電商運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)好報(bào)告 電商運(yùn)營(yíng)工作體會(huì)(5篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦電商運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)好報(bào)告一

1、全面負(fù)責(zé)電商部門的營(yíng)運(yùn)管理工作;

2、根據(jù)店鋪發(fā)展需求，主要工作內(nèi)容以運(yùn)營(yíng)店鋪規(guī)劃和管理為主;

3、設(shè)定團(tuán)隊(duì)成員的考核指標(biāo)，并跟進(jìn)考核過(guò)程，考核結(jié)束須進(jìn)行績(jī)效面談，幫助員工成長(zhǎng);

5、對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率負(fù)責(zé)，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo);

6、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析定位、商品定價(jià)、確定主推商品，制定運(yùn)營(yíng)方案以及費(fèi)用預(yù)算。

7、負(fù)責(zé)店長(zhǎng)、美工、客服的日常工作的管理和協(xié)調(diào)。

任職要求：

1、熟悉天貓和京東的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣以及網(wǎng)站廣告資源等;

2、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，能從店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中找到問題并提出解決方案;

3、具備天貓和京東店鋪綜合運(yùn)營(yíng)能力，能提出全店整體視覺方案、運(yùn)營(yíng)方案;

推薦電商運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)好報(bào)告二

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌立白天貓店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、負(fù)責(zé)店鋪總目標(biāo)拆解、制定店鋪總體策略;制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，完成月度店鋪推廣預(yù)算;帶領(lǐng)tp團(tuán)隊(duì)達(dá)成店鋪銷售目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)對(duì)接品牌和天貓，與平臺(tái)建立良好的關(guān)系，為店鋪爭(zhēng)取銷售資源;

4、統(tǒng)籌店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作與管理工作;優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線;熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則、關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布，并能及時(shí)作出店鋪策略調(diào)整;

5、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合天貓官方相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，推進(jìn)tp團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷售目標(biāo)，提升活動(dòng)roi;

6、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，及時(shí)做好產(chǎn)品分析;應(yīng)用天貓營(yíng)銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率。

任職資格:

1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，3年以上天貓店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);2年以上店長(zhǎng)或電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能制定各項(xiàng)店鋪報(bào)表，并能獨(dú)立完成店鋪分析，善于挖掘問題與痛點(diǎn);

3、熟悉淘寶推廣工具，精通直通車、鉆石展位等營(yíng)銷工具的使用;

4、良好的策劃能力，能完成店鋪日?；顒?dòng)策劃并跟進(jìn)執(zhí)行。

推薦電商運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)好報(bào)告三

為了普及電子商務(wù)知識(shí)，提升現(xiàn)有網(wǎng)商經(jīng)營(yíng)水平，搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。根據(jù)我縣實(shí)際及《關(guān)于電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》(邵政辦函〔20__〕97號(hào))等文件精神，制定本培訓(xùn)實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以中央“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略為指針，引導(dǎo)和幫助我縣農(nóng)村居民利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實(shí)現(xiàn)就業(yè);同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬邵東農(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在啟動(dòng)實(shí)施邵東縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)中，堅(jiān)持立足產(chǎn)業(yè)、政府引導(dǎo)、多方參與、注重實(shí)效的原則，著力培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型電商人才隊(duì)伍，為發(fā)展邵東現(xiàn)代電子商務(wù)提供強(qiáng)有力的人才支撐。

二、目標(biāo)任務(wù)

三年內(nèi)(20__—20__年)計(jì)劃培訓(xùn)電子商務(wù)人才10000人次。20__-20__年培訓(xùn)5000人次，其中，初級(jí)操作類電子商務(wù)人才1500人，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)精英人才1500人，黨政干部電商理念2000人次;20__年培訓(xùn)5000人次，其中初級(jí)操作類電子商務(wù)人才1000人。帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員6萬(wàn)人以上，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額同比增長(zhǎng)40%以上，每年新增1000家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

重點(diǎn)是三個(gè)方面：一是對(duì)干部的培訓(xùn)。幫助干部解放思想，提高認(rèn)識(shí)，普及電商基礎(chǔ)知識(shí)。包括電子商務(wù)政策模式與趨勢(shì)，電子商務(wù)與零售變革，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展及應(yīng)用，區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)戰(zhàn)略、路徑選擇與實(shí)施方法，傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)電商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，電子商務(wù)實(shí)操及案例分享，電子商務(wù)與多渠道營(yíng)銷，移動(dòng)商務(wù)模式創(chuàng)新與發(fā)展，智慧城市與物聯(lián)網(wǎng)等。二是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體和農(nóng)村電商從業(yè)人員初級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：郵樂購(gòu)、淘寶、天貓基礎(chǔ)類實(shí)操培訓(xùn)，淘寶、天貓平臺(tái)入駐及發(fā)展策略，美工基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)課程，淘寶、天貓平臺(tái)實(shí)操總結(jié)與提升，阿里巴巴平臺(tái)基礎(chǔ)操作與推廣策略，以及微營(yíng)銷策略、營(yíng)銷推廣策略、大數(shù)據(jù)時(shí)代新思維等。三是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體高管、部門經(jīng)理及骨干員工進(jìn)行中高級(jí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容為：企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、從傳統(tǒng)企業(yè)到電商o2o模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨境電商助推外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)應(yīng)對(duì)策略與思路、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)如何布局電子商務(wù)等。

四、主要措施

為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)，采取以下培訓(xùn)措施：

(一)大力宣傳發(fā)動(dòng)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，電子商務(wù)正在迅猛發(fā)展，電子商務(wù)進(jìn)村入戶勢(shì)在必行。培訓(xùn)電子商務(wù)人才是為了搶抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇及促進(jìn)就業(yè)。因此首先要對(duì)全縣鄉(xiāng)村干部和鄉(xiāng)村示范服務(wù)站點(diǎn)實(shí)行分批培訓(xùn)，使其樹立電子商務(wù)理念，再由其深入到組到戶宣傳電子商務(wù);同時(shí)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視、報(bào)刊媒體等宣傳工具大張旗鼓地進(jìn)行宣傳。使電子商務(wù)理念及人才培訓(xùn)計(jì)劃家喻戶曉，人人皆知。

(二)選好培訓(xùn)對(duì)象。凡是年齡在16—45周歲，初中文化以上，具有一定的電腦基礎(chǔ)的下列人員均可報(bào)名參加電子商務(wù)培訓(xùn)：

1、村干部;

2、農(nóng)村青、壯年;

3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)的管理及從業(yè)人員;

4、有志于從事農(nóng)村電子商務(wù)的其他人員。

各鎮(zhèn)、村干部要分工包干，逐戶摸底，對(duì)符合條件又愿意參加培訓(xùn)的人員登記造冊(cè)，然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓(xùn)對(duì)象。

(三)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

承擔(dān)電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件：

1.具備獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)，且近5年無(wú)不良記錄;

2.具備較強(qiáng)的組織能力和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

3.具備穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊(duì)伍和相應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件，要具備一定必要的食宿條件;

4.自愿在縣商務(wù)局、財(cái)政局等有關(guān)部門指導(dǎo)下承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。

培訓(xùn)由縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心承辦，可聯(lián)系國(guó)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。初級(jí)操作類培訓(xùn)還可由電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施，但要對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施、教學(xué)方案、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。

(四)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制

1、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制。參加電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員集中到縣商務(wù)局指定的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展全日制上課，采用“一平臺(tái)、三結(jié)合”培訓(xùn)方式。一平臺(tái)：即建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。三結(jié)合：即理論與實(shí)踐結(jié)合、課堂與企業(yè)結(jié)合、即自學(xué)答疑與跟蹤服務(wù)結(jié)合。結(jié)業(yè)后跟蹤服務(wù)，及時(shí)記錄電子商務(wù)培訓(xùn)情況，對(duì)考核合格者進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)定。加強(qiáng)認(rèn)定后電商的管理和知識(shí)更新，出臺(tái)相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)扶持政策。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)模式。采取多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，課程要做到“一班一案”，集中開課。理論課集中到理論教室課堂上課，實(shí)操課集中到機(jī)房上機(jī)操作。

3、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)教材的規(guī)劃、建設(shè)和管理，選擇科學(xué)、權(quán)威、圖文并茂、通俗易懂的教材。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程設(shè)置要符合電商特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)要形式多樣，注重針對(duì)性、實(shí)用性和規(guī)范性，并做好后續(xù)跟蹤服務(wù)。

4、創(chuàng)新培訓(xùn)手段。適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程在線教育發(fā)展趨勢(shì)，充分利用現(xiàn)代化、信息化手段開展電子商務(wù)在線教育培訓(xùn)、移動(dòng)互聯(lián)服務(wù)、在線信息技術(shù)咨詢、全程跟蹤管理與考核評(píng)價(jià)等，開通電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)課堂。每班建立一個(gè)qq群或微信群。

5、制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要根據(jù)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)類別、對(duì)象和數(shù)量，科學(xué)論證、精心制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)縣商務(wù)局審批后組織實(shí)施，嚴(yán)格按照計(jì)劃落實(shí)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容。

6、師資隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立電子商務(wù)培育師資庫(kù)，遴選熟悉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、具有豐富專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師，特別要吸收經(jīng)過(guò)知識(shí)更新培訓(xùn)的電腦技術(shù)人員進(jìn)入培訓(xùn)師資庫(kù)。根據(jù)各培訓(xùn)班的對(duì)象和內(nèi)容，從師資庫(kù)中挑選適合的講師授課。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)。

7、實(shí)施班級(jí)管理。對(duì)電子商務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立規(guī)范的班級(jí)管理制度，選好配強(qiáng)班主任負(fù)責(zé)班級(jí)的日常管理;要成立班委會(huì)，建立請(qǐng)假制度，進(jìn)行考勤登記。引導(dǎo)學(xué)員加強(qiáng)互相交流和自我管理，保證培訓(xùn)工作順暢有序;要組織各培訓(xùn)班學(xué)員填寫《電子商務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員滿意度測(cè)評(píng)表》。

8、組織培訓(xùn)考核。每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)要組織參訓(xùn)學(xué)員考試考核，加強(qiáng)電子商務(wù)認(rèn)定管理，對(duì)符合條件的還可發(fā)放電子商務(wù)培訓(xùn)證書。

9、建立培訓(xùn)檔案。根據(jù)我縣實(shí)際情況完善檔案管理制度，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要按班次建立真實(shí)、完整、規(guī)范的培訓(xùn)檔案

(五)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)到位

電子商務(wù)操作類培訓(xùn)根據(jù)實(shí)際情況每期3-5天，每班人數(shù)不高于50人?？h財(cái)政按每人每天100元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為學(xué)員培訓(xùn)授課、資料、食宿費(fèi)，交通費(fèi)學(xué)員自理。其培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每月核實(shí)結(jié)算一次。縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心的培訓(xùn)參照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

縣財(cái)政局會(huì)同商務(wù)局等有關(guān)部門要切實(shí)加強(qiáng)資金監(jiān)管，及時(shí)足額撥付資金，嚴(yán)禁擠占、截留、挪用項(xiàng)目資金。要明確開支科目和報(bào)賬程序，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在報(bào)賬過(guò)程中應(yīng)出具《電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)臺(tái)賬》和《電子商務(wù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》等材料?？h里將加強(qiáng)資金監(jiān)管，確保培訓(xùn)補(bǔ)助資金專款專用。

(六)加強(qiáng)督查

1、縣商務(wù)局和縣財(cái)政局將派專人逐班次講解電子商務(wù)培訓(xùn)政策，核實(shí)學(xué)員情況，聽取學(xué)員建議，公布聯(lián)系電話，請(qǐng)學(xué)員進(jìn)行監(jiān)督;培訓(xùn)結(jié)束后，縣商務(wù)局和縣財(cái)政局將通過(guò)檢查培訓(xùn)檔案、抽查學(xué)員培訓(xùn)情況等方式逐班次開展檢查驗(yàn)收，并填寫《電子商務(wù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》，驗(yàn)收不合格的，出具整改通知并督促整改到位。

2、縣商務(wù)局和縣財(cái)政局負(fù)責(zé)我縣電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查。將通過(guò)實(shí)地查訪、電話抽查等方式加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的考核，監(jiān)督其按計(jì)劃開展培訓(xùn)。對(duì)不按計(jì)劃開展培訓(xùn)的，將核減其培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重的取消其承擔(dān)項(xiàng)目的資格，向社會(huì)公示。

推薦電商運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)好報(bào)告四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的推廣工作，包含淘寶直通車、鉆展、品銷寶、淘寶客等推廣，京東店鋪品牌聚效、京東快車投放。

2、工作目標(biāo)：重點(diǎn)提升推廣的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)推廣投放數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求：

1、男女不限，年齡20--30歲之間;

2、 大專及以上學(xué)歷，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)操作及推廣模式，有天貓推廣、京東推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、邏輯思維強(qiáng)，具有一定數(shù)據(jù)分析能力優(yōu)先;

5、工作積極主動(dòng)，誠(chéng)信、有責(zé)任心，具有快速學(xué)習(xí)的能力。

推薦電商運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)好報(bào)告五

職責(zé)：

1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好銷售計(jì)劃，備貨計(jì)劃以及跟進(jìn)備貨、庫(kù)存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理;

2、負(fù)責(zé)店鋪及活動(dòng)頁(yè)面的維護(hù)，客服、售后及客訴工作;

3、整理內(nèi)部資料，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)搜集、歸檔。

4、電商平臺(tái)的日常溝通對(duì)接。

任職資格：

1、擁有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷優(yōu)先;

2、工作細(xì)心，有耐心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力;

3、有較強(qiáng)的邏輯，執(zhí)行力及溝通能力。

4、office熟練