從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)一
1、提高倉位準(zhǔn)確率,減少差錯(cuò);
2、加大復(fù)核力度,將差錯(cuò)堵在倉位內(nèi)部;
3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨;
4、一個(gè)月內(nèi)差錯(cuò)率控制在每日平均差錯(cuò)率內(nèi),否則罰款,保證保管員揀貨質(zhì)量,減少差錯(cuò);
5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗(yàn)收力度,提高抽檢力度;
6、降低損耗,避免拖貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致的商品破碎;
7、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟能生巧這話確實(shí)很在理。
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)二
1、清晨陽光照在身,祝你幸福又平安;清晨微風(fēng)吹你臉,祝你夢想早實(shí)現(xiàn);清晨短信祝福你,祝你開心每天。早安!
2、一周預(yù)測:受幸運(yùn)之神眷顧,你周一會(huì)快快樂樂,周二喜事多多,周三健健康康,周四風(fēng)風(fēng)火火,周五愉快侵襲,周末歡天喜地,興奮至極!
3、睡眼惺忪迎接黎明,刷牙洗臉手要輕。陽光給我好心情,享受清新好空氣。一杯熱飲好甜蜜,家有人伴好溫馨。新的一天,新期待,美好生活常伴您!
4、把每個(gè)睡醒后的早晨當(dāng)成一件禮物,把每個(gè)開心后的微笑當(dāng)成一個(gè)習(xí)慣。親愛的,短信祝早上好,愿你微笑今天,快樂永遠(yuǎn)!
5、不因忙碌而忽略了問候;不因工作而忽略了休息;不因拼搏而忽略了健康;不因距離而忽略了聯(lián)系。周末到了,朋友祝福在心底,暖暖問候莫忘記。
6、早安,朋友。我的祝福和晨曦一同來到你身邊,祝你在新的一天里安康好運(yùn)一切順利。愿我的問候帶給你一份好心情,愿我的祝福帶給你一個(gè)新起點(diǎn)!
7、相信在每一個(gè)早晨里,我們舉目,霞光總是迎我們一絢麗的長風(fēng)萬里,我們邁步,太陽就會(huì)指給我們坦蕩的大路條條。
8、大清早,空氣好,早起床,喝些水,排毒養(yǎng)胃精神好;吃早點(diǎn),很緊要,早餐好,身體棒,吸收營養(yǎng)大功勞!早起的鳥兒有蟲吃,早起的人兒有短信瞧:朋友,早安!
9、起床了,問候一句早安。天冷自覺加衣,感冒時(shí)主動(dòng)吃藥喝熱水。覺得寂寞了,抱抱自己,覺得累了,休息休息,好好愛這個(gè)世界上唯一的自己。早安!
10、做不了你要的那種女子,給不了你要的愛情,看不到你要的細(xì)水長流,走不到你要的白頭,只能給你,此生難忘的傾慕。若無愛與憎,彼即無羈。
11、早安,朋友!一天好心情不僅從清晨開始,而且從心晨開始。保持好狀態(tài),讓心晨明朗陽光,給心城自由開放,還新晨如云舒卷。朋友,早安。
12、睜開迷人的雙眼,看白云片片;舒展美麗的笑臉,聽流水潺潺;擁抱快樂的今天,盼好運(yùn)連連;朋友,早安!愿你心情無比燦爛,生活舒心無憂煩!
13、夏天的夜空那么完美,誰的奮斗還沒入睡,起起伏伏海在依偎,纏纏綿綿風(fēng)在追隨,每一顆年輕的心都跳的有力,每一個(gè)真誠的夢都照進(jìn)現(xiàn)實(shí),朋友,加油。
14、晨曦依舊,夢短情長,道一句早安,快快起床,收拾好心情,曬曬陽光,溫暖一整天,祝福伴隨你身旁,簡簡單單最幸福,早晨希望最光芒,時(shí)刻微笑牢牢記,新的一天新希望!
15、也許有人生活窘迫,也許有人工作失意,也許有人學(xué)業(yè)失敗,也許有人愛情落寞。每個(gè)人都有每個(gè)人艱辛難熬的時(shí)候,熬過來了,一切都會(huì)豁然開朗,所以你不必害怕,生活并不只是針對(duì)你。如果生活一開始就是簡單的,那還要那么長的人生干什么?
16、給你一片明媚的天空,放飛你無盡的夢想;送你一雙堅(jiān)毅的翅膀,讓你自由自在地翱翔;借你一份體貼的鼓勵(lì),帶給你無窮的希望;贈(zèng)送你一些朋友的關(guān)愛,助你點(diǎn)燃每一個(gè)愿望。發(fā)給你一條溫馨的短信,祝你清晨舒暢生活芬芳!
17、生活無需太累,吃吃喝喝睡睡;看看世間美景,享受心情陶醉;煩惱憂傷忘掉,盡享快樂滋味。周末來到,祝你與幸福約會(huì),與開心快樂結(jié)隊(duì)!
18、什么事情是廣大人民群眾熱衷的?答案是送祝福。祝福最普遍的傳播方式?答案是發(fā)短信。我現(xiàn)在在做什么?答案是送你祝福!祝周末快樂,盡情娛樂!
19、天空流星劃過,我托它帶幾句祝福給你,誰知它竟然說:我是干大事的,這種小事你居然好意思拜托我?哎,無奈的我只好給你發(fā)短信了:周末了,記得快樂!
20、落葉知秋,道一聲朋友依舊;楓葉題詩,說一聲祝福永久。難舍的友誼,醇香如酒,好友的情意,不離左右。一份問候,祝你生活無愁無憂。早安,我的朋友。
21、嘁吥嚨咚咭咚咭,懶蟲起床!懶蟲起床!嘁吥嚨咚咭咚咭,懶蟲起床!懶蟲起床!嘁吥嚨咚咭咚咭,懶蟲起床!懶蟲起床!
22、我不是太陽,不能在每一天把最早的溫暖送給你,但我卻可以用最樸實(shí)的方法為你送去最真摯的問候,那就是做第一個(gè)給你發(fā)祝福短信的人:早安快樂。
23、握一束清晨光,輕輕放在你的臉龐,帶給你一天的清涼,愿你從睡夢中醒來,看到滿眼的希望,心中充滿寧靜與安詳,那是我送你的美好愿望,早安朋友!
24、問路才不會(huì)迷路,留退路才不會(huì)有絕路,敢回頭就沒有死路。失去了不定是失敗,成功了也不定是成就,可以逃避現(xiàn)實(shí),但不能逃避人生。早安。
25、清新的空氣,快樂的氣息,透過空氣射入你的靈魂里;將陽光呼吸,將幸福抱起,泡一杯甜蜜的咖啡,接受祝福的信息,祝你早安溫馨無比!
26、你把心門打開,我的祝福會(huì)隨著風(fēng)兒飄進(jìn)來;你把窗戶打開,我的祝福會(huì)隨著陽光射進(jìn)來;你把手機(jī)打開,我的祝福會(huì)隨著鈴聲響起來!早上好!
27、最近天氣多變,請(qǐng)注意您的身體健康,愿初夏的暖陽伴您渡過一個(gè)輕松愉快的周末。
28、早安!看著天邊的紅日蹦出來一次又一次,希望你的一天也如剛升起的紅日一般!
29、睜開明亮的雙眼,除去睡意的干擾,舒展美麗的笑臉,早安問候語問候短信擁抱快樂的一天。早安,親愛的,愿你今天好心情,生活工作都舒心!
30、自信的女人,不定會(huì)是漂亮的,比如說鳳姐;可愛的女人不定不雷人,比如說小月月;但是關(guān)心你的人,那定會(huì)是我,于每日都問候,早安!
31、睜開眼,讓晨光妝扮你的笑臉;推開窗,讓晨風(fēng)送你清爽舒暢;刷一刷,讓好心情燦如晨花;洗一洗,讓新的一天快樂如意!看一看,讓祝福與你相伴。早安!
32、對(duì)歷史掩蓋,會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生態(tài)的惡化;對(duì)責(zé)任逃避,會(huì)導(dǎo)致冷漠心態(tài)的擴(kuò)散;對(duì)朋友忽略……會(huì)導(dǎo)致下次見面你得請(qǐng)客!哈哈,周末快樂,別忘多聯(lián)系喲!
33、在我心靈的百花園里,采集金色的鮮花,我把最鮮艷的一朵給你,作為我對(duì)你的問候!早安!
34、在晨光中慢慢醒來,聽聽鳥語,聞聞花香,讓心情更加舒暢。拋卻煩惱憂傷,接納快樂芬芳,讓每一天都充滿陽光,讓每一秒都盡情飛揚(yáng)。早安。
35、在這個(gè)世界上,有些東西必須重復(fù),比如常識(shí);有些事兒有些感覺有些人,則無論如何不能復(fù)制,因此,也無需復(fù)制。
36、周末啦!在此奉上我對(duì)大家絲絲縷縷的牽掛,時(shí)時(shí)刻刻的惦念,真真切切的問候以及長長久久的祝福。祝大家過的輕輕松松、樂樂呵呵、恩恩愛愛、甜甜蜜蜜!
37、每一個(gè)清晨,愿所有的祝福和問候都帶著我們的愛,擁擠在你的酒杯里,紅紅的,深深的,直到心靈最深處!
38、我今天送你千萬:千萬要快樂,千萬要健康,千萬要平安,千萬要順利,千萬要隨時(shí)想著我。
39、如果你不相信努力和時(shí)光,那么時(shí)光第一個(gè)就會(huì)辜負(fù)你。不要去否定你的過去,也不要用你的過去牽扯你的未來。不是因?yàn)橛邢M湃ヅ?,而是努力了,才能看到希望?/p>
40、天寬藍(lán),心寬闊,又到周末;花也美,心也美,生活更美;路雖遠(yuǎn),人雖遠(yuǎn),牽掛不遠(yuǎn);忙也行,閑也行,開心就行;你一言,我一語,常常聯(lián)系。周末快樂!
41、夜美夢伴君醒,我祝你有好心情.一路綠燈待你行,一帆風(fēng)順你準(zhǔn)能.一日之計(jì)在于晨,一年之計(jì)在于春.
42、曾經(jīng)我是一個(gè)任性的孩子,任性的以為你只屬于我,我只屬于你。謝謝你告訴我,這個(gè)世界上誰都不是誰的,我們終究只會(huì),屬于我們自己。
43、收集了春日的雨水,夏日的荷葉,秋日的涼風(fēng),冬日的梅花,以思念之火慢慢煎熬,作出一份冰爽之茶,希望為你驅(qū)趕夏日疲憊,祝你這個(gè)周末輕松愉悅!
44、生命就是一個(gè)繡花。我們從底下看,亂七八糟的走線,上帝從上面看,則是一朵花。愿你這朵生命之花時(shí)刻絢爛奪目。早安,朋友!
45、人生如茶,靜心以對(duì)。對(duì)錯(cuò)無辜,緣由前生。認(rèn)得清,放下是聰明。看不透,一場夢無痕。不雨花猶落,無風(fēng)絮自飛。應(yīng)觀法界性,一切惟心造。你來世界,請(qǐng)安住世界。
46、不管你是在風(fēng)雨里,還是在山水里,生命的意義,就在于把那些經(jīng)過的日子,活成幸福和美好。美好人生,由你來定。早上好,我的朋友!
47、帶著昨夜的絲絲清涼,把祝福寫在夏日的早上,愿你一天的生活快樂安詳,愿你以后的日子幸福吉祥,祝早安!
48、早上好,吃飯了嗎,沒吃的話,送你盤鴨,吃了會(huì)想家;還有碟菜,天天有人愛;配上羹湯,生永健康;再來杯酒,幸福會(huì)長久;另加碗飯,愛情永相伴。
49、手機(jī)一聲響,太陽蹦跳出山笑;手機(jī)兩聲響,小鳥嘰喳伴晨鬧;手機(jī)三聲響,雨露清風(fēng)圍心繞;手機(jī)四聲響,開心歡笑不住腳;手機(jī)再一響,祝福字句眼前撂;瞇眼瞟一瞟,好運(yùn)幸福就來到。早安。
50、送一份美麗讓周末好心情,送一份關(guān)懷讓您驕傲,送一份青春讓您不老,送一份夢想讓您實(shí)現(xiàn),送一份友情不需回報(bào),再送您平安才算可靠!祝您周末快樂!
51、最浪漫的故事沒有結(jié)局,最幸福的愛情沒有言語,只有彼此心靈的契合。我的愛人,一切盡在不言中!早安!
52、睡去昨天的疲憊,忘卻昨天的煩惱,睜開今天的雙眼,打開今天的美好。早上好,愿我的問候如清涼的清晨般滋潤你!
53、心存希望,幸福就會(huì)降臨你;心存夢想,機(jī)遇就會(huì)籠罩你;心存堅(jiān)持,快樂就會(huì)常伴你;心存真誠,平安就會(huì)跟隨你;心存善念,陽光就會(huì)照耀你;心存美好,溫暖就會(huì)圍繞你;心存感恩,貴人就會(huì)青睞你;心存朋友,我的問候早早陪伴你,祝每天好心情。
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)三
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表,
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
二、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。
三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;
2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;
3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了,登記“貨幣資金變動(dòng)情況日?qǐng)?bào)表”,每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;
8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;
9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)四
_月份已經(jīng)過去,在這_個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年_月一號(hào)來到_服裝店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到_這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊了解_品牌的知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的了解_品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn): 對(duì)于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對(duì)_的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日、以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們_服裝店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)五
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表,
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
二、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。
三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;
2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;
3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了,登記“貨幣資金變動(dòng)情況日?qǐng)?bào)表”,每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;
8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;
9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)六
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料,特編制此文件。
一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,它透過規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計(jì)劃
部門一級(jí)職能
20xx年重點(diǎn)工作資料
(工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達(dá)提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)潛力。
客戶關(guān)系管理
擬定項(xiàng)目開盤前銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查計(jì)劃,依此計(jì)劃在項(xiàng)目開盤前十天完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)自查工作,并構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)檢查表報(bào)公司高層及相關(guān)部門,并對(duì)落實(shí)狀況進(jìn)行跟蹤,根據(jù)開盤狀況編制反饋報(bào)告。時(shí)光根據(jù)公司開盤計(jì)劃
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理:
(1)每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,投訴資料涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說明,到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料,對(duì)相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調(diào)查工作,識(shí)別某地產(chǎn)集團(tuán)在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢,分析需改善的關(guān)鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20xx年第4季度
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對(duì)老客戶帶給超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,對(duì)于一、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每一天進(jìn)行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對(duì)具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改善推薦,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對(duì)某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
在項(xiàng)目施工階段,客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,并提出合理推薦,代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
建立雨季期間房屋漏雨維修應(yīng)急預(yù)案,用心進(jìn)行雨季房屋漏雨維修工作,至少選取2家零星維修第三方施工單位合作,預(yù)防客戶群眾投訴及媒體曝光時(shí)光發(fā)生。20xx年6月—9月
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況,結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng),進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作,維護(hù)公司利益。
透過建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,隨時(shí)更新相關(guān)信息,收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益,每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳,每月集中整理一次臺(tái)帳。
其他綜合性工作
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,對(duì)本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員,到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團(tuán)隊(duì),塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。(每季度培訓(xùn)一次)
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。
根據(jù)公司組織授權(quán)手冊(cè)相關(guān)規(guī)定,對(duì)客戶服務(wù)中心各類重要信息文件進(jìn)行存檔、備案,存檔、備案率100%
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)七
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表,
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
二、隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。
三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識(shí)早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;
2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;
3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對(duì),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了,登記“貨幣資金變動(dòng)情況日?qǐng)?bào)表”,每月終了出具“貨幣資金變動(dòng)情況月匯總表”;
5.按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
6.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔;
7.定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;
8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;
9.完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)八
(一)保育員的工作職責(zé)
1、熱愛幼兒教育事業(yè),愛護(hù)幼兒,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技
能,提高文化和專業(yè)水平,品德良好、為人師表,忠
于職責(zé),身體健康。
2、負(fù)責(zé)本班房舍、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作;
3、在教師指導(dǎo)下,管理幼兒生活,并配合本班教師
組織教育活動(dòng);
4、在醫(yī)務(wù)人員和本班教師指導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園
安全、衛(wèi)生保健 制度;
5、妥善保管幼兒衣物和本班的設(shè)備、用具。
6、根據(jù)本班教育教學(xué)要求做好配班工作。
(二)保育員在幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)中的工作細(xì)則
1、幼兒入園晨間接待
(1)開窗、準(zhǔn)備好飲水;
(2)搞好室內(nèi)衛(wèi)生;
(3)調(diào)節(jié)室溫及采光;
(4)準(zhǔn)備好擦拭幼兒用桌的消毒水、抹布;
(5)了解觀察幼兒的情緒;
(6)給需要的幼兒服藥;
(7)組織值日生有序、認(rèn)真地?cái)[放餐具;
(8)對(duì)幼兒進(jìn)行禮貌教育;
(9)主動(dòng)和幼兒及家長打招呼。
2、盥洗
(1)協(xié)助教師檢查幼兒是否按正確方法洗手;
(2)照顧幼兒使用毛巾擦手及用護(hù)膚油;
(3)洗凈幼兒的口杯及毛巾并消毒;
(4)教育幼兒節(jié)約用水和肥皂。
3、入廁
(1)允許幼兒隨時(shí)入廁;
(2)協(xié)助教師幫助自理能力差的幼兒;
(3)對(duì)遺尿及遺屎的幼兒,耐心地為他們更換、 清洗衣物;
(4)協(xié)助教師培養(yǎng)幼兒大小便的好習(xí)慣,如會(huì)按 需要小便、按時(shí)大便,大便后自己擦凈,便后用肥
皂洗手等;
(5)觀察幼兒大小便情況,并報(bào)告給教師;
4、進(jìn)餐
(1)做好開飯的準(zhǔn)備工作和飯后的結(jié)束工作;
(2)照顧幼兒進(jìn)餐,根據(jù)幼兒的食量,及時(shí)為幼兒添加飯菜,讓幼兒吃飽、吃好;
(3)掌握好身體不適幼兒及病愈后幼兒的食量;
(4)關(guān)照吃飯慢的幼兒;
(5)教幼兒正確使用餐具和保持進(jìn)餐時(shí)的正確姿勢;
(6)創(chuàng)設(shè)安靜、愉快的進(jìn)餐環(huán)境;
(7)協(xié)助教師培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣,如不挑食、不浪費(fèi)糧食、保持桌面和衣服的干凈、專心吃飯等。
5、午睡
(1)為幼兒準(zhǔn)備好午睡所需用的床鋪和被褥;
(2)保持室內(nèi)空氣流通和溫度,掌握好開窗
和關(guān)窗的時(shí)間;
(3)協(xié)助老師培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣,如睡前 上廁所,將脫下的衣物放在固定的地方并疊放整齊、 進(jìn)入睡眠時(shí)要安靜、不大聲說話,不帶玩具上床等。
6、起床
(1)協(xié)助教師照顧幼兒起床,并在幼兒離開睡眠室后整理床鋪及開窗通風(fēng);
(2)根據(jù)氣候變化為幼兒增減衣服;
(3)協(xié)助老師幫助幼兒穿好衣服,鼓勵(lì)并教會(huì)幼兒自己會(huì)穿衣和疊被。
7、喝水
(1)全天備足溫度適宜的飲水,供幼兒隨時(shí)飲用;
(2)在日托班每日兩次的集體飲水時(shí),協(xié)助教師照顧幼兒取水及飲水。
推薦每日早讀小學(xué)生心得體會(huì)總結(jié)九
一. 產(chǎn)品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對(duì)比文檔,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對(duì)比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。
二. 對(duì)日后工作的安排
1. 在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達(dá)到知己知彼。在客戶下單后,需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià).
3. 發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度,同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計(jì)劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三.20xx銷售目標(biāo)
明年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,爭取2~3個(gè)大訂單,向年銷售額60萬進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1. 年銷售目標(biāo):60萬。
2. 月銷售目標(biāo):5萬。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個(gè),爭取明年?duì)幦「嗟挠唵危WC成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進(jìn)客戶,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會(huì)、交流會(huì),提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶; ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三. 明年對(duì)自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤,對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄,對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好,以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對(duì)顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會(huì)更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會(huì)有長遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì) 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
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