最新工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫(實用8篇)

撰寫心得體會，是對自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗進行挖掘和總結(jié)的過程。注意語法和拼寫，避免常見錯誤，保持文章的規(guī)范性和專業(yè)性。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文，希望可以給大家寫作帶來一些新的思路和角度。

工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫篇一

為提高各級經(jīng)營管理人員的專業(yè)技能，培養(yǎng)其創(chuàng)新經(jīng)營和現(xiàn)代管理意識，使其在工作中進一步更新觀念、理清思路，公司舉辦了為期xx天的工商管理偉德班。我有幸參加了偉德，學(xué)習(xí)了現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、偉德子商務(wù)、財務(wù)報表分析、公司理財、國際商務(wù)與wto基本規(guī)則、人力資源開發(fā)、組織行為學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟法律制度十門課程和余弦管理、高績效的中層管理兩個專題講座，初步了解了工商管理的主要知識。

一個月的偉德，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過偉德，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)；另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門管理的認識。通過學(xué)習(xí)對管理的認識上升了一個層次，現(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、偉德化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時代，因此學(xué)習(xí)無論對于個人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新，增強競爭能力。最先進的組織是學(xué)習(xí)型的組織，只有不斷學(xué)習(xí)，對企業(yè)所有員工進行管理偉德，全面普及管理知識，一部分人通過偉德掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應(yīng)這個唯一不變的是變化的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

下面結(jié)合公司實際簡單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。我個人認為目前執(zhí)行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動大致可分為經(jīng)營與管理兩大部分，經(jīng)營活動主要在市場機會與內(nèi)部能力間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰(zhàn)略為主，我們的企業(yè)戰(zhàn)略核心內(nèi)容是鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進入高科技。戰(zhàn)略制定好后，主要是在管理上貫徹執(zhí)行，當(dāng)然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動支持經(jīng)營的決定，因而戰(zhàn)術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執(zhí)行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執(zhí)行。象客戶訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動都是執(zhí)行過程，執(zhí)行管理就是我們對各項交易做記錄、分析應(yīng)用，并設(shè)法提升其效益的活動，因此，執(zhí)行的對象也就是一般所說的企業(yè)職能。我們現(xiàn)在不是沒有決策，沒有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執(zhí)行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有職能，而且制度在落實過程中隨著層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規(guī)范行為，考核制度滯后，不能完全監(jiān)控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。

借助偉德化手段可以提高執(zhí)行能力，可能達到執(zhí)行的規(guī)范與快速。目前伊化的偉德化已經(jīng)付諸實施，進入調(diào)研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執(zhí)行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，提高執(zhí)行速度，降低偉德處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來提升決策管理的能力。其實在大多數(shù)的情況下，企業(yè)管理不是好不好的問題，而是能不能的考慮。在執(zhí)行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。若學(xué)習(xí)了足夠正確的觀念，erp還可將許多事后的管理工作提前為事前的管理，因而強化了事前稽核的功能。但是erp的實施是一項系統(tǒng)工程，有一個總體規(guī)劃、突出重點、分步實施的過程，我們不能坐著等erp項目上馬來規(guī)范管理，加強執(zhí)行能力，利用現(xiàn)有資源——伊化偉德網(wǎng)站架構(gòu)可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執(zhí)行能力：

一、網(wǎng)絡(luò)為領(lǐng)導(dǎo)者提供管理工具。

通過網(wǎng)絡(luò)進行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò)，進行思考甚至進行決策；可以遠程批復(fù)員工的請示、報銷、預(yù)算申請等，不會因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進展而有所耽擱；在任何只要有偉德話線的地方上網(wǎng)，進入公司的偉德網(wǎng)絡(luò)，可以看到最新的銷售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用偉德化進行管理，就不會因為領(lǐng)導(dǎo)出差而影響或耽誤企業(yè)內(nèi)部的正常運作。

二、網(wǎng)上的上傳下達。

管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績、人事變化、偉德策略等等是一項日常且必需的工作。利用偉德子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會議可以進行快捷地溝通。當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見，即使是沒有見過面的人，也相互知道他人的觀點，如果有其它原因不能出席會議，也可以事先或事后以偉德子的方式將自己的觀點和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡化而速度加快，避免了繁多的會議和不間斷的請示匯報，也避免了因會議規(guī)模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實地發(fā)表自己的意見，員工也可以通過這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時間，減少了溝通的偏離程度。

三、進行網(wǎng)上偉德銷售。

實施偉德子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)管理流程、供應(yīng)鏈流程、銷售流程的偉德子化?？蛻粼阡N售系統(tǒng)下單訂貨，系統(tǒng)將訂貨偉德進行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠，工廠接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進行加工；銷售機構(gòu)按期把銷售狀況登錄到銷售系統(tǒng)，公司可以及時、方便地在線了解相關(guān)的銷售、訂貨狀況，這些數(shù)據(jù)可以供不同權(quán)力管理人員進行查詢，對整個銷售狀況了如指掌。同時銷售人員或代理商也可以查詢相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，進行比較，了解差距，做出改進。從管理上來講，通過網(wǎng)絡(luò)對公司業(yè)績進行管理是最有效的一種方法，網(wǎng)上的文件易于保存，不易偽造，格式規(guī)范，直觀性強，而且通過網(wǎng)絡(luò)，我們非常容易發(fā)現(xiàn)銷售環(huán)節(jié)中的問題出在哪里，這樣我們就容易作出科學(xué)的決策，分別管理人員的責(zé)任，找到技術(shù)或者程序上的解決方案，提前作好準(zhǔn)備或改變某種格局的安排，提高銷售水平。

通過網(wǎng)絡(luò)銷售還能最大限度地克服一些商業(yè)中的腐敗行為，讓一切過去在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中容易出現(xiàn)的問題一目了然，所有銷售業(yè)務(wù)的參與者可以看到銷售全過程，同時，也能激勵員工的上進心，產(chǎn)生于無聲處見力量的效果。這也正是解決偉德長期以來形成的偉德銷售不規(guī)范行為的主要途徑。

四、利用網(wǎng)絡(luò)管理公司一切事務(wù)。

根據(jù)不同的權(quán)限由不同的人在網(wǎng)上簽署大量的單據(jù)。以采購為例，所有的采購，無論是貨品還是服務(wù)的采購，每人都必須到網(wǎng)上填寫采購單，系統(tǒng)將填好的采購單按照預(yù)先的設(shè)置發(fā)給填寫人的經(jīng)理，經(jīng)理批復(fù)后，將自動轉(zhuǎn)到財務(wù)處，由財務(wù)人員根據(jù)公司的制度來處理上述財務(wù)事宜。這就使得過去十分復(fù)雜的財務(wù)程序變得簡單，而且杜絕了原材料采購的黑幕交易；工資的發(fā)放和定股票期權(quán)等事宜也可以在網(wǎng)絡(luò)上進行，每個員工上公司偉德網(wǎng)，找到自己的財務(wù)戶口，就可以隨時了解自己的工資狀況，核對自己的財務(wù)狀況；在公司偉德網(wǎng)上設(shè)立常規(guī)和專業(yè)化偉德項目，使得公司的偉德打破時空和地域的限制，不管是出差、旅行還是下屬成員企業(yè)員工都可以自行訪問，按計劃進行自我偉德和完善，使更多想提高自身素質(zhì)的人參與偉德，同時為公司節(jié)約大量的偉德費用。

工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫篇二

我實習(xí)所在的xx公司是一個由xx部、行政人力部、xx部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，因此實習(xí)期間我主要在行政人力部門當(dāng)助理，其實說白了就是在行政人力部“打雜”。在實習(xí)期間，我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展，主要從事過查收、回復(fù)電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準(zhǔn)備和開展企業(yè)展覽等工作。

在實習(xí)的開始階段，雖然我也參加過部門同事們就xx開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論，并且我的提議——將20xx年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納，但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去，我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。

度過幾天的清閑甚至無聊的日子后，我突然意識到不能讓自己的實習(xí)時間如此虛度，我應(yīng)當(dāng)主動的去尋找工作，讓自己的實習(xí)生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是因為擔(dān)心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應(yīng)該對自己有信心。“只有自己尊重自己，別人才會尊重你”。信心也是一樣的，在你沒有給自己足夠的信心前，別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒，我完成了實習(xí)工作中最主要的一個工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫，而且在整個大學(xué)生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學(xué)生涯并沒讓我們這群大學(xué)生適應(yīng)這個真實的社會，但是它教給我們一項最重要的適應(yīng)社會的本領(lǐng)——學(xué)習(xí)。

首先，我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識，尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次，在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后，我通過咨詢和調(diào)查，初步把公司旅游的地點的范圍確定在xx生態(tài)旅游區(qū)、xx度假村和xx三個景點。再次，在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標(biāo)、交通工具、交通路線、行程安排、活動預(yù)算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。

同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案——xx度假村旅游策劃案和xx旅游策劃案。最后，在公司周一的例會上，我的策劃案由x老師上交給經(jīng)理審查，最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過x老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進一步說明學(xué)習(xí)是我們探索社會、立足于社會的有效工具!

在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后，我迎來了又一主要的工作——為xx市開辦的“xx企業(yè)節(jié)”上的xx公司展做準(zhǔn)備。起初的幾天，我協(xié)助x老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來，其中包括四類傳單：公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準(zhǔn)備工作之后，x月17日下午我們一行7人來到“xx企業(yè)節(jié)”舉辦的場所，開始布置公司所在的展覽棚，完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是xx企業(yè)節(jié)開幕的第一天，上午我陪著x經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。

下午乃至以后的幾天中，我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。因為xx公司產(chǎn)品特殊性，所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單，對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因為潛在交易相對人和普通人群的劃分標(biāo)準(zhǔn)著實很難確定，后來我們采取了一個辦法，對外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單，而后再對那些對傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后，我并沒有真正得像在學(xué)校那樣學(xué)到高深的理論知識，但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。

工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫篇三

團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向，一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團隊不能計較個人的得失，一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團隊中學(xué)會配合學(xué)會理解。

以上是我在xxx公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實踐的經(jīng)驗，在實習(xí)期間受益良多，也為以后的實習(xí)有了一個初步的認識和了解，對以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實習(xí)總結(jié)心得體會。

去年的實習(xí)是參觀，而今年學(xué)校安排我們真正地去車間工作，操作機器，制作工件。著實讓我們體會了一次實踐操作帶來的樂趣。

首先是鉗工實習(xí)部分。實習(xí)第一天我們早早的就來到實習(xí)地點——工廠培訓(xùn)實習(xí)車間，這里的廠房顯得有些陳舊，不過里邊的機器在此時還是比較通用的那種。培訓(xùn)老師帶我們簡單地參觀了下鉗工的車間，成排的機器映入眼簾，什么可以說用壯觀這詞，因為我們還見過如此多的機器，并且是齊刷刷的擺放在這里，老師說，這就是我們接下來一周的培訓(xùn)地點。此時，我們正期盼著老師給我們派下任務(wù)，然后親自動手去操作，屋子里很冷，但一點不減同學(xué)們的熱情。

操作前當(dāng)然要聽老師的講解，老師用自己獨特的講課方式，告訴我們操作過程中要怎么操作，應(yīng)該注意什么。我們第一次來工廠工作，這些提示變得尤為重要，每個同學(xué)都在聽講的過程中，不斷體會老師所講的意思，不懂得記下來再問，直到全部弄清楚，這樣即是對自己老師負責(zé)，對校方負責(zé)，更是對自己的負責(zé)。經(jīng)過老師的講解，我了解到，這次的工作主要還是要靠自己完成，通過這項實習(xí)，不但要自己獨立完成一項任務(wù)，還要在這幾天的培訓(xùn)中迅速地，熟練地掌握老師所傳授的技能。

緊接著我們就開始了老師分配下來的任務(wù)——手工打磨一個螺母。螺母，是我們生活中常見的小零件，但我們從未見過它是如何生產(chǎn)出來的，更別說親自去做了，因此新鮮感由內(nèi)而發(fā)，無窮的動力促使我們?nèi)ヅν瓿扇蝿?wù)。

從一塊厚鐵上鋸下一個方塊，并且要在規(guī)定的尺寸范圍內(nèi)將其打磨平整，棱角分明。很多人曾經(jīng)鋸過木頭，感覺不是很費力，設(shè)想著今天要磨的鐵也應(yīng)該不會很費力，結(jié)果可想而知，一小時也不一定能鋸下一公分去，足足地磨練了我們的耐力。由于實踐和理論總是有一定差距的，我沒能正確估算零件需要的尺寸，第一個以失敗告終。我們的時間是有限的，我很快又投入到第二塊的制作當(dāng)中，這次我是小心了再小心，每一處做的都很仔細，并且沉住了氣，有條不紊地制作著自己的工件。我們是每天下午工作，但給我的感覺似乎所有的工作都連在了一起，如同由星期一工作到星期五從未間斷過，并且從未感覺到累，這也許就是興趣的動力。

工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫篇四

xx工商局按照州委、州人大、州政府和省工商局關(guān)于“五五”普法的總體要求和部署，以國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》為核心。以“法治工商”建設(shè)和行政執(zhí)法“三制”為載體，本著“統(tǒng)一管理、分級實施、條塊結(jié)合”的原則，在全系統(tǒng)扎實有序推進“五五”普法工作。執(zhí)法人員的依法行政能力和水平明顯提高，全州系統(tǒng)依法管理和服務(wù)社會的水平不斷提升，服務(wù)管理對象的法律意識和法律素質(zhì)也普遍增強，呈現(xiàn)出了學(xué)法、守法、用法、護法的良好氛圍。對照《xx“五五”普法暨“十一五”時期依法治州工作檢查驗收實施方案》，我局認真進行了總結(jié)。現(xiàn)將總結(jié)情況匯報如下：

作為政府對市場監(jiān)管執(zhí)法的重要職能部門，在權(quán)責(zé)增強的情況下，對我們能否依法行政提出了更高的要求。全局上下從實施依法治國方略、貫徹黨的會議精神和“十一五”規(guī)劃的高度，把普法工作納入本局的工作規(guī)則。

一是健全機構(gòu)。我們根據(jù)全州系統(tǒng)實際成立了“五五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員、各科室(分局)負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，辦公室設(shè)在法規(guī)科。各縣市局按照州局要求，均單設(shè)了法制機構(gòu)，并確保人員的相對穩(wěn)定。目前，全州系統(tǒng)共有15名專職工作人員，分布在州局、縣市局兩級機關(guān)，并在基層分局(所)配備1名法制員。形成了州、縣市局一把手親自抓，法制科牽頭組織，各科室、分局具體抓落實，基層分局(所)法制員、法制聯(lián)絡(luò)員積極參與的普法工作格局，為開展普法工作提供了組織保障。

二是領(lǐng)導(dǎo)重視。州局領(lǐng)導(dǎo)對“五五”普法工作高度重視，把普法和依法治州工作納入重要議事日程。五年來，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持中心組學(xué)習(xí)，并定期要求每位成員結(jié)合實際寫學(xué)習(xí)論文，做到定時學(xué)習(xí)、做好筆記、寫出心得。領(lǐng)導(dǎo)班子認為，普法工作反映的效果，應(yīng)在日常的行政執(zhí)法工作中得到體現(xiàn);要通過學(xué)法進一步提高法律意識、增強法制觀念，規(guī)范執(zhí)法行為，將學(xué)到的法律知識真正運用到依法治州工作中，才能收到學(xué)以致用的效果。同時，要求各級要把普法工作貫穿到各項業(yè)務(wù)工作之中，強調(diào)言必稱法，行必用法，對新頒布的法律、法規(guī)做到一法一學(xué)、一學(xué)一考，使法治觀念逐步融入日常的行為規(guī)范中。為切實保障普法經(jīng)費落實到位，我局將其列入本局的年度工作經(jīng)費預(yù)算，做到?？顚Ｓ茫Ｕ细黜椘辗ɑ顒禹樌M行。

三是落實規(guī)劃。州局根據(jù)普法辦和省工商局的“五五”普法工作要求，結(jié)合本局實際，印發(fā)了《全州工商行政管理系統(tǒng)法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》，并分年度制定普法工作要點以推進普法工作，每年進行部署，做到年初有計劃，年中有檢查，年底有總結(jié)，嚴格按照計劃開展工作。各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層，必聽“法”情、必查“法”效、必講“法”題，加強督促檢查，確保規(guī)劃的落實。同時，加強對普法工作督導(dǎo)檢查，把普法工作與績效考評工作相掛鉤，明確階段性任務(wù)和要求，制定考核指標(biāo)、完善評價機制，把普法工作落實情況作為干部選拔、任用的依據(jù)，促進普法工作深入開展。

在保留傳統(tǒng)的普法方法和形式的同時，我局主動適應(yīng)社會發(fā)展的新變化、新要求，不斷創(chuàng)新普法教育的形式和方法，使法制教育更加貼近群眾、貼近生活，更具有針對性和有效性。以來，全局共舉辦各級各類培訓(xùn)58期，參訓(xùn)人員3581人。全州系統(tǒng)利用“3.15”、“12.4”等宣傳周、紀念日等宣傳法律法規(guī)120余次，受眾面達10萬余人(次)。

一是強化工商干部自身學(xué)法用法。我局將學(xué)習(xí)法律知識納入了黨組理論中心學(xué)習(xí)組的學(xué)習(xí)計劃，堅持中心組學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，做到了依法決算、依法行政和依法管理。大力開展“一月一法一考試”、以案學(xué)法、崗位學(xué)法等，努力提高隊伍法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。對新任命的中層以上的領(lǐng)導(dǎo)干部實行任前法律考試制度，考試不合格者不得任職。堅持逢訓(xùn)必考制度，將考試成績載入個人檔案，作為個人任職、定級、晉升、工作調(diào)動的考核依據(jù)及單位年度目標(biāo)考核內(nèi)容之一，目前，我局在冊在編的1048名公務(wù)員全部取得了執(zhí)法資格證。組織業(yè)務(wù)知識競賽，提高全體執(zhí)法人員學(xué)法、懂法、用法的能力和自覺性。

5月，為適應(yīng)“兩費”停收新形勢，州局組織開展了全系統(tǒng)“分局(所)長和執(zhí)法骨干培訓(xùn)班”。來鳳縣工商局在選用公平交易執(zhí)法人員時，請州工商局出題進行統(tǒng)一考試，擇優(yōu)錄用。巴東縣工商局在系統(tǒng)內(nèi)廣泛推行“法律法規(guī)一口清”，按照“干什么、練什么，缺什么、補什么，用什么、精什么”的要求，堅持全員練兵、全面練兵、崗位練兵和科學(xué)練兵，使廣大工商干部職工全面掌握最基本、最常用的工商法律、法規(guī)和政策的主要內(nèi)容，做到熟記熟背、熟練運用，全面提升工商隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)行力。

二是充分利用“3.15”、“12.4”等宣傳周、紀念日等宣傳法律法規(guī)?！拔逦濉逼辗ㄆ陂g，我局分別以“消費與環(huán)境”、“消費和諧”、“消費與責(zé)任”為主題，連續(xù)五年在全州舉行聲勢浩大的3.15宣傳紀念活動，通過發(fā)放宣傳材料、設(shè)置法律咨詢臺、現(xiàn)場受理消費投訴、傳授真假商品識別知識、提供義務(wù)服務(wù)等方式宣傳工商法律法規(guī)及消費維權(quán)法律知識，并為消費者排憂解難。3月14日，我局投資8萬元舉辦了“3.15”晚會，州四大家領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場看，取得了良好的宣傳效果。每年“3.15”前夕，在本地報紙上發(fā)布典型消費侵權(quán)案例，通過曝光典型案例，有效地震懾不法經(jīng)營者，提高廣大經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，增強廣大消費者的自我保護意識。

三是大力開展“法律六進”宣傳教育活動。全州工商系統(tǒng)通過多種形式開展送法進農(nóng)村、進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)?；顒印２扇∠缕髽I(yè)實地考察和到片區(qū)辦專題講座等方式，對企業(yè)法定代表人、負責(zé)人、私營企業(yè)主進行《公司法》、《合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律專題宣傳。5年共上輔導(dǎo)課205堂，宣傳達15000余人次。建始縣工商局抽調(diào)專人，擠出近4萬元資金，購買了放映設(shè)備，成立放映隊，深入到農(nóng)村或直接到田間地頭宣傳法律知識，設(shè)立法律咨詢服務(wù)臺、投訴臺，受理法律咨詢和消費者投訴，發(fā)放宣傳資材料，宣傳與農(nóng)民切身利益有關(guān)的工商行政管理法律法規(guī)。

在日常工作中，我局采取“三同步”的普法方式對廣大經(jīng)營者開展普法工作，即與注冊登記同步，在經(jīng)營者辦理注冊登記時向申請人講解有關(guān)企業(yè)注冊登記方面的法律法規(guī)，做好提示教育;與巡查監(jiān)管同步，在進行市場巡查時向經(jīng)營者講解有關(guān)保證產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、商標(biāo)注冊和使用、守合同重信用等法律知識，做好指導(dǎo)教育;與行政處罰同步，在對違法行為人進行查處時向其闡明違法的事實以及作出處罰的理由和依據(jù)，做好警示教育，使經(jīng)營者及時了解了生產(chǎn)經(jīng)營過程中需遵守的法律法規(guī)，避免經(jīng)營者由于不懂法而走彎路的現(xiàn)象，提高了經(jīng)營者守法經(jīng)營意識，樹立了依法維權(quán)觀念，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了堅實的法制基礎(chǔ)。在熱情接待每個來訪群眾，耐心解答政策規(guī)定的過程中，有針對性地進行法律法規(guī)宣傳，據(jù)不完全統(tǒng)計，5年來，對來信、來訪者的宣傳達8000余人次。

普法工作是一項長期的社會系統(tǒng)工程，任重而道遠，全州工商系統(tǒng)把“五五”普法與推行行政執(zhí)法“三制”、與“法治工商”建設(shè)相結(jié)合，認真把好“定責(zé)、評責(zé)、追責(zé)”三個環(huán)節(jié)，積極推動干部能力、管理水平和工作效能的提高。

一是整章建制規(guī)范行政行為。要確保依法行政，制度建設(shè)是關(guān)鍵。幾年來我局根據(jù)上級依法行政的的要求并結(jié)合本局工作實際，陸續(xù)出臺了《xx工商局涉案財物管理暫行規(guī)定》、《xx工商行政管理機關(guān)行政指導(dǎo)程序規(guī)定》、《xx工商局法律顧問管理制度》、《xx工商局規(guī)范性文件制定及管理辦法》、《xx工商系統(tǒng)規(guī)范性文件定期清理制度》等一系列規(guī)范行政行為的規(guī)范性文件，涉及行政處罰、行政許可、行政征收、行政強制等方面，通過建章立制、嚴格落實，我局的依法行政水平得到長足提高，行政行為得到不斷規(guī)范。在政府法制辦的指導(dǎo)下，共梳理出作為執(zhí)法依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章136件，行政執(zhí)法項目242項。

二是強化監(jiān)督落實執(zhí)法責(zé)任。我局建立健全行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)定行政執(zhí)法案件實行集體合議制度和主辦人負責(zé)制，成立了案件審委員會;主辦人依法行使調(diào)查取證權(quán)并提出案件處理意見，為該案件第一責(zé)任人;基層法制員承擔(dān)本單位案件初審職責(zé);法制科為內(nèi)設(shè)法制監(jiān)督和案件審核機構(gòu)，負責(zé)對行政執(zhí)法案件進行全面審核把關(guān)。在強化內(nèi)部監(jiān)督制約同時，我局還通過建立案件回訪制度，聘請行評代表、廉政監(jiān)督員、暢通投訴舉報網(wǎng)絡(luò)等途徑接受社會監(jiān)督。

三是開拓創(chuàng)新促進依法行政。創(chuàng)新是推進依法行政工作的動力和不竭源泉，我局在開展依法治理過程中注重制度、機制、措施的創(chuàng)新，不斷推進依法行政工作。行政執(zhí)法方面，我局通過推行案件合議制度、案件審理委員會制度，對重大疑難案件進行集體研究決定，提高案件查處的透明度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，并推行說理式處罰文書，要求在文書中必須寫明量罰的幅度和依據(jù)并詳細說明采納和不予采納當(dāng)事人陳述意見的理由，賦予當(dāng)事人更多的知情權(quán)，以達到知情、知理、知法的行政處罰目的。宣恩縣工商局實行重大案件集體討論制度，確保行政處罰的公正、公平。咸豐縣工商局局對復(fù)雜登記事項實行會商制度，確保登記工作的規(guī)范性。

(一)“五五”普法取得的成效。普法是手段，建設(shè)法制社會才是我們的最終目的。通過五五普法的教育、宣傳工作，我局依法行政的部門形象初步形成。

一是依法行政有力度戰(zhàn)果不蜚。第一，依法行政，加大了經(jīng)濟案件查處力度。5年來，共辦理各類經(jīng)濟案件8070件(截止20底)，罰沒款3413萬元，所辦案件做到事實清楚，證據(jù)確鑿，處理適當(dāng)，程序合法，文書規(guī)范。第二，投入100多萬元完善了“12315”消費者申訴舉報(指揮)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施?！?2315”申訴舉報指揮中心，實行24小時服務(wù)，使消費者的投訴糾紛、受到的損害能及時得到解決，保護其合法權(quán)益。第三，廣泛開展了“信得過企業(yè)”和“消費者滿意商品”、“守合同重信用企業(yè)”、“農(nóng)村食品安全示范店”創(chuàng)建和評選活動。

二是依法行政效果顯著。通過扎實有效的工作措施，我局普法工作多次得到上級認可。五年來，xx工商系統(tǒng)受到省局、省、州、縣人民的政府表彰達32項次。其中受到州委州政府表彰4項次，縣市黨委政府表彰28項次，全系統(tǒng)57個文明創(chuàng)建主體已經(jīng)各級文明辦檢查驗收，已被各級黨委正式命名51個單位。來鳳縣局、宣恩縣局、巴東縣局、建始縣局等被當(dāng)?shù)卣鳛椤皟商岣?、兩滿意”活動示范點;州工商局政務(wù)公開工作被省的政府表彰為先進單位。

(二)“五五”普法存在的不足及下步工作措施。通過開展“五五”普法依法治理工作，促進了我局隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，提高了依法行政工作水平，推進我局各項工作邁上新的臺階。在取得成績的同時我們也清醒地認識到全州系統(tǒng)普法工作尚存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，與上級的要求還有差距。具體體現(xiàn)在：普法宣傳教育不夠深入，不夠廣泛，形式較單一，存在普法的受眾面不平衡問題;普法與依法治理工作結(jié)合得不夠緊密，普法工作的效能還沒有完全轉(zhuǎn)化為依法治理的實踐;普法工作制度和措施不夠完善，影響了普法的實際效果。下一步，我們將在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對存在的問題和不足，采取以下措施加以改進：

一是提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)，進一步增強依法治理工作能力。首先是加大教育培訓(xùn)力度，使我州工商干部能夠熟練掌握工商法律法規(guī)，能夠從立法宗旨和法律精神高度來理解法律規(guī)定，以達到融會貫通。其次是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法方式，采取邀請法學(xué)專家教授講座，組織開展優(yōu)秀辦案能手，優(yōu)質(zhì)案件評選、典型案例評析交流會、法律知識競賽等形式，提高教育培訓(xùn)效果。再次，積極組織開展與公安、法院、質(zhì)檢等系統(tǒng)的工作研討活動，探索增強執(zhí)法辦案技能的新途徑。

二是加大工商行政管理法制宣傳力度，進一步優(yōu)化依法治理環(huán)境。繼續(xù)采取豐富多樣的形式，如法律法規(guī)咨詢、培訓(xùn)、建立義務(wù)法制宣傳員隊伍等，開展“法律六進”活動，使社會各界及廣大群眾認識、理解、支持工商行政的執(zhí)法工作。

充分發(fā)揮各種新聞媒體宣傳作用，與新聞宣傳機構(gòu)建立定期聯(lián)系機制，邀請新聞單位對專項執(zhí)法行動進行跟蹤報道，對大要案及時予以曝光，以宣傳工商執(zhí)法成效，為工商機關(guān)行政執(zhí)法營造良好的社會環(huán)境。廣泛利用電視、報紙等大眾媒體，圍繞社會熱點問題，對工商法律法規(guī)進行宣傳。提高消費者的維權(quán)意識和經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，創(chuàng)造良好的社會輿論氛圍和執(zhí)法軟環(huán)境。

三是完善行政執(zhí)法和執(zhí)法監(jiān)督機制，進一步提高依法治理工作水平。繼續(xù)建立健全規(guī)章制度，創(chuàng)新完善辦案機制，約束規(guī)范執(zhí)法行為。加強對行政執(zhí)法行為的內(nèi)外全程監(jiān)督，完善行政執(zhí)法質(zhì)量評議制度，落實行政執(zhí)法責(zé)任制，確保工商機關(guān)市場監(jiān)管與行政執(zhí)法的職能到位。

四是加強部門協(xié)調(diào)，進一步增強依法治理合力。積極主動向各級政府、人大、政協(xié)及上級主管部門匯報工作，爭取理解與支持;與公安、檢察院、法院行政庭、執(zhí)行庭等相關(guān)部門建立溝通協(xié)作機制，增強執(zhí)法辦案工作力度;與質(zhì)檢、文化、物價等執(zhí)法部門建立專項工作長效聯(lián)絡(luò)機制，互通監(jiān)管信息，整合執(zhí)法力量，聯(lián)合開展專項執(zhí)法行動，以形成依法治理合力。

工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫篇五

尊重員工是實施以人為本管理的基礎(chǔ),員工并非簡單的勞動成本,而是可持續(xù)發(fā)展的人力資源和可不斷產(chǎn)生回報的人力資本。尊重員工的體現(xiàn)是:多和員工溝通,傾聽他們的意見、關(guān)注他們的想法。管理者要公開表示對員工的關(guān)心和支持,讓員工明白,他們對于所在部門和整個企業(yè)的成功至關(guān)重要。這些做法是在向員工傳遞一個重要的信息:他們很重要,酒店很重視他們。

里茲酒店集團的格言:weareladiesandgentlemenwhoservetheladiesandgentlemen,這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風(fēng)格是以“員工第一,顧客第二”的信條為前提,員工受到尊重,他們會對工作更有信心、感興趣,并對自己的工作滿意。

要大力倡導(dǎo)“人性化管理,員工第一”的理念,要使“只有愉快的員工,才會有快樂的客人”的思想,深入每位酒店管理者之心。正如有的學(xué)者所言,“那些看起來很不起眼的普通的員工,主宰著企業(yè)的命運,把握著企業(yè)的興衰。”

2.授權(quán)。

向下屬授權(quán),這是對被管理者的信賴與激勵。如果,員工僅僅是服從上級命令,而沒有決策權(quán),一則顧客的需要無法得到最快速的反應(yīng),二則員工有等待觀望的心理。通過授權(quán),給員工一定的自由空間,能使員工增強責(zé)任感,充分發(fā)揮其內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,提高工作效率并有利于培養(yǎng)、造就人才。面對上級授權(quán),員工通常會正視而不會濫用上級授予的權(quán)利。授權(quán),也是管理者有自信心的表示。

曾獲得美國企業(yè)最高質(zhì)量獎的麗茲卡爾頓酒店就把原來領(lǐng)班的決策權(quán)下放給一線員工,讓員工根據(jù)當(dāng)時的情況對顧客的問題做出迅速反應(yīng),管理人員的工作主要是督導(dǎo),提供幫助與贊揚員工。有這樣一項規(guī)定:任何員工不管他采取什么辦法,只要能就地解決顧客對酒店的不滿,可動用20xx美金以下的金額來處理,無須請示。此種管理方式,使員工能體會到因工作而帶來挑戰(zhàn)的興奮、競爭的刺激和成功的喜悅,具有良好的激勵作用。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,自我實現(xiàn)是人類需要的最高層次,也是最大的追求。其實,圓員工自我實現(xiàn)之夢,與促使他們?nèi)硇耐度?為實現(xiàn)酒店目標(biāo)而效力,只要引導(dǎo)得法,兩者不僅可并行不悖,且可相互促進,相輔相成?！皞€人開發(fā)”,“職業(yè)生涯開發(fā)”均較詳細設(shè)計如何幫助員工進行個人生涯的設(shè)計、自我實現(xiàn)這一重要命題。

“個人開發(fā)”即通過教育和培訓(xùn)活動,以幫助員工個人成長和發(fā)展的過程。中國旅游協(xié)會人力資源開發(fā)中心曾在1999年7月對23個城市33家2m5星級酒店進行調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,酒店人員流動的五個根本原因排列順序為:。

“個人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)知識”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”,共占84.32%。個人發(fā)展居于員工需求之首。這一調(diào)查反映了,在知識經(jīng)濟條件下,酒店員工需求的方向,即逐漸向個人發(fā)展、自我實現(xiàn)等高層次需求轉(zhuǎn)移。

“職業(yè)生涯開發(fā)”包括實施職業(yè)生涯計劃,認識職業(yè)生涯動態(tài)等活動。其中職業(yè)生涯開發(fā)計劃是關(guān)鍵,主要包括自我分析、職業(yè)選擇、制定崗位工作等,而且這種開發(fā)呈動態(tài)性,定期評估,并要確定下一步新的職業(yè)開發(fā)方向。當(dāng)員工的個人發(fā)展需要在企業(yè)中得以實現(xiàn),員工就會對企業(yè)產(chǎn)生強烈的認同感和歸宿感,并愿意為企業(yè)多作貢獻。

皇冠假日飯店將“個人開發(fā)”居于人力資源開發(fā)之首。其主要步驟:員工需求分析;制定相應(yīng)的培訓(xùn)、開發(fā)計劃,使之切合員工的實際;開展評估。培訓(xùn)結(jié)束后對員工的培訓(xùn)結(jié)果進行評估,以了解培訓(xùn)、開發(fā)對個人及組織的影響。巴斯集團在北京麗都假日飯店開設(shè)假日大學(xué)。定期為管理層工作專業(yè)管理課程的培訓(xùn),并為他們提供一個學(xué)習(xí)和交流的場所。喜來登酒店集團為每個員工設(shè)立培訓(xùn)與發(fā)展追蹤檔案,員工在提升前必須完成酒店的一系列培訓(xùn)。

3.倡導(dǎo)情感化管理。

情感化與制度化管理并非冰炭而不相容,兩者結(jié)合,體現(xiàn)了剛?cè)岵墓芾碇?。隨著員工綜合素質(zhì)的日益提高,應(yīng)該逐步弱化制度管理,而強化情感管理。強調(diào)管理要講究“人情味”,主管對下屬要有關(guān)愛之心。

情感化管理不僅表現(xiàn)在對員工的工作,管理者還應(yīng)從生活上多關(guān)心員工,為員工提供各種方便,解除員工的后顧之憂。譬如,首先,管理者應(yīng)高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設(shè),為員工提供各種文體活動場所,豐富員工的業(yè)余精神生活,真正為員工營造一個“家外之家”。其次,管理人員還應(yīng)對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時候送上賀卡、禮物等祝福;為有家庭后顧之憂的員工提供托兒與家庭關(guān)照服務(wù)。如果員工家里有什么困難,應(yīng)盡力提供支持與幫助。另外,酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要,為員工提供彈性工作時間、工作分擔(dān)等方式,以方便員工。

此外,倡導(dǎo)情感化管理還應(yīng)加強與員工的溝通、交流對話,要坦誠相待。缺乏表達自己思想機會的員工往往有被遺棄的感覺和由此而產(chǎn)生的孤獨感,以致很難與酒店建立一種親密關(guān)系。當(dāng)這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見和顧客一樣受到飯店重視時,會極大的提高工作的積極性。西方酒店特別注重信息共享,其主要表現(xiàn)在:讓員工了解酒店經(jīng)營績效、財務(wù)目標(biāo)、長期目標(biāo)、新技術(shù)信息、經(jīng)營哲學(xué)等;讓員工能使用顧客信息,作為個性化服務(wù)的依據(jù);確保酒店信息的上傳下達與橫向流動的順暢與及時,強化內(nèi)部溝通。經(jīng)營管理成功的世界著名酒店管理集團,在諸多成功的原因中,給員工營造一個家的感覺和環(huán)境,都是其中的一條。萬豪的管理哲學(xué)是“照顧好你的員工,你的員工就會照顧好你的客人,你的客人就會不斷地回頭。”萬豪的管理者們所要做好的就是照顧好員工。令員工快樂。萬豪從關(guān)心員工的切身的薪酬福利到人文關(guān)懷,從完善的培訓(xùn)到提供個人發(fā)展機會,從公平對待到開放溝通,無一不是為了令員工快樂。

1.許多國家都把推行職業(yè)資格證書和培訓(xùn)證書制度作為促進旅游人力資源開發(fā)的一項重要舉措,堅持崗前和在本崗培訓(xùn),達標(biāo)持證上崗,從制度上保證了旅游從業(yè)人員的.質(zhì)量。西班牙、法國、意大利、英國、荷蘭、埃及、新加坡等許多國家,對旅游職業(yè)資格都比較重視,要求也比較嚴格。

2.旅游、酒店行業(yè)協(xié)會,在人力資源開發(fā)發(fā)揮了不可替代的重要作用。他們不僅在行業(yè)中發(fā)揮協(xié)作、督察和管理的職能,而且把為會員單位開展各種各樣的培訓(xùn)工作,強化人力資源開發(fā),作為一項經(jīng)常性的重要的行業(yè)活動。

3.美、日、歐等的企業(yè)均甚重視把e策略引入企業(yè)的人力資源管理中,從而給人力資源的開發(fā)與管理,開拓了新視野。提出要著力在管理中培養(yǎng)員工對酒店的“認同感”和“忠誠心”;在管理中既要有法必依,管必從嚴,又要“注重感情,嚴中有情”;尊重員工,善待員工。

校企合作是國外酒店人力資源開發(fā)的一種重要形式和有效做法。酒店業(yè)需要的是技能型、操作性以及兼具一定理論知識儲備的人才,為培養(yǎng)這種人才,國外許多酒店院校和酒店都有著良好的合作關(guān)系,產(chǎn)學(xué)結(jié)合。合作的方式包括,學(xué)校對學(xué)生規(guī)定一定的企業(yè)崗位實習(xí)時間;學(xué)校為酒店業(yè)提供應(yīng)用科研、咨詢和培訓(xùn);以企業(yè)為主,與學(xué)校共同辦學(xué),形成企業(yè)的培訓(xùn)基地;此外,許多院校聘請教師不論是專職還是兼職,對酒店實踐經(jīng)驗都提出嚴格的要求,以使教師講授內(nèi)容能夠和實踐緊密結(jié)合,增強培養(yǎng)學(xué)生對酒店業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性。

瑞士有大量優(yōu)秀的酒店管理學(xué)院,如:這些酒店管理院校與世界知名酒店有著長期的合作關(guān)系,為畢業(yè)生提供各種就業(yè)機會。又如,美國希爾頓酒店管理集團和休斯頓大學(xué)合作舉辦的希爾頓酒店管理學(xué)院,就以其教育針對性、技能性、操作性強而著稱于世。

在未來激烈的人才競爭中,只有真正實現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。管理大師彼得·德魯克曾說過:“員工是資產(chǎn)和資源,而不是成本和費用。”人性化管理的核心就是圍繞怎樣充分利用“人”這一核心資源展開的,它意味著企業(yè)的一切管理活動都圍繞怎樣識人、選人、用人、育人、留人而展開。我國的酒店業(yè)在人力資源管理過程中,可以充分思考并學(xué)習(xí)國外酒店所實施的人性化管理的細節(jié)方法,可以避免多走彎路。

工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫篇六

我于xxxx年xx月xx日到xx月xx日在先xx公司進行為期57天的企業(yè)實習(xí)，在為期57天的企業(yè)實習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識運用到實踐中讓我深有感觸，感覺自己所學(xué)的知識匱乏和實踐操作缺乏經(jīng)驗，開始感覺工作無從下手不知所措。

每一個企業(yè)都應(yīng)該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”

一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人，這個公司才能向遠看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必須有一個度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個勵志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠，一個企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的工作經(jīng)驗和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營得技巧，對企業(yè)和員工負責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險得責(zé)任敢于面對競爭對手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對工作負責(zé)也就是對自己負責(zé)，有一個好的工作態(tài)度，應(yīng)該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情，一個好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強的專業(yè)知識和實踐，并且應(yīng)該有較強的溝通能力，一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。

團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向，一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團隊不能計較個人的得失，一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業(yè)的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團隊中學(xué)會配合學(xué)會理解。

以上是我在xxx公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識和實踐的經(jīng)驗，在實習(xí)期間受益良多，也為以后的實習(xí)有了一個初步的認識和了解，對以后的工作內(nèi)容有了解。

工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、同學(xué)們：

大家好！

__大__省第一期擔(dān)保專業(yè)高級工商管理研修班今天結(jié)業(yè)了，非常榮幸的能夠代表全班同學(xué)，對一年來的學(xué)習(xí)心得體會做一匯報。

一年的時間眨眼而過，但就在這過去的一年里，對于我而言是非常重要的一年，對于我們公司的發(fā)展是至關(guān)重要的一年，在這一年里，我們公司有了一個質(zhì)的飛躍，原因就是在這一年里邊學(xué)邊用邊實踐。

從張剛老師的管理學(xué)精義，到黃步琪老師的管理心理學(xué)，我品味到了各位老師付出的心血和努力，并用于工作、生活和學(xué)習(xí)，使工作增業(yè)績、生活添光彩，學(xué)習(xí)有活力。從王巍老師講的并購課程里得到了很大啟發(fā)，聽完課后回去細心的研究，利用課程中學(xué)到的知識，我們公司成功地并購了一家企業(yè)。解決了銀行一個多億的不良資產(chǎn)，解決了近800多人的就業(yè)問題，在09年并購重組結(jié)束后，年底還完成了一千多萬的稅收，現(xiàn)在該企業(yè)在__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)成為出口創(chuàng)匯的大戶。學(xué)習(xí)之初，我們公司不足10人，擔(dān)保額不足3億，現(xiàn)在公司已發(fā)展到25人，擔(dān)保額已超過十五個億。

從個人角度上講，自己感覺到知識豐富了，管理水平提高了，在這一年的學(xué)習(xí)中，我們__各地的擔(dān)保行業(yè)的同仁們聚到一起學(xué)習(xí)交流，增加了彼此的__，提升了管理水平，更可貴的是相互之間的扶持、幫助，體現(xiàn)出了班級的溫暖氣氛。

今天結(jié)業(yè)不是結(jié)束，而是新的開始，利用這次學(xué)習(xí)結(jié)下的深厚__，相互之間加強聯(lián)系，相互溝通，相互幫助，共同提高。祝愿大家在各自的領(lǐng)域乘風(fēng)破浪、揚帆遠航。

最后，感謝省中小辦、擔(dān)保協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、__大老師、__大__培訓(xùn)中心老師！謝謝你們提供這么好的平臺，一年來你們辛苦了！最后祝福祝愿，祝大家在未來的日子里幸__康、事事順心！

工商管理內(nèi)訓(xùn)心得體會怎么寫篇八

近年來，隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，企業(yè)競爭日趨激烈，為了提高企業(yè)的管理水平和競爭力，許多企業(yè)開始注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，我有幸參加了一次精彩而有收獲的內(nèi)訓(xùn)課程。下面我將從課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、實踐應(yīng)用、心靈感悟和未來規(guī)劃五個方面來展開我的心得和體會。

首先，課程內(nèi)容的多樣性是我在內(nèi)訓(xùn)中體會到的最重要的一點。工商管理是一個綜合性很強的學(xué)科，涉及到管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、人力資源管理等多個領(lǐng)域。在內(nèi)訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理理論，學(xué)習(xí)了營銷戰(zhàn)略和市場分析的方法，還學(xué)習(xí)了如何有效管理人力資源和商業(yè)法律知識。這些深入淺出的內(nèi)容幫助我們?nèi)媪私夂驼莆樟斯ど坦芾淼幕局R，為我們今后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

其次，學(xué)習(xí)方法的靈活性也給我留下了深刻的印象。在內(nèi)訓(xùn)中，我們既有學(xué)術(shù)的講座，也有案例分析，更有團隊合作和互動討論的環(huán)節(jié)。這些多種學(xué)習(xí)方法的結(jié)合，使學(xué)習(xí)變得更加有趣且有效。在案例分析中，我們可以通過分析真實的企業(yè)案例來了解企業(yè)管理中的問題和挑戰(zhàn)，從而提高我們的分析和解決問題的能力。而在團隊合作和互動討論中，我們可以與其他同學(xué)分享自己的觀點和經(jīng)驗，從而開拓我們的思維，培養(yǎng)團隊合作精神。

實踐應(yīng)用是工商管理內(nèi)訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)之一。在內(nèi)訓(xùn)中，老師們特地為我們設(shè)計了一些實際操作的任務(wù)，使我們能夠在實踐中運用所學(xué)知識。例如，我們需要通過市場調(diào)研和競爭分析，制定一份企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，同時，我們還需要在團隊合作的基礎(chǔ)上，向企業(yè)高層匯報我們的方案。這些實踐任務(wù)鍛煉了我們的動手能力和實際操作的能力，讓我們更加深入地了解到企業(yè)管理中的具體問題和難點。

心靈感悟是每一個參加內(nèi)訓(xùn)的人都難以忽視的一個方面。內(nèi)訓(xùn)課程的內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法不僅僅是單純的知識學(xué)習(xí)，更是我們工商管理思想的觸動和靈感的來源。在內(nèi)訓(xùn)中，我們有機會與許多優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者進行交流和溝通，他們的經(jīng)驗和智慧激發(fā)了我們進一步了解和思考工商管理的內(nèi)容和意義。同時，通過對案例的分析和討論，我們也從中感悟到了管理學(xué)中的道理和智慧，這些都會對我們以后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。

最后，通過這次內(nèi)訓(xùn)課程，我意識到在工商管理領(lǐng)域的學(xué)習(xí)并不是一蹴而就的，在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我要不斷拓寬自己的知識面和視野。我計劃在大學(xué)期間多參加企業(yè)實習(xí)和社會實踐活動，鍛煉自己的實際操作能力和團隊合作精神。同時，我還打算考取相關(guān)的證書，如市場營銷師、人力資源管理師等，提高自己在工商管理領(lǐng)域的競爭力。

總之，工商管理內(nèi)訓(xùn)讓我收獲滿滿。多樣性的課程內(nèi)容、靈活多樣的學(xué)習(xí)方法、實踐應(yīng)用和心靈感悟的結(jié)合，都讓我對工商管理有了更深入的認識和理解。我相信，通過我不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我一定能夠在工商管理領(lǐng)域取得更好的成績，并為社會做出自己的貢獻。