班組合作與管理心得體會(huì)和方法 班組管理經(jīng)驗(yàn)交流心得體會(huì)(八篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

有關(guān)班組合作與管理心得體會(huì)和方法一

打蛇要打七寸，班建要抓頭頭(要領(lǐng))

班組建設(shè)人人有責(zé)

強(qiáng)大的班組是您成功的航母

班建基礎(chǔ)打的牢，太平大廈層層高

迎班建，創(chuàng)新風(fēng)，問聲好，握個(gè)手

全民參與強(qiáng)化班建，精益求精鑄造品質(zhì)

班建工作很重要，執(zhí)行到位要記牢

改革春風(fēng)吹我心，班建工作要爭(zhēng)優(yōu)

班建工作做的好，人人笑談管理妙

春風(fēng)拂面人清爽，班建工作干的好

一二三四五六七，班建工作爭(zhēng)第一

長(zhǎng)抓不懈搞班建，企業(yè)效益節(jié)節(jié)高

班建工作搞的好，上下一起笑呵呵

眾人劃槳開大船，齊心協(xié)力搞班建

集團(tuán)戰(zhàn)鼓擂，班建創(chuàng)奇跡

改革春風(fēng)吹滿地，班建工作要爭(zhēng)氣

空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦，務(wù)實(shí)班建，你我榮光

打虎親兄弟，上陣班建組

班建工作頂呱呱，成功獎(jiǎng)勵(lì)你我他

一心一意謀發(fā)展，齊心協(xié)力搞班建

創(chuàng)建文明班組，樹公司發(fā)展新風(fēng)

嚴(yán)是愛，松是害，搞好班建利三代

安全是的節(jié)約事故是的浪費(fèi)

怠惰是班建工作差的制造廠

每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜

世上并沒有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的

出門走好路，出口說(shuō)好話，出手做好事

團(tuán)結(jié)凝集，共同發(fā)展

團(tuán)結(jié)、奮斗、挑戰(zhàn)、超越

班組是我家，創(chuàng)建靠大家

中國(guó)夢(mèng)，太平夢(mèng)

今日我為班建添磚加瓦，明日我為班組爭(zhēng)光添彩

班組連著你我他，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)靠大家

人人參與，創(chuàng)建績(jī)優(yōu)班組;齊抓共管，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)

一言一行樹文明風(fēng)尚，一心一意為班組增光(太平發(fā)展)

愛我太平，建好班組

有關(guān)班組合作與管理心得體會(huì)和方法二

第一章 總則

第一條 為提高我廠各部門班組建設(shè)、規(guī)范我廠班組管理制度，爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)一流班組，特制定本制度。

第二條 綜合部是我廠班組建設(shè)的歸口管理部門。

第三條 本制度適用于我廠各個(gè)部門。

第二章 職責(zé)及權(quán)限

第四條 我廠成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作小組負(fù)責(zé)日常工作，各相關(guān)部門部長(zhǎng)是班組建設(shè)的直接領(lǐng)導(dǎo)者，各職能部門按照職責(zé)分工實(shí)行專業(yè)指導(dǎo)。

第五條 班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

(一)制定和調(diào)整班組建設(shè)工作管理目標(biāo)、指標(biāo)與工作原則。

(二)審議通過(guò)我廠班組建設(shè)管理體系和班組建設(shè)考評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)辦法以及與班組建設(shè)有關(guān)的重要事項(xiàng)。

第六條 班組建設(shè)工作小組職責(zé)

(一)在班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)我廠班組建設(shè)工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和考評(píng)。

(二)負(fù)責(zé)組織制定我廠班組建設(shè)管理體系，分解制定各部門班組建設(shè)考評(píng)細(xì)則與獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

(三)負(fù)責(zé)提出我廠班組建設(shè)工作建議和改進(jìn)措施，并組織落實(shí)。

第七條 班組所在部門職責(zé)

(一)負(fù)責(zé)組織完成廠里下達(dá)的班組建設(shè)工作任務(wù)，具體負(fù)責(zé)部門班組建設(shè)工作，落實(shí)對(duì)我廠班組建設(shè)工作小組各項(xiàng)安排，對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和反饋，提出改進(jìn)措施，持續(xù)推進(jìn)部門班組建設(shè)工作。

(二)認(rèn)真執(zhí)行我廠班組建設(shè)管理體系，分解制定本部門班組建管理細(xì)則，并向班組建設(shè)工作小組報(bào)備。

(三)根據(jù)我廠班組建設(shè)的規(guī)定和要求，以公開、公平、公正的原則，認(rèn)真做好班組建設(shè)績(jī)效申報(bào)工作。

(四)結(jié)合部門實(shí)際情況，組織班組推行質(zhì)量管理、進(jìn)行質(zhì)量成本分析、安全經(jīng)濟(jì)分析等管理方法。

第八條 其它職能部門職責(zé)

x部、x部是班組建設(shè)的分工職能部門，要樹立為班組服務(wù)的思想，按職能分工對(duì)班組進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和考評(píng)。

第三章 班組考評(píng)

第九條 班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)主持班組考評(píng)，評(píng)價(jià)班組建設(shè)管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，以確保班組建設(shè)管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

第十條 班組考評(píng)的頻次

班組考評(píng)每年進(jìn)行一次。當(dāng)發(fā)生下列情況之一時(shí)，由班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組決定增加考評(píng)的頻次:

(一)組織機(jī)構(gòu)、班組建設(shè)管理目標(biāo)發(fā)生重大變化時(shí);

(二)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時(shí);

(三)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為有必要時(shí)。

第十一條 班組考評(píng)的實(shí)施

(一)班組建設(shè)工作小組提前將年度班組考評(píng)要求下發(fā)給相關(guān)部門;

(二)考評(píng)要求包括：目的、范圍、方法、時(shí)間，參加的考評(píng)部門及人員;

(三)班組建設(shè)考評(píng)采用會(huì)議的方式進(jìn)行，總經(jīng)理主持會(huì)議，班組所在部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)班組建設(shè)運(yùn)行情況，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布考評(píng)結(jié)果;

(四)班組建設(shè)工作小組編制《班組建設(shè)管理評(píng)審報(bào)告》，經(jīng)班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行;

(五)班組建設(shè)工作小組組織相關(guān)部門針對(duì)班組考評(píng)提出的問題制定整改措施，并負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;各相關(guān)部門負(fù)責(zé)制定整改措施計(jì)劃并予以實(shí)施;

(六)整個(gè)班組考評(píng)工作應(yīng)形成文件，記錄由班組建設(shè)工作小組負(fù)責(zé)保存; 第十二條 考評(píng)條件

(一)參評(píng)班組成員要工作積極，思想進(jìn)步;

(一)參評(píng)班組管理目標(biāo)及指標(biāo)的貫徹實(shí)施情況;

(二)參評(píng)班組工作成果及情況(包括設(shè)備健康、各種臺(tái)帳、工作場(chǎng)所、工作對(duì)象等發(fā)生事故時(shí)所反映的信息);

第十三條 班組評(píng)審結(jié)果是班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)班組管理體系作出調(diào)整和改進(jìn)的重要方面，評(píng)審結(jié)果應(yīng)包括：

(一)班組建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)及指標(biāo)的適宜性，有無(wú)調(diào)整的必要;

(二)班組建設(shè)工作開展情況及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、管理創(chuàng)新等;

(三)班組建設(shè)工作中主要存在的問題及管理改進(jìn)措施;

第十四條 年終經(jīng)全廠綜合評(píng)比，獲得“優(yōu)秀班組”的，廠里將授予“先進(jìn)集體”的稱號(hào)，并頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金。

第四章 附則

第十五條 本制度解釋權(quán)屬?gòu)S綜合部

第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

有關(guān)班組合作與管理心得體會(huì)和方法三

班前會(huì)制度

1、當(dāng)班全體成員要準(zhǔn)時(shí)在會(huì)議室參加班前會(huì)，按“班前三十分鐘”程序進(jìn)行。

2、班前會(huì)由值班人主持，本班次職工必須全部參加。

3、值班人在班前會(huì)上傳達(dá)上級(jí)的指示，布置本隊(duì)具體工作，對(duì)職工進(jìn)行安全教育，強(qiáng)調(diào)各崗位、各工種的安全注意事項(xiàng)和安全措施。

4、值班人要從安全檢查角度對(duì)工人進(jìn)行安全教育，要求不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律。

5、值班人要從技術(shù)管理角度，安排布置本班次技術(shù)要求，強(qiáng)調(diào)技術(shù)安全措施。

6、對(duì)不參加班前會(huì)的人員，不準(zhǔn)點(diǎn)名記工，不準(zhǔn)下井工作。

7、值班人要認(rèn)真準(zhǔn)備班前會(huì)的會(huì)議內(nèi)容，做好班前會(huì)記錄，并按照礦有關(guān)規(guī)定及時(shí)向調(diào)度室進(jìn)行匯報(bào)。

班組長(zhǎng)隨班工作制度

1、每個(gè)班組每天至少要有一名班長(zhǎng)上崗，班組長(zhǎng)要做到每班第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)、最后一個(gè)離開現(xiàn)場(chǎng)。

2、進(jìn)入工作地點(diǎn)以后，監(jiān)督上崗人員履行崗位規(guī)范內(nèi)容。接班后班組長(zhǎng)必須查看交接班記錄本，了解上班存在的問題并及時(shí)認(rèn)真的安排處理。

3、認(rèn)真排查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患及存在的問題，并提出處理意見，落實(shí)整改措施。

4、本班工作時(shí)間內(nèi)要巡視全部崗位，檢查各崗位操作人員持證上崗情況，強(qiáng)化安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。

5、本班結(jié)束后，填寫班組工作日志，并提出處理意見，由副區(qū)長(zhǎng)簽字確認(rèn)。

6、當(dāng)班存在的重大隱患必須立即停下來(lái)進(jìn)行整改，若整改不了，必須立即撤出現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，并向礦調(diào)度室匯報(bào)，確保實(shí)現(xiàn)不安全不生產(chǎn)。

安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

1、每年初，要結(jié)合礦井生產(chǎn)實(shí)際，制訂出礦及各專業(yè)切實(shí)可行的年度達(dá)標(biāo)規(guī)劃，要明確奮斗目標(biāo)，實(shí)施規(guī)劃辦法及措施步驟，要有保證規(guī)劃實(shí)施的獎(jiǎng)罰規(guī)定。

2、要建立健全安全質(zhì)量管理體系，工區(qū)要成立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組。各班組按職責(zé)范圍要求，認(rèn)真正常開展工作。

3、必須按照《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》及我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)要求，認(rèn)真貫徹實(shí)施開展工作。任何班組，不的擅自作主，在工作過(guò)程當(dāng)中降低標(biāo)準(zhǔn)。

4、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組必要時(shí)召開相關(guān)專題會(huì)議，研究分析、總結(jié)和布置安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作及規(guī)劃措施的落實(shí)情況。

5、對(duì)工程質(zhì)量管理要有完善的考核驗(yàn)收制度，要實(shí)行定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的原則。對(duì)抽查及定期檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)下發(fā)整改通知單，并實(shí)行閉合管理，檢查、整改不留死角，不留真空。

6、班組長(zhǎng)對(duì)當(dāng)班維修質(zhì)量存在問題要提出整改意見，及時(shí)消除隱患，并做好維修記錄，以備檢查。凡是不認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查記錄不實(shí)，出現(xiàn)問題的，要追究班長(zhǎng)責(zé)任。

7、所有生產(chǎn)區(qū)域的文明管理，都要嚴(yán)格按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)，做到所屬區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、標(biāo)牌、圖牌板、管線、柵欄設(shè)置、材料碼放等符合規(guī)定，同時(shí)做到區(qū)域內(nèi)無(wú)淤泥、無(wú)積水、無(wú)雜物，否則按安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)懲規(guī)定給予處罰。

隱患排查治理制度

為規(guī)范皮帶工區(qū)班組安全生產(chǎn)管理，促進(jìn)隱患排查和治理，將隱患消滅于萌芽狀態(tài)之中，有效的防止各類安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，特制定本制度。

1、班組長(zhǎng)每天至少對(duì)班組內(nèi)的所有設(shè)備、設(shè)施，現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及作業(yè)人員等情況排查一遍，對(duì)影響安全生產(chǎn)的隱患問題能現(xiàn)場(chǎng)解決的立即解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的必須及時(shí)拿出處理方案，需協(xié)調(diào)礦解決的立即匯報(bào)給區(qū)長(zhǎng)以便協(xié)調(diào)解決。危及人身安全的重大隱患，班組長(zhǎng)有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令停止作業(yè)并立即組織進(jìn)行整改。

2、班組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本班組當(dāng)天的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，認(rèn)真做好對(duì)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的自查及整改情況記錄，同時(shí)必須對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化情況全面排查一遍。

3、班組長(zhǎng)每天必須對(duì)分管范圍內(nèi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作、設(shè)備、設(shè)施等全面仔細(xì)排查一遍，及時(shí)查找安全隱患，并做好隱患整改處理記錄及對(duì)隱患責(zé)任者處理的匯報(bào)工作。

4、所有人員嚴(yán)格執(zhí)行好設(shè)備的檢查檢修制度。工區(qū)自查查出的設(shè)備隱患無(wú)故拖延不整改者，每次處罰50-100元，造成事故的另行追究責(zé)任。

5、各班組人員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行設(shè)備的巡回檢查，因巡查不認(rèn)真出現(xiàn)設(shè)備隱患的每次處罰50元，造成設(shè)備及人身事故的另行追究責(zé)任。

6、各班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)職工反映的隱患應(yīng)及時(shí)的協(xié)調(diào)、制定措施、跟蹤解決。不及時(shí)協(xié)調(diào)、制定措施、跟蹤解決的;出現(xiàn)安全隱患和事故將追究相關(guān)人員的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的交礦處理。

7、班組長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決不了的隱患應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給跟班副區(qū)長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決，不匯報(bào)、放任隱患存在的處以100元的罰款。

8、班組長(zhǎng)對(duì)工區(qū)安排的問題和下屬反映的隱患必須立即組織有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)分析、制定方案、制定措施、落實(shí)解決。

9、班組長(zhǎng)必須認(rèn)真排查現(xiàn)場(chǎng)安全隱患，杜絕因人、機(jī)、環(huán)境等因素造成的各類安全隱患。凡隱患不及時(shí)整改治理的對(duì)責(zé)任人處罰50-100元。工作現(xiàn)場(chǎng)不嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程的違章作業(yè)人員處罰50-100元，性質(zhì)嚴(yán)重或造成事故的將按礦有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

班組和各崗位安全評(píng)估制度

1、班組隱患評(píng)估活動(dòng)，就是以行政班組為單位開展。

2、班組和各崗位安全評(píng)估由班組長(zhǎng)牽頭進(jìn)行，一般每月開展一次。

3、開展安全評(píng)估活動(dòng)時(shí)，可組織全班人員參加。發(fā)動(dòng)職工對(duì)本班組范圍內(nèi)的不安全行為，不安全狀態(tài)進(jìn)行查找、評(píng)估、整改，使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，防止事故的發(fā)生。

事故報(bào)告和處理程序

班組長(zhǎng)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即向區(qū)長(zhǎng)和調(diào)度室報(bào)告。事故報(bào)告內(nèi)容：

1、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位及事故現(xiàn)場(chǎng)情況等。

2、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)。

3、事故發(fā)生的初步原因。

4、事故發(fā)生后采取的措施及控制情況。

事故分析處理制度

1、事故分析處理要堅(jiān)持 “四不放過(guò)”的原則，即事故原因沒有查清不放過(guò);事故責(zé)任者沒有受到處理不放過(guò);群眾沒有受到教育不放過(guò);沒有落實(shí)防范措施不放過(guò)。

2、因忽視安全生產(chǎn)、違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律、玩忽職守或者發(fā)現(xiàn)事故隱患、危險(xiǎn)情況不采取有效措施、不積極處理以致造成事故的，工區(qū)將按照礦有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人和事故責(zé)任者給予嚴(yán)肅處理。

3、在事故發(fā)生后隱瞞不報(bào) 、謊報(bào)、故意拖延不報(bào)、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)，或者無(wú)正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，將按照礦有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員給予嚴(yán)肅處理。

4、對(duì)下列人員必須嚴(yán)肅處理：

(1) 對(duì)工作不負(fù)責(zé)，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，違反勞動(dòng)紀(jì)律，造成事故的主要責(zé)任者。

(2)對(duì)已列入整改項(xiàng)目不按期實(shí)施，又不采取應(yīng)急措施而造成事故的主要責(zé)任者。

(3)因違章指揮，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，或經(jīng)勸阻不聽而造成事故的主要責(zé)任者。

(4)因忽視勞動(dòng)條件，削減保護(hù)措施而造成事故的主要責(zé)任者。

(5)因設(shè)備長(zhǎng)期失修、帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，又不采取緊急措施而造成事故的主要責(zé)任者。

(6)發(fā)生事故后，不按“四不放過(guò)”的原則處理，不認(rèn)真吸取教訓(xùn)，不采取整改措施，事故重復(fù)發(fā)生的主要責(zé)任者。

安全檢查與獎(jiǎng)懲制度

1、每月對(duì)班組進(jìn)行考核，檢查全部工種或崗位，檢查班組的各項(xiàng)責(zé)任制的落實(shí)情況及現(xiàn)場(chǎng)管理和隱患整改措施，進(jìn)行全面考核評(píng)分。對(duì)檢查考核中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患，由工區(qū)通知進(jìn)行整改，責(zé)令有關(guān)班組進(jìn)行限期整改。

2、實(shí)行安全生產(chǎn)檢查考評(píng)制度，對(duì)檢查考評(píng)得分較低的班組進(jìn)行罰款。

3、每季度召開一次班組安全生產(chǎn)工作總結(jié)會(huì)，對(duì)前一季度班組安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié)分析，研究和布署下一季度安全生產(chǎn)工作。

班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1、班組教育由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，主要內(nèi)容是遵章守紀(jì)，崗位安全操作規(guī)程，崗位間工作銜接配合的安全要求，典型事故案例，安全防護(hù)裝置(用具)的性能及正確使用方法等內(nèi)容。

2、換(復(fù))崗人員教育：對(duì)因工作需要變換或三個(gè)月以上長(zhǎng)假?gòu)?fù)工職工的教育,主要內(nèi)容是:新崗位的操作規(guī)程 、安全操作方法、安全操作技術(shù)知識(shí)、設(shè)備常見的故障及其排除方法,以及與該崗位有關(guān)的事故案例及應(yīng)吸取的教訓(xùn)等。

3、采用“五新”(新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新設(shè)備、新材料)作業(yè)人員的教育。由工區(qū)技術(shù)人員負(fù)責(zé),主要內(nèi)容是“五新”的基礎(chǔ)知識(shí)、性能、特點(diǎn)及可能帶來(lái)的危害;采用“五新”后新的操作方法及安全注意事項(xiàng)。

4、日常教育不拘形式、時(shí)間和場(chǎng)所，發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)進(jìn)行教育。

5、對(duì)違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的職工，凡本工區(qū)人員都有權(quán)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。

6、對(duì)違章指揮的管理人員，職工有權(quán)抵制并要求其改正，并可向上級(jí)部門反映情況。

崗位練兵、技能競(jìng)賽制度

1、引導(dǎo)員工立足本職崗位學(xué)練技能，每月至少要有一種競(jìng)賽形式。

2、創(chuàng)造條件鼓勵(lì)各崗位員工勇于創(chuàng)新、挖潛增效，成為業(yè)務(wù)尖子。

3、采取各種方法掀起比、學(xué)、趕、幫、超熱潮。

4、通過(guò)崗位練兵、技能競(jìng)賽，培育一流人才，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)各方面人才，為煤礦安全生產(chǎn)工作做出貢獻(xiàn)。

5、崗位練兵活動(dòng):引導(dǎo)員工立足本職崗位學(xué)練技能、勇于創(chuàng)新、挖潛增效，成為本崗位技術(shù)能手,掀起比、學(xué)、趕、幫、超熱潮,培育一流人才,更好的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)制度

1、保持現(xiàn)場(chǎng)清潔整齊，各記錄填寫及時(shí)，準(zhǔn)確清晰、完整、按規(guī)定規(guī)范填寫各類生產(chǎn)記錄及實(shí)驗(yàn)記錄，要詳細(xì)具體。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保持清潔，物料不準(zhǔn)亂扔亂放，交班前進(jìn)行場(chǎng)地清潔、規(guī)范物品擺放。

4、地面大巷不得有積水、積油、塵垢(生產(chǎn)過(guò)程中允許有浮塵存在，但下班應(yīng)該進(jìn)行清理)。

5、管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴(yán)禁出現(xiàn)跑 、冒、滴、漏現(xiàn)象。

6、水溝、蓋板完整無(wú)缺，溝內(nèi)無(wú)雜物，及時(shí)清理，嚴(yán)禁堵塞。

7、各車場(chǎng)、設(shè)備附件、工作臺(tái)、工具箱、產(chǎn)品架、各種搬運(yùn)小車等均應(yīng)按指定位置擺放。

8、嚴(yán)禁出現(xiàn)長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水等浪費(fèi)現(xiàn)象。

9、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理文明生產(chǎn)、文明運(yùn)轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象。

10、上崗人員必須做到持證上崗，每天按時(shí)懸掛上崗證件。

12、嚴(yán)格按照礦“6s”管理規(guī)定劃分的區(qū)域進(jìn)行清理、整頓，如達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

安全舉報(bào)制度

1、舉報(bào)范圍:工區(qū)范圍內(nèi)一切違章違紀(jì)行為。

2、舉報(bào)內(nèi)容:

(1)安全生產(chǎn)中的各類違法違規(guī)行為。即所有人員違反有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、本工區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

(2)本班存在的各類事故隱患。

(3)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的各級(jí)管理者在履行職責(zé)過(guò)程中的失職或違法違規(guī)行為。

(4)對(duì)存在的事故隱患和已發(fā)生的事故不報(bào)或推遲上報(bào)。

3、本班所有人員針對(duì)以上內(nèi)容均有權(quán)向任何領(lǐng)導(dǎo)及管理人員舉報(bào)。

4、舉報(bào)情況要真實(shí)，不得虛報(bào)、假報(bào)。舉報(bào)事項(xiàng)一經(jīng)查實(shí)，將根據(jù)實(shí)際情況給予舉報(bào)人員適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、任何接受舉報(bào)信息的班組長(zhǎng)或其他管理人員應(yīng)將信息及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，屬緊急情況的應(yīng)先指揮處理整改，解除緊急狀態(tài)后，再通報(bào)信息。任何人接受舉報(bào)時(shí)，不得以各種理由拒絕或推托。

職工安全權(quán)益維護(hù)制度

1、督促企業(yè)按規(guī)定與職工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理勞動(dòng)用工備案手續(xù)。

2、督促企業(yè)落實(shí)"先培訓(xùn)、后上崗"的制度，進(jìn)行好職業(yè)技能培訓(xùn)、輪訓(xùn)。

3、督促指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)為職工辦理工傷保險(xiǎn)參保手續(xù)，同時(shí)為井下職工辦理意外傷害保險(xiǎn)。

4、督促企業(yè)按時(shí)足額發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬，落實(shí)煤礦井下艱苦崗位津貼等職工福利。

5、對(duì)安排加班的，要按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定支付加班費(fèi)。

6、主動(dòng)提供其它相關(guān)服務(wù)。

安全績(jī)效考核制度

1、安全績(jī)效的考核分為二個(gè)層次，包括隊(duì)考核班組，班組考核班組成員，考核結(jié)果匯總整理后，由考核單位提出獎(jiǎng)懲意見報(bào)隊(duì)審批。

2、考核的內(nèi)容為公司的安全生產(chǎn)方針、安全目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、公司安全管理制度等的執(zhí)行情況。

3、安全績(jī)效實(shí)行季度考核、年中考核和年終考核相結(jié)合的辦法。

4、考核等級(jí)評(píng)定、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為五級(jí)，分別為出色、優(yōu)良、常態(tài)、需改進(jìn)和不良。

5、績(jī)效獎(jiǎng)懲

按考核結(jié)果，制定出獎(jiǎng)懲意見報(bào)隊(duì)，批準(zhǔn)后進(jìn)行獎(jiǎng)懲處理，從而達(dá)到保持和強(qiáng)化正確的安全行為，控制和消除不良的安全行為的目的。

交 接班制度

一、必須現(xiàn)場(chǎng)交接班，做到手交手，口交口，你不來(lái)我不走。

二、填寫記錄要認(rèn)真，不能代填或預(yù)填，內(nèi)容要填寫具體，真實(shí)，重大問題及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。

三、交接班時(shí)必須認(rèn)真檢查設(shè)備運(yùn)行情況，確保使用正常，靈敏可靠，保持完好，衛(wèi)生清潔。

四、交接班人員必須按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行交接班，不準(zhǔn)提前或無(wú)故拖延，做到全員現(xiàn)場(chǎng)交接班，交清當(dāng)班注意事項(xiàng)和工作重點(diǎn)。

五、交接班必須保持各崗位衛(wèi)生清潔，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求，交接好室內(nèi)有關(guān)使用工具，物件情況。

六、接班人有不正常精神狀態(tài)，交班人交待不清當(dāng)班情況時(shí)，必須立即匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，妥善解決后方可接班。

有關(guān)班組合作與管理心得體會(huì)和方法四

發(fā)包單位：____________________ (以下簡(jiǎn)稱甲方) 承包單位：____________________ (以下簡(jiǎn)稱乙方)

為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，明確在施工過(guò)程中甲乙雙方的安全責(zé)任，加強(qiáng)施工過(guò)程的安全管理，防止各類事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》和《山東省安全生產(chǎn)條例》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著公平、自愿的原則，簽訂本協(xié)議書(以下簡(jiǎn)稱協(xié)議書)，雙方應(yīng)認(rèn)真遵守。

一、甲乙雙方共同責(zé)任

1、甲乙雙方共同遵守國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)安全技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，不得違章指揮和違章作業(yè);在組織施工生產(chǎn)時(shí)應(yīng)落實(shí)安全保護(hù)措施，嚴(yán)格按照安全技術(shù)措施(方案)進(jìn)行施工和安全監(jiān)督，防止事故的發(fā)生。

3、甲乙雙方的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真對(duì)本單位職工進(jìn)行安全生產(chǎn)制度及安全技術(shù)知識(shí)教育，增強(qiáng)職工法制觀念，提高職工安全思想意識(shí)和自我保護(hù)能力，督促職工自覺遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律、制度和法規(guī)。

4、嚴(yán)肅安全紀(jì)律、技術(shù)紀(jì)律，規(guī)范安全行為，凈化作業(yè)環(huán)境，禁止違章行為和野蠻施工。

5、落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)管工作，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)防、源頭治本。

6、發(fā)生事故立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，防止事故擴(kuò)大，并立即上報(bào)主管部門。由甲乙雙方或主管部門組成事故調(diào)查組，查清事故原因，確定事故責(zé)任，按“四不放過(guò)”原則制定改進(jìn)措施，提出對(duì)事故的處理意見。

7、協(xié)商做好施工人員的健康查體工作，按規(guī)定對(duì)從事危險(xiǎn)作業(yè)人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

二、甲方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)

1、認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任單位(或總包單位)的安全責(zé)任，按“管生產(chǎn)必須管安全”的要求，及時(shí)成立項(xiàng)目安全委員會(huì)，對(duì)工程建設(shè)中的安全工作進(jìn)行布臵、檢查和指導(dǎo)，組織各參建方認(rèn)真履行安全職責(zé)。

2、嚴(yán)格審查分包隊(duì)伍安全資質(zhì)，嚴(yán)禁錄用資質(zhì)審查不合格的分包隊(duì)伍。

3、按規(guī)定做好對(duì)乙方人員的安全教育、培訓(xùn)和考試工作，對(duì)經(jīng)考試不合格的人員，責(zé)令乙方進(jìn)行辭退。同時(shí)做好工程安全技術(shù)交底工作，并對(duì)乙方施工過(guò)程中的安全技術(shù)措施執(zhí)行情況有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。

4、及時(shí)向乙方傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全文件及通報(bào)等，并監(jiān)督學(xué)習(xí)與執(zhí)行。

5、編制有針對(duì)性的工程項(xiàng)目安全文明施工方案。

6、定期對(duì)乙方施工情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章行為及時(shí)進(jìn)行糾正。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違章、違紀(jì)和重大事故隱患的，有權(quán)責(zé)令停工并責(zé)令限期整改，同時(shí)依據(jù)國(guó)家及上級(jí)的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)制度對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，直至解除施工合同，清退出場(chǎng)，由此所造成的一切損失由乙方承擔(dān)。

7、承包合同中有明確要求需要甲方向乙方提供的設(shè)備和工器具的，甲方必須提供合格有效的設(shè)備和工器具;自制的施工用非標(biāo)工器具要有嚴(yán)格的檢查和防護(hù)措施。

8、甲方要把乙方的安全管理納入到甲方安全管理工作的范疇，對(duì)乙方的人員和機(jī)械、設(shè)備狀況進(jìn)行確認(rèn)，并進(jìn)行有效地監(jiān)督和管理，嚴(yán)禁“以包代管”。

9、工程開工前甲方按規(guī)定預(yù)留一定比例(額度)的施工管理費(fèi)做為安全施工保證金。乙方施工人員在施工區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程制度時(shí)，甲方應(yīng)予以制止，并出具“安全處罰通知單”，在保證金中扣除;在發(fā)生乙方責(zé)任的人身死亡或重傷事故時(shí)，由甲方根據(jù)違章程度、工程規(guī)模和工期，確定安全施工保證金的扣除比例，直至停止乙方工作。

三、乙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)

1、落實(shí)在安全生產(chǎn)中的“主體”責(zé)任，對(duì)本單位施工中安全工作直接負(fù)責(zé)。

2、編制工程項(xiàng)目專項(xiàng)安全技術(shù)措施，并報(bào)甲方審查備案。

以書面形式向施工人員進(jìn)行安全技術(shù)交底，接受交底人員在交底簽證書上簽字備案。

3、接受甲方的監(jiān)督檢查，遵守甲方安全管理制度，參加工地安全生產(chǎn)工作會(huì)議，執(zhí)行會(huì)議決議。

4、落實(shí)工程項(xiàng)目安全文明施工二次策劃中乙方所負(fù)責(zé)工程施工范圍內(nèi)的落實(shí)工作。

5、配合甲方對(duì)職工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、考試，未經(jīng)安全教育或考試不合格的人員不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。有人員調(diào)整時(shí)，要對(duì)新增人員進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，方可上崗。

6、對(duì)本單位的安全管理機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行登記造冊(cè)，如實(shí)向甲方報(bào)告?zhèn)浒?，人員確因工作需要進(jìn)行變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方。

7、不得錄用無(wú)身份證件的人員、童工和身體狀況不滿足從事本工程體力勞動(dòng)要求的人員。

8、按規(guī)定設(shè)臵安全技術(shù)管理人員(施工人員三十人以上的必須設(shè)一名專職安全員，三十人以下的必須設(shè)兼職安全員，并建立安全管理機(jī)構(gòu))，負(fù)責(zé)本單位、班組和現(xiàn)場(chǎng)的安全工作，并保存完善的安全管理資料。

9、必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方所執(zhí)行的各種規(guī)定及制度《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》、《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》，認(rèn)真加強(qiáng)自身隊(duì)伍的安全規(guī)范化管理，杜絕違章

行為，做到文明施工、保護(hù)環(huán)境。

10、配備經(jīng)檢測(cè)合格的機(jī)具、設(shè)備，機(jī)具設(shè)備隨機(jī)資料齊全，報(bào)甲方備案。使用前進(jìn)行檢查，不合格者不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁使用不合格的機(jī)械、設(shè)備和工器具，有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)機(jī)械、設(shè)備和工器具的定期維護(hù)和保養(yǎng)。

11、使用甲方提供的設(shè)備和工器具及安全防護(hù)用品、用具前，應(yīng)與甲方辦理相關(guān)手續(xù)，并負(fù)責(zé)使用期間的維護(hù)、保養(yǎng)，對(duì)使用期間由于管理不善而造成的安全生產(chǎn)事故負(fù)責(zé)。

12、必須積極參加甲方組織的各項(xiàng)安全活動(dòng)。認(rèn)真組織開展每周一次的安全活動(dòng)(不少于2小時(shí))，總結(jié)本周安全生產(chǎn)情況，根據(jù)施工生產(chǎn)情況提出下周安全工作重點(diǎn)，查找危險(xiǎn)點(diǎn)，制定防范措施，傳達(dá)貫徹上級(jí)及甲方轉(zhuǎn)達(dá)的安全文件。

13、在施工中，乙方如有違章現(xiàn)象，經(jīng)甲方指出后應(yīng)立即進(jìn)行糾正，不得拖延和推諉。

14、接受監(jiān)理公司和監(jiān)理人員的安全檢查、指導(dǎo)，對(duì)監(jiān)理提出的問題立即整改，在出現(xiàn)重大安全問題時(shí)，監(jiān)理有權(quán)停工整頓。

15、必須為施工人員提供必要的合格勞動(dòng)保護(hù)用品(安全帽、絕緣手套、絕緣鞋、工作服、手套等)，對(duì)施工人員使用的安全防護(hù)用品定期檢查，及時(shí)消除隱患，保證其安全有效。

16、每月不少于一次安全檢查，檢查結(jié)果書面報(bào)甲方項(xiàng)目部;有責(zé)任配合項(xiàng)目部做好上級(jí)部門安全檢查的準(zhǔn)備工作，并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按整改措施要求進(jìn)行整改。

17、安全監(jiān)督人員、特種作業(yè)人員必須持證上崗。

18、加強(qiáng)自身的安全管理，建立必要的安全管理臺(tái)帳。

四、事故責(zé)任及處理：

1、由于乙方責(zé)任造成的安全生產(chǎn)事故，導(dǎo)致乙方、甲方或第三方傷亡時(shí)，由乙方承擔(dān)事故責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。甲方或第三方有義務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助處理善后事宜。

2、由于甲方責(zé)任造成乙方人員人身事故，甲方負(fù)責(zé)醫(yī)療費(fèi)用或按國(guó)家有關(guān)政策一次性補(bǔ)償;由于甲、乙雙方原因造成的甲乙雙方人員傷害，甲、乙雙方按責(zé)任大小，按比例承擔(dān)費(fèi)用。

3、由于第三方原因造成乙方人員人身傷害，在乙方與第三協(xié)商困難的情況下，甲方可進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解無(wú)效由乙方自行處理。

4、由于不可抗拒的自然災(zāi)害造成甲乙雙方人員傷害和機(jī)械損失，各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，乙方必須在1小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告，乙方現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)如實(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)情況和事故原始材料，并保證其真實(shí)性。遲報(bào)或隱瞞不報(bào)，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

6、認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，防止事故的再發(fā)生。

五、其他

1、本協(xié)議書未盡事宜，由甲方、乙方協(xié)商解決。

2、本協(xié)議書是雙方工程施工合同的附件，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議書一式兩份，甲、乙雙方各一份。

4、簽定工程施工合同的同時(shí)，簽定本協(xié)議，本協(xié)議自甲、乙雙方代表簽字(蓋章)之日起生效，工程施工合同到期后，本協(xié)議同時(shí)終止。

5、本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，運(yùn)用甲乙雙方簽定的工程施工合同中對(duì)爭(zhēng)議解決的約定。

甲方(蓋章)：_____________________ 乙方(蓋章)：_____________________

簽訂日期：_____________________

有關(guān)班組合作與管理心得體會(huì)和方法五

一、 班組概況：

采油××隊(duì)××#，位于××，共有 人，黨員 名，管理著兩個(gè)計(jì)量站，一個(gè)配水間，油井 口，開井 口，液量 m3/t,油量 m3/t，水井 口，注水 口，配注 m3,注水 m3。

二、 工作任務(wù)環(huán)境：

20xx年是采油廠和采油礦管理上水平、增效益的一年，同時(shí)也是在大環(huán)境下極其困難的一年。××隊(duì) 從20xx年由于高含水注聚，目前已進(jìn)入見效后期，液量、含水變化大，另外由于大孔道串聚影響造成管理難度增大，因此在穩(wěn)產(chǎn)和管理上都有極大的困難。針對(duì)此問題，同時(shí)在采油礦 的活動(dòng)環(huán)境下，本班組開始組織查找問題、整改隱患、強(qiáng)管理、提建議、上產(chǎn)量，使班組工作更上一個(gè)臺(tái)階。

三、 目標(biāo)及目的：

1、 零安全隱患，零安全事故。

2、 本組管理水平在本隊(duì)進(jìn)入前兩名。

3、 促進(jìn)本隊(duì)管理水平在全礦進(jìn)入前三名。

4、 按計(jì)劃完成產(chǎn)量。

四、 活動(dòng)內(nèi)容：

(一)

二)

1、調(diào)站更換管線井號(hào)：××××××××

清理減速箱漏油污井號(hào)：×× 建議更換管線井號(hào)：×× 34#標(biāo)準(zhǔn)化形象整改 2、 3、 4、 5、 6、 7、 (三)

合理化建議實(shí)施：1、×××××××××× 2、×××××××××× (四)

1、按照規(guī)定進(jìn)行巡井巡線，保持設(shè)備、井口的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生。

2、對(duì)所有抽油機(jī)設(shè)備進(jìn)行春季保養(yǎng)，保證按照“十字”作業(yè)法嚴(yán)格施工。

3、認(rèn)真執(zhí)行群扶挖潛工作，減少躺井，提高措施井的效果，來(lái)保證產(chǎn)量的完成。

值班室屋頂漏雨 外輸鋼管干線更換20m 刷抽油機(jī)井號(hào)：×× 站上廁所的修建 安裝油套連通井號(hào)：××

10、需要拉土修復(fù)井場(chǎng)井號(hào): ××及所有水井

五、

階段自查和活動(dòng)總結(jié)

第一階段(三月)：對(duì)存在問題進(jìn)行整改，不能整改的應(yīng)做好預(yù)防措施。 第二階段(四、五月)：對(duì)所列的工作檢查進(jìn)度，并嚴(yán)格按照施工質(zhì)量執(zhí)行。 第三階段(六月)：全面對(duì)比各站工作質(zhì)量，進(jìn)行整改總結(jié)，并對(duì)下部工作做好部署。

有關(guān)班組合作與管理心得體會(huì)和方法六

甲方：(發(fā)包人)

乙方：(承包人)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、互利、誠(chéng)信協(xié)作的原則。甲方現(xiàn)將雅悅園10#~12#樓及車庫(kù)的鋼筋工程分包給乙方施工，為確保工程按時(shí)、按質(zhì)、按量順利完成，經(jīng)雙方友好協(xié)商，簽訂以下協(xié)議，供雙方共同遵守執(zhí)行。

一、工程概況

1、工程名稱：雅悅園10#~12#樓及車庫(kù)工程

2、工程地點(diǎn)：天津市東麗區(qū)張貴莊躍進(jìn)路東。

3、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良

4、安全施工標(biāo)準(zhǔn)：重大施工事故五無(wú)(無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)坍塌、無(wú)中毒、無(wú)火災(zāi)，創(chuàng)安全文明等級(jí)優(yōu)良工地)。

二、承包范圍

本工程以包工不包料(包綁扎用扎絲)方式發(fā)包，包安全、包質(zhì)量、包工期、包文明施工、包驗(yàn)收。乙方按甲方提供設(shè)計(jì)圖紙(含圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、修改通知)及施工規(guī)范的要求施工，屬本工程中0.000以下及以上的結(jié)構(gòu)施工過(guò)程中所有發(fā)生的全部鋼筋工序及工地范圍內(nèi)的鋼筋材料水平運(yùn)輸及建筑物高度的利用機(jī)械垂直運(yùn)輸和各種機(jī)具在場(chǎng)地內(nèi)的周轉(zhuǎn)移動(dòng)和安裝，乙方負(fù)責(zé)按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行鋼筋抽料，做好用料計(jì)劃并按圖紙及有關(guān)規(guī)范施工。并按現(xiàn)場(chǎng)施工棟號(hào)列出鋼筋規(guī)格、型號(hào)及數(shù)量清單提交一份給甲方，所有承包的工作范圍必須達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。

三、工期

工期自20__年4月18日開始，至 20__ 年 10月1 日竣工，總工期為 166 天。由項(xiàng)目部指定部位進(jìn)行施工。工期進(jìn)度必須滿足甲方項(xiàng)目部要求，遇特殊情況必須按甲方項(xiàng)目部的調(diào)整計(jì)劃完成。若乙方無(wú)法滿足甲方工期進(jìn)度要求，甲方有權(quán)委托第三方插入施工，乙方負(fù)責(zé)支付一切費(fèi)用。

四、承包單價(jià)

鋼筋工程計(jì)價(jià)方式分兩部分：車庫(kù)部分(包括人防出入口、汽車和自行車坡道)按鋼筋噸位計(jì)算，承包綜合單價(jià)為650元/噸;主樓部分按房屋建筑面積平方米計(jì)算，承包綜合單價(jià)為43元/㎡.本工程承包單價(jià)均已綜合考慮了人工費(fèi)和工程趕工、加班及各部位施工難易程度、全部工序并包括乙方使用工具費(fèi)、開機(jī)人員工資費(fèi)、社保福利、 工傷病假、醫(yī)藥費(fèi)、探親往返差旅費(fèi)等各種補(bǔ)貼以及停水、停電、雨天停工、節(jié)日補(bǔ)助、個(gè)人所得稅技術(shù)性工程間歇和政府政策性工程間歇等各種工資費(fèi)用，甲方不另作任何補(bǔ)貼。

特別約定：

1、乙方(承包負(fù)責(zé)人)施工期間必須在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證工期進(jìn)度如期完成。

2、所承包的工作內(nèi)容必須按照甲方項(xiàng)目編排的施工進(jìn)度計(jì)劃(包含特殊情況下作出的調(diào)整進(jìn)度)進(jìn)行施工，按時(shí)按質(zhì)按量完成。

3、乙方若有意識(shí)選好做的項(xiàng)目或留手尾，推卸難做項(xiàng)目，甲方有權(quán)把完成的工程項(xiàng)目，按合同單價(jià)的70%結(jié)算，將剩下的30%插入甲方委托第三方的施工費(fèi)用，由乙方承擔(dān)后續(xù)班組施工費(fèi)用與合同的差額。

五、甲、乙雙方責(zé)任

1、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式轉(zhuǎn)包本工程，否則甲方有權(quán)終止本合同并扣留乙方的不正當(dāng)所得。

2、甲方要按工程量及工程進(jìn)度計(jì)劃要求供應(yīng)足夠材料，保證乙方施工(但不包括設(shè)計(jì)單位修改施工圖紙、天氣影響及竣工前待工驗(yàn)收時(shí)間原因而造成的停工)。若因乙方故意停工超過(guò)二天且無(wú)正當(dāng)理由解釋的，從第三天起，甲方有權(quán)終止本合同并委托第三方進(jìn)場(chǎng)施工，所增加的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，并按5%的管理費(fèi)收取。

3、甲方指定施工員分管乙方，乙方所有施工人員必須服從甲方施工員的技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)于浪費(fèi)材料和不按規(guī)范及安全操作規(guī)程施工者，甲方施工員有權(quán)執(zhí)罰乙方。

4、甲方包鋼筋施工過(guò)程中使用的大型工具。

5、乙方進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，必須要有專業(yè)的技術(shù)人員和質(zhì)安員從事該工種施工。在施工過(guò)程中，對(duì)各項(xiàng)工程做好質(zhì)量技術(shù)安全監(jiān)督，把好質(zhì)量安全關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正，確保工程正常施工。

6、乙方人員必須要合理用料施工，甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員若發(fā)現(xiàn)乙方的施工人員在施工過(guò)程中由于施工不當(dāng)剩余材料或故意浪費(fèi)材料的，造成的損失由乙方承擔(dān)所浪費(fèi)的一切費(fèi)用。

7、乙方因施工技術(shù)差，管理不善或人力不足，造成工程質(zhì)量不合格或達(dá)不到進(jìn)度要求的，甲方有權(quán)終止本施工合同，并責(zé)令乙方退場(chǎng)，退場(chǎng)后甲方給予結(jié)清合格的工程量的80%價(jià)款，不合格的不給予結(jié)算并由乙方賠償給甲方造成的一切損失。如乙方無(wú)法滿足甲方的工期要求，甲方有權(quán)另外插入人員進(jìn)行施工，所發(fā)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

8、乙方人員因違章造成工傷事故，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用及補(bǔ)貼由乙方負(fù)責(zé)支付，甲方并按違約處理，按所發(fā)生事故費(fèi)用的總額的50%處罰。

9、因乙方原因，乙方自行退場(chǎng)的甲方按已完成的合格的工程量合同單價(jià)的80%結(jié)算給乙方，不合格不予結(jié)算，所造成的損失一切由乙方負(fù)責(zé)。

六、質(zhì)量要求

1、鋼筋下料：長(zhǎng)、寬、高下料尺寸須滿足圖紙及施工規(guī)范要求，最大限度綜合利用余料，把鋼筋損耗率控制在1%內(nèi)。

2、鋼筋堆放：所有原材及半成品、成品的疊放須墊平，防止過(guò)大變形及污染并按不同規(guī)格、型號(hào)、構(gòu)件用標(biāo)識(shí)牌標(biāo)識(shí)。

3、鋼筋綁扎：須滿足圖紙及施工規(guī)范關(guān)于搭接長(zhǎng)度、錨固長(zhǎng)度、彎鉤長(zhǎng)度角度、間距、綁扎步距、錯(cuò)開搭接區(qū)域、保護(hù)層等要求。

4、鋼筋定位：須滿足技術(shù)交底及施工規(guī)范要求，達(dá)到主筋不偏位的要求。

5、乙方工人進(jìn)場(chǎng)施工，班組長(zhǎng)必須親自帶班安排工作，熟悉圖紙，精心施工，對(duì)工人做好技術(shù)交底和安全教育，以確保本工程按時(shí)、按質(zhì)、按量順利完成。每個(gè)工人必須有豐富鋼筋專業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)(鋼筋焊接工需有上崗操作證)方可進(jìn)行該工種的施工。每部位施工完畢后，乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須與甲方現(xiàn)場(chǎng)施工員一起對(duì)該工序進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后，乙方才能進(jìn)行下道工序的施工。

6、在施工過(guò)程中，必須與其他工種密切跟蹤配合。否則，造成的工料損失等費(fèi)用，由乙方照價(jià)賠償。保證本工程的各個(gè)分部分項(xiàng)工程在驗(yàn)收時(shí)能符合要求。若因質(zhì)量達(dá)不到要求而拖延工期造成的一切損失，由乙方負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。

七、文明施工要求

1、所有進(jìn)場(chǎng)的施工人員，必須到項(xiàng)目部進(jìn)行登記，并且經(jīng)過(guò)新工人三級(jí)教育和考核，考核合格后才準(zhǔn)上崗作業(yè)，施工過(guò)程中必須要遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)酒后作業(yè)、不準(zhǔn)高空拋物，高空作業(yè)必須系好安全帶，若違反安全操作規(guī)程而造成自身或他人傷亡事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

2、停止使用施工機(jī)具后要切斷電源，避免意外事故發(fā)生。

3、施工場(chǎng)地一切施工機(jī)械、電器不得亂動(dòng)、亂拆，要愛護(hù)好施工機(jī)具，需用電器或機(jī)械檢修時(shí)，需由甲方電工人員檢查維修無(wú)誤后，方可使用，否則發(fā)生事故的所有費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

4、乙方每層段工序完工后當(dāng)天要及時(shí)清理，超過(guò)半天的由甲方派清潔工人清理，相應(yīng)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)支付。

5、乙方工人宿舍內(nèi)每天要整理床鋪、衣物，并派專人打掃宿舍內(nèi)外衛(wèi)生，集中垃圾專人收集，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)賭博，愛護(hù)公共設(shè)施，節(jié)約用水、用電，禁止亂拉亂接電線。禁止班組個(gè)人使用電飯鍋、電熱棒、電炒鍋之類的家用電器。保證施工用電安全。

6、乙方進(jìn)場(chǎng)的施工人員，甲方提供無(wú)償住宿，統(tǒng)一由甲方管理人員安排并按指定的宿舍號(hào)入住，原則上每人一床位，每間宿舍床位上下鋪必須住滿后才能進(jìn)住第二間宿舍。由于宿舍為公共地方，因此不允許出現(xiàn)間隔小房或一人多床位的現(xiàn)象。否則，每超出一個(gè)床位處予每天100元罰款，依次類推。

八、違約責(zé)任及處罰

1、在流水作業(yè)時(shí)必須按項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行，乙方不能夠以工作面多或者少等理由跟不上或不開工，否則按該工作面的工程量的20%罰款處理。

2、不參加安全培訓(xùn)或未做施工技術(shù)質(zhì)量安全交底的人員不能進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)施工，否則對(duì)乙方進(jìn)行每人壹仟元的罰款。

3、乙方所有進(jìn)場(chǎng)的工人，不得在工地或工棚打架鬧事。否則，打架雙方每人每次各罰款1000元及支付各種相關(guān)費(fèi)用，罰款由乙方支付，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

4、未經(jīng)甲方項(xiàng)目經(jīng)理同意，不得帶外來(lái)人員到工地住宿，否則，每人每夜罰款100元，所發(fā)生的一切事故由乙方負(fù)責(zé);在宿舍內(nèi)賭博的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款500元;在工地及宿舍周圍大小便的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款100元。

九、工程付款方式

1、本工程無(wú)預(yù)付款支付，未竣工之前甲方支付乙方價(jià)款的方式是0以下部分在0封頂后半個(gè)月內(nèi)支付其完成工程量的60%工程價(jià)款，0以上部分按其每月實(shí)際完成工程量的60%支付，支付時(shí)間為次月15日之前支付上月的工程款。主體結(jié)構(gòu)封頂驗(yàn)收后3個(gè)月內(nèi)一次性結(jié)清余款。

2、當(dāng)月的工程量需經(jīng)甲、乙雙方現(xiàn)場(chǎng)人員確認(rèn)，并經(jīng)甲方項(xiàng)目經(jīng)理、施工長(zhǎng)、結(jié)算員及有關(guān)人員簽名才能作為支付依據(jù)。

3、若當(dāng)月乙方完成的工程量因質(zhì)量問題總包方不予驗(yàn)收，60%工程量?jī)r(jià)款甲方可不給予支付，待乙方整改完畢后經(jīng)驗(yàn)收合格后才支付給乙方。

4、乙方收到甲方支付的60%工程款后，必須將內(nèi)部工人的工資支付完畢并將當(dāng)月支付工人的工資表提交給甲方留底。如發(fā)現(xiàn)乙方有拖欠工人工資現(xiàn)象，甲方有權(quán)代乙方支付工資并收取10%的勞務(wù)費(fèi)。

5、工程全部驗(yàn)收合格后，乙方可向甲方提出工程結(jié)算，結(jié)算表必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、施工長(zhǎng)和結(jié)算員共同簽字確認(rèn)，再送公司計(jì)財(cái)部審核工程量后，按本合同核定承包結(jié)算總額。

6、結(jié)算總額=乙方實(shí)際完成的工程量*合同單價(jià)。

十、其它

1、乙方必須與其屬下的每位工人在進(jìn)場(chǎng)三天內(nèi)簽訂勞務(wù)協(xié)議書一式三份，并交甲方一份。進(jìn)場(chǎng)三天后未簽訂勞務(wù)協(xié)議的，甲方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除勒令乙方限期內(nèi)補(bǔ)簽協(xié)議外，可對(duì)乙方罰款200元/人。

2、本合同內(nèi)未包括的條款、事項(xiàng)如在工程內(nèi)出現(xiàn)，或有事項(xiàng)與實(shí)際圖紙要求不相符的，經(jīng)雙方共同協(xié)商解決。本合同一式三份，甲方兩份，乙方一份，合同自雙方簽字之日起生效，待結(jié)算款付清后自然失效。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

甲方代表(簽字)： 乙方代表(簽字)：

聯(lián)系方式： 身份證號(hào)碼：

年 月 日 聯(lián)系方式：

年 月 日

甲方：

乙方：

根據(jù)甲乙雙方共同協(xié)商，甲方將武昌府工程ⅱ標(biāo)段7#和8#樓及地下室商鋪鋼筋結(jié)構(gòu)分項(xiàng)工程分包給乙方施工，為明確甲乙雙方在本工程項(xiàng)目中的權(quán)利，義務(wù)和責(zé)任，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律法規(guī)，雙方本著平等自愿互利互惠的原則，在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上訂立本分包合同條款，以便共同遵照?qǐng)?zhí)行。

一、 工程概況：

1本工程由武漢維佳置*有限公司開發(fā)新建，地處武漢市武昌洪山區(qū)北港村。

20.000以下二層，地下室+-0.000以上框剪結(jié)構(gòu)三十二層，房屋為鋼筋混凝土獨(dú)立筏板基礎(chǔ)，及地下室整板基礎(chǔ)。

二、承包范圍：(以下范圍在合同價(jià)款內(nèi)，不另計(jì)取其它費(fèi)用及計(jì)時(shí)工)

1、圖紙以內(nèi)及全部鋼筋制作，安裝(含二次結(jié)構(gòu)鋼筋制安和構(gòu)造柱植筋，墻拉筋制作)，焊接，套筒連接及場(chǎng)內(nèi)鋼筋轉(zhuǎn)運(yùn).

2、做好鋼材計(jì)劃和放樣分析，各部位各規(guī)格鋼筋匯總上報(bào)甲方，做好報(bào)驗(yàn)鋼筋的下料、保存、及交付。配合甲方基礎(chǔ)放線。

3、清除剪力墻及柱內(nèi)鋼筋對(duì)焊接頭焊渣和落地余渣。

4、清理各層及現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)未用的成品，半成品鋼筋。

5、進(jìn)場(chǎng)鋼筋下車并按類歸堆。

6、開施工電梯人員工資按實(shí)際使用班組分?jǐn)?，甲方不承認(rèn)此費(fèi)用。

三、承包方式及計(jì)算方法：

1、承包方式：包工不包料，包工期進(jìn)度，包質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包安全文明施工。

2、計(jì)算方法：

(1)、房屋室外挑腳手架固定槽鋼卡環(huán)、拉鉤按實(shí)際制作鋼筋計(jì)算，地下室及4#商鋪按照現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)料鋼筋數(shù)量、包含承包范圍1-6條工作內(nèi)容， 元/噸計(jì)算， 0.000以上標(biāo)準(zhǔn)層按 元/計(jì)算，(其中內(nèi)加工、箍筋加 元/，螺紋連接接頭不論大小統(tǒng)一按每個(gè) 元計(jì)算。

(2)、結(jié)算時(shí)其中有1元/由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全和施工配合4個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定，由現(xiàn)場(chǎng)管理人員簽字付給.

(3)、以上所承包的綜合單價(jià)，包含施工作業(yè)人員的生活、勞*福利、安全保護(hù)、防暑降溫和工具的使用。

四、施工勞務(wù)費(fèi)用支付方式：

1、甲方對(duì)乙方施工人員按每天實(shí)際上班人員40元/天工程進(jìn)度每月支付生活費(fèi)(其他勞務(wù)工資按照工程進(jìn)度預(yù)付)。

2、工程到二十層付已完成工程量的70%，主體結(jié)構(gòu)封頂付已完成工程量的70%，外架拆除完畢后付已完成工程量的80%，竣工驗(yàn)收后付已完成量的95%，其它5%一年后付清。

3、委托收款人： 戶名：

開戶行： 卡號(hào)：

五、工程質(zhì)量

1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 優(yōu)質(zhì)

2、為確保本工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)，乙方承包簽字負(fù)責(zé)人或委派現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和所配備的技術(shù)管理人員長(zhǎng)期居住現(xiàn)場(chǎng)，由甲方考勤每月不少于25天，少一天罰200元。工程開工前向甲方提供詳細(xì)的質(zhì)量保證措施和施工方案，并作為合同附件。施工中嚴(yán)格的按照?qǐng)D紙及施工驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工發(fā)現(xiàn)對(duì)不合格鋼筋進(jìn)場(chǎng)，不能使用，并及時(shí)上報(bào)甲方，否則出現(xiàn)問題，同樣負(fù)一定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。。

3、乙方應(yīng)認(rèn)真向甲方提供詳細(xì)的各部位鋼筋分析，上報(bào)甲方備查，隨時(shí)接受甲方現(xiàn)場(chǎng)管理及技術(shù)人員檢查，并為每次監(jiān)理及甲方驗(yàn)筋提供條件，對(duì)于澆筑砼每次應(yīng)有專人看守，注意排距和間距及鋼筋保護(hù)層厚度，如發(fā)現(xiàn)樓板有外露緢固頭每個(gè)頭罰款5元，對(duì)拆模后鋼筋無(wú)保護(hù)層、鋼筋或有露筋痕跡，每處罰款100元，對(duì)整層鋼筋綁扎質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，多次得到建設(shè)、監(jiān)理單位表?yè)P(yáng)，每層獎(jiǎng)勵(lì)300～500元。

4、對(duì)多次出現(xiàn)在質(zhì)量問題將取消勞務(wù)分包合同，責(zé)令乙方退場(chǎng)，并由乙方承擔(dān)給甲方造成的損失。

六、施工工期;

1、乙方施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員及勞動(dòng)力必須按照甲方要求配備，不能因農(nóng)忙、氣候和節(jié)日或勞動(dòng)力不足而影響工程進(jìn)度。

2、乙方必須按照甲方各階段進(jìn)度表進(jìn)行施工，每提前或延期一天獎(jiǎng)罰300～500元/天，延誤工期造成影響的除罰款外取消勞務(wù)合同并責(zé)令乙方退場(chǎng)賠償其退場(chǎng)時(shí)對(duì)甲方造成的損失。

七、機(jī)工具的使用：

1、甲方只提供接通鋼筋機(jī)械的電源，保證機(jī)械使用。

2、對(duì)于鋼筋切斷機(jī)，調(diào)直機(jī)，彎曲機(jī)、閃光對(duì)焊機(jī)、電焊機(jī)均由乙方自理。

八、施工安全：

1、乙方現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)安全規(guī)定及治安規(guī)定。

2、乙方對(duì)其確定勞務(wù)關(guān)系的個(gè)人必須認(rèn)真審核，不得雇用有案在逃人員，個(gè)人年齡不得低于18歲或超過(guò)55歲及弱智人員。

3、現(xiàn)場(chǎng)操作工人必須佩戴安全帽，穿工作平底鞋，高空作業(yè)時(shí)系安全帶，如發(fā)現(xiàn)施工中違反以上行為，每人每次罰款100～200元。

4、對(duì)出現(xiàn)人為傷害所造成的費(fèi)用，概由乙方自理，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

九、保修期：

在甲方工程沒有竣工驗(yàn)收之前，工地所以對(duì)該工程二次結(jié)構(gòu)的鋼筋由乙方負(fù)責(zé)，并清理長(zhǎng)短鋼筋歸堆，到該工程全部完工。

十、甲乙雙方責(zé)任

(一)甲方責(zé)任

1、場(chǎng)地平整，水電到位，使現(xiàn)場(chǎng)具備作業(yè)條件，加強(qiáng)乙方人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)教育，安排好乙方施工人員的住宿，生活用水，用電一次性安排，后期照明用電更換維修，材料由乙方購(gòu)買，甲方只負(fù)責(zé)人工維修，晚上施工加班照*燈線由乙方負(fù)責(zé)，甲方只提供三級(jí)配電箱上的插座，乙方燈線插頭與插座連接。

2、督促乙方按規(guī)定辦理有關(guān)務(wù)工手續(xù)及支付農(nóng)民工工資。

3、負(fù)責(zé)施工前對(duì)乙方進(jìn)行書面技術(shù)交底，明確施工技術(shù)要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，施工安全，工期，文明施工，成品及半成品的保護(hù)工作，負(fù)責(zé)對(duì)乙方施工過(guò)程中檢查及控制，在乙方不能滿足或保證不了施工要求時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改或停工。

4、向乙方提供施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料。

5、及時(shí)提供乙方所需材料及機(jī)械設(shè)備。

6、按合同規(guī)定辦理勞務(wù)款結(jié)算、付款。

(二)乙方責(zé)任

1、乙方不得將本合同轉(zhuǎn)包或分包給他人，否則甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方承擔(dān)由此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

2、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須有花名冊(cè)及身份證號(hào)碼報(bào)送甲方，保持人員穩(wěn)定，不得隨意變換，確因變換時(shí)需重報(bào)，以便甲方搞好管理工作。

3、乙方必須按圖紙進(jìn)行施工，如有合理化建議需得到甲方同意后才可施工，在施工中應(yīng)按照甲方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行成品、半成品保護(hù)，如發(fā)生損壞、丟失應(yīng)折價(jià)賠償。

4、乙方應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行安全施工、食品衛(wèi)生，交通安全，防火防盜方面教育，遵守甲方有關(guān)安全施工，消防、治安保衛(wèi)，計(jì)劃生育，場(chǎng)容衛(wèi)生、文明施工等規(guī)章制度，及時(shí)向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況。

5、加強(qiáng)自有施工人員管理，杜絕打架斗毆、盜竊等惡劣行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方處以5000～10000元罰款，并立即清退參與者，對(duì)打架，斗毆所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，誤工費(fèi) ，罰款均由乙方承擔(dān)。

6、施工中不得擅自招用社會(huì)閑散人員，現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)帶不做事的女眷，不得在樓層內(nèi)隨意大小便，如發(fā)現(xiàn)以上行為，罰款200元/人 /次。

十一、合同發(fā)生糾紛解決爭(zhēng)議方式：

1、雙方協(xié)商解決

2、向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁

3、以法律訴訟程序解決

十二、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份簽字生效，工程完畢、結(jié)算款付清后合同自動(dòng)廢除。

甲方單位(公章) 乙方單位(公章)

甲方代表 乙方代表

年 月 日 年 月 日

有關(guān)班組合作與管理心得體會(huì)和方法七

班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將班組20__年的工作情況匯報(bào)如下。

20__年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，班組累計(jì)營(yíng)銷機(jī)票為：x張，累計(jì)成單數(shù)為：x單。

在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中，班組《提升熱線滿意率》qc課題喜獲20__年機(jī)場(chǎng)集團(tuán)——“機(jī)場(chǎng)qc成果匯報(bào)會(huì)”二等獎(jiǎng);

一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理

自成立以來(lái)，班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

2020__年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。

進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識(shí)深入到日常工作中，全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。

(三)開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力

班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是班組對(duì)成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。

(四)以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)

無(wú)規(guī)矩不成方圓。班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。

二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口

(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，完善工作流程

自成立以來(lái)，班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。

作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。

(三)細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平

班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。

為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對(duì)一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問問題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測(cè)下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。

三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)

班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。

(一)分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組

班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長(zhǎng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jī)。

(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開展班組活動(dòng)

班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。

存在的不足

在過(guò)去的10個(gè)月里，班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。

一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。

二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。

三、班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。

有關(guān)班組合作與管理心得體會(huì)和方法八

20__年以來(lái)，我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。現(xiàn)將今年工作做以下總結(jié)。

一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律

企業(yè)安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢(shì)

在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)

在我們班組，民主管理是一直以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑掌髽I(yè)、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。

四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心

加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。

今年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。

在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識(shí)，為班組成員樹立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。

明年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為企業(yè)整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。