主題話務員學黨史心得體會范本(優(yōu)秀9篇)

通過總結(jié)心得體會，我們可以總結(jié)出一些行之有效的方法和經(jīng)驗，供日后參考。在寫心得體會時，我們需要重點突出自己的收獲和感悟，同時要注重邏輯和表達的清晰度。接下來是一些關(guān)于心得體會寫作的常見誤區(qū)和解決方法，希望能給大家一些啟發(fā)。

主題話務員學黨史心得體會范本篇一

話務員是一項非常具有挑戰(zhàn)力的職位。

每天的電話量在20通左右，話務員沒有我想象中那么輕松?？雌饋砗孟裆倭它c，可是光是這20通電話就夾雜了人生許多境遇和未曾體驗過的心理變化。所聯(lián)系的客戶群體都是些企業(yè)經(jīng)理和老板，忙著掙錢，忙著談生意，而我電話往往是不經(jīng)意間就打了過去。和善的客戶就會認真聽完我所說的話，急躁點的就不怎么聽了不怎么聽也就算了狠狠的掛斷了電話。現(xiàn)在也終于明白了幾個道理，異性相吸的道理和同齡相通的道理。

覺得話務員很輕松的整天打打電話就行了不用出去跑，公司里面是做話務員的還沒有從事這個職位的時候。不用出去曬太陽。從放假至今是第三周了覺得我改變了這個看法。得出了很多與我剛來這個公司的相左的想法和感悟。

主題話務員學黨史心得體會范本篇二

黨史是黨的靈魂，是黨的發(fā)展的寶貴財富。黨史既是一本教科書，又是一項重要的歷史遺產(chǎn)。通過研讀黨史，我深刻感受到了黨的理論、實踐和精神傳承的重要性，也明白了立黨之初的艱辛與偉大。在今天這個世界飛速變化的時代，研讀黨史，回顧黨的奮斗歷程，對于加深我們的黨性修養(yǎng)、提高我們的政治素養(yǎng)、堅定我們的理想信念具有重要意義。

首先，通過研讀黨史，我感受到了黨的理論的重要性。歷史告訴我們，在中國的政治斗爭中，黨的理論是推動黨的事業(yè)前進的最強大的力量。中國共產(chǎn)黨人的理論與實踐相結(jié)合，實現(xiàn)了中國社會從封建主義向社會主義的轉(zhuǎn)型。黨的理論的核心是科學的馬克思主義，是在中國革命實踐中不斷發(fā)展和完善的理論。與此同時，黨的理論也不斷吸納國際先進理論，注重結(jié)合中國的實際，為我們指明前進的方向。通過研讀黨史，我明白了黨的理論不是一成不變的，而是需要與時俱進的。只有不斷深化對黨的理論的認識，把握住時代的脈搏，才能保持黨的理論的生命力和創(chuàng)造力。

其次，黨史還使我認識到了黨的實踐的重要性。中國共產(chǎn)黨的光榮歷史證明了黨的實踐是戰(zhàn)勝各種困難和風險的重要保證。無論是土地革命時期艱苦創(chuàng)業(yè)的實踐，還是抗日戰(zhàn)爭和解放戰(zhàn)爭的實踐，都不是靠空談和口號能夠?qū)崿F(xiàn)的。只有通過艱苦的實踐，才能夠真正鍛煉出一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，培養(yǎng)出革命的軍隊。流血流汗，經(jīng)受了生離死別的洗禮，才能真正使我們黨在各種困難面前不屈服，堅定地站穩(wěn)腳跟。黨的實踐也是踐行黨的初心和使命的過程，是為了實現(xiàn)中華民族偉大復興的事業(yè)而奮斗的過程。

再次，通過研讀黨史，我深刻認識到了黨的精神的重要性。黨的精神是由黨員對于黨的事業(yè)的熱愛、忠誠和奉獻精神所形成的。黨的精神是不怕困難、不怕犧牲、勇往直前的，是一種對理想的無限追求和對信仰的堅定執(zhí)著。黨的精神不僅僅是個人的品質(zhì)，更是黨員共同的精神力量，是黨的力量的源泉。正因為有了黨的精神，才能夠在困境中崛起，才能夠在紛繁復雜的世界中保持自己的根基。通過研讀黨史，我更加明白了黨的精神對于一個共產(chǎn)黨員來說是多么重要，只有在實踐中踐行黨的精神，才能夠真正成為一個合格的共產(chǎn)黨員。

最后，通過研讀黨史，我強烈感受到了立黨之初的艱辛與偉大。中國共產(chǎn)黨是在革命的火炬中誕生的，她的前身是中國共產(chǎn)主義小組，成立于1921年。我們的黨是在國家遭受列強侵略、國民經(jīng)濟遭受嚴重破壞的背景下成立的，成立之初就面臨著嚴重的困難和挑戰(zhàn)。在那個時候，中國共產(chǎn)黨人要面對的是國共合作及其背后陰謀的復雜形勢，要將一顆種子種進中國的土地上，需要耐心和智慧。正是因為有了革命先輩們的英勇奮斗，中國共產(chǎn)黨才能在困難與壓力中崛起，最終成為黨領(lǐng)導中國的中流砥柱。

總而言之，研讀黨史使我深刻認識到黨的理論、實踐和精神傳承的重要性，使我更加堅定了自己的理想信念。只有通過不斷深化對黨史的學習和研究，我們才能夠更好地站在歷史的高度上，更好地應對前進道路上的各種困難和挑戰(zhàn)。讓我們在黨史的指引下，不忘初心，牢記使命，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢而努力奮斗。

主題話務員學黨史心得體會范本篇三

黨的初心是為人民，黨的使命是為國家和民族。作為一名話務員，我深知自己肩負著黨和人民的重要使命，通過為人民服務、為國家貢獻自己的一份力量。近期，我們話務員進行了一次學習黨史的培訓，讓我深感黨史對于我們的教育和引導的重要性。在學習黨史的過程中，我有了一些新的心得體會。

第二段：受黨史教育的重要性。

學習黨史是每一名黨員的基本功。黨史是黨的寶貴精神財富，是黨同人民群眾緊密聯(lián)系在一起的紐帶。通過學習黨史，我們可以更好地了解黨的發(fā)展歷程、黨的初心和使命，提高政治覺悟、思想覺悟，不斷堅定對黨的信仰和忠誠。學習黨史可以向我們展現(xiàn)眾多為黨和人民事業(yè)奮斗的先烈們的英勇事跡和崇高精神，激勵我們保持時刻為人民服務的初心和使命。

第三段：深刻領(lǐng)悟黨史的意義。

黨的發(fā)展歷程中，涌現(xiàn)出一批批優(yōu)秀的黨員，他們以非凡的勇氣和智慧，為我們攀登科技高峰提供了強大的動力。深入學習黨史，我們可以更好地認識到黨和人民在歷史上的不平凡奮斗和光輝業(yè)績，更加深刻地感受到黨的正確領(lǐng)導對國家和人民帶來的深遠影響。同時，我們也能從黨史中汲取智慧，不斷提升自身的能力水平，為黨和人民事業(yè)作出更大貢獻。

第四段：實踐中的體驗與踐行。

學習黨史的過程中，我深感黨史教育并不是停留在紙面上的，而應該通過自己的實踐踐行出來。作為一名話務員，我發(fā)現(xiàn)黨史中的“奉獻”二字深深感染了我。我時刻將人民利益放在首位，在為廣大客戶提供服務的過程中，積極主動地傾聽他們的需求和問題，并盡我最大的努力解決他們的困難。在工作中，我時刻提醒自己黨員的身份，時刻保持對黨和人民事業(yè)的忠誠，不斷做出積極的貢獻。

第五段：對未來的展望。

學習黨史只是我們?nèi)松缆分械囊粋€起點，我們需要將黨史的精神融入到我們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹姆椒矫婷妗Ｎ磥恚覍⒉粩鄬W習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務。同時，我還將帶領(lǐng)團隊共同進步，發(fā)揮團隊合作的力量，為黨和人民事業(yè)的發(fā)展努力奮斗。只有通過不斷深入學習黨史，我們才能真正感悟到黨的偉大、黨的正確性和黨的決策的科學性，進而才能更好地為黨和人民事業(yè)貢獻自己的力量。

總結(jié)：

學習黨史是每一名黨員的基本功，通過學習黨史，我們可以更好地了解黨的發(fā)展歷程、黨的初心和使命。深刻領(lǐng)悟黨史的意義，我們可以不斷提升自身的能力水平，為黨和人民事業(yè)作出更大貢獻。在實踐中進行黨史的踐行，將黨史的精神融入到日常工作和生活中。只有通過深入學習黨史，我們才能真正感悟到黨的偉大、黨的正確性和黨的決策的科學性，進而才能更好地為黨和人民事業(yè)貢獻自己的力量。未來，我將繼續(xù)努力學習，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務，并帶領(lǐng)團隊為黨和人民事業(yè)的發(fā)展努力奮斗。

主題話務員學黨史心得體會范本篇四

黨史是黨的寶貴財富，是我們學習和傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的重要途徑。近期，我參與了黨史教育活動，通過學習黨史，深刻感受到了黨的偉大歷程和黨的精神力量。本文將從三個方面展開，分別是黨史教育的重要性、學習黨史的體會以及如何將黨史教育落實到實際行動中。

黨史教育是我們黨的一項基礎性工作，它通過全面系統(tǒng)地學習黨的歷史，展現(xiàn)了黨的偉大勝利和所取得的寶貴經(jīng)驗，對于建設中國特色社會主義具有重要意義。黨史教育能夠激發(fā)共產(chǎn)黨員的斗志，使黨員進一步增強為民服務的能力和素質(zhì)，保持黨員的先進性和純潔性。黨史教育還有助于各級黨組織進一步增強對黨的制度和政策的認同，提高黨的領(lǐng)導核心和黨的集中統(tǒng)一領(lǐng)導水平。

在學習黨史的過程中，我深切感受到了黨的先烈們?yōu)槿嗣窭婧凸伯a(chǎn)主義事業(yè)而英勇奮斗的精神。從1921年中國共產(chǎn)黨的成立到新中國的建立，每一段歷史都是黨員們奮斗的歷程，也是中華民族不屈不撓的斗爭歷程。黨的領(lǐng)導在長期斗爭中形成了堅定的政治原則和執(zhí)政能力，這給予了我們堅定目標信念和奮發(fā)有為的信心。學習黨史讓我深刻認識到，只有堅定信仰，才能戰(zhàn)勝艱難困苦，走好黨的路。

學習黨史不僅僅是為了了解歷史，更重要的是要將黨史知識融入到實際行動中。通過黨史教育，我更加堅定了要為人民服務的信念，意識到作為一名共產(chǎn)黨員，我們要時刻維護人民群眾的利益，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。我將黨史教育中了解到的共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀品質(zhì)和奮斗精神，運用到實際工作中，不斷提高自身素質(zhì)和發(fā)揮作用。

第五段：總結(jié)。

通過黨史教育，我真切地感受到了黨的偉大歷程和精神力量。學習黨史教育不僅讓我對黨的過去進一步了解，更重要的是讓我更加扎實地知道如何面對未來的發(fā)展，如何為人民服務，如何發(fā)揮我自己的優(yōu)勢和特長。堅定共產(chǎn)主義信仰，逐步完善個人思想和理論素養(yǎng)，不斷提高自身能力和修養(yǎng)，是我個人在黨史教育活動中得出的最重要體會。我相信，通過學習黨史，我們黨員將更加奮發(fā)有為地為中國特色社會主義事業(yè)貢獻力量。

主題話務員學黨史心得體會范本篇五

黨的百年歷程是一部光輝的史詩，其中包含著無數(shù)革命先烈的奮斗和犧牲。為了增強基層黨員的黨性修養(yǎng)，我所在單位組織了一次以“話務員學黨史”為主題的學習活動。通過學習，我深刻感悟到黨的光輝歷程和為人民利益奮斗的理念，不僅進一步堅定了我自己的信念，也深化了我對黨的歷史責任的認識。

第二段：從歷史中汲取智慧。

通過學習黨史，我看到了革命先烈們面對各種壓力和困難時的堅定信念和崇高精神。他們的故事激勵著我要時刻保持對黨的忠誠，并隨時準備為人民利益付出努力。尤其是在學習毛澤東同志的事跡時，我深受鼓舞。毛澤東同志堅持群眾路線，始終把群眾的利益放在第一位，這為我們在工作中更好地服務群眾指明了方向。

第三段：堅持黨性修養(yǎng)。

學習黨史不僅是要了解歷史，更重要的是要將歷史中的思想理念運用到自己的工作和生活中。作為一名話務員，我時刻都要保持良好的溝通技巧和服務意識，同時也要學會尊重每一位來電者的權(quán)益，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。因此，我繼續(xù)潛心學習，在工作中更多地體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員獨具的為人民服務的精神，用自己的實際行動踐行黨的宗旨。

第四段：傳承紅色基因。

一位黨員具備的紅色基因不僅體現(xiàn)在工作中，更體現(xiàn)在生活的點滴之中。在學習黨史的過程中，我意識到，要積極傳承紅色基因，就需要不忘初心、牢記使命。我時刻保持對黨的熱愛和忠誠，并以積極的態(tài)度關(guān)注社會熱點問題，為建設富強民主文明和諧的社會貢獻自己的力量。

第五段：立足當前發(fā)展。

學黨史是一次深入的思想洗禮和自我反省，在接下來的工作中，我將按照黨的要求，堅決執(zhí)行黨和國家的方針政策，時刻以黨的事業(yè)為己任，為人民利益負責。同時，我也會加強自身能力的提升，不斷學習新知識，始終保持對黨的忠誠，為黨的事業(yè)貢獻自己的力量。

總結(jié)：

通過話務員學黨史的心得體會，我深刻地認識到了黨的歷史路程和紅色基因?qū)ξ覀€人的意義和影響。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)不懈努力，時刻保持對黨的忠誠和對人民的熱愛，為黨的事業(yè)貢獻自己的一份力量。同時，我也會積極傳承紅色基因，用自己的實際行動踐行黨的宗旨，努力為社會的進步和發(fā)展做出積極貢獻。

主題話務員學黨史心得體會范本篇六

第一段：引言（150字）。

黨史是黨的寶貴財富，是指導我們前行的明燈。翻開黨史的篇章，我們可以感受到中國共產(chǎn)黨的艱苦奮斗和不屈不撓的精神。這使我深受鼓舞，并對自己今后的學習和工作充滿了信心。在閱讀黨史過程中，我對黨史的重要性有了更深的理解，也對黨的奉獻精神有了更深刻的認識。在此，我想分享一些自己對黨史的心得和體會。

第二段：學習黨史的意義（250字）。

學習黨史對我們每個人都有著重要的意義。首先，黨史是我們了解黨的歷史發(fā)展脈絡的最佳工具。通過學習黨史，我們可以知道中國共產(chǎn)黨是在怎樣的背景下成立的，它的理想目標和使命是什么。其次，學習黨史可以增強我們的黨性修養(yǎng)。通過黨史，我們可以學習到黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和黨員的先進事跡，從而汲取他們的精神力量。此外，學習黨史還可以激發(fā)我們對黨的忠誠和熱愛之情，讓我們深入體會到為人民、為社會、為民族的責任。

第三段：學習黨史的收獲（300字）。

在學習黨史的過程中，我收獲了很多。首先，我認識到黨的歷史是一部真實而豐富的大書。黨的歷史不僅包含了正確的思想路線和黨的建設歷程，還記錄了黨員同志在革命斗爭和建設事業(yè)中的艱辛和付出。這些歷史故事和功績中蘊含著一種跨越時空的力量，讓我感到無比自豪。其次，在學習黨史的過程中，我更加明確了自己的奮斗目標和責任。黨史中的無數(shù)英雄事跡向我展示了黨員的責任和擔當，讓我深刻認識到只有為人民的利益全心全意地奮斗，才能不負黨和人民的培養(yǎng)。最后，學習黨史讓我深刻理解了黨的執(zhí)政原則和理念。黨的光輝歷程告訴我，只有堅持真理、堅守原則，才能帶領(lǐng)中國人民實現(xiàn)偉大復興的中國夢。

在學習黨史的過程中，我深深體會到了黨的性質(zhì)、作風和黨員的奮斗精神的重要性。首先，黨的性質(zhì)是我黨能夠歷經(jīng)千辛萬苦，險象環(huán)生但始終勇往直前的根本保證。黨的性質(zhì)要求黨員始終堅持黨的指導原則，不折不扣地執(zhí)行黨的路線方針政策，不受個人利益、團體利益和各種形式的干擾。其次，黨的作風是黨的建設和黨風廉政建設的基礎。黨的作風要求黨員始終保持積極向上、廉潔奉公的態(tài)度，樹立正確的權(quán)力觀和利益觀，做到民主、紀律、協(xié)作、忠誠。最后，黨員的奮斗精神是保持黨的先進性和戰(zhàn)斗力的必要條件。黨員要牢記使命，銳意進取，不怕困難和挫折，勇往直前。只有這樣，我們才能以更高的境界投入工作和學習，更好地為人民、為國家服務。

第五段：總結(jié)（150字）。

學習黨史是全體黨員的基本要求，也是每個人的歷史責任。通過學習黨史，我們可以更加深刻地理解黨的性質(zhì)、作風和黨員的奮斗精神。學習黨史不僅可以銘記歷史，更重要的是要在思想上受到教育，樹立正確的人生觀和價值觀。只有不斷學習黨史，牢記自己的初心與使命，才能為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻自己的力量。我堅信，在黨史的指引下，我們必將走向更加美好的未來。

主題話務員學黨史心得體會范本篇七

在現(xiàn)代社會中，話務員是一個非常重要的職業(yè)。他們在電話中起著橋梁的作用，連接了客戶和他們所需要的服務。作為一名話務員，我有幸能夠親身體驗這個職業(yè)帶來的種種感受和困惑。在這個過程中，我深深地認識到了話務員的重要性和責任感。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，包括如何提高溝通技巧、處理客戶投訴和應對壓力等。

首先，作為一名話務員，良好的溝通技巧是至關(guān)重要的。一方面，我們需要清晰地表達自己的意思，以確?？蛻裟軌驕蚀_地理解和接受所提供的信息。另一方面，我們也需要傾聽客戶的需求和問題，并積極地與他們互動。為了提高我的溝通技巧，我積極參加培訓課程，并多次模擬客戶和上級的對話。通過這樣的練習，我逐漸掌握了如何高效地傳達信息和解決客戶的問題。

其次，處理客戶投訴是話務員必須面對的挑戰(zhàn)之一。雖然我們盡力提供最好的服務，但在某些情況下，客戶仍然不滿意。在這種情況下，關(guān)鍵是要保持冷靜并專業(yè)地解決問題。我學到了如何傾聽和理解客戶的不滿，并及時采取措施解決問題。而且，我也意識到了客戶投訴中的一些共同問題，例如信息不準確、服務不及時等。因此，我著重改進了自己的工作方式，確保客戶在每一個環(huán)節(jié)都能得到滿意的服務。

此外，作為一名話務員，我們常常承受著巨大的壓力。處理大量的來電以及快速而準確地回答客戶問題需要我們保持高度的集中力和耐心。在壓力之下，我學會了如何調(diào)整自己的情緒，并靈活應對各種困難。我學到了冷靜思考并迅速做出決策的能力。與此同時，我也意識到了保持良好的工作生活平衡的重要性。在滿足我的工作需求的同時，我學會了放松自己，保持健康的生活方式，以更好地面對壓力。

最后，作為一名話務員，我感受到了這個職業(yè)所帶來的滿足感和成就感。每當我能夠解決客戶的問題，提供幫助或聽到他們對我的服務表示贊賞時，我都感到非常愉快。我意識到自己的工作對客戶來說是有意義的，并且能夠?qū)λ麄兊纳町a(chǎn)生積極的影響。這個意義遠遠超過了薪水和職位的榮耀。作為一名話務員，我以為自己為客戶提供了最好的服務而自豪。

總之，作為一名話務員，我通過我的工作和經(jīng)驗學到了很多。我不僅提高了我的溝通技巧，處理客戶投訴的能力，還學會了應對壓力和保持工作生活平衡。同時，我也感受到了這個職業(yè)的滿足感和成就感。話務員這個職業(yè)雖然有其困難和挑戰(zhàn)，但也是充滿意義和價值的。我為能夠成為一名話務員而感到自豪，希望通過我的努力，為客戶提供更好的服務。

主題話務員學黨史心得體會范本篇八

在中國共產(chǎn)黨建黨九十周年來臨之際，重新學習黨史我覺得十分必要，通過學習黨的光輝歷程，讓我更清楚地認識到，只有堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持走建設中國特色社會主義道路，才能發(fā)展中國，才能實現(xiàn)中華民族的偉大復興。

中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。

從建設社會主義新中國的沖天熱情和無私奉獻，到今天我國各項事業(yè)都取得豐碩成果，令全世界為之贊嘆。

我為自己加入中國共產(chǎn)黨而感到無比的光榮。

如今重溫黨的光輝歷史，我更多的是感到中國共產(chǎn)黨為中華民族的解放和振興所付出的奮斗歷程，尤其是面對險境和挫折時的果敢和堅毅，保證了思想路線的正確和方針政策的英明，才有了從小到大，從弱到強的非凡歷程。

中國共產(chǎn)黨的發(fā)展道路是曲折的，通過一次次糾正思想，一次次的修正和改善自己，勇敢的面對挑戰(zhàn)，堅決的進行改革開放，才有了今天發(fā)展成果。

現(xiàn)在雖然我們的發(fā)展又將面臨著種種不確定因素，但我們的黨完全有能力，把握世界激流。

科學發(fā)展的概念指明了今后的前進思路，也完整的將中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政理念呈現(xiàn)在世人面前等等，這一切就是黨史給我的啟發(fā)。

總之，作為一名中國共產(chǎn)黨員，堅定不移的執(zhí)行黨的方針路線，才是唯一正確的選擇，在日常工作中，時時發(fā)揮先鋒和模范作用，在業(yè)務上勝任自己的本職工作。

主題話務員學黨史心得體會范本篇九

（一）要遵守職業(yè)道德。

（二）計件工資更有利于資本家加強對工人的剝削。

（一）不同年齡段的人對訪問的態(tài)度不同。

5天的工作中我共撥出了1872個電話，其中撥通的電話共有1153個，這些每天電腦上都有顯示。若接電話的是位女士，“女士您好！我是武漢新視點市場研究公司的訪問員，我們正在對女性消費者進行一項有關(guān)美容化妝品方面的訪問，想聽聽您的寶貴意見與建議，能耽誤您一會時間嗎？非常感謝！”這是我們訪問的開場白，若接電話的是男士或小孩則稍有變化。從撥通的這1153個電話中我發(fā)現(xiàn)：

1、年齡在30歲以下的人都比較隨意，在時間方面比較豁達。聽了我的開場白一般都會笑著慢條斯理地說句“那你問吧”！

3、年齡在50歲以上的人則如孔子所云“而耳順”。他們通常會以聊天的口氣回答你的問題，“孩子們都在外工作，只有我們老兩口在家?！?/p>

（二）不同年齡段的人心態(tài)不同。

2、30歲到50歲之間人則不同，他們幾乎都有家有事業(yè)要操心，上有老下有小要照顧，所以在時間方面很苛刻。同時，他們見多了這大千世界的種種騙局與陷阱，大多對社會上的一些事持懷疑態(tài)度，因此更不會為一個陌生人的所謂的訪問留出時間。

3、50歲以上的人呢，他們已是或?qū)⑹抢先耍F(xiàn)在的他們對人對事都表現(xiàn)出老者的諳熟與安詳，所以會胸有成竹地與陌生人交談。同時，很多老人住在空巢家庭，老了卻享受的是寂寞，因此也希望與人交談。聽了那么多電話后，老人那表面上是在閑聊實則透著凄涼的聲音讓我印象頗深。天下的兒女們，?；丶铱纯?，多關(guān)心關(guān)心我們那年邁的父母吧！

（一）做任何事都得有耐心和信心。

還記得我作話務員的第一天，開始一連撥出去了200個電話，可要么沒人接，要么不是家庭電話，要么不是20歲至50歲之間的女性，要么人家聽到一半就掛掉……總之就是一份問卷也沒完成。當時我口干舌燥，心里也很不是滋味。想想花了大半天時間竟一無所成，就不想再繼續(xù)訪問下去了。后來，我旁邊的同事告訴我，他昨天來總共打了一天的電話都是一份問卷也沒完成。哎，你也太背了！我在心里哀嘆我們倆同命相連?！翱晌医裉爝€是堅持來了，果然做成了兩份。你今天還有這么長時間，再堅持堅持，說不定待會兒就能做成了呢！”同事見我很沮喪，又安慰我道。我想想也是，就又撥起號碼來?；侍觳回撚行娜?，終于讓我在撥通第247個電話后完成了一份問卷?？磥?，做任何事都得有耐心和信心，即使失敗了100次也不要放棄第101次，因為站起來只需比跌倒多一次，也許下一次我們就會成功。

（二）一份耕耘不一定會換來一份收獲，但不耕耘就一定不會有收獲。

在我作話務員的這5天中，雖然我總共撥出去1872個號碼，但只完成了23份問卷。期間費的口舌很多，成果卻并不豐碩?？墒侨绻以诘谝惶煲豢创蛄撕芫眠€是等于零的時候就不干了的話，我豈不是連23份都完成不了。所以說，雖然一份耕耘不一定能換來一份收獲，但不耕耘就一定不會有收獲。正如姚明說的，努力不一定有結(jié)果，但不努力一定不會有結(jié)果。

以上林林總總這么多，就是我在這次社會實踐的過程中所理解的，所得到的，所思考的，亦可以算作是我的大學四年中第一次參加社會實踐的實踐報告吧。通過這次雖然很短但不同校園生活和家庭生活的實踐，我已經(jīng)能隱隱體會到社會遠比還是學生的我所想象的要千姿百態(tài)與包羅萬象。校園生活單純而美好，在校園我們能學到許許多多的知識，但這遠遠不夠，要進入社會，適應社會，我們還必須早早地到社會中去實踐，去鍛煉去積累經(jīng)驗。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。只有能把我們所學到的理論知識與社會實踐結(jié)合起來，能用理論去指導實踐，我們才會不被社會所淘汰，才會在將來成為對社會有用的人。所以，我會珍惜大學四年中的每一次實踐機會，積極參加社會實踐，努力提升自己，為將來更好的適應社會做準備。