酒店前廳的新變化心得體會及收獲 酒店前廳與客房管理心得體會(三篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

主題酒店前廳的新變化心得體會及收獲一

供方： (以下簡稱乙方)

經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商、就乙方對甲方場地內(nèi)所需海鮮、河鮮、冰鮮等供應達成以下協(xié)議：

第一部分：海鮮價格與銷售

1. 乙方將按事先約定之供貨品種向甲方提供甲方所需的常銷海鮮(具體見附表)供貨。

2. 供貨品種價格將根據(jù)市場每個月30日定1-15日的價格，15日定16-30日價格。價格按市場詢價加5%為確定海鮮定價。特殊情況另定。

3. 在乙方供貨期間，乙方接受甲方核價員的監(jiān)督，如甲方對其供貨價格產(chǎn)生異議(其他銷售渠道之短期促銷及特價促銷活動除外)，甲方可立即向乙方反應并提供相關證據(jù)與線索，乙方將在兩天內(nèi)做出答復，經(jīng)核查情況屬實，乙方將立即按新價格執(zhí)行，執(zhí)行時間可追溯之當月初。

第二部分：甲方責任

1.甲方在能力范圍內(nèi)，應確保每天24小時海鮮池的淡水及電力供應，費用由乙方承擔;

2.合作期間，為了確保海鮮池的正常運作，甲方需協(xié)助乙方海鮮池設備的維修和日常維護工作，相關費用由乙方承擔。

3.甲方提供必要的保安措施并對海鮮池區(qū)域做經(jīng)常性巡查，應避免盜竊及斷電現(xiàn)象的發(fā)生。

4.甲方在合作期間有義務協(xié)助乙方進行產(chǎn)品的推銷及新產(chǎn)品的推廣。

5.甲方樓面人員點菜后應及時開單給廚房及魚池，保證乙方工作的順利展開，具體操作根據(jù)酒店海操作流程執(zhí)行。

6.若甲方有重大宴會及包餐須提前一、兩天向乙方提供定單，以確保乙方正常備貨。

第三部分：乙方責任

1.乙方應以齊全的品種、優(yōu)質(zhì)的服務、良好的信譽為甲提供專業(yè)的服務。

2.乙方須按甲方每天的營業(yè)要求，并根據(jù)海鮮池的容量，對產(chǎn)品進行高、中、低檔水產(chǎn)品的搭配，每天供應豐富的海鮮并保證不少于甲方所需求的60個品種。確保甲方菜牌中海、河鮮的品種供應，并根據(jù)市場需求、季節(jié)變化，隨時調(diào)整產(chǎn)品結構，同時增加特價品種的促銷，充分滿足顧客的選食需求，拉動酒店的餐飲收入。

3.乙方負責乙方所有派駐人員的一切費用。包括但不限于：工資、資金及福利費用、工作餐費(工作餐費可以在甲方餐廳用餐，費用按月根據(jù)酒店標準統(tǒng)一結算)、住宿費、員工上崗體 檢、暫住證、培訓費、以及按《勞動合同法》及相關規(guī)定為所屬員工交納相關費用。

4.乙方是經(jīng)國家工商行政管理局注冊的，有經(jīng)營許可證的經(jīng)營單位，乙方必須保證所提供食品的質(zhì)量安全，不允許缺斤短兩、以假亂真的欺詐行為，更不得提供有毒、發(fā)臭、有害、死爛、破損和有被污染的產(chǎn)品，河鮮、海鮮保證新鮮，若因乙方提供食品引發(fā)顧客退貨、更換打折、免單等損失，及因產(chǎn)品不合格而引發(fā)客人食用中毒，其一切經(jīng)濟賠償及法律責任由乙方承擔。

5.乙方派駐海鮮池工作人員需遵守甲方規(guī)章制度，甲方有權監(jiān)管乙方派駐海鮮池工作人員，乙方員工服裝要統(tǒng)一、整齊，符合甲方規(guī)定標準。酒店質(zhì)檢如不合格，根據(jù)酒店罰款進行處罰。

6.乙方工作人員必須保持海鮮池及所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，做到無腥味、無臭味、無蒼蠅并負責海鮮池日常維護、海水更換、藥物殺菌劑等，其費用均由乙方承擔。

7.乙方不能無故缺貨，若正常品種不能供貨，因缺貨酒店自行購買造成的差額和由此產(chǎn)生的后果由乙方負責。

第四部分：海鮮銷售與對賬付款程序

1.乙方憑甲方開具的驗收單作為結款的有效單據(jù)。

2.每次海鮮送達后，甲方指定人員應及時在乙方的送貨憑證上簽收。乙方將于次月 15 號前將有關簽收憑證及對賬聯(lián)系單交甲方核對，甲方應在對賬聯(lián)系單回執(zhí)上簽收。甲方應于3天內(nèi)給予答復，規(guī)定期限內(nèi)甲方未提出異議視為認可。

3. 乙方尊重甲方貨款統(tǒng)一結算口徑。甲方在次月的 60 日后與乙方進行上月貨款及其他往來

第五部分：產(chǎn)品推廣與促銷

1. 乙方推薦的新品種如需到甲方酒店場地作產(chǎn)品現(xiàn)場展示、推銷活動，須事先經(jīng)酒店同意后

2. 乙方提供給甲方的食品必須低于甲方當?shù)馗鞔蟪袝T價，如果高于市場價格第一次警告;第二次罰款(按每個品種100元);第三次解除合同。

3. 乙方如提供協(xié)議簽訂以外的新產(chǎn)品，必須經(jīng)甲方漯河恒輝開元名都大酒店的審核，才能進入甲方銷售，銷售條件另行協(xié)定。

第六部分：售后服務

1. 乙方承諾不銷售不符合國家有關規(guī)定的產(chǎn)品，并承諾和保證所售食品符合國家食品衛(wèi)生質(zhì)

2. 根據(jù)誰銷售誰負責的原則，甲方有權在通報乙方責任業(yè)務員后就乙方銷售商品的有關質(zhì)量

第七部分：爭議的解決及其他

1. 甲乙雙方不得將本協(xié)議內(nèi)容向外界透露，否則將承擔由此引起的相關經(jīng)濟損失。

2. 未經(jīng)雙方書面同意，甲乙雙方不得將本協(xié)議轉讓給任何其他方，對于任何由本協(xié)議引起或有關的爭議，雙方應盡其最大能力通過相互協(xié)商及調(diào)解解決，如果爭議在一方以書面形式通知另一方后15日未果，雙方有權終止本協(xié)議，協(xié)商未成則由甲方所在地仲裁委員會仲裁。

3. 本合同自簽訂之日起生效，雙方不得違約。如乙方違約，視情節(jié)輕重，甲方有權作出相應的處罰，直至沒收乙方本協(xié)議保證金;如甲方違約，則甲方付清乙方相應時效的貨款，乙方付給甲方相應時效的銷售折讓，同時甲方退還乙方本協(xié)議保證金，并賠償乙方相應的經(jīng)濟損失。

收文部門：酒店集團以及所屬企業(yè)全體人員 fd-20xx0626

抄送部門：旅業(yè)集團財務 □備忘■通知□請示□議案□報告

發(fā)文部門：酒店集團財務部 ■普通□緊急 日期：

4. 本合同有效期為 ____年，自 年 月 日至 年 月 日止。

5.本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

年月日：

主題酒店前廳的新變化心得體會及收獲二

酒店總結會議主持詞范文

各位領導、各位同事：

大家好！

大家都知道年對于我們酒店來說是關鍵的一年，是我們的服務領域不斷的擴展的一年，也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一年。

今天我們在這里歡聚一堂，召開“年酒店上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經(jīng)驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商酒店未來發(fā)展大計，安排部署下半年的工作任務。 首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時關閉手機或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話；

2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；

4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。

今天的會議議程分為兩項，第一項是：各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告，第二項是：進行會議總結講話并做工作報告。 現(xiàn)在會議第一項議程正式開始！

接下來進入會議的第二個議程：

掌聲有請總進行會議總結并做工作報告。

今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，總的總結報告，既對酒店半年來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了酒店下半年的發(fā)展思路，描繪了

酒店美好的未來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！

會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在酒店領導的正確領導下，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創(chuàng)新，共同為酒店的美好未來貢獻我們的力量和智慧！

主題酒店前廳的新變化心得體會及收獲三

總經(jīng)理：

十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺，讓我能在別克這樣一個優(yōu)秀酒店品牌中學習和成長。在過去的一年的工作中，由于自身能力不足等各個方面的原因，給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響，在此深表抱歉!

回想前面人生經(jīng)歷，挫折和失敗并行，雖然不停的奔波，不停的努力，但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中，我去過江浙第一高峰——黃毛尖，觀星星、月亮、高山和大自然，感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊，傾聽海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年，當須爭朝夕

過去，我總是把自己的挫折和失敗歸結于命運，經(jīng)過這一段時間的反思和總結，我覺得是性格和品格的問題酒店銷售經(jīng)理辭職報告酒店管理。莊總，那天打電話給您，您以長者的身份對我的批評和指正，給了我很大的觸動。是的，一個連責任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹記您給我的教誨，努力將自己塑造成一個有責任感并具有高尚道德情操的人。

為了給公司一個說法，我決定辭職。

祝xx事業(yè)興旺發(fā)達，祝莊總和家人身體健康、萬事如意!

此致敬禮! 辭職人：

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