外出考察衛(wèi)生院心得體會(huì)及收獲 參觀衛(wèi)生院感受(7篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題外出考察衛(wèi)生院心得體會(huì)及收獲一

登記表

企業(yè)名稱(chēng)設(shè)施工程有限公司（蓋章）企業(yè)法定代表人×企業(yè)法人所在地

×省×局制

×年××月××日

一、企業(yè)基本情況

路、園林、鋼結(jié)構(gòu)、鐵路、遂道、消防、機(jī)電安裝、冶煉、通信工程礦山工程、建筑幕墻、電梯安裝、防水、保溫、起重設(shè)備、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道、橋梁工程、堤防、送變電、爐窯、管道工程”等總包、專(zhuān)業(yè)承包、勞務(wù)分包。

二、投標(biāo)工程項(xiàng)目簡(jiǎn)要情況

三、誠(chéng)信證明及審查意見(jiàn)

注：

1、項(xiàng)目所在地省、市建設(shè)行政主管部門(mén)各留1份。

2、此表可作企業(yè)外出的誠(chéng)信證明和介紹信使用。

主題外出考察衛(wèi)生院心得體會(huì)及收獲二

一、 平朔煤矸石電廠簡(jiǎn)介：

20xx年11月18日由廠里安排，我們爐、機(jī)、電、熱四個(gè)專(zhuān)業(yè)一行6人前往山西平朔煤矸石電廠學(xué)習(xí)300mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組啟動(dòng)調(diào)試。

平朔煤矸石電廠位于山西省朔州市平朔安太堡露天煤礦礦區(qū)內(nèi)，一期有2臺(tái)×50mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組已發(fā)電，二期安裝2×300mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組，鍋爐采用上海鍋爐廠的1065t/h的循環(huán)流化床鍋爐(帶外臵床)，該廠鍋爐撈渣部分采用2臺(tái)風(fēng)水聯(lián)合及2臺(tái)滾筒撈渣機(jī)聯(lián)合進(jìn)行撈渣;汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)(qfsn-300-2)也為上汽集團(tuán)生產(chǎn)的300mw機(jī)組，冷卻方式為水氫氫，勵(lì)磁系統(tǒng)為南瑞科技的靜態(tài)微機(jī)勵(lì)磁系統(tǒng);空冷系統(tǒng)為斯必克的空冷系統(tǒng);本工程煤源以充分消化平朔安太堡露天煤礦的煤矸石、煤泥和洗中煤為主，利用皮帶直接輸送;水源由朔州市城市中水解決;灰場(chǎng)利用安太堡礦內(nèi)排灰場(chǎng);環(huán)保措施采用高效靜電除塵器和循環(huán)流化床爐內(nèi)脫硫等環(huán)保設(shè)施。

該期工程總投資二十多億元，由山西國(guó)際電力集團(tuán)有限公司和平朔煤炭工業(yè)公司按70%和30%注入，其余部分采用銀行貸款方式籌措;該工程由上海電氣集團(tuán)總包，山西電建負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝，監(jiān)理是國(guó)電長(zhǎng)春監(jiān)理公司，調(diào)試由山西電科院負(fù)責(zé)，檢修由山西宇翔公司負(fù)責(zé)維護(hù)，運(yùn)行由山西大同第二熱電廠負(fù)責(zé)。

二、 二期電氣一次系統(tǒng)概況：

電氣gis室架空出線(xiàn)

電氣全封閉組合電器(gis)

電氣主變及空冷島

電氣啟備變

300mw發(fā)電機(jī)

6kv段

高壓電動(dòng)給水泵

380v段

該電廠電氣主接線(xiàn)方式為典型的單元制機(jī)組接線(xiàn)方式，出線(xiàn)220kv，雙母帶母聯(lián)接線(xiàn)方式，有2

回出線(xiàn)，啟備變電源由老廠(一

期有2臺(tái)×50mw循環(huán)流化床空冷機(jī)組)用電纜送至220kv母線(xiàn)，再由啟備變降壓送至6kv各段，作為發(fā)電前各輔機(jī)系統(tǒng)調(diào)試電源;該機(jī)組空冷系統(tǒng)為斯必克產(chǎn)品，電機(jī)為西門(mén)子電機(jī)，每臺(tái)電機(jī)容量為132kw，電機(jī)總共6×4=24臺(tái)，空冷變頻器采用西門(mén)子變頻器;高壓開(kāi)關(guān)采用西高的gis組合電器;啟備變、主變、廠高變均采用保定天威變壓器廠產(chǎn)品; 6kv電機(jī)采用上海電氣電機(jī);凝結(jié)水泵采用高壓變頻器一拖二方式運(yùn)行;6kv高壓開(kāi)關(guān)柜均采用上海電氣高壓開(kāi)關(guān);勵(lì)磁變采用廣東順德特種變壓器廠產(chǎn)品;廠變采用海南金盤(pán)產(chǎn)品，;380v段電源均采用智能斷路器及接觸器加熱偶形式保護(hù);高低壓電機(jī)一般均采用上海電機(jī)廠產(chǎn)品;直流系統(tǒng)均采用深圳奧特訊產(chǎn)品作為控制部分;ups為德國(guó)neg產(chǎn)品;柴油發(fā)電機(jī)為美國(guó)康明斯柴油發(fā)電機(jī);

三、 二期電氣二次系統(tǒng)概況

電氣二次部分主要包括以下幾部分：網(wǎng)控保護(hù)部分、發(fā)變組保護(hù)部分、廠用電保護(hù)部分、全廠其它輔機(jī)保護(hù)部分。

1、 網(wǎng)控保護(hù)部分：主要包括線(xiàn)路保護(hù)、母線(xiàn)保護(hù)、ncs、關(guān)口電度

表屏、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)控直流系統(tǒng)、線(xiàn)路故障錄波器、電壓切換屏等。

2、 發(fā)變組保護(hù)部分：主要包括發(fā)變組保護(hù)、啟備變保護(hù)、pmu、勵(lì)

磁調(diào)節(jié)裝臵、電能量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、avc系統(tǒng)、ecs系統(tǒng)、機(jī)組直流系統(tǒng)、ups、快切、同期等。

3、 廠用電保護(hù)部分：主要包括：高壓電動(dòng)機(jī)保護(hù)、高壓電動(dòng)機(jī)差

動(dòng)保護(hù)、電壓互感器保護(hù)、低壓智能斷路器保護(hù)、備自投、低壓電動(dòng)機(jī)保護(hù)、低壓其它負(fù)荷保護(hù)。

4、 全廠其它輔機(jī)保護(hù)部分：主要包括脫硫、輸煤、除塵、化水的

電氣設(shè)備及一些零星設(shè)備保護(hù)，主要涉及低壓電機(jī)及變頻器、plc等設(shè)備的維護(hù)。

6kv段保護(hù)

380v段智能開(kāi)關(guān)保護(hù)裝臵

rcs-985發(fā)變組保護(hù)裝臵

rcs-915母差保護(hù)裝臵

rcs-978變壓器保護(hù)裝臵

rcs-900系列線(xiàn)路保護(hù)裝臵

網(wǎng)控保護(hù)部分：該廠線(xiàn)路保護(hù)一套采用了四方線(xiàn)路保護(hù)另一套采用南

瑞繼保的線(xiàn)路保護(hù)，母線(xiàn)保護(hù)該廠一套采用了南瑞繼保的rcs-915 母線(xiàn)保護(hù)，另一套采用了深圳南瑞的bp-2b產(chǎn)品，ncs系統(tǒng)后臺(tái)為北京六所和瑞科技的windows系統(tǒng)，前臵機(jī)為ge的采集裝臵，關(guān)口表為長(zhǎng)沙威盛產(chǎn)品，直流系統(tǒng)為深圳奧特訊產(chǎn)品，故障錄波裝臵為深圳雙合產(chǎn)品，電壓切換屏為南瑞繼保產(chǎn)品。

發(fā)變組保護(hù)部分：發(fā)變組保護(hù)一套為南自發(fā)變組保護(hù)(dgt-801)另一套為南瑞繼保發(fā)變組保護(hù)(rcs-985);啟備變保護(hù)一套為南自產(chǎn)品，另一套為南瑞繼保產(chǎn)品;同期裝臵采用深圳智能設(shè)備有限公司產(chǎn)品;快切采用南京東大金智產(chǎn)品;ups采用德國(guó)aeg產(chǎn)品;勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝臵采用南瑞科技的勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝臵;avc系統(tǒng)采用上海惠安產(chǎn)品;ecs系統(tǒng)全套采用北京四方科技產(chǎn)品;pmu采用中國(guó)電力科學(xué)院產(chǎn)品。

廠用電保護(hù)部分：高壓電動(dòng)機(jī)保護(hù)、高壓電動(dòng)機(jī)差動(dòng)保護(hù)、電壓互感器保護(hù)均采用北京四方公司產(chǎn)品;低壓智能斷路器保護(hù)的保護(hù)模塊也采用四方產(chǎn)品;備自投采用南京因泰萊產(chǎn)品;低壓電動(dòng)機(jī)保護(hù)采用智能斷路器、低壓其它負(fù)荷保護(hù)采用接觸器加熱偶方式。

全廠其它輔機(jī)保護(hù)部分：本廠dcs系統(tǒng)采用西門(mén)子的t-3000系統(tǒng)，低壓電機(jī)保護(hù)采用接觸器加熱偶方式保護(hù)、變頻器主要采用abb及西門(mén)子產(chǎn)品、plc主要采用ab產(chǎn)品。

四、 整套啟動(dòng)

12月10日晚平朔煤矸石電廠4號(hào)爐開(kāi)始上水點(diǎn)爐，12月11日下午20：00已經(jīng)具備沖轉(zhuǎn)條件，在將近30分鐘內(nèi)汽機(jī)沖至3000轉(zhuǎn)，交由電氣準(zhǔn)備做試驗(yàn)，電氣專(zhuān)業(yè)做了不同轉(zhuǎn)速下轉(zhuǎn)子的交流阻抗值，同時(shí)電氣已在6kv a、b段及線(xiàn)路出線(xiàn)側(cè)做好短接線(xiàn)，同時(shí)將勵(lì)磁變高壓側(cè)接線(xiàn)解開(kāi)，從6kv段備用開(kāi)關(guān)接電纜引至勵(lì)磁變高壓側(cè)，即勵(lì)

磁變電源由6kv段供給，當(dāng)汽機(jī)沖至3000轉(zhuǎn)時(shí)，由勵(lì)磁調(diào)節(jié)柜就地升流，此短路電流流向6kv a、b段及線(xiàn)路出線(xiàn)側(cè)，可以用此方法檢查所有保護(hù)所接線(xiàn)方向是否正確，在機(jī)控保護(hù)室檢查發(fā)電機(jī)保護(hù)報(bào)差動(dòng)保護(hù)動(dòng)作，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量發(fā)現(xiàn)確實(shí)有向量接錯(cuò)部分，停機(jī)，經(jīng)檢查6kv2a、2b段工作電源二次接線(xiàn)，未發(fā)現(xiàn)有接線(xiàn)錯(cuò)誤部分，又將廠高變高壓側(cè)ct接線(xiàn)倒相，準(zhǔn)備沖轉(zhuǎn)再試時(shí)，當(dāng)沖轉(zhuǎn)至2800轉(zhuǎn)時(shí)出現(xiàn)震動(dòng)大，被迫停機(jī)。后經(jīng)電話(huà)了解，6kv2 a、2b段工作電源一次部分接錯(cuò)，致使6kv2 a、2b段工作電源二次向量產(chǎn)生錯(cuò)誤，廠高變本體ct接線(xiàn)部分錯(cuò)誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯(cuò)誤，當(dāng)這些錯(cuò)誤改正后，4號(hào)鍋爐冷渣器出不了渣，造成機(jī)組被迫停運(yùn)。

五、 異常情況及處理

1、一次風(fēng)機(jī)及引風(fēng)機(jī)在啟動(dòng)時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)子碳刷燒壞情況，經(jīng)過(guò)分析，一次風(fēng)機(jī)及引風(fēng)機(jī)為繞線(xiàn)式電機(jī)，為達(dá)到調(diào)速功能，在電機(jī)轉(zhuǎn)子上串聯(lián)可調(diào)電阻，根據(jù)改變電樞電阻可達(dá)到調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)速目的，增加了可調(diào)水阻，在啟動(dòng)過(guò)程中由于電機(jī)與可調(diào)水阻配合不當(dāng)，造成在啟動(dòng)瞬間，轉(zhuǎn)子電阻為零，而有較大的轉(zhuǎn)子電流通過(guò)碳刷，將碳刷與轉(zhuǎn)子接觸面燒壞。經(jīng)過(guò)廠家人員的現(xiàn)場(chǎng)整改，調(diào)整了兩設(shè)備的配合間隙，設(shè)備能夠正常啟動(dòng)。我廠一次風(fēng)機(jī)等高壓電機(jī)均為鼠籠式電機(jī)，調(diào)速是通過(guò)液力耦合器進(jìn)行調(diào)速，轉(zhuǎn)子上沒(méi)有外接電阻，不存在燒壞轉(zhuǎn)子這種情況。

調(diào)速水阻 電機(jī)碳刷及轉(zhuǎn)子接觸部分

2、整套啟動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)6kv2 a、2b段工作電源一次部分接錯(cuò)，致使6kv2

a、2b段工作電源二次向量產(chǎn)生錯(cuò)誤，廠高變本體ct接線(xiàn)部分錯(cuò)誤，造成二次端子箱傳送上去向量錯(cuò)誤，造成發(fā)變組保護(hù)報(bào)差動(dòng)動(dòng)作，經(jīng)重新接線(xiàn)后，運(yùn)行正常。

六、 可借鑒部分

1、平朔煤矸石電廠主保護(hù)配臵均較規(guī)范，均為不同原理不同廠家的雙套保護(hù)，如發(fā)變組保護(hù)：一套為南自發(fā)變組保護(hù)另一套為南瑞繼保發(fā)變組保護(hù);母差保護(hù)：一套為深圳南瑞bp-2b保護(hù)另一套為南瑞繼保rcs-985母差保護(hù)。

2、高壓設(shè)備選型基本為國(guó)內(nèi)知名品牌，高壓電機(jī)均為上海電機(jī)及沈陽(yáng)電機(jī)廠產(chǎn)品、6kv開(kāi)關(guān)均為上電集團(tuán)產(chǎn)品，配套保護(hù)均為北京四方產(chǎn)品。

3、220kv高壓開(kāi)關(guān)采用西高gis，目前應(yīng)用情況較好，體積較小，也無(wú)漏氣現(xiàn)象。

4、山西電建4公司施工工藝良好，在施工點(diǎn)墻上都掛有施工工藝圖及施工標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際接線(xiàn)工藝規(guī)范良好，號(hào)牌、方頭清晰。

施工工藝圖及標(biāo)準(zhǔn)

施工實(shí)際接線(xiàn)

5、山西電科院調(diào)試水平較高。

七、 需要引起注意部分

1、 南自發(fā)變組保護(hù)的使用較麻煩，更改定值還需廠家人員到現(xiàn)場(chǎng)

更改，同時(shí)報(bào)警裝臵無(wú)文字顯示功能，屏后接線(xiàn)端子至門(mén)接線(xiàn)距離太窄，時(shí)間常容易造成短路。該裝臵在原理上比不上南瑞繼保rcs-985裝臵，同時(shí)在人機(jī)界面上也比不上許繼wfb-800系列保護(hù)。

2、 參觀平朔煤矸石電廠ncs系統(tǒng)后臺(tái)為北京六所和瑞科技的

windows系統(tǒng)，前臵機(jī)為ge的采集裝臵。北京六所和瑞科技的后臺(tái)為windows系統(tǒng)，該系統(tǒng)好學(xué)，但安全性及防病毒攻擊能力不如unix系統(tǒng)，同時(shí)該所可能工程經(jīng)驗(yàn)不多，模塊功能不多，功能較簡(jiǎn)單;前臵機(jī)為ge的采集裝臵，該裝臵每一單元分為電

源模塊與采集裝臵兩部分組成，這樣硬件結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，同時(shí)因

為前臵機(jī)與后臺(tái)不是一個(gè)廠家，維護(hù)檢修較麻煩。建議我廠ncs系統(tǒng)采用unix系統(tǒng)。

3、 平朔煤矸石電廠引風(fēng)機(jī)等風(fēng)機(jī)系統(tǒng)采用液體電阻調(diào)速系統(tǒng)，該

系統(tǒng)在空載啟動(dòng)規(guī)程中，因配合不當(dāng)，造成轉(zhuǎn)子燒壞，所以今后要避免使用該種調(diào)節(jié)方式;我廠風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)普遍采用液耦調(diào)節(jié)，應(yīng)該不存在這種情況。

4、 平朔煤矸石電廠ecs系統(tǒng)采用四方科技的ecs系統(tǒng)，所有模擬

量均通過(guò)就地采集裝臵送至后臺(tái)機(jī)，再通過(guò)ecs系統(tǒng)通過(guò)通訊將信息送至dcs(西門(mén)子t-3000系統(tǒng))，平常控制權(quán)由dcs控制，若dcs故障，控制全會(huì)切回ecs系統(tǒng)，該系統(tǒng)可靠性高，但系統(tǒng)培訓(xùn)、維護(hù)及投資費(fèi)用較高。

5、 電氣一、二次設(shè)備掛牌問(wèn)題，該廠電氣標(biāo)示牌均用零時(shí)紙牌代

替，我想我廠施工時(shí)是否能提前一次性做好永久牌將其一次性固定好，以防零時(shí)紙牌丟失模糊造成誤入間隔或誤送電。

6、 現(xiàn)場(chǎng)gis室等房間無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出，gis室為高壓帶電設(shè)備

區(qū)，而保潔人員在沒(méi)有運(yùn)行人員監(jiān)護(hù)情況下可隨意進(jìn)出，容易產(chǎn)生危險(xiǎn)情況，如果設(shè)備產(chǎn)生誤動(dòng)也不容易說(shuō)清問(wèn)題，所以電氣設(shè)備門(mén)應(yīng)鎖好，無(wú)關(guān)人員一律禁止隨意出入，如有工作應(yīng)在運(yùn)行人員監(jiān)護(hù)下工作。

7、 現(xiàn)場(chǎng)gis室未發(fā)現(xiàn)通風(fēng)孔及風(fēng)機(jī)，在運(yùn)行時(shí)如果有sf6氣體泄

漏，沒(méi)有通風(fēng)設(shè)施易造成人員中毒，所以在有sf6的室內(nèi)設(shè)備，必需安裝強(qiáng)制通風(fēng)設(shè)施，以防人員中毒。

8、現(xiàn)場(chǎng)檢修維護(hù)人員工作積極性不高，因該廠檢修由山西宇翔公司負(fù)責(zé)維護(hù)，經(jīng)常出現(xiàn)廠家調(diào)試人員單獨(dú)在加班，而現(xiàn)場(chǎng)檢修人員不到位情況，整套啟動(dòng)調(diào)試?yán)^電保護(hù)的檢修人員只有1人全程跟蹤，這種檢修全外委模式，沒(méi)有產(chǎn)生激勵(lì)作用，電廠無(wú)自己維護(hù)人員，將產(chǎn)生很大的被動(dòng)。

八、 我們今后的工做該如何開(kāi)展

1、 狠抓設(shè)備選型招標(biāo)關(guān)。

借鑒許多廠實(shí)際運(yùn)行設(shè)備的反饋經(jīng)驗(yàn)，將最好設(shè)備選進(jìn)我廠。

2、 做好設(shè)備監(jiān)造工作。

監(jiān)造過(guò)程中要嚴(yán)格按照監(jiān)造要求監(jiān)造，嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)不讓一個(gè)不合格產(chǎn)品進(jìn)廠。

3、 仔細(xì)審核圖紙協(xié)議。

仔細(xì)審核圖紙與協(xié)議，不放過(guò)一個(gè)疑點(diǎn)與問(wèn)題，確保我廠設(shè)備在設(shè)計(jì)階段保證優(yōu)良。

4、 嚴(yán)把到廠設(shè)備驗(yàn)收試驗(yàn)關(guān)。

嚴(yán)把到廠設(shè)備驗(yàn)收試驗(yàn)關(guān)，確保到我廠設(shè)備符合優(yōu)良質(zhì)量要求。

5、 做好人員技術(shù)培訓(xùn)工作。

電氣專(zhuān)業(yè)人員缺少，希望盡快配齊人員，盡快開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)人員必須做到對(duì)所學(xué)設(shè)備具備單獨(dú)調(diào)試能力，使他們盡快適應(yīng)工作。

6、 盡快購(gòu)臵繼保、高壓、電測(cè)試驗(yàn)儀器。

為了嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試質(zhì)量關(guān)應(yīng)盡早將電氣試驗(yàn)儀配臵到現(xiàn)場(chǎng)，方便我們做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢驗(yàn)關(guān)。

7、 編寫(xiě)各級(jí)管理制度。

圍繞神東電力公司發(fā)電業(yè)務(wù)管控體系及米東熱電廠要求，編寫(xiě)各級(jí)管理制度，體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，使干的多的干的好的，得到更多的收入。

8、 做好現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試跟蹤監(jiān)督關(guān)。

現(xiàn)場(chǎng)人員必須全程參加安裝檢驗(yàn)全過(guò)程，一方面參與安裝、調(diào)試，另一方面參與監(jiān)督。

神華陽(yáng)光電廠學(xué)習(xí)匯報(bào)

20xx年12月18日我們生產(chǎn)準(zhǔn)備部一行6人抵達(dá)神華陽(yáng)光電廠，神華陽(yáng)光電廠為2×135mw循環(huán)流化床加空冷發(fā)電機(jī)組，鍋爐為無(wú)錫鍋爐廠生產(chǎn)，汽輪機(jī)為東汽生產(chǎn)，發(fā)電機(jī)為濟(jì)南電機(jī)廠生產(chǎn)，空冷為gea生產(chǎn)。

我們主要在檢修維護(hù)部電氣專(zhuān)業(yè)參觀、學(xué)習(xí)，檢修維護(hù)部電氣專(zhuān)業(yè)分為3個(gè)班組，分別為一次班(主要分管全廠高低壓變壓器、高低壓開(kāi)關(guān)、刀閘、變電站所有一次部分等，該班也負(fù)責(zé)全廠高壓試驗(yàn)部分)，動(dòng)力班(主要負(fù)責(zé)全廠高低壓電機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電纜等)，二次班(主要負(fù)責(zé)全廠保護(hù)部分，同時(shí)負(fù)責(zé)全廠儀表校驗(yàn))。

我們首先參觀了電氣專(zhuān)業(yè)一次班，了解了班組管理情況，重點(diǎn)對(duì)高壓試驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行了了解，了解了武漢依特變頻串聯(lián)諧振耐壓裝臵工作原理，并用該儀器對(duì)對(duì)6kv電纜進(jìn)行了耐壓試驗(yàn);了解了武漢依特六氟化硫微水儀測(cè)試工作原理，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了sf6氣體微水測(cè)試;了解了紅外成像儀工作原理，并在現(xiàn)場(chǎng)用紅外成像儀檢查了運(yùn)行設(shè)備;了解了分壓電容器測(cè)試電壓工作原理，并在電除塵使用分壓電容器測(cè)試高壓電場(chǎng)的電壓;了解了絕緣子分布電容測(cè)試儀工作原理，并在現(xiàn)場(chǎng)使用絕緣子分布電容測(cè)試儀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;并對(duì)電氣一次班其余高壓試驗(yàn)儀器進(jìn)行了全面了解學(xué)習(xí)。

然后參觀了動(dòng)力班，主要參觀了135mw空冷機(jī)組，重點(diǎn)了解了發(fā)電機(jī)碳刷的更換與調(diào)整，了解了高壓電機(jī)軸承加油及更換情況，了解

到5號(hào)爐一次風(fēng)機(jī)因容量小(1600kw)，經(jīng)常出現(xiàn)電機(jī)線(xiàn)圈及前后軸承溫度高缺陷，致使動(dòng)力班經(jīng)常需更換軸承，將此電機(jī)更換為1800kw后，電機(jī)線(xiàn)圈及前后軸承溫度均正常;參加了5號(hào)機(jī)空冷電機(jī)軸承拆卸及加油工作;了解了n2、n3電機(jī)油脂使用情況。

在二次班參觀、學(xué)習(xí)中，我們主要參觀了網(wǎng)控保護(hù)室，了解了網(wǎng)控ncs系統(tǒng)、線(xiàn)路保護(hù)、母差保護(hù)、故障錄波器等設(shè)備使用情況;隨后參觀了機(jī)控保護(hù)室，主要了解了發(fā)變組保護(hù)、啟備變保護(hù)、快切、同期裝臵等設(shè)備使用情況;參觀了6kv、380v段開(kāi)關(guān)及其保護(hù)裝臵等設(shè)備使用情況;了解了二次班歷年處理缺陷情況，為我們今后檢修工作提供有益借鑒，同二次班檢修人員共同到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)空冷變頻不能正常運(yùn)行、除塵撈渣變頻器不能正常開(kāi)啟等缺陷進(jìn)行了消除。同時(shí)了解了班組建設(shè)、設(shè)備化分、考勤工資發(fā)放、績(jī)效考評(píng)、圖紙資料管理等內(nèi)容。

針對(duì)我廠今后工作，我認(rèn)為我們今后要做好以下幾項(xiàng)工作。

1、 抓緊進(jìn)行人員招聘工作

針對(duì)電氣檢修人員抓緊進(jìn)行招聘工作，電氣一次檢修人員至少應(yīng)該中專(zhuān)畢業(yè)，最好有發(fā)電機(jī)、變壓器、高低壓電機(jī)、高低壓開(kāi)關(guān)檢修經(jīng)驗(yàn);電氣二次人員應(yīng)大專(zhuān)畢業(yè)，最好有線(xiàn)路、母差、發(fā)變組、plc、變頻器、低壓配電保護(hù)、通訊檢修經(jīng)驗(yàn)。

2、 大力開(kāi)展人員培訓(xùn)工作

招聘來(lái)人員應(yīng)針對(duì)我廠設(shè)備，利用各種條件開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)應(yīng)放在廠家技術(shù)培訓(xùn)部分，按人員技術(shù)及認(rèn)知水平，分別安排到相應(yīng)廠家進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，到相應(yīng)廠家人員必須做到會(huì)單獨(dú)調(diào)試能力，同時(shí)應(yīng)寫(xiě)出調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，做到能獨(dú)立講課能力。

3、 檢修人員的安裝、調(diào)試學(xué)習(xí)監(jiān)督工作

檢修人員學(xué)習(xí)完后應(yīng)在安裝、調(diào)試期跟隨電建、廠家、電科院，進(jìn)行學(xué)習(xí)、監(jiān)督工作，同時(shí)進(jìn)一步完善調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，進(jìn)一步提升自己的調(diào)試水平(盡量自己?jiǎn)为?dú)調(diào)試)。

4、 完善設(shè)備化分，明確每個(gè)人的設(shè)備責(zé)任

根據(jù)實(shí)際工作水平及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行設(shè)備化分，完善設(shè)備及工作負(fù)責(zé)人制度，制定每天巡檢路線(xiàn)，明確每個(gè)人的分工與責(zé)任。

5、 完善各班組管理制度，所需儀器及備品、備件應(yīng)盡快到位 制定班組圖紙資料管理制度、定值管理制度、備品備件管理制度、事故分析及調(diào)查制度、缺陷管理制度、技術(shù)培訓(xùn)管理制度、考勤管理制度等制度，盡快將所需儀器及備品備件購(gòu)買(mǎi)到位。

6、 制定完善的績(jī)效考評(píng)及激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制

制定完善的績(jī)效考評(píng)及激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，要體現(xiàn)公開(kāi)、公平、效率原則，要體現(xiàn)多勞、多得原則。

主題外出考察衛(wèi)生院心得體會(huì)及收獲三

20xx年x月x日至x月x日，我有幸去喀喇沁旗錦山小學(xué)參加了赤峰市組織的“第九屆小學(xué)市級(jí)教學(xué)能手評(píng)選”活動(dòng)，歷時(shí)緊張的一星期聽(tīng)課學(xué)習(xí)時(shí)間。這次活動(dòng)對(duì)于我這個(gè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的年輕教師來(lái)說(shuō)是個(gè)很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)”，出去走走總能有許多意想不到的收獲。所以，只有學(xué)習(xí)才能獲得更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)聽(tīng)課學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)略到了各旗縣音樂(lè)教師的教學(xué)風(fēng)采，讓我看到了音樂(lè)課堂中，上課的那些教師從容不迫的教學(xué)風(fēng)度和深厚豐富的教學(xué)語(yǔ)言，教師和學(xué)生的精彩表現(xiàn)也給我留下了深刻的印象?，F(xiàn)將外出學(xué)習(xí)來(lái)談一下我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)：

此次活動(dòng)，我們?cè)诳咂戾\山小學(xué)聽(tīng)課，首先步入學(xué)校的第一感覺(jué)是：學(xué)校布局合理、文化氛圍濃厚，寬闊的塑膠操場(chǎng)，學(xué)校的墻壁和走廊上的衛(wèi)生、學(xué)生的作品和校本主題給我們的印象非常深刻，還有本校的孩子們放學(xué)時(shí)，都站著整齊的四路縱隊(duì)，喊著響亮的口號(hào)整齊的走出學(xué)校大門(mén)，每個(gè)孩子都是那個(gè)樣的精神飽滿(mǎn)!在這次外出學(xué)習(xí)中，我深刻的感受到了校園文化建設(shè)與孩子們完美的結(jié)合。

雖然參加學(xué)習(xí)的時(shí)間短暫，所聽(tīng)的14節(jié)音樂(lè)課中，每堂課都有閃光點(diǎn)值得我們?nèi)⒖肌W(xué)習(xí)、借鑒，給我印象最深的兩節(jié)課是：紅山區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)崔國(guó)會(huì)老師的音樂(lè)課《留給我》和林東二小陳志玲老師的音樂(lè)課《手拉手，地球村》，使我受益匪淺，我頓時(shí)感覺(jué)到了自身的淺薄與不足，更感覺(jué)到要提高自身素質(zhì)，趕上新課改步伐的緊迫性。

紅山區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)崔國(guó)會(huì)老師講授的是第三單元：地球，我們共同的家中的唱歌課《留給我》，她的課在教學(xué)中突出了一個(gè)“情”字，一開(kāi)始由配樂(lè)散文朗誦《綠色家園》導(dǎo)入新課，氣氛渲染到位，使學(xué)生們沉浸在大自然的美景之中，所選取的音樂(lè)、教師的示范演唱、教師親切的語(yǔ)調(diào)等，都圍繞著“情”字，她以“情”為主線(xiàn)，聲中悟情——聲中找情——情中唱聲——聲中傳情，把感受音樂(lè)情緒，感知音樂(lè)要素，學(xué)習(xí)音樂(lè)內(nèi)容，表現(xiàn)音樂(lè)情緒的過(guò)程串起來(lái)，使得教學(xué)的過(guò)程非常流暢，教學(xué)的效果很好!

林東二小的陳志玲老師講授的是五年級(jí)第五單元綠色暢想中的唱歌課《手拉手，地球村》，她的課堂中沒(méi)有過(guò)多的修飾，但并不平淡。教師利用電子琴、板書(shū)、語(yǔ)言等進(jìn)行教學(xué)，教師積極的教態(tài)，激勵(lì)性、啟發(fā)式的語(yǔ)言，與學(xué)生交流的很自然，這一點(diǎn)是其他教師難以做到的，整節(jié)課都顯示出教師的教學(xué)比較穩(wěn)健踏實(shí)，教師還運(yùn)用了一些形象、對(duì)比的方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行了聲音與情感的體驗(yàn)。在教學(xué)中，教師較充分地利用了電子琴的即興伴奏，教師的琴聲一下就把學(xué)生引入到了歌曲中歡快、抒情的兩種不同情緒中來(lái)，從學(xué)生的歌聲中、表情中透露出了“聲情并茂”，她的課堂表現(xiàn)是一種非常積極的狀態(tài)，可以看出教師對(duì)音樂(lè)教學(xué)的那份投入。

此外，還有十二位音樂(lè)教師的展示課，也都很不錯(cuò)。這幾位教師都很年輕，因?yàn)槟贻p，所以有很多新理念;因?yàn)槭谴?，所以很有特色。置身于?huì)場(chǎng)中，傾聽(tīng)著老師們一堂堂精心準(zhǔn)備的課，我親身領(lǐng)略著他們對(duì)教材的深刻解讀，感受著她們對(duì)課堂的準(zhǔn)確把握，體會(huì)著她們對(duì)學(xué)生的密切關(guān)注，她們?cè)陂_(kāi)啟學(xué)生智慧大門(mén)的同時(shí)，也引發(fā)了我對(duì)課堂最優(yōu)化的思考：作為一名年輕教師，我學(xué)到了很多：

1、 教師必須要有對(duì)教材的充分理解，課前做好充分的準(zhǔn)備。

2、 教師要了解學(xué)生的心理特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，按學(xué)生的要求來(lái)引導(dǎo)學(xué)生自主探究知識(shí)。

3、 教師要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)去進(jìn)行教學(xué)，把學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情喚醒。

4、 教師要具備過(guò)硬的基本功來(lái)駕馭課堂。

5、 教師必須要有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和靈活多樣的教學(xué)方法。

6、 教師要學(xué)會(huì)制作精美的課件及課件的操作。

7、 學(xué)生的學(xué)習(xí)生活應(yīng)該是豐富多彩的，教師要充分利用學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)情境的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，陶冶學(xué)生的情感，貼近學(xué)生的生活，引起學(xué)生的共鳴。

最后，我覺(jué)得一個(gè)好的音樂(lè)教師應(yīng)該具備全面的素質(zhì)，如：過(guò)硬的基本功、課堂氣氛的調(diào)動(dòng)能力、靈活的教學(xué)機(jī)智等等，我還會(huì)把他人課中的精華加以吸取，在以后的課堂教學(xué)過(guò)程中大膽運(yùn)用。在今后的教學(xué)中我還要更加積極努力的學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論，逐步提高和完善自己的課堂教學(xué)。新課程對(duì)教師提出了更多更高的要求，在教學(xué)實(shí)踐中，我會(huì)繼續(xù)努力探索，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

主題外出考察衛(wèi)生院心得體會(huì)及收獲四

尊敬的中共xx辦事處黨委：

為紀(jì)念中華人民共和國(guó)成立62周年,全面推進(jìn)我支部的組織建設(shè)，激勵(lì)我支部全體黨員教師繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)我支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。結(jié)合我支部工作實(shí)際，支部擬組織全體黨員教師及入黨積極分子“十〃一”期間外出考察學(xué)習(xí)，具體計(jì)劃如下：

一、外出時(shí)間：十月一日之后出發(fā)，參觀學(xué)習(xí)時(shí)間為期3-4天。

二、參觀學(xué)習(xí)地點(diǎn)：重慶市歌樂(lè)山、渣子洞等紅色革命根據(jù)地。

三、參觀學(xué)習(xí)人數(shù)：估計(jì)在20人左右。

四、組織工作：由學(xué)校黨支部根據(jù)報(bào)名情況，統(tǒng)一組團(tuán)，統(tǒng)一日程，委托旅游公司組織安排。學(xué)校將對(duì)參加活動(dòng)的對(duì)象進(jìn)行必要的法制、紀(jì)律、安全等教育：要求參加活動(dòng)的黨員教師要維護(hù)集體和自身形象，展示我支部黨員教師的良好風(fēng)范;對(duì)體弱多病、行動(dòng)不便的黨員教師應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況而定;每位參與者要顧全大局，服從安排。

五、經(jīng)費(fèi)：預(yù)算費(fèi)用120xx元，由學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)解決30%，黨員教師自行解決40%，其余30%經(jīng)費(fèi)希望得到辦事處黨委解決。

以上申請(qǐng)是否妥當(dāng)，提請(qǐng)xx辦事處黨委領(lǐng)導(dǎo)給予審批!

x小學(xué)黨支部

二0xx年九月二十六日

主題外出考察衛(wèi)生院心得體會(huì)及收獲五

學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。作為一名教育工作者，作為校長(zhǎng)的左右手，面對(duì)這樣多變的世界，首先必須與時(shí)俱進(jìn)，全身心投入工作，尋找新的“奶酪”。我很榮幸參加了本學(xué)年度臺(tái)江區(qū)第一期的教導(dǎo)主任的培訓(xùn)班以及外出考察的活動(dòng)。4月27日至4月30日在臺(tái)江區(qū)教育局吳予局長(zhǎng)和區(qū)進(jìn)修學(xué)校陳欣欣校長(zhǎng)的帶領(lǐng)我區(qū)各中小學(xué)教導(dǎo)培訓(xùn)班的成員們歷經(jīng)杭州、蘇州、上海等地進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，為我們培訓(xùn)班的成員們開(kāi)闊了視野增長(zhǎng)了不少的見(jiàn)識(shí)，尤其是上海的長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校給我們留下了深刻的印象：

(一)環(huán)境雅致師資雄厚

位于上海徐匯、靜安、盧灣三區(qū)交界處的長(zhǎng)樂(lè)路上的長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校是徐匯區(qū)政府投資建造的徐匯區(qū)第一所九年一貫制的新型學(xué)校，其中小學(xué)5年，中學(xué)4年，1---9年級(jí)共有31個(gè)班級(jí)，學(xué)生890名，教職員工109名，平均年齡40歲。有中小學(xué)高級(jí)教師62名，占教師隊(duì)伍的68.13%。35歲以下的青年教師45名，占到教師隊(duì)伍的49.45%。教師的學(xué)歷中碩士、本科和大專(zhuān)畢業(yè)的有91名，占到全校教職工總數(shù)的83.49%。學(xué)校有20多位教師先后獲得全國(guó)、市、區(qū)等各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，他們中有全國(guó)優(yōu)秀教師、上海市勞動(dòng)模范、徐匯區(qū)園丁獎(jiǎng)、徐匯區(qū)“駿馬獎(jiǎng)”、“耕耘獎(jiǎng)”、“育人獎(jiǎng)”、優(yōu)秀德育工作者、優(yōu)秀班主任、區(qū)學(xué)科帶頭人、區(qū)中青年骨干教師。學(xué)校盡管只有一幢充滿(mǎn)現(xiàn)代氣息、融合藝術(shù)教育風(fēng)格6層樓的教學(xué)大樓和一個(gè)網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)和60米塑膠跑道的2715平方米的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地以及1275平方米的綠化，是徐匯區(qū)教育局認(rèn)定的藝術(shù)教育特色學(xué)校、科技教育特色學(xué)校和信息化實(shí)驗(yàn)學(xué)校。教學(xué)大樓里一架鋼琴放在墻角一隅，特別引人注目，同學(xué)們?cè)谥形缧菹r(shí)會(huì)三五成群來(lái)到這里，自由彈奏，即興發(fā)揮，或切磋技藝，或聊音樂(lè)人生，這樣的鋼琴沙龍使人一下子感覺(jué)到這里是高雅文化的店堂。在這里學(xué)校的空余場(chǎng)地雖然很有限，但是總能恰到好處地在很多地方布上盆景和綠化，學(xué)校雖小但精致不凡，給人一種心曠神怡的感覺(jué)。

(二)堅(jiān)持理念創(chuàng)辦特色

長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校是上海市教委認(rèn)定的外事學(xué)校之一，招收外籍學(xué)生并與日本大阪市的兩所中小學(xué)結(jié)為友好學(xué)校，經(jīng)?；ピL，也是澳大利亞墨爾本雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地。學(xué)校從九年一貫制的學(xué)生實(shí)際和家長(zhǎng)需求出發(fā)，秉承“科學(xué)求真、人文求善、藝術(shù)求美”的辦學(xué)理念，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，開(kāi)設(shè)了建筑模型、民樂(lè)、書(shū)法、古詩(shī)詞、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)球、游泳等一系列校本拓展課程和選修課程，充分培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和特長(zhǎng)。多年來(lái)，學(xué)生在書(shū)畫(huà)、建筑模型等項(xiàng)目多次獲得國(guó)際、國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)。

學(xué)校教師辦公室配置電腦網(wǎng)絡(luò)，教室配置閉路電視、投影儀等教學(xué)設(shè)備，部分年級(jí)教室內(nèi)配有空調(diào)和鋼琴。學(xué)校擁有理、化、生、常識(shí)實(shí)驗(yàn)室，以及音樂(lè)、體操、舞蹈、語(yǔ)音、演播、美術(shù)、書(shū)法、計(jì)算機(jī)、多媒體、電子閱覽、綜合活動(dòng)等教育教學(xué)專(zhuān)用室。實(shí)行的是小班教學(xué)，幾乎所有班級(jí)的學(xué)生都在30名以?xún)?nèi)，他們采用對(duì)子、小組等形式，圍繞貼近生活實(shí)際的主題，開(kāi)展交際合作活動(dòng)，課堂氣氛活躍而有序;教師的教學(xué)活動(dòng)面向全體學(xué)生，使每一個(gè)學(xué)生都有交流和訓(xùn)練的時(shí)空，真正體現(xiàn)一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的教學(xué)理念。小班教學(xué)使長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校在20xx年的發(fā)展里程中創(chuàng)出了自己的特色，他們是徐匯區(qū)認(rèn)定的藝術(shù)特色學(xué)校之一;他們的建筑模型特色課走在了全區(qū)的前列，去年他們就有3位學(xué)生獲得了全國(guó)建模大賽的一等獎(jiǎng)，特色是長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校教師說(shuō)得最多的一個(gè)詞。

(三)細(xì)而平安諧而共處

聽(tīng)到沈校長(zhǎng)的介紹之后感受到學(xué)校教學(xué)工作的繁忙與細(xì)致：每一學(xué)年9月1日孩子們都要進(jìn)行一次“零次考試”。主要是通過(guò)交叉命題讓孩子在兩個(gè)月假期生活之后進(jìn)行一次學(xué)習(xí)的鞏固也讓接班的新教師對(duì)新生有初步的了解，并由年段長(zhǎng)向校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)試卷質(zhì)量分析的情況;學(xué)校學(xué)生每天上八節(jié)課，一年級(jí)就開(kāi)始一周三節(jié)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。每四周即每月一次月考，考試的試題將在交換修改意見(jiàn)之后歸入校園試題題庫(kù)，一年學(xué)生將參加四次的13所學(xué)校聯(lián)考，并隨時(shí)做好年段知識(shí)體系的銜接;學(xué)校經(jīng)常采取在本校校園網(wǎng)校務(wù)統(tǒng)一管理、網(wǎng)上集備教研、資源共享的形式開(kāi)展形式多樣的教研活動(dòng)。學(xué)校兩周一次隨機(jī)檢查教研組集備、教師教案、學(xué)生作業(yè)等材料;校本課程是建筑模型，參加的學(xué)生居然是小學(xué)組一、二、三年級(jí)的學(xué)生。將校園文化同社區(qū)中的老建筑式樣進(jìn)行綜合，開(kāi)發(fā)社會(huì)文化的底蘊(yùn)，同時(shí)學(xué)校兩年舉辦一次書(shū)畫(huà)周、科技航模等比賽;長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校一年至少一次運(yùn)用師資流動(dòng)交換、新老教師師徒帶教、學(xué)校課題開(kāi)放、交換試卷等形式與優(yōu)秀中小學(xué)進(jìn)行校際聯(lián)動(dòng)。

學(xué)校的教學(xué)秩序在這小小的校園加之繁忙的學(xué)習(xí)任務(wù)之下依然是那么的井然有序：九個(gè)年級(jí)890名學(xué)生如何在一幢樓內(nèi)和諧相處?長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校采用了錯(cuò)時(shí)的辦法，巧妙地解決了中小學(xué)之間的矛盾，如早晨廣播操，他們就采用先中學(xué)后小學(xué)的辦法解決了中小學(xué)不同廣播操的問(wèn)題。下午利用錯(cuò)時(shí)放學(xué)的辦法解決了放學(xué)高峰時(shí)學(xué)生擁擠的問(wèn)題。最重要的是這里的活動(dòng)不斷，幾乎每個(gè)星期都有活動(dòng)，政教主任鄭老師告訴我：我們通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生之間的交往，增進(jìn)學(xué)生的友誼，同時(shí)也能促進(jìn)學(xué)生之間相互諒解。所以在學(xué)校里，雖然有許多來(lái)自國(guó)外的學(xué)生，但不同民族，不同國(guó)籍的學(xué)生總能和平共處

(四)薪火相傳碩果累累

俗話(huà)說(shuō);“山不在高，有仙則名;水不在深，有龍則靈”。長(zhǎng)樂(lè)學(xué)校是一所辦學(xué)歷程只有20xx年的九年一貫制學(xué)校，場(chǎng)地狹小，學(xué)生人數(shù)不多，但在短短的11多年時(shí)間里，他們先后被評(píng)為徐匯區(qū)藝術(shù)特長(zhǎng)學(xué)校，上海市徐匯區(qū)第一所外事學(xué)校，先后獲得了全國(guó)建模比賽3個(gè)一等獎(jiǎng)，國(guó)家?jiàn)W林匹克建模比賽全國(guó)一等獎(jiǎng)等好成績(jī)。他們還與日本的兩所學(xué)校，德國(guó)的符伊登堡學(xué)校建立了友好關(guān)系，多次組團(tuán)赴日本，德國(guó)進(jìn)行友好交流?？梢哉f(shuō)學(xué)校的特色非常明顯。我想在這樣的學(xué)校里，不管學(xué)生數(shù)是多少，不管學(xué)校場(chǎng)地有多小，一切只要以學(xué)生的發(fā)展為本，那么學(xué)生、教師都是有學(xué)習(xí)鍛煉提高的機(jī)會(huì)，可以說(shuō)小學(xué)校里也有大作為

主題外出考察衛(wèi)生院心得體會(huì)及收獲六

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：譚小芳

培訓(xùn)時(shí)間：1天—2天

培訓(xùn)特點(diǎn)：

1、心態(tài)+行動(dòng)：標(biāo)本兼治，行動(dòng)才是好狀態(tài)!

2、知道+做到：知行結(jié)合，做到才是真本領(lǐng)!

3、測(cè)評(píng)+訓(xùn)練：對(duì)癥下藥，提升才有好效果!

培訓(xùn)目的：

1、通過(guò)培訓(xùn)使接待人員掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀;

2、通過(guò)培訓(xùn)使接待人員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象;

3、通過(guò)培訓(xùn)使接待人員規(guī)范的接待禮儀知識(shí)與客戶(hù)服務(wù)意識(shí);

4、通過(guò)培訓(xùn)使接待人員提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌;

5、通過(guò)培訓(xùn)使接待人員進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到會(huì)議規(guī)范中。

培訓(xùn)對(duì)象：

會(huì)議接待服務(wù)人員、辦公室接待人員、客服人員與接待服務(wù)主管。

培訓(xùn)方式：

自我測(cè)評(píng)、教案講授、禮儀游戲、小組討論、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練。

培訓(xùn)背景：

禮儀是禮節(jié)與儀表的有機(jī)結(jié)合。禮節(jié)是指人們?cè)谌穗H交往中能否彬彬有禮地對(duì)待他人。而儀表則是指人們?cè)谏缃换顒?dòng)重，能否以?xún)?yōu)雅的儀態(tài)表現(xiàn)自我。正確的禮儀是人類(lèi)交流感情，建立友誼和開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的橋梁和紐帶。

一個(gè)企業(yè)的禮儀狀況如何，直接折射出這個(gè)企業(yè)文化的水平和員工的精神面貌。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀、接待禮儀和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：

什么是商務(wù)禮儀?

什么是接待禮儀?

什么事服務(wù)禮儀?

商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么?

如何與客戶(hù)溝通、如何給客戶(hù)留下完美的第一印象?

如何有禮有節(jié)地接待客戶(hù)?如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)?

如何在重要的會(huì)議、隆重的場(chǎng)合、頒獎(jiǎng)的環(huán)節(jié)——包裝自己?展現(xiàn)魅力?等等。

譚老師吸取多年商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)管理與實(shí)踐精華，建立了整套完善的接待服務(wù)人員培訓(xùn)體系以保證商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果;同時(shí)，針對(duì)不同的教學(xué)對(duì)象及需求，定制、研發(fā)、完善禮儀課程體系，以解決客戶(hù)的不同的禮儀培訓(xùn)需求。歡迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師《商務(wù)接待禮儀》培訓(xùn)課程，將為您事業(yè)的成功雪中送炭或錦上添花!

培訓(xùn)大綱：

第一部分：商務(wù)接待禮儀課程導(dǎo)入

一、禮儀與接待禮儀概述

1、禮儀的歷史淵源

2、接待禮儀的基本原理

3、東西方接待禮儀的差異

4、語(yǔ)言與非語(yǔ)言信息的溝通

5、商務(wù)接待容易忽視的禮儀細(xì)節(jié)

6、接待人員重新認(rèn)識(shí)禮儀的作用

二、商務(wù)接待禮儀概述

1、為何學(xué)禮儀?

2、如何學(xué)禮儀?

三、分析此次接待的客人是什么樣的人?

分享：有“禮”走遍天下

討論：你作為客戶(hù)，喜歡什么樣的接待人員?你是什么樣的接待人員?

第二部分：商務(wù)接待人員專(zhuān)業(yè)形象禮儀篇

一、商務(wù)接待人員的個(gè)人禮儀

1、個(gè)人衛(wèi)生

2、認(rèn)識(shí)自己

3、禮儀標(biāo)準(zhǔn)

二、專(zhuān)業(yè)接待人員的形象禮儀

1、接待人員男性職業(yè)裝

2、接待人員女性職業(yè)裝

3、標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)職業(yè)形象

4、眼睛

5、嘴巴

6、頭發(fā)

7、鼻子

8、指甲

三、標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)接待服務(wù)用語(yǔ)

1、多用“您”而不用“你”

2、客氣禮貌語(yǔ)言，如“歡迎光臨”、“謝謝”等

3、委婉語(yǔ)如“值得考慮”、“可以理解”、“方便一下”等

四、標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)接待禮儀形態(tài)

1、站姿

2、坐姿

3、走姿

4、手勢(shì)

五、商務(wù)接待服務(wù)禮儀規(guī)范

1、介紹禮儀

2、握手禮儀

3、稱(chēng)呼禮儀

4、視線(xiàn)禮儀

5、招呼禮儀

6、引車(chē)禮儀

8、奉茶禮儀

9、交談禮儀

10、送客禮儀

11、電話(huà)禮儀

12、饋贈(zèng)禮儀

13、接待禮儀

14、見(jiàn)面禮儀

15、接遞名片禮儀

16、遞送物品禮儀

六、商務(wù)接待人員的素質(zhì)修養(yǎng)

1、素質(zhì)修養(yǎng)

2、業(yè)務(wù)能力

3、工作作風(fēng)

4、各國(guó)客人的接待知識(shí)

七、商務(wù)接待人員卓越形象管理

1、印象管理

塑造美好的第一印象

2、肢體語(yǔ)言管理

無(wú)聲勝有聲

3、外表管理

出色的外表可以提升你的整體水平

4、服飾管理

你的服飾告訴了所有人你是誰(shuí)!

5、表情管理

21世紀(jì)制勝法寶

6、語(yǔ)言管理

你一開(kāi)口,我就能了解你

7、妝容管理

了解自己的膚色、臉型

8、細(xì)節(jié)管理

細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味

八、商務(wù)接待人員形象禮儀訓(xùn)練

1、角色扮演

2、實(shí)戰(zhàn)演練

3、分享討論

第三部分：商務(wù)接待的微笑禮儀培訓(xùn)

一、商務(wù)接待人員微笑禮儀服務(wù)概論

1、儀容儀表——美麗而深刻

2、真誠(chéng)微笑——發(fā)自?xún)?nèi)心而享受其中

3、身體語(yǔ)言——習(xí)慣而自然

4、期待眼神——真誠(chéng)和信任

5、自信堅(jiān)強(qiáng)——讓對(duì)方信任你有解決問(wèn)題的能力

二、商務(wù)接待人員微笑禮儀與技巧

1、面部表情

2、眼神的運(yùn)用

(1)注視的部位

(2)注視的角度

(3)注視的技巧

(4)注視的時(shí)間

3、面部表情(微笑)

(1)笑的種類(lèi)

(2)微笑的要領(lǐng)

(3)笑容是提升好感度的捷徑

(4)沒(méi)有笑容就沒(méi)有好的人際關(guān)系

(5)笑容是商務(wù)接待的第一項(xiàng)工作

4、商務(wù)接待人員的微笑練習(xí)

三、導(dǎo)入“著名的沃爾瑪微笑標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練”

1、商務(wù)接待人員微笑訓(xùn)練目標(biāo)：

習(xí)慣性富有內(nèi)涵的、善意的、真誠(chéng)的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢!

2、商務(wù)接待人員微笑訓(xùn)練口號(hào)：

笑吧，盡情地笑吧!笑對(duì)自己，笑對(duì)他人，笑對(duì)生活，笑對(duì)一切!

3、商務(wù)接待人員微笑訓(xùn)練方法：

(1)他人誘導(dǎo)法——同桌、同學(xué)之間互相通過(guò)一些有趣的笑料、動(dòng)作引發(fā)對(duì)方發(fā)笑。

(2)情緒回憶法——通過(guò)回憶自己曾經(jīng)的往事，幻想自己將要經(jīng)歷的美事引發(fā)微笑。

(3)口型對(duì)照法——通過(guò)一些相似性的發(fā)音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態(tài)。

如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

(4)習(xí)慣性佯笑——強(qiáng)迫自己忘卻煩惱、憂(yōu)慮，假裝微笑。時(shí)間久了，次數(shù)多了，就會(huì)改變心靈的狀態(tài)，發(fā)出自然的微笑。

(5)牙齒暴露法——笑不露齒是微笑;露上排牙齒是輕笑;露上下八顆牙齒是中笑;牙齒張開(kāi)看到舌頭是大笑。

4、商務(wù)接待人員微笑訓(xùn)練步驟：

(1)基本功訓(xùn)練：

a、課堂上，每個(gè)人準(zhǔn)備一面小鏡子，做臉部運(yùn)動(dòng)。

b、配合眼部運(yùn)動(dòng)。

c、做各種表情訓(xùn)練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿(mǎn)彈性;豐富自己的表情倉(cāng)庫(kù);充分表達(dá)思想感情。

d、觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。

e、每天早上起床，經(jīng)常反復(fù)訓(xùn)練。

f、出門(mén)前，心理暗示“今天我真美、真高興”。

(2)創(chuàng)設(shè)環(huán)境訓(xùn)練：假設(shè)一些場(chǎng)合、情境，讓同學(xué)們調(diào)整自己的角色，綻放笑臉。

(3)課前微笑訓(xùn)練：每一次禮儀課前早到一會(huì)兒，與老師、同學(xué)微笑示意，寒暄。

(4)微笑服務(wù)訓(xùn)練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動(dòng)和招待工作。

(5)具體社交環(huán)境訓(xùn)練：遇見(jiàn)每一個(gè)熟人或打交道的人都展示自己最滿(mǎn)意的微笑。

四、商務(wù)接待人員微笑禮儀訓(xùn)練

1、角色扮演

2、實(shí)戰(zhàn)演練

3、分享討論

第四部分：商務(wù)接待禮儀與會(huì)議接待技巧篇

一、商務(wù)接待禮儀

1、握手禮儀

2、名片禮儀

3、見(jiàn)面介紹問(wèn)候禮儀

4、迎送賓客的禮儀

5、乘車(chē)禮儀

6、乘電梯禮儀

7、外出禮儀

8、饋贈(zèng)禮儀

9、電話(huà)禮儀

聽(tīng)到鈴響，速接電話(huà);

先要問(wèn)好，再報(bào)名稱(chēng);

姿態(tài)正確，微笑說(shuō)話(huà);

聽(tīng)話(huà)認(rèn)真，禮貌應(yīng)答;

通話(huà)簡(jiǎn)練，等候要短;

吐字清楚，語(yǔ)速恰當(dāng);

認(rèn)真記錄，復(fù)述重點(diǎn);

聽(tīng)話(huà)認(rèn)真，禮貌應(yīng)答;

左手聽(tīng)筒，右手執(zhí)筆;

備好筆紙，隨時(shí)記錄;

記錄要全，勿忘六w;

做好準(zhǔn)備，明確要點(diǎn);

禮告結(jié)束，后掛輕放;

轉(zhuǎn)接之前，確認(rèn)對(duì)方;

動(dòng)腦判斷，再轉(zhuǎn)上司;

他人電話(huà)，有禮接待。

二、會(huì)議接待禮儀

1、會(huì)議組織的要素

2、會(huì)議目標(biāo)的設(shè)立

3、會(huì)議議程的擬定

4、會(huì)議時(shí)間的選擇

5、會(huì)議地點(diǎn)的選擇

6、會(huì)議通知的派發(fā)

7、會(huì)務(wù)人員的分組

8、會(huì)場(chǎng)布置檢查

9、開(kāi)會(huì)前驗(yàn)收項(xiàng)目

10、會(huì)議場(chǎng)地的準(zhǔn)備工作

11、接待準(zhǔn)備工作

12、會(huì)議接待的職業(yè)禮儀規(guī)范

13、會(huì)議接待的儀態(tài)規(guī)范

14、會(huì)議接待的語(yǔ)言禮儀和技巧

15、接待人員個(gè)人素質(zhì)

16、烘托良好會(huì)議氛圍的技巧

三、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀

1、進(jìn)餐禮儀

2、宴會(huì)禮儀

(1)商務(wù)宴請(qǐng)的程序

(2)確定宴請(qǐng)對(duì)象、規(guī)格和范圍

(3)種類(lèi)：正式宴會(huì);餐會(huì);酒會(huì);工作餐

(4)中餐：擺臺(tái)、餐桌、入座禮儀、開(kāi)宴時(shí)刻等

(5)西餐：擺臺(tái);著裝;程序;上菜順序;服務(wù)禮儀;伴餐酒的選點(diǎn);餐巾的用法

(6)宴請(qǐng)對(duì)象、規(guī)格和范圍的依據(jù)是宴請(qǐng)的性質(zhì)、目的、主賓的身份、民俗禁忌、國(guó)際慣例等

3、確定宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn)

4、邀請(qǐng)

(1)書(shū)寫(xiě)請(qǐng)柬

(2)面對(duì)面

(3)電話(huà)邀請(qǐng)

5、訂菜

喜好與禁忌(宗教禁忌、民族禁忌、職業(yè)禁忌、健康禁忌、口味禁忌等)

6、席位安排

7、現(xiàn)場(chǎng)布置

8、席間禁忌

四、商務(wù)宴請(qǐng)技巧

1、致辭

歡迎辭 祝酒辭 歡送辭 答謝辭

2、勸酒、喝酒、拒酒

3、如何調(diào)節(jié)氣氛?

4、如何達(dá)成宴請(qǐng)的主要目的?

五、商務(wù)接待禮儀與商務(wù)接待技巧訓(xùn)練

1、角色扮演

2、實(shí)戰(zhàn)演練

3、分享討論

主題外出考察衛(wèi)生院心得體會(huì)及收獲七

為科學(xué)謀劃十三五事業(yè)發(fā)展，推進(jìn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)校企合作、產(chǎn)教融合，加快學(xué)校綜合改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展，充分學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)高校辦學(xué)理念和辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，特制定本考察方案。

通過(guò)考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步準(zhǔn)確把握高等教育發(fā)展形勢(shì)和高等教育改革的態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步確立科學(xué)的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位和發(fā)展目標(biāo)，為科學(xué)謀劃十三五乃至今后一個(gè)時(shí)期事業(yè)發(fā)展提供理論和實(shí)踐支持。

考察學(xué)習(xí)的主要對(duì)象是在學(xué)校綜合改革，人才培養(yǎng)模式改革，校企合作、產(chǎn)教融合，等方面特色突出的高校，與我校緊密合作的代表性行業(yè)企業(yè)。

1.十二五事業(yè)發(fā)展成就和十三五規(guī)劃設(shè)想

2.學(xué)校發(fā)展定位、辦學(xué)理念、服務(wù)面向等頂層設(shè)計(jì)

3.學(xué)校管理體制機(jī)制建設(shè)及改革方面的作法和經(jīng)驗(yàn)。

4.學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃，成就與特色

3.產(chǎn)教融合、校企合作，服務(wù)區(qū)域與行業(yè)的做法和成功經(jīng)驗(yàn)。

6人才培養(yǎng)模式改革、產(chǎn)學(xué)研合作教育，應(yīng)用型人才培養(yǎng)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

7.人事分配制度改革，高層次人才管理方面的作法和經(jīng)驗(yàn)。

8.教師教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)定位與改革調(diào)整措施。

9.實(shí)驗(yàn)室資源管理模式與成功經(jīng)驗(yàn)

組成3個(gè)考察組，以組為單位組織考察活動(dòng)。

第一組：參加領(lǐng)導(dǎo)：參加單位：

聯(lián)系單位

第二組：參加領(lǐng)導(dǎo)：

參加單位：

聯(lián)系單位：

第三組：參加領(lǐng)導(dǎo)：參加單位：

聯(lián)系單位：

1、各考察組由聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)考察方案，與考察單位聯(lián)絡(luò)，并協(xié)調(diào)本組考察事宜。統(tǒng)一由黨辦、院辦向考察對(duì)象單位發(fā)函。

2、各考察組要高度重視此次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)考察對(duì)象提前摸底。各考察組既要全面調(diào)研又要有所側(cè)重，并擬定詳細(xì)的考察提綱，做好外出考察前的準(zhǔn)備。參與考察人員要積極參與，積極學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的辦學(xué)理念和成功辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好考察記錄，注意收集經(jīng)驗(yàn)材料?？疾旖Y(jié)束后各考察組向?qū)W校提交考察報(bào)告。

3、此次考察活動(dòng)原則上安排在進(jìn)行，各考察組在學(xué)校安排的考察時(shí)間段內(nèi)自主安排具體考察日程。每個(gè)考察組以3至4個(gè)考察單位為宜，考察人員要處理好考察與校內(nèi)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

4、各考察小組需在前將考察計(jì)劃與經(jīng)費(fèi)預(yù)算送，統(tǒng)一協(xié)調(diào)確定各小組最終考察日程，統(tǒng)一組織安排考察聯(lián)絡(luò)等相關(guān)事宜。