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社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇一
社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響,作為社區(qū)工作者要加以重視。下面是本站帶來的社區(qū)工作者。
心得體會。
僅供參考。
學(xué)習(xí)了吳大觀同志的事跡后在內(nèi)心里感受到了強烈震撼,他是一個普通人,是一位普通的中國共產(chǎn)黨員,但他通過自己的一生體現(xiàn)了自己的價值,體現(xiàn)了一種精神,吳大觀精神所蘊含的內(nèi)涵非常豐富,他獻身事業(yè)、自強不息的崇高品質(zhì),克己奉獻、淡泊明志的天地人格,吸引、感染、影響著每一個走近他的人。學(xué)習(xí)吳大觀,就是要學(xué)習(xí)他敬業(yè)、專業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神,并把這種精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作、創(chuàng)造一流業(yè)績的實際行動。學(xué)習(xí)吳大觀,就要學(xué)習(xí)他信念堅定、對黨忠誠、無私奉獻、淡泊名利的崇高精神。他一生歷經(jīng)坎坷,無論在什么時候,無論自己處于順境還是逆境,始終對黨忠貞不渝,對黨的赤誠之心絲毫沒有動搖過。學(xué)習(xí)吳大觀同志志存高遠、以才報國、育才舉賢、傳承事業(yè)的愛國精神。他一心為國,把自己的命運與國家和民族的命運緊緊聯(lián)系在一起。
學(xué)習(xí)吳大觀同志開拓創(chuàng)新、嚴謹務(wù)實、刻苦鉆研、勇攀高峰的科學(xué)精神。他以航空報國為畢生追求。學(xué)習(xí)吳大觀同志牢記宗旨、心系群眾、服務(wù)人民、奉獻社會的民本精神。他心系群眾,奉獻社會,先后為“希望工程”等捐款近10萬元,連續(xù)46年每年多交納黨費,臨終前又將10萬元積蓄作為黨費一次交給黨。學(xué)習(xí)吳大觀同志清正廉潔、不求索取、生命不息、奮斗不止的無私精神。
作為一名黨員和社區(qū)工作者,要認真學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進事跡和崇高精神,聯(lián)系自己的本職工作就是要為社區(qū)居民服好務(wù),多為百姓辦實事、辦好事,以吳大觀同志的精神為動力,勤奮學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新、甘于奉獻,要像吳大觀同志那樣,加強黨性修養(yǎng),弘揚優(yōu)良作風(fēng),努力實踐高尚的人生價值,做一個合格、受百姓擁護的社區(qū)工作者。
社區(qū)民警是實施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體,但由于長時間放松了基礎(chǔ)工作或同時承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因,導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高,成效不好。下面,從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個關(guān)系”著手,談一些個人對于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系。
眾所周知,社區(qū)民警確實很辛苦,雖然近年來各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施,使社區(qū)民警相對單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù),專業(yè)性有所增強,但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以,社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系,正確定位,找好角色,將主要精力用在社區(qū)工作上,輕視自己的主業(yè)。同時,派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力,合理部署任務(wù),最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來,使社區(qū)民警有充分的時間和精力下社區(qū)工作,真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺的關(guān)系。
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入,各類警務(wù)信息平臺的應(yīng)用越來越廣泛,使社區(qū)民警的工作更加便捷,案頭臺帳性工作明顯減少,查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見,工作效率也大幅提高,然而有些社區(qū)民警實際下社區(qū)工作的時間并不多,警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時間投進社區(qū),存在一定的貪享清閑的個人惰性,也不善于合理充分利用時間;客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的第一線,社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報送維護和各類案事件的處理任務(wù),占用了社區(qū)民警的大量時間。對此,廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路,進一步增強責(zé)任心,提高工作積極性和主動性,提高計算機應(yīng)用操作水平,提高工作效率,并統(tǒng)籌安排時間,將上平臺穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時段,切實做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系。
社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面,社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括:強化居民自我防范意識;組織民防力量進行治安防控,織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點,如進行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重,決不能只顧完成日常工作,而忽視打牢基礎(chǔ)工作?!叭惫こ探ㄔO(shè)已進入關(guān)鍵期,要以此為契機,結(jié)合苦練基本功工作,加強學(xué)習(xí),定立目標(biāo),總結(jié)方法,積累經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力,全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中,要注意提高自己的語言表達能力和運用能力,注重鍛煉自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時,注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話,多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報案件能夠隨機應(yīng)變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
20xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實事。
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社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇二
2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實事。
社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇三
通過多年的工作有收獲和成功的喜悅,也有遇到挫折和困難后的委屈,但我都未輕言放棄,而是尋找原因,盡力去做好。同廣大的社區(qū)工作者一樣,用一件一件的小事,一點一滴的行動去打動居民群眾的心、履行一名社區(qū)干部的職責(zé),去詮釋奉獻愛心的內(nèi)涵。
社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。我們?nèi)绾握J真高效地做好這份工作,讓居民滿意,這是我面臨的挑戰(zhàn)。隨著人民群眾物質(zhì)生活得不斷提高,更加凸顯社區(qū)工作需要我們不斷地細致與完善。社區(qū)工作既繁瑣、又辛苦。有人說,社區(qū)工作是一種奉獻的職業(yè),這一點不假。社區(qū)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽,它粗中有細,細中見粗。我想既然從事了社區(qū)工作,就要恪盡職守,竭盡全力,干好每件份內(nèi)之事。如果付出的辛勤勞動和取得的工作成績,能得到領(lǐng)到社區(qū)居民的認可,能真正為社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事,就是人生價值的一種體現(xiàn)。
只有不斷到居民當(dāng)中去,及時了解居民的呼聲和需求,關(guān)注和幫助弱勢群體,不遺余力地解決居民的實際困難,才能取得居民的信任和支持,才能順利開展各項工作。要將大比武、大練兵意識貫穿到工作中,以滿足社區(qū)發(fā)展的需要。要加強服務(wù)意識,更多地掌握專業(yè)知識。要熟知各項工作流程,要熟知所分管樓院各種信息。要有解決處理突發(fā)事件的能力,要提高政策水平。隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區(qū),居民與社區(qū)的聯(lián)系也越來越多,政策、法律咨詢的范圍也越來越廣,社區(qū)工作者要不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法,理解新政策、新法規(guī),提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、規(guī)范操作、了解情況、掌握動態(tài)、措施到位,以便更好地對政府、對居民負責(zé),以此提升社區(qū)工作者的工作能力。
社區(qū)工作者要在工作中應(yīng)做到了分工不分家,大事講原則,小事講風(fēng)格。在工作中形成互相幫助,對待工作大家要齊心協(xié)力,遇到問題要開誠布公拿到桌面解決,遇到矛盾要心平氣和坐下協(xié)商,做到精誠團結(jié)一條心,上下一致抓工作。社區(qū)工作者在從事具體工作時,要盡心盡力地干好份內(nèi)的工作。當(dāng)然在工作中也難免偶爾會出現(xiàn)疏漏和失誤,這時作為同事來說,應(yīng)當(dāng)在善意提醒的同時,及時伸手“主動補臺”,“別人落下的自己主動撿起來”,既對工作負責(zé),確保工作“零失誤”,又能使同事之間形成真誠互助的和諧氛圍,從而進一步推動社區(qū)工作開展。
對于領(lǐng)導(dǎo)和同事的善意提醒和批評,應(yīng)該有“聞過則喜”的態(tài)度,以“海納百川”的心胸來面對和接納。遇到批評時,首先反省自己在哪些方面、哪個環(huán)節(jié)上做得不夠、不恰當(dāng),進而思考應(yīng)該在哪些方面進行改進,如何在今后的工作中避免類似情況的發(fā)生,只有勇于接受批評、正視不足、認真改進,個人的工作能力和水平才能不斷得到提高。
要腳踏實地地做好本職工作,是我們的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)工作者應(yīng)具有高度的責(zé)任和敬業(yè)精神,盡心盡力把工作做好。一切都要以政府和社區(qū)居民的利益為出發(fā)點,不計較個人得失;要克服華而不實,飄浮虛榮的工作作風(fēng),要做老實人,辦老實事,對工作勤勤懇懇,求真務(wù)實;要傾聽居民的呼聲,為群眾辦實事,辦好事"。
社區(qū)是政府面向群眾的窗口,我們社區(qū)工作者在崗位上代表的是政府,我們的言行舉止不在是個人行為。我們的微笑代表著社區(qū),我們的真心服務(wù)代表的政府。在日新月異的今天,時代在發(fā)展、社會在進步,我們應(yīng)該在工作中應(yīng)該不斷地總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,已達到更好的為居民服務(wù)的目標(biāo)。建設(shè)更加美好和諧的新方莊,需要我們大家共同去實現(xiàn)。
社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇四
要做好社區(qū)工作,必須以服務(wù)群眾為重點,認真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”,是做好社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。隨著人民生活水平不斷提高,社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以,要根據(jù)居民群眾的需求,整合資源,開展多層次、多樣化的服務(wù)。
一、社區(qū)信息要完善。
作為一個合格的社區(qū)工作者,完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細越好。比如,社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎(chǔ)上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺,將社區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查,能夠主動發(fā)現(xiàn),及時處理,加強政府對社區(qū)的管理能力和問題的處理速度,將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應(yīng)對問題的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效,從而提升社區(qū)管理的能力和水平。
二、提高服務(wù)意識和自身素質(zhì)。
1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。要對工作有責(zé)任心,從自身做起、從小事做起,注重細節(jié)。對自己負責(zé)的工作認真負責(zé)。每天把居民反應(yīng)情況和電話咨詢等來電做好記錄,以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督,能夠更好的為居民服務(wù)。
2、積極主動上門服務(wù)。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài),就要經(jīng)常性的上門服務(wù)。上門服務(wù)就是主動溝通。例如,家中有老人的家庭,平時要告訴他們老人需要特別注意的事項,主動聯(lián)系幫他們辦理老年證,利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)系溝通,以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問題的橋梁,也是避免出現(xiàn)工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務(wù)也是干好居委會社區(qū)工作的基礎(chǔ)。
3、加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。加強學(xué)習(xí),是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化,一名社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領(lǐng),沒有較為完善的知識結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自己在思想上真正做到與時俱進,在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高,跟上時代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會科學(xué)方面的知識,積極拓寬知識面,構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)。
作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員,我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團隊精神和協(xié)作意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,增強團結(jié)協(xié)作能力,在工作中與其他同事相互配合,取長補短、齊心協(xié)力,做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量,協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),清楚地認識到自身的不足,不斷完善自身,在實際的工作中找到自己的不足,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,更好的為社區(qū)服務(wù)。
社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇五
當(dāng)警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前,向往刑警懲惡揚善、除暴安良,羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽,期待有一天把身使不完的勁用在犯罪上。參加工作后,我被分配到了派出所,當(dāng)上了一名背戶口的管片民警,心理落差。記得20xx年12月的一天,刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人,剛巧這人就住在我的社區(qū),我一問三不知,錯過了抓捕的最佳時機,讓犯罪分子一跑3年。這件事對我觸動,暗下決心把社區(qū)工作做實做透,讓犯罪分子插翅難逃。說下社區(qū)談何容易,我年的體會是,你有畏難情緒,見硬就回,就永遠也下不去;你有恒心,不怕吃苦,經(jīng)得起的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹,就能有一番。我剛下社區(qū)時,吃閉門羹是常事,走訪10戶能敲開1戶,1戶我也推介,與嘮家常,熟悉樓情況,感性認識。晚上回家以后,我把走訪過的再熟悉一遍,防止遇到走訪過的認識我,而我不認識或叫不準(zhǔn)對方的尷尬情況。的推移,逐漸了我,在閑暇納涼時推介我,在鄰里交流時經(jīng)常提起我,在遇到時常常想到我。在以后的入戶工作中,我的進度,最后入戶率了100%。多年來,社區(qū)工作我換了7輛自行車,鞋子更是不計其數(shù),練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的功。社區(qū)發(fā)案逐年下降,民事糾紛逐年,人口“雙熟率”了100%。20xx年我被評為“一級社區(qū)民警”。
二、社區(qū)工作,要貼近、融入。
我常自勉的一句話“你心里裝著,心里才能有你”。為社區(qū),社情民意,我了一本。
日記。
親切地稱之為《聯(lián)心日記》工作中我隨身攜帶寸步不離在日記中記載的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué)小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞小事我都一一記在本上并把小事當(dāng)成大事來辦想盡一切辦法解決。解決完的我在日記中標(biāo)注記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的在每季度匯報會上講評增進鄰里互信;對一時解決不了的我就標(biāo)注時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你也記不住老百姓的事你比誰都記得清楚”。為決下水道堵塞問題我曾請物業(yè)維修隊工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗的老鄉(xiāng)隨叫隨到。多年來工作日記我寫了滿滿9本記載大事小情3000余件累計幫助、解決了2400多件。我還了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的戶每周去寒來暑往風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會的殘疾人愛人車禍去世孩子正在讀書生活很拮據(jù)我物業(yè)給他辦了修鞋點每月有個穩(wěn)定的收入。
在“單元工作法”的下,鄰里一有就登門看望,噓寒問暖,幫助解決。提起大家?guī)椭氖?,于永會?jīng)常感動得熱淚盈眶。在許多社區(qū)眼里,刑釋解教人員一顆“定時炸彈”,避之唯恐不及。我,懲治犯罪分子固然,但幫助刑釋解教人員浪子回頭,重新融入社會,將其轉(zhuǎn)化為社會治安的因素同。在與刑釋解教人員的交往中,我總結(jié)了“三步工作法”。步對再教育,因人而異,使知法、守法,矯正不良,重新喚起生活的勇氣和。步對、體貼,感情溝通和交流,使感受到人格受到了尊重,讓知道社會對表示認同和。步幫辦實事,解決生計問題。我的社區(qū)有一名叫崔興江的,刑釋解教后一直工作,愛人有殘疾,一家三口生活無著落,三天不打仗兩天早早的,家庭面臨破裂的危險。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作,使全家氣也順了,打仗的事也沒了,崔興江逢人就講“多虧小張了,他的幫忙,我這家早就散了”。年來,我的體會是,給解決,就會記住你一輩子;做傷害感情的一件事,畢生對你都好感。
三、社區(qū)工作,要傾聽民聲、解決民憂。
社區(qū)工作很苦很累,乏味單調(diào),不象警種那樣,破個大案,一夜成名,風(fēng)風(fēng)光光的。我覺得一名社區(qū)民警耐得住寂寞,把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能體現(xiàn)出自身的價值。工作中,我居民雖有渴望交流溝通的強烈心理,但苦于的,鄰里關(guān)系淡化,有個大事小情都打110,警力資源的浪費。以往我在工作時也過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為,我在實踐中出了“單元工作法”,是:以社區(qū)民警為主體、以單元見面會為基礎(chǔ)、以單元長為骨干、以獲取信息為,依托民力,借助外力,“平安社區(qū)”建設(shè)。從9月開始,我犧牲雙休日、節(jié)假日首次單元居民見面會,由原來60%逐漸到100%,的性空前高漲,搭建了鄰里互識、防范互動、互助的平臺。我借助優(yōu)勢,把83名單元長組織成21支義務(wù)巡邏隊,群防力量;社區(qū)居委會工作人員,組建了10個民事糾紛調(diào)解組織,化解鄰里糾紛,化解不穩(wěn)定因素。年初,共調(diào)解鄰里糾紛33起,預(yù)防案件11起,社區(qū)可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,的安全感和滿意度。
四、社區(qū)工作,要職責(zé)、保民平安。
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社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇六
社區(qū)民警是公安派出所從事治安防范、管理和群眾工作的主要力量,下面本站小編整理了社區(qū)民警工作。
希望對你有幫助。
這次支援亞運安保,我被分到了派出所,從事社區(qū)工作,有人說社區(qū)民警微不足道,可我覺得一個社區(qū)民警就是一把泥土,但是我們存在的意義,不是被淹沒。而是與無數(shù)把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片峰群。這樣的山峰,可以改變風(fēng)的走向,可以決定誰的流速。這風(fēng),就是社會風(fēng)氣,這水就是文明進程。眾所周知,社區(qū)民警確實很辛苦,曾有人用“上管千條線,下管一根針”來形容社區(qū)警務(wù)的千頭萬緒和繁雜。社區(qū)民警除了做好本職工作,更多還要帶頭和協(xié)助各條線搞好各方面的工作。此外,還要參與或處理突發(fā)事件,我們的社區(qū)民警要第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場零距離地接觸,踐行“三個代表”重要思想,一切以群眾利益為重,確保我們的居民“安居樂業(yè)”。
范意識;組織民防力量進行治安防控,織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò);與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系,開展人口調(diào)查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會信息員,收集情報信息;在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作,調(diào)處簡易糾紛,創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時間也有不同的工作重點,如進行案件排查,組織治安清查,處置突發(fā)事件,調(diào)處治安糾紛,為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打,日常的工作任務(wù)也要完成,但打牢基礎(chǔ)是重中之重。在實踐中,苦練基本功工作,加強學(xué)習(xí),定立目標(biāo),總結(jié)方法,積累經(jīng)驗,不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力。在與群眾的接觸中,我提高了自己的語言表達能力和運用能力,鍛煉了自己的口才,特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開展教育動員活動時,提高了自己說話的政治和法律水平。
作為社區(qū)民警,要多說心里話,多說實在話。要根據(jù)社區(qū)的特點和居民的心聲,集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情,如千方百計把當(dāng)前案件高發(fā)的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調(diào)解好等,并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力,遇事或接報案件能夠隨機應(yīng)變,有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社區(qū)開展工作中著裝要嚴整,舉止要端莊,行為要規(guī)范,言語要文明,既能與群眾打成一片,又不失自己的身份,向群眾展示一個威武雄壯、文明強干、一身正氣,信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài),在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象,使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴,有矛盾愿意找民警化解。
經(jīng)受錘煉,牢固樹立正確的人生觀!在做事中做人,在錘煉中進取,平凡孕育偉大,奉獻譜寫人生,汗水鑄造輝煌!
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,對于社區(qū)警務(wù)工作的認識,我逐步由迷惑到清醒,由被動到熱愛,從事社區(qū)警務(wù)工作,也讓我迅速成長,收獲很多寶貴的工作經(jīng)驗,也贏得群眾的支持和信任?,F(xiàn)將這兩年的社區(qū)警務(wù)。
工作總結(jié)。
和體會匯報如下:
一走訪群眾集民意。
社區(qū)警務(wù)工作是公安基礎(chǔ)性工作,是我們與群眾零距離接觸的工作,是掌握社情民意的信息點,是收集第一手資料夯實工作基礎(chǔ)的重要來源。只有腿勤經(jīng)常走動,與群眾相互了解相互熟悉,群眾有什么事都愿意講,有什么情況也愿意反映。
剛參加工作時,人生地不熟,也沒有什么工作經(jīng)驗,群眾對我不熟悉,對上門走訪工作不了解,入戶難,見面難,吃閉門羹是常有的事,為此我也一度陷入迷茫。后來經(jīng)過前輩們的指導(dǎo)和自己心態(tài)的調(diào)整,我才明白社區(qū)警務(wù)工作是細水長流的工作,欲速則不達,于是我制定了詳細的走訪計劃,也注意工作方法的學(xué)習(xí)和掌握。平時上下班路上多和群眾打招呼,做。
自我介紹。
次數(shù)多了自然也能在群眾心中留下印象。把握好入戶走訪的最佳時間上門走訪時眼勤多觀察:帶著感情細心觀察受訪家庭的情況嘴勤多交流:認真傾聽受訪人的心聲手勤多記錄:群眾反映的問題做好記錄發(fā)放警民聯(lián)系卡和相關(guān)宣傳資料提高雙向熟知率進而拉近彼此間的距離贏得轄區(qū)群眾的尊重和信任為開展社區(qū)警務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。
二服務(wù)群眾解民憂。
社區(qū)警務(wù)工作是為民排憂解難的服務(wù)站。無論居民們是來辦理各類證明,更改戶籍信息,還是報警求助,或者打電話咨詢公安業(yè)務(wù),我都緊緊牢記“群眾利益無小事”這一宗旨。首先說聲“你好”,雖然這是個很小的細節(jié),卻一下拉近了群眾和我的距離。只要是力所能及,不違反原則和法律法規(guī)的,我都盡力幫忙解決;實在辦不了的,我也會耐心地作出解釋,絕不冷、硬、橫、推,這樣群眾就少了一份焦慮和怨氣,多了一份理解和舒心。
去年八月的一個早上,七點多的時候我接到一個電話,社區(qū)居民張某反映,他所住的19棟1單元一樓的一個房子里持續(xù)幾天都散發(fā)出很大的農(nóng)藥味,又沒看到住戶出入,擔(dān)心有什么事情,希望社區(qū)民警能過去看看。掛了電話,我趕緊叫上輔警趕到那里,看到我過去了,19棟1單元及2單元的住戶們紛紛走過來跟我反映這個情況,原1單元102的住戶已將此房子賣出去了,新的房東姓賀,沒人知道他的聯(lián)系方式,只聽說他在金泉村街上開了個商店,希望警務(wù)室能夠找到此人。我感受到了大家眼神里對我的、對我們公安民警的深切期望,深知責(zé)任重大。于是帶著輔警趕緊趕到金泉村街上門店挨家挨戶地尋找賀某,功夫不負有心人經(jīng)過一番周折終于將賀某找到并妥善解決好這一事情,消除了周圍住戶們的擔(dān)心和顧慮。
事實證明,辦好小事情也能贏得大民心,解決小問題也能促進大和諧,真心加恒心贏取百姓心。
三發(fā)動群眾保民安。
“警力有限,民力無窮”。保社區(qū)平安,就必須發(fā)揮“民力無窮”的優(yōu)勢,筑牢社區(qū)安防的銅墻鐵壁。
日常走訪時我一方面加強宣傳告知力度,將“兩搶一盜”及防電信詐騙等安全防范宣傳資料發(fā)放至居民手中,提醒他們做好防搶、防盜安全措施,避免財物受損;特別提醒居民們尤其是老年人要格外提防以通信手段實施的新型詐騙犯罪活動,并通過張貼宣傳海報的形式普及防范知識,做到進戶不漏人,宣傳不漏戶,切實提高居民們的防范意識和能力。另一方面強化巡邏防控,組織輔警和義務(wù)巡邏隊的隊員們加強社區(qū)巡邏,維護群眾財產(chǎn)安全。
回首這兩年的工作,我深知自己還存在很多不足的地方,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望還有較大的差距。今后我將繼續(xù)努力,腳踏實地,認真向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提升自己的能力更好地開展社區(qū)警務(wù)工作。
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社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇七
轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作兩周了,這段時間,無論是在待人接物,還是在處理緊急突發(fā)事件上,芷江西路社區(qū)醫(yī)院的老師們都為我做出了好榜樣,她們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不易。由于感冒發(fā)燒,我實際在社區(qū)工作不到十日,但也學(xué)到不少知識,比如如何真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服務(wù)好;怎樣做好社區(qū)工作;怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意。
社區(qū)醫(yī)院是直接向一定人口的社區(qū)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)服務(wù)的基層醫(yī)院,其主要功能是直接對人群進行預(yù)防、治療、轉(zhuǎn)診。社區(qū)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜,近年來居民又呈現(xiàn)老齡化、高齡化趨勢,社區(qū)醫(yī)院的技術(shù)、設(shè)備、條件有限,因而經(jīng)常會遇到一些棘手事件。聽老師們講述她們的工作經(jīng)歷,很有感觸。為了追蹤調(diào)查居民的健康狀況,她們上門建檔的過程可謂是歷盡曲折,然而正是那份堅持與努力,慢慢地使居民從陌生到熟悉,從拒絕到理解。這份執(zhí)著與認真讓我感動。社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。
社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。我首先體會到社區(qū)工作者應(yīng)該把自己的位置擺正,社區(qū)醫(yī)生只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員,所以對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待,耐心講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦,即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把居民放在心上。
其次,社區(qū)工作一定要多下小區(qū),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的生活點滴。
最后,作為一名社區(qū)醫(yī)療工作者,要堅定信念,明確服務(wù)宗旨,時時刻刻嚴格要求自己,服從組織安排,重視理論學(xué)習(xí),積極對待身邊每一件事,不斷加強自身學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì),提高工作能力和辦事效率,只有這樣才能更好地應(yīng)對工作。要加強互相協(xié)作精神,虛心請教同事,這有利于工作的順利完成。
在今后的工作中,我將把這次社區(qū)之行所得作為一面鏡子,不斷地對照剖析自己,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力。我堅信,在未來的日子里,我將伴隨著不斷的總結(jié)而日進一步,成長為一名合格的中醫(yī)師。
社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇八
社會工作,是助人活動,是一種藝術(shù),是一個專業(yè)。現(xiàn)代社會工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價值觀,綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能、促進社會公平正義的職業(yè)活動。
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們。同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社會使命看,強調(diào)“扶弱濟貧”,以解決社會問題、滿足社會需求為己任,維護社會穩(wěn)定,促進社會公平正義。從專業(yè)使命看,強調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù),來整合社會資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立和自強”。
近年來,社會工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴大-從傳統(tǒng)的弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社會工作方法:個案、小組、社區(qū),間接社會工作方法:社會行政、社會工作研究;助人價值觀的變化:從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。
社會工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:一是價值理念。與其它社會科學(xué)學(xué)科不同,社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。社會工作者應(yīng)熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實事。
社區(qū)民警工作心得體會及收獲篇九
參加工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,對于社區(qū)警務(wù)工作的認識,我逐步由迷惑到清醒,由被動到熱愛,從事社區(qū)警務(wù)工作,也讓我迅速成長,收獲很多寶貴的工作經(jīng)驗,也贏得群眾的支持和信任?,F(xiàn)將這兩年的社區(qū)警務(wù)工作總結(jié)和體會匯報如下:
一走訪群眾集民意。
社區(qū)警務(wù)工作是公安基礎(chǔ)性工作,是我們與群眾零距離接觸的工作,是掌握社情民意的信息點,是收集第一手資料夯實工作基礎(chǔ)的重要來源。只有腿勤經(jīng)常走動,與群眾相互了解相互熟悉,群眾有什么事都愿意講,有什么情況也愿意反映。
剛參加工作時,人生地不熟,也沒有什么工作經(jīng)驗,群眾對我不熟悉,對上門走訪工作不了解,入戶難,見面難,吃閉門羹是常有的事,為此我也一度陷入迷茫。后來經(jīng)過前輩們的指導(dǎo)和自己心態(tài)的調(diào)整,我才明白社區(qū)警務(wù)工作是細水長流的工作,欲速則不達,于是我制定了詳細的走訪計劃,也注意工作方法的學(xué)習(xí)和掌握。平時上下班路上多和群眾打招呼,做自我介紹,次數(shù)多了自然也能在群眾心中留下印象。把握好入戶走訪的最佳時間,上門走訪時眼勤多觀察:帶著感情細心觀察受訪家庭的情況,嘴勤多交流:認真傾聽受訪人的心聲,手勤多記錄:群眾反映的問題做好記錄,發(fā)放警民聯(lián)系卡和相關(guān)宣傳資料,提高雙向熟知率,進而拉近彼此間的距離,贏得轄區(qū)群眾的尊重和信任,為開展社區(qū)警務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。
二服務(wù)群眾解民憂。
社區(qū)警務(wù)工作是為民排憂解難的服務(wù)站。無論居民們是來辦理各類證明,更改戶籍信息,還是報警求助,或者打電話咨詢公安業(yè)務(wù),我都緊緊牢記“群眾利益無小事”這一宗旨。首先說聲“你好”,雖然這是個很小的細節(jié),卻一下拉近了群眾和我的距離。只要是力所能及,不違反原則和法律法規(guī)的,我都盡力幫忙解決;實在辦不了的,我也會耐心地作出解釋,絕不冷、硬、橫、推,這樣群眾就少了一份焦慮和怨氣,多了一份理解和舒心。
去年八月的一個早上,七點多的時候我接到一個電話,社區(qū)居民張某反映,他所住的19棟1單元一樓的一個房子里持續(xù)幾天都散發(fā)出很大的農(nóng)藥味,又沒看到住戶出入,擔(dān)心有什么事情,希望社區(qū)民警能過去看看。掛了電話,我趕緊叫上輔警趕到那里,看到我過去了,19棟1單元及2單元的住戶們紛紛走過來跟我反映這個情況,原1單元102的住戶已將此房子賣出去了,新的房東姓賀,沒人知道他的聯(lián)系方式,只聽說他在金泉村街上開了個商店,希望警務(wù)室能夠找到此人。我感受到了大家眼神里對我的、對我們公安民警的深切期望,深知責(zé)任重大。于是帶著輔警趕緊趕到金泉村街上門店挨家挨戶地尋找賀某,功夫不負有心人經(jīng)過一番周折終于將賀某找到并妥善解決好這一事情,消除了周圍住戶們的擔(dān)心和顧慮。
事實證明,辦好小事情也能贏得大民心,解決小問題也能促進大和諧,真心加恒心贏取百姓心。
三發(fā)動群眾保民安。
“警力有限,民力無窮”。保社區(qū)平安,就必須發(fā)揮“民力無窮”的優(yōu)勢,筑牢社區(qū)安防的銅墻鐵壁。
日常走訪時我一方面加強宣傳告知力度,將“兩搶一盜”及防電信詐騙等安全防范宣傳資料發(fā)放至居民手中,提醒他們做好防搶、防盜安全措施,避免財物受損;特別提醒居民們尤其是老年人要格外提防以通信手段實施的新型詐騙犯罪活動,并通過張貼宣傳海報的形式普及防范知識,做到進戶不漏人,宣傳不漏戶,切實提高居民們的防范意識和能力。另一方面強化巡邏防控,組織輔警和義務(wù)巡邏隊的隊員們加強社區(qū)巡邏,維護群眾財產(chǎn)安全。
回首這兩年的工作,我深知自己還存在很多不足的地方,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望還有較大的差距。今后我將繼續(xù)努力,腳踏實地,認真向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提升自己的能力更好地開展社區(qū)警務(wù)工作。
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