窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告(模板13篇)

4.心得體會是我們積累的寶貴財富，也是我們與他人分享經驗的橋梁。寫心得體會時，要注重邏輯性和連貫性，使文章的觀點清晰明了。接下來是一些關于心得體會的案例分析，希望能給大家提供一些思路和啟示。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇一

按照縣委安排，我局于近日召開了“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動動員大會，由此揭開了我縣教育系統(tǒng)“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動的帷幕。動員會上，王局長組織學習了《中共**教育局委員會關于開展“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動的實施方案》，對主題實踐活動做了具體安排和周密部署，**縣長也作了動員講話，對教育系統(tǒng)開展這項主題實踐活動提出了建議和要求，并強調要充分認識活動的重要意義，把握好重點，加強組織領導，強化宣傳，統(tǒng)籌安排，認真開展好主題實踐活動。

動員會后，辦公室所有干部深入學習“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動相關文件精神，并對這項活動如何落實到我們的工作崗位上進行反復討論，受益頻深。

一、“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動是新形勢下的一味醒神劑。

今年，是我縣建設“**次區(qū)域中心城市”的首戰(zhàn)之年，也是沖刺“西部百強縣”的決戰(zhàn)之年。創(chuàng)建省級教育強縣也進入了關鍵時期。開展“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動是深化“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的具體體現，是“三為”

主題實踐活動的繼續(xù)和深化，也是強化干部思想作風教育、夯實“十二五”發(fā)展基礎和實現創(chuàng)建教育強縣目標的有效舉措。全縣教育系統(tǒng)教職工熱情高漲，全力以赴抓教育教學質量，全力推進創(chuàng)建省級教育強縣進程。面對新形勢和新任務，開展“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動，對于深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的有關會議精神，加強干部隊伍建設、提升干部整體素質，加強機關效能建設、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境具有十分重要的意義。

二、踐行“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”必須不斷學習。踐行“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”，必須牢固樹立終身學習的思想。學習是人生永恒的主題，只有不斷學習，才能不斷獲得新知，適應新形勢。要發(fā)揚“釘子”精神，努力擠時間學習黨的基本路線、方針、政策，學習”三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，學習本職業(yè)務，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力。堅持理論聯系實際，開動腦筋進行理性思考，在理性思考中活化思維，提升境界。校建工作主要圍繞校建工程的組織實施及監(jiān)督管理展開，因此，在工作之余加強建筑工程組織與管理方面的學習就顯得尤為重要。

思想理論層面，要將其轉化為生產力，就必須針對個人的工作實際，做出進一步的行動。否則，“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題教育只能永遠停留在一個思想理論層面，成為一種形式，走走過場而已。所以，針對***工作的實際，深入思考符合個人工作內容的“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”才是這項活動的抓手，做好辦公室日常工作才是落腳點。

總之，“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實踐活動的開展意義重大。只有立足崗位，轉變作風，積極配合局黨委、機關的各項工作，不斷學習，積極進取，努力把學習體會轉化為謀劃工作思路，促進工作措施和推動工作的本領，才能算的上真正的踐行了“抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”。只要我們始終保持一種飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、務實的作風，真抓實干，就一定能實現創(chuàng)建省級教育強縣的宏偉目標！

二〇xx年二月二日。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇二

近年來，我國行政窗口服務事業(yè)改革不斷深化，窗口轉作風優(yōu)環(huán)境已成為推動行政服務現代化的重要舉措。作為一名普通市民，我在親身體驗中深刻感受到這一變化給我們帶來的巨大改善。在過去的幾年里，我有幸多次辦理各種行政手續(xù)，親眼見證了窗口轉作風的成果，并深刻體會到了這一改革巨大的感召力和示范效應。以下是我對窗口轉作風優(yōu)環(huán)境的一些心得和體會。

第一段：窗口轉作風帶來的方便與高效。

窗口轉作風改革以市民服務為中心，為普通市民提供更加便利的行政服務。無論是辦理身份證、駕駛證，還是申請營業(yè)執(zhí)照等，窗口業(yè)務流程都得到了優(yōu)化和簡化，辦事時間也大大縮短。通過預約、自助辦理、網上辦理等方式，市民不再需要花費大量時間排隊等候。行政服務中心的設立也使得不同部門的服務集中在一起，減少了市民奔波辦事的次數。這些變化讓我深感辦事效率的提高和便利帶來的愉悅。

第二段：窗口轉作風的誠信與規(guī)范。

窗口轉作風改革讓人們不再感受到一些行政窗口過去的拖延、推諉和服務態(tài)度不佳等問題，取而代之的是高效、規(guī)范、誠信的服務?，F在的行政窗口，服務人員以誠信守法為底線，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕濫用職權、索賄受賄等違法行為。他們主動為市民提供所需的信息和幫助，用真心親切的態(tài)度和技術水平的提高，贏得了市民的好評和口碑。誠信與規(guī)范的窗口，讓我深感到了社會文明的進步和行政改革的顯著成效。

除了改善辦事效率和服務態(tài)度，窗口轉作風還注重創(chuàng)造更好的服務環(huán)境，提高了市民的獲得感和滿意度。行政服務中心的建設，舒適的等候區(qū)域、綠化環(huán)境和合理的布局，給人一種輕松舒適的感覺。同時，窗口服務窗口也采用了智能化的辦事設備，提高了工作效率和服務質量。這些環(huán)境的改善，讓市民在辦事過程中感受到了對自己的尊重和關心，真正實現了服務從“冷”到“熱”的轉變。

第四段：窗口轉作風的示范與推動效應。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境的效果不僅僅體現在改善了群眾的辦事體驗，也在推動了各行政單位的改革。窗口之間開展互聯互通，數據共享，減少了市民辦事時的跑腿和材料重復，提高了行政工作的效率和質量。通過窗口轉作風的改革，市民的滿意度得到了提升，信任感增強，也使得政府更加注重制約和監(jiān)督行政服務行為的各項規(guī)定和制度的建設，進一步推動了行政服務的現代化進程。

第五段：個人價值觀的改變與社會進步。

作為一名普通市民，我在窗口轉作風優(yōu)環(huán)境改革中，觸摸到的是不僅僅是政府機構和服務窗口的改變，更是自己價值觀和社會觀念的變化。優(yōu)質的服務和快速高效的辦事體驗讓我感受到了社會的普惠性和公正性，也激發(fā)了我更加關注公共事務和社會發(fā)展。在這個過程中，我體味到了公共服務的重要性，并以此為動力積極參與社會公益，在實現自身價值的同時，也為社會的進步作出一份貢獻。

總結起來，窗口轉作風優(yōu)環(huán)境的改革為我們提供了便利、高效、規(guī)范、舒適的行政服務體驗。這個改革不僅使得辦事更加簡化，更培養(yǎng)了市民良好的文明素質和改善了社會和諧氛圍。作為普通市民，我對這一改革深感欣喜，并會繼續(xù)關注和支持，并在自己的工作和生活中發(fā)揮積極作用，共同推動我國行政服務現代化的進程。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇三

近年來，我國各級政府窗口服務轉作風工作不斷深入推進，不少窗口部門已經從冰冷的“服務窗口”轉變?yōu)闊崆?、高效的“服務門戶”，為百姓提供了更加便捷、高效的服務。這場窗口轉作風的革命，不僅僅是改變了窗口部門的工作方式，更是營造了良好的服務環(huán)境，贏得了群眾的稱贊和支持。回顧這一轉變過程，我深感窗口轉作風對于優(yōu)化服務環(huán)境的重要意義，下面將從我親身經歷出發(fā)，談談自己的心得體會。

首先，窗口轉作風使政府服務更加高效。以前，由于行政程序復雜繁瑣，窗口服務人員經常需要通過多個部門的協(xié)調才能解決群眾的問題，導致辦事周期長，群眾怨聲載道。但如今，窗口服務部門以“創(chuàng)新、高效、便民”的宗旨，簡化辦事流程、優(yōu)化服務模式。群眾只需一次性提交相關材料，工作人員會負責協(xié)調各相關部門，加快審批進度。我深有體會，曾經辦理一件事情需要等待一個月，現在僅需數日，節(jié)省了我大量的時間和精力。窗口轉作風的高效服務，不僅節(jié)約了百姓的成本，更提升了百姓的生產力，使行政效能不斷提升。

其次，窗口轉作風提升了政府服務的質量。在以前，由于窗口服務人員素質不高，很多人對服務態(tài)度敷衍了事，甚至冷漠無情。但是，隨著窗口服務良好作風的推進，窗口服務人員從上到下都接受了系統(tǒng)的培訓和考核，提高了自身素質。他們積極主動地向群眾致以問候、微笑服務，用真誠和熱情換取了群眾們的信任和滿意。就拿我上次辦理業(yè)務為例，窗口服務人員態(tài)度親切友好，細致入微地解答我的問題，我感到滿意和受寵若驚?？梢哉f，窗口轉作風不僅僅改變了服務方式，更是從根本上提升了服務質量。

再次，窗口轉作風改變了政府與百姓的關系。以往，窗口服務部門官僚主義嚴重，實現改正屢次嘗試失敗，與百姓的矛盾不斷激化。例如，手續(xù)繁瑣、態(tài)度惡劣、工作效率低下等問題，極大地損害了政府的形象。然而，隨著窗口轉作風的深入開展，政府與百姓的關系煥然一新。窗口服務人員的溫暖微笑和真誠服務，使百姓感到自己被重視和尊重，徹底改變了政府和百姓之間的隔閡。我曾近距離目睹窗口服務人員高效解決問題的場景，感到政府和百姓已經變得親如家人般，主動與百姓溝通交心，解決了一些過去難以解決的問題?？梢哉f，窗口轉作風將政府與百姓聯系起來，增進了彼此的了解和信任。

最后，窗口轉作風為百姓創(chuàng)造了良好的服務環(huán)境。在以前，很多服務窗口面積狹小，人多擁擠，交通不暢，環(huán)境臟亂差，難以滿足百姓的需求。而如今，隨著窗口轉作風的推進，窗口服務部門不斷加大投入，提升服務環(huán)境。窗口設備、空間布局以及服務工作流程都在不斷優(yōu)化改善，環(huán)境更加整潔明亮，空氣更加清新，百姓在辦理事務時感到舒適和安心。就我個人經歷而言，我?guī)状蔚秸翱谵k理事務，每次都感到非常愉快和便捷。窗口轉作風為百姓提供了一個優(yōu)美的服務環(huán)境，也提升了百姓對政府的滿意度。

總之，窗口轉作風是我國政府服務的一場革命，不僅改變了窗口部門的工作方式，更是為百姓創(chuàng)造了更加優(yōu)質的服務環(huán)境。窗口轉作風的推進，讓政府服務更高效更便捷，提升了服務質量和百姓滿意度，并且拉近了政府與百姓之間的距離。更重要的是，窗口轉作風是我國服務型政府建設的一次重要探索和實踐，對于優(yōu)化政府治理、推動社會發(fā)展具有重要意義。希望窗口轉作風的好經驗能夠得到更廣泛的推廣，讓我們的政府服務更加親民、高效，為實現美好社會貢獻力量。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇四

根據黨委會議安排，就抓作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展學習教育活動聯系自己的工作崗位職責，談幾點簡單、粗淺的感想，存在不當之處，請批評指正。

其實，過去和現在，我們在生活中、工作中，去辦事單位辦理一些生活中、工作上的事情，大家或多或少都遇到過“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。有怨、有氣，你也沒得辦法。當然也有順利辦妥的，實際工作中、生活中的切身體驗，相信主流還是好的。

我們從事過窗口服務工作，深知優(yōu)良的工作作風、良好工作環(huán)境的重要性，辦事過程中，特別要注意一次性告知制度的執(zhí)行，多一些耐心解釋、多一些換位思考，這樣可以讓辦事對象多些理解，少跑一些彎路。

通過全縣正在開展的轉作風優(yōu)環(huán)境學習、教育、討論活動，有二點體會，體會一是：首先從重要性認識著手。在思想上把自己的所在崗位當作服務窗口，把工作作為服務、把管理作為服務，強化服務意識，轉變習以為常的思想作風、工作作風和學習作風，遵守各種規(guī)章制度。干實事，重實效，強化自身建設，提高綜合素質。

體會二是：將轉作風優(yōu)環(huán)境學習教育活動當作一項制度落實在實際工作中，落實在自己日常辦事程序上，落實在自己主要工作上：從小事做起從點滴抓起，切實履行好自己的職責，按要求保質保量做好本職工作。

最后，我相信，只要大家共同努力，抓作風、優(yōu)環(huán)境促發(fā)展學習教育活動會取得一個較好的成效。社會環(huán)境會更加和諧。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇五

問題是時代的格言和呼聲。馬克思指出：“一個時代的迫切問題，有著和任何在內容上有根據的因而也是合理的問題共同的命運：主要的困難不是答案，而是問題。”我們從不缺乏正視問題的勇氣，也不缺乏解決問題的智慧。在正確把握溫州發(fā)展大背景、大趨勢的基礎上，直面推進實施“五大戰(zhàn)略”的問題和不足，我市部署開展了“轉作風優(yōu)環(huán)境”專項活動。應自覺認清溫州加快推進科學發(fā)展的大局，緊緊圍繞全市中心工作，以破難題、辦實事為重點，凝心聚力，依法行政，將作風建設與推進工作緊密結合，以實際成效取信于民。

凝聚轉作風之心。

政府的執(zhí)行力、公信力和服務能力，是作風建設的重要體現，是發(fā)展環(huán)境的核心內容。其關鍵則在于“官念”的轉變，就是各級領導干部和廣大公務人員思想觀念的轉變。要牢固樹立正確的`思想觀念，為“轉作風優(yōu)環(huán)境”打下堅實的思想基礎。

要強化誠信意識。在社會信用體系中，作為社會秩序與市場秩序的維護者，政府講誠信是社會誠信的表率。要將誠信作為一種政治品格和行政品格。這次“轉作風優(yōu)環(huán)境”活動中，諸多部門都已向社會作出公開承諾?！叭酥疅o信，不知其可”。必須信守承諾，勤勉履職，有諾必踐，行必見效。

要強化服務意識。政府的作用和功能，必然被定位于為人民服務?！吨泄仓醒腙P于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》要求，行政機關要“更加注重履行社會管理和公共服務職能”。一定要深刻認識行政管理就是服務，始終把服務放到首位，自覺踐行執(zhí)政為民、執(zhí)法為民，并服從和服務于發(fā)展大局。

要強化效率意識?，F代市場經濟的競爭圍繞速度展開，誰贏得了速度，誰就走在前頭，把握發(fā)展的先機和未來。企業(yè)發(fā)展如此，行政管理亦如此。提高效率應成為全部行政行為追求的重要目標?？梢哉f，效率既是標準，又是結果。我們必須坐言起行，從我做起，從工作的每一個環(huán)節(jié)做起，乘勢而上。

把握解難題之環(huán)。

馬克思強調的問題之于時代的重要意義，在于“人類始終只提出自己能夠解決的任務，因為只要仔細考察就可以發(fā)現，任務本身，只有在解決它的物質條件已經存在或者至少是在生成過程中的時候，才會產生?！爆F實的要求和矛盾，呈現為我們所面對的各種問題。既要破解個案難題，又要著力破解事關群眾根本利益的、事關全局的難題；既要采取集中行動治理，又要著眼構建長效工作機制；既要發(fā)揮各級領導的帶頭作用，又要組織廣大公務人員集思廣益，形成合力。

堅持依法行政，嚴格執(zhí)法。依法行政可以保障行政行為的統(tǒng)一性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，從而保障行政管理活動的高效優(yōu)質，促進經濟社會的健康快速發(fā)展。如我市提請浙江省人大常委會頒發(fā)《浙江省溫瑞塘河保護管理條例》，給保護母親河帶來有效的法制保障。要依法嚴肅查處各類違法行為，強化規(guī)范，維護公共利益和各方合法權益。

堅持公開行政，陽光透明?！白寵嗔υ陉柟庀逻\行”，是黨的十七大提出的新論斷，體現了黨對權力運行規(guī)律的新認識。要深化政府信息公開，公開政府各種辦事程序、管理權限、收費標準、辦理結果等，接受社會監(jiān)督。如此，既可督促行政機關及其工作人員按章辦事，又可破除“潛規(guī)則”。

堅持“群眾利益無小事”，與民為善。當前一些突出的社會矛盾，既與一些行政機關和公共服務行業(yè)工作不到位有關，更與這些單位漠視群眾意見、工作中推諉扯皮有關。()民為邦本。在建設和諧社會的今天，充分尊重民意，及時回應群眾呼聲，著力查堵工作疏漏，行政管理當能不斷進步，社會當能少一些矛盾，多幾分和諧。

鑄就提效能之矢。

抓作風建設，其根本目的與深入學習貫徹科學發(fā)展觀是相吻合的?！稗D作風優(yōu)環(huán)境”專項活動的出發(fā)點和落腳點，正是加強機關效能建設，不斷提高政府的執(zhí)行力、公信力和服務水平。標靶既已樹立，要求既已明確，就要順應形勢，積極打造推動工作、促進發(fā)展的破的之箭。

領導帶頭，大力推行一線工作法?！耙痪€工作法”，看似一個工作方法問題，其實反映的卻是工作作風問題。近年來，溫州市城管執(zhí)法局推行了領導干部路面巡查辦公制度、市容亂點治理領導包案負責制，各級負責人身在一線，親力親為，通過團結和帶領下屬同志一起干，從而形成一級抓給一級看、一級帶著一級干的強大效能。

嚴肅紀律，嚴格行政責任追究。行政效能監(jiān)察，是落實機關作風建設的重要手段。要建立完善目標管理責任制，組織績效考核和行政監(jiān)督，實行行政過錯責任追究。在對廣大公務人員加強思想教育工作的基礎上，靠嚴格的要求、嚴密的制度和嚴明的紀律，保證政風的好轉和政府形象的改善。

科學管理，切實推進“數字城管”建設。數字城管新模式作為政府管理和服務手段的延伸，是內部解決問題的自我反饋系統(tǒng)。要加快進度，完成項目建設并投入運行，做到在現場主動發(fā)現問題、處理問題、反饋問題，最后檢驗還在現場，實現動態(tài)管理和及時查處，革除行政機關的官僚主義。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇六

同志們：

今天這次會議，是區(qū)黨工委、管委研究決定召開的。既是對前段全區(qū)創(chuàng)建工作的回顧，也是對迎檢全國城市文明程度指數測評工作的再動員、再部署。之所以在當前各項任務十分繁重的情況下還召開此次會議，一是迎檢非常重要，涉及到**市的保榮譽和爭榮譽的問題；二是時間非常緊迫，中央文明辦8月18日開始對全國文明城市進行測評，距離今天只有一周左右的時間，有必要再動員、再要求，舉全區(qū)之力加以推進。

近年來，我區(qū)文明創(chuàng)建工作呈現不斷上升的趨勢，，在全市文明創(chuàng)建考評中，我區(qū)在五個小區(qū)排名中獲得第一名，獎勵10萬元；管委會在這一年也創(chuàng)建上了“市級文明單位”；，管委會榮獲了創(chuàng)建全國文明城市“集體二等功”的榮譽稱號，這些成績的取得，主要得益于創(chuàng)建工作的不斷深入，得益于創(chuàng)建工作機制的不斷完善，關鍵還是得益于全區(qū)上下的高度重視和大家的共同努力。在此，我代表區(qū)黨工委、管委會對大家的辛勤工作表示衷心地感謝！向奮戰(zhàn)在文明創(chuàng)建工作一線的全體同志致以崇高的敬意！

剛才，**同志宣讀了區(qū)《全國城市文明程度指數測評領導小組專項整治指揮部責任分工》和**市《關于開展城市文明程度指數測評十大專項整治工作評比活動的通知》，希望各指揮部和責任單位要很好地貫徹落實工作任務，把迎接測評工作作為當前工作的重中之重，集中人力、物力、財力，加大組織領導力度，加大協(xié)調統(tǒng)籌力度，加大工作落實力度，扎實做好這次迎接測評工作。下面我講三點意見。

一、時不我待、責任在肩，以敢打必勝的信心凝聚全區(qū)共識。

本次城市文明程度指數測評，市委、市政府的態(tài)度非常明確，就是要不惜一切代價完成任務。省委常委、市委書記吳天君同志在全市領導干部會議中提出明確要求：要在總結創(chuàng)建全國文明城市成績的基礎上，進一步堅定信心，增強動力，查找問題，查找不足，認清責任，聚焦提升。王彰副書記、王哲部長親自調度部署，近期連續(xù)多次召開迎檢推進工作會議。從上周一開始，市文明辦主任每天都要帶領各縣區(qū)文明辦主任、指揮部人員在全區(qū)進行巡回督導，目前，城市文明程度指數測評已經成為全市的重要任務。我們必須高度重視，決不能掉以輕心、敷衍塞責。

同志們，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難！雖然我們抓創(chuàng)建取得了一定成績，也投入了很多人力、財力和物力，但是從客觀上講，與上級的要求差距還很大，要順利通過本次測評仍有很多問題需要大力度整改推進提高?，F在看，我區(qū)的創(chuàng)建工作在交通秩序、市容市貌、市場環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生等很多方面都出現大面積反彈，已經取得的創(chuàng)建成果有些正在減弱，對此一些社會群眾都有意見。深入剖析反彈原因，主要是由于干部群眾對創(chuàng)建工作認識不夠，推進工作的積極性不高。主要表現在四個方面：一是信心不足，有畏難情緒。認為我區(qū)基礎設施較差，群眾文明素質不高，時間緊任務重，信心不足。二是松弛懈怠，有突擊心理。去年的測評，有的單位靠的是突擊。突擊過后，馬上松懈下來，可以松口氣、歇歇腳了，直到現在仍處于松松垮垮的狀態(tài)，這是出現反彈的主要原因。三是上熱下冷，有應付心態(tài)。盡管管委領導非常重視，但是基層干部群眾認為創(chuàng)建全國文明城市事不關己，對于應承擔的責任蜻蜓點水、應付了事。四是極端厭戰(zhàn)，有抵觸情緒。每年都要測評，有些干部群眾產生了厭戰(zhàn)思想，一提創(chuàng)建就心煩，接受任務的主動性、積極性不高，甚至有所抵觸，推也不動。這些問題在各級各單位普遍存在，已經嚴重影響了創(chuàng)建工作開展。對此，我們要高度重視，切實加以解決。首先要從管委領導做起，從各指揮部做起，從各相關單位一把手做起，先解決我們自身存在的問題，不但自己要再鼓干勁、振作起來，還要搞好動員，把干部群眾再發(fā)動起來，以更加飽滿的激情投入工作。

通過今天的會議，我們要向大家發(fā)出一個信號，就是讓大家看到黨工委、管委全力以赴、圓滿完成迎檢任務的明確態(tài)度！此次迎檢不僅是一項工作，更是造福于民，提升人民群眾幸福指數，提升我區(qū)整體形象，提升全民文明素質的重要抓手和平臺，是對各級領導干部大局意識、工作能力和領導素質的檢驗。各指揮部和相關單位一定要按照責任分工，深入細致地抓創(chuàng)建，來不得半點含糊。如果我們完成不好、不能過關，沒法向市委、市政府交代，更沒法向全區(qū)人民交代。

二、勇于擔當、迎難而上，以一招不讓的態(tài)勢掀起攻堅整治熱潮。

迎檢迫在眉睫，攻堅時不我待。各指揮部要針對存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，嚴格依照標準要求，逐條逐項抓落實，要突出重點，抓住關鍵，深度推進，把文明城市創(chuàng)建的各項工作推向更高水平，更高層次。

（一）對整體思路要認真分析。今年我們將面臨第二次全國文明城市測評，考題就是今年中央文明辦新頒布《全國城市文明程度指數測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》，在這兩個《測評體系》中，對每項工作任務都作出了明確的要求和具體的分工，各單位都要結合自身職責的分工，分析透徹，吃準吃透標準要求，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，想一想哪一項工作還沒有達標。

（二）對重點工作要認真落實。今年的《測評體系》最大的變化是加大了重點工作的權重，中央文明辦要求開展的“講文明樹新風”公益廣告宣傳、道德領域突出問題專項教育治理等“九大工作”是中央文明辦今年重要工作部署的具體著力點，更是測評工作的重要考核點。這里，我重點強調幾項工作：一是“講文明樹新風”公益廣告宣傳。這項工作是在1月22日，由中宣部、中央文明辦、國家廣電總局等七部委聯合啟動，對公益廣告刊播的數量、版面和比例都提出了明確要求并列入《測評體系》重點考核，這項工作我們區(qū)也進行了安排部署，但距離標準依然有很大差距。我們要狠抓這項工作，確保不失分。重點利用城市建筑工地封閉圍擋和城市廣場刊載“講文明、樹新風”公益廣告。各指揮部和相關單位要把這項工作當成一項政治任務來完成，不講價錢、不講條件，不折不扣地完成公益廣告各項刊播任務。二是道德領域突出問題專項教育治理。去年，中央文明辦在50個全國文明城市率先開展此項工作，**作為試點城市之一，在全市深入開展了此項工作，也取得了初步成效。今年這項工作在全國大范圍開展，我區(qū)已經有了一些經驗，要緊緊圍繞群眾關心、社會關注的食品藥品安全、社會服務、公共秩序三個重點，深化道德教育，強化機體整治，努力在解決人民群眾反應強烈的突出問題上取得新進展、新成效。要按照工作要求，繼續(xù)加大對我區(qū)食品行業(yè)、窗口單位和公共場所道德問題的排查力度，要查清問題，找準根源，明確責任，大力整治，要讓群眾看到實實在在的成果。三是“道德講堂”建設。今年中央文明辦重點提出了加強“道德講堂”建設，在《測評體系》中對道德講堂的數量和活動內容、形式和頻率作出了明確要求。全區(qū)各級文明單位要把“道德講堂”建設作為本單位精神文明建設工作的一項重要內容來抓，要收集整理好完整的“道德講堂”文字資料和視頻資料，文明辦要加大對各級文明單位“道德講堂”建設工作的指導和督導力度，并將這項工作列入文明單位考評體系，重點予以考核。大家一定要按照任務分工，逐項進行落實，一定不能在權重項目中失分。

（三）對薄弱環(huán)節(jié)要認真查改。對照標準，我們還存在很多差距和薄弱環(huán)節(jié)，可以說有很多項目沒有達標，一些項目達標但標準不高，有些項目雖然達標但不斷反彈，有些項目雖然達標但存在問題，這些問題是我們的弱項，要認真整改，務必做到已經達標的要多加分，尚未達標的要不扣分，當前的重點就是要找差距，補漏洞，促提升。具體來說，就是要圍繞整臟、治亂、糾差、補錯四個方面，整臟就是要解決環(huán)境的問題，對衛(wèi)生死角要進行全面的清理，治亂就是要加強對交通秩序、文化市場等秩序行為進行治理，糾差就是要著力改善服務單位服務差的問題，結合市民文明教育或職業(yè)禮儀教育，提高窗口服務人員的質量和文明程度，補錯就是要對公共設備進行排查，對破損的要維護好，不僅要求功能齊備、完善，還要要求美觀。

（四）對難點問題要持續(xù)整治。公共環(huán)境是城市的第一印象，也是我們文明城市創(chuàng)建的難點，去年測評，**市就公共環(huán)境這一項的扣分就占了總扣分的70%還多，所以我區(qū)一定要加大整改力度，加大城市保潔力度，增加人員力量，落實獎懲制度，實現城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生全天候無縫隙保潔。要加強公共基礎設施建設，特別是對破損的垃圾桶要抓緊更換、添補，對破損的`人行道要抓緊修補。要加大行政執(zhí)法力度，堅決糾正亂扔垃圾、亂堆亂放、亂貼亂畫、店牌廣告不規(guī)范等不文明現象，對小廣告、站牌燈箱集中進行清理整頓。要加大對建筑工地的現場管理力度，建筑垃圾要及時清運，施工車輛要清潔運輸，絕不能漫天灰塵、遍地飄灑。要落實“門前三包”責任制，嚴厲追究不達標、不負責的門店。

（五）對實地考察點要反復整改。根據中央文明辦要求，市文明辦經過篩選，已將我區(qū)7項22個實地考察點上報至中央文明辦。這些考察點將作為今年測評的實地考察項目，已在中央文明辦備案，可以說這些實地考察點就是我們的重點整治目標，這些考察點要全面落實責任領導和具體責任人，要一個一個的過，一個一個的整，采取過篩子、地毯式整治的辦法，加強對這些考察點的整治，抓緊按標準整改，考察點沿途、周邊的道路、綠化、商戶、企業(yè)外立墻面、廣告等等均要列入整改范圍，確保在上級考察中不出任何問題。迎檢期間文明辦要在考察點安排志愿者值守，確保檢查組人員到哪里，我們的責任領導、責任人和志愿者落實到哪里。

三、加強領導，嚴格督查，以積極有為的舉措務求鞏固提升實效。

一要組織領導再加強。創(chuàng)建工作是全民工程，沒有局外人，沒有旁觀者。剛才義民同志宣讀了《全國城市文明程度指數測評領導小組專項整治指揮部責任分工》，已明確了分工和職責，各指揮部牽頭單位要身先士卒，主動作為，繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。各責任單位及相關部門要勇于擔當，履職盡責，嚴格按照創(chuàng)建要求，集中時間、集中力量，全面落實創(chuàng)建責任，迅速掀起創(chuàng)建高潮。()各單位“一把手”從現在開始要明確一名得力的領導，把主要精力放在迎查創(chuàng)建上，對創(chuàng)建工作必須做到親自安排部署、帶頭對標整改，一線督促檢查。加大創(chuàng)建工作推進力度。

二要督查力度再加大。要全面落實三級督查機制。一是文明辦要聯合相關單位成立督導組，加大督查力度、增加檢查頻次，發(fā)現問題要及時反饋、及時交辦。各責任單位必須按照時限，做到接辦必改、改必到位。二是各指揮部要嚴格對照創(chuàng)建標準深入開展督導檢查活動，對存在的重點問題，出實招、下真功，確保整改落實到位。三是各責任單位要在對創(chuàng)建指標細化分解、責任到人的基礎上，認真抓好對標自查，對標創(chuàng)建，確定主攻重點，制定可行措施，完善臺賬，明確完成時限、質量要求以及保障措施，確保創(chuàng)建成效。

三要網格管理再提升。要堅持把文明城市創(chuàng)建工作納入網格化管理體系，形成長效機制。網格化管理是發(fā)現問題，解決問題的有力平臺和有效載體，有效的提升了我區(qū)的文明程度，我們要把文明程度指數測評工作全面融入網格化管理機制，緊緊依靠三級網絡、四級平臺，形成五級聯動的網格化管理方式，充分發(fā)揮網格化管理的保障和促進作用，主動發(fā)現問題，及時解決問題，推動重點工作落實。

四要責任追究再明確?，F在，迎檢已到了關鍵時刻，容不得任何閃失。必須要以鐵的紀律和鐵的手腕來確保各項創(chuàng)建工作落到實處。在上周五下午的黨政聯席會上，崔書記指出，要高度重視城市文明指數測評迎檢工作，必須做到全區(qū)一盤棋、上下擰成一股繩。各責任單位要對照所涉及的考核項目，逐項抓整改、抓督查、抓落實。并明確提出，要給予每個指揮部2萬元專項整治經費，對完成任務好的指揮部，再給予1萬元獎勵。在迎檢期間，指揮部要實行責任倒查制度，在中央測評以及全市模擬測評中被扣分的項目，將倒查責任單位，追究責任人員。其次與考核考評工作掛鉤，凡是由于部門行動遲緩、措施不力，造成創(chuàng)建不達標，影響全區(qū)大局的，必須追究牽頭單位和責任單位主要領導的責任，并取消本單位人員的文明獎及相關評優(yōu)評先資格。

同志們，迎接全國城市文明程度指數測評工作責任重大、任務艱巨、時間緊迫。讓我們以只爭朝夕的精神，以志在必得的信心，堅決打贏這場硬仗，為全區(qū)整體環(huán)境進一步改善和我市順利通過復檢做出應有的貢獻！

我的講話完了，謝謝大家！

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇七

同志們：

今天，把大家請過來，主要是就全市“轉作風優(yōu)環(huán)境”專項活動難題破解推進工作進行研究部署。剛才聽了15個難題牽頭單位有關負責人和市作風辦專員督查組三位組長關于難題基本情況、工作進展及所需解決問題的介紹。我覺得這些都是發(fā)展中的問題，在破解難題過程中，大家都做了很多的努力和工作，應該給予充分的肯定。下面，我先講幾點意見。

一要高度重視。這次集中破解的150個難題，大部分內容是事關重大基礎設施和民生工程的建設，這些難題是否成功破解，直接影響到政府為民辦事的執(zhí)行力、政府在老百姓心中的威信和形象。剛才介紹的.這15個督辦件是150件難題的一個縮影，造成難題的原因不盡相同，有些是歷史遺留問題，也是發(fā)展中存在的矛盾。特別是政策的剛性與老百姓過高期望值之間的落差，導致一些問題一直懸而未解，但如果不認真對待、妥善處理，不僅會阻礙建設的進展，還會產生連鎖反應，影響經濟社會的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，因此需要我們進一步增強責任感和緊迫感，高度重視，面對現實，走進矛盾，區(qū)別對待，找準關鍵，集中精力予以突破，真正做到取信于民。值得一提的是，不少難題在各地各部門的高度重視下，在前階段破難中已經找準問題的所在，有關部門已經形成合力，只需要抓緊進度就可以解決問題了。

二要講究效率。各難題破解牽頭單位要各司其職、各負其責，層層明確工作目標，所有破解任務都要落實到項目、落實到單位、落實到人頭。各單位對重點難點問題，要堅持效率為先、簡化程序，限時辦理，確保在規(guī)定的期限內處理完畢。如天池公園工程建設問題、中信大廈土地證等問題等，已經初步具備了破難的條件，要加快推進。對一時無法辦結的難題，要認真研究，使問題的解決有目標、有方向、有措施，力爭早日解決。在政策法律范圍內，對一些不會引起連鎖反應的個案，在大原則不變的前提下，靈活變通地進行辦理。

三要強化協(xié)調。由于不少難題都涉及好多的地方和部門，各地各部門要實行聯動機制，集中各方面的智慧和力量，調動一切積極因素，根據各自職責把相關政策用足、用好、用準，要形成工作合力，團結協(xié)作、積極工作，堅決杜絕互相推諉現象的發(fā)生。對需要幾個部門聯合解決的難題，及時召開解難碰頭會和破難聽證會，分解工作責任，形成工作合力。對需要省級有關部門解決的問題，由牽頭承辦單位的領導帶領相關部門負責人，上門爭取支持，共同解決問題。針對難題的具體問題和困難，()由各相關單位、部門拿出具體意見，如確實解決不了的及時與主管領導溝通，力爭在最短的時間內解決問題。凡是自身無法解決，需要協(xié)調上級有關部門的，要確定專人加強與上級部門的溝通，明確相關手續(xù)、證照審批、辦理程序，建立快速審批通道，切實提高工作效率和服務質量。

四要領導帶頭?？h處級領導處于重要的位置，擁有很多資源，擔負了很多責任，應當把承擔的難題破解任務完成好，真正成為難題破解的行家里手和骨干力量，我們的作風建設一定會有新的成果。牽頭承辦單位要真正發(fā)揮指揮作用，主要負責人要大膽負責，敢于擔當，要深入下去研究相關矛盾、問題和政策，在處理問題上既要依法依規(guī)，更要大膽拍板。如二十一中擴建征地問題、國道改建及三個安置地塊問題、電鍍基地總平調整和土地招拍掛問題等問題要我們多動腦筋多想辦法，大膽予以克難攻堅。

同志們，當前，難題破解面臨的困難很多，方方面面涉及的難度也很大！我們一定要有強烈的責任感和使命感，自覺地把思想統(tǒng)一到市委、市政府的總體部署上來，繼續(xù)振奮精神，迎難而上。今天會議后，大家一定要把心思和精力繼續(xù)用到難題破解上來，確保全市“轉作風優(yōu)環(huán)境”專項活動順利推進。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇八

通過領導輔導、集中學習和個人扎實、認真的學習，領會了關于開展此次主題教育活動的會議精神。通過這次活動的開展，就是要通過學習提高、查找問題、整改落實等措施，集中打一場“學講話、轉作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展攻堅戰(zhàn)，為服務和保障全鎮(zhèn)發(fā)展創(chuàng)造良好條件。

一、深刻體會“學講話、轉作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”會議精神，全面深刻領會內涵和意義。開展“學講話、轉作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”活動，就是堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與開展學習型黨組織建設和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動緊密結合，堅持以“學講話、轉作風、優(yōu)環(huán)境”、促發(fā)展為主線，以“轉作風、促發(fā)展”為核心，從解放思想、更新觀念入手，進一步強化“發(fā)展意識、機遇意識、危機意識”，堅持“高境界、高標準、高起點、大作為”的總要求，為實現經濟社會科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展、更好更快發(fā)展提供堅強的思想保證、政治保證和組織保證。

二、在認真學習、深刻領會上做到“四個堅持”。

一是堅持深鉆細研真領會。制定理論學習計劃，組織開展“有內容、有特點、有特色”的思想政治和業(yè)務學習，在學習過程中，不浮光掠影，走馬觀花，滿足于文件文章讀過了，基本觀點了解了，掌握得也差不多了，而不愿深鉆細研，導致學得不深，學得不透，難以致用。必須把學習實踐活動當作首要政治任務，牢牢抓在手上，時時放在心上，轉作風優(yōu)環(huán)境促發(fā)展心得體會，真正落實在行動上。

二是堅持全面掌握學完整。必須堅持全面學、系統(tǒng)學，切忌“只見樹木，不見森林”，滿足于淺嘗輒止，片面掌握，一知半解。要通過深入學習和實踐，把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展理念、轉變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題，深入領會科學發(fā)展觀的科學內涵和精神實質，做到全面把握，融會貫通，指導實踐。

三是堅持追根溯源悟深透。學習相關理論，不能滿足于知其然，還要知其所以然，要尋理論之根，溯實踐之源，在厚重的歷史感和鮮明的時代感中體悟其真諦，從而深刻認識活動開展的時代背景、實踐基礎、理論創(chuàng)新價值和實踐指導意義。四是堅持聯系實際求實效。要以求真的精神，深入鉆研；要以務實的態(tài)度，深入社會生活。不能滿足于從書本到書本，從理論到理論，必須從生動的實踐中領悟其科學性和真理性。

三、學講話、轉作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展，必須與本職工作相結合。通過這次活動，把學習踐行科學發(fā)展觀與當前各項工作結合起來，著力提升我們的理解力、執(zhí)行力、操作力、創(chuàng)新力。要結合單位和自身實際，堅決貫徹執(zhí)行工作要求，認真查找存在的突出問題，深入分析原因，總結經驗教訓，提出解決問題的思路、舉措和方法；要進一步轉變工作作風，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；把轉作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展與工作結合起來，繼續(xù)解放思想，用發(fā)展的思路和改革的方法解決工作中存在的突出問題，著力提升我們的工作能力和服務水平，為實現全市黨建的工作又好又快發(fā)展作出自己的努力。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇九

以科學發(fā)展觀為指導，堅持“四個重在”實踐要領，按照“三具兩基一抓手”和“兩轉兩提”工作要求，緊緊圍繞建設中原經濟區(qū)強市和打造“一區(qū)三基地”的目標任務，通過“三抓一促”活動的開展和不斷深入，努力實現思想觀念、工作理念、方式方法、工作作風、工作狀態(tài)五個明顯轉變，行政效率、服務水平、執(zhí)行能力、整體形象、干部隊伍素質五個明顯提升，促進領導方式轉變、行政效能提升，全力構建依法行政、務實為民、廉潔高效的服務型政府。

二、工作任務。

（一）抓具體，提高執(zhí)行力。

“抓具體”，就是把省委、省政府和市委、市政府的決策部署具體化、把重點工作具體化、把各項發(fā)展指標具體化、把工作責任具體化。

抓工作落實。把“三具兩基一抓手”和“兩轉兩提”工作要求，落實到市委、市政府部署的重點工作中，逐項梳理分解，明確責任時限，細化具體措施，逐個推進，逐個攻克，逐個做成；采取定期考核、按季通報、半年檢查、年終考核的方式，進行督導檢查，確保市委、市政府決策部署執(zhí)行到位，工作任務圓滿完成。

抓項目建設。把項目作為綜合性抓手。強化招商引資，對于既定的招商引資目標任務，各縣（市）、區(qū)主要領導要親自掛帥、親自跟蹤、親自協(xié)調，逐項目落實。加強產業(yè)集聚區(qū)和省市重點項目建設，采取現場核查、季度測評、年終考核等方式，進行專項督查和考核評比。開展效能監(jiān)察，為項目創(chuàng)造良好建設環(huán)境。

抓民生改善。對于市委、市政府確定的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社會保障、安居工程等民生工程，抓好任務分解和責任落實，加大政策支持和資金投入力度；采取現場查看、聽取匯報和組織座談會等方式，及時掌握任務完成情況，加強監(jiān)督檢查和跟蹤問效，確保各項任務圓滿完成。

抓工作細節(jié)。全市各級各部門，特別是具有行政審批、行業(yè)管理和公共服務職能的重點部門、重點科室、重點崗位以及基層站所，要嚴格認真細致地執(zhí)行市委、市政府的各項決策部署，規(guī)范服務流程、簡化辦事程序、提高辦事效率，從抓工作細節(jié)中提高執(zhí)行力，在全市形成“細致到點、精益求精”的工作氛圍。

（二）抓規(guī)范，提高公信力。

“抓規(guī)范”，就是按照“于法周嚴、于事簡便”的原則，建立制度，完善機制，把遵循規(guī)則作為一種習慣，做到嚴格執(zhí)行、依法行政。三抓一促學習心得體會范文三抓一促學習心得體會范文。

規(guī)范工作機制。完善行政效能制度體系，建立健全首問負責、限時辦結、聯審會辦、責任追究、社會評議和行政效能績效考核等制度，實現以制度管人，按制度辦事。對現行的各項規(guī)章制度、各類領導小組（指揮部）進行調整和完善，理順工作關系，建立責任、有序、高效的工作推進機制。

規(guī)范辦事程序。對全市行政審批事項進行全面清理，在市級權限范圍內取消一批審批項目和收費項目。對精簡后的審批和服務事項，進行流程再造，簡化辦事程序，縮短辦結時限。各級各類審批事項，實施要件齊全的即時辦結，要件不齊的一次性告知、明確最短辦結時限，實現程序最簡、用時最短、收費最低。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇十

同志們：

今年初，我們召開的團市委十三屆二次全委(擴大)會議，確定了20為“基層活力建設年”，下發(fā)了“基層活力建設年”活動實施方案，對“百家團委聯系百家基層團組織、百名團干部聯系百名團員青年”活動(“雙百”活動)進行安排部署。4月15日，市委書記楊振超、市長曹勇分別對“雙百”活動進行了批示，給予了充分肯定并提出了殷切的期望。這充分體現了市委、市政府對共青團工作的高度重視。今天會議的主要任務，就是專題研究如何貫徹落實市委、市政府主要領導批示精神，推進“雙百”活動深入開展。

剛才，三位同志結合實際，做了很好的發(fā)言，請各幫扶單位認真學習借鑒。下面，我代表團市委講幾點意見。

一、統(tǒng)一思想，認清形勢，切實增強做好我市基層團組織建設工作的責任感和使命感。

基層團組織直接聯系和服務團員青年，是共青團全部工作和凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的基礎，是落實共青團各項工作的組織者、推動者和實踐者，在共青團組織體系中具有不可替代的地位和作用。團中央書記處第一書記陸昊同志指出，“基層團組織和基層工作處于共青團與青年的邊界上，團的各項職能都要靠基層去落實?？梢哉f，基層組織和基層工作是共青團履行根本職責的主要載體，是實現各項功能的基本途徑，也是團的全部活力的根本標志。”基層團組織建設薄弱，團的各項工作就無從談起。近年來，我市各級團組織堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在市委的堅強領導下，認真貫徹團中央、團省委有關加強團的基層組織建設的一系列要求，始終把加強基層團組織建設作為重中之重的工作，基層共青團工作得到了有效加強。但是，從總體上看，我市基層共青團工作仍然比較薄弱，活力不強，一些基層團組織工作的現狀還不適應或不完全適應新形勢、新任務的要求;一些基層團組織特別是部分農村、非公有制企業(yè)團組織軟弱渙散，部分基層團組織履職能力與黨的要求、團員青年的愿望還不相適應;部分基層團干部精神萎靡、作風漂浮，等等。這些問題的存在一定程度上影響了團組織職能的發(fā)揮，阻礙了共青團工作的進一步拓展，降低了團組織組織在社會和團員青年心目中的地位和形象，必須引起高度重視。開展“雙百”活動的根本目的就是要通過結對共建，幫助基層團組織加強組織建設、活躍各項工作。全市各級團組織和廣大團干部要切實增強責任感和使命感，克服畏難情緒，痛下決心，狠抓團的基層組織建設。要充分認識到，加強基層組織建設工作越早越主動、越拖越困難的現實，克服“等、靠、要”的思想，大膽地去闖、大膽地去試，探索出符合實際的團建新路子。

二、集中力量，狠下功夫，扎實推進“雙百”活動和團的基層組織建設。

基層組織建設決定著共青團最本質的影響力、戰(zhàn)斗力和生命力。越是團的領導機關，越要高度重視基層建設。團的基層組織建設應該說是一個系統(tǒng)工程，是慢功夫，需要我們做長期的努力。但有一些問題和困難是我們能夠集中一段時間和精力予以解決的，有一些難點也是我們能夠集中力量重點突破的。為此，團市委決定用一年的時間，在全市區(qū)范圍內開展“百家團委聯系百家基層團組織、百名團干部聯系百名團員青年”活動，全市縣級以上單位團委、部分市屬中學等百家團委分別從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、非公企業(yè)、民辦中學團組織中確定聯系點;上述百家團委的團干部在聯系點上聯系一名團員青年。從而切實加強對基層團組織的工作聯系和指導，切實提供服務和幫助，達到鍛煉團干部隊伍、增強基層活力的目的。當前和今后一段時間，要重點抓好以下六個方面的工作。

(一)抓調查研究。幫扶單位團委每月至少一次深入基層聯系點認真開展調查研究，準確了解聯系點團員青年的實際狀況及思想動態(tài)，全面掌握聯系點的組織建設情況以及基層存在的實際困難和突出問題，有針對性地提出幫扶措施，協(xié)助聯系點團組織負責人不斷鞏固提高基層聯系點的工作水平。

(二)抓主題活動。幫扶單位團委至少參加聯系點團的活動不少于3次。指導聯系點開展服務黨政中心工作、服務青年成長成才的主題活動，努力增強團組織對團員青年的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;指導聯系點扎實開展經常性團員意識教育活動，進一步增強團員的政治意識、組織意識、模范意識;指導聯系點切實加強團員發(fā)展、團員管理和“推優(yōu)”工作，進一步加強團員隊伍建設。

(三)抓工作落實。督促指導聯系點抓好團市委重點工作或集中性活動的落實，及時發(fā)現聯系點在落實工作中遇到的實際困難和問題，為團市委工作思路不斷提高和完善提供決策依據。堅持把團的工作放在全市建設與發(fā)展大局中去思考，準確把握在新的起點上建設與發(fā)展的新方位，讓共青團工作和新時期建設與發(fā)展同頻共振，在建設與發(fā)展的新階段、新平臺上開拓青年工作的新空間、新境界。及時總結聯系點在落實工作過程中形成的成功經驗和做法，便于在全市范圍進行推廣。

(四)抓服務能力。要結合實際確定基層團組織聯系點的工作思路和重點任務，把服務落到實處。要堅持以人為本，繼續(xù)增強服務青年的意識，認真研究新時期青年工作的新情況、新問題，反映青年愿望呼聲，滿足青年成長成才需求，維護青年合法權益，不斷鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎。對于工作基礎好的基層團組織，要重點抓特色工作，為全市基層團建工作提供借鑒;對工作活力不強的基層團組織，要下大氣力配齊配強班子，著力加強基層團組織服務能力建設。

(五)抓機制建設。要不斷加強團的自身建設，切實增強團組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮好組織青年、引導青年、服務青年的職能作用。要創(chuàng)造條件，整合資源，幫助聯系點辦實事、做好事、解難事，做到“六個一”：聯系點蹲點工作每月至少一天;每個季度與聯系點團干部開展談心活動一次;每半年深入基層聯系點認真開展至少一次的調查研究，撰寫一篇調研文章;為聯系點至少幫助解決一件難事;為團員青年或困難群眾辦一件實事;每季度要至少參加聯系點團的活動不少于一次。

(六)抓典型示范。團干部是黨的干部隊伍的重要組成部分，廣大團干部要忠誠黨的事業(yè)、熱愛團的崗位、竭誠服務青年，更好地擔負起新形勢下組織青年群眾工作的職責，努力成為黨的好助手、社會的好楷模、青年的好榜樣。要在農村、學校、社區(qū)、非公企業(yè)等各個領域，選樹一批先進集體或個人典型，力爭在每個重點領域都有工作突出、做法新穎、經驗先進的工作示范點，形成百花齊放的工作局面。

三、錘煉品格、狠抓作風，進一步促進“雙百”活動和基層組織建設取得實效。

工作目標已經確定，措施十分明確，關鍵在于狠抓落實。抓落實既體現了工作作風和思想作風，又檢驗了工作能力和執(zhí)行能力，需要將工作熱情、組織紀律和科學方法結合起來，以科學完善的工作運行機制，為狠抓落實提供堅強保障。

第一，要始終把工作當作事業(yè)追求，以高度的事業(yè)心和責任感狠抓工作落實。共青團干部要對團的工作保持高度的事業(yè)心和責任感，并且要長期堅持、一以貫之，這是共青團的優(yōu)良傳統(tǒng)，是每一名團干部必須具備的品質，也是我們做好團的工作的前提和條件。這里引出一個深層次概念：如何正確為官。團干部必須要有高度的事業(yè)心和責任感，樹立正確的地位觀和權力觀。我有一個深刻的體會，哪里的團干部真正忠誠黨的事業(yè)、熱愛團的工作、竭誠服務青年，哪里團的工作就活躍，團組織就有戰(zhàn)斗力，工作主動性、積極性、創(chuàng)造性就能充分地發(fā)揮出來，團干部就能健康的成長;否則，團的工作就暮氣沉沉、邁不動步子，團的干部就無所事事、甩不開膀子，團的組織就松松垮垮、闖不出路子。今天，我再次強調，在“雙百”活動和加強基層組織建設這兩項重中之重的工作上，大家要力戒表面文章，力戒形式主義，要始終保持高度的事業(yè)心和責任感，堅持把工作當事業(yè)來追求、當學問來研究、當機會來珍惜，沉下心來干事業(yè)，撲下身去抓落實，確保工作取得扎實成效。

第二，要始終把制度作為工作保障，以科學的工作機制狠抓工作落實。在機制上，我們存在著一定程度的空間上不深入、環(huán)節(jié)上不連貫、時間上不持久的問題?？臻g上不深入，團的活動和工作深入不到基層，存在上頭熱、下面涼的現象。說嚴重些，就是熱在上層、冷在中層、荒在基層。環(huán)節(jié)上不連貫，團的活動經常是有啟動、有部署，沒有檢查、沒有督導、沒有總結表彰，文件一下、會議一開、活動一搞，就認為工作結束了。時間上不持久，團的部分工作品牌一邊建一邊扔，沒有形成主打特色和長遠效應。因此，我們要把科學的制度建設、滲透、貫穿到共青團工作的各個方面。具體到“雙百”活動和團的基層組織建設方面，要努力健全以下幾個機制：一是責任機制。要層層明確工作責任，落實到每一個項目、每一個人，解決有人管事、有人負責的問題。二是考評機制。2011年，團市委將直屬團委進行量化考核，把“雙百”活動和團的基層組織建設工作作為重點考核項目，對成績突出、超額完成考核任務的直屬團委要單獨加分，單獨設立獎項進行獎勵;對沒有完成這兩項任務的直屬團委，年底評比直接劃進不合格檔次，并向各單位黨委主要領導進行通報。三是建立團市委黨組成員分片包干制度，加大對這兩項重點工作的督查指導力度。四是積極探索建立與下一級黨委主要領導溝通機制，及時反映直屬團委的工作情況，交流協(xié)調相關問題。

第三，要始終把堅韌實干作為精神狀態(tài)，以嚴謹的工作作風狠抓工作落實。任何一項工作，抓就比不抓強，大力度抓就比一般抓強。各級團組織絕不能簡單的用會議貫徹會議、文件貫徹文件、講話貫徹講話，必須有自己的思考和創(chuàng)新，必須有一股“咬定青山不放松”的韌勁和腳踏實地、埋頭苦干的作風，認認真真做好“雙百”活動和基層組織建設工作。一是要求真務實。在新的歷史條件下，開展“雙百”活動、加強基層組織建設工作是共青團必須啃的“硬骨頭”，有很多事情都需要大家靜下心來，認真研究，努力推動。我們想問題、辦事情、做決策，都要從黨政和青年的需要出發(fā)，從變化的新實際出發(fā)，從本地、本部門和本單位的具體情況出發(fā)，嚴格按照規(guī)律辦事。二是要克難求進。在推進“雙百”活動和基層團建的過程中，我們肯定會遇到各種問題、困難和矛盾，也會面臨較大的工作壓力，但絕不能見困難就回、見麻煩就躲、見問題就拖、見挑戰(zhàn)就軟，等領導關心、靠上級支持、要別人幫忙，而要將科學精神、工作激情和務實作風結合起來，始終做到堅韌實干、吃苦耐勞、勇挑重擔，全身心地投入到工作實踐中去。三是要深入基層。全體團干部都要下沉一級，靠前指揮，一線工作，努力做到干部在基層工作、任務在基層落實、問題在基層解決、成效在基層檢驗。四是要開拓創(chuàng)新。實踐無數次證明：誰敢闖敢試，誰就能在工作中高人一籌、快人一拍。我們要做好“雙百”活動和團的基層組織建設工作，需要在用好常規(guī)方法的同時，進一步打破思維定勢、擺脫常規(guī)模式，摒棄墨守成規(guī)、一成不變的想法，大膽探索、大膽實踐，趟出一條新路子，闖出一片新天地。

【黨委黨建范文】二。

同志們，青年志愿者朋友們：

值此春暖花開、萬物復蘇的美好日子，由共青團市委主辦、大通團區(qū)委承辦、電視臺今晚800欄目協(xié)辦的“弘揚雷鋒精神，共建和諧”青年志愿者主題活動月啟動儀式在這里隆重舉行。我代表共青團市委向投身這一高尚事業(yè)的廣大青年志愿者表示誠摯的敬意，向對這次活動給予大力支持的各位領導和有關單位表示衷心的感謝!

我市自1994年開展青年志愿者活動以來，團市委積極組織和動員廣大青年參與志愿服務活動，取得了良好的成效。志愿服務范圍逐步從“一助一”結隊幫扶，拓展到社區(qū)志愿服務、環(huán)境保護、扶貧救助、醫(yī)療義診、搶險救災等社會急需、人民生活需要的領域。目前，我市共建立青年志愿者協(xié)會8個，成立的各類服務站273個，共有志愿者1萬余人，網絡注冊志愿者6千余人，參與服務的青年志愿者累計達到15萬人次，形成了哪里有需要，哪里就有志愿者足跡的良好局面。志愿者行動已經成長為團組織的名牌工程，在全市精神文明建設中發(fā)揮著積極的作用。

今年志愿者服務的主題是“弘揚雷鋒精神，共建和諧”，今天的啟動儀式結束后，全市的志愿者服務隊將深入到農村、街道、社區(qū)開展志愿服務活動。希望廣大青年志愿者當好愛心的使者，精神文明的傳播者，為全市的志愿服務活動做出表率;希望廣大志愿者服務隊主動發(fā)揮各自優(yōu)勢，在團組織的領導下，高揚“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟，樹立起志愿團隊的良好形象。希望各級團組織在志愿服務過程中統(tǒng)籌規(guī)劃、精心組織，深入挖掘各自的優(yōu)勢和特點，創(chuàng)新活動載體，力求形式多樣，擴大活動的覆蓋面和影響力。要進一步加大活動宣傳力度，大力表彰活動中涌現出的先進典型。要充分利用廣播、電視、報刊、網絡等手段，努力營造“弘揚雷鋒精神，共建和諧”的社會氛圍。

同志們，青春因奉獻而精彩，社會因奉獻而美好，青年因加入志愿者行列而自豪，希望更多的青年能參與到志愿服務活動中來，參與到奉獻中來，用奉獻行動、高尚品德和良好形象，奏響充實而高尚的青春之歌!

【黨委黨建范文】三。

今天，各縣區(qū)團委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團委的負責同志都在，借此機會，就鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新工作，我再強調一下。4月8日，團省委召開了全省推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新工作視頻會議，專題部署全省推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新工作。團中央下發(fā)了《關于全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新工作的指導意見》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新工作目標、工作任務、推進步驟等進行了明確要求。各級團組織要站在做好黨的青年群眾工作的戰(zhàn)略高度、實現“兩個全體青年”目標的高度，來重視和加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道團的組織格局創(chuàng)新工作。要深刻認識到開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新工作是加強團的基層組織建設的戰(zhàn)略舉措，是增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織活力的現實需要。增強抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道組織格局創(chuàng)新工作的信心，切實加強領導、強化責任、靠前指導、統(tǒng)籌推進，確保工作取得實效。

一要明確責任，精心組織實施。要堅持黨建帶團建，由上一級團組織負責做好與下一級黨組織的溝通工作，爭取黨政的支持，為開展工作創(chuàng)造良好環(huán)境。團市委已經與市委組織部進行了專題匯報，得到了組織部門的大力支持，喬部長明確指示要抓好落實并抓出特色、抓出成效。團縣區(qū)委負責這項工作的具體落實,要主動向縣級黨委和組織部門進行匯報和爭取支持，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委積極溝通，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨組織按時完成專兼職團干部的選配和調整工作,幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團組織設計工作內容、建立工作機制。各團縣區(qū)委要確保在五月底之前召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨(工)委和團(工)委負責同志參加的推進會議，邀請縣委組織部相關負責同志出席會議進行動員部署，推動此項工作落到實處。

二要加強督促指導，確保取得實效。各縣區(qū)團委負責人要堅持靠前指導，及時跟蹤鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新工作的動態(tài)，發(fā)現問題及時改進。要建立工作聯系點，團市委領導班子成員每人將聯系1—2個縣區(qū)、3—5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，具體指導幫助解決工作中存在的困難和問題。下一步團市委將通過調研走訪、集中督查、召開會議、信息通報等方式，了解各地工作推進情況，督促工作落實。各縣區(qū)團委也要加強督促檢查，跟蹤掌握工作進展情況，適時開展工作調度。要建立工作報告和反饋制度，各縣區(qū)要將工作進展情況及時報告團市委相關部門，團市委將定期召開會議進行通報反饋和研究部署。

三要注重總結和宣傳。各縣區(qū)在推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團的組織格局創(chuàng)新工作中，要特別注意發(fā)現總結工作典型和先進個人典型。要充分激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道轄區(qū)內優(yōu)秀團員青年的參選熱情，廣泛調動團員青年參與的積極性。要適度合理地加強新聞宣傳工作，特別是專兼職團干部的選配過程，涉及干部人事工作，具有一定的敏感性，要掌握好政策原則，避免炒作形成輿論熱點。要注意挖掘優(yōu)秀典型和好的經驗，加大對表現優(yōu)秀、作用突出的專兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團干部的宣傳、表彰和舉薦力度。特別是要將工作中一些好的做法及時進行總結提煉，在面上進行推廣，形成一批典型經驗。要通過專題網頁、編發(fā)簡報等形式，加大對典型經驗和先進個人的宣傳，形成良好輿論氛圍。

同志們，團的基層組織建設是共青團全部戰(zhàn)斗力的基礎和源泉，事關共青團事業(yè)的長遠發(fā)展。以最大的決心支持和推動團的基層組織建設和基層工作，切實增強對廣大青年的吸引和凝聚，是全市共青團工作的重中之重。我們要以高度的政治責任感和歷史使命感，持之以恒地真抓實干，為共青團實現好“兩個全體青年”目標、履行好四項基本職能，不斷鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎提供堅強有力的組織保障。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇十一

目前，正在全市開展的“作風轉變暨環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”專項活動，是貫徹落實科學發(fā)展觀的一項重要舉措，在積極投身到各項活動的過程中，我結合工作實際進行了認真的反思，通過查找不足，持續(xù)改進，崗位意識、責任意識明顯增強，可謂受益菲淺。在“轉作風優(yōu)環(huán)境”專項活動中，我進一步找準了的位置，明確了方向，并總結出以下幾點心得體會：

一、開展學習活動的必要性。

(一)、轉變機關作風、優(yōu)化工作環(huán)境，是踐行“三個代表”重要思想、全面落實科學發(fā)展觀、實現執(zhí)政為民的本質要求。各級政府領導干部和公務員手中的權力是人民賦予的，理應用來為百姓謀利益，為人民服好務。以上宗旨、理念和要求，都要落實和體現在政府的日常行政管理工作、服務水平和公務員的作風上。只有努力改進機關作風，提高行政效率和服務水平，才能進一步密切黨群、政群關系，維護黨和政府的良好形象，贏得人民群眾的信任支持，保證我們的事業(yè)常盛不衰。

(二)、轉變機關作風、優(yōu)化工作環(huán)境，是實施《公務員法》，依法行政的必然要求。公務員法明確提出建設高素質的公務員隊伍，促進勤政廉政，提高工作效能的要求，明確規(guī)定了公務員必須遵守的十六項紀律，要求對玩忽職守，貽誤工作，濫用職權，侵犯公民、法人和其他組織的合法權益等行為要依法予以行政處分。實施公務員法，全面推進依法行政，就要針對當前存在的問題整治機關作風，努力提高公務員的素質和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使廣大公務員自覺做到嚴格按照法定權限和程序行使權力，履行職責，開展工作。

二、學習體會與收獲。

(一)、黨的作風建設是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現，是黨員世界觀、人生觀、價值觀的外在表現，這次干部作風集中整頓活動正是抓好黨的作風建設的體現。在宣傳學習階段，通過認真學習《黨章》，學習黨的十五屆六中全會通過的《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》，使我更好地體會黨的作風建設的重要性、必要性、迫切性，并獲得一些具有操作性的思路。

(二)、明確了開展干部作風集中整頓活動的指導思想和總體目標。

這次全校性的干部作風集中整頓活動，是加強和改進黨的作風建設，實踐"三個代表"重要思想的重要舉措。要堅持以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實中央提出的《關于加強和改進黨的作風建設的決定》，按照“八個堅持、八個反對”的要求，結合實際，從嚴要求，標本兼治，達到使廣大干部的紀律觀念明顯增強，工作效率明顯提高，不正之風明顯減少的目的。

(三)、以“三個代表”的重要思想為指導，提高工作效率，轉變工作作風，高質量完成年度工作任務，使自己成為一個“廉潔、勤政、務實、高效”的干部。作為黨校辦公室的一員，在工作上我堅決做到來文來電的及時登記，文件的上傳下達；在紀律上，堅決做到團結協(xié)作、主動配合，不弄虛，不做假，服從領導，聽從指揮。

三、

批評與自我批評。

當前，知識以迅猛的速度更新，一日不學，就會跟不上形勢變化?；仡欁陨淼膶W習情況，主要還存在以下不足：

一是學習的廣度和深度有所欠缺。平時的學習中，看“快餐式”的報刊書籍較多，看政治理論方面的書籍較少;看消息新聞類的書籍較多，看業(yè)務性方面的書籍較少。學習了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對思想的觸動不夠。

二是學習的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式，沒有創(chuàng)新學習方法和學習形式，沒有進行學習后檢查。

在今后我將堅持把作風建設落實在推動工作上，落實在提升效能上，落實在求真務實上，努力為黨校事業(yè)添光彩，使自己做好本職工作的同時，也為黨校的發(fā)展中發(fā)揮應有的作用。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇十二

領導和同志們：

大家好，下面由我向大家匯報一下學習《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的一些心得體會。

優(yōu)化營商環(huán)境是黨中央、國務院根據新形勢新發(fā)展新要求做出的重大決策部署。李克強總理在全國深化“放管服”改革電視電話會議上說：“營商環(huán)境就是生產力！”

近年來，各地區(qū)、各部門按照黨中央、國務院決策部署，順應社會期盼，不斷深化“放管服”等改革，我國營商環(huán)境得到明顯改善，不僅在世界銀行營商環(huán)境報告中的排名大幅躍升，多項改革舉措還被列入世界銀行的政策推薦目錄，“中國經驗”已成為全球營商環(huán)境優(yōu)化的一大亮點。

《優(yōu)化營商環(huán)境條例》是為認真貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，推動政府職能深刻轉變，加快營造穩(wěn)定公平透明、可預期的營商環(huán)境，更大激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力而制定的法規(guī)。2019年10月23日，國務院總理李克強簽署國務院令，公布《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，自2020年1月1日起施行，這標志著我國市場化、法治化、國際化營商環(huán)境建設進入了新階段。

《條例》總結了近年來我國優(yōu)化營商環(huán)境的經驗和做法，將實踐證明行之有效、人民群眾滿意、市場主體支持的改革舉措以1法治化辦法固化下來，為各類市場主體投資興業(yè)提供制度性保障，充分反映了市場訴求，凝聚了社會共識，切實提升廣大市場主體的獲得感。值得關注的是《條例》作為優(yōu)化營商環(huán)境的基礎性行政法規(guī)，不僅明確了優(yōu)化營商環(huán)境的原則和方向，還對保證平等市場準入、維護公平競爭市場秩序、落實減稅降費政策、規(guī)范涉企收費、解決融資難融資貴、治理拖欠中小企業(yè)賬款等市場主體反映強烈的問題作了有針對性、“接地氣”的具體規(guī)定，既有指導性又具普適性。此外，《條例》還對提升政務服務能力和水平、規(guī)范創(chuàng)新監(jiān)管執(zhí)法等作出明確要求，充分彰顯了黨中央、國務院持續(xù)轉變政府職能、優(yōu)化營商環(huán)境的堅定決心和信心。

“營商環(huán)境只有更好，沒有最好?！绷暯街飨谑讓弥袊鴩H進口博覽會開幕式上的主旨演講，擲地有聲。

為深入貫徹落實習近平總書記的重要指示精神和深化國務院“放管服”改革，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，根據《條例》要求，我們多措并舉，優(yōu)化營商環(huán)境，積極打造優(yōu)化營商環(huán)境新模式。

一是完善“店小二+專業(yè)式”服務機制，發(fā)揚“店小二”式服務精神，成立重點項目服務小組，制定重點項目實施方案，持續(xù)開展對重大項目、重點工程主動服務、上門服務、現場解疑。

二是推出xxx事項告知承諾制，進一步縮短審批時限。疫情期間，我們?yōu)槭芤咔橛绊懫髽I(yè)推出了采用告知承諾制辦法，延長繳納期限不超過6個月的辦法，進一步減輕企業(yè)資金壓力。

三是推出10項“周末預約服務”事項，服務企業(yè)不打烊。

2四是積極推進“多測合一”，將xxx申請材料由10件減少為6件，通過并聯受理、壓縮辦事流程、減少申請材料，達到進一步提高辦事效率、縮短辦事時限的目的。

五是通過開展走訪調研、現場服務、服務對象座談會等方式，傾聽服務對象意見建議，進一步了解企業(yè)需求、服務企業(yè)發(fā)展。多措并舉，著力打造了高效便捷、溫暖細致的服務新模式，為我市優(yōu)化營商環(huán)境貢獻自身力量。

成績的取得得益于黨組的堅強領導，是領導和同志們共同努力的結果。優(yōu)化營商環(huán)境，是一項沒有休止符的系統(tǒng)性工程。根據《條例》和我市一系列文件要求，下一步的工作中，我們還將進一步加大優(yōu)化營商環(huán)境力度，為我市優(yōu)化營商環(huán)境做出更大的貢獻。

一是進一步解放思想，提高站位。深入學習《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，進一步強化法治思維，提升專業(yè)水平，為我市營商環(huán)境的優(yōu)化提供堅實的政治保障和理論支撐。

二是積極圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞全市中心工作，落實行業(yè)政策，支持重點項目，多層次、全方位服務好企業(yè)。

三是進一步內強素質，外樹形象。加強業(yè)務培訓，強化服務意識，努力打造一支務實高效的服務隊伍。

四是進一步對標對表國內先進城市經驗做法，逐條逐項進行系統(tǒng)分析，結合自身實際精準借鑒。

以上是我學習《優(yōu)化營商環(huán)境條例》的一些心得體會，有不3對或不妥的地方請領導和同志們批評指正，謝謝大家。

窗口轉作風優(yōu)環(huán)境心得體會報告篇十三

隨著社會的發(fā)展，人們對于服務行業(yè)的要求也日益提高。尤其是在窗口轉作風優(yōu)環(huán)境的大背景下，窗口工作人員在接待群眾時必須展現出高效、熱情的服務態(tài)度，以更好地滿足人們的需求。而作為一名窗口工作人員，我在這個過程中深刻體會到了轉變作風對于服務環(huán)境的積極影響。

首先，窗口工作人員的服務態(tài)度直接關系到社會形象的塑造。正如一句話所說：“細節(jié)決定成敗”，我們在服務過程中的每一個細節(jié)，都會直接影響到人們對于窗口服務的好壞評價。而在轉作風之后，我開始注重細節(jié)，并努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我明白了只有將服務做到極致，才能夠給人們留下深刻的印象，進而提升窗口服務的形象。

其次，轉變作風提高了窗口服務的效率。在過去，我常常拖延公務，對待群眾態(tài)度冷漠。然而，轉變作風后，我始終抱著積極主動的態(tài)度去完成工作，并且竭盡全力為群眾提供幫助。我深深體會到了細致入微的服務可以提高群眾的滿意度，而良好的服務態(tài)度則可以提高工作的效率。正是因為有了高效服務，窗口的辦事效率也得到了明顯提升。

再次，轉變作風對于窗口服務環(huán)境的改善也起到了重要作用。以前，由于服務態(tài)度不佳，窗口工作環(huán)境也常常充滿了緊張和壓抑感。然而，轉變作風后，窗口工作環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。窗口工作人員之間的溝通更加融洽，工作氛圍更加和諧。這種良好的工作環(huán)境不僅能夠提高工作效率，還能夠減少工作壓力，讓窗口工作人員更加專注于服務。

最后，轉變作風也為窗口工作人員自身的成長提供了契機。以前，我往往覺得窗口工作只是一份普通的工作，沒有太大的發(fā)展前景。然而，自從轉變作風后，我開始明白窗口工作并不僅僅是為他人提供服務，而是有著豐富內涵的工作。我開始注重自我提升，不斷學習新知識，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信，只要把握好機遇，窗口工作人員同樣可以在這個行業(yè)中獲得自己的發(fā)展。

綜上所述，窗口轉作風優(yōu)環(huán)境的過程中，不僅僅是在提升自己的服務態(tài)度，更是在為整個服務環(huán)境的改善做出貢獻。通過服務態(tài)度的轉變，我不僅提高了窗口服務的效率，而且改善了窗口服務環(huán)境的質量，同時也為自己的個人成長提供了契機。我堅信，在窗口轉作風優(yōu)環(huán)境的大背景下，更多的窗口工作人員會深入思考自己的角色，并為提升窗口服務的質量而努力。只有群眾的滿意度提高了，窗口服務環(huán)境才能真正達到優(yōu)化的目標。