當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
描寫建立小型局域網(wǎng)心得體會(huì)怎么寫一
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,全面貫徹黨的教育方針,按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求,堅(jiān)持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以提升組織力為重點(diǎn),以推動(dòng)事業(yè)發(fā)展為落腳點(diǎn),打造黨建品牌,提升工作內(nèi)涵,提高黨建工作質(zhì)量,確保黨對(duì)學(xué)校的全面領(lǐng)導(dǎo),為推進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展提質(zhì)增效和辦好人民滿意的教育提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二、品牌確立
以創(chuàng)建黨員領(lǐng)航“四個(gè)一”行動(dòng)黨建品牌為抓手,引導(dǎo)廣大黨員立足崗位,亮明身份,充分發(fā)揮先鋒模范作用,帶動(dòng)全校教職員工在立德樹人、教學(xué)科研、質(zhì)量提升、管理服務(wù)、安全保衛(wèi)、文明創(chuàng)建等方面再上新水平,從而促進(jìn)學(xué)校健康快速高品質(zhì)發(fā)展。
黨員領(lǐng)航“四個(gè)一”行動(dòng),根據(jù)黨員身份崗位不同,分為教書育人先鋒崗“四個(gè)一”行動(dòng)和服務(wù)育人先鋒崗“四個(gè)一”行動(dòng)。
教師黨員要圍繞“立德樹人”和“四有好老師”,開展黨員領(lǐng)航教書育人先鋒崗“四個(gè)一”行動(dòng):每天開展一次自查行動(dòng),看自己在課余時(shí)間是否幫助了一名學(xué)生解決問題;每周開展一次自查行動(dòng),看自己是否開展了一次全員育人導(dǎo)師制談心談話活動(dòng);每月開展一次自查行動(dòng),看自己是否開展了一次家訪活動(dòng);每學(xué)期開展一次自查行動(dòng),看自己是否上了一節(jié)黨員示范課。
管理服務(wù)部門黨員要圍繞改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、服務(wù)師生、廉潔自律等方面,開展黨員領(lǐng)航服務(wù)育人先鋒崗“四個(gè)一”行動(dòng):每天開展一次自查行動(dòng),看自己履崗盡責(zé)是否比群眾先進(jìn);每周開展一次自查行動(dòng),看自己是否為師生解決了一個(gè)實(shí)際困難;每月開展一次自查行動(dòng),看自己是否開展了一次志愿服務(wù)行動(dòng);每學(xué)期開展一次自查行動(dòng),看自己是否抓好了一項(xiàng)管理服務(wù)攻堅(jiān)項(xiàng)目。
三、創(chuàng)建步驟
(一)制定方案,動(dòng)員部署(2020年x月)。學(xué)校立足工作實(shí)際,結(jié)合現(xiàn)有黨建工作做法,對(duì)工作基礎(chǔ)、成果做法、特色經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理總結(jié)凝煉,確立要?jiǎng)?chuàng)建的黨建品牌,制定具體創(chuàng)建工作方案,并召開全體黨員大會(huì),動(dòng)員廣大黨員積極參與創(chuàng)建工作,濃厚創(chuàng)建氛圍。
(二)完善制度,形成機(jī)制(2020年x月)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx市中小學(xué)校黨建工作基本規(guī)范》,按照規(guī)范要求進(jìn)一步建立完善各項(xiàng)黨建工作制度,形成長效工作機(jī)制,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展三會(huì)一課、學(xué)習(xí)教育、主題黨日活動(dòng)、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳等工作,確保各項(xiàng)黨建工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為黨建品牌創(chuàng)建打好制度機(jī)制基礎(chǔ)。
(三)全員行動(dòng),如實(shí)記錄(2020年x月—2021年x月)。全體黨員以黨小組為單位,立足崗位實(shí)際,亮明黨員身份,扎實(shí)開展教書育人先鋒崗“四個(gè)一”行動(dòng)或服務(wù)育人先鋒崗“四個(gè)一”行動(dòng),按照規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)和行動(dòng)事項(xiàng),每天、每周、每月、每學(xué)期開展自查,看自己是否真正落實(shí)了承諾事項(xiàng),是否發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,并在《xx實(shí)驗(yàn)中學(xué)“一校一品”黨建品牌創(chuàng)建——黨員領(lǐng)航“四個(gè)一”行動(dòng)紀(jì)實(shí)簿》中如實(shí)記錄,同時(shí)注意留存反映真實(shí)工作狀態(tài)的圖文和視頻。
(四)培樹典型,注重宣傳(2020年x月—2021年x月)。在黨員領(lǐng)航“四個(gè)一”行動(dòng)開展過程中,各黨小組要注重發(fā)現(xiàn)典型的黨員和事跡,對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和事跡要及時(shí)總結(jié)提煉,形成經(jīng)驗(yàn)做法,通過微信公眾號(hào)、校園網(wǎng)、新聞媒體等有影響力的宣傳平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)陣地,進(jìn)行大力宣傳報(bào)道,彰顯我校黨建成效,樹立學(xué)校良好形象。
(五)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),形成成果(2021年x月)。學(xué)校在品牌創(chuàng)建過程中要注意形成黨建工作成果,成果形式主要包括:(1)成熟有效的黨建工作制度體系、機(jī)制辦法;(2)優(yōu)秀基層黨建工作做法、典型案例;(3)師生思想政治工作品牌、育人載體;(4)有影響力的宣傳平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)陣地;(5)輻射帶動(dòng)育人、事業(yè)發(fā)展成效等。
(六)組織申報(bào),迎接考評(píng)(2021年x月)。按照《中共xx市委教育工作委員會(huì)關(guān)于開展中小學(xué)?!耙恍R黄贰秉h建品牌創(chuàng)建工作的通知》要求,認(rèn)真填寫《中小學(xué)?!耙恍R黄贰秉h建品牌示范校創(chuàng)建申報(bào)書》,積極申報(bào)黨建品牌市級(jí)示范校,并準(zhǔn)備支撐材料(包括建設(shè)成果匯編、微視頻等),同時(shí)做好上級(jí)部門考核評(píng)價(jià)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?!耙恍R黄贰笔侨薪逃到y(tǒng)提高黨建工作質(zhì)量的一項(xiàng)重要工程,是我校黨建工作規(guī)范化、形成黨建品牌的重要機(jī)遇,為此,學(xué)校高度重視,成立如下領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xx
副組長:xx
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,xx兼任辦公室主任,xx任副主任,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施和調(diào)度檢查。
(二)健全保障機(jī)制。結(jié)合創(chuàng)建實(shí)際,學(xué)校將提供必要的經(jīng)費(fèi)、資源等條件支持,建立激勵(lì)保障機(jī)制,對(duì)做出突出業(yè)績的黨小組、黨員骨干予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)及時(shí)做好總結(jié)。要及時(shí)發(fā)掘、凝煉、宣傳創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗(yàn)、成果和成效,充分發(fā)揮示范引領(lǐng)、輻射帶動(dòng)作用,以點(diǎn)帶面,引領(lǐng)、推動(dòng)學(xué)校黨建工作質(zhì)量整體提升,辦好學(xué)生喜歡、家長滿意的學(xué)校,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
描寫建立小型局域網(wǎng)心得體會(huì)怎么寫二
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè),深入貫徹落實(shí)中央、省市委關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)基層黨組織建設(shè)的決策部署,大力統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)黨建結(jié)對(duì)工作,充分發(fā)揮黨組織和廣大黨員在基層黨組工作中的先鋒模范作用,按照中共xx縣委組織部《關(guān)于印發(fā) 以黨的第十九次代表大會(huì)精神,習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,省第十一次黨代會(huì)部署為指導(dǎo),以轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)服務(wù)群眾為途徑,把黨員干部為民服務(wù)的熱情轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),形成黨組織共建、黨員隊(duì)伍共管、黨日活動(dòng)共辦、人才培養(yǎng)共抓、基層資源聯(lián)用的黨組織結(jié)對(duì)共建新局面。城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對(duì)共建工作總目標(biāo)是:經(jīng)過努力,農(nóng)業(yè)局城鄉(xiāng)基層黨建工作全面加強(qiáng),城鄉(xiāng)黨組織建設(shè)相融互促的工作機(jī)制進(jìn)一步健全,推進(jìn)xx村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強(qiáng)村級(jí)基層黨組織建設(shè)和戰(zhàn)斗堡壘作用,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新工作方式方法,拓展共建工作面,黨員隊(duì)伍先鋒模范作用進(jìn)一步凸顯。 為更好地推進(jìn)結(jié)對(duì)工作的開展,了解結(jié)對(duì)村實(shí)情,自結(jié)對(duì)工作開展以來,縣農(nóng)業(yè)局黨委多次到xx村與村兩委班子、結(jié)對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行走訪座談,針對(duì)xx村發(fā)展中存在問題、困難進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,摸清村上需求情況。xx村一共7個(gè)村民小組,338戶,現(xiàn)有黨員28人,目前現(xiàn)有貧困戶40戶(已脫貧38戶,剩余2戶預(yù)計(jì)18年脫貧),農(nóng)業(yè)種植水稻、玉米、油菜為主。外出或就近務(wù)工等是村民主要收入來源。 (一)黨組織共建。結(jié)合xx村實(shí)際,以鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)、提高結(jié)對(duì)村黨組織的執(zhí)政能力為重點(diǎn),協(xié)助xx村黨組織兩委班子規(guī)范黨組織設(shè)置,做好基層組織建設(shè)提升工作,以制度建設(shè)為切入點(diǎn),配合村兩委班子完善“三會(huì)一課”制度、黨務(wù)、村務(wù)公開制度等各類基層組織制度建設(shè),在此基礎(chǔ)上推動(dòng)各項(xiàng)基層黨組織活動(dòng)正常化、制度化。規(guī)范對(duì)農(nóng)民合作社、專業(yè)協(xié)會(huì)等建立黨組織。 (二)黨員隊(duì)伍共管。根據(jù)xx村實(shí)際,協(xié)助xx村黨組織制定黨員培訓(xùn)和入黨積極分子培養(yǎng)計(jì)劃,確定培訓(xùn)內(nèi)容、落實(shí)培訓(xùn)對(duì)象、抓好組織實(shí)施,規(guī)范黨員檔案管理,共建流動(dòng)黨員臺(tái)賬。努力改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。 (三)黨日活動(dòng)共辦。把加強(qiáng)黨員思想教育、增強(qiáng)黨員意識(shí)作為著力重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等制度,18年與xx村黨組織至少共同組織2次主題黨日活動(dòng),結(jié)對(duì)黨組織書記每年至少為結(jié)對(duì)黨組織互上1次黨課,把中央和省委的重大決策,關(guān)于“三農(nóng)”工作的重大舉措、脫貧攻堅(jiān)的重大部署等相關(guān)政策精神講清講透;圍繞“承諾、踐諾、評(píng)諾”,至少共同開1次專題組織生活會(huì),結(jié)合黨的十九大精神,黨風(fēng)廉政建設(shè)等開展宣講,依托活動(dòng)的開展,結(jié)對(duì)認(rèn)親幫扶,定期走訪慰問結(jié)對(duì)村、對(duì)聯(lián)系貧困戶交心談心,力所能及地幫助解決實(shí)際困難。 (四)人才培養(yǎng)共抓。積極協(xié)助xx村兩委班子把農(nóng)村優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)成黨員,促進(jìn)結(jié)對(duì)黨組織黨員干部互相交流,把優(yōu)秀年輕黨員培養(yǎng)成致富帶頭人、把黨員致富帶頭人培養(yǎng)成村組干部。 (五)資源聯(lián)用。一是由中共xx縣農(nóng)業(yè)局管理服務(wù)支部聯(lián)系xx村農(nóng)戶,每名黨員聯(lián)系1-2戶貧困戶,每月到貧困黨員、貧困戶家中2次以上,了解他們的思想狀況、生活需求。二是摸清摸清貧困戶家底、找準(zhǔn)致貧原因、謀劃脫貧措施,積極幫助貧困戶解決脫貧致富中遇到的具體困難。三是進(jìn)一步完善xx村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),助力xx村“農(nóng)民夜校”開展,把農(nóng)民夜校辦成農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和宣傳惠農(nóng)政策基地。 (六)產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)促。一是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展在脫貧攻堅(jiān)中的支柱性作用,結(jié)合結(jié)對(duì)村實(shí)際,發(fā)揮結(jié)對(duì)村自身優(yōu)勢(shì),編制村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)扶貧規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃,制定貧困戶入戶指導(dǎo)方案,幫助貧困戶引進(jìn)優(yōu)質(zhì)雞苗、通過圈舍補(bǔ)助、生產(chǎn)物質(zhì)補(bǔ)助,發(fā)展適度規(guī)模林下雞養(yǎng)殖,改善貧困戶的生活條件。二是開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)2期。并選派基層農(nóng)技員對(duì)結(jié)對(duì)戶開展農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),圍繞被幫扶對(duì)象最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最緊迫的困難問題,在技術(shù)上給予指導(dǎo)。三是積極培育新型農(nóng)業(yè)技術(shù)主體,重點(diǎn)在技術(shù)、信息、資金和服務(wù)上給予力所能及的幫助和扶持,幫助其快速壯大集體經(jīng)營經(jīng)濟(jì)規(guī)模,加快形成有比較優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)業(yè)。四是硬化xx村穿戶路500米。 (七)治理聯(lián)抓。安裝防護(hù)欄100米。警示牌10個(gè)。協(xié)助xx村兩委班子建立完善以村黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心,村民會(huì)議或村民代表會(huì)議決策,村民委員會(huì)執(zhí)行的村級(jí)治理體系;協(xié)助戶的與村黨組織依托村民會(huì)議、村民代表會(huì)議等載體,探索通過民主懇談會(huì)、民主聽證會(huì)、民主議事會(huì)和民情溝通日等方式進(jìn)行民主協(xié)商;管理服務(wù)支部書記每季度至少深入結(jié)對(duì)村1次,與村“兩委”共同研究解決涉及民生、發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,管理服務(wù)支部每年至少為結(jié)對(duì)村辦2件好事實(shí)事。 (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨委要把“城鄉(xiāng)黨建結(jié)對(duì)共建”行動(dòng)提上重要議事日程,認(rèn)真抓好組織實(shí)施18年城鄉(xiāng)基層黨組織結(jié)對(duì)共建工作,結(jié)對(duì)黨支部要定期聽取結(jié)對(duì)工作開展情況匯報(bào),及時(shí)研究解決工作中的問題。建立健全責(zé)任制,做到定目標(biāo)、定措施、定人員、定職責(zé)。局黨委要認(rèn)真落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),為活動(dòng)開展創(chuàng)造良好的條件,確保結(jié)對(duì)共建工作順利開展。 (二)嚴(yán)肅工作紀(jì)律。黨組織到結(jié)對(duì)村開展工作要避免形式主義,不得走過場(chǎng),不做表面文章,不允許干擾基層群眾的正常生產(chǎn)生活;要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度和紀(jì)律,尊重當(dāng)?shù)剜l(xiāng)風(fēng)民俗,以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、良好的形象影響群眾、發(fā)動(dòng)群眾、取信于民,確保工作取得成效。 (三)強(qiáng)化推進(jìn)落實(shí)。局黨委要結(jié)合實(shí)際,按照實(shí)施方案要求,明確工作要求,落實(shí)責(zé)任分工,狠抓工作落實(shí),確保結(jié)對(duì)共建工作取得良好成績。 (四)加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用“xx農(nóng)業(yè)”微信公眾號(hào)、單位qq群等方式對(duì)本次結(jié)對(duì)共建工作開展過程進(jìn)行跟蹤報(bào)道,加強(qiáng)正面宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),倡導(dǎo)正確的健康的價(jià)值取向。 大家好! 和,相應(yīng)也;諧,相洽也,在說文解字中和諧意為融洽相應(yīng)。今天我演講的題目就是“爭(zhēng)做文明蚌醫(yī)人,共建和諧校園”。 和諧是我國傳統(tǒng)文化中具有代表性的觀念,是事物存在的最佳狀態(tài),也是一切美好事物的共同特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)和諧,是古往今來人類孜孜以求的美好理想和愿望。是和諧讓世界規(guī)律地發(fā)展,是和諧讓你我和睦相處,國泰民安。同樣,也是和諧,讓學(xué)校教學(xué)有序有效,讓校園生活蕩漾著愜意與舒適,而調(diào)動(dòng)一切積極因素構(gòu)建和諧文明的校園環(huán)境也將是一個(gè)永恒的主題。 和諧校園是一種以和衷共濟(jì)、內(nèi)和外順、協(xié)調(diào)發(fā)展為核心的素質(zhì)教育模式,是以校園為紐帶的各種教育要素的全面、自由、協(xié)調(diào),整體優(yōu)化的育人氛圍,是學(xué)校教育各子系統(tǒng)及各要素間的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),是學(xué)校教育與社會(huì)教育、家庭教育和諧發(fā)展的教育合力,是以學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為宗旨的整體效應(yīng)。同時(shí)一個(gè)和諧的校園能潛移默化地陶冶學(xué)生的情操,激發(fā)學(xué)生的自信心和上進(jìn)心,能促進(jìn)學(xué)生身心的和諧發(fā)展,為學(xué)生的成長提供一個(gè)和諧的發(fā)展舞臺(tái),構(gòu)建和諧校園是時(shí)代發(fā)展的必然。早在《關(guān)于教育問題的談話》中就指出“要切實(shí)保證學(xué)生有一個(gè)安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境”,瑞士教育家裴斯塔洛提出:“教育的目的是促進(jìn)人的一切天賦能力或力量的和諧發(fā)展”那么給孩子提供一個(gè)和諧的校園,一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境和成長環(huán)境,不僅關(guān)系到學(xué)生發(fā)展,學(xué)校名聲,更關(guān)系到國家長期的發(fā)展與昌盛。 構(gòu)建民主法治校園。民主法治是和諧校園最根本的指導(dǎo)原則和最重要的運(yùn)作機(jī)制。民主法治是學(xué)校管理的重要手段,學(xué)校事務(wù)的治理,學(xué)校與國家、社會(huì)關(guān)系的處理以及學(xué)校的制度安排、規(guī)則程序、合作參與、責(zé)任分擔(dān)、利益共享等都離不開民主法治。只有將民主法治的指導(dǎo)原則和運(yùn)作機(jī)制引入學(xué)校事務(wù)治理的過程之中,才能有效克服集權(quán)制、官僚制可能造成的弊端,從而提高社會(huì)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性和社會(huì)發(fā)展的合理性。 構(gòu)建師生互敬校園。青青園中葵,朝露待日夕,陽春布德澤,萬物生光輝。師者,傳道授業(yè)解惑也,是老師給了我們文化知識(shí)的啟迪,使我們從無知到有知,從幼稚走向成熟。建立“民主平等、尊師愛生、情感交融、協(xié)力合作”的新型師生關(guān)系師,從而打造和諧的學(xué)習(xí)氛圍。 構(gòu)建公平正義校園。社會(huì)主義和諧社會(huì)是體現(xiàn)公平正義的社會(huì),是社會(huì)各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)。一個(gè)公平正義的校園意味著在良性機(jī)制下機(jī)會(huì)的平等、競(jìng)爭(zhēng)的公平。在校園內(nèi),不論什么人,都通過公平競(jìng)爭(zhēng)獲得自身的利益,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與個(gè)人的共同發(fā)展。 構(gòu)建充滿活力校園。學(xué)生應(yīng)堅(jiān)持永不倦怠的信念,鼓起敢于創(chuàng)新的勇氣,知行、篤志、博學(xué)、審問、慎思、明辯,以勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)不斷完善包括科學(xué)精神、人文精神、創(chuàng)新精神、治學(xué)理念以及優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)等諸因素在內(nèi)的學(xué)校精神文化體系。要倡導(dǎo)科學(xué)的學(xué)習(xí)方式、工作方式和生活方式,大力開展有益身心健康的文體娛樂活動(dòng),形成健康向上、豐富多彩,既反映高校共性又體現(xiàn)各學(xué)校特色的高品位的校園文化氛圍,和諧的校園文化是一種巨大的無聲的力量,是最優(yōu)秀的隱性課程。它如“潤物細(xì)無聲”的春雨,能以最深刻最微妙的方式進(jìn)入學(xué)生的心靈深處并產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響 會(huì)議時(shí)間: 年 月 日14:00至 月 日12:30 會(huì)議地點(diǎn):x酒店 會(huì)議主持:z 與會(huì)人員:zzzzzz 會(huì)議主題: 年度第二次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議記錄:z 會(huì)議主要內(nèi)容: 本次會(huì)議緊緊圍繞著上半年的工作、質(zhì)量管理體系符合性、員工滿意度調(diào)查、用戶意見調(diào)查以及公司發(fā)展思路進(jìn)行的,采取了大會(huì)與分組討論相結(jié)合的形式,目的以查問題、找差距、提升管理水平為主,取得了統(tǒng)一思想,鼓足干勁的成效。 一、公司領(lǐng)導(dǎo)z總和z總助對(duì)2019年度的工作進(jìn)行了總結(jié),指出了本次管理評(píng)審會(huì)議在公司發(fā)展過程中的巨大意義,闡述了公司的定位,明確提出公司以后的發(fā)展要為電信做好服務(wù),"客戶的滿意就是z人的期望",要保證電信物業(yè)在z的管理下得到保值增值,指出了公司下一步的發(fā)展方向就是要積極推進(jìn)公司信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)流程管理,逐步建立健全規(guī)范的管理制度,積極向外拓展,努力爭(zhēng)取通過省優(yōu)、國優(yōu)的評(píng)選、不斷提升公司的管理資質(zhì)。同時(shí),也指出召開本次會(huì)議的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。 二、品質(zhì)管理部和客戶服務(wù)中心分別對(duì)上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并就本次員工和用戶的意見滿意度調(diào)查情況分別進(jìn)行了分析說明。 三、電信實(shí)業(yè)公司經(jīng)營管理部z對(duì)公司的成績進(jìn)了正面的評(píng)價(jià),指出了z物業(yè)有明確的思路和目標(biāo),而電信實(shí)業(yè)的主營項(xiàng)目就是服務(wù),z物業(yè)的思路和目標(biāo)符合電信實(shí)業(yè)的實(shí)際,同時(shí)也提出要直面問題,通過查找問題來強(qiáng)身健體,要利用數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話,要采取措施,一方面抓好iso9000流程的導(dǎo)入,另一方面要對(duì)提出的辦法、建議努力轉(zhuǎn)換成可操作的制度和規(guī)范,要以制度管人、以規(guī)范管事。 四、管理中心z提出要加強(qiáng)對(duì)z物業(yè)工作的理解,物業(yè)公司要加深對(duì)業(yè)主的認(rèn)識(shí)和理解,要使樞紐大廈的物業(yè)管理在深圳市樹立起自己的特色,指出要做好來訪人員的登記工作,解決好前臺(tái)押身份證的問題。 五、黨支部z書記就員工滿意度調(diào)查及用戶意見調(diào)查反映的問題和管理中出現(xiàn)的問題提出如下建議: 1、關(guān)于社區(qū)文化活動(dòng)的滿意度較低的問題。社區(qū)文化活動(dòng)本是物業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,但由于信息樞紐大廈比較特殊性,必須注意對(duì)大廈機(jī)房的保密工作,因此辦公區(qū)域要嚴(yán)肅,對(duì)社區(qū)文化的調(diào)查根本就不該提出。 2、關(guān)于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低,要客觀公平地進(jìn)行橫向比較,在這方面,管理宣傳得不夠,如清潔工、保安員每月都超過了1000元,比較而言是較高的。 3、關(guān)于職們晉升和激勵(lì)的問題。晉升和激勵(lì)是相對(duì)的,不應(yīng)光談物質(zhì)鼓勵(lì),而不談精神鼓勵(lì),兩者都表很重要,而且更多就以精神鼓勵(lì)為主,以物質(zhì)鼓勵(lì)為輔。激勵(lì)措施應(yīng)在可能的前提上提出,不能引起誤導(dǎo),引起思想上和管理上的混亂。 4、技術(shù)上的考評(píng)不能用主觀臆想,只能拿硬性的指標(biāo)來評(píng)價(jià),如維修的頻次、時(shí)間等。 5、關(guān)于文件用語有些提法不太妥當(dāng)。如"做好電信的堅(jiān)強(qiáng)后盾"、"加強(qiáng)……,降低行政干預(yù)"等。 同時(shí)指出,本次管理評(píng)審會(huì)議猶如體檢,要針對(duì)總是進(jìn)行改善,讓客戶滿意,要鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)市,積極開拓外部市場(chǎng)。 六、會(huì)議還分成四個(gè)小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對(duì)公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進(jìn)行了深入細(xì)致的討論。 大家普遍認(rèn)為,應(yīng)加強(qiáng)員工的憂患意識(shí),將薪資待遇拿到市場(chǎng)上比,進(jìn)行橫向比較要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題,增強(qiáng)對(duì)公司的向心力和凝聚力。在管理上,要加強(qiáng)培訓(xùn)工作、強(qiáng)化流程管理,進(jìn)一步合理分工,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。 七、z總進(jìn)行了會(huì)議總結(jié),強(qiáng)調(diào)了管理評(píng)審會(huì)議對(duì)企業(yè)提升非常重要,各部門工作要不斷提升、完善。 1、針對(duì)公司現(xiàn)行一二三類人員劃分的問題,員工應(yīng)擺正心態(tài),在企業(yè)的不斷發(fā)展中任何員工都將與企業(yè)利潤掛鉤。 2、下半年公司進(jìn)一步進(jìn)行合理優(yōu)化,中層管理人員應(yīng)加強(qiáng)工作職能,熟悉公司流程、了解跨部門工作,走進(jìn)基層,互相支持配合,在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的提升,管理人員應(yīng)樹立榜樣并在管理中調(diào)動(dòng)員工的積極性,工作上重在解決問題、完善問題。 物業(yè)管理有限公司 品質(zhì)管理部 年 月 日 【摘 要】個(gè)人的成長離不開集體,只有在集體中,個(gè)人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺(tái)。班集體對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用,所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進(jìn)行了闡述。 【關(guān)鍵詞】班集體 人際關(guān)系 人際關(guān)系是指人們?cè)诨顒?dòng)和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個(gè)問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。 一 班集體人際關(guān)系的教育功能 1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶,沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體 班集體并不等于幾十位學(xué)生簡(jiǎn)單相加的算術(shù)和,學(xué)生只有在共同活動(dòng)中通過交往建立一定的人際關(guān)系后,才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課,從不一起交流,一起活動(dòng),可想而知,那班級(jí)將是一片森林,而不是一個(gè)集體。 2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個(gè)性形成和發(fā)展的影響源 對(duì)學(xué)生來說,一天之中,他們與同學(xué)的接觸最多,受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個(gè)孤立學(xué)生的品質(zhì),它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成,進(jìn)而也對(duì)他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個(gè)性的肥沃土壤。 3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動(dòng)效果的重要手段 當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時(shí),他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能,當(dāng)他的這種能力被班級(jí)其他成員所珍視時(shí),他就會(huì)在相應(yīng)的教育活動(dòng)中表現(xiàn)出高漲的積極性,并努力與其他同學(xué)協(xié)作,創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件,能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能。 二 建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙 綜上所述,良好的班集體人際關(guān)系對(duì)于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的,然而由于學(xué)生是活生生的人,他們有著自己的主觀能動(dòng)性,因此,我們?cè)诮⒘己玫陌嗉w人際關(guān)系的過程中定會(huì)遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念,在對(duì)人的品格和事物性質(zhì)的基本評(píng)價(jià)及態(tài)度方面,通常有較大的認(rèn)知距離,從而在交往過程中會(huì)出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對(duì)于自己在班集體中的定位,也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置,尤其是有利的地位通常會(huì)很難,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1.班干部的定位 有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時(shí)與同學(xué)相處和諧,深得人心。但當(dāng)了班干部以后,在班級(jí)中居于有利地位,以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了,由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié),有時(shí)很難開展工作,以致威信下跌,使班集體建設(shè)難以順利展開。 2.“頭領(lǐng)”的定位 有的學(xué)生有很多朋友,也有一定的組織管理能力,但由于其他方面能力的缺憾,集體并不委任他辦理重大事情,由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置,就常常會(huì)由集體的積極分子變成消極的成員。于是,他千方百計(jì)地在小群體中爭(zhēng)取有利地位,甚至使小群體偏離集體,或不惜以任何代價(jià)達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的,這種代價(jià)會(huì)導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生,因而阻礙班集體的良好建設(shè)。 3.“沉默者”的定位 平時(shí)常聽同事談到某同學(xué)時(shí)說“這個(gè)同學(xué)有他沒他一個(gè)樣”之類的話。確實(shí)在每個(gè)班級(jí)里,都可能有幾個(gè)默默無聞的學(xué)生,他們不引人注目,似乎在班級(jí)里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視,甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常,容忍它,就會(huì)使其他成員變得麻木不仁,對(duì)班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用,有礙班集體的建設(shè)。 可見,建立良好的班集體人際關(guān)系面臨著較大的障礙,那么,作為班主任和任課老師應(yīng)如何去排除這些障礙,調(diào)整班集體的人際關(guān)系呢? 三 調(diào)整人際關(guān)系的措施 1.優(yōu)化集體背景,豐富人際關(guān)系 第一,運(yùn)用組織手段,建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運(yùn)用組織手段,為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍,建立豐富多彩的生活聯(lián)系,從而使每個(gè)同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去,使他們的精神世界變得更加充實(shí)。如變單人活動(dòng)為多人合作活動(dòng),進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競(jìng)賽,讓每個(gè)學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往,增進(jìn)彼此的了解,感受到同學(xué)之間的情誼,這樣一來,每個(gè)學(xué)生都會(huì)覺得自己是集體的一分子,享受到集體的溫暖,也同時(shí)把溫暖送給班里的每一位學(xué)生,從而使集體變得生機(jī)勃勃,健康成長。 第二,采取接納態(tài)度,引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體,就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體,如班級(jí)中的伙伴群體,其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩,以個(gè)人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動(dòng)比較協(xié)調(diào),結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定,有較高的凝聚力、功效性,所以對(duì)于學(xué)生的非正式群體,既要承認(rèn)他們的存在,又要積極引導(dǎo)。而對(duì)于那種反集體的非正式群體,可采取情感疏通,積極引導(dǎo)的方法,逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?;?。 2.創(chuàng)設(shè)教育情境,克服定位困難 為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動(dòng),班主任應(yīng)有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)各種教育情境,并發(fā)揮其教育功能,建立積極的人際關(guān)系,減少消極的人際影響。如班主任可利用班會(huì)這一陣地,通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境,如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等,使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育,從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感,從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。 3.改變控制方式,優(yōu)化師生關(guān)系 為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系,班主任首先要對(duì)自身的言行進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整自身的思想和行為,為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對(duì)班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個(gè)學(xué)生放在心上,并使他們居于有利地位,這一點(diǎn)很重要。我們?cè)趯?shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn),如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評(píng)、冷落,那其他同學(xué)也會(huì)避開、冷落甚至鄙視他??梢姲嘀魅螒?yīng)認(rèn)真、慎重地對(duì)待每一位學(xué)生,要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng),在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?,?shí)行符合教育要求的適度控制,真正起到榜樣示范的作用。 所以,班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對(duì)象,并積極開展工作,使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展,學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往,共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù),并形成各種積極而高尚的品質(zhì),從而大大提高教育工作的效率。 參考文獻(xiàn) [1]章志光.學(xué)生品德形成新探[m].北京:北京師范大學(xué)出版社,1993 [2]曾仕強(qiáng)、劉君政.人際關(guān)系與溝通[m].北京:清華大學(xué)出版社,20xx [3]黃正平.班集體問題診斷與建設(shè)方略[m].北京:教育科學(xué)出版社,20xx 甲方: 地址: 乙方: 地址: 為向甲乙雙方客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展的目地,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國_____》、《_____》、《_____法》及國家有關(guān)法律法規(guī),經(jīng)平等協(xié)商,就雙方合作事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議: 一、合作內(nèi)容 1、甲、乙雙方共同努力合作,實(shí)現(xiàn)互惠共贏、資源共享。甲方授權(quán)乙方為甲方代理銷售機(jī)動(dòng)__________產(chǎn)品,并指定乙方為甲方_____事故_____維修合作單位;乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)和_____行業(yè)協(xié)會(huì)兼業(yè)代理相關(guān)規(guī)定,為甲方代理銷售_____產(chǎn)品,甲方推薦甲方_____事故_____到乙方維修,乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)_____事故_____提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。 2、甲、乙雙方共同建立客戶信息平臺(tái),每月互通投保數(shù)據(jù)和送修數(shù)據(jù)。雙方共同建立_____配件價(jià)格信息平臺(tái),定期互通配件價(jià)格信息。 3、甲方的_____________服務(wù)專線和乙方的售后服務(wù)熱線共同建立二十四小時(shí)事故和困境救援網(wǎng)絡(luò),為雙方客戶提供全天候服務(wù)。 4、甲方為乙方提供與機(jī)動(dòng)__________相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),乙方為甲方_____事故_____損失的確認(rèn)提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。 5、雙方相互提供長久穩(wěn)定的宣傳渠道,維護(hù)雙方的客戶資源、企業(yè)形象和信譽(yù)。 二、甲方權(quán)利和義務(wù) 1、甲方嚴(yán)格按照國家保監(jiān)會(huì)及行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)規(guī)定委托乙方代理_____業(yè)務(wù),并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)支付乙方代理手續(xù)費(fèi),乙方應(yīng)開具兼業(yè)代理發(fā)票。 2、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方銷售等人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,每年不低于4次培訓(xùn),因工作需要,經(jīng)雙方協(xié)商可隨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。 3、甲方有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)的承保條件及業(yè)務(wù)政策,但必須及時(shí)向乙方書面通報(bào),并在通報(bào)后次日生效。 4、甲方應(yīng)及時(shí)、完整的向乙方提供開展業(yè)務(wù)所必須的_____條款、費(fèi)率、實(shí)務(wù)手續(xù)說明、管理規(guī)定等。 5、甲方有權(quán)向乙方定期收集_____配件價(jià)格信息,建立相應(yīng)配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫,對(duì)雙方配件價(jià)格出現(xiàn)差異的情況,及時(shí)與乙方溝通達(dá)成一致。如果乙方未能按時(shí)提供配件價(jià)格信息或?yàn)榧追教峁┎徽鎸?shí)的配件價(jià)格信息,所產(chǎn)生配件價(jià)格爭(zhēng)議給客戶造成的損失由乙方承擔(dān)。 6、通過乙方代理投保的客戶出險(xiǎn)時(shí),甲方保證100%推薦客戶到乙方修理廠定損維修,并確保在第一時(shí)間通知乙方,以便于乙方進(jìn)行救援和協(xié)助處理事故。 7、甲方為了保證雙方互惠共贏,除乙方銷售__________外,凡甲方承保的同品牌_____(含本省其它地區(qū)及外省在______出險(xiǎn)的事故_____)發(fā)生_____事故時(shí),優(yōu)先推薦給乙方維修。 8、甲方每月匯總乙方代理_____業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及推薦事故_____數(shù)據(jù),雙方進(jìn)行核實(shí)。對(duì)于合作中存在的問題,雙方應(yīng)及時(shí)溝通解決,以實(shí)現(xiàn)互惠共贏。 9、甲方設(shè)立專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶的_____理賠服務(wù)、疑難案件處理、事故_____送修等問題。 10、甲方利用自身的經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò),對(duì)乙方的企業(yè)形象、維修及服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目等情況協(xié)助做好客戶宣傳、介紹工作。 11、甲方按照乙方提供的配件價(jià)格下浮一定的百分比進(jìn)行事故_____配件報(bào)價(jià),各車型的下浮比例為:車型:配件價(jià)格下浮比例_____________%車型。 12、甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的維修價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)合理核定事故_____維修價(jià)格,協(xié)議中未約定維修價(jià)格的車型,應(yīng)按照有價(jià)有市、適當(dāng)給付管理費(fèi)的原則,及時(shí)核定維修價(jià)格。 13、甲方可根據(jù)乙方需求,為乙方客戶提供個(gè)性化的_____產(chǎn)品組合,滿足客戶的_____需求。 14、自簽約之日起,甲方每年按照乙方業(yè)務(wù)完成量對(duì)乙方進(jìn)行合作星級(jí)評(píng)定,甲方向乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)隨乙方的星級(jí)不同而有所區(qū)別。 三、乙方權(quán)利和義務(wù) 1、乙方受甲方的委托,為甲方代理銷售機(jī)動(dòng)_____交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)_____商業(yè)_____產(chǎn)品,甲方向乙方支付代理手續(xù)費(fèi)。乙方建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬,臺(tái)賬應(yīng)逐筆列明保單流水號(hào)、代理險(xiǎn)種、_____金額、_____費(fèi)、代理手續(xù)費(fèi)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)臺(tái)賬應(yīng)指定專人登記,并在月末匯總核對(duì)一次,以此核對(duì)確認(rèn)的臺(tái)賬信息作為手續(xù)費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。乙方向甲方索取代理手續(xù)費(fèi),必須同時(shí)具備以下四個(gè)條件: 1)甲方已審核簽發(fā)_____單; 2)甲方已全額收到_____費(fèi); 3)中介行為符合《_____法》及本合同各項(xiàng)約定; 4)乙方中介的_____業(yè)務(wù)發(fā)生退?;蜃兏?,甲方根據(jù)_____費(fèi)減少數(shù)額相應(yīng)調(diào)整甲方的中介手續(xù)費(fèi)。 2、乙方應(yīng)按照甲方的承保規(guī)定執(zhí)行,所承保的_____信息必須完整、準(zhǔn)確,服從甲方核保規(guī)定。乙方應(yīng)正確引導(dǎo)投保人填寫投保單,確保投保人本人在投保單上簽字、對(duì)公客戶(單位為投保人的客戶)蓋章,認(rèn)真審核其投保單所載信息的真實(shí)性、客觀性、合理性,并向投保人明確說明_____條款特別是免責(zé)條款的內(nèi)容及含義。承擔(dān)因投保人未簽字蓋章、未履行說明義務(wù)而產(chǎn)生的法律后果。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國反洗錢法》等法規(guī)的要求,認(rèn)真履行客戶身份識(shí)別、客戶身份證明資料及交易記錄的核對(duì)、登記、留存工作,認(rèn)真填寫《客戶身份基本信息補(bǔ)充單》,留存客戶身份證明資料的影印件。 3、乙方承諾全年為甲方代理保費(fèi)不低于______萬元,并認(rèn)可甲方的考核辦法。 4、乙方有義務(wù)向甲方提供銷售、維修_____的客戶信息,在此基礎(chǔ)上建立、維護(hù)客戶救援網(wǎng)絡(luò)。 5、乙方有義務(wù)為甲方提供真實(shí)的配件價(jià)格信息,如果乙方配件價(jià)格做出調(diào)整,應(yīng)及時(shí)通知甲方。 6、乙方應(yīng)按照甲方的配件報(bào)價(jià)收取客戶的配件費(fèi)用,包含甲方推薦的事故_____及甲方賠付的三責(zé)_____,乙方一定按照協(xié)商配件價(jià)格下浮的百分比收取費(fèi)用,如發(fā)現(xiàn)不按照雙方協(xié)商配件價(jià)格下浮比例收取,乙方應(yīng)向甲方客戶(含三責(zé)車)退回差價(jià)。 7、乙方應(yīng)恪守誠信,不得有自己或協(xié)助客戶偽造現(xiàn)場(chǎng)、擴(kuò)大損失等有損甲方利益的行為,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn),甲方將終止與乙方的合作關(guān)系,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)移交司法機(jī)關(guān)處理。 8、乙方售后救援_____應(yīng)配合甲方____________服務(wù)專線24小時(shí)全天候的救援調(diào)度。 9、甲方根據(jù)乙方投保_____賠付率水平的高低,調(diào)整本協(xié)議第二條第十一款規(guī)定的配件價(jià)格,如乙方當(dāng)年賠付率較低,甲方次年給予乙方更優(yōu)厚的價(jià)格,如有乙方當(dāng)年賠付率過高,甲方有權(quán)提出次年降低配件價(jià)格或代理手續(xù)費(fèi),相應(yīng)減少對(duì)乙方事故_____的送修。 四、_____費(fèi)的劃繳方式 甲乙雙方嚴(yán)格按照保監(jiān)會(huì)“見費(fèi)出單”相關(guān)要求執(zhí)行,即“先交納_____費(fèi)、再出具_(dá)____單”。乙方應(yīng)要求其投保人通過轉(zhuǎn)賬或刷卡方式將其_____費(fèi)交納至甲方的保費(fèi)收入賬戶,甲方在確認(rèn)_____費(fèi)到達(dá)甲方賬戶上后,再簽發(fā)打印_____單證。乙方在甲方簽發(fā)打印_____單證之前,不得向投保人、被_____人承諾_____合同成立、生效的任何意思表示。_____合同的成立、生效以甲方簽發(fā)的_____合同約定為準(zhǔn)。 五、退保說明 1、投保人自保單生效后退保,投保人應(yīng)提供其身份證明資料,填寫《_____事項(xiàng)變更申請(qǐng)書》,說明退保的理由,經(jīng)甲方審核對(duì)符合條件的及時(shí)依據(jù)_____合同約定辦理手續(xù),并扣除相關(guān)費(fèi)用。對(duì)不符合條件的說明理由告知投保人。 2、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制_____,除法律規(guī)定情況外,不得退保。 六、違約責(zé)任 甲乙雙方任何一方不履行本合同的約定給另一方造成損失的,按法院最終確定的數(shù)額進(jìn)行賠償。 七、其他事項(xiàng) 1、甲乙雙方在協(xié)議執(zhí)行期間,應(yīng)加強(qiáng)工作聯(lián)系,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題,確保完成合作目標(biāo)。 2、甲乙雙方按照《_____法》和國家相關(guān)法律法規(guī)及各自上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定開展業(yè)務(wù)。 3、甲、乙雙方應(yīng)信守合同,全面、認(rèn)真地履行雙方約定的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)守商業(yè)秘密,未經(jīng)對(duì)方許可,不得將雙方業(yè)務(wù)合作的重要資料及事項(xiàng)透露給第三方。 4、本合作協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為_____年。一方如要變更或終止本協(xié)議,應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,本協(xié)議才能變更或終止。 5、本協(xié)議簽訂后,上年度合作協(xié)議自行終止。 6、本協(xié)議未盡事宜,雙方通過協(xié)商解決。 7、本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。 甲方:(簽章) 授權(quán)代理人(簽字): ______年_____月_____日 乙方:(簽章) 授權(quán)代理人(簽字): ______年_____月_____日 [摘要]建立和諧的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生的成才和 發(fā)展 已不言自明。然而,大學(xué)生的人際關(guān)系正悄然發(fā)生著變化,呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)及問題。本文從的概念闡釋入手,分析了大學(xué)生人際關(guān)系存在的問題、影響因素、對(duì)大學(xué)生成長的重要意義并且提出了相應(yīng)的政策。 [關(guān)鍵詞]人際關(guān)系 策略 一、 是指大學(xué)生在學(xué)習(xí)、 工作和生活的過程中形成的,利益與需要協(xié)調(diào)發(fā)展,尊重彼此、交流情感的這樣一種狀態(tài)和關(guān)系。 二、大學(xué)生人際交往關(guān)系中存在的主要問題 1.以自我為中心。這是大學(xué)生人際關(guān)系中存在的主要問題。在大學(xué)期間,他們?nèi)猿两诟改笩o微不至的關(guān)懷下,沒有意識(shí)到自己已經(jīng)長大,正在進(jìn)行著獨(dú)立走入 社會(huì)生活前的最后準(zhǔn)備,因此很難真正適應(yīng)大學(xué)的 環(huán)境和集體生活,更加不善于處理人際關(guān)系。 2.人際交往缺乏主動(dòng)性,并且趨向功利化。現(xiàn)在許多大學(xué)生缺乏交往的主動(dòng)性,有的人甚至將享受孤獨(dú)作為了一種時(shí)尚,這就導(dǎo)致了一系列的人際交往問題。由于缺少交流的 實(shí)踐和 經(jīng)驗(yàn),不少大學(xué)生出現(xiàn)交往困難的困境,面對(duì)人際交往常常感到緊張害怕,回避同學(xué),躲避交談。同時(shí),面對(duì)當(dāng)今社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)壓力,越來越多的大學(xué)生注重人際交往的物質(zhì)性,有用即真理的實(shí)用主義價(jià)值觀受到推崇,許多大學(xué)生傾向于選擇對(duì)自己有益處的人際交往,特別是有直接的物質(zhì)幫助的交往對(duì)象。 3. 網(wǎng)絡(luò) 的出現(xiàn),使人際關(guān)系變得冷淡。越來越多的大學(xué)生選擇在網(wǎng)上與人交往,忽視了現(xiàn)實(shí)的群體關(guān)系。比如,有許多大學(xué)生感到寂寞、空虛,就到網(wǎng)上沖浪,一天的大部分時(shí)間都在網(wǎng)上度過,同外部世界的溝通 聯(lián)系很少,他們用虛擬交往替代了現(xiàn)實(shí)的面對(duì)面的交往,這就不可避免地破壞了人與人之間的交往模式,使人的心靈上產(chǎn)生隔閡,最終導(dǎo)致人際關(guān)系的冷漠。 4.理想中與現(xiàn)實(shí)中交往理念的差異。隨著大學(xué)生的民主平等意識(shí)德提高,他們更加關(guān)注人際關(guān)系中的地位平等。然而現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系存在很多不平等的因素,尤其是物質(zhì)生活貧富的差別上。例如,家庭 經(jīng)濟(jì) 條件的差異,導(dǎo)致貧困家庭的大學(xué)生和那些生活優(yōu)越的大學(xué)生在人際交往中形成了兩個(gè)不同的群體。富有家庭的學(xué)生依仗父母有錢有權(quán)往往,往往為居高臨下,盛氣凌人的姿態(tài),而經(jīng)濟(jì)上拮據(jù)的學(xué)生在人際交往中會(huì)產(chǎn)生自卑、內(nèi)向等 心理。 三、影響大學(xué)生人際交往的因素 1.客觀因素 家庭因素。大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)心理問題很大程度上是由于家庭 教育 的誤區(qū)。現(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生都是獨(dú)生子女,在長輩的呵護(hù)下成長,缺乏交往的愿望,這在一定程度上使大學(xué)生們?nèi)狈Κ?dú)立處理人際關(guān)系的能力,使他們?nèi)菀鬃呦驑O端。 社會(huì)因素。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不完善,也不同程度上造成了人際關(guān)系的疏遠(yuǎn),人情的冷漠以及拜金主義的傾向,從而影響了大學(xué)生的交往觀。在物質(zhì)欲望的驅(qū)使下,有一些大學(xué)生對(duì)人生的理解僅僅停留在物欲的滿足上。另外,日新月異的網(wǎng)絡(luò)也引發(fā)了許多新的問題。虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境容易對(duì)學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生誤導(dǎo)。例如,有些學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系不知所措,有些學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò),這也容易導(dǎo)致大學(xué)生的道德弱化和人際關(guān)系淡化。 2.主觀因素 個(gè)性的差異。由于每個(gè)學(xué)生的成長 環(huán)境和性格特點(diǎn)都不同,就導(dǎo)致了大學(xué)生性格千差萬別,從而導(dǎo)致了大學(xué)生在人際交往中存在著各種各樣的問題。除此之外,就是交往認(rèn)知有誤。大學(xué)時(shí)期是一個(gè)生理、 心理、思維等各方面從成長到成熟的時(shí)期。在這個(gè)階段,大學(xué)生們對(duì)自己和周圍的一切還難以做出全面、合理的評(píng)價(jià),也難對(duì)人際關(guān)系做出正確的理解,于是就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的偏差。比如,過高或過低地估計(jì)自己和他人,這就難免產(chǎn)生嫉恨、沖動(dòng)、暴怒等心理感受,從而影響人際關(guān)系。 四、構(gòu)建大學(xué)生良好人際關(guān)系的重要意義 1.良好的人際關(guān)系能夠促進(jìn)大學(xué)生的 社會(huì)化進(jìn)程 大學(xué)生要成為一個(gè)具有良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的社會(huì)人,離不開良好人際關(guān)系的構(gòu)建。人們由于不斷的進(jìn)行交往,交流思想感情,吸收有關(guān)信息,才使得個(gè)體心理由低級(jí)向高級(jí)逐漸 發(fā)展 ,實(shí)現(xiàn)了 自然 人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。大學(xué)是個(gè)體社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期,大學(xué)生們通過各種途徑學(xué)習(xí)和掌握了社會(huì)道德和行為規(guī)范,并使之得以鞏固和內(nèi)化。 2.有助于正確認(rèn)識(shí)自我,提高其身心素質(zhì) 發(fā)揮良好人際關(guān)系,就要能正確地認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)識(shí)他人。人只有通過各種交往活動(dòng)才能 體會(huì)自我的交往方式,并根據(jù)自我的行為與態(tài)度對(duì)他人的影響以及他人對(duì)自我的評(píng)價(jià)來逐步認(rèn)識(shí)自我。良好的人際關(guān)系不僅能令大學(xué)生看到自己的優(yōu)點(diǎn),而且也能意識(shí)到自己的不足。只有一個(gè)身心健康的大學(xué)生,才能能對(duì)周圍的人持信任友好的態(tài)度,做到嚴(yán)以律己,寬以待人,才能正確處理自己和他人的關(guān)系。尤其是當(dāng)產(chǎn)生矛盾時(shí),和諧的人際關(guān)系能夠讓大學(xué)生及時(shí)地將負(fù)面情緒加以化解,建立起樂觀開朗、積極進(jìn)取的心態(tài)。 3.促進(jìn)大學(xué)生個(gè)性化的實(shí)現(xiàn) 人的個(gè)性有著先天遺傳因素的影響,但更為重要的是后天生活、學(xué)習(xí) 實(shí)踐和成長環(huán)境的熏陶。交往的深度直接影響個(gè)性的品質(zhì),交往的廣度直接影響個(gè)性的形式,大學(xué)生在交往中認(rèn)識(shí)自我和社會(huì)、感受人生,在互助中領(lǐng)悟愛心與親情,在啟發(fā)中發(fā)展智力與思維,在鼓勵(lì)中戰(zhàn)勝困難和挫折,從而形成自己鮮明的個(gè)性特征。 4.和諧人際關(guān)系有利于大學(xué)生更新觀念 首先,和諧人際關(guān)系有助于大學(xué)生樹立注重自我形象的觀念。注重自我形象要注意培養(yǎng)得體的姿態(tài)動(dòng)作,要有良好的自我表現(xiàn)意識(shí),要善于讓別人了解自己,良好的自我形象是為個(gè)人成才的必備條件。其次,積極開展人際交往有利于提高人際交往能力。處理好各種人際關(guān)系能夠使大學(xué)生充實(shí)自身生活,擴(kuò)大知識(shí)面,提高認(rèn)識(shí)自我和社會(huì)的能力。最后,這也有助于大學(xué)生樹立合作的觀念。 現(xiàn)代 社會(huì)是分工與合作并同的社會(huì),作為當(dāng)代大學(xué)生就必須學(xué)會(huì)與人進(jìn)行最大限度的合作,通過合作來豐富和充實(shí)自己。 參考 文獻(xiàn) : [1]金盛華,張杰.當(dāng)代社會(huì)心 理學(xué) 導(dǎo)論[m].北京:北京師范大學(xué)出版社,20xx. [2]徐濤.論大學(xué)生人際交往中的心理障礙與對(duì)策[j].黑龍江高研究,20xx. [3]張文斌.人際關(guān)系學(xué)[m].西安:西北大學(xué)出版社,20xx. [4]段建國,孟根龍等.構(gòu)建大學(xué)和諧校園理論與實(shí)踐[m].北京:社會(huì) 科學(xué) 文獻(xiàn)出版社, 20xx.22. [5]葉瑜輝.新時(shí)期堅(jiān)持“以人為本”的青少年價(jià)值觀 教育 .福建師范大學(xué)碩士 論文 ,20xx.8. 【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性,激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力,必須不斷改善人際環(huán)境,努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長期任務(wù),又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對(duì)策 人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境,即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來看,人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國家安全、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。 按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,社會(huì)成員之間平等友愛、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處,保證個(gè)體充滿活力,各盡其能、各得其所,全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之,就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察,任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的,都會(huì)包含著好的方面和不足的方面,這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動(dòng)態(tài)觀察,一般情況下,人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過程,人際環(huán)境改善是無止境的,無論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí),都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中,不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上。特殊情況下,尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后,人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變。 一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問題 新中國建立后,中國社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期,形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境,促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。這個(gè)時(shí)期,中國社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。 1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主 以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立,人民代表大會(huì)制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善,為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會(huì)管理提供了制度保障,也為中國社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國人民在建設(shè)自己新國家、創(chuàng)造新生活的過程中,迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神,尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開始,中國人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,為了改變貧窮落后的面貌,建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國家,展開了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),全面推進(jìn)工業(yè)化,中國社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。 2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一 整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,地方各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度,對(duì)于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面,使中國社會(huì)從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期,集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系,建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系,防范和抵御外敵入侵,應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等突發(fā)事件,保證社會(huì)穩(wěn)定,起到了非常重要的積極作用。 3.社會(huì)福利相對(duì)均等 建國以后,鑒于當(dāng)時(shí)的條件,國家實(shí)行了低工資、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度,社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān),形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度,對(duì)于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn),由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益,對(duì)社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用,造成個(gè)人對(duì)單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問題。 4.人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和睦 在這樣的社會(huì)背景下,又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),堅(jiān)信“無產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類才能最后解放自己”,以全心全意為人民服務(wù)為己任,堅(jiān)持對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,在全民中宣傳、提倡、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚,人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新,愛國主義、集體主義、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng),樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實(shí)守信等成為美德,干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間,都形成了比較和睦的人際關(guān)系,上下左右信任度較高,好人好事層出不窮,助人為樂蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國參加社會(huì)主義建設(shè),各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進(jìn)喜、時(shí)傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范。 5.城鄉(xiāng)居民待遇不同 由于人口增長過快、糧食供應(yīng)不足,為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展,控制城市人口規(guī)模,逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會(huì)保障等方面的制度,最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘,使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因,但這種制度長期不變,不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。從長遠(yuǎn)看,影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。 十一屆三中全會(huì)以來,中國以建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),全面推進(jìn)改革開放,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化,逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。 由于市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi),會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面,給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。 1.社會(huì)公平的制度保障欠缺 市場(chǎng)公平是指競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平,即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等。確立維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平的制度是必要的,但是,由于個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同,即便人人都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的相對(duì)公平。競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題,甚至是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。這種社會(huì)不公平問題,需要通過建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來解決。然而,在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度過程中,忽視了競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的公平。 2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則” “回扣”成了市場(chǎng)交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”,其實(shí)就是商業(yè)賄賂,并不是中間商公開獲得的傭金。近年來,“回扣”問題愈]愈烈,波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,廣告經(jīng)營、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人,因?yàn)槌粤恕盎乜邸?,貸款項(xiàng)目的審核流于形式,致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回,信貸資金大量流失?!翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè),由于本身具有特殊的壟斷條件,既缺乏外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況,形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲,尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升,使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高,已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題之一。“有權(quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間,比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為,可以處以一到五倍的罰款,有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi),掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地,存在著“尋租”機(jī)會(huì)。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中,不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力,管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化,對(duì)社會(huì)秩序帶來很大危害。 3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變,人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了,遇到了一些新情況和新問題,使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大,很多問題都面臨著兩難選擇。第一,多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率,對(duì)財(cái)富增長貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升,而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對(duì)下降。這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提下,保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益,改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大。第二,基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下,企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能,是把個(gè)人與政府連接起來的橋梁,是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對(duì)企業(yè)主的依附關(guān)系,實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約,在企業(yè)民主管理中的作用很有限,活動(dòng)缺乏獨(dú)立性,不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營以后,集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化,村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐,難以開展活動(dòng)。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下,普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害,由此引發(fā)的矛盾沖突,在基層得不到及時(shí)解決,必然直接反映到政府,這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三,普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來越多地由個(gè)人承擔(dān),個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低,人際環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存壓力不斷增大,致使普通居民自顧不暇,民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化,參與社會(huì)管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利,有意見也不敢提或者不想提,擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄,廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映,政府對(duì)老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解,有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門,為了局部利益或部門利益,不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,“上有政策,下有對(duì)策”,致使國家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”,引起群眾不滿。 4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)肯定了追求個(gè)人利益最大化目標(biāo)的合理性與合法性,沖擊了我們一貫倡導(dǎo)的社會(huì)主義價(jià)值導(dǎo)向和道德內(nèi)容,收入最大化或賺取更多的金錢成為個(gè)人行為的首要目標(biāo)。人們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間,普遍用追逐擁有財(cái)富的多寡來衡量一切。正常人情往來也為金錢所支配,甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所李培林所長主持的調(diào)查顯示,現(xiàn)在居民用于人情往來的支出占全部消費(fèi)支出的比例達(dá)到10%以上,已經(jīng)成為居民生活的一大負(fù)擔(dān)。一些人認(rèn)為誠實(shí)守信已不再是美 德,弄虛作假現(xiàn)象有增無減,嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠信體系的建設(shè)。 二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對(duì)策 根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實(shí)條件,構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境,應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。 1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度 促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題,限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),盡可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的公平,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié),控制和適當(dāng)縮小差距。 完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng),又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長遠(yuǎn)看,應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi)、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度,解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國有企業(yè)與民營企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問題,使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。 完善貧困救助制度,保障失業(yè)人員、貧困群體的生活,是緩解社會(huì)矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度,加強(qiáng)貧困救助工作,使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度,對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn),分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高,要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動(dòng),為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利,拓寬社會(huì)救助渠道,完善社會(huì)救助體系。 逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障,有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)。按照wto規(guī)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,政府應(yīng)該改變對(duì)農(nóng)業(yè)的支持方式,將對(duì)農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營成本過高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保,或者由農(nóng)民各類協(xié)會(huì)等組織牽頭參保,逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍,為建立農(nóng)民增收的長效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。 打破城鄉(xiāng)制度壁壘,逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變,尤其是要從制度上解決對(duì)農(nóng)民工的歧視問題,提高農(nóng)民素質(zhì),要建立相應(yīng)的制度,促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量,使農(nóng)村孩子接受良好的教育,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的專業(yè)技能培訓(xùn),提高他們的擇業(yè)能力。 2.完善民主政治制度 堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度,充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問題上,公開征集社會(huì)各界意見并召開立法聽證會(huì),為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對(duì)是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng),在作出規(guī)定之前,也通過網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見,不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意,也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施。這種做法應(yīng)該制度化,凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法,都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定,使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志,維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對(duì)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督,要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法,確?!侗O(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度,充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級(jí)政府的重大決策,都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見的制度,確保決策的科學(xué)化、民主化。 為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度,完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度,保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段,建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái),并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對(duì)話等形式,拓展征集群眾意見的渠道,形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對(duì)農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會(huì),要積極引導(dǎo)和支持,使之對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用,更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持,提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力,切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織,在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè),使各類社會(huì)組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。 完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延,要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束,不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度,還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度,使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用,都在社會(huì)的公開監(jiān)督之下。 3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度 對(duì)于壟斷行業(yè)通過不正當(dāng)或不合理競(jìng)爭(zhēng)手段獲得壟斷收益的行為,要通過完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?,要全部予以沒收,并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時(shí)要對(duì)壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開管理的制度,包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等,全面建立信息公開披露的制度,完善對(duì)壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息,以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。 對(duì)“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為,要堅(jiān)決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延,應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),對(duì)商品的利潤率或進(jìn)銷差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制,使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì)。 保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制,掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆,力爭(zhēng)在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào)、提出相應(yīng)的對(duì)策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會(huì)主義法制,依法打擊各類違法犯罪活動(dòng),尤其是對(duì)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙,要加大打擊力度,使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn),有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度,特別是對(duì)工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件,要及時(shí)了解他們的訴求,快速進(jìn)行處理,防止激化矛盾,避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng)。 4.加強(qiáng)思想道德建設(shè) 維系良好的人際環(huán)境,不僅要靠法治,還要靠德治。因此,必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù),是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國特色社會(huì)主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向,規(guī)定了其提升的水準(zhǔn),為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛的精神,繼承樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學(xué)、誠實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí),還要樹立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合,構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。 人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過程。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會(huì)新理念的形成,都要經(jīng)過逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過程,都是約定俗成的。所以,加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育,創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,更重要的是從局部、從基層做起,首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善,通過打造良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的。 參考文獻(xiàn): 陸學(xué)藝主編.當(dāng)代中國社會(huì)流動(dòng)[m].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,20xx. 王光偉主編.提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)能力學(xué)習(xí)讀本[c].北京:中共中央黨校出版社,20xx. 楊思遠(yuǎn),王玉玲,劉穎.新大同說——社會(huì)主義和諧社會(huì)論[m].石家莊:河北教育出版社,20xx. 林建公.關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的若干問題[j].中國政治,20xx(8). 中國社會(huì)科學(xué)院課題組.努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)[j].中國政治,20xx(7). 陳明凡,宋衍濤.關(guān)于“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”研究綜述[j].中國政治,20xx(11). 秦宣.構(gòu)筑建立社會(huì)主義和諧社會(huì)的穩(wěn)定環(huán)境[j].中國政治,20xx(4). 陳雄.論構(gòu)建和諧社會(huì)的利益均衡[j].中國政治,20xx(12). 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