護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫 護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫初中(七篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

描寫護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫一

我是在我們市人民醫(yī)院實習(xí)的，當(dāng)然也很感謝學(xué)校能夠給予我這次機會，讓我能夠有機會近距離地接觸醫(yī)生和病人，感受作為一個護士應(yīng)該做的一切。在這里我真的學(xué)到了很多，收獲了知識、技術(shù)、經(jīng)驗還有友情，感觸頗深。下面我來說說我在醫(yī)院實習(xí)的心得。

記得我剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種清晰的概念。對于如何做一個合格的實習(xí)護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怕不適應(yīng)，怕被老師罵，害怕自己做得比別人差，怕自己不知從何入手，也確實不敢動手……

實習(xí)剛開始時，我是被分配在手術(shù)室，感到特別有壓力，這對我來說確實是一大挑戰(zhàn)。而我們幾個小護士總是跟在老師的屁股后面，特別認真，不放過老師的每一個操作細節(jié)，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時地向老師詢問。慶幸的是，我們有老師為我們介紹，介紹各班工作，老師們的豐富經(jīng)驗，也讓我們這些實習(xí)生可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，熟悉各種比較簡單的護理工作，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲。

在醫(yī)院實習(xí)期間是每月?lián)Q一個科室，而就是在各個科室中慢慢知道了護士的工作是非常的繁重，護士的工作真的很零碎，很雜亂，甚至還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我才發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這就說明了護士的重要性。而我們就是其中一員，要對病人的生命負責(zé)，這就要求我們工作時精神高度集中，不能出差錯，因為稍有不慎可能就會無辜斷送一條生命。當(dāng)然作為護士，還要有較好的溝通能力，溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁，會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。因此在工作中要用心溝通，用真誠的心與病人交流，盡我所能的滿足他們，建立良好的護患關(guān)系，給予他們的護理。這不僅是對患者負責(zé)，也是對自己負責(zé)。

到病房實習(xí)，接觸最多的是病人，了解更多的是各種疾病，最重要的是我掌握了各項基礎(chǔ)護理操作。實習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能和提高各種護理工作能力。在老師認真指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，我總是積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如扎針、靜脈輸液、導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、自動洗胃法等各種基礎(chǔ)護理操作，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向老師請教，做好知識筆記，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。醫(yī)院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房，而我跟的是比較有經(jīng)驗的護士，跟著老師分管病人的同時，我也會觀察一下病人的病情，增進對病人疾病的了解，同時很多時候也會跟病人聊天以愉悅他們的心情，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。總的來說呢，實習(xí)期間的的收獲就是：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，還培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。短短的時間與病人建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不舍的感覺。在這里，我不僅真正學(xué)到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作!

在我實習(xí)的過程中，自己在醫(yī)院附近租了房子，剛開始覺得很辛苦又不習(xí)慣，后來也漸漸地懂得了如何照顧自己的起居生活，把自己也打理得很好。再接著后來媽媽還是不放心，仍然過來照顧我了，我很感謝媽媽為我所做的一切，感謝她那么辛苦照顧我那么長時間，為我付出那么多。我很高興我在醫(yī)院學(xué)到那么多，也不辜負他們的期望，很是欣慰。當(dāng)然我希望自己以后可以找到比較好的工作，成為一名合格的護士，希望自己以后可以成為他們驕傲。

這段短暫的實習(xí)時間里，我的收獲很多很多，這些都無法用言語來表達的，至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺的心情?？偠灾?，這八個月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進，也是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念也得到修正，雖然辛苦又疲憊，但是我相信自己肯定能克服的?？傊兄x醫(yī)院培養(yǎng)我的點點滴滴，我會以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責(zé)!在實習(xí)當(dāng)中我學(xué)會了以良好的品德去對待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責(zé)，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。我希望自己能成為一名合格優(yōu)秀的南丁格爾!以愛心、耐心、細心和責(zé)任心去做好每一件護士該做的事。

在實習(xí)當(dāng)中我意識到要做一名護士很不容易，要做一名合格優(yōu)秀且具備有良好素質(zhì)的護士更不容易。因此在今后的學(xué)習(xí)生活中，我一定會不斷充實自己，提高自己，使自己具備更多的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)，只有這樣才能做一名病人心中合格的護士。

雖然實習(xí)時間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想它將會是我人生中一段難忘的時光。

描寫護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫二

為了全面提高護理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力，增強同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強的社會競爭力，能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護理人才，護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時間，參加社會實踐活動。鍛煉能力，提升素質(zhì)，鞏固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會打下良好基礎(chǔ)。

懷揣著對“白衣天使 ”這個稱號的神往，2012年2月1號，我?guī)е缕媾c緊張的心情踏進了衛(wèi)生院，開始觀察護士門的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院情況。盡管時間很短，但收獲頗多。剛進醫(yī)院，著實很興奮，激動，新鮮感很強，對臨床護理操作程序亦非常感興趣，同時也有點擔(dān)心，畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人群進行交流。也是對自己的一個挑戰(zhàn)。

護士長帶領(lǐng)我們所見的第一站是：護士咨詢臺，以前進醫(yī)院醫(yī)院一直把這里看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規(guī)律的特點，他們具備隨機應(yīng)變，合理安排的能力，在最短的時間內(nèi)，給患者提供最完美的答復(fù)，護士門主動熱情周到細致，禮儀服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量行之有效的方法，個人素質(zhì)服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都體現(xiàn)了護理隊伍的整體形象。

護士長給我們介紹環(huán)境，護理任務(wù)，交接班和護理程序，了解病人情況，護士工作無非就是交接班和護鋪床各項護理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今后也要做這些相同工作，不免有些害怕。

剛進入病房，總有一種枉然不知所措的感覺，對于護理工作處于比較陌生的狀態(tài)，看著護士們忙忙碌碌的身影，有著良好操作技術(shù)和各種護理工作能力，我才更全面地了解護理工作，更具體的了解這個行業(yè)，在這里我學(xué)會了適應(yīng)新環(huán)境，在陌生環(huán)境中成長和生存。護士工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未來之前也有所了解解，但在觀察病房之后，感觸又更深了，的確，護士們的工作很零碎雜亂。

還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)護士有著其獨特的魅力，醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。因此，我們應(yīng)該樹立正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成良好工作態(tài)度。

顧名思義，病房護士接觸最多的也是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各種基礎(chǔ)護理操作，如：鋪床，老師說了，鋪床一定要平整，病人才能睡個安穩(wěn)覺，床鋪不是每天都換，但每天都會清掃 。

這也是為病人健康著想，有時候一些病重的病人無法翻身，護士也要盡力讓其翻身，為其打掃床鋪;量血壓看似簡單，但也一定要認真，護士長還給我們介紹了量體溫和測血糖的方法，量體溫時一定擦干腋下汗液;測血糖時，醫(yī)院糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，雖方法簡單，但易出問題，比如，指尖消毒，測血糖時最好一針見血，干脆利落，否則病人很痛苦。他們每天至少要側(cè)六次血糖，只有十根指甲，指尖全是針孔，如果第一次血量不夠，就得從新側(cè)，這就無疑增加病人痛苦，還有什么導(dǎo)尿術(shù)，插胃管，口腔護理，靜脈輸液各種灌腸法等等。

護士不僅要把病人照顧好，與病人和家屬溝通交流也是一門技術(shù)，一門學(xué)問，病人就是上帝，無論怎么樣，我么都不可以與病人吵架，我們的多多站在病人角度想想。有時候，病人要求與護士職責(zé)相互矛盾，護士必須懂得如何更好地與病人溝通，不能凡事都有著病人來，那樣只會造成更嚴重的后果，和家屬吵架時，護士應(yīng)該避免不必要的爭吵，選擇沉默。家屬吼罵護士忽視病人 ，而護士長卻什么也不說，因為病人就是上帝。

護士長又帶領(lǐng)我們參觀了手術(shù)室，護士長告訴我們，手術(shù)室是最注重干凈，整潔，無菌，穿手術(shù)衣，戴帽子，口罩，頭發(fā)，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進了手術(shù)室，要認真觀察每一個手術(shù)每一步用什么器械，要記住并認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫(yī)生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。

一周過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當(dāng)我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格，作為一名實習(xí)生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業(yè)的使命感和責(zé)任感。

從這次觀察中，我知道了今后好好學(xué)習(xí)的重要性，每一個操作都要會做，其實護士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學(xué)習(xí)，思考，鍛煉，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以后學(xué)習(xí)時間，珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學(xué)習(xí)的機會。

最深的體會就是不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，學(xué)無止境，其實不用多說，我們也知道，學(xué)習(xí)知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半后的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學(xué)的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應(yīng)社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應(yīng)，去融入，那么怎么做呢，怎么樣才能學(xué)以致用呢，就顯得極其重要。

其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為后盾，以不變應(yīng)萬變，而這些都是我們在校學(xué)習(xí)的主要目的。等到大三，都是在醫(yī)院實習(xí)，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。

所以，我們必須在校期間盡可能多的學(xué)，只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)社會，才能經(jīng)得起社會殘酷的考驗，不被淘汰。

描寫護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫三

現(xiàn)今的社會是一個職業(yè)競爭相當(dāng)激烈的時代，我們必須使具備更加強大的競爭優(yōu)勢。這就需要我們對未來有一個長久的規(guī)劃，對現(xiàn)有的資源和時間有一個合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，以提前適應(yīng)市場的競爭力度。因此，我們必須撰寫一份職業(yè)生涯規(guī)劃書，并在以后的學(xué)習(xí)和工作中不斷的將它落到實處。當(dāng)然，生活充滿了變化，我們必須不斷的更新和修改，以助于我們更好的完成它。

1、自我評估：要更好地做好將來從事的職業(yè)，就要更好的了解自身的能力，制定將來要改善和保留的計劃。我認為我善于與人溝通，富有同情心，而且注重自身動手能力的培養(yǎng)。我現(xiàn)在還是一名在校就讀護理專業(yè)的中專生，學(xué)校注重的就是實際操作能力的培養(yǎng)，而我也受益良多。我認為我會學(xué)到更多的護理知識。但是，我的理論知識欠缺，還需要閱讀大量的課外書籍，豐富自身理論知識，以更好的適應(yīng)市場競爭。

2、評估結(jié)果：自我評價優(yōu)點：善于與人交往，個性開朗，容易感染他人。

缺點：辦事不夠細心，個性直率，帶點沖動。

家人評價優(yōu)點：關(guān)心他人，有善心，動手能力較強。

缺點：做的總比想的快，往往做無用功，有時脾氣太暴躁。

老師評價優(yōu)點：關(guān)心集體，善于與同學(xué)交流，喜歡幫助人。

缺點：做事不夠細心，發(fā)起火來脾氣有點煩躁。

同學(xué)評價優(yōu)點：很好的聊天對象，很可愛善良。

缺點：不喜歡麻煩事，有時候性子太急。

小結(jié)：通過各項的分析，我了解了自己職業(yè)能力上的優(yōu)點與不足；語言表達能力優(yōu)秀，但細心程度不夠，記憶能力不足，應(yīng)多讀書多記憶，增強記憶能力，并不斷補充知識的不足。

3、自身發(fā)展條件 家庭分析：家里主要是以父母做小生意來維持生活，屬于中下等經(jīng)濟水平、生活條件一般，但全家人過得很開心，因為是一個團結(jié)和諧的家庭。爸爸是一個大男人主義，但很通情達理的一個人；媽媽從不嘮叨。

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)：中上水平。對于所有科目來說，除了英語科，其他科目都比較好。因此，為了克服英語的難點，可以給自己設(shè)置一個英語環(huán)境，堅持“多聽”、“多讀”、“多寫”，那么英語在不斷的確努力下，肯定會很好，并且會很出色的。

學(xué)校環(huán)境分析：學(xué)校是以悠久的歷史和良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。優(yōu)美的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，有豐富多彩的校園文化氛圍，有優(yōu)美的校園環(huán)境。

1、社會一般環(huán)境：

中國政治穩(wěn)定，經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。在全球衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下，中國衛(wèi)生事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展，所以我國高素質(zhì)的醫(yī)學(xué)人才也層層輩出。

2、衛(wèi)生職業(yè)特殊社會環(huán)境：

由于中國的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展需要更多的高素質(zhì)，高技術(shù)，高能力的醫(yī)學(xué)人才，特別是臨床經(jīng)驗豐富的老師，老師是培育`青出于藍，而勝于藍`的使者。中國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，必須要適合中國的國情，這就為當(dāng)代衛(wèi)生事業(yè)的認識提出了切實的要求與任務(wù)。

3、行業(yè)環(huán)境分析 行業(yè)分析：就中國的醫(yī)療體系中，醫(yī)護比例而言，中國仍需要大量的臨床護理工作者，臨床護士的市場需求較大，對與具有豐富的理論知識，扎實嫻熟的技術(shù)的臨床護士更是急需。

1、近期目標：（20xx--20xx年）

確定目標：在校期間多和老師、同學(xué)討論交流學(xué)業(yè)，學(xué)好扎實的基礎(chǔ)理論知識和熟悉的操作技能；實習(xí)期間精通各項護理技能的操作，并做到出色的臨床實習(xí)期工作；以達到順利地考過執(zhí)業(yè)資格護士證。

制定發(fā)展措施：這個時期是我從學(xué)校進入工作環(huán)境，并在工作環(huán)境中逐漸社會化，實現(xiàn)從學(xué)生到護士轉(zhuǎn)變，并為新的組織所接納的過程。我要用飽滿的精神和熱情的態(tài)度投入工作，積極熟悉科室業(yè)務(wù)，使自己適應(yīng)繁忙而多變的臨床工作環(huán)境；上班時間和科室同事配合好工作，對不明白的地方不恥下問；利用休假時間瀏覽醫(yī)院網(wǎng)頁，關(guān)注醫(yī)院政策和新聞動態(tài)，熟悉醫(yī)院的運行機制。

2、中期目標：（20xx—20xx年）

確定目標：攻讀并取得大專文憑；通過考核后有一份穩(wěn)定的工作；考取編制護士證；取得護師資格證。

制定發(fā)展措施：

3、中長目標：（20xx—20xx年）

確定目標：通過英語考試，拿到英語三級證書。

制定發(fā)展措施：從實踐中來，到實踐中去，結(jié)合臨床病人的特點查閱相關(guān)書籍，再用書本知識指導(dǎo)病人康復(fù)；定期參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事、病人互相交流，查漏補缺；每周定期到示教室練習(xí)基礎(chǔ)護理操作，使各項操作得心應(yīng)手；廣泛涉獵中英文護理期刊或利用網(wǎng)絡(luò)資源搜尋相關(guān)文獻資料，在護理核心期刊發(fā)表論文一篇；了解國內(nèi)外護理學(xué)專業(yè)的新進展，并結(jié)合科室實際情況，在護士長帶領(lǐng)下進行相應(yīng)的科研項目；努力學(xué)習(xí)好英語，每天利用課余時間，多讀、多聽、多練，讓英語水平更上一層樓。

4、長期目標：（20xx年之后—）

長期目標：考到護師資格證，成為護士長

確定目標：職業(yè)目標分解與組合 職業(yè)目標：業(yè)務(wù)能力高的護理人士，優(yōu)秀的護理教育者。

1.成果目標；通過臨床工作，總結(jié)出適合當(dāng)代中國護理教育的理論 學(xué)歷目標：碩士研究生畢業(yè)，取得碩士學(xué)位；取得主管護師資格證、通過英語高級口語考試。

職務(wù)目標：護士長能力目標：精通各項護理技能的操作，通過實習(xí)具有一定的實踐經(jīng)驗；具備精湛的業(yè)務(wù)能力；有一定的科研能力，發(fā)表2篇以上論文。

經(jīng)濟目標：20xx-5000元/月

2.學(xué)歷目標：通過副主任護師的晉級，取得教師資格證。

職務(wù)目標：護士長，優(yōu)秀教師 能力目標：熟練處理醫(yī)務(wù)工作，工作業(yè)績在同級同事中居于突出地位；成為受歡迎的教師。

經(jīng)濟目標：xx元/月

3.學(xué)歷目標：攻讀并取得博士學(xué)位

職務(wù)目標：大學(xué)高級講師

制定發(fā)展措施：科研能力突出，在國外權(quán)威刊物發(fā)表論文；形成自己的護理管理理念，有很高的演講水平，具備組織、領(lǐng)導(dǎo)一個團隊的能力；帶領(lǐng)更多的護理教育者，提高中國護理教育工作；具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力；有廣泛的社交范圍，在業(yè)界有一定的知名度。

經(jīng)濟目標：xx元/月

我的成功標準是個人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。順利進入醫(yī)院，掌握總結(jié)經(jīng)驗后盡快轉(zhuǎn)入教育工作。當(dāng)然只要自己盡心盡力，能力也得到了發(fā)揮，每個階段都有了切實的自我提高，即使目標沒有實現(xiàn)（特別是收入目標）我也不會覺得失敗，給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

一個人成功必定在很久以前就做好了長久的打算，擁有了一份屬于自己的人生規(guī)劃書。只有全面的認識自己，深刻的了解這個社會的發(fā)展，并為自己人做好規(guī)劃，成功才會向你走來，我不甘被社會淘汰，那我只能朝著設(shè)計好的將來一步一個腳印的走下去，去適應(yīng)甚至挑勝它。

描寫護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫四

忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。

一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和*制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改善工作細節(jié)入手：1.改善查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;2.改善備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人帶給很大方便;4.建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制資料，傳達會議資料，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改善的弊端，到達質(zhì)量持續(xù)及時改善目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶帶給出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細化，進行分工，文書書寫由職責(zé)護士和質(zhì)檢員三人負責(zé)，開成管床護士職責(zé)下完成病歷，職責(zé)護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別職責(zé)到人，構(gòu)成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的用心性。

三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改善，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以到達標準要求。

四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)。

針對護理人員年輕化狀況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改善操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實?？浦R，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改善工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成論文一篇，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強?？浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生理解?？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。

描寫護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評委、各位同仁：

大家好!

首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會和展示自我才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，一展自己的理想和抱負，為我們醫(yī)院健康、和諧發(fā)展增添一份靚麗的色彩。

我叫，今年32歲，護理專業(yè)大專畢業(yè)，主管護師。從事臨床護理工作13年，先后在普外、腦外、骨科、內(nèi)科等科室和社區(qū)門診工作，刻苦鉆研了各專業(yè)的護理理論，熟練掌握了各專業(yè)的護理常規(guī)和護理技術(shù)操作，形成了具有特色的護理工作管理理念。

忠誠正直、以身作則、顧全大局、敢于創(chuàng)新、服務(wù)至上，這既是我做人一貫尊崇的信念，更是我實際工作中的行動指南和真實寫照。正因為如此，我才有足夠的勇氣和百倍的信心走上今天的演講臺，參加慢性老年病房護士長的崗位競聘，為把我院慢性老年病房建設(shè)成我市乃至整個湘贛交界地區(qū)的區(qū)域性老年病中心病房貢獻自己的智慧和力量。

當(dāng)然，無論競聘成功與否，我都將終生酷愛我們的護理事業(yè)，永遠銘記南丁格爾誓言。

目前，我國已進入老年社會，一方面，加強老年疾病的預(yù)防、保健和治療，提高老年病人的生活質(zhì)量顯得相當(dāng)重要;另一方面，人們的健康意識和維權(quán)意識也日益增強，病人及家屬對醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的要求也越來越高。

因此，我們急需通過深化醫(yī)療改革，完善法治管理，增強法治觀念，樹立正確的、積極的醫(yī)療護理風(fēng)險意識，營造良好的社會、醫(yī)療護理環(huán)境和氛圍，切實加強慢性老年病房的護理管理。

首先，我們必須掌握老年病的特點，如老年病人病因不明者甚多，且多種疾病同時存在;癥狀不典型，容易出現(xiàn)意識障礙;在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、關(guān)節(jié)位置覺、痛覺及冷熱覺等均有不同程度的功能減退，等等。只有掌握了這些特點和變數(shù)，才能真正做好因人施護、因病施護。

其次，我們有必要對老年病房存在的不安全因素進行認真的分析，才能有效地提高護理質(zhì)量和避免醫(yī)患糾紛。如規(guī)章制度是否落到實處，護理質(zhì)量監(jiān)控措施是否得力，護理人員技術(shù)水平是否正常發(fā)揮，護理用品的質(zhì)量、護理操作的解釋、有無違反護理操作規(guī)程等等，此外還有老年病人自身因素、環(huán)境因素、醫(yī)源性因素等等，都有可能成為不安全因素而引起醫(yī)患糾紛。

因此，我們在實際護理工作中要牢牢把握學(xué)習(xí)掌握是基礎(chǔ)、工作落實是關(guān)鍵、不斷完善是保證的工作理念，在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真履行護士長職責(zé)，與護士們一道，團結(jié)友愛、共同學(xué)習(xí)、努力工作，辦出慢性老年病房的特色，干出卓有成效的事情。

1。進行老年病人危險因素評估并實施有效監(jiān)控，包括護理體查、心理社會評估、健康教育需求評估、生活自理能力評估、跌倒危險因素評估、誤吸危險因素評估、褥瘡高危評估等;切實加強護理人員安全意識的培訓(xùn)。加強責(zé)任心教育，強化主動服務(wù)意識，重視老年人的安全問題，防范意外事故發(fā)生。提高各級護理人員的專業(yè)素質(zhì)，護理操作技能，提高安全預(yù)見性評估能力。

2。實施病人安全的預(yù)見性管理。為老年病人創(chuàng)造安全、舒適的住院環(huán)境，配備安全防護設(shè)施，加強老年病人行為管理，有針對性地做好病人和陪護的健康教育，提高老年病人自我護理的能力及陪護人員的照顧技能。

針對老年人意外風(fēng)險大，老年病房應(yīng)成立病人意外安全護理維護小組，定期督導(dǎo)、檢查、評估安全措施的效效果，制定老年人意外防范護理措施及意外處理護理流程，加強監(jiān)督管理，抓好關(guān)鍵點，把好全程質(zhì)量關(guān)。

3。加強法制觀念，增強自我保護意識。組織護士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識，如《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理辦法》等，讓其有所了解和掌握，用法律武器保護自己，不斷增強風(fēng)險意識、責(zé)任意識和證據(jù)意識。通過多種形式的法律咨詢、分析案例，使護士既知法守法，又能在發(fā)生醫(yī)療糾紛時維護醫(yī)院和自身的合法權(quán)益，將醫(yī)院的損失降到最低。

4。加強護理管理，認真落實各項規(guī)章制度，把《醫(yī)療護理技術(shù)操作常規(guī)》作為護士職業(yè)行為的準繩。不斷提高護士禮儀和個人修養(yǎng)，努力深化“以人為本”的思想。擺正醫(yī)患關(guān)系，尊重病人權(quán)利，保護病人隱私，確實把病人服務(wù)放到首位，落到實處，強調(diào)主動服務(wù)意識，加強巡視，并做好心理疏導(dǎo)。

5。注重護理人員身心健康。護士在醫(yī)院擔(dān)負著病人的保護者、知心者、依賴者、傾聽者、傳授者的角色，在家庭中扮演女兒、妻子、母親的重要角色。

因此，我們要應(yīng)用科學(xué)的方法，合理配置護理人力資源，培養(yǎng)護士的“主角”意識，主動工作，大膽創(chuàng)新，努力成為護理專家，在立功受獎方面給予傾斜，在考察、深造方面給予機會，在生活上給以關(guān)照，以此激發(fā)護士自覺工作的積極性，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

6。加強宣教工作，創(chuàng)造安全、舒適的住院環(huán)境。病房做到防火、防震、防油、防熱、防滑，其標志物要明確。物品擺放合理

，有充分的照明，地面保持清潔、干燥，通道無障礙物。教會老年病人識別藥物的不良反應(yīng)，指導(dǎo)病人按時、按量、正規(guī)用藥。尊重病人知情同意權(quán)，切實加強靜脈輸液安全管理，嚴格執(zhí)行無菌操作，加強巡視，尤其特別囑咐病人或陪護禁止自行調(diào)節(jié)輸液速度。

老年人是祖國的寶貴財富。他們一生勤勞，貢獻無數(shù)，坎坷無數(shù)。我們敬重他們，沒有理由不讓他們安度晚年。因此，我們必須用圣潔的心靈對待自己的工作，關(guān)愛、呵護老年朋友，用我們無私的奉獻迎來他們無限美好的晚年!

謝謝大家!

描寫護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫六

白衣天使是天使的化身，是人生路上的守護神，她們的雙手幫助那些有疾病的人們，讓他們擁有健康的快樂，她們的美好形象在我心中引航，讓我深深的愛上了護理這個職業(yè)。雖然臨床護理工作很辛苦，但我認為臨床工作是最直接的服務(wù)于社會的方式，用我的知識和愛心救死扶傷、解除別人的痛苦是我最大的心愿。

目前，隨著社會的進步和整體教育水平的提高，高等護理教育的發(fā)展促使護理人員在專業(yè)發(fā)展方面期望更多的選擇和更高的目標，培養(yǎng)高素質(zhì)的護理人才投身于護理實踐，并在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮帶頭人作用已成為新時期面臨的新課題，而我作為護理專業(yè)的中專生，更感受到身上的責(zé)任與重擔(dān)。xx醫(yī)院這艘醫(yī)療航母為我提供了豐厚的土壤和施展抱負的舞臺，我會珍惜青春時光，跟上時代發(fā)展的潮流，用知識和能力武裝自己，為自己的未來做好準備，迎接每時每刻的挑戰(zhàn)，在事業(yè)上勇攀高峰!

戴高樂曾經(jīng)說過：“眼睛所看到的地方就是你會到達的地方，偉人之所以偉大，是因為他們決心要做出偉大的事?！比说囊簧?，職業(yè)生活占據(jù)了絕大多數(shù)的時間，做好職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理將對人的一生產(chǎn)生重要的影響，因此，要使自己的人生更精彩，首先應(yīng)給自己的職業(yè)生涯做一個很好的規(guī)劃。在今天這個人才競爭的時代，職業(yè)生涯規(guī)劃已經(jīng)成為獲得成功的一個重要利器，它有足夠的難度，但又有足夠的吸引力，我愿意為此全力以赴。

在全球衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下，我國護理專業(yè)在教育、實踐、管理、科研等層面都有突飛猛進的發(fā)展，我國高素質(zhì)、高技術(shù)、高能力的護理人才也層層輩出。在護理實踐方面，護理工作的專業(yè)范圍業(yè)已拓展到預(yù)防疾病、保護生命、減輕痛苦和促進健康等方面。護理工作作為衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，為我們提供了若干機遇，在這個大環(huán)境下，究竟發(fā)展為教育者、管理者還是臨床護理專家就取決于我們的職業(yè)勝任能力。

我的優(yōu)勢及其使用：性格樂觀豁達;做事目標明確;有很強的責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)能力;有很大的自信心和美好的職業(yè)向往;有強烈的團隊精神和協(xié)作能力;有較強的創(chuàng)新意識;有較強的科研能力及自學(xué)能力;做事勤奮踏實;重視人際交往。

我的劣勢及其彌補：不夠客觀，較主觀;處事比較保守;缺乏臨床實踐經(jīng)驗;技術(shù)操作不熟練。我會在成長的過程中克服自己的缺點，認真向經(jīng)驗豐富的前輩學(xué)習(xí)，近一步完善自己。

正確適當(dāng)?shù)哪繕耸锹殬I(yè)生涯規(guī)劃的核心，一個人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于合適的目標，有了目標，才會有動力。有句話說得好：如果你不知道你要到哪兒去，那么通常你就哪兒也去不了，所以，當(dāng)你將腳抬起走路前先明確去哪里，這至關(guān)重要?，F(xiàn)將我職業(yè)生涯的短期目標和長期目標展示如下：

(一)20xx年——20xx年

1、20xx年——20xx年

學(xué)習(xí)目標：熟悉醫(yī)院、護理部和科室的規(guī)章制度;知曉各個班次的工作流程和工作重點;掌握電子病例操作系統(tǒng)的使用方法。

能力目標：和科室醫(yī)護同仁建立和睦友善的同事關(guān)系;能獨立完成各個班次的工作內(nèi)容;能積極配合護士長安排的工作任務(wù)。

行動計劃：這個時期是我從學(xué)校進入工作環(huán)境，并在工作環(huán)境中逐漸社會化，實現(xiàn)從學(xué)生到護士轉(zhuǎn)變，并為新的組織所接納的過程。我要用飽滿的精神和熱情的態(tài)度投入工作，積極熟悉科室業(yè)務(wù)，使自己適應(yīng)繁忙而多變的臨床工作環(huán)境;上班時間和科室同事配合好工作，對不明白的地方不恥下問;利用休假時間瀏覽醫(yī)院網(wǎng)頁，關(guān)注醫(yī)院政策和新聞動態(tài)，熟悉醫(yī)院的運行機制。

2、20xx年——20xx年

學(xué)習(xí)目標：基本掌握科室常見病與多發(fā)病的診治與護理措施;精通各項基礎(chǔ)護理操作;能力目標：能夠具有一定的社會實踐和護理能力，并將理論知識與臨床實踐相結(jié)合，使自己在工作崗位上有所作為;不斷增強護理科研素養(yǎng)和提高科研水平;英語水平不斷提升，有一定的聽、說、讀、寫能力。

行動計劃：從實踐中來，到實踐中去，結(jié)合臨床病人的特點查閱相關(guān)書籍，再用書本知識指導(dǎo)病人康復(fù);定期參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事、病人互相交流，查漏補缺;每周定期到示教室練習(xí)基礎(chǔ)護理操作，使各項操作得心應(yīng)手;廣泛涉獵中英文護理期刊或利用網(wǎng)絡(luò)資源搜尋相關(guān)文獻資料，在護理核心期刊發(fā)表論文一篇;了解國內(nèi)外護理學(xué)專業(yè)的新進展，并結(jié)合科室實際情況，在護士長帶領(lǐng)下進行相應(yīng)的科研項目;努力學(xué)習(xí)好英語，每天利用課余時間，多讀、多聽、多練，讓英語水平更上一層樓。

(二)20xx年——20xx年

學(xué)習(xí)目標：熟練掌握護理“三基”內(nèi)容;了解護理心理學(xué)、護理教育學(xué)、護理管理學(xué)等學(xué)科的基本理論和在工作中的應(yīng)用;放眼世界先進護理技術(shù);提升專業(yè)英語水平。

能力目標：知識廣博，臨床經(jīng)驗豐富，操作準確、效率高;培養(yǎng)“愛傷觀念”，正確運用移情技巧，培養(yǎng)建立良好護患關(guān)系的能力;具備一定的臨床帶教能力和管理能力;充分發(fā)揮科研能力。

職稱目標：主管護師職務(wù)目標：臨床帶教老師或護士長行動計劃：加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，廣泛涉獵相關(guān)學(xué)科書籍，參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和外出進修，擴展自己的知識面;不斷地積累實踐經(jīng)驗，探索科室專業(yè)技能;加強對公共關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)溝通交流能力和組織協(xié)調(diào)能力;協(xié)助帶教老師完成護理實習(xí)生的帶教任務(wù)，教學(xué)相長，在積累帶教經(jīng)驗的同時，鞭策自己對專科知識的掌握;通過專門的培訓(xùn)班加強對公共英語和專業(yè)英語的學(xué)習(xí);每年至少在核心期刊發(fā)表論文一篇;至少完成兩項科研項目;將護理科研納入護士公共必修課程，講解護理科研的基本內(nèi)容并提高護理人員的科研意識。

(三)20xx年——20xx年

學(xué)習(xí)目標：國內(nèi)外臨床護理新進展;新的教學(xué)模式;護理管理模式和理念。

能力目標：個人職業(yè)能力穩(wěn)步提高，責(zé)任心增強;精通本科室的業(yè)務(wù)，能獨立完成臨床教學(xué)任務(wù);能夠接收比較重要的工作任務(wù)，管理能力得到錘煉;能比較周全的思考和處理問題，已成為工作中的主干。

職稱目標：主管護師或副主任護師職務(wù)目標：護士長行動計劃：查閱文獻資料，收集國內(nèi)外護理動態(tài);爭取出國進修的機會，“走出去，請進來”，學(xué)習(xí)和借鑒國外先進的模式和機制;嘗試不同的臨床帶教方法，培養(yǎng)實習(xí)生的整體護理能力;以一名護理管理者的標準要求自己，在實踐中積累管理經(jīng)驗。

(四)20xx年——20xx年

學(xué)習(xí)目標：不斷推陳出新的新理論、新技術(shù);先進的管理模式。

能力目標：成為臨床護理專家或出色的管理者;積累豐富的管理經(jīng)驗，具有較強的組織能力、交往能力和管理能力。

職稱目標：副主任護師職務(wù)目標：科護士長或護理部主任行動計劃：保持積極、樂觀進取的心態(tài)，重新認識環(huán)境、評估自我，尋找新的挑戰(zhàn)，保持職業(yè)新鮮感;與兄弟醫(yī)院交流管理經(jīng)驗，定期參加護理管理培訓(xùn)班。

總之，職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是我們青年人所面臨的重要問題，也是人生重要的階段。計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。而計劃不如變化快的今天，要使職業(yè)生涯規(guī)劃劃之有效，們的工作方式就要不斷推陳出新，為此我們要擁有一道屬于自己的職業(yè)生涯彩虹，做自己的主人，將理想變成現(xiàn)實，需為之付出努力。諺云：世上無難事，只畏有心人，有心之人，即立志之堅者也，志堅則不畏事之不成。坐而寫不如站而行，為了我的輝煌人生，我會笑對挑戰(zhàn)，奮力拼搏，因為我的未來不是夢。

描寫護理管理學(xué)結(jié)業(yè)心得體會如何寫七

20__年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20__年度我科護理工作總結(jié)如下：

一、認真執(zhí)行各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發(fā)生

全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長參加查對1—2次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實，每日晨間護理，為患者及時整理和更換床單元。

利用晨會、護士例會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。

二、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、每周晨間提問1~2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院感知識、?？浦R以及護理相關(guān)的法律知識。

3、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

4、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

5、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%.

三、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，。一級、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。

五、急救物品完好率達到100%

急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

實行了“首迎負責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準

重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。 一次性用品使用后及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內(nèi)定期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

工作中還存在較多的不足：

1、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，如指甲較長、手足較臟。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。

4、三基培訓(xùn)有待加強。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

6、健康教育落實欠到位。

一年來，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的重視、支持和幫助下 ，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認真開