我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用一
七夕
二、活動名稱:
“情系七夕、相約星際”
三、活動內容
3.1)“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會派對
酒店南廣場500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場?,F(xiàn)場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、七夕商品銷售點等。凡蒞臨的賓客皆有機會抽取七夕意外驚喜大獎一份,價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。
3.2)客房:
活動當天特別推出“七夕”特價客房,一號樓高級大床房428元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。
3.3)餐飲:
銀河餐廳推出
277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)
月宮食府
凡活動當天,在月宮食府消費滿77元,即可獲贈玫瑰花一支。
四、實施細節(jié)
3.1)請采購部聯(lián)系購買活動所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)
3.2)請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品,并按活動內容配合執(zhí)行。
3.3)請財務部知會各餐飲收銀,做好折扣優(yōu)惠。
3.4)請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房,并介紹相關內容;請房務部領取相關禮物,并按活動配合執(zhí)行。
3.5)策劃部設計制作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關宣傳。
3.6)請宴會部提前做好派對現(xiàn)場的擺放,并配合策劃部、工程部對現(xiàn)場的裝飾。
五、推廣宣傳
酒店店內海報、單頁
酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站
商都信息港漂浮廣告(一個月)
大河報四分之一彩版+軟文
時尚雜志硬廣及軟文
沿街燈箱膠片
目標客戶短信
六、費用預算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)
高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)
精美禮品200元200個40000元(企業(yè)贊助)
條幅/海報80元
短信促銷0.04元/條60480條2400元
大河秀典演出門票贊助(100張內,超出置換)
珠寶首飾贊助
小禮物酒店庫存禮品
大河報、商都信息港、時尚雜志約68000(全額置換)
合計:2500元(不含置換)
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用二
尊敬的領導、同事們:
大家好!
很高興在這里給大家分享我心中體會最深的事。
時光如梭,忙碌中又過去了一年,回顧一年來的工作歷程,有太多收獲和不足,從一個剛從學校畢業(yè)的新生,學歷不高,又沒工作經(jīng)驗,能加入xx煤業(yè)這個大家庭是我的榮幸,我想目前對于自己感觸最深的一件事就是要珍惜眼前的工作,感恩企業(yè)!記得剛進入xx煤業(yè)工作沒多久,對于礦山的工作和生活還不適應,有時候想不通,為什么自己要來煤礦上班,每天都要穿著黑黑的工作服到黑漆漆的井下去,山里的生活對于自己就是一種煎熬;為什么自己不能像其他同學一樣到大城市工作,想到這里心里充滿了沮喪,一度有打退堂鼓的念頭,多虧了單位的領導對我關心和幫助,領導讓我堅持一個月,每天主動融入生活多一點,平常同事也在生活工作上給我許多的幫助,讓我感覺到了礦山的生活快樂的那一面,慢慢的也就適應了,久而久之也就熱愛這份工作了,通過這次內心的斗爭讓我成長了,同事也讓我明白要學會珍惜。
當我們踏入社會的那一刻,我們一無所有,沒學歷,沒經(jīng)驗,如今,每天按部就班的工作已成為習慣,我視乎忘了那些捧著簡歷到處奔波,尋找茫茫人海中那個棲息地,他們的愿望只是能找到一份工作,就這么簡單,慶幸的是我們得到了,在這個競爭激烈的職場,求職人員泛濫,我們有一份工作,在這樣不錯的一個平臺上,我們可以盡情的展示自己,我們應該知足了。
有時候不禁問自己,追逐的到底是什么,其實放下心境想想,如今我有一份能養(yǎng)活自己的工作,同事之間和諧友愛,工作中,努力了就會得到表揚,勤奮了就會得到認可,付出就會得到回報。
對于一個剛進入社會的懵懂年輕人來說,這將是何等的快樂與成功。平心而論,xx煤業(yè)確實值得我們感恩了。這次思想轉變是我進入社會所上的第一課也是體會最深的一次轉變!
珍惜眼前事,珍惜眼前人!
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用三
白酒市場競爭日趨激烈,但縱觀白酒市場的運作,部分企業(yè)仍處于粗放式狀態(tài),很少進行精耕細作。這為白酒企業(yè)的運作留下了有效的空間,只要有企業(yè)能在這方面多下功夫,在市場運作的各個環(huán)節(jié)進行精耕細作,一定能夠取得可喜的成績,獲得巨大的收獲。根據(jù)近幾年的市場工作經(jīng)驗,借鑒其他行業(yè)的運作手法,特制定本白酒營銷計劃方案,以供市場參考動作。
一、鋪貨:實行地毯式鋪貨方式
對于終端零售店非常多的日用品、食品店等,在新產(chǎn)品、新品種上市時,實行地毯式鋪貨方式是一種很有效的營銷策略。在產(chǎn)品入市階段,企業(yè)協(xié)同經(jīng)銷商主動出擊,將貨物送達終端,通過實行地毯式鋪貨的方式迅速提升終端的鋪貨率。
(一)地毯式鋪貨方式白酒營銷計劃方案的特點:
1、集中營銷計劃。集中人力、物力、財力實行地毯式營銷計劃鋪貨,其氣勢宏大,對每一片區(qū)域的短期影響力很強,容易讓終端客戶和消費者記住所推廣的品牌。
2、快速營銷計劃。實行地毯式鋪貨,鋪貨時間非常集中,高效快速地在目標區(qū)域開拓批發(fā)商、零售商,一個目標區(qū)域市場完成80%的鋪貨一般不超過30天。
3、密集營銷計劃。采用地毯式鋪貨方式白酒營銷策劃方案,在目標區(qū)域市場密集開拓食雜店、夫妻店、中小型超市、連鎖店等零售店和酒店、餐飲店、即一個門店挨一個門店,鋪貨不留空缺,從空間上達到密集覆蓋。
4、系統(tǒng)營銷計劃。實行地毯式鋪貨期間,工作系統(tǒng)而細致,且要求一步到位。
(二)實施地毯式鋪貨成功的白酒營銷計劃方案關鍵:
地毯式鋪貨只能成功,不許失敗。如果鋪貨失敗,將會打擊業(yè)務員和經(jīng)銷商推廣產(chǎn)品的積極性,增加后續(xù)工作的難度。要使地毯式鋪貨能成功,必須做好以下幾點:
1、認真挑選經(jīng)銷商
要在短期內迅速將產(chǎn)品鋪到零售終端,必須有經(jīng)銷商的協(xié)作,以經(jīng)銷商為主,同時廠方配合經(jīng)銷商主動出擊,充分發(fā)揮經(jīng)銷商的網(wǎng)絡優(yōu)勢。
經(jīng)銷商要有吃苦耐勞的實干精神,要有學習愿望及銷售經(jīng)驗豐富的業(yè)務員。
挑選經(jīng)銷商時,要選擇有終端經(jīng)營意識,有發(fā)展愿望的成長型經(jīng)銷商。營銷策劃不能選擇坐等顧客上門的“坐”商。
2、制定明確的鋪貨目標和計劃
在“鋪貨”之前,應由業(yè)務員進行踩點調查,掌握目標區(qū)域批發(fā)市場和零售市場的特征,包括產(chǎn)品批零差價,貨款支付方式,同類產(chǎn)品的促銷方法,消費趨勢及其共性等,掌握鋪貨對象的分布狀況。
根據(jù)調查結果,制定詳細的鋪貨目標與計劃,讓業(yè)務員有章可循。具體明確如下項目:
a、要在哪一塊區(qū)域鋪貨;
b、要花多少時間;
c、要鋪多少個點;
d、鋪貨率要達到多少;
e、終端店的宣傳要達到什么標準;
f、給各級客戶的供貨價格和鋪貨優(yōu)惠方式是什么;
g、預估鋪貨產(chǎn)品的數(shù)量;
h、制定出具體的廣告和促銷計劃。
在制定鋪貨目標和計劃時,白酒營銷計劃方案要遵循以下法則:
★、明確。
“鋪貨目標”不能籠統(tǒng),必須具體明確。
如:超市鋪貨――家,酒店――家,二批――家,縣級網(wǎng)點――家,公關直銷單位――個等等。
★、可達成。根據(jù)人力、物力、財力作出合理分配,使目標可以實現(xiàn)。
★、目標向導。以鋪貨目標來確定獎勵標準。在第一次“鋪貨”時,著重點是“鋪貨面”而不是銷量,考核的主要標準是成交數(shù)量(客戶數(shù)量)。以此對業(yè)務員的獎懲制度,提高其工作的積極性。
★、時間表。確定各類客戶“鋪貨”完成的具體時間期限。
3、鋪貨人員的選拔、訓練
鋪貨人員應具有豐富經(jīng)驗,有強烈沖勁、具備熟練的推銷技能、良好的口頭表達能力。在鋪貨前,對鋪貨人員進行正規(guī)的訓練,避免鋪貨中發(fā)生問題及鋪貨發(fā)生負作用,仔細研究分析鋪貨過程中可能遇到的各種困難,制定相應的應對措施??刹扇∪藛T討論和情景演習兩種方式進行訓練。
4、鋪貨人員的組織分工
實施地毯式鋪貨要做到統(tǒng)籌安排、分工明確、統(tǒng)一指揮具體項目如下:
男~女優(yōu)~差強~弱
5、(酒類營銷理論)白酒實戰(zhàn)白酒營銷計劃方案
⊙車輛統(tǒng)籌安排
⊙貨源的調度,產(chǎn)品出入庫控制管理
⊙向客戶詳細解說、介紹
⊙收款、欠條登記
⊙售點廣告張貼
⊙爭取貨架位置
⊙試用樣品
⊙贈送促銷物品
⊙口頭調查
⊙了解競品的情況
⊙搬缷貨物
⊙填寫鋪貨記錄、鋪貨報表或鋪貨一覽表
⊙鋪貨的驗收工作
6、制定“鋪貨獎勵”政策
為調動終端客戶的積極性,減少鋪貨主力,需要制定相應的鋪貨獎勵政策?!颁佖洩剟钫摺奔纫形Γ忠苊庳撁孀饔?,維持好價格秩序。
“鋪貨獎勵政策”有兩個方面的內容:
a、給終端客戶的促銷品或根據(jù)訂貨量贈送一定數(shù)量免費產(chǎn)品或物品
;b、業(yè)務員的獎懲辦法
;在制定“鋪貨獎勵政策”時要注意的問題:
★鋪貨獎勵政策不能有漏洞
如果鋪貨獎勵政策不完善,有些客戶可能會鉆政策的空子。如“一箱送一瓶”活動的本意是激勵零售商,提高零售店的“鋪貨率”,但有些客戶可能會大量進貨以賺取贈品利益,從而使活動背離了企業(yè)的初衷,白白地增加了促銷成本。
為防止批發(fā)商降價“傾銷”,“鋪貨”時贈品以不能兌現(xiàn)現(xiàn)金的禮品為佳。
★、避免造成低價進貨的印象
在面向零售商以優(yōu)惠實施“鋪貨”時,一定要注意精確溝通,不要給零售店造成“低價位”的認識誤區(qū),否則會給經(jīng)銷商以后出貨工作帶來障礙。
★、協(xié)調好經(jīng)銷商
鋪貨獎勵政策是通過經(jīng)銷商來執(zhí)行的,要求經(jīng)銷商要有遠見,不能侵占促銷品,使其落到實處。
7、地毯式鋪貨要有相應的廣告支持
鋪貨時配合當?shù)氐膹V告宣傳,以引起終端興趣,減少鋪貨阻力,使鋪貨工作順利進行。廣告以成本較低的店面橫幅、跨街橫幅、巨幅等為主。
8、做好鋪貨的后期服務與跟蹤管理
鋪貨到位以后,產(chǎn)品進入客戶的倉庫。為了能進入正常的銷售軌道,必須對其進行及時回訪和有效管理。回訪一般在第一次后三四天內。回訪的目的是銷售動態(tài),讓客戶感到你的關心,也給客戶鼓勁加油。看看消費者和零售商對產(chǎn)品的反映,找出存在的問題和不足,為以后推廣思路的調整找到根據(jù)。同時加強理貨工作,理貨工作同鋪貨一樣重要。一個店內每類產(chǎn)品都有多家產(chǎn)品,店主很難關照到每一個產(chǎn)品,因而需要業(yè)務員主動出擊。每個店每周至少理貨一次,好的店每兩三天理一次,要把產(chǎn)品擺放得整整齊齊,將產(chǎn)品擺放在醒目的位置,和貨架端頭、與視線同等高,增加產(chǎn)品的可視性,給消費者強有力的視覺沖擊,會使零售點的銷量增加。如果鋪貨以后,對其不再理睬,這貨就等于白鋪了。一方面零售商很反感,好
賣找不到人進貨,不好賣找不到人退貨。另一方面,如果下次該產(chǎn)品還去鋪貨,肯定會被零售商拒之門外,等于自己給自己斷了退路。
二、促銷:常年不斷、追求創(chuàng)新
通過形式不同,常年不斷的促銷活動,增加產(chǎn)品銷售量,提高市場占有率,為企業(yè)和商家創(chuàng)造更多的利潤。
促銷的分類:促銷分為常規(guī)性促銷、特殊渠道促銷和傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷三大類
a、批發(fā)商、零售商、超市、餐飲業(yè),其業(yè)主關心的經(jīng)濟利潤,對其促銷應從利益方面考慮。通過對市場進行調查,了解其經(jīng)營其它品牌的利潤,然后制定具體的促銷政策,使其經(jīng)營本產(chǎn)品的利益大于其它同類產(chǎn)品,形式上可采取贈送當?shù)厥袌錾陷^為暢銷的與本產(chǎn)品有關聯(lián)的產(chǎn)品或較為實用的物品。由于贈品屬批量采購,可同商家協(xié)商,獲得,從而降低促銷成本。如啤酒、飲料、電器、打火機等。
b、消費者促銷在于讓消費者獲得意外的收獲和增加消費者的樂趣,可設計一些互動性活動,讓消費者在消費時參與活動當中,增強其記憶力,帶動二次消費。
c、服務員與營業(yè)員,產(chǎn)品進入端后,需要通過服務員或營業(yè)員向消費者推薦,因此需要對服務員與營業(yè)員給予一定的好處和加強感情建設。方法可采取贈送實用或有收藏價值的小禮物,開展銷售競賽活動等。
特殊渠道促銷:指對機關、企事業(yè)單位的團購、會議、宴席等的促銷
對機關、企事業(yè)單位可采取贈送貴賓卡、免費消費等形式,達到公關、引導消費的目的宴席促銷可與機關的專業(yè)酒店、大中型酒樓等聯(lián)合開展,樹立宴席用酒第一品牌的形象。傳統(tǒng)節(jié)日主題促銷:根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日,開展不同主題的促銷活動,提高產(chǎn)品知名度和品牌形象
三、廣告宣傳
采取伴隨式、實效性廣告策略,使之充分地為產(chǎn)品的銷售服務。
產(chǎn)品分為導入期、成長期,成熟期
1、在人流量比較大的街頭、餐飲業(yè)比較集中的地方懸掛布幅廣告。地級市場一般在10-20張較為適宜。統(tǒng)一設計、文字、色彩、圖案統(tǒng)一。
2、在各餐飲店(零售店、批發(fā)店等)懸掛布標廣告,統(tǒng)一文字、圖案、色彩等。
3、在各銷售終端處張貼圖畫,懸掛pop廣告,位置要顯眼,在店外都能一目了然。
4、在餐飲銷售終端各餐桌上擺設產(chǎn)品樣品,陳放宣傳小冊子。
5、印制代有日歷,當?shù)匕倮锒霹N景區(qū)旅游冊,常用單位電話號碼宣傳冊,在各銷售終端做“某某酒免費贈送百里杜鵑景區(qū)旅游冊或常用單位電話號碼宣傳冊”起到廣告宣傳的作用。注:此方法可在向終端鋪貨時同時進行。
6、電視、電臺、手機短信、報紙、以發(fā)布活動信息為主。
廣告宣傳要緊扣為產(chǎn)品銷售服務這一宗旨,每次發(fā)布都要有鮮明的主題和活動內容。因此,第一年的廣告發(fā)布要圍繞各次促銷活動來進行,使其在傳播過程中不顯得空洞。形式上以成本低而范圍廣的媒體為主。
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用四
人力資源服務商發(fā)布《20xx企業(yè)離職與調薪調研報告》。報告說,20xx年中國19個行業(yè)的員工離職率平均為15.9%,為20xx-20xx年的最低,其中it行業(yè)的離職率最高。
數(shù)據(jù)顯示,20xx年員工主動離職率也創(chuàng)下五年來的最低紀錄,為7.87:1,占離職總人數(shù)的88.7%。而20xx年主動離職與被動離職比率為16.3:1,即主動離職員工占總離職人數(shù)的94.2%。報告預期,20xx年這19大行業(yè)的離職率將會上升,薪酬增長也將達到7.8%,遠超過20xx年5.1%的水平。
某人力資源服務商《離職率調研報告》每年發(fā)布一次。本次調研于20xx年10-12月進行,共收集企業(yè)問卷3368份,覆蓋化工能源、金融、汽車制作等19個行業(yè)。高科技、制造業(yè)、房地產(chǎn)和消費品等四個行業(yè)的離職率報告同期出爐。
調查顯示,八成以上的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績在20xx年年底陷入最低點,這一變化也改變了薪酬增長和跳槽離職的節(jié)奏。人力資源管理的策略從“人才爭奪”轉向“人才培養(yǎng)”和“成本控制”。20x、20xx年19個行業(yè)的平均離職率分別22.3%和23.1%,20xx年只相當于20xx年的70%。
調查數(shù)據(jù)顯示,行業(yè)間的離職率差異并不明顯。離職率最高的行業(yè)是高科技18.3%,離職率最低的行業(yè)是生物醫(yī)藥,為12.6%。但是職能間的離職率差異迥然:營銷類崗位的平均離職率最高,達到29.9%,主、被動離職率比接近19:1;其次為技術研發(fā)類的崗位,平均離職類為26.6%;主、被動離職率比為13.6:1;生產(chǎn)類崗位離職率為14.1%,主、被動離職率6.5:1;行政類職位的離職率最低為6.2%,主動與被動離職率比為3.4:1。雖然此次調查數(shù)據(jù)與20xx年營銷類離職率38%,技術類33%等不可同日而語,但是離職率高低的排行與20xx年如出一轍。
受經(jīng)濟不景氣的影響,20xx年主動離職率人群明顯減少。20xx年全國最大的招聘網(wǎng)站共發(fā)布職位850多萬,雖然與20xx年接近,但是20xx年1-6月份發(fā)布的空缺職位相當于20xx年同期的75%.工作不好找,使得人心思穩(wěn)。另一方面,由于薪酬增長放緩,特別是企業(yè)間和行業(yè)間的薪酬差異縮小,通過跳槽實現(xiàn)薪酬的跳躍性增長變得越來越困難。如果考慮到通過一些非常手段迫使員工提出辭職等因素,那么實際主動離職率的比例更低。調查顯示,基層員工的離職率和主動離職率最高,分別為29.2%和20.5:1;中層高管理和技術人員(主管/經(jīng)理/總監(jiān))為16.5%和11.6:1,高層管理和技術人員(副總裁/總經(jīng)理/總裁)僅為7.2%和1.6:1。
但是調查也顯示,盡管主動離職人數(shù)減少,但是員工對雇主的滿意率卻沒有相應提高,而雇主對員工的滿意度也呈現(xiàn)下降趨勢。薪酬是員工的最大的不滿,其次是不滿于企業(yè)對經(jīng)營狀況的秘而不宣,排列第三的是企業(yè)對員工的關愛不夠。而雇主對員工的不滿多為工作知識和技能不足,敬業(yè)度和忠誠度。
某人力資源服務商薪酬調查部分析認為,經(jīng)濟危機對職場人士的心理帶來了深刻的影響。減薪裁員、內部調動、強迫休假、縮減部培訓等等,雖然減少了企業(yè)人才成本,但也影響了員工士氣,職場中人普遍存在狀態(tài)低迷,工作效率降低,工作意愿不強。不過,根據(jù)以往經(jīng)濟周期的運行規(guī)律,隨著經(jīng)濟增長,員工離職率將逐漸回升,并可能在短時間出現(xiàn)跳槽高峰。
受經(jīng)濟不景氣的影響,20xx年調薪幅度相比20xx年跌幅逾50%,為5.1%。但欣慰的是,調查數(shù)據(jù)顯示企業(yè)在20xx年預計調薪幅度、調薪次數(shù)等方面的預期都好于20xx年。
某人力資源服務商的調查發(fā)現(xiàn),超過三分之二的受訪企業(yè)表示將在20xx年增加人才管理預算。由于經(jīng)濟不景氣影響而造成加薪滯緩的高科技、物流、貿易和機械制造等行業(yè),將在20xx年予以“補漲”。而未受影響的互聯(lián)網(wǎng)、快速消費品等行業(yè)20xx年的加薪幅度則等同于、甚至小于20xx年。另對19個行業(yè)的200多家領先企業(yè)調查發(fā)現(xiàn),在20xx年憑借實力積極招聘和儲備人才的企業(yè),20xx年的加薪幅度也較小。
由于對20xx年的經(jīng)濟局勢有不同的預見,一半以上的企業(yè)將保持甚至擴大員工現(xiàn)有薪酬中浮動比例,“績優(yōu)”的員工將獲得更高的收入。同時,八成以上的企業(yè)稱,在人才競爭中將首先考慮“加強雇主品牌建設”或者“擴大雇主口碑傳播”,而不是“提高員工薪酬福利”。事實上,很多企業(yè)將20xx年的業(yè)績增長首先歸功于“開支節(jié)省”、“國家政策”或“全球經(jīng)濟好轉”,而“員工的努力和配合”的作用不明顯。
20xx年工資水平占gdp的8%,而國務院預測20xx年的物價將達到5%。某人力資源服務商薪酬調查部預計,20xx年企業(yè)提供的薪酬將更具有彈性,同時將會根據(jù)業(yè)績和物價指數(shù)的波動,多次調整員工薪酬。
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用五
一、工業(yè)工作目標
1.工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值25000萬元
入庫稅金350萬元
實現(xiàn)利潤350萬元
其中規(guī)模工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值20__0萬元
入庫稅金200萬元
實現(xiàn)利潤250萬元
2.①新辦固定資產(chǎn)投資200萬元以上工業(yè)企業(yè)2家;
②年內完成工業(yè)企業(yè)(續(xù)建、技改項目)固定資產(chǎn)投資1500萬元
二、招商引資工作目標
1.全年完成招商引資目標任務20__萬元以上;
2.新辦工業(yè)項目(招商引資)2個,其中引進木業(yè)加工項目落戶工業(yè)園區(qū)投資1000萬元,樹仁一級電站300萬元;
3.旅游(商業(yè))項目2個,云霧山莊續(xù)建項目年內完成投資400萬元,城區(qū)旅游賓館投資1000萬元;
4.產(chǎn)業(yè)結構調整項目,年內欲引進投資1000萬元以上興建2-3個金銀花基地。
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用六
一、項目背景
以高效的配送方式真正方便廣大小零售商,并實現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的 “增值效益”。 公司實行靈活配送,對常溫商品、冷藏商品和對運輸有特殊要求的商品實行 分類配送。公司通過配送線路的優(yōu)化和對配送隊伍的專業(yè)培訓,保證貨物安全及 時送達。公司、客戶、供應商之間建有快速反應的信息系統(tǒng),方便及時了解客戶 需求及供應鏈情況,對一般情況統(tǒng)籌安排,對突發(fā)情況及時反應、高效處理;公 司還作為供貨商與零售商之間的橋梁, 并代表客戶與供貨商溝通, 反饋客戶意見, 反映市場需求。
二、市場分析
(一)行業(yè)背景及市場發(fā)展?jié)摿Ψ治?在發(fā)達國家,一家成功的便利店背后一定有一個高效的物流配送系統(tǒng)。近 年來, 隨著國內物流行業(yè)的逐漸升溫, 許多大中城市都開始興建物流配送中心, 物流基礎設施逐漸得到改善,整體物流技術水平也開始得到提高。專業(yè)化的配 送中心已成為一種發(fā)展趨勢。
(二)目標市場分析 據(jù)實地調查,天津市的便利店大多是小型私人超市,配送體系還停留在原 始的體力運輸層面上。而大型連鎖超市下設的便利店由于是由供應商供貨,運 送成本高,到貨時間不能保證。天津市 20xx 年制定的商業(yè)引資計劃中明確指 出引進國外大型購物中心,重點引進外資經(jīng)營的 24 小時便利店,并且其 20xx 年的發(fā)展目標是新建和改造便利店兩千多個, 因此我公司定位于天津建立物流配送體系將獲得巨大的市場發(fā)展空間。
(三)競爭分析 國內大型第三方物流企業(yè)規(guī)模大、實力雄厚,并且發(fā)展速度比較快,競爭 激烈,但是專注于便利店的大型物流公司幾乎沒有。單一物流服務提供者,是 規(guī)模小、服務功能單一的第三方物流公司。它們雖然不能提供整合的系統(tǒng)化物 流服務,但是卻常常成為生產(chǎn)企業(yè)和商貿企業(yè)物流一體化的參與者??梢哉f, 這些企業(yè)是我公司的主要競爭者。 由于市場上服務提供者的數(shù)量較多、產(chǎn)品的差異性較小,并且進入壁壘比 較低,該行業(yè)的競爭將會日趨激烈。我公司的供應商數(shù)目較多,規(guī)模較大,談 判力強,因此競爭壓力會比較大。便利店數(shù)量及對品牌的忠誠度對我公司的配 送貨物數(shù)量及價格都起到直接的影響作用。
三、公司戰(zhàn)略
(一)戰(zhàn)略目的
為客戶支付的價格提供更多的價值。
(二)戰(zhàn)略基本思想
在質量、服務、特色、性能上領先競爭對手,在成本上打敗它們。 (三)業(yè)務層戰(zhàn)略 成本領先戰(zhàn)略與集中差異化戰(zhàn)略相結合: 我公司將利用先進的信息系統(tǒng),提供低成本的差異化服務,迅速、及時地送 貨。保持公司的技術領導地位,創(chuàng)新物流作業(yè)流程和物流配送服務,保持公司的 競爭優(yōu)勢。 公司通過規(guī)模經(jīng)濟獲取成本優(yōu)勢;通過信息系統(tǒng)的優(yōu)化、最優(yōu)線路的設計和 設備的統(tǒng)一達到物流成本最小化;設立相對較少的管理層次,以節(jié)省管理費用。 (四)公司層戰(zhàn)略 主要采取以服務為核心的目標集聚戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略。 公司將主要客戶定位于 小型便利店,針對它們提供快捷、優(yōu)質的服務。進行公司品牌形象建設,打造綠 色、經(jīng)濟的物流理念,樹立公司在同行業(yè)中的高端形象。
四、營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
我公司將始終堅持從客戶角度出發(fā),針對不同種類、品種、規(guī)格、包裝的產(chǎn) 品,提供高效、便利的物流服務,與客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關系。 建立和宣傳自己的品牌——“以最低的價格,向便利店提供高效的專業(yè)物流 服務” 。 (二)價格策略 在分析目標客戶需求的基礎上,我公司將合理地對運輸工具、路線、運距、 費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化,為目標客戶量體裁衣實施一套個性化的物流方案,不斷降 低自身的物流成本。我公司將結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平與價格, 制定適當?shù)姆諛藴屎蛢r格水平。 (三)促銷策略 公司初期采用的促銷活動主要有人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣。我 們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作, 積極開展公司網(wǎng)絡營銷, 適時開展電子商務。 (四)營銷組和策略 我公司在以上策略的基礎上,還將進一步加入客戶保留、相關產(chǎn)品銷售以及顧 客推薦。
五、融資方案
總公司設在天津濱海新區(qū)發(fā)展基地,享受稅收減免的優(yōu)惠政策。公司設立初 期共需資金 400 萬,其中用于固定資產(chǎn)投資 250 萬,流動資金 150 萬。 股本結構及規(guī)模暫定為公司注冊資金 400 萬元。外來風險投資 200 萬元;批 發(fā)商入股 150 萬元,設備入股 50 萬元。
六、盈利模式
公司針對不同類型的客戶,在初期預設了兩種盈利模式。 一是針對大型超市經(jīng)營的連鎖便利店。因超市一般都建有自己的物流配送 中心, 只是不一定能滿足便利店少量多次的補貨需求。 我們作為第三方物流公司, 可以承接其連鎖便利店的配送業(yè)務,以運費作為部分收入來源。 另一是針對小型連鎖便利店、私人便利店以及小型超市,為其配送廠家或 批發(fā)商的貨物,靠商品差價盈利
七、組織與管理
公司是扁平化組織結構, 總經(jīng)理下設五個部門, 分別是市場部、 信息技術部、 人力資源部、財務部和客服中心。
八、財務計劃
預計投資回收期為十年。 風險投資最好在 3~5 年退出, 采用聯(lián)合方式適合本 公司。按最保守估計,風險投資五年收回,據(jù)此預計第一年營業(yè)收入為 30 萬, 銷售成本費用為 10 萬,則第一年利潤約為 20 萬。根據(jù)資金時間價值推算我公司 將完成所定資金回收及風險投資補償計劃。
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用七
物業(yè)公司的員工手冊
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調動。
(2) 熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
(3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送機關處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時告知現(xiàn)場主管或領班,不得因故而推卸責任
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質量檢查不合格的,作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內的。
(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。
(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:
(1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
(2) 員工拾到財物,主動上交客戶、公司主管的,獎勵50-200元,并通過表揚。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
(2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
(3) 公司從項目點撒場后,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點報到,聽候安排,否則作為礦工處理。
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用八
一、企業(yè)概況
隨著生活節(jié)奏的不斷加快,綜合的大型賣場和方便快捷的便利店經(jīng)營應是零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢。這種經(jīng)營方式既具有超市的經(jīng)營特點,又有雜貨鋪的經(jīng)營成本價格及便利優(yōu)勢,一定會贏得消費者的青睞,因而會得以快速發(fā)展,并逐步形成連鎖化經(jīng)營。 便利店的經(jīng)營緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。在國內便利店的經(jīng)營是大有一番作為的。
1、便利店主要經(jīng)營:快速消費食品,日用品,面點,果蔬,書報,收費業(yè)務代辦等商品。根據(jù)消費者的需求隨時購進新的貨品。 2、企業(yè)類型:零售 3、組織形式:個體工商戶 4、企業(yè)理念:
為大眾提供便利購物條件 為消費者提供優(yōu)質的服務 為消費者提供適合的商品
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關經(jīng)驗:任《創(chuàng)業(yè)指南》課的教學老師,參加過創(chuàng)業(yè)設計書的培訓。
教育背景,所學習的相關課程:青島大學畢業(yè),本科,所學專業(yè)為《政治思想教育》。
三、市場評估
1、目標顧客描述:千家匯便利店位于居民區(qū),緊鄰三中車站(距車站約12米),主要消費者為周圍的居民、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學生(青島第三中學距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內容豐富、方便快捷的便利店,將深受廣大消費者的歡迎,回頭客必定很多。
2、市場容量或本企業(yè)預計市場占有率:在千家匯便利店周圍200m的范圍內只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場占有率達到40%不成問題。
3、市場容量的變化趨勢:未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。所以市場占有率會受到?jīng)_擊。但是千家匯以其先做起來的優(yōu)勢搶占了本地的商業(yè)先機,從經(jīng)營過程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗并以誠實守信、真誠服務、不斷創(chuàng)新的理念和顧客、關系單位建立了牢固的信任關系。相信便利店會越來越受消費者的追捧。因此所占的市場份額將會越來越大。 4、競爭對手的主要優(yōu)勢:裝修較好,店面較大。 5、競爭對手的主要劣勢:地角較偏??土髁枯^少。
6、相對于競爭對手我店的優(yōu)勢是:地角好,客流量大,顧客購物便利,配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂來營造購物氣氛。劣勢:因為是臨街樓的底層裝修成的便利店,店的面積較小,店面朝向西,店內光線不太亮。針對于此,我店將在盈利時及時的進行再裝修。把天花改為白色膩子頂、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管,打造成清新,明快,舒雅的購物環(huán)境 。
四、市場營銷計劃
(2)選擇該地址的主要原因:地角好,千家匯便利店位于居民區(qū),緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處,青島第三中學距此店鋪只有約50-60米,客流量大(附近的居民、乘客及中學生)
4、盈利能力(月) 營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤 8000-3100=4900元
年利潤:4900×12=58800元 5、 投資回收期:
投資回收期:186700/4900≈38.10/12月≈3.2年
八、經(jīng)營發(fā)展目標
1、 根據(jù)市場預測,開業(yè)后盡力完成日均凈盈利300元左右,月盈利8000元,年盈利達90000萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場,打出名譽和信用度,穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營業(yè)額,穩(wěn)定企業(yè)動作機制。
2、 兩年后以發(fā)展為主,在三個方面盡力發(fā)展:發(fā)展散戶;發(fā)展團體客戶;發(fā)展會員卡客戶;開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優(yōu)惠。在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動,及投獎活動。此時月盈利力爭達到10000元,年盈利達12萬以上。再過不到一年的時間可回收投資的18萬多元,即可回收成本。
3、第四年擴大經(jīng)營規(guī)?;蜷_千家惠便利店的連鎖店。
有關企業(yè)如何打勝仗心得體會實用九
各位領導、同事、朋友們:
對于幸福,不同的人有不同的認識和理解,我想在大家的心目中,幸福是各種各樣的,她可以是少女嘴角甜甜的微笑,也可以是老人手中的一杯清茶,是初為父母的緊張與喜悅,是涉世之初的羞澀與憧憬……總之她是一個“溫暖”的詞匯,是愛的付出與收獲,你必須用心去感受她的存在。
對我而言,幸福是因為我屬于信合這個大家庭中的一員,幸福就來自于我的身邊,我身邊的信合人,來自于對工作的熱愛,對崗位的熱愛,對信合事業(yè)的熱愛。并且,因為熱愛所以勤奮鉆研、因為熱愛所以勇于積極因為熱愛所以樂于奉獻。幸福是今天我能夠站在這里,沒有什么豪言壯語,也沒有什么長篇大論,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能帶給大家一些收獲!
光陰荏苒,歲月從指間悄然流逝,我依然清晰的記得第一次踏進信合的大門,是陌生,是茫然。雖然從父親的身上,我對這份工作已經(jīng)有了些許的了解,但當聽到師傅們說他們已經(jīng)在自己的崗位上工作了幾十年的時候,青春年少的心依然充滿了不解和疑惑。一個人怎么可以面對同一份工作幾十年,不枯燥不厭倦?當時的我對于在信合的未來沒有過多的希望,因為我更期望自己有一個多姿多彩充滿挑戰(zhàn)的未來。
如今在信合這個大家庭里我已經(jīng)走過了xx年,有了在不同崗位工作的經(jīng)歷。我深深的理解了師傅們可以幾十年如一日熱愛這個大家庭的原因,也為自己能夠成為其中的一員而感到自豪。我常想,假如不曾走進這個大家庭,那我將錯過的是怎樣的一種美麗人生。因為xx年來我不僅得到了領導、同事們在工作上和生活上無微不至的關心和呵護,更是看到了信合事業(yè)在不斷的改變、創(chuàng)新和發(fā)展。從一代代信合人和大家身上,我看到了一個勇于創(chuàng)新、銳意進取的領導層,一支團結奮進、奮發(fā)向上的員工隊伍,我堅信一代代信合人可以開創(chuàng)一個充滿希望的明天,這個大家庭會有一個輝煌的未來。
回首參加工作以來走過的每一步,我發(fā)現(xiàn)自己是如此的幸運。入社之初,錢不會數(shù),算盤不會打,師傅們一遍又一遍手把手的交會我。從網(wǎng)點到機關,角色的轉變讓我短時間難以適應,師傅們用他們積累的經(jīng)驗告訴我該從哪做起、該怎樣去做。自己工作失誤時領導沒有指責沒有埋怨,有的只是語重心長的指正和叮嚀,幫我分析原因,教我看問題、想問題的全局觀念,點點滴滴讓我逐漸提高自己。今天,我的工作之所以能夠取得一些小成績,自己的努力是占了一部分,但更多的是領導、朋友、同事在我成長的道路上給與我的無私關心和真誠呵護,從業(yè)務到待人接物到為人處事,無論是在工作上還是在生活上,這種關愛無處不在。這個集體、朝夕相處的同事讓我收獲了很多,在我的心中集體的和諧環(huán)境、人文管理、企業(yè)文化讓我有了歸屬感和認同感。領導、同事已經(jīng)不是單純的領導和同事,是兄長、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。
xx年來我親眼目睹我們的營業(yè)廳變得寬敞明亮,員工隊伍不斷擴大,人員素質逐年提高,業(yè)務種類不斷增加,制度更加完善,管理日趨細化……親身體會到信合事業(yè)蒸蒸日上。從原來使用農(nóng)行的名稱到有了自己的徽標,從手工操作到單機處理業(yè)務再到綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng),今日我們也有了屬于自己的銀聯(lián)卡“富秦卡”。信合人正在用自己不懈的努力改變著,雖然每一次他邁出的步伐與其他金融機構比起來是小了點,可一步一步走來,歷經(jīng)改革的陣痛和創(chuàng)新,每天我們都可以感受到新的不同。站在一個全新的起點,我和我的父輩、師傅們一樣,愿意用自己的青春歲月伴隨著信合事業(yè)的發(fā)展,和他一起成長,共同經(jīng)歷發(fā)展道路上的風雨,和他一起迎接風雨之后的彩虹。
今天我能夠站在這里,我要深深感謝我的家人。是母親給了我生命,哺育我長大;是父親讓我走進了這個溫暖的大家庭,我對信合工作的熱愛也源自于從小他對我的諄諄教誨。雖然他的工作生涯沒有什么值得贊揚的大業(yè)績,但幾十年來他在工作崗位上嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責,用自己的一言一行默默的影響著我,為我樹起一個學習的榜樣。是愛人和孩子,給與我理解和支持,帶給我歡樂。我也要感謝在我成長道路上給與我關愛和幫助的兄長、姐妹、朋友們。
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