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企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法 企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法總結(jié)(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-06 19:17:33 頁碼:10
企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法 企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法總結(jié)(9篇)
2023-01-06 19:17:33    小編:ZTFB

心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法一

乙方(員工)_______________________

乙方第一受益人:______________________

部門:_______________________

身份證號:_______________________

簽訂時間:_________年____月____日

員工保密協(xié)議書

由于乙方在公司關(guān)鍵部門工作,因工作需要,接觸到甲方的商業(yè)和管理上秘密,為明確乙方在任職期間和離職后一段合理期限內(nèi)有關(guān)的保密事項,雙方就下列條款達成一致:

第一條 商業(yè)秘密的內(nèi)容

本協(xié)議提及的商業(yè)秘密包括技術(shù)秘密和經(jīng)營秘密,其中技術(shù)秘密包括但不限于工作進度、技術(shù)方案、配方、工藝流程、技術(shù)指標、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電等;經(jīng)營秘密包括但不限于客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道、法律事務信息、人力資源信息等等。

第二條 職務成果

甲方給乙方的相應的物質(zhì)獎勵和報酬有如下規(guī)定:

1)

2)

第三條 保密規(guī)章和制度

乙方在任職期間必須遵守甲方的保密規(guī)章、制度,履行與其工作崗位相應的保密職責。

遇到甲方保密規(guī)章、制度中未規(guī)定或者規(guī)定不明確的方面時,乙方應本著謹慎、負責的態(tài)度,采取必要、合理的措施,保守其于任職期間知悉或者持有的任何屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的商業(yè)秘密。

第四條 保密責任

除履行職務需要之外,未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得泄漏、傳播、公布、發(fā)表、傳授、轉(zhuǎn)讓、交換或者以其他任何方式使任何第三方(包括無權(quán)知悉該項秘密的甲方職員)知悉屬于甲方或者屬于第三方但甲方承諾有保密義務的商業(yè)秘密,也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。

第五條 保密期限

甲乙雙方確認,乙方的保密義務自甲方對本協(xié)議第一條所述的商業(yè)秘密采取適當?shù)谋C艽胧┎⒏嬷曳綍r開始,到該商業(yè)秘密由甲方公開時止。

無論乙方因何種原因離職,乙方離職之后(自離職之日起)仍應當保守在甲方任職期間接觸、知悉的屬于甲方或者雖屬于第三方但甲方承諾有保密義務的商業(yè)秘密,承擔同在甲方任職期間一樣的保密義務。乙方自離職之日起三年內(nèi)不得從事相同職業(yè)的工作。

第六條 從事第二職業(yè)的限制

第七條 秘密信息的載體

乙方因職務上的需要所持有或保管的一切記錄有甲方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體均歸甲方所有,無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價值。

乙方應當于離職時,或者于甲方提出要求時,返還屬于甲方的全部財物和載有甲方秘密信息的一切載體,不得將這些載體及其復制件擅自保留或交給其他任何單位或個人。

第八條 任職期間

本協(xié)議中所稱的任職期間,是指乙方從甲方領(lǐng)取工資到甲方終止向乙方發(fā)放工資或乙方不再從甲方領(lǐng)取工資為止的期間。

本協(xié)議中所稱的離職,是指任何乙方明確表示解除聘用關(guān)系并將此種意愿付諸事實的行為,包括、辭退等正常離職和非正常離職。

第九條 侵權(quán)責任

甲、乙雙方約定:

(1)如果乙方不履行本協(xié)議所規(guī)定的保密義務,應當承擔違約責任,任職期間接受甲方的罰款、降薪或辭退等處罰;如已離職,一次性向甲方支付違約金人民幣元;

(2)如果因為乙方前款所稱的違約行為造成甲方的損失,乙方應當承擔違約責任,并承擔賠償甲方損失的責任。

(3)前款所述損失賠償按照如下方式計算:

①損失賠償額為甲方因乙方的違約行為所受到的實際經(jīng)濟損失;

②如果甲方的損失依照①款所述的計算方法難以計算的,損失賠償額為乙方因違約行為所獲得的全部利潤;或者以不低于甲方商業(yè)秘密許可使用費的合理數(shù)額作為損失賠償額;

③甲方因調(diào)查乙方的違約行為而支付的合理費用,應當包含在損失賠償額之內(nèi);

(4)因乙方的違約行為侵犯了甲方的商業(yè)秘密權(quán)利的,甲方可以選擇根據(jù)本協(xié)議要求乙方承擔違約責任,或者根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)通過司法的方式要求乙方承擔侵權(quán)法律責任。

第十條 爭議解決

因本協(xié)議而引起的任何糾紛由雙方協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,任何一方均可以在市區(qū)人民法院提起訴訟。

第十一條 其它事項

本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書面協(xié)議有抵觸,以本協(xié)議的規(guī)定為準。

本協(xié)議的修改必須采用書面形式。

本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

第十二條 生效

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:_______________________ 乙方簽字:_______________________

代表:_______________________ 身份證號:_______________________

簽字日期:______年____月____日 簽字日期:______年____月____日

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法二

第一篇 前 言

第二篇 人事管理篇

第三篇 行政管理篇

第四篇 后勤總務管理篇

第五篇 安全管理篇

第六篇 附則

第一篇 前 言

致員工:

熱烈歡迎您加入_有限公司,我們的目標是:為每一位員工提供稱心如意的工作,在積極奮進、團結(jié)合作、健康愉快的環(huán)境中,參與公司發(fā)展,實現(xiàn)個人成長與公司繁榮共同進步。

我們很高興向您提供這本《員工手冊》,手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間,這本手冊將成為您工作和學習的指南,請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內(nèi)容,如有任何疑問,可以向直屬主管或行政部咨詢。

隨著公司發(fā)展實際情況的變化,《員工手冊》的內(nèi)容可能會做必要的修訂,屆時公司將通過公告、電郵、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等員工溝通渠道及時通知員工。

我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進,就一定會創(chuàng)造美好的生活!

我們的價值觀:平等尊重、敬天愛人、協(xié)作創(chuàng)造、共同分享,使公司成為領(lǐng)導潮流的產(chǎn)品供應商。

_有限公司

日期:x年x月x日

公司簡介:(略)

企業(yè)文化:(略)

公司組織架構(gòu)圖:(略)

第二篇 人事管理篇

第一章 工作時間

第一條 總則

公司根據(jù)設置工作崗位的要求,實行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。

第二條 上班時間

公司員工基本工作時間:周一至周五為8小時/天,超過部分按加班計。上班卡在規(guī)定的時間前15分鐘內(nèi)打卡有效,下班卡在下班時間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門加班時間,根據(jù)各部門工作情況由各負責人具體而確定,公司不做統(tǒng)一安排。

第三條 休息及加班待遇

1、每周至少保證一個休息日,一般情況下安排在星期日,具體根據(jù)生產(chǎn)實際情況確定。

2、員工加班完全遵循自愿原則,且必須事先申報獲得批準,否則不計算加班待遇。

3、員工的加班待遇依下述辦法處理:

1)員工正常工作日,加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

2)因工作需要公休假日加班,可在30天內(nèi)安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費),具體補休或支付加班費由部門主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書面聯(lián)絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調(diào)休單)。

3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班,支付法定節(jié)假日加班工資,按基本工資的百分之三百計算。

第二章 考勤制度

第一條 主題內(nèi)容及適用范圍

1、考勤是本公司管理工作的基礎,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù),為了確保出勤的準確統(tǒng)計,維持公司正常的工作秩序,各級人員都必須予以高度重視。

2、本制度適用于公司各部門。

第二條 考勤方式及對象

1、公司均使用ic卡進行打卡考勤。

2、公司體職(員)工為考勤對象。

3、市場業(yè)務人員在公司上班應照常打卡,出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條 工作時間

開料車間、生產(chǎn)一車間上班時間為:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20開始加班;生產(chǎn)二車間、生產(chǎn)三車間及其它所有部門上班時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30開始加班;外貿(mào)業(yè)務人員上班時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間,必須報行政部審批并備案。

第四條 打卡管理

1、代人或授人打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分,再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。

2、行政部負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作,考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

3、不得擅自更改考勤記錄,違者記小過一次。

4、員工在打卡時,應自覺遵守秩序排隊打卡。

5、因卡機出現(xiàn)故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。

6、因公出差若預計會影響正常打卡者,須填寫《簽卡申請表》,經(jīng)規(guī)定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至行政部,作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。

7、因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)審核,行政部批準;并交行政部備案,否則作缺勤處理。

第五條 請假流程

1、員工請假必須填寫《請假申請單》,并在批準后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。

2、請假三天(含)以下由部門主管初核,行政部批準;請假三天以上由部門主管初核,部門經(jīng)理復核,總經(jīng)辦批準。并交行政部備案。

3、員工請產(chǎn)假必須提前三十天向行政部申請,并附醫(yī)院或當?shù)卣嚓P(guān)證明。

4、凡請假員工,假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資,超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。

5、職員請假與其年終獎直接掛勾,按照一定比例進行扣除。

第六條 缺勤處理

1、遲到、早退者,遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次,月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎,每個月考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

2、當月忘記打卡超過二次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的,以曠工論。

3、無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工0.5-2小時以內(nèi)的計半天曠工,2-4小時以內(nèi)的計全天曠工。曠工扣當天工資總數(shù)并進行相關(guān)的行政處罰,曠工一天扣除三天薪資,依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發(fā)當月工資,不做任何經(jīng)濟補償。

第七條 加班管理

1、公司提倡高效運作,員工的本職工作應于正常上班時間內(nèi)完成,不得故意拖延。

2、實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節(jié)輕重對相關(guān)責任人進行大過處罰。

3、員工加班需提前半天提出申請,詳細填寫《加班申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審核,主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準后交行政部備案,未經(jīng)批準而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門主管需在次日上午補填《加班申請單》,經(jīng)相關(guān)負責人審批后交行政部備案。

4、如確因工作需要,符合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導審批的,可計為加班:

1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi),公司因為生產(chǎn)、業(yè)務等原因要求員工加班的。

2)必須利用休息日、法定節(jié)假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。

3)由于發(fā)生嚴重自然災害或其他災害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

5、下列情況不屬于加班:

1)凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續(xù)上班的。

2)因工作需要出席社交場合的。

3)因公差旅期間。

4)加班時的就餐時間。

5)業(yè)務銷售人員的業(yè)務時間。

第三章 假期規(guī)定

第一條 法定假期

1、法定假期放假時間

元旦:放假一天。即1月1日。

國際勞動節(jié):放假一天,即5月1日。

國慶節(jié):放假三天,即10日1日、2日、3日。

清明節(jié):放假一天,即農(nóng)歷清明節(jié)當日。

端午節(jié):放假一天,即農(nóng)歷端午當日。

中秋節(jié):放假一天,即農(nóng)歷中秋當日。

春節(jié):放假三天,即農(nóng)歷除夕至正月初二。

若國家對上述法定假期進行調(diào)整,則依據(jù)國家最新規(guī)定執(zhí)行。

2、法定假期的放假安排

春節(jié)時中國傳統(tǒng)節(jié)日,在一般情況下,公司若延長春節(jié)假期,額外延長之假期,作無薪假期處理,不影響員工當月全勤獎;若員工延長假期,延長假期同樣以無薪假期處理,當月無全勤。

第二條 年休假

1、年休假的規(guī)定

員工享受公司提供的有薪年休假,取決于員工的工作年限,工作滿一定年限可享受公司規(guī)定的年休假,具體如下:

副總經(jīng)理年限1年以上—3以下,年休假7天;3年以上年休假10天。

經(jīng)理(含副職)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20_年以下,年休假7天;20_年以上,年休假10天。

主管(含副職)1年以上—3年以下,年休假5天;3年以上—20_年以下,年休假6天;20_年以上,年休假8天。

其他員工1年以上—20_年以下,年休假5天;20_年以上,年休假7天。

備注:

1、員工在工作期滿一年后方可使用年假。

2、員工的個人休假計劃應結(jié)合公司的業(yè)務需要,經(jīng)申請批準方可休假。若公司安排補發(fā)年假工資,等同于年休假,不再享有年休假。

3、部門成員申請年休假,以先申請先安排的原則。

4、年假不能累積到下一年,不作現(xiàn)金結(jié)算。

5、年假不可作為離職通知期使用。

第三條 補休假

員工可以申請安排補休假,需要公休假、法定假日上班的,可在30天內(nèi)安排補休。

第四條 工傷假

員工為公司執(zhí)行工作任務,造成傷殘、傷害、職業(yè)病等,由部門填寫工傷報告書,經(jīng)部門經(jīng)理/總經(jīng)理批準,行政部核查,遞交至國家制定勞動管理部門認定后,可費用由公司或社會工傷保險機構(gòu)負擔,,工傷經(jīng)制定醫(yī)院證明痊愈,應該按時復工,否則作曠工處理。

第五條 婚假

1、員工在公司工作期間結(jié)婚,符合國家政策規(guī)定,憑結(jié)婚證書可享受有薪婚假,具體規(guī)定如下:

婚假 3天。

2、婚假審批

請婚假需要提交身份證及結(jié)婚證原件,填寫請假條,經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準,行政部核準可享受婚假待遇。

第六條 喪假

1、員工之直系親屬(配偶、父母或子女)喪亡,給予3天有薪的撫恤假(原則上從喪亡者當日算起,特殊情況除外)。

2、喪假審批程序

請喪假需提交死亡證明、戶籍證明等相關(guān)文件,填寫請假申請表,經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準,行政部核準,可享受喪假待遇。

第七條 產(chǎn)假

1、在本公司服務的員工,若沒有違反計劃生育條例,則可在分娩前后,享受有薪產(chǎn)假,具體安排如下:

女職工單胎順產(chǎn)者,給予產(chǎn)假98天,其中產(chǎn)前休息15天,產(chǎn)后休息83天。難產(chǎn)者,增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者,每多生育一個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。男職工陪產(chǎn)護理假10天。

2、申請條件及程序

1)符合國家計劃生育條件內(nèi)的女性員工方可享受此待遇。

2)請產(chǎn)假需提交準生證、結(jié)婚證等相關(guān)證明,填寫請假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理或以上級別管理人員審核,行政部核準,可享受產(chǎn)假待遇。

第八條 病假

1、適用范圍:打架、斗毆等違法違紀行為而造成的病傷,自傷、自殘等自主惡意行為除外,公司員工患病或非因工負傷醫(yī)療期規(guī)定按照國家規(guī)定執(zhí)行。

2、病假審批

請病假須提交由鎮(zhèn)級或以上醫(yī)院簽發(fā)的“診斷證明”,并附病歷本,醫(yī)藥費清單,填寫請假申請單,經(jīng)部門主管/經(jīng)理或以上級別管理人員批準,行政核準方為有效。

第九條 無薪假

1、員工因私人的事由,必須親自處理者,應事先做申請,由上級主管及經(jīng)理視情況決定是否準許無薪假期。

2、申請程序

填寫請假申請單,由部門組長/主管/經(jīng)理批準后,遞交行政部,對于申請連續(xù)15個工作日或以上無薪假期者,由行政部經(jīng)理加簽批準方為有效。

第四章 薪資福利

第一條 薪資標準

公司員工的薪資是根據(jù)公司薪酬體系的策略,以所在區(qū)域的政府薪資為標準,工作繁簡難易、職責輕重及所需專業(yè)技能而制定的,由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

第二條 薪酬發(fā)放

1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日,即一個自然月,工資單詳列工資的計算項目。

2、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內(nèi)提出,到行政部予以核對更正。

3、薪資發(fā)放時間:每月20號至25號,具體發(fā)放時間根據(jù)各部門的實際情況而定。

4、薪資發(fā)放方式:以交通銀行卡的方式發(fā)放。

5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取,如特殊情況不能親自領(lǐng)取的,需填寫好工資代領(lǐng)委托書,經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名,行政部主管/經(jīng)理審核,財務部按期進行發(fā)放。

第三條 基本工資

公司采用:標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的工資計算方法,基本工資按照國家規(guī)定的平均月工作天數(shù)為基準計算,假期工資按照國家規(guī)定計發(fā)。

第四條 凈收入

月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費

第五條 獎金

公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎,公司享有實際情況調(diào)整此獎項的權(quán)利。全勤獎的規(guī)定,凡于當月內(nèi)未出現(xiàn)遲到、早退、請假、曠工缺勤現(xiàn)象,均可獲得此獎。工齡獎的規(guī)定,員工工作滿一年工齡獎為30元/月,后續(xù)每增加一年工齡獎增加10元/月,以次類推。

第六條 保險

1、公司為每位入職員工購買失業(yè)、勞務工醫(yī)療、工傷保險。

2、若員工參加社會養(yǎng)老保險,公司將從每月工資中按政府規(guī)定代扣代繳員工應繳費部分給當?shù)氐纳鐣kU部門。

3、其它險種,按照相關(guān)法規(guī),公司將按照要求統(tǒng)一購買,在職員工必須購買,并承擔自己應該繳納的部分費用。

第七條 食宿

1、公司為員工提供宿舍,宿舍根據(jù)公司規(guī)定按照職位級別,配有不同的設施,相應收取員工的住宿費用。

2、公司提供用餐,員工在辦理入職手續(xù)后可自由選擇是否在公司就餐,按照就餐標準相應收取伙食費用。

第八條 康樂活動場所

為豐富員工業(yè)余文化生活,公司設立文娛場所,如:籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等,向全體員工免費開放。

第九條 員工福利基金

1、公司設立“員工福利基金會”。

2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則,統(tǒng)一管理。

3、基金統(tǒng)籌:詳見公司《福利基金管理制度》

4、基金用途:用于公司開展活動,員工救濟等,如:公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。

第十條 旅游及活動

1、公司每年組織旅游。

2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業(yè)余生活。

第三篇 行政管理篇

第一章 員工行為規(guī)范

第一條員工應忠于職守,努力做好本職工作,遵守紀律,對于職務及公事的報告均應循級而上,不可越級報告,但緊急或特殊情況不在此限。公司管理層歡迎員工直接或利用意見箱等路徑提出意見。

第二條 員工應樹立高度工作責任感,掌握崗位知識,提高工作技能,保證質(zhì)量,追求經(jīng)濟效益。

第三條 員工應愛護公物,維護環(huán)境衛(wèi)生,講究文明禮儀,文明生產(chǎn),安全生產(chǎn)。

第四條 員工進入公司區(qū)域或工作崗位,應正確佩戴廠證及佩戴好必要的勞動保護用品。

第五條 員工未經(jīng)許可,不可在工作時間內(nèi)會親友,若必須會客時,應征得批準,戴上離崗證并在指定地點、時間以不超過十五分鐘為原則。

第六條 員工應按時上下班,并自覺打卡或登記出勤,不得遲到、早退、曠工。

第七條 員工不得在工廠禁煙區(qū)處吸煙。

第八條 嚴禁隨地吐痰、亂寫亂畫、亂丟垃圾或在公共場所大聲喧嘩。

第九條 員工下班時應將機臺、工作臺打掃干凈,整理好辦公桌,并關(guān)閉機電設備電源,以避免造成安全隱患。

第十條 員工因故必須請假時,應按請假規(guī)定辦理,完成手續(xù)后,方可離開工作崗位。

第十一條員工加班遵循自愿原則,員工若選擇加班,必須事先得到批準,方可計算加班費或安排補休。同時,選擇加班的員工必須按批準指定的加班時間、崗位進行,未經(jīng)批準東風加班或超過批準的加班時間,均不計算工資或安排補休,并按違反廠規(guī)進行紀律處分。

第十二條 員工凡帶公司物品、個人行李、物品外出均需要辦理放行手續(xù),由當班保安員檢查后方可放行。

第十三條 員工應服從管理,聽從指揮以及合理的崗位調(diào)動。

第十四條 上班期間,員工禁止穿拖鞋,同時女員工不得穿高跟鞋進入工作車間。

第十五條公司員工:男員工不準留長發(fā)(前不過額頭,后不過衣領(lǐng))、留大鬢角(不得蓋住耳)、留長胡須、紋身、頭發(fā)染色,理“碎發(fā)”;女員工不準燙“爆炸發(fā)型”,披肩長發(fā)進入生產(chǎn)_崗位要用皮筋扎實或戴上作業(yè)帽子。

第十六條全體員工必須遵守公司保密性文件,不得以任何理由和借口向外任何機構(gòu)泄露公司的機密,泄露機密屬違法行為,將按照法律法規(guī)追究相關(guān)法律刑事責任。

第十七條 員工應自覺遵守社會道德行為規(guī)范,遵紀守法,嚴禁違法法律法規(guī)的行為存在,情節(jié)嚴重的交當?shù)卣块T處理。

第十八條 在本公司就業(yè)期間,任何人不得從事于自身工作性質(zhì)有關(guān)的或兼職的第二份職業(yè)。

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法三

公司員工手冊范本目錄

一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四、工資報酬…………………………………………………………………………5

五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作紀律…………………………………………………………………………9

九、財務管理…………………………………………………………………………11

十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

標準企業(yè)員工手冊|公司員工手冊范本

一. 公司的八項基本原則

1.1客戶原則

客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶,必須耐心、友善、誠懇、負責任,珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感,齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取客戶。

1.2實效原則

“做實效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡人對每一項業(yè)務必須充滿激情,激發(fā)智慧,勤奮工作,不斷創(chuàng)新,決不言輸,做到更好。

1.4團隊原則

團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標,團隊的利益高于一切,是名人網(wǎng)絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員,人格平等,分工合作,維護團隊利益,為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡人是文化人,有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直,尊重他人,心胸開闊,坦誠相處,互幫互助。名人倡導禮貌行為,待人接物,必具禮貌態(tài)度,用禮貌語言,采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡是每一位員工共有的事業(yè)空間,任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康,不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺,室內(nèi)吸煙,桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1. 8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè),而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升,逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二. 聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊中的條款和條件,公司聘用員工,員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映,作為公司聘用安排的參考)并貼上照片,入職時連同身份證、學歷、有關(guān)職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間,分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。

三. 入職規(guī)定

3.1培訓

3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓,行政人事部負責公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。

3.1.3公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工,試用期最多為三個月,具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。

3.2.2試用期滿考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時,試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù),如果公司認為試用人員合格,則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工,雙方簽訂正式聘用合同,合同期由入職本公司之日起計。

3.2.2.2試用期滿考核辦理程序:試用新員工提出試用期滿考核申請,經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

四. 工資報酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付,發(fā)薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作,實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。

4.2.2員工加班超過晚上10∶00時,可另報銷回家單程的士車費,但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。

辦理程序:填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。

4.2.3專業(yè)部門員工加班,由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”,并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎勵,在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個月以上的員工,即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工,不足12個月者,則年終雙薪按實際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工,即當年6月31日以后入職的員工,不享受當年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算,并以公歷年度為準,只計當年。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬,有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定,代稅務部門每月從個人薪金中,扣除該員工的個人所得稅款,由公司每月統(tǒng)一向稅務局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下,將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時,主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工,根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績,公司考評和考核面試后,視其情況可以升職者升職,不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核,凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者,公司將進行適當調(diào)整以至降職使用。

4.6 團隊獎勵:

4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團隊,公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配,按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。

4.6.3員工的試用期無獎金,不參加團隊獎歷的分配,試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間,可以參加團隊獎勵的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工,不再參加當季度團隊獎勵的分配。

五. 工作時間及法定假期

5.1工作時間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制,每周工作六天,從周一至周六。

5.1.2工作日的上班時間為:8∶30-12∶00,14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

5.2法定假日

5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日:新年1天(1月1日);春節(jié),放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié),放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié),放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請病假、事假,請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

5.3.2婚假:有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。

5.3.3產(chǎn)假:產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的,產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位,由公司另行安排。

5.3.4喪假:員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女,除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

六. 福利

6.1辦理調(diào)入徐州

6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上,各方面表現(xiàn)出色,并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工,個人提出辦理調(diào)動的書面申請。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實后,上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務:在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上,其它部門經(jīng)理以上職務:在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工:在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排,行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后,協(xié)調(diào)好工作,妥善安排好出游時間,保證海南旅順利進行。只能出游海南,不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務),從第二年起,可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款:

6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下,提前半個月向公司申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準。

6.3.4年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

6.3.5當年已參加公司安排海南游的,不得重復享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積,當年因工作需要不能休假的,按日基本工資計算補發(fā)工資。

6.4醫(yī)療保險

6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《徐州市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整,按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳交,員工個人承擔繳交2%,總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。

6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交,個人不負擔。

6.5基本養(yǎng)老保險

6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《徐州市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后,由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費,按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%,共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除,由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

6.6午餐補貼

6.6.1員工在本公司任職期間,分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

6.7晚餐補貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班,加班時間超過下8時以后,每次晚餐補貼人民幣10元。

6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放,行政、財務部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補貼

6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后,均享受住房補貼。

6.8.2住房補貼標準如下:

主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上:人民幣200元/月

員工:人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上,再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工,需由公司辦理暫住證費用自理。

七. 合同解除

7.1合同解除程序(公司稱甲方,員工稱乙方)

7.1.1甲方辭退乙方,須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字,然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù),行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職,須填寫辭職審批表,向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請,由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字,然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi),由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作交接,交接清楚總監(jiān)簽字后,乙方向行政部、財務部交還財物,最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表,再向乙方開出解除聘用合同通知書,乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.2有下列情況之一,甲方可以隨時解除勞動合同:

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度,影響工作、生產(chǎn)的;

7.2.3嚴重失職、營私舞弊,泄露公司商業(yè)機密,對公司利益造成重大損害的;

7.2.4被依法追究刑事責任的;

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一,甲方可以解除勞動合同,但應提前十日以書面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

7.4乙方解除勞動合同,應提前三十日以書面通知甲方。

7.5在下列情況下,乙方可以隨時解除合同。

7.5.1試用期內(nèi),但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;

7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī),侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟賠償、補償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同,甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方:每滿一年,發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的,按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定,擅自離職造成甲方損失的,必須賠償損失。

八.工作紀律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到,下班時打好卡方可離開。

8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定,嚴禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工,行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因,由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題,將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

8.1.4加班:員工因工作需要加班,必須填寫“加班單”,由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后,每超過一小時,第二天上班時間可延后一小時,凌晨二點以后,可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作,寫出說明貼于公司告示牌上,以便查找資料和安排后序工作。

8.1.5外出:員工因公外出,須直接向主管領(lǐng)導報告,并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出,須向部門主管總監(jiān)報告去向,經(jīng)批準,交待手頭工作,并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出,否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出,須向總經(jīng)理報告去向,經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。

8.1.6.病假:員工請病假,須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假,同時通知公司行政部,事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷,登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的,按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天,公司將不再保留其任職崗位之工作,該員工將被視為自動辭職。

8.1.7.員工請事假,須提前一天填寫請假申請單,經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意,交待清楚手頭工作,可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準, 將被視為該員工自動辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤,方可離開。未取得上述批準而缺勤者,將被視為曠工。事假無薪。假期已滿,未按時上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者,解除勞動合同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌,丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案,督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌,記錄在冊并由該員工簽字,紀錄在員工的日??己顺煽冎小?/p>

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作,按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款,連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝,服裝儀容大方得體。

8.2.4個人電話禮儀

8.2.4.1電話鈴響應立即接聽,以不超過三聲為原則。

8.2.4.2拿起話筒應先講“你好,名人網(wǎng)絡”再報自己姓名。

8.2.4.4講電話時,聲音應溫和清晰,切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話前,應先整理談話內(nèi)容,接聽電話時,應記錄來電重點及覆誦,力求事半功倍,減少電話占用時間(注意長話短說,節(jié)約開支)。

8.2.4.5當撥錯電話時,勿馬上將電話掛掉,應向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后,再掛掉電話重撥。

8.2.4.6通話結(jié)束時,應等對方掛完電話后,再輕輕放下聽筒。

8.2.5代接電話禮儀

8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時,應立即代為接聽,并留下對方的姓名電話號碼及留言,待其本人回來時,如實轉(zhuǎn)達。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時,必須在辨別其性質(zhì)后,婉轉(zhuǎn)告訴對方,并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員,同時向承辦人說明事由后,方可放下聽筒。

8.2.5.3當有事外出或離開位子時,須先告知同事,如有來電或訪客時,代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯,不準使用公司一次性茶杯,節(jié)約開支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙,需抽煙請到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室,洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短,小聲,以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等),應遵守行政部門規(guī)定,使用前辦理申請手續(xù),使用后及時清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后,使用人員應立即清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持室內(nèi)整潔,以便接待其他客戶使用。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣,員工下班時應關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工,應檢查電腦、電燈、空調(diào)排風扇等是否關(guān)閉,鎖好大門方可離開。

8.4.6員工需用辦公用品,統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用,注意愛惜節(jié)約,不得損毀和浪費。

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度,作奉公守法的公民。

8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話要使用禮貌用語,對內(nèi)、外均不得講粗話,使用污蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務,不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間,不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密,員工個人不得向他人通報收入情況,公司只接受個人本身薪酬之查詢。

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識,做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務,在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全,祥和安定的工作環(huán)境。

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶,行政人事部和有關(guān)業(yè)務部人員要及時作好接待工作,及時作出妥善的安排。各類維修服務的人員進入公司,行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標識牌。員工私人的客人來訪,請在接待處或會議室接待。

8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地,行政部要把好入口關(guān),其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

8.6.2.3中午午休時間,行政人事部要安排好前臺值班人員,做好防范工作,認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

8.6.2.4下午下班以后,因工作需要加班的員工,要關(guān)好公司的大門,進出使用按鍵鎖。完工離開公司時,關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源,鎖好大門,方可離開,以防偷盜事件發(fā)生。

8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶,不要亂丟亂放,貴重物品要鎖好,以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要,在會議室吸煙,煙灰和煙頭應丟煙灰缸內(nèi),并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1 定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益,在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。

8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。

8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導的合同等。

8.7.3 密級分類

8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況,主要包括:

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內(nèi)容及材料,正式合同和協(xié)議書。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2 機密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括:

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度,財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體,微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導住所、及電話號碼。

8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

8.7.3.3 秘密:與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。

8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況,市場潛力調(diào)查預測情況及其載體。

8.7.3.1.2廣告企劃方案,營銷企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

8.7.4 各密級內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.2機密級 公司主管(經(jīng)理)以上干部,與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部,與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

8.7.5 保密措施

8.7.5.1保密工作在董事會直接領(lǐng)導下,由董事長(辦)實施,制定相應制度、規(guī)定、

對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識,做到不該看的不看,不該問的不問,不該說的不說。

8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談,傳遞保密事項。

8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管,不得讓無關(guān)人員查閱,不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放,必須經(jīng)主管領(lǐng)導批準簽字,且限在保密員之間進行,并將發(fā)放情況詳細登記。

8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方,提供領(lǐng)導簽字批準,保密員登記,借閱人員不得摘抄、復印,向無關(guān)人員透露,確需摘抄、復印時,要經(jīng)提供方領(lǐng)導簽字。

8.7.5.7保密事項內(nèi)容,不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

8.7.6 獎罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰,獎勵,獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。

九.財務管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫借支單,經(jīng)主管總監(jiān)簽字,總經(jīng)理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準私人借支。

9.1.3借支時間一般不得超過7天,特殊情況應事先說明。

9.2報銷規(guī)定

9.2.1一般報銷規(guī)定:

9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下,由經(jīng)手人填寫清楚用途,并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名,送至財務部審核簽名后,方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天,特殊情況須作說明。

9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5:00-6:00,財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

9.2.2 購買設備、物品的報銷:

9.2.2.1技術(shù)部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行,其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

9.2.2.2各部門需購買設備物品,經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單,經(jīng)主管總監(jiān)簽名,總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù),按9.2.1程序辦理報賬。

9.2.3 交通費報銷:

外出工作車費報銷以專線公車票價為標準,因特殊情況需乘坐的士的,事先應填寫《乘坐的士申請表》,經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。

9.2.4 應酬報銷:

9.2.4.1 因業(yè)務需要請客應酬,各部門或個人須事先填寫應酬費申請單,并請示總經(jīng)理批準,作為報銷單據(jù)。

9.2.4.2 請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制:外地客戶來深需請客應酬的,由總經(jīng)理帶隊三人以上,有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪,人均開銷標準控制在100元以內(nèi)??偨?jīng)理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪,人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪,人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐,工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好,填寫報銷單,總監(jiān)簽字,總經(jīng)理批準報銷。

9.3媒介購買支款規(guī)定

9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達的媒介購買任務單,由ae提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件,經(jīng)財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后,填寫媒介購買確認書,經(jīng)ae、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字,媒介員填寫好支票領(lǐng)用單,將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。

9.3.2財務部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件,審核其價格無誤,審批程序符合規(guī)定時,方可開出支票。

9.3.3媒介部持支票購買媒體后,要取得媒體的正式發(fā)票,于當日內(nèi)送交財務部查收。

9.4出差規(guī)定

9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外,且當日不能返回。

9.4.2出差人員的交通費標準:員工因公遠程出差,原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的,須事先向主管總監(jiān)申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。

9.4.3出差人員的住宿標準:

9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。

9.4.3.2在一般情況下,選擇三星級及三星以下賓館。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差,應合住房間,住宿費標準為上述一人費用增加30%。

9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷,超出本職位標準部分自理。

9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶,經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。

9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市,沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

9.4.4出差人員的餐費標準:

9.4.4.1出差到各地,在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下,應主動扣除餐貼。

9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者,不分職務每天餐費補貼30元。

9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單,按財務規(guī)定程序批準后報銷。

十.獎罰規(guī)定

10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出,可獲榮譽和物質(zhì)獎勵。

10.1.1對公司管理及業(yè)務運作有合理化建議,并經(jīng)實施有顯著成功。

10.1.2工作投入,在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

10.1.3愛護公司,為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。

10.1.4工作細致,發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯,及時采取措施,防止事故的發(fā)生。

10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求,將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定,被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告,記黃牌警告一次,黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分,累積兩次者取消本年度的升職機會,三次以上者給予辭退。)

10.2.2違反操作規(guī)程,責任心差造成不良后果。

10.2.3不聽從主管領(lǐng)導的工作安排。

10.2.4業(yè)務學習不認真,本職工作不努力。

十一. 解釋權(quán)

本手冊自20xx年5月1日起執(zhí)行。

本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法四

1、工作能力尚能勝任目前工作崗位。聰明,好學,常讀書主動充實自己。對技術(shù)問題有獨立見解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經(jīng)過半年一年的時間思路會更加清晰??己撕细?,成績優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。

2、在我單位試用期間,工作態(tài)度認真,積極主動,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,待人誠懇,能夠做到服從指揮,踏實肯干,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領(lǐng)導和同事們的一致好評。同意該同志按期轉(zhuǎn)正。

3、x同學聰明,好學,常讀書主動充實自己。對技術(shù)問題有獨立見解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經(jīng)過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經(jīng)驗不足,需足夠謙虛和關(guān)注細節(jié)。提高團隊意識,平時多跟同事交流,讓性格像思想一樣張揚??傮w而言還是挺不錯的,考核合格,同意轉(zhuǎn)正。

4、試用期間員工表現(xiàn)優(yōu)秀,服從安排,學習能力接受能力強,工作能力突出??己撕细瘢o予轉(zhuǎn)正。

5、x同學在我單位實習期間,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中??己撕细?,成績優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。

6、x同學工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強學習盡快成才。 x同學工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設人才??己撕细?,給予轉(zhuǎn)正。

7、該同志在試用期間,工作認真、積極肯干,完成預定的考核任務,且成績優(yōu)異,予以轉(zhuǎn)正。

8、認真、勤懇、踏實、努力,能較好地完成日常工作和安排的各項工作任務;文筆流暢,素養(yǎng)較高,在實踐中很快學習、掌握了新聞、特別是企業(yè)新聞的采、寫和編輯,能力突出,自律自強,可以勝任當前的崗位要求。 考核合格,給予轉(zhuǎn)正。

9、能夠嚴格要求自己,嚴格遵守人力資源企化部各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退,堅守工作崗位,增強職業(yè)道德修養(yǎng),遵照崗位行為規(guī)范要求,恪守新聞職業(yè)道德,具備了網(wǎng)站編輯工作者的條件??己撕细瘢枰赞D(zhuǎn)正。

10、x同學近一年來,工作主動,踏實,肯干,和老師同事關(guān)系處理的很好,耐心學習不斷的努力工作,以提高技術(shù)的自身,受到大家好評,望今后發(fā)揚成績??己撕细瘢煽儍?yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法五

根據(jù)公司的安排,為提高員工的綜合本事,特此做以下員工培訓計劃,期望有所幫忙。

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標,系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃。

根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設計為每個人制定了個性化的培訓計劃,搭建起了個性化發(fā)展的空間,供給了充分的培訓機會,并實行培訓與上崗資格相結(jié)合。制定一個具體、多樣的培訓主題,行之有效的培訓計劃,涵蓋各個部門、各個層次。針對不一樣的培訓對象,采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式。

一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級管理者強調(diào)培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經(jīng)理不稱職,那么整個培訓預算將會付諸東流。

企業(yè)的運營中出現(xiàn)的問題往往與管理有關(guān),管理問題不解決,光培訓員工的技能是無效的,所以系統(tǒng)的培訓首先應當從解決問題的根源——管理著手。

企業(yè)培訓不僅僅是為了目前的需要,更要研究將來的長遠發(fā)展。培訓資料的適當與否是培訓是否有效的關(guān)鍵因素,為此必須作好培訓前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。

培訓就是要填補缺口,雪中送炭。需要建立一種持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓機制。這種機制應涵蓋企業(yè)的所有員工,還要選擇適合的培訓方法。

例如用于在崗培訓的內(nèi)部導師體系,用于強化培訓的內(nèi)部培訓專家,利用外部培訓資源:將員工送到外部進行培訓或邀請外部培訓專家來企業(yè)培訓等。

要“有的放矢”,把握好培訓的主題方向、要到達的目標,不能“漫無目的”地所有項目一齊上,在必須時期內(nèi),還需要主題明確、中心突出。在外企,課程設計還要注重東西方文化,因為兩種文化背景的受訓人員理解知識的背景和方式有很大的不一樣,如東方人喜歡團體性的問答,而西方人則喜歡與教師獨立交流的互動式學習。

在培訓形式上要靈活、生動、活潑,易于為員工所理解,切忌形式主義、走過場;要緊密聯(lián)系實踐,構(gòu)成雙方的良性互動,避免單向的灌輸。大部分跨國公司都有職位說明書,在職位說明書中都會列出該職位所需要的知識、技能和態(tài)度。所以,出于組織需要的培訓就要結(jié)合職位說明書來進行。

員工往往認為培訓的重要意義在于獲得證書,而忽略了培訓的實質(zhì)。

一旦獲得所需要的證書,員工進一步提高自我甚至應用從培訓中所獲得技能的進取性就消失了。切忌所有學員都有證書,如果是這樣,也就喪失了激勵的作用。每次培訓堅持必須比例的不及格者,這樣學員才會努力并認真地參與進來。

對于不及格者,可參加下次的培訓,并拿到證書。證書不必須要權(quán)威機構(gòu)的,也能夠是企業(yè)內(nèi)部的,但你要盡量將這個證書變得權(quán)威些,變得有吸引力些。改善員工的硬技能固然重要,同時,改善他們的軟技能,如紀律觀念、職業(yè)道德和獻身精神更為重要。

因為它不僅僅是硬技能培訓有效性的保障,并且能夠改變員工的工作態(tài)度。為此,向員工證明培訓及課程對他們的重要性和對他們職業(yè)發(fā)展的幫忙會提高培訓的效果。

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法六

訂立合同雙方:

招聘方:_____(企業(yè),事業(yè),機關(guān),團體等單位的行政)簡稱甲方

受聘方:_____(合同制職工)簡稱乙方;

甲方招聘合同制職工,按有關(guān)規(guī)定,已報請有關(guān)部門的批準(或同意).甲方已向乙方如實介紹涉及合同的有關(guān)情況;乙方已向甲方提交勞動手冊.甲乙雙方本著自愿、平等的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特簽訂本合同,以便共同遵守.

第一條 合同期限

合同期限為___年(或___個月),從一九____年起至一九____年____月____日止.

(沒有一定期限的合同或以完成一項工作的時間為期限的合同,應注明“本合同無一定期限”或“本合同以某一工作完成為屆滿期限.)

第二條 試用期限

試用期限為___個月(或___年),即從一九____年___月___日起至一九____年____月____日止.

(試用期限的長短,有關(guān)部門有規(guī)定的,按規(guī)定執(zhí)行;有關(guān)部門無規(guī)定的,由招聘方根據(jù)受聘方的工作能力和實際水平確定.)

第三條 職務(或工種)

甲方聘請乙方擔任_________職務(或從事某工種的工作).

第四條 工作時間

每周工作六天,星期日休息.每天工作時間為八小時.上下班時間按甲方規(guī)定執(zhí)行.

(以完成一定工作量為期限的合同,工作時間由雙方商定.)

第五條 勞動報酬

〈一〉 乙方在試用期間,月薪為____元.試用期滿后,按乙方的技術(shù)水平、勞動態(tài)度和工作效率評定,根據(jù)所評定的級別或職務確定月薪.

(以完成一定工作量的時間為合同期限的,亦可按工作量確定報酬.實行計件工資的,按計件付酬.)

〈二〉 乙方享受的崗位津貼和獎金待遇,與同工種固定職工相同.

第六條 生活福利待遇

(一) 補貼待遇:乙方享受交通費補貼、糧食補貼、取暖費補貼等與固定職工相同.

(二)假日待遇:乙方享受節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假與固定職工相同。工作滿一年以上需要探親的,可享受____天(不包括路途中的時間)的探親待遇,工資照發(fā),路費報銷.

(三) 特保兒費:乙方享受特保兒費與固定職工相同.

第七條 勞動保護

___________________________________________________________________________________________________________.

(乙方的勞動保護按國家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)

第八條乙方患病、傷殘、生育等待遇以及養(yǎng)老保險辦法______________________________________________.

(本條國家有規(guī)定的,按規(guī)定執(zhí)行;無規(guī)定的,由雙方商定.)

第九條 政治待遇和勞動紀律要求

(一) 乙方在政治上享有同固定職工一樣的權(quán)利,如參加民主管理企業(yè)的權(quán)利,參加黨、團組織和工會的權(quán)利等.

(二)訂立有一定期限的勞動合同的乙方,在擔任領(lǐng)導職務以后,如職務是有任期的,在勞動合同期限短于領(lǐng)導任期的情況下,可以將合同期限視為領(lǐng)導職務的任期;如果職務是沒有任期的,可以視為改訂沒有一定期限的勞動合同.

(三) 乙方應當嚴格遵守甲方單位各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律,服從分配,堅持出勤,積極勞動,保證完成規(guī)定的各項任務.

第十條 教育與培訓

甲方應加強對乙方進行思想政治教育,遵紀守法教育,安全生產(chǎn)教育,根據(jù)工作和生產(chǎn)的需要進行業(yè)務、職業(yè)技術(shù)培訓.

第十一條 勞動合同變更

(一) 發(fā)生下列情況之一者,允許變更勞動合同:

1. 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,并不因此而損害國家和社會的利益;

2. 訂立勞動合同所依據(jù)的法律規(guī)定已經(jīng)修改;

3. 由于甲方單位嚴重虧損或關(guān)閉,停產(chǎn),轉(zhuǎn)產(chǎn)確實無法履行勞動合同的規(guī)定,或由于上級主管機關(guān)決定改變了工作任務,性質(zhì);

4. 由于不可抗力或由于一方當事人雖無過失但無法防止的外因,致使原合同無法履行;

5. 法律規(guī)定的其他情況.

(二) 在合同沒有變更的情況下,甲方不得安排乙方從事合同規(guī)定以外的工作,但下列情況除外:

1. 發(fā)生事故或自然災害,需要及時搶修或救災;

2. 因工作需要而進行的臨時調(diào)動(單位內(nèi)工種之間,機構(gòu)之間);

3. 發(fā)生不超過一個月時間的短期停工;

4. 甲方依法重新任命、調(diào)動、調(diào)換訂立沒有一定期限勞動合同職工的工作;5. 法律規(guī)定的其他情況.

第十二條 勞動合同的解除

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

(解除勞動合同的條件,國家主管部門有規(guī)定的,按規(guī)定執(zhí)行;沒有規(guī)定的,由雙方當事人商定.雙方議定條款不得違反法律和政策的規(guī)定,不得損害國家利益和社會公共利益.)

解除勞動合同,除因乙方違法犯罪或乙方不履行合同給甲方造成損失,或者嚴重違反勞動紀律和本單位管理章程的規(guī)定被開除的,以及乙方擅自解除勞動合同的以外,甲方應按規(guī)定發(fā)給辭退補助費和支付路費.

解除勞動合同時,雙方應按規(guī)定辦理解除手續(xù).甲方應按規(guī)定將解除合同的情況報告有關(guān)機關(guān)核準.

第十三條 違約責任

〈一〉 甲方無故辭退乙方,除應發(fā)給辭退補助費和路費外,應償付給乙方違約金______元.

〈二〉 甲方違反勞動安全和勞保規(guī)定,以致發(fā)生事故,損害乙方利益的,應補償乙方的損失.

〈三〉 乙方擅自解除合同,應賠償甲方為其支付的職業(yè)技術(shù)培訓費,并償付給甲方違約金____元.

〈四〉 乙方違反勞動紀律或操作規(guī)程,給甲方造成經(jīng)濟損失的,甲方有權(quán)按處理固定職工的規(guī)定予以處理.

第十四條 其他事項

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

本合同于一九____年____月____日起生效.甲乙雙方不得擅自修改或解除合同.合同執(zhí)行中如有未盡事宜,須經(jīng)雙方協(xié)商,作出補充規(guī)定.補充規(guī)定與本合同具有同等效力.合同執(zhí)行中如發(fā)生糾紛,當事人應協(xié)商解決,協(xié)商不成時,任何一方均可向單位主管機關(guān)或勞動合同的管理機關(guān)請求處理,也可依法向人民法院起訴.

本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份;合同副本一式____份,報主管機關(guān),勞動合同管理機關(guān)(本合同如經(jīng)公證,則應交公證處留存一份)……等單位各留存一份.

甲方:__________________(行政公章)

代表人:__________________(蓋章)

乙方:___________________(蓋章)

一九______年_______月_________日訂

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法七

致員工:

熱烈歡迎您加入xx有限公司,我們的目標是:為每一位員工提供稱心如意的工作,在積極奮進、團結(jié)合作、健康愉快的環(huán)境中,參與公司發(fā)展,實現(xiàn)個人成長與公司繁榮共同進步。

我們很高興向您提供這本《員工手冊》,手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間,這本手冊將成為您工作和學習的指南,請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內(nèi)容,如有任何疑問,可以向直屬主管或行政部咨詢。

隨著公司發(fā)展實際情況的變化,《員工手冊》的內(nèi)容可能會做必要的修訂,屆時公司將通過公告、電郵、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等員工溝通渠道及時通知員工。

我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進,就一定會創(chuàng)造美好的生活!

我們的價值觀:平等尊重、敬天愛人、協(xié)作創(chuàng)造、共同分享,使公司成為領(lǐng)導潮流的產(chǎn)品供應商。

xx有限公司

日期:x年x月x日

公司簡介:(略)

企業(yè)文化:(略)

公司組織架構(gòu)圖:(略)

第二篇 人事管理篇

第一章 工作時間

第一條 總則

公司根據(jù)設置工作崗位的要求,實行《勞動法》、《勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設定各崗位的上班時間。

第二條 上班時間

公司員工基本工作時間:周一至周五為8小時/天,超過部分按加班計。上班卡在規(guī)定的時間前15分鐘內(nèi)打卡有效,下班卡在下班時間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門加班時間,根據(jù)各部門工作情況由各負責人具體而確定,公司不做統(tǒng)一安排。

第三條 休息及加班待遇

1.每周至少保證一個休息日,一般情況下安排在星期日,具體根據(jù)生產(chǎn)實際情況確定。

2.員工加班完全遵循自愿原則,且必須事先申報獲得批準,否則不計算加班待遇。

3.員工的加班待遇依下述辦法處理。

(1)員工正常工作日,加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。

(2)因工作需要公休假日加班,可在30天內(nèi)安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費),具體補休或支付加班費由部門主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書面聯(lián)絡行政部作相應的考勤記錄(填寫調(diào)休單)。

(3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班,支付法定節(jié)假日加班工資,按基本工資的百分之三百計算。

第二章 考勤制度

第一條 主題內(nèi)容及適用范圍

1.考勤是本公司管理工作的基礎,是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù),為了確保出勤的準確統(tǒng)計,維持公司正常的工作秩序,各級人員都必須予以高度重視。

2.本制度適用于公司各部門。第二條 考勤方式及對象

1.公司均使用ic卡進行打卡考勤。

2.公司體職(員)工為考勤對象。

3.市場業(yè)務人員在公司上班應照常打卡,出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。

第三條 工作時間開料車間、生產(chǎn)一車間上班時間為:上午8:00—11:40,下午13:10—17:20,晚上18:20開始加班;生產(chǎn)二車間、生產(chǎn)三車間及其它所有部門上班時間:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30,晚上18:30開始加班;外貿(mào)業(yè)務人員上班時間:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00。公司的某些特殊崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間,必須報行政部審批并備案。

第四條 打卡管理

1.代人或授人打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分,再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。

2.行政部負責考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作,考勤結(jié)果直接與工資掛勾。

3.不得擅自更改考勤記錄,違者記小過一次。

4.員工在打卡時,應自覺遵守秩序排隊打卡。

5.因卡機出現(xiàn)故障而不能正常打卡,由人事部門登記上下班時間。

6.因公出差若預計會影響正常打卡者,須填寫《簽卡申請表》,經(jīng)規(guī)定的審批人審批后,由本部門文員于每周六下午交至行政部,作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預先填單者,可事先電話知會人事部門,待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。

7.因公外出當天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理初核,主管副總/總監(jiān)審核,行政部批準;并交行政部備案,否則作缺勤處理。

第五條 請假流程

1.員工請假必須填寫《請假申請單》,并在批準后交行政部備案,未在行政部備案的請假無效,強行請假作曠工處理。

2.請假三天(含)以下由部門主管初核,行政部批準;請假三天以上由部門主管初核,部門經(jīng)理復核,總經(jīng)辦批準。并交行政部備案。

3.員工請產(chǎn)假必須提前三十天向行政部申請,并附醫(yī)院或當?shù)卣嚓P(guān)證明。

4.凡請假員工,假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資,超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。5.職員請假與其年終獎直接掛勾,按照一定比例進行扣除。第六條 缺勤處理

1.遲到、早退者,遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次,月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當月全勤獎,每個月考勤有遲到、早退記錄,將不能獲得年度的晉職、晉級資格。

2.當月忘記打卡超過二次(含)以上,沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的,以曠工論。

3.無故不上班或故意不打卡者作曠工處理,當日曠工0.5-2小時以內(nèi)的計半天曠工,2-4小時以內(nèi)的計全天曠工。曠工扣當天工資總數(shù)并進行相關(guān)的行政處罰,曠工一天扣除三天薪資,依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理,將予以解除勞動合同,不計發(fā)當月工資,不做任何經(jīng)濟補償。

第七條 加班管理

1.公司提倡高效運作,員工的本職工作應于正常上班時間內(nèi)完成,不得故意拖延。

2.實際加班時間應與考勤紀錄相符,加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的,視情節(jié)輕重對相關(guān)責任人進行大過處罰。

3.員工加班需提前半天提出申請,詳細填寫《加班申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審核,主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準后交行政部備案,未經(jīng)批準而擅自加班的,公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的,部門主管需在次日上午補填《加班申請單》,經(jīng)相關(guān)負責人審批后交行政部備案。

4.如確因工作需要,符合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導審批的,可計為加班:

(1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi),公司因為生產(chǎn)、業(yè)務等原因要求員工加班的。

(2)必須利用休息日、法定節(jié)假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。

(3)由于發(fā)生嚴重自然災害或其他災害,為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。

4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。

5.下列情況不屬于加班:

(1)凡屬正常工作范圍之內(nèi),但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續(xù)上班的。

(2)因工作需要出席社交場合的。

(3)因公差旅期間。

(4)加班時的就餐時間。

(5)業(yè)務銷售人員的業(yè)務時間。

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法八

一、 入職培訓簡介及目的:

本大綱課程從公司管理制度到企業(yè)文化,從產(chǎn)品知識到專業(yè)技能等多方位幫助新員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程。入職培訓幫助新員工增長工作所需的知識與技能,引發(fā)新員工對公司的熱愛之情,新員工不僅能成為適應北京歐雷發(fā)展需要的人才,同時亦會培養(yǎng)起對企業(yè)深厚的感情,產(chǎn)生強烈的歸屬感。

a.培訓宗旨

1、根據(jù)北京歐雷公司發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式;

2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓的深度和內(nèi)涵;

3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。

b.培訓目的

1、通過初步的培訓達成對北京歐雷公司所屬行業(yè)現(xiàn)狀,公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。

3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

6、提高員工的綜合素質(zhì),增強員工和企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。

c.培訓的組織

員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由各部門歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,各部門各司其職組織實施,員工個人主動配合。

二、 入職培訓對象:(分四種類別)

a類:綜合管理類人員

b類:行政人事類人員

c類:研發(fā)技術(shù)類人員

d類:市場營銷類人員(業(yè)務直銷系列以其主管部門培訓為主)

三、 入職培訓時間安排:

(一)培訓的主要內(nèi)容總計課時:

(二)課程時間安排:上午:9:30~12:00

下午:14:30~17:30

四、 入職培訓地點: 公司會議室

五、 入職培訓環(huán)境:(需提前會場準備)

1、 會場環(huán)境:桌椅、話筒、水、水杯、燈具等

2、 相關(guān)硬件:相機、錄音筆、攝像機、投影儀、電腦筆記本、公司宣傳資料、白紙、板刷、白板筆、橫幅、培訓簽到表、培訓效果評效表等。

3、 相關(guān)軟件:培訓項目實施計劃表、培訓課程ppt、課程安排表等。

4、 新員工必備包:筆、筆記本、公司宣傳資料(業(yè)務及報刊)、員工手冊、課本資料、等。

六、 入職培訓內(nèi)容模版:

1、歡迎會:可采用歡迎會的方式;氣氛活躍,準備茶水,部門新老(主管或部門經(jīng)理)員工歡聚一堂。讓新員工相互認識,加深印象減少陌生感,增加親切感。

2、 素質(zhì)訓練:與相關(guān)單位合作開展為期一周至兩周時間的軍訓或野外素質(zhì)拓展訓練。(根據(jù)實際情況安排)

3、 企業(yè)文化:由公司簡介到經(jīng)營理念,由組織機構(gòu)到公司所屬行業(yè)。

4、 公司產(chǎn)品和整體解決方案體系:讓新員工理解并認同公司優(yōu)秀的整體方案解決能力,。

5、 行為管理:員工行為規(guī)范、商務禮儀、時間、團隊管理等。

6、 基礎規(guī)章制度:了解人力資源、財務、行政營銷等基本規(guī)章。

7、 基礎動漫技術(shù)業(yè)務:了解相關(guān)業(yè)務及技術(shù)支持。

8、 營銷理念及技巧:針對市場營銷人員開設專門課程。

9、 測試及座談交流:對培訓效果測評,與新員工交流了解其問題,采集相關(guān)建議等。

10、 熟悉環(huán)境:針對外地員工專北京地理及人文介紹;參觀各辦公場所及代表處;用人部門可共進晚餐增進了解。

11、 答疑及考試:根據(jù)情況需要,對此次培訓進行答疑及考試。

七、入職培訓后勤支撐:(需在入職兩周內(nèi)辦理完畢)

八、 新員工部門入職培訓:

1、 介紹部門同事:由部門經(jīng)理至直接主管再到同事,部門員工增強溝通,實現(xiàn)部門內(nèi)互動,人力資源部協(xié)助開展工作。

2、 直接主管負責制:由直接主管介紹崗位職責,利用傳、幫、帶等多種手段幫助新員工開展崗位技能培訓。

九、 入職培訓的跟進:

三個月內(nèi)溝通:人力資源部將不定期與新員工溝通,涉及員工培訓需求,工作安排、崗位職責等方面,幫助員工更好地適應其崗位工作。

考核評估:新員工試用期結(jié)束,人力資源部將從工作態(tài)度、守時、儀表、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、團隊精神等方面,由新員工直接主管評估,部門經(jīng)理審核后,根據(jù)考核結(jié)果考慮員工轉(zhuǎn)正。

十、 尾聲:

成功的新員工培訓與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓來說,新員工培訓與發(fā)展是群體互動行為的開始。用人部門在此基礎上繼續(xù)進行在職崗位培訓。

最新企業(yè)員工培訓活動心得體會和方法九

一章 員工招聘

員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實需要,也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,是醫(yī)院發(fā)展的基礎和保證。在人員招聘過程中,我們將堅持公開、公正、全面、競爭擇優(yōu)、考用一致的原則進行選拔。

(一)個人資料

1、當個人資料有以下更改或補充時,請員工于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報表,交給人力資源部,以確保與員工有關(guān)的各項權(quán)益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

(5)培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)證。

2、醫(yī)院提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料真實性的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報到程序

您在眾多的應聘者中脫穎而出,成為_醫(yī)院的一員,我們將協(xié)助您開始第一天的工作。

1、接到錄用通知后,應在指定日期到人力資源部報到,填寫員工報到登記表,人力資源部會組織您參加培訓,屆時您能對醫(yī)院有一個系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往,應與有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定報到日期。報到程序包括:

(1)辦理報到登記手續(xù),領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門負責人見面,接受工作安排,并介紹同事與您認識。

(3)您的部門負責人會給您安排好辦公(工作)地點,及時帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部門負責人申請。

(三)試用與轉(zhuǎn)正

試用期間,我們將對您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績進行全面、系統(tǒng)、公正的考核,您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi),經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請?zhí)顚憽对囉闷谵D(zhuǎn)正申請表》申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,由試用部門負責人簽署意見,相應主管領(lǐng)導審核批準后,報人力資源部備案……

2、如在試用期內(nèi)請假,員工的轉(zhuǎn)正時間將會被順延;若請假超過10天,則作自動離職處理。

3、試用期內(nèi),如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者,醫(yī)院有權(quán)予以辭退。

4、如果您合格試用,醫(yī)院會與您簽定一份正式的聘用合同,合同期限最少一年。

第二章 員工的權(quán)利和義務

(一)員工權(quán)利

1、員工對醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

2、員工對改進醫(yī)院各項工作有建議權(quán)。

3、員工有按所付勞動享有報酬的權(quán)利。

4、員工有接受醫(yī)院培訓、教育的權(quán)利。

5、員工有受到尊重的權(quán)利。

6、員工有可以保留意見、在本院內(nèi)越級申訴和不被歧視的權(quán)利。

7、員工享有國家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

(二)員工義務

1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導、維護醫(yī)院利益的義務。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務的義務。

3、員工有遵守職業(yè)紀律、保守醫(yī)院秘密的義務。

4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務。

5、員工有勤奮學習、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務。

6、員工有忠誠于醫(yī)院、拼搏奉獻的義務。

7、當醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務或政府指令性救助任務,每個員工要無條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令,全力以赴的完成任務。

第三章 保密

面對激烈的市場競爭,醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營機制將是角逐對手的有力武器。維護醫(yī)院利益是我們自身利益得到實現(xiàn)的首要前提,為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長盛不衰,為了維護您的切身利益,我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個員工應盡的義務。

1、本院的保密等級分為“秘密”、“機密”、“絕密”三種。

絕密:是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中,直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎金與辛勞收入為絕密級。

機密:只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、醫(yī)院經(jīng)營情況(如財務數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類收入為機密級。

秘密:是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進入市場或尚未進行公開的各類信息為秘密級。

2、不準在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準在公共場合談論醫(yī)院秘密;不準通過其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項的,應當事先經(jīng)院長批準。

3、當我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告院長。否則,您將會受到經(jīng)濟處罰,直至被辭退。對保守、保護醫(yī)院秘密以及改進保密技術(shù)措施等方面成績顯著的部門或員工,醫(yī)院對其進行獎勵。

第四章 員工行為規(guī)范

(一)員工守則

1、員工必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、遵守國家的政策、法律、法規(guī),維護社會公德,嚴守職業(yè)道德。嚴禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴禁利用職務之便行賄、,牟取私利。

2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項規(guī)章制度及服從領(lǐng)導指揮。

3、員工必須認可和適應醫(yī)院在長期經(jīng)營活動中形成的價值觀、經(jīng)營思想、管理理念、群體意識和行為規(guī)范。

4、自覺遵守工作紀律,堅持正常的醫(yī)療、工作秩序:

① 不遲到、不早退、不無故缺勤。

② 服從工作分配、調(diào)動和指揮,積極、熱情、主動服務。

③ 嚴格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程,愛護各種設備和儀器。

④ 在工作時間要堅守工作崗位,做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作,不消極怠工;維護醫(yī)療秩序和工作秩序。

⑤ 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,做到文明行醫(yī),禮貌待客。

5、全體員工要團結(jié)協(xié)作,維護醫(yī)院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。

7、使用電話應注意禮儀,語言簡明。

8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負),以免造成不必要的損失。

9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

10、與醫(yī)院同舟共濟,艱苦創(chuàng)業(yè),榮辱與共,并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實現(xiàn)自己的人生價值。

其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場經(jīng)濟和競爭的觀念。

2、具有開拓創(chuàng)新的觀念。

3、具有不斷進行知識更新的觀念。

4、具有良好的團隊精神。

5、具有豐富的業(yè)務知識和精湛的專業(yè)技能。

6、具有開拓創(chuàng)新的精神和能力。

7、忠于職守、敢于負責。

8、務實、準確、高效。

(三)員工儀容儀表規(guī)范

我們是醫(yī)院形象的代表,我們的一言一行、一舉一動都蘊藏著醫(yī)院深遠的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務理念,如下的規(guī)范要求,將會體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì):

1、著裝:工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋,只可穿護士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務標識。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā),不留胡須;女員工需將長發(fā)盤起或束起,面部略施淡妝,不準戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時應穿與膚色相同或相近的長筒絲襪,做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。

2、舉止:全體員工要落落大方,彬彬有禮,在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧;在服務工作中要做到四輕:即說話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立:姿勢端正,直腰挺胸,目視前方,雙腿站直。女士腳跟并攏,雙腳自然成60度,呈“v”型,雙手自然下垂相握于身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬,兩手側(cè)放,呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

4、坐姿:輕、穩(wěn)入坐,坐姿立腰、挺胸,上體自然挺直,面容平和自然,不前傾后仰,歪歪扭扭,腿腳不能伸長和抖動,要求舒展、端莊大方。

5、語言:與顧客交談,要精神飽滿、彬彬有禮、語調(diào)親切、聲調(diào)適中,要將普通話,適時運用各種禮貌用語,“請”字當頭,“謝”字不離口,做到顧客至上,熱情有禮。

6、行禮(導醫(yī)):在迎接顧客時,應向前邁半步,然后保持站立姿勢,雙眼注視對方的臉部,雙手下垂,身體向前自然彎曲15度,同時致以禮貌用語,示意后恢復原狀。

7、行走:行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓,讓顧客先行。引領(lǐng)顧客時要走在顧客的右前方3米左右,轉(zhuǎn)彎時主動身手示意。

8、態(tài)度:服務態(tài)度是醫(yī)護人員的第二素質(zhì)特征,要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實感、信任感,具體為14個字:主動、熱情、殷勤、耐心、細致、周到、親和。接待顧客時不得左顧右盼、心不在焉,眼睛平視顧客;征求顧客意見時要態(tài)度誠懇,有失禮之處要及時向顧客道歉,顧客如有不禮貌言行時,不得與顧客爭辯,應耐心解釋。

(四)社交禮儀規(guī)范

我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊伍,我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲,我們將把自己嚴謹而富有朝氣的精神風貌呈現(xiàn)給每一位來賓和就醫(yī)者。

1、與人交談時應講普通話,使用禮貌語言。

2、與人交談要耐心傾聽,不隨意打斷對方的談話,不魯莽提問,不打聽對方或他人的隱私,不說粗話、臟話、帶刺的話。

3、同事間交流,應當謙虛謹慎,措辭得當,維護醫(yī)院形象,不相互指責,不探聽他人是非,不議論涉及醫(yī)院機密的事情。

4、接待來客要熱情迎送,禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標識,接名片時要用雙手接過,接過后要當面讀一下,以確認對方的姓名;遞送名片時,要將名片正面正對對方接,右手遞。

(五)日常行為規(guī)范

我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng),一個良好的工作習慣會使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁,我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān),我們將視醫(yī)院為家,維護醫(yī)院、維護我們的共同利益。

1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,按時上、下班,不遲到、不早退。上班時間不得接聽私人電話。凡因病因事等請假,應及時辦理請假手續(xù),填報《請假條》并經(jīng)部門負責人簽字、主管領(lǐng)導和院長審批,報人力資源部備案。

2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙,不吃零食,不看閑書;要保持良好的精神狀態(tài),樂觀進取。

3、尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,互相幫助,關(guān)系和諧。不將個人喜好帶到工作之中,不做不利于團結(jié)的事,不說不利于團結(jié)的話。

4、進入會議室及其他部門,應先敲門、聽示意、后進入,進入房間隨時手關(guān)門。嚴禁在辦公場所大聲喧嘩,呼喊他人。

5、聽電話要使用文明用語,如“您好,_醫(yī)院”;注意通話的方式方法,要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通,遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序,文件資料應擺放整齊,隨時保持整潔。

7、下班時應檢查門窗、電源是否關(guān)閉,及時清除安全隱患。

8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電,減少浪費,節(jié)省支出。

9、如無特殊情況,員工在上班時間不應使用客用沙發(fā)及其它客用物品。

10、不能私拿醫(yī)院的公用物品,也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(如紅包、回扣等),否則將受到醫(yī)院嚴重的處罰,直至開除或交由司法機關(guān)處理。

第五章 出勤

如果您缺勤則意味著其他員工將承擔額外的工作任務從而增加其工作量。因此,每個員工都應該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度,如有特殊情況,須事先或提前一天通知您的部門負責人、主管領(lǐng)導和人事部門。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分,并將會影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。

(一)出勤規(guī)定

(1)院長以及經(jīng)院長核準免予打卡者。

(2)因公出差,經(jīng)核準者。

(3)臨時事故,事后說明事由,經(jīng)核準者,并書面報人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時間和班次按時上下班工作。排班表上報人力資源部后,原則上不得調(diào)班,因特殊情況確需調(diào)整班次者,需填寫《調(diào)班申請》,經(jīng)部門負責人、主管領(lǐng)導批準后報人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班后,員工要記住按規(guī)定時間親自打卡考勤,并應妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫(yī)院打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。由于特殊情況未能打卡考勤者,需持《未打卡情況說明書》于3日內(nèi)由部門負責人簽署意見、主管領(lǐng)導批準后報人力資源部備案。超過期限或不辦理批準手續(xù)者,按曠工論處。

3、如未經(jīng)允許利用其它方法請別人代考勤者,每次會扣除雙方薪金各100元,被代方要按上一條之規(guī)定補辦審批手續(xù),否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守,處罰10元/次。遲到或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者以曠工論處,不到半天者按半天處理,不到一天者按一天處理,依次類推。同時處以日/小時300%的罰款。連續(xù)曠工超過二天,或一年內(nèi)累計曠工超過五天者,作除名處理,醫(yī)院不負責其一切善后事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請休假制度

1、員工有事請假,一律事先填寫《請假條》,經(jīng)部門負責人、主管科長(主任)簽署意見,經(jīng)主管院長或院長批準后方為有效。經(jīng)批準的事假期滿后,仍不能上班,應按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則,超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明,并經(jīng)醫(yī)務科長在《請假條》上簽字、業(yè)務副院長和院長批準后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍,并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費收據(jù),除大病外最多病休三天),休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計算,遇節(jié)假日不順延。

3、不論各類假期,請假人員均需要將核準審批后的《請假條》報人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請假可由同事或親屬代為辦理外,均應親自辦理請假手續(xù)。未辦妥請假手續(xù)不得先行離崗,否則以曠工論處。

5、員工請假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準而不到崗者,除確因急重病或臨時發(fā)生意外等不可抗力因素外,均以曠工論處。

6、當您的請假理由不充分或有妨礙工作時,醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請假時,必須將您經(jīng)辦的事務交他人代為辦理。如果您是科室(部門)負責人,您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門人員,由其代行您的職責,以方便工作的開展,并在《請假條》上注明授權(quán)人的姓名。

8、請病假1天以內(nèi)工資可照發(fā),但須遞交本院醫(yī)生診斷證明,醫(yī)務科簽署意見,自第二天起停薪;請事假將被扣除當日工資及獎金;請事假超過一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外),須遞交書面辭呈,并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計超過3天,扣除全月獎金及相應天數(shù)工資。

9、如醫(yī)院派出赴外地出差,應填寫出差登記表交人力資源部備案。

第六章 薪酬福利

我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略,體現(xiàn)“一崗多薪,同崗未必同酬和崗變薪變”之理念,為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱)沒有提高之時會得到合理的回報。

1、付薪日期為每月的15日,支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個人的銀行帳戶內(nèi),員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍,薪金標準和加班薪金的密級為機密,獎金的密級為絕密,請您嚴格遵守《保密管理制度》。

3、對于薪酬外泄或相互打聽薪金(獎金)造成負面影響者,一經(jīng)核實,對當事人視情節(jié)嚴重程度予以經(jīng)濟處罰或辭退處理。

4、對薪金產(chǎn)生疑義時,您有權(quán)申請薪金復核,具體與人力資源部聯(lián)系。

5、根據(jù)醫(yī)院當期經(jīng)營業(yè)績確定獎金額度,并制定《獎金分配方案》,經(jīng)院長批準后執(zhí)行。

6、如果您在法定假期加班,醫(yī)院會向您支付加班費用;如果您在平時加班,醫(yī)院會安排其它休息日調(diào)休。

7、一般來說員工均有機會參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項活動,例如醫(yī)院周年慶?;顒?、春節(jié)聯(lián)歡晚會等。

第七章 獎勵和處分

(一)獎勵

2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益者獎勵10—100元。

3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序,明顯提高工作效率或經(jīng)濟效益者獎勵10—100元。

4、以各種方式維護_醫(yī)院形象,獎勵10—50元。

5、舉報違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密,經(jīng)查證屬實者,獎勵舉報人10—100元。

6、堵住醫(yī)療漏洞,避免醫(yī)療差錯發(fā)生者,獎勵10—100元。

7、發(fā)現(xiàn)職責外故障,及時報告或及時處理,使醫(yī)院減少損失者,獎勵10—100元。

8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當者,獎勵10—50元。

9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者,獎勵10—50元。

10、積極參與集體活動并表現(xiàn)突出者,獎勵10—30元。

11、患者信賴并被提名表揚者,獎勵10—30元。

12、熱心服務,有具體事實者(被當?shù)匦侣劜块T認可),獎勵50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫(yī)院秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;

(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補救措施的。

2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定,出現(xiàn)下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。

(1)故意或過失泄露醫(yī)院秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;

(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供醫(yī)院秘密的;

(3)利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理,由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當事人責任,包括經(jīng)濟責任和法律責任。

4、上班時間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者,每次扣20元,累計3次者另按一次曠工處理。

5、工作時間無故離崗,擅自出入收費室、藥房、化驗室者,一次扣罰10元。

6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷物品者,每次扣罰50元。

7、未經(jīng)許可,私自帶領(lǐng)外人入院參觀者,每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽他人工資獎金等),每次扣30元。情節(jié)惡劣者,予以除名。

9、怠慢患者,每次扣10元。與病人發(fā)生口角,無論原因如何,每次扣50元。

10、受到患者投訴,視情節(jié)輕重給予10—50元罰款,情節(jié)嚴重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導,每次扣罰10元。屢勸不改者,予以停職或除名。

12、工作時間內(nèi)飲酒者(因工作需要,單位安排除外),每次扣罰5元。

13、不參加醫(yī)院組織的義務勞動者,每次扣罰5元。

14、工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作,不聽勸告者,每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

15、對同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇,制造事端者,扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

16、醫(yī)療器械、車輛及其它技術(shù)性工具,未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者,每次扣罰50元。(如因此造成損失,負賠償責任)。

17、工作疏忽,給醫(yī)院造成損失或傷及他人者,扣罰100元。(如造成設備、醫(yī)療器械損壞和物料損失,則負賠償責任;傷及他人者后果自負)

18、組織罷工者予以除名。

19、醫(yī)療文件和單據(jù)書寫錯誤者每項扣罰2元,醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯誤者每項扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴重醫(yī)療事故、差錯追究當事人責任后予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項扣罰5元。

22、離開工作場所未鎖門者每次扣5元,由此導致物品丟失者由當事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈,情況特殊者必須在請示院長后,由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月工資和獎金。

24、任何人不準私自收費、私自買藥、私自向外介紹病人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月工資和獎金,并給予辭退處理。

25、員工即辭即走者,扣除未發(fā)之工資及獎金。由此造成損失的,要依據(jù)損失情況予以賠償。

26、履行醫(yī)院培訓合同:接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(或教育)一次連續(xù)一個月以上的員工離職,應返還醫(yī)院所出的培訓或教育費用,包括交通費、住宿費、學費和學習期間支付的報酬等。在本院工作不滿一年而離職,則應全額返還;工作1—3年而離職,則應返還全部費用的50%;工作3年以上而離職,則不必返還。因違紀被開除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定,則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。

第八章 培訓、考核與發(fā)展

未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具有比您的競爭對手學得更快的能力。我們致力于將本院建設成一個現(xiàn)代化的學習型組織,提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們會對所有員工進行培訓教育,以適應現(xiàn)代市場競爭的需要。

(一)培訓與發(fā)展

1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在醫(yī)院,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到醫(yī)院適時提供的大量訓練和發(fā)展機會。

2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓以外,員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲:

員工將學到怎樣善用時間;

員工將學會善待患者;

員工將學到如何發(fā)揮團隊精神;

員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;

員工將學到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識;

員工的經(jīng)驗將是員工邁向更高職位的起點;

員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;

同時,員工還能交到很多新朋友;

3、培訓為醫(yī)院完成經(jīng)營目標、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓是員工勝任職責、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

4、培訓的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門共同運作。

5、您有義務參加醫(yī)院安排的各種培訓活動,并達到培訓要求的效果;在培訓結(jié)束后,您有義務把所學知識和技能運用到日常工作中。同時,您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓員工提供的各項待遇。

6、參加醫(yī)院舉辦的各類培訓后,根據(jù)簽訂的培訓合同,您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務完規(guī)定的年限。如要離開,須按培訓合同規(guī)定的服務年限直接遞減的原則,對醫(yī)院支付的培訓費進行賠償。

7、您在培訓期間,醫(yī)院不會解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓期到期,醫(yī)院會與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日,而且要保證培訓結(jié)束后您至少有3年的服務期。

8、如果您參加培訓時間在半年以上或培訓費用在20_元以上的各類培訓活動時,須與醫(yī)院簽訂并履行培訓合同。

9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓需求提出申請,上報您的部門負責人,他會根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓計劃上報。我們將對各部門的培訓計劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(或教育),以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。

(二)培訓形式

培訓的形式主要包括:脫產(chǎn)培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。

1、脫產(chǎn)培訓是就管理中國共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識、醫(yī)院理念等),對員工進行的集中脫產(chǎn)培訓、研修。這種培訓由專任講師授課或主持。

2、在職培訓是指在日常工作中對員工的培養(yǎng)訓練。即通過制定工作計劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進工作改善、幫助解決問題等途徑對員工進行的指導。

3、自我啟發(fā)是指員工自己加強學習,提高修養(yǎng),不斷開發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學習資源,以獲得進步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓過程。

(三)培訓種類

培訓種類主要有以下五種:

1、醫(yī)院內(nèi)部課程:作為醫(yī)院員工,為進一步了解醫(yī)院,適應崗位職責要求,員工可申請或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓課程,課程類別主要有:醫(yī)院理念推廣、專業(yè)技能訓練等。

2、醫(yī)院外部課程:作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開拓思維,觸發(fā)靈感,進一步提高管理水平和業(yè)務能力,員工可申請或被選送到外部醫(yī)院等專業(yè)培訓機構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機構(gòu)、培訓中心所舉辦的短期培訓課程、交流會。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。

3、雙向交流:員工在醫(yī)院安排下可以到其它部門進行短期工作學習,達到進一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運作特點的目的。

4、個人進修:醫(yī)院除舉辦各種培訓班提高員工的素質(zhì)外,也鼓勵員工到大專院?;?qū)I(yè)培訓機構(gòu)進修學習;形式有短期脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修,其中脫產(chǎn)進修的申請條件要求在醫(yī)院服務滿三年以上。

參加各種形式的學習后,員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書及成績單須報人力資源部備案,作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

5、外出考察:為拓展視野、豐富學習經(jīng)驗,醫(yī)院將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的員工到外地考察??疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機構(gòu)。

(四)考核評估

1、我們將定期或不定期地對您的工作業(yè)績進行考核,以激勵您提高業(yè)務技能,您的考核結(jié)果將作為職務任免、薪資調(diào)整及培訓教育的依據(jù)。

2、考核成績優(yōu)秀的員工將會給予表彰、加薪或晉職,考核成績未達標的員工,將給予降職、降級或解聘。

(五)內(nèi)部調(diào)動

1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實際需要,將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門工作,亦有權(quán)按業(yè)務需要指派員工前往全國各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當然,這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導及人力資源部審批,并完備調(diào)離手續(xù),交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動都是醫(yī)院不允許的,違者將作自動離職處理。

2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息,員工可報名或推薦外界人才,由人力資源部及相關(guān)部門負責具體協(xié)調(diào)工作。

(六)晉升機制

1、醫(yī)院鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會;醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

2、如果符合下列條件,員工將有機會獲得職務晉升,薪金亦會相應增加:

(1)具備良好的職業(yè)道德;

(2)工作績效顯著;

(3)個人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績處于部門中上水平;

(5)對有關(guān)職務工作內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務興趣;

(6)具備其它與職務要求相關(guān)的綜合能力;

(7)已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓,成績合格;

(8)達到擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求。

第九章 離職

如果有一天,您無論出于任何原因要離開本院,請按下列程序辦好離職手續(xù)。

(一)完備離職手續(xù)

1、如果您辭職,應提前一個月(試用期內(nèi)應提前10天)寫出書面申請,醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。

2、您的離職申請得到批準后,持(員工離職移交表),到各部門辦理移交手續(xù),辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括:

(1)處理工作交接事宜:由您的直接上級指定接交人員接受,如無合適接交人員,暫由直接上級自行接受。

(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

(3)報銷醫(yī)院帳目,歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金,但當月獎金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動合同時,員工應按合同規(guī)定,歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。

(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

3、第一負責人或重要崗位管理人員(財務、采購等)離職,醫(yī)院將安排離職審計。

4、您的《移交清單》應由直接上級詳加審查,不合之處,及時更正。如果您是離職員工的直接上級,在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應收款項有虧欠不清的,應由您負責追索。

5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密,未經(jīng)院長批準不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫(yī)院造成損失,您要負責賠償,若有違法情節(jié),則會受到司法機關(guān)的處理。

(二)離職面談

離職前,醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進行離職面談,聽取員工意見。

第十章 溝通

醫(yī)院猶如一部大機器,溝通有其不可或缺的存在價值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系;同時提倡個人與醫(yī)院及個人與個人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠的溝通與合作,并相信員工在共同工作中會建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵員工通過各種渠道(如院長信箱、會議、座談、書面等形式)參與醫(yī)院管理,鼓勵各級管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進行溝通,以形成良好的團隊及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級主管干部將會針對您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務技能等問題與您共同探討并進行指導,幫助您改進和提高,以進行有效溝通,真誠合作。

3、您在進行有效信息溝通的同時,應保持信息的真實性,并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對象。

4、您在傳遞自身意見時,要遵循逐級傳遞的原則,但涉及下述情況之一者可采取越級傳遞:

(1)為迅速處理管理中的重大問題;

(2)由于上級部門“官氣”嚴重,會妨礙時效;

(3)時效性特別強的信息,需要立即向決策者匯報;

(4)涉及個人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過程中要定期進行反饋,形成一種信息環(huán)流,同時保證信息的準確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道,履行自己的權(quán)利和義務,發(fā)表建議和意見,積極參與到醫(yī)院的管理中來;如果您是管理人員或準備從事管理工作,您要為信息溝通渠道暢通承擔責任與義務,傾聽來自周圍的聲音,及時反饋,持續(xù)改進,不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

7、醫(yī)院設有院長信箱,院長會安排專人定期開啟信箱并親自閱讀您提出的意見和建議。同時,請您在提出意見和建議時一定要簽署您的真實姓名(需要保密時,我們會嚴格保密),以便于問題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果,您會得到50—500元的獎勵;如果取得了重大經(jīng)濟效益,醫(yī)院會對您進行額外的獎勵。

第十一章 投訴

1、為保障您的合法權(quán)益,維護醫(yī)院聲譽,監(jiān)督各項規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過程中的行為,如您對自己的工作及醫(yī)院有任何疑問或不滿,請放心大膽地與上級主管討論,主管應盡力在接到您投訴后48小時(特殊事件投訴的反饋不超過7天)內(nèi)對絕大多數(shù)問題給予妥善處理。

2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個方面,即:

(1)上級處理事情不公;

(2)部門間因協(xié)作而發(fā)生不作為,影響工作;

(3)損害醫(yī)院利益,蒙騙醫(yī)院,徇私舞弊;

(4)偷盜醫(yī)院財產(chǎn)及包庇偷盜行為。

3、但您的投訴要尊重事實,若因打擊報復等目的而捏造事實進行投訴,一經(jīng)查實會受到從重處分。

4、若您對處理意見不甚滿意,或沒有在規(guī)定的時間內(nèi)得到反饋,可向具有管轄權(quán)的更高一級領(lǐng)導投訴,直至向院長投訴,但最好把您的問題寫下來以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章 分析與總結(jié)

分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工,請您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級;如果您是一名科室負責人,請您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點交辦公室。

第十三章 人事檔案

1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案,并對您工作期間的個人資料及時歸檔。檔案中所有的資料都是嚴格保密的,不允許無關(guān)人員查詢,只有相關(guān)負責人有權(quán)查閱。

2、每位員工都有責任確保自己的個人資料與事實相符,這對您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個人資料填寫失實而引發(fā)的一切后果由當事人自行承擔。

第十四章 其它

(一)安全保衛(wèi)與消防

我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工,應了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序,并且對其具備高度的責任感,以保障顧客及我們的生命安全,維護醫(yī)院公共財產(chǎn)不受損失。

1、每位員工都要認真學習消防知識,掌握消防器材和設備的使用方法,具體做到四懂和三會,即懂火災的危險性、懂預防措施、懂撲救方法、懂逃生方法,會報警、會處理險情事故、會疏散逃生。

2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災隱患或火情及時報告的義務。

3、如發(fā)生火警,應遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮,維護秩序,關(guān)閉所有電器用具。

4、每位員工都必須了解相應應急程序以及安全出口,一旦發(fā)生這類災害,需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時,在場的員工均應團結(jié)一致,將其加以制服,并送相關(guān)部門處理。

6、一旦發(fā)生險情(如火災等),要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門,由保衛(wèi)部門或院領(lǐng)導決定是否報119或110,切不可隨意撥打119或110,否則將承擔法律責任和醫(yī)院的從重處罰。

(二)保護知識產(chǎn)權(quán)政策

員工必須遵守關(guān)于保護知識產(chǎn)權(quán)的各項政策及規(guī)定。

(三)其它

本手冊屬醫(yī)院機密級文件,請妥善保管,不允許任何人私自復制、轉(zhuǎn)借、丟失,否則要受到處罰。員工離職時要交回本手冊。(附:員工承諾)

員工承諾

本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容,承諾嚴格遵照執(zhí)行,否則愿意接受相應的處罰。同時承諾:嚴格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》,不復制、不轉(zhuǎn)借、不丟失,并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫(yī)院留存一份。

員工簽名:

檔案編號:

日期:

員工承諾

本人已詳細閱讀《員工手冊》中的所有內(nèi)容,承諾嚴格遵照執(zhí)行,否則愿意接受相應的處罰。同時承諾:嚴格保管好領(lǐng)取的《員工手冊》,不復制、不轉(zhuǎn)借、不丟失,并在離職時完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份,員工本人留存一份,醫(yī)院留存一份。

員工簽名:

檔案編號:

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