收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì) 收費(fèi)站站長(zhǎng)心得體會(huì)(八篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

描寫收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì)一

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局的通知后，充分認(rèn)識(shí)到任何教育亂收費(fèi)行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作，是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作的重要任務(wù)。這次檢查很有必要。因此，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組，名單如下:

組長(zhǎng)：王航校長(zhǎng)（第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)學(xué)校教育收費(fèi)自查工作安排部署，督查。）

副組長(zhǎng)：陳鵬（直接負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)。）

成員：何耀峰張軍偉（直接負(fù)責(zé)人，分別負(fù)責(zé)一至六年級(jí)自查情況的收集督查工作。）

學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行制度，并經(jīng)常督促檢查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正?，F(xiàn)將具體檢查情況報(bào)告如下：

1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象，真正做到零收費(fèi)。

2、學(xué)校沒(méi)有以募捐、攤派、服務(wù)等形式增加學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)的收費(fèi)問(wèn)題。

3、學(xué)校不存在違規(guī)向?qū)W生和家長(zhǎng)收取轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)情況，學(xué)校不收贊助等與招生入學(xué)掛鉤的費(fèi)用，無(wú)違規(guī)辦班情況。

4、學(xué)校不組織學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買教輔材料、課外讀物等，無(wú)強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)現(xiàn)象。

5、學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定強(qiáng)制學(xué)生訂購(gòu)教輔材料、課外讀物、學(xué)具、報(bào)刊雜志的情況。

6、學(xué)校沒(méi)有多報(bào)、虛報(bào)和重報(bào)學(xué)生人數(shù)，沒(méi)有弄虛作假騙取或挪用免費(fèi)義務(wù)教育資金行為，也沒(méi)有對(duì)在公辦學(xué)校就讀的本省戶籍以及符合省規(guī)定免費(fèi)義務(wù)教育條件的外省戶籍學(xué)生收取書雜費(fèi)的情況。

7、學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定舉辦向?qū)W生收費(fèi)的各種興趣班、輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班或變相收費(fèi)補(bǔ)課等情況。

8、學(xué)校沒(méi)有違規(guī)使用教育收費(fèi)資金的情況。

9、學(xué)校沒(méi)有其他違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。

今后，我校將繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳，創(chuàng)新工作思路和方法，認(rèn)真加以鞏固，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校廣大教職工的思想教育，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，樹立教育新形象，為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)做實(shí)事，使治理教育亂收費(fèi)工作取得新的成效。

描寫收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì)二

轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

一、收費(fèi)工作。

在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。

二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。

我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20xx年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、20xx年的工作計(jì)劃。

20xx年已將要翻過(guò)，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)。

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。

3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

描寫收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì)三

出質(zhì)人：____________________________

住所（地址）：______________________

法定代表人：________________________

質(zhì)權(quán)人：____________________________

住所（地址）：______________________

法定代表人：________________________

簽訂時(shí)間：__________________________

簽訂地點(diǎn)：__________________________

為保障________年________字第________號(hào)借款合同能夠全面按期履行，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人雙方平等協(xié)商一致，訂立本質(zhì)押合同。

第一條定義

“借款合同”是指借款人________________與貸款人________________于________年________月________日簽訂的金額為________________萬(wàn)元的________年字第________號(hào)借款合同。

“________公路”是指________________至________________段的公路及其附屬設(shè)施。

“收費(fèi)權(quán)”是指出質(zhì)人對(duì)________________公路享有收取和處分車輛通行費(fèi)的權(quán)利。

“收費(fèi)權(quán)質(zhì)押”是指出質(zhì)人將其享有的________________公路的收費(fèi)權(quán)質(zhì)押給質(zhì)權(quán)人作為借款人借款的擔(dān)保。

“質(zhì)權(quán)人監(jiān)管”是指質(zhì)權(quán)人派員監(jiān)督收費(fèi)，督促出質(zhì)人將其收費(fèi)收入存入車輛通行費(fèi)收費(fèi)專用賬戶，用于歸還貸款本息，直至擔(dān)保的債務(wù)清償完畢。

第二條出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人協(xié)商一致以其公路的收費(fèi)權(quán)作為借款合同的質(zhì)押擔(dān)保。

第三條出質(zhì)人質(zhì)押擔(dān)保的范圍為貸款本金及利息（包括因借款人違約計(jì)收的復(fù)利和加收的利息）、借款人違約金及實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)的費(fèi)用。

第四條出質(zhì)人承諾

（一）以合法享有的公路收費(fèi)權(quán)出質(zhì)，出質(zhì)行為真實(shí)、有效；

（二）當(dāng)取得收費(fèi)權(quán)批準(zhǔn)文件時(shí)交由質(zhì)權(quán)人保管；

（三）在借款合同存續(xù)期間，未經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意，出質(zhì)人不得放棄、重復(fù)質(zhì)押或向他人轉(zhuǎn)讓所出質(zhì)的收費(fèi)權(quán)；

（四）如果由于國(guó)務(wù)院、國(guó)務(wù)院交通主管部門或者省級(jí)人民政府根據(jù)國(guó)家需要指令出質(zhì)人轉(zhuǎn)讓公路收費(fèi)權(quán)或者利用該權(quán)利進(jìn)行投資，出質(zhì)人應(yīng)立即通知質(zhì)權(quán)人，并以轉(zhuǎn)讓公路收費(fèi)權(quán)的所得價(jià)款優(yōu)先清償本合同質(zhì)押擔(dān)保的貸款本息，不足清償部分出質(zhì)人應(yīng)提供質(zhì)權(quán)人認(rèn)可的擔(dān)保。

第五條賬戶監(jiān)管

（一）出質(zhì)人在質(zhì)權(quán)人處或其指定的機(jī)構(gòu)開立車輛通行費(fèi)收費(fèi)專用賬戶，并由質(zhì)權(quán)人進(jìn)行監(jiān)管。

（二）出質(zhì)人因享有收費(fèi)權(quán)而收取的車輛通行費(fèi)必須存入開立于的車輛通行費(fèi)收費(fèi)專用賬戶，該賬戶是唯一的，不得將其賬戶中的款項(xiàng)劃至其他行的賬戶。

（三）當(dāng)借款人不履行或不完全履行借款合同約定的還本付息的義務(wù)時(shí)，出質(zhì)人同意質(zhì)權(quán)人將收費(fèi)專用賬戶的款項(xiàng)直接劃入借款人的償債基金賬戶，直致償債基金賬戶余額符合借款合同約定。

第六條質(zhì)權(quán)的實(shí)現(xiàn)

（一）質(zhì)權(quán)實(shí)現(xiàn)的前提條件。

1.借款人不履行或不完全履行借款合同約定的還本付息的義務(wù)；

2.出質(zhì)人違反本合同第四條、第五條的約定。

（二）質(zhì)權(quán)實(shí)現(xiàn)的方式和順序。

1.當(dāng)出現(xiàn)本合同第六條第一項(xiàng)情形時(shí)，質(zhì)權(quán)人首先要求出質(zhì)人按本合同第五條的規(guī)定履行義務(wù)，出質(zhì)人未履行的，質(zhì)權(quán)人有權(quán)按本合同規(guī)定將其收費(fèi)專用賬戶中的款項(xiàng)劃至借款人償債基金賬戶，并按借款合同的規(guī)定在償債基金賬戶中扣收，也可以直接在收費(fèi)專用賬戶中扣收；

2.質(zhì)權(quán)人按前項(xiàng)規(guī)定仍未能完全實(shí)現(xiàn)債權(quán)時(shí)，質(zhì)權(quán)人有權(quán)從出質(zhì)人所有銀行賬戶中扣收直至完全實(shí)現(xiàn)債權(quán)；

3.質(zhì)權(quán)人通過(guò)前兩項(xiàng)措施仍未能完全實(shí)現(xiàn)債權(quán)時(shí)，可以質(zhì)權(quán)人監(jiān)管的方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)；

4.質(zhì)權(quán)人通過(guò)前三項(xiàng)措施仍未能完全實(shí)現(xiàn)債權(quán)時(shí)，質(zhì)權(quán)人可以依法采取協(xié)議轉(zhuǎn)讓、拍賣等方式處分質(zhì)押權(quán)并以所得價(jià)款優(yōu)先受償。

第七條發(fā)生下列情形之一，質(zhì)權(quán)人可以提前實(shí)現(xiàn)質(zhì)權(quán)：

（一）出質(zhì)人歇業(yè)、解散，被撤銷、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

（二）質(zhì)權(quán)人依據(jù)借款合同的約定提前收回貸款，其借款合同項(xiàng)下的債權(quán)未能實(shí)現(xiàn)或未能全部實(shí)現(xiàn)。

第八條出質(zhì)人有下列情形之一，應(yīng)書面通知質(zhì)權(quán)人：

（一）經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生變化，如實(shí)行承包、租賃、聯(lián)營(yíng)、合并（兼并）、分立、股份制改造、與外商合資（合作）等；

（二）涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟；

（三）出質(zhì)的權(quán)利發(fā)生爭(zhēng)議；

（四）歇業(yè)、解散、被停業(yè)整頓、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、被撤銷；

（五）法定代表人、住所、電話等發(fā)生變更。

出質(zhì)人有前款（一）情形，應(yīng)至少提前三十日通知質(zhì)權(quán)人；有前款列舉的其他情形，應(yīng)在事后七日內(nèi)通知質(zhì)權(quán)人。

第九條出質(zhì)人以公路收費(fèi)權(quán)質(zhì)押為借款合同項(xiàng)下的貸款擔(dān)保，本質(zhì)押合同不因出質(zhì)人主體的變更、消滅或者債務(wù)的轉(zhuǎn)讓而失效或撤銷，質(zhì)權(quán)與其擔(dān)保的債權(quán)同時(shí)存在。

第十條因國(guó)家政策調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力因素或第三方的原因引起出質(zhì)人喪失公路收費(fèi)權(quán)或影響公路收費(fèi)收入，出質(zhì)人所獲得的補(bǔ)償金或賠償金等應(yīng)優(yōu)先用于償還貸款本息。

第十一條本合同生效后，借款人與貸款人協(xié)議延長(zhǎng)借款合同履行期限的，應(yīng)征得出質(zhì)人同意并向原登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。

第十二條本合同生效后，出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人均應(yīng)履行合同規(guī)定的義務(wù)，任何一方不履行或不完全履行本合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。

第十三條本質(zhì)押合同獨(dú)立于借款合同，不因借款合同的修改、變更而變更，也不因借款合同的無(wú)效而無(wú)效。

第十四條合同雙方在履行本合同的過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，________________________。

第十五條出質(zhì)人與質(zhì)權(quán)人簽訂本質(zhì)押合同應(yīng)當(dāng)經(jīng)其法定代表人（或授權(quán)的代理人）簽字并加蓋公章。

第十六條本質(zhì)押合同應(yīng)經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，并由出質(zhì)人依法向有關(guān)登記機(jī)關(guān)辦理質(zhì)押登記。

第十七條本合同一式_______份，由_______________各執(zhí)一份。

描寫收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì)四

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在年的工作向大家匯報(bào)。

在年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。

我院從年x月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝xx與xx的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。

醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對(duì)我院的診療項(xiàng)目與服務(wù)設(shè)施，在要求時(shí)間內(nèi)順利玩成自己的工作。認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和xx學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對(duì)照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時(shí)間內(nèi)熟練收費(fèi)操作過(guò)程，門診收費(fèi)、住院等模塊的操作。

新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)我們的培訓(xùn)，同時(shí)還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾x次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎(jiǎng)勵(lì)，使我更堅(jiān)定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從x月份開始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎(jiǎng)金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的x次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的肯定，這是給我的的榮譽(yù)。

年已將要翻過(guò)，年的腳步就在耳畔，年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí)，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準(zhǔn)備工作。

3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊。加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個(gè)旗幟。

描寫收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì)五

委托人(自費(fèi)出國(guó)留學(xué)申請(qǐng)人)：

身份證號(hào)碼：

聯(lián)系

地址：

聯(lián)系方式：

代理人：

身份證號(hào)碼：

聯(lián)系

地址：

聯(lián)系方式：

受托人(自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu))：資格認(rèn)定書編號(hào)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

法定代表人：

住所(地址)：

聯(lián)系電話：

監(jiān)督電話：

風(fēng)險(xiǎn)提示：

在委托合同中，應(yīng)對(duì)委托事務(wù)的基本信息進(jìn)行準(zhǔn)確、詳細(xì)約定，尤其是委托事務(wù)的具體要求，以確保受托人能夠很好地完成委托事務(wù)，同時(shí)受托人必須在委托人授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)，如果受托人超越權(quán)限給委托人造成損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失或委托人減少其相應(yīng)的報(bào)酬。

為了維護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，

依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，委托人與受托人雙方本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，就受托人接受委托人的委托提供自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

風(fēng)險(xiǎn)提示：

委托合同中要明確約定委托事務(wù)，應(yīng)對(duì)期限進(jìn)行明確約定。

委托合同可以是有償?shù)模部梢允菬o(wú)償?shù)?，若委托合同是有償?shù)模蚴芡腥私o委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。

但是，因委托人自己指示不當(dāng)或其他過(guò)錯(cuò)致使受托人遭受不應(yīng)有損失的，該損失由委托人自行承擔(dān);若委托合同是無(wú)償?shù)?，因受托人的故意或者重大過(guò)失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。

一、服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用

1、委托人申請(qǐng)赴________________(國(guó)家)__________________(院校外文名稱，以外文為準(zhǔn))__________________(院校中文名稱)留學(xué)，就讀_________專業(yè)，留學(xué)類別屬_________(學(xué)歷或非學(xué)歷教育)。

2、受托人向委托人提供留學(xué)前往國(guó)家的咨詢、代辦入學(xué)申請(qǐng)手續(xù)等中介服務(wù)。

3、委托人向受托人繳付出國(guó)留學(xué)中介服務(wù)費(fèi)合計(jì)為人民幣_(tái)_______元，其中包括__________________等。

4、支付方式為___________________________。

二、受托人義務(wù)

1、受托人承諾向委托人提供的出國(guó)留學(xué)信息、宣傳介紹材料、廣告等，內(nèi)容真實(shí)。

2、受托人應(yīng)當(dāng)向委托人介紹前往國(guó)家的教育制度、留學(xué)政策、留學(xué)簽證政策和申請(qǐng)留學(xué)院校的性質(zhì)、辦學(xué)資質(zhì)、入學(xué)要求、入學(xué)申請(qǐng)程序等基本情況。

3、受托人應(yīng)當(dāng)向委托人介紹留學(xué)層次(屬于就讀所在國(guó)的高中、預(yù)科、?？?、學(xué)士學(xué)位、碩士學(xué)位等)及就讀專業(yè)的詳細(xì)情況。

4、受托人應(yīng)當(dāng)告知委托人申請(qǐng)留學(xué)院校的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳納費(fèi)用的辦法。

三、申請(qǐng)入學(xué)

1、受托人協(xié)助和指導(dǎo)委托人準(zhǔn)備入學(xué)申請(qǐng)的相關(guān)材料。

2、受托人代為委托人辦理入學(xué)申請(qǐng)手續(xù)。

3、受托人指導(dǎo)或?yàn)槲腥宿k理繳納報(bào)名費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用的手續(xù)。

4、受托人對(duì)委托人委托的留學(xué)申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在年月前取得委托人申請(qǐng)留學(xué)院校的錄取通知書。

如到期不能完成(包括校方簽發(fā)的錄取通知書與委托人原申請(qǐng)的學(xué)校、院系及專業(yè)等不一致)，受托人應(yīng)當(dāng)在年月前，向委托人退回中介服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)__________________元。

5、受托人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向委托人報(bào)告辦理入學(xué)申請(qǐng)的進(jìn)展、結(jié)果。

四、辦理簽證

1、受托人指導(dǎo)委托人進(jìn)行簽證申請(qǐng)準(zhǔn)備，協(xié)助委托人辦理簽證或入境批準(zhǔn)文件。

2、受托人收到委托人按委托人前往國(guó)駐華使(領(lǐng))館要求準(zhǔn)備的全部申請(qǐng)簽證材料后，應(yīng)當(dāng)在_________個(gè)工作日內(nèi)向委托人前往國(guó)駐華使(領(lǐng))館遞交簽證申請(qǐng)材料。

如該使(領(lǐng))館在遞交簽證申請(qǐng)材料、送簽時(shí)間有特別要求的，應(yīng)按其要求辦理;需要進(jìn)行面試的，受托人可協(xié)助安排預(yù)約時(shí)間等。

五、其他

1、如受托人為委托人辦理申請(qǐng)入學(xué)、簽證服務(wù)等，其收取的費(fèi)用應(yīng)在本合同中介服務(wù)費(fèi)中標(biāo)明。

2、受托人收取委托人的中介服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)為委托人開具有效發(fā)票。

3、受托人收取的中介服務(wù)費(fèi)以外的其它費(fèi)用，應(yīng)為委托人出具有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財(cái)務(wù)專用章的收據(jù)，并在本合同終止前，將收據(jù)換為有效發(fā)票。

4、如受托人代委托人向國(guó)外院校繳納報(bào)名費(fèi)、學(xué)雜費(fèi)等費(fèi)用，受托人應(yīng)向委托人提供收費(fèi)方的符合法律要求的證明文件。

5、受托人對(duì)委托人提供的所有材料，均負(fù)有保密義務(wù)。

除為委托人入學(xué)申請(qǐng)、簽證申請(qǐng)的目的之外，不得向無(wú)關(guān)的第三方透露。

風(fēng)險(xiǎn)提示：合同中應(yīng)明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)，以利于受委托人在權(quán)利范圍內(nèi)完全履行義務(wù)，順利完成委托事項(xiàng)，如果在合同履行期間內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人也有清楚的尺度衡量自己行為得失，便于爭(zhēng)議的解決。

六、委托人義務(wù)

1、委托人應(yīng)符合中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的條件，遵守國(guó)家關(guān)于公民自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的規(guī)定。

2、委托人向受托人送交的所有文件、材料和陳述的內(nèi)容應(yīng)合法、真實(shí)、有效。

3、委托人應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂之日起日內(nèi)，按受托人要求，把入學(xué)申請(qǐng)所需全部材料交與受托人。

4、在留學(xué)申請(qǐng)辦理過(guò)程中，如前往國(guó)家的留學(xué)政策、簽證政策或申請(qǐng)留學(xué)院校的入學(xué)要求發(fā)生變化，委托人應(yīng)根據(jù)新的要求，及時(shí)提供補(bǔ)充材料。

5、在留學(xué)申請(qǐng)辦理過(guò)程中，如委托人前往國(guó)家駐華使(領(lǐng))館要求委托人進(jìn)行面試，委托人應(yīng)按要求參加面試。

七、違約責(zé)任

1、受托人和委托人應(yīng)履行合同中全部條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2、受托人違反合同條款造成合同無(wú)法履行，受托人應(yīng)向委托人退還中介服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)__________元，并在年月前，負(fù)責(zé)追回(或先行給付)委托人向申請(qǐng)留學(xué)院校繳納的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等。

3、受托人為達(dá)成本合同目的而向委托人提供虛假文件材料，除全額退還中介服務(wù)費(fèi)外，還應(yīng)按中介服務(wù)費(fèi)的_________%的人民幣，作為違約金支付給委托人。

4、受托人未能在約定的時(shí)間內(nèi)為委托人申請(qǐng)到擬留學(xué)院校的錄取通知書，委托人有權(quán)解除合同，但應(yīng)及時(shí)通知受托人，受托人應(yīng)按本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

如委托人要求繼續(xù)履行，受托人應(yīng)負(fù)責(zé)在年月前為委托人申請(qǐng)到擬留學(xué)院校的錄取通知書，并向委托人支付遲延履行違約金人民幣(大寫)__________________元。

5、委托人為達(dá)成本合同目的而向受托人提供虛假文件材料，致使合同無(wú)法履行，受托人不退還委托人繳付的中介服務(wù)費(fèi)。

6、由于委托人的違法行為，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，受托人不退還委托人繳付的中介服務(wù)費(fèi)。

7、委托人因自身原因，要求解除合同，按以下辦法處理：

(1)委托人已向受托人提供入學(xué)申請(qǐng)材料，受托人尚未向外方送交該材料，委托人要求解除合同，受托人扣除中介服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)_________元。

(2)受托人已向外方送交了委托人入學(xué)申請(qǐng)材料，委托人尚未得到申請(qǐng)留學(xué)院校的錄取通知書，委托人要求解除合同，受托人扣除中介服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)_________元，并協(xié)助委托人追回委托人已向申請(qǐng)留學(xué)院校繳納的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等。

(3)委托人獲得入學(xué)錄取通知書后，要求解除合同，受托人扣除中介服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)_________元，并協(xié)助委托人追回委托人已向申請(qǐng)留學(xué)院校繳納的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等。

(4)受托人尚未向擬留學(xué)國(guó)駐華使(領(lǐng))館遞交委托人簽證申請(qǐng)材料，委托人要求解除合同，受托人應(yīng)當(dāng)扣除中介服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)_________元，并協(xié)助委托人追回委托人已向申請(qǐng)留學(xué)院校繳納的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等。

(5)受托人已向擬留學(xué)國(guó)駐華使(領(lǐng))館遞交了委托人申請(qǐng)簽證材料，委托人要求解除合同，受托人應(yīng)當(dāng)扣除中介服務(wù)費(fèi)人民幣(大寫)_________元，并協(xié)助委托人追回委托人已向申請(qǐng)留學(xué)院校繳納的學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)等。

八、不可抗力條款

1、因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如重大自然災(zāi)害、瘟疫、戰(zhàn)爭(zhēng)、騷亂等。

2、當(dāng)事人一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)當(dāng)立即通知對(duì)方，說(shuō)明不可抗力的發(fā)生日期、事件性質(zhì)，預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間及對(duì)該方履行本合同的影響，并應(yīng)當(dāng)自不可抗力發(fā)生之日起____日內(nèi)提供證明。

3、對(duì)不可抗力所造成的影響，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決辦法和補(bǔ)救措施。

因不可抗力不能履行合同的一方，應(yīng)盡力采取合理措施減輕可能給對(duì)方造成的損失，否則應(yīng)對(duì)由此而擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

九、適用的法律及爭(zhēng)議解決方法

1、本合同的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律。

2、雙方在履行本合同中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)先由雙方協(xié)商解決。

如協(xié)商不成，同意按以下第_________種方式解決。

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。

(2)依法向_________人民法院提起訴訟。

十、合同的補(bǔ)充、變更、修改對(duì)本合同的任何補(bǔ)充、變更、修改應(yīng)采用書面補(bǔ)充合同形式。

補(bǔ)充合同在雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。

十一、生效及終止條款

1、本合同由委托人及其代理人、受托人、受托人法定代表人簽署，自簽字、蓋章之日起生效。

2、本合同正本一式兩份，具有同等效力，委托人與受托人各執(zhí)一份。

3、雙方履行本合同的權(quán)利和義務(wù)后，合同終止。

委托人(簽章)：簽訂日期：________年____月____日

受托人(簽章)：簽訂日期：________年____月____日

描寫收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì)六

政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)教育的滿意度，落實(shí)國(guó)家和省關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)、治理教育亂收費(fèi)的要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)合作市人民政府辦公室文件合政辦發(fā)〔20xx〕48號(hào)和市教育局合教字〔20xx〕132號(hào)文件精神，開展了一次全面、徹底的.教育收費(fèi)自查自糾活動(dòng)，學(xué)校的收費(fèi)工作經(jīng)歷了一次嚴(yán)格的清理，得到了進(jìn)一步的規(guī)范。我校認(rèn)真組織了自檢自查。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

為確保治理教育亂收費(fèi)工作落到實(shí)處，我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的治理教育亂收費(fèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并及時(shí)召開了自查自糾工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費(fèi)第一責(zé)任人，要求做到分工明確，責(zé)任到人，誰(shuí)出問(wèn)題追究誰(shuí)。堅(jiān)持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，切實(shí)做好治理教育亂收費(fèi)工作，堅(jiān)決剎住教育亂收費(fèi)現(xiàn)象。

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)依法依規(guī)收費(fèi)的自覺性。加強(qiáng)各教師對(duì)治理教育亂收費(fèi)工作的思想認(rèn)識(shí)，保證收費(fèi)工作規(guī)范落實(shí)，強(qiáng)化收費(fèi)工作的責(zé)任制，統(tǒng)一思想，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策規(guī)定。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”工作責(zé)任制，規(guī)范落實(shí)收費(fèi)工作。

3.嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)“八條禁令”。不擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍。堅(jiān)決抵制各種亂攤派和搭亂車收費(fèi)。

4.加強(qiáng)對(duì)規(guī)范教育收費(fèi)工作的宣傳教育。實(shí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，規(guī)范公示，及時(shí)向社會(huì)公示學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范收費(fèi)票據(jù)的使用和管理，主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。

5.不強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一征訂報(bào)刊雜志、教學(xué)輔導(dǎo)資料；不強(qiáng)行向?qū)W生推銷、生保險(xiǎn)和學(xué)習(xí)、生活用品。

6.不以組織舉辦“輔導(dǎo)班”等為由向?qū)W生收取費(fèi)用，不租借學(xué)校場(chǎng)所給社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或校處人員開展針對(duì)中小學(xué)課程的有償補(bǔ)習(xí)活動(dòng)。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費(fèi)的培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班。

7.不以借讀生、代培生、旁聽生、插班生等名義高收費(fèi)。

8.我校對(duì)轄區(qū)幼兒園的收費(fèi)嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)收取，不存在國(guó)家已取消的費(fèi)用。如贊助費(fèi)、建園費(fèi)、教育成本補(bǔ)償費(fèi)、特色班費(fèi)等亂收費(fèi)行為。

9.嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。不挪用教育經(jīng)費(fèi)。

10.加大自查力度，保證收費(fèi)政策落到實(shí)處，規(guī)范收費(fèi)管理，提高學(xué)校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于教育收費(fèi)的文件精神，進(jìn)一步規(guī)范我校的收費(fèi)管理，確保收費(fèi)工作落到實(shí)處，管理規(guī)范，符合要求。

1.我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)工作方面，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定、上級(jí)文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，遵照先審批后收費(fèi)的原則進(jìn)行收費(fèi)。沒(méi)有擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大收費(fèi)范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒(méi)有收取服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)，確實(shí)需要學(xué)校代收的費(fèi)用，也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進(jìn)行，并按要求為學(xué)生開據(jù)合格的收費(fèi)憑據(jù)。

2.扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費(fèi)公開，做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”，通過(guò)公示，加強(qiáng)公示內(nèi)容的動(dòng)態(tài)管理，讓學(xué)生家長(zhǎng)在收費(fèi)前了解收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)以及收費(fèi)范圍、減免政策、投訴方式，使教育收費(fèi)在陽(yáng)光下操作。

3.學(xué)校和教師沒(méi)有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強(qiáng)制收取費(fèi)用。

4.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于中小學(xué)教育收費(fèi)管理規(guī)定，沒(méi)有強(qiáng)制學(xué)生訂購(gòu)教輔資料、課外讀物、報(bào)刊雜志。多年來(lái)一直堅(jiān)持嚴(yán)把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定課程征定，禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料，更不允許任何班級(jí)和教師強(qiáng)制性要求學(xué)生購(gòu)買教輔資料。

5.認(rèn)真落實(shí)國(guó)家救助貧困生政策，對(duì)所有接受資助的學(xué)生張榜公布，按政策辦理。對(duì)一些有特殊困難家庭的子女，學(xué)校實(shí)行了該免則免、該減則減的辦法，切實(shí)減輕了農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)，減少學(xué)生流失。

我校通過(guò)開展對(duì)收費(fèi)行為的集中清理活動(dòng)，有效促進(jìn)了學(xué)校嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費(fèi)的要求，對(duì)學(xué)校

杜絕亂收費(fèi)行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)的合法權(quán)益有著深刻的意義，加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校的步伐。

描寫收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì)七

我們學(xué)校多年來(lái)一直堅(jiān)持從嚴(yán)治教,在學(xué)校收費(fèi)方面,認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,狠抓政策落實(shí)。嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，財(cái)務(wù)收支運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好有序，公開化、透明化。現(xiàn)對(duì)我校無(wú)違規(guī)收費(fèi)等行為進(jìn)行了自檢自查,現(xiàn)匯報(bào)如下:

1、我校屬于農(nóng)村九年一貫制學(xué)校，國(guó)家實(shí)行“三免一補(bǔ)”政策，我們嚴(yán)格按規(guī)定，堅(jiān)決不收取學(xué)生任何費(fèi)用。

2、繼續(xù)落實(shí)對(duì)家庭困難學(xué)生學(xué)費(fèi)減免等政策，加大幫困助學(xué)力度，使有特殊困難家庭的子女都能夠得到資助。

3、堅(jiān)持勤儉辦教育事業(yè)，提高教育投入的效益，學(xué)校所有項(xiàng)目工程都經(jīng)過(guò)上級(jí)部門的批準(zhǔn)和監(jiān)督以及建設(shè)資金的審計(jì)。

4、學(xué)校不存在違反自愿原則強(qiáng)收取學(xué)生費(fèi)用，不組織統(tǒng)一為學(xué)生訂購(gòu)或推薦使用教輔材料，不搭配征訂和發(fā)行市政府規(guī)定目錄外的書籍。我校體育、美術(shù)、音樂(lè)課程的教材循環(huán)使用。堅(jiān)決自覺抵制商業(yè)賄賂行為。

5、學(xué)校不存在違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)現(xiàn)象，沒(méi)有舉辦“提高班”或“校中班”的行為，無(wú)利用課余時(shí)間和節(jié)假日、雙休日強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加收費(fèi)補(bǔ)課的行為，無(wú)以社會(huì)力量辦學(xué)單位的名義，舉辦文化補(bǔ)習(xí)班并收費(fèi)的行為，也無(wú)將本校教室出租給社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)用于舉辦針對(duì)中小學(xué)生的補(bǔ)課收費(fèi)等行為。

6、學(xué)校完善并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，按市教育局財(cái)務(wù)科的要求，財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)規(guī)范，代辦費(fèi)結(jié)算項(xiàng)目清單明晰。

1、加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)。相關(guān)文件以不同形式通過(guò)校務(wù)公告欄公示。

2、落實(shí)責(zé)任制，推動(dòng)工作深入。成立學(xué)校規(guī)范收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)為成員具體負(fù)責(zé)，職能部門各負(fù)其責(zé)，切實(shí)把規(guī)范教育收費(fèi)工作納入重要議事日程，加強(qiáng)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)以及學(xué)生家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，通過(guò)召開各級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議以及告家長(zhǎng)書，獲得家長(zhǎng)的理解、參與、支持和監(jiān)督，努力營(yíng)造良好的規(guī)范教育收費(fèi)工作的氛圍。

4、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”制度。收費(fèi)票據(jù)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。

學(xué)校將根據(jù)上級(jí)部門要求，切實(shí)把規(guī)范教育收費(fèi)放到重要工作來(lái)抓，繼續(xù)做好此項(xiàng)工作。

描寫收費(fèi)站長(zhǎng)崗位體驗(yàn)心得體會(huì)八

為了提升富華里停車場(chǎng)管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)員的行為，特?cái)M定一下制度：

一、 管理歸屬

停車場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

二、 行為規(guī)范

1、 當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

2、 每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車場(chǎng)收費(fèi)工作。

3、 停車場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制，具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

4、 停車場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間(暫定)：

早班：8:00-20:30

中班：10:00-10:30

晚班：20:00-8:30(次日)

停車場(chǎng)收費(fèi)員月休四天(公休日)，遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算，具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。 公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬，如請(qǐng)假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請(qǐng)，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。

5、 停車場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí)，必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時(shí)填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。

6、 員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以內(nèi)，警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內(nèi))以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計(jì)遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理;如早退(未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下)，1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

7、 停車場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告;發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒(亦不可酒后上崗)，崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴(并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職)，2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告;2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

8、 停車場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì)，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。

試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請(qǐng);正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資(即勞動(dòng)所得)。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

9、 停車場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應(yīng)及時(shí)致歉。

10、 停車場(chǎng)收費(fèi)員必須愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動(dòng)設(shè)備，愛護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。

11、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費(fèi)。不得因私免收停車費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。 當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢款額。

12、 收取停車費(fèi)開具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

13、 當(dāng)顧客對(duì)停車場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

14、 地面停車崗?fù)な召M(fèi)人員，在車輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車輛的號(hào)牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車輛，注意車場(chǎng)內(nèi)車輛防盜及安全。

三、 特別注意事項(xiàng)

1、 嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，

解除所有勞動(dòng)關(guān)系。

2、 任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。

3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo);

4、 如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。

5、 收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。

6、 收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。

7、 收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

四、 附則

《停車場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員(含新入職員工)必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

中海物業(yè)管理有限公司珠海分公司

二零xx年七月一日