人際交往演講指南心得體會及收獲 人際交往演講指南心得體會及收獲怎么寫(九篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲一

認(rèn)識久了，了解她經(jīng)營友誼的方式：a的老婆得感冒，她會打電話聯(lián)系c，請c幫忙找d掛個號。待c孩子出世了，她也會幫c去聯(lián)系e，買到便宜的紙尿布。她用大量的時間照顧所有熟人的瑣事，為自己攢人品和交情。

她的口頭禪是：多個朋友多一條路嘛。

因我與她合住一套宿舍，有幸成為離她最近的那條路。沒飯吃，上我這吃。沒衛(wèi)生巾，來我這拿。沒衣服穿，也向我借。有一個春天，她說，今天這么熱，我還沒買涼鞋呢，你借我一雙吧。說著拿走我一雙全新的涼鞋。待春去秋來那雙鞋終于還回，我一看，鞋底都穿掉了。

后來有一天她破天荒說，我請你吃飯吧。我以為太陽從西邊升起了，結(jié)果跟著她到餐廳，發(fā)現(xiàn)一大桌陌生人坐在那里。

原來是她朋友的朋友請她的朋友，她朋友通知她，她順?biāo)饲樯由衔?。我尷尬地加入這轉(zhuǎn)了好幾手的飯局，在回去的路上，我委婉地對她說，下回還是別請我吃飯了。

之后，離開那個城市，與她斷了聯(lián)系。前段時間在網(wǎng)上遇到同行，對方提起她。我問：你也是她的朋友?對方聞言嗤之以鼻：有的人相識遍天下，好友爛大街，還是做她的敵人物以稀為貴。

我才知道，她混了這么年，即將奔四，仍租房住，仍沒有嫁，仍錙銖必較地占便宜，仍一間公司換一間公司地打工。工作，生活，文字都沒有進步。她曾經(jīng)結(jié)交過那么多朋友，鋪過那么多條路，誰也沒能把她拉上陽光大道。

她并不是不努力，只是她太迷信人際關(guān)系的力量，若把時間花在其他方面或許早有建樹。

其實一個庸人對于友誼最大的利用，不過是蹭頓飯吃、蹭件衣服穿、占點微不足道的小便宜。朋友就算愿幫大忙推薦你去做ceo，也要你自己有料啊，你的表現(xiàn)不至于讓對方蒙羞才是。

許多人只有一條路可走。那就是靠一己之力、一技之長、埋頭苦干、自給自足，如果有朋友提攜是錦上添花，沒有也不會太糟。

網(wǎng)上有一條成功法則這樣寫：你的收入是10個身邊常聯(lián)系朋友的平均收入。我不知道這勢利又武斷的話出自何方，論壇微博上轉(zhuǎn)的到處都是，可見很多人是相信的。于是大家越來越功利，削尖腦袋去結(jié)交比自己聰明、能干、有錢的朋友，以便幫助自己進步?？蛇@句話是真的，馬化騰、馬云們出門不能隨便交朋友了。以免不小心認(rèn)識兩個窮鬼，收入馬上被拉下大半。

近朱者赤、近墨者黑有一定道理，但是不能本末倒置，更多時候不是你認(rèn)識了有錢的朋友你才變有錢，認(rèn)識了優(yōu)秀的人你才變優(yōu)秀。而是你有錢后，你才真正融入有錢人的群體，成為有錢人的朋友。你優(yōu)秀了，那些優(yōu)秀的人才自然而然地來結(jié)交你。友誼應(yīng)源于個人魅力、人格、品德、才學(xué)的互相吸引而不是刻意的殷勤和巴結(jié)。你和誰在一起，和誰相遇，和誰有緣，上帝都已經(jīng)先在可行性上給篩了一遍，這是物以類聚。

借用奧斯卡·王爾德的話，照顧好你的奢侈品，你的必需品自己會照顧自己。他的意思是如果你能養(yǎng)得起奢侈品，你的必需品自然會有，根本無需操心。我想說，照顧好你的工作，你的朋友也會自己照顧自己。如果我們不競選總統(tǒng)，不賣安利和保險，那么對于朋友的功能我們無需奢求太多。

關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲二

如何維持好人際關(guān)系

如何把紛繁雜亂的人脈關(guān)系梳理整合成清晰的人脈關(guān)系網(wǎng)?如何有效的拓展自己的人脈圈、挖掘關(guān)鍵性的核心人脈?以下是小編為您整理的如何維持好人際關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。

拓展交際圈、加入其他人脈圈

當(dāng)然不要固守一隅，認(rèn)識新的朋友、發(fā)現(xiàn)新的機會、接觸新的人脈圈。其實有很多朋友已經(jīng)有意識的建立起人脈圈，不妨去接觸一下，比如某些商業(yè)社交網(wǎng)、某些有針對性的社交組織、或者專業(yè)的興趣團隊等等。

維護 沉淀 分享

有效的溝通交流是維護人脈關(guān)系的必要條件，別經(jīng)年累月的不與自己的朋友聯(lián)系。沉淀自己的資源能力，讓自己變得更有價值，也讓自己的人脈關(guān)系更加穩(wěn)固。分享，是的，永遠(yuǎn)記得與朋友們分享經(jīng)驗心得。

運用你的人脈

你有什么需求，你要得到什么幫助，一定要向?qū)Φ娜嗣}提出來。幫助與被幫助，奉獻與獲取，我們的人脈關(guān)系總是在相互往來中更加堅固。

相互鼓勵

同事間除了日常的溝通還要懂得相互鼓勵，這樣才能讓大家心態(tài)變得更加積極，一個懂得鼓勵別人的人，很容易得到別人的喜歡。

2怎么維持好人際關(guān)系

要擺正位置，不要自以為是。隔行如隔山，我們每個人都有自己的行業(yè)，每個人也有不同的職位。我們沒有理由去看不起別人，更沒有理由對哪個行業(yè)或者職位較低者另眼相看。

因為我們都是人，人都應(yīng)該是平等的，你是億萬富翁并一定你比民工兄弟身體強壯，你也并一定比農(nóng)民朋友活得坦然。人各有所長、各有所能，并不是你的行業(yè)或者你的處境就比別人更高一籌。

所以我們要一視同仁，萬萬不能給自己的眼睛涂上另類的顏色。要不斷奮斗，不為滿足現(xiàn)狀。生活，為生而活，為活著而活?！妒勘粨簟分泻芙?jīng)典的臺詞：活著就是要干有意思的事。

我們活著當(dāng)然要去干有意思的事，當(dāng)然要去追求更美好的東西，當(dāng)然要去為自己的計劃目標(biāo)不懈努力。在當(dāng)今風(fēng)云變幻的信息時代，不學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不了大眾的步伐的，只要是不想被社會大潮完全淘汰的人，就應(yīng)該不斷奮斗，去干一件又一件有意思的事。

3怎樣維持好人際關(guān)系

用故事表達你的內(nèi)容有力的內(nèi)容用故事的形式來表達,可以幫助完成目標(biāo)。在你說故事時,用你的感情來讓那些懷疑者相信

建立個人品牌強大的品牌非常有競爭力,但它永遠(yuǎn)是基于提供產(chǎn)品的價值而不是描述的方式。好的個人品牌能可做3件事:讓別人覺得真實可信、與眾不同、可以被信賴。

讓自己獨一無二你的品牌表達了你能提供的東西,表達了為什么你很特別,告訴了別人他們?yōu)槭裁戳伺c你保持聯(lián)系。

不斷增加價值在成為品牌,你需要專注與你所做的事并不斷的增加價值。這意味著你需要不斷超越。

建立個人品牌的標(biāo)志當(dāng)別人聽到讀到你的名字時,你想讓別人想到什么?你的品牌標(biāo)志應(yīng)當(dāng)包括了別人提到你時會用的所有的詞。

包裝你的品牌要看上去有價值,你就要看上去光亮而又專業(yè)。所以為什么不建一個個人網(wǎng)站?

推廣你的品牌如果你自己不推廣自己,其它人也不會。你的成功取決于其它人如何認(rèn)可你的工作,這還依賴與你工作的質(zhì)量。

關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲三

【摘要】：人是社會性動物，正如馬克思所言：“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！贝髮W(xué)生的人際關(guān)系比較復(fù)雜，可以從大學(xué)生的整體來研究他們存在的種種問題,但是相對于大學(xué)生個體的心理健康而言，他們對人際關(guān)系有不同的觀念與看法,影響人際交往的主要有主觀因素和客觀因素。從心理健康的角度分析，影響人際交往障礙的主要原因有認(rèn)知因素、情感因素和經(jīng)濟因素，要解決這些障礙，就要從這幾個因素分析，另辟奚徑，,不僅有賴于教育觀念的轉(zhuǎn)變,更依賴于教育教學(xué)活動模式的變革。還要加強人際關(guān)系的理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念;注重人際交往的技能培養(yǎng),重塑個性。良好的人際關(guān)系不僅是大學(xué)生心理健康水平、社會適應(yīng)能力的重要指標(biāo)，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

【關(guān)鍵詞】：大學(xué)生 人際交往 人際關(guān)系 心理

引言：隨著時代與社會的發(fā)展，現(xiàn)今社會人才的競爭壓力的日益增強,相當(dāng)一部分大學(xué)生,由于缺乏心理承受力和適應(yīng)能力,產(chǎn)生了種種心理困擾。其主要群體是大學(xué)新生,剛剛進入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,產(chǎn)生了各種心理不適應(yīng)的感覺和問題。根據(jù)近四年的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)大約25%學(xué)生存在著心理問題,或者一直在困擾和痛苦之中煎熬,大約15%的學(xué)生需要心理咨詢,或者是老師長輩的正確引導(dǎo)和教育。偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過：人是各種社會關(guān)系的總和,每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生是祖國的未來,肩負(fù)重任。好的人際關(guān)系有利于他們健康良好的世界觀,人生觀,價值觀的形成,有利于他們順利走入社會為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奉獻力量。如果不善于處理好人際關(guān)系,不僅自己的全面發(fā)展實現(xiàn)不了,而且難以承擔(dān)祖國所賦予的歷史責(zé)任。因此，得重視大學(xué)生的人際交往心理。

一、人際交往的定義及其心理因素

人際交往也稱人際關(guān)系，是人與人之間心理上的關(guān)系。人際交往表現(xiàn)為人與人之間的心理距離，反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。從動態(tài)講，人際交往是指人與人之間一切直接或間接的相互作用，但都超不出信息溝通與物質(zhì)交換的范圍;從靜態(tài)講，是指人與人之間通過動態(tài)的相互作用形成的情感聯(lián)系。據(jù)估計，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往。有的人對成功人士進行分析，得出的結(jié)論為85%的成功人士與良好的人際關(guān)系有關(guān)。因此，人際交往對大學(xué)生起著重要作用。

人際交往的心理因素包括認(rèn)知、動機、情感、態(tài)度與行為等。認(rèn)知是個體對人際關(guān)系的知覺狀態(tài)，是人際關(guān)系的前提。人與人的交往首先是感知、識別、理解開始的，彼此之間不相識、不相知，就不可能建立人際關(guān)系。認(rèn)知包括個體對自己與他人、他人與自己關(guān)系的了解與把握，它使個體能夠在交往中更好地、有針對性的調(diào)節(jié)與他人的關(guān)系。動機在人際關(guān)系中有著引發(fā)、指向和強化功能。人與人的交往總是緣于某種需要，愿望與誘因。情感是人際關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素，人們在交往過程中，總是伴隨著一定的情感體驗，如滿意與不滿意、喜愛與厭惡等，人們正是根據(jù)自身情感體驗不斷調(diào)整人際關(guān)系。情感直接關(guān)涉著交往雙方在情感需要方面的滿足程度，即心理距離。可以說，情感是人際關(guān)系中最重要的部分，它往往被當(dāng)作判斷人際關(guān)系狀態(tài)的決定性指標(biāo)。態(tài)度是人際交往的重要變量，每時每刻都在表現(xiàn)某種態(tài)度，態(tài)度直接影響著人際關(guān)系的建立、形成與發(fā)展，例如態(tài)度與偏見、歧視的相關(guān)直接影響著人們的人際交往。

二、影響大學(xué)生人際關(guān)系的因素

在大學(xué)生之間有某些因素影響大學(xué)生的人際關(guān)系,它們一般是個體自身難以選擇和避免的,稱為客觀因素;還有某些因素特異性地影響大學(xué)生的人際關(guān)系,即個體的心理感受起了決定性作用,稱為主觀因素。

(一)客觀因素。

1.時空接近。大學(xué)生人際關(guān)系形成和存在的根本條件就是大學(xué)生個體的時空接近。只要大學(xué)生日常生活的時空充分接近,他們之間就必然產(chǎn)生人際關(guān)系,那些時空接近而素?zé)o往來的大學(xué)生之間并非沒有人際關(guān)系,只是人際關(guān)系較為疏遠(yuǎn);少有交往卻相安無事,說明他們之間的人際相處很好。時空接近,是大學(xué)生彼此了解和認(rèn)識的前提,也是人際吸引或人際互斥的基礎(chǔ)。在其他因素的作用下,時空接近可能成為維持良好人際關(guān)系的必要條件,也可能成為產(chǎn)生人際關(guān)系障礙的客觀原因。

2.態(tài)度相似。雖然態(tài)度是個體內(nèi)部心理方面的,但個體之間的態(tài)度相似與否則是客觀的。態(tài)度相似,個體之間有更多的共同觀念和意趣,容易相處和交流;態(tài)度迥異,個體之間難以找到共同的話題,相處、交往多有沖撞,如不注意調(diào)整自己的行為,往往使人際關(guān)系失諧。

(二)主觀因素。

1.人際安全。大學(xué)生在日常生活中的人際關(guān)系能否適應(yīng),關(guān)鍵在于個體感受到的人際安全的程度。所謂人際安全是指個體在人際相處和交往中對自身狀況保持有利地位的肯定性體驗。訴說人際關(guān)系不好的大學(xué)生往往人際安全得不到保證,感到自己被別人欺負(fù)、愚弄或嘲笑,也可能是擔(dān)心自己的弱點或劣勢會暴露出來,因此,在特定的環(huán)境及人際關(guān)系中條件性地局促不安,擔(dān)心別人詢問自己,也不敢主動與別人交往。大學(xué)生在感受不到人際安全的情境中,將會自我防御性地退縮或回避。

2.人際期望。人際期望就是個體對人際雙方在一定條件下心理、行為的預(yù)期和愿望。這些預(yù)期純粹是個體的主觀意愿,實際上是一種投射心理。人際情境制約人際期望的內(nèi)容,個體對老師的期望和對同學(xué)的期望是不一樣的;人際距離決定人際期望的價值,人際距離越近,個體的人際期望價值越高。大學(xué)生在不同的人際關(guān)系中有不同內(nèi)容、不同價值的期望,雖然人際期望常常是自發(fā)的、內(nèi)在的和無意識的。人際期望與個體的人際關(guān)系狀況密切相關(guān),幾乎所有人際關(guān)系不良都是個體人際期望造成的。

三、大學(xué)生人際交往的主要障礙

人際交往障礙是指大學(xué)生在現(xiàn)實生活中無法按照自己的意愿與別人進行必要的交流與溝通,個體為此感到苦惱,明顯影響個體正常生活的一類現(xiàn)象。這種障礙不但影響個體的人際狀況,而且使個體的整個精神方面都受到消極影響,產(chǎn)生自卑、孤獨、自負(fù)等情感。交往障礙的不利后果是使個體形成條件性的交往不能。由于大學(xué)生個人心理健康不同，人際關(guān)系所受到的影響因素不同，從而表現(xiàn)出不同的障礙。

(一)、認(rèn)知障礙。

認(rèn)知障礙在大學(xué)生的人際交往中表現(xiàn)突出而常見，這是由青年期的交往特點所決定的。青年期自我意識迅速增強，開始了主動交往，但其社會閱歷有限，客觀環(huán)境的限制使其不能夠全面接觸社會，了解人的整體面貌，心理上也不成熟，因而人際交往中常又帶有理想的模型，然后據(jù)此在現(xiàn)實生活中尋找知己，一旦理想與現(xiàn)實不符，則交往產(chǎn)生障礙，心理出現(xiàn)創(chuàng)傷。另一個是以自我為中心。人際交往的目的在于滿足交往雙方的需要，是在互相尊重、互諒互讓，以誠相見的基礎(chǔ)上得以實現(xiàn)的。而有的大學(xué)生卻常常忽視平等、互助這樣的基本交往原則，常以自我為中心，喜歡自吹自擂、裝腔作勢、盛氣凌人、自私自利，從不考慮對方的需要，這樣的交往必定以失敗而告終。

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關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲四

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個

優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。

大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。

荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?對于禮儀這份珍貴的民族文化的繼承和弘揚，當(dāng)代大學(xué)生義不容辭。大學(xué)生加強禮儀修養(yǎng)的思考 ：

1、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識，了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武裝頭腦。提高認(rèn)識主要是要求學(xué)生搞清楚按禮儀辦事的必要性，及禮儀在社會生活中的巨大作用，真正認(rèn)識到個人在參加社會生活時在言行上所應(yīng)當(dāng)遵循的“規(guī)矩”，以免在工作、學(xué)習(xí)等日常事務(wù)中增添不必要的麻煩和障礙。在現(xiàn)實生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發(fā)展為危害社會公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對各種事情、場合、活動等方面的禮儀無知和不能正確理解造成的。因此，提高認(rèn)識，是加強禮儀修養(yǎng)的起點。這就要求學(xué)生工作者重視對大學(xué)生進行禮儀知識的教育，營造禮儀的環(huán)境和氛圍。

2、明辨是非，自覺自省。在交往禮儀中，有的真誠，有的虛偽。明辨是非，不僅要求識別虛假的禮儀和非禮現(xiàn)象，而且還要正確對待舊社會遺留下的、已不符合當(dāng)今社會要求的一些禮儀現(xiàn)象，譬如應(yīng)教育大學(xué)生堅決抵丨制婚喪嫁娶中的鋪張浪費現(xiàn)象。自覺自省是由禮儀修養(yǎng)的特點決定的。眾所周知，禮儀修養(yǎng)是一

個自我認(rèn)識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個過程中，必要的外部條件的影響是不可少的。但是，最終要取決于有沒有高度的自學(xué)性。如果沒有強烈的求知欲，在外力的推動下，也許你會“強記”一點禮儀知識，但根本不可能進行禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣也就是空談了。內(nèi)省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途徑?！拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則，對當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

3、注重實踐，非禮莫行。人的認(rèn)識來源于實踐，認(rèn)識正確與否，只能用實踐來檢驗。因此，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與人之間的距離，同時贏得別人對自己的尊敬。另外，大學(xué)生在實踐中，要真正培養(yǎng)起相應(yīng)的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。而良好禮儀習(xí)慣的形成，不僅要從小事做起，點滴養(yǎng)成，還依賴于有克服壞習(xí)慣的決心和毅力。因此，大學(xué)生要徹底改掉壞習(xí)慣，用禮儀來指導(dǎo)自己的行動，合乎禮的就做，不合乎禮的就不做，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，絕不做有悖禮儀的事。

關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲五

當(dāng)今社會，生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的交往越來越頻繁，就業(yè)壓力越來越大，所以，大學(xué)生加強與人的溝通，鍛煉自己的口才迫在眉睫，總而言之，只有有良好的口才，一個人才能適應(yīng)當(dāng)今的社會發(fā)展，在競爭激烈的社會中立足。下面我從四個方面闡述一下學(xué)習(xí)口才的重要性。

口才的重要性不僅在職場上體現(xiàn)，在我們的日常生活當(dāng)中口才也有重要作用。每天我們都會遇到一些場合，需要我們說幾句適當(dāng)?shù)脑?。這幾句適當(dāng)?shù)脑?，能夠幫我們很大的忙，解決我們生活當(dāng)中大大小小的問題，因此，我們能夠就地運用我們的口才，對于我們的生活很大的益處，口才對一個人的重要性不言而喻。

學(xué)習(xí)口才的重要性

一個會說話的人，可以流利地表達出自己的意圖，也能夠把道理說得很清楚、動聽，使別人很樂意接受。有時候還可以立刻從問答中測定對方語言的意圖，從對方的談話中得到啟示，了解對方，與對方建立良好的友誼。但是，我們常看到許多不會說話的人，他們說話不能完全表達出自己的意圖，往往使對方聽起來費神，而又不能使人信服地接受，這就造成了一種交際上的困難。

口才溝通能力好的人可以順暢地表達自己的意圖，也能夠完美地表達自己的意思，別人聽后也會樂意接受，還可以從談話中測定對方的意圖，從中得到啟示，了解對方并與之建立友誼，從而在各種各樣的人際交往中備受歡迎。好口才使得你在社會交往中能夠如魚得水。

在當(dāng)今這個競爭十分激烈的社會，口才的重要性變得越來越重要。練就一副好的口才不僅可以提升你在眾人心目中的地位和形象，使你在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)間游刃有余，更重要的是可以為你的工作提供幫助，使你在工作的同時得到晉升的機會，讓你一步步達到事業(yè)的頂峰。人們越來越清醒得認(rèn)識到口才的重要性，各種口才培訓(xùn)機構(gòu)也如雨后春筍般的涌出。人們迫不及待的去尋找一種口才訓(xùn)練的方法來學(xué)習(xí)說話的技巧，提高口才能力。所以如果你還在無視口才的重要性，還在無動于衷的話，那么你很快就會與社會脫節(jié)了。

有人說在職場上會說話的人能發(fā)展很好;也有人說，能力強者不必在意說話的藝術(shù)。其實說話并不是一項藝術(shù)，而是我們安身立命的技能，真正的強者不僅在乎自己的頭腦，更在乎自己的嘴巴。一個人的表達方式能體現(xiàn)出他的知識水平和教養(yǎng)。所以，“口活兒”很重要，那么口才交流技巧有哪些呢。

1.要明確積極、不要模糊消極

有人會覺得在職場應(yīng)該學(xué)會說“圈兒話”，即盡可能避免確定性，因為這涉及到責(zé)任問題。我們喜歡贊揚、學(xué)習(xí)那些“見人說人話、見鬼說鬼話”或給出模棱兩可答案的說話方式，認(rèn)為這是一種有城府的表現(xiàn)。

2.提升自信心

要快速地與陌生人交朋友，你就要必須要具備良好的心理素質(zhì)，令你敢于開口與人攀談，進而有更深一步的交往。要提升自信心，你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情，還要勇于向困難挑戰(zhàn)，打開你的心扉。

3.理智思考

學(xué)會理智地思考，思考如何提高自己的口才，思考什么話才該說，思考怎樣的表達方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前，你都要經(jīng)過理智的思考，切勿意氣用事，口出狂言，大放闕詞，這樣你會容易開罪別人，給人留下一個壞印象，久而久之，你的名聲會變得一片狼藉，叫人不敢與你交往。

4.善于找話題

會找話題的人更能在交際圈混得開，所以你是個會找話題的人嗎?需注意的是，交談中的話題不是隨便找來的，而是你要通過觀察對方，了解到對方的個性特點與愛好而摸索出來的，這樣才能打開話匣子。

5、說尊重的話

在人際交往中，最重要的是彼此尊重，你的口才可以不夠好，但必須要懂得說尊重的話。平時，你要文明用語;開玩笑時，要注意分寸與場合;交談時，不可挖人隱私與挖苦別人;交流的態(tài)度的要端正 、專注。

6、巧妙地展開話題

要想練好交際口才，你永遠(yuǎn)不能處于被動，而是要主動“出擊”，巧妙地展開話題。首先，在說話前，你可以仔細(xì)觀察對方的行為舉止與神情，尋找合適的機會開口。然后，你可以挖掘彼此間感興趣的 話題，打開話匣，一般來說，你所處的環(huán)境、時事、時尚等都是不錯的話題題材。最后，小編必須提醒你，請你避免談及一些宗教、隱私、易引起爭執(zhí)的話題。

7、說有用的話

你最好使用簡潔、清楚的語言去交談，少說無關(guān)重要的話，使你的說話更具說服力與自信。所以，在交談中，你要少些猶豫，少些沉默。

8、多嘗試即興演說

要更快地提高你的交際口才能力，你可以多嘗試來一場即興的演說。即興演說并不難，就如你在與人交流時，你可以抓住機會，來一場小型的即興演說，大膽說出自己的想法，說得多了，你就知道該如 何與人交流了。

總而言之，口才在實踐中不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)逐步提高的，它既沒有固定的模式，也不是一蹴而就的。在人際交往中，我以為要堅持以我為主的原則，堅持原則，并有一定的靈活性，不管在任何情況下，都體現(xiàn)了“我就是我”的個性。

關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲六

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。在社會變遷如此迅速的當(dāng)代中國，以個體為中心的社會交往網(wǎng)絡(luò)規(guī)模逐漸擴大。人們越來越看重的不是高學(xué)歷籠罩下的光芒、不是那些“五彩斑斕”的證書;而是我們當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)。在招聘會上，用人單位對大學(xué)生的一個基本要求就是要有良好的人際交往能力和密切合作的團隊精神。招聘的人才既要懂技術(shù)、又要會推銷。因為公司要發(fā)展，就要面向市場，而良好的人際交往能力是成功的第一步。另一方面，人是社會性的人。只要在社會中生存，就會面臨如何與人交往、與人協(xié)作的問題。為此，人際交往能力對一個人學(xué)業(yè)的成功、未來事業(yè)的成功等等都有非常重要的意義。 人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要. 大學(xué)生的社交能力普遍偏弱使得人際關(guān)系成為 重中之重的一個課題.多年來,學(xué)生長期在高考指揮棒下,過分注重 追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng).進入高校后,學(xué) 校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn).所以導(dǎo)致很多大學(xué)生智商很高,情商卻很低,往往處理不好如何與其他人相處,溝通,交流.而這些正 是時下企業(yè)招聘時最為看重的能力素質(zhì),因此,給大學(xué)生補上這節(jié)課已經(jīng)刻不容緩

首先我認(rèn)為，人際交往是獲取友誼的重要途徑：

處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。對于剛剛進入大學(xué)校園的新生，新的群體的構(gòu)成和緊張的學(xué)習(xí)生活，使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。友好、和-諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制與發(fā)泄。

就像剛剛提到的作為大學(xué)生的我們，都力圖通過人際交往獲得友誼，我們需要友誼，追求友誼，是因為真誠的友誼可以使人奮發(fā)，使人欣慰，使人快樂，使人向前。朋友們緊密團結(jié)，互相支持，互相鼓舞，可以使人振奮精神。去共同完成共同的事業(yè)，實現(xiàn)共同的理想。馬克思曾說過，人的生活離不開友誼，但要得到真正的友誼并不容易，友誼需要忠誠去播種，用熱情去灌溉，用原則去培養(yǎng)，用諒解去護理。這更加印證了友誼的存在離不開和-諧的人際關(guān)系，而這一切都是以人及交往為基礎(chǔ)。

做到以誠相待. 誠實守信是一個基本的做人準(zhǔn)則.在我們大學(xué)生的交往中,如果友人欺騙

你,你的自尊心就會被傷害, 你也許就無法像以往那樣去信任他. 同樣, 我們也應(yīng)該以誠實, 真摯的態(tài)度對待他人,去獲得對方的信任和理解.它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心 的安全感與尊嚴(yán)感, 可以使人在交往中獲得他人的信任. 因而, 我們在與人相處時, 要寬宏豁達,要體諒他人,要處處以誠相待,只有這樣,才可能獲得真正的朋友, 才能與友人更加友好的相處.

其次我要說的就是，人際交往是大學(xué)生成長成才的重要保證 上大學(xué)除了學(xué)知識外,最關(guān)鍵,最基本的是人的能力,其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為 重要.大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期.踏入大學(xué),就會遇到各方 面的人際關(guān)系:師生之間,同學(xué)之間,同鄉(xiāng)之間,以及個人與班級,學(xué)校之間的關(guān) 系等等.大學(xué)生進入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以 及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件.

在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系, 形成一種團結(jié)友愛, 朝氣蓬勃的環(huán)境, 將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì). 如何處理好人際關(guān)系,對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的,在生活 節(jié)奏不斷加快,競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此.培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大 學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會的需要.一個沒有交際能力的人,就像陸地上的 船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去. 每一個人都希望與他人友好相處,都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系.人際關(guān) 系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素.人際關(guān)系，顧名思義，就是人與人之間的關(guān)系。人在社會中不是孤立的，古往今來，也沒有一個成功人士，不借助任何的外在條件就取得成功的，人的存在是各種關(guān)系發(fā)生作用的結(jié)果，作為當(dāng)代的大學(xué)生的我們?nèi)穗H交往已經(jīng)成了我們的生活和學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分，人際關(guān)系的好壞也直接影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個方面，進而影響大學(xué)生的自我認(rèn)知。因此人際交往成為了大學(xué)生成人成才的重要保證。

第一，人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經(jīng)驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

第二，人際交往是個體認(rèn)識自我、完善自我的重要手段孔子曾說過：“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認(rèn)識，以及自己對別人的認(rèn)識。

最后，人際交往是一個集體成長和社會發(fā)展的需要人際交往是協(xié)調(diào)一個集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學(xué)生優(yōu)良個性品質(zhì)的形成。

然而，既然人際交往在我們大學(xué)生活中起了如此至關(guān)重要的作用，那我們該如何去建立和維護呢?

人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)都是相互的。這就是人際關(guān)系的建立與維護的原則，我們在人際關(guān)系的建立與維護中，必須首先注意人際互動的原則，首先去接納別人，喜歡別人。要記?。簮廴苏?，人恒愛之;敬人者，人恒敬之。我們應(yīng)該學(xué)會主動，加強交往，主動溝通。人際關(guān)系是通過高質(zhì)量的交往建立起來的，經(jīng)常交往，有助于逐步加深相互了解，不斷提高人際關(guān)系水平，即使兩個人的關(guān)系比較緊張，通過交往，也有可能逐步消除猜疑、誤會。因此，如果你想與別人建立良好的人際關(guān)系，就必須主動交往。

第二，給予對方良好的第一印象。人們會在初次交往的短短幾分鐘內(nèi)形成對交往對象的一個總體印象，如果這個第一印象是良好的，那么人際吸引的強度就大;如果第一印象不是很好，則人際吸引的強度就小。而在人際關(guān)系的建立與穩(wěn)定的過程中，最初的印象同樣會深刻地影響交往的深度。

第三，要學(xué)會把注意力從自己身上移開，真誠地關(guān)心別人。要建立良好的人際關(guān)系，第一步是把注意力從自己身上移開。與別人交往時首先想到自己的人很難建立良好的人際關(guān)系。當(dāng)你開始把注意力集中到別人身上時，建立良好人際關(guān)系的可能性就大大增加。說話要

調(diào)動別人的興趣。要與別人建立關(guān)系，最佳方法是把注意力集中在對方的興趣所在。 最后，我們要學(xué)會傾聽，在交談中我們要充當(dāng)傾聽者這一角色，我說的是充當(dāng)，不是扮演，要用心去傾聽，而不是表面的裝相，要善于傾聽別人意見，盡自己最大的努力為他人排憂解難，出謀劃策。特別善于建立良好人際關(guān)系的人，有個共同特點，就是他們能認(rèn)真傾聽別人談話。

在建立好良好的人際關(guān)系好，我們就應(yīng)該學(xué)習(xí)如何去維護良好的人際關(guān)系，這就好比是婚姻，經(jīng)過浪漫的熱戀，在走進婚姻殿堂后，我們就應(yīng)該知道如何去經(jīng)營。

平等相待人際交往是維護人際關(guān)系的重中之重，首先要堅持平等的原則，無論是公務(wù)還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。寬以待人表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓?；ブダ附煌p方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有“來而不往，非理也”之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質(zhì)的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。遵守信用交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人有“一言既出，駟馬難追”的格言?，F(xiàn)在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾，要設(shè)法實現(xiàn)，以免失信于人。

要維護人際關(guān)系，我們要謹(jǐn)記以下七條方法，(1)記住別人的姓或名, 主動與人打招呼, 稱呼要得當(dāng), 讓別人覺得禮貌相 待, 倍受重視,給人以平易近人的印象. (2)舉止大方,坦然自若,使別人感到輕松,自在,激發(fā)交往動機. (3)培養(yǎng)開朗,活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的. (4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享 受.與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違. (5)做到心平氣和,不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂,涵養(yǎng)性高,別人也會心 情愉悅. (6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人.恭維真正取得成就 的人,幫助有困難的人. (7)處事果斷,富有主見,精神飽滿,充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機, 博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力. 我相信,只要我們能努力朝這些方向前進,我們就會發(fā)現(xiàn),一切正在悄然改 變: 朋友之間的不快蕩然無存, 能夠暢所欲言的知音越來越多; 親友間深摯互愛; 你便會過得充實愉快,會覺得人際交往是一件自然與輕松的事,從而對學(xué)習(xí)生活 持以樂觀的態(tài)度,對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心.

最后我們要學(xué)會如何正視異性友誼與愛情：

進入大學(xué)后，大學(xué)生的身心發(fā)展逐漸成熟，異性-交往有利于大學(xué)生的情感穩(wěn)定和心理補償，有利于大學(xué)生的智力開發(fā)和人格完善。正確處理異性-交往中友誼與愛情的關(guān)系，建立純潔的異性友誼。正確對待異性-交往異性-交往動機要純潔。人的精神生活越豐富，異性-交往就越廣泛，封閉的異性-交往，最易成為邪-惡滋生的土壤。因此，符合人性的異性-交往要求大學(xué)生打破“男女授受不親”的封建舊觀念，建立正常純潔的男女友誼。然而男女畢竟有別，異 性-交往必須摒棄雜念，否則，會使異性-交往變質(zhì)。而且異性-交往應(yīng)遵循一定的原則。

擺正愛情的位置異性-交往不同于戀愛交往，但包括戀愛交往。因此，在異性-交往中擺正愛情的位置，正確處理友誼與愛情的關(guān)系十分重要。愛情與異性友誼在性質(zhì)、感情強烈的程度、交往的范圍、承擔(dān)的任務(wù)等方面都不相同。愛情講究專一、穩(wěn)定、癡情，異性友誼則講究廣泛、平和、發(fā)展變化。當(dāng)然，異性友誼也會發(fā)展成為愛情，但兩者從本質(zhì)上是不同的。

因此，大學(xué)生既不要因不談戀愛而回避異性-交往，也不應(yīng)僅僅為性-愛去接觸異性。愛情是發(fā)自內(nèi)心的一種苛求，它的本質(zhì)是催發(fā)人性向善的一面。大學(xué)生戀愛不應(yīng)成為影響自己學(xué)習(xí)、成長，與同學(xué)正常交往的障礙。首先，要正確處理戀愛與學(xué)習(xí)的關(guān)系，讓愛情服從于學(xué)習(xí)，把主要精力放在學(xué)業(yè)上。其次，要正確處理戀愛與同學(xué)交往的關(guān)系，不要犧牲與同學(xué)的正常交往，影響自己社會化過程的完整。再次，要正確處理戀愛與個人發(fā)展的關(guān)系，盡可能壓縮戀愛時間，以確保能抓住各種機會鍛煉、發(fā)展自己。 其實社交技巧是多種多樣的.不僅僅是我上文中提到的幾點需要注意的，我們還需要掌握很多，如增強人際吸引力,幽默,巧妙批評,語言藝術(shù)等等.對大學(xué)生來說,在樹立了人際交往的勇氣和信心之后,在人際交往中要掌握 的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運用語言藝術(shù).成功交往的心理品質(zhì) 包括誠實守信,謙虛,謹(jǐn)慎,熱情助人,尊重理解,寬宏豁達等等.語言藝術(shù)的運 用包括準(zhǔn)確表達,有效傾聽,文明禮貌等等.這些都有助于大學(xué)生提 高交往藝術(shù),取得較好的交往效果.此外,在正式交際場合,大學(xué)生還要注意服飾 整潔,舉止文明得體,坐,立,行姿勢雅觀,不要不分對象亂開玩笑,避免拍肩拉 手等動作.當(dāng)然,也不能在人前畏畏縮縮,謹(jǐn)小慎微.應(yīng)信心十足,精神抖擻,又 落落大方,不卑不亢. 總之,大學(xué)生在人際交往中要樹立自信,提高自己各方面的素質(zhì),勇于實踐,善于 總結(jié),在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己,豐富自己,逐漸走向交往成 功,走向人生成功.每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認(rèn)識與理解，可以使大家領(lǐng)悟到交往的一些知識。讓那些在生活、學(xué)習(xí)、工作中，不愿交往、不懂交往、不善交往的同學(xué)，塑造自身形象，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，建立和-諧的人際關(guān)系，為提高中國大學(xué)生的基本能力做出一份貢獻。

關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲七

[摘要] 現(xiàn)代社會，隨著人們之間交往的增多，以人為本管理理念不斷滲透，人際關(guān)系對企業(yè)管理也越發(fā)顯得重要，為企業(yè)管理提供建議就是本文的主要內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞] 人際關(guān)系 陰陽文化 禮讓 溝通藝術(shù)

中華文明源遠(yuǎn)流長，在漫長歷史長河中，形成了自己獨特的人文特征，歸納一下有兩點：陰陽文化和重視“善”。陰陽文化也稱作太極文化，我們可以通過太極圖形來解釋，我們把太極外圍圓圈看作是世間事物，事物是由兩個方面構(gòu)成的“是”或“不是”，在是和不是之間我們可以用一條線分開，叫做是非分明，“是”就是“是”，“不是”就是“不是”，喜歡就是喜歡，討厭就是討厭，西方人一直是這樣的，凡是追求是非，與他們追求真實和科學(xué)的人文情操是分不開的，這一點我們與他們會形成一個對比，當(dāng)我們遇到一些“是否”式問題的時候，回答的語言很有可能是“不知道，不清楚，好像是……”那么是不是我們是非不分呢?西方人把是非分開，用一個非常直的直線把圓分成了兩個部分，有的學(xué)者稱之為“二分法”或者“二元思維”，我們是非要分開的，但是是非之間的不是一條筆直的直線，而是一條曲線，于是形成了太極的圖案，從思維上來講，除了黑白分明外，還有個黑白交接的灰色地帶，這樣就有三個部分，老子《道德經(jīng)》寫道：“道生一，一生二，二生三，三生萬物?！闭J(rèn)為世間萬物由三部分構(gòu)成，都是同樣道理，于是灰色地帶就是很模糊的地方，很多時候，問題不僅僅有是與非，還有黑白交界的部分，正是注意到這一點，在人際關(guān)系上也要把握和應(yīng)用，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間也可以看作是人際關(guān)系，西方的科學(xué)管理強調(diào)的是獎懲分明，胡蘿卜加大棒，要么加以獎勵，要么就是嚴(yán)厲懲罰，只有這兩個東西，伴隨著我國經(jīng)濟崛起，我們的管理也開始被世界所重視，我們的管理理念，方式可以說是有中國特色的，那就是重視人情味，除了獎罰分明，還注重安頓好員工，我們稱為恩威并重，領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系融洽，組織內(nèi)部凝聚力，向心力必然強盛，領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系僵硬，再好的獎勵也會失去人才，現(xiàn)在提倡“以人為本”，管理從某個角度來說，就是“贏得人心，穩(wěn)定人心”的過程，得到大多數(shù)員工的認(rèn)同，理解，支持，管理的過程就變得簡單了。

要恰當(dāng)?shù)奶幚砣穗H關(guān)系，就必須先了解人文性格特點，不同的人有不同的價值觀，不同生長經(jīng)歷，由此會產(chǎn)生不同生長經(jīng)歷，但是作為有共同歷史，共同生活地域的中華民族，總體上有共性的人文情操，那就是“善”。學(xué)者余秋雨認(rèn)為，世界上偉大的四大古老文明，只有中華文明沒有消亡，其中有一個原因就是古代中國不遠(yuǎn)征，不去侵略其他國家，而其他古老文明的消失都與此有關(guān)，我們提倡和睦相處，以和為貴，從國家層面上來講就是一種善，老子《道德經(jīng)》第八章：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。” 他認(rèn)為上善的人，就應(yīng)該象水一樣。水造福萬物，滋養(yǎng)萬物，卻不與萬物爭高下，這才是最為謙虛的美德。與人為善，施行仁政，古代開明君主都注意到這點，得民心者得天下，失民心者失天下，孟子提倡仁政，孔子提倡“和為貴”。已經(jīng)成為中華民族傳統(tǒng)美德，達則兼濟天下，窮則獨善其身，這一點與水相似，流水避實就虛，遇到山石總是繞開，水是不爭，而且能澤潤萬物，人際關(guān)系也是一樣，一個人表現(xiàn)出來的外在形象與相關(guān)公眾口味有很大聯(lián)系， 鋒芒畢露，招搖過市，目中無人都不好，所以大多數(shù)人是謙虛的，平和待人留余地!平和是一種心態(tài)，是一種美德，秉持平和的心態(tài)做人，自然能妥善地對待世間的人和事，既尊重自己，又能迎得別人的尊敬，不僅如此，處理好良好的人際關(guān)系，必須要掌握讓的藝術(shù)，《易經(jīng)》乾卦中的“潛龍在淵”，就是指君子待時而動，要善于保存自己，不可輕舉妄動，讓是一種境界，我國古代有孔融讓梨的故事，得到的是流芳百世的贊揚，劉邦主動把咸陽讓出來，得到的是天下，人是具有自然屬性和社會屬性的共同體，對于資源，名聲，利益要求是存在的，爭奪也就存在，辦公室同樣的兩個職員，因為某次表現(xiàn)機會，當(dāng)面背后都有爭奪，表現(xiàn)出來會很尷尬，聰明的一方會讓出來，一方面維護了兩個人之間的關(guān)系，另外一方面，下次有這樣的機會對方一定會想到他，如果不是這樣，兩個人爭得面紅耳赤，不相上下，即使一個人得到了機會，但是失去了和諧氛圍，機會是有形的，短暫的。而和諧的氛圍是長久的。有這樣的說法“人和為寶”、“和氣生財”，一個人要想在社會上立足 是要有和氣的人際環(huán)境作基礎(chǔ)?！昂汀弊衷凇兑捉?jīng)》中就顯得尤為重要，“人和”在“天時、地利、人和”中則深刻地表明了對于做人的重要價值。善為大事者，能夠控制個人情感，以和諧的人際關(guān)系為最佳的做人之本，因為他們懂得“惟和之上”的道理。這是不是意味著萬事不爭呢?水是柔弱的，水也是最剛猛的，積少成多的水一旦爆發(fā)就不可收拾，我們經(jīng)常說“仁至義盡，翻臉無情”當(dāng)忍讓到一定程度，必然會導(dǎo)致更大矛盾，最好的辦法就是彼此都謙讓，讓步和諧的東西消失于無形。有的學(xué)者認(rèn)為讓的目標(biāo)是為了實現(xiàn)“得”，認(rèn)為是讓小而得大，這是一種不全面的認(rèn)識，在讓與得之間尋求平衡才是關(guān)鍵，讓之坦然，得之有道，與帶有陰暗面的庸俗關(guān)系區(qū)分開來。

《易經(jīng)》里強調(diào)“天時 地利 人和”，每個人都是一滴水，能夠融會到一起，才能奔流入海，發(fā)揮集體功效，“德不孤，必有鄰”，從中古古代帝王治理國家，到普通老百姓與人相處，都注重禮讓，這是國民性格的體現(xiàn)，而這種國民性格似水，正是在這樣的性格基礎(chǔ)上，人們之間相互溝通交往，必須遵循“以和為貴”。個體與他人，個體與周圍環(huán)境才能有機結(jié)合起來，與外界環(huán)境有個信息資源互動共享。伴隨環(huán)境變化發(fā)展，個體也有所發(fā)展。人情化，合理化，領(lǐng)導(dǎo)者具備具備愛才之心、求才之渴、用才之膽、容才之量、管才之方的品格，才能在駕馭人的問題上臻于完善，更好服務(wù)管理。

參考文獻：

[1]陸衛(wèi)明:人際關(guān)系心理學(xué) 西安交通大學(xué)出版社20xx年9月

[2]李道平:公共關(guān)系學(xué).經(jīng)濟科學(xué)出版社20xx年5月

關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲八

小a與小b是某藝術(shù)院校大三的學(xué)生，同在一個宿舍生活。入學(xué)不久，兩個人成了形影不離的好朋友。小a活潑開朗，小b性格內(nèi)項，沉默寡言，小b逐漸覺得自己象一只丑小鴨，而小a卻象一位美麗的公主，心理很不是滋味，她認(rèn)為小a處處都比自己強，把風(fēng)頭占盡，時常以冷眼對小a。大學(xué)三年級，小a參加了學(xué)院組織的服裝設(shè)計大賽，并得了一等獎，小b得知這一消息先是痛不欲生，而后妒火中燒，趁小a不在宿舍之機將a的參賽作品撕成碎片，扔在小a的床上。小a發(fā)現(xiàn)后，不知道怎樣對待小b，更想不通為什么她要遭受這樣的對待?

二、分析問題解決方案：

(1)原因分析

小a與小b從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場悲劇的根源，關(guān)鍵是個字——嫉妒。

(2)解決方法

既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理，嚴(yán)重影響自己的身心健康，那么如何克服呢?

1。認(rèn)清嫉妒的危害

就像前面所講的那樣，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并耽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于對別人的嫉妒之中，沒有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續(xù)耽誤了自己的前途，一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。

2?？朔运叫睦?/p>

嫉妒是個人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn)?？偱聞e人比自己強，對自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態(tài)的“營養(yǎng)基礎(chǔ)”——自私。只有驅(qū)除私心雜念開闊自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說的“心底無私天地寬”。

3。正確認(rèn)知

客觀公正地評價別人，也要客觀公正地評價自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強烈的進取心是人們成功的巨大動力，但冠軍只有一個，尺有所短，寸有所長，一個人不可能事事都走在人前，爭強好勝也不一定能超越別人。一個人只要客觀地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，現(xiàn)實地衡量自己的才能，為自己找到一個恰當(dāng)?shù)奈恢?，就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。

4。將心比心

將心比心，這是老百姓常說的一句俗語，在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時，不妨設(shè)身處地地為對方著想，捫心自問，“假如我是對方又該如何呢?”運用心理移位法，可以讓自己體驗對方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延，這是避免嫉妒心理行為產(chǎn)生的有效辦法之一。

5。提高自己

嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強。如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時間填得滿滿的，自然也就減少了“無事生非”的機會，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

6。完善個性因素

大多數(shù)嫉妒心理極強的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個性心理素質(zhì)不良的人。所以，應(yīng)該努力完善自己的個性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對生活。

7。樹立正確的競爭意識

以公平、合理為基礎(chǔ)的競爭是向上的動力，對手之間可以互相取長補短，共同進步;還必須建立正確的競爭意識。

三、心理學(xué)背景知識：

案例中小b的種種表現(xiàn)都是典型的嫉妒心理。心理學(xué)認(rèn)為，嫉妒是一個人由于個人欲望得不到滿足從而對造成這種現(xiàn)象的對象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗。嫉妒是人性的弱點，常常發(fā)生在兩個年齡、文化、社會地位與條件相當(dāng)并有競爭關(guān)系的人之間，競爭中的失敗者往往會對競爭對象產(chǎn)生嫉妒心理。嫉妒在同輩、同學(xué)和同事間更容易發(fā)生，因為在這些條件相當(dāng)?shù)娜酥g有可比性。對于小學(xué)生來說，學(xué)習(xí)具有競爭性，這往往容易使個別同學(xué)在內(nèi)心產(chǎn)生程度不同的嫉妒心理。一個人在嫉妒他人時，最受傷害的是自己，因為在嫉妒他人時，當(dāng)事人往往處在緊張和不安之中。心理學(xué)家認(rèn)為，嫉妒心理長時間的存在會導(dǎo)致內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)，神經(jīng)功能紊亂，

從而影響身體健康。嫉妒心理是一種不良的情緒，它會使一個人變得卑鄙、狹隘;它會使人喪失理智和信心，陷入自傷或傷人的危險境地;它會使人放棄自我追求，而去用仇視的目光貶低他人的成功，從而成為一個庸人。嫉妒心理在人際交往中往往會造成集體內(nèi)部互相積怨，這種積怨會使許多人浪費時間和精力，從而形成內(nèi)耗。綜上所述，嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū)，希望所有的大學(xué)生朋友自覺克服嫉妒心理，走出心靈誤區(qū)，成為身心健康的棟梁之才。

關(guān)于人際交往演講指南心得體會及收獲九

和諧

因為和諧，所以美好;

因為和諧，所以永恒。

——題記

和諧的聲音悅耳，和諧的畫面爽目;和諧的環(huán)境是人類賴以生存的家園;和諧的社會使人們舒心愉悅，使人類文明得以進步。

身心和諧，人際和諧，群己和諧，以及生態(tài)和諧，都需要我們的心靈和雙手去守望，守望這美麗的永恒，守望這精神的家園，守望這我們的天堂。

季羨林老先生說過：“構(gòu)建和諧社會最要緊的是人內(nèi)心的和諧，心的和諧。只有和諧的心，才能夠處理好同他人的和諧，同社會的和諧，以及同自然的和諧”。所以，讓我們從身心和諧開始，擁有一顆感恩的心，就可以將真誠締結(jié)成梯，然而你擁有誠信的資本，你就可以為世界增添一份和諧，因為誠信是社會的基石，守望身心和諧，點亮美麗人生。

人與人之間的友好親善，互幫互助，人與人之間的光明磊落，以誠相待，無一不體現(xiàn)著人際關(guān)系之間的和諧畫面，人際和諧已成為時代的最強音，合作也應(yīng)當(dāng)成為時代的主旋律。在真誠的微笑中，互幫互助、互相提高，讓別人的長處彌補我們的短處，讓我們的長處承托別人的短處，彼此都獲益，都攜手并進，何樂而不為?守望人際和諧，豐富美麗人生。

花開，有綠葉扶持;月圓，與群星輝映;日出，被紅霞映襯。天地萬物的關(guān)愛超然于一切事物之上。正義、愛心、人生方向，歷史情愫，自控能力在群己和諧社會中飛揚，傳導(dǎo)著社會的和諧音符，守望群己和諧，飛揚美麗人生。

映日的荷花，夕照中的蘆葦，飛翔的魚鷹，共赴生態(tài)和諧;和諧的生態(tài)環(huán)境為世界增彩，為地球添色。清晨的第一聲鳥鳴送來的是一天的好心情，鼓勵我們在精神的海洋中起航，守望生態(tài)和諧，增色美麗人生。

看和諧帶給我們的令人窒息的美，感受和諧重新點燃希望的神話，精神之帆重新起航。

守望和諧，守望天堂，這只屬于我們的永恒。