工作對全局的影響是顯而易見的，應(yīng)該說我們比較早預(yù)見到，并準(zhǔn)確研判，把握是比較到位的。

今天，只是借助疫情防控這個(gè)機(jī)會，初步顯示出了它的威力，其實(shí)這是非常非常小的應(yīng)用，剛才我講了，我們的整體設(shè)計(jì)定位它是叫“三位一體”，它未來是要形成數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字經(jīng)濟(jì)，要實(shí)現(xiàn)部署一張網(wǎng)，發(fā)展一個(gè)園（大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園），建立一個(gè)安全支撐體系，用你們的具體成果表達(dá)，就是兩平臺、三中心、三網(wǎng)絡(luò)。這是個(gè)大的平臺，再加上政府12345、移動(dòng)oa辦公系統(tǒng)、智慧運(yùn)營指揮等，實(shí)際上就是大平臺加上小平臺，構(gòu)成了整個(gè)運(yùn)營、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新的發(fā)動(dòng)機(jī)，這是很重要的發(fā)動(dòng)機(jī)。你們可能置身其中，只干某一項(xiàng)工作，不了解其重要性，作為頂層設(shè)計(jì)者，這是助推整個(gè)區(qū)域發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。國家在提高整個(gè)國家現(xiàn)代化治理能力和治理體系現(xiàn)代化建設(shè)，這個(gè)建設(shè)細(xì)化后將是區(qū)域社會治理現(xiàn)代化，我們作為區(qū)域來講，就是要完成這個(gè)任務(wù)。這個(gè)任務(wù)是很重大的，如果做得好了，就會節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力，就可以用來發(fā)展更多的方面。因此，我們要建設(shè)的就是區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展，高效能治理的一個(gè)總平臺、總抓手和一個(gè)新動(dòng)力。

大家一定要認(rèn)清形勢，要統(tǒng)一思想，要增強(qiáng)緊迫感、使命感、責(zé)任感。什么是緊迫感？就是要從上到下緊抓不懈，編在急事里，抓在考核里，為x取得質(zhì)的發(fā)展而不斷努力，要作為第一方陣的姿態(tài)和形象要時(shí)時(shí)跟上，要上去。責(zé)任感是你立足現(xiàn)在這個(gè)崗位，服務(wù)市直各個(gè)部門，服務(wù)全局的責(zé)任，這個(gè)責(zé)任感一定要很強(qiáng)烈。使命感是什么，長遠(yuǎn)來講是推動(dòng)區(qū)域治理能力、治理現(xiàn)代化體系的探索。所以，希望大家能夠保持清醒、認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，進(jìn)行創(chuàng)造性工作。

第二句話，要明確定位、突出重點(diǎn)，奮力打造新型智慧城市建設(shè)標(biāo)桿。

圍繞政府的公共管理，圍繞服務(wù)百姓，這些應(yīng)用場景、應(yīng)用平臺、應(yīng)用實(shí)踐要抓緊推進(jìn)，今天我講的圍繞一個(gè)目標(biāo)，圍繞三個(gè)底線，你們要重視起來。昨天下午我給書記匯報(bào)到安全生產(chǎn)這個(gè)問題時(shí)談到，我們市的安全生產(chǎn)，現(xiàn)在叫應(yīng)急管理，正在開發(fā)智慧應(yīng)急系統(tǒng)，過去叫智慧安監(jiān)系統(tǒng)，這個(gè)你們要抓緊研發(fā)，抓緊改造。第二個(gè)就是智慧環(huán)保，還有就是智慧扶貧，這個(gè)省里做的有，你們一定要把接口接過來，這是底線工作，一定要納入到智慧思維里，把這些考慮到。另外就是服務(wù)百姓，服務(wù)發(fā)展的一切，比如小場景的運(yùn)用，就是一下就見成效的，像智慧社區(qū)，今年至少x區(qū)做一個(gè)，然后x區(qū)、x等等，一個(gè)縣（市、區(qū)）建立一個(gè)，做好智慧社區(qū)管理。智慧社區(qū)這塊，可以涵蓋網(wǎng)上購物、網(wǎng)上文化、人工智能和機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用還有社區(qū)的商務(wù)服務(wù)等等，以及這些催生出來的一些新東西，你們都要研究和思考，將來都是一個(gè)大的方向。近期還有一個(gè)大的概念，就是圍繞健康綠碼出行，在將來疫情過去后，立馬轉(zhuǎn)成一個(gè)社會化的管理平臺，要把將來老百姓的衣食住行業(yè)教保醫(yī)都要納進(jìn)來，要變成社會管理平臺，這是一個(gè)大的概念，要鞏固疫情防控成果，要全面啟動(dòng)社會管理和社會治理的新模式，這是近期要做的。

另一方面要注意加強(qiáng)對這些數(shù)據(jù)的歸集，要提高數(shù)據(jù)的可用率。你們現(xiàn)在做的數(shù)據(jù)梳理、清洗，從長遠(yuǎn)來講就是要建好法人庫、公民庫、社團(tuán)庫、電子證照庫等數(shù)據(jù)庫，要扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，圍繞近期和長遠(yuǎn)，該做打基礎(chǔ)管長遠(yuǎn)的工作就要做。把應(yīng)急的工作也要做好，對照市里安排的工作，對照老百姓的需求，解決關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。打基礎(chǔ)管長遠(yuǎn)就是行穩(wěn)致遠(yuǎn)、久久為功的工作，一開始設(shè)計(jì)的就不是急功近利，剛才你們自己也提出了，爭取能夠到今年年底，至少把應(yīng)急管理、環(huán)保、社會治理、民生服務(wù)創(chuàng)造出一個(gè)模板和模式。在新型智慧城市試點(diǎn)上，建設(shè)模式也要實(shí)現(xiàn)突破。再一個(gè)就是大數(shù)據(jù)，x省長講的這句話講得非常有針對性，要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的歸集清洗，推行系統(tǒng)數(shù)據(jù)上云，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的可用率。數(shù)據(jù)我們不能當(dāng)圖書館建，這樣是價(jià)值不大或沒有意義的，一定要把數(shù)據(jù)梳理清楚、清晰，能夠得到很好地運(yùn)用，數(shù)據(jù)的利用率是判斷你數(shù)字城市或者說智慧城市建設(shè)成效最顯著的標(biāo)志。數(shù)據(jù)都運(yùn)用不起來，再全面也是沒有用的。前兩天陪x部長到x看融媒體中心，他就問兩個(gè)概念，一下暴露出了我們的認(rèn)知短板問題：x融媒體有三個(gè)客戶端，日活量卻只有1000多。最后他在講的時(shí)候說，你們這樣說明還沒有得到市場認(rèn)可，得到老百姓認(rèn)可，x有75萬人，當(dāng)日活量超過10萬人的時(shí)候，將會是一種生活方式，超過20萬人，就是另一種生活方式，日活量是檢驗(yàn)市場和百姓對你的認(rèn)可，是體現(xiàn)你價(jià)值的所在。我們線上xapp為什么會有企業(yè)找著做廣告呢，是因?yàn)橛袃r(jià)值，線上x日活量是177萬人次，大家都愿意來做。所以下一步在操作上，一定要把數(shù)據(jù)的清洗、梳理、歸類、使用作為一項(xiàng)重點(diǎn)，要引進(jìn)專業(yè)的數(shù)據(jù)公司來加強(qiáng)這項(xiàng)工作。就拿這次疫情防控來說，如果數(shù)據(jù)堆得像山一樣是沒有意義的，只有歸納分析好有多少疑似病人，新增病例是多少，有多少人口，哪些地區(qū)是值得關(guān)注等等，這種看得清清楚楚的數(shù)據(jù)才是有價(jià)值的，這就不僅是檢驗(yàn)區(qū)域疫情的晴雨表，同時(shí)也展示工作管控的晴雨表，如果一直在增加，那就證明管控不到位，說明區(qū)域疫情在擴(kuò)大，尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)必須要有這種判斷，有這樣一種意識。所以x省長的思路十分清楚，他講數(shù)據(jù)的歸集清洗，你們也要有這種意識，要面向市場、面向政府、面向百姓，要注意加強(qiáng)對這些數(shù)據(jù)的歸集，要提高數(shù)據(jù)的可用率。

第三句話，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)力推進(jìn)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

另一個(gè)是宣傳引導(dǎo)，這就需要你們大數(shù)據(jù)做工作，開展的數(shù)據(jù)融合不是說要你的權(quán)力，而是讓你更好的工作。另外呢，基于傳統(tǒng)思維，在這里工作，理解了就要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，所以說要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、發(fā)文。x市長為這個(gè)事情召開了很多協(xié)調(diào)會，特別是要借助優(yōu)化營商環(huán)境這樣一個(gè)總助手，把墻打通，日常工作有問題，x市長給大家做好協(xié)調(diào)，如果需要牽扯更大范圍，我們一起來開會給大家推動(dòng)?？偠灾?，必須一鼓作氣，保持定力，堅(jiān)定不移的把工作落實(shí)，確保今年十月底，把它徹底打通，我也一定會想辦法把全省唯一的試點(diǎn)落戶到x，為你們創(chuàng)造條件。之前我給x書記遞上了一份請?jiān)笗?，最近我也會專門找x省長給他匯報(bào)，必須確保試點(diǎn)確定在x，給大家創(chuàng)造條件，至于其他困難和問題，按照規(guī)則方法、工作分工，加強(qiáng)推進(jìn)，制度性、體制性的東西我們一起來做。

總而言之，我們要通過爭取試點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)力推動(dòng)來確保我們各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保新型智慧城市建設(shè)能夠在今年結(jié)出一個(gè)大的果子，不辜負(fù)省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對我們的期待和厚望，不辜負(fù)x百姓對我們的厚愛，以一種使命擔(dān)當(dāng)來對待。我看你們x公司的企業(yè)文化是“正青春、一起拼”，你們要把握“正青春、一起拼”這個(gè)特有的優(yōu)勢，來承擔(dān)起這份重大的責(zé)任，通過這件事情來綻放出你們青春的價(jià)值和美麗。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇十一

1.強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)“戰(zhàn)斗力”。深入學(xué)懂弄通做實(shí)特別是做實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，推動(dòng)習(xí)近平總書記重要指示批示精神在局各部門落實(shí)到位，積極創(chuàng)新思路探索方法，建立健全“班子領(lǐng)學(xué)+全員共學(xué)+個(gè)人自學(xué)+以行踐學(xué)”制度體系，引導(dǎo)支部全體黨員干部深入開展學(xué)習(xí)教育。通過原原本本學(xué)習(xí)理論專著、上級文件精神、先進(jìn)典型事跡，不斷樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，教育引領(lǐng)黨員干部自覺在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨意識，提高為民為企服務(wù)能力和水平，切實(shí)把上級決策部署和工作要求落到實(shí)處、抓出成效。

2.做實(shí)主題黨日增強(qiáng)“向心力”。精心謀劃內(nèi)容豐富、形式多樣的主題黨日活動(dòng)，把黨建工作與深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作緊密結(jié)合，精簡行政審批事項(xiàng)，持續(xù)開展服務(wù)指南完整度提升，加強(qiáng)部門間的業(yè)務(wù)協(xié)同和信息共享，著力構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，認(rèn)真梳理影響制約企業(yè)發(fā)展和群眾辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，靶向發(fā)力抓整改，通過走村入戶，深入企業(yè)實(shí)際解決一些操心事、煩心事、揪心事。

3.建強(qiáng)支部堡壘增強(qiáng)“引領(lǐng)力”。堅(jiān)持“抓黨建促振興”的理念，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，將鄉(xiāng)村振興工作與黨建工作同部署、同安排。定期召開研究“雙包”工作會議，組織機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)鄉(xiāng)村振興文件、政策規(guī)定，系統(tǒng)掌握脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興有效銜接各項(xiàng)工作要求。今年，我局黨支部和個(gè)人被縣直機(jī)關(guān)工委表彰為先進(jìn)基層黨組織、模范黨組織書記、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

(二)簡流程優(yōu)服務(wù)，建設(shè)整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同的服務(wù)機(jī)制

1.持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。按照“一網(wǎng)、一門、一次”改革要求，縣直各部門之間密切配合，打破行業(yè)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)村一體化同步推進(jìn)。目前我縣上線安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的x項(xiàng)事項(xiàng)中，鎮(zhèn)級x項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，村級x項(xiàng)。抓實(shí)“五減三改兩提升”工作，結(jié)合窗口和網(wǎng)上辦件情況，梳理出x個(gè)高頻事項(xiàng)，并把高頻事項(xiàng)二維碼服務(wù)指南擺放在大廳醒目處，會同縣司法、編辦等部門逐個(gè)進(jìn)行分析，確保高頻事項(xiàng)群眾辦理順暢度。

2.優(yōu)化提升工程建設(shè)審批、不動(dòng)產(chǎn)登記效能。進(jìn)一步壓縮工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限，將工程建設(shè)全過程審批在全市x工作日的基礎(chǔ)上壓縮至x工作日，并進(jìn)一步將工業(yè)項(xiàng)目壓縮到x個(gè)工作日，小型低風(fēng)險(xiǎn)壓縮到x個(gè)工作日，切實(shí)為企業(yè)松綁為群眾減負(fù);設(shè)置不動(dòng)產(chǎn)登記“企業(yè)專窗”，實(shí)行負(fù)責(zé)人全程跟辦制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)申請登記x個(gè)工作日辦結(jié)。切實(shí)提升辦事群眾、企業(yè)滿意度、幸福感。

3.扎實(shí)推進(jìn)自助服務(wù)區(qū)建設(shè)。以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，在全面實(shí)施延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，扎實(shí)推進(jìn)7×24小時(shí)不打烊自助服務(wù)區(qū)建設(shè)，大廳面積擴(kuò)展至x平方，配備自助服務(wù)終端x臺、電腦x臺、高拍儀x臺、打印機(jī)x臺、智能文件存取柜x組x個(gè)。當(dāng)前可為群眾提供政務(wù)服務(wù)、公安、稅務(wù)、衛(wèi)健、人社、不動(dòng)產(chǎn)等6大類24小時(shí)自助辦理業(yè)務(wù)，今年以來，累計(jì)辦件x余件。

4.全面推行長三角政務(wù)地圖。在政務(wù)服務(wù)大廳及各鎮(zhèn)、街道廣泛開展服務(wù)地圖宣傳講解，引導(dǎo)群眾使用手機(jī)查、手機(jī)辦，每周通報(bào)服務(wù)地圖訪問、搜索情況，強(qiáng)調(diào)重要性，提高相關(guān)責(zé)任人思想認(rèn)識。同時(shí)向各單位收集服務(wù)事項(xiàng)口語化表達(dá)法，完善服務(wù)地圖搜索功能，更方便群眾辦事。目前，全縣政務(wù)地圖關(guān)聯(lián)x個(gè)場所共計(jì)x個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，地圖訪問量x萬余次，地圖各渠道(手機(jī)辦、網(wǎng)上辦、自助辦、窗口辦)辦件量共計(jì)x件。

(三)創(chuàng)新營商環(huán)境，多措并舉，提升政務(wù)服務(wù)水平

1.嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評”制度。建立健全多渠道評價(jià)體系。推行現(xiàn)場服務(wù)“一次一評”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”、社會監(jiān)督“一月一評”，將評價(jià)結(jié)果列入《窗口單位政務(wù)服務(wù)考核辦法》和《基層政務(wù)服務(wù)考核辦法》中，壓實(shí)窗口工作人員和鎮(zhèn)村代辦員責(zé)任，對各單位分月進(jìn)行通報(bào)，倒逼工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。今年以來，我縣政務(wù)服務(wù)滿意度“好差評”主動(dòng)評價(jià)x件，主動(dòng)評價(jià)率x%，位居全市第一，“好差評”滿意度x%。我局在全市營商環(huán)境推進(jìn)會上做典型發(fā)言。

2.嚴(yán)格落實(shí)“一制度兩窗口”機(jī)制。按照省市工作部署，3月底，在縣政務(wù)服務(wù)大廳推行周末輪崗制，不動(dòng)產(chǎn)登記中心、人社局、公安局、稅務(wù)局等x個(gè)高頻辦事窗口周末輪崗對外開展線下服務(wù)，局辦公室人員、導(dǎo)詢?nèi)藛T輪流值班。在企業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立涉企服務(wù)窗口，在各大廳分別設(shè)立“辦不成事”反映窗口。截至目前，共辦理各項(xiàng)辦件(包含咨詢件)x件。

3.對標(biāo)對表，抓好辦事指南完整度指標(biāo)提升。按照市局篩選的問題清單，靶向施策抓整改。聚焦辦事指南完整度涉及的事項(xiàng)多、要素多、問題多難點(diǎn)。召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、推進(jìn)會、調(diào)度會，壓實(shí)各包保責(zé)任人員責(zé)任，及時(shí)督促各級業(yè)務(wù)人員，緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，整改到位。在疫情封控期間，各單位業(yè)務(wù)人員無法正常上班情況下，我局堅(jiān)持兩手抓，一手抓疫情防控，一手抓業(yè)務(wù)工作，組織業(yè)務(wù)人員采用幫辦代辦方式，按照包保任務(wù)有序推進(jìn)，確保件件有回音，事事有落實(shí)。有效提升辦事指南完整。截至目前，共完成包括申請材料、受理?xiàng)l件、常見問題等x大類x個(gè)問題清單整改，確保問題清零。

4.創(chuàng)新實(shí)施特事特辦暖心服務(wù)。制定《關(guān)于開展“服務(wù)到家”活動(dòng)實(shí)施方案》，創(chuàng)新推出不動(dòng)產(chǎn)登記、縣外報(bào)補(bǔ)、企業(yè)設(shè)立登記、身份證辦理等x余項(xiàng)“服務(wù)到家”特色服務(wù)。今年以來上門辦理證照業(yè)務(wù)x余項(xiàng)，通過電話微信委托辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x余件，有效化解老弱病殘行動(dòng)不便等群體辦事難問題，讓特殊群體足不出戶就能如愿辦成事。今年以來，我局緊緊圍繞“一改兩為五做到”工作要求，營商環(huán)境考核指標(biāo)位居全市第一。

(四)打基礎(chǔ)謀創(chuàng)新，建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)高效的智慧政府

1.加強(qiáng)大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)歸集共享。立足興業(yè)、惠民、善政三大主題，依托人口和地理兩大基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)治理，大力推動(dòng)公共數(shù)據(jù)資源融合共享和創(chuàng)新應(yīng)用，推進(jìn)我縣治理體系和治理能力現(xiàn)代化。積極推進(jìn)全縣數(shù)據(jù)資源的采集、整合、共享、交換、開放;先后向城管局、蓄牧局、交通運(yùn)輸局等x家單位送達(dá)了證照歸集函;向教體局、文旅局、殘聯(lián)等x家單位送達(dá)了數(shù)據(jù)歸集函截至目前，歸集并清洗入庫數(shù)據(jù)發(fā)布目錄x種，入庫數(shù)據(jù)總量達(dá)x億余條;歸集證照x種，共x萬張。圍繞縣自建辦件業(yè)務(wù)系統(tǒng)不動(dòng)產(chǎn)登記向市局申請開放國家和省數(shù)據(jù)平臺。實(shí)現(xiàn)出生醫(yī)學(xué)證明居民戶口簿、國有建設(shè)用地使用權(quán)出讓和劃撥信息、獲取電子營業(yè)執(zhí)照pdf實(shí)體信息應(yīng)用接口、全國婚姻登記信息(備用通道)、商品房交易備案信息、收養(yǎng)登記信息(國內(nèi))死亡醫(yī)學(xué)證明、遺體火化信息、證照-律師執(zhí)業(yè)證等x個(gè)大數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)縣級層面數(shù)據(jù)共享。平臺建設(shè)了模擬管網(wǎng)，gis地圖等電子模擬地圖;任務(wù)流轉(zhuǎn)平臺、指揮調(diào)度平臺等應(yīng)用，正在按照調(diào)度中心、監(jiān)管中心、電子檔案中心、決策中心、信息中心、數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)用等六大中心集成目標(biāo)持續(xù)建設(shè)不斷完善。

2.加強(qiáng)信息化項(xiàng)目統(tǒng)籌，推進(jìn)信息資源共建共享。出臺《x縣政府投資信息化項(xiàng)目管理辦法》，對全縣使用財(cái)政性資金或用財(cái)政性資金作為還款來源、補(bǔ)助資金投資建設(shè)的縣本級信息化項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一管理，并依托大數(shù)據(jù)平臺，搭建“2+8+n”信息化系統(tǒng)框架，2即地理庫和人口信息庫;8即網(wǎng)上辦事系統(tǒng)、文化旅游信息系統(tǒng)、不動(dòng)產(chǎn)證辦理信息系統(tǒng)、食品安全及物價(jià)監(jiān)管系統(tǒng)、重點(diǎn)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)暨土地流轉(zhuǎn)交易系統(tǒng)、征遷及安置房信息管理系統(tǒng)、國有經(jīng)營性資產(chǎn)管理系統(tǒng)等八大系統(tǒng)應(yīng)用;n即急用急需的數(shù)字化自然資源管理、數(shù)字化生態(tài)環(huán)境保護(hù)、數(shù)字化城市管理、數(shù)字化社會綜治等拓展的其他大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系?！?+8+n”信息化系統(tǒng)的有效整合，有效推動(dòng)部門之間信息化系統(tǒng)互聯(lián)互通，初步實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)的信息資源共建共享格局，為下一步深化大數(shù)據(jù)在各領(lǐng)域的融合創(chuàng)新應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)信息化網(wǎng)絡(luò)布局。積極推進(jìn)5g網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃布局，全加速推進(jìn)5g網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，面提升5g網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和服務(wù)質(zhì)量，為推動(dòng)全縣數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供信息化支撐。截至目前，全縣已建成開通5g網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施站點(diǎn)x個(gè)，實(shí)現(xiàn)縣城城區(qū)5g網(wǎng)絡(luò)全覆蓋和各鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)中心區(qū)域5g網(wǎng)絡(luò)覆蓋?？h主城區(qū)已實(shí)現(xiàn)千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋建設(shè)，同時(shí)完成各鎮(zhèn)區(qū)機(jī)房寬帶千兆設(shè)備部署，最大支持寬帶用戶下載速率達(dá)到xm/s。

(五)加強(qiáng)疫情防控，抓好數(shù)據(jù)分析，筑牢疫情防線。

1.成立疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析專班。為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控和應(yīng)急處置，落實(shí)科學(xué)精準(zhǔn)防控措施，黨組書記、局長王衛(wèi)任專班班長，疫情防控?cái)?shù)據(jù)分析專班匯通公安、衛(wèi)健等部門做好疫情防控期間數(shù)據(jù)推送、數(shù)據(jù)分析工作。

2.開通“安康碼”服務(wù)熱線，為疫情防控保駕護(hù)航。自從開通“安康碼”服務(wù)熱線以來，每天接聽公眾來電x人次，處理審核安康碼申訴x余條，做到有求必應(yīng)。

3.選派干部駐村抗疫。為全面壓實(shí)疫情防控包保責(zé)任，從嚴(yán)從緊、抓實(shí)抓細(xì)村(社區(qū))疫情防控工作，我局選派一名人員到包保村駐村抗疫，與村“兩委”組成工作專班，統(tǒng)籌推進(jìn)包保村疫情防控工作。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇十二

數(shù)據(jù)管理服務(wù)（DataManagementServices）是當(dāng)前較為熱門的技術(shù)服務(wù)，其負(fù)責(zé)收集、存儲、處理企業(yè)的各種數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性，為企業(yè)的決策及發(fā)展提供了有力的支持。而在數(shù)據(jù)管理服務(wù)的實(shí)際應(yīng)用中，不僅要有一定的技術(shù)能力，還要具備一定的操作經(jīng)驗(yàn)。下面，本文將就我的這段操作經(jīng)驗(yàn)，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等幾個(gè)方面來談?wù)勎业男牡皿w會。

一、數(shù)據(jù)采集。

數(shù)據(jù)采集是數(shù)據(jù)管理服務(wù)的第一步，它不但決定了最終能獲得什么樣的數(shù)據(jù)資源，也決定了后續(xù)數(shù)據(jù)處理的分析結(jié)果。因此，在數(shù)據(jù)采集時(shí)，要充分考慮數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)據(jù)的來源。在實(shí)際操作中，對于一些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，可以利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集。在這個(gè)過程中，需要遵循機(jī)器人協(xié)議，盡可能避免對網(wǎng)站的影響，并且也要盡可能避免非法獲取數(shù)據(jù)。

二、數(shù)據(jù)清理。

數(shù)據(jù)清理是數(shù)據(jù)管理服務(wù)的第二步。它通常包括數(shù)據(jù)的去重、數(shù)據(jù)的格式化等工作。在數(shù)據(jù)清理過程中，我們要盡量避免數(shù)據(jù)缺失、重復(fù)等問題。同時(shí)，針對一些明顯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，我們也需要及時(shí)修正。在這個(gè)過程中，可以結(jié)合第三方清理工具來快速完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)清理工作。

三、數(shù)據(jù)存儲。

數(shù)據(jù)存儲是數(shù)據(jù)管理服務(wù)的第三步。通常而言，數(shù)據(jù)存儲可以選擇分布式存儲、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、列式數(shù)據(jù)庫等形式。在選擇數(shù)據(jù)存儲的方式時(shí)，要根據(jù)信息的性質(zhì)和應(yīng)用的場景來進(jìn)行合理的判斷。在實(shí)際操作中，我通常采用的是HDFS分布式存儲系統(tǒng)，可以充分利用Hadoop的高擴(kuò)展性和高容錯(cuò)性來進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲。

四、數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)分析是數(shù)據(jù)管理服務(wù)的核心步驟。在數(shù)據(jù)分析的過程中，我們通?？梢圆捎脭?shù)據(jù)挖掘、統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等手段來實(shí)現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)預(yù)測和信號提取。在這個(gè)過程中，要注意選擇合適的算法模型，并使其能夠顯式和隱式地規(guī)劃出數(shù)據(jù)倉庫模型、維度和度量等。

五、數(shù)據(jù)可視化。

數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)管理服務(wù)的最后一步。數(shù)據(jù)可視化通常涉及到圖表的生成、數(shù)據(jù)報(bào)表的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)交互等方面。在以往的操作中，可以采用Tableau、PowerBI和Echarts等數(shù)據(jù)可視化工具來快速生成數(shù)據(jù)報(bào)表。在報(bào)表設(shè)計(jì)時(shí)，我們應(yīng)該遵循數(shù)據(jù)的實(shí)際情況，盡可能將數(shù)據(jù)內(nèi)容展現(xiàn)得更加形象、生動(dòng)。

總的來說，數(shù)據(jù)管理服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中非常重要的環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作中，要充分考慮時(shí)效性、安全性等因素。在整個(gè)流程中需要能夠快速定位問題、嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等措施，確保最終獲得的數(shù)據(jù)能夠提供最有力的支持。最后，我相信這幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會，能夠?yàn)榇蠹規(guī)硪恍椭蛦⑹荆瑤椭覀兏玫乩斫獠?shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理心得體會篇十三

隨著信息化時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)管理服務(wù)成為企業(yè)最需要的服務(wù)之一，因?yàn)閷ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營具有至關(guān)重要的作用。由于數(shù)據(jù)量的不斷增長，數(shù)據(jù)管理服務(wù)也不斷發(fā)展，變得更加復(fù)雜和重要。在我工作期間，我深深地意識到了數(shù)據(jù)管理服務(wù)的重要性，并獲得了一些有價(jià)值的體驗(yàn)和心得，今天我將這些心得與大家分享。

數(shù)據(jù)管理服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的過程，涉及到的方方面面都很重要。我發(fā)現(xiàn)最成功的數(shù)據(jù)管理服務(wù)提供商往往與其客戶緊密合作，深度參與客戶的工作，甚至是在客戶內(nèi)部的工作。通過這種方式，黑客通過不間斷的監(jiān)測和數(shù)據(jù)更新幫助了客戶更好地了解他們的客戶，提高了他們的銷售和客戶滿意度。此外，更深入地了解客戶的業(yè)務(wù)，幫助客戶更好地調(diào)整業(yè)務(wù)的發(fā)展和應(yīng)對競爭環(huán)境變化。

三段：數(shù)據(jù)安全是核心問題。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)管理服務(wù)過程中，數(shù)據(jù)安全問題是不可避免的一個(gè)重要問題。我認(rèn)為數(shù)據(jù)管理服務(wù)提供商應(yīng)該始終將數(shù)據(jù)安全放在核心位置，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)不被竊取和剽竊。這涉及到的技術(shù)和策略都非常復(fù)雜，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來為客戶制定切實(shí)可行的數(shù)據(jù)保護(hù)計(jì)劃。因此，數(shù)據(jù)管理服務(wù)提供商應(yīng)該隨時(shí)保持警惕，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)不被竊取和剽竊。

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能(AI)技術(shù)越來越被廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)管理服務(wù)過程中。我注意到，一些數(shù)據(jù)管理服務(wù)提供商已經(jīng)開始使用人工智能技術(shù)來對數(shù)據(jù)進(jìn)行快速分析和處理。例如，AI技術(shù)可以幫助客戶更好地監(jiān)測客戶行為和趨勢，預(yù)測未來的增長動(dòng)向等等。因此，隨著AI技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)管理服務(wù)將變得更加精準(zhǔn)，高效和快速。

五段：結(jié)論。

在這個(gè)信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)管理服務(wù)已成為企業(yè)的重要服務(wù)之一。通過深度參與，數(shù)據(jù)管理和保護(hù)，AI技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)管理服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)增長和發(fā)展的重要支持。作為專業(yè)的數(shù)據(jù)管理服務(wù)提供商，我們必須密切關(guān)注技術(shù)的發(fā)展和客戶需求的變化，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。