服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用 企業(yè)服務(wù)心得體會(huì)總結(jié)(4篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用一

第一條：工程概況

(一)、工程名稱： 項(xiàng)目智能化工程

(二)、工程地點(diǎn)：

(三)、工程簡(jiǎn)介： 智能化工程，項(xiàng)目總建筑面積約 萬(wàn)平方米，包括 。

(四)、承包方式：包工包料、包設(shè)計(jì)、包損耗、包工期、包質(zhì)量、包安全、包文明施工、包市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、包驗(yàn)收的形式按綜合包干單價(jià)承包本工程。

第二條：承包范圍及工程內(nèi)容

(一)承包范圍：為 項(xiàng)目智能化中的.各系統(tǒng)，各系統(tǒng)包括以下：智能對(duì)講系統(tǒng)(包括門禁系統(tǒng)、家庭安防報(bào)警系統(tǒng))、電梯對(duì)講系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)、公共廣播音樂(lè)系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、周界防范系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、電子公告系統(tǒng)(只預(yù)埋線管)。具體見(jiàn)甲方提供的總規(guī)劃圖的示意。

(二)承包內(nèi)容：以上承包范圍內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、工程施工、設(shè)備材料供應(yīng)、系統(tǒng)所需之一切調(diào)試及驗(yàn)收達(dá)到合格、培訓(xùn)甲方日常設(shè)備維護(hù)及操作人員、工程保修等。主要包括以下內(nèi)容：

(1)智能對(duì)講系統(tǒng)：包括管理機(jī)、圍墻機(jī)、光端機(jī)、單元門口機(jī)、地下室門口從機(jī)、樓層內(nèi)的中間設(shè)備、室內(nèi)分機(jī)、復(fù)式的室內(nèi)從分機(jī)(彩色可視不帶安防功能)、室內(nèi)安防報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的電鎖、門禁道閘、戶內(nèi)智能弱電箱、以上設(shè)備之間的連接線纜及組成本系統(tǒng)完整性的一切安裝工程。但不包括主體施工單位已施工的各層弱電井至戶內(nèi)可視對(duì)講分機(jī)及戶內(nèi)已預(yù)埋的線管、門禁系統(tǒng)的門體、弱電井及地下室的弱電主干線槽。

(2)電梯對(duì)講系統(tǒng)：包括由監(jiān)控中心敷設(shè)至各棟天面電梯機(jī)房的線纜、各主、分機(jī)的安裝(各主、分機(jī)由電梯公司提供)、及組成本系統(tǒng)完整性的一切安裝工程。乙方所敷設(shè)的線纜須符合甲方采用的電梯公司的要求。不含電梯橋箱至天面電梯機(jī)房的電梯對(duì)講系統(tǒng)隨行電纜的安裝。

(3)閉路監(jiān)視系統(tǒng)：包括每棟住宅樓的電梯轎廂、首層住戶大堂、地下室車庫(kù)、車庫(kù)出入口、地下室前廳、小區(qū)主要道路、公共區(qū)域、廣場(chǎng)的攝像機(jī)前端設(shè)備、監(jiān)控中心設(shè)備、傳輸設(shè)備、線纜(含電梯轎廂內(nèi)攝像機(jī)的隨行線纜)及組成本系統(tǒng)完整性的一切安裝工程。

(4)停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)：包括入口設(shè)備、出口設(shè)備、彩色圖像對(duì)比系統(tǒng)、車場(chǎng)系統(tǒng)、服務(wù)中心設(shè)備及組成本系統(tǒng)完整性的一切安裝工程。不含崗?fù)ぁ?/p>

(5)公共廣播音樂(lè)系統(tǒng)：住宅小區(qū)樓層大門口、公共場(chǎng)所、主要干道、周邊及出入口的緊急廣播和背景音樂(lè)的設(shè)備、小區(qū)園林背景音樂(lè)的安裝及組成本系統(tǒng)完整性的一切安裝工程。小區(qū)園林背景音樂(lè)的安裝工程須配合園建工程的施工(預(yù)埋線管)。

(6)電子巡更系統(tǒng);指小區(qū)的巡更檢查，主要包括巡更棒、控制器、軟件及組成本系統(tǒng)完整性的一切安裝工程。

(7)周界防范系統(tǒng)：包括甲方提供的圖紙界限內(nèi)進(jìn)行安裝及組成本系統(tǒng)完整性的一切安裝工程。

(8)防雷系統(tǒng)：指小區(qū)的智能化工程的防雷系統(tǒng)。主要包括防雷器及及組成本系統(tǒng)完整性的一切安裝工程。

(9)電子公告系統(tǒng)：信息發(fā)布系統(tǒng)暫定只預(yù)留線管。以上工作內(nèi)容包含對(duì)主體施工單位完成的相關(guān)預(yù)留預(yù)埋的查驗(yàn)、局部修整、對(duì)零星漏留漏埋的補(bǔ)做、對(duì)零星錯(cuò)留錯(cuò)埋的糾正等工作及預(yù)埋不到位的線管線槽安裝。(其中預(yù)留預(yù)埋線管、線槽的位置以甲方提供的主體工程的弱電預(yù)埋圖、室外主管網(wǎng)圖為準(zhǔn))。乙方負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣块T(按相關(guān)文件的要求)對(duì)本工程的備案、檢測(cè)、驗(yàn)收等相關(guān)工作。

第三條：工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工程設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)設(shè)計(jì)和施工驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行，要求工程質(zhì)量為合格。

第四條：驗(yàn)收甲方于乙方材料設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)____日內(nèi)完成報(bào)審報(bào)驗(yàn)手續(xù)后乙方開(kāi)始安裝，全部材料設(shè)備安裝調(diào)試完畢后由甲方、乙方共同驗(yàn)收，乙方確保本工程驗(yàn)收合格。

第五條：質(zhì)量保修期以分系統(tǒng)計(jì)算質(zhì)量保證期，各期系統(tǒng)的質(zhì)量保證期均為_(kāi)_______年，自該期工程竣工并交付使用之日起計(jì)。

第六條：合同工期

1、開(kāi)工時(shí)間：計(jì)劃開(kāi)工日期：________年____月____日。具體日期以甲方現(xiàn)場(chǎng)代表或甲方委托的監(jiān)理公司簽發(fā)的開(kāi)工令所示開(kāi)工時(shí)間為準(zhǔn)。

2、工期要求：本工程(除室內(nèi)可視對(duì)講部分)要求配合主體工程施工，并于主體施工單位竣工驗(yàn)收前1個(gè)月完工。室內(nèi)可視對(duì)講部分工程要求配合裝修單位施工，并要求于裝修施工單位竣工驗(yàn)收前10天完工。整個(gè)工程的竣工時(shí)間要求在裝修施工單位竣工驗(yàn)收合格后7天內(nèi)完成。

3、合同絕對(duì)總工期為 個(gè)日歷天。

第七條：材料供應(yīng)與計(jì)價(jià)

1、本工程所需各系統(tǒng)產(chǎn)品由乙方采購(gòu)，但所選品牌必須是甲方指定的品牌。

2、乙方負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的設(shè)備材料，乙方必須保證設(shè)備材料質(zhì)量合格。本合同附件作了明確規(guī)定的設(shè)備材料，乙方必須按附件要求采購(gòu)供應(yīng)，如需更改，須事先書面征得甲方同意。本合同附件沒(méi)有作明確規(guī)定的設(shè)備材料，乙方必須按附件備注的要求采購(gòu)供應(yīng)，如需更改，須事先書面征得甲方同意。本合同附件沒(méi)有作明確規(guī)定的設(shè)備材料，乙方須按國(guó)家相關(guān)規(guī)范要求采購(gòu)供應(yīng)。合同附件規(guī)定的生產(chǎn)廠家供貨有困難的，乙方應(yīng)提供產(chǎn)品檔次、質(zhì)量不低于合同附件規(guī)定的檔次品牌的新的生產(chǎn)廠家，同時(shí)提供材料設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方審核同意后執(zhí)行。調(diào)整的材料設(shè)備價(jià)格經(jīng)雙方審核后，價(jià)款減少時(shí),綜合包干單價(jià)相應(yīng)調(diào)減;價(jià)款增加時(shí), 綜合包干單價(jià)不予以調(diào)整。甲方發(fā)現(xiàn)乙方未按合同要求采購(gòu)供應(yīng)設(shè)備材料的，乙方除應(yīng)及時(shí)按合同要求予以更換外，還須承擔(dān)因此造成工期延誤和對(duì)甲方所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

3、乙方保證本工程所選用的線纜滿足設(shè)備及環(huán)境屏蔽需要，保證系統(tǒng)設(shè)備使用效果良好。當(dāng)選用的線纜不能滿足設(shè)備及環(huán)境屏蔽需要時(shí)，乙方須更換直到合格為止。

4、乙方每批材料進(jìn)場(chǎng)必須提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量合格證和檢驗(yàn)報(bào)告。根據(jù)國(guó)家、省、市的規(guī)范及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門規(guī)定要求，材料、設(shè)備在使用前必須進(jìn)行檢測(cè)的，乙方應(yīng)承擔(dān)完成材料、設(shè)備的全部檢測(cè)工作，并在使用前將檢測(cè)結(jié)果的正式報(bào)告提交給甲方。如檢驗(yàn)不合格，乙方必須在24小時(shí)內(nèi)安排退場(chǎng)，并安排符合要求材料重新進(jìn)場(chǎng),所延誤的工期不順延。

5、乙方提供的施工材料必須與甲方確認(rèn)的工程設(shè)計(jì)、施工圖紙相符，滿足國(guó)家、地方有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程要求，其品牌、規(guī)格、型號(hào)須經(jīng)甲方最終書面確認(rèn)后方可用于施工，并附有材料出廠合格證、法定技術(shù)質(zhì)量檢測(cè)部門出具的檢測(cè)報(bào)告等材料質(zhì)量證明。否則，甲方有權(quán)解除合同，并追究乙方相關(guān)違約責(zé)任。

6、乙方不能使用國(guó)家或行業(yè)或工程所在地建設(shè)管理部門禁止使用的材料，如有發(fā)生，由乙方承擔(dān)由此給甲方造成的罰金，甲方有權(quán)直接從乙方的工程款中扣除。

7、乙方材料進(jìn)場(chǎng)須提前24小時(shí)書面通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)(工作時(shí)間4小時(shí)、非工作時(shí)間10小時(shí))到場(chǎng)驗(yàn)收,經(jīng)雙方共同驗(yàn)收并作書面記錄。

8、甲方有權(quán)對(duì)乙方貨品質(zhì)量隨機(jī)取樣,將樣品密封并經(jīng)雙方在樣品上作標(biāo)識(shí)確認(rèn)后，由甲方保存。必要時(shí),承、發(fā)包雙方共同將該樣品送甲方工程所在地產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗(yàn)，檢驗(yàn)相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。如經(jīng)檢驗(yàn)，乙方貨品達(dá)不到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)按本合同相關(guān)違約條款處理。

9、乙方提供的材料及施工工藝、技術(shù)必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)范和行業(yè)要求。如所提供的材料及施工工藝、技術(shù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所需申辦的手續(xù)和費(fèi)用由乙方全部負(fù)責(zé)。如乙方所提供的材料及施工工藝、技術(shù)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由此產(chǎn)生的責(zé)任和費(fèi)用由乙方承擔(dān)。若他人因此追究責(zé)任，向甲方索賠導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。

第八條：合同價(jià)

(一)合同總價(jià)：

1、合同暫定總價(jià)：人民幣 元整( 元)。

(二)計(jì)價(jià)方法：

1、按實(shí)際完成工程量套用小區(qū)智能化工程項(xiàng)目?jī)r(jià)格清單(具體詳見(jiàn)附件)計(jì)算工程造價(jià)(工程總造價(jià)σ各單項(xiàng)工程量相對(duì)應(yīng)的綜合包干單價(jià))。

2、按以上計(jì)價(jià)方式計(jì)取的工程總造價(jià)為完成承包范圍內(nèi)的工作內(nèi)容的所有費(fèi)用：包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、工程所須的各種檢測(cè)費(fèi)(不包括當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定另行收取的檢測(cè)費(fèi)用)及試驗(yàn)費(fèi)、各種材料損耗費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、材料場(chǎng)內(nèi)二次運(yùn)輸費(fèi)、技術(shù)處理費(fèi)、合同工期內(nèi)的趕工費(fèi)、施工水電費(fèi)、技術(shù)措施費(fèi)(包括雨季及異常氣候施工措施費(fèi))、系統(tǒng)調(diào)試費(fèi)、管理費(fèi)、文明施工措施費(fèi)(包括施工區(qū)域圍蔽等)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、垃圾清運(yùn)到甲方指定點(diǎn)堆放的費(fèi)用及其它措施費(fèi)、售后服務(wù)、質(zhì)量保修、培訓(xùn)3-5人(直至甲方學(xué)會(huì)獨(dú)立操作)、稅金、利潤(rùn)及本合同雖未提及但乙方在完成本工程過(guò)程中必須支付的與本工程相關(guān)的其他費(fèi)用但不含施工配合費(fèi)，施工配合費(fèi)由甲方直接支付給相關(guān)單位。綜合包干單價(jià)主材費(fèi)其它費(fèi)用。其中：

(1)主材單價(jià)：是指工地交貨價(jià)，不含卸車費(fèi)。

(2)其它費(fèi)包含人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、輔材費(fèi)、材料卸車費(fèi)、材料損耗費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、材料所須的各種檢測(cè)費(fèi)及試驗(yàn)費(fèi)、材料場(chǎng)內(nèi)二次運(yùn)輸費(fèi)、合同工期內(nèi)的趕工費(fèi)、施工水電費(fèi)、技術(shù)措施費(fèi)、文明施工費(fèi)、雨季或異常氣候施工措施費(fèi)、垃圾清運(yùn)到甲方指定地點(diǎn)堆放費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)、質(zhì)量保修、培訓(xùn)費(fèi)3-5人(直至甲方學(xué)會(huì)獨(dú)立操作)、系統(tǒng)調(diào)試費(fèi)、綜合管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等費(fèi)用，但不含施工配合費(fèi)及當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定另行收取的檢測(cè)費(fèi)用。施工配合費(fèi)由甲方直接支付給相關(guān)單位。

3、根據(jù)甲方的設(shè)計(jì)圖紙計(jì)算得到本工程預(yù)算，預(yù)算不能超設(shè)計(jì)最高限額(具體詳見(jiàn)附件

1)。結(jié)算金額不超設(shè)計(jì)最高限額則按實(shí)計(jì)算，若超設(shè)計(jì)最高限額，則按設(shè)計(jì)最高限額進(jìn)行結(jié)算。

(三)調(diào)價(jià)方法：詳見(jiàn)本合同附件2備注中的價(jià)格調(diào)整方法。

第九條：工程款支付

1、乙方在每月底申報(bào)當(dāng)月工程進(jìn)度款，經(jīng)甲方核實(shí)后7個(gè)工作日內(nèi)甲方支付乙方當(dāng)月實(shí)際完成工程量所對(duì)應(yīng)工程款的 %作為工程進(jìn)度款。

2、全部工程竣工驗(yàn)收合格可辦理結(jié)算，結(jié)算書雙方確認(rèn)后30天內(nèi)，甲方累計(jì)支付至結(jié)算總價(jià)的95%。

3、工程結(jié)算款的5%作為保修金，待兩年質(zhì)保期滿后工程如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題、無(wú)發(fā)生甲方代扣代付維修費(fèi)用，則甲方在30天內(nèi)無(wú)息付清保修金。

4、水電費(fèi)由甲方在結(jié)算款中一次性扣除。

5、乙方超額申報(bào)進(jìn)度款并超出10%(不含10%)的，甲方在支付當(dāng)期進(jìn)度款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)將超出10%(不含10%)部分的費(fèi)用從最終雙方認(rèn)可的款項(xiàng)中扣除,暫不支付，扣除的費(fèi)用在結(jié)算時(shí)支付。乙方超額申報(bào)費(fèi)用結(jié)算款并超出10%(不含10%)的，對(duì)超出10%(不含10%)部分,乙方按其金額的5%承擔(dān)違約金。

第十條：現(xiàn)場(chǎng)移交標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地移交可以全部或分段移交，以基本滿足本工程合同總工期，各節(jié)點(diǎn)施工工期為前提;所移交的場(chǎng)地能基本滿足要求;移交時(shí)辦理移交手續(xù)，注明移交部位、移交時(shí)間、移交條件，經(jīng)承發(fā)包雙方簽字認(rèn)可。

第十一條：雙方責(zé)任

(一)、甲方責(zé)任：

1、甲方應(yīng)適時(shí)向乙方提供相關(guān) “技術(shù)規(guī)范(詳見(jiàn)附件

3)”、“小區(qū)規(guī)劃圖”、“小區(qū)弱電主干管網(wǎng)總平面圖(藍(lán)圖)”、“主體弱電預(yù)埋圖”。

2、委派 為甲方現(xiàn)場(chǎng)代表，協(xié)調(diào)工地相關(guān)配合事宜，檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全，進(jìn)行工程中間驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收;

(二)、乙方責(zé)任：

1、乙方在收到甲方提供的相關(guān)圖紙后20個(gè)日歷天內(nèi)提供相應(yīng)智能化工程的施工圖及設(shè)計(jì)概算給甲方，甲方必須在10個(gè)日歷天內(nèi)給出審核意見(jiàn)，乙方按甲方的意見(jiàn)必須在5個(gè)日歷天內(nèi)完成修改，修改后給甲方確認(rèn)。

2、乙方按確認(rèn)后的圖紙?jiān)?天內(nèi)提供施工圖紙一式 份藍(lán)圖(不含施工單位自用圖和竣工用圖紙)給甲方。

3、乙方委派 為項(xiàng)目經(jīng)理，委派的項(xiàng)目經(jīng)理持有與工程項(xiàng)目相適應(yīng)的真實(shí)有效的資格證書，負(fù)責(zé)施工期間的施工質(zhì)量、安全等問(wèn)題。

第十二條：合同生效

1、本合同自雙方蓋章及甲方收到乙方的履約保函后生效。

2、本合同文本壹式陸份，甲方、乙方雙方各執(zhí)叁份，各份具同等法律效力。

第十三條：其它約定

1、乙方應(yīng)向甲方提供金額為人民幣 元的履約銀行保函，若發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)憑履約保函向銀行索取保證金作為賠償：

(1)施工過(guò)程中，乙方中途毀約，或任意中斷工程;

(2)乙方破產(chǎn)，倒閉。履約保函在工程竣工驗(yàn)收合格并甲方向乙方簽發(fā)工程移交證明文件后28天內(nèi)解除。履約保函必須為不可撤消銀行保函的形式，出具保函的銀行必須是在中國(guó)注冊(cè)的銀行，取得和提交履約保函的費(fèi)用由乙方承當(dāng)。

2、甲方只負(fù)責(zé)提供距施工現(xiàn)場(chǎng)50米范圍內(nèi)堆放材料的場(chǎng)地，乙方自行解決施工及管理人員住宿辦公場(chǎng)所，甲方不予補(bǔ)償費(fèi)用。

3、雙方發(fā)生合同糾紛協(xié)商不成時(shí)，雙方約定交由工程所在地人民法院裁決。

第十四條：配合內(nèi)容

1、提供施工工作面;

2、提供現(xiàn)有腳手架及提升設(shè)備供乙方使用;

3、室外提供水源、供電源各一個(gè)點(diǎn)，室內(nèi)每三層提供水電源各一個(gè)點(diǎn);

4、負(fù)責(zé)線路和設(shè)備安裝后在主體結(jié)構(gòu)上留下的收口收邊工作;

5、提供正確的標(biāo)高線和軸線;

6、負(fù)責(zé)施工垃圾及余泥外運(yùn)。乙方需將垃圾及余泥歸堆至施工現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)工程師指定的地點(diǎn);

7、提供場(chǎng)地，便于搭設(shè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。

第十五條：附件附件1：設(shè)計(jì)限額價(jià)格表。附件2：《小區(qū)智能化工程項(xiàng)目?jī)r(jià)格清單》。附件3：技術(shù)規(guī)范。附件4：民工權(quán)益保障承諾書。以上為正文，無(wú)簽署頁(yè)。以下為簽署頁(yè)，無(wú)正文。甲 方(蓋章)：

乙 方(蓋章)：簽約代表： 簽約代表：地 址： 地 址：電 話： 電 話：傳 真： 傳 真：本合同于________年____月____日簽訂于____市

推薦服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用二

今年七一我們迎來(lái)了中國(guó)共產(chǎn)黨建黨xx周年。在這個(gè)重要紀(jì)念日來(lái)臨之際，我們幼兒園黨支部根據(jù)上級(jí)黨組織的工作部署，并結(jié)合我園實(shí)際，開(kāi)展了以主題為“議黨史、學(xué)優(yōu)秀、思發(fā)展、創(chuàng)佳績(jī)”等一系列的教育活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)了黨支部的自身建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)了每一位黨員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，煥發(fā)了新的工作活力，把黨員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到教育教學(xué)工作上來(lái)，發(fā)揮了黨支部的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，為幼兒園的發(fā)展做貢獻(xiàn)、創(chuàng)佳績(jī)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況做一總結(jié)。

一、重溫黨章

雖然緊張的期末收尾工作正在進(jìn)行，但我們?nèi)w黨員、團(tuán)員和入黨積極分子緊緊圍繞在黨支部書記，認(rèn)真答題，重溫黨章。通過(guò)答卷活動(dòng)，使我們進(jìn)一步加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，對(duì)黨的性質(zhì)、作用、意義以及黨的崇高理想、三個(gè)代表的深刻內(nèi)涵又有了新的理解。在此基礎(chǔ)上，曹書記又分別針對(duì)黨員、團(tuán)員、積極分子的實(shí)際情況，給我們講了怎樣做合格的黨員，怎樣解決從思想上入黨。我們一起重溫了黨員要履行的八項(xiàng)義務(wù)，使我們明確了應(yīng)該做些什么。通過(guò)答題，我們要理解了新黨章、黨史，解決怎樣要求自己、為什么要入黨的問(wèn)題;還要加強(qiáng)政治理論及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，解決以怎樣的姿態(tài)去學(xué)習(xí)的問(wèn)題;同時(shí)還要求我們?cè)诒韭殟徫簧先绾翁岣呓逃虒W(xué)能力等。我們每一位黨員、團(tuán)員和積極分子也紛紛表示要在各項(xiàng)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和突出的業(yè)績(jī)?yōu)橹袊?guó)共產(chǎn)黨建黨xx周年獻(xiàn)上一份厚禮。

二、民主評(píng)議

在繁忙的工作中，黨支部召開(kāi)了民主評(píng)議活動(dòng)。以找一找自身的不足與差距，表一表在今后工作中要如何發(fā)揮干部的先鋒模范作用主題活動(dòng)。在會(huì)上，黨支部書記組織委員們重新學(xué)習(xí)了黨員干部有關(guān)紀(jì)律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)與反思，自查服務(wù)意識(shí)和廉政建設(shè)。在會(huì)上退休老黨員暢所欲言、熱淚盈眶，大力擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨。她們發(fā)自內(nèi)心的說(shuō)：“我們永遠(yuǎn)有一顆紅心跟隨黨!只有中國(guó)共產(chǎn)黨才是人民心中永遠(yuǎn)的黨”，老黨員的話，激勵(lì)著所有的年輕黨員，大家深受鼓舞，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，相互分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，達(dá)到共同認(rèn)識(shí)共同提高。通過(guò)學(xué)習(xí)與自查進(jìn)一步促進(jìn)了黨員干部樹(shù)立正確的人生觀、權(quán)力關(guān)、利益觀、執(zhí)政為民觀。

三、學(xué)習(xí)先進(jìn)

本學(xué)期我校黨支部號(hào)召全體黨員及積極分子，觀看革命影片，接受革命傳統(tǒng)教育，使我們親身體驗(yàn)并感受到了老一輩革命家是在怎樣的艱苦環(huán)境中拋頭顱灑熱血，前仆后繼，在這片紅色土地上進(jìn)行著建黨、建軍、建政等一系列偉大革命實(shí)踐活動(dòng)。并結(jié)合郭隨寶同志的光榮事跡，引導(dǎo)新時(shí)期的黨員，要繼承和發(fā)揚(yáng)革命精神，體現(xiàn)在工作、學(xué)習(xí)、生活中，體現(xiàn)在我們的一言一行中，體現(xiàn)在為教育事業(yè)的奉獻(xiàn)中，要在學(xué)習(xí)型組織中不斷提高自身的政治覺(jué)悟、思想理論水平，努力工作，困難面前不低頭，挑戰(zhàn)自己的極限，更大程度的發(fā)揮黨員的作用。在學(xué)習(xí)會(huì)上，每位黨員深深地感到今天幸福生活來(lái)自不易，紛紛表示要學(xué)習(xí)、發(fā)揚(yáng)、宣傳郭隨寶精神。在工作、學(xué)習(xí)、生活中大力弘揚(yáng)郭隨寶精神，在遇到挫折和困難時(shí)想一想革命先輩就會(huì)釋然。同時(shí)，先進(jìn)青年還感受到在平日生活中黨員們給予他們的關(guān)心與照顧，正是由于同我們這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的黨組織在一起，使得我園的全體同志深受熏陶感染。通過(guò)活動(dòng)，使全體黨員、團(tuán)員表示要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，在教育教學(xué)實(shí)踐中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，積極爭(zhēng)當(dāng)各項(xiàng)工作的排頭兵。

總之，通過(guò)“七一”系列活動(dòng)，使我校全園黨員、團(tuán)員和積極分子又鼓足了勇氣，我們有信心為促進(jìn)和推動(dòng)我園各項(xiàng)工作的發(fā)展，迎接新的挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造我們民族幼兒園新的輝章!

推薦服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用三

無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個(gè)員工都必須立即向監(jiān)控室報(bào)警(注意現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防止火花引爆易燃?xì)怏w)，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。

1.2如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報(bào)警。

1.3如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防室報(bào)警。

1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門窗以防止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1.8帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知安保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專員。

2.2火情確認(rèn)后立即通報(bào)物業(yè)經(jīng)理或安保班長(zhǎng)、主管，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。

2.4值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)，如有業(yè)主打電話詢問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其他措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。

2.5接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí)，立即派人前往路口接應(yīng)消防車。

2.6接到現(xiàn)場(chǎng)滅火總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按照用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派安保員或保潔員逐單元上門通報(bào)，

2.7詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。

3.1內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清：

a、起火地點(diǎn);

b、起火部位;

c、燃燒物品;

d、燃燒范圍;

e、報(bào)警人姓名;

f、報(bào)警人電話;

3.2向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

a、小區(qū)名稱;

b、火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物)

c、火災(zāi)發(fā)生部位;

d、燃燒物品;

e、火勢(shì)情況;

f、接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人;

g、報(bào)警人姓名;

h、報(bào)警人電話;

4.1物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)接到火警警報(bào)后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。

4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、工程部、安保部以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)經(jīng)理沒(méi)有到場(chǎng)時(shí)，由安保部主管帶任總指揮。

4.3臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4.3.1根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令;

4.3.2根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)確定是否疏散人員;

4.3.3立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的'供應(yīng)。

4.3.4在火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令;

4.3.5根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

4.3.6根據(jù)火勢(shì)情況決定是否決定啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。

4.3.8根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施;

4.3.9消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門進(jìn)行善后工作。

小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。

5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行指導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、迅速離開(kāi)。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

5.3認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。

5.5疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧笃鸹鹕厦?層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。

6.1安保部接到火警通知后應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。

6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。

6.5加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門和調(diào)查組對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查。

6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測(cè)后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7.2安保部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

7.3安保部統(tǒng)計(jì)傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理。

7.4物業(yè)經(jīng)理組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/用戶進(jìn)行慰問(wèn)，并根據(jù)實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。

7.5保潔部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。

7.6滅火指揮部應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7.7由物業(yè)經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工。收集可疑情況，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。

7.8如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

推薦服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)用四

按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展"情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政"聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結(jié)合x(chóng)x縣政府部門實(shí)際情況，針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶， 信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶，牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，xx行成立了"情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政"聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議，對(duì)政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析，細(xì)心分類，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象，各有關(guān)部門密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。

一是以集中營(yíng)銷為平臺(tái)，上門營(yíng)銷為手段，通過(guò)高層拜訪，銀政懇談會(huì)，上門送單等形式多樣的營(yíng)銷，營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營(yíng)銷人員要深入到戶，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí)，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過(guò)營(yíng)銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。

二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷，政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營(yíng)銷人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品。

三是完善激勵(lì)機(jī)制，突出全員營(yíng)銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷資源合力，支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度，通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營(yíng)銷，取得了一定的效果。

本次營(yíng)銷活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋"密碼次數(shù)超限"及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí)，請(qǐng)先做查詢交易，避免全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。

對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢，及時(shí)完整解答，對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在"不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用"的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。